银行员工先进事迹
推荐第1篇：银行员工先进事迹
**同志的先进事迹
1、热爱共产党，不断提高党性及思想道德修养。**同志大学毕业后在市委党校工作，有深厚的理论功底，全面系统地学习了党的理论、方针、政策，对党的感情非常深厚。平时能坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想及党的十七大精神要求，学习“牢固树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会”的理论。按照科学发展观的理论，把理论学习与工作相结合，提高思想觉悟，明确肩负的责任和努力方向。时刻牢记党的宗旨，严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员义务。积极参与党支部民主生活和学习等活动，按时交纳党费，乐于助人，自觉维护集体利益，维护党的形象。做到思想上、言行上与上级党组织保持高度一致；做到勤奋廉洁，遵守纪律，提高党性修养，不断提高自己的工作能力和水平。
2、勤于学习、自觉锤炼，不断提高业务水平。**同志认真学习时事政治，将学习贯彻党的十七大精神与解决工作改革发展中的实际问题结合起来。同时把对党的热爱体现在个人的学习、生活、工作中。每干一行，就爱一行。2009年来到**区后，负责经济发展和金融工作，全身心投入，大量阅读与经济发展、金融相关的知识、书本。通读了《金融道》、《融资有道》、《企业上市指南》等二十多本专业书籍，为开展工作奠定了夯实的基础。
3、踏实工作、求真务实，发挥党员先锋模范作用。作为一名共产党员，**同志始终把党“全心全意为人民服务”的根本宗旨作为自己的行动指南。她认为，共产党的形象靠每一位干部去细心呵护，只有每一位党员表现得敬业、务实、勤奋，共产党在群众中的形象就自然亲民、伟大。正是有着这种理念，该同志总是认真把每一件事做好，不折不扣地做共产党的执行者、维护者。在工作中，按**区工委、管委会的要求，认真执行各项工作，在共产党中起到了很好的表率作用：发起了**区“科技沙龙”，参与成立了**首家科技支行，**省首支天使基金，*建设打造自主创新的示范工程，科技和金融结合的亮点窗口—**区金融大厦等等，**区的科技金融工作在全市及全省起到了很好的示范作用，各地都纷纷前往**区学习、效仿。
4、严格自律，廉洁奉公，以高度的党性做好工作。长期以来，**同志一直坚持严于律己，做到廉洁奉公，廉洁为民，她拥护党中央关于“反腐倡廉”的系列方针、政策规定，坚持党和人民的利益高于一切的信念。平时敢于坚持原则，能自觉与社会上的消极腐败现象和不良和为作坚决斗争。牢记党的根本宗旨，认真理解“三个代表”重要理论，不断以时俱进，密切联系群众，全心全意为人民服务，兢兢业业为党工作。该同志从不乱接待、乱应酬，用公家的钱和用自己的钱一样节约。对自己的要求非常严格，对部下要求也很严格。该同志坚信，用钱也许事小，但品德、品性却事关重大，千万不能因小失大。
推荐第2篇：银行员工先进事迹
先进事迹
XXX同志于2001年进入农业银行工作，在农行XX支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，XXX同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，XXX同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行XX支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和XX支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，XXX同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在XX支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行XX支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。XXX同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2009年
月
日，一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，XXX同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后
。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有
个，每个月的
5、
15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天XXX同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。XXX同志年被XX支行评为“先进个人”；
并多次代表XX支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着XXX同志多少心血和汗水！XXX同志正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
推荐第3篇：银行员工先进事迹
银行员工先进事迹
xx银行对他12年的培养，让他已扎根与这片沃土，他愿用自己全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是xx，男，汉族，中***员、经济师，1996年毕业分配后参加建行工作，现在xx综合部工作。
求知若渴、勤练业务
1996年，xx满怀向往，以优良的成绩从学校毕业，通过严格的考试，他荣幸的成了xx的一员，这份向往已久的职业让他布满了热情和信心。为了迅速进步自己的业务水平，xx购置了大量的业务书籍，求知若渴，撰写读书笔记20多万字。并积极参加建行组织的各项业务学习，虚心向领导和同事请教，多年来，他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷职员手册》、《票据法》等相干书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相干规章制度等。一份耕耘，一份收获，xx前后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操纵证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇，征文屡次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应留意的几个题目》等一系列文章，引发了上级行的高度重视。
严于律己，率先垂范，在平常生活中保持了党员的优秀品格。
该同道能够依照新时期保持共*产*党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共*产*党员的优秀本质，在任务眼前总是冲在最前，在荣誉眼前总是让给同道们。在工作中留意方法技能，保全大局，善于调动同道们的积极性，构成协力。在生活中，与人为善，坦诚相待，经常和同道们交换思想、泛论感受，努力修建团结向上的工作氛围，和同道们建立了深厚的感情和友谊，确保了科室工作的不断进步。另外，对领导安排的工作任务，不论是份内的、还是份外的，都乐意接收，认真完成，表现出了一位优秀共*产*党员员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。
吃苦刻苦、爱岗敬业
优良文明服务是金融行业永久的话题，但如何落实行动上，完全改变我行社会形象，xx确切动了一番脑筋。一是摆正位置，更新观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平标准，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，掌控质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域，创造良好的发展环境。对我本人来讲，尽力做到了三个服务。一是给本部分的员工服好务，不论员工出现了甚么题目，他都能主动解决，。二是给各部分服好务，因综合部是全部业务的后勤保障部分，我和各部分的业务联系也较为频繁，工作中不论哪个部分找到他，他都能积极其他们办理或亲身上门想方想法的帮助他们解决。
能力突出、成效明显
多年来，xx对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉，他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定，展现了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx屡次被评为先进工作者，同时更是一位全面发展的银行职员，在xx分行组织的各项文体比赛中，他以高度的集体荣誉感积极参加，并都取得了很好的名次。
推荐第4篇：银行员工先进事迹
银行员工先进事迹
先进事迹
xxx同志于2014年进入农业银行工作，在农行xx支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，xxx同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xxx同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行xx支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏
漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2014年月日，一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xxx同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的
5、
15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲
奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天xxx同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一
份付出，就有一份回报。xxx同志年被xx支行评为“先进个人”；并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着xxx同志多少心血和汗水！xxx同志正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
我于2014年参加工作，2014年入党，是**营业所的一名柜员。参加工作以来，在支部领导的亲切关
《银行员工先进事迹》正文开始>>我于2014年参加工作，2014年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取
得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党
员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。 ——望花支行工农营业部主任
籍鑫
我们改变了以往”坐家等客户”的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。
——大官支行大官营业部主任 程庆兰
我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它 “刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的
“眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。 ——新
抚支行新抚营业部出纳员 李艳红
待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。 关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。 ——将军支行戈布营业部主任 马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对vip客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作
风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。 ——北站支行北站营业部综合柜员 刘晶娜
营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。对辖转载请注明出处，谢谢！
先进事迹
转眼进入**银行已有三个年头，各项工作均在稳步进行着，我热爱自己的工作，为能在**银行这样一个大家庭工作而自豪，领导们都照顾我，同事都很帮助我，我真正体会到了什么叫勤勉智慧，简单快乐。
2014年**银行在一系列的发展和改革中稳步的前进，我从一名普通的柜员，转岗成为个人综合客户经理，从开始的摸索、学习，到总行的一次一次的培训，再到**支行的次次例会培训，我
都认真的参加和对待，不敢有一丝的怠慢，生怕少学了东西，遗忘了什么。最初的紧张，到慢慢的习惯着营销，到现在的习惯性和本能性的营销，这其中既有支行领导顾行长对我的一直以来的照顾，也有各位同事对我的业务上的各种帮助，让我自己从心里爱上了这个岗位，自己也想着怎么去做好这份工作，如何才能去营销客户，如果才能在这个新的岗位上做出点业绩，是我每天想的最多的事情.把复杂的事情简单化，是我在工作中总结出来的经验，而快乐营销，则是我的宗旨，记得在市民卡推出初期，我通过电话约访和实地走访，把原来在隔壁中行的一个黄金客户成功的转移到了我行，那客户一下在我行购买清凉一下理财产产品**万元，并且开通了三方存管业务。这不让我联想到了组合营销的重要性，于是我想到了总行在推出的购买我行投资贵金属产品购买高收益理财产品，我通过自己的努力多次电话约
访和**行长的指导下，成功拓展了
一个优秀的理财客户，当即购买我行两套投资贵金属产品并且购买了**多万元的理财产品，客户不仅购买到了自己需要的产品，并且增加了对我的信任度。在到岗**个月时间,我成功新增对公帐户**户,保证金存款**元,新增理财产品**万元,新增贷款客户**户,发放新增个贷2014余万元,销售保险趸交产品50.7万元,保险期交产品**万元,贵金属黄金销售**克,白银**万元.并且在完成工作之余，协助对公客户经理办理各种业务，不仅自己的业务水平不断提高，更加为以后公司和零售条线的组合营销积累了丰富的经验。与此同时，我还积极的参加总行和支行的各种工会活动，和同事打成一片，我坚信只有在生活中和同事有共同的语言，工作才能配合的更好，才能做出更好的业绩。我想在各级领导的带领下和自己不断努力下，自己能**银行的各项业务的发展做出自己的一点贡献，为**银行成为苏州人最相信的银行而不屑奋斗。
银行员工先进事迹：爱岗敬业 乐于奉献
***同志，女，汉族，1960年9月出生，1987年11月入行，现任****支行会计部综合岗，助理会计师。2014年**支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自己的新天地，找准了自己的人生坐标，这就是农发行**支行会计出纳部***同志。她今年53岁，高中学历，现在**支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工
树立了典范。
一、乐观向上，思想政治过硬
“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来，她积极参加支行组织的政治理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想；深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，撰写了大量学习笔记，并认真思考，形成了多篇较为深刻的心得体会。通过长期不懈的理论学习，该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自己，正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作，她都乐于接受，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上
我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
二、勤学苦练，综合素质过硬
“非学无以广才，非学无以培智”，该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。她不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，她还参加了电算化会计证资格学习，并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要，系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度，并以会计人员继续教育培训为基础，全面学习了财会各项基本操作规程，特别是综合业务系统上线运行以来，面对新业务、新知识，能够勇于接受挑战，从头学起，勤学苦练，反复捉摸，并虚心向年轻同事请教，使自己在较短的时间内掌握了各项系统的操作技
能，很快便做到了精通业务知识和操作程序，成为了本职工作的行家里手。更可贵的是，该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定，多次被分行和支行评为先进工作者，获得**市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员，她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风，为了更好地适应工作，长期利用休息时间勤练、苦练基本功，拜技术能手为师，虚心求教。经过长年累月的勤学苦练，在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领，为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在**市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名，
在**区珠算技术比赛获得全能第二名，在**市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
三、耐心细致，职责履行到位
该同志自入行以来，一直在营业室一线工作，无论在任何岗位，她都干一行，爱一行，精一行。
切实做好柜面监督
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求，建立健全了各项会出柜面监督登记簿，较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理，做到账务日清月结，核算质量达到了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务，不以任何理由压票和任意退票，往帐业务及时发送，来帐业务及时解付，对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复，不仅受到客户好评，也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务，以绝对准确、不出任何差错作为自己的工作目标，均严格
认真审核办理。去年，共处理往账业务180多笔，来账业务210多笔，金额3亿元；办理支票业务240多笔，金额达2亿元；办理同城票据业务110多笔，金额2亿元，总业务量达到9100多笔，未出现任何差错和责任事故，保证了资金的安全。
切实做好结算账户管理
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中，严格按照账户管理规定，认真审核客户开销户资料，保证了开销户手续合规合法；严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作，及时收集相关年检资料，认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实，保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新；严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料，保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中，因账户管理规范有序，得到了人行的好评。
切实做好柜面服务
营业室作为农发行的窗口，员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工文明示范岗”和职业道德教育活动过程中，该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自己，积级参加金融职业道德教育，规范文明服务用语，努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量，在多年的一线工作中真诚待客、精细服务，始终面带微笑热情接待客户，耐心解答疑问，带同其他同事共同努力，为客户营造了一个优质、文明、规范、高效的服务环境，同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
多年来，该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自己，在做好日常工作的同时，经常加班加点完成工作任务，较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时，该同志因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发，考虑到系统上线任务重，支行人员又极为紧张，她
主动放弃了住院治疗，一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自己所在岗位的重要，来不得半点松懈和疏忽大意，即便是片刻的离岗。多年来，该同志始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，对家庭她是有愧的，但对工作和事业而言却是问心无愧的。如：本月她女儿在郴州生小孩，她向行里请假半个月，后来一个星期就回来了。我问：“你怎么这么快回来了呢”？她说：“女儿不要我回来，我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”？弹指间，该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年，对她来讲是有苦有甜的，她不仅体会到了工作的压力和责任的重负，也感受到了勤奋的快乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为农发行的财会工
作奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”，该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自己的青春、热血、智慧和勤奋积极奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
农发行**支行 ***
2014年7月16日
xx银行对他12年的培养，让他已经扎根与这片沃土，他愿用自己全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是xx，男，汉族，中共党员、经济师，1996年毕业分配后参加建行工作，现在xx综合部工作。
求知若渴、勤练业务
1996年，xx满怀憧憬，以优异的成绩从学校毕业，通过严格的考试，他幸运的成为了xx的一员，这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自己的业务水平，xx购置了大量的业务书籍，求知若渴，撰写读书笔记20多万字。并积极参加建行组织的各项业务学习，虚心向领导和同事请教，多
年来，他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘，一份收获，xx先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇，征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章，引起了上级行的高度重视。
严于律己，率先垂范，在日常生活中保持了党员的优秀品格。
该同志能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色，在任务面前总是冲在最前，在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧，顾全大局，善于调动同志们的积极性，形成合力。在生活中，与人为善，坦诚相待，经常
和同志们交流思想、畅谈感受，努力营造团结向上的工作氛围，和同志们建立了深厚的感情和友谊，确保了科室工作的不断进步。此外，对领导安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，都乐意接收，认真完成，表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。
吃苦耐劳、爱岗敬业
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，xx确实动了一番脑筋。一是摆正位置，更新观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务，不论员工出现了什么问题，
他都能主动解决，。二是给各部门服好务，因综合部是全部业务的后勤保障部门，我和各部门的业务联系也较为频繁，工作中不论哪个部门找到他，他都能积极为他们办理或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
能力突出、成效显著
多年来，xx对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉，他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定，展现了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx多次被评为先进工作者，同时更是一位全面发展的银行职员，在xx分行组织的各项文体竞赛中，他以高度的集体荣誉感积极参加，并都获得了很好的名次。
积极参加“科学发展观学习”活动。
2014年，“科学发展观学习”开展以来，xx认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习，做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不
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足之处，努力改正，不断完善自己;除此之外，还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》，承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作，共编发《简报》共23期，收录稿件71篇，采用35篇;省行专栏选登55篇，其中有6篇刊登在省行《简报》上。通过学习中我为自己今后的工作提出了四个目标，一是加强学习，坚持在理想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨，在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位，在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献，在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。通过多半年来的学习，使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵，坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。xx虽然一直从事办公室工作，但他对工作却有着永无止境的追求。
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推荐第5篇：银行员工先进事迹
银行员工先进事迹：爱岗敬业 乐于奉献
***同志，女，汉族，1960年9月出生，1987年11月入行，现任****支行会计部综合岗，助理会计师。2008年**支行先进工作者、2009年、2010年、2011年和2012年**支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自己的新天地，找准了自己的人生坐标，这就是农发行**支行会计出纳部***同志。她今年53岁，高中学历，现在**支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
一、乐观向上，思想政治过硬
“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来，她积极参加支行组织的政治理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想；深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，撰写了大量学习笔记，并认真思考，形成了多篇较为深刻的心得体会。通过长期不懈的理论学习，该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自己，正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作，她都乐于接受，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
二、勤学苦练，综合素质过硬
“非学无以广才，非学无以培智”，该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。她不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，她还参加了电算化会计证资格学习，并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要，系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度，并以会计人员继续教育培训为基础，全面学习了财会各项基本操作规程，特别是综合业务系统上线运行以来，面对新业务、新知识，能够勇于接受挑战，从头学起，勤学苦练，反复捉摸，并虚心向年轻同事请教，使自己在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能，很快便做到了精通业务知识和操作程序，成为了本职工作的行家里手。更可贵的是，该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定，多次被分行和支行评为先进工作者，获得**市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员，她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风，为了更好地适应工作，长期利用休息时间勤练、苦练基本功，拜技术能手为师，虚心求教。经过长年累月的勤学苦练，在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领，为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在**市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名，在**区珠算技术比赛获得全能第二名，在**市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
三、耐心细致，职责履行到位
该同志自入行以来，一直在营业室一线工作，无论在任何岗位，她都干一行，爱一行，精一行。
（一）切实做好柜面监督
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求，建立健全了各项会出柜面监督登记簿，较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理，做到账务日清月结，核算质量达到了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务，不以任何理由压票和任意退票，往帐业务及时发送，来帐业务及时解付，对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复，不仅受到客户好评，也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务，以绝对准确、不出任何差错作为自己的工作目标，均严格认真审核办理。去年，共处理往账业务180多笔，来账业务210多笔，金额3亿元；办理支票业务240多笔，金额达2亿元；办理同城票据业务110多笔，金额2亿元，总业务量达到9100多笔，未出现任何差错和责任事故，保证了资金的安全。
（二）切实做好结算账户管理
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中，严格按照账户管理规定，认真审核客户开销户资料，保证了开销户手续合规合法；严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作，及时收集相关年检资料，认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实，保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新；严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料，保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中，因账户管理规范有序，得到了人行的好评。
（三）切实做好柜面服务
营业室作为农发行的窗口，员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工文明示范岗”和职业道德教育活动过程中，该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自己，积级参加金融职业道德教育，规范文明服务用语，努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量，在多年的一线工作中真诚待客、精细服务，始终面带微笑热情接待客户，耐心解答疑问，带同其他同事共同努力，为客户营造了一个优质、文明、规范、高效的服务环境，同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
多年来，该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自己，在做好日常工作的同时，经常加班加点完成工作任务，较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时，该同志因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发，考虑到系统上线任务重，支行人员又极为紧张，她主动放弃了住院治疗，一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自己所在岗位的重要，来不得半点松懈和疏忽大意，即便是片刻的离岗。多年来，该同志始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，对家庭她是有愧的，但对工作和事业而言却是问心无愧的。如：本月她女儿在郴州生小孩，她向行里请假半个月，后来一个星期就回来了。我问：“你怎么这么快回来了呢”？她说：“女儿不要我回来，我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”？弹指间，该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年，对她来讲是有苦有甜的，她不仅体会到了工作的压力和责任的重负，也感受到了勤奋的快乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为农发行的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”，该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自己的青春、热血、智慧和勤奋积极奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
农发行**支行 ***
2013年7月16日
推荐第6篇：银行员工先进事迹
我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。参加工作以来，在支部领导的亲切关
《银行员工先进事迹》正文开始>>我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。 ——望花支行工农营业部主任 籍鑫
我们改变了以往\"坐家等客户\"的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。 ——大官支行大官营业部主任 程庆兰
我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它 “刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的 “眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。 ——新抚支行新抚营业部出纳员 李艳红
待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。 关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。 ——将军支行戈布营业部主任 马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对VIP客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。 ——北站支行北站营业部综合柜员 刘晶娜
营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。对辖转载请注明出处，谢谢！
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先进事迹
转眼进入**银行已有三个年头，各项工作均在稳步进行着，我热爱自己的工作，为能在**银行这样一个大家庭工作而自豪，领导们都照顾我，同事都很帮助我，我真正体会到了什么叫勤勉智慧，简单快乐。
2012年**银行在一系列的发展和改革中稳步的前进，我从一名普通的柜员，转岗成为个人综合客户经理，从开始的摸索、学习，到总行的一次一次的培训，再到**支行的次次例会培训，我都认真的参加和对待，不敢有一丝的怠慢，生怕少学了东西，遗忘了什么。最初的紧张，到慢慢的习惯着营销，到现在的习惯性和本能性的营销，这其中既有支行领导顾行长对我的一直以来的照顾，也有各位同事对我的业务上的各种帮助，让我自己从心里爱上了这个岗位，自己也想着怎么去做好这份工作，如何才能去营销客户，如果才能在这个新的岗位上做出点业绩，是我每天想的最多的事情.把复杂的事情简单化，是我在工作中总结出来的经验，而快乐营销，则是我的宗旨，记得在市民卡推出初期，我通过电话约访和实地走访，把原来在隔壁中行的一个黄金客户成功的转移到了我行，那客户一下在我行购买清凉一下理财产产品**万元，并且开通了三方存管业务。这不让我联想到了组合营销的重要性，于是我想到了总行在推出的购买我行投资贵金属产品购买高收益理财产品，我通过自己的努力多次电话约访和**行长的指导下，成功拓展了一个优秀的理财客户，当即购买我行两套投资贵金属产品并且购买了**多万元的理财产品，客户不仅购买到了自己需要的产品，并且增加了对我的信任度。在到岗**个月时间,我成功新增对公帐户**户,保证金存款**元,新增理财产品**万元,新增贷款客户**户,发放新增个贷2000余万元,销售保险趸交产品50.7万元,保险期交产品**万元,贵金属黄金销售**克,白银**万元.并且在完成工作之余，协助对公客户经理办理各种业务，不仅自己的业务水平不断提高，更加为以后公司和零售条线的组合营销积累了丰富的经验。与此同时，我还积极的参加总行和支行的各种工会活动，和同事打成一片，我坚信只有在生活中和同事有共同的语言，工作才能配合的更好，才能做出更好的业绩。我想在各级领导的带领下和自己不断努力下，自己能**银行的各项业务的发展做出自己的一点贡献，为**银行成为苏州人最相信的银行而不屑奋斗。
推荐第8篇：银行员工先进事迹
我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关
《银行员工先进事迹》正文开始>>我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。 ——望花支行工农营业部主任 籍鑫
我们改变了以往\"坐家等客户\"的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。 ——大官支行大官营业部主任 程庆兰
我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它 “刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的 “眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。 ——新抚支行新抚营业部出纳员 李艳红
待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。 关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。 ——将军支行戈布营业部主任 马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对VIP客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。 ——北站支行北站营业部综合柜员 刘晶娜
营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。对辖http://www.daodoc.com/转载请注明出处，谢谢！
推荐第9篇：银行一线员工先进事迹
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银行一线员工先进事迹
以下由管理资料网整理银行一线营业员的事迹材料报告，下面是银行一线员工事迹材料范文
银行一线员工先进事迹
时光飞逝，转眼我已入行7个年头，在这期间，凭着对XXXX事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，七年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从2002年07月入行，我一直在XXXX支行营业部工作，先后在前台接柜记账、ATM管理、库管、外汇会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票和加强汉字录入训练;为了加强理论知识的学习，我认真学习了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习了国家最新的外汇管理政策及法规和我行的相关规章制度及操作流程。娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行的外汇结算客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富的经验，成为了支行外汇结算业务的骨干。作为一名会计工作者，除了快速准确进行业务处理以外，我还本着“热情、礼貌”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，正是这真诚、周到的服务使我与客户建立了良好的关系。由于今年外汇政策变化，使得相关业务操作相当复杂，另外支行业务的高速发展也使得业务量明显增加，平时晚下班是家常便饭，为了保质保量完成工作任务，我更是放弃了很多正常的休息假日，每月的一号我还要及时准确地做好相关的外汇业务报表并报送，为领导和上级部门决策提供数据信息。
作为XXXX支行营业部的普通一员，身在平凡的岗位，我却深深的明白，“人生的价值在于执著的奉献”。在以后的工作中，我更要积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我价值。
以下由管理资料网整理银行一线营业员的事迹材料报告，下面是银行一线员工事迹材料范文
银行一线员工先进事迹
时光飞逝，转眼我已入行7个年头，在这期间，凭着对XXXX事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，七年如一日在平凡的
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岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从2002年07月入行，我一直在XXXX支行营业部工作，先后在前台接柜记账、ATM管理、库管、外汇会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票和加强汉字录入训练;为了加强理论知识的学习，我认真学习了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习了国家最新的外汇管理政策及法规和我行的相关规章制度及操作流程。娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行的外汇结算客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富的经验，成为了支行外汇结算业务的骨干。作为一名会计工作者，除了快速准确进行业务处理以外，我还本着“热情、礼貌”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，正是这真诚、周到的服务使我与客户建立了良好的关系。由于今年外汇政策变化，使得相关业务操作相当复杂，另外支行业务的高速发展也使得业务量明显增加，平时晚下班是家常便饭，为了保质保量完成工作任务，我更是放弃了很多正常的休息假日，每月的一号我还要及时准确地做好相关的外汇业务报表并报送，为领导和上级部门决策提供数据信息。
作为XXXX支行营业部的普通一员，身在平凡的岗位，我却深深的明白，“人生的价值在于执著的奉献”。在以后的工作中，我更要积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我价值。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/grcl/
推荐第10篇：银行柜台员工先进事迹
本人2013年入行，四年来工作勤奋努力。我在工作中，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分客户姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务。
客户是我的朋友，更像我的亲人。我用自己的实际行动，践行着温暖而质朴的誓言，先后获得我行2014年、2016年“先进个人”荣誉称号。积极做到对客户微笑迎送，“三声服务”做到亲切自然，称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上，采取了分层次、差别化服务，引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，减少柜面压力。为留住优质客户，作为本行的理财专员，我对客户提供组合化的金融套餐，并及时向其宣传新产品。
1、服务贵在积累，干一行就爱一行。
入行4年多，一路走来，我始终凭借着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作品质和职业精神，每天以饱满的热情、甜美的笑容、真诚的服务迎接每一位客户。
在营业大厅，坚持使用文明礼貌服务用语。我会适时地走到每一位等待的客户身边，用专业而简洁的话语解决客户的疑难，协助客户使用网上银行、手机银行办理业务，指导客户填写相关的单据等。
面对我行业务的更新换代，我丝毫没有放松自己，不但能尽心尽责做好日常服务工作，还经常利用业余时间给我行优质客户做电话回访，介绍我行甜蜜存、理财等业务。因此，我总能收获客户们的微笑与表扬、得到领导和同事们的信任与肯定。
2、真诚感动客户，我值得您信赖。
记得有一次，一位70多岁的维吾尔族老奶奶走到我的柜台附近。这位老人步履蹒跚，满脸的焦急，看到这种情形，我赶忙站立起来，微笑地请老人坐下，热情询问老人需要办理什么业务。由于语言障碍，我们完全不懂彼此在表达什么。我赶忙寻求保安大哥帮助，经询问后，老人急需火速取钱，给孩子看病。我听到这里，一面安排其他同事为其倒了杯热水，一面尽快尽快给老人办理业务，并叮嘱老人放好钱，注意安全。直到老人离开，我才转移自己的视线，继续为他人办理业务。
3、急客户之所急，我来帮您想办法。
在日常工作服务中，我始终秉承“客户至上”的服务理念，想客户之想，急客户之急，忧客户之忧，朴实无华、勤奋努力，持续为客户提供周到、便捷、细致的服务，在与客户的交往中建立起了如亲人般深厚的情谊。
某天下班后，一位大叔心急如焚地跑到营业大厅首要给孩子打钱，孩子等着交学费。由于当时款车已走，已不能为客户办理业务，在查询了大叔已开通网银的情况下，与其孩子联系后通过手机银行转账帮助大叔解决了难题。
大叔当场感动地说：“谢谢你，不然孩子可就交不了学费了!”我笑着说：“别那么客气，我们是朋友啊。”日常中，我就是通过交朋友的形式与很多客户建立了深厚的友谊。
4、服务产生价值， 用心换来骄人业绩。
多年的工作经验让我在这平凡的岗位上总结领悟出，要做好产品营销，首要是赢得客户的信任，只有热情真诚地付出，耐心细致地服务，才可能得到回报，成为客户最信赖的人。
我充分发挥社区邻里优势，在服务大堂的同时也顺带做好了产品营销工作。她善于用心发掘客户需求，找准机会把理财、财喜通、甜蜜存等业务产品推荐给需要的客户，同时也把需要办理贷款等业务的客户引荐给客户经理。
我出色地完成了年底理财业绩指标并获得支行长的陈赞。
是啊，厅堂服务没有最好，只有更好。愿我们追求更优质的服务，用热忱的态度与客户相处，用真诚的微笑诠释服务的真谛。
参加工作以来，我始终把诚实、正直、本分作为自己的立身之本，对客户、对陌生人充满了善意，就这样被大家默默的认可和肯定着，也总会在不经意的时候收到大家的回馈。随着时间的推移，我更加坚定自己的理想、自己的信念、自己的人生观和价值观，更努力地做好自己的本职工作。我始终认为，虽然我们的工作是平凡的，但平凡不等于平庸。
第11篇：邮储银行员工先进事迹
作为一名普通的共产党员，张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，有的只是满怀热情的工作信念，脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命，兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用；她以饱满的工作热情
，扎实的工作作风，优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评；她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚，展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行，在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下，信贷业务得到了长足、稳健的发展，经营效益不断提高。张伟伟2009年被评选为全国“优秀信贷员”；2010年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”；2011年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”，邮储银行新疆分行“优秀共产党员 ”。
坚定理想信念，树立党员形象
2008年7月初，出于对金融业务的热爱，张伟伟参加了信贷业务培训，由此掀开了工作生涯的新篇章，也站在了为广大群众服务的新起点。她说：当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生，通过简单的培训和长期的业务实践，才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员，张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”，时刻要求自己做在前，走在前。从事信贷工作的三年中，她每天都是第一个到单位，审查当天要去调查的档案资料，并及时提醒信贷员需要完善的事项，做好贷前准备工作；晚上，经常和信贷员们一起加班至深夜，急客户之所需，做到及时放款。工作和生活中，她总是以朴实真挚的实际行动，通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她，用行动感染大家，用态度感召同事，信贷员们常说：和张伟伟一起做信贷调查，总是让工作变的轻松。她自己也说：和同事们一起工作就像谈恋爱，走再多的路也不觉的累，受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中，她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取，战胜困难，勇往直前，支行信贷业务健康、稳步发展，在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2010年全国邮储银行信贷业务500强评比中，她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。
张伟伟同志对待工作踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨，求真务实，从未辜负领导对她的培养与信任，她想干事，会干事，努力提高自己的业务能力，把各项工作都落到实处，在奉献中找到了自己的人生价值。信贷岗位是平凡的，但张伟伟同志却做出了不平凡的业绩。一向朴实大方的她常常说：“我只是做了自己应该做的，干一行，就要爱一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤实践，不断提高业务素质和服务水平，切实做到了懂政策、业务精、能力强。张伟伟在工作和生活中都力求率先垂范，从事信贷工作的第一年，就获得了全国优秀信贷员、全市优秀信贷员、审查工作先进工作者等荣誉称号。她用实际行动让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
勇于开拓创新，努力做好本职工作
身为一名服务基层的信贷审查人员，张伟伟从事信贷工作三年来从未休过假，她始终要求自己：别人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信贷工作发展初期业务少，产品宣传不到位，她就抓紧时间跑市场，孜孜不倦地挨家挨户介绍、宣传邮储银行各项贷款业务，扩大邮储银行知名度。有一次，她组织所在支行信贷员去周边集贸市场进行业务宣传，由于该市场大家已经做过多次宣传，很多商户见到他们总爱说一些冷嘲热讽的话，信贷员们的情绪有些低落。为了鼓起大家的干劲，扩大业务宣传，她带上业务宣传折页带头走进每一家商铺热情地推介邮储银行贷款业务。遇到不理解的客户，她就耐心介绍讲解；遇到不礼貌的客户她主动上前解围，遇到认识的客户她还亲切地询问他们的经营情况，信贷员们在她的带动下也积极投入了业务宣传中。农贷高峰期时，她主动与信贷员们驻扎在农村，农户的田地比较远时，她就和农民朋友们一起坐上拖拉机有说有笑的去现场调查。无论贷款客户的羊圈，牛圈多脏多臭她都和农户们亲切交谈，调查了解，在交谈中，进行交叉验证。有一次，朋友们约好聚会时间为8点，张伟伟10点多才赶来，一进门就道谦，朋友们都开玩笑说：“伟伟，你就别解释了，看你这身村干部打扮，人没到牛粪味早就到了。”
2010年除夕，为了让在春节期间还款的客户按时还款，张伟伟带着信贷员们一户一户、走街串巷的为客户带去节日的问候，并提醒客户还款日期。在走访最后一家住在偏远郊区的客户时，天已经黑透了，当客户开门看到他们时，诧异地问：“这么晚了你们怎么来啦？”张伟伟笑着说：“大叔，过年了，知道你儿子在外地实习没有回来，我们代表邮储银行来看看你，给你拜个早年！再看看你有没有什么不便，还款有问题吗？”，客户感动地说：“这大冷天的，你们的家人肯定
第12篇：邮储银行员工先进事迹——申报材料
作为一名普通的共产党员，张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，有的只是满怀热情的工作信念，脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命，兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用；她以饱满的工作热情
，扎实的工作作风，优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评；她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚，展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行，在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下，信贷业务得到了长足、稳健的发展，经营效益不断提高。张伟伟2012年被评选为全国“优秀信贷员”；2013年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”；2014年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”，邮储银行新疆分行“优秀共产党员 ”。 坚定理想信念，树立党员形象 2011年7月初，出于对金融业务的热爱，张伟伟参加了信贷业务培训，由此掀开了工作生涯的新篇章，也站在了为广大群众服务的新起点。她说：当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生，通过简单的培训和长期的业务实践，才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员，张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”，时刻要求自己做在前，走在前。从事信贷工作的三年中，她每天都是第一个到单位，审查当天要去调查的档案资料，并及时提醒信贷员需要完善的事项，做好贷前准备工作；晚上，经常和信贷员们一起加班至深夜，急客户之所需，做到及时放款。工作和生活中，她总是以朴实真挚的实际行动，通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她，用行动感染大家，用态度感召同事，信贷员们常说：和张伟伟一起做信贷调查，总是让工作变的轻松。她自己也说：和同事们一起工作就像谈恋爱，走再多的路也不觉的累，受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中，她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取，战胜困难，勇往直前，支行信贷业务健康、稳步发展，在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2013年全国邮储银行信贷业务500强评比中，她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。 张伟伟同志对待工作踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨，求真务实，从未辜负领导对她的培养与信任，她想干事，会干事，努力提高自己的业务能力，把各项工作都落到实处，在奉献中找到了自己的人生价值。信贷岗位是平凡的，但张伟伟同志却做出了不平凡的业绩。一向朴实大方的她常常说：“我只是做了自己应该做的，干一行，就要爱一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤实践，不断提高业务素质和服务水平，切实做到了懂政策、业务精、能力强。张伟伟在工作和生活中都力求率先垂范，从事信贷工作的第一年，就获得了全国优秀信贷员、全市优秀信贷员、审查工作先进工作者等荣誉称号。她用实际行动让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。 勇于开拓创新，努力做好本职工作 身为一名服务基层的信贷审查人员，张伟伟从事信贷工作三年来从未休过假，她始终要求自己：别人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信贷工作发展初期业务少，产品宣传不到位，她就抓紧时间跑市场，孜孜不倦地挨家挨户介绍、宣传邮储银行各项贷款业务，扩大邮储银行知名度。有一次，她组织所在支行信贷员去周边集贸市场进行业务宣传，由于该市场大家已经做过多次宣传，很多商户见到他们总爱说一些冷嘲热讽的话，信贷员们的情绪有些低落。为了鼓起大家的干劲，扩大业务宣传，她带上业务宣传折页带头走进每一家商铺热情地推介邮储银行贷款业务。遇到不理解的客户，她就耐心介绍讲解；遇到不礼貌的客户她主动上前解围，遇到认识的客户她还亲切地询问他们的经营情况，信贷员们在她的带动下也积极投入了业务宣传中。农贷高峰期时，她主动与信贷员们驻扎在农村，农户的田地比较远时，她就和农民朋友们一起坐上拖拉机有说有笑的去现场调查。无论贷款客户的羊圈，牛圈多脏多臭她都和农户们亲切交谈，调查了解，在交谈中，进行交叉验证。有一次，朋友们约好聚会时间为8点，张伟伟10点多才赶来，一进门就道谦，朋友们都开玩笑说：“伟伟，你就别解释了，看你这身村干部打扮，人没到牛粪味早就到了。” 2013年除夕，为了让在春节期间还款的客户按时还款，张伟伟带着信贷员们一户一户、走街串巷的为客户带去节日的问候，并提醒客户还款日期。在走访最后一家住在偏远郊区的客户时，天已经黑透了，当客户开门看到他们时，诧异地问：“这么晚了你们怎么来啦？”张伟伟笑着说：“大叔，过年了，知道你儿子在外地实习没有回来，我们代表邮储银行来看看你，给你拜个早年！再看看你有没有什么不便，还款有问题吗？”，客户感动地说：“这大冷天的，你们的家人肯定在等着你们吃饺子呐，你们却这么远赶来给我拜年，放心，这期贷款我早早就存上。”就这样，在了解客户，与客户真诚沟通的基础上，她将服务理念渗透在信贷工作中，新市区支行的信贷业务蒸蒸日上。 张伟伟同志没有华丽的言语，她用朴实无华的行动诠释着一名普通共产党员的工作态度。面对邮储银行改革发展中，信贷业务发展不均衡、信贷产品有待丰富、人
员不足，工作任务重、工作量大等问题，她主动分解工作任务，把看似很大的数字分解成若干小数字，从每个月到每周、每天，从整个支行到每个人，数字分解了，压力就相对缓解了。她说：只要每个人都分担一小部分，大家齐心协力心往一块想，劲往一处使，再大的困难都能迎刃而解。在她的带动下，她和其他内设人员，在干好本职工作的同时，努力承担责任，共同分担压力，利用工作之余开发公司业务客户二户，日均余额200万元左右。他们团队的口号是：邮储银行是我家，完成任务靠大家。 张伟伟经常与同事们分享工作心得：“工作是我们提高生活品质、改善生活质量的有力保障。努力做好工作是大家应尽的义务，只有竭尽全力做好，才能对得起自己所付出的时间及给予我们工作机会的组织。”她对工作的全身心投入感召着支行全体工作人员，积极实施合理的信贷营销，拓展信贷服务领域，保资金，保安全，保利润。截至目前，新市区支行已成功发放贷款2977笔，金额36159.49万元。其中，小额贷款2066笔，金额14803.6万元；商务贷款346笔，金额10370.4万元；二手房贷款933笔，金额10985.49万元，三项贷款产品均名列乌鲁木齐市分行前列。均衡业务发展与风险防控，较好地控制了不良贷款率，逾期情况按五级分类分别为：正常类21860.46万元，可疑类7万元，损失类66.30万元；小额贷款逾期率为1.87%；商务贷款与二手房按揭贷款均无逾期。 以身作则，忘我奉献 张伟伟同志时常告诫自己：作为一名共产党员，在任何时候都要把自己的一言一行与党的事业联系在一起，要有强烈的自豪感和先锋模范意识。共产党员应该是群众中的“一面旗帜”，这面红旗是否鲜艳，取决于他们的行为表现。她始终把群众利益放在第一位，同群众保持密切联系，积极参加各项组织活动。炎炎夏日中和信贷员一起跑市场做宣传；刺骨寒风中和他们一起做贷款调查；倾盆大雨中和他们催收逾期贷款。她熟知每一位信贷人员的家庭情况，虽然工作有时忙的忘了是星期几，可谁家老人住院了，谁家孩子生病了她却都记的清清楚楚，她会在第一时间送去组织的问候，令同事时时感受到党组织的温暖。可她对自己带上才三岁大的儿子去趟公园，爱人希望有一天回家她能在家为他开门这些小小的要求都难以满足。儿子问：“妈妈你今天加班吗？我实在不想吃爸爸煮的方便面。”爱人问：“什么时候回家也能闻到饭香味呀？”听着这些家人不经意的问话，她总是笑着，却哽咽着说不出话来。作为一名共产党员，她时刻牢记自己的使命：集体的利益永远高于一切。 有多少个日日夜夜，她为信贷业务如何发展的更好而辗转难眠。2013年底，在面对信贷业务收紧的情况下，她把主要精力集中在逾期贷款催收上。无论是谁的贷款户她都和管户信贷员一同去催收，不管是多不讲理的欠款户她都走在最前面，不论天有多晚只要能找到借款人她都不放弃。有一次，一位贷款客户已经逾期多天，一直无法取得联系，她特意在星期六加班寻找客户联系方式，在好不容易联系到客户后，该客户却在电话中蛮横地说：“我在山上下不来，你们有本事就过来拿吧。”，怕再失去联络，她立刻叫上管户信贷员，让她爱人开车带着刚满三岁的孩子中午两点多赶到南山永丰乡，该客户却一直找借口拖欠贷款，一直等到晚上8点多，客户终于将还款送来。看着已经熟睡的孩子，客户也满脸愧疚。就是这种锲而不舍，持之以恒的工作态度，新市区支行的逾期率很快下降，提高了大家发展信贷业务的积极性。 张伟伟真诚地说：信贷工作中有欢笑，也有泪水，但任何时候自己都没有退缩过。她认为自己最大的优点就是不轻言放弃。一件事要么不做，要做就要尽力做好。她用一件件小事，点点滴滴的行动履行着信贷工作者的职责，用自己的实际行动捍卫着一名共产党员对事业的忠诚。 作为一名邮储信贷战线上的共产党员，张伟伟同志恪守“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，积极乐观地面对生活中的欢笑与泪水。她与新市区支行的同事们团结奋斗，顽强拼搏，克服困难，一起走过了不平凡的三年。她时刻牢记自己是一名共产党员，在工作中吃苦在前，敢于担当，为了工作，不计个人得失，无私奉献，以奋发向上的精神和忘我的工作态度，与新市区支行这支队伍勇往直前。她全力以赴为邮储银行发展贡献着自己的力量，以实际行动贯彻邮储银行“服务城乡大众”的政治使命；她与邮储银行共成长，是邮储银行深化改革发展中涌现出的优秀共产党员。
第13篇：银行先进事迹
篇1：银行先进个人事迹材料
我叫xxx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：
一，认真贯彻执行“十七大”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农
业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。
二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！
篇2：银行先进个人事迹材料 在全国百强乡镇山东****镇，遍布着工、农、中、建等26家金融网点，其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境里，**支行行长**依靠不懈的努力和执著的追求，带领**支行全体员工，勤奋工作，勇创佳绩。
人们在谈到**时，无不竖起“大拇指”，说他身上有冲劲，有韧劲，有股让人感动的亲切劲，客户称他为好兄弟，员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累，荣誉的背后是汗水的沏浸。自2007年担任**支行行长以来，**凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神，开拓进取，使**支行始终保持着全省农行先进行的地位。2009年4月，某股份公司新上一个生产项目，需要数目巨大的项目贷款，各家银行闻讯后纷至沓来，各显神通展开强力攻势营销公关。**也不敢有丝毫懈怠，他每天坚持到该公司“上班”，与业务人员沟通，向企业老总介绍农行的产品优势，历时月余奔波劳累，最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户，硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中，**注重创新方式方法，讲求工作的效果效率，走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展；通过走访客户、VIP答谢会等形式，了解客户实际需求，维护客户关系；通过创新金融产品和服务，为企业量身定制专业、新颖的金融方案。2009年，他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单质押贷款业务，在给企业创造价值的同时，也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多，随之而来的风险也会不断加大。对此，**将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”，不为追求眼前利益放松贷款条件；不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来，**每天都要检查贷款大户的资金动向，定期到企业走访，全面掌握企业经营状况及资金使用情况，确保了**支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。
作为“班长”，**总是尽可能地发挥集体的智慧，调动全员的工作积极性，把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难，他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩，他就找员工谈心，引导他们以正确的态度面对生活。节假日，在不耽误工作的前提下，他还会组织员工外出参观学习，为员工减压，使他们能够心情舒畅地干工作。去年，**作为员工的“贴心人”被中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。
篇3：银行先进个人事迹材料 **支行理财客户经理**同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行**省分行金融先进工作者；被**市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为**市金融系统
十佳岗位标兵；及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
一、敬业爱岗，树服务品牌
鉴于**同志的突出表现，工商银行**省分行营业部在她所在的**支行成立了以**个人名字命名的“**理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，**意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，**积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今，**以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。【银行先进个人事迹材料5篇汇集】银行先进个人事迹材料5篇汇集。每一次为客户出具理财策划书之后，**都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，**总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献，想客户所想
作为一名个人客户经理，**的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，**运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。
**经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，**带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节，**和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑，树行业正气
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，**都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。
通过**专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给**礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里„„面对这种情况，**没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过**妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，**是他们可信赖的人！
曾经有一位**的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和**发现了这个情况。**知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好„„想到这里，**顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着**的手，感动说不出话来。
作为工总行的一名优秀共产党员，**在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动；**时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动；她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。
这就是**——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当
代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。
篇4：银行先进个人事迹材料 ***同志,男，中国共产党党员，同志在年来到工商银行工作，同志对自己进行严格要求和自我鞭策，使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部，多年来，同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的能力。
一、积极开展思想政治教育，提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。***同志从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机，通过组#from 本文来自高考资源网http://www.daodoc.com end#织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。
在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。
二、充分发扬民主，搞好内部团结。
多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
三、营造一个良好的工作环境，调动干部的工作积极性和创造性。【银行先进个人事迹材料5篇汇集】文章银行先进个人事迹材料5篇汇集出自http://www.daodoc.com/，转载请保留此链接！。
既要完成上级行的任务，又要使每个同志健康成长，整体素质不断提高。本着这个宗旨，同志从改善营业环境着手，在东川支行担任行长期间，他在经费较为紧张的条件下，千方百计节约办公经费和争取上级行支持，一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境，另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度，使整个支行办公面貌焕然一新。其次，他还充分发挥支行工青妇的作用，在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动，形成了良好的工作作风，创造了廉洁高效的工作环境，使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。
四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设，促进党建精神文明向深度广度延伸。
1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中，党务工作要注重“三抓”：一是抓基层，依靠基层组织，充分发动群众，把党建工作重心下移，把任务落到实处；二是抓载体，就是精心设计活动方式，多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动；三是抓阵地，就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用，把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地，营造有利于加强文明建设的良好氛围。
2、以各类“争先创优”活动为契机，树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在，各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好，他经常深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的带领下，全行干群齐心协力，“争先创优”活动取得明显成效，营造出良好的软硬环境，有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面，各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化，就是一个极佳的佐证。
3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位，在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时，他经常和党员谈心，及时掌握党员的工作情况，思想动态，引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中，他注重培养年纪轻、有文化的一线人员，全面考察，严格把关。在党建工作中，同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，使每名党员做到自警、自省、自立，在工作中发挥先进带头作用。
五、内强素质，外树形象，不断提高工作质量和效率。
同志从建立健全各项规章制度，提高干部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使支行在各科室、各环节的管理都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。
六、爱岗敬业，廉洁自律，公道正派，勤奋工作。同志深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天事尽一天职。由于改革，同志到东川支行上任的时候，该行的在职人数比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困难和压力都极大。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使该行业务工作有条不紊地开展，并在年底出色地完成了各项任务，扭转了东川支行亏损的局面。同时，他经常反思自己，不断吸取在工作期间的失误与教训，使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到营业部党委级班子的一致肯定。
七、率先垂范、执政为民。
长期以来，同志始终坚持多为群众办实事、办好事，他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则，在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事，并取得了可喜的成绩。
对待工作，同志认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺，他清正廉洁、以身作则对工作作风，深深地影响着全行干部职工。同志常说：严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行，都首先从制度建设着手，建立和健全规章制度，并身体力行，率行垂范，带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严，还体现在忘我工作上，他为了减轻办公室文秘的负担，经常自己利用晚上的时间，把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间，正值体制改革关键时期，一方面要做好人员稳定工作，另一方面要完成各项业务任务，他总是感觉到有做不完的事，一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间，一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全，他毫无怨无悔地说：“肩上挑着这么一副重担，如果工作上不去，一则辜负了领导和群众的信赖；二则有负于党的事业，我怎能有丝毫懈怠”。
多年来同志以饱满的精神、昂扬的斗志，投身到本职工作之中。始终严以律己、宽以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群众的利益实践好、维护好、发展好，做“三个代表”的忠实实践者是同志工作的目标；同志真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋
篇5：银行先进个人事迹材料
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
XX年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机XX年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。【银行先进个人事迹材料5篇汇集】默认分类http://www.daodoc.com/article/。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：
1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为XX年度十佳网点。(面试网)
二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。
作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!
第14篇：员工先进事迹
**同志于2009年7月正式成为***公司的一名员工。在2009年7月至2010年4月期间，主要负责档案管理工作。在这段时间内，是一次从无到有的过程，从对档案一无所知，到于2009年11月取得浙江省档案系列初级专业技术资格证书。在这一年中，完成了从学生到社会人的转变。
而真正成长是在2010年5月以后。2010年5月至今，该同志正式担任办公室文书一职。在这半年时间里，工作兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨，时刻铭记自己的职责，丝毫不敢懈怠。综合办公室的主要职责在于上传下达，简单的四个字包含了期间许许多多琐碎的工作。在工会方面，按时统计好每季度生日的员工名单，及时联系各个分工会，做好生日蛋糕券的发放工作；今年正值**集团首届职工运动会和**运动会开展之年，为了丰富员工的文化生活，鼓励员工争创成绩，在领导的指示下，该同志及时联系各个部门，做好运动员的甄选、报名、参赛工作；并且协助领导，做好今年第二届职工运动会的筹备、开展工作；关心关爱员工，根据上级指示，及时做好困难员工的帮扶工作。在通讯报道方面，时刻保持新闻的敏感性，针对每月公司、部门发生的重大事件和活动高度关注，及时做好公司和工会的通讯报道工作，撰写多期简报，并在集团OA平台、《****》、《***》发表文章，及时宣传员工的优秀品质，将***公司的闪光点告诉给更多的人。在志愿者服务方面，积极参与公司的志愿者服务活动，将***带到场站、带到社区，带到更多的角落。始终将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与“为民服务、品质**”的**服务理念贯穿在一起，牢记心间，在工作中奉献自己的爱心，用实际行动履行着服务**、服务市民、服务社会的诺言。并且在2010年12月获得**区志愿者服务“先
进个人”的称号。
在这短短的一年中，我在工作中付出，在付出中成长，在成长中收获，但是其中也深深地发现了自己还是十分地稚嫩，离优秀员工的距离还是很大的。因此在今后的工作中，我讲继续用高标准严格要求自己，向先进模范学习，学习做一个优秀的**人，为**事业奉献自己的青春！
第15篇：员工先进事迹
孙晓燕事迹
孙晓燕同志，一位普通的劳动妇女，走在人群中，甚至没有人多看一眼。但她却又是一位不平凡的女性，她是一名优秀的共产党员。 她自1987年入厂以来，工作认真，爱岗敬业，勤勤垦垦，可称为全公司职工的标兵。她先后在溴素厂做过电工上过三班，在机修车间维修电机，在电工班检修线路等，这些生产一线的平凡又辛苦的工作，为她积累了丰富的工作经验。及至现在企管质量部从事文职，进行电费的收缴、核算及分摊，她工作稹密，要求数字精确，没有一分偏差；电费缴纳，动辄几百万，她一个跑财务、跑银行、跑供电公司，其中辛苦，其中责任，只是本人知晓吧！
自从2008年就任工会组长以来，她更加努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，对工会工作更加热忱，积极参与工会组织的各种活动，并组织动员组员也积极参加，使所在小组取得了非常骄人的成绩，企管质量部连续三年被评为优秀工会小组，本人也连续四年被评为先进个人。 二十几年，她由一个初入厂时的青春少女，成长为一位成熟的知性妇女，她为灶户盐化奉献了宝贵的青春，灶户盐化也造就了一个优秀的她。
工作中，她积极肯干，不怕吃苦，不怕脏不怕累，是工作中的一把好手；生活中，她相夫教子，贤良淑德，是家庭中的一根梁。她没有因为家庭拖累工作，也没有因为工作忽略了家庭。做为一名新时代的职业女性，她无疑是成功的典范。
第16篇：银行员工
浅谈商业银行员工应该具备的十大观念意识
摘要:在日益激烈的市场竞争中,商业银行的服务工作对员工的综合素质提出了越来越高的要求。本文阐述了商业银行员工应该具备的十大观念意识,指出培养员工的这十大观念意识是商业银行做好服务工作的前提条件。
关键词:商业银行 员工 观念意识
一是服务意识。学者们纷纷指出,当今的时代是“买方时代”,买方时代就意味着服务时代的来临。商业银行是地地道道的服务行业,这就要求它的从业人员首先必须树立优质服务的意识,时刻牢记自己在工作岗位上只是一名为顾客服务的服务生,无论你地位多高,也无论是老是少,只要一走上岗位,你就只有一个身份,那就是全心全意为顾客服务的服务员。你高兴也好,不高兴也罢,你都必须为顾客提供主动、热情、耐心、周到的服务。谁要是做不到这一点,谁就不是一名合格的员工,哪个银行做不到这一点,哪个银行就不会有自己忠诚的顾客,就会被消费者无情地抛弃。因此,对员工持之以恒地进行服务意识的教育和培训,使他们牢固地树立优质服务的意识,是我们当今每个商业银行都应该抓紧抓好的一项十分重要的基础工作。二是诚信意识。诚信是做人之本,也是企业的立身之本。当今的商业银行要想在激烈的市场意争中立于不败之地,就应该切实做到诚信经营和诚信服务,而要做到这一点,所有员工的诚信意识尤为重要,员工的诚信意识是商业银行诚信经营和诚信服务的重要保证。如果从业人员诚信缺失,心里没有装着“诚信服务”四个大字,那么,是绝对不可能使顾客满意的,而顾客不满意当然就无从谈及经济效益和社会效益了。
三是宽容意识。所谓宽容意识,就是要求银行员工牢固树立“顾客永远都是正确的”思想观念,无论是多么刁蛮的顾客,我们都应该把他们当成“上帝”,一视同仁地对待他们,做到骂不还口、打不还手,不与顾客争辩,不与顾客理论,只对顾客友善,只对顾客热情。这种态度来自员工的人格修养,也来自员工对顾客的热爱和理解。与其说这是一种宽容,还不如说是一种美德,如果我们的员工具备了这种胸怀和美德,那我们就具备了战无不胜的市场竟争核心力。四是团队意识。我们每一个员工都是一个特殊的个体,但是我们必须记住,我们每个个体又都是相互联系、相互依存的整体,谁都离不开自己的组织,谁都离不开自己的团队。正如歌中所唱:“一支竹篙难渡汪洋海,众人划浆才能开动大帆船”,团结就是力量,团结才有力量。银行员工都应该时刻牢记自己是组织的一分子,只有大家既分工又合作才能共同完成组织的任务目标,同时,也才能成就每一个个体的人生追求和职业理想。
五是形象意识。与团队意识密切相关的是员工的形象意识。形象意识就是要求员工要时刻牢记自己不仅代表着自身的形象,更是代表着银行的企业形象,他们在顾客面前的一言一行就是银行组织的一言一行,顾客是通过感知每个员工的言行来感知银行形象的。员工的言行直接作用于顾客的感受,员工形象在顾客心目中的印象如何,直接影响银行在社会公众心目当中的知名度和美誉度。因此,商业银行要加强对员工形象意识的教育和培养,使他们都树立起明确的组织形象意识。
六是礼仪意识。我们的国家是礼仪之邦,我们的人民以礼仪著称于世,我们的顾客也总是习惯于用传统的礼仪美德去衡量企业的服务质量,这就要求银行员工一定要有礼仪意识,要讲究礼貌待客,讲究文明服务,讲究仁、义、礼、智、信。现在,几乎每个商业银行都有自己的服务礼仪规范,但是,也有许多银行还没有真正把它落实在服务的每个细节上,我们还有许多员工没能从思想观念上牢固树立起文明礼貌的意识,礼貌待客、文明服务还没有真正成为我们每个员工的一种职业习惯,这就说明我们在这方面还有许多工作要做,商业银行在员工文明礼貌意
识方面的教育仍然任重而道远。
七是交际意识。俗话说,结识新朋友,不忘老朋友,朋友多了路好走。我们服务行业的员工一定要有交际意识,要主动与顾客交朋友,服务应该主动热情。如果我们能把每一个顾客都当成自己的亲朋好友来对待,那我们就不可能没有经济效益和社会效益,现代公共关系学特别强调企业员工的交际意识培养,每一个员工都应该主动把自己当成组织的公关人员,广交朋友,结成最广泛最亲密的公共关系。只有这样,社会公众才能最大限度地成为我们的顺意公众而不是逆意公众。
八是快乐意识。很多服务企业现在都有一句口号,叫做“我服务,我快乐”。的确,对于服务行业的员工来说,自觉树立快乐意识非常重要,因为如果自己的观念中没有快乐意识,就不能真正做到主动热情耐心周到的微笑服务,对待顾客就不会有良好的服务态度。所以,银行员工都应该时刻保持快乐心态,牢记“我快乐然后顾客才能快乐”,真正做到快乐服务,优质服务。九是刻苦意识。不可讳言,银行员工的工作是十分辛苦的,他们既不能错账,又要时刻保持良好的服务态度和微笑服务,这就需要他们具有吃苦耐劳的思想意识,做到不怕苦累,任劳任怨,在工作中始终保持一种积极而又达观的心态,正确对待人生的苦与乐、得与失,要懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,懂得“阳光总在风雨后”,“没有人能够随随便便成功”的道理。只有这样,他们才能真正做到快乐服务,优质服务,否则,就会厌恶工作,埋怨工作,自然也不会给顾客好的感受。
十是学习意识。如上所述,商业银行的服务工作对员工的综合素质要求很高,而这些良好的素质和先进的思想意识不是从天上掉下来的,它只能靠员工平时加强学习才能获得。因此,学习意识对员工来说尤为重要。我们的员工一定要有强烈的学习意识和学习习惯,把工作当成自己学习的机会,学会向工作学习,向书本学习,向生活学习,向社会学习,活到老而学到老,使自己成为一个学习型的专业人才。只有加强学习,不断学习,我们才有可能与时俱进,不断提升自己的精神境界和服务水平,使自己成为一个让顾客满意和喜爱的服务人员。
第17篇：银行员工
http://web.els.abc 或http://10.232.55.179 1 降职的处分期为（C）。 C.12个月
2 本办法所称情节轻微是指（B）B.初次违规，且未造成损失的
3 行政印章丢失后未按规定报告和不及时采取补救措施，造成不良后果的，应给予（B）处分。B.记过至撤职
4 某不良资产项目处置过程中由于疏忽，向竞买人泄露了资产处置底价，应给予有关责任人员何种处置方式（ D）。 D.记大过至开除
5 在印章管理中，柜员印章未入箱加锁或午休、营业终了未入库、入箱保管被盗用的,给予有关责任人员（A）处分。A.记过至开除
6 授意、指使或强迫经办人员利用各种不正当手段虚增电子银行交易量或注册客户数的，给予有关责任人员（ B）处分。 B.记大过至开除
7 对紧急、影响重大的信访事项未及时报告或有意压件的，给予有关责任人警告至（B）处分。B.记过 8 在信贷调查过程中，未尽职调查银行承兑汇票、信用证的贸易背景真实性的，给予有关责任人员记过至（ D）的处分。 D.开除
9 柜员代客户办理业务或自办业务，造成不良后果的，给予有关责任人员（B）处分。B.警告至记大过 10 某网点柜员王某利用办理小额存款的机会套取空白存单用来作案。请指出应对王某作何处分。 (B) B.开除
11 未按规定处理国际结算纠纷，造成严重后果的，给予有关责任人员（C）处分。C.记大过至撤职 学员答案
C.记大过至撤职 D.警告至撤职
12 违反行内业务规章制度及风险管理政策规定，经营管理金融市场业务的，并造成严重后果的，应给予有关责任人： (2分)得分:2 学员答案 D.记大过至开除
13 有下列行为之一的，给予有关责任人员记大过至开除处分： (2分)得分:2 学员答案
C.未按规定进行转授权，造成严重后果的
D.授权内容不明确时，未经请示擅自开展经营管理活动的
14 在办理票据业务中，有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分： (2分)得分:2 学员答案
C.未按规定受理超过提示付款期限票据的； D.未按规定办理挂失手续的
15 利用职权袒护或包庇违规违纪违法人员的,给予有关责任人（A）至撤职处分。 (2分)得分:2 16 对二级分行辖内当年发生一起（）或两起300万元（含）以上500万元（不含）以下案件的，在案发10日内，应停止二级分行主管部门负责人、主管副行长、行长职务，或责令（引咎）辞职，确有特殊情况不能停职的，须报总行审批。 (2分)得分:2 D.500万元（含）以上1000万元（不含）以下
17 要求提拔或暗示、授意提拔本人近亲属及身边工作人员的，给予有关责任人（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
B.记大过至撤职 D.记过至开除 18 某行领导干部，在调离原单位前，突击提拔一批干部，此举违反了有关条款，应给予（）处分。 (2分)得分:2 学员答案 B.记大过至撤职
19 客户张某到网点购买某只开放式基金，柜员王某为其办理时，为推销主托管基金，欺骗客户其欲买的该只基金系统无法操作，可给予的纪律处分不包括（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.警告 B.记过 C.记大过
D.撤职
20 某客户向农行提出终止现金管理服务的需求，但主办行客户经理没有及时上报，导致系统仍然提供现金管理服务，并收取了客户的现金管理相关服务费用，客户提出异议，应该给予相关责任人（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.记过 B.降级 C.撤职
D.解除劳动合同
二、多选题 (20 道，共 40 分) 1 对违规责任人员的处理原则其中的一条是：客观公正，（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.消除隐患 B.实事求是 C.人人平等 D.程序规范
2 某网点柜员在没有向网点负责人请假的情况下，外出旅游，第7个工作日才回网点上班。指出责任人违反的条款及应给予的处理。 (2分)得分:2 学员答案
A.连续旷工超过5天或6个月内累计旷工超过10天的
B.无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的 C.警告至记大过 D.解除劳动合同
3 撤并网点的有价单证、重要空白凭证未及时清理上缴，并造成不良后果的，对有关责任人处（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.记过 B.记大过 C.撤职 D.警告 4 因违规行为给本行造成直接经济损失的，视情节可给予以下处理（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.纪律处分 B.移送司法机关处理 C.其他处理 D.承担全部或部分赔偿责任 5 柜员周某为某科技电子公司开立注册验资账户，注册资金50万元，客户存入验资款后，因业务需要从该账户中提取了1万元现金。请指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.为无证件客户开立账户，利用虚假证件、资料开立账户的 B.注册验资账户在验资期间办理支付业务的 C.警告至记大过 D.记过至开除
6 某分行调查人员在调查中贷款中未对企业环保设施运行情况进行核实，审查人员未对以上风险进行风险提示，指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。（） (2分)得分:2 学员答案
A.未按规定对不同意报备项目反馈报备审查意见的
B.未对不符合国家产业政策、信贷政策和贷款条件的信贷业务按规定进行风险提示 C.警告至记大过 D.开除
7 在办理代理业务过程中,利用客户代收代付窃取客户资金的，可给予的纪律处分不包括（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.警告 B.记过 C.撤职 D.开除
8 某银行经办人员在办理支票取现业务，验印后未及时退出验印系统，后经办人员因其他事离开营业厅，造成验印系统长期未退出。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.给予有关责任人员记过至开除处分
B.验印操作员离柜（岗）未按规定退出电子验印系统的 C.警告
D.未有违规行为
9 网点柜员林某，为博海企业有限公司开立注册验资临时存款户时，未要求企业提供《企业名称预先核准通知书》或有关部门批文，应给予林某（）至（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.警告 B.记过
C.记大过 D.开除
10 在办理资金往来业务中，有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分： (2分)得分:2 学员答案
A.发出查询3日后无查复，未做继续查询 B.查询、查复书未配对保管 C.查询、查复未于当日至次日上午处理完毕的 D.未妥善保管交换票据，造成丢失、损毁的 11 未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款过户、支付业务的，给予有关责任人员（）至（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.记过 B.记大过 C.撤职 D.开除
12 某柜员入帐时，没有认真核对屏幕界面输入内容，造成500万的记帐差错，指出该柜员违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.玩忽职守，造成大额记帐差错的
B.违反规定为存款人支付现金或办理现金存入 C.警告至记大过 D.警告至开除
13 某营业机构柜员洪某临时离岗，只将终端调至黑屏状态，期间网点负责人黄某用其终端查询客户信息。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.临时离职、轮休或工作调动，未按规定办理交接手续的
B.柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的 C.警告至记大过 D.解除劳动合同
14 某营业机构通过支行客户经理杨某将建库申请资料交给支行建库操作员（装资料的信封没有封口），建库操作员收到后将资料放入没有上锁的抽屉中，于次日取出资料审核无误签收后，通过杨某将申请表第二联退回营业机构。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.电子印鉴建库过程中，未按岗位制约建立、维护印鉴库的 B.电子印鉴建库过程中，未按规定传递、保管预留印鉴卡的 C.解除劳动合同
D.警告至记大过
15 在应用CMS中，有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分。（） (2分)得分:2 学员答案
A.擅自篡用他人密码进行信贷业务操作的
B.未按规定向上级行或其他机构报送数据的 C.蓄意在CMS、CRM中录入虚假信息，误导决策、逃避上级行监控或牟取个人私利的 D.未按规定完成各种系统接口数据提取、交换的
16 下列行为应当在违规行为处罚档次基础上从轻或减轻处理的是（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.案发后对及时追缴涉案资金等有重大立功表现的 B.自查发现违规问题但未落实整改的
C.在办理业务过程中，已按业务操作流程操作，但以本行现有科技手段无法识别伪造变造证件、印章、票据等，形成风险或损失的
D.主动报告，积极采取补救措施有效避免、减少损失或主动赔偿损失的
17 未按规定（）、（）、（）库房或ATM等自助银行设备密码并导致案件或造成资金风险的，给予有关责任人员记过至开除处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.管理 B.保管 C.更换 D.开启
18 某行客户经理帮助客户隐匿、转移资产，使该笔贷款到期无法收回，我行贷款形成不良，应给予有关责任人（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.开除 B.记大过
C.撤职 D.降职 19 按照总行规定，证券类信托计划的资金划款指令应由总行托管部（上海分部）发出。某天，柜员小王直接接受了信托公司的划款指令，并在未经审核的情况下划出了资金。以下哪几项处分是错误的： (2分)得分:0 学员答案
A.全行通报 B.口头批评
C.记大过至开除 D.撤职
20 一般员工，是指除（）以外的其他员工。 (2分)得分:2 学员答案
A.领导班子成员 B.分行行长
C.一级支行、分行部门负责人
D.主管人员
三、判断题 (20 道，共 20 分) 1 代客户办理业务并导致案件或造成资金风险的，给予有关责任人员警告处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 2 未按规定核对发报回条和报文密押的，给予有关责任人员警告至撤职处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 3 以未经审核或审核不合格的原始凭证为依据记账，或财务处理的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1
学员答案:[错误] 4 柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的，给予有关责任人员解除劳动合同处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 5 被取消高级管理人员任职资格的高管人员，处分期满后不得参加高级管理人员岗位职务竞聘。 (1分)得分:1
学员答案:[错误] 6 柜员未按规定碰箱，或营业终了柜员现金箱未由本人和运营主管（或运营主管授权人）双人核对、上锁的，给予有关责任人员警告至记大过处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 7 玩忽职守，造成大额记帐差错的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 8 办理票据业务中，伪造、变造支票等票据影像信息的，给予有关责任人员警告处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 9 一般员工，是指除领导班子成员、主管人员以外的其他员工。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 10 对同一员工有两种（含）以上违规行为应受纪律处分的，按其违规行为应给予的最高处分档次处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 11 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 12 《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》所称违规行为是指本行员工违反国家有关法律法规、金融规章和本行相关制度，应受到处理的行为。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 13 管库员未执行双人操作的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 14 在账户管理中，未按规定办理变更账户名称、法定代表人的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1
学员答案:[错误] 15 某行开出的信用证不及时记账、对账和漏记账，应给予有关责任人员警告至记大过处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 16 在办理票据业务中，未按规定办理票据查询、查复，未鉴别票据真伪，导致资金被骗案件或造成资金风险的，给予有关责任人员记过至开除处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 17 复审期间不停止原处理决定的执行 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 18 某行现金库管员A将库房密码告之库管员B，库管员B乘机盗取库房现金后潜逃。该行决定对A作警告处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 19 在办理票据交换业务中，提出借方票据未坚持收妥进账，贷方票据未坚持“先借后贷”的，给予有关责任人员警告至撤职处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 20 某柜员私自代客户保管借记卡，以帮助客户认购基金，该情况应给予有关责任人员解除劳动合同处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误]
第18篇：银行先进事迹介绍
心中楷模之农金星
今年六月份我带着美好的憧憬来到宿松农村合作银行趾凤支行。虽然工作时间不长，但这里的人,这里的事,这里和谐的氛围深深地感动着我……
内勤主任##，工作起来感觉有一股使不完的劲。他对待工作总是精益求精，服务热情周到，给客户留下了良好的印象,也博得了客户的信任。平常总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照上级行优质文明服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户开心而来,满意而去。总是想民之所想，急民之所急。
一天，临近下班，一位大妈急匆匆地跑到我们营业厅，焦急的问，你们下班了吗，我有急事需要麻烦你们，“不用着急，有什么事，慢慢说”“哎！我儿子一人出门在外遭小偷了，现在被卡在路上，身上一分钱都没有，我得汇一笔钱过去，他是建行的卡，在这边能汇吧？”“可以啊，只是现在临近下班，清算中心已经下班了，今天可能收不到。”一听这话，大妈想到孩子今晚可能露宿街头，焦急万分，嘴里不停的说“该怎么办-------”正在我们无奈之时，##同志放下手中的工作，上前安慰道“不用担心，你把钱存到我卡上吧，我马上用网银帮您汇过去，您打个电话给他，让他在附近的取款机等着”大妈听到连声说谢，几分钟后事情办好了，大妈感激的说“真好，我们农村也能办理网上汇款，以后家人出门在外，他们可以给家里汇钱也方便了，这真的是我们农民自己的银行。还有这么热心的员工，真的非常感谢，这次要不是你，今晚我们母子都有罪受了。”每次他总是说“不用谢，这是身为农金人应该做的，我们农合行与农户是一家”
这不就是我们农村合作银行员工敬业爱岗，真诚为农民服务的写照吗！不正是这些平凡的员工、敬业的员工，才托起了我们银行这块招牌吗？！
还记得离校之际，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的
休息时间，可在目睹了身边的人和事之后，才了解了其中真正的含义。在人生的旅途中，我们所看到的也不仅仅是山青水秀，流云彩霞，更多的是要领略平淡的日子；我的同事更多的也是平凡的人，他们也谈不上是什么英雄，但他们却有着一颗对事业的无比热爱和忠诚的心。在他们的身上，我深深地体会到敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。面对刁钻的客户，也有偶尔的几句抱怨，但再次投入工作时依然是全心全意，全力以赴。我为支行拥有这样好的员工而自豪,愿我们支行成为行系统一颗闪耀的明星！
第19篇：银行个人先进事迹
***先进事迹
***，女，37岁，1991年参加工作，现任***邮政储蓄银行大庆路支行负责人，参加工作十几年来，***同志兢兢业业一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是2008年4月***银行翻牌成立以后，***同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为***事业的发展做出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。 爱岗敬业 抓市场营销 用行动创佳绩
银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此***同志千方百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。2008年4月成立之初，大庆路支行的余额只有2700万元，其它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，***率全体员工经过八个月的不懈努力，到2008年末净增了1683万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是大庆路支行成立以来一个重大的转折，2009年初再一次实现了储蓄业务的开门红，截止2009年3月实现储蓄余额9336万元，比上年末净增了5000万元。***同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血，她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好 1
的关系，积极动员到***银行来存款。
一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险补贴及零就业家庭就业补贴共5530多户，资金总额达1300多万元，要在春节前进行发放，***马上意识到这么大的客户量如能在我行发放对于提高***银行的知名度和用户的认可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让***银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬业精神感动，并派财务人员到***银行实地考察，***做了详细介绍：***银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联网，可以通存通兑，县城7个网点、乡下9个网点分布较广，与商业银行5个网点相比***银行占有一定优势。***对工作的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都由她们行来办理。
优质服务 树行业形象 用诚心赢储户
储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留意，一个细节上的疏漏就会影响***银行的声誉、形象和威信。***就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装，
戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播***银行先进的企业文化。2002年6月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时***在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角为单位的460余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小零钱数起来麻烦。你们不嫌弃我以后都到你们这里存”。2008年3月的一天一名员工和顾客发生争吵，身为负责人的***便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，并让他了解到银行的政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客对其它人说“***银行坚持按原则办事，我在这里办理业务感到很放心。”
舍小顾大 甘于奉献用青春铸辉煌
只有真正热爱一项事业，才能在工作中焕发出更大的热情。为了***银行的事业，***经常没有休息日，丈夫女儿都无法照顾好，一次回家后，她做了女儿最爱吃的红烧肉，女儿高兴地说“妈妈做的红烧肉真好吃，要是天天能吃上你做的菜就好啦”***心里明白她给予女儿的关爱太少了，为了使储蓄所各项工作正常开展她加班加点已习以为常，很少休过双休日，很少探望生病的亲人，为了不影响工作，女儿
2个月大时就被送到农村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，发烧咳嗽得非常严重，她为孩子办完住院手续后就把一切又交给了丈夫，此后的几天她都忙于储蓄所的工作，孩子一周后出院了，当她看到孩子满头针眼还瘦了很多时，她不禁抱着孩子失声痛哭起来，丈夫责怪她“你心里只有工作，看看孩子都变成什么样啦”。***不是一个好妻子、好媳妇、好母亲，然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、本领过硬的好带头人。
有一份耕耘就有一份收获，有一份付出就有一份回报，***同志多次被评为县、市行先进个人。面对成绩和荣誉，***始终保持清醒的头脑，她说我能够有今天是***银行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报***事业。
第20篇：银行个人先进事迹
服务创造价值，努力成就辉煌
在X地区的偏僻小城，一群XX银行的客户经理正向地域各阶层渗透着，为了占据更多的市场份额，他们正默默的在寻找新增亮点，为X地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业银行中一直位居首位作出了极大的贡献。所属的X区支行XX同志就是其中的一位杰出的代表，作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层行客户经
理，始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念，积极深入地域经济主体，xiexiebang.com原创为X地市建行的发展作出了应有的贡献。“新环境下，天时、地利我们荡然无存，但以人和我们一定能杀出一条血路！”
2003年原X地撤县建区搬到了新区，XX和新任领导一起来到了X区新区。行领导考虑到XX从事信贷业务多年，就把存款大户财政分给他和另外一个客户经理一起维护，把有发展潜力的建设局、国土局、水利局交给他去开拓。由于X区区的会计核算中心已经被农行招标，想开拓新的财政性资金的客户真是难上加难。面对困难，他找到了早年在财政局和他交情颇深一位国库科领导,当XX向他说明了来意后，他面露难色地说：“我很乐意帮你忙，但现在会计核算中心已经被农行招标，很多资金都指定存在农行。但是，办法总是有的。”从此，XX就经常出现在财政局、建设局、国土局、水利局的财务科。一来二往，这几个局的财务人员也被他的敬业精神所折服，纷纷表示：如果有机会，我们一定把钱存到X区建行。有一次XX得知财政预算外有1600万元资金要划给国土资源局X区分局消息后，马上赶往到国土局财务科，在国土局在我行未设账户的情况下，通过开设定期账户，把1600万元资金直接划到了国土局定期户上。功夫不负有心人，2003年X区支行的企业存款新增8952万元，增长额和增长率居城区扁平化支行首位，而XX分管的财政部门在该行的存款新增5000余万元，国土局在建行的存款余额从无到有，达到2150万元，占该支行新增的78以上。
2004年2月份，XX得知国土局要将该笔资金支付给X区区土地整理中心后，又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份，因为土地整理中心要支付工程款，而省里的拨款尚未到位，他就动员该中心以该笔存单做质押，在X区支行办理了1440万元的存单质押贷款。
2004年7月，人事制度改革后，原X区支行的行领导和客户经理全部交流到市区其他支行，只剩下XX和一个尚处于实习期的业务员。面对这种状况，很多人多担心X区支行的业务会受到巨大冲击。但XX和新任行长用实际行动解除他们的疑惑，通过与政府部门、企业的面对面的坦诚沟通，借助去年建立的良好银企关系，终于稳住了存款下滑的局面。同时，去年就由他分管的X区区建设局下属企业—X地市宏远房地产开发有限公司又为该行的业务发展注入了新的活力。在与中国银行的角逐中，该行共承办该企业开发项目的90个人业务，办理个人按揭和住房公积金贷款500余笔，金额3000多万元，吸收对公存款最高时余额达7000多万，目前尚有余额近5000万元。截至2004年12月底，该行的企业存款比上年新增9580万元，系统内新增占比列城区扁平化行首位，而XX分管仅X地市宏远房地产开发有限公司一家就占了该支行新增存款的52。
“负债业务压力大，资产业务更是任重道远。”
2003年，XX分管的贷款企业的贷款余额占了整个支行60，业务发生额70以上，特别是银行承兑汇票，全年共办理了30余笔，金额近6000余万元，占该支行承兑汇票业务的80以上，承兑汇票保证金余额最高时近3000万元。全支行共5家优质中小企业，XX就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新来的两个客户经理因为以前没有做过公司业务，忧心忡忡说：“XX，我们行的公司业务要靠你啦。”行长也语重心长地说：“X区支行就你一个老客户经理，要带好头，把好关啊。”为此，XX把压力变为动力，承担了全行大部分的资产业务的开拓和管理工作。辛勤的汗水换来丰收的果实。多年来，凡是他经办的贷款，基本上能一次就通过审批；1999-2004年度经办的贷款中，没有发生一笔损失。
从93年开始从事信贷业务开始，XX还承担该支行资产保全工作。1997年10月，为了赶上在10月把核销材料上报到省分行，他把婚期推迟到了11月份；1999年8月，女儿出生后的三天，为了不良贷款剥离材料的审核，硬在省分行呆了一个多星期。2000年1月，XX和法院的干警一起，在遭到柯城区汪村乡部分干部围攻的情况下，还是收回了一笔逾期近10年，诉讼了3年的呆滞贷款本金10万元和相应利息11万元，使我行连本带息一点没有损失。
经过努力，该行的不良贷款余额从4000多万元降到了280余万元。为了给行里节省费用，诉讼、查封、执行、拍卖，每一样事情他都尽量自己去跑，以至于法院的法官都开玩笑说要在办公室里给他摆一张办公桌。由于历史原因，X区支行的不良贷款
贷款户数多，金额少，资产保全和处置的工作量在市区扁平化支行中是最大的。市分行的保全人员换了一茬又一茬，但XX且硬是做了12年的保全工作，这之中的酸甜苦辣、风风雨雨，只有他自己能够体会。今年7月，最后一次的剥离移交工作结束后，做为资产保全人员，他终于露出舒心的笑容了。
“历经了风雨，成就了辉煌。”
为了确保我行信贷业务工
作的正常运转，加班便成了家常便饭。11月12日晚，一场灾祸突然降临到了XX头上。因为要准备下个星期的贷款申报材料，刚从市分行开完会的他，为了赶时间，来不及等公交车，就匆匆跨上摩托车往单位里赶，在经过一个十字路口时，一辆飞驰而过的小汽车把他撞到了5米之外。送到医院后，经医生诊断为全身多处大面积软组织挫伤，最起码需要休息15天。但是考虑到还有几笔贷款要申报，还有几个客户要走访，强忍着疼痛，没有休息一天，一拐一拐的来到了单位。
作为一个基层客户经理，他把自己最美好的青春献给建行的信贷岗位。这12年的人生旅途中，他经历了风雨，也沐浴了阳光，创造了价值，也成就了辉煌。工作之余，他也没忘记学习，通过自学，获得了大专文凭，本科也即将毕业。因为他的兢兢业业和孜孜不倦，先后获得了支行的“优秀员工”、X地人民政府“劳动积极分子”、市分行“优秀通讯员”、“优秀客户经理”等荣誉称号，并光荣的加入了中国共产党。前不久，他又被推荐参加全省“青年岗位能手”和“全国百佳客户经理”的评选。提起这些荣誉，他总是笑着说：“这是我努力的结果，更是行里对我的肯定”。
