医院网络自查报告
推荐第1篇：网络自查报告
网络安全自查报告
网监处：
高度重视，立刻组织我院相关部门对我院网络中的安全隐患进行了逐一排查，现将自查情况总结如下：
一、网络信息安全管理机制和制度建设落实情况
一是为维护和规范计算机硬件的使用管理及网络信息安全,提高计算机硬件的正常使用、网络系统安全性及日常办公效率，xx成立以由xx领导担任第一责任人、xx各相关部门参与、xx信息中心负责具体工作的计算机信息系统安全保护工作领导小组，统一协调全院各部门开展校园网络安全管理工作。
二是为确保计算机网络安全，实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等保障制度。同时结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到三个确保：一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统，确保无隐患问题；二是制作安全检查工作记录，确保工作落实；三是定期组织有关人员学习有关网络及信息安全的知识，提高计算机使用水平，及早防范风险。同时，信息安全工作领导小组具有畅通的7*24小时联系渠道，可以确保能及时发现、处置、上报有害信息。
二、计算机日常网络及信息安全管理情况
加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查。 一是网络安全方面。配备了防病毒软件、对个人使用的计算机都实
行密码登录、对重要计算机信息存储备份、对移动存储设备严格管理、对重要数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。对接入计算机的终端采取实名认证制，采取将计算机mac地址绑定交换机端口的做法，规范全院的上网行为。
二是信息系统安全方面实行严格签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；开展经常性安全检查，主要对操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
三是xx网络中心具有不低于60日的系统网络运行日志和用户使用日志。网络中心有防火墙、统一身份认证、网络安全审计、访问控制等相应的安全保护技术措施。
三、信息安全技术防护手段建设及硬件设备使用情况。
加强网络设备及网站安全防护管理。每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，硬件的运行环境符合要求，网站系统安全有效。
四、加强建设网络与信息安全通报机制，网站安全维护
今年以来，切实加强网络信息安全防范工作，未发生较大的网络及信息突发事件，网络中心采取了：网站后台密码经常性更换、传文件提前进行病毒检测、网站分模块分权限进行维护、定期进后台清理垃圾文件、网站更新由段计算机管理员专人负责等多种措施，确保xx网站的信息安全。
五、网络与信息安全教育
为保证网络及各种设备安全有效地运行，减少病毒侵入，就网络安全及信息系统安全的相关知识对有关人员进行了培训。期间，各计算机使用人员及管理人员对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复，学习到了实用的网络安全防范技巧，促进了计算机使用人员对网络信息安全的认识力度。
六、自查存在的问题及整改意见
在检查过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后还要加强对网络安全的监管及网络安全设备的维护，进一步加强与德阳市公安局网监处沟通和协调 。 在以后的工作中，我们将继续加强对计算机信息安全意识教育和防范技能训练，让全院师生充分认识到做好“开展十八大校园网络安全隐患排查工作”的重要性和必要性。将人防与技防结合，确实做好我院网络与信息安全维护工作。篇二：网络自查报告
沁源县安监局网络与信息安全自查报告
县政府信息中心：
我局在接到县人民政府办公室《关于开展全县网络与信息安全检查的通知》（沁政办发〔2010〕93号）后，局领导十分重视，及时召集相关人员按照文件要求，逐条落实，周密安排自查，对全局配备的所有计算机网络与信息安全工作进行了排查，现将自查情况报告如下：
一、自查情况
二、存在的问题及整改意见
对照《通知》具体要求，我们发现了一些管理方面存在的薄弱环节，结合我局实际，今后我们还要在以下几个
方面进行改进。
（一）对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
（二）加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
（三）自查中发现部分干部职工计算机安全意识不强，在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。 二〇一〇年六月二十八日篇三：网络与信息系统安全自查总结报告2013年
网络与信息系统安全自查总结报告
市信息化工作领导小组办公室：
按照《印发张家界市重点单位网络与信息安全检查工作方案和信息安全自查操作指南的通知》（x信办[2012]x号，我司立即组织开展信息系统安全检查工作，现将自查情况汇报如下：
一、信息安全状况总体评价
我司信息系统运转以来，严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力切实得到提高，保证了本会信息系统持续安全稳定运行。
二、信息安全工作情况
（一）信息安全组织管理
领导重视,机构健全。针对信息系统安全检查工作,理
事会高度重视,做到了主要领导亲自抓,并成立了专门的信息安全工作领导小组,组长由xxx担任,副组长由xxx，成员由各科（室）、直属单位负责人组成,领导小组下设办公室,办公室设在xxx。建立健全信息安全工作制度,积极主动开展信息安全自查工作,保证了残疾人工作的良好运行,确保了信息系统的安全。
（二）日常信息安全管理
1、建立了信息系统安全责任制。按责任规定：安全小组对信息安全负首责，主管领导负总责，具体管理人负主责。
2、制定了《计算机和网络安全管理规定》。网站和网络有专人负责信息系统安全管理。
（三）信息安全防护管理
1、涉密计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。
2、涉密计算机都设有开机密码，由专人保管负责。
3、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象。
（四）信息安全应急管理
1、制定了初步应急预案，并随着信息化程度的深入，结合我会实际，不断进行完善。
2、坚持和涉密计算机系统定点维修单位联系机关计算机维修事宜，并给予应急技术最大支持。
3、严格文件的收发，完善了清点、整理、编号、签收制度，并要求信息管理员每天下班前进行存档。
4、及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。
（五）信息安全教育培训
每年派员参加市有关单位组织的网络系统安全知识培训，做好网络安全管理和信息安全工作。
三、检查发现的主要问题及整改情况
根据《通知》中的具体要求，在自查过程中我们也发现了一些不足，同时结合我司实际，今后要在以下几个方面进行整改。
存在不足：一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限；二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖相关信息系统安全的所有方面；三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
整改方向：
一是要继(转载于:网络自查报告)续加强对干部职工的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查。
三是要以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。
四是要提高信息安全工作的现代化水平，便于进一步加强对计算机信息系统安全的防范和保密工作。
五是要创新安全工作机制，提高机关网络信息工作的运行效率，进一步规范办公秩序。
四、对信息安全工作的意见和建议
希望上级部门能够经常组织有关信息系统安全的培训，进一步提升信息系统管理工作人员的专业水平，进一步强化信息系统的安全防范工作。
2012年8月29日篇四：网络安全自查报告
财政局网络信息安全自查报告
我局对网络信息安全保密工作一直十分重视，成立了专门的领导组，建立健全了网络安全保密责任制和有关规章制度，由局信息中心统一管理，各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定，采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生，总体上看，我局网络信息安全保密工作做得比较扎实，效果也比较好，近年来未发现失泄密问题。
一、计算机涉密信息管理情况
今年以来，我局加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质（软盘、u盘、移动硬盘等）的管理，采取专人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件，形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机（含笔记本电脑）实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离，并按照有关规定落实了保密措施，到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故；其他非涉密计算机（含笔记本电脑）及网络使用，也严格按照局计算机保密信息系统管理办法落实了有关措施，确保了机关信息安全。
二、计算机和网络安全情况
一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。
二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；二是开展经常性安全检查，主要对sql注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
三是日常管理方面切实抓好内网、外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等；二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等；三是应用安全，包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。
三、硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。
我局每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的
应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品；防雷地线正常，对于有问题的防雷插座已进行更换，防雷设备运行基本稳定，没有出现雷击事故；ups基本运转正常。网站系统安全有效，无任何安全隐患。
四、通讯设备运转正常
我局网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定；网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。
五、严格管理、规范设备维护
我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在局开展网络安全知识宣传，使全体人员意识到了，计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下，计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面，专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记，并及时处理。对外来维护人员，要求有相关人员陪同，并对其身份和处理情况进行登记，规范设备的维护和管理。
六、网站安全及向政府网站平台移植情况
我局对网站安全方面有相关要求，一是后台密码经常更换；二是上传文件提前进行病素检测；三是网站分模块分权限进行维护，定期进后台清理垃圾文件；四是网站更新专人负责。根据有关文件要求，我局已积极准备，将在6月底前将本部门网站移植更换为我市统一的网站平台上。
七、安全制度制定落实情况
为确保计算机网络安全、实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理员的工作效率。同时我局结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到四个确保：一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统，确保无隐患问题；二是制作安全检查工作记录，确保工作落实；三是实行领导定期询问制度，由系统管理员汇报计算机使用情况，确保情况随时掌握；四是定期组织全局人员学习有关网络知识，提高计算机使用水平，确保预防。
八、安全教育
为保证我局网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我局就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。
自查存在的问题及整改意见
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进。
（一）对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
（二）加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
（三）自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。
财政信息中心
二○一○年八月十六日篇五：网络与信息系统安全工作自查报告
xxx 网络与信息系统安全工作自查报告
按照《xx县信息化工作领导小组办公室关于开展2012年全县网络与信息系统安全检查工作的通知》文件要求，我单位高度重视，立即组织开展全镇范围内的网络与信息系统安全工作。现将自查情况汇报如下：
一、网络与信息系统安全组织管理工作
1、我单位高度重视网络与信息系统安全工作，在党委扩大会议上专门研究部署了此项工作，并成立了信息化与网络安全工作领导小组，明确了镇办公室为信息化与网络安全工作办公室，确定了一名网络与信息系统安全工作管理员，负责日常管理工作。
2、制定下发了《xxx人民政府关于加强信息网络安全保障工作的意见》和《xxx人民政府网站管理维护工作制度》，要求各科室、各部门认真组织学习，充分认识网络和信息安全工作的重要性，能够按照各项规定正确使用网络和各类信息系统，确保我镇网络与信息系统的安全。
二、网络与信息系统安全日常管理工作
结合我镇实际，在日常管理工作中，与各科室、部门签订网络和信息安全工作责任书，并要求各科室、各部门严格按照以下规定执行，确保网络和信息系统的安全。
1、计算机必须设置系统启动密码，密码严禁外泄，避免外部人员登录对本单位计算机网络进行攻击。
2、办公计算机在使用过程中，要定期进行系统备份，以
提高突发事件发生时的应对能力。
3、不得随意接入网络设备，避免因擅自接入影响网络和信息系统的正常运行，确因工作需要接入网络设备，必须经信息化与网络安全工作办公室允许方可接入。对于移动存储设备，不得与涉密计算机及政务专网以外计算机共用。
4、所有计算机必须安装防火墙，定期查杀网络病毒，移动存储设备在接入计算机使用前，必须进行杀毒。
5、严格信息系统文件的收发，完善清点、修理、编号、签收制度。
三、网络与信息系统安全专项防护管理工作
1、安排专人负责我镇的网络安全工作，并积极参加县有关部门组织的网络安全知识培训，提高工作水平。
2、安排专人负责信息系统的管理，对计算机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。
3、利用机关干部集中学习，专门组织开展了一次网络与信息安全知识的学习活动。
四、“十八大”期间网络与信息系统安全工作
为切实做好网络与信息系统安全管理工作，确保“十八大”期间全镇网络与信息系统安全稳定运行，在8月21日我镇召开的十八大安保工作专项部署会上，镇党委政府对此项工作进行了专门部署，要求各科室、各部门严格按照各项工作部署，扎实做好网络与信息系统安全管理工作，确保此项工作落实到位。
五、网络与信息系统安全专项检查工作情况
目前，针对我镇的网络与信息安全工作现状，信息化与
网络安全工作领导小组定期组织由专业技术人员组成的检查小组到各办公室专项检查网络和信息安全情况，仔细排查信息系统的漏洞和安全隐患，用专用工具查杀木马、病毒，及时加强防范措施，并为计算机安装了正版的杀毒软件和系统软件，有效提高了计算机和网络防范、抵御风险的能力。
六、存在的主要问题及整改情况
1、存在的主要问题
一是由于本单位计算机网络方面的专业技术人员较少，网络安全方面可投入的力量有限。
二是规章制度体系初步建立，可能还不够完善，未能覆盖到网络与信息系统安全的所有方面。
三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件时，由于技术力量薄弱，处理不够及时。
2、整改措施
一是要继续加强对本单位工作人员的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是安排专人，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。
三是要加大对网络线路、计算机系统的及时维护和保养，加大更新力度，确保网络和信息系统正常运行。
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2015年网络安全自查报告
为了加强我校教育信息网络安全管理，保护信息系统的安全，促进我校信息技术的应用和发展，保障教育教学和管理工作的顺利进行，净化校园网络环境，不断提高学校计算机信息系统安全防范能力，从而为学生提供健康，安全的上网环境。
一、领导重视，责任分明，加强领导
为了认真做好迎检准备工作，进一步提高教育网络信息安全工作水平，促进教育信息化健康发展，我校建立了专门的网络信息安全管理组织，成立了由分管领导、网络管理员组成的计算机网络信息安全管理领导小组。负责制定学校计算机信息系统安全管理的办法和规定，协调处理全校有关计算机信息系统安全的重大问题；负责学校计算机信息系统的建设、管理、应用等工作；负责信息系统安全的监督、事故的调查和处罚。学校网络管理人员要在学校计算机安全管理领导小组的领导下，负责校园网的安全保护工作和设备的维护工作，必须模范遵守安全管理制度，积极采取必要的防范技术措施，预防网络安全事故的发生。
二、完善制度，加强管理
为了更好的安全管理网络，我校建立了健全的安全管理制度：
（一）计算机机房安全管理制度
1、重视安全工作的思想教育，防患于未然。
2、遵守“教学仪器设备和实验室管理办法”，做好安全保卫工作。
3、凡进入机房的人员除须遵守校规校纪外，还必须遵守机房的各项管理规定，爱护机房内的所有财产，爱护仪器设备，未经管理人员许可不得随意使用，更不得损坏，如发现人为损坏将视情节按有关规定严肃处理。
4、机房内禁止吸烟，严禁明火。
5、工作人员必须熟悉实验室用电线路、仪器设备性能及安全工作的有关规定。
6、实验室使用的用电线路必须符合安全要求，定期检查、检修。
7、杜绝黄色、迷信、反动软件，严禁登录黄色、迷信、反动网站，做好计算机病毒的防范工作。
8、工作人员须随时监测机器和网络状况，确保计算机和网络安全运转。
9、机房开放结束时，工作人员必须要关妥门窗，认真检查并切断每一台微机的电源和所有电器的电源，然后切断电源总开关。
（二）操作人员权限等级分配制度
1、校领导统一确定操作人员职能权限。
2、电教组成员负责管理、维修学校所有计算机，出现重大事故应及时报上级领导。
3、教师用户帐号、密码由网络管理员发放，并统一管理。
4、学校计算机管理人员需定期维护计算机软件和数据，重要信息定期进行检查和备份。
5、网络管理员负责校园用户计算机系统能够正常上网，为用户提供日常网络维护服务和日常数据备份。
（三）账号安全保密制度
1、网络用户的账号、密码不得外传、外借。
2、非法用户使用合法用户的账号进入校园网的，追究该帐号拥有者的安全责任。
（四）计算机病毒防治制度
1、学校购买使用公安部颁布批准的电脑杀毒产品。
2、未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。
3、凡需引入使用的软件，均须首先防止病毒传染。
4、电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报电脑主管处理。
5、在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。
6、建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到移动存储设备上，以防遭病毒破坏而遗失。
7、及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。
（五）安全教育培训制度
1、学校组织教师认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,提高教师的维护网络安全的警惕性和自觉性。
2、学校负责对本校教师进行安全教育和培训，使教师自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。
3、校管理中心对信息源接入的骨干人员进行安全教育和培训，使之自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联安全保护管理办法》，杜绝发布违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的信息内容。
（六）、事故和案件及时报告制度
1、任何单位和个人不得利用互联网制作、复制、查阅和传播下列信息：
煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施。
煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度。
煽动分裂国家、破坏国家统一。
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结。
捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序。
宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪。
公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人。
损害国家机关信誉。
其他违反宪法和法律、行政法规。
如发现有上述行为，保留有关原始记录，并填写好《安全日志》，在12小时内向上级报告。
2、接受并配合区电教中心和公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。
3、发现有关计算机病毒、危害国家安全、违反国家有关法律、法规等计算机安全案情的，应在12小时以内向上级报告。
4、计算机机房设管理员一名，其职责是每天不定期浏览主页或自己页面，负责领导还应经常巡视操作者，如发现有违反上述规定者应立即制止并报告校园网安全领导小组。
（七）、面对大面积病毒应急处理方案
1、制定计算机病毒防治管理制度和技术规程，并检查执行情况；
2、培训计算机病毒防治管理人员；
3、采取计算机病毒安全技术防治措施；
4、对网站计算机信息系统应用和使用人员进行计算机病毒防治教育和培训；
5、及时检测、清除计算机系统中的计算机病毒，并做好检测、清除的记录；
6、购置和使用具有计算机信息系统安全专用产品销售许可证的计算机病毒防治产品；
7、向公安机关报告发现的计算机病毒，并协助公安机关追查计算机病毒的来源；
8、对因计算机病毒引起的计算机信息系统瘫痪、程序和数据严重破坏等重大事故及时向公安机关报告，并保护现场。
除以上健全的安全管理制度外，我校也认真落实相关安全技术措施，安全基础措施良好拥有完善的安全保护措施，设有学校重要部位值班制度，做到昼夜值班，任何人不得擅自进入微机房。
库尔勒市第七小学信息安全管理领导小组
组
长：
副组长：
成
员：
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网络安全自查报告
根据文件精神。我单位对本单位网络安全情况进行了自查：
（一）网络安全制度落实及机构建立运行情况
1、成立了安全小组。明确了网络安全的主管领导和具体负责管护人员,安全小组为管理机构。
2、建立了网络安全责任制。按责任规定:安全小组对网络安全负首责，主管领导负总责，具体管理人负主责。
3、制定了计算机及网络的安全管理制度。网站的管护人员负责保密管理，服务器密码管理，对计算机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。
（二）网络安全规划、策略制定及措施落实情况
1、网络计算机经过了安全技术检查，并安装了防火墙。同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。
2、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象。
（三）网络安全监测预警及安全事件应急事件处置情况
1、制定了初步应急预案，并随着网络安全程度的深入，结合我单位实际，处于不断完善阶段。
2、坚持和网络安全定点维修单位联系机关计算机及网络设备维修事宜。
3、与网站开发软件公司达成协议，如网站出现异常情况，2小时内做出应急反应。如发生重大异常情况，立即关闭网站，待解决后开启运行。
（四）信息系统使用国外信息技术产品和服务情况
1、终端计算机、网络设备和防火墙、杀毒软件等，皆为国产产品。目前操作系统和数据库90%为微软操作系统。
2、公文处理软件将使用由市软件正版化办公室安装的永中OFFICE。
3、工资系统、年报系统等皆为市政府、市财局下发的内网应用系统。
（五）网络安全人员培训和网络检查工作开展情况
1、派专人参加了市政府组织的网络系统安全知识培训，并专门负责我单位的网络安全管理和信息安全工作。
2、安全小组每年组织机关人员对基本的信息安全常识的学习活动。
（六）自查工作情况
根据（）通知的具体要求，今后要在以下几个方面进行整改：
1、安全意识不够。要继续加强对机关干部的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
2、设备维护、更新不及时。要加大对线路、系统等的及时维护和保养，同时，针对网络技术的飞快发展的特点，要加大安全设备更新力度。
3、网络安全工作的水平还有待提高。对网络安全的管护还处于初级水平，提高网络安全工作的认识水平，有利于我们进一步加强计算机网络系统安全和信息系统安全的保障工作。
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察哈尔右翼中旗农村信用合作联社
关于网络安全检查的自查报告
我旗联社2014年8月13日接到转发《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》的通知后，联社领导班子十分重视，及时召集科技信息部，按照文件要求，根据实施方案的指导思想和工作目标，逐条落实，周密安排，对全旗19 个配备计算机的信用社和中心机房 进行了排查，现将自查情况报告如下：
一、领导高度重视，组织、部门健全
我旗联社自2008年设设立科技信息部以来，本着“谁主管理，谁负责“的指导思想，十分重视计算机管理组织的建设，成立了计算机安全保护领导小组，始终有一名联社主任担任安全管理领导小组组长，并以科技信息负责人为成员。
联社科技信息部为专职负责计算机信息系统安全保护工作的部门，对全旗信用社主要计算机系统的资源配置、操作及业务系统、系统维护人员、操作人员进行登记。基层信用社设立兼职安全管理员，负责对上属电子网点进行管理、监督，对本单位计算机出现的软、硬件问题及时上报联社科技部门。
我联社计算机设备的采购和业务外包均由内蒙古自治区农村信用社联合社进行统一招标和定价，然后向入围厂家进行设备的购买和业务的外包。
二、网络防护措施
我联社业务网络都是通过专线接入到自治区联社的数据中心，各业务网络之间采用物理线路隔离，在中心机房设立硬件防火墙，并严格控制非科技信息人员不准进入机房。
为了防止病毒感染和被攻击，互联网计算机和业务计算机都是专机专用，一些可关闭移动存储介质的计算机都实施了关闭移动存储功能，对重要业务数据实行了定期备份。
三、网络应急处理
我旗联社根据自治区联社的要求，建立了网络应急预案，成立了网络应急小组，小组成员由信息科技人员组成，并明确了相关责任和相关步骤。
对业务网络所用的备用设备和备用线路，定期进行检查和切换演练，确保备用设备和备用线路的正常使用，一旦发生网络故障，短时间无法修复，便启动网络应急预案，将备用设备和备份线路启动。
四、宣传教育情况
我联社科技人员不定期会对网点的安全管理员和工作人员进行现场和非现场培训，培训内容包括掌握一些简单处理网络故障、网络安全基础和如何正确使用计算机设备等。
五、Ｗindows XP停止安全服务应对情况
Windows XP停止安全服务后，我联社领导高度重视，对一些利用互联网办公的计算机进行了系统的更换。对网点的计算机设备进行了巡查，卸载并关闭了一些业务计算机的程序，对个别计算机进行了系统重装，安装了杀毒软件，并定期进行病毒库的升级。
对照《2014年国家网络安全检查工作方案》的要求，我旗联社主要作了以上几方面的自查，还急待改进。首要任务是加强计算机安全意识教育和防范技能训练，充分认识到计算机案件的严重性。把计算机安全保护知识真正融于“三防一保”知识的学习中，而不是轻轻带过；人防与技防结合，把计算机安全保护的技术措施看作是保护资金安全的一道看不见的屏障。
察哈尔右翼中旗农村信用合作联社
2014年8月26日
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澜沧县统计局关于网络管理清查自查报告
县保密局：
为认真贯彻落实县保密局《关于清查网络交换机、路由器等网络设备的通知》精神，进一步加强网络窃密泄密防范工作，我局严格按照文件要求，对全局网络设备进行了自查，现将报告如下：
一、领导高度重视，组织保障有力
为更好的服务全县数据统计工作，作为统计职能部门，我局领导把网络保密工作列入日常议事议程，成立保密领导小组，制定计算机保密法规，签订涉密人员保密责任书，机关领导与股（室）负责人为保密成员，做到了保密工作机构、人员、职责、制度“四落实”。
二、计算机网络管理情况
为加强全局保密工作落实到实处，防止计算机及其网络泄密事件的发生，确保国家秘密信息安全，在计算机网络管理人员以及操作计算机的领导干部、办公室人员中强化计算机保密安全意识，通过宣传教育，组织学习保密法规法则，警示教育等，要求局机关各处室汲取教训，进一步重视和加强网上信息的保密管理，确保计算机网络安全。
三是以督促检查为抓手，堵塞管理漏洞
为确保我局计算机及其网络保密管理工作各项制度的落实，我局专门与一家网络公司签订网络管理协议，专人负
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推荐第6篇：医院自查报告
荔波县中医院
院内感染管理自查报告总结
按照黔南州卫生和计划生育委员会关于对全州医疗机构院内感染管理工作督导检查情况通报，深入贯彻落实《医院感染管理办法》认真查找我院内感染管理的问题，进一步加强医院感染管理，有效预防和控制传染病病原体，医院感染和医源性感染，保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视，院长亲自组织，抓好落实，2016年07月18日前全面规范科学的开展了院内感染管理的自查自纠工作。
一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展。
我医院有医院感染委员会，科室设有院内感染管理小组，科室有控感医生和控感护士。在以主管院长为首的院感组负责全院的控制工作，并对下级科室进行指导。平时每周至少2次的督导和每周一次的规范检查，对全院存在的问题并向医院领导小组汇报。各临床科室有专人负责本科室的监控工作，按时向院感组汇报有关情况。由于工作层层落实，保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、认真开展自查自纠
通过几天的自查我院还存在一下问题：
⑴职工院内感染知识与控制意识淡薄，部分医务人员对院内感染控制制度掌握不全面；
⑵病原体送检率低，抗菌药物使用不规范；
⑶有的科室的感染控制细节做得不够，感染登记不全。
(4)有的病房的多重耐药菌登记不够及时,防控措施不到位；
（5）有些科室消毒隔离制度落实不到位；
（6）血透室未设置急诊专用透析机；
（7）口腔门诊和胃镜室分区布局不合理。
针对我院存在的问题院内感染管理小组逐一进行分析，想办法，找措施，解决存在的实际问题，提出一下整改措施：(1)建立组织明确职责，责任到人，健全完善制度约束人；
（2）提高临床微生物检查的送检量，对耐药菌定植或感染的患者实行监管，对临床抗菌药物的使用起到指导作用；
（3）制定院内感染培训计划，提高医务人员思想意识，计划培训的《消毒技术规范》。
（4）开展室内室外卫生大清扫，共同改善住院环境。
（5)做好院内感染相关活动的登记工作等。
(6)控感科加强督查力度。
三、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定一整套科学实用的管理制度，健全完善了院内感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、后勤污水污物处理等制度。来规范医院有关人员的行为。加强制度的建设和学习，并认真贯彻执行，对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。
四、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。
1、根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《院内感染的规定》等，医院加强了对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。每月检查4次，对发现的问题及时处理。发现传染病人，要及时登记报告疫情。有毒有害和有传染性的污水污物必须经过消毒处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外，增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率，大大降低了院内感染的可能性。
2、加强对临床科室护理人员的手表面、物表面、空气、消毒剂、紫外线的强度、高压灭菌包等的监测。
3、院领导小组每天到科室了解有无院内感染病例，有无漏报、错报等。各科对发现的院内感染病例，及时进行登记并上报控感科，并进行相应处理。
4、医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生，加强对病人的卫生宣传教育，为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。
五、继续管好一次性用品，保证病员的医疗安全及防止社会污染。在本次自查中，我院购进的一次性用品无一样不合格产品。加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理，按要求离地离墙存放。院内每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次，护理人员在使用前严格查对，以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关，无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品，各科一直坚持毁形、分类 、放置，由医疗废物处置中心集中处置。
六、加强院感知识培训，提高全院职工控制院内感染意识。
结合本院实际，控感科全年组织了《医院感染控制预防控制措施》、《医院感染的诊断和抗生素临床应用管理》等的培训，对全增强大家预防、控制医院感染意识。提高我院预防、控制医院感染水平。但由于我院的院内感染控制工作还存在有不足的地方，如院内感染发病病例的诊断、报告、统计等方面做得不够，有待今后不断完善和提高。我们相信，只要我们不断总结经验、虚心学习，我们将把院内感染控制工作做得更好。
荔波县中医院控感科
2016-07-18
推荐第7篇：医院自查报告
医院评审自查报告
一、医院管理
（一）、组织管理
1、依法执业
医院严格执行医疗卫生法律、法规及规章，严格按照《医疗机构执业许可证》中规定的科目从事诊疗活动，无超范围行医的行为，无非卫生技术人员从事诊疗活动，执业医师、护士均已按规定注册，无超范围执业。医院无对外出租、承包科室，无虚假、违法医疗广告。
医院建立健全了规章制度和各级各类员工岗位职责及医疗核心制度，大多数人员熟知其工作职责与相关规章制度，十三项医疗核心制度建立健全，医院已将医疗卫生法律、法规、规章汇编成册，下发到各科室，并定期或不定期组织学习，全员培训至少一次/年。医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。医院开展了科室学习法律、法规和执行情况检查工作，发现问题及时整改。
2、医院行政管理机构和管理机制
医院实行院长负责制和院科两级管理，院长及副院长分工职责明确，各职能部门职责清楚，有完善的管理制度和程序。组织机构图能反应院领导、职能部门及临床科室的管理层次，建立了
各职能部门的统一协调机制，有协调记录，管理组织机构设置合理、运行高效，能满足医院各项工作需要。
医院建立和完善了院务公开制度，完善了职工代表大会制度，重大事项均经职代会讨论通过，并按照卫生部和省卫生厅关于建立院务公开制度的要求推行院务公开、科务公开制度。职工对管理组织机构和院领导满意度调查均≥85％。
3、人力资源
医院医师、护士等卫生技术人员数量达到规定要求，三级医师查房和
一、二线两级人员值班能满足临床需要。病房床位数与病房护士比1：0.53（骨科床位与护士比为1:0.6），icu 病房床数与床位比0.04:1，专业化培训护士比例达到规定要求。卫生技术人员队伍学历、职称、年龄结构比例合理。床位数与卫技人员比1：1.06，药、检、放等专业技术人员具有相应的学历和职称，在职专业技术人员占职工人数比例、中高级技术人才占卫生技术人才人数的比例基本符合规定要求。
各主要专业科室均有副高级以上职称学科带头人;医院加了人才管理，强化了中青年骨干培养，确保了专家进得来、留得住、用得活。近年来无专家及中青年骨干出走的现象。
医务人员继续教育制度落实完善，继续教育管理达上级要求，实施新员工上岗前培训，保证医务人员继续教育工作顺利开展完成。
4、科学规划
医院发展建设及改扩建均经过论证，符合区域卫生规划并经权限卫生行政部门批准。根据医院的等级、功能和任务，制定了医院3—5年发展规划、年度计划，并有效组织实施，年度工作总结能准确反映计划的完成情况。
（二）、信息管理
医院建立和完善了医院管理信息系统，实现了院内信息管理。医院信息系统能够及时、准确、系统地搜集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用等能满足医院管理、临床工作和各级卫生行政管理部门对医院法定统计信息的需要。医院信息系统运行基本稳定安全，不能完全保证与局域网连接的工作站达到“避免直接与互联网联结”的要求。建立了防病毒措施，安装了防病毒和防火墙软件，硬件，定期升级防毒软件，有异地备份。建立远程医疗与上级医院的技术咨询途径。
（三）、财务管理 1）、医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动均纳入财务部门统一管理。按照《会计法》、《医院会计制度》和《医院财务制定》及国家有关规定，设立会计科目、建立账簿、进行会计核算、编制会计报表。医院的内部部门、科室均未设立账外账、“小金库”。上级主管单位审计部门定期和不定期对“小金库”进行检查，在岗财务人员有任职资格，有财会人员岗位责任制。按照财务规定开设和使用银行账户。建立了医院财务会计管理信息系统。
2）、重大项目集体讨论后按规定程序报批。实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，责任到人。建立健全了有效的财务会计内控制度。
3）、实行医院内部成本核算，加强药品、材料、设备等物资管理，逐步规范医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。有药品、设备、试剂、耗材等采购管理制度。建立了以院级领导牵头的成本核算领导小组，为单独设置成本会计，药品、卫生材料、低值易耗品等材料消耗能遵循权责发生制原则，基本能按当月实际发生额计算。能够清晰界定核算主体、成本中心及其经济活动所对应的业务收入和成本费用。
（四）、保障管理
（一）设备管理
实行设备科学管理，大型设备购置经过严格的可行性论证。属于《大型医用设备配置与使用管理办法》规定的甲、乙类品目的大型医用设备，按照规定申请配置许可。医院制定了《医疗设备管理办法》，严格按规定进行设备（包括耗材）的采购、出入库、保养、维修、更新及报废。抢救设备（急诊科、icu、手术室、）完好率为100%，定期与不定期向临床科室征求设备管理意见，并及时改进。
（二）后勤管理
后勤保障满足临床工作需要，能主动、及时为全院提供水、电、气、被服的供应和相关设施及时维修。认真执行国家环保法
规，设立污水净化系统，生活用水符合国家标准，无二次用水。能提供营养膳食指导。基本建设项目按照国家规定立项报批，招投标和组织实施。全院工作用房无危房。
（三）药品管理
医院药房、患者取药等候区布局基本合理，管理规范，设置了咨询台，提供了医疗咨询服务，医院编印了《基本用药目录》，制定了《突发事件药事应急管理预案》，药品管理信息系统能实时动态地反映药物使用情况、质量安全情况。能为患者提供安全、及时、人性化的服务。
医院制订并执行了药品采购管理、新药引入遴选原则和审批程序、临时购药审批管理等相关制度，医院用药全部通过省级的招标平台采购，建立了药品供应单位资质档案，认真执行入库环节的验收和登记，对规定查验批号、检验报告的血液制品等有相关资料备案，未发现使用无批号、过期、变质、失效药品。药品存放符合规范，有药品贮存、养护管理制度，严格按照规定条件贮存药品。制定并执行定期检查中西药库、门诊与病房药房、病房治疗室小药柜、病房抢救车、麻醉科、手术室等存放和使用药品的制度。
（四）、教学与科研管理
建立健全医院教学管理组织机构及管理制度，承担了辽东学院学生的临床教学实习任务，制订了实习生管理制度，对实习生统一管理。篇二：医院自查自纠报告
长潭乡卫生院自查自纠报告
为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全，进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下：
1．医疗风险意识差
2．法律意识淡薄 3．医患沟通技巧不够
4.团队合作观念不强
5.专业技术水平有待进一步提高
针对上述几点我们应做到：
1.在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
2.反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，提高自身法律意识，规范护理执业行为。
3.在医疗护理活动中，应当将患者的病情、医疗措施(治疗或手术方案、检查项目、药品种类等)、医疗风险(并发症、意外、药品副作用等)如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话的方式、方法与技巧。
4.正确使用病人或亲属知情告知书和授权委托书„„
5.正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
6.加强团队合作精神，内部要协同。
7.要积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
8.对患者要有责任心、仁爱之心；熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行. 9.在执业活动中要做到：
说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整; 制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救要到位; 内部要协同;责任心要强。
长潭卫生院
2011年8月25日篇三：医院安全生产自查报告
济宁市市中区第二人民医院
安全生产自查报告
区卫生局：
为搞好医院安全工作，根据市卫生局《关于进一步做好全市卫生系统安全生产工作的紧急通知》精神，我院安全生产领导小组认真组织学习，逐条领会，严格按要求进行排查，认真解决存在的问题。现将自查情况报告如下：
一、2011年8月23日、24日，我院安全生领导小组组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查，先后对①配电室和水房设施，压力容器、压力管道等设施设备；②放射科设施设备；③门诊、病区、医院新农合信息网络设施，食堂、职工集体宿舍等人员聚集场所；④财务科；⑤综合仓库、应急物资库；⑥防保站冷链室；⑦药房；⑧中央空调安装工程现场等重点部位进行了检查，特别是电工房供电系统保养、电梯等设备设施，确保正常运转；放射科放射源的监控，食堂的卫生要求。
二、医院安全领导小组组织健全，各科建立了安全生产组织，配备了安全员，人员和责任明确，建立了安全生产管理规定，以及安全生产教育、培训、检查、评比、奖惩制度，仓库安全制度、门卫工作制度、消防安全制度、保安巡逻制度等制度，急救车辆状况良好，门诊、急诊等人员聚集场所安全，消火栓等消防设施、灭火器材完好，疏散通道畅通；召集科室主任进行“消防知识”
专题教育，提高职工的消防意识；组织有关人员开展院内矛盾纠纷排查工作，积极化解不稳定因素，医院以安全生产自查工作为契机，及时发现安全隐患，有效遏制事故发生。
三、抓好医疗安全。院领导及时召集各业务科室负责人围绕“以病人为中心”这个主题进行医疗安全专项活动专项研讨，统一思想，提高认识，组织开展全员医疗质量教育，提高医疗安全意识，医管组织在全院广泛开展检查，落实医疗管理制度与操作规程规范，严查质量环节，清除安全隐患，为人民群众提供和谐、安全的就医环境。
通过自查，提高了安全生产的意识，明确了责任，确保了“四到位”（责任到位、措施到位、急救药品到位、应急物资到位），加强节假日、急诊、病房的值班力量，节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。
2011年8月24日篇四：2013平安医院自查报告
141团医院2013年创建“平安医院”自查报告
2013年，141团医院 以创建“平安医院”为载体，以落实
综治工作目标责任制为抓手，认真履行在平安建设和社会管
理综合治理中应承担的工作职责，落实“谁主管，谁负责”
的原则，切实把维护辖区社会安定稳定工作落到实处，为促
进医疗卫生全面协调发展和加快全面建设小康社会创造和
谐稳定的社会环境。现将2013年医院开展创建平安工作和
落实综治《责任书》的自查情况汇报如下：
一、领导重视，有计划有部署。
自开展建设“平安医院”行动以来，医院深入贯彻师市
卫生局及团党委的一系列政策精神，以维护社会稳定为目
标，以人民满意为标准，切实把保一方平安落到领导班子上。
年初，医院坚持将此项工作纳入年度工作计划，主要领导亲
自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，将防范工作贯穿
于医疗卫生工作的各个方面。坚持做到每季度召集一次会
议，由创建工作领导小组和综治领导小组共同研究制定部署
创安工作，做到有步骤、分阶段地稳步推进，下大力气抓全
体工作人员思想道德教育，尤其注重法制意识的提高，坚持
做到每周半天理论学习制度，通过深入开展法律法规的学习
活动，增强了对干部世界观、人生观、价值观的正确引导。
在加强内部防范工作管理的同时，坚持打击与防范并举，治
标和治本兼顾的原则，扎扎实实地抓好医疗卫生综合治理防
范工作和社会管理综合治理的宣传工作，把各项措施落到实
处。
二、加强内部安全防范，安全责任层层落实。
为了切实做好单位内部安全防范工作，每逢重要节假日
前夕组织开展安全大检查活动，并安排好干部职工轮流值班
及领导带班制，要求做好值班登记工作，预防各类突发事件
的发生，举办消防知识讲座，及时更新消防器材，并结合具
体工作制定应急预案，做到防患于未然。抓好安全生产月主
题活动，确保医院的安全稳定。
三、强化监督，确保医疗卫生健康发展
（一）加强消防安全检查工作。坚持每月一次消防安全
检查工作，检查中重点对场所消防通道是否畅通、灭火器及
消防器材是否更新，安全出口指示灯、疏散指示灯、断电照
明灯是否完好无损等情况进行查看，确保安全防范工作落到
实处。
（二）加强对医务人员的教育引导工作，增强守法意识，
消除社会不安定因素的产生，开展了各类法律法规知识培训
和考核工作。今年进行安全教育和法律法规学习12次，增
强了全体工作人员的安全意识和法律意识。
四、贯彻落实方针政策，确保医疗卫生安全有序。
（一） 医院深入贯彻落实师市卫生局及团党委的精神，
工作中力求落实长效机制和常态管理，使管理日趋科学化、
规范化和制度化。开展定期或不定期的检查，落实好社会治
安综合治理责任制，对医疗卫生安全进行定期检查，加强防
范，及时清除隐患，做好检查记录，对于发现的问题及时进
行整改。特别是春节、五一节、国庆节等重大节日，更是积
极组织人员进行安全检查，及时消除隐患，确保安全。
（二）发动各方面的力量，做好矛盾纠纷的排查调处工作。
我们在各科室、小区配备了纠纷信息员，每月对职工群众的
思想工作情况、家庭、邻里相处、医患关系、干群关系等情
况进行排查，发现问题及时解决，把矛盾纠纷消灭在萌芽状
态，今年无医疗事故、无个人和集体上访案件。
五、认真做好宣传活动。
为了营造扶正祛邪，惩恶扬善的社会文化环境，我们发
挥医院优势，积极参与“平安医院”各项活动，组织开展了
大量健康有益的文化活动，取得了显著成效。
六、做好“平安医院”工作的体会：
1、党支部重视，党政领导亲自抓，是做好做好“平安
医院”工作的关键。
2、群众积极参与，群防群治是做好做好“平安医院”
工作的基础。
3、综治委积极发挥职能作用，落实各项规章制度，是
做好做好“平安医院”工作的保证。 今年，我们在“平安医院”工作中做出了一些成绩，总结了
一些经验和方法，但与上级主管部门的要求还相差甚远，在今后的工作中我们要发扬成绩，克服不足，把各项工作做得更好。自评分95分，加分10分（积极推行医疗责任保险）。
一四一团医院
2013．11．20．篇五：xxx医院安全生产大检查自查报告
xxx医院安全生产大检查自查报告
根据卫生局安全生产会议精神要求，结合实际情况，我院及时召开会议，周密部署各项工作，立即对医疗安全，治疗仪器、氧气、锅炉、高压消毒锅、配电室、电梯等水、电、气设备，易燃易爆、毒麻药品、消防安全、灾害性应急预案等进行了全面的自查自纠，现将自查情况总结如下：
一、成立安全检查领导小组，明确责任，狠抓落实。
二、成立以院长为组长，各主管院长为副组长，各科室主任为组员的安全生产领导小
组。组织开展全体职工大检查动员会，由安全生产领导小组，逐项讨论研究涉及安全的各种隐患，明确分工，责任到人，层层落实。按照“谁主管，谁负责”的原则，对自查内容进行梳理，将安全责任层层分解，逐一排查。对检查出来的问题立即整改，整改方案和整改结果报安全检查领导小组组长签字。
三、各个领域，逐项排查
（一） 医疗安全。
检查“首诊负责制”、“三级医师查房制度”、“疑难病历讨论制度”、“会诊制度”、“死亡病历讨论制度”等十五项医疗核心制度的落实情况，临床路径管理情况，检查各项制度在实施过程中，是否根据“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”要求，加强细节管理，从制度完善到职责落实，从技术操作到病历书写、从药物应用到医疗废物处理，检验、放射、ct、超声等都做了详细的排查。其检查结果如下：
1、医疗质量管理责任明确，科室各项规章制度、人员职责及工作流程落实到位。科主任作为科室第一责任人，能严把科医疗基础质量及手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等环节质量，使得一系列医疗质量与安全等核心内容得到落实，加强医疗服务质量管理和医患沟通，严防医疗纠纷和医疗事故。形成了一套较为完善的医疗质量安全管理体系。
2、规范医疗行为，持续推进临床路径管理。各科室能够严格按照临床路径管理规范结合本科室实际情况下，遵照执行的病种治疗模式，真正做到了合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。同时能够对变异因素进行分析，讨论导致变异的原因，提出整改意见，修正过程偏差，以达到终末管理向过程管理的转变。
3、医技科室制度落实到位，保障医疗质量及医疗安全。各项管理制度明确，有完善的放射诊断与手术、病理诊断或出院诊断对照资料与统计，机器设备专人负责，维护、保养、检查、登记记录在案；医学影像科管理符合《放射诊疗管理规定》相关要求，医技人员相对固定，相关人员持证上岗；检验科严格执行危急值上报制度，出现危急值后严格按照危急值处理程序对标本、标本采集、标本运送、标本接收及标本监
测进行复核确认，并立即告知临床，做以详细的登记。检验室严格遵照相关质控标准进行室内、室间质控。医疗废弃物、废水有专人严格按相关规定处理。
4、完善优质护理各项内容。优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，能够对患者提供健康教育和指导，保障患者安全；在病区推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。护理人员全面履行护理职责。护士长每天评估科室重点患者，根据患者病情、护理难度和技术要求等要素，对护士进行合理分工，做到能级对应，同时做好高危人群坠床与跌倒的评估，完善安全措施，减少坠床与跌倒事件的发生，发生不良事件及时进行上报；责任护士能够全面履行包括病情观察、基础护理、康复指导和健康教育等职责，在护理过程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。积极开展延伸服务，院科两级能够坚持对出院患者进行随访。
5、严格执行“抗菌药物专项整治活动”，积极推进临床合理用药。按照2013年抗菌药物专项整治工作要求及院领导的安排，建立完善了《抗菌药物处方、医嘱专项点评制度》等一系列规章制度，从制度上确保抗菌药物整治工作落到实处。实现了医师抗菌药物处方权和药师调剂权计算机管理，杜绝违规越级处方的出现。特殊级抗菌药物的使用实行审批会诊制度。严格落实处方点评制度，加强了对重点科室和重点病种的用药合理性点评。
6、医疗废弃物管理规范有序。医院成立医疗废物管理委员会，建立健全了医疗废物管理制度、医疗废物流失、泄露、扩散应急预案等一系列规章制度，并能够根据新的要求进行及时的更新、修订和完善；负责医废收集的人员经专业培训，能够熟练掌握医废管理相关要求，医疗废物收集专职人员防护设施齐全。医疗废物严格分类、定点放置，标识醒目。医疗废物按规定双层包装、分类收集、密闭运送、规范处置，污水污物排放符合要求。对感染性疾病科设立了独立专用卫生间、处置室和抢救室。备有足够数量的防护用品，手卫生及消毒设施齐全。
7、优化服务流程、改善就诊环境，方便患者就诊。指导患者就诊，有效维持就诊秩序。急救绿色通道畅通，标识清楚，急诊科急救设备齐全，处于备用状态。 (二)毒麻精药品。
实行五专管理：专人保管，专柜加锁，专用处方，专账、专册。药品库房配备保险柜存储毒麻药品，双人双锁管理，建立专帐，专人负责，帐物相符。由取得麻、精药品处方权资格的执业医师开具处方，按照《处方管理办法》要求进行开具。按照要求收回用后的毒麻药品注射剂空安瓿，并按规定进行记录。
（三）仪器设备。
仪器设备检查使用正常，均在安全使用年限范围，其电压、相位符合要求，均有接地装置。设备运行环境清洁、干燥，房间环境符合设备使用要求。操作人员经岗前培训后持证上岗。仪器设备有定期性能检测记录。
（四）消防安全。
灭火器材和消防安全标志完好情况，紧急疏散通道通畅；消防器材均在有效期内，可安全使用。同时保安科到每个科室进行消防知识培训，讲解演示了消防栓、灭火器的使用；火灾发生时如何报警、自救和引导患者疏散；如何扑灭初期火灾；强调消防通道的位置等知识。
（五）锅炉、压力容器
锅炉、高压蒸汽灭菌器均在安全使用年限范围，操作人员持证上岗，仪器设备日常保管、使用、登记、检查与维护专人负责，器械科定期检查维修，目前所有压力设备安全有效运行，无安全隐患。锅炉房内通道畅通，无易燃、易爆等杂物堆放。
（六）水、电、氧等。
水、电、氧、电梯等通路检查合格，无安全隐患，科室应急灯及时充电，摆放到位。
（七）公用车辆。
对我院的公用车辆进行了严格的检查和保养，对急救车辆上的急救设备、急救药品逐一排查，对过期的药品进行了更换。严格落实我院车辆管理，严禁酒后、疲劳驾车。
（九）灾害性事件和突发公共卫生事件。
组织全院职工学习灾害性应急预案和突发公共卫生事件的处理流程，在保证日常医疗救治工作的同时，确保能够随时开展突发公共卫生事件救治工作。
通过这次医疗安全大检查的全面落实，不仅使我们对全院安全隐患进行了及时的纠正和防范，同时也使我们充分认识到在医院管理的各个环节中应该重点关注和需要持续改进的问题。只有注重细节管理，强化细节标准，防漏补缺，严防死守，才能确保医疗质量，确保安全生产，推动我院医疗事业的不断发展。
推荐第8篇：医院自查报告
新农合自查及整改报告
我院对新农合开展运行情况进行自查自纠,现就自查自纠结果汇报如下:
1我院住院病人收证、验证、查对记录严格按照要求执行；
2.严格检查核对每一位住院病人身份，严防挂床及冒名住院的情况发生；
3.收费严格按标准执行,杜绝乱收费,对每位出院患者提供费用清单,增加了收费的透明度，公开了住院患者的补偿金额,提高新农合补偿的透明度;
4.加强了住院病人的规范管理,做到合理检查、合理用药、因病施治,严格执行抗菌药物临床应用指导原则,合理使用抗菌药物.
5.对住院病人的病历，处方进行检查未发现有不完整的病历或不完整处方等不良现象。
总之,在今后工作中,我们要明确发展和完善合作医疗的方向。让更多的农民享受到新农合政策带来的健康和实惠。
晋州同济医院
2012.08.25
推荐第9篇：医院网络工作总结
2013年年度总结
目前随着上网人数增加,网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国网民已经达到1.03亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助网络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊， 对于医院类的网络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了网站，网上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。
2013年具体工作总结如下
一、基础建设
2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。
3、更新站内医院信息
对网站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。
4、首页版块增加
目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页
面，提高网民的阅读性。
二、推广
1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发
2、网盟推广，由于网盟的转化效果较差，为了避免浪费，网络前期投放很少。目前竞争越来越大，下半年网盟也逐步加大了网盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。 3免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎， 1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可谓是商业网站的桥梁道路，各网站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些“技巧”。2：搜索引擎喜欢原创性的网站，所以我们要不断的充实我们的网站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新的关注点，坚持内容为王。3：研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。4：研究符合网站的关键词编译最佳的短语，以及每个页面标签的写法。5：网站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘蛛更喜欢网站，四通八达会得到更好的收录。6：写锚文本和alt属性时运用主要的关键字词组。让网站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。
三、咨询沟通
我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么?? 2014工作计划
为了在网络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们网络部将在2011年预计以下推广措施：
1、企划部的各种活动，提前做到网上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在网络上的口碑和信誉
2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想 搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。
4、寻找高质量的外链，提高网站的权重。
5、添加原创性的文章，提高阅读价值。篇二：某医院网络部主任2010年度工作心得 时间如白驹过隙，一转眼2010年即将过去，回想今年工作并无明显成果，然有些东西已经远去，在这里怀念，有些许心得不敢自留，与大家分享并讨论。
关于程序
刚毕业时做过平面，后因印刷厂会免费设计，在厂里的要求下转做网页设计，觉得网页设计太杂又只写程序。一转眼5年过去了，写了近5年的程序在今年转做网络运营后也逐渐荒废了，这也映证了学以致用的道理。作为一个程序员我不是最优秀的，但至少曾热爱过这个职业，想起小时候看电视里别人打电脑速度飞快，那种想拥有同样本领的渴望，不亚于想做一个有钱人的梦想。总觉得那是一个很特殊的职业，机缘巧合走上程序员这条路，一做就是5年。现在才觉得把一个爱好当作职业来做的话好感会慢慢的消失，剩下的只是为了生计。亚当.斯密在《国富论》里说到“墙角那个努力工作的鞋匠不是为旁边的乞丐而努力工作的”。08年进入总院，在oa开发过程中跟林总的交流，让我慢慢对民营医疗，对网络运营产生兴趣，于是就这样放下了写了多年的代码，慢慢的转变，用了一年半时间。我们无时无刻都需要改变，因为社会瞬息万变；我们时刻也需要作一些选择，只有舍弃了八音齐奏的喧嚣，五尺桐木几缕弦才能流淌出泉的天籁。我已经快忘记那些代码是怎么写的了，虽然我在这里纪念，但它的确应该忘记，因为所有的重心不在代码上了，人要向前看。 关于运营
在我没有任网络主管之前总爱提些建议，觉得这个重要，那个重要，等自己去做后才觉得曾经认为很重要的东西也许并没有那么重要，至少没有迫切改变的必要，实践过后很多想法也随之改变。在民营医疗里网络主管的工作我认为是等同于网络运营，因为民营医疗还是销售在主导公司。但我想很多做网络的人会对几个概念混淆，在这里谈一下个人见解。 什么是网络营运？
网络运营是一项管理工作，它包含了网络部门的计划，组织，实行和控制。 什么是网络营销？
网络营销是企业通过网络来发现，创造和交付顾客价值，它是一种新型的市场营销方式。在学校我们有开市场营销的课程，当并无开设网络营销的课程，所以即使以为自己懂点网络营销的知识，也会发现很缺乏基础的知识，这是我最大的感触，所以很想接受系统的学习。从发展前景来看网络营销会越来越好，但是很缺乏专业的网络营销人员。我个人认为网络营销应该作为市场营销的一部分，所以学习还得从市场营销开始学起。
什么是网络推广？
网络推广不等同于网络营销。网络推广是通过互联网来增加企业的产品或服务的曝光率，并实现销售。
什么是整合营销？
这是一个新的理念，但却是被用得最烂的一个词，整合营销不是把所有产品、服务、资源堆叠在一起就叫整合营销。菲利普.科特勒提出的“整体营销”我倒觉得跟这个是一个概念，其中包含了如下几点： 1：内部营销，即确保组中种的所有人员都遵循相应的营销原则，特别是公司的高层管理人员
2：整合营销，即确保公司运用各种手段或方式来创造，支付和沟通价值，并以最佳方式组合起来加以运营。
3：关系营销，即与顾客、渠道成员和其他营销伙伴建立起宜人的多重关系。 4：绩效营销，即测量并管理营销活动和营销项目的投资回报率，并综合考虑其广泛的影响。 其他如seo,sem都是不同的概念，在整个网络运营中都扮演着不同的角色，起着不同的作用。
下面探讨下个人认为在民营医疗里网络运营是一种思想行为，对网络运营起决定性作用的几点：
一：团队执行力
马云曾说过：假如一流的idea三流的team和三流的idea一流的team让他来选择，我会选择三流的idea一流的team。这说明团队的重要性，道不同不相为谋的道理古来有之，能不能执行就要看团队的目标是否一致，团队成员的能力是否够好等因素。 二：市场策略 市场策略按我的看法相当于战场上排兵布阵，如何扬长避短，避开激烈的市场竞争，如何发现竞争对手尚未发现的机会。在制定市场策略的时候要如德鲁克所考虑： 1：我的业务是什么？ 2：我的顾客是谁？
3：我能为顾客创造的独特价值是什么？
在实际过程中的市场感知和市场新趋势是基于对市场及竞争对手的情况了解，因此信息收集很重要，它可以帮助我们确定我们的想法是否正确并及时调整它。一个企业能走多远，策略是最重要的。在某个领域里企业是否有成长空间就意味着我们是要做专业化还是多元化，即使做多元化还能牺牲主业。德鲁克说：公司的首要任务就是创造顾客。所以制定市场策略的第一目的是开拓顾客来源，虽然开拓顾客来源不足以建立品牌，强化品牌，管理品牌，但在
整个运营体系中却是很重要的一部分。
三：公共媒体关系
运营的工作重心在商务，而商务的本质在于沟通。对内内圆，对外外方是亘古不变的道理。现在的市场营销都要依赖大量的广告，媒体公关等等，因此维护公共媒体关系很重要。企业与公共媒体关系是合作伙伴关系，要照顾到双方的需求并实现共赢。老子说：与其不自生，故能长生。企业不是为自己而活的，而是为别人而活的。记得在某营销视频讲座上听过一家企业老总说在服务业企业有4个上帝： 1：员工 2：消费者
3：社会相关利益者 4：供应商
老子有句名言：即以为人己愈有，即以予人己愈多。在实际工作中好的伙伴关系可以帮我们争取到最低的广告价格，最好的服务，最新的信息等等。
四：数据分析
数据是最具有说服力的，这里的数据可包含内部报告系统和营销情报系统。数据分析可以更有效的指导我们运营的方向，而不造成公司资源，金钱和人力的浪费。 五：营销创新
市场营销创新是非常重要的。传统的观点认为，高层管理者制定战略并沿着组织层级传达给组织的各个部门。加里.哈默则提出相反的观点，他认为战略的灵感在公司的每个角落中都是存在的。在这方面我很薄弱，从目前的工作来看我们的很多营销行为都走在别家医院后面，不敢于做第一个吃螃蟹的人。在进行市场调研，方案分析，风险可控的情况下应多尝试，之前的工作比较多的花在开拓客户来源上。
上面讲的只是思想层面上的，其他还有很多细节不一一探讨，成功总是由无数个细节组成的。作为一个网络主管要从网络部外出发考虑问题，甚至要跳出企业自身。
关于管理
古人云：善政者得民才，善教者得民心。在森科有善政者的领导，也有善教者的领导，他们是我学习的榜样。我不是学管理出身，在管理知识上很薄弱，接管网络部6个多月以来无啥成就，所幸得宇超帮助和部门员工的支持没有给公司捅什么大篓子。虽说管理不应带个人感情，但在中小企业的管理工作中情与法总是夹杂在一起，在今后的管理工作中尽量做到纳请于理，移情于法，建立“情与法”相统一的管理模型。一个优秀团队里的每个员工都是公司的资产，因此作为网络主管首要的任务就是维持团队的稳定，通过增加团队凝聚力一起为一个共同的目标而努力。
在过去的一年里有很多帮助过我的人，非常感谢，在这里也与大家分享一条今天一个好朋友转发给我的短信：
一个人想成功心里就要承载更多的不适应，不习惯，不喜欢，目标高于一切。假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很小或没有，成功者就做自己不习惯的事情和别人不愿意做的事情。学习的本意在于引导，目的是培养一个不设限的人，当人不设限时，自然有灵性！成功者的本质就是不设限！篇三：2013年信息科工作总结-xx医院 2013年信息科工作总结
在过去的2013年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。
病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购网神secsis 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。
5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。
10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集
汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：
全年收费项目维护、对照约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目） 回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次 抽调查阅病历等约3500份次
及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1）、内部网络安全还需进一步提高。
（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失， 有待进一步解决。
（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。 xx医院 信息科
2013-12-19篇四：网络部工作总结与来年工作计划 ****年工作总结
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入**医院充实的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在医院领导的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照医院要求，较好地发挥了综合能力和职业技术工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
医院网络部的工作对我而言是一个相对熟悉而又陌生的工作领域。作为科室**人，我自己清醒地认识到，网络部是一个医院承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。网络工作可说是千头万绪，有网站维护、网站更新、网站推广、网站客服、等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
一、树立全局观念，做好本职工作
在过去的一年当中， 上班做到不迟到、不早退、不旷工、有事请假，模范遵守医院各项规章制度，爱护医院声誉，视医院声誉为生命，爱护医院财务，尊敬领导与老同志，关心爱护新同志，积极创造性的完成领导交给的各项任务。同时也对医院形象及医院医疗特色对外加强了推广和宣传，使**在全国的知名度有了更高的名气。
二、善于沟通交流，强于协助协调
网络部工作不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能
力，在**医院网站上，每天都有很多不同的人在线与我院工作人员进行沟通和交流，我以个人努力和发挥自己的专业技术能力，以不断增加患者数量，提高经济收入，对访问病人无论穷富，不管老少，礼貌接待，耐心解答，真诚帮助，视病人如亲人，在网络上尽力帮助，当做则做，力求**经济上不受损，患者治疗上无影响，对咨询病人，都能及时耐心准确的解答，让每一位患者满意，使每一位病人称心。患者的满意就是对医院品牌形象的有力宣传。并且也加强协助与部门工作人员配合网站的推广、维护、更新。
三、精于专业技能，勤于部门协调
在过去的一年里，网络部工作开展以来，一直对**健康网：以医院简介、**常识、**专题知识咨询为主。**医院远程诊疗服务中心：以**在线诊疗、**病例、**康复之星为主。中华**治疗网：以公益性**知识网站、公益活动宣传、医院病区为主。这三个站进行了网站模板策划排版、内容排版、大型**专题策划，负责**健康网专题制作、内容更新、提高网站访问量与客服咨询量，负责****远程诊疗服务中心日常维护、内容的完善及修改，配合**咨询部、联谊会地面活动工作的开展，提高咨询部客服访问量，联谊会病人入院率转化率。
在过去的一年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但距离所做的和领导要求的还有一定差距，也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，在院领导的正确领导下，将网络部的工作做的更好，更上一层楼。 ****年网络部计划
网络营销部对于****都是一种崭新的营销方式，通过之前的运营和推广宣传，充分验证了通过网络给医院带来的效益，也取得了可喜的成绩。****年网络部以目标管理为基础，做好专业技术和实际技能的培训与培养，充分带动科室每一个人的主观能定性，加大各方面的投入力度，使网络部成为****新的经济增长点，努力完成医院给分配的每项任务。
以下为****年网络部计划如下:
一、根据医院实际，找准网络部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。
二、利用网络部现有的条件，对其他医院的营销、网络服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。能够在****年从网络上挖取更多的病人，并让网络上的咨询病人较好的提高病人的入院率。
三、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院 的知名度与美誉度。
1、做好医院网站推广与宣传等来传播医院信息，让更多的病人了解医院，认识医院。
2、按照医院“明确优势特色，打造医院品牌”的思路，做好医院品牌、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在全国树立医院知名度和**专业特色。
网 络 部：**** ****年**月**日篇五：2012年医院网络部工作总结 2012年医院网络部工作总结 一年很快过去，现将这一年的工作单纯网络方面的总结如下： 从三月份接手网络部，鉴于老站的视觉效果和转化率较低，广告性太过于浓烈，未从优化角度出发，综合站又只是一个单页，只单纯的连接了两个肝、肾病网，这样的布局过于简单，而且资源浪费严重。而且最初网络外包一切都掌握在网络公司，因此让效果也大打折扣。网络公司因不了解疾病行业，对于推广方向不精准，只讲求视觉包装，不讲求实质内容，造成用户体验度下降。于是，我们开始重新规划推广方式，重新组建网络团队。将网络外包收回。 一，重新组建网络部。因为在最初组建的网络人员过于单薄化，很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品，疾病，科室包装，疗法等等还不是很娴熟，而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重新组建一个技术+一个美工+4名文案的最初模式，为网络推广正式打下一个初级基础。人员分工为：美工设计网站，包装专题，程序建站，文案经培训后做最需要的伪原创内容+原创内容+病例+软文等站内的一些基本需求。
二，网站人员培训沟通。网络部人员组建到位后，开始正式的培训，从对医院认识和医疗营销的认识，以及医疗常识的书写技巧，优化掌握技巧，和说服力等方面入手。建立整体人员的整体网络营销意识。文案要求：以具有评论员的论辩思维去说服，以具有优化技巧的熟练去运用。两者结合。美工从网站风格定位和专题风格，颜色，布局，项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从网站功能和域名，服务器要求，网站安全，网站的系统布局等方面进行沟通。
三，网站前期规划和策划。根据目前医院的整体情况，考虑前期进行建立三个新网站，进行主要付费推广，对于老网站主要采取维护，后期改造后进行优化。以医院的主站，也就是官网为主干，以两个推广病种网站为枝叶，进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多，而在精。而后针对这些网站填充大量实质内容和一些策划的专题，来提高竞价推广网站的客户体验度和可信度，权威感。
四，网站建设。首先建立两个病种站之后。建立了综合站（官网）以优化为主。从整体色调和各个环节的设置，到功能开发。实行了统一。
五，两个病种竞价账户的调整。1，账户结构混乱，关键词不准确，产生垃圾关键词很多，因此重新分离组织结构，调整关键词匹配方式，安装站长统计过滤垃圾关键词，2，账户创意陈旧，没有新意，而且整体关键词质量度底下，影响了点击。因此书写创意，力求吸引力和质量度完美结合，删除一部分陈旧的创意。3，地域推广没有掌握侧重点，很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想，因此做了地域推广力度的调整。4，关键词价格调整，因为出价很高，导致花费多点击少，因此采取新的关键词调整策略，散点聚合式，以最少的钱达到最好的转化。5，着陆页的调整，力求更符合患者诉求和所需。 六，资源系统的开发。所有的推广最终结果均归结为数字，因此分析数据是一切营销的重要点。网络营销更是如此。通过准确的数据可以反映出每一环节的问题在哪里？更可以适时及时的调整错误的方向。还有一点，数据库营销的所需。因此我们进行了资源系统的开发。方便咨询人员对于资源的开发，也方便网络部进行数据分析。
七，对新的网络营销动态关注。网络营销不同于其他营销，其最大特点就是瞬息万变，更新速度极快，所以很多新的手段一旦出现，走在前面肯定会有所斩获。不能像传统媒介一样去反复考量后市场成熟后才去做。网络的特点决定了时效性，有些方式在这一刻可以，到另一刻也许就没用了，因此必须要跟上网络的更新。并且借鉴与其他行业与网络各类工具联合进行的一些网络营销方式，策划了一些活动页面。明年准备在扩大竞价，优化的基础上，积极开发新型的网络模式。 八，网络推广的数据。从提供的具体数据分析来看，各项数据均有提升。后期主要放在提供准确的对话上面。因为单纯的数量并不能代表最后的质量。从源头一个准确的患者会经过准确的点击，到准确的对话，到留下资源到住院，这个转化率会很高。所以推广的关键词策略非常重要。关键词价格、匹 配、否定、创意、质量度、点击率、对话、咨询等一些列进行分析，而且不断跟进。
九，网络部人员管理。经过沟通和培训，培养员工主观能动性的工作，自主自发的思考，让每个人充分发挥自己所负责的部分。采取工作不设限，问题多沟通原则。以团队的凝聚力调整和维护个人价值观念。在我职权所能内为员工提供良好的学习环境和发展前景。
推荐第10篇：医院网络工作总结
医院网络工作总结
篇一：XX年医院络部工作总结
XX年年度总结
目前随着上人数增加,络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国民已经达到亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊， 对于医院类的络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了站，上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。
XX年具体工作总结如下
一、基础建设
1.下半年医院组建了络部。对旧站进行改版，充实了内容增强了可读性，并且重新设计了首页和各个内容栏目使站更贴切用户的使用习惯。
2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。
3、更新站内医院信息
对站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。
4、首页版块增加
目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页
面，提高民的阅读性。
二、推广
1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发
2、盟推广，由于盟的转化效果较差，为了避免浪费，络前期投放很少。目前竞争越来越大，下半年盟也逐步加大了盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。
3免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎， 1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可谓是商业站的桥梁道路，各站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些“技巧”。2：搜索引擎喜欢原创性的站，所以我们要不断的充实我们的站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新的关注点，坚持内容为王。3：研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。4：研究符合站的关键词编译最佳的短语，以及每个页面标签的写法。5：站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘蛛更喜欢站，四通八达会得到更好的收录。6：写锚文本和ALT属性时运用主要的关键字词组。让站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。
三、咨询沟通
推广和咨询的完美配合是提升整体实力的保证，对于医院站来说，一天多预约几个人，预约后能够多到诊几个人，则是重中之重啊。下面就是我的几点提高预约到诊量的经验。
1、预约高峰期：上午9：30到12点 下午15：00到17：50 晚上：19：30到22：30
2、多寻找预约点。首先电话预约，其次留QQ交朋友。脸皮厚点会有效果的。关怀到一定情况，病人会被打动 。
3、回访在患者回访之前，要对患者进行细分。可以根据自己的具体情况进行划分。患者细分完成以后，对不同类别的患者制定不同的回访策略。总言之，回访就是为更好的患者提供预约而服务的。
我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么
XX工作计划
为了在络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们络部将在XX年预计以下推广措施：
1、企划部的各种活动，提前做到上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在络上的口碑和信誉
2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想
搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。
3、以竞价推广为主，盟为次，SEO优化为辅，利用问答、博客、论坛、软文推广组成推广系统，尽可能的将我院站出现在各大搜索引擎的前面3条，增加用户选中的几率，增加用户进入我院咨询的渠道。
4、寻找高质量的外链，提高站的权重。
5、添加原创性的文章，提高阅读价值。
篇二：医院络工作总结
XX年年度总结
目前随着上人数增加,络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国民
已经达到亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借
助络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣
传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊， 对于医
院类的络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了站，上预约了多少人，实际
来就诊的有多少人。
XX年具体工作总结如下
一、基础建设
2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，
为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。
3、更新站内医院信息对站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提
高患者的就诊意向与医院品牌。
4、首页版块增加
目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版
块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页 面，提高民的阅读性。
二、推广
1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实
际效果上看，百度、谷歌、搜狗，
竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发
2、盟推广，由于盟的转化效果较差，为了避免浪费，络前期投放很少。目前竞争
越来越大，下半年盟也逐步加大了盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。 3免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎， 1，和搜索引擎交朋友，搜
索引擎可谓是商业站的桥梁道路，各站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯
定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些“技巧”。2：搜索引擎喜欢原创性的站，所以
我们要不断的充实我们的站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新
的关注点，坚持内容为王。3：研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索
引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究
客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。4：研究符合站的关键词编译
最佳的短语，以及每个页面标签的写法。5：站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘
蛛更喜欢站，四通八达会得到更好的收录。6：写锚文本和alt属性时运用主要的关键字词
组。让站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。
三、咨询沟通
我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回
访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么XX工作计划
为了在络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们络部
将在XX年预计以下推广措施：
1、企划部的各种活动，提前做到上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新
的活动就能立刻展示在上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，
增加医院在络上的口碑和信誉
2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想 搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。
4、寻找高质量的外链，提高站的权重。
5、添加原创性的文章，提高阅读价值。篇二：某医院
络部主任XX年度工作心得 时间如白驹过隙，一转眼XX年即将过去，回想今年工作并无明显成果，然有些东西已
经远去，在这里怀念，有些许心得不敢自留，与大家分享并讨论。 关于程序
刚毕业时做过平面，后因印刷厂会免费设计，在厂里的要求下转做页设计，觉得页
设计太杂又只写程序。一转眼5年过去了，写了近5年的程序在今年转做络运营后也逐渐
荒废了，这也映证了学以致用的道理。作为一个程序员我不是最优秀的，但至少曾热爱过这
个职业，想起小时候看电视里别人打电脑速度飞快，那种想拥有同样本领的渴望，不亚于想
做一个有钱人的梦想。总觉得那是一个很特殊的职业，机缘巧合走上程序员这条路，一做就
是5年。现在才觉得把一个爱好当作职业来做的话好感会慢慢的消失，剩下的只是为了生计。
亚当.斯密在《国富论》里说到“墙角那个努力工作的鞋匠不是为旁边的乞丐而努力工作的”。
08年进入总院，在oa开发过程中跟林总的交流，让我慢慢对民营医疗，对络运营产生兴
趣，于是就这样放下了写了多年的代码，慢慢的转变，用了一年半时间。我们无时无刻都需
要改变，因为社会瞬息万变；我们时刻也需要作一些选择，只有舍弃了八音齐奏的喧嚣，五
尺桐木几缕弦才能流淌出泉的天籁。我已经快忘记那些代码是怎么写的了，虽然我在这里纪
念，但它的确应该忘记，因为所有的重心不在代码上了，人要向前看。关于运营 在我没有任络主管之前总爱提些建议，觉得这个重要，那个重要，等自己去做后才觉
得曾经认为很重要的东西也许并没有那么重要，至少没有迫切改变的必要，实践过后很多想
法也随之改变。在民营医疗里络主管的工作我认为是等同于络运营，因为民营医疗还是
销售在主导公司。但我想很多做络的人会对几个概念混淆，在这里谈一下个人见解。 什么是络营运？
络运营是一项管理工作，它包含了络部门的计划，组织，实行和控制。 什么是络营销？
络营销是企业通过络来发现，创造和交付顾客价值，它是一种新型的市场营销方式。
在学校我们有开市场营销的课程，当并无开设络营销的课程，所以即使以为自己懂点络
营销的知识，也会发现很缺乏基础的知识，这是我最大的感触，所以很想接受系统的学习。
从发展前景来看络营销会越来越好，但是很缺乏专业的
络营销人员。我个人认为络营
销应该作为市场营销的一部分，所以学习还得从市场营销开始学起。 什么是络推广？络推广不等同于络营销。络推广是通过互联来增加企业的产品或服务的曝光率，
并实现销售。
什么是整合营销？
这是一个新的理念，但却是被用得最烂的一个词，整合营销不是把所有产品、服务、资
源堆叠在一起就叫整合营销。菲利普.科特勒提出的“整体营销”我倒觉得跟这个是一个概念，
其中包含了如下几点：
1：内部营销，即确保组中种的所有人员都遵循相应的营销原则，特别是公司的高层管理
人员
2：整合营销，即确保公司运用各种手段或方式来创造，支付和沟通价值，并以最佳方式
组合起来加以运营。
3：关系营销，即与顾客、渠道成员和其他营销伙伴建立起宜人的多重关系。4：绩效营销，即测量并管理营销活动和营销项目的投资回报率，并综合考虑其广泛的影
响。 其他如seo,sem都是不同的概念，在整个络运营中都扮演着不同的角色，起着不同的
作用。 下面探讨下个人认为在民营医疗里络运营是一种思想行为，对络运营起决定性作用
的几点：一：团队执行力
马云曾说过：假如一流的idea三流的team和三流的idea一流的team让他来选择，我
会选择三流的idea一流的team。这说明团队的重要性，道不同不相为谋的道理古来有之，
能不能执行就要看团队的目标是否一致，团队成员的能力是否够好等因素。 二：市场策略 市场策略按我的看法相当于战场上排兵布阵，如何扬长避短，避开激烈的市场竞争，如
何发现竞争对手尚未发现的机会。在制定市场策略的时候要如德鲁克所考虑：1：我的业务是什么？2：我的顾客是谁？
3：我能为顾客创造的独特价值是什么？ 在实际过程中的市场感知和市场新趋势是基于对市场及竞争对手的情况了解，因此信息
收集很重要，它可以帮助我们确定我们的想法是否正确并及时调整它。一个企业能走多远，
策略是最重要的。在某个领域里企业是否有成长空间就意味着我们是要做专业化还是多元化，
即使做多元化还能牺牲主业。德鲁克说：公司的首要任
务就是创造顾客。所以制定市场策略
的第一目的是开拓顾客来源，虽然开拓顾客来源不足以建立品牌，强化品牌，管理品牌，但
在整个运营体系中却是很重要的一部分。三：公共媒体关系
运营的工作重心在商务，而商务的本质在于沟通。对内内圆，对外外方是亘古不变的道
理。现在的市场营销都要依赖大量的广告，媒体公关等等，因此维护公共媒体关系很重要。
企业与公共媒体关系是合作伙伴关系，要照顾到双方的需求并实现共赢。老子说：与其不自
生，故能长生。企业不是为自己而活的，而是为别人而活的。记得在某营销视频讲座上听过
一家企业老总说在服务业企业有4个上帝：1：员工
2：消费者
3：社会相关利益者
4：供应商
老子有句名言：即以为人己愈有，即以予人己愈多。在实际工作中好的伙伴关系可以帮
我们争取到最低的广告价格，最好的服务，最新的信息等等。 四：数据分析
数据是最具有说服力的，这里的数据可包含内部报告系统和营销情报系统。数据分析可
以更有效的指导我们运营的方向，而不造成公司资源，金钱和人力的浪费。 五：营销创新
市场营销创新是非常重要的。传统的观点认为，高层管理者制定战略并沿着组织层级传
达给组织的各个部门。加里.哈默则提出相反的观点，他认为战略的灵感在公司的每个角落中
都是存在的。在这方面我很薄弱，从目前的工作来看我们的很多营销行为都走在别家医院后
面，不敢于做第一个吃螃蟹的人。在进行市场调研，方案分析，风险可控的情况下应多尝试，
之前的工作比较多的花在开拓客户来源上。上面讲的只是思想层面上的，其他还有很多细节不一一探讨，成功总是由无数个细节组
成的。作为一个络主管要从络部外出发考虑问题，甚至要跳出企业自身。关于管理
古人云：善政者得民才，善教者得民心。在森科有善政者的领导，也有善教者的领导，
他们是我学习的榜样。我不是学管理出身，在管理知识上很薄弱，接管络部6个多月以来
无啥成就，所幸得宇超帮助和部门员工的支持没有给公司捅什么大篓子。虽说管理不应带个
人感情，但在中小企业的管理工作中情与法总是夹杂在一起，在今后的管理工作中尽量做到
纳请于理，移情于法，建立“情与法”相统一的管理模型。一个优秀团队里的每个员工都是
公司的资产，因此作为络主管首要的任务就是维持团队的稳定，通过增加团队凝聚力一起
为一个共同的目标而努力。 在过去的一年里有很多帮助过我的人，非常感谢，在这里也与大家分享一条今天一个好
朋友转发给我的短信：
一个人想成功心里就要承载更多的不适应，不习惯，不喜欢，目标高于一切。假如你一
直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很小或没有，成功者就做自己不习惯的事情
和别人不愿意做的事情。学习的本意在于引导，目的是培养一个不设限的人，当人不设限时，
自然有灵性！成功者的本质就是不设限！篇三：XX年信息科工作总结-xx医院 XX年信息科工作总结在过去的XX年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了
一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。
为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响
应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职
工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时
通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负
担，畅通了就诊渠道。
病理等设备的影像资料在上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外隔离设备闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，
同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购神secsis 3600型号闸
一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其络传输的安全
级别。
5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和
《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购
办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内用络版杀毒软件升级续费工作，确保内安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200
余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都
及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等
设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，
虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的络设备损坏率。
10、努力做好络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等络直报任务，
协助医院其它科室完成各种资料的收集 汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下： 全年收费项目维护、对照约万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）
回收、装订、编目、上架病历全年约万份次抽调查阅病历等约3500份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1）、内部络安全还需进一步提高。
（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失， 有待进一步解决。
（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。 在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临
床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。 xx医院 信息科
XX-12-19篇四：络部工作总结与来年工作计划 ****年工作总结
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入**医院充实的一年。这一年中工作的点
点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，
我在医院领导的正确指导下、各部
门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照医院要求，较好地发挥了综
合能力和职业技术工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历
了一段不平凡的考验和磨砺。医院络部的工作对我而言是一个相对熟悉而又陌生的工作领域。作为科室**人，我自
己清醒地认识到，络部是一个医院承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是
推动各项工作朝既定目标前进的中心。络工作可说是千头万绪，有站维护、站更新、
站推广、站客服、等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，
注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏
和差错。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，
现将去年的工作情况总结如下：
一、树立全局观念，做好本职工作在过去的一年当中， 上班做到不迟到、不早退、不旷工、有事请假，模范遵守医院各项
规章制度，爱护医院声誉，视医院声誉为生命，爱护医院财务，尊敬领导与老同志，关心爱
护新同志，积极创造性的完成领导交给的各项任务。同时也对医院形象及医院医疗特色对外
加强了推广和宣传，使**在全国的知名度有了更高的名气。
二、善于沟通交流，强于协助协调络部工作不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，在**医院站上，每天都有很多不同的人在线与我院工作人员进行沟通和交流，我
以个人努力和发挥自己的专业技术能力，以不断增加患者数量，提高经济收入，对访问病人
无论穷富，不管老少，礼貌接待，耐心解答，真诚帮助，视病人如亲人，在络上尽力帮助，
当做则做，力求**经济上不受损，患者治疗上无影响，对咨询病人，都能及时耐心准确的解
答，让每一位患者满意，使每一位病人称心。患者的满意就是对医院品牌形象的有力宣传。
并且也加强协助与部门工作人员配合站的推广、维护、更新。
三、精于专业技能，勤于部门协调在过去的一年里，络部工作开展以来，一直对**健康：以医院简介、**常识、**专
题知识咨询为主。**医院远程诊疗服务中心：以**在线诊疗、**病例、**康复之星为主。中
华**治疗：以公益性**知识站、公益活动宣传、医院病区为主。这三个站进行了站模
篇三：XX年医院络部工作总结
XX年医院络部工作总结
一年很快过去，现将这一年的工作单纯络方面的总结如下：
从三月份接手络部，鉴于老站的视觉效果和转化率较低，广告性太过于浓烈，未从优化角度出发，综合站又只是一个单页，只单纯的连接了两个肝、肾病，这样的布局过于简单，而且资源浪费严重。而且最初络外包一切都掌握在络公司，因此让效果也大打折扣。络公司因不了解疾病行业，对于推广方向不精准，只讲求视觉包装，不讲求实质内容，造成用户体验度下降。于是，我们开始重新规划推广方式，重新组建络团队。将络外包收回。一，重新组建络部。因为在最初组建的络人员过于单薄化，很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品，疾病，科室包装，疗法等等还不是很娴熟，而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重新组建一个技术+一个美工+4名文案的最初模式，为络推广正式打下一个初级基础。人员分工为：美工设计站，包装专题，程序建站，文案经培训后做最需要的伪原创内容+原创内容+病例+软文等站内的一些基本需求。
二，站人员培训沟通。络部人员组建到位后，开始正式的培训，从对医院认识和医疗营销的认识，以及医疗常识的书写技巧，优化掌握技巧，和说服力等方面入手。建立整体人员的整体络营销意识。文案要求：以具有评论员的论辩思维去说服，以具有优化技巧的熟练去运用。两者结合。美工从站风格定位和专题风格，颜色，布局，项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从站功能和域名，服务器要求，站安全，站的系统布局等方面进行沟通。
三，站前期规划和策划。根据目前医院的整体情况，考虑前期进行建立三个新站，进行主要付费推广，对于老站主要采取维护，后期改造后进行优化。以医院的主站，也就是官为主干，以两个推广病种站为枝叶，进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多，而在精。而后针对这些站填充大量实质内容和一些策划的专题，来提高竞价推广站的客户体验度和可信度，权威感。
四，站建设。首先建立两个病种站之后。建立了综合站（官）以优化为主。从整体色调和各个环节的设置，到功能开发。实行了统一。
五，两个病种竞价账户的调整。1，账户结构混乱，关键词不准确，产生垃圾关键词很多，因此重新分离组织结构，调整关键词匹配方式，安装站长统计过滤垃圾关键词，2，
账户创意陈旧，没有新意，而且整体关键词质量度底下，影响了点击。因此书写创意，力求吸引力和质量度完美结合，删除一部分陈旧的创意。3，地域推广没有掌握侧重点，很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想，因此做了地域推广力度的调整。4，关键词价格调整，因为出价很高，导致花费多点击少，因此采取新的关键词调整策略，散点聚合式，以最少的钱达到最好的转化。5，着陆页的调整，力求更符合患者诉求和所需。
六，资源系统的开发。所有的推广最终结果均归结为数字，因此分析数据是一切营销的重要点。络营销更是如此。通过准确的数据可以反映出每一环节的问题在哪里？更可以适时及时的调整错误的方向。还有一点，数据库营销的所需。因此我们进行了资源系统的开发。方便咨询人员对于资源的开发，也方便络部进行数据分析。
篇四：XX年信息科工作总结-xx医院
XX年信息科工作总结
在过去的XX年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。
3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作：为更快推进我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & Communication System，简称PACS）已全面上线，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，方便医生快速诊断病情，为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了ＣＲ、DSA、ＣＴ、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、
病理等设备的影像资料在上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外隔离设备闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购神SecSIS 3600型号闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最
大限度的保障其络传输的安全级别。
5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内用络版杀毒软件升级续费工作，确保内安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的络设备损坏率。
10、努力做好络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集
汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：
全年收费项目维护、对照约万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）
回收、装订、编目、上架病历全年约万份次
抽调查阅病历等约3500份次
及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1）、内部络安全还需进一步提高。
（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，
有待进一步解决。
（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。
Xx医院 信息科
XX-12-19
篇五：医院信息科工作总结
XX信息科工作总结
在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，较好的完成了XX各项任务。
1.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
2.医院站在院领导的支持下，不断跟新，不断发展，提升了医院整体形象。医院站将不断探索医院新的宣传模式，并策划各种活动，促进医院宣传的影响力。
3.医院信息科合理安排工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作使用，同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。
4.在院领导的大力配合下，信息科建立了电子图书馆，并与北京
同方知签订合约（中国医院知识仓库），方便医院医生学习查询相关医学知识，并提供下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。
5.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
6.六月左右，通过杭州创业公司的配合，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项任务。
7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。
8.提升络性能，保障医院各科室的高效运行， 在院领的4M升级到10M，络传输速度大幅度提升，给科室工作带来了很大的方便。
9.在医院每位职工的努力下，九月份我院成功通过了二级医院的评审工作，信息科也做好了相应的台帐工作，并配合、提供各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。
信息科科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
吴江区第四人民医院信息科 XX年11月30日
篇六：XX年医院络营销工作总结模板
XX年医院络营销工作总结
第一部分：营销数据分析
表
一、络营销分析总表
上表显示：分析：
上表显示：
分析：
上表显示：
分析：
上表显示： 分析：
第二部分：年度营销工作执行完成情况
年度计划重点工作完成比例：%
完成的年度重点营销工作：
未完成的重要营销工作：
第三部分：工作中存在的问题与解决措施
篇七：医院信息化建设(工作总结)
XXX医院信息化建设工作总结
XXX医院信息化建设XX年正式启动，遵循医院信息化建设的基本思路：总体设计、分步实施的方案。从功能上我院的信息络系统主要有二大块组成：HIS系统、对外站。
一、HIS系统（医院临床业务管理系统）
现目前应用的主要模块有：门诊挂号系统、门诊划价收费系统、门诊中药房系统、门诊西药房系统、西药库管理系统、中药库管理系统、住院收费系统、病区医生工作站系统、病区护士工作站系统、财务查询系统、院长决策分析系统、医保接口、合作医疗接口、公用支持系统、门诊医生工作站系统、病区药房系统、病区手术、麻醉系统、皮试系统、设备总务仓库管理系统、医技系统。
二、对外站：
负责对外站的更新、维护工作，是南湖区中心医院对外宣传重要窗口。
三、络硬件配置：
服务器6台；交换机8台；路由器3台，PC机114台。
从络布线上目前已基本已能够满足需求，HIS系统硬件服务器购置于XX年，当时服务器系统配置为：DELL
PowerEdge 1800*2台， DELL PowerEdge2900和采用Windows XX Server企业版操作系统和ORACLE8i企业版数据库；后考虑到医院业务发展的需要和数据的安全性，于XX年上半年对医院东、西院两个院区的数据库经行了升级、优化和冗灾。并新购置了DELL PowerEdge 710服务器器。升级后，原ORACLE8i版本升级到ORACLE 9i,原两台PowerEdge 1800服务器分别作为东、西部院区的容灾数据库服务器，新的DELL
PowerEdge 710服务器为东部院区的主数据库服务器，DELL PowerEdge2900为西部院区的的主数据库服务器。从而在主服务器由于各种原因挂机的情况下，能立即启动容灾数据库服务器接替工作，最大程度上保证医院的数据和业务不受影响。
四、“十一五”期间信息化建设规划与设想
随着信息技术发展的日新月异，医院信息化建设也在日益加快，如何更好的实现医院智能络的构建，满足医院内各部门间轻松安全的信息交换，从而充分利用络的高效、及时等优势，为日后络的拓展与建设做好全面的考虑，有效的利用整个络的业务能力，成为了医院信息化建设的重要内容。近年来，南湖区中心医院坚持走科技兴院的道路，重视医疗信息化的建设。院领导充分认识到计算机络现代化的重要性，意识到信息化建设对医院现代化建设的迫切性，经过反复研究和论证，对下一个五年计划提出初步的设想：
1、加强涵盖全院的信息化建设进程
HIS（医院信息管理）系统，是医院的管理中枢，同时承担着“临床管理”与“行政管理”的双重使命，逐步完善和扩展HIS系统的应用范围，如增加门诊医生工作站模块；
2、搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用：
(1)、虽然目前整个系统运行良好，数据也无较大的差错，但在使用过程中逐渐暴露了一些问题，主要表现在以下几个方面：系统管理、维护不便，维护成本较高；缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用；缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇集、集中管理、综合分析等。作为医院信息化建设的重要组成部成，HIS系统建设的完善与否，直接影响医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是十分重要的，且用户的信息是动态的，时刻在发生变化，一
旦出现不可恢复性的缺损，就可能对疾病的诊断救治造成影响，有必要搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台，对HIS查询统计等系统进行整合。
(2)、医院的信息化工作走到今天，随着各类应用系统的不断增加与日益成熟，必须对全院数据资产的管理有一个通盘的考虑，有一个集中管理方案。这样做，不仅有利于数据的安全和系统的稳定，而且能够为将来对这些数据资产进
行深度挖掘、实现知识管理奠定基础。
(3)、加强信息络的数据安全性
医院内部业务数据的安全时刻影响着业务的发展，包括病历信息在内的海量级数据信息的保密，也关系到医院的信誉问题。建成的络系统，在全支持资源按照权限级别实施访问控制，通过先进的络监控和访问控制，实现对各种络病毒和黑客攻击等行为进行有效防范；并做好数据异地备份，完善设备运行过程中的监控和维护保养记录制度。
(4)、加强人才建设，提高信息络专业人员的业务水平，适当引进相关人才，对医院员工的计算机应用水平进行业务培训，适应现代社会飞速发展的需求。
篇八：医院信息中心个人工作总结
医院信息中心个人工作总结
信息中心 回想今年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作 不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事们一起，在院领导们的指导下，精心组织，优质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。现将年工作总结如下：
一、思想方面： 以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系。并自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失。
二、学习方面 一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。
2、珍惜团结、维护大局，在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。
3、不断学习、不断积累工作经验，提高自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。圆满完成各项工作。
三、工作方面 、医保联结算系统（yhyb）的 我主要从事医院信息系统（HIS）安全运行维护升级，IT 硬件设备及交换机维护、络与安全管理、部分的信息维护与医保基金中心的医保对账工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从上级领导
给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。 在设备管理上，认真做好 IT 设备调拨、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查盘点，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。 在络管理上，做到定期备份全院医疗信息系统数据库（整备为 ，并制定了安全备份策略和应急响应方式。3 份，单独分开隔离备份）备份内外交换机与路由器中的配置文件，实时优化络资源，定期巡视和检测各楼层点的运行情况，动态维护 IP 地址分配表。 在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备用电安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。 在处理和优化络安全环境上，今年在领导的大力支持下，积极与电信和医保中心的联系下，申请通过了光纤专线的接通，已于 12月 15 日顺利接通，现在医保线路是 DDN 与 ISDN 光纤和铜线，双线路，为医院稳定安全的运行奠定了基础。 在突发事件处理上， 今年 7 月 20 日上午 10 时 20 分，医保前端收费不能连接到医保中心，出现断情况，经快速排查，发现是由于连接医保的专用电话 ISDN 线路出现问题，导致无法连接到医保中心，在上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内调拨替代设备，联系电信部门恢复络正常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
四、坚持原则，廉洁自律 我时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，为学校以及医院的发展贡献自己的力量。 上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医保科和办公室的各项事务，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。 一年来，在上级领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不
足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，争取新的一年工作更上一个新台阶。
篇九：医院络与信息安全自查工作总结报
医院络与信息安全自查工作总结报告
接到《 xxx卫生厅办公室关于开展络与信息安全检查行动工作的通知》后，我院领导高度重视，立即召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关检查部门、监督检查项目，由信息科负责具体检查和自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。
长期以来，我院在信息化建设过程中，一直非常重视络与信息安全工作，并采取目前国内较先进的安全管理规范、有效的安全管理措施。自8月22日起，全院开展络与信息安全工作自查，根据互联安全和院内局域安全的相应特点，逐项排查，消除安全隐患，现将我院信息安全工作情况汇报如下。
信息安全工作情况
一、络安全管理：我院的络分为互联和院内局域，两络实现物理隔离，以确保两能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。
1.硬件安全，包括防雷、防火、防盗和UPS电源连接等。医院HIS服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。HIS服务器、多口交换机、路由器都有UPS电源保护，
可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域内所有计算机USB接口施行完全封闭，这样就有效地避免了因外接介质（如U盘、移动硬盘）而引起中毒或泄密的发生。
2.络安全:包括络结构、密码管理、IP管理、互联行为管理等；络结构包括络结构合理，络连接的稳定性，络设备（交换机、路由器、光纤收发器等）的稳定性。HIS系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责” 的管理制度。互联和院内局域均施行固定IP地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新IP，未经分配的IP均无法实现上。为保障医院互联能够满足正常的办公需要，通过路由器对于P2P等应用软件进行了屏蔽，有效地阻止了有人利用办公电脑在上班期间在线看视频、玩游戏等，极大地提高了互联的办公利用率。
二、数据库安全管理：我院目前运行的数据库为 XX HIS数据库，是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的基础，为确保医院各项业务正常、高效运行，数据库安全管理是极为有必要的。数据库系统的安全特性主要是针对数据的技术防护而言的，包括数据安全性、并发控制、故障恢复、数据库容灾备份等几个方面。我院对数据安全性采取以下措施：（1）将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。（2）采用授权规则，如账户、口令和权限控
制等访问控制方法。（3）对数据进行加密后存储于数据库；如果数据库
应用要实现多用户共享数据，就可能在同一时刻多个用户要存取数据，这种事件叫做并发事件。当一个用户取出数据进行修改，在修改存入数据库之前如有其它用户再取此数据，那么读出的数据就是不正确的。这时就需要对这种并发操作施行控制，排除和避免这种错误的发生，保证数据的正确性；数据库管理系统提供一套方法，可及时发现故障和修复故障，从而防止数据被破坏。数据库系统能尽快恢复数据库系统运行时出现的故障，可能是物理上或是逻辑上的错误。比如对系统的误操作造成的数据错误等；数据库容灾备份是数据库安全管理中极为重要的一部分，是数据库有效、安全运行的最后保障，也是保障数据库信息能够长期保存的有效措施。我院采用的备份类型为完全备份，每天凌晨备份整个数据库，包含用户表、系统表、索引、视图和存储过程等所有数据库对象。在备份数据的过程中，主、从服务器正常运行，各客户端的业务能正常进行，也即是热备份。
三、软件管理：目前我院在运行的软件主要分为三类：HIS系统、常用办公软件和杀毒软件。HIS系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的基础，自XXXX年上线以来，运行很稳定，未出现过重大安全问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解HIS系统操作流程、规范，也包括安全知识，确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑，均安装了正版杀毒软件（江民杀毒软件、
瑞星杀毒软件和360安全卫士），并定期更新病毒库，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
四、站安全管理：在信息化高度发达的今天，络宣传的作用日益突出，站安全管理工作也不容忽视。我院的站后台服务器施行托管管理，由省卫生厅信息中心统一管理，确保了站后台服务的稳定性和安全性。我院设专门站管理员，负责日常更新、维护，严格执行《站管理规定》，站自开放以来，从未发生过重大安全问题，并一直运行良好。
五、应急处置：我院HIS系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型UPS电源，可以保证大面积断电情况下，服务器坚持运行半小时。虽然医院的HIS系统长期以来，运行良好，服务器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处置预案，并对收费操作员和护士进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到HIS系统恢复正常工作时，再补打发票、
补记收费项目。
总体来说，我院的络与信息安全工作做得很成功的，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限；信息安全意识还够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性；个别科室的计算机设备配置偏低，服务期限偏长。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息安全技术水平；加强全院职
工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性；加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配置，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
经过了为期一周的自查工作，我院充分意识到安全工作是一个需要常抓不懈的工程，同时要不断创新，改变旧有的管理方法和理念，以适应新形势下的安全管理需要。
第11篇：医院网络解决方案
医院网络解决方案
1.概述
数字化医院是在数字医疗设备、计算机网络平台和医院业务软件的基础上，对病人的治疗数据进行采集、存储、传输和处理，以达到在全院范围内的全数字化流程，就是数字化医院。 数字化医院在发展的过程中分成三个阶段，第一阶段，主要是一些关于人、财、物的管理，如财务管理、各种收费、药品药库管理和OA等，第二阶段，也是这些医院最直接、最迫切的面对临床的信息化，包括诸如PACS、LIS、手术室、麻醉等，第三阶段，主要是充分运用医院信息化，开展远程医疗、社区医疗等区域医疗。
1.1.医院网络的总体需求
1、为HIS应用系统提供一个强有力的网络支撑平台；
2、网络设计不仅要体现当前网络多业务服务的发展趋势，同时具有最灵活的适应、扩展能力；
3、一体化网络平台：整合数据、语音和图像等多业务的端到端、以IP 为基础的统一的一体化网络平台，支持多协议、多业务、安全策略、流量管理、服务质量管理、资源管理；
4、数据存储安全:医院信息系统的数据存储需要具有存储量大、扩充性强的特点。
1.2.网络建设原则
1、实用性：整个网络系统具有较高的实用性；
2、时效性：网络应保证各类业务数据流的及时传输，网络时效性要强，网络延时要小，确保业务的实时高效；
3、可靠性：整个网络系统应具有很高的安全可靠性，必须满足7×24×365 小时连续运行的要求。在故障发生时，网络设备可以快速自动地切换到备份设备上；
4、安全性：能有效防止网络的非法访问，保护关键数据不被非法窃取、篡改或泄漏，使数据具有极高的安全性；
5、完整性：网络系统应实现端到端的、能整合数据、语音和图像的多业务应用，满足全网范围统一的实施安全策略、QoS 策略、流量管理策略和系统管理策略的完整的一体化网络；
6、效益性：网络的投资应随着网络的伸缩能够持续发挥作用，保护现有网络的投资，充分发挥网络投资的最大效益；
7、可伸缩性：网络要具有面向未来的良好的伸缩性能，既能满足当前的需求，又能支持未来业务网点、业务量、业务种类的扩展和与其它机构或部门的连接等对网络的扩充性要求。
1.3.网络系统的整体架构
医院信息系统的网络采用三级架构，分为核心层、汇聚层和接入层。核心层处于医院网络的中心，负责全网的路由交换，并与各服务器、存储等核心医院应用相连；汇聚层分布在各个大楼内，负责大楼与核心层的连接；接入层位于各大楼内的楼层，负责直接接入桌面系统，
与汇聚层连接。
1.4.医院业务应用分析
1.4.1.医院业务划分
医院的业务系统有很多，而且不同的专科医院业务系统也有很大区别，但以下一些业务系统是医院都具有的：
门诊系统
住院系统
体检系统
PACS系统
医院管理经济系统
区域医疗系统
1.4.2.应用系统分类
医院信息系统主要分成以下三类：
医院管理系统
门、急诊挂号子系统
门、急诊病人管理及计价收费子系统
住院病人管理子系统
药库、药房管理子系统
病案管理子系统
医疗统计子系统
人事、工资管理子系统
财务管理与医院经济核算子系统
医院后勤物资供应子系统
固定资产、医疗设备管理子系统
院长办公综合查询与辅助决策支持系统
临床医疗信息系统
住院病人医嘱处理子系统
护理信息系统
门诊医生工作站系统
临床实验室检查报告子系统
医学影像诊断报告处理系统
放射科信息管理系统
手术室管理子系统
功能检查科室信息管理子系统
病理卡片管理及病理科信息系统
血库管理子系统
营养与膳食计划管理子系统
临床用药咨询与控制子系统
区域医疗信息系统
远程会诊
社区医疗
1.4.3.医院业务系统的需求
1）门诊系统
门诊业务作为医院直接面对患者的窗口具有非常重要的地位和自己的特点（包括焦急的病人无法忍受长时间的等待、门诊业务主要集中在上午等），门诊业务具有可靠性高、并发性、实时性和突发性强等特点。因此门诊业务对网络提出了高可靠性、高带宽和QoS的要求。
2）住院系统
住院业务是医院的另一个主要组成部分，是医院经济收入的主要来源，同时还直接关系到重病患者的生命安全，具有以下几个特点：
住院业务的网络上流动着重症病人生命数据和各种新业务数据；
住院业务保存有患者病案数据和住院费用数据；
医生移动查房；
病人呼叫系统；
网上视频监控系统；
针对住院业务的以上特点，住院业务对网络提出了高可靠性、安全存储、QoS和无线局域网、VoIP和视频会议系统的需求。
3）体检系统
现在很多医院纷纷建立专门的体检大楼，以满足社会上不断扩大的体检需求。从业务角度上讲体检系统非常简单，它对网络的需求主要体现在安全性上，如何保护体检服务器上体检人员数据安全和体检大楼网络安全是医院体检系统解决方案所关注的。
4）PACS系统
医院的PACS系统主要是完成对患者的各种影像数据进行采集、存储、传输和处理，并在全院范围内进行共享，由于是各种图形图像数据，因此具有存储量大的特点，为了更好的服务
于医院业务，PACS业务对支撑系统提出以下要求：存储量大、扩展性强、数据快速存储、数据容灾、高带宽
5）管理经济系统
医院管理经济系统主要是人、财、物的管理，包括人事、财务管理、药品药库管理等，因此它最大的需求是数据在服务器端和网络上的安全，保证这些数据不会泄露。
6）区域医疗系统
一方面为了发挥中心医院的辐射和覆盖作用，另一方面充分利用各家医院的特色科室的力量，区域医疗把这些资源进行共享和整合，这需要稳定的广域网连接。
2.总体网络设计
2.1.系统建设的总体目标
目前，HIS系统在很多医院已经或者刚开始部署，很多传统业务都逐渐迁移到网络上，对网络的性能、安全和稳定提出了很高的要求，主要体现在以下几个方面：
1）可靠迅速的响应以提供更好的医疗服务
一般大医院每天的门诊量很大，最多可达到5000人/天，一般大型医院平均门诊达到1000－2000人/天，HIS系统每天对后台数据库的调用非常频繁，会产生很大的数据流量，如果这种访问流量出了问题而导致无法正常进行收费和医疗诊断，会产生严重的社会后果，因此医院对网络的访问性能有很高的要求。
2）安全的业务数据保证医院正常对外服务
在医院的业务系统中保存着大量患者的健康信息和过程费用信息，这些数据无论对患者还是医院都非常关键，需要严格保密，因此如何保护这些数据，对医院有着重大的意义。
3）高效的管理推动系统的稳定，提高维护的效果
HIS经过几年的建设，已经初具规模。如何管好整个医院的业务系统，包括用户、服务器、数据库、存储设备和网络等，提高医院管理效率，保证医院网络的正常运转已经成为医院急需解决的大问题。
4）医院数据的安全存储
医院需要存储包括病人信息、病案信息、费用信息和影像等数据，对数据存储的安全性和扩展性要求非常高。
5）区域医疗的建设
为了在区域范围内实现远程会诊、网上学术研讨等业务，迫切需要医院之间的资源共享。
2.2.网络设计原则
基于医院目前网络现状和未来业务发展的要求，在医院网络设计构建中，应始终坚持以下建网原则：
1）高可靠性--网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保证，在网络设计中选用高
可靠性网络产品，合理设计网络架构，制订可靠的网络备份策略，保证网络具有故障自愈的能力，最大限度地支持医院各业务系统的正常运行。
2）技术先进性和实用性--保证满足医院应用系统业务的同时，又要体现出网络系统的先进性。在网络设计中要把先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来，充分考虑到医院网络目前的现状以及未来技术和业务发展趋势。
3）高性能—医院网络性能是医院整个网络良好运行的基础，设计中必须保障网络及设备的高吞吐能力，保证各种信息（数据、语音、图象）的高质量传输，才能使网络不成为一眼业务开展的瓶颈。
4）标准开放性--支持国际上通用标准的网络协议（如IP）、国际标准的大型的动态路由协议等开放协议，有利于以保证与其它网络(如公共数据网、金融网络、外联机构其它网络)之间的平滑连接互通，以及将来网络的扩展。
5）灵活性及可扩展性--根据未来业务的增长和变化，网络可以平滑地扩充和升级，减少最大程度的减少对网络架构和现有设备的调整。
6）可管理性--对网络实行集中监测、分权管理，并统一分配带宽资源。选用先进的网络管理平台，具有对设备、端口等的管理、流量统计分析功能以及可提供故障自动报警。
7）安全性--制订统一的骨干网安全策略，整体考虑网络平台的安全性。
8）保护现有投资--在保证网络整体性能的前提下，充分利用现有的网络设备或做必要的升级，用作骨干网外联的接入设备。
3.医院设计方案
在方案设计中，要充分考虑网络的高性能，高安全、高可靠设计。
中心局域网设计时应注意以下几方面：
1、高可靠性：核心交换机与汇聚交换机采用双链路连接，实现链路冗余；核心交换机之间可采用千兆以太网技术互连，为数据报文提供无阻塞交换通道。
2、技术的先进性：局域网设备价格便宜，技术发展快,在建设中可适当超前。
3、业务尽量隔离：不同业务控制主要通过运行不同的业务系统在不同核心交换机，这样不会影响医院的骨干网络的稳定性和安全性。
医院网络同时承载业务和HIS数据，所有交易业务都要经核心交换机处理，建议核心交换机以两台华为3Com公司H3C S9508万兆核心交换机为业务系统核心交换机，满足大容量、高性能、高可靠、高安全及网络扩展的要求。
2台核心骨干交换机之间使用2条千兆高速链路互联，之间运行VRRP热备份路由协议，两台S9508可以虚拟一台路由设备，为接入的用户提供缺省网关的冗余，即这两台设备可以互为备份工作。一台主用，另一台备份，当主用设备发生故障或上行链路故障时，备用设备可以马上接替主用设备工作，达到设备冗余的目的。并且可以对不同VLAN设置不同的S9508
进行主备用工作，达到负载均衡的目的。保障核心节点的高可靠性。数据大集中后整个系统将承载多个业务系统，不同的业务对网络的带宽、时延等要求也不同，这就要求核心交换设备业务与性能并重。S9508采用功能强大的ASIC芯片实现MPLS、QOS的分布式线速处理，从而在为用户提供有保障的业务特性的同时保障数据报文的线速转发。
汇聚交换机采用S7503，接入交换机采用S3600，它们可以通过IRF技术构成一个逻辑设备，构成链路聚合，增加带宽的同时，也提高了网络的可靠性。
3.1.网络边界防御
在网络出口的边界处部署SecPath防火墙和TippingPoint IPS，通过它们的联动提高网络边界的安全。SecPath防火墙是L3-L4的安全防御设备，TippingPoint IPS是L7层上进行防御的“防火墙”，IPS是“深度检测防火墙”，是“内置了IDS功能”的防火墙。防火墙只能解决20％的安全威胁问题，而IPS可以解决80％的安全问题
通过在企业Internet出口部署TippingPoint IPS，可以有效的抵御来自外网的DDOS拒绝服务攻击、病毒攻击和黑客入侵，保护公司路由器、交换机、防火墙和DNS 服务器等基础设施。
但是上述部署方案，必须有三个关键技术做支撑，才能是真正的有效。这三项技术分别是：精确的攻击检测技术，高性能硬件加速技术和透明的部署技术。
首先，在精确检测技术上，TippingPoint系列产品集成了华为3Com特有的FIRST引擎（Full Inspection with Rigorous State Test，包含精确状态的全面检测）。该引擎可以恢复数据的完整信息，分析报文的五元组、会话状态、时间特性和应用负荷等，并根据综合分析结果进行判断，从而有效地降低漏报率和误报率。对于最耗时的内容搜索部分，可以配置高性能的CIE内容搜索加速卡，在不降低检测准确率的基础上大大提高了性能，另外华为3Com专业的安全队伍负责维护攻击签名的更新，这些签名可以通过华为3Com安全管理中心实施部署到各个IPS设备上去，给IPS设备打上数字疫苗，使用户享受实时安全。
在高性能硬件加速技术上，TippingPoint IPS采用ASIC和NP结合的技术完成报文的过滤和转发。专门设计的ASIC芯片可以以硬件流水线的方式并行处理流重组、流分类和流整形；而NP则用来完成更深层次的报文解析和特征匹配。
3.2.边界防御
在数据中心与核心网络的边界处部署SecPath防火墙和TippingPoint IPS，通过在核心服务器区域前面部署TippingPoint IPS，可以有效的抵御来自内网用户针对服务器的应用层攻击，保证核心业务的正常运行和数据安全。
第12篇：医院网络管理制度
信息系统操作分级管理制度„„„„„„„„„„„„„„„ 2 网络机房管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 人员培训制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 网络信息安全保密管理制度 „„„„„„„„„„„„„„„7 信息系统突发事件应急处理预案 „„„„„„„„„„„„„8 数据库管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 网络管理中心各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„11
信息系统操作分级管理制度
一、目的
为加强医院信息系统用户账号和用户权限申请与审批的规范化管理，确保医院各应急信息系统安全、有序、稳定运行。
二、术语和定义
用户：被授权使用或负责维护应用信息系统的人员
用户账户：在应急信息系统中设置与保存、用于授予用户合法登录和使用应用信息系统等权限的用户信息，包括用户名、密码以及用户真实姓名、单位、联系方式等基本内容。
权限：允许用户操作应用信息系统中某项功能或功能点集合的权力范围。
角色：应用信息系统中用于描述用户权限特征的权限类别名称。
三、用户分类分级
根据相关人员的角色来划分权限，不同的操作人员有不同的角色，不同的角色有不同的模块，操作员所拥有的账户和密码只能打开相应的模块，操作员所拥有的账户和密码是由系统管理员统一分配，若更改数据只能通过系统管理员更改，其他操作员只能查询。按要求，医院HIS系统用户权限分为系统管理员、操作员两种，每一个模块都分成这两种用户权限。
系统管理员—主要是由网络管理中心工作人员掌握，用来进行系统维护，人员更改，材料维护。
2 操作员—主要是一线工作者，主要对本科室所进行的医疗项目进行费用的录入。
网络机房管理制度
机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
一、为确保机房安全，根据岗位职责的需要机房值班管理员（可兼任系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。
三、系统管理员须制定IP地址分配表，和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。
四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。
五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
六、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确
4 有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要视情节轻重追究责任。
七、机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安全。
九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。
人员培训制度
一、明确一名具备计算机操作技能，负责信息化系统应用的计算机操作人员。
二、信息化岗位工作人员，均要进行岗前培训，经专业培训后达到上岗任职资格再上岗。
三、把信息化培训作为年度工作计划中的重要内容，认真组织落实。
四、负责信息化的领导应积极参加上级组织的有关计算机和网络知识培训，提高计算机应用水平；培训内容包括：国家有关计算机的法律、法规；网络中心、计算机室基本功能；网络安全基本常识等。
五、组织开展院内培训，培训的内容应包括：国家有关计算机及网络信息管理的法律、法规，计算机基础知识、计算机网络基本原理、网络安全常用知识，HIS系统，统计基本知识，信息化建设相关制度和规范要求，等。
六、信息工作人员要保持相对稳定，确因工作需要变动的，应先办理移交，做好人员及业务衔接工作。
网络信息安全保密管理制度
为了处理工作中涉及的办公秘密信息和业务秘密信息，特制定计算机信息系统安全保密管理制度。
（1）网络管理中心负责指导全院各部门的保密技术培训，落实技术防范措施。
（2）医院要有一名领导主管此项工作，指定专人负责接入网络的安全保密管理工作和对上网信息的保密检查，落实好保密防范措施，对本单位上网人员进行保密教育和管理。
（3）涉密信息不得在与国际网络联网的计算机系统中存储、处理和传输。
（4）凡上网的信息，上网前必须进行审查，进行登记，“谁上网，谁负责”，确保国家机密不上网。
（5）不得利用网络从事危害国家安全，泄露国家机密的活动。如发现泄露国家机密的情况，要及时报医院领导采取措施，依据有关法律法规处理。
（6）发生重大突发事件期间，院信息化建设领导小组要加强网络监控，及时、果断地处置网上突发事件，维护网络稳定。
7 信息系统突发事件应急处理预案
为确保医院信息系统的安全可靠运行，为医院提供一个安全的网络运行环境，特制定医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。
一、停电事故突发时的应急处理预案
1、管理员要迅速采取紧急措施，检查停电的原因是电力停电还是UPS电源故障所致。
2、如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。
3、如果是电源开关故障，及时与医院后勤部门联系修理或更换，并向部门领导报告故障处理情况。
4、如果是UPS电源故障，第一时间与维修公司的技术人员联系维修。
二、软硬件故障突发时的应急处理预案
1、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损，网络管理中心人员接到故障通知后，应根据不同情况，及时处理，并向主管院长汇报。
2、个别机器因各种原因造成的硬件故障，网络管理中心人员应立即现场查看，组织维修。经确认报废，不能再利用的，汇报给主管院长，更换故障设备。事后查找故障原因，确定因个人违规操作引起设备损坏的，追究相关人员责任。
3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，网络管理中心人员应立即联系软件工程师解决。事后确因人为原因的，追究相关人员责任。
4、因各种原因发生的数据意外丢失，应及时做好备份，联系软件工程师做找回处理。
三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案
1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频，应及时采取删除等处理措施，然后了解其传播情况，查找病毒文件或淫秽文件来源，确定传播责任人，造成严重后果或恶劣影响的，追究相关人员责任，并予以处罚。
2、黑客攻击事件应急处置措施：发现有黑客正在进行攻击时，信息安全负责人首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，清除木马、系统漏洞、后门，检查及更改系统所有密码，关闭不必要的端口。对现场进行分析，及时恢复与重建被攻击或破坏的系统，并向主管院长汇报。
3、软件系统遭破坏性攻击的应急处置措施：重要的应用软件平时必须存有备份，重要的数据必须同时进行本机备份和异地备份，并将备份介质保存于安全处。一旦遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，再恢复软件系统和数据。若事态严重，应立即向主管领导汇报。
4、网络管理人员应及时得到系统安全最新信息,查补网络漏洞。
数据库管理制度
为加强我院计算机信息系统数据的安全管理，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合我单位实际，制定本办法。
第一条 数据库管理员必须管理好数据库和数据库服务器的登录用户名和登录密码，以免被他人盗用。
第二条 数据库管理员必须经过专业技术培训，具备相应的专业技术水平方可上岗。
第三条 医院各部门要执照计算机应用系统的使用要求和档案工作的业务要求开展工作，规范地录入、接收和移交各类档案数据和各类业务数据。医院有关部门要加强数据质量管理，确保入库数据真实、完整、准确。
第四条 医院各类有保存价值的计算机数据实行统一管理。数据库管理员应根据工作需要拟定数据库管理技术规范和数据收集要求，齐全、规范、完整地收集各类数据，并做好数入库审核登记工作。 第五条 数据管理员要对收集的各类数据进行完整性和质量检查，对不符合要求的数据，应退回形成部门重新处理。
网络管理中心各岗位职责
一、网络管理中心主任
工作概要：网络管理中心主任专门负责全院信息管理，并使之满足医院内部医疗、行政等工作的要求。
请示上报：主管院长 工作职责：
发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。 制定本中心业务发展规划和年度工作计划，并组织实施。 在主管院长批准的预算控制下采购本部门负责设备。 参加与医疗信息有关的委员会。
做好本部门人员业务考核，配合提出调整、晋升及奖励意见。 检查各组任务的执行情况，并组织协调。
评估网络管理中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修正。
二、网络管理中心主管
工作概要：网络管理中心主管是协助网络管理中心主任进行医院网络管理，并使之满足医院内部医疗、行政等工作的要求；协助主任负责全院内外网络的实施、管理、维护以及进行医院信息系统运行的保障工作和医院计算机及相关设备的维修保障工作，监督、管理院内所有计算机设备处于良好运转状态和信息系统中数据管理。
请示上报：网络管理中心主任
11 工作职责：
协助主任发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。 网络管理中心主任缺席时负责本中心的管理，但处理较大问题或具有深远意义的决定时应采用信件、电话、电子邮件等方式与主任联系协商。
协助主任制定本中心业务发展规划和年度计划，并组织实施。 参加与医疗信息有关的委员会。
确保院内所有计算机设备状态良好，负责调配运行参数、用户注册、权限管理等，并记录好院内网络设备增、减、改的记录。
做好院内各工作站的计算机硬件配置升级工作，负责解决应用中遇到的相关主机数据中出现的技术问题，并协调和沟通。
根据医院信息工程建设的需要，适时调整网络建设及设备配置，并管理监督网络的运行使用状况，发现问题，适时处置，并及时报告。
负责医院信息系统（HIS）实施后在医院内的应用，制定医院内部各种与计算机使用相关的的培训计划，承担并组织这些业务培训（尤其是各工作站及医保相关的培训），组织收集HIS用户反馈的信息，整理后提交给开发商，使之进行HIS系统的修改和升级。
负责安排医院计算机的安装、维修以及相关系统软件和Office等通用软件的维护。
三、网络管理中心网管
工作概要：网络管理中心网管是协助主任和主管完成医院网络管理和维护，保障医院信息系统的运行，以及医院软、硬件设备的维护。
12 请示上报：网络管理中心主管 工作职责：
在网络管理中心主管的领导下，做好院内所有计算机硬件设备的维护和保养（对所管设备进行除尘、检修和保养），并做好相关记录，管理所有网络基础数据的资料，保管各类相关文件。承担部分监督网络的运行使用状况的任务，做到发现问题适时处置并及时报告，杜绝一切可能发生的不安全因素，做好网络安全方面的监督检查工作。
负责整理归档医院所有计算机及配套设备的资料信息，并详细标明设备名称、型号、使用科室，以便一目了然。
承担信息系统在医院内的应用软件支持工作，提供有关HIS业务模块的用户修改意见，并做好双方的沟通及技术协调等工作，还有相关文档的管理工作。对于医院信息系统（HIS）中出现“日结”不成功的，及时解决，如遇到本科室解决不了的情况，要及时与HIS开发商联系，找到解决方案。如因人为原因导致“日结”不成功，尽快与相关科室负责人联系后提供解决方案，并保管好相关文档。
根据医院内各科室提交的由相关主管领导审批后的意见进行院内计算机及相关设备的安装工作，承担医院计算机的维修工作，并做好相关维修记录。
定期领取网络管理中心所需要的各类日常物品。 按照医院规定，定期到各科室备份相关文档资料。
四、各科室计算机应用人员
工作概要：负责各科室计算机和设备保存完好，做好日常清洁及
13 保养工作，当出现科室内可以解决的问题时，及时解决相关问题。
请示上报：各科室科长/针对计算机使用情况报网络管理中心 工作职责：
保管好本科室计算机及相关设备的资料。
负责本科室内计算机及相关设备的日常清洁与保养。
负责监督本科室内计算机及相关设备的完整性，发现有私自打开机箱、安装和拆卸部件等情况发生时，及时制止，并报告本科室科长及网络管理中心。
负责承担本科室内非专业性计算机操作培训工作。
第13篇：网络办自查报告
2011年宣传部网络办自查报告
自2011年制定目标计划以来，我办始终遵照省委宣传部的要求，在地委、行署的领导下，我办严格按照目标计划将工作任务放在第一位，在部领导高度重视，精心组织，狠抓落实，各项工作有序的得到了落实，同时，也认真及时的完成了各级领导交办的各项任务，现在将2011年网络办工作自查情况汇报如下：
一、目标自查情况：
1、建立健全机制、进一步加强网宣队伍建设
为了及时有效地抢占网络舆论高地，及时有效的回应各类网络突发事件，在各级领导的支持下，我办不断加强对网评员队伍的建设，提升网评员队伍的整体素质，切实打造出一批能力强，用得上，有组织，有战斗力的网宣队伍，我办拟定于2011年12月中旬，对我区的50余名网评员进行培训和再分工。同时为了更有效的控制和引导网络舆情，我办制定了《地委宣传部网络办工作职责》、《毕节地委宣传部突发重大事件舆论引导应急预案》、《毕节地委宣传部网络舆论引导实行办法》。
2、精心组织、积极筹备，进一步加强网络阵地建设
为了加强网络阵地建设，我办在省委宣传部的关心下、地委行署的安排部署下，地直有关单位的支持下，精心组织，积极筹集，在2011年7月25日，成立了毕节地区第四大新闻媒体——毕节试验区网。与此同时，我们还对本地具有影响力的网站、论坛、博客、手机报等都作了登记与备案，不仅如此，我们还与省网络新闻媒体积极联系，建立了良好的合作关系，从而形成了强大的网络宣传链，为今后更好地宣传毕节试验区提供了强有力的保证。
3、实时监测、及时上报，进一步加强与有关部门的联系
为了能够在第一时间及时的发现和掌握毕节地区的网络信息，为领导的决策提供有用的信息，我办积极与有关部门联系，形成合力，实行信息互通，相互协作，同时运用现代化管理手段，通过人工搜索和系统搜索进行适时监测，目前已报送网络舆情48期，其中领导批示的有40期，具体落实并已经得到答复的有33期，其余的相关部门正在处理中，并将在2012年1月将所有办理结果收集、整理、归档。
4、科技创新，充分利用，进一步做好网络宣传
积极发挥互联网、手机新兴媒体作用，今年来我办积极开展了多项网络外宣工作，一是开辟了“防腐倡廉”、“全省项目建设年现场观摩会”、“庆祝建党90周年”专栏，二是对道德模范阿里木进行网络宣传报道，三是配合新华网、金黔在线、多彩贵州印象网做好“天翼高端访谈”走进毕节的相关工作，四是开辟了“第九届民族运动会”的官方微博，通过微博，借助民运会契机，大力宣传毕节地区的旅游风光，五是在征兵工作中，我们充分发挥手机短信的作用，覆盖整个毕节地区，积极号召了广大群众。总的来说，今年的网络宣传报道取得了良好的成绩。
二、存在的问题
我办虽然在网络管理，新闻发布，舆情监督上取得了一定成效，但离上级的要求还很远，在工作中也出现一些推进滞后的现象，由于网络监管与督导是一项新鲜事物，开展时间短，网络信息海量门类繁多，任务重，加之经验不够，所以在工作创新和开展上存在着不完善，机制上不够健全，今后我们将制定出更高效，更能体现工作实效的工作方案，不断开创我办网络工作的新局面。
第14篇：网络机房自查报告
自 查 报 告
中国人民银行双鸭山市中心支行
根据哈尔滨中心支行关于在全省范围内开展信息安全检查的通知精神和双鸭山市中心支行的具体要求，我县支行针对自身机房环境、电子设备运行情况、UPS运行及电池使用情况、防雷设备及检测情况、安全管理制度及岗位设置情况等方面进行了深入自查，自查结果如下：
一、基本情况
经自查，我支行网络管理、计算机安全保密管理及业务应用系统运维管理等基础工作扎实，实现了信息技术工作的安全有效开展。未发生网络管理、计算机安全保密管理及业务应用系统运维管理方面信息技术风险案件或重大事故。
二、自查情况
（一）计算机场地管理方面
（1）我县支行为独立计算机机房，网络设备、通讯设备等与营业室办公场所设置于不同区域，有单独出入口，实行分区防护。
（2）我县支行计算机机房内有空调装置，无暖气设备，顶棚及壁板采用防火材料，符合GBJ16《建筑设计防火规范》中规定的防火等级。但机房灭火器为干粉式，不符合机房灭火器应为二氧化碳式之规定。
1 （3）我县支行计算机机房因与业务办公场所设置于不同区域，不存在办公桌椅、纸张、用电设备等易燃易爆隐患。
（二）设备设施管理方面
（1）我县支行机房供电设备如下：机房UPS一套，机头品牌艾默生，UPS电池为8块，使用时间为1年，不存在超期使用现象，可支持主要业务连续用电2个小时左右。
（2）机房强弱电综合布线规整，无飞线现象。
（三）场地运行维护管理方面
我县支行计算机机房与业务办公场所设在不同区域，有单独门禁及出入口控制。外来人员出入需登记，但存在漏登现象。
三、整改措施
针对自查发现的上述问题，我行要研究整改措施，进一步加强科技工作。
（一）切实加强计算机机房与基础设施管理，规范安全操作，合理配置各项设施，进一步提高设施维护，为信息系统和网络提供一个良好的运行环境。
（二）针对机房灭火器不符合要求、外来人员出入登记不全等现象，我支行将尽快购置合格灭火器产品，并完善人员出入登记制度。
（三）加强科技人员培训，熟悉科技管理制度和技术水平，不断提高科技人员业务能力，保障全行系统安全、平稳、有效地运行。
中国人民银行友谊县支行
2016-9-13 2
第15篇：开发区网络自查报告
开发区管委网络信息安全自查报告
为保障开发区管委网络安全、高效、稳定、快速运行的需要，促进网络的健康发展与应用，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等有关法律法规，结合实际情况，进行自查如下：
一、强化责任意识，加强组织领导
成立管理领导小组，负责开发区的安全建设。严格按“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，成立信息网络安全小组,并确定一名安全管理员作为信息网络安全突发事件处置的联系人。认真落实各项网络与信息安全的技术措施，建立健全内部安全管理制度，保障本单位计算机信息系统安全。
二、开展安全自查，及时清除网络安全隐患
开发区管委为配合网络自查工作，保障信息网络安全，信息中心做了大量的行之有效的工作。
登录网络的所有用户必须对提供的信息负责，网络上信息、资源、软件等的使用应遵守知识产权的有关法律法规。用户在使用网络时，不得利用计算机联网从事危害国家安全、泄漏国家机密等犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播危害社会治安的不良信息，不得向他人发放恶意的、挑衅性的文件，不得随意发放商业广告和垃圾邮件。
在网络上没有进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动，包括：在网络上发布不真实的信息、无视本单位微机的病毒和木马，散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机，不以真实身份使用网络资源等。
建立有害信息处理和计算机违法案件报告制度。发现有害信息，应当保留有关原始记录后，及时予以删除，并在24小时内向本单位和上级主管部门报告；发生重大计算机安全事故应立即向本单位和上级主管部门及当地公安机关报告。
涉密计算机实行单机运行，要求设有开机启动密码、系统帐号、屏幕保护、资源共享保护等严格的保护措施，涉密系统只能安装涉密操作所必需的软硬件设施。涉密计算机必须由专人操作管理，必要时只与专网相连且在工作完成后立即脱离网络。涉密系统要定期保存日志记录，记录用户每次操作的信息,日志记录保留三个月以上。
开发区进行一次全面的计算机网络安全自查,重点整治电子公告栏、留言版、聊天室、文件传输等交互性网络服务。各计算机用户要做好本机杀毒防黑软件的安装升级工作，严禁安装使用任何黑客类软件。
四、整改措施
（一）加强网络安全技术防范措施，实行科学管理 开发区的技术防范措施主要从以下几个方面来做的： 1．安装了瑞星防火墙，防止病毒、反动不良信息入侵网络。
2．安装硬件防火墙，实施监控网络，发现问题立即解决。
3．及时修补各种软件的补丁。
4、．对重要文件，信息资源做到及时备份。创建系统恢复文件。
5、做好内外网隔离工作。
（二）加强计算机网络安全教育和网管人员队伍建设 开发区非常重视网络安全教育，多次进行网络信息安全教育，促使干部职工充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。
（三）网络安全领导小组定期对微机房、办公用机的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行全面的检查，对存在的问题要及时进行纠正，消除安全隐患。
2008-12-15
第16篇：平安医院自查报告
141团医院2013年创建“平安医院”自查报告
2013年，141团医院 以创建“平安医院”为载体，以落实综治工作目标责任制为抓手，认真履行在平安建设和社会管理综合治理中应承担的工作职责，落实“谁主管，谁负责”的原则，切实把维护辖区社会安定稳定工作落到实处，为促进医疗卫生全面协调发展和加快全面建设小康社会创造和谐稳定的社会环境。现将2013年医院开展创建平安工作和落实综治《责任书》的自查情况汇报如下：
一、领导重视，有计划有部署。
自开展建设“平安医院”行动以来，医院深入贯彻师市卫生局及团党委的一系列政策精神，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，切实把保一方平安落到领导班子上。年初，医院坚持将此项工作纳入年度工作计划，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，将防范工作贯穿于医疗卫生工作的各个方面。坚持做到每季度召集一次会议，由创建工作领导小组和综治领导小组共同研究制定部署创安工作，做到有步骤、分阶段地稳步推进，下大力气抓全体工作人员思想道德教育，尤其注重法制意识的提高，坚持做到每周半天理论学习制度，通过深入开展法律法规的学习活动，增强了对干部世界观、人生观、价值观的正确引导。在加强内部防范工作管理的同时，坚持打击与防范并举，治标和治本兼顾的原则，扎扎实实地抓好医疗卫生综合治理防
范工作和社会管理综合治理的宣传工作，把各项措施落到实
处。
二、加强内部安全防范，安全责任层层落实。
为了切实做好单位内部安全防范工作，每逢重要节假日
前夕组织开展安全大检查活动，并安排好干部职工轮流值班
及领导带班制，要求做好值班登记工作，预防各类突发事件
的发生，举办消防知识讲座，及时更新消防器材，并结合具
体工作制定应急预案，做到防患于未然。抓好安全生产月主
题活动，确保医院的安全稳定。
三、强化监督，确保医疗卫生健康发展
（一）加强消防安全检查工作。坚持每月一次消防安全
检查工作，检查中重点对场所消防通道是否畅通、灭火器及
消防器材是否更新，安全出口指示灯、疏散指示灯、断电照
明灯是否完好无损等情况进行查看，确保安全防范工作落到
实处。
（二）加强对医务人员的教育引导工作，增强守法意识，
消除社会不安定因素的产生，开展了各类法律法规知识培训
和考核工作。今年进行安全教育和法律法规学习12次，增
强了全体工作人员的安全意识和法律意识。
四、贯彻落实方针政策，确保医疗卫生安全有序。
（一） 医院深入贯彻落实师市卫生局及团党委的精神，
工作中力求落实长效机制和常态管理，使管理日趋科学化、
规范化和制度化。开展定期或不定期的检查，落实好社会治
安综合治理责任制，对医疗卫生安全进行定期检查，加强防
范，及时清除隐患，做好检查记录，对于发现的问题及时进
行整改。特别是春节、五一节、国庆节等重大节日，更是积
极组织人员进行安全检查，及时消除隐患，确保安全。
（二）发动各方面的力量，做好矛盾纠纷的排查调处工作。
我们在各科室、小区配备了纠纷信息员，每月对职工群众的
思想工作情况、家庭、邻里相处、医患关系、干群关系等情
况进行排查，发现问题及时解决，把矛盾纠纷消灭在萌芽状
态，今年无医疗事故、无个人和集体上访案件。
五、认真做好宣传活动。
为了营造扶正祛邪，惩恶扬善的社会文化环境，我们发
挥医院优势，积极参与“平安医院”各项活动，组织开展了
大量健康有益的文化活动，取得了显著成效。
六、做好“平安医院”工作的体会：
1、党支部重视，党政领导亲自抓，是做好做好“平安
医院”工作的关键。
2、群众积极参与，群防群治是做好做好“平安医院”
工作的基础。
3、综治委积极发挥职能作用，落实各项规章制度，是
做好做好“平安医院”工作的保证。今年，我们在“平安医院”工作中做出了一些成绩，总结了
一些经验和方法，但与上级主管部门的要求还相差甚远，在今后的工作中我们要发扬成绩，克服不足，把各项工作做得更好。自评分95分，加分10分（积极推行医疗责任保险）。
一四一团医院
2013．11．20．
第17篇：医院年检自查报告
医院年检自查报告
县目标办：
xxxx年，我院在县委、县政府的领导下，卫生主管部门的具体指导下，紧紧围绕县委、县府中心工作，突出 \"以病人为中心，以提高医疗护理质量为核心，构建和谐医患关系\"的工作目标，深入开展\"医院管理年\"活动，切实加强医院管理，狠抓内涵建设，注重医疗环节，安全意识得到增强，医疗护理质量进一步提高，医疗费用得到有效控制，医德医风进一步好转，病员满意度进一步提高，医疗业务大幅度上升，社会效益和经济效益成效显著。现将xxxx年目标任务完成情况自查情况汇报如下：
一、事业发展：
(一)、经济效益：
1、年度经济目标完成情况
xxxx年，我院各项收入(含卫校)合计xxxx万元，较去年同期增长15.6%，完成年度目标任务的120%;项目资金争取11万元，完成年度目标任务的5.5%;设备投入500余万元，完成年度目标任务的100%。
2、加大招商引资力度,积极争取项目资金
我院各项事业的飞速发展得到了省卫生厅的高度重视，为我院配置 \"国家农村巡回医疗车\"一辆.其中，随车配置的医疗设备价值高达70余万元。同时，我院开展与省内高等医药院校的横向联系，得到了xx医院的大力支持，该院为我院捐赠了价值101万元的医疗设备;xx卫生职业学校争取到省卫生厅培训项目资金11万元，为院校的发展壮大和本地区卫生事业的发展做出了有益的贡献。（党员干部作风建设自查报告）
3.完善投入，促进发展
为了满足人民群众日益增长的健康需求，今年，我院加强了设备投入，其中，包括由省招标局招标完成的价值348万元的C臂和DR已经安装完成，投入了使用。全年，共投资约500余万元，购进设备计30台件，有力的满足了临床的需要，使老百姓不用到xx就能够做到一些大型检查。
(二)、社会效益：
今年，我院门诊住院病员的社会满意度自查为95.6%，较上年又有提高，进一步树立医院的良好公众形象。
医保农合工作持续开展，全年共为750人次出院社保病员报销医药费用172.5411万元，全年共为6989人次出院农保病员报销医药费用624.9422万元，医院积极宣传新农合政策，同时对农村参合病员的用药情况规定了一定比例，全力维护患者利益。新农合参合农民住院费用报付比例为31.26%，较上年度大幅度提高，使每一个病人都感受到党的惠民政策暖人心。
我院还积极派人参加科技四下乡、计生三结合和向林强同志学习活动，由院长亲自带队，组织医务人员下乡义诊五次，到xxxxxx为当地老百姓免费诊治、咨询，向困难群众赠送药品及钱物，受到社会好评。
(三)、班子建设
#from 医院年检自查报告来自 end#
1、加强班子建设，争创\"四好\"班子。一年来，医院领导班子按照中省市县关于加强党风廉政建设的要求，在实施党风廉政建设责任制过程中，做到领导重视、目标明确、重在落实，严格实行一岗三责，进一步推动了我院党风廉政建设工作朝着\"党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与\"的方向健康发展。医院党政都交换了新鲜血液，三名年富力强，思想、业务素质过硬的同志被选入领导班子。医院党政工坚持每周联席会议制度。至少每月一次中心组学习,中心组学习扩大到全院中层以上干部,严格实行一岗三责。医院积极整改，于9月上旬复评\"市级最佳文明单位\"成功。医院年检自查报告医院年检自查报告。
2、严格执行民主集中制原则，实行院务公开。对干部选拔任用，重大工程专项建设，大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。在干部选拔任用、技术职称晋级，发展新党员等方面，都做到了事前公示制，广泛征求群众意见，接受群众监督。
同时，按规定召开民主生活会，经常性地开展批评与自我批评。积极做好信访调查工作，抓好投诉处理，及时查办违纪事件。向就诊病人发放\"行风问卷调查表\"，广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议，以及时发现问题，解决问题。
二、医疗业务经营与持续管理
1、加强医疗质量与安全管理，建立持续改进的长效机制
为了强化医疗质量管理，我们建立健全了院、科两级质量管理组织，成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会和病案管理委员会，形成了院长、业务副院长、职能部门、大内外科、临床科室质量管理小组的医疗质量管理体系，各司其职，各行其责，齐抓共管。医院制定并贯彻落实了持续医疗质量评估、监督和整改的制度。实行了医疗质量管理责任追究制。在今年全省组织的\"医院管理年活动\"中复评合格。
2、严格执行实行药品网上采购，设备设施招投标采购制度。在设备采购、工程建设方面，无论是大到数百万元的大项目，还是只有几千元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制，使之一切都在众人的目光下进行\"阳光\"操作。此外，药品、器械均采用这种方式进行招标购置，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过。通过这些办法，让利于患者700余万元。透明度增加了，群众明白了，意见少了，各项工作得以顺利进行。
3、严格执行各项收费政策和财经纪律。我院坚持财务\"统一领导，集中管理\"的原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理。医院年检自查报告文章医院年检自查报告出自wk-78500000552624.html，此链接！。进一步规范了经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论，交由职代会审查后按规定程序报批，分清层次，责任到人。加强了财务收支管理，杜绝了\"小金库\"，强化了统一管理，严格实行成本核算，降低了治疗运行成本。加强了药品、材料、设备等物质的管理，严格实行成本核算制度，想方设法堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。完善以工作量计酬的分配方案，实行\"按劳分配，打破平均、兼顾公平\"的结构工资分配制度。
为确保病员利益，我们严格按照《xx市医疗服务价格(试行)》进行收费，对收费项目及标准进行计算机网络管理，有效地杜绝了各种不合理收费现象。在医院的醒目位置公示了常见医疗收费项目及收费标准;为病员免费提供医疗费用查询服务;实施住院费用一日清单制;主动接受社会和病员对医疗费用的监督，减少了医疗收费投诉。严格临床合理用药相关规定，规范用药行为，有效地缓解了群众\"看病贵\"的问题。
同时严格执行医疗收费标准，规范收费行为，定期开展拉网式自查，发现问题及时整改。进一步完善价格公示、查询及住院病员费用一日清单制，主动接受社会和病员监督。据市卫生局半年情况通报，我院病员的人均住院费用和门诊费用居全市最低。
4、建立防范和处理医疗事故预案
为了加强医疗安全管理，建立了从院部到科室的安全管理组织体系。制定了医疗安全教育、监督和整改措施，如《防范和处理医疗事故预案》、《医疗风险预警机制》、《医疗安全管理补充规定》、《医疗缺陷管理规定》等。严格执行安全管理制度，定期总结医疗安全工作，在全院医疗工作会议上进行通报。发生医疗争议，及时与科室、当事人交换意见，制止事态扩大，并向主管部门报告，认真调查处理。
5、完成了县委县府县卫生局下达的各项工作和应急任务。我院建立健全了各项急诊管理和抢救制度，完善了《公共卫生突发事件的应急预案》、《工伤伤员的处置程序》以及《公共卫生突发事件的应急处理和对外援救程序》，制定了非典、人感染猪链球菌病、禽流感的防治应急预案、中美明星滑水对抗赛医疗急救应急预案。除加强内部急救功能外，还积极配合政府及卫生主管部门，完成了各项公共卫生突发事件的应急处理，在今年的xx对抗赛、\"703\"大型车祸、xx片区学生传染病疫情防治中，我院干部职工不计个人得失与安危，无私奉献，无畏工作，既保障了人民群众的生命健康，又为党和政府分了忧、解了难，切实履行了人民健康卫士职责。显示了我院在急诊急救方面的能力，有力的配合了县委县府的工作。
三、人才培养
我院长期坚持对卫生技术人员进行基础理论、基本知识和基本技能训练。坚持培训和\"三基\"、\"三严\"考试。每名执业助理医师和无执业资格人员，均与本院执业医师签订了指导协议书。医院年检自查报告各类报告。医院选定了一批名老专家与德才兼备的中青年执业医师签定了导师指导合同，对低年资住院医生或无执业资格人员进行业务指导，旨在培养和造就一批中青年骨干和后备人才。圆满完成了年度培养任务，今年，我院完成在职本科学历培养11人,确定了10名学科学术带头人。我院有二十余人参加由国家卫生部组织的医师执业资格考试。同时，我院还选送了15名医护人员到川医、省医、重医等省级医院半年以上的进修培训。医院还对近百名低年资医生进行了为期一个多月的业务轮训，考试考核通过率达96%以上。为加强职工的继续教育学习，医院还定期开通远程教学，对299名实习生进行了考试、考核和实习鉴定。为提高护理水平，组织护士参加全县护士操作比武，3名选手分别荣获技术操作标兵及能手的称号，评选和表彰了一批优秀护士。推广应用省市医学科技成果4项。近年来，骨科发展保持了良好势头，相继开展了骨诱导成骨材料的应用、颈椎单开门治疗颈椎管狭窄、特发性脊柱侧弯畸形的矫形治疗、新鲜死胎骨治疗肿瘤骨缺损和游离自体神经移植治疗周围神经缺损等新技术和临床科研项目。心血管内科展了24小时动态心电图监测、心脏电击除颤人工心脏起搏及食道心房调搏心脏电生理检查等新技术项目。
第18篇：某医院自查报告
自查报告
xx食品药品监督管理局：
为保障全县人民群众用械安全有效，我们针对上级文件精神，针对上级下发的《xx县食品药品监督管理局开展对医疗机构使用医疗器械专项检查工作方案》，我院特组织相关人员重点就全院医疗器械进行了全面检查，现将具体检查情况汇报如下：
一、加强领导、强化责任，增强质量责任意识。
医院首先成立了以院长为组长、各科室主任为成员的安全管理组织，把医疗器械安全的管理纳入医院工作的重中之重。加强领导、强化责任，增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度：医疗器械不合格品处理制度、一次性医疗用品管理制度、医疗器械不良事件监测制度、医疗器械储存、养护、使用、维修制度等，以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。
二、为保证购进医疗器械的质量和使用安全，杜绝不合格医疗器械进入，本院特制订医疗器械购进管理制度。对购进的医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。
三、为保证入库医疗器械的合法性及质量，我院认真执行医疗器械入库验收制度，确保医疗器械的安全使用。
四、做好日常保管工作。
五、为保证在库储存医疗器械的质量，我们还组织专门人员做好医疗器械日常的养护维修工作。
六、为加强不合格医疗器械的管理，防止不合格医疗器械进入临床，我院特制订不良事件报告制度。如有医疗器械不良事件发生，应查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况，并做好记录，迅速上报县食品药品监督管理局。
七、我院今后医疗器械工作的重点
切实加强医院医疗器械安全工作，杜绝医院医疗器械安全事件的发生，保证广大患者的用械安全，在今后的工作中，我们打算：
1、进一步加大医疗器械安全知识的宣传力度，落实相关制度，提高医院的医疗器械安全责任意识。
2、增加医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次，及时排查医疗器械安全隐患，牢固树立“安全第一”意识，服务患者，不断构建人民满意的医院。
3、继续与上级部门积极配合，巩固医院医疗器械安全工作取得的成果，共同营造医疗器械安全使用的良好氛围，为构建和谐社会做出更大贡献。
xxxx医院
2010年7月20日
第19篇：医院防汛自查报告
*****医院
防
汛
自
查
报
告
目前，我国已进入主汛期，福建、安徽、湖北、湖南等地出现大范围降雨过程，导致多地遭受洪涝灾害，卫进一步做好防汛抗洪卫生应急工作，确保医院病人及工作人员的生命财产安全不受损失，坚持“安全第
一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针，做到防患于未然，使院内外排水通畅，无积水，房屋不漏雨，室外电器设备坚固完备不漏电等等，专门组织人力对以下几个方面进行自查：
一、宣传方面
组织防汛安全知识教育活动。全体医护人员掌握了基本的防汛安全知识，增强了防汛安全意识。进行防汛逃生演练，使全体医护人员掌握到防汛自救的正确方法和技巧，全面提高防汛安全意识和防溺、防雷雨实际能力，对抗灾救灾工作认识到位、措施到位。
二、医院防汛领导指挥系统方面
医院成立了防汛抗灾应急领导小组，做到了有领导、有组织、有统一协调指挥、有责任、各司其职。对包括医院防汛安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题，并要求严格防范。
二、防汛设施方面：
为了确保院内在汛期不发生险情，院部组织相关人员对全院各科进行了安全排查。全面检查各个病区楼顶、供应室、配电室、电梯、氧气房等场所，是否漏雨，对发现漏雨的地方进行了修补，现无漏雨现象。对排水管路进行清理，确保下雨时排水通畅， 无堵塞情况发生。对医院用电设施、电源以及院内外的电器线路进行全面排查，结果完好无损，无安全隐患。
四、制度、应急预案和通讯网络
加强责任和保护汛期的通讯通畅，修订了相关制度，制定了防汛安全应急预案，落实好防灾物资储备、人员转移安置等工作，以备汛期险情发生时，按照应急预案中的布置要求，有效落实排险工作，确保汛期通讯通畅，保证病人及医护人员的安全。做好应对自然灾害的准备工作，有效的提高大家防灾减灾自救能力。
****医院
*年*月*日
第20篇：爱婴医院自查报告
XXXXX爱婴医院复核自查报告
我市根据通化市卫生计生委转发《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核》的通知要求，卫生局领导积极部署复核工作，于2014年9月17日和9月23日分别对保健院和市医院开展了自查工作。。现将我市开展的各项工作自查评估情况汇报如下：
一、制订保护婴儿健康和安全的有关规定，并及时传达到全体医护人员。市医院将纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入医院医疗质量管理体系和医护人员岗位责任目标体系。
1、重新调整了爱婴医院领导小组和技术指导小组，由医院医务科牵头组织，由业务院长、医务科、护理部、妇产科、儿科、乳腺科、感染科、妇保科、儿保科、健康教育科等组成，并制定了工作职责，并组织全院职工共同学习。
2、制定了详细的母乳喂养工作计划，并不定期的进行检查，有记录、有改进措施。
3、禁止各科室张贴母乳代用品销售广告、资料，及代销母乳代用品行为。
4、禁止母乳代用品的生产者、销售者提供健康教育及宣传材料、资料。
二、对全体卫生人员进行必要的技术培训，把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。
1、定期对每个医务人员进行母乳喂养知识培训，培训时间在3小时以上。
2、保健院孕妇学校有固定的场地，具备一定的设施设备，宣传资料、培训教材和课程安排，利用每期孕妇学校开课的机会对孕产妇免费发放母乳喂养知识宣传材料和对孕产妇进行母乳喂养知识宣教。
三、帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养、指导母亲如何喂奶，以及在需与其新生儿分开的情况下如何保持泌乳。
1、实行责任到人，剖宫产后和顺产后30分钟由妇产科医生及妇产科的护理人员进行指导母子皮肤接触和吸吮，回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧，直至产妇全面掌握母乳喂养知识。
2、通过母乳喂养宣教和医务人员指导让母亲掌握了正确的抱奶体位及新生儿的含接姿势，让母亲掌握了足够的母乳喂养知识。
四、帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养，实行24小时母婴同室，鼓励按需哺乳，不给母乳喂养的新生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物。
1、加强护理工作，做到早开奶、按需哺乳，实行责任到人，产妇分娩后由护士进行指导母子皮肤接触和吸吮，指导母乳喂养技术和技巧，直至产妇全面掌握母乳喂养知识。
2、母婴同室，无婴儿室，母亲和婴儿24小时在一起。
五、促进母乳喂养支持组织的建立。
1、培训各医疗卫生机构及社区卫生人员母乳喂养知识，及时把即将出院的产妇信息转给基层医疗卫生机构。
2、利用各种形式，为出院的产妇提供母乳喂养支持服务，设立母乳喂养热线服务电话。
六、存在问题 保健院：
1、无《母乳代用品销售管理办法》及《医疗机构新生儿安全管理制度》。
2、在产科、儿科和保健科的门诊、病区、候诊区和公共区域未展示规定内容。
3、未将住院期间纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入产科、儿科医疗质量管理体系和医护人员岗位责任目标体系。
4、未对新参加工作人员进行不少于8小时的母乳喂养政策和知识技术培训。
5、抽取部分医护人员对母乳喂养规定、知识、技能考核，不能够正确掌握母乳喂养的知识和技能。
6、未将母乳喂养指导纳入常规护理工作程序，对产妇进行规范的母乳喂养指导。
7、出院产妇的信息反馈给基层医疗卫生机构无记录。得分：83分。
市医院：
1、孕妇学校设施设备不齐全，无宣传资料、培训教材和课程安排。
2、个别产妇对母乳喂养知识了解较少。
3、抽查医疗文书中无早接触和早吸吮的记录。
4、未制定母乳喂养护理工作的工作规范或制度。
5、抽查个别病房内有奶瓶、奶粉等物品。
6、设立了母乳喂养咨询门诊，但未开展工作，无母乳喂养咨询登记本。
得分：90分。
XXXXXX妇幼保健院 二〇一四年九月二十六日
