煤矿销售科工作总结
推荐第1篇：煤矿销售科工作总结
煤矿销售科工作总结
光阴飞逝，时光如梭，转眼间又到了本年度的下半年，上半年的工作已经接近了尾声，半年来我科干部职工认真贯彻落实集团公司和矿部工作会议精神，严格落实责任、考核奖罚制度，进一步规范了经营管理秩序，使我矿更加条理化、规范化、科学化的稳步发展。下面做以下总结汇报：
一、16月份共销售普沫煤73685.16吨（3067支）计款58084808元，选大块2080.4吨（56支）计款207495元，优中块3008.1吨(123支)计款3108320元，优小块4355.72吨（144支），计款4297538.4元，优小粒5783.76吨（202支）计款5088997元。
本矿内部上半年使用普沫煤20.9吨（2支）,选大块7.86吨（9支），优中块556.2吨(416支)，合计584.96吨（427支）。
本矿上半年消耗材料费用累计89475元。
二、在矿领导干部职工的共同努力下，矿井各项建设步入了正常、良性、高效的发展轨道。根据本科室的实际工作情况，对上半年做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便在今后的工作中能惩前毖后、扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
推荐第2篇：销售科工作总结
销售科2014年工作总结
2014年，销售科全体干部职工在公司党政工的正确领导和大力支持下，干群一心，群策群力，围绕本单位工作目标，立足本职，扎实工作，克服了因煤炭市场持续低迷和公司井下条件差等因素给生产经营工作带来的重重困难。顺利完成了公司下达的安全生产经营管理工作任务，各项生产经营计划指标完成较好，实现了安全生产无事故目标，机电设备完好率达到规定标准，安全质量标准化工作实现要求目标，没有因机电设备故障导致生产误时，圆满完成了公司生产原煤161688吨的提升选运任务，且商品煤质量保持在理想状态。由于受市场形势不利影响和国家环保政策对我公司原煤含硫量高的限制等客观因素制约，商品煤销售情况不够理想。按照公司（局）安排，我公司原煤分别和转入的王村斜井、董家河矿及王村矿等矿的原煤进行搭配装车销售，2014年共完成装车销售量207314吨，商品煤发热量平均达到5656千卡/kg，在公司（局）内部各矿井名列前茅。
根据今年以来煤炭市场行情和公司安全生产经营形势的不断变化，从年初开始，我单位就注重深入细致地做好广大职工的思想政治工作，积极认真组织干部职工深入学习，深刻领会上级领导关于形势政策教育的重要讲话精神，切实增强大家的责任感和紧迫感，牢固树立过紧日子的思想，增强大家与企业同呼吸共命运的主人翁精神，扎实干好本职工作。我单位从抓职工业务知识和安全技能学习培训入手，将以“岗位达标”安全风险预控为主要内容的安全教育管理工作贯穿在日常工作始终。结合生产经营实际，狠抓各环节经营管理，认真落实公司增收节支降耗的各项制度规定，将生产材料、工具配件、办公用品、水电等方面的销售尽力控制在最低程度。
在当前生产经营紧张的形势下，抓好安全工作显得更加重要，确保安全生产工作顺利进行是我们一切工作的前提和基础。我们始终把安全生产放在高于一切的位置，牢固树立“安全第一”思想，坚持“不安全不生产”原则。在日常生产工作中，特别是在“百日安全活动”和“安全生产月”活动中，切实加大对全体职工的安全生产宣传教育和现场监督管理力度，扎实开展隐患排查整改，强化职工的自主保安、互保、联保和安全操作能力，为职工创造安全可靠的生产工作环境，促进了安全生产工作，为本单位和公司的全年安全生产目标顺利实现发挥了积极作用。
由于井下地质条件多变，经常出现断层、地质构造，加上薄煤层、下分层开采等原因，生产原煤含矸率较高，原煤质量受到一定影响，结合今年以来煤炭市场现状，煤价持续下滑，需求逐渐减少，经营形势日益严峻，用户因环保方面原因对我公司生产的高硫煤普遍持抵触态度，我们在商品煤销售方面的压力愈来愈大。在这多种不利情况下，提高煤质，保证收入成为我们的唯一选择。我们坚持教育职工切实增强产品质量意识，树立“产品质量就是企业生命和职工饭碗”的思想，扎实搞好煤质管理工作，坚持层层落实煤质责任，并组织有关人员深入井下采掘工作面和沿途运输系统，掌握第一手资料，现场监督检查煤质管理制度的执行情况，对有关领导及时提出整改意见和要求，保证从生产源头抓好煤质管理。从科室领导、班组长到捡矸工、推煤工、装车工等所有人员，从原煤生产、运输、提升选捡到外进煤质量管控等多个方面，从采制样、化验分析到科学配煤装车以及售后服务回访用户等各个环节，全员全过程严把煤质关，确保了商品煤质量始终保持稳定在理想状态，为公司创造了可观的经济效益。
在抓好安全生产、经营管理各项工作的同时，我们还重注扎实搞好本单位的民主管理工作，认真做好科务公开。在传达贯彻上级文件精神和建立健全本单位相关规章制度时，主动认真征求广大职工群众的意见和建议，在工作奖金分配、人员岗位变动、工作任务安排等设计职工切身利益的问题上，及时向广大职工进行公开，自觉接受职工群众的监督，切实做到了公平、公正，全力维护职工合法权益，满足职工合理诉求，为职工群众排忧解难，解除他们的后顾之忧，保持职工队伍的和谐稳定和凝心聚力，促进了各项工作任务顺利完成。
2015年的工作目标已经确定，二根据当前市场形势综合判断，在科预见的一段时期内，煤炭市场低迷的行情难以得到明显改观，我们的任务一定会更加艰巨，面临的困难可能会更大、更多。结合实际，我们在2015年的工作重点确定为保生产、抓煤质、促销售、提效益。首先我们必须顺应集团公司对我公司“调整收缩、扭亏脱困”的大形势，进一步强化劳动组织管理，精简整编，减人提效，逐渐形成一人多岗、一专多能的高效运行机制；其次要大力加强机电设备检修维护，减少故障，保证提升选运和装车系统正常运转，降低机电设备维修和运行成本；第三要切实加大煤质管控力度，多方面采取措施，抓好生产源头、运输送检、储存配装各环节，同时要提高服务质量，积极同用户和煤质检验部门沟通，及时联系销售公司配车，争取局煤质煤价部门的关注，各项措施并举，确保2015年公司销售工作能够顺利进行。
推荐第3篇：销售科工作总结
2013年销售科上半年工作总结
在分公司领导的正确领导和各科室的大力支持下，销售科上半年工作已近尾声，围绕全公司工作，充分体现“解民之忧，营造幸福”的经营宗旨，始终践行“客户的事就是头等大事”企业文化服务理念，发挥好“销售是公司窗口”效应，不断地提升工作效率，追求更高的工作目标，严格执行的分公司管理机制，较好地完成了上半年计划的各项指标，现就半年来的主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
1、上半年计划销售收入568万，截止6月25日实际完成1037万；
2、上半年计划销售面积1593㎡，截止6月25日实际完成2580㎡；
3、上半年计划历年回款168万，截止6月25日实际完成168万；
二、团队建设
1、年初人员编制6人，现实际在岗人员7人，1人因生小孩目前休产假，，新进员工1人。
2、积极组织各项集体活动6次，每月至少组织一次集体活动，对提升团队凝聚力和向心力有一定的促进作用；
3、上半年集团公司先后组织了两次大型的销售人员的外培活动，从销售技巧的更新，销售心态的把握，团队建设等方面都做了细致的讲解和灌述，培训学习后对销售团队有很大的促进和帮助，改变了以往陈旧观念以及提升了团队的销售士气。使销售团队面貌有了全新的改观，从而促进了销售业绩的提升。
三、房地产市场的动态关注
1、上半年组织销售人员对阜康市在售楼盘进行2次细致、全面的市
场调研工作，后形成详尽的报告为本公司的项目销售提供市场依据以及适时提出销售建议方案。
2、目前的房地产市场面临着更加严峻的考验，预计下半年的情况将不容乐观，“国五条”在颁布后没有体现其真正意义上的目的性和作用，市场未来的发展还在不断的探索过程中，有待于实际来验证。
四、工作中存在的不足以及改进方向
1、销售方面：营销策略过于呆板和老套，没有创新的方案和策略；加之目前在售的项目都属于销售后期，销售策略和广告策划都没有涉及过多的投入，仍然沿用已有的，在市场发生变化时，需要有所改观和更替，现在的策略已经无法适应目前的市场状态，存在很多的不确定因素。(措施)作为销售主管，在市场日益竞争激烈的趋势下我们需要以客户需求为目的、购买能力为策略制定一套详细的销售模式，以实现销售目标。其次需要加强专业操盘技巧的学习能力，从产品本身出发，集思广益，提出适合我们产品的广告策略和建议，以应对后期变化不定的市场，最终实现销售目标。形成产品多样化，如样板房、特价房等给客户一个最直观的感觉，来达到销售目标。
2、管理方面：销售科多年来形成的老套管理模式和业务人员历年培养成的负面的工作心态，在今年年初的管理工作中已经明显的凸显了出来，给管理工作造成了一定的阻力，归根结底是执行力的问题，一项制度在宣布之初就有不满的情绪，很多工作在半途中就出现流产的迹象，使我面临很被动的局面。（措施）在今后的工作中，要求依照集团公司所倡导的“不讲条件、不找借口、克服困难、完成任务”的执行理念，明确制度的细则，对待各项业务流程严格按照流程操作执
行，对待业务办理过程中的出现的错误实行奖罚并用的模式，规范流程从思想上重视和改善，在执行中严格遵循，最终达到业务办理“零”差错的目的。
3、团队建设方面
全员的工作责任心不强，工作责任心的提升是下半年的工作中需要改观的一项重要工作，无论是谁都需要达到从思想上重视，从行动中证实，在结果上体现的目的，从而整体提升部门的各项工作质量，
五、下半年的工作重点
1、富地康城新建的6#楼、7#楼剩余顶层复式房源及地下负一层，出台相应的销售政策，找准目标客户群，完成年终的销售任务。
2、9#楼的客户产权证的办理以及前期遗留的剩余安臵户房产证的办理，在年底前办理完成率达到80%以上。
3、时刻关注下半年销售市场的变化以及掌握销售一线的动态，为公司制定销售方案提供可行的依据和建议。
4、团队建设工作仍然是下半年工作中的重点，时刻关注全员的思想动态以及提升团队成员的整体素质，改变以往的管理模式，强化团队的学习力度。
5、对部门的各项业务流程继续做梳理，有变化的需要重新制定并进行完善，做到流程的科学性，尽量避免走弯路。
7、积极配合其他职能部门完成各项工作。
宁天涯
2013年7月9日
推荐第4篇：油田销售科工作总结
创新销售模式，灵活调整策略
油气销售科2004年在事业部领导下，以完成销售指标为重心，着力强化实施事业部扁平化管理模式，在继续坚持良好的销售管理制度的基础上，通过创新销售模式，灵活调整销售策略，确保了销售任务按计划运行。
在管理上一方面坚持业绩考核到人和销售碰头会等扁平化管理制度，减少了管理层次，实现了产品销售、结算、市场开发、货款回收、价格信息统一管理。使销售任务指标和营销增效目标落实在每个人每日的销售工作中，切实做到了当天的任务当天完成，当天的事情当天总结，当天的问题当天整改，当天的效益当天收回；另一方面依托事业部运销软件，减少了信息传递渠道，加快了信息传递速度。提高了数据准确率。构筑了营销创效的有力平台，为完成销售任务，最终实现增收增效提供了管理技术保障。
在具体业务上，针对往年销售中反映出来的问题和固有难点，制定了计划跨月、按季度统筹安排方式；运输统一承运，甲醇代理销售等一系列创新的销售模式，并在具体运行中根据具体情况灵活调整策略，克服了制约销售的主要困难，保证了销售的顺畅进行。
为了确保销售收入最大化，在主要产品产量减少的情况下，主要将提高售价作为了今年营销增效的重点。销售事业
部销售计划打破了以往的季、月固定计划，平均分配的原则，实行了创新的计划月度动态平衡统筹安排的销售方式，在保证年度、季度计划指标不变的情况下，以效益为轴心，在各产品库容安全的情况下实施油气产品的跨月动态调整，确保油气产品在一个季度价格最高时候销量最大，实现了价高多销少存，价低少销多村动态销售模式。
针对往年运输严重制约销售的难点，为了彻底改变铁路运力多用户争抢，车站车辆过多难以有效管理，产品外运难度大的局面，2004年继甲醇统一承运后液化气也实行了创新的统一承运制，将运输商与终端客户分离，由两家运输商统一进行产品的铁路运输工作，终端客户不再参与运输过程。这不但避免了运输中的不安全因素，也克服了用户争抢运力，而且减少了车站空闲车辆，加快了车站周转速度，解决了铁路运输制约销售的瓶颈问题，掌握了销售的主动权。年初铁道部开始清理整顿铁路运输，油田的这种统一承运制基本符合“四统一”的整顿工作的方向，未出现周边炼厂一样由于 “四统一”的工作而导致销售严重受阻的局面。
甲醇作为新的增效产品，在销售上实行代理制和承运制相结合的方式，制定 “送货到厂与区域代理相结合”的原则；分区域定价占领不同市场的定价原则。严格按销售原则、程序办事，通过直接与用货厂家发生业务，由此避免了中间投机贸易商的干扰。通过代理销售，公路销售形成以乌鲁木
齐为中心，辐射全疆的销售网络，铁路销售重点发展了华南、华东两大高价市场；在下游市场也形成了稳固的终端用户，为甲醇销售增效和进一步发展奠定了基础。
为了更好的完成今年的任务指标，油气销售科组织广大员工，结合工作实际，与时俱进、开拓创新。在具体销售中适时根据具体情况进行销售策略的调整。液化气销售根据疆内、疆外市场的不同特点，公铁运输的差价，适时运用价格杠杆，保证了销售顺畅进行和销售收入最大化。根据各个客户的需求情况，动态调节销量，促进了客户的发运积极性。
在以后的销售工作中，困难与机遇并存，我们要精诚团结，坚定信心，继续发挥创新的优势，把市场做宽，把策略做实，把效益做大，提高服务质量，向全面完成2004年销售目标迈进！
推荐第5篇：销售科全年工作总结
销售科全年工作总结
2011年的销售工作在厂领导的正确带领下，认真履行工作职责，围绕全厂整体发展目标，找准工作定位，理清工作思路，各项工作根据上级要求，制定详细工作方案，全科上下团结一致，积极工作，各项工作有序进行。现将全年销售工作总结如下：
厂里在年初制定销售目标为2011年年底达到销售抽油机数量750部，截止目前，共销售抽油机756部，其中，销售新Ⅲ型抽油机104部，老Ⅲ型抽油机424部，Ⅳ型抽油机208部，双驴头17部，调径变钜3部。比全年生产计划超额完成了6部。
一年来，我们科室重点抓工作纪律和职业道德素质。 在平时的日常工作中，我们都必须做到以下几点：
一、加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
二、工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况，发现问题及时处理；
三、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
四、集中精力理顺各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；
由于工作千头万绪，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，科室全体人员严于律己、克己奉公，行动上用严格的制度规范，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
尽管一年来，销售科工作取得了很大的成效，但还存在不少问题，我们要继续保持较好的发展态势，进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我厂一定能够创造出更加辉煌的业绩！
石油机械制造厂销售科
二0一二年一月四日
推荐第6篇：销售科管理制度
销售科规章制度
一、职责概述
严格执行公司规章制度，系统掌握煤炭行业的销售市场行情，组织以销定产计划、编制销售预算方案，保证销售物资的安全及内外经济手续的完整、准确，确保经营目标的实现。
二、工作职责：
1、负责参与公司战略决策的制定，并根据战略决定调整销售计划；
2、负责行业市场信息的搜集，全面了解和掌握销售市场动态行情及产成品市场需求行情，及时向领导反馈市场动态信息；
3、负责组织产品销售的市场定位、品牌定位，保证销售渠道的畅通及销售产品的安全；
4、负责合理编制年度、季度、月度供、销计划，编制资金预算书，合理组织销售过程中人、财、物的运用，合理安排销售资金的收支，规范程序，控制成本；
5、积极适时、合理有效地开辟新的销售网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 ；
6、负责销售合同的草拟、签订；
7、负责建立客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
8、负责办理各项供应交易的核对、确认、结算、付款等业务，负责办理产品销售的追踪、核对、确认、收款、结算等业务；
9、负责建立良好的销售操作流程，各种销售凭据的管理，必须完整、规范并及时、有效，各种销售合同、物资出、入库单据、各种报表必须健全并归档保管，做到有凭有据，责任明确；
10、负责编制销售统计报表。建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
11、负责产品售后工作，研究掌握客户需求，解决经济纠纷，促进维系与客户间的合作关系；
12、负责部门内各类人员的业务培训，组织学习、交流经验，不断提高业务素质；
13、负责完成公司下达的各项经济指标；完成公司下达的其他工作任务。
三、销售科主要负责精煤、中煤、煤泥的销售。
推荐第7篇：销售科自查报告
销售公司销售科管理问题自查报告
按照能源公司和上级公司的要求，销售科根据实际情况积极组织自查，切实查清工作中存在的问题，现将自查情况汇报如下：
一、安全管理有序，过程落实到位
在安全检查方面销售公司配备安全管理员，对查出的安全隐患能及时上报，我们针对销售科的工作实际，及时制定各项管理制度，同时将各岗位的职责张贴上墙并归档了各种内业，规范化的管理。
为了更好的保证安全生产，我们还进行消防火演习。
二、对销售业务员进行廉洁教育，防患于未然
我们定期组织销售业务员进行廉洁自爱教育，确保在进行合同谈判过程中出现徇私舞弊现象。同时我们把廉洁教育关口前移，利用周例会进行宣讲，使学习廉洁成为一种文化，为煤炭销售保驾护航。
三、积极组织销售、开拓市场
随着购煤客户的增多，积极组织销售业务员学习国标煤质分析和社交商务礼仪，即满足了客户的需求又能增加了销售量和提高业务员业务水平，由于销售科组织得力，我们第一季度完成全部销量的好成绩。
四、加强业务员业务学习，扩建团队人员
职工的业务素质直接影响工作质量，加强业务学习是一项长期的关键性的工作。 今年7月，我部门增进加两名业务员充实销售力量，形成了以老带新、人人学业务的良好局面。同时，利用业务时间组织员工进行业务学习，从基础知识讲起，循序渐进拓展学习内容，提升了员工的业务技能。
五、加强企业文化教育，倡导文明销售
在公司开展的企业文化教育活动中，我们积极组织员工积极参加学习优秀的大唐文化，陶冶员工的情操。在公司开展的各项活动中青年员工踊跃参加，并在活动中都获得了较好的效果。
销售科是窗口单位，业务员的文明用语、仪表直接代表公司形象，为此我们组织员工进行礼仪学习，丰富和规范了员工的礼仪知识，使之更好的为顾客服务。
在销售工作工作中我们一直遵循精细化管理，销售公司刚刚成立经验不足和相关制度不健全，在今后的工作中我们将不断改进，工作质量向优秀的同行学习，取长补短，使销售科的各项管理更上一层楼
销售公司销售科
推荐第8篇：销售科制度
销售科岗位职责及管理制度
销 售 科 制 度 汇 编
销售科岗位职责及管理制度
销售科岗位职责及管理制度
销售科员工守则 ..........................................................................1 销售业务管理制度......................................................................2 销售科长岗位职责......................................................................6 磅房管理制度 ..............................................................................8 司磅员岗位职责 ........................................................................10 内监核计员岗位职责 ...............................................................11 外监磅员岗位职责....................................................................12 驻矿员岗位职责 ........................................................................13 汽车衡使用管理制度 ...............................................................14 客户档案管理制度....................................................................17 销售科安全管理制度 ...............................................................20 销售科安全生产责任制度 .......................................................21 磅房交接班制度 ........................................................................23
销售科岗位职责及管理制度
销售科员工守则
1、遵纪守法 遵章守制
2、爱企如家
3、诚实做人
4、服从领导
5、尽职尽责
6、廉洁奉公
7、诚实守信
8、相互尊重
9、文明礼貌、待客如宾 第1页
爱岗敬业 踏实做事 服从分工 尽心尽力 勤俭节约 严守秘密 互敬互爱 讲究卫生 服务为本 10
销售科岗位职责及管理制度
销售业务管理制度
一、总则
第1条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护本厂声誉，重视社会经济效益，把合格的产品投放市场，满足客户需要是我厂产品的销售方针。
第2条 掌握市场信息，调整产品结构，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是我厂产品销售管理的目标。
二、市场预测
第3条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：
（1）了解同类产品国内全年销售总量和同行业全年的生产总量 分析饱和程度。
（2）了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
（3）了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
（4）了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，
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销售科岗位职责及管理制度
分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
第4条 预测国内各地区市场各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。
第5条 收集同行业同类产品更新及技术发展情报，市场供求趋势，用户对产品反映及信赖程度，确定市场开拓方针。
三、经营决策
第6条 根据本厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年度产品销售方案，报请公司、厂领导审查决策。
第7条 经过公司、本厂会议讨论，领导审定，确定年度销售目标并作为编制年度生产大纲和本厂年度方针目标的依据。
四、产销平衡及签订合同
第8条 销售科根据本厂全年生产大纲及近年来国内各地区订货情况，平衡分配计划，并根据市场供求形势确定\"以销定产\"和\"以产定销\"相结合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。
第9条 执行价格政策，保守价格秘密。
第10条 销售科根据年度生产计划，销售合同，编制年度销售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划。
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销售科岗位职责及管理制度
第11条 参加各类订货会议，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。
第12条 建立和逐步完善销售档案，管理好用户资料。
五、编制产品发运计划，组织回笼资金
第13条 执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，做好发运计划的工作。
第14条 发货应掌握原则，处理好主次关系。 第15条 产品销售均由销售科开具“煤炭销售单”，由财务科收款，客户出示发运相关的资料手续。
第16条 努力降低产品库存，综合产、销、财的有效平衡。
第17条 确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，用户函电询问有问必答，如质量问题需派人处理，与有关部门联系，派人前往。
六、建立产品销售信息反馈制度
第18条 销售科每年组织一次较全面的用户访问，并发函到各用户，征求意见，将收集的意见汇总，整理，向公司、厂领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。
第19条 将用户对产品质量，技术要求等方面信息登记并及时反馈有关部门处理。
第20条 负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立
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销售科岗位职责及管理制度
用户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整地上报销售报表。
河南永锦选煤有限公司
销售科
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销售科岗位职责及管理制度
销售科长岗位职责
1、在公司领导的领导下，协助公司销售部长、厂分管领导做好销售工作。
2、负责销售科的日常管理工作，科室人员考勤，销售人员的日志检查，销售工作的督导。
3、认真学习国家有关法律法规及公司下发的各项文件、资料及规章制度，熟知并贯彻落实到位。
4、全面掌握业务知识、业务流程，服从管理，听从指挥，认真完成上级下达的年度任务目标。
5、在领导的指导下制定销售计划，认真做好本科室的业务经营、市场开发、做好售前、售中、售后的服务，树立公司的良好形象。
6、加强团队建设，组织好内部人员的学习培训及业务开发的指导工作，充分发挥人、财、物、时间、空间的分配协调作用。
7、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略。
8、定期检查销售计划的实施情况，及时按市场情况调整销售策略。
9、建立健全客户档案，经常与客户进行沟通，了解客
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销售科岗位职责及管理制度
户动向。
10、按时完成公司领导交办的其它工作任务。
河南永锦选煤有限公司
销售科
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销售科岗位职责及管理制度
磅房管理制度
1、自觉遵守永锦选煤有限公司的各项规章制度，服从销售科长的领导。
2、坚守工作岗位，实行八小时交接班制度，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不睡岗。迟到或早退扣5分，出现脱岗或串岗每次扣5分，睡岗每次扣10分。
3、坚持请销假制度，严禁私下调换班次或私下顶替，一经发现，双方各扣2分。
4、杜绝闲杂人员出入磅房，严禁非工作人员操作计算机，一经发现对司磅员和内监磅员分别扣5-10分。
5、上岗时，必须穿戴工作服、上岗证，否则不予上岗或扣3分。
6、司磅员过磅时，监磅员做好监督，实行监督制度，若过磅有误，则追究双方责任，并扣5-20分。
7、外监磅和司磅员要注意未过磅重车的进出，并登记车号，通知门卫注意，否则视为工作失误，并扣20-50分。
8、严禁以任何方式或理由向客户伸手“拿、要”或借“钱、财、物”，禁止让客户带买东西。一经发现扣5-20分。
9、禁止销售科所有人员经营车辆，参与贩煤，一经发现调离原岗位。
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销售科岗位职责及管理制度
10、打印票据要及时、准确，车号、品种、单位详实，开错票一次扣5分，严禁替换车号皮重，特殊情况必须由销售科长同意后方可开票，否则，视情节轻重扣5-20分。
11、树立“敬业奉献、用户至上”意识，加强业务技能学习，提高服务质量，做到“高、勤、快、精”即：“高质量、勤观察、精业务、快速度”十二字。
12、自觉遵守文明公约，讲文明用语，搞好团结和保持卫生清洁。
河南永锦选煤有限公司
销售科
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销售科岗位职责及管理制度
司磅员岗位职责
1、吃苦耐劳，对待工作认真负责，具有很强的责任心。
2、能够熟练操作电脑过磅程序和打印票据。
3、空车上磅后，将车号、煤种等信息输入系统。同时，对皮重与历史数据不符的车辆及时通知外监磅员检查，如确需修改车辆皮重，则照实写入修改原因，而后对车辆进行称重，称重完毕，在装车通知单上加盖煤种章。
4、重车上磅前，司磅员应首先确定地磅上无人员和其他杂物，并确认地磅状态正常。允许重车上磅，得到外监员车辆状况正常信息后，核实煤种称重过磅。
5、车辆称重完毕后，打印五联销售票据，若客户购煤数量超出账面余额，则通知客户到财务补交煤款。
6、所有购煤车辆离厂后，对当日销煤情况汇总填表，并与核计人员核对数量，核对无误后，向有关部门及时汇报当日销售数据，方可下班。
7、每天工作前对磅房进行清扫，保持磅房内部卫生整洁，办公桌面无杂物。
8、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
内监核计员岗位职责
1、吃苦耐劳，对待工作认真负责，具有很强的责任心。
2、具有较强的数据汇总计算能力，能够熟练使用计算器等数据核计工具。
3、根据购煤单位和煤种不同，对购煤客户建立发煤日志，并将司磅员所递交的五联销售票据盖章，盖章后依次登记在发煤日志上。
4、要求客户购煤经办人在领取客户联和出门联时，在发煤日志上签字，要求一车一签，严禁代签名、不签名和漏签名。
5、每天工作结束前，与司磅员、铲车司机及门岗核对当日各用户购煤量，确保三方核对无误，之后将票据妥善保管。
6、每天工作前对磅房进行清扫，保持磅房内部卫生整洁，办公桌面无杂物。
7、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
外监磅员岗位职责
1、吃苦耐劳，对待工作认真负责，具有很强的责任心。
2、熟练掌握地磅维护技能，并熟悉正确的车辆称重程序。
3、车辆称重前，认真核对车号、车型、票据，确保其准确无误后，签字后亲自将票据递交给司磅员。
4、认真检查车辆是否存在作弊行为，防止出现压磅、撬磅等可能干扰正常过磅的现象，并确保车辆内无人员藏匿，车辆安全上磅。
5、若车辆出现异常称重情况，要积极查找原因，尽快解决问题。
6、监督、维持车辆称重秩序，防止出现插队、逆向上磅等现象。
7、定期对地磅进行清扫维护，保证地磅正常工作。发现地磅存在故障，要及时向领导反映，并暂停称重。
8、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
驻矿员岗位职责
1、吃苦耐劳，对工作认真负责，具有很强的责任心，严守销售机密。
2、熟练掌握煤炭知识，具有很强的业务能力。
3、确保本公司利益，明确所发运煤炭的质量、数量。在公平公正的基础上与矿方共同采取原煤样品，必须做到每车必采。
4、每车采样不能少于6个点，每天采样不能少于60公斤。
5、协调发运车辆，完成发运计划。做好矿发记录，保管好煤炭调运单据。
6、按规定严格对车辆进行管理，每车封条不能少于6张，铅封不能少于4个。
7、及时与矿方工作人员及科室领导沟通，反馈各种信息。
8、遵守矿方各种安全规程及煤场各种管理规定。
9、完成领导交给的其他工作。
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汽车衡使用管理制度
为加强对进出厂货物计量作业的管理，使进出厂货物之计量作业有所遵循，特制订本办法。
一、正确使用要求
1.使用电子汽车衡器的操作人员必须经过相应的培训。2.熟练掌握正常的操作程序，能按相应的控制器使用说明进行操作。
(1)接通显示控制器电源，预热至少20min。 (2)确认指示仪表是否正常。其中包括仪表字符是否闪动跳格，置零是否正常，称量车辆速度不应大于5km/h，置零后方可开始称量。
3.较长时间不使用，应切断显示控制电源。
二、维护须知
要保证电子汽车衡的计量性能可靠，除需要按正常操作外，还应定期检查和维护，以保证衡器处于正常状态。维护和检查有三个方面须知。
(一)机械方面
1.限位器间隙的检查:用量规检查间隙，并调整到(4～5)mm。检查周期:第一次检查在安装1个月后进行，此后为6个月1次。
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2.检查各部位螺栓紧固程度，松的要拧紧。
3.每月检查1次承重台下有无异物，台上如有杂物则需清理干净。
4.检查传感器与机械连板及部件的位置是否正常，特别是与秤体垂直度。
(二)电气方面
在对电子汽车衡进行周期检定时，还应检查下列项目: 1.检查电源的电压是否为220(1±10)V%。
2.检查电源绝缘电阻。用绝缘电阻计测量一次电源线路是否维持正常的绝缘电阻。
3.接线盒内部的检查。打开接线盒，拧紧内部接线头的紧固螺丝钉，并观察内部是否受潮。
4.检查避雷用的端子板。确定通到避雷用的端子的接触状态是否良好，拧紧固定螺丝钉。
5.测量通到显示器的各中间电缆线之间的电阻是否正常。
(三)计量性能方面
1.在开机后，应查看仪表是否正常，稳定性如何，看字符是不是闪动、跳格。
2.定时用砝码检测其重复性。
3.用2/3最大秤量物体或车辆进行3点称量，在电子秤台面上的前、中、后，用车辆称量后，看其前后差是否在允
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许范围内。如果超差就要检测每个承重点，看每个承重点是否一致，是否在允许误差内，这样就能及时发现衡器是否正常。如有问题，必须由专业技术人员进行调修。
三、仪表的保养
1.为保证仪表显示清晰和使用寿命，不宜在阳光直射的位置上使用，放置地点应较平整。
2.不宜放在粉尘及振动严重的地方使用，避免在潮湿的环境中使用。
3.传感器和仪表须可靠连接，系统应有良好的接地，远离强电场、强磁场，传感器和仪表还应远离强腐蚀物体和易燃易爆物品。
4.严禁使用强溶剂清洗机壳，不可将具有导电颗粒异物的液体注入仪表，以防仪表触电损坏。
5.在插拔仪表与外部设备联接前，必须先切断相关设备电源。
6.仪表不能随意打开拆卸。
7.有打印机装置，微打时不能拉扯纸带，以防止损坏微打针头。
8.保持机头的干燥与清洁，以延长机头寿命。
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客户档案管理制度
第一章 总则
一、目的
为规范公司客户档案管理，增强公司客户档案的实用性、有效性和保密性，促进销售工作的顺利进行，特制定本制度。
二、范围
与公司发生业务或即将发生业务的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户，都是本制度的管理范围。
三、职责
公司销售客户档案管理由销售科负责。
第二章 档案的内容和建档方法
一、客户档案的内容包括以下四项资料：
1、客户基础资料。客户基础资料主要包括客户的全称、地址、电话、经营管理者、法人、资质、创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。
2、客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营 观念、经营方针与政策、企业规模、经营管理特点等。
3、业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营
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管理者和业务人员的素质、与本公司的业务联系及合作态度等。
4、交易活动现状，主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策；企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。
二、档案的分别为两类：
1、经销商客户档案。
2、终端客户档案。
三、建档方法
销售人员接待或拜访客户后，当天填写或完善客户档案。不全面的客户档案，销售人员要进一步了解，每月最少完善一次，客户档案应及时更新。
第三章 保密规定
一、客户档案密级为机密级档案，档案由销售科长负责管理。
二、档案的保存
档案以客户档案管理系统进行管理，销售科长为系统管理员，每月对数据进行备份，以防止数据丢失。
三、客户档案的查阅
1、客户档案查阅必须经过销售科长批准。
2、未经批准私自查看客户档案，每次处50元罚款。
3、档案查阅者必须做到：
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（1）严禁擅自修改。未经批准，删除、销毁公司和部门的客户档案资料，罚款500元。
（2）注意安全保密，严禁擅自抄录、复制、备份客户档案，每次罚款500元。
第四章 档案保存方法和注意事项
一、客户档案管理归档文件按顺序装入档案盒，档案盒应根据摆放方式的不同，在盒脊或底边设置全宗号、年度、保管期限、起止件号、客户名称、品种等必备项。
二、客户档案在保存期间，应注意防火、防水、防潮、防虫蛀、防盗。
三、档案盒应采用无酸纸、或者塑料材质制作。
第五章 档案保存年限及销毁
一、客户档案原则上无期限保存。
二、需要销毁的，必须请示上级领导同意签字，销毁客户档案包括下列事项：
1、拟销毁档案年度及数量；
2、拟销毁档案现在存放地点；
3、拟销毁时间、地点及方式。
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销售科安全管理制度
为了全面贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”方针，认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准，研究安全生产技术，模范地执行安全操作规程，特制定此制度。
1、按“安措计划”、“劳保计划”做好原煤采购、商品煤销售工作。
2、负责原煤的采购和商品煤销售过程中安全措施的监督和落实工作。
3、负责本科室内地磅和电脑等办公电器的安全维护保养。
4、负责组织定期或不定期的安全检查、文明作业检查，组织有关部门和单位对职工进行安全生产和遵章守纪教育、新工人三级教育、特殊工种上岗前的培训取证教育等各项教育工作。
5、健全安全保卫制度，认真做好要害部门（如科办公室、磅房等）的安全生产和保卫工作。
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销售科岗位职责及管理制度
销售科安全生产责任制度
安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事，落实安全生产责任制是做好安全生产工作的关键。为了进一步贯彻落实“安全第
一、预防为主”的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产，特制定本制度。
1、积极贯彻落实“安全第
一、预防为主”的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产。
2、销售科科长是销售科安全生产的第一责任人，要贯彻管生产必须管安全，谁主管谁负责的原则，厂各级领导人员和职能部门，必须在各自工作范围内，对实现安全生产负责。
3、安全生产人人有责，科室每位员工都必须在自己岗位上认真履行各自的安全职责，实现全员实行安全生产责任制。
4、可是各级人员必须严格遵守并认真贯彻落实执行国家、市、区、企业有关安全生产的法律、法规和政策要求。
5、科长负责组织制订、修订本部门的安全规章制度、安全技术规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。
6、科室领导负责组织分管业务范围内的安全大检查、落实安全事故隐患的整改。
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销售科岗位职责及管理制度
7、科室管理人员都有责任参与制定和完善厂安全生产规章制度，操作规程及厂安全工作的奖惩办法。
8、科室负责建立健全科室各岗位安全生产责任制。
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销售科岗位职责及管理制度
磅房交接班制度
1、必须在现场进行交接班，严格执行“现场、书面、口头”交接班制度。
2、交接班人必须将本班发生的情况向接班人当面详细交代清楚，并在交接班记录本上作好记录。
3、接班人必须按照磅房管理制度、业务操作流程对工作用电脑、票据等进行仔细检查核对。
4、交班人发现接班人饮酒或者明显身体不适不能胜任工作的，应拒绝交班，并汇报领导。
5、接班人发现交班人交班不清楚，有未按规定执行并导致遗留问题的，可以拒绝交班，并汇报领导。要做到四不接：
（1）检查设备有无故障，故障当班能排除而没有排除的不接班。
（2）票据、账面有问题的不接班。 （3）卫生不好的不接班。
（4）当班可以解决的安全问题没有解决的不接班。
永锦选煤销售科
2011-12-22
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推荐第9篇：煤矿销售科管理制度(含装煤队)
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一、安全管理制度 ............................................................................................................
二、会议制度 ....................................................................................................................
三、交接班制度 ................................................................................................................
四、考勤制度 ....................................................................................................................
五、卫生制度 ....................................................................................................................
六、铁路装车管理制度 ....................................................................................................
七、铁路专用线管理制度 ................................................................................................
八、公路地销管理制度 ....................................................................................................
九、煤场管理制度 ............................................................................................................
十、计量室管理制度 ........................................................................................................十
一、物流路门岗管理制度 ............................................................................................十
二、车辆秩序卡管理制度 ..........................................................................................十
三、炭车辆管理制度 ..................................................................................................十
四、岗位职责 ..............................................................................................................
（一）、装煤队队长岗位职责 .....................................................................................
（二）、内勤岗位职责 ................................................................................................
（三）、煤场班长岗位职责 ........................................................................................
（四）、煤场管理员岗位总责 ....................................................................................
（五）、精煤装车管理员岗位职责 ............................................................................
（六）、中煤装车管理员岗位职责 ............................................................................
（七）、炭口管理员岗位职责 ....................................................................................
（八）、司机岗位职责 ................................................................................................
（九）、修理工岗位职责 ............................................................................................
（十）、门岗组长岗位责任制 ....................................................................................
（十一）、门岗验票员岗位职责 ................................................................................
（十二）、铁路装车组长岗位职责 ............................................................................
（十三）、扳道员岗位职责 ........................................................................................
（十四）、防溜员岗位职责 ........................................................................................
（十五）、检车员岗位职责 ........................................................................................（十六）、跑站员岗位职责 ........................................................................................（十七）、专用线值班员的岗位责任制 ....................................................................（十八）、筒仓皮带司机岗位职责 ............................................................................（十九）、给煤机司机岗位职责 ................................................................................（二十）、司秤人员（电子轨道衡操作人员）岗位职责 ........................................（二十一）、计量组岗位职责 ....................................................................................（二十二）、计量员岗位职责 ....................................................................................十
五、操作规程和安全注意事项 ..................................................................................(一)、煤场组操作规程和注意事项 ..........................................................................
- 1252728293132333435364042464950525254565759606263646567676870 山西华晟荣煤矿有限公司
一、安全管理制度
1、牢固树立“安全第一”的思想，严守各项法律法规及我矿规章制度。以思想教育为主构筑思想观念上的安全大堤，严格落实矿安全一号文件，及科室的年度工作指导思想开展工作。
2、实行安全联保。实行生产动态联保制度，即当班同一现场组实行互保，同奖同罚。
3、强化事故分析追查。为减少各类事故的发生，总结经验，促进安全生产，事故发生后必须严肃追查。出现事故，当班组织人员进行追查分析，并填写事故分析台帐（设事故分析追查记录本）。
4、实施安全隐患排查整改。各班组长对当班提出的隐患必须及时处理，对隐患不处理、或处理不及时、或处理不合格造成的相关后果负全部责任。
5、建立安全学习长效机制，理论和实践相结合的办法，提高职工的安全意识，促进安全管理水平逐步提高。
6、强化监督落实，加强现场管理。实行安全生产综合监管，科室管理人员要深入现场加大日常检查力度，掌握现场动态情况，对布臵各项任务的落实情况进行跟踪，把隐患消灭在萌芽状态。坚决做到“不安全不生产”、“隐患不消除不生产”的原则。
二、会议制度
1、班前会。每班提前三十分钟召开班前会，会议要把上一班的工作情况和注意事项讲清楚，对本班的工作重点要强调到位。未参加班前会人员严禁上岗。
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3、每个班必须排出轮休表，按轮休表休息，有事必须写出请假条，事假必须由分管队长、队长批准，队领导由科室批准，未经批准一律不放假。
五、卫生制度
1、各班人员必须在上班时间前到岗进行室内外卫生打扫。
2、每天必须对室内的电脑及打印机等设备进行简单除尘维护。
3、洒水车要根据实际情况进行洒水，确保各场地无煤尘扬起。
4、水沟及磅下每周清理两次，停车场、车库要求经常清理，保持卫生整洁。各库房要摆放整齐有序，无杂物。
5、专用线要对筒仓内部、操作间及轨道衡卫生进行日常清理，确保卫生整洁。
6、东门岗要确保东门及停车场的卫生整洁，展示出我矿的形象。
7、发现有不整洁的现象，将对当班人员根据卫生脏、乱、差的不同程度进行处罚。
六、铁路装车管理制度
1、根据年度铁路运销计划量完成月度销售计划，累计完成全年销售计划，实现全年计划兑现率。
2、完善组织管理，按规定程序做好请、接、装、取车等各项工作，保证装车安全、质量、数量及品种；加强队、组及科矿协作。
3、做好发运后的铁路票据领取、保管、传递工作，要求及时、
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3、建立健全商品煤销售程序和管理制度，实行多层次管理，职责分明，互相监督，杜绝非程序煤出矿。
4、衔接煤炭销售的各种往来手续，保证无漏洞、无差错，做到办理手续及时，记录检查及时。
5、建立健全各岗位台帐，逐项、逐户统计发运数量，并按时出具报表，要求及时统计汇总。
6、帐目、票据做到日清月结，及时核实用户的结存数量，坚持经常化、制度化，掌握发煤进度，严禁超付。加强与用户的信息沟通联系。
7、所有运输车辆必须一车一票，保证票证齐全、票实相符，杜绝营私舞弊行为。
8、加强现场管理，维持正常销售秩序；加强服务意识，树立良好企业形象。
9、据上级规定的自用煤计划、定量指标及自用煤的范围制定措施，严格执行，在保证正常生产、生活的同时，达到节约自用煤的目的。
10、广泛收集与本业务有关的各种信息，及时反映和掌握客观情况，为煤炭销售提供决策依据。
九、煤场管理制度
1、煤场为全矿落地煤的储运场地及商品煤装载销售的重点场所。
2、煤场按矿、科统一规划区分品种堆放，不得出现混堆、混装或随意堆放现象。
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6、严禁收受用户、司机钱物，工作时间严禁拔打或接听私人电话，严格禁止对外提供有关数据或证明，否则，据情严肃处理。
7、严格遵守规定的作息时间，提高服务意识，树立良好的企业窗口形象。
8、做好室内外卫生，对室外磅体及时清理。
十一、物流路门岗管理制度
1、物流路门岗主要承担我矿建设、生产物资、设备、商品煤调运等车辆的进出矿稽核管理工作，据特性分为进矿、出矿门岗。
2、建立完善车辆进、出矿登记表，做到车车有记录，商品煤与其他车辆分类记录，每月汇总、装订并上交科室，以备核查。
3、严格审核进、出矿车辆的手续、流向，特别是车内物品与票证的相符性，同时，严格执行上级有关部门对超限超载管理的要求，对证照不全或超限超载车辆进行限制管理。
4、加强与内部相关部门、岗位的沟通联系，发现问题随时向领导汇报，并控制现场。
5、物流路为我矿重要通道，要严格控制车流，不得出现拥堵现象，如车流较大时，在预留应急通道的前提下，积极合理组织车辆进出矿区，否则，据情严肃处理。
6、保持通讯设备的完好、畅通，出现紧急情况及时反映汇报，进、出矿对应门岗建立应急互助措施。
7、物流路严禁非机动车辆、行人及非运送货物机动车辆通行，要做好说服提示工作，如有特殊情况，另行通知。
8、保持工作场所范围内的卫生等形象工作，树立良好的企业
- 9 山西华晟荣煤矿有限公司
3、煤场班长及炭场管理人员对大、小炭车进行全程监督检查，发现问题及时处理、汇报。无特殊情况各炭车不得在煤场停留超过半小时。
4、煤场人员应加强对筛炭户的监督管理，炭户未经许可严禁到炭堆选装，严禁炭户雇佣人员到非工作场地逗留。
十四、岗位职责
（一）、装煤队队长岗位职责
1、在科室领导下，负责本队生产、安全全面工作。
2、加强规章制度及科室会议要求的落实和检查，保障全队工作的正常有序进行。
3、加强现场管理，积极协调监督各组、各岗位之间的关系，对工作中相互推诿、扯皮的现象及时理顺，并对相关人员考核处理。
4、建立目标责任制管理，带领本队人员安全、高效完成月度、年度销售任务。
5、合理安排调度车辆，保障生产、保障车辆正常运行。
6、负责本队材料的合理使用与有效控制，做到降耗增效。
7、加强全员业务技能学习，掌握职工思想动态，杜绝吃、拿、卡、要等不正常行为，提高全队整体工作水平。
8、加强全员安全教育，大力消除安全隐患，保障人员、设备、生产的安全。
9、完成领导安排的临时性工作任务。
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（二）、内勤岗位职责
1、负责收集、整理本队内部所有的工作情况、资料，掌握队组日常动态，当好领导的助手与参谋。
2、在队长的领导下，负责本部门内的日常事务管理，及时向内部或其他部门传达传递工作信息
3、负责本队办公用品、车辆配件的报批、领取、发放、保管；负责本队考勤、病假的管理、统计，同时做好各种会议的通知和记录工作。
4、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。
5、做好本队的内部值班安排。
6、完成领导安排的临时性工作任务。
（三）、煤场班长岗位职责
1、在队长领导下，负责当班生产、销售、现场管理、零散工作及临时性工作任务的完成。
2、负责当班所有进矿车辆的复查、装载工作的安排、车辆秩序的疏通；负责对炭场翻炭、筛炭车辆、各筛炭用户的用电情况及外来人员的管理、场地的检查验收；负责对选矸楼人员在岗情况的抽查、炭块中的含矸率、洗煤厂每天使用原煤的吨数的统计等。
3、负责对当班所有日常工作的安排协调、汇报，包括各岗位人员的现场工作情况、平时的劳动纪律，当班所有车辆的使用、保养、停放情况。
4、负责对当班矸山、煤堆、炭堆的合理堆放、装载、清理工
- 1213 山西华晟荣煤矿有限公司
8、负责筒仓内及场地散煤的清理工作。
9、完成领导安排的临时性工作任务
（七）、炭口管理员岗位职责
1、在遵守煤场管理员岗位总责的前提下，服从带班班长的工作安排。
2、及时通知铲车司机、汽车司机清理出口处的煤和炭块。
3、制止闲杂人员在炭块出口处停留。
4、随时清理附近的零散炭块和煤。
5、完成领导安排的临时性工作。
（八）、司机岗位职责
1、在队长、班长的领导下负责车辆的使用、保养，保证车辆完好，及时装运，保证地销工作和生产的正常进行。
2、要严格按照操作规程正确操作，交、接班人员应共同检查车辆状况，包括车辆整体外表、刹车系统、照明系统、机油、燃油、水等的现存量，发现故障立即处理，交接班发现问题要明确责任，并及时向当班领导汇报情况。
3、要对各种易损件提前向修理工或值班人员反映，并做好记录，以便提前购买设备配件，保证车辆正常工作。
4、提高驾驶操作技能，提高效率，不得收受用户钱物。
5、要做到爱岗敬业，要爱护车辆及工具，配合修理工严格执行车辆保养、检修计划，保持车辆卫生清洁。
6、要提前熟悉当班作业地点周围的环境，在装载过程中出现安全隐患要及时处理及时汇报，并通知现场管理员和值班室人员
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11、对车辆在日常工作中出现的故障，要向相关领导汇报，并说明发生故障的具体原因，以便积累安全防范措施。
12、在日常工作中要不断提高自身的修理技术。
（十）、门岗组长岗位责任制
1、在队长领导下负责门岗的全面工作。
2、认真执行科、队的规定，传达科室要求和销售计划，做好本组内各项工作。
3、加强车辆管理，保障停车场秩序和物流路畅通。
4、工作中严肃认真，杜绝吃、拿、卡、要等不良习气。
5、把好销售第一关，树立良好的窗口形象。
6、监督执行治超规定，规范停车秩序，落实车辆的检查，杜绝不合格的车辆进矿。
7、完成领导安排的临时性工作。
（十一）、门岗验票员岗位职责
1、严格执行相关管理制度，在组长的领导下负责进矿车辆的审验工作。
2、严格把关，杜绝车票不符、票物不符车辆进、出矿区。
3、对进矿车辆的驾驶室、马槽、水箱、工具箱等部位进行检查。
4、加强与煤场、磅房的联系，按序发卡，有序进车，保证物流路畅通，杜绝吃、拿、卡、要，杜绝人情车、关系车。
5、加强空、重车门岗的沟通互动，保障销售安全与矿区安全。
6、保持门岗范围内卫生整洁，树立良好的企业窗口形象。
- 17 山西华晟荣煤矿有限公司
对进路进行认真检查确认，正确后，按规定进行要道还道。
3、进路准备妥当后，要及时向专用线值班员汇报。
4、准备进路时，要严格执行保障人身安全的有关规定，防止发生意外。
5、道岔或脱轨器使用不良或故障时，应及时通知专用线值班员和车站值班员。
6、道岔使用后要及时恢复定位并加锁。
7、完成领导安排的临时性工作任务。
（十四）、防溜员岗位职责
1、在专用线值班员的领导下，负责撤放防溜铁鞋、防溜枕木及手制动器、脱轨器的使用。
2、根据专用线值班员布臵的任务，及时对专用线的停留车辆采取（或撤除）防溜，并和调车人员在防溜签认本内签认。
3、脱轨器每次使用应详细向车站值班员汇报使用时间、姓名及使用后脱轨状态，并认真做出记录（台帐）。
4、防溜铁鞋必须紧贴车轮踏面，手制动器（手闸）必须拧紧，防溜枕木作用良好，确实起到防溜作用。
5、每次作业完毕后，要向专用线值班员汇报，并认真登记《防溜登记本》及占线板。记明股道，铁鞋号码，手制动机位臵、防溜枕木（可以用符号标记）及时间、姓名等内容，不得代签或简化。
6、要熟练掌握各种防溜器具和脱轨器的性能、作用，并加强保养，以使作用良好。
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7、装车后按时检查验收股道卫生情况，装车股道不准出现浮煤和其它杂物。
8、机车进矿后，检车人员要对车皮做好捆绑、加固工作。
9、检车人员在检完车后，要认真填写检车记录并详细记录检车情况。
（十六）、跑站员岗位职责
1、及时了解计划批复情况，据领导安排做好每日请车、承认车、到车工作的落实及汇报。
2、在车辆发出后要对每列车的大票按铁路相关规定及时领取并建立大票登记、传递台账，编制发运报表，做到准确无误。
3、对铁路计划，当日的货款、运费结余、筒仓、场地的存煤情况有详细的了解。
4、掌握装车的各种情况，如装车进度、数量、车况等，掌握取送车情况，监督装车效率。
5、装车完毕，掌握衡检情况并提前与车站联系检车。同时有权对装车质量、数量进行检查及提出整改意见。
6、装车完毕后，及时打磅单、盖章后交给铁路检车人员。
7、要不断学习车站业务知识，并对有关的运输政策、规定，铁路文件精神及时向有关领导汇报。（十七）、专用线值班员的岗位责任制
1、在科队领导的指挥下，负责专用线的全面工作协调和调动各种因素，搞好安全工作。
2、遇专用线单位设臵有人看守的道口时，要及时准确地将取
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班发现问题要明确责任，并及时向当班领导汇报情况。
3、装完车要及时检查发现异常提前向值班人员反映，并作好记录，保证皮带输送机正常工作。
4、要做到爱岗敬业，要爱护设备，保持设备和工作场所的卫生清洁。
5、完成领导安排的临时性工作任务。（十九）、给煤机司机岗位职责
1、在副队长、班长的领导下负责给煤机的使用、检查，保证设备正常运转和铁路装车正常进行。
2、要严格按照操作规程正确操作，发现故障立即汇报，交接班发现问题要明确责任，并及时向当班领导汇报情况。
3、装完车要及时检查发现异常提前向值班人员反映，并作好记录，保证给煤机正常工作。
4、要做到爱岗敬业，要爱护设备，保持设备和工作场所的卫生清洁。
5、完成领导安排的临时性工作任务。
（二十）、司秤人员（电子轨道衡操作人员）岗位职责
1、每次用磅前首先检查设备，并做好有关记录。经检查无误后，方可正常使用。
2、过磅时注意观察，严禁磅上人员动手动脚或站人。
3、认真输入车皮车号和标重，准确计量吨位。
4、发煤过程中如发现异常情况，立刻停止发煤及时向领导汇报，待处理后方可发煤。
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做到每辆车进出场的票据信息对称统一，每班相关票据整理核实无误后及时上交科室，作为结算的依据。
4、计量员要做到公平、公正，不得营私舞弊。
5、建立逐日台帐，做好当班记录，编制日计量报表。
6、对计量场地及设备经常清扫，做到干净无杂物、无灰尘、无积水。
7、完成领导安排的临时性工作任务。
十五、操作规程和注意事项
(一)、煤场组安全操作规程和注意事项
1、通用部分 班前准备：
①凡从事公路运输生产的职工上岗必须佩戴安全帽、矿灯（夜间）、对讲机、胸卡。
②在岗职工必须按规定着装，正确使用劳动保护用品、③上岗职工必须充分休息，保持良好精神状态。
④上岗职工必须准时参加班前会、了解情况、接受任务、熟记安全注意事项。
⑤遵守班前会秩序，认真了解上班安全生产情况。听取当班安全生产计划、要求和班前准备工作注意事项，领取矿灯时要提前检查其正常与否。
⑥班前要认真检查作业车辆、工具等相关用具。 ⑦上岗职工班前班中严禁饮酒。 横越道路时：
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④检查现场各个作业点和煤堆、炭堆时，必须保持一定有效安全距离。
⑤装车时不得出现两煤车夹一铲车的现象。
⑥出现触电事故要迅速切断电源，尽快向值班室及相关领导汇报，严禁触及带电金属物体和触电者裸露身躯。
⑦距断落在地上的带电高压线的断点周围10m内不能盲目进入，必须在断电后或确认无电时才能去施救。
⑧严禁扑救电气，碱金属以及醇、酮、酯类易燃液体火灾。
2、煤场班长安全操作规程和注意事项 班前准备：
执行《通用部分》的有关要求。 接班：
①按规定时间进入工作地点。
②询问上班生产装车、车辆检查情况、现场存车情况，熟悉并掌握现场所有动态情况。
③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。
④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。
⑤履行交接班手续，必须在交接班记录上签字。 作业：
①作业前的准备，带全所需用品，班前会后据会议内容并结合现场具体情况计划好本班的工作，然后到达现场进行交接。
②检查本班人员的对讲信号是否畅通清晰，并核实上一班车
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⑤履行交接班手续，在值班记录上签字。 交班：
①交班前，收集、总结及如实记录班中情况资料，整理表簿记录，搞好室内卫生。
②介绍班中情况，向接班人员介绍当班工作情况及安全注意事项。
③检查并核对值班室物品。
④存在问题及时处理，遗留问题落实责任，向上级汇报。 ⑤履行交班手续，在值班记录上签字。 注意事项：
①班前准备执行《通用部分》的有关要求。
②交接班不得影响装车，重点要求记明时间及内容。 ③注意事项执行《通用部分》的有关要求。 ④统计必须正确无误。
4、皮带走廊下打点装车管理员操作规程和注意事项 班前准备：
执行《通用部分》的有关要求。 接班：
①按规定时间进入工作地点。
②询问上班生产装车、车辆检查情况，掌握现场存车情况。 ③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。
④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。
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⑤当发生紧急情况或收到紧急停机信号后，必须立即停装。 ⑥装车时必须严格按照值班员的排车顺序进行装车。
⑦漏斗下方装车位臵的零散煤要及时清理。
5、出炭口、小架溜煤处管理员操作规程 班前准备：
执行《通用部分》的有关要求。 接班：
①按规定时间进入工作地点。
②询问上班生产情况，掌握煤质情况。 ③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。
④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。
⑤履行交接班手续。 作业：
①开完班前会到达指定地点，了解现场情况。
②每班不少于4次巡查，并向值班员汇报每次的检查情况。 ③及时通知铲车司机和汽车司机清理。
④掌握好现场各种动态情况，及时详细的向值班室或当班班长汇报。 交班：
①做好当班工作总结，当班负责人要告知值班员当班安全生产情况，并做好当班的各种相关记录。
②发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。
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况，并告知其做好当班相关记录。
②发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。 注意事项：
①班前准备执行《通用部分》的有关要求。 ②注意事项执行《通用部分》的有关要求。
7、煤场装车点管理员操作规程和注意事项 班前准备：
执行《通用部分》的有关要求。 接班：
①按规定时间进入工作地点。
②询问上班生产装车、车辆检查情况，掌握现存车辆情况。 ③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。
④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。
⑤履行交接班手续。 作业：
①作业前的准备，接受工作任务后，佩戴好所需物品，到达指定地点。
②作业流程：提示运煤车辆装车——车辆到位——发出装车信号——告知铲车司机开始装载——车辆装载完毕——发出停装信号——车辆驶出装车点。
③掌握好现场各种动态情况，及时详细的向值班室或当班班长汇报。
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②检查信号是否畅通清晰，检查完毕，先发信号与相关岗位联系，收到允许开机的信号后，先点动启动按钮开机。确认无异常现象后，正式开机。
③照明开关等电气设备是否完好，防爆按钮是否灵活可靠。 ④开始装车后，严禁闲杂人员在溜煤口长时间停留。 ⑤作业流程：提示运煤车辆装车——车辆到位——发出装车信号——开始装载——车辆装载完毕——发出停装信号——车辆驶出装车点。
⑥掌握好现场各种动态情况，及时详细的向值班室或当班班长汇报。 交班：
①做好当班工作总结，要告知值班员当班安全生产情况，装车情况、并让其做好当班的各种相关记录。
②发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。 注意事项：
①班前准备执行《通用部分》的有关要求。 ②注意事项执行《通用部分》的有关要求。 ③统计必须正确无误。
9、精煤管理员操作规程和注意事项 班前准备：
执行《通用部分》的有关要求。 接班：
①按规定时间进入工作地点。
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①按规定项目、标准检查车辆各部技术状况，要重点检查机油、转向机构、刹车机构、喇叭、灯光等主要安全装臵是否齐全完好，严禁带病出车。
②检查行驶证、驾驶证等行车所必须的各种证件等，不准无证驾车。实习驾驶员除持实习证外，不准驾驶特种车。厂内驾车必须配备正式驾驶员。 途中行驶：
①厂内汽车司机在行车途中必须严格遵守《道路交通管理条例》、《安全生产守则》。
②起步前应观察车辆四周情况，确认安全无误后待气压表读数达到规定数值鸣笛起步。起步后应按操作要领由慢渐快地加速。
③汽车在出入 矿区、煤场、施工现场大门，倒车、调头、拐弯、过十字路口时，应鸣笛、减速、靠右行。通过交叉路口，应“一慢，二看，三通过”。会车时，要做到礼让三先(先让、先慢、先停)。
④汽车在厂(场)区内行驶，最高时速不得超过5公里，进入施工现场、交叉路口、转弯处时速不得超过1公里，进入、出厂房、仓库，大门，以及人流密集的区间时速不得超过3公里。
⑤在车间、库房及露天施工工地行驶时，要密切注意周围环境和人员动向，低速慢行，随时做好停车准备。
⑥严禁超重、超长、超宽、超高装运物品。(四超标准按《道路交通管理条例》规定)装载物品要捆绑稳固牢靠。载货汽车不准搭乘无关人员。
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②清洁汽车内、外部及底部，检查轮胎与钢圈，检查钢板弹簧有无断裂，弹簧吊耳、骑马螺栓是否松脱等。
③检查补充润滑油、燃油、刹车油等。
④发动机熄灭后，察看电流表有无漏电现象(指针指向“—”号)。
⑤检查制动系油，气管及接头处有无渗漏，气压制动系的贮气筒应放尽积水。
⑥北方冬季车辆露天停放时，如果冷却系统未加防冻液，应把散热器和气缸体水套的放水开关打开，把水放尽，并将发动机起动后运转片刻，将水排净，以免冻坏气缸体水套和散热器。 注意事项：
①凡参加营运驾驶必须有两年以上驾龄，并有交警部门和运管部门颁发的相关证件。
②开车前要有准备，熟悉车子的性能、熟读道路交通安全规则。
③起动与停靠，不急不徐，预先打方向灯，特别注意后方来车。
④车身外观保持良好，无脏物，无严重锈斑和脱漆，前后车牌号整洁，清晰，车门车窗开闭自如，门锁可靠，玻璃齐全明净。
⑤行进时要保持跟车安全距离、远离大车，不得超速行驶，不得与行人、其他拉运车辆抢道、不得原地掉头。
⑥不要只懂得加速，而不晓得踩煞车，跟车、超车视线被挡住时须特别注意。
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全要求。
②工作前应清理好场地，并检查工具、量具和设备是否完好。工作中必须正确合理使用各种工具及设备，专用工具不得代用或乱用。工具必须摆放整齐，不得随地乱放。工作完毕应清点、检查并擦干净工具，按要求把工具放入工具车或工具箱内。
③拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，正确使用 工具。切忌蛮干、不得用硬物、手锤直接敲击零件；零件拆卸完毕应按一定顺序整齐摆放，不得随地堆放。
④使用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并 用三角木将前后轮塞稳。千斤顶高度不够时，要用木板垫高、垫稳，然后用安全凳将汽车支撑稳固。不得垫砖头或易碎物品。进入修理检查前，拉紧手制动。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底下作业。
⑤机械解件，要用支架，架稳垫实，有回转机构者要卡死， 吊起物件时，绳扣要仔细检查，确保牢固可靠。在吊物下严禁站人。
⑥使用电器工具和接线板之前，必须检查电线插头、插座等 是否完好。发现有损坏应及时叫电工修复。
⑦发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 ⑧皮带和皮带轮附近作业时，禁止在皮带转动时，动手检查 和测量。应当停机后再操作。停机后操作时，必须做好防止机器突然启动的防护措施（比如在皮带轮上插上螺丝刀、取下电源钥匙等等）。
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到平坦安全的地点，检查并熟悉周围作业环境，然后再开始作业；刹车、喇叭、方向机应齐全、灵敏，在行驶中要遵守交通规则。
②装载机在配合自卸汽车工作时，装载时自卸汽车不要在铲斗下通过。
③装载机在满斗行驶时，铲斗不应提升过高，一般距地面0.5米左右为宜。
④装载机行驶时应避免不适当的高速和急转弯。
⑤当装载机遇到阻力增大，轮胎（或履带）打滑和发动机转速降低等现象时，应停止铲装，切不可强行操作。
⑥在下坡时，严禁装载机脱档滑行。
⑦装载机在作业时斗臂下禁止有人站立或通过。
⑧装载机动臂升起后在进行润滑和调整时，必须装好安全销或采取其它措施，防止动臂下落伤人。
⑨装载机在工作中，应注意随时清除夹在轮胎间的石渣。
10夜间工作时装载机及工作场所应有良好的照明。 ○11装载机驶离工作现场，应将机械停放在平坦的安全地带，○松下铲斗，并用方木垫上。清除斗内的煤块、泥土及砂石等。
12应按日常例行保养项目对机械进行保养和维护。 ○注意事项：
一般安全注意事项：
①驾驶员及有关人员在使用装载机之前，必须认真仔细地阅读制造企业随机提供的使用维护说明书或操作维护保养手册，按资料规定的事项去做。否则会带来严重后果和不必要的损失。
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以确保行车时的制动安全性。有紧急制动的把紧急及停车制动阀的按钮按下（只有当气压达到允许起步气压时，按钮才能按下，否则按下去会自动跳起来），使紧急及停车制动释放下，才能挂I挡起步。无紧急制动的只需将停车制动手柄放下，释入停车制动即可起步。
②清除装载机在行走道路上的障碍物，特别要注意铁块、沟渠之类的障碍物，以免割破轮胎。
③将后视镜调整好，使驾驶员入座后能有最好的视野效果。
④确保装载机的喇叭、后退信号灯，以及所有的保险装臵能正常工作。
⑤在即将起步或在检查转向左右灵活到位时，应先按喇叭，以警告周围人员注意安全。
⑥在起步行走前，应对所有的操纵手柄、踏板、方向盘先试一次，确定已处于正常状态才能开始进入作业。要特别注意检查转向、制动是否完好。确定转向、制动完全正常，方可起步运行。
⑦行进时，将铲斗臵于离地400mm左右高度。在山区坡道作业或跨越沟渠等障碍时，应减速、小转角，要注意避免倾翻。当装载面在陡坡上开始滑向一边时，必须立即卸载，防止继续滑下
⑧作业时方向盘的圈数要适中、以防止过分打滑；尽量避免两轮悬空，不允许只有两轮着地而继续作业。
⑨作牵引车时，只允许与牵引装臵挂接，被牵引物与装载机之间不允许站人，且要保持一定的安全距离，防止出现安全事故。
停机时的安全注意事项 ：
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②各操纵杆位臵，行程应该正常，动作要灵活、可靠、两侧履带张紧适度。
③推煤机开动时，驾驶室内不准堆放与作业有关的物体。 ④在推煤机下面排除故障时，柴油机一定要熄火，铲刀应落地或用可靠物体垫好，切不可用推煤换向阀“封闭”状态控制铲刀，以防发生人身事故。
⑤离开车辆时，必须将铲及犁降到地面。 ⑥推煤机作业时必须垂直坡顶线方向。
⑦推煤机在工作中严禁有人站在履带上或推土刀支架上，严禁进行维修、保养，并禁止职员上下。
⑧推煤机工作应平稳，吃土不可太深，推土刀起落不要太猛。推土刀距地面间隔一般以0.4米为宜，不要提得太高。
⑨推煤机在坡道上行驶时，其上坡坡度不得超过25°，下坡坡度不得大于35°，横向坡度不得大于10°。在陡坡上（25°以上）严禁横向行驶，纵向在陡坡上行驶，不得做急转弯动作。上下坡应用低速挡行驶，并不许换档。下坡时严禁脱挡滑行。
⑩推煤机通过桥梁、堤坝、涵洞时，应事先了解其承载能力，并以低速平稳通过。
11填沟或驶近边坡时，禁止推土刀越出边坡的边沿，并换好○倒车档后，方可晋升推土刀，进行倒车。
12推煤机在有负荷情况下，禁止急转弯。履带式推土机在高○速行驶时，亦应禁止急转弯，以免履带脱落或损坏走行机构。
13工作时间内，司机不得随意离开工作岗位。 ○
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⑥焊钳、电焊线应经常检查、保养，发现有损坏应及时修好或更换，焊接过程发现短路现象应先关好焊机，再寻找短路原因，防止焊机烧坏。换焊条时应戴好手套，身体不要靠在铁板或其它导电物件上。敲渣子时应戴上防护眼镜。移动电焊机位臵，须先停机断电。
⑦焊接时，要根据所焊接的材料选取适当的焊条和焊接电流，强度要求较高或用在经常震动部位的部件要先开坡口在焊接。每焊接一层都要用专用工具敲干净焊渣。焊接结束后必须将焊渣和焊瘤清理干净。对于先切割再焊接的管道、钢板等，必须先将切割时留下的焊瘤毛刺清理干净，然后才可以焊接。管道焊接时不得在管道内壁产生焊瘤。
⑧在设备上施焊时，必须做好贵重物品的防护工作。并做好焊接飞溅物和敲下的焊渣的收集工作。焊接结束取下防护物时，要注意不要让焊渣等杂物掉落在设备内。
⑨工作完毕，必须关闭电焊机，断开电源，检查清理现场，灭绝火种，然后才可以离开。在设备上施焊时，离开前必须将所有的焊渣、焊条头收集起来带离设备
15、氧焊工操作规程 一般要求：
氧焊工必须经过技术考核和安全考核，应取得资格证和上岗证，无证人员不得进行气焊作业。 氧焊操作前的准备工作以及注意事项：
①动焊前必须仔细检查氧气瓶、乙炔瓶是否装设有防震圈、
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推荐第10篇：某煤矿销售科多措并举降本增效
XX销售科多措并举降本增效
面对当前日益严峻的煤炭市场形势，XX销售科为认真贯彻落实赵总经理的讲话精神，实现降本增效目标，多措并举开展降本增效工作。
一、改进设备，降低炭块损耗。将原有设备改装为一进四出的筛选综合系统，降低了运行成本，同时也提高了炭块率。
二、加强巡检，保证设备正常运转。重点是加强煤炭筛选设备、装载机、办公电脑等设备的日常巡检、维护和保养，减少故障发生，延长设备使用寿命。
三、降低办公成本。严控需打印材料的数量，采取双面打印，并对纸张进行回收利用。离开办公室之前关闭电脑、打印机、饮水机、空调等设备，在视线满足视觉的条件下尽量少开灯。杜绝“长明灯”、“白昼灯”。从小处降本，从细节增效。
四、严格费用管控，对涉及单价费用和日常所需开支，实行专人管理，对每日所产生的费用进行严格核对，做到层层把控，人人负责；相互监督。
降本增效是必须长期坚持的一项工作，我们每个人都要牢固树立过紧日子的观念，互相监督，共渡难关。
第11篇：某公司销售科上半年工作总结 (3000字)
××公司销售科 2012年上半年工作总结
尊敬的各位领导、各位同事：
转眼间，2012年已过去一半，这半年的时间中，在集团总部的正确带领下，通过销售科全体干部职工的共同努力，取得了一些成绩，现在对上半年的工作做一下总结。
一、总体目标完成情况。
1、销售完成情况。上半年共计销售各种产品 ，完成全年销售任务的 %，销售均价为 元/方，回款 元。下面为1—6月份的销售情况：
今年上半年在销售形势不是很乐观的情况下，销量是逐月递增，上半年的总销量比去年上半年的 超出 ，销售均价比去年同期每方多卖出 元。
2、加强采购管理。针对去年购买物品比较随意、管理不严谨的问题，今年出台了《物品审批和采购流程》制度，明确购买人的职权和分工，规定购买物品必须首先填写申购单，经仓库确认是否有存货，签方认可后报经理，经理签字方可购买。没经过批准擅自购买的物品一律不予报销，费用自负，超过5000元的物品采购必须进行三家比价，所有报销的发票必须有仓库的入库单及使用单位的质量验收签字，方可上报签字报销，有效地制止了以前乱采购，有的采购的物品不能用等问题。上半年甲醛、尿素、石蜡采购情况如下：
3、原料收购情况。上半年共计收购原料 吨，收购均价为 元/吨），原料库存量为吨。具体收购情况如下：
二、目标完成过程中经验总结。
根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员分工，并根据市场供求关系，进行针对性市场的销售任务。销售科始终坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场。在上半年，销售科的业务员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性和创造性，顺利完成各自预计的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，并加以改善。近几年私营板材企业越来越多越来越大，经营模式灵活多变，生产出来的产品质量也胜过我们，这给我们的销售带来了很大的压力。竞争也越
来越白热化，在这种情况下，我们根据市场的需求，开发出了新产品，如各种规格的家具板、门板等。
三、2012年上半年我们虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足的地方，主要表现在：
1、业务人员的业务能力有待提高；
2、销售价格离领导要求的还有点距离；
3、原料收购供应不足，可能会造成停产。
四、下半年工作计划。
销售科在下半年工作以公司统一部署，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目的，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成下半年销售任务。
1、下半年销售任务。下半年计划销售 ，我们尽可能的多销，尽量减少库存量。
2、改善产品质量。对产品质量严格把关，在销售中把质量优势尽可能的凸显出来，争取更大的购买力。公司现在的 ××产品在市场受到客户的普遍好评，在市场上有了一定的影响力，下半年我们更要把××产品做好、做强。
3、合理调整价格。根据市场环境的形式，以调整价格适应市场，紧跟市场走。争取下半年在不增加产品库存量的基础上，把价格赶上××。
4、加大资金回笼力度。实行具有约束力的购销合同，从一开始就加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想办法处理以降低风险。
5、时刻关注市场动态。随着行业之间日趋严酷的竞争局面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售科在今后的工作中更应密切关注市场动向，做好客户档案和信息的收集，通过市场调研情况做出合理的决策。
6、提高销售人员的自身素质。首先要加强与客户沟通联系，建立良好的合作关系，然后多总结经验，加班工作中涉及到的业务技巧，最后就是要及时将客户反映的情况汇报上级领导并加强与上级领导的沟通协作。
××公司 二〇一二年七月十八日
第12篇：销售科安全生产责任制
科长对全科安全生产负总责，副科长协助科长工作。
1、在经营活动中，要仔细考察对方资信，并如实向领导汇报结果。订合同时，服从领导安排，认真、细致审核合同条款，做到无漏洞。
2、出差人员，应牢记领导要求，严格要求自己，言行举止文明大方，处处树立我库形象，时刻注意人身财产安全。
3、在经营活动中，要及时催收货款，加速资金周转，减少拖欠或其他不应有的损失。
4、经营活动中，坚持原则，严守商业秘密，不谋私利。
5、严格遵守库制定的各项规章制度。
6、对违反以上各项要按库规章处罚。
第13篇：企业销售科年终总结
近年来,一些企业的销售环节经常出现严重的问题,导致资金链断裂,资不抵债,不能清偿到期债务,最后宣告破产。由此引发的对于销售业务风险控制问题的关注越来越多。下面是小编为大家收集整理的企业销售科年终总结，欢迎阅读。
企业销售科年终总结一
(一)个人成长随着XX年这个销售年度的结束，本人已进公司3个年头了!从一个个销售计划的完成和实现，经历了很多也学到了很多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认可接受!比如电子文档表格的应用和建立共享平台，使得我们的工作起来更简单，更直观，目标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更便捷，效率更高，投放效果最好广告效果!少浪费很多资源!也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送!
随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮助，简化了我们拜访客户的一些装备，少了以前的很多的文字工作，并且对我们有一个提醒作用，有据可查的那些客户该去拜访了!5月份，公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化!巩固了，加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确!更深层次的理解了‘做百年企业，创百年品牌’的这句话的真实含义!加上新同事的到来，也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感!
(二)业绩增长与客户分析
XX年度已过去，回首过去，XX年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾害泛滥，使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过，这也是我们战胜的一年!
西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!XX年度共开发劲酒网点640家，枫林网点400家，追风八珍酒网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也谢谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国劲酒37000箱，大劲酒系列5100箱，枫林纯谷酒系列320箱,500ml追风八珍酒480箱。 (论文范文 ) 在做市场推广和维护工作的同时，有些地方需要做样板市场，来达到以点带面的效果，来推动这块小片区产品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店家,做社区行活动次，产品陈列家。
因深圳市场的复杂性，一个价格问题比较凌乱，(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有专门采购部门，到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难度和门槛，各供应商不愿供货，嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货，提高一些供价!
市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要原因是受钉子客户影响，因供货渠道网络复杂，无法控货，造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户，不走流通客户，让业务员有控货的砝码，所有供货网络都能被业务员抓牢，控制!让价格达到统一!
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，任务效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。
3.开发新客户太少，借不到力!
4.缺法创新，知识跟不上时代的进步!
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
尝试通过各种方式开发新客户，寻找一些有冲劲的批发商，借助他们自己的客户资源一并带进终端场上架，剩下的通过扫楼等方式加强开发。
坚持今日事今日毕，并在下班后做好今天的总结和明天的规划。这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。
增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
休息时间多学习，看一些专业书籍，增长自己的知识面!
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。XX年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。
企业销售科年终总结二
一、XX年工作回顾
XX年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。
有点成绩：XX年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%;XX年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%;XX年，客户月平均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。
1、没有认真执行年初制定的计划。由于XX年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。
2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。
有点进步：XX年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。
二、XX年工作计划安排
XX年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方;先南后北，重点北方;重点突出，全面发展。
稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过近30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。
先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的?客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训?拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。
重点突出，全面发展：XX年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。
三、团结互助，友爱互信的xx
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开xx公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。
XX年已经结束，XX年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在xx这艘航母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进!
企业销售科年终总结三
XX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1XX个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
XX年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
XX年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在XX年虽有改变，但效果并不明显。
XX年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度
通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销
XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型
XX年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
第14篇：销售科工作职责权限
销售科工作职责、权限和义务
在分公司经理的领导下，规范货品管理，保证货品正常进出，货品配、发工作顺畅及时，并采取积极措施调整货品库存量，利于货品销售。具体细分如下：
1、制定货品销售计划，落实完成销售业绩。
2、及时通知各经销网点及直营部门到货情况，安排发货。落实、跟踪客户提货的及时性；
3、落实货款的到位、欠款到期归回的及时度。
4、定时查阅库存数据，制定货品代销、特卖等促销售方案降低公司货品库存率。
5、对客户问题意见进行收集，及时协调并反馈处理。
6、根据入仓数据进行订单核对、整理，对异常数据的摘录、反馈总公司，跟踪处理意见。
7、对畅、滞销货品分析，进行补货下单及合理调拨。
8、开批发通知单，通知收款发货，异常数据的调整配发，处理销售数据的整理、核查和反馈。
9、退货单据的确认、折扣修改。
10、分析公司货品销、存数据的情况，及时正确调整销售策略。
11、对次品的接收、验收处理。
第15篇：水泥厂销售科个人年终总结
忙碌的 2011 年即将过去，崭新的2012年即将展开新的画卷，回首这一年，水泥在李总经理的领导下，在各部室的密切配合下，圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。通过一年来的学习、工作，我在慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢，从每件小事做起，默默的发挥作用，尽我所能，为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现将一年来的工作总结汇报如下：
2011 年是我们xx山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年，从2011年1月截止11月底，熟料销售333088.36吨，开票15876张；本厂水泥销售715768.70吨，开票30916张；外调水泥278344.36吨，开票10266张。一个个数据表明，我们xx水泥人凭借过硬的水泥质量，真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。
辉煌成绩的背后，有每一位同事的辛勤劳动： 2011 年我们根据实际情况将销售部内部责任分工，下设四个科：信用合同科，资金保障科，合同执行科，销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取，日清月结，客户对账等工作；资金保障科负责货款回收工作；合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作；销售管理科负责和各个工地的联系，计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法，使得人人都知道自己的职责是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理，销售部的工作进行的井然有序。
作为合同执行科的成员，我的工作从每天早晨的 6 点钟开始，到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息，发给李总，张总，张部长，郭科长，安科长，焦科长，车队郭队长 7 位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划，根据工地需要，车队配合我们安排车辆开票，进厂装货。每天早晨熟料车，散装车，袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌，大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕，我们开始打扫科室内外卫生。尤其是6S管理任务安排后，大家干的热火朝天，大有过年时候的架势，我们分工明确，打水的，扫地的，洗抹布的，各司其职，确保每天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话，水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象，销售科外面每天经过的原料车，水泥车，熟料车来来回回有上千辆，想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲，没事就扫扫擦擦，自从水管接到了家门口，打扫卫生更方便了。每天电话铃声是忙碌工作中的交响曲，“喂你好！xx水泥销售科！”每天会有不同的客户打来电话，有询问水泥价格的，有询问水泥往工地安排情况的，有查户上还有多少水泥的，有查某个时间段户上拉了多少水泥的，有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理，存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了，这是一天比较轻松的时候了，23点左右，临汾办事处就会给我们发过来明天的计划，把一天的票据，派车单规整起来按顺序放好，打印水泥发放计划，整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量，填好报表，关掉电脑、打印机、饮水机，关灯锁门，一天的工作就完成了，第二天周而复始的开始新的一天的工作。
11年下半年，厂办公室通知我接手销售科党分会小组组长，我很欣然的接受了党交给我的任务，负责每个季度党费的收缴工作，各种事项通知配合等工作。我很喜欢这个工作，积极地向党组织靠拢，时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准，给自己的人生找到了标尺，明确的定位，更好的改正自己的缺点和不足，发挥优点，做更完美的自己。
展望2012年，全新的一年，我要立足本职，把做的好的工作继续发扬，做的不好的工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里，心里有几点建议想说：
1、每年冬季都要限电，我不懂水泥的生产工艺，也喊不出节能降耗的倡导，在我们的小家庭里，我跟殷长亮讨论制成电耗的问题，从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电，而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的建议是：建议制成车间使用辊压机。电耗低了，对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。
2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子，如果没有兄弟单位的鼎力相助，真的不敢想我们要失去多少个工地，多少个客户。销售员在外面很辛苦，当预付款打到公司账号上，可水泥迟迟送不到工地上，亚萍姐姐给我打电话：你知道人家怎么骂我吗？骂的有多难听，我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了，听着姐姐的哭诉我却无能为力，我只能倾听，陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出啊！闫岩姐半夜12点给我打电话，她被工地的材料处长拉到工地上，因为没有水泥迫使工程停工了，不能正常进行。工地管事的问：水泥车不来你给我解释，你看看我该怎么办？闫岩姐在工地上守了一夜，那又是怎样的辛酸呢！每当这个时候，我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多，我真诚的恳请领导能考虑，在冬季水泥销售淡季，给包装机、水泥磨进行一次大检查，争取一点问题也没有，真正的能做到散装15分钟一车，袋装一天装1500~2000吨小KS。过完年，以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来，为公司树立水泥龙头的形象。
3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了，休息了不知道该做什么？我建议厂里组织大家一起学习，考取证书，把每个部门需要什么人才定向培养，让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天，每一年。这样，企业员工的工作素质提高了，整个企业文化也随之提高了。
回想11年的工作，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力完善自我，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成
领导交给的各项工作任务，争取做好每一件简单的事就不简单，在平凡的工作岗位上做一名称职合格的好职工。
第16篇：卷烟销售科副科长竞聘稿
卷烟销售科副科长竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委：
下午好！
首先感谢领导给了我这样一个机会，给了我展示风采的机会，给了我公平竞争的机会，给了我增长才干的机会，也给了我表明工作态度的机会。我叫×××，现年**岁，汉族，大专学历。现为营销科业务员，我竞聘的岗位是卷烟销售科副科长。
我于**年*月进入烟草公司至今，一直从事卷烟销售工作，先后做过访销员、配送员，仓管员，可以说，我的每一步成长都离不开领导的关心、帮助、离不开全体同仁的支持、理解，对此，我充满感激之情。
我之所以竞聘销售科副科长，基于以下几大因素。
一是烟草强烈的发展意识在感染着我。近年来，国家局提出要建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草，要求全系统要认真实施“三大战略”，切实推动“卷烟上水平、创一流”。在这样一个具有强烈进取意识、严格规范、富有效率、充满活力的企业工作，是当代烟草人之幸，作为营销的一员，我感同身受。在烟草的几年间，我强烈感受到我们分公司的科学发展、健康发展、协调发展，为这样的企业发展作出自己的贡献是我的责任和业务。
二是烟草和谐的工作环境在激励着我。多年来，我们局（分公司）在班子成员的正确领导下，克服了前进道路上一个又一个艰难险阻，创造了一个又一个佳绩，产值、税利逐年增长，费用水平逐年下降，全局上下人心思上、人心思干，领导关心员工、员工支持领导、共建共享的范围进一步浓厚，干群关系和谐、协调，健康向上，企业的外部形象大幅提升。尤其是劳动用工制度的改革、优秀基层单位的创建，更使企业产生了积聚效应，在这样的环境下工作、学习，是我们基层员工之福。我们没有理由不为之努力工作、孜孜以求。
三是烟草面临的严峻挑战在呼唤着我。国家局提出的六个“上水平、创一流”发展思路，既是对“卷烟上水平”的诠释和深化，更是推动“卷烟上水平”措施和步骤，为我们抓好各项工作确立了目标，明确了方向，提出了方法。目标宏伟，任重而道远。但是，我们也必须冷静地看到，烟草的综合发展已经处于历史高位，进一步提升的难度加大；打假破网的力度虽大，但涉烟不法分子利用新技术、新方法的手段日趋多样，对辖区市场的蚕食更趋隐蔽；发展的欲望强烈，但人才短缺愈来愈成为制约发展的短板和瓶颈；部分同志缺乏危机感，工作作风和态度还存在着这样或那样的问题等等。这些都是我们在“上水平、创一流”过程中必须面对和正视的现实困难。因此，作为烟草人，我有一种义不容辞的责任感。
我之所以竞聘销售科副科长，基于以下几大优点。
一是我年富力强。我曾经先后担任过访销员、配送员，仓管员，对营销的各个工作流程比较了解。而且我今年只有28岁，正年轻，俗话说“年轻就是资本”，我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
二是我爱岗敬业。在多年的工作中，我始终保持“四要”的工作作风，做好每一件事情，从没有因为自身原因而导致工作不完成和出现过过错，从2004年至2008年，每年都被评为个人先进，领导对我的工作给予了充分肯定。
三是我热爱学习。多年来，我始终牢固树立终身学习的理念，全面系统地加强政治理论和业务学习，有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，比较熟悉卷烟营销系统。
四是我善于沟通。在工作中，我始终坚持严于律己，潜心做事、低调做人，经常主动积极地关心他人，爱护他人，尊重他人，与同事和睦共处，从不耍阴谋诡计，赢得了同事的尊重和信任。
五是我执行力强。在工作中，我能坚决做到服从命令听指挥，把认真干好每一项工作作为自己的职责追求，几年中，从没有对领导布置的工作搞阳奉阴违，而是认认真真、扎扎实实去完成，多项工作获得领导好评。
如果我能应聘上营销科副科长，我将在自己平凡的工作岗位上不断进取，将努力做到以下几点：
一是严格自律。按照“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的指导思想，模范带头、严格局（分公司）的各项规章制度，自觉抵制各种不良风气的侵袭。加强员工思想教育，牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，关注业态分类调整、供货环节，保证自己的素质在高平台上实现健康运转。
二是努力工作。俯下身子、静下心来，从小事干起，积极协助销售科领导搞好对各卷烟网点的检查、督促落实和考评工作。注重转变作风、深入一线，及时进行市场走访，了解市场实际情况，迅速调整营销策略，统筹省内省外、价格档次与市场需求关系，减少卷烟投放，加快明码实价工作推进，通过各种形式加强宣传引导，获取各所（站）提供的市场信息，服务反馈信息，并及时收集分析；切实做好查询订货、销售、客户结构变化情况，订单采集、分析市场信息，预测市场走势，分类整理市场信息、编制每年、月、周各类分析报表；定期整理基础信息，编制季度市场信息情况，分类信息整理；根据市场实际情况和国家局“保牌、稳价、规范、增效”指导思想要求，稳定市场价格价格、规范市场秩序、提振零售户经营信心；实行品类管理，确定品牌管理流程，按照州公司品牌培育的要求，规范、科学有序地做好品牌引入、推广、评价、维护、淘汰、退出等工作，做好促销品的发放登记；强化零售终端建设，提升终端形象；全面推行网上订货，实现快捷高效的订货模式，确保营销工作再上新水平。
三是当好副手。虚心向科长学习、请教，在科长的直接领导下协助他抓好营销各项管理工作，干好本职事。做到到位不越位、补台不拆台，成事不误事，在工作中多干事、多流汗，出色地担负起副职的责任，强化与员工的沟通，切实解决他们实际工作中的困难，履职尽责。
如果我本次竞聘失败，我也绝不气馁，将继续认真工作，服从命令听指挥，在不断的工作磨练中增长自己的才干，适应形势发展的变化，请领导看我的行动吧！
谢谢大家！
第17篇：卷烟销售科副科长竞聘稿
卷烟销售科副科长竞聘稿(精选多篇)
卷烟销售科副科长竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委：
下午好！
首先感谢领导给了我这样一个机会，给了我展示风采的机会，给了我公平竞争的机会，给了我增长才干的机会，也给了我表明工作态度的机会。我叫×××，现年**岁，汉族，大专学历。现为营销科业务员，我竞聘的岗位是卷烟销售科副科长。
我于**年*月进入烟草公司至今，一直从事卷烟销售工作，先后做过访销员、配送员，仓管员，可以说，我的每一步成长都离不开领导的关心、帮助、离不开全体同仁的支持、理解，对此，
我充满感激之情。
我之所以竞聘销售科副科长，基于以下几大因素。
一是烟草强烈的发展意识在感染着我。近年来，国家局提出要建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草，要求全系统要认真实施“三大战略”，切实推动“卷烟上水平、创一流”。在这样一个具有强烈进取意识、严格规范、富有效率、充满活力的企业工作，是当代烟草人之幸，作为营销的一员，我感同身受。在烟草的几年间，我强烈感受到我们分公司的科学发展、健康发展、协调发展，为这样的企业发展作出自己的贡献是我的责任和业务。
二是烟草和谐的工作环境在激励着我。多年来，我们局在班子成员的正确领导下，克服了前进道路上一个又一个艰难险阻，创造了一个又一个佳绩，产值、税利逐年增长，费用水平逐年下降，全局上下人心思上、人心思干，领导关心员工、员工支持领导、共建共享
的范围进一步浓厚，干群关系和谐、协调，健康向上，企业的外部形象大幅提升。尤其是劳动用工制度的改革、优秀基层单位的创建，更使企业产生了积聚效应，在这样的环境下工作、学习，是我们基层员工之福。我们没有理由不为之努力工作、孜孜以求。
三是烟草面临的严峻挑战在呼唤着我。国家局提出的六个“上水平、创一流”发展思路，既是对“卷烟上水平”的诠释和深化，更是推动“卷烟上水平”措施和步骤，为我们抓好各项工作确立了目标，明确了方向，提出了方法。目标宏伟，任重而道远。但是，我们也必须冷静地看到，烟草的综合发展已经处于历史高位，进一步提升的难度加大；打假破网的力度虽大，但涉烟不法分子利用新技术、新方法的手段日趋多样，对辖区市场的蚕食更趋隐蔽；发展的欲望强烈，但人才短缺愈来愈成为制约发展的短板和瓶颈；部分同志缺乏危机感，工作作风和态度还存在着这样或那样的问
题等等。这些都是我们在“上水平、创一流”过程中必须面对和正视的现实困难。因此，作为烟草人，我有一种义不容辞的责任感。
我之所以竞聘销售科副科长，基于以下几大优点。
一是我年富力强。我曾经先后担任过访销员、配送员，仓管员，对营销的各个工作流程比较了解。而且我今年只有28岁，正年轻，俗话说“年轻就是资本”，我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
二是我爱岗敬业。在多年的工作中，我始终保持“四要”的工作作风，做好每一件事情，从没有因为自身原因而导致工作不完成和出现过过错，从2014年至2014年，每年都被评为个人先进，领导对我的工作给予了充分肯定。
三是我热爱学习。多年来，我始终牢固树立终身学习的理念，全面系统地加强政治理论和业务学习，有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的
制作，比较熟悉卷烟营销系统。
四是我善于沟通。在工作中，我始终坚持严于律己，潜心做事、低调做人，经常主动积极地关心他人，爱护他人，尊重他人，与同事和睦共处，从不耍阴谋诡计，赢得了同事的尊重和信任。
五是我执行力强。在工作中，我能坚决做到服从命令听指挥，把认真干好每一项工作作为自己的职责追求，几年中，从没有对领导布置的工作搞阳奉阴违，而是认认真真、扎扎实实去完成，多项工作获得领导好评。
如果我能应聘上营销科副科长，我将在自己平凡的工作岗位上不断进取，将努力做到以下几点：
一是严格自律。按照“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的指导思想，模范带头、严格局的各项规章制度，自觉抵制各种不良风气的侵袭。加强员工思想教育，牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，关注业态分类调整、供货环节，保
证自己的素质在高平台上实现健康运转。
二是努力工作。俯下身子、静下心来，从小事干起，积极协助销售科领导搞好对各卷烟网点的检查、督促落实和考评工作。注重转变作风、深入一线，及时进行市场走访，了解市场实际情况，迅速调整营销策略，统筹省内省外、价格档次与市场需求关系，减少卷烟投放，加快明码实价工作推进，通过各种形式加强宣传引导，获取各所提供的市场信息，服务反馈信息，并及时收集分析；切实做好查询订货、销售、客户结构变化情况，订单采集、分析市场信息，预测市场走势，分类整理市场信息、编制每年、月、周各类分析报表；定期整理基础信息，编制季度市场信息情况，分类信息整理；根据市场实际情况和国家局“保牌、稳价、规范、增效”指导思想要求，稳定市场价格价格、规范市场秩序、提振零售户经营信心；实行品类管理，确定品牌管理流程，按照州公司品
牌培育的要求，规范、科学有序地做好品牌引入、推广、评价、维护、淘汰、退出等工作，做好促销品的发放登记；强化零售终端建设，提升终端形象；全面推行网上订货，实现快捷高效的订货模式，确保营销工作再上新水平。
三是当好副手。虚心向科长学习、请教，在科长的直接领导下协助他抓好营销各项管理工作，干好本职事。做到到位不越位、补台不拆台，成事不误事，在工作中多干事、多流汗，出色地担负起副职的责任，强化与员工的沟通，切实解决他们实际工作中的困难，履职尽责。
如果我本次竞聘失败，我也绝不气馁，将继续认真工作，服从命令听指挥，在不断的工作磨练中增长自己的才干，适应形势发展的变化，请领导看我的行动吧！
谢谢大家！
各位领导、各位伙伴：
今天，我怀着激动的心情，参加这
次大区经理竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，，我会努力把握这次机会的，展示我个人风采、个人才华，锻炼自己、走向成熟的机会。
我叫占润东，21岁，今年刚毕业，之前在大学暑假期间进过工厂，找过搬运工，发过传单，做过桑拿浴室的服务员《所以我知道很多内幕》，从每天在很热的地方站12个小时到站在桑拿房站12个小时都是我人生工作经历很深的一部分，这种粗旷的工作形式不是我想要的，在从去年底到今年进入我们昆仑，我都在南昌的中环地产从事销售人员，今年8月份正式加入到我们这个昆仑大家庭，从做销售的那刻起，我就知道了这不是一份立竿见影的工作，但是我不会停止前进的脚步，虽然我进入公司3个月这么久，在业绩方面还是看不见，但是我一定会在接下来的时间里拿出那些迟到的业绩，并且不断的快速加强对这个行业及相关行业的熟悉，在此我竞聘的岗位是大区经理。也许有人会问，
你能胜任吗？我会坚定不移，理直气壮的告诉你，我能胜任，因为我热爱金融行业，我有一颗挑战自我、追求上进的雄心。
我认为自己有以下4点优势：
1， 充满着激情和斗志，热爱篮球运动造就了我性格上不言败的斗志，
正式这种斗志我才保持不灭的激情。做销售是需要激情和斗志的，
也只有不断的保持激情和斗志才能乐于其中，才能将工作溶我的于
生活，成为我的事业。我的工作能力和专业知识虽然还不是很强，
但我深信我会以最短的时间弥补这些不足。
2有较强的沟通与激励能力，大区经理的首要特质就是能够对伙伴进行有效的沟通，并无时无刻给伙伴们全方位的思想激励，虽然我今年7月份刚毕业，但是我的工作经历丰富，锻炼了自身的沟通能力，并在生活当中帮助别人的同时培养了激励能力
3有较好的学习力与执行力，在工作当中我能快速的学习他人高效率的方式仿佛，来提高我的效率，并总结出自己的方式方法。作为一名销售人员，学习是为了能适应市场，更好地生存，而执行力是职场经理人的天职，从事销售以来，让我更加明白一点：那就是唯有执行力才是企业发展的源动力。
4活跃办公室的气氛，像我们招商这块，需要保持清醒的头脑及思维，如果办公室气氛过于压抑，不利于我们业务的开展及同事之间的交流
今天，如果我能竞聘成功，我会不负领导和同事们以及我和我的小伙伴们对我的期望，担负起大区经理这一重任，在接下来的工作当中，我会尽职尽责地做好自己的本职工作。
1，我会利用最短的时间不断的加强自己对专业知识及相关行业的熟悉，能及时的解决同事们在工作中遇到的困难。做好角色转换，熟悉大区经理的日常工作管理。
2 ，认真履行好大区的职责，组织好每次的早会与夕会，让大家工作时有高兴的开始，愉快的结束。及时的了解同事们的精神状态激励大家不断的突破自我以及促进新进同事的快速成长，并且及时地完成上级领导的指令和目标
为公司的发展铺路
3搞好团队建设，营造积极向上的团队气氛，既团队的荣誉最大化，拒绝独行侠
4 市场开发这块的话，会为大家分享行业及相关行业的知识的知识，增强同事们的自信心，及时的进行分享交流，了解市场的动向及变化，分析客户的心理及需求，凸显竞争对手的弱点，狠抓执行力这块，量变引起质变的过程
综合上述，如我今天的竞聘成功，我会在大区经理的岗位上兢兢业业履行我今天的诺言，也诚恳接受上级和同时对我监督，若竞聘失败，我也不会气馁，我会一如继往地在本职岗位上奋发努力工作，请大家相信我，我的信心和决心
是永恒的。祝大家身体健康、工作顺利，谢谢大家！
各位尊敬的领导，各位亲爱的同事，下午好，很高兴的又站在这上面来参加竞聘销售经理的岗位，本人觉得只要有站上来的机会都要上来讲一讲，这都是难得的机会，就算上来只是跑龙套也得增加自己露脸的机会，说不定一不小心主角就变成您了，今天我要应聘的是湘中区湘潭区的销售经理，下面简单的介绍下自己参加竞选的优势，也算是给自己一个向领导们汇报自己工作，和再一次自我介绍的机会。
本人08年3月份进入中国湖南人才市场，迄今已经工作了4年多了，在工作期间除了认真完成领导安排的工作外，也积极参与一切公司组织活动，有体育的，有艺术的，进入湖网后我发展成为了老师所要我们要求成为的德智体美劳全面发展的好同志。我记得进入湖网大家庭是很温馨的，咱们同事间的感情都是很真诚的。还记得刚进来的半年，
咱们所有的营销人员，逢周六就聚会一次，刘总亲自带队，那就是发报纸，那个时候发报纸更多的是同事间的交流时间，也还记得办公室老鼠和跳蚤横行，这更多的是咱们饭后的笑料，记得经历过一段低迷，但是大家临危不惧，更加团结，换回的是低迷后的高潮，是更忠实的客户，随着部门的发展，本人的业务能力和工作能力都有了长足的进步，以前的困难成为了咱们更珍惜现在的理由，成为自己更加努力工作的动力，成为不会去索求更多的原因，也成为本人一生宝贵的记忆。
本人觉得参加竞聘的优势主要有以下几个优势：1业绩优势，先简单汇报下自己从08年以来的业绩，08年9万6，09年24万，10年36万，11年45万，基本上业绩还是稳中有升，当然这个是依托于部门对营销人员的激励，以及对产品更精心的设计，本人竞聘的岗位是需要独立的带领团队冲刺业绩的，所以以后除了自己做业绩外，还要帮助团队
成员成长，进步，精力有了一定的分散，所以要有一定的客户累积量，解决了一定的后顾之忧才能承担更多来自于团队的压力，如果每天都是担心自己业绩的话，本人认为如果承受双重压力的话，对于带团队是不利的。另外由于本人以前就是开发湘中区的业务，所以如果继续开发该区域的业务，我会有很大的信心，也有一定原始资源的积累。
2 经验优势。本人担任四组副组长已经近2年了，除了辅助组长进行日常事务的管理，常常还要承担管理者的角色，在这里我要感谢4组的组长方舒，正是她把我当做管理者，有什么事情经常跟我商量，要我出谋划策并予以采纳，这也培养了我站到更高的角度看问题，当方总休产假的那段时间，自己真正独挡一面的时候才发现作为一个管理者是一个很有难度的角色，并不是可以随心所欲的做自己想做的事情，当开展一件工作时必须要考虑到每个人的性格，考虑每个人在小组中所扮演的角色，然后
还要进行工作任务以及目标的分配，必须要面面俱到，尽管碰到了人员离职等一些**，不过幸好还是平稳中度过了，这也为自己独当一面积累了宝贵的经验。
3 性格优势。本人的性格一直是能够吃苦耐劳，而且能够长期保持积极乐观的状态，努力持续的做好自己的本职工作，相信如果我当选了的话，这种精神一样的可以感染到湘潭这个团队，发挥湖网人不怕吃苦，做事能够霸蛮的优势，相信只要持续努力的话，一定能够出成绩的。另外本人也觉得自己也算爱学习，这个好习惯要传递下去，部长那边的书库是个长期工程，要不断的去完成这个工程，建筑属于自己的知识大坝。
如果本人有幸当选为湘潭区销售经理，本人会积极开展业绩冲刺工作，制定有效的业务冲刺办法和冲刺目标，在稳定员工的心理的基础上，继续开形式多样化的早会，每天开总结会，除了工作上面一起探讨好的方法，也要丰富
精神层面上的活动，建造一个有活力，积极有冲劲的团队。当然具体的方法跟技巧还要不停去向各位领导去学习，去完善，但是我承诺一定先把自己做好，用自己去感染团队成员。
如果觉得本人的真诚你们已经感受到了的话，请投出你们神圣的一票，本人绝对不会让你们失望的，保证票有所值。
当然本人也还有一些不好的习惯，如果万一此次竞聘没有当选，本人还会继续更努力踏实
的工作来给自己创造机会，机会是留给那些有实力而且已经准备好的人。
机场安监站旅检科副科长竞聘稿
各位领导：
我叫**，今年**岁，大专学历，2014年毕业于**大学航空学院航空服务专业，后进入·机场安监站旅检科工作，现在担任旅检科班组长。参加工作以来，在领导、老师和同志们的带领下，始终认认真真学习，勤勤恳恳做事，谦逊待
人，热情服务旅客，在学习上、思想上和业务能力上取得很大进步，已经取得航空安检职业资格高级证书，具备x光机操作和安检站兼职教员岗位资格；带领的班组也在**年获得先进班组荣誉称号。
对于所要竞聘的监护副科长职位，我深知自己存在年纪尚轻、资历尚浅的弱势，但是同时觉得年富力强、干劲十足正是自身最大的资本，综合权衡，我认为自身完全具备胜任新岗位的各项能力，并且具有以下优势：
一具备良好的思想道德素质和高度的责任意识。
我年轻，一贯追求进步，对工作具有无限的热情，开拓创新，锐意进取，敢于承担重任，担任旅检科科长以来，带领班组成员，奋勇争先，积极争创一流成绩。日常工作中，忠诚戍守本职岗位，做到了敬业乐业，不计得失，具有强烈的事业心和高度的责任心，对安全事业始终保持高度的警惕性。
二具备良好的学习精神和丰富的专业知识。
我比较注重学习，养成了良好的学习习惯，工作中能够虚心向领导学习，向经验丰富的老同志请教，不断丰富自身知识。业余时间，认真钻研专业知识，取得了高级资格证书；特别是做兼职教员一年来，根据教学的需要，对航空安保体系进行细致分析，对安检系统的各个岗位进行过全面的深入研究，获得了新知识、新体会，使自身的对安检工作有了更系统更全面的了解。
三具备较强的管理协调能力和服务意识。
我识大体，顾大局，能够站在全局高度思考处理问题；善于沟通，协调各方面关系，能够充分激发同事们的聪明才智，带领团队形成合力完成任务。工作思路清晰，能够抓住主要矛盾，兼顾细节，统筹规划安排各项工作。担任班组长3年来，我因地制宜创新思路，结合实际，进一步细化了班组各项管理制
度，起到了良好的管理成效，为班组获得荣誉打下了基础。
今后要做好以下几点。
一是摆正位置，做好科长的助手和参谋。我严格按照公司党委和安监站领导的要求，围绕安监站的总体任务，履行好分管职责，抓好团队建设和业务工作，努力开创监护工作新局面。要认清角色，摆正位置，当好参谋，维护科室的团结，上为领导分忧，下为员工服务，充分发挥主观能动性，务实开展工作。
二是狠抓监护规范化管理，确保安全运营。
安全是机场的生命线，是监护科的立业之本，可以说安全责任重于泰山，大于天。目前监护科已经有一套完整的宏观制度，在领导的指导下，我将结合实际重点完善科室微观制度，实行人性化，精细化管理，消除隐患，堵塞漏洞，确保安全形势持续平稳运行。特别注重健全激励机制，强化日常考核，落实奖惩政策，重在激发员工的工作热情，打
造一支特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的监护队伍。
三创新思路，破解发展中的难题。
目前，监护科人员相对较少，工作量较大，而且部分新进人员的业务知识不够丰富，这些问题对监护管理形成了挑战。因此，提高监护水平必须创新思路。一要充分利用自身做过教员的优势，加大安检队伍教育培训的力度，主要提高队伍的责任意识、警惕意识、专业知识与能力，指导其开展职称或者岗位资格考试，以此为抓手提高队伍整体素质，弥补人手少的不足。二要统筹安排岗位，适当增加每个人责任，有些岗位该合并用一个人的就用一个人，根据多劳多得的分配原则，适当向承担更多任务的员工倾斜，充分激发全员的积极性，发挥每个人的强项，提高工作效率；三要注意各岗位之间的工作衔接，建立现场工作沟通制度，避免出现薄弱环节，形成合力，共同完成监护任务。五指并拢形成拳头力量，才能提高战斗力，因此要
特别注意团队的协作。
四带头工作，营造健康积极的工作氛围。
我将发扬吃苦耐劳的作风，不怕严寒酷暑，坚持一线查岗，带头学习提高，带头做好各项工作，树立基层干部勤勉、敬业、公平、公正的良好形象。同时，要坚持原则，团结同事，一视同仁处对待所有员工，以是否有利于安全事业发展为根本标准，处理各类关系，倾情服务客户，营造积极进取、和谐合作的良好氛围。
尊敬的各位领导，评委，“平静的湖面，炼不出精悍的水手，安逸的环境，造不出时代的伟人。”我深深地懂得，要实现上面的工作目标，最重要的是不惧挑战，大胆管理，真抓实干，务实高效地开展工作。如果承蒙大家的厚爱，给我一个施展才华、发挥潜能的平台，我将全力以赴，以切实的行动，来回报大家的信任，努力公司的发展贡献热血力量！
销售经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导：
大家好！
非常感谢大家给我提供这次竞聘演讲的机会，我竞聘的是销售经理，希望大家多支持我。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理ｘｘｘ，现年28岁，本科文化，所学专业财务会计，于2014年至2014年在ｘｘ公司担任ｘｘ职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟
通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了
领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二，上岗后的工作思路
如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受
呢？这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通
交流方式，进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商，一级代理商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商，二是加强对自有营业厅
的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟
~ 26 ~
期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，代理商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队
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精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。
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第18篇：煤矿工作总结
XX队2011年工作总结
在即将过去的 2011 年里，XX队全体职工的共同努力和积极奋斗，继续发扬XX队的优良传统，在 2011 年岩巷掘进以及安全生产工作中尽心尽职，心往一处想，劲往一处使，基本实现了年初提出的奋斗目标。XX队全体职工团结一致，2011 年以来，我们细化管理、求真务实、开拓创新、综合治理、狠抓落实、降低成本、确保成效，从而为我队安全生产创造了良好环境。回顾 2011年以来，我们主要做 了以下工作。
一、加强学习、提高能力
一年来，我们坚持以管理提升为目的，安全生产为目标。 紧紧围绕我矿年初奋斗目标和五优矿井的工作思想， 加强学习、提高质量、狠抓落实、加强现场管理提高了队领导班子凝聚力，而且增强了职工向心力，从而提高了战斗力。在学习上坚持每天班前会思想动员和每次的逢四学习， 认真贯彻我矿有关文件精神以及安全生产有关知识，认真组织广大职工深入学习“X号文”和“XXXX” ，通过三个阶段的认真学习和总结，并且每位职工都写了心得体会。 明确了安全生产的重要性以及相关文件精神。从而提高了全体职工的责任感和使命感。在抓好政治思想教育的同时，坚持业务技术和廉洁自律学习，提高了全体职工的政治思想觉悟，为我矿实现安全生产的奋斗目标打下了坚实基础。
二、完善制度管理、明确责任、落实责任
XX队始终把认真学习集团公司及我矿的路线方针政策，使职工及时了解掌握集团公司及矿井经济发展和安全会议精神及安全生产状况。并在年初制定了XX队安全管理规章制度为管理工作以及安全生产打下
坚实基础，在这一年当中XX队队领导不断总结，不断建立、健全完善各种管理制度，摸索出了以经济管理安全生产的奖惩机制，从而使我队的管理形成制度化，精细化的管理，职工的一言一行，工作好与坏，均可对照制度是奖是罚，职工一目了然，充分调动了广大职工的工作积极性，增强了职工的责任感，在生产中，从工程质量上下功夫，发现隐患及时汇报及时处理，确保了安全生产顺利进行。在抓好队班子的基础， 认真召开队领导班子民主生活会，自查自纠，找出不足之处，缩小组 织要求的距离，并做到班子团结一致，作风民主，对人员使用重大问题和有关重大事项和决策必须召开班子会议集体讨论决定， 每季度召开队党、政、工、团联系会议，分析职工思想工作方法，队上存在的 难点、热点及需要对领导协调解决的问题，这样给安全防线筑牢了第二道安全防线。
三、降低成本增效益、明确分配的透明度
XX队在日常工作中认真抓成本管理，首先加强材料管理，做到在工程施工当中节约每一个螺丝帽，每一根锚杆，损坏或暂时用不到的及时回收，需要时再投入到工作中使用，在管理中人为损坏的及时通报处罚， 从一颗道钉、一根锚杆、一个螺丝入手狠抓材料浪费， 这样从管理的力度上修旧利废，减少了成本的投入，间接的增加了职工的收入，在职工每月收入上做到队务公开，每月认真执行“三表”上墙， 即工资表、结算表、分配表，奖励和罚款上墙明确了工资收入及分配的透明度，较好的处理了职工关心的热点、焦点问题。
四、关爱职工生活
队领导在加强管理的同时，处处为职工着想。中秋期间组织送温暖活动，给困难职工家庭送去了慰问品，让每户困难家庭能过一个欢快的中秋，让他们感受到组织对他们的关心，感觉到大家庭般温暖。 XX队还开展了联系困难户“一帮一”活动，密切了党群关系，加深了党群情意，一年来看望慰问伤病员 2 次，XX队工会坚持组织职工开展互助、互济活动，为困难职工解除了后顾之忧。这些的取得是队领导工作务实、关心职工、爱护职工、努力为职工办实事、办好事的具体表现。
五、发扬优良传统、干部必须以身作则
由于安全管理工作的重要性、持久性， 一年来在我们紧紧围绕我矿的工作思路及奋斗目标。实现安全生产奋斗目标，只有从理论上加强学习，提高每位职工的思想认识， 每一位党员、团员在不同的岗位上带领职工自觉地执行安全生产方针政策和矿规矿纪，在实际生产生活中用自己的实际行动认真自觉遵守纪律，按章操作，使每位职工干好自己的本职工作，全年职工无重大安全事故。每月认真组织全体职工按时参加安全生产培训及学习，参培率达 80%以上，丰富了岗位业务知识。XX队在抓好安全生产的同时，制定了青安岗员及群监员的安全责任划分管理，每人负责一个小组， 对日常生产、设施管理等作了明确的责任管理。发现隐患及时汇报及时处理，做到身边无违章、无事故，大胆管理，每天下班后汇报安全生产情况，队并统计每月汇报次数，提高汇报质量，达 20 天以上给予 1 元/天的津贴，汇报不到数罚 5 元/天，从而提高了职工的责任感，确保了安全生产，在思想教育工作上，只要发现“三违”现象，出了安监科的学习外队领导还进行帮助教育和批评，
对严重违纪人员给予罚款处理，处罚后对一定时间内不再违章的给予罚款返还。在即将过去的一年里，在全体职工的共同努力下， 安全管理工作取得了一定的成绩，在新的一年里我们将将继续努力，争取取得更好的成绩。
第19篇：煤矿工作总结
新春伊始，万象更新。让我们满载着2005年的各项经济效益全面增长的丰硕成果，迎来了2006年的春天。值此集团2005年总结表彰大会之际，我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼！
在过去的一年里，集团在总裁的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为××集团争得了荣誉。2005年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
2006年，在集团总裁领导下，我们有信心、有决心把各项工作做得更好：
一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下，发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。
二、塑造企业形象，打造××集团品牌，巩固和发展企业
市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。
三、提高企业经济效益，坚决完成2006年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心，把优质服务为前导，全面提高优质服务水平。
四、搞好培训，提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平，使企业在竞争中处于不败的地位。
4月30日汶南煤矿召开一年一度的家属安全联保大会，对9户平安模范家庭进行了表彰，矿长李义军同志作了重要讲话。
李矿长首先对去年以来的工作成绩进行了简要总结，他说成绩的取得是全矿广大干部职工用心血和汗水换来的，也包含着职工家属们的默默奉献和大力支持。
其次，李矿长通报了2009年家属联保合同落实情况，他说合同签订以来，绝大多数职工及家属都认识到其重要性，自觉地把履行合同作为一种应尽的责任和义务。2009年，我们共签订夫妻联保合同680份，其中45人未享受到合同兑现奖金，主要都是违犯矿规矿纪的职工。在合同的履行中，涌现出了许多夫妻保安全、父子保安全、母子保安全的感人事迹，值得我们大家认真学习。在家属联保合同的落实过程中，也出现了许多问题，极少数职工及家属，对安全工作认识不够，对矿上开展的一系列保安全促生产的活动不是积极地参与和支持，而是你讲你的，我干我的，个别家属不体贴
职工，农忙季节拿着职工身板当地种，职工在家中家务、农活样样都干，造成体力吃不消，工作中注意力不集中，保安意识下降，为安全工作埋下了极大的隐患。职工家属同志们，家属联保合同的签订只是一种手段，我们的最终目的就是想通过它来提高大家的安全意识，把协助矿搞好安全生产变成自己应尽的义务和自觉行动。
最后李矿长讲到认真抓好2010年联保合同的落实时说，实践证明，家属联保合同的签订，对我矿的安全生产起到了积极的推动作用，形成了家庭、企业、社会三位一体的安全教育体系，使企业的亲情化管理更加浓厚。在2010年的合同落实过程中，我们坚决执行合同的各项条款，对照合同认真抓好落实。同时，我们会尽量地为职工创造一个安全、舒适的工作环境，使广大职工在这样的环境里干的更可心，职工家属更放心。随着科技的进步，安全投入的加大，管理的规范化，我们的矿井防灾抗灾能力明显增强，安全完全是可控可防的，只要职工不违章，安全就会有保障。同时，希望各位职工家属，在家里多承担一点家务，处理好家庭关系，孝敬好两边的父母，搞好邻里团结，尽量不让职工分心，让职工保持充沛的精力投入到井下安全生产，是夫妻的要对丈夫常吹安全枕边风，是亲属的要对职工多提醒、多嘱咐，为我矿的安全生产、长治久安作出积极贡献。
第20篇：煤矿工作总结
煤矿生产单位2010年安全工作措施
暨2011年工作
今年以来，XXX认真贯彻落实矿安全会议精神，牢固树立“安全第一”思想，持续开展“双述”工作，坚持岗位培训，提高全员素质，狠抓落实，提前二个月完成了生产任务，实现了安全生产，杜绝了重大事故，采区安全质量标准化水平得到明显提高，安全生产保持了稳定健康发展的良好势头，下面我就今年的安全工作做一简要总结。
一、贯彻学习上级文件精神，落实五个到位，提升工作效率 进入2010年，XXX把贯彻上级安全会议精神作为重点工作来抓，组织井、科、队三级管理人员学习、讨论，并根据XXX的实际情况研究制定了具体的操作细则，建立了高效率、全方位的安全管理监督检查体系，制定完善符合矿井实际情况的管理制度，严格现场管理，建立健全安全管理监督检查体系，以安全生产为基础、以五个到位为统领、以制度落实为保障，实现安全生产。
二、加强安全文化建设，持续开展“双述”活动
为提升采区干部职工的整体素质，我们加强了职工安全教育，从丰富安全理念入手，不断强化安全理念的灌输。具体做法
是：一是充分利用每周
二、五学习日开展安全文化教育，学习岗位职责和班中注意事项及安全操作规程，同时每月举行一次考核；二是周一开展安全座谈会，分析事故案例，对工作中的经验教训进行总结，查找工作中的不足，制定切合实际的安全措施，做到先安全后生产；三是在采区干部职工中推行“手指口述”和“岗位描述”活动，做到全员参与，人人过关，以形成良好、自然、安全的行为习惯，逐步锤炼出一支心理素质好、业务技能高、组织纪律强的干部职工队伍。
三、坚持超前防范，严格隐患排查制度
为杜绝各类事故的发生，XXX始终把隐患排查作为一项重要工作的来抓，严格按照四级隐患排查制度，深入现场开展隐患活动，做到每班施工和工作前不进行隐患排查不生产、隐患不整改不生产，真正做到从源头上控制事故的发生，对工作地点存在的安全隐患，按照五定四签字原则进行落实。
四、强化重点、制定措施，保证安全
2010年XXX的安全管理重点为顶板管理和提升运输，为保证安全生产，采区加大了这二个方面管理力度，在顶板管理方面一是要求职工认真学习安全技术措施，严格按措施施工；二是按要求使用安全设施，加强超前支护，保证支架完好；三是抓好工程质量，要求班班的掘进和巷修任务进度标明时间和跟班队干，职能科室加强检查验收，重要区域安排了生产科室现场值班，杜
绝不合格工程；四是严格各级领导值班跟班的现场管理，发现隐患及时处理，保证各地点的安全生产。
斜巷提升的安全管理方面，明确了90米下山、轨道巷以运输队为管理单位，做到开车不行人、行人不开车。轨道巷每50米安装了信号灯，要求职工看见红灯必须躲避，斜巷巷修地点要求施工单位上部设置挡车装置、打护身点杆，下部设置防滚渣设施，确保斜巷提升、上下职工的人身安全。
五、完善机制，提高安全质量标准化管理水平
XXX受条件限制，质量标准化工作存在基础差、起步晚、起点低等不足，今年，我们坚持“安全第
一、质量为本”的方针，依据《XXX2010年质量标准化工作安排意见》，逐步建立完善了采区质量标准化目标、措施、考核、奖惩办法。一是抓好巷修、开掘工程质量，确保生产系统稳定、可靠，进一步夯实安全基础；二是充分利用质量标准化资金和安技措资金，对矿井通风、排水、供电、提升运输等大的生产系统进行升级改造，筑牢安全屏障；三是严把质量检查和验收关，坚决消灭劣质工程，在检查验收中，严格执行质量标准化新标准，上尺上线，对质量不合标准的工程坚决推倒重来，通过严把质量关，提高质量标准化达标水平。四是创新管理机制。建立安全质量风险抵押制度，严格考核，奖罚兑现。
在总结2010年成绩的同时，也清醒地认识到工作中存在的
不足，一是矿井现场安全管理创新不突出；二是矿井质量标准化水平有待于进一步提高；三是职工队伍稳定与职工素质的提高须加强；
2011年安全工作打算：
一、加强安全文化建设，牢固树立安全第一思想，严格落实五个到位，杜绝重特大事故，实现全年安全生产。
二、加大职工安全培训工作，提高广大职工的自身职业技能和业务素质，做到全员持证上岗。
三、继续开展“双述”活动，进一步加强我采区安全生产管理，牢固树立以人为本管理理念，提升职工队伍基本素质。
四、落实“四级隐患排查”，狠抓“三违”，加大责任追究力度，把不安全隐患消除在萌芽状态。
五、进一步提高安全质量标准化要求，保持质量标准化一级标准
六、狠抓现场管理。特别是顶板管理、斜巷提升及火工品管理上下功夫，发现问题及时解决，杜绝不安全隐患的发生，确保采区安全生产。
