家纺销售工作总结范文
推荐第1篇：家纺销售工作总结
家纺销售工作总结
家纺专卖店经营策略和销售不要为旧的悲伤而浪费新的眼泪！现在干什么事都要有经验的，除了老婆。没有100分的另一半，只有50分的两个人。家纺专卖店经营策略和销售任何零售商品在渠道体系无不跟零售渠道的业态发展趋势有关，家纺产品也不例外。在成熟的商业市场，我们可以看到如下业态：便利店、折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货公司、5元店、outlets、shoppin—gmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等等。从家纺企业的渠道选择来看，折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货商店、outlets、shoppingmore、专卖店、专业连锁店、专
业市场等零售业态，家纺产品都有涉猎。专卖店体系的特点
由于家纺产品品牌定位的不同，不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系，它具有可伸可缩的特性，而且保证了品牌的专业性、扩展性，同时它也具有窄众、人流量低的弱点。
至于什么样的产品可以选择专卖店体系，我想任何档次的产品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在专卖店都可以实现。特别指出，低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功的。选择专卖店体系，理由不外乎以下几点：
一、对于中高端产品来讲，百货公司货位总是有限，由于是稀缺资源，立足百货公司的代价是巨大的，因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等；
二、对于中低端产品来讲，大卖场
以及连锁超市的议价能力越来越强，外场及内场货位的价格越来越高，是中低端产品必须走渠道创新的必然因素；
三、专卖店实现了厂商实时信息沟通，可操控能力强，而且无论从人力、成本、价格、消费者喜好以及品牌上都能在某个区域形成一定的竞争优势；
四、专卖店实际上是一个服务终端、体验终端，容易形成顾客忠诚度；
五、专卖店的可复制性较强，只要管理到位，厂商的双赢可以预期。当然专卖店致命的弱点，有效解决这些问题是专卖店体系能否成功的基点。
在专卖店运营之前，推荐一种专卖店运营策略。就是厂家必须以省级市场为运营单位，在省会市场设立办事处，省会市场及省内重点市场专卖店自营，其他地级市场寻求商家加盟的策略。特别注意，在一级市场必须70％以上的专卖店自营，在省会市场及省内重点市场必须40—50％的专卖店自营，成功一个复制一个。在中国，只有大型企业要短、
中、长期策略兼顾，而销售5000万以下的企业只要关注短、中期策略即可。还有一个说法，钱要一分一分地挣，不要挣一次就走人。这是专卖店运营的核心理念。专卖店的运营有两个层次：
一、单个专卖店运营，
二、整体专卖店运营。单个专卖店运营大致上包含这三层：专卖店的开设、日常管理、市场与销售。
专卖店的运营
专卖店的开设，包含如下步骤：市场调查及选址、签约、报批、装潢、招聘、开业。市场调查和选址是非常重要的一步，消费能力、目标人群、竞争对手、销售预测、平衡点预测等等，这一切决定了地段、租金、位置、人流量、空间规模、日后销量的选择。提醒一点，单身市场除外，家纺产品的核心购买决策者和购买执行者都是女性，无论是婚庆市场、银发市场，还是日用市场。这样一来，核心消费人群的购买走向就是家纺专卖店选址的关键点，比如说20—23岁年龄层与23-25岁年龄层以及
25-28岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同。再说一点，选址就是定位，定位哪个细分市场，专卖店的位置就需要在哪儿，这是家纺专卖店成功的关键。
库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理，因为这些方面容易出问题；宣传品的管理也是如此。另外，注意库存的货品应该保持10天健康库存量，不能太多，也不能太少：如
果物流方便合适的话，库存量不要超过3天。
专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善，所以日常管理中顾客信息以及基本购买信息的管理非常重要。现代营销中广告营销的边际效益递减是不争的事实，而数据库营销能够直接精细化地服务目标顾客，所以顾客数据信息是一项重要的资产。所以专卖店的所有人员都要明白一点：顾客就是专卖店的衣食父母。所以任何一个顾客信息最好都要登记，每一次的赠品或促销品发放也都要登记。
市场与销售包含如下：销售成功率、促销活动、店头维护及宣传品发放、会负卡、定期陈列变化、顾客拦截、商业圈内目标人群宣传、顾客体验、定期电话回访、大客户销售与维护、退货处理、消费纠纷处理等。
开业是一次非常重要的营销活动，所以在整体策划以及前期准备上要下足功夫。我们看到常见的开业促销手段便是低价或者大量买赠，在家纺专卖店的运营中我们不提倡打折，因为频繁的折扣会让消费者对品牌失去信心。但开业之初，为吸引人流，搞些买赠或者礼品赠送还是应该的，有一点要记住：开业时赠送的赠品或者礼品不要是本品牌的产品，最好实用的或与品牌功能匹配的东西。
专卖店体系市场与销售
如何吸引人流并留住人群，甚至成为忠诚客户，这是专卖店运营是否成功的标志。先来回答吸引人流这个问题。营销中讲“推拉”，吸引人流也是如此。
家纺专卖店的“推”包含了定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及pop的维护更新、促销及产品告知等等。运营好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引走进专卖店。
店头要保持干净，pop和促销告知要具有创意，同时与店内主题保持一致。“拉”包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进专卖店内。我想在商业圈内目标人群宣传就包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的营销也能够发挥作用。
秉承**优质的品牌理念以及完善的服务态度。
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们在试用网上投放一些免费的使用商品去吸引顾客，这样可以省去许多广告费用并且能够得到使用者的试用报告。这些试用报告就是对我们产品客观有效的真实评价。
投放产品后立即吸引了许多会员来申请试用，这样能够了解到我们的品牌号召力还是非常强势的。
推荐第2篇：家纺导购销售技巧
我们都知道，家纺店铺的销售人员一般都需要具备一定的专业素质，只有懂得这些专业知识才能更好的跟顾客交流跟沟通，才能为顾客解决更多的疑虑，这样才能获得消费者的信赖，培养顾客的忠实度，从而更加有效的促进家纺加盟店的销售额的增长。那么如果不通过家纺销售人员，如何让家纺店铺直接与顾客沟通呢? 家纺店铺的功能无非就是三大功能：体验、展示、陈列。体验是让消费者对产品的感知和感召购买的必要环节;展示是让消费者决定购买的步骤;陈列可以让消费者更方便的取试和辅助感知的作用，三者必须清晰。
如何打造让家纺店铺与消费者直接沟通、产品与消费者直接对话!消费品零售店铺一般围绕体验、展示、陈列三大基本功能展开，体验、展示、陈列是根据消费者的购物行为来进行统一安排，而我们往往不是把这三种搞混，就是把这些职能推给“万能”的导购。
打造与消费者直接沟通的家纺店铺，直接对话的产品就需要我们的VMD方案直接把产品展现给消费者，视觉信息一面料、版型、价格、款型、功能等尽可能让消费者一目了然，而不需店员进行介绍这些基本的信息，犹抱琵琶半遮脸不是店铺产品展示的风格。家纺店铺的视觉系统决定进店率、转化率、联单率的主要因素，而体现的功能表现为体验、展示、陈列，而大部分家纺品牌把这些功能混乱了，床是体验用的，边柜视线以上是展示用的，而视线以下可以做陈列。视觉信息决定了消费者的80%购买! 家纺导购销售技巧
导购技巧一:细心做好沟通，从心开始。细心是任何一名导购员必备的素质，只有细心，才能发现顾客最需要的是什么，才能为下一步的销售做好铺垫。下面是两名导购员和一位顾客的对话:顾客:\"这个产品颜色这么深，肯定会掉颜色。\"导购甲:\"不会、怎么可能掉颜色呢，我们是大品牌，不可能的，你可以放心购买。\"导购乙:微笑着说\"小姐，您有这种担心，我能理解。这个颜色比较深，如果是我，我也会有这样的担心。纯棉产品第一次洗涤都会有一些幅色的，需要跟颜色衣物分开洗涤，这些不会影响你使用的。这款产品非常畅销，至今还没有接到购买过的顾客有这样的投诉，对于我们的品牌，质量上都是有保证的，所以您可以放心。\"对于两名导购，明显地可以看出，导购乙更能抓住顾客的真实想法，通过细心的观察和思考，明白顾客最担心的问题，更快促成买卖的达成。同时，通过细心的解答，还会给顾客一个贴心的服务印象。
技巧二:耐心从上面的实例中，可以看出，导购甲缺乏一定的耐心，对于顾客所提及的问题，并没有耐心地进行解答，只从品牌度出发，而有些顾客，可能对品牌并不在意，更多的是产品的质量，大品牌不一定能够让顾客产生购买的心里冲动。导购乙则通过对产品特点进行耐心地讲解，让顾客明白颜色深并不是产品质量的问题，而是材质本身不可避免的特性。而解决此问题的方法就是，分开洗涤，这样既解决了顾客购买后的担忧，还能让顾客对品牌产生更加充分的信任感。
技巧三:妙心除了细心、耐心、导购员更应该具备灵活处理问题的妙心。导购乙通过法律事实，对质量加以肯定，避免正面的阐述，从侧面引导顾客心理，给产品以正名，说法之巧妙，在于能够灵活通过法律事实来正名。
最后，以品牌为保证，让顾客安心购买。整个销售过程在极为融洽的氛围中进行，顾客的购买欲望也会随之而提升。
1、心理专家作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。
2、表演家导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。
3、产品专家要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。
4、快乐使者导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。
现在的家纺品牌层出不穷，家纺专卖店也如雨后春笋般蓬勃涌现。相应的对家纺导购员的要求也在加大。俗话说:\"铁打的营盘流水的兵\"，家纺专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系，但是，因为多种原因，专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低，却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。服务是导购工作中制胜关键所在，顾客感觉不好，产品再有特色，提供的折扣再高，客户也不会买单，因此，是否有服务的心态，能应对消费者各种挑剔和问题，是衡量一个优秀导购的标准之一。其中，导购人员的服务态度和技巧，是需要长期潜移默化的影响和指导的，中国人最看重一个情字，只要在和客户的沟通中，创造出一种关怀消费者的心态，因为消费者不仅看产品，选品牌，还在挑选你这个人，在市场中你可以发现，专卖店大多数的家纺加盟商，都是直接参与终端销售的，那些服务态度好，能够和顾客充分交流互动的加盟商，带来的成交率非常高，客户的满意度也很高，很大一部分会成为回头客。一个优秀的导购，她的最终目的是卖货!但要想卖货不仅仅是有好的服务态度就可以实现的。还需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的说辞导购是品牌直面顾客的第一介绍人，如何取信于顾客是导购成功与否的关键所在!在企业培训导购人员时，往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了，在以后的实际工作中，要求她们去临场发挥。这导致了导购在实际导购中说话无力，甚至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会引起消费者的不满，甚而产生对品牌的不信任。在家纺终端我们经常可以发现，某些导购员在为顾客导购时，只会机械的背诵一些基本的、死板的知识，而抓不住顾客真正的需求。这导致了大量的顾客流失。因此，会说只是一个导购最基本的素质之一。但会说不代表\"能说\"。\"能说\"便是要把话说到顾客的心坎里，想她们所想，抓住她们内心最深的想法，以专家的口吻去向她们推荐产品。这样才可能真正的把货品推荐给她们。所以，在对导购的培训中\"一套好的说辞\"显得尤为重要。这是让消费者记住产品特性，引起其购买欲的重要环节。上海超限战策划机构在为彩翼家纺做导购培训时，极力将其导购人员打造成\"色彩专家\"式人员，不但灌输其基础的家纺知识，甚至还将女性周边行业，如，美容、服装家居等色彩知识点传输给她们，与其家纺色彩专家的形象一致，以使其在实际的导购工作中能以专家的眼光为消费者服务!一双敏锐的眼睛一个好的家纺导购，不但要能会说，而且还需要练就敏锐的眼睛。当然这里所说的眼睛并不是指良好的视力，而指的是敏锐的洞察力。在顾客进门的那一刻起，导购人员便需要仔细的去观察她，并在最短的时间内对顾客的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。并随着顾客的一系列动作而作出相应的反应。人分三六九等，顾客同样如此，家纺作为高价值耐消品，顾客购买回去后的用途也往往不一样，有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。正因为有这诸多的购买目的，所以其在购买家纺时，其预算也是不同的。如果不能敏锐的判断出顾客的需求，那肯定只能是白白流失掉这个顾客了。比如，向因为结婚而购买床品的顾客推荐的是一款普通家居型的床品，那结果可想而知，而且还可能让顾客对你的品牌产生不信任感，感觉没有什么特色。所以通过仔细的观察，好的导购能从顾客的穿着、谈吐等，判断出顾客所属的消费类型，消费目的，从而在导购的过程中，可以有选择的向其进行推荐。这样，能更容易促成其购买。敏锐的洞察力不光在导购中能做到事半功倍，而且还能及时的发现成交信号。如当发现顾客盯住某款产品时，好的导购员便会作出判断:顾客对该产品感兴趣，这时，主动出击，有技巧的进行导购，以促成其成交。一套交互式的导购技巧目前家纺的同质化相当严重，要提升顾客的关注度，争取获得更多的消费者和粉丝，需要给予消费者独特并富有价值的利益点，并提供一种新的方式来接触潜在及现有目标消费者，而交互式导购无疑能够做到这一点。它能够刺激消费者的感官、情感，塑造思维认同，在消费者心中快速建立起品牌意识，改变其消费行为。
1、感官体验所谓眼见为实，耳听为虚，在终端的导购上即使导购人员再如何说的天花乱坠，不如让顾客亲自体验一下更有说服力。我们知道家纺产品最引人关注的是其款式花型，其次才是内在质量等问题。因此，在导购的同时，可以利用某种手段，把导购的内容在产品上直观的量化出来。如，某家纺品牌，为了证明其面料质量的可信，特意在床上放置一放大镜让消费者通过放大镜来观察面料的细密，从而取信于消费者。其次，把产品按实际使用方式陈列在展厅里，请消费者亲自触摸、使用到家纺产品，感受其真正的使用效果，以身临其境的方式体验产品的优越性。总之，不管运用何种方法，其目的就是要通过视觉、触觉等感觉器官对消费者进行全面的刺激，恰如其分地把产品展示出来，使品牌核心诉求得到更加突出的表现，让消费者对产品有更加全面的认知，使其从内心深处感知家纺品牌的独特之处。
2、情感诉求据调查购买家纺的90%以上是女性，而女人都是比较感性的动物，因此，在家纺的导购中，可以从消费者的心理着手，抓住消费者的情感需要，诉求产品能满足其需要，从而影响她们对该产品的印象，产生巨大的感染力与影响力如上海超限战策划机构在为彩翼家纺所策划的导购技巧中，紧紧抓住家纺行业中最吸引消费者眼球的基本元素之--色彩。在导购过程中针对顾客-全球品牌网-不同的需求，为她们找到符合他们身份和审美情趣的产品，以及色彩所带给她们的包括心情、生活等诸多方面的感受，赋予产品一定的特性。以此引起消费者的共鸣，达到促进销售的目的。
3、价值观植入家纺已经逐渐进化成一种人们对自身的身份、地位、品味的表达载体。它开始传达着消费者对美的追求以及对生活的一种态度。因此，与其说消费者买的是你这款家纺，还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。所以说从体验营销的层次上看，最有力的就是塑造一种生活方式，让这种生活方式与消费者期望的生活方式相吻合。消费者一旦对家纺品牌所倡导的价值观产生认同，消费者将为拥有这个品牌的家纺为豪，并将这种家纺产品作为自己的精神寄托物，进而表现持续购买该品牌家纺的欲望和行为。比如梦洁家纺，它直击目标消费群的内心。提出\"家文化\"，引起了消费者的共鸣。富安娜家纺，提倡\"艺术文化\"，所以打动了具有艺术倾向和艺术审美追求的人群，同样罗莱打造的\"欧式家纺\"吸引了大批向往欧式典雅生活的人群。因此，在导购现场，通过店员的引导，激发消费者情感体验，和消费者进行深度的沟通，形成强烈的认识区隔，让消费者对你的家纺品牌形成强烈的记忆，这显然比单纯的、针对表面化的推荐更容易获得消费者的认可。
总之，家纺导购是整个家纺营销中的重中之重，忽视不得，而要想成功的卖出货品，导购不但需要练就扎实的基本功，还需要有灵活的头脑!
下面就说说面对不同类型的人导购员销售技巧:
一、自命不凡型:
二、脾气暴躁，唱反调型:
三、犹豫不决型:
四、小心谨慎型:
五、贪小便宜型:
六、来去匆匆型:俗话说，做人最难没过导购，这是有一定道理的。顾客进店，你不可以太冷淡，太冷淡觉得你不够热情;你也不可以太热情，太热情又会使顾客心生反感。那么，导购在这一环节到底应该怎么做?当顾客进店，导购首先应该是笑脸相迎，比如说七小时家纺导购李佳，她就应该这样对顾客说:\"你好，七小时家纺欢迎您，我叫李佳，有什么需要叫我。\"这样就可以了，既不失热情，又不会过度，如此表达恰到好处。然而，仅仅如此就可以了么，万一顾客转了一圈，什么也没买，要溜了怎么办?面对这种情况，你就要上前打招呼了，而如何才是正确的言辞表述，这里存在一定的技巧。首先你应该说(仍以李佳为例):\"你好小姐，前面都没有你喜欢的么，我叫李佳，我来为你介绍好么?\"一般情况下，只要顾客有需要，面对这样的服务，他不会拒绝。如果对方接受了你的请求，你要询问对方的名字，你要这么说:\"我叫李佳，请问您怎么称呼?\"值得注意的是，在你要询问对方叫什么的时候，你要先报上自己的名字，这是与人交往的礼仪，是对对方的尊重。一般情况下，\"我姓张(假如顾客姓张的话)\"是常规的回答方式，大多数人都符合这个规律，然而，总会有特殊的情况出现，那么何为特殊情况?对于规律之外的人群，他们是这样回答的:\"叫我张小姐好了，\"这类顾客通常虚荣心较重，所以，在接待这类顾客时，导购要小心伺候。他们也会这样回答:\"叫我张女士好了，\"通常这类顾客的特点就是典型的权威型，他们的权威不可冒犯。还有一种人，他们会这样回答:\"叫我张姐就好，\"这类顾客就是最让导购喜欢的那一种，典型的好说话。
家纺企业管理者在日常的管理工作中，有一种普遍的现象就是工作越来越多，自己越来越忙，很多家纺管理者对此非常的苦恼。一个身家上10亿的企业家，每天工作到晚上10点，即便下班了电话也不停，使身体的状况越来越差。用他自己的话说：“现在除了钱之外，就剩下一瓶瓶的药了。”后来我和他沟通的时候发现，他公司的事情不管大小他都要过问，而且对任何人办事都不放心，我认为他的这种状况是由他自己造成的。有很多的管理者不明白一个道理：管理是让一个被管理者努力的工作，而不是管理者自己拼命的工作。
改变以上的状况管理者要从两个方面入手，一个方面是观念的改变，另一个方面是沟通方式的改变。观念的改变是作为企业或部门的管理者，在管理方面你的重点是让你的企业和部门更加的高效，而不是你的效率越来越高而企业和部门的效率越来越底，你越来越忙而你的下级越来越无所事事。
当管理者在下达任务的时候，一个是对你要的结果要描述的很清楚，重要的事情要让下级进行重复，看他有没有领会到你的真正意图，不要老是出现你说的和下属做的不一致，而造成时间的浪费。第二个是要对安排的工作进行检查，这个时候沟通的作用一个是督促，一个是发现问题及时调整。 在员工请示的时候，要让他们把方案带过来，员工在请示的时候经常会说，“经理你看这个事情怎办呀？这个方面你非常的专业，要不你想个办法？这件事情到底做不做呀？”这些问题你只要回答，就掉入员工给你挖下的陷阱，第一是把员工的猴子放到自己身上，增加自己工作压力，第二是可能会吃力不讨好，因为如果他做的好他就会说：“是我努力的结果。”如果做不好他就会说：“你说让我这样做的不能怪我，当时我是想那样做的，你看做砸了吧？”到时候你的威望就会越来越低。那遇到这样的问题不能回答要反问：“你觉得怎么做呢？你这边有没有更好的办法？你觉得应不应该做呢？”
实战指南：
李嘉诚说：“当你的下属带着问题来找你的时候，请他同时把问题的答案也带来，并告诉你哪一种是最好的。”
推荐第3篇：家纺销售总监工作计划书
关于棉棉家坊市场营销方案及工作安排
前言
本报告也许有不少不成熟的地方,也许有不少欠考虑的地方,毕竟了解公司的时间不长,内部结构及目前销售情况都不太了解,但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助,希望公司的明天走得更稳健一点,走得更健康一点,走得更远一点.这就够了.王总的初终:革命为了什么?革命的目的是什么?从历史和实践来看,革命无非两个目的.一是推翻,二是改良。
企业分析
仙居棉棉家纺有限公司创建于2000年，是一家具有三十多年研究养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富——权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号，为名族传统工艺开拓了一条新路径，树立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。
企业文化
企业文化和销售有关吗？关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是公司管理师规范的，是一个团体，增加客户对企业的信心。
总则
（1） 为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目标的实现，特做此报告。
（2） 企业营销的宗旨：保持客户需求
营销部组建及部门职责
1、营销工作以公司的方针、计划为标准，严格组织实施。
2、贯彻执行公司各项规定，执行营销计划。
3、负责销售人员的招聘、培训、管理，提高销售人员的素质，储备优秀人才，为公司的发
展打好基础。
4、负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料，及时反映市场动态，为公
司项目及新产品上市打好基础。
5、制订销售计划并具体实施，保证公司新产品能及时销售。
6、负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进行核对。
7、配合财务部，按时、准确、无误收回销售资金。
8、建立市场信息档案，积极开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作
9、维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣传工作。
10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪（月）+销售考核（月）+年终奖
营销总监职责
1、负责在王总指导下，主持本部门的日常管理工作，协调其他各部门的工作关系。
2、负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高工作效率。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目标和营销方案。
4、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施，分析市场状况，正确定位产品。例会
时间：每周或每天上午召开
会议议题：
1、营销部工作汇报
2、问题的提出和解决
3、营销部本周工作总结
4、营销部下周工作安排
5、营销部会议记录人负责整理，决策性问题抄报王总
销售人员行为规范及服务标准（待定）
营销预算
营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。
广告费用详细（供参考）：
墙体喷绘（详细待了解）
商业短片制作（2万、4万、8万）
杂志：女报杂志——120万（每期单页10万，共12期）
时尚家居——96万 （单页8万，共12期）
电视：中央一套——300万（共200天）
各省卫视——190万（共200天）
网络：优酷网——100万（共396天）
土豆网——95万（共396天）
淘宝网——50万（共100天）
销售预算：
1、企业市场动态。
2、产品市场调研报告。
3、企业产品体系规划。
4、上年度销售统计。
5、上年度的公关费用情况。
宣传
墙体喷绘
公交车体喷绘
宣传短片制作
创造新闻（如今灾害普遍，如灾害地区的捐赠，希望小学捐赠，可联系当地政府联手开展） 节目赞助
SWOT分析
优势：
1、产品优势：自然科学，健康睡“棉”为理念，运用中医学、人体工学、仿生学、循环经济学的自然科学原理，发明了三大科学技术，一条定律，一个标准。选取具有生物医学性能的优质原棉为原料，以科学方法自行研发出高科技年产二十多万条棉被和三十多万只棉枕芯的工艺流程生产线，精制出棉绵天然生态功能100%棉被枕系列产品。产品性能卓越，能有效地减轻对心脏、肌肤表层血管、神经、肌肉组织的压迫，促进血液循环，脉络畅通，提高睡眠质量，有益身心健康。
棉绵家纺为满足现代消费需求，竭尽全力，通过质地、色彩的运用，科技的创新和新颖独特的造型设计，使产品与家居环境、人文环境、绿色生态环境相结合，或瑰丽、或浪漫、或古典、或温馨，不一而足。研制开发了适合婴儿至老年各个年龄段的100%棉被枕，包括军用、医院、宾馆、学校、旅游休闲等八大系列，五百多个品种。产品推出至今已获多项荣誉
劣势：
1、产品定位为中高档次消费人群，忽略了低层阶级消费者。
2、销售渠道建设不完善，宣传模式还未打开。
机会：
1、人们生活水平提高，追求高质量生活，而棉棉家纺独有的保健功能、各项专利符合当代市场。
2、国际市场对中国家用纺织品德需求日益增加
威胁：
家纺品牌众多，竞争越发激烈，消费者对生活有更高的追求，对产品要求更加严格。
消费者分析
消费者的总体消费态势：家纺消费主体一般为女性，总体处在即将结婚或已婚状态，是带动家庭消费的主力军。
消费者消费行为：消费者追求更舒适的生活，当把家纺类当作必需时，追求物廉价美。当把家纺当做装饰品时，追求设计风格。
消费者的态度：生活节奏不断加快，生活压力也随之而来，在看中时尚、价格的同时，人们
也逐渐追求对人无危害，带有保健功能的高品质坊品。
农村消费者:随着收入水平的提高，农村消费突破性增长，家纺产品潜在着巨大的消费空间。（农村消费者注重产品的质量和价格）
酒店：注重酒店设施的档次，对家纺产品的选择也趋向高标准，高品质。（酒店注重产品的品质与设计风格）
4PS
营销策略
渠道建设
1、连锁超市（注意产品的文化及产品的荣誉要展示出来）
2、品牌专卖旗舰店（代理商、经销商）
3、婴儿用品、保健生活馆
4、政府单位福利及礼品
5、网上商城及电子商务
6、婚庆及团购
促销
产品促销关键点：细分产品线
区别对待，在做产品促销的时候，一定要把产品分为四类：滞销、断码、换季产品，形象产品，拉动人气产品，利润产品。要利用形象产品，吸引喜新厌旧的高端消费者的注意。
形象促销关键点：让店面形象靓起来
商品60%的价值取决于形象，家纺更是如此，统一的店面形象会很好的吸引消费者眼球，经销商可以一地一策，根据实际情况进行优化。终端的形象布置，作为经销商是大有可为的，终端的形象既要明朗、简洁，又要突出情感的内涵和意境，这样能很快的抓住消费者眼球。经销商可以把一些道具作为辅助陈列，体现独特的品牌风格和意境
服务促销关键点：做星级服务
家纺促销就是做服务，很多经销商忽略了这一点，这就是为什么半数以上新进入家纺领域的经销商最终铩羽而归的一个重要原因。事实上，一家家纺专卖店要达到持续盈利、收支平衡，需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。这一年，也是发展和培养顾客的过程，而要能够让老顾客不流失，并且还乐意介绍亲友购买，这就不仅仅是产品和价位的问题，关键是要通过优质的服务，增进和深化与消费者的关系。
联合促销关键点：让合作者带着他的客户来
家纺经销商在做促销活动的时候，可以寻找众多的策略联盟为我所用，可以与服装专卖店、婚纱影楼、婚姻登记处、房地产开发商等进行合作，利用他们的传播渠道和客户群，深度开发。当然不仅如此，还可以与家具经销商、家居经销商进行联合促销，在陈列他人产品的同时，选择自己的产品作为形象道具，扩大产品的曝光度
买赠促销关键点
买赠是一种常规性的促销手段，具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的，做买赠促销方案时要充分考虑到库存量，以压货库存产品作为促销品赠送，达到新产品促销的销量。除此之外还可赠送一些女性精品用品，如，丝巾，雨伞，袜子等 。
网络营销可行性
据相关数据统计我国网民规模达到4.2亿人，普及率达到30%，面对这份日益扩大的网购市场所带来的效益及宣传性的不可估量网络营销也将成为销售的重点。
淘宝商城的诚实信息流、物流、资金流的无缝对接，品牌、服务的保障，对采购和库存，成本的最大降低。
目前网络营销可选择余地大，究竟是投放网络广告，开展搜索引擎合作，还是充分发挥新媒体的力量，都需要结合公司的特点。
打造官方旗舰店
网购已然成为人们的消费方式之一，若要杜绝网络上不规范的营销行为带来的负面影响，公司可开设官方旗舰店，并打造咨询、销售、售后一条龙的营销体系，同时也促进实体店面的销售。
推荐第4篇：家纺床上用品销售技巧汇总
家纺床上用品单品、套件的各种摆放知识-促进床品销量的技巧。
写在前面：陈列床上用品是一门非常专业的学问，合适的摆放技巧可以起到展示床上用品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。商场导购人员应对其非常重视，并争取有所创意，塑造出店面的特有风格。
床上用品陈列的基本方法：床上用品摆设的区域要分布明显。
接到床上用品后，将各类床上用品分大类、主题、材质、性能，摆放在已确认的床上用品配置图中，指定道具位置旁，并应考虑邻柜的床上用品的部类，以便衔接。必须同一系列，或同一色系，切忌不同颜色、系列、材质放置在同一版面。床上用品正面要一致对外，颜色搭配要协调，整体陈列整齐、漂亮。床上用品摆设要显而易见。
不应有顾客看不清楚或小件床上用品被大件床上用品挡住的地方，顾客伸手可取。不能将带有盖子的箱子陈列在货架上，还要考虑陈列的高度，以方便顾客的随手可取。床上用品摆放次序要有章节。出样时，一般情况是自上而下，体积小、材质轻、厚度较薄的床上用品放上层；体积大、材质重、厚度较厚的床上用品放下层。越下层，床上用品需往外拉放。遇上特殊床上用品，只能在平视或往下看的情况下，才能看清床上用品的性能者，床上用品就应该放在与视线平行的那一层或往下放。床上用品陈列要注意人流潮向人流的潮向决定版面的优先次序注意人流的潮向，价格标签统一贴在一个固定的位置并正面迎客。越大的标签越有廉价的感觉，价格标签应大小适合。新品及畅销品，放在最佳或端头位置，争取展销机会，端头以摆放站立床上用品为主。排好的版面，除了近处检查，更注意站在左右及远处来观赏陈列效果。床上用品陈列要注意版面的新鲜感及季节变化。导购人员要灵活机动，根据季节的变化、床上用品的销售情况，经常更换版面。节日期间要营造节日送礼气氛，使家纺店面，永远保持新鲜、漂亮、吸引新老顾客。展台床上用品注意色彩协调性，台上床上用品不宜过多过杂。南通床上用品批发网提醒您新鲜感非常重要哦。床上用品陈列要突出季节性，当令床上用品贩售时间较短的应出在最显眼的位置，同时要注意库存量的控制在季节结束前一个月放低采购量并迅速出清，如季节结束后仍剩余较大库存应及时申请退仓。床上用品陈列要展示出新产品。柜上接到新品通知后即考虑摆放位置，调整版面，主题床上用品或系列增加单品应将其归类；增加整个系列时要了解所在大类、材质划分、日常功用再行安放。 端头床上用品陈列须注意事项：☆ 必须是同一系列床上用品☆ 最新的系列床上用品☆ 床上用品上架后，观察一周，如有不动销之床上用品，且业绩无提高，则须考虑快速调整以刺激提高业绩。毛巾陈列注意事项☆折叠方法：折叠缝处应朝里，从外看是非常整齐的。☆花色及颜色必须对正归整完好☆ 同一花色、颜色、浴面巾必须放置在一起。 床上用品陈列周边要求，保持店面干净、陈列整洁是一个基本要求。 1.环境类：
导购人员应每日早晚两次对专柜内的地面进行清洁，做到地面无灰尘、印痕、纸屑、地台贴脚无黑痕（应用清洁剂擦拭），亲爱的会员朋友，南通床上用品批发网告诉您，一定要让您的店员保持好，这是形象工程。 2.货架类
中岛、壁柜、工作台，应使用清洁剂清洁、特别注意挂件床上用品背后（例如浴帘，纺织品等）的槽板及凹槽的清洁。主题灯箱与地台交接处的凹槽、桌脚、椅脚等卫生死角应特别注意。在清洁玻璃时应选用专业的玻璃清洁剂和干净的抹布。 3.床上用品类
上柜床上用品应保持外部清洁无污胀、瑕疵品不上架、内部无积灰、标签不乱贴、样品先销售。展示床上用品做到没有折痕，铺放整齐或者折叠规整方正。 4.展示架
各类展示架应和床上用品一样每日保持清洁，对于压克力材质的展示架可戴白手套后用丝绒布轻擦，其他则可用干净的抹布擦拭。
5.价牌
注意标价牌的清洁、字迹整齐清晰。 6.外包装
带外包装出样的床上用品应用抹布清洁外包，对其他有外包装的床上用品应保存其外包，统一存放不胡乱涂鸦。 床上用品陈列的基本原则：
1.陈列显眼原则。运用床上用品陈列手法营造区域亮点，把最新床上用品、畅销品摆放在最显眼的位置，促进销售。
2.陈列生动原则。床上用品陈列活泼生动，高低错落有致，花型体现完整，营造鲜明的气氛。
3.陈列提升原则。表现床品档次，并善于利用高档道具，为床上用品锦上添花。
4.陈列新异原则。常换常新，抓住顾客好奇心，保持家纺店容店貌的新鲜感。☆陈列床上用品常换常新 ☆ 床上用品陈列方法常换常新 ☆ 床上用品店内布局常换常新。 总而言之，作为商场的经理或者一个合格的床品导购人员，必须要与时俱进，做好一切能有效引导客户来消费、增加销量的举措。不同的方法对应不同身份的客户，才是最切实有效的销售技巧。本文由九九乐家床品网搜集整理。www.daodoc.com/
推荐第5篇：家纺专卖店经营策略和销售
家纺专卖店经营策略和销售.txt不要为旧的悲伤而浪费新的眼泪！现在干什么事都要有经验的，除了老婆。没有100分的另一半，只有50分的两个人。家纺专卖店经营策略和销售任何零售商品在渠道体系无不跟零售渠道的业态发展趋势有关，家纺产品也不例外。在成熟的商业市场，我们可以看到如下业态：便利店、折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货公司、5元店、Outlets、shOppin—gmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等等。从家纺企业的渠道选择来看，折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货商店、Outlets、ShOppingmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等零售业态，家纺产品都有涉猎。专卖店体系的特点
由于家纺产品品牌定位的不同，不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系，它具有可伸可缩的特性，而且保证了品牌的专业性、扩展性，同时它也具有窄众、人流量低的弱点。
至于什么样的产品可以选择专卖店体系，我想任何档次的产品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在专卖店都可以实现。特别指出，低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功的。选择专卖店体系，理由不外乎以下几点：
一、对于中高端产品来讲，百货公司货位总是有限，由于是稀缺资源，立足百货公司的代价是巨大的，因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等；
二、对于中低端产品来讲，大卖场以及连锁超市的议价能力越来越强，外场及内场货位的价格越来越高，是中低端产品必须走渠道创新的必然因素；
三、专卖店实现了厂商实时信息沟通，可操控能力强，而且无论从人力、成本、价格、消费者喜好以及品牌上都能在某个区域形成一定的竞争优势；
四、专卖店实际上是一个服务终端、体验终端，容易形成顾客忠诚度；
五、专卖店的可复制性较强，只要管理到位，厂商的双赢可以预期。当然专卖店致命的弱点(窄众及人流量)，有效解决这些问题是专卖店体系能否成功的基点。
在专卖店运营之前，推荐一种专卖店运营策略。就是厂家必须以省级市场为运营单位，在省会市场设立办事处，省会市场及省内重点市场专卖店自营，其他地级市场寻求商家加盟的策略。特别注意，在一级市场(指上海、北京这类)必须70％以上的专卖店自营，在省会市场及省内重点市场必须40—50％的专卖店自营，成功一个复制一个。在中国，只有大型企业(销售过亿的企业)要短、中、长期策略兼顾，而销售5000万以下的企业只要关注短、中期策略即可。还有一个说法，钱要一分一分地挣，不要挣一次就走人。这是专卖店运营的核心理念。专卖店的运营有两个层次：
一、单个专卖店运营，
二、整体专卖店运营。单个专卖店运营大致上包含这三层：专卖店的开设、日常管理、市场与销售。
专卖店的运营
专卖店的开设，包含如下步骤：市场调查及选址、签约、报批、装潢、招聘、开业。市场调查和选址是非常重要的一步，消费能力、目标人群、竞争对手、销售预测、平衡点预测等等，这一切决定了地段、租金、位置、人流量、空间规模、日后销量的选择。提醒一点，单身市场除外，家纺产品的核心购买决策者和购买执行者都是女性，无论是婚庆市场、银发市场，还是日用市场。这样一来，核心消费人群的购买走向就是家纺专卖店选址的关键点，比如说20—23岁年龄层与23-25岁年龄层以及25-28岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同。再说一点，选址就是定位，定位哪个细分市场，专卖店的位置就需要在哪儿，这是家纺专卖店成功的关键。
库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理，因为这些方面容易出问题；宣传品的管理也是如此。另外，注意库存的货品应该保持10天健康库存量，不能太多，也不能太少：如
果物流方便合适的话，库存量不要超过3天。
专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善，所以日常管理中顾客信息以及基本购买信息的管理非常重要。现代营销中广告营销的边际效益递减是不争的事实，而数据库营销能够直接精细化地服务目标顾客，所以顾客数据信息是一项重要的资产。所以专卖店的所有人员都要明白一点：顾客就是专卖店的衣食父母。所以任何一个顾客信息最好都要登记，每一次的赠品或促销品发放也都要登记。
市场与销售包含如下：销售成功率、促销活动、店头维护及宣传品发放、会负卡、定期陈列变化、顾客拦截、商业圈内目标人群宣传、顾客体验、定期电话回访、大客户销售与维护、退货处理、消费纠纷处理等。
开业是一次非常重要的营销活动，所以在整体策划以及前期准备上要下足功夫。我们看到常见的开业促销手段便是低价或者大量买赠，在家纺专卖店的运营中我们不提倡打折，因为频繁的折扣会让消费者对品牌失去信心。但开业之初，为吸引人流，搞些买赠或者礼品赠送还是应该的，有一点要记住：开业时赠送的赠品或者礼品不要是本品牌的产品，最好实用的或与品牌功能匹配的东西。
专卖店体系市场与销售
如何吸引人流并留住人群，甚至成为忠诚客户，这是专卖店运营是否成功的标志。先来回答吸引人流这个问题。营销中讲“推拉”，吸引人流也是如此。
家纺专卖店的“推”包含了定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及POP的维护更新、促销及产品告知等等。运营好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引走进专卖店。
店头要保持干净，POP和促销告知要具有创意，同时与店内主题保持一致。“拉”包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进专卖店内。我想在商业圈内目标人群宣传就包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的营销也能够发挥作用。
秉承**优质的品牌理念以及完善的服务态度。
免费赠送家居卫浴产品小件
们在试用网上投放一些免费的使用商品去吸引顾客，这样可以省去许多广告费用并且能够得到使用者的试用报告。这些试用报告就是对我们产品客观有效的真实评价。
投放产品后立即吸引了许多会员来申请试用，这样能够了解到我们的品牌号召力还是非常强势的。
推荐第6篇：家纺市场调研
家纺市场调研
2010年全国人口普查，我国各族人民共计13亿多，到本世纪中期，将增加到15-16亿，近年来，我国经济持续稳定地增长，城镇居民生活水平得到较大改善。目前，我国家用纺织品的消费和国外有很大差距。我国家用纺织品的人均消费占消费性支出还不到1%，是服装消费的7%；而发达国家服装消费与家用纺织品消费支出基本持平。拿毛巾来说，数量上，我国居民人均消费0.25千克左右，而国外人均消费1.5-2.0千克以上.品质上,我国`居民对产品品质的要求与国外相比还有相当大的差距;另外,在家用纺织品应用领域和装饰文化上也存在差距.而差距就意味着存在巨大的市场发展空间.
根据国家有关部门资料显示,我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,随着全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.中国家用纺织品行业面临国内,国际双重良好的发展机遇.因此,国内专家普遍认为,中国家用纺织品行业在未来拥有着巨大的发展空间和市场容量,家纺行业将成为中国纺织经济增长的主要拉动力.
1、全国属于纺织工业前沿，有国际国内家纺厂商近百家
高档商品主要代表厂家有全国惠谊、全国罗莱、全国澳西奴、全国恐龙，产品主要集中在中高档商场及专卖店，多采用直营与加盟相结合，通过十来年的发展，他们在不同程度上都具备一定的知名度与销售规模。
中低档商品厂商有红富士、小绵羊、杰元、福沁、香榭里丽居等，其各厂家产品品种日益丰富,产品结构更加完整。产品大量出口澳洲，欧洲。产品面料以30支纱纯棉面料为主要用料。主要销售集中于家乐福，联华，麦德龙，太平洋百货等商超，随着中国入世，国外品牌涌入，部分企业逐渐开始走代理名牌之路，从而进一步提升其品牌形象。
国外品牌进入中国后，通常选定传统外向型纺织企业做中国代理商，主要以专柜方式扩张。国外品牌崇尚整体居家风格，主要在高档商场经营，专柜数量较少。产品从枕芯类到被类,从小件产品到套件产品,品种都很丰富。多为小四件和四件套。多件套件较少。企业销售渠道
自营：绝大多数公司仍然保持对自营的重视，并且花费相当的精力和财力发展自营、管
理自营。
代理：近年来几乎不再增长，但是代理的方式现在仍是中低档品牌快速成长的选择方式。批发：目前中低档床品倾向于处理库存、旧款式更新等特殊情况下采用批发方式，在低档品牌和中小城市，批发仍然占据主导地位。
特许加盟：目前特许加盟的发展势头较快，但还不占主导地位。
直销：家纺的试用要求较高，无论是邮购还是网上直销，都难以保证服务，多数品牌商并没有实质性开展直销，已经开展的还处于尝试状态。未来百货公司专柜这种零售业态还将处于非常重要的主导地位。同时专卖店、多品牌店、店中店、概念店都将会有长足的发展。中高档品牌将逐步退出超市/大卖场。
这些新的发展都表现了同样的趋势：
品牌效应越来越被强化，零售业态越来越追求一种消费概念和生活理念。
人们对家纺的消费方式表现了生活方式和认识的转变，家纺产品越来越朝人性化的精神层面发展。相对应的购物环境和方式也会更加体现购物的乐趣和私人专属感。
2、全国流行机制席
一种具有床单直观，又有床席凉爽，还富有藤、草、竹、麻质感的机制席，成了席子王国的新秀。他最大特点，是用天然植物，加上棉，通过高科技加以粉碎，打浆，进行防霉，防菌处理，抽出纤维再制成席其优点是不敏感皮肤，吸汗透气不粘皮肤，可与衣物一起收藏。同时，各类纯天然产品成为人们的新宠。纯天然产品与以往产品相比，除保留轻盈、柔软、保暖等特点外，其独有的透气性及保健功能更能引起人们兴趣。当然，价格方面，一般纯天然（绿色纤维）产品与各类化纤产品相比要贵2倍～3倍，尽管如此,人们仍乐意选购。产品系列中有蚕丝被、驼绒被、羽绒空调被及各类动植物纤维、全棉轻薄绒等。
3、床上用品由保暖型向保健型转变
功能性产品纷纷进入市场。单一的羽绒被、涤纶中空棉,这些保暖型床上用品,近来颇受冷落,取而代之的是具有保健作用的新型床品,床品面料基本采用纯棉面料,填充物与面料多打出抗菌除螨。代表厂商如安睡宝推出智能枕，莱美，罗莱的抗菌除螨系列产品很受消费者喜爱。
4,消费者传统观念更新
近年，一些著名的国外床上用品品牌进驻全国市场。引起消费者对床上用品的消费观念发生变化。首先是床上用品的件数上，由被子、褥子、床单和枕头等老四样，到如今出现了床罩、裙套等附件，又有可分可合的长短枕套的新组合。目前，市场上已有五件套、六件套，
多至八件套组合。消费者开始倾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整个居室色彩的一致搭配和整体的协调效果。在这一点上,罗莱、莱美、澳西奴以小四件花色赢得消费者好评.数量上和外形上的观念变化实际上体现的是消费者对床上用品质量的新要求.已从单纯的保暖性转向了对舒适性、保健性、易洗涤等多方面的要求。和特别是床上用品的保健性功能，出于对自身健康的考虑，保健型厂商产品畅销，消费者多选择吸汗、柔软的面料，对于床上用品的填充物也要求是透气性好且无刺激、易洗涤，这样才不容易发霉和螨虫等微生物的滋生,在这一点上,罗莱,安睡宝等企业走在行业的前面。
5、厂商销售方式更新
厂商多用现场操作方式销售，增加销售价格透明度，同时也导致利润降低，竞争加剧。
推荐第7篇：家纺30
中针会探春：一场芳香的约会
又见春天，又闻花香。
三月，就将拉开了春季家纺和针织的大幕，从此便迎来一个花样的春天：琳琅满目的床品、撩人心魄的内衣、美得窒息的名模、沁人心脾的夏凉制品„„异彩纷呈的春夏新品在如花的时节诱惑着人们，诱惑人们迫不及待地去赴一场芳香的约会。
第94届中针会将围绕着时尚、创新、裂变的理念，突破传统模式、创新服务理念，在保持传统招商功能的基础上，扩大内涵，立足高端、着重突出形象展示、概念创新，将进一步加大品牌传播和媒介宣传的力度，进一步深化展会在国内和国际上的影响力，这将是一场中国乃至世界家纺针织界的时尚盛会。
在中针会上，来自五湖四海的纺织人在这个展会上汇聚，他们嗅觉敏锐、品位独特、头脑灵活，一切国际的、主流的、新锐的东西都会变成某个点，成为这些品牌的灵感元素，鲜活地传递到每一个家空间中去。纺织文化在这里碰撞出各色火花，或惬意舒适，或风格尽显。中针会将盛情邀请全国家居饰品零售批发企业、家居设计公司到会参观、采购，共同领略当今中国软装饰时尚潮流，共同把握迅猛发展的国内软装饰市场的巨大商机。
互补等，从而能全面展示当今世界最新的时尚发展大趋势。同时，针织和家纺时尚产业的迅猛发展，也为高端产品贸易提供了广阔的市场，同时为中针会的发展提供了广阔的前景。
中针会上，许多企业有着不同的诉求，有的企业通过展会寻求高质量的原辅料，有的企业把会展作为购买高端时尚产品的供货来源，有的企业寻求提升企业品牌、扑捉国际时尚风尚。许多纺织品企业通过中针会展会平台，寻找到合作伙伴，开拓出发展的新路。一家新成立的上海针织公司，通过和中针会采购高档时尚面料，业务走出新路，现已在国内开设了30家专营店，铺设了70个销售网点。
近几年，走进中针会，感觉到中国味道、中国特色越来越浓厚。随着家纺市场的成熟，国内的家纺企业已经不再一味地追逐国外潮流，大部分产品几乎已经摆脱了欧式复古的华丽外形，企业开始更多地关注中国消费者真正喜欢的花型图案，真正挖掘中国文化。
然而，并不是只有传统文化才叫中国文化。现代中国文化让人们看到了中国文化的发展历程和发展成果。数百家中国企业参展共同聚首在中针会上，这种规模所展示出的中国文化力量是巨大的。参展企业本身就展示了中国文化——中国当代企业文化。企业的定位如何?企业的文化是什么?企业在展会中所体现出的层次、素质怎样?这些都构成了整体中国家纺企业文化。
总之，中国家纺要进行设计文化的理性探索和实践性研究，既要不断完善家纺审美价值体系，提倡家纺设计的价值立场，也要注重对当下鲜活的家纺文化具象的考察，不能简单停留在对传统家纺设计的观察和临摹上，要有不循规蹈矩的开创性思维，要有挖掘文化潜力的恒久韧劲，要有甘于寂寞的创新情怀，这才是中国家纺设计文化的现实出路。
毫无疑问，中针会已经成了纺织经济发展的“助推器”。那么，中针会品牌为何具有如此的诱惑力?中针会重要策展人俞岳南指出，会展经济作为市场经济的产物，最终要推向市场。要使行业优势转化为会展优势，探索优势互补、强强联合的发展思路，按照品牌经营战略，办好中针会。
第一，中针会有助于提升产业集群形象。会展活动就是行业的“外交活动”，对地区的形象塑造会产生积极影响，有助产业集群地的形象推广。对于参展中针会的产业集群来说，全球媒体关注引起的宣传效应比任何经济效益还要重要。
第二，中针会有助于改善品牌吸引力。品牌推广目的之一是“创造吸引力”。很多品牌是行业隐形冠军，但是缺少相应的策略来推动和引起关注。这些品牌需要通过参展或其它活动，引起外界注意并产生消费需求。
第三，有助于改变纺织品的季节性消费。季节性问题是许多家纺企业非常困惑的问题，许多家纺品牌店面在冬季的时候人满为患，到夏季则门可罗雀。通过参展或者创新会展活动，可以延长季节消费甚至形成新的热点。
展会的创新关键在于“变”，而本次中针会的主题也是“裂变”，主办方希望通过展会传达中国针织家纺的灵魂在于创造，实则就是“变”，不仅是设计外在表现形式的变，更是内在“文化”与时俱进的“变”，而中国纺织设计之“变”的目标始终是坚定不移的，这就是建构“中国纺织的风格”。构建中国设计风格的具体方式：一是把中国文化糅合进国际主流设计风格;二是对中国传统设计进行国际化改造，从而建构具有中国文化意涵的中国纺织品设计风格。
只有创造和构建中国气派的民族设计风格，我们才有可能去引导国际纺织品的潮流，才有可能打造一批具有中国设计风格和国际化视野的品牌。“中国风格”应该体现中国纺织品的现代特色，成为国际纺织格局中不可或缺的组成部分，并逐步获取国际纺织品设计时尚的“话语权”。
即将盛装走来的中针会将传达出强烈的信号：中国特色的现代纺织品风格化设计时代即将来临!随着中国纺织品牌化营销时代到来，对于家纺和针织品牌的营销来说，设计风格的形成是树立品牌形象的核心，企业在建立品牌形象时应该及时进行市场调研和分析，进行富有中华民族特色的个性化设计研究，并在短时期内对自己的产品设计进行精确定位，以形成具有中国文化特色的个性化时尚设计风格。
推荐第8篇：家纺作业
家纺国内外发展现状、趋势和国内外市场
徐秀珍
随着人们生活水平的提高,人们越来越重视装饰、崇尚个性化、追逐时尚居住环境,对家纺产品高档化要求日益增强和对功能性要求也在不断提高,家纺产品作为一种表达个性思想和生活情趣的信息载体[1],已形成独特的家纺文化。进入以科技创新为主导、文化为核心的21世纪,家纺产品将通过设计创新、产品创新、技术创新来提高家纺产品的高科技含量和附加值,丰富家纺文化的内涵,成为引导消费、拓展市场最有影响的纺织品,使家纺行业成为纺织业新的经济增长点。
家用纺织品原指装饰织物，属纺织工业的三大支柱（服装、装饰、产业）产业之一。近年来装饰织物通过强调居家使用而产生了家用纺织品的概念，它包括除服装和工程用纺织品以外的所有纺织品。 与服装、产业用纺织品比较，家用纺织品门幅相对宽大，注重色彩与花型，织造工艺多样，在风格与设计上注重色彩与花型的设计，强调家饰统一协调。 家用纺织产品在居室装饰配套中被称为“软装饰”，它在营造氛围与环境转换中有着决定性的作用。丰富多彩家纺产品的种类繁多，主要有以下七大类，约40个小类。
家俱包被类
主要有沙发外套、座椅外套和家电外套等装饰面料。要求织物耐磨、弹性适当具有阻燃性能。色和花要有粗犷豪华之感，以提花织物为主，多采用大型花卉、缠藤等图案，也有少量用花式纱线织物、静电植绒织物、拷花织物、鹿皮绒织物和毛圈类织物等。有全棉和化纤两大类.而高级装饰提花绒以染色睛纶纱为经、纬、绒原料，织物绒毛耸立，抗压性能好，弹性优良.花卉图案逼真，色彩鲜艳夺目.已被人民大会堂和高档家庭作为沙发和座椅的包覆料.也有少数家庭用作墙贴料。
挂帷类
主要有窗帘、门帘、帷幕、帐慢、屏风和遮篷等。要求面料的耐光、防污、阻燃及悬垂性要好设计时应注意色彩、花型与室内其它装饰品协调和谐。由于室内装满日趋高档化，在国内形成一股窗帘产销热。窗帘织物有内外层之分外窗帘用于阻挡视线质地要求轻薄透明以浅黄、浅蓝、白色的素纱织物和仿纱织物为主;内窗帘主要用于调节室内光线，多以豪华型的提花、烂花、印花和结子纱织物为主它有经编类、机织类和缝编类等多种多样。原料以人造丝、合纤、棉纱为主.少量用真丝。而帷幕多以绒类织物为主，特别以真丝和人造丝交织的乔其绒和棉纱织出的平绒尤为受人喜爱。
床上用装饰织物 它有床单、床罩、被面、枕套和枕芯、抱枕、床垫、毛巾被、毯子等。床罩是近些年来发展较快的床上用品，它主要起装饰房间和减少床上灰屑的作用.多以光泽明亮的合纤丝和粘胶丝为主.采用缎纹组织.或提花，或绣花并采用络缝等技术做成豪华的型式，使室内增添无限光彩，房间让人耳目一新。而被面是丝绸的传统产品，由于被套的流行，被面的销量急剧下降，而它的装饰作用是任何其它织物所不能替代的。素有“保健纤维“之称的桑蚕丝织成的素给缎或用远红外功能纤维织成的织物制成的被套.在安安稳稳的睡梦中让放松的人体和这些保健纤维接触.起到对人体的保健作用，已被许多国内外人士采用。
墙面装饰织物成艺术墙布、壁挂
真丝具有很好的隔热和消音作用.因而高级会堂和宾馆多用素雅的小提花织物作为墙面装饰。而壁挂有各种人像、人物、狮、虎等造型多用提花技术织制而成，是我国丝织像景织物的延伸和发展。丝织像景具有细腻的特征，而棉纱壁挂具有粗犷的风格。近些年来发展起来的印花装饰画其迫真的造型也深得人民的喜爱。
铺饰类
主要有地面铺饰和台面铺饰等装饰织物。地面铺饰类织物要求有弹性、防滑、阻燃、防静电如各种地毯.我国的绢丝地毯以绢丝为原料，用特殊的提花和剪绒技术结合在一起是外销的传统产品.而织锦、古香台毯早已名闻中外。
卫生盛洗类
方巾、面巾、浴巾、地巾、擦背巾、浴帘、浴衣、浴帽等产品以棉织物和化纤织物为主而加强捻的人造丝织成的擦背巾以其良好的保健性能和舒适的洗浴性畅销国内外。
餐厨杂饰类
洗碗巾、垫子、围裙、餐具袋、餐巾、茶巾和手套、工作服等，要求易洗、防油污、防烫、防热，并有阻燃功能，一般多用棉纱织成.以素织物居多。化纤织物价格低廉，但由于其吸湿性差，使用效果不好只能位居低档产品之列。
因此家纺作为软家装材料，在起到保暖、吸音、防尘、隔热、防紫外线等一般的使用功能以外，还在美化和改善人们居住环境中起着以下特殊的重要的作用。(1)环境气氛的营造;(2)空间的分割和联系;(3)空间尺度的调整;(4)视觉中心的构成。
在发达国家，家用纺织品所占纺织品总消费量的比例已经提高到和服装、产业用纺织品“三分天下有其一”的品位，美国更是高达 39%，超过服装而成为纺织品第一大消费领域，而且该趋势还要继续下去。 而我国早在上世纪 80 年代就提出要提高家用纺织品比例的计划，但到目前，服装、装饰、产业用纺织品的结构仅为 68：22：10，家用纺织品的使用还有巨大的提升空间。可以说我国的家纺产品与发达国家相比仍处于初级阶段。
作为民生工业的家用纺织品行业在我国已有百年历史，几经兴衰，从 2000 年进入快速发展时期， 全社会家纺行业产值年增长率在 20％以上，2003 年产值为 3630 亿元，2006 年产值达到 6540 亿元，整个行业运行质量、效益稳步提高，内外销市场同步发展。至今我国的家纺业已初步发展成为品种齐全、行业互联的“大家纺”格局，不仅满足了国内急剧增长的消费需求，出口数量与金额也保持了同步增长。 据不完全统计，目前全国生产各类家用纺织品的厂家有上万家（不包括家庭作坊式的生产单位），而且每年还在不断增长。 新兴的企业主要分布在浙江、广东、江苏、山东等省份，主要产品有布艺、床上用品、窗帘等。 然而存在的问题也不容忽视,特别是在自主创新和品牌效应等方面还存在不足。
国内家纺业显现出来的最大趋势是潮流化现象，中国家纺已经与世界家纺接轨，中国家纺行业的专业人员也越来越多地参加世界性家纺行业的活动，如国际展览、国际研讨会，甚至专门出国考察，因此中国本土家纺在设计理念和设计风格上能够与世界家纺发展趋势形成较好的默契，如在以人为本、绿色环保、时尚现代，个性化风格、色彩花型、流行主题等均能与世界家纺行业的发展形成较好的统一，这说明中国的家纺已经很贴近世界，并且初步具备与世界同步的潜力。逐步提高的个性化消费需求是家纺业的新发展趋势， 随着中上层消费水平的人群发展迅速， 人们开始更多地注重自己的独特生活品位， 追求较高的心理满足感，更多的人开始注视家居文化，重视家居产品的品位和时尚， 个性化家纺产品将是中国家纺业新的增长点。平稳增长的纺织品消费市场给企业家和家纺设计师提供更大的发挥空间。
目前中国的家纺经济已取得突飞猛进的发展大好形势下，并呈现出许多新的特点： 其一，功能性家纺走向大众化。 提高家纺行业的科技贡献率，表现在终端产品上就是要增加产品的科技成份，并能以物美价廉的性价比得到普通消费者的认可。
其二，新锐企业强势出击。 现在的家纺行业不再是几个老牌传统企业的天下，一大批中小家纺企业脱颖而出，并表现出与众不同的鲜活生命力。
其三，积极探索家纺集群竞合新模式。 2007 年12 月在全国家纺集群工作会上,专家们深刻探讨了集群内企业战略优势创建的新模式, 以及如何协调竞争、构建促进企业之间良性竞争的市场体系。
其四，企业愈来愈注重产品的文化理念。 在每年秋冬季节新品的推介会上，企业更加注重品牌内涵的渗透以及战略思想的表达，营销策略既完美阐释了产品定位， 满足消费者对家纺产品整体性、配套化、多样化和一体性的产品需求，又深入其内心世界，满足他们对家纺产品情感化的内心需要。 人们的生活水平逐步提高，已经从“温饱型”向“小康型”和“后小康型”迈进，消费观念也开始变化，从过去的满足铺铺盖盖、遮遮掩掩、洗洗涮涮的日常需求，转到追求时尚、个性、舒适、保健等多项功能的消费风格; 过去被当作独立消费的床上用品、毛巾、窗帘、厨房用等家用纺织品，现在被誉为具有自身文化、艺术内涵及流行趋势的室内软装饰整体，美化居室已成为时尚。 这必然为家用纺织品行业的发展提供巨大的增长空间。国内经济持续发展，以居民住房、宾馆饭店、旅游交通、医疗卫生等为代表的投资型和公共服务型消费热点，都将成为促进中国家纺市场不断扩大的因素，奥运经济和上海世博会也为家纺行业发展提供了新的契机，行业投资机会凸现。另外我国每年有近1000 万对新人结婚， 以每对新人在家用纺织品上消费 2000 元计算，则每年仅此市场就有 200 亿元的市场容量。 我国每年新增人口 1200 多万人， 按照年人均纤维消费 7 公斤计算，5 年将净增纤维消费近200 万吨。
与此同时，家纺行业也面临着巨大的考验。 首先，节能减排的有效落实将深切地影响中国家纺的经济环境；其次，劳动合同法的实施将真正考验家纺企业的持续发展能力；再者，家纺资本的优化整合将营造出新的经济环境；另外，科技品牌贡献率的提高将不断改变着家纺企业的运作模式。
我国家纺产品创新开发的前景展望。
创新是决定企业生存和发展的最关键因素,没有创新,就没有企业的发展,也就没有社会经济的发展。我国家纺行业在进行产品开发时必须注意理论与模式创新、技术创新和设计创新,克服思维定式的束缚,引入新理念。
（一）由单一功能向多功能方向发展
随着经济的持续增长、人民生活水平的提高和健康意识的增强,人们对家纺产品的要求越来越高,家纺产品的开发也从原来的只重视外表的美观性、装饰性,发展为功能与美观并重。重视安全、卫生、健康、环保的复合型功能性家纺产品的创新开发,就必须打破陈旧的设计理念,打破行业领域的界限,打破科学领域的界限,树立科学的产品创新思维模式,使家纺产品从功能等各个方面得到彻底改变。复合型功能性家纺产品的最终功能,一方面是指具有家纺产品的实用、美学功能;另一方面也同时具有家纺产品的特殊功能,比如安全化功能(抗菌、阻燃、防静电、预测、报警等)、智能化功能(人体与环境信息预测、自动调光调色、自动调节温湿度、自动调节空气晰度等)、人性化功能(柔软、舒适、吸湿、透气、干爽、润滑等)、卫生化功能(防螨虫虫、理疗、减肥、防褥疮等),这类家纺产品具有很高的科技含量和附加值。如地毯的创新开发,除要具有抗污性、舒适性等功能之外,还必须具有抗静电性和阻燃性,据统计,50%以上的住宅火灾事故是因家纺产品不阻燃而引起或扩大的。现代的地毯不仅需具有阻燃性,符合相关的燃烧性标准,同时人们在地毯上行走时,鞋底与绒面摩擦易产生静电,使得有一种轻微的电击感、毯面沾尘,伴有缠脚的感觉,因而人们希望家纺产品能有抗静电性。
（二）向生态型方向发展
“绿色消费”、“绿色产品”的浪潮已在国际纺织界掀起,健康和环保成为人类可持续发展的主题,人们对家纺产品在生产、穿着和使用中的安全性提出了更高的要求。人们开始关注家纺产品对人类健康和环境保护的重要性,同时为了国家经济利益,美国、欧盟等国家出台一系列生态纺织品标准,对有害物质在纺织品上的残留量、极限值和禁用的化学染料做了严格规定即所谓的“绿色标签”。在这种情况下,我国的家纺产品将经受严峻的考验和机遇,成为家纺产品走向国际的最大难题之一,但这也是扩大国际市场份额的最有效途径之一。目前我国家纺行业发展生态纺织品的当务之急就是:加强企业的生态意识,设立专业权威的国家检测机构,尽快完善相关的生态法规,采用高新技术如纳米技术、微电子技术、生物技术等大力研制和开发生态纺织品,以适应国际消费趋势。
（三）大力弘扬家纺文化内涵
文化是家纺产品设计的灵魂,家纺文化步服装文化的后尘,已在全球范围内悄然形成。家纺产品市场上新产品个性化、时尚化很强,它不仅是一种艺术用于体现了人的性格、情趣、修养、文化品位,而且对人的生心健康都有调解和保健作用。因此,家纺文化作为室内的软装饰文化,必须有其深厚的文化内涵。而我国的家纺产品还存在设计陈旧、缺乏个性化和时尚感,有些则是盲目模仿西方的图案,缺乏民族性。因此,家纺企业要大力倡导家纺文化,在以人为本,强调个性化设计的同时,弘扬民族文化,融入现代时尚元素,开拓自主创新的领域。
（四）实行品牌策略,以品牌主导市场
品牌是企业文化的集中体现,是企业的形象,是企业核心竞争力的总和,是企业技术力量和经济素质、产品内在质量与外在形式的综合反映。纵观当今世界家纺产品主要生产国,无不以名牌产品称霸市场,由于诸多因素的影响,我国家纺企业品牌意识还比较淡薄,在产品创新开发、广告投入、企业宣传等方面与国外企业存在很大的差距,产品缺乏竞争力。而在经济全球化形势下,现代市场竞争已从产品竞争演变为品牌竞争,“入世”之后,国外名牌接踵而至,因而打造我国自己的知名品牌与之竞争,已是家纺产品创新开发的当务之急。因此,我国的家纺企业在进行产品创新开发时必须重视品牌运作,努力创造品牌、培育品牌、宣传品牌、保护品牌、发展品牌,打造在质量、文化、价值观念上经过市场锤炼的名牌,充分发挥品牌效应。
家用纺织品行业已由数量扩张进入提高品质的时期，家用纺织品市场显示出一些新的特征，具体表现在：家用纺织装饰品短缺的现象已基本结束，供大于求的买方市场逐步形成，用户是上帝的时代已经到来，企业只有依靠产品质量、品种创新以及良好的信誉才能赢得市场，赢得消费者的认可。产品的设计创新、有序替代、品牌竞争和接轨国际市场，在当前市场竞争中已成为家用纺织品行业生存和发展的战略重点，也是 21 世纪家用纺织品市场的发展趋势。
总之,从家纺行业发展现状来看,家纺企业应该从重视品牌运作,打造国际名牌,倡导家纺文化,向多功能方向转变几个方面来发展家纺行业,努力提高家纺产品的科技含量和附加值。
家纺产品的构成因素及其配合
目前，家纺已经成为纺织品市场的主体产品，并且以很快的速度日趋规范和完善，作为一种新兴产业，它之所以能够构成巨大的市场轰动效应，是在纤维材料及其组合、织物结构、织物风格特征、家纺的风格特征、产品图案花色包括造型、家纺文化与品牌等方面有着较好的体现，并且进行有机的配合。
(一)纤维材料及其组合
不同的材料具有不同的特征与风格，如:蚕丝形成的织物质地细腻，轻薄，色泽柔和，手感柔软，使用舒适，档次较高，可作为高档的家纺用料，包括面料、里料、胆料。纯棉织物在品质、手感柔软、使用舒适、温暖、价位等方面具有较大的优势，因此用量大，是床上用品之首选。纯麻织物透气性好，硬挺，爽身，是蒙罩类的极好材料。化纤织物可以根据需要设计有光或无光、半光制品，其强度好，弹性优良，耐磨，是各类家纺制品广泛应用之材料。各种混纺材料的运用，并捻交织以及花式线的使用，再配合织造工艺、染整工艺以及特殊的整理加工都会使家纺产品呈现出各种理想的外观和造型。
(二)织物结构
有了原料只是提供了家纺的材料，重要的是如何将材料进行交织或组合形成织物。组织结构种类多，有机织物组织、编织物组织及不织布组织等。结构的设计与选用要与材料相结合。如:编织物的材料分手工编织和机器编织，手工编织可用较粗的各种纤维的丝线或纱线，机器编织的可用较细的各种纤维丝线或纱线。而机织物可用各种纤维和各种粗细的丝线或纱线。其他辅助装饰部分可利用天然有机或无机材料来实现目的。可以利用多种手段使家纺织物的外观呈现各种效果。
当前的家纺面料结构主要应解决的问题是应大量采用各种变化组织、联合组织、复杂组织和大提花组织，还可运用手织、挖花、绎丝、粘贴、烂花、刺绣等手段。这是目前能使家纺提高档次和品位的主要手段之一。
(三)家纷的风格特征 家纺产品品种多，其风格特征内容十分丰富，所做的综合评价也多。风格特征是指通过人的感觉器官对物体所做的综合评价。在设计、购买、使用家纺时，人们常用手来触摸或身体皮肤来感觉和评价家纺的品质质量，然后通过心理作用来判断该产品的好与不好。因此，家纺产品的风格特征是激发购买欲的外界因素，是产品占有市场的主要条件。
1.风格特征
(1)颇色、花纹、光泽等视觉风格;(2)手感或触觉风格;(3)强伸度、耐久性与成形性;(4)形态、尺寸稳定性;(5)使用舒适性;(6)基本化学性能和物理性能;(7)洗涤与储藏性。
2.风格特征的体现
(1)视觉风格;(2)触觉风格;(3)强伸、耐久与成形性;(4)形态尺寸稳定性;(5)使用舒适性;(6)基本物理化学性能;(7)保健与卫生功能。
(四)织物图案花色
家纺的图案花色在洪托整个家居环境方面起着举足轻重的作用，不同色彩及其搭配可以使人产生沮葬、愉悦、兴奋、亢奋、低沉、冷摸等感觉。不同用途的家纺产品应体现出不同的色彩效果，应根据家居大小、布局、家什的风格、格调以及主人的啥好等，合理搭建不同居室和不同房间的色彩风格。要从美学的基本原理和规律出发去合理选择花色。如床上用品的主体颇色一般宜浅不宜深，偏浅且柔和的色调。床上用品色彩必须注意大面积及小面积色彩的对比效果，又要注意纯度与明度的变化。又如家具筱盖类织物的色彩应选用多色相组合。
(五)家纷丈化
伴随着现代企业文化的日益兴旺，家纺文化已成为纺织文化中的一部分，这基于以下几点:一是家纺产品越来越被注人许多社会文明符号，比如图案、色彩、造型;二是代表着科技的发展与进步，比如运用现代化的技术手段得到的新纤维、新织造方法、新的后处理方法等，三是反映着当代人们的生活水平的进一步提高;四是人性化、环保性的产品开发与产品的运用等;五是家纺产品从最原始的宫廷帷慢发展到现今的无以记数、琳琅满目的花色品种，这是以前决无仅有或者说是空前的。这是现代工业、农业、装备制造加工业与信息产业进步的象征，是用几千年的历史和文化雕琢而出的文化.家纺业已经形成了一股强劲势头，它掀起了新一轮世界范围内的纺织产品开发及应用的浪潮，引领着纺织品开发的新的走向，推动着纺织文化与文明的进步。
家纺产品的阻燃
随着生活水平的提高,人们对纺织品的要求由实用转而趋向重视安全和卫生。为体现产品安全性,阻燃整理和各种功能型整理已成为家纺设计的重要组成部分。在此只谈论家纺的阻燃方面。
17世纪就已有关于纺织物阻燃整理的记载。19世纪20年代法国化学家盖吕萨克研究磷酸盐等对麻织物的阻燃作用。他指出，一些低熔点的化学品熔融后能覆盖在织物上，或受热能生成不燃性气体，有一定的阻燃作用。1913年W.H.珀金用锡酸钠等作纤维素纤维的阻燃整理剂。第二次世界大战期间曾用氧化锑作阻燃剂。此后，化学家对纺织物的阻燃问题作了进一步的研究，并生产出一些效果较好的阻燃剂。
纺织物经过某些化学品处理后可遇火不易燃烧，或一燃即熄，这种处理过程称为阻燃整理，也称防火整理。阻燃剂为含有磷、氮、氯、溴、锑、硼等元素的化合物。织物经阻燃整理后，并不能达到如石棉的不可燃程度，但能够阻遏火焰蔓延，当火源移去后不再燃烧，并且不发生残焰阴燃。阻燃整理织物可用于军事部门、工业交通部门、民用产品，如地毯、窗帘、幕布、工作服、床上用品及儿童服装等。
纺织物的燃烧是一个复杂的过程。它们的易燃性除了纤维的化学组成以外还和织物结构以及织物上染料等物质的性质有关。阻燃剂的作用主要是：改变纤维着火时的反应过程，在燃烧条件下生成具有强烈脱水性的物质，使纤维炭化而不易产生可燃的挥发性物质，从而阻止火焰的蔓延。阻燃剂分解产生不可燃气体，从而稀释可燃性气体并起遮蔽空气作用或抑制火焰的燃烧。阻燃剂或其分解物熔融覆盖在纤维上起遮蔽作用，使纤维不易燃烧或阻止炭化纤维继续氧化。
阻燃剂
选用阻燃剂时，除了必须考虑阻燃效果和耐久程度外，还必须注意对织物的强度、手感、外观、织物染料色泽及色牢度有无不良的影响；对人体皮肤有无剌激，阻燃剂在织物受热燃烧时有无毒气产生，与其他整理剂的共容性等。
无机阻燃剂
（1）将硼砂与硼酸按照7：3比例混合溶解于水，织物浸渍干燥后，增重6%～10%就可获得阻燃效果。磷酸氢二铵、硼砂、硼酸按照5：3：7比例混合应用有同样的效果。
织物在这两类阻燃剂溶液中浸渍烘干后，在织物受热燃烧时，会熔融形成薄膜包覆在纤维表面，将纤维与火源、空气隔离，阻止燃烧进行，达到阻燃目的。铵盐受强热分解出难燃的氨气，起冲淡织物受热分解出的可燃气作用。但此类阻燃剂不耐水洗，不宜用于露天应用的织物，如帐篷及必须经常洗涤的织物。
（2）锑钛络合物：将氯化钛与氧化锑的混合液浸轧织物，烘至半干，用氨气处理后可与纤维素反应，生成纤维素锑钛络合物，同时水解生成的氢氧化钛与氢氧化锑沉积在纤维上。纤维受强热燃烧时，有脱水作用，降低了纤维热分解时产生的可燃性气体及焦油物质，因而具有优良及较耐久的阻燃效果，同时还有防霉功能，但整理后织物的手感较差，强力下降较多。
有机阻燃剂
（1）普鲁本阻燃剂：是一种稳定的四羟甲基氯化膦-尿素化合物，即THPC-尿素初缩体。阻燃性能良好，耐洗性好，并能较好地保持织物原有特性，强力降低少。在国外应用广泛，我国于80年代引进了这种阻燃剂及整理技术。其主要工艺流程如下： 织物浸轧工作液→烘干→氨熏→氧化→碱洗→皂洗→水洗→烘干。
(2) 派罗伐特克斯CP（Pyrovatex CP）：是一种含有机磷与氮化合物的阻燃剂，我国也生产类似产品。此法工艺较简单，可用通常的轧→烘→焙法，在一般设备上即可生产。产品耐洗，手感好，阻燃性能也好，但织物强力降低较多。
(3) 十溴联苯醚和三氧化二锑协合阻燃剂：主要用于涤纶或涤棉混纺织物，藉粘合剂将其固着在织物上，这种阻燃剂无毒无污染，阻燃效果好，也较耐洗。涤棉混纺织物由于棉纤维的支架作用，协合阻燃剂用量必须在30%以上时才有阻燃效果。
国内外阻燃品种较多，大都是卤素、磷、氮的化合物。阻燃剂所起作用因品种不同而异，或起隔离织物与空气接触，如硼砂、硼酸混合物；或阻燃剂本身受热分解放出难燃或不燃气体冲淡可燃气；或改变纤维热分解物的成分；或生成高熔点灰烬，起到阻燃烧蔓延的作用。 阻燃性能的测试方法
常见的有：①测定织物燃烧的极限氧指数，也就是测定织物在氧氮混合气体中能维持燃烧所需最少的氧气体积含量。②按规定条件测定织物着火后燃烧持续时间和织物被烧焦的程度。③测定织物燃烧时热的传导速率。 不同织物的阻燃整理 纤维素纤维织物的阻燃整理
纤维素纤维容易燃绕，所以对纤维素纤维纺织物的阻燃整理研究得最多。常用的阻燃剂主要是含磷化合物，如四羟甲基氯化磷(THPC)。整理时如与含氮或含卤素的化合物并用，可提高阻燃效果。THPC可与纤维素纤维发生交联，又能与三羟甲基三聚氰胺等发生缩合反应，常与尿素及三羟甲基三聚氰胺(TMM)等混和组成浸轧液。织物经浸轧后烘干，在140～150℃焙烘 4～5分钟使阻燃剂发生缩合反应而固着在纤维上。产品具有耐洗的阻燃性和防皱性,但织物的断裂强度和撕破强度有所降低。THPC和氨(NH3)起缩合反应,能生成网状结构的聚合物固着在纤维上，所以也可用THPC溶液浸轧织物。烘去大部分水分后，用氨熏固着法进行阻燃整理。THPC在整理过程中释出氯化氢，会损伤纤维，须在浸轧液中加入适量缓冲剂。THPC与氢氧化钠作用后可生成四羟甲基氢氧化磷(THPOH),也是良好的阻燃整理剂，由于在整理过程中无氯化氢释出，因而被广泛应用。 纤维素纤维属于易燃纤维，受强热时分解出可燃性气体C0、CH
4、C2H6及焦油与固体炭，引起有焰燃烧及阴燃，致使燃烧迅速蔓延。但纤维素纤维没有熔融性，经阻燃剂整理后阻燃效果较好。热塑性纤维如涤纶、锦纶必须达到比熔点更高的温度才会着火燃烧，离开火源后，燃烧部分因呈熔融态会自行脱落，火焰即时熄灭。在涤棉、涤粘、涤麻等混纺或交织物中，则可熔融纤维被不熔融纤维所支持，离开火源后仍能继续燃烧且更猛烈，这就是“支架现象”。经阻燃整理的棉纤维支架作用更显著。因此，上述混纺织物阻燃整理效果常不理想，用十溴联苯醚及氧化锑处理的涤棉混纺织物虽有一定效果，但使用量过高，手感欠佳，还影响有色织物的色光。
涤纶织物的阻燃整理
涤纶是合成纤维中应用较广的品种,燃烧时熔融,熔融体落下能阻碍继续燃烧。涤/棉混纺织物燃烧时，棉纤维生成的炭化物使涤沦纤维熔融体落下受阻，燃烧不易熄灭。涤纶可用磷酸三（2,3-二溴丙）酯等作整理剂。
毛织物的阻燃整理
羊毛的回潮率和受热分解气体的着火点都比较高,而羊毛本身的含氮量又高。因此,羊毛不易燃烧而着火后有自熄性。其阻燃整理主要是利用钛盐或锆盐与纤维生成络合物，通常在织物染色后进行。一般是在60℃以下处理30分钟，也可与染色一并进行。
推荐第9篇：家纺记录
家访手记
上升乡中学 陈富生
本学期，根据学校工作，我和本班任课老师对部分学生家访。在我这次走访的家庭里留守儿童占一半，基本上都是爷爷奶奶在家带，很多家长不能和孩子沟通，实事求是比较客观地分析孩子的现状，但是我也从家长那儿了解不少孩子在家的一些真实的表现，和一些学习习惯，使我更加的了解孩子，对孩子有个新的认识，同时也让深深觉得家庭对孩子的重要和影响。这多么有意义呀！
在此次家访中，我们选择几个典型的代表 。即学业成绩优秀、学业成绩中等、以及学业成绩差的学生进行家访。在学生家里坐一坐，聊一聊，老师的一句嘘寒问暖的话语，一个流露关切的眼神，有时就等同于脚下的距离。家访就是教师与学生家庭的零距离接触,是心与心的交流。走进学生家庭，就似一股淙淙的小溪，流进孩子的心田，必然激起孩子心里的浪花。 1，学生：张亮
家访内容： 向家长反映孩子在校情况，探讨如何教育该生，使该生能积极向上。
老师向家长反映情况：
该生在校喜欢和老师接触，愿意做一些力所能及的事情，有向上的积极性，但同时缺乏自我约束力。上课时喜欢发呆，不能安静地坐在位上，还喜欢说谎，自觉性不强，但和同学的关系很融洽。老师真心希望家长多和孩子聊聊天，让该生做一个令人喜欢的孩子。
家访手记：
时常静下来观察这个孩子的举动，看着看着，便有些心酸，这是个可怜的孩子。，作为老师，我能为他做点什么呢？我认为首先应该让他做一个令人喜欢的孩子，告诉她怎样是对，怎样是错，怎样和别人交往，怎样去做一些简单的事情。孩子的路还很长很长，他将来该怎么办，我觉得家长应该多考虑考虑，而不是放任自流，从平时的一些表现看，他有一颗向上的心，比如他喜欢参加活动，对班上的劳动很上心，，只是一些习惯不好，希望能够引起家长的注意。
2、学生：张开
家访或接待家长主要事由：
向家长反映孩子在校情况，探讨该生的教育方式。
家访内容：
老师向家长反映情况：
该生是一个非常聪明的男孩，如果能踏踏实实学习，应该很出色，但是缺少良好的学习习惯和扎实的基础知识。正因为如此，孩子学起来非常吃力，也就大大降低了学习的主动性和积极性。上课因为听不懂，所以经常做小动作，课下作业也不能按时完成，因为有一些叛逆心理，所以和同学的关系也不是很融洽。我觉得我们首先应该做的就是让该生能够静下来，从最基本的知识开始补，也许这是一个缓慢的过程，但却是有效的。从孩子平时听写和思维的状况来看，他有很大的发展潜力，所以有时候觉得特别可惜，希望家长能配合一下，为孩子的将来多着想。
家访手记：
这是一个非常聪明又非常调皮的孩子，他的到来，使班里的一些男孩也开始出现不良的学习习惯，比如不完成作业，张口骂人打架等。这个孩子思维能力很强，反应很快，如果态度认真一点，他应该是出类拔萃的。但他恰恰在学习之初没有形成良好的学习习惯，没有打下坚实的基础。他将来会走一条什么样的道路，也许总在摇摆中。我希望家长能有意识地多关注一下孩子，让他能够及时调整心态，下定决心补习功课，尽快赶上来。
通过家访，我也感到家庭教育中存在着问题 。首先，要给孩子一点时间。据了解，班中多数学生家长在经营生意或忙于生计，比较忙，到家时孩子已经睡了，有空时也只是随口问一声“作业有没有做好了”。在家访中，也碰到几位家长不在家。给孩子一点时间，和孩子多作交流，让孩子知道父母对他学习的重视，体会到父母的用心良苦，这对孩子而言，无疑是极好的鞭策。其次，要有意识地让孩子吃点“苦头”。班中的孩子大多是独生子女，生活条件比较优越，家长对孩子溺爱有加，只要孩子开口没有不答应的。家访中发现一学生，几乎天天花钱，真是“不赚钱不知赚钱苦”。家长应有让孩子吃点苦的意识，多让他们做一些力所能及的家务，对孩子的要求也不能有求必应，有时也得让他们尝尝“被拒绝”的滋味儿。另外，和睦温馨的家是孩子身心健康成长的摇篮。
我们教育工作者，理应把家访看作是和家长交流的机会，多去了解孩子，关爱孩子，听听他们的心声，那样你会收获很多的。教育孩子，还要学会如何与家长沟通。这条路很远很长，但是路的尽头也会很美。
推荐第10篇：家纺名词
涤纶：POLYESTER
桃红色：HOT PINK
阳离子： CATION
里料： LINING
面料：FABRIC
平纹： TAFFETA
斜纹： TWILL
缎面： SATIN / CHARMEUSE绡： LUSTRINE
提花： JACQUARD
烂花： BURNT-OUT
春亚纺：PONGEE
格子： CHECK
条子： STRIPE
双层： DOUBLE – LAYER
双色： TWO – TONE
花瑶： FAILLE
高士宝： KOSHIBO
雪纺： CHIFFON
乔其： GEORGETTE
阳离子染料： CATION DYES打样： LAB DIPS
大货生产： BULK PRODUCTION退浆： DESIZING
染色： DYEING
抗静电： ANTI-STATIC
抗起球： ANTI-PILLING
免烫： WASH AND WEAR
防水： W/P （ WATER SHRINKAGE ） 拒水： W/R （WATER REPELLENT ）缩水： W/S （ WATER SHRINKAGE ）印花： PRINTING
涂料印花： COAT PRINTING
拔染印花： DISCHARGE PRINTING平网印花： PLATE SCREAM PRINTING圆网印花： ROTARY SCREAM PRINTING转移印花： TRANSFER PRINTING烂花： BURN OUT
模版印花： BLOCK PRINTING纸版印花： PAPER STENCIL布宽 :fabric width
单幅 :single width
双幅 :double width
平纹 plain
斜纹twill
缎纹satin
条纹stripe
格纹check, plaid提花jacquard双臂花式织dobby双面异色花纹 double faced jacquard摇粒 polar fleece染整 DYEING倒毛：Down pile making花瓣：Petal 人造毛皮：Faux fur 缝线：Stitch 貂皮衣：Micro mink 刀边：Knife edge 纤维含量：fiber content 保养说明标签：Hangtag 纸箱标签: Carton Label 情况说明书：Fact Sheet 围巾，肩巾：Throw 长毛绒：Plush 枕套：shams
第11篇：家纺报告
济南家纺调查报告
为了了解当今家纺产品的发展趋势，我们在济南市对全国的家纺企业进行了市场调查。目的是让自己在今后的家纺设计作品上有正确的方向，实现设计与市场结合。
我们主要把调查地点设在济南各大商厦，有济南人民商场、济南北园银，济南市洪家楼等地，聚集着罗莱，富安娜，水星等高端品牌。
我们一行几人采用了暗访的方式对这些家纺品牌进行了调查。高档商品主要代表厂家有富安娜，罗莱，水星，恐龙，产品重要集中在中高档商场及专卖店，多采用直营与加盟相结合，通过不断的发展，都具备一定的知名度与销售规模。中低档商品厂商有红富士，小绵羊，杰元，福沁等，各厂家产品品种日益丰富，产品结构完整。产品大量出口澳洲，欧洲。
销售渠道自营：绝大多数公司仍然保持对自营的重视，并且花费相当的经历和财力发展自营。
代理：几年来几乎不再增长，蛋代理的方式现在仍是中低档品牌快速成长的现则方式。 批发：目前中低档床品倾向与处理库存，旧款式更新等特殊情况下采用批发方式，在低档品牌和中小城市，批发仍然占据主导地位。
特许加盟：目前特许加盟的发展势头较快，蛋还不占主导地位。
直销：家纺的试用要求较高，无论是邮购还是网上直销，都难以保证服务，多数品牌商并没有实质性开展直销，已经开展的还处于尝试状态。未来百货公司专柜这种零售业态还将处于非常重要的主导地位。同时专卖店，多品牌店，店中店，概念店都将会有长足的发展。中高档品牌将逐步退出超市与大卖场。
这些新的发展都表现了同样的趋势。品牌效应越来越呗强化，零售业态越来越追求一种消费概念和生活理念。人们对家纺的消费方式表现了生活方式和认识的转变，家纺产品越来越朝人性化的精神层面发展。相对应的购物环境和方式约会更加体现购物的乐趣和私人专属感。
第12篇：家纺总结
家访总结
根据学校工作安排，我校开展了\"家访\"活动。本次活动全校所有教师参加，共走访了所有的学生家庭，通过家访学校的学习风气更加浓厚，教学秩序更加稳定，学生学习的自觉性，积极性更加高涨，达到预期目的，现总结如下：
一、本次活动的收获
通过这次家访活动，大大地促进了班级工作的开展，拉近了，学校与家长、老师与学生的距离。使老师与学生的关系更加融洽，绝大多数班级比原来更稳定了有力地推进了我校的教育教学工作。
通过这次家访，使老师更加了解学生目前的思想动态，和学习动态，更加了解家庭，家长对学生的影响，解决了部分学生思想问题，使他们更加安心学习了，正如：我在家访小结中所说：通过次家访，使得有些学生如虎添翼，更增加了学习的信心，更明确地认识自己，对时间的把握更到位了。
3、通过家访活动，进一步增强了教师的责任感，培养了教师的敬业精神。教师在家访过程中感受到家长对自己的尊敬、信任、期盼，了解到某些家庭教育的缺憾更加意识到教师教育的重要性，更加增添了教师的使命感。
4、这次家访活动深入到大街小巷，在家长中，在社会上都起到了很好的反响，提高了我校的知名度。
5、这次家访活动，全体家访人员都能认真遵守家访纪律，到目前为止，没有收到任何不良反映。
二、存在不足
因老师教学任务重，时间紧，这次家访学生的面不足很广，有些班级没有完成家访任务，我们\"家访\"方案中有两个重要的指标，一是百分之六十的走访。二是一是百分之四十的电访。由于班级人数多，教学任务也很重，走访活动搞得很仓促。
家访活动活动己结束了，但我们对学生的教育仍在不断延续，我们要更加关注被家访学生的后期表现，要预防他们可能出现的反复。我们还要看到，还有许多要走访而来不及走访的学生，我们要不拘形式，不赶任务，扎扎实实的家访下去，永远架起这座联系学校与家庭的桥梁。把教育工作做到学生家里，做到学生的心坎里。
第13篇：红富士家纺
企业简介
上海红富士家纺有限公司为专业从事家用纺织品的生产经营单位，是集研发，印染，缝制，销售，营运于一体的拥有自主品牌的现代化家纺企业。
企业现有2000余人，总占地面积200000平方米，130000平方米的建筑面积的生产厂房，24台电脑绗缝机以及近千台平缝车等家纺缝制设备。系中国家用纺织品协会常务理事单位，上海家用纺织品协会副会长单位，中国家纺行业最具规模生产企业之一。
企业综合实力列上海市工业企业500强，名列中国棉花及化纤制品制造企业50强，是国内商超渠道最大的供应商之一，同时产品出口美国，英国等30多个国家和地区。
公司拥有完整的产业链体系和营运服务体系，拥有上海地区规模最大的，设备最为先进的特宽幅印染企业——上海幸福纺织印染有限公司，年产特宽幅活性，涂料分散印花及染色漂白产品6000万米。并且在北京，广州，成都，上海设立生产营运服务中心。
红富士品牌理念——科技·健康睡眠。
红富士经营理念——“领先一步创造市场，客户成功”，致力打造生态家纺，塑造民族企业品牌，营造健康睡眠环境。
红富士企业精神——诚信，勤勉，高效，创新，经过十几年的品牌培育和耕耘，千余红富士人共同打造了享誉全国的红富士品牌。
红富士企业荣誉
荣获上市著名商标证书，上海名牌产品，中国2010年上海世博会特许生产商，质量管理体系认证，生态纺织品等荣誉。
企业结构
红富士集团：红富士家纺，幸福纺织科技，幸福指数床品，德威公司，上海家纺网。 红富士家纺:上海总厂，北京分厂，广州分厂，成都分厂。
幸福纺织科技：幸福印染，幸福家纺
德威公司：创意产业园，商务公司
红富士家纺科技睡眠之路：
1993年，红富士家纺公司创立于浙江，六年后将公司迁到上海。
2001年，提出“用科技与艺术塑造居室软环境”的文化理念。
2002年，率先承诺产品中不适用偶氮印染，倡导“拥抱了绿色，享受健康”。 2003年，首家获得“生态纺织品证书”，红富士推出“生态纺织”系列床品。 2004年，拒绝使用再生纤维，坚持选用原生纤维做芯类产品填充物。
2005年，与杜邦公司合作，首推“杜邦特卫强”物理防螨床品。
2006年，成为家纺行业内中国商超渠道最大的合作供应商之一。
2007年，收购幸福印染，整合家纺产业链，奠定科技创新基础。
2008年，采用玉米纤维，珍珠纤维，木棉纤维等新型该科技环保材料上产的床品面市。 2009年，红富士提出“科技健康睡眠”的经营理念，不断推出科技创新类产品，第二代物理防螨床品“360度防螨墙”，舒伯莱超细纤维床品，“空军一号枕”，有机锗系列，维生素系列床品相继上市。
2010年，通过Oeko-tex100认证，红富士成为2010年中国上海世博会特许生产商专利床品-护脊枕上市，淘宝商城店启动。
2011年，与全球最大的纤维制造商英威达合作，红富士“深度睡眠”系列床品面市，红富士家纺商城上线，红富士居家生活馆直营店项目初战告捷，启动扩展二三线城市加盟。
第14篇：春家纺展工作总结
2017年春家纺展吕永明工作总结
一， 展前准备 1， 工作回顾
2， 经验总结 二， 展期工作 1， 工作回顾
2， 经验总结 三， 工作心得
第15篇：柏年家纺店面销售计划书
柏年家纺集团（股份）有限公司
柏年家纺店面日常销售管理工作开展计划
为做好柏年家纺加盟店面的管理日常工作，初步计划从如下几步入手开展日常的工作，供各省市加盟商参考。 第一: 基本情况摸底
1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队：销售、财务、设计、文员
3、基本制度：工资制度、各种规范性文件（当地加盟商自定）
第二：日常管理的规范化和流程优化
（一）、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
柏年家纺集团（股份）有限公司
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
（二）、形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。4.优秀销售案例的分享与总结
（三）、加强卖场巡视的督导的作用
1．主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。
２.调动销售人员的积极性，活跃气氛。
３.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
４.收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三：销售任务管理
（一）：销售目标管理与细化
1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测，全员认可销售目标
3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）
4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。
柏年家纺集团（股份）有限公司
5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
（二）、优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：
１、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：
A、提升店面销售的服务意识
操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。 B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训 D、对竞品调研与分析。
操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。。
３、扩大关联产品销售力度
操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向：实行店内VIP客户的登记管理，节假日定期回访。
第四：团队培训提升：
柏年家纺集团（股份）有限公司
1．产品特点销售话术统一与训练
2.销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五：店面销售过程监控与日常解决问题
（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。 （2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标． （4) 负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
（6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
第16篇：家纺行业零售终端销售技巧
之所以把我所总结的这些销售的模式和方法称之为终端销售的黄金法则，是因为我发现，在我们家纺的终端培训和培训管理过程中，我们的导购人员总是找不到顺利成交的技巧，总是在低水平的成交技巧上徘徊。在培训的实践中，我们发现有很多的培训师把终端销售的成交过程说的神乎其神，或者说的跟讲故事一样，把一个终端销售的案例作为一个故事讲述完之后，就认为我们的终端销售人员已经或者部分掌握了终端销售的成交技巧，整个的分解过程都是通过讲述的方式来进行，我通过长时间的对终端销售的研究发现，其实在终端销售的过程中，一定要注意对终端销售工具的使用，通过合理使用终端的销售工具，提高终端销售的效率，同时，通过让我们的销售人员掌握一定的销售工具，来把终端销售的过程进行分解，从而达到让终端销售人员对终端销售的技巧非常容易的掌握，最终达到快速复制的目的。
终端销售的过程从表象来说是非常错综复杂的，但是从销售的本质而言，销售的过程、内容以及重点却可以进行固化，我们通过对销售过程的分解，掌握每一个关键销售环节的重点，达到一个有准备的针对每一次的销售过程。
通过训练，可以使每一位终端销售人员掌握和熟练应用终端销售的关键技巧，这里我称之为黄金成交法则，这些是终端销售的重点，也是大多数终端销售人员很难突破的一个障碍。为了便于终端导购人员的学习，我把终端销售技巧之绝对成交的三大黄金法则总结如下，供大家探讨：
【终端销售技巧之绝对成交法则一：肯定顾客的判断和选择是销售的基础】
作为一名家纺企业专业从事终端培训管理的专业人员，我经常会走访一些不同行业或者企业的门店，了解门店的销售情况，为了对终端销售的真实情况有一个真实的了解，我经常扮演神秘顾客的角色，对店内的销售情况进行调研，我通过长时间的走访和调研发现。可以说绝大部分的终端销售人员都不会肯定顾客的选择，顾客稍微有些异议，从导购本身就出现了负面的消极的应对，结果导致场面非常尴尬，结果非常难看。
例如：有一次我去一个门店去做暗访，我提及了一句话，我说你们的产品质量也就不过如此，其实我说这句话是为了观察导购人员的反应，结果是，导购非常生气的对我说，你啥眼光啊，我们的产品是市场上最好的，你要是觉得这个产品不好，那你全中国都买不到这样的好产品了(愚昧、无知到了极点，或者说对自己的产品的自恋倾向非常严重)。虽然是一句气话，但是却从本质上反映出，导购对于销售基本要求的匮乏。认同顾客不代表着我们对原则性问题的丢失，认同顾客从一定的层面上来看，顾客就会转过身来认同你的推荐。认可顾客的选择，把顾客真正的看成是从\"上帝\"者\"上帝派来的\".就是把顾客当成上帝一样对待。还有一次，我去一家终端做调研，同样，我问了导购一个类似的问题，我说你的产品价格好贵啊，结果这家的导购的一席话让我受益匪浅，导购这样跟我说的，先生，您真有眼光，这款产品是我们同类产品中销售情况最好的一款。(一句巧妙的赞美，把我对产品的异议转移的无影无踪)。这款产品确实比同类产品略贵一些，这款产品之所以比较贵，是因为这款产品的主要材料都是从国外进口的，您看这是国产的材料与我们这款进口材料的对比。(边说着，边拿起导购人员预先准备好的道具，开始给我进行了对比)，我看过之后说，的确不太一样啊，是的!(再次肯定)先生，这款产品的确跟国产的不一样。这款产品我们现在卖的非常好。很多顾客都买了他，我看您这么喜欢这款产品，我就给你开单吧。说着导购人员就拿起了预先准备好的单子，准备给我开单了。
两次几乎是相同的异议，但是导购的不同的解决方式，却给我不同的感受，也给销售带来了不同的结果，导购对于顾客的认可，可以从多个方面，可以认可顾客的选择;认可顾客的品位;认可顾客对产品价值的判断;同时，我们还要注意，对顾客的反对意见，我们也要采取认可的态度，认可不代表我们认同，我们可以使用对认可的内容进行解释的方法，既认可了顾客的判断，又及时有效的推荐了我们自己的产品。
【终端销售技巧之绝对成交法则二：学会塑造产品价值，顺利达到成交】
从消费者心理学的角度来判断，顾客对于产品的价值和价格的判断总是存在偏差的，顾客对于产品的价值是认可的，但是对于价格却未必认可，因此在价值和价格之间，顾客总是很难作出一个合理的判断，因此我们在终端销售的过程中，就要合理的判断和解释顾客对于价值和价格之间判断，让顾客充分认识价值的内涵。
我们可以用一个公式来回答价值和价格与销售成交之间的关系。当顾客认识的价值远远的大于产品本身的价格的时候，顾客就会及时选择成交;当顾客认识的价值等于产品本身的价格的时候，顾客就会犹豫甚至选择判断，这个产品是否真正有必要进行购买;当顾客认识的价值远远的低于产品本身的价格的时候，顾客就会选择离开，因为产品的价格已经脱离了产品的价值。通过这个对比公式我们不难发现，对于消费者而言，价值对价格的比较是决定顾客是否真正购买的一个关键因素，那给我们的启示就是，我们在产品销售的时候，要通过专业的销售技巧来塑造产品的价值。
对于塑造产品价值来说，我通过研究发现，塑造产品价值可以从以下三个方面入手：品牌、服务、产品;品牌是我们塑造价值非常关键的要素，可以这样说，品牌是产品溢价最主要的动力，品牌影响力大了，那么产品即使贵一些，顾客也容易接受;第二个就是产品的服务，我们传统的服务已经不能为顾客所高度认知，我们必须附加给服务更多的内涵，只有这样，顾客才更加容易接受我们的服务;最后一个就是产品本身，我们如何通过对产品核心卖点的描述，来让顾客认识我们产品对于同类产品的差异，最终达到一个让顾客接受的目标。
当顾客非常急于知道产品本身的价格的时候，我们作为导购人员却要在塑造产品价值上多下些功夫，要首先告诉顾客我们产品的价值核心，是品牌知名度比较高;还是服务比较到位，还是产品本身的卖点与竞品有着很大的差异。这些都是塑造我们产品价值的关键，只有对产品的价值塑造的足够多了，那么当我们提及价格的时候，顾客才会感觉到，哦!原来这个产品贵是有原因的。而不是，顾客听到你的价格的时候，第一时间就被吓跑了。根本不给我们任何的机会，别说塑造产品的价值了，因为这个时候顾客已经没有了踪影。
【终端销售技巧之绝对成交法则三：让顾客在最短时间内信任我们】
顾客满心欢喜的来到我们的门店，为的是找到自己喜欢的产品，体验到温馨的服务，找到购物的快感，可是当顾客来到我们的门店的时候，我们又在想什么，又在做什么?顾客不是所有产品的专家，顾客不可能对所有的产品都熟悉，因此，顾客需要我们的帮助，需要我们帮助顾客做选择，在这个过程中，顾客对我们的信任就显得非常关键了。
在终端的销售实践告诉我们，我们投入广告费用，目的是把顾客拉到我们的终端，可是当顾客被我们的品牌广告拉到终端之后，我们能不能把顾客搞定，那可就取决于我们的销售
人员了，我们的销售人员的能力和水平，将决定我们的广告投入的有效性，广告投入不是告诉顾客我们的产品如何好就截止了，我们投入广告的目的是让顾客认识我们的产品，接受我们的产品，最终购买我们的产品，因此，终端的临门一脚就显得非常重要了。
当顾客来到我们的终端，对销售进行体验的过程中，我们要学会使用一些比广告投入小的多的投资，来建立顾客对我们的信任。这里有一个最简单有效的工具，那就是我们的微笑和赞美，微笑和赞美是不需要任何成本的，但是对终端销售而言效果却是非常的好，我们可以假设，当我们自己作为消费者来到终端选购产品的时候，你是喜欢跟满脸阶级斗争的导购打交道呢，还是喜欢跟带着微笑的导购打交道呢，曾经有人这样说过，我们宁要带着满脸微笑的初中生，也不要带着满脸阶级斗争的研究生。这说明我们在终端销售中的一个非常重要的环节就是，要以最好的亲和力让顾客接受我们。这个过程就是建立信赖的过程，让顾客发自内心的信赖你，接受你，最终达到我们的销售目的。另外一个有效的工具就是赞美顾客，赞美顾客会让我们的顾客感到你对他的认同，顾客感觉你认同他了，那么他会转过来认同你，顾客认同我们了，那么我们的销售就变得容易了。因此，合理的使用赞美的技巧。比我们拼命的介绍产品容易的多。
由于篇幅的限制，不可能穷尽终端销售的所有的黄金法则，以上总结的三个家纺终端销售技巧之绝对成交技巧的三大黄金法则是终端销售中经常用到的法则，掌握了上面的三个法则，对于提升终端销售人员的基本素质是有着非常积极的作用的。由于终端人员综合素质等方面的原因，我们不可能寄希望于一两次的培训就可以达到我们预期的效果，我们必须通过持续的有效的，有针对性的培训，才能够达到一个理想的效果。
第17篇：家纺 保养方式、售后话语、连带销售
第一部分：床品保养方式
在床品保养过程中请注意正确洗涤、晾晒、收藏的方法，不但能使您的床品色泽保持鲜艳，也能增强其使用寿命。
一、洗涤说明：
各类产品特性不同，洗涤要求也不尽相同，百丽丝每个产品上都附有洗涤说明。一般床品保养要求：
（1）先将中性洗涤液搅拌均匀融化于30度以内的水中，再将需要洗涤的物品放入。手洗或洗衣机弱洗，不可使用漂白剂，一般浸泡时间不得多于15分钟。手洗时不要局部洗涤，要大面积搓揉，且不要与其它浅色织物混合洗涤。
（2）被芯类洗涤时，禁用波轮洗衣机，尽量采用手洗（轻轻揉搓即可）或滚筒洗衣机。注：平时使用中加被套使用，可以有效防止污渍。
（3）全棉织品若为涂料印染工艺，初次洗涤时会有浮色洗出，属于正常现象，经过一至二次洗涤后，此情况会完全消失，请不必担心。
（4）初次收到商品以后，可用清水弱洗，晾晒即可。若所在地区水质碱性较重，或洗衣粉为碱性洗衣粉，可加少许白醋，如此洗完以后，可保床品长久亮丽鲜艳。
二、晾晒说明
床上用品换季时应洗涤干净，晾晒干后存放于干燥的地方，南方湿度较大的地区还应定期进行晾晒。不得长时间曝晒，尤其避免中午阳光直射，一般清洗后在室外通风处晾干即可，若要使用烘干机，请选用低温烘干，温度不要超过35℃。可用低温熨烫以保平整，绝对禁止高温熨烫。
三、收藏说明
收藏时请先清洗干净，彻底晾干，折叠整齐，并放入一定量的樟脑丸(不能与产品直接接触)，宜放在暗处、湿度低、通风良好的地方。长期不使用的被类产品在重新使用前可先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。
四、特殊面料保养方式
随着科技的发展，床上用品面料品种越来越丰富，针对天然纤维、化学纤维、生态纤维制作而成的各类代表性面料，百丽丝家纺特别提醒您注意正确保养方法。
1、百丽丝家纺真丝或丝棉面料产品：
第一、洗涤：以干洗为最佳方式，如洗标上标明可水洗时，请在冷水内加入适量的中性皂或丝毛洗涤剂，待完全溶解后，参照洗涤说明，再将产品浸入，轻柔手洗。注意切忌搓扭，以免损伤面料和光泽。经过充分清洗，再卷在毛巾内，挤出过多的水分。然后沿面料缝合处抹平面料，晾在空气流通和没有日光直射的地方，这对于保持真丝面料色泽的鲜艳度是十分必要的。真丝面料洗后熨烫可以恢复面料的光泽感，您可以在面料晾至八成干时，用白布覆盖真丝面料反面，顺着面料经向低温熨烫，熨斗温度应调在110℃~120℃之间，否则会导致泛黄。熨烫时切忌喷水，以防产生渍痕影响美观。
第二、保管：真丝面料保管第一要点就是干净和干燥。因为蚕丝属于动物蛋白质纤维，如果洗涤不干净或干燥不充分，容易引起虫蛀、泛黄或变质。如果您在存放处放入吸湿剂，那就更好了。另外，白色真丝产品收藏时不可放樟脑丸或放在樟木箱内，否则会泛黄。可以用色牢度好的深蓝色的布包裹存放，避免泛黄。
2、百丽丝家纺全棉面料产品：
棉织物的耐碱性强，不耐酸，抗高温性好，可用肥皂或其他中性或弱碱性洗涤剂洗涤，洗前水中浸泡几分钟，但不宜过久，以免颜色受到破坏。一般洗涤温度不超过40℃，反面洗涤为宜；如有装饰物请先将装饰物取下后再洗涤，有汗渍的棉织物忌用热水浸泡，以免出现黄色汗斑。应在通风阴凉处反面晾晒，不可曝晒，以免褪色。熨烫时温度在110℃以下。 收藏时折叠整齐，在通风避光处存放。浅色和深色织物要注意分开存放，防止影色、泛黄。
3、百丽丝家纺全涤、涤棉面料：
常温下使用一般常规洗涤剂，先用冷水浸泡15分钟，水温不宜超过40℃。洗净后，一般可以脱水或用手轻轻拧干，置阴凉通风处晾干，不可曝晒，不宜烘干，以免因热生皱。通常可以低温熨烫。
4、带蕾丝面料：
小方枕、枕套、靠垫套这样的小块面料产品，可以把蕾丝放在洗衣袋中，以中性洗涤剂洗涤，不可使用浓缩洗衣精、漂白剂等对布料伤害大的清洗剂。被套上带蕾丝花边的产品，最好将被套翻至反面洗涤，洗完后，花边部位进行垫布低温熨烫，可保持蕾丝的花样不扭曲变形。
五、特殊工艺保养方式
1、印花类床品
禁用有漂白剂成分的洗涤剂，因为很容易导致印花类产品色泽的脱褪；无论机洗还是手洗，待洗涤剂在水中充分溶解后，再放入脏的被套；不可长时间浸泡于水中，过久的浸泡不仅对印花被套的色泽有伤害，同时会造成面料膨胀、变形、缩短其使用寿命；长时间的暴晒同样也会令床品褪色。
2、绣花类产品 绣花类产品多数是由电脑刺绣而成，也有部分是由手工刺绣而成，绣花类产品洗涤时最大的烦恼就是怕绣花的丝线脱线、抽丝、甚至钩坏，洗涤绣花类产品除了按印花类产品洗涤方式进行外，切记，在浸泡前，要先把绣花被套的里面翻出来，把绣花的一面翻进去。再放入已溶解了洗涤剂的洗衣机中，一定要采取轻柔的洗涤方式，且每次只能单独涤，防止其它衣物的纽扣或金属制品与绣花的丝线缠绕。尽量选择自然晾晒方式，晾晒前把被套拉平整再晾晒。熨烫时一定要采取低温。
第二部分：售后话术实例
【售后话术实例1】
您在洗涤这套床品前，最好将床品翻过来洗涤，这样有利于花边形状的保持；洗涤时，请用中性或弱碱性洗涤剂，且水温不要超过30℃，洗衣液要充分溶解，再将床品放入，避免部分强力洗衣液损伤面料；机洗时，要选用轻柔档洗涤模式；要想床品保持柔软，可适当使用柔顺剂；手洗话不要局部洗涤，要大面积搓揉，且不要与其它浅色织物混合洗涤；晾晒时，要避免在阳光下暴晒，在通风处阴干即可，以免面料纤维结构遭破坏，缩短使用寿命。 【售后话术实例2】
洗涤方式：第一次洗涤时建议使用淡盐水，这样可以减少浮色，请勿用高温洗涤，用中性洗涤剂，使用洗涤剂时请先放洗涤剂，再放水，等到洗涤剂溶解后再放床品，这样才能发挥洗涤剂的最好洁净功效。同柔顺剂一起使用能保持床品的柔软。洗衣机程序选用柔和的洗涤方式。可以悬挂晾干，避免正午太阳下暴晒， 这样会破坏纤维结构和印染色彩效果，缩短使用寿命。
第三部分：连带销售
1、多件套系列
您选的这套床品非常精美，建议您再配一套同样风格的四件套或六件套，以备平日换洗之用，您可以看看同系列的这款大提花产品，底布同样也是舒适透气的全棉面料，这套花型和颜色也比较独特，偶尔更换可以调节下您的居室氛围；另外，您购买的这款多件套属于高档系列，和我们百丽丝家纺二合一典雅型蚕丝被搭配使用会更舒适，或者还可以选择吸湿性和保暖性都很强的细绒澳毛被，你可以先感受一下……（待顾客感兴趣时再给予被芯特性的详细解释）如：这款蚕丝被一被两用，冬暖夏凉……
至于枕芯，可以配套选择这款蚕丝枕，触感很柔软，很舒适……（待顾客感兴趣时再给予枕芯功能的详细解释）
天气稍暖或天气更冷的时候，建议您再准备一款面料柔和的毛毯，您可以看看这款百丽丝超柔型拉舍尔毛毯，面料非常柔和，您用手感受一下…...
2、婚庆系列
您选的这套婚庆床品非常喜庆，建议您再配一套亚婚庆风格的四件套，以备平日换洗之用。您可以看看我们这套粉色系列的亚婚庆产品，面料和质感也非常不错,颜色会显得比较温馨浪漫些……
另外，您购买的这款婚庆产品属于高档系列，和我们百丽丝家纺二合一典雅型蚕丝被搭配使用会更舒适，或者还可以选择吸湿性和保暖性都很强的细绒澳毛被，你可以先感受一下……（待顾客感兴趣时再给予被芯特性的详细解释）如：这款蚕丝被一被两用，冬暖夏凉…… 至于枕芯，可以配套选择这款女士用的玫瑰花养颜枕和男士用的决明子明目枕……（待顾客感兴趣时再给予枕芯功能的详细解释）
准备婚庆产品，建议您再准备一款红色的毛毯，可以很好衬托整个房间的喜庆氛围，您可以看看这款红色的亚克力超柔毯，面料非常柔和，感受一下…...
3、
四、六件套
您选的这套床品非常实用，建议您再配一套风格稍有区别的四件套，以备平日换洗之用。您可以看看我们这套缎纹印花系列，面料和质感也很不错,并且这款花型今年很流行，您仔细看一下……
另外，您购买的这款套件，天暖时候和我们百丽丝家纺的八孔春秋被搭配使用会很不错，或者还可以选择二合一丽丝被，一被两用很划算，而且价格也很实惠，你可以先看一下……（待顾客感兴趣时再给予被芯特性的详细解释）
至于枕芯，可以配套选择这款真空丽丝枕芯，平滑舒适，弹性十足……（待顾客感兴趣时再给予枕芯功能的详细解释）
4、儿童四件套系列
儿童的身体骨骼尚未成熟，所以在选用产品的时候，一定要枕头首先注意，软硬要适度，太硬了头不舒服，太软了影响血液循环而造成脱发。儿童的活动量大，新陈代谢速度快，因此保持儿童晚上睡觉头部的透气性，有利于儿童智力的发育，这要求枕头的透气性良好。同时，儿童晚上睡觉容易出汗，这要求枕头的吸湿性良好，否则头部潮湿将影响睡眠质量。我们百丽丝的护颈枕就高度适中，柔和度合适，回弹性也很好，对于睡觉爱翻身的孩子来说，定位护颈安睡枕也是不错的选择。 各种各样材质的被子越来越多，在为孩子选择被子时更应该注意区分，比如羽绒被、羊绒被、纤维被等。家长要根据孩子的体质来挑选，还应按季节的变化选择不同材质、厚薄的被子。夏天可以选择轻便、透气的凉被或者薄型的多空纤维被，冬天则可以购买适合儿童尺寸的羊绒、羽绒被。
第18篇：怡木家纺礼品渠道销售方案
怡木家纺
礼品渠道销售方案
随着罗莱家纺、恒源祥家纺对礼品渠道的入侵，博洋家纺等国内企业的崛起，和众多国内小型纺织厂营销意识的增强，礼品市场越来越受到人们关注。北京属国内一线城市，消费水准及消费观也是呈上升趋势，家纺需求也随之扩大。随着市场竞争日益激烈，质量好的家纺品牌更成为企业迎战市场的决胜利器，因此怡木家纺走向国内礼品市场也是有必要的。
本人优势：
本人从事家纺礼品渠道销售三年余，有一定的客户基础，比如京东商城专项负责家纺的采购和coo8家纺采购等等。而且手里有全北京1300多家礼品公司的信息，可以在北京礼品渠道迅速开展。本人对礼品渠道及礼品家纺的认识比较充分，在家纺实体店面一般而言只是个人购买，时而有老客户光顾，利润虽高但销售量上升很慢，从而导致怡木品牌宣传严重被限制。礼品渠道主要以集团采购为、员工福利、积分兑换、及各项赛事为主，订单量自然不会少。从而借助商业活动来宣传怡木家纺品牌。
一些比较大的礼品公司，如：元龙雅图，他们主要服务的是全国500强企业，在企业的采购平台上已经成为指定采购商。还有礼品公司是负责中国石油的员工福利，每年采购都是几万套。再有就是银行、移动、联通、电信的积分兑换。如果有了这些客户基础，品牌宣传及口碑那是可想而知的。
首先入住商城
京东商城现在是国内网络销售的龙头，入住京东商城首先可以积极地宣
传怡木品牌，其次可以有稳定的销售业绩。在北京有很多网上商城，如：央视购物、卓越亚马逊、国美coo
8、1号店、苏宁易购、当当网购等大型网络购物，同时入住就是销售第一基础。但大型商城需要做代销，比如京东来说，单北京库房就需要30-50万的产品铺货。国美coo8这些稍小的商城需要10-30万元铺货等等。如果公司给予支持图片、图册、报价、样品齐全，京东商城、国美coo8在1个月左右就可以产品上架。而且定期可以做一些活动。大型网络商城上架必须给限价，不能低于市场价的4折。为了品牌，也为了赢利。
其次入住小型商城
北京礼品公司现在以礼品卡、礼品卡册销售模式为主，卡内有现金。
去指定的网站去购物。我们需要的就是给客户图册、产品大图及报价。把产品上传到公司网站。中小型礼品公司需求量不会很大，所以最多做月结形式。小型商城，北京有很多。预计用3个月跑完北京知名商城。。
拜访商贸公司
商贸公司就是专门做礼品的了，针对客户有（银行、移动、联通、电
信）积分、员工福利、大型集采、各项赛事。
单纯的礼品公司会有客户需求。如：加企业LOGO、改包装、该尺寸
等等。要求非常严格。但订制品可先收取30%定金。拜访流程，了解公司运营模式、以什么类的礼品为主、考报价、给图册、简单介绍产品。单纯的礼品公司北京至少有500家，所以这些公司要用半年的时间跑完。
营业额推算：
京东、国美coo8等大型商城预计每月营业额在20000元/家 左右。
小型商城预计每月营业额在5000元/家 左右
单纯礼品公司不稳定因素很强暂时不能推算。
第一年属于打基础，2013年一年营业额可以定在100万左右。
以下是2013年度销售计划
为了更好完成年度销售计划，明确阶段销售任务，作出四个季度阶段销
售计划如下：
第一季度：2013.1~2013.3总任务量25万.
1月：13万
1月份接近农历新年，个事企业会议礼品，福利发放叫频繁，各事企业
单位促销活动也会进行，是本季度销售重点月份。
2月：5万
2月9为农历新年，只有不到半个月的销售时间，
3月：7万
3月份为年假刚结束，属于淡季，中间有3.8妇女节，事企业单位会有
福利发放。
第二季度：2013.4~2013.6总任务量25万
4月：11万
4月为本季度销售重点月份，重点为5.1节推荐礼品。个大型企业会进
行新年度产品促销计划
5月：5万
5月为淡季月份，无重点节气。
6月：10万
6月12日重点节气是端午节，员工福利为主。应该出些夏季产品。
第三季度：2013.7~2013.9总任务量：20万
7月：5万
7月是销售淡季，重点维护客户关系。
8月：5万
8月也属销售淡季，重点维护客户关系。
9月：10万
9月为本季度重点销售月份，中间有教师节，国庆节重要节气。
第四季度：2013.10~2013.12总任务量：30万
10月：11万
10月份为国庆等节后，属淡季，中途只有10月13日重阳节可重点推
荐产品。
11月：9万
11月份无节日，中途一般会有个大型企业促销等项目。
12月：13万
12月份为本季度旺季月份，中途有圣诞节和元旦两节，且为新历年底，个事企业单位福利发放频繁，事企业单位新年促销等，力争在销售旺季月份超额完成任务。
本年度12个月共预计销售总额100万
需要公司给予的支持：
首先就是价格报备，因为北京所有的员工福利，积分兑换都
是要竞标的，会有人询价。如有此事发生请让客户直接咨询怡木家纺北京办事处。
不能向北京串货。如有客户需要产品、样品、图册请让客户
直接咨询怡木家纺北京办事处。
价格透明度不能太高。现在淘宝影响力很大，最好不做，如
果做要给网销限价。不能低于市场价的4折。天猫旗舰店可以做。 需要做产品图册、定每款产品的专用礼盒包装、或系列产品的礼盒包装。
建议：
怡木家纺要有自己的主色调。尤其是在包装上。让客户或消
费者一眼就能看出是怡木家纺。
第19篇：家纺行业销售之销售技巧与禁忌
家纺销售技巧和话术
顾客看了一圈说，“你们的款式好少呀！” 错误话术：
怎么会少呢？不少了！ 您想要什么款的？ 我们这儿已经算多的了！ 您先看看有没有合适的！ 新款过两天就到了！
解决策略：不要纠缠问题本身，强调产品特色，快速转移产品介绍 正确话术模版：
呵呵，看得出您对床上用品很讲究个性和品味的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
我们这儿的款式确实不多，因为我们比较喜欢有特色的床上用品，这儿有几款我觉得非常适合您，来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 呵呵！我们这儿的颜色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！我们已经精心帮客户先做一次严格的筛选了！来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 问题：会不会脱色呀！你们的产品变形吗，起球吗？ 错误话术：
纺织品多少会有一点！ 不会的！
正常洗的话就不会！ 以前没听说有这个问题！ 如果有这样的问题你可以拿回来！
解决策略：给信心，不作轻易的承诺，快速转移焦点 正确话术模版：
呵呵，您对家纺还真有研究！只是这一点请您放心，我们还真的没有碰到过这种问题的出现，因为我们在质量上的要求是很严格的，所以我们的老客户特别多，大家的口碑都很好！您这边请„„
这一点我正好要跟您说，这一款面料（加上优点），不过在打理上要注意几点，一是„二是„只要平常稍微注意一下，就可以避免了！ 这一点请您放心！因为我们采用的是活性环保的全天然染料印染的，长期使用都不会脱色，再加上不含对人体有害物质，让您使用更安心，健康！而且采用的都是高支高密的纺织手法，质量非常好，不容易有这样的状况。
问题：促销的产品就是没有正价时的产品质量好！ 错误话术： 质量都是一样的！ 这您不用担心！
都是一样的产品，怎么会呢？ 这些都是同一个品牌，您放心！ 解决策略：恢复顾客信心，给足理由 正确话术模版：
这一点您放心，虽然都是促销商品，但都是同一个品牌，在同样的地方生产的，所以质量的部分是一定过关的！
是这样的！这些促销的产品以前也都是正价商品，只是因为为了这次做促销才成为促销品，质量上是一样的，所以这一点您放心！ 这一点您放心，不管是正价产品还是促销产品，其实都是同一个品牌，信誉可不能跟着促销做促销，所以您放心，质量绝对是一样的！
问题：我怎么从来没见过这个牌子？ 错误话术：
是吗？我们已经买了很多年啦！ 可能您没注意吧！
在当地我们这还是比较有名气的！ 不可能吧！大部分顾客都知道我们的家的！ 那你听过哪些牌子？
解决策略：认同顾客观点，避开问题本身，转移方向 正确话术模版：
那真是太可惜了！不过没关系！今天刚好来了解一下！我来帮您介绍！ 哎呀！真是不好意思，这我们得检讨检讨了（轻松，幽默的语气）！不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的商品„您这边请„„ 我们在其他地方也拥有很多家分店的，在本地我们是第一家店，所以以后还需要您多捧场，多照顾，我们产品最主要的风格„
问题：不用理我，我只是随便看看！ 错误话术： 那您随便看看吧
没关系！要不要我帮您介绍！ 您先看看，有什么需要喊我！ 喜欢的话可以铺开来给您看！ 好的！
我们现在正在做促销，可以打7.5折！ 解决策略：释放压力，转向介绍，探寻需求 正确话术模版：
没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑最满意的产品，您对什么样风格的套件比较有兴趣呢？ 没有关系的，多了解一下，这样您也可以对我们的商品多一分了解，以后有需要的时候，我们也可以更准确帮您找到最适合您的产品，来！我帮您介绍介绍„
没有关系，反正现在没事，陪您多聊聊，您是比较喜欢素雅一点的还是大气一点的？
问题：“我再比较比较”，“我们回家再商量商量！” 错误话术：
这款产品确实很适合您，您还要商量什么呢？ 真的很合适！您就不用再考虑了吧！
您就别再考虑了！只剩这一款了，万一被买走，您喜欢也没用！ 那好吧！喜欢的话再过来看！ 那您回去商量看看吧！
解决策略：找出原因，针对解决，给足面子，争取回头 正确话术模版： 是啊！因为家居产品使用的期限比较长，所以很多人都需要考虑看看，您先多了解一下产品的优点，这样您考虑起来也会比较全面，我再多介绍几款给您比较比较„
如果您还需要考虑一下的话，最好还是多看几个款式，多一些比较，这样考虑起来才会全面一些，这边还有几款非常有特色，我拿过来让您看看！
没关系的！买之前谨慎一点也是好的，只是我担心自己有解释不周的地方，所以我想请教您，您所考虑的是款式、质量还是„
问题：陪伴的人说：“我觉得不好看”“我觉得一般般” 错误话术：
怎么会不好呢，这件产品很有特色呀！ 不会呀！我觉得挺好的呀！ 您自己觉得呢？
主要还是您自己觉得好不好看最重要！ 没关系！我们还可以看点别的！ 我们这个卖得可好了！ 正确话术模版：
先生（小姐、太太）真是细心！请教一下您觉得什么样的款式比较适合呢？我来帮您介绍，大家一起给意见，一起（帮您的朋友）找一个最适合的！
您对您的（太太）真是用心，有您这样的先生（太太、朋友）真好！您觉的是什么地方让您觉得不好看呢？您可以告诉我，这样子的话我可以帮您建议更适合的！然后我们再来一起交换意见！
您的朋友（先生、太太）真是细心，难怪会跟你一起来选！可不可以请问您，您觉得什么样的款式或是什么样的质地的产品比较适合呢？这样我们也可以多一些参考！
问题：我不要你们的赠品，直接给我打折。 错误话术： 这没办法！
我们的赠品是拿来赠送的,没办法转现金使用！ 其实这些赠品和积分都是额外的！ 之前我们连赠品都没有！ 解决策略：致歉加认同，说明原因给理由 正确话术模版：
我非常能够理解你的想法，只是真的很抱歉！我们的赠品都是在商品正常的价格基础上额外服务客户的，因此赠品和积分与价格没有关系，确实不能在价格上打折扣！不过这些赠品是我们公司特意为客户精心挑选的，很多客户也非常的喜欢，而且实用，您平常可以„（解说用途，与客户的好处相结合）
真不好意思！我们的赠品是在商品正常的价格基础上，额外服务客户的，确实不能在价格上打折！其实最重要的是这个非常适合您，您使用起来„.（加上产品的卖点和好处）
问题：同样是大豆纤维被，为什么你们的价格比其它家的贵？ 错误话术：
虽然是大豆纤维，还是有区别！！ 差几十元钱而已呀！ 我们的做工比较细！ 大体来说，是的！ 我们的面料都是进口的面料！
解决策略：不要纠缠贵的事情，顾客需要的是理由和信心 正确话术模版：
您说的贵指的是。。。？（其实顾客也很茫然）
是这样的，其实同样是大豆纤维被还是有区别的，毕竟大家所选择的原材料不同，最后产品的品质、使用的寿命都会有差别，就像羊绒一样，国内的羊绒被很多，不过原材料不一样，羊绒的含量不一样，价格还是有比较大的差异，您说是不是？
您说的这个状况我到市场上了解过了，其实虽然一样都是大豆纤维被，制作的工艺、纤维的长度、韧度都有一定的区别，如果都是一样的产品，但是价格却相差一倍，客户也会接受不了的，您说是吧？
www.daodoc.com 沈阳铁友机械
问题：你们给我抹掉58元零头，我就买。 错误话术：
58实在是太多了！最多只能把8元去掉！ 真是没办法！已经打折了！ 这我很难交差！ 要不你问一下我们的老板娘！
解决策略：给足面子和理由，但也不能毫无弹性
哎呀！这真是太为难我了！因为我们在定价上确实已经是非常诚信了！如果可以给到您优惠，只要可以，我怎么会不做呢？（转往产品的优点继续强化）
哎呀！这我真是非常是为难了，一方面想跟你做生意，一方面我又做不了主！您说这款式是非常适合您，这样吧„（在赠品或自己的权限内进行沟通）
第20篇：家纺市场调查报告
家纺市场调查报告
一、全国家纺市场概论
2015年全国人口普查，我国各族人民共计13.6亿多，到本世纪中期，将增加到15-16亿，近年来，我国经济持续稳定地增长，城镇居民生活水平得到较大改善。目前，我国家用纺织品的消费和国外有很大差距。我国家用纺织品的人均消费占消费性支出还不到1%，是服装消费的7%；而发达国家服装消费与家用纺织品消费支出基本持平。拿毛巾来说，数量上，我国居民人均消费0.25千克左右，而国外人均消费1.5-2.0千克以上.品质上,我国`居民对产品品质的要求与国外相比还有相当大的差距;另外,在家用纺织品应用领域和装饰文化上也存在差距.而差距就意味着存在巨大的市场发展空间.根据国家有关部门资料显示,我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,随着全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.中国家用纺织品行业面临国内,国际双重良好的发展机遇.因此,国内专家普遍认为,中国家用纺织品行业在未来拥有着巨大的发展空间和市场容量,家纺行业将成为中国纺织经济增长的主要拉动力.
二、国内家纺企业情况
1、全国属于纺织工业前沿，有国际国内家纺厂商近百家
高档商品主要代表厂家有全国惠谊、全国罗莱、全国澳西奴、全国恐龙，产品主要集中在中高档商场及专卖店，多采用直营与加盟相结合，通过十来年的发展，他们在不同程度上都具备一定的知名度与销售规模。
中低档商品厂商有红富士、小绵羊、杰元、福沁、香榭里丽居等，其各厂家产品品种日益丰富,产品结构更加完整。产品大量出口澳洲，欧洲。产品面料以30支纱纯棉面料为主要用料。主要销售集中于家乐福，联华，麦德龙，太平洋百货等商超，随着中国入世，国外品牌涌入，部分企业逐渐开始走代理名牌之路，从而进一步提升其品牌形象。
国外品牌进入中国后，通常选定传统外向型纺织企业做中国代理商，主要以专柜方式扩张。国外品牌崇尚整体居家风格，主要在高档商场经营，专柜数量较少。产品从枕芯类到被类,从小件产品到套件产品,品种都很丰富。多为小四件和四件套。多件套件较少。 企业销售渠道
自营：绝大多数公司仍然保持对自营的重视，并且花费相当的精力和财力发展自营、管理自营。
代理：近年来几乎不再增长，但是代理的方式现在仍是中低档品牌快速成长的选择方式。
批发：目前中低档床品倾向于处理库存、旧款式更新等特殊情况下采用批发方式，在低档品牌和中小城市，批发仍然占据主导地位。
特许加盟：目前特许加盟的发展势头较快，但还不占主导地位。
直销：家纺的试用要求较高，无论是邮购还是网上直销，都难以保证服务，多数品牌商并没有实质性开展直销，已经开展的还处于尝试状态。未来百货公司专柜这种零售业态还将处于非常重要的主导地位。同时专卖店、多品牌店、店中店、概念店都将会有长足的发展。中高档品牌将逐步退出超市/大卖场。 这些新的发展都表现了同样的趋势：
品牌效应越来越被强化，零售业态越来越追求一种消费概念和生活理念。 人们对家纺的消费方式表现了生活方式和认识的转变，家纺产品越来越朝人性化的精神层面发展。相对应的购物环境和方式也会更加体现购物的乐趣和私人专属感。
2、全国流行机制席
一种具有床单直观，又有床席凉爽，还富有藤、草、竹、麻质感的机制席，成了席子王国的新秀。他最大特点，是用天然植物，加上棉，通过高科技加以粉碎，打浆，进行防霉，防菌处理，抽出纤维再制成席其优点是不敏感皮肤，吸汗透气不粘皮肤，可与衣物一起收藏。同时，各类纯天然产品成为人们的新宠。纯天然产品与以往产品相比，除保留轻盈、柔软、保暖等特点外，其独有的透气性及保健功能更能引起人们兴趣。当然，价格方面，一般纯天然（绿色纤维）产品与各类化纤产品相比要贵2倍～3倍，尽管如此,人们仍乐意选购。产品系列中有蚕丝被、驼绒被、羽绒空调被及各类动植物纤维、全棉轻薄绒等。
3、床上用品由保暖型向保健型转变
功能性产品纷纷进入市场。单一的羽绒被、涤纶中空棉,这些保暖型床上用品,近来颇受冷落,取而代之的是具有保健作用的新型床品,床品面料基本采用纯棉面料,填充物与面料多打出抗菌除螨。代表厂商如安睡宝推出智能枕，莱美，罗莱的抗菌除螨系列产品很受消费者喜爱。 4,消费者传统观念更新
近年，一些著名的国外床上用品品牌进驻全国市场。引起消费者对床上用品的消费观念发生变化。首先是床上用品的件数上，由被子、褥子、床单和枕头等老四样，到如今出现了床罩、裙套等附件，又有可分可合的长短枕套的新组合。目前，市场上已有五件套、六件套，多至八件套组合。消费者开始倾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整个居室色彩的一致搭配和整体的协调效果。在这一点上,罗莱、莱美、澳西奴以小四件花色赢得消费者好评.数量上和外形上的观念变化实际上体现的是消费者对床上用品质量的新要求.已从单纯的保暖性转向了对舒适性、保健性、易洗涤等多方面的要求。和特别是床上用品的保健性功能，出于对自身健康的考虑，保健型厂商产品畅销，消费者多选择吸汗、柔软的面料，对于床上用品的填充物也要求是透气性好且无刺激、易洗涤，这样才不容易发霉和螨虫等微生物的滋生,在这一点上,罗莱,安睡宝等企业走在行业的前面。
5、厂商销售方式更新
厂商多用现场操作方式销售，增加销售价格透明度，同时也导致利润降低，竞争加剧。
三、全国家纺流行趋势
1、）家纺发展趋势
床上用品作为室内软装饰，越来越成为纺织品业界关注的焦点，以及消费者重视的领域。它不仅体现了主人的品位、休养、喜好、情趣，还具有调节身心等不可或缺的作用。解读今年春季的床上布艺三大流行趋势，不难发现，个性化、民族风情、古典主义成为流行的三大焦点。
个性花风潮涌动：目前市场上有不少床上用品厂家，针对不同的目标消费群，新婚族、新居族、单身贵族等标榜个性化和时尚品位的消费者，推出具有个性化色彩的床上用品系列。这种风格的产品特点是不拘泥于以往既定的模式，在色彩和搭配上推陈出新。比如在色彩上，一款有着春天般绿意的床单，搭配上深蓝色的枕套及红色的被单，年轻人注重自我的个性就这样被张扬出来。在图案选择上，抽象、卡通图案成为最“in”的选择，加菲猫、史努比和各种抽象的图案成为年青人不愿长大的宣言和追求个性的旗舰。
民族自然风袭人 ：在越来越强烈的环保意识的影响下，对自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材质为主的床上用品，走在了流行的尖端。与往年不同的是，今春的床上用品在自然主义之前，还要加上“民族风情”的定语，才能成为时尚的亮点。充满鲜艳色彩的热带风情图案的床上用品非常走俏。采用草类植物制作、具有日本风情的枕头与席子，印有热带棕榈图案的床上组合五件套，斯里兰卡的纯手织床罩走进了寻常百姓家。 欧美古典风抬头：无论流行的变换与时代的更替，古典主义的风格却始终应验着“越古老就越现代”的永恒格言。欧美古典主义风格的床上用品，其特点之一就是注重材料的选择，以纯棉、绸缎、锦缎为面料，结合印花、刺绣、提花等工艺手段。在细部处理上，运用蕾丝、穗饰、花边等装饰手段，显得高贵典雅。在色彩方面，永恒的白色依然是设计的重点，运用镶绣、镂花、缎带等细节营造白色床品的洁净细致，其他如浅蓝、米黄、淡灰等风格清新的颜色也是古典风格的上佳之选。
2、）家用纺织品设计趋势
1、织物双色效果的表现，如经纬间不同色彩的组合搭配、加织金银丝或者粗犷的疙瘩丝、色织与色纺等；
2、双层与多层织物流行共存，除了粘合外，也有用织造的方式形成正反面不同效果的双层织物；
3、起绉与弹力织物，这类织物表面效果丰富，穿着舒适，符合防前的休闲文化潮流；
4、粗犷风格的网状、圈圈类织物，对组织结构的运用受到重视；
5、印花织物，如朦胧印花、印花与珠绣、印花与发泡工艺等特种工艺的结合；
6、纹样设计变得重要，集合形纹样较多见，目前欧洲火腿纹样重又流行，就体现了一种复古风情；
3、）家用纺织面料流行特点
1、轻薄，天然纤维的高支纱织物、化纤的超细纤维织物，轻盈、飘逸、具有良好的流动性。
2、舒适：包括织物的伸长、手感、含湿，也包括柔软、悬垂。泡诌织物不仅增加了织物的表面趣味性，也改善了穿着时的透气、透湿性。
3、闪光：包括全部或者局部闪光，闪强光或者闪弱光。采用有光丝、缎纹组织、经纬异色、荧光染色、丝光、有光涂层、金银丝、亮光、彩色有光丝等方式均可以获得。
4、透明：包括透孔、网眼等，通过高支、稀密、织纹、抽纱、挖花、剪花、镂空、激光、烂花等方法获得。
5、花纹：提花、印花、绣花、植花、轧花、剪花、烂花、烤花、喷花、贴花、磨花等有花型图案的织物广泛流行。
6、质感：织物具有粗细、凹凸感，织物的纹理和表面机理效应成为创新的重点。通过花式线、织纹、印染后整理，获得突出的表面装饰效果。
7、复合：双层、多层的复合织物继续流行。
8、功能：抗菌、抗静电、阻燃、防污等功能性织物在国内正在兴起，并将形成潮流。
9、绿色：新世纪要求纤维、面料生产过程无污染，使用时对人体无害，因此天然、环保纤维及制品，以及用植物染料染色和经过无甲醛整理的面料流行。
10、保健：以大麻、罗布麻、真丝，牛奶丝等纤维制成的面料，导湿纤维运动面料等保健面料的开发迈向新水平。
四、调查总结
由于新材料层出不穷，为设计师提供了丰富的手段，现代家纺设计中匪夷所思的变化出现得更加频繁现代生活中，家纺与人几乎每天触碰，与人类关系非常之密切。请我们共同关注家纺时尚的发展。让我们的睡眠质量更高，让我们居住的地方更加的美丽。
