患者配合医生教学工作总结

2021-01-12 来源：医生个人工作总结收藏下载本文

推荐第1篇：医生与患者

医生与患者，让我们都冷静地思考吧

看到你们在不停地愤怒声讨医生，心里感觉酸酸的。我不否认面对看病贵、看病难，老百姓有一肚子的怨言和委屈。最后一股脑地发泄到医生身上。恨不能杀光所有的警察、医生、和教师。我认识的朋友中这三类人都有，他们告诉我，这个群体其实活的很压抑，他们只要一解释，立刻就会被舆论所淹没，因为，现在的媒体全都是一边到地站在医院的对立面。

最近新浪的论坛又在爆炒一起湖南的患儿死亡事件，网友的声音几乎一致，几乎所有人都认为只要患者死亡，就等于医疗事故，就等于医生失职。什么“没人性、畜生、枪毙、医德沦丧”，恨不能把大夫全关进监狱。虽然他们都清楚，这仅仅是患方的一面之词，甚至医疗事故还未鉴定，网友们就已经鉴定成铁案了。

我不想为这个群体辩解什么，我只告诉大家一些事实：你们可以去市人医看看他们的工资单，我认识的一个主任，去年全年收入是3万。小医生和护士基本是1-2万。你可以再想想他们的灰色收入，就算翻一倍，你觉得高么？他们可是玩人命的职业，而且灰色收入小医生和护士是没有的。你要说他们比下岗职工强多了，我就不用再解释。

医生全年没有一天不去病房，365天每天看病人，直到退休。换你能不能做到？我国目前是基本没有医疗投入的国家（很少的投入都被党政干部占用了），全国人民的健康是谁保证的？扬州各大医院每年手术总共

7、8万例，你们谁都可以去医学会查，医疗事故有几例？

死了人就闹医院、闹大夫，谁赔钱？告诉你，最后都落实到医生护士身上。他们憋着气，医患关系怎么能和谐。你们恨不得把黑心大夫全杀了，其实他们罢工一天，扬州就会*，就会多死上千人你们信不？别的不说，哪个女人不剖腹产？但愿你老婆生产时候别赶上大夫罢工。

我告诉你，大夫吃回扣，天经地义。因为他们工资太低，风险太大。你可以说：嫌收入低你可以不干。但你要想到，二三十年前，年轻、充满报国热情的他们们绝不会想到社会会变成这样，否则他们不会选择这行。另外医学专业很狭窄，他们很难选择改行。看病贵的主要原因在于科技进步，病人应该感谢才对。因为现在很多难题只要有钱，就有了成功的机会。比如白血病，过去看病是不要钱，能治么？现在就能，40万，骨髓移植。再比如心肌梗塞，现在靠手术，成功率80%，过去呢，死亡率80%。

那些天天骂医生的人留点嘴德，自己的生命都是医生接出来的，你们无非就是希望医生少开药少做检查替你省钱，最好不要钱，否则就是医德沦丧。我告诉你，医生的道德水平在社会中并不高尚，但也不沦丧。你明白的道理他们都明白，我只能说，按那种方式在中国行医，医院个个都得破产，看病都不要钱或者少要钱、光开青霉素，医院还不全关门。到时候你们有病了，就自己解决吧。我只能说，你们的想法太天真，举例：

市人医职工1600人，工资奖金每月就要近800万，只要开门，水电费每天就是几万。政府几乎没有拨款，你们说，你们来看病全开青霉素、阿司匹林行不行？

废话少说，换位体会体会吧，介绍一篇文章，大家看看吧。转自：丁香园

这篇文章最早发表在医学“丁香园”网站上，我没有想到会引起那么大的反响和跟贴，现在我把它推荐给你们，请诸位用理智和明辨是非的角度审视当前的医疗界和医患关系现状，给出你客观的观点，在此我谨代表广大医务人员谢谢了。

我以我血荐轩辕 --------叙述一个医生的遭遇，年轻的骨科硕士退休了。

我曾经是一个有远大前途和无限美好前景的骨外科医生，可是，现实却无情地摧毁了我的梦想，以至于现在流落他乡，天下之大，难道没有我容身之处吗？

我写下这些的目的，并不是怨天尤人，不是悲观自弃，就是想把我的经历告诉大家，让大家知道，在中国这块土地上，一个外科医生的职业生涯是多么不容易，现行的医疗体制是多么恶劣，对于我们医生是多么的不公平，难道我的遭遇，还不足以引起你们那些高高在上的官老爷们的警醒吗？现在的医疗事故处理办法和你们所做的一切，都是在对医疗行业和医生的折磨和谋杀，你们一定要从我的经历中去体会、去深思。

我是90年代毕业于一个名牌大学医疗系的大学生，当时被称为天之娇子，很顺利地分配到西北一个大型医院任骨科医师，后来又上了硕士研究生，多年来兢兢业业，事业虽然艰苦，但该得到的也基本都一帆风顺，在西北也成了家，有了孩子，晋升了主治医师，技术上也小有名气，原以为就这样可以安分守己，虽然钱不多，也还过得下去，谁知道一场突如其来的横祸降临到我的面前。

那是2003年的8月底，我科室的主任认识当地的一个部队的干部，是个复合伤病人，多发肋骨骨折、肝脾破裂、肠系膜破裂、脑损伤，骨盆骨折、股骨干骨折，收了进来，由我来主管，我可以说是尽了12分的力气，抢救了很长时间，直到病情稳定，最后把他的骨折手术都做了，而且术后患者病情也十分平稳，谁知术后15天，该患者突然出现抽搐、昏迷，上消化道出血，也请了神经内科、消化科和神经外科会诊，做了两次头颅CT，也没个明确的结论，最后患者还是死掉了。尸检发现，该病人死亡原因是丘脑出血，妈的，多少医生一辈子碰不到的事情让我给碰到了，大家都知道，丘脑下部的病变正好是CT的盲区，难怪神经科会诊都没说出个屁来，你也许要问我，为什么不做MR检查？同志哥，他刚做完股骨骨折，还有钢钉呢，最后这病人还是死了。

后来呢？你们可能都想到了，这个病人家属十分有背景，就开始打闹医院，整整两个月，医院不得安宁，我本人也是身心疲惫，病人家属扬言要杀了我，我也曾经准备杀了他们，最后医院还是赔钱了事。但是，你们要知道，事还没完呢。

我曾经也很天真地想，赔了钱，走了人，大不了扣些奖金，不就完了吗？又没有鉴定和上法院起诉，况且医疗上又没有什么问题，我该尽的责任我都尽到了呀。可是同志，我们都想的太简单了，你做梦也不会想到，这帮腐败恶棍官僚在这种事情上，永远都不会向着你医生说话的。

我们是搞技术的人，从来也没去想那些所谓的官场规则，中国的官员永远都是面向上级，我天真地认为只要我没有错，就不应该受到惩罚，但后来我才明白，你受到惩罚与否，并不取决于你是否对错，而是取决于某领导的态度，也许就是一句话，就足以断送你的前程。因为中国的官员对上级的指示是要不折不扣地执行的。而且遗憾的是，医务界的很多领导，压根就不懂医学，外行领导内行，在医务界是司空见惯的事情，你和他们根本就说不清道理，郁闷啊。

上边明确指示：要严查责任人，严肃处理。他们要处理什么？医生不是神仙，医疗上那么多未知的领域，都要我们医生给个明确的答案吗？病人死亡，医生就要偿命吗？但是，直到这时候我才发现，你个人的声音是多么渺小，面对组织的强大压力，你一个个人又能努力什么呢？

在这个时候，每个人的原则都是明哲保身，尽量往别人身上推，上边压医院，医院推科室主任，当然，主任就往我身上推，我呢？还推谁？推给住院医生吗？我能那样做吗？

最后的结果就是，我和主任之间的矛盾爆发了，直到水火不相容。

医院最后也骑虎难下，因为谁都知道，我们谁都没有责任，病人的死亡实在是无法预知的术后并发症和丘脑出血，但上边的压力又那么大，他们各级领导为了包住自己的乌纱帽，总得找一个替罪羊。

最后还是我妥协了，我决定离开，辞职，医院也退了一步，给我办了退休，呵呵，天下最滑稽的事情出现了，一个35岁的年轻外科硕士就这样光荣退休了。

退休是退休了，毕竟我还年轻啊，经过痛苦的几个月调整，春节后我决定出来打工。

虽然在出来之前做了充分的思想上和行动上的准备，但是一旦出来，理想和现实的差距太大了，自己原来做的一些打算，在现实中都遭遇了无情的打击。我先去了广东，那里私立医院很多，去了以后，住的好、吃的好，慢慢才发现，他们要我不是去做什么，而是把我养起来，他们就有了资本，就可以宣称我们又引进了一个什么什么人才，目的是给领导脸上贴金！在广东呆了10天，就做了一个手术，膝关节脓肿引流！我无奈离开了，流浪到了湖南，也是个私立医院，那里根本就没病人，叫我来，就是想依靠我来吸引病人，我呆了19天，收了一个腰椎骨折的病人，要做内固定，AF（脊柱骨折矫形）手术，病人就交了500块钱，没有C臂机，你让我钉子怎么打？而且老板为了留住病人，给病人讲，手术做完，包你下肢截瘫恢复，天啊？这是医院吗？还有一个病人广泛性下肢感染，败血症的病人，都点头样呼吸了，老板还让我去手术，就是为了挣那点手术费，你们说，这样的医院让我怎么干？

于是，我又跑了，继续流浪天涯，一路上泪流满面，我抛家别子，到处奔波，我的前途在哪里？我的未来又在哪里？我也曾后悔，也曾彷徨，我才35岁啊，我的后半生就这样彻底葬送了吗？我不甘心啊，我一怒之下想回到西北，把害我如此地步的病人家属、医院领导、主任、官僚统统杀光。然后我再自杀，我一度悲观厌世，我现在的地步，和一个流浪乞讨的盲流又有什么区别？

可是我还有孩子，有爱我的妻子和年迈的双亲，我还能怎么选择？我是有理智和感情的人，如果没有他们，我犯罪的动机也许就会演变为行动，象马家爵一样，看到马家爵的通缉令的时候，我还在湖南，我能理解他的行动，因为做这种事情，往往人都已经绝望了。我当时就是这样的心情。

现在我好些了，又找到一家公立医院，成为医院外科的一个高级医师，待遇也还不错，事业也开始慢慢有了起色，但到我扎下根来，再把老婆孩子接过来，毕竟还有一个过程。

虽然我目前一个人孤身在外，条件艰苦，但毕竟我看到了希望。明年把家迁过来，就又有了天伦之乐，我只有忍耐和奋斗，因为我很清楚，只有好好工作，与人为善，大家才能容我，医院才能容我，否则，解聘是肯定而快速的。

我把我的经历告诉大家，心情十分复杂，你们看到以后，可能也是心潮起伏。我不禁要问，为什么我们中国的医生就这么难当？我们就这么该成为任人宰割的羔羊？我直到现在还在想，我到底做错什么了，我并没有做错什么啊，为什么社会和国家对我如此不公平？我杀人的念头徘徊了很久，最后理智终于战胜了本能，但我不能保证，如果类似的事情发生在你头上，你能保证不做出害人害己的事吗？

那些高高在上的官僚老爷们，在你们把酒逍遥的时候，在你们在权利机关、楼堂豪宇纵论天下、高谈阔论的时候，在你们制定了一部又一部法律和规定的时候，你们想到没有，普天下广大的医务工作者是怎么戳着你们后背在骂娘！现在的现实是，不管你有没有错，只要病人去闹，就是你不对，就应该处理你，每个医院的领导为了自己的官位，都会毫不犹豫地把我们的同志牺牲掉！

我们多年奋斗在临床一线，不必说我们如何加班加点、牺牲节假日守侯在病人床旁，不必说我们待遇微薄，甘愿奉献，更不必说我们挨打挨骂是家常便饭，我们只求得一点理解、一点宽容都不行吗？医学领域有多少未知数需要我们去开拓，而你们，这些我们的当家人和官老爷，就是这样对待我们的吗？

鲁迅说过，沉默，沉默，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡！难道你们只有到了爆发的时候，才会猛醒吗？

我不否认，在当前的医院环境中，有那么多不合理的因素。回扣、红包什么的，但我可以问心无愧地说，我们的大多数医生和护士，都是清贫如水的，就那么一点微薄的工资，要孝敬老人，要养家糊口，如果你们要做什么，我到是真心希望，你们把医务人员的待遇提高一些，所谓高薪养廉，这时候你们再抓医德医风，我想会容易得多。

还有就是将医疗市场彻底市场化，彻底做成商品经济，自主定价，推向市场，你们不要做运动员，只做裁判员，不是很好吗？全民参加医疗保险，政府真正地拿出钱来，给那些实在买不起的穷人把最基本的保险买了，我想，这样会大大缓解医患矛盾。钱从哪来？答案只有一个：对富人征税。类似的例子还有很多，过去为了粮食是否搞商品经济争论不休，可是搞了也就搞了，世界也没乱嘛。说白了，这里就有个权利在作祟，官老爷们，放下你们的权利吧，把医院推向市场，有本事你就涨价，只要有病人来就行，只要有保险公司认可就行。。就象开饭店一样，你2块钱吃个面条也行，你几千块吃个大餐也行，只要合法不出事故，你去干涉什么？

同志们，在目前的中国我们作为医生，不能不说是我们的悲哀。媒体的炒做，领导的瞎指挥，都不是一个正常的民主法制社会所能容许的。有些记者，医学知识贫乏又不去请教专家，惟恐天下不乱，想当然地认为死人就必然是医疗事故，千方百计地找证据去证实医院的错。而丝毫不顾及正常的医疗程序与医学科技的局限性。一味地强调患者是消费者，是上帝，结果现在患者来了就要求，我这病一定要治好，和正常人一样，一旦治不好，或者死亡，那就是医疗事故，就开始纠缠不休了。让我们医生怎么当啊，乙肝能治好吗？肿瘤能治好吗？截瘫能治好吗？有些手术就是有死亡的危险，你做还是不做？在我身上就能明显地体会到，你作为一个医生，只要倒霉碰上，你一辈子就完了。现在很多媒体都在宣传，某某花了多少钱，最后病还是没看好，医院如何黑心等等。这些王八蛋们的屁话，难道就真的没人管吗？医学要是什么都能解决，你们不都是长生不老了吗？有些庸医也跟着起哄，包治乙肝，包治强直性脊柱炎，糖尿病不再是终身性疾病，不用控制饮食等等，扰乱视听。最恶心的还有那个北京新兴医院，甚至无边际地吹牛，连先天性无精子都可以靠吃中药吃出精子来，可怜的老百姓分不清谁是正规医生、谁是骗子，最后愤怒地把所有的医生都称为白狼，我们没能力澄清自己，我们不能苛求老百姓什么，那政府的责任又在哪里？你们起到监管的作用了么？这些医务界的骗子，纯属医疗界的害群之马，对于这些王八蛋，绝对要无情打击。媒体的罪恶程度巨大，报纸电视天天都是虚假医疗广告，就没人管吗？

面对中国医疗界之诸多怪现状，我等虽然忧国忧民，但毕竟力量微不足道，但也必须为之。就让我以切身经历，让当权者猛醒，让医界同仁猛醒，我以为，在一个民主国家，一个法制国家，是不能容许这样的怪事存在和愈演愈烈的，这样发展下去，最后的结局必然是仇者快、亲者痛，伤透了广大医务人员的心，最后倒霉的还是老百姓。没人去搞学问，没人去钻研技术，都想着怎么去明哲保身，都想怎么去捞外快，这不是个正常的社会，起码为广大人民群众和医务同仁所不齿。

罗里罗嗦，说了一大堆，你们都明白了吗？就让我们从自己做起，从现在做起，挽救社会。挽救中国医务界，我们责无旁贷，一根筷子易折断，一把筷子难折弯，同志们，世界上没有救世主，要权利，要民主，只有靠我们自己去努力、去奋斗。

后记：这篇文章相信很多朋友都看过，我要告诉大家，我目前工作和生活慢慢有所好转，心情也逐渐趋于平稳，谢谢大家的关心支持。曾经南方周末的记者朋友想联系我做个专访，我拒绝了。我还是想在社会中过一种平静的日子，还是不愿意放弃我对医学事业的挚爱和追求。而不想成为名人。我隐居于一个南方小城，同样也在面对执业环境的恶劣，但我也在努力而为之。迄今为止，我感觉对于医患关系（还有其他社会现象）的报道，只有南方周末的朋友是比较客观公正的。

中国的百姓太需要有自己的脑子来思考和辨别，而不应该人云亦云。在医患关系这方面，我们大家都换位思考也许会更理智一些。比如现在政府和媒体有意识把医患关系对立，大家想一想，居心何在？站在患者的角度想，现在医疗费用那么贵，老百姓吃不消，骂声一片。你们大夫不是白狼又是什么？可是站在我们的角度想一想，你们的钱真的是大夫拿走了么？我目前就职的这家医院，年收入2亿多，可工资奖金只有二千万不到，我在这里的收入每月就是2000左右，你们大家想一想，钱都到哪里去了？是大夫拿了么？就比如你在饭馆吃饭很贵，你应该骂服务员么？你觉得公平么？

我身边的大夫形容自己的执业环境是“要坚决防打防骂防病人”，每天战战兢兢，如履薄冰，稍有不慎，就会失去饭碗。这些你们是不知道的吧？有些病人对安排检查也不理解，认为是乱收费，每个病人都要查很多项甚至包括艾滋梅毒，这些都是不得已而为之啊，因为现在处理医生要求医生举证，谁不查，一旦病人反咬一口，我们就是炸锅卖铁也赔不起啊，所以现在的医生就要被迫给病人安排如此多的检查，你们想一想，能怪我们么？

医生的劳动强度你们是想象不到的，节假日黄金周从打我当大夫那天起，就只能是一个梦了，值班、查房、急诊手术，你永远别想休息一个完整的假日，夜间2点来电话叫你，你就不敢2点半去，现在的患者已经被熏陶的怀疑一切，你态度和蔼，他可能想你居心叵测，你态度冷淡，他又可能怀疑你是在想索要红包。你上任何治疗，都要经过他的同意和签字，你不仅要向病人家属解释，你还要向他们的爸爸、妈妈、姐妹弟兄、同事、七大姑八大姨解释，而且不能有任何不满或者不耐烦，而且现在的患者只能接受治疗效果好，绝不能治疗效果差，否则就搬出消费者权益来质问你。这些现象你们想一想，又是谁造成的呢？

最让我们无奈的还是家属的无理取闹。其实很多情况我们确实是尽力了，但是家属就是不理解，现在很多人也清楚，他们知道医院的领导最怕闹事，因为所有的领导都怕丢乌纱帽，所以他们就肆无忌惮地闹，闹的越凶，领导就越怕，赔钱就越多。其实很多医疗纠纷根本就是很正常的事情，但是一旦闹大，家属就能从医院拿钱，但是你们想到没有，最后倒霉的是谁呢？是院长么？还不是我们这些辛辛苦苦无权无势的医生。你让我们每天怀这这样的心情工作，谁还会去尽心为你们服务呢？

现在医院没有任何政府拨款，全部要自筹。这些事实不知道你们是否知道，维持一个医院的运转费用庞大，光人员的工资就负担沉重，因为医院里都是事业单位的机构设置，很臃肿，可是国家又不给医院开工资。所有经费来源只有一个：那就是病人。所以医疗费用才会那么贵，我们大夫自己花钱看病也是看不起的。而且一旦病人欠费就要从我们工资里扣，医院是不会吃亏的。全国的医院都是如此管理模式。你们来到医院，经常会恳求大夫，“先住院、手术吧，我明天一定交钱”，大夫一旦拒绝，你们就会骂大夫是坏蛋。可是你们想过大夫的心情么？第一，他是个小大夫，不是领导，根本就没权利免你的费用。第二，如果他签字担保你住院，一旦出现欠费，他要承担一切责任。换你，你能怎么做？我两年前就因为一个病人欠费，被扣了一年的奖金。这些现象的成因，在政府而不在大夫，骂是应该的，但是应该瞄准对象才对。

凭心而论，我们也是劳动者，靠出卖劳动获取报酬，养家糊口，上面谈的这些，本不是我们医生的职责范围。我们的任务就应该是尽心尽责，尽一切努力去挽救病人。我们没那么高尚，也没你们想象的那么粗俗。本来该政府承担的责任，非要拿我们去当替罪羊。政府现在的舆论导向，无非就是转嫁矛盾，目的是诱骗老百姓去仇视医生而不去仇视政府，现在，你们应该明白政府的良苦用心了吧？我们身上被附加了很多额外的负担，在目前的中国，我们真的是活的很累、很累，希望大家都去冷静地思考，对你们生命的保护神多一点宽容，多一点理解，少一些诅咒。

善待医生，就等于善待了你自己。我期待着光明的到来，在新的单位，目前我还没有遇到类似以前的倒霉事件，但我不敢想象什么时候厄运会再次降临，那样我将又会如何选择？

我不能想，也不敢想，只能默默地祝愿自己一路走好。

2004年严冬于深夜随笔。一直觉得俺们学医的过早的见识到了社会的阴暗面，得不到理解真的很惨，虽然俺还只是实习医生，但是在医院的感觉很不好，不想跟病人家属多说什么，累...

妈的，要不是环境逼得，老子会选不常死人，但是穷得要死的皮肤性病科吗！！我日！！！

非典了，医生成白衣天使了，非典刚过就又成白眼狼了，地震了医生成英雄了，地震完了，又变白眼狼了，他妈的到底谁是白眼狼！

俺们还只是学生，俺们就在医院跟病人吵过不少架了，俺不信俺品质那么恶劣，可俺遇到的那叫啥事，碰到的那是啥人啊！

妈的，不说了！恼火，今天跟同学聊天，不知道怎么又扯到医疗问题，翻出这篇文章，大家看看吧

推荐第2篇：危重患者的急救配合

危重患者的急救配合

急诊科

一、概念

危重病人：即病情危重随时可能发生生命危险的病人。

二、危重病人的特点

1.病情变化快，时效性强（如猝死、心梗病人），必须争分夺秒。2病情危重，造成机体功能严重障碍，，病变累及多个系统或脏器

3以高龄人群常见且日渐增加趋势

三、急救特点

救治上体现急、稳、准，必须争分抢秒

心跳骤停4分钟内复苏，可一半人救活心跳骤停4－6分钟内复苏，10％救活心跳骤停超过6分钟复苏，存活率仅4％

2、救命后诊断，生命第一

3抢救治疗措施较多，需立即实施，发挥团队精神

三、危重病人抢救对设备、仪器、人员素质的要求 1.抢救室准备

⑴、仪器：抢救室应具有五机八包（五机：呼吸机、心电图机、除颤仪、洗胃机、吸痰器，八包：静脉切开包、气管切开包、缝合包、开胸包、胸穿包、导尿包、接生包）所有急诊物品保持性能良好，做到“四定三及时”（定品种、定数量、定位置、定专人管理、及时检查

维修、及时补充、及时消毒）。

床旁监护仪：可持续监护心电图、心率、呼吸、体温的数字及图像，充电备用。

呼吸机：简易呼吸器，高频呼吸机，多功能呼吸机，包括常用的基本呼吸类型，要求氧源通畅，至少备两套管道除颤仪：经常保养，充电，检查

⑵、药品：抢救室常用的药品有抗休克药、抗心律失常药、强心药、血管活性药、中枢兴奋药、镇静镇痛药、止血药、解毒药、利尿药、降压药及常用液体。这些药品应放在易操作的急救推车内，便于随时移至床旁抢救。

⑶、用物：输液用物如压脉带、碘酒、酒精、棉签、胶布、砂轮、注射器、输液帖等；止血用物如纱布止血带、治疗急救用物如试管、电极片、吸氧管等；其他如血压计、听诊器、手电筒、剪刀用物虽小，缺一不可，定位放置，及时清点。

2、抢救人员要求素质标准

有为护理事业奋斗的献身精神及开拓精神

有一定的人体健康与疾病的基础知识

广泛的多专科护理知识或实践经验

善于创新及应用逻辑思维发现问题及总结经验心理素质

清晰敏捷的思维积极稳定的情绪精诚合作的团队

顽强的意志品格

身体素质：工作强度大，节奏强，要求有强健的体魄

总之，抢救时要求有完好的仪器设备，护士要有判断病情轻重缓急的能力，有过硬的护理技术，熟练掌握仪器设备的使用，有与病人家属医生沟通的能力，能独当一面。

4.抢救制度

1.对危重患者，应做到详细询问病史，准确掌握体征，密切观察病情变化，及时进行抢救。

2.抢救工作应由值班医生、科主任、护士长负责组织和指挥，并将病情及时报告医务科、护理部。对重大抢救或特殊情况（如查无姓名、地址者，无经济来源者）须立即报告医务科或总值班、护理部及分管院长。

3.在抢救过程中，应按规定做好各项抢救纪录，须在抢救结束后6小时内补记。4.抢救室内抢救车及抢救器械专人保管，做好急救、抢救药品、器械的准备工作，随时检查，随时补充。确保药品齐全、仪器性能完好，保证抢救工作的顺利进行。

5.抢救时，护理人员要及时到位，按照各种疾病的抢救程序进行工作。护士在医生未到以前，应根据病情，及时做好各种抢救措施的准备，如吸氧、吸痰、人工呼吸、建立静脉通道等。在抢救过程中，护士在执行医生的口头医嘱时，

应复述一遍，认真、仔细核对抢救药品的药名、剂量，抢救时所用药品的空瓶，经二人核对后方可弃去。抢救完毕立即督促医生据实补写医嘱。危重病人就地抢救，病情稳定后，方可移动。

6.抢救时，非抢救人员及病人家属一律不得进入抢救室或抢救现场，以保持环境安静，忙而不乱。抢救完毕，整理抢救现场，清洗抢救器械，按常规分别消毒以便备用，清点抢救药品，及时补充，急救物品完好率要达到100%。

急救常用护理技术配合静脉输液：选择大血管、中心静脉，使用留置针静脉输血：专用通道，严格查对，严密观察输液泵使用：及时处理报警

急救常用诊疗技术配合实验室检查护理配合

血标本采集：防止溶血，严禁在输液侧采集，动脉采血密封及时送检，血培养在抗生素使用前采集。

尿粪标本采集：避免经血混入尿内，粪便选择脓血粘液成分，隐血试验前三日禁食肉类、动物血，禁服铁剂及维生素C。急救常用治疗技术配合徒手心肺复苏 • 气管内插管术 • 环甲膜穿刺术

• 止血、包扎、固定、搬运 • 三腔二囊管的使用 • 胸腔、腹腔、后穹窿穿刺 • 心电监护 • 电复律

气管插管物品准备

器具物品：喉镜、牙垫、气管导管、导管蕊、开口器、吸引器、简易呼吸器、各种接头、注射器、吸氧设备，喷雾器、无菌手套，插管辅助用药，吸痰用物4条大小不同规格的胶布(其一长3～3.5cm、宽0.6～0.8cm，其二长11～13cm、宽1.5cm，另两条大小相等的长30～35cm、宽1.5cm)、抢救车，呼吸机。

2 气管插管的配合

2.1 插管前准备：患者仰卧位，肩背部垫高，头低，清除口鼻、咽喉部分泌物、血液或胃返流物，取下义齿，检查有无牙齿松动，松动明显可拔除，尤其是左侧上齿1～4颗。以防插管时脱落坠入。插管前如患者呼吸不佳，缺氧严重，可通过连接面罩的简易呼吸器正压高浓度给氧人工呼吸后再行气管插管。

2.2 插管后观察导管是否有气体随呼吸进出，或用简易人工呼吸器压入气体观察胸廓有无起伏，或听诊两肺有无对称的呼吸音以确定导管已在气管内。

2.3 用胶布把气管导管与牙垫固定在一起，并牢固固定于口部四周及面颊皮肤。

2.4 向导管气囊注入空气3～5ml，打开呼吸机调好各种参数接上患者。急救人员之间的配合沟通配合

医生与护士：在紧急抢救时，执行口头遗嘱时须复述一遍确认准确无误后方可执行，准确记录病人发生病情变化的时间及用药情况。医护与患者及其家属：及时向患者及家属解释或通告病情、治疗方案和预后的变化，及时告知抢救进展情况。耐心倾听家属的诉说，对其疑问及时予以解答，尽量消除其顾虑，促进相互理解。予以人性化服务，开通急救绿色通道，先抢救后缴费。同时兼顾患者和科室利益。

医护体现团队精神，互补、分工、合作医护记录一致，避免不必要的医患纠纷

四、临床实施

病情判断：病情危重的病人立即进入抢救室紧急抢救或送往急诊手术室施行急诊手术。患者的不典型症状、体征；

对病史无法提供或拒绝提供甚至提供错误病史的患者（如无名氏）应予特别注意；

对高危人群（如急腹症患者、高处坠落伤患者）应予高度警惕。在紧急情况下，如果医生未到，护士应先采取必要的应急措施，以争取抢救时机，如给氧、吸痰、建立静脉通路、气管插管、人工呼吸、胸外按压、除颤等

急救配合定位法

传统抢救法：

职责不明确，站位不固定，

造成交叉操作，来回跑动定位抢救法：

职责分明，站位固定

节省体力，缩短时间，提高抢救成功率

常用的急救配合有以下两种。 1.三人抢救定位法

头位（A）：由主管护师／高年资护士／护士长担任

职责：主要负责呼吸系统即气道管理如吸痰，吸氧，面罩加压吸氧，配合气管插管或切开接呼吸机辅助通气，密切观察病情变化及时采取相应急救措施，协助医生将抢救进展告知家属，负责抢救现场的全程指挥，是核心人物。

腰位（B）：由护师／中年资历护士担任

职责：主要负责循环系统即动力与通路如行胸外心脏按压，上多功能监护仪，协助除颤，快速建立２条以上有效的静脉通路，抽血，静脉用药，配合医生做各种穿刺检查，是操作人员。

脚位（C）：由护士／低年资护士／进修人员或学生担任

职责：主要负责简单的急救处理如包扎止血固定，导尿，负责生命体征记录用药记录，抢救记录，输液滴速记录，同时负责抢救室环境管理如抢救关门，让家属回避，撤走与抢救无关的物品，使抢救现场有

足够的空间，把抢救过程中的污物污衣尽快清理开，做好钱物保管与登记，保持抢救环境的清洁，协助头位与腰位护士的工作，是联络人物。

2.二人抢救定位法。

头位（A）：由主管护师／高年资护士／护士长担任

同时负责生命体征记录用药记录，抢救记录，输液滴速记录，负责抢救室环境管理如抢救关门，让家属回避；撤走抢救无关的物品，使抢救现场有足够的空间；把抢救过程中的污物污衣尽快清理开，做好钱物保管与登记，保持抢救环境的清洁

腰位（B）：由护师／中午资历护士担任

职责：主要负责循环系统即动力与通路如行胸外心脏按压上多功能监护仪与协助除颤，快速建立２条以上有效的静脉通路，抽血，静脉用药，配合医生做各种穿刺检查，是操作人员。

同时负责简单的急救处理如包扎止血固定，导尿，危重病人抢救后的安全转运。急救配合注意事项

• 抓住重点，分清主次，掌握主动

• 分工明确，合理排班，合理安排人力，当呼吸系统为主的疾病，

重点头位护士，当循环系统的疾病，重点腰位护士或头位予以协助。

• 当其他方位护士遇到技术困难时，头位者予以调整人员解决

下面演示一例心脏骤停病人的心肺脑复苏：

（五）急救护理 1.病情观察与记录

• 及时观察、准确判断危重病人的病情变化，是抢救危重病人的重要环节。要注意病人病情及生命体征的动态变化，准确及时做好各项护理记录。如病人出现呼吸、心脏停搏等危急情况，要立即报告医生，并做好应急处理，强调医护记录的一致性。生命体征的观察 • 意识状态的观察‘ • 瞳孔的观察 • 一般情况的观察 • 自理能力的观察 • 治疗后反映的观察 • 心里反应的观察

• 给药前监护

• 认真阅读病历和医嘱，明确目的

• 判断医嘱同时给予的药物之间是否存在潜在的矛盾或不良相互作用

• 判断是否存在配伍禁忌 • 严格查对药品质量

• 按要求进行药敏试验，备好急救药物

• 给药中监护

• 注射给药前，判断病人对给药途径的耐受

• 严格遵守给药时间 • 有计划的使用穿刺部位

• 注射时密切观察病人的一般情况

• 口服给药督促病人服药，服后离开 • 准确剂量给药

• 静脉给药控制好给药速度

• 给药后监护 1.临床疗效检测

根据临床指标监测疗效

根据血药浓度监测疗效

2.药物不良反应监测

心理护理

1.危重病人的心理特点：

a.心理活动强烈一方面患者心理活动的强度与其疾病的轻重程度呈正比，另一方面与其对疾病的认知程度呈正比，往往有不同程度的焦虑如烦躁、激惹性增高等。

b.心理活动复杂一般由恐惧、焦虑、孤独、忧郁、厌世等情绪。 c.心境消沉情绪冲动，理智不足。

d.认知狭窄他们的注意力较多的局限于自己的病情变化，对周围事物失去正确的判断，容易出现偏差，认定医护人员对自己重视不够或处置不当，甚至发生过激言行。

e.意志减弱不同程度的发生独立性下降，依耐性强，自我约束力减弱等。 2.心理护理：

a.重视护患关系的建立相互理解，良好沟通。 b.明确时间就是生命，对患者救治争分夺秒。

c.良好的护士素质是心理护理成功的关键良好的印象、扎实的基本功、执行医嘱准确无误、操作技术熟练利落，让患者看到康复的希望。

d.加强保护性医疗措施切不可在生命危在旦夕的患者面前谈论病情。

e.将患者和家属做为一个整体来对待，做好安慰工作，让其感到医护人员已经尽力抢救了。

五、临床护理 1.保持呼吸道通畅

昏迷病人头偏向一侧，及时清理呼吸道分泌物，防止误吸；舌后坠者，用舌钳拉出，保持功能位；人工气道者应及时雾化、吸痰；如病情变化允许，及时为病人翻身、叩背，促进病人咳嗽排痰，改善通气功能，预防继发感染。 2.确保病人安全

对意识丧失、谵妄或昏迷的病人要保证其安全，必要时可使用保护具。对牙关紧闭、抽搐的病人，可用压舌板裹上数层纱布，放于上下臼齿之间，以免咬伤舌。室内光线宜柔和，工作人员动作要轻稳，避免引起病人抽搐。及时、准确执行医嘱，确保医疗安全。

3.注意眼、口、鼻及皮肤的护理危重病人眼、口、鼻常出现分泌物，应及时用湿棉球或纱布擦拭。眼睑不能自行闭合者易发生角膜干燥，导致结膜炎或并发角膜溃疡，可涂抗生素眼膏、覆盖凡士林纱布保护。做好口腔护理，每日2-3次。注意保持床褥、内衣整洁、舒适，防止

压疮的发生。

4.补充营养及水分应设法增进病人的食欲，帮助自理缺陷的病人进食。对不能进食者，给予鼻饲或胃肠外营养。对液体不足的病人，应补充足够的水分。

5.维持排泄功能保持大小便通畅，尿潴留或尿失禁者，可采取相应措施，必要时实施留置导尿。便秘者可酌情给予缓泻药或灌肠；大便失禁者要保持床褥整洁，做好皮肤护理。

6.保持各种导管通畅危重病人身上常安置多种导管，如输液管、输血管、吸氧管、导尿管、术后引流管等，要妥善固定，安全放置，防止导管扭曲、受压、堵塞、脱落、确保通畅。

7．维持肢体功能要保持关节功能位，对于病情允许者，可协助病人做肢体被动活动、按摩，每日2-3次，以促进血液循环，增加肌肉张力，预防肌肉萎缩或静脉血栓形成。

（

推荐第3篇：患者捐款救医生

患者捐款救医生

（通讯）

2011年10月5日上午，陕西省城固师范离休教师薛江老人，怀惴3660元现金，来到城固县中医院行政办公室，拿出一封请转“中医院党支部及院长同志”的慰问信，并向办公室负责接待的同志说明了来意。

老人说：他是一位身患高血压、冠心病、肺气肿等多种慢性疾病的患者。多年来只要犯病就到城固县中医院内科接受住院治疗，得到了内科郭主任及其他医护人员无微不至的关怀。几次病重，生命垂危，都是他们夜以继日，废侵忘食的从死忘线上挽救了回来。如今，他已是年满85岁高龄的老人了，但仍能健康快乐的安度晚年，他首先要感谢的是内科郭主任及科内的白衣天使们。国庆节前夕，薛江老人无意之中从别人口中得知，郭主任因长期从事内科临床一线工作，工作繁忙，为救治患者积劳成疾，自己却不幸患了“慢性粒细胞白血病”的消息后，老人曾几度失眠，思绪万千，百感交集，医生同样是人，也是凡身肉体，身患疾病同样需要关心和呵护，老人心中更加憎恨病魔的残酷和无情…… 经与家人的几番协商之后，老人决定拿出自己的退休生活费3660元钱捐助给郭主任，以帮助他住院治疗，尽快康复。同时，以缓解所需高额医疗费用不足的燃眉之急。

当日上午，城固县中医院已接收了薛江老人的这封慰问

信和爱心捐助，院长吕跃进已将老人捐助的3660元现金如数转交给了郭主人本人手中。

这正是：

患者捐款救医生，

解囊相助见真情。

病魔无情人有情，

人间无处不春风。

耄耋老人献爱心，

盛世和谐传美名。

目前，离休老教师薛江捐款救医生的感人事迹在城固县中医院广大职工中被传为佳话，老人倾情相处献爱心的义举在社会各界群众中广为流传……

推荐第4篇：医生给患者的请假条

______(单位领导)：

患者姓名___性别__年龄__因___________________________(患病症状)于__年_月_日来本院检查治疗，诊断结果为______________。现遵医嘱______________________________不适随诊。为了患者健康，要求请病假至__年_月_日。请批准!

主治医生：___

医院

20_年_月_日

推荐第5篇：患者给医生的表扬信

患者给医生的表扬信

引导语：请不要吝啬自己的赞美与表扬，有时你的一个不经意的表扬，激发了别人对工作的热情，下面小编为你们准备了患者给医生的表扬信。希望可以帮到你哦。

患者给医生的表扬信

尊敬的XXX医生：

你好!

我是一名眼疾患者，于20XX年1月2日入院。1992年，在一次修理农具时不慎将一粒铁渣扎入眼中。由于繁重的家务劳动和经济困难原因，一直没有得到治疗。长期以来一直忍受疾病的折磨，使我夜不能寐。去年以来严重发作，痛不欲生。在熟人的极力推荐下，我来到金昌市职工医院治疗。

经过主治医生周静医生的科学诊断，马上做出了治疗方案：通过手术取出眼中异物。但是铁渣在眼中20多年，已经转移到眼底，极难取出来。周围的许多大医院的名医都束手无策。

没想到周静医生却迎难而上，凭借自己精湛的医术，于20XX年1月7日成功取出了异物。彻底解除了困扰自己20多年的痛苦。周医生不但艺术高明，而且医德高尚。他关心患者，工作认真。我们生活困难，周医生总是为我们着想，让我们尽量少花钱，但是治疗效果一点也不差。

非常感谢周医生及医护人员对我实施的治疗和照顾。你们默默奉献，承传白求恩精神!让我得以相信人间自有真情在，妙手回春除病魔。使自己重新成为一个健康的人! 我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!祝你们万事如意，好人一生平安!

此致

敬礼! XXX 20xx年x月x日

推荐第6篇：患者写给医生的感谢信

感谢信

尊敬的金昌市职工人民医院周静医生：

你好！

我是一名眼疾患者，于2014年1月2日入院。1992年，在一次修理农具时不慎将一粒铁渣扎入眼中。由于繁重的家务劳动和经济困难原因，一直没有得到治疗。长期以来一直忍受疾病的折磨，使我夜不能寐。去年以来严重发作，痛不欲生。在熟人的极力推荐下，我来到金昌市职工医院治疗。

经过主治医生周静医生的科学诊断，马上做出了治疗方案：通过手术取出眼中异物。但是铁渣在眼中20多年，已经转移到眼底，极难取出来。周围的许多大医院的名医都束手无策。没想到周静医生却迎难而上，凭借自己精湛的医术，于2014年1月7日成功取出了异物。彻底解除了困扰自己20多年的痛苦。周医生不但艺术高明，而且医德高尚。他关心患者，工作认真。我们生活困难，周医生总是为我们着想，让我们尽量少花钱，但是治疗效果一点也不差。

非常感谢周医生及医护人员对我实施的治疗和照顾。你们默默奉献，承传白求恩精神！让我得以相信人间自有真情在，妙手回春除病魔。使自己重新成为一个健康的人! 我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!祝你们万事如意，好人一生平安!

推荐第7篇：患者给医生的感谢信

患者xxx给结防科写来感谢信。

xxx厂职工xxx今年元月20日因患结核性胸膜炎前期在感染科住院接受治疗，在医护人员的精心治疗和护理下于2月份出院，出院后结防科的医护人员又承担起了为他发放抗结核药的工作，由于倒班时间不规律有时早上睡觉晚了或下夜班晚了，但结防科的xxx都会耐心的等着，现在xxx的身体已基本痊愈，这与医护人员的细心照顾是分不开的，他感谢医护人员的付出和关心。

推荐第8篇：患者对医生的感谢信

珠海阳光医院的医生：

你们好!我曾经是咱们这的一名性功能障碍疾病患者，不知道你们还有印象吗？我曾去过一些医院进行就诊，但都没有得到恰当的治疗，症状一直没有消失。男性得了这个病比什么都自卑，我也因此一度心灰意冷。经朋友介绍说珠海阳光医院治疗性功能障碍很权威，于是抱着尝试的心态来了。来到医院，负责诊疗我的是郑祚全医生在交谈中他看出了我的消极，他只看着我说了一句：“疾病并不可怕，可怕的是自己放弃自己。”我突然就像是有个力量。不错，无论何时，可怕的是自己放弃自己。我要有信心，我不能被打败，我要和疾病斗争到底。我想郑医生一定会治好我的。于是我开始恢复信心，并配合郑医生做了全面的检查。最后诊断为阴茎背神经过密，敏感度过高，属于器质性性功能障碍，郑医生耐心的给我解释什么器质性性功能障碍，以及治疗此病的方法。

综合我的情况，郑医生建议我接受敏感神经可控调节技术，他针对手术相关的情况都对我说了一个详细的说明。并告诉我手术会由他亲自主刀。让我不要害怕。

郑医生给我制定了一个科学合理的治疗方案，再加上他精湛的医术，我出院回家已一月有余，手术效果良好，也完全没有复发状况。真的很感谢珠海阳光医院的所有医护人员，感谢你们的悉心照顾和帮助!

郑医生，我没有太多文化，好听的话也不会多说。我的身体康复已经很长时间了，但是我知道还有很多患者正在被疾病缠身，需要你治疗的患者也还有很多。每次想到这些我就感觉医生真是伟大......特此写一封感谢信，感谢你们的帮助!同时祝愿你们，好人一生平安!

推荐第9篇：患者给医生的感谢信

尊敬的中南医院神经外科全体医护人员：

我是2013年5月29日出院的患者，我丈夫鲁仕龙于今年4月8日突发脑溢血被送至中南医院神经外科抢救治疗，是马博士的精湛医术拯救了他的生命，是神经外科全体医护人员的敬业让他得到了最及时有效的医护，是你们给了我丈夫第二次生命，感谢你们的无私敬业!

住院治疗期间，马博士用他精湛渊博的专业知道及时指导和安慰我们，让我们家属重拾对未来的信心而帮助他战胜病魔，并根据我们的实际情况安排了最有效的治疗方案，感谢马博士对病人的济世仁慈之心!在此还要感谢神经外科的所有医护人员，是你们的无微不至的关怀和护理让我的丈夫又重获新生，感谢你们。

推荐第10篇：医生扮患者就医感受

医生扮患者就医感受

下村社区健康服务中心

肖生林

根据5月8日社康中心主任会议精神，深入开展“三好一满意”活动的要求，为了让医务人员真实感受病人看病就医的状况，发现医疗服务中存在的突出问题，组织开展了“换位就医体验”活动，让医务人员“当病号”，使医务人员更好的站在患者的角度思考自己的工作，进一步提高医疗质量，优化服务流程，切实改善患者的就医感受。

一、医务人员当病号，医院花钱买感受

社康中心中层干部走出工作岗位，以患者身份在社康中心门诊的各个诊室就诊。通过挂号、分诊、候诊、检查、化验、诊断、取药等各个环节，让医护人员亲身感受普通患者的就医流程。参与“就医换位体验”后，大家深切感到作为，医护人员平时更多的时间是给病人检查、治疗、服务，现在以患者的身份亲自体验整个就诊过程，更直接、全面地了解到患者就诊时焦急的心理和需求。换位思考与体验，让医护人员明白自己工作中存在的问题与缺陷，从而自觉改进工作方式，为患者提供满意的服务。

二、广泛征集就医感受，查找就医突出问题

为广泛收集大家的就医感受，社康中心诚信优质服务活动，门诊与分诊、挂号与候诊、医生治疗与看病、检查、取药、就医环境等6大部分和三个等级（满意、一般、很差）对就医感受进行综合评估，如实反映作为病人在诊疗过程中的真实体验。参加就医体验的人员按照门诊病人的就诊流程，关注门诊的每一个细节。活动结束后，反馈的问题主要集中在如下几方面：一是个别窗口服务人员主动服务意识较差，态度较生硬；二是有的诊疗时间较长，空腹的病人出现了低血糖反应；三是健康宣教不够；四是患者及家属都拥挤在诊室里面，无人维持秩序；五是门诊药房工作人员未主动说明药物使用方法和注意事项。

三、推出便民服务措施，努力改善群众就医感受

管理中心根据大家在就医感受中发现的问题，举一反三，查找社康中心存在的问题，采取有效措施进行整改。一是着力改善门诊窗口服务质量。加强窗口人员的服务意识和业务技能培训，提高服务质量，确保服务高效无误。要求门诊每位工作人员给病人一个甜美的微笑，一声亲切的问候，一句温馨的提示。中心主任加大对门诊各部门、各环节的检查力度。二是努力缩短病人挂号缴费时间。三是加强对病人的用药指导，督促药房工作人员切实提高主动服务意识，积极做好病人的用药指导，并在每个药盒上贴上药品用法标签。四是 “亮化”病人检查流程标识。对急诊超声、化验等检查区的标志进行“亮化”，指明各个检查室的方向，确保服务环境和设施清洁、温馨舒适，设立开放式服务窗口和服务等候区，并配备座椅。诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私。机构内全面禁烟，室内禁止吸烟。

第11篇：患者感谢医生的感谢信

患者感谢医生的感谢信范文1

我是今年四月份开始接受贵公司献爱心免费赠送金苓胶囊的癌症受益者。在这里我要向各位领导汇报我免费使用金苓胶囊的体会，并向公司表达最衷心的感谢。

自从四月份使用金苓胶囊以来，我的精神面貌和食欲都一天必一天好，病情也趋于稳定。之前一做化疗就食欲不振，精神萎靡的状况在服用金苓胶囊后有了明显的改善。

其实，在我进医院之前，因为一些其它的原因，我停止服用了炎帝生物产品金苓胶囊一段时间；但在我进医院期间，贵公司再次与我联系，详细了解了我的情况；并且公司领导在百忙之中，用最短的时间内亲自把产品送到我的病房。我当时真的非常的感动，我为炎帝公司有这样关心消费者的好领导而感到骄傲。我会时刻铭记炎帝公司无私的关爱，我一定要好好的活下去，不光是为自己而活，同时也为所有关注我，帮助我的所有爱心人士而活！

我这次还有一个更深刻的体会，更能肯定金苓胶囊的效果！这次到医院治疗，医生检查我的病情，要求我同时进行放疗、化疗，我当时很害怕。因为去年，我光接受化疗都受不了，又是吐又是拉，食欲很差。这次要我放化疗同时进行，我都不敢想象会是一个什么样的难受的过程。医生再三劝说我，说我的各项检查情况表明我应该不会有太大的副作用反应。当时我还是半信半疑，但是考虑到自己的病情，我不得不配合医生的治疗方案。没想到放化疗几天以后，我确实没有出现去年做化疗时候的那些副作用反应。所以我更加肯定了金苓胶囊的效果和对我莫大的帮助。为了表达我对炎帝的谢意，以后只要在我身体状况允许的情况下，只要贵公司需要我与其它消费者作产品分享，我一定义不容辞，随叫随到！

我相信炎帝生物公司养生文明将永远流传，湖南炎帝生物公司无私的奉献和博大的爱将永远不停息。

患者感谢医生的感谢信范文2

尊敬的各位领导、各界朋友：

我叫张莉，现年45岁，居住湖南省湘阴县江东—社区。本人4年前因患鼻咽癌，住院治疗共花了好几万，暂保一命。十多年前本人离异独自一人抚养小孩，又无工作，无生活来源，费用都是亲朋好友帮助的。真心感谢湘阴县民政局的领导、湘阴县江东区的领导对我的关爱，每月给我们母—子俩人三百元的低保，今年还分给我一套廉租房。不幸的是今年3月，我左眼视力急骤下降，去长沙医院检查，结果是鼻咽癌转移，这对家庭困难的我来，不异于晴天霹雳。我无力负担这次的手术费用，多亏湘阴县各界的关心帮助我才有做手术的费用，年12月20日，能成功进行鼻咽癌转移的第一次手术，后期手术可能还要近10万元。我要真心感谢湘阴县民政局的领导，是他们在我危难的时候给予我真情关爱，雪中送炭及时解决了我部分手术费用；我要真心感谢湘阴县房产局免除我所有房租费并给来了慰问金；我要真心的感谢湘阴县江东小区所有在我困难时送来一份份爱心款的好心居民；同时我也要感谢给予我帮助的亲朋好友。

世上还是好人多，我身边有太多有爱心的好人，让我感到特别幸福。我们母—子二人再次对给予我帮助的湘阴县有关各级领导、江东—社区的爱心人士、各位亲朋好友，表示深深的`谢意！

在新的一年即将到来之际，祝愿你们身体健康、合家和睦、万事如意！

张莉

年1月11日

患者感谢医生的感谢信范文3

孔大夫：

您好！我们从朋友那得知您的研究所能治疗各种癌症，千里迢迢来到这个偏僻的乡村。当我们下车后，受到您的热情接待，尤其是您的坦诚、直率和坚定的话语打消了我们多日来的疑虑，坚定了我们接受治疗的信心。尤其是您热心的为乡里乡亲看病治病，为我们贪黑起早的煎药，还为我们免去了两个月的医药费，这一切都让我们为之感动和敬佩。

我们在服药的第18天拍了ct片，惊讶的是以前复发和多处转移的病灶明显缩小。在我们服药第50天拍片时，之前的已钙化又继续缩小，我们深信不久将会痊愈。这一点我们深信不移。

在此，我们夫妻代表全家及亲朋好友向您表示衷心的感谢！

技术精湛，医德高尚。

救命之恩，终身不忘。

河北省秦皇岛燕山大学：赵世正、杨彩萍

二0xx年十二月一日

第12篇：医生演讲稿：假如我是患者

尊敬的各位领导，各位评委，各位朋友：

大家好，我演讲的题目是《假如我是患者》。

是啊，不可否认，造成医患关系不和谐的因素是多方面的，但作为医务工作者，谨记白求恩大夫“把自己想象成一外患者”换位思考，从患者的角度审视我们的服务和应遵循的医德医风显得特别重要。

那么，假如我是患者，希望医院有干净明亮的医疗环境；有热心周到的服务窗口；有耐心细致的医护人员；有明码标价的药品价格；有关爱温暖的公开承诺。在患者心急如焚时候照顾；在患者孤独无助的时候能及时给予关怀。

假如我是患者，盼望医院被褥干净、环境优美。有完整的质量、病案、药事、感染、输血等医疗管理制度，熟练掌握医疗技术操作规范。及时发现医疗质量和安全隐患，将事故扼杀在萌芽阶段，切实保证病人的生命安全。控制医疗风险。医技人员能耐心细致做好各项检查，提供科学、准确的诊断报告，为病人提供优质、安全的医疗服务。防范医商勾结损害患者利益的行为，减少以权谋私唯利是图，杜绝医疗过程中的不正之风。

假如我是患者，渴望医护人员以真诚的笑容，热情的服务和高超的技术驱散我心中的阴霾和身上的伤痛。给患者最大温暖、给伤者最好救治，给逝者最高尊严。医护人员多一点笑容、多一份关爱，多一份亲切，对患者和蔼可亲，做到对待病人有同情心、护理病人有关爱心、医治病人有责任心，给患者生的希望，勉励与病魔抗争。缩短挂号、候诊、交费、检查等排队和就诊时间。能征求患者对医院的意见和建议，为患者排忧解难。公共服务设施布局合理、能快速、准确引导患者实施最佳治疗，降低患者焦急、烦躁的情绪，让病痛早日远离患者。牢固树立以患者为中心，一切为了病人，坚持救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

作为患者，同样要常怀感恩之心，尊重在病房里艰辛忙碌的医护天使，学会对护士小姐亲人般的关爱鼓掌；提高对再世华佗精心般的医疗信任。做到将心比心，明白相处之道在与真，相守之程在于心。把医院当家庭。把医生当朋友，把患者当亲人。记住医生与患者需一个华丽身份的转身，只有心与心融会贯通，才有可能让神圣与纯洁滋润着我们每个人的心灵，彼此间把真情传递少些误解化解医患纠纷；相互间把大爱传递多些理解构建和谐新风。

朋友们，让我们携手在呵护人民身心健康的殿堂里，传承南丁格尔风采，弘扬白求恩精神，用博爱和慈仁履行天使职责，用爱心和真诚践行高尚医风，为保护人民生命安全，维护群众身心健康，无私奉献我们的热忱和青春！

谢谢大家!

第13篇：患者家属给医生的感谢信

病人家属给医生的感谢信

患者：张富明病人家属：张艳阳

请原谅我的这封感谢信来的这么晚，由于最近家里面发生很多事情（不光我父亲一个人生病），而且单位的工作也比较繁忙，一直没有时间静下心来表达我的由衷感谢之情。

我父亲由于一直患有酒精肝，然后恶化成肝硬化已经有3年，近期在我们地方医院检查出脾大，血小板极低，蛋白低等一系列检查出的问题，但这不是最关键的，最要命的也是当时候最急需转院治疗的是静脉曲张的很厉害，随时有大出血的生命危险。按当时拍的片子，原本应该头发丝粗的毛细血管的直径已经是主静脉血管好几倍大，和手指头大小粗细。

入住地方医院的时候，我父亲行走起来十分困难，双下肢无力且时常水肿，且伴有一定程度老年痴呆的症状。这也是住院检查的主要原因，原来也去过一些大型医院的专家门诊，基本上确诊为肝性脑病，只是开了一些保肝、护肝、缓解骨密度（好像是）的药。根据将近半个月的检查结果，地方医院的大夫建议我们给我父亲转院做脾切除的手术，（后来李睿大夫告诉我们脾大是由于肝硬化造成的脾功能亢进），片子中的脾脏的确比正常的大2-3倍。实话实说，那时候我对“介入治疗”了解的并不多，地方医院建议我们做脾摘除手术，可我们怎么也不敢想，我父亲60岁，身体状态很不好，血小板还低，开腹摘脾的话谁也不敢保证能不能下手术台。

佑安医院是一家治疗肝病的专科医院，来这里的病人绝大多数都是肝癌患者，我父亲的肝硬化在这里应该算的上是小病，可是李睿大夫仍然对我父亲的病认真负责。手术前，悉心询问我父亲的病症，认真查看之前的检查结果，由于我父亲稍微有点糊涂，大夫说完了他也复述不清，所以总是我又去询问一次病情，而每次李大夫都不厌其烦的再告诉我一遍，甚至还在每次手术前后都拿着片子向我讲解手术的进程和效果，这不仅是一名好大夫对自己手术水平充满信心的表现，也是一个好大夫对自己的患者100%负责的态度，更是一种让我们病人家属从了解病情、了解手术效果，到信任大夫，放心治疗的转变过程。

2011年的国庆前后，经过李睿大夫为我父亲前后手术过2次，每次都是进行的脾栓塞手术。单从血小板、蛋白、血氨的检查结果来说，可以用变魔术来形容，全部恢复了正常范围。而且通过手术前后的2次片子肉眼观察，脾脏栓塞的效果明显，基本上变小了将近一倍，已经按李睿大夫讲解，放的栓子是弹簧的，所以并没有一下子让脾脏的部分坏死，所以是慢慢表小的，但效果已经如此显著。最关键的是，原来我父亲住院的时候是坐着轮椅进的病房，而手术成功后基本上能著拐杖缓慢走动，虽然很吃力，还没有达到能够自理的状况，但这种康复师显而易见的，给我父亲和我们家都带来了福音。不光如此，原本比主静脉还粗的毛细血管已经变小了，因为时间还短所以还没有恢复正常，但已经比主变成了主静脉直径的一半，一下子就减轻了随时都可能发生大出血的生命危险。在此，我再一次代表我及我们家感谢李睿大夫的高超医术和医德，希望他能给更多的病患家庭带来福音，愿好人一生平安。

每次手术后，李睿大夫都要去病房探望手术后的病人，亲自检查伤口，并询问病人感受，这不仅让病人能够安心，也带给我们病人家属很多安慰。记得第一次手术进行了2个多小时，李睿大夫穿着很重的手术服走出来的时候已经全身湿透，第一句话就是“手术很成功”，苦等的我们一下子就轻松了，感激之情油然而生，不论是言语和行动都无法表达自己的心意，而李睿大夫只说了一句，“给我口水喝就行了”。

可能有的人说，做为一个病人家属怎么对病情和诊治知道的如此详细。我先声明一下，我是学动物医学毕业的，虽然和人的医学有一定区别，但对于这些常识的理解算是相对容易。再加上有一位尽职尽责的好大夫，每次都跟我详细解释我父亲的病情，才能使我了解的这么多。这不仅对于当时的诊治和我们病人家属的配合有好处，还对出院的康复治疗和恢复静养有着更深远的意义。希望您能看到这封迟到的感谢信，现在我父亲身体状态很好，原来身上暗淡的黑色已经逐渐褪去、脸色红润，虽然行走还需要著拐杖，但我相信按照李睿大夫推荐的理疗方法是能逐渐恢复的。篇2：病人家属写给医院的感谢信

病人家属写给医院的感谢信

感谢信一：

尊敬的德阳市人民医院范天勇院长及各级领导、医护人员：值此秋冬交替之际，看着我父亲还能到处游走闲散的样子时;我还能吃上父亲亲自做的蒸子大米干饭时;喝—上父亲亲手煮的香味十足的米汤时;??.我及家人还有我的父亲对贵医院尤其贵院呼吸内科医师们报于无法用言语感激的心情。为此，请接受我写这封迟到的感谢信给你们，原谅我不及时把我父亲平安的消息尽快报告给你们，让你们对我父亲的安康依旧牵挂!至此我谨代表20xx年8月6日至8月20日驻贵院呼吸内科xx号床病人谢秀禄及家属向您们致以天天开心、一生平安的祝福。我要感谢德阳市人民医院呼吸内科全体医务工作者的精心医治与照料才挽救了我父亲的生命，把我及家人那种绝望的边缘硬是拉了回来，尤其是曾建明副主任医师、曾春芳主任、秦超医师、秦碧缓医师、李医师等、谢艳护士等多位好心的医生及护士，是他们把我父亲从绝境中拉起来，从深层的昏睡中唤醒过来，是他们用其精湛的医术、无微不至的护理硬是救了我父的命，我及家人感激而泣，我们给曾建明副主任医师还有皮肤科的陈华全主任以及脑外科等科其他道不出名的会诊专家更是感激其对我父亲曾经那种特重特危病人给予的特别耐心和耐性，表现出极其优秀的医术医德行个跪拜礼!——恩人们哟，谢谢你们的医术与医德从而救了我父的命哟，也救了我及家人那颗绝望的心哟!谢谢你们，真的是谢谢你们! 不知从何写起，也不知从何说起：在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情油然而生!事起20xx年07月07日，我近八旬的父亲不慎摔倒成脑外伤而一度昏睡不起至大疱表皮松解型药疹、双下肺炎、双侧额部慢性硬膜下血肿、左尺骨骨折术后、尿路感染、高血压病3级极高危组、低蛋白血症、电解质紊乱等综合性病诊，从而生命垂危;看见父亲被病痛折磨，全家人心急如焚、不知所措。后被迫从罗江人民医院转入德阳市人民医院呼吸内科救治。贵医院呼吸内科曾建明、曾春芳带领救治医师为我们迅速确诊了病情，制定了详细的治疗方案，并与我们家属进行了及时沟通，使我们从六神无主到明白病因、了解病情，到积极配合治疗。忘不了秦超医师耐心认真的查房;忘不了曾春芳主任多次亲自督导;忘不了曾建明医师加倍的耐性医治及与我们沟通;忘不了以谢艳责任护士等精心的护理;??.你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病忘情时的投入??在贵医院医护人员的精心照料下，我父亲的病情得到了及时的治疗，入院当天高烧停止，第二天体温趋于正常值，第三天就会诊出病因进入观察、康复期，您们以全心全意的努力和付出，以高尚的医德、精湛的医术，以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质!体现了精神文明建设深入基层的成果，展示了基层党组永葆先进性的风貌，更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德，更是中国梦真正深入老百姓心中的具体体现。同时，我也感谢贵医院的各级领导，感谢贵院有这么多优秀医生，感谢您们培育出像曾建明副主任医师这样的好医生!感谢贵院行政办公室正确的指导，感谢贵院党办旗帜鲜明的为病人服务，为人民服务! 千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院呼吸内科全体医护人员身体健康，全家幸福! 原病患者：

病患家属代表：

二oxx年十月二十九日

感谢信二：

德阳市人民医院烧伤科：

我父亲因病住院，在医护人员的精心治疗和护理下，很快就康复出院了，在此，我们病人家属向烧伤科的全体医护工作者表示衷心的感谢!科主任李永忠大夫、主管医师陈莉大夫、肖潇护士长及全体护士，秉承贵院“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦工作，一次又一次进行检查、治疗，急病人之所急，及时缓解、稳定了父亲的病情，同时，他们和我们患者家属进行及时沟通，使我们放心。科主任、主治医师针对父亲的病情，为减轻病人痛苦，缩短康复时间，制定适当的治疗方案，并将病人的病情及时的告知家属，为人坦诚、知无不言，工作细致认真，使我们深受感动。

在父亲的护理工作中，尤其要感谢白衣天使们，护士们真为我们病人家属排忧解难，给了我们全家胜似亲人般的关爱。比如根据父亲的病情，对家属护理过程中应该注意的问题、应该做的事项做到耐心细致的交代，大大减轻了父亲治疗和护理的痛苦，也缩短了康复的时间。还有烧伤科病区的其他一些我们叫不出名字的白衣天使，在对父亲的护理过程中一丝不苟，尽职尽责，尽心尽力。许许多多个深夜，不论何时随叫随到，不辞辛苦。凡此种种，许多深深的感激之情与敬意不能一一尽述。最后，请允许我们代表父亲及全家人，再次向贵医院、烧伤科全体医护人员，表示真诚的感谢，并致以深深的敬礼!祝医院各位领导及全体医护工作人员事业畅达、身体健康、新年快乐! 病人家属：xxx 20xx年12月31日篇3：医院患者家属感谢信

医院患者家属感谢信

尊敬的卫生局领导：

值此**之际，谨代表**市第*人民医院呼吸内科*床病人**及家属向你们致以**的祝福。

在我们写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕动人的画面，感激的心情抑制不住汹涌澎湃，层峦跌宕！忘不了六院医生、护士床头床位辛苦忙碌的身影。

感谢卫生局的领导，教导培养出了**市第六人民医院（**）的一群爱岗敬业的医生和护士。父亲**在医院近两个月的治疗过程中，让我们对医院、医生和护士的工作有了深刻的了解：医院领导和医生恪尽职守，工作态度真诚热情；护士尽心尽职，工作态度及时周到，这一切都应该源于局领导和院领导的正确引领和科学管理。

父亲**因肺部严重感染、恶化送进医院。内一科是呼吸科，老年病人多，床位紧张，一时不能马上入院救治，经医生向院领导反映，马上转至二楼内科进行抢救，经过医生的及时救治和护士的精心照料，父亲才转危为安。作为家属我们的感激之情溢于言表，无法用语言来表达。让我们永远忘不了医生、护士每一天一如既往的精心观察、会诊、护理。

医院领导**书记更是在百忙之中，不时抽空来到病房，查看病情控制情况，询问医生会诊方案，了解病人身体指标。在病房中，他不厌其烦详细的向病人和家属，解释病人的病情状况及下一步的治疗程序。我们就像吃了定心丸一样，不再那么迷茫、紧张和不安。虽然病人在二楼，但还是属于内一科呼吸科的病人。内一科的*主任、*医生、*医生、*医生、*医生，每天都爬上爬下，不厌其烦来查看病人，了解病情，及时修改诊疗方案。

还有内一科和内二科的这些护士，她们是一群默默奉献的人，内一科的护士经常到二楼指导内二科怎样对待呼吸道老年病人的护理。虽然不属于内二科的病患，但内二科的护士每天都毫无怨言来到病人前照料。特别是内一科的护士长和内二科的护士长，在为我们父亲清除因长期躺着而臀部发红、溃烂时，更是像女儿在照料父亲，半蹲半跪，小心翼翼地、轻手轻脚地，此情此景让我们子女看着心生感激。

丰碑无语，行胜于言。虽然他们没有感天动地的豪言壮语，却立足平凡的岗位，用自己无言的行动，展现着第六人民医院医护人员的人生观、价值观，展现着他们报效社会、报效人民的责任感和使命感，打造第六医院的品牌形象,浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。在这里，你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务，更能从深层次领略到白衣天使

爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。千言万语道不尽我们心中的感激，形象比拟描绘不出我们此刻的心情。在此，我们家人在此感谢**医院的张书记；感谢内一科的*主任、王*医生、*医生、*医生、*医生；感谢内一科、内二科全体护士。

在医患矛盾时有发生的今天，**医院的医护人员这种全心全意为患者服务，兢兢业业、爱岗敬业，把爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入事业中的这种职业道德值得发扬光大。

我们再次叩首感谢，恳请领导给予褒奖。

第14篇：什么样的医生,值得患者选择

什么样的医生，值得患者选择

近日，网上盛传一位老教授的看病经验：“看病最好找35～45岁的副主任医师。”这一经验在网上引发巨大反响。有些患者认为，和平时一号难求的正高职称专家相比，副主任医师的号没有那么紧俏，水平也不低。但事实是否真的如此呢？医务工作者们纷纷对此表达了自己的看法。

正方：常见病无需找权威

一位心内科专家表示，看病不必直奔教授、主任医师，尤其是常见病、初诊病人。他解释说，医学生毕业后，至少临床工作十年才能评上副高职称，此时临床经验比较丰富，年富力强，精力充沛，能独当一面。临床上遇到的病例七八成属于常见病，主治医师搞不掂的病，转诊给副主任医师，大部分可以妥善解决。

也有认为，常见病找副主任医师、高年资主治医师看，是非常值得鼓励的。因为我国在分级医疗建设方面做得不好，“病人只认大教授”造成了医疗资源的浪费。

一些能力强，职位高的医生也表示，每天做学术、带学生、处理行政事务的同时，还要兼顾临床。一天分配给病人的时间如此紧张。他们觉得，一些初诊、轻症，完全可以由下级医生处理好。这样他们就有更多的时间集中精力治疗疑难复杂病例。反方：部分医师技术更高

持有反方意见的人，大部分人都提到了“医匠”。所谓“医匠”就是在四十岁年纪还没有拿下副高职称的医生，每天跟病人打交道，往往看病“手艺”纯熟。

择医心得

其实，纵观正反方的意见，可以看出，双方都没有从病人的角度来看待这样一个择医的问题，而只是从专业的角度分析了一下而已。而且，分析的对象也不一样，一个是做诊断的，一个是做治疗的。身份不同，得到的答案自然不同。这样的意见，还没有原作者“看病最好找35～45岁的副主任医师”对患者的帮助大。

其实，选择医生，可以从两个方面来考虑。首先，职称与医术未必对应。在现行职称评定体系下，职称和医生的医术并不都能对应起来。有些医生医术高明，就是因为没发论文或者学历不高，一直升不上去。在以SCI论文为导向的现行职称评定体系下，有部分常年耕耘在病房诊室，不擅发论文的临床型医生技术很高，但晋升却很慢。

其次，可上网查医生从业经历和口碑。可以去医院官网查看医生的从业经历，可从中分辨是“实验室医生”还是临床“医匠”。如果一个医生的履历中，大篇幅列举的都是科研成果，那么，对他的临床诊疗能力需要多方求证。此外，还可以看看患者评价。了解一下医生的沟通能力、服务态度和治疗效果，进行参考。如果一个医生不擅长和病人有效沟通，也就很难和病人合力对抗病魔。

(环球医学编辑：余睿智 )

第15篇：医生变为患者的抗癌日记

医生变为患者的抗癌日记

11月9日，苏州一名年轻的副主任医师在抢救病人长达7个小时后倒地去世。之前，北京两家知名三甲医院接连倒下了三位医生。

很多人听闻医生患病或离世，总是很吃惊：他不是医生吗？是的，现在的中国医生甚至比公众还面临更大的健康隐患……但同时，中国医生可能还需要重新调整与患者的沟通方式。

2013年10月8日

顺便查体查出癌

好几个夜班后我都没有休息，凑了几天假回老家看望父母。

他们已经到了耄耋之年，我很是放心不下，一早就带着他们到医院体检。B超医生是我的老同学，她一边用探头在母亲的腹部扫着，一边和我抱怨工作太过繁忙。她拍拍母亲的肩膀，“阿姨，您身体不错，没什么毛病。”看她此时不忙，我也顺带做个B超。

我有胆结石十几年了，时断时续地痛，痛的时候吃点药，不痛就懒得管了，已经多年没做过全面体检了。当探头触及到我胆囊的时候，老同学的眉头一下皱起来了，“胆囊有一个三厘米的实性包块，有血流信号，不太好啊，赶紧手术吧。”我有点恍惚：“性质能确定吗？”老同学含糊其辞：“不管怎么样，赶紧手术吧。”毕竟只是B超的单项诊断，我还抱有一丝幻想。回到单位，我没有和任何人谈及病情，照常上班依旧手术，但已经开始等待床位，准备手术。

2013年10月9日

未见病理结果，心存幻想

今天我住院了。做了一系列相关检查，核磁、CT、肿瘤标记物，都指向恶性肿瘤，但毕竟没有病理结果，我仍然心存幻想。

女儿请了长假，扔下年幼的孩子，每天都来医院陪我。看她红肿的眼睛和勉强挤出的笑容，我能想象得到交待病情时医生和她说了什么。未谙世事的她，承受着痛苦和压力……

之前，我也无数次给病人做过谈话，所有可能的风险都要一一告知，哪怕万分之一的可能性都不能忽略，毕竟没开腹之前里面的情况不能百分之百确定，日益紧张的医患关系也让我们不得不小心谨慎。

每当谈及手术风险，家属们就不再淡定了，有些拿着钱往我兜里塞，有的双手颤抖着写不了自己的名字，还有些家属下跪磕头，甚至有些家属决定放弃手术。我不能打包票说手术一定成功，所有并发症一定能避免，我只能凭医生的良心和职业道德做出承诺：出现风险只是可能，而我一定会百分之百地尽力。有些事真的不是医生所能左右，我们治病不治命。

2013年10月16日

熟悉的手术室，陌生的恐惧感

今天是我手术的日子。女儿特意穿了一件大红毛衣，还把她的玉如意挂在我脖子上。这个如意是我在她病重的时候送给她的，女儿用这种方式给我打气为我祝福。我一丝不挂地躺在床上，备皮，插尿管，插胃管。当胃管从喉咙插进去的时候，又干又痛，虽然医生操作极其轻柔小心，但我还是觉得万般无助，我为鱼肉，毫无尊严。家人送我到电梯口，我突然觉得很恐惧，我不舍得放开女儿的手，我怕这是一扇生死之门。

躺在冰冷的手术床上，医生和护士谈笑风生。我在这个手术室工作了三十年，周围的环境无比熟悉，可是此时我却觉得陌生和恐惧。我越来越冷，浑身不自觉地开始哆嗦。麻醉师问，“还好吧？”然后就把面罩给我戴上了。我睡着了，睡得很香很沉，等我醒来的时候已经下午两点了。睁开眼睛那一刻，伴随着的是一阵阵剧痛。摸了一下肚子，腹带，引流袋，我知道自己真的是癌了。此时顾不得悲伤害怕，就是痛，五脏六腑撕裂般的痛，按一下镇痛棒疼痛稍微缓解一些，然后我就昏昏睡去了。

术前我告诉女儿，术后无论什么情况都要如实告诉我，我是医生，有勇气面对，也有能力参与。面对突如其来的癌魔，悲伤痛苦是每个人都要经历的必由阶段，或长或短，一旦承认了接受了，就可以坦然处之，积极面对了。因为癌，重新规划生活，认真反思人生，日子虽然前途未卜，但患者会活好每一天。

2013年10月20日

医生“杀人”的三句话，原先我不信

最痛的三天终于熬过去了，我下地了。我双膝酸软无力，只能将全部重心都压在老伴身上，艰难前行。走一步一身汗，伤口随着脚步的移动一下一下地抻着，那种痛只让人感觉生不如死。

之前，我也是这么近乎残忍地要求术后病人尽早下地的，面对怕痛不愿意下地的患者，我总是一番长篇大论，“您迟迟不下床容易粘连不易于恢复，还有可能造成伤口感染，如果再出现下肢静脉血栓就更麻烦了，咬咬牙，下来走走。”

生病之后，我才理解患者对医生的那份信任和依恋，还有什么比生命之托更重的呢？主任来看我了，我抓着他的手泪水瞬间就下来了。感激，他为我手术，让我的人生再次有了生的希望；感慨，几天前还是并肩作战的同事，而今我为患者他是医生，人生无常；委屈，三十年兢兢业业的工作，救人无数，正要安顿晚年之际却罹患大病，命运如此不公。

主任是个沉默寡言的人。我拉着他的手，问他病理结果，他丝毫没有隐瞒，然后握握我的手，“安心养病，别想多了。”他的副手性格截然相反，开朗健谈，刚从日本回来的博士。他告诉我他在日本的病人十几年了如常人般高质量地生活着。主任的握手、博士的故事如同强心剂一般给了我莫大的鼓励和安慰。虽然我也是医生，也一直从事恶性肿瘤的治疗，但是临到自己的头上，我还是束手无策，还希望能从医生那里获得鼓励和支持。

医学之父希波克拉底曾说过医生有三大法宝：语言、药物、手术刀。有笑话说医生“杀人”的三句话，不好、晚了、早干什么去了。之前看到这些的时候，我总觉得有些夸大其词，不以为然。每当有病患家属问到我愈后的时候，我总是告诉他们五年生存率的统计数据。面对可怜的百分比，家属悲痛得不能自己，我表示爱莫能助，很少宽慰劝解。而今，我既想知道自己的愈后，又不想听到那些冰冷的数字，我最想听到一句，“手术很成功，一切都会好的。”哪怕仅仅是出于安慰。

一篇文章说国外医生面对肿瘤患者时会说：人体会有强大的自愈功能，你的疾病也有一部分痊愈的可能，我们医生会有办法控制疾病最大限度延长你的生命，减轻你的痛苦。虽然真实性有待考证，但如果医生真的能用这样的方式和患者沟通，患者内心的伤痛一定会治疗大半的。

2013年11月20日

谁能感同身受痛苦和压力？

今天是我术后复查的日子。一个月了，我的身体恢复得还不是很好，发烧成了家常便饭，每天的活动仅限于在家里地上走上两圈，大部分时间都是躺着。

我彻底接受了我是一名癌症患者的现实，一个月内我流了一生的泪。每一次亲人朋友来看我，我都泪流不止，我再也不是那个连续十几个小时站在手术台上不知道疲倦的钢铁医生了，我成了一名“懦夫”，整日虚弱不堪地半倚在沙发上盖着毛毯，一集集看电视剧麻痹自己，经常电视开着，我早已神游四方了。

癌症发病率高，死亡率高，国人基本都是谈癌色变，在大家的头脑里癌症就等于死亡，癌症来临的时候给一个家庭所造成的打击几乎是毁灭性的，无论从经济还是精神。知道患癌的那一瞬间，我头脑里出现的是对死亡的恐惧，我舍不得乖巧的女儿，放不下体贴的老伴，扔不开年迈的父母。大家都劝我振作起来，可是我承受的肉体痛苦和精神压力你们谁能理解，谁又能替代？我只能寄希望于时间，希望时间能抹平我的一切伤痛。

2014年1月16日

虽然医生意见不一，但我选择了化疗

术后对于是否进行化疗，医生们意见不一，我选择了化疗。我有温暖的家，有热爱的事业，生活如此美好，无论多么艰难痛苦我都要努力活下来。今天我第一次化疗。对化疗的痛苦我有足够的心理准备。我见过病人捧着马桶哇哇地吐直到吐出胆汁，我见过二十岁的小姑娘几天之内就掉光了满头的秀发，我也见过拔掉针头宁可放弃生命也不愿意受化疗之苦的。我提前买好了假发，从心理上，身体上，做好了一切准备，迎接新一轮的战斗。

液体输入体内后各种不舒服的症状就出现了，我浑身酸软，躺在床上动弹不得，翻个身都困难无比，每个骨头缝里好像有万只蚂蚁咬噬一样，痛不可言。然后就是冷，好像瞬间掉到了冰窟窿里一样寒彻骨头，之后就是高烧，烧到迷迷糊糊。几天之后，待那些药物代谢掉后，我的身体才又恢复一些。可是第二个疗程又开始了。

2014年8月22日

老太婆我挺过来了

今天，我的静脉化疗彻底结束了，十二个疗程，三种药物联合的超强化疗方案终于结束了。半年的时间里，我经历了各种化疗的不良反应，发烧、关节痛、神经炎、血小板低、打白介素后的周身不适、血尿、尿蛋白四个加号……终于，一切苦难都结束了。我老太婆挺过来了，我为自己叫声好。

2014年10月16日

一岁了，我要重新思考生命

今天，我一岁了，做了全面的复查，一切都好。我们全家去了一趟大连，这是我病后第一次出远门，虽然有些疲惫，但更多的是开心快乐。

站在海边，看着海浪滚滚，我思绪万分。如果不是癌症，现在的我一定仍然工作在第一线，手术和病人仍然占据着我几乎生活的全部，我像一只上了发条的陀螺，一个劲地旋转着，却不知道为了什么，也未曾考虑将转向何处。突如其来的疾病打乱了我原来的生活步伐，让我慢下来了，给我时间我让思考生命，沉淀人生。

我对家庭付出很少，将几乎所有的时间和精力都投入到了工作。女儿小的时候，我和老伴分居两地，每逢值班的时候，我就把她带到值班室，经常半夜我做手术走了，快天亮的时候才回来，女儿早就醒了，一个人躲在被窝里因为害怕而哭泣。又有多少次，女儿生病，我出门诊忘记了正在打吊针的女儿，等我回来一看，液体早就输完了，她自己拔了针头，床单上地上都是溅落的血滴。我没有给女儿开过家长会，没带她去过公园，我的生活全部被工作占满了。对于家庭我满心亏欠。

三十多年的从医生涯我问心无愧，我觉得自己是个善良的医生，我很少拒绝患者加号的要求，宁可不吃午饭也要看完所有的病人，而不愿意让病人等到下午。我认为自己算得上是一个敬业的医生，三十多年来，我很少在家完完整整休息过一天，只要有手术病人，第二天我一定去查房，哪怕是除夕。我自诩是一个有责任心的医生，我经手的所有病人从入院的查体到出院后的回访，我都亲力亲为，我记不得多少次打电话喊回来体检报告有问题而本人毫不在意的肿瘤患者。

而今，站在一个患者的角度上思考我的职业生涯，我又觉得我似乎可以做得更多更好。虽然我对病人尽到了百分之百的责任，但是我眼中看到的是他们的病，而很少关注作为他们的内心世界。我在乎手术范围是否够，淋巴是否剔除到位，是否出现并发症，但是很少设身处地考虑过病人的感受和他们的情绪。

身体的伤痛肉眼看得见，我们可以及时处理。而患者内心的痛苦和悲伤，我们因为看不到所以忽略，因为不影响对技术的评判，所以我们漠视。对于患者而言，医生鼓励安慰的作用是任何亲人，朋友，甚至心理医生都不能企及的，也许医生短短几句的鼓励就能成为患者做完整个治疗的支撑。等我重返工作岗位的那一天，我一定会面带微笑地和每一位病人问好，握着要进手术室的病人的手，轻声地告诉她，“别怕，我也是一名癌症患者，一切都会好起来的。”术后，我会俯下身子，轻声地问她，“感觉怎么样？疼得厉害吗？要不要用些止痛药？”

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第16篇：出院患者家属致医生的感谢信

出院患者家属致医生的感谢信(精选

多篇)

敬爱的教授：

您好！

我是7月26号出院患者吴xx的女儿，我妈妈偶然发现的脑膜瘤在你主持的手术过后已完全切除，现处于恢复阶段,且每天的恢复进度让人像感受一个个奇迹般令人兴奋。对于您高明的医术也许不用我多说了，网站中好评如潮：专业细心态度和蔼……而我想到了四个字：大医精诚。牟教授根据患者的经济状况和病情制定医治方案，既让患者病情得到治疗又不用患者经济负荷过重，是位难得的会为百姓切身利益着想的好医生。

手术过后我爸爸一直在感叹，牟教授为人很正直，相对比于有些医生为了一己私利而让病人做些无关紧要的检查和开些疗效一般而昂贵的药，牟教授会了解病人真实情况而制定合理的治疗方案。是的，医术精湛，为人真诚也是我这个涉世未深的90后学生对教授的高度赞扬。

在医院照顾我妈妈的十多天里，我每次见到的牟教授，脸上总是挂着可亲的微笑，用温和的语气询问病人的情况。妈妈说，虽然每次跟牟教授的谈话不到几分钟，但会让她感到她安心。常言道：笑一笑，比什么药都有效。能让病人安心、有好的情绪更能让病人病情好转、康复。在这个忙碌着追逐一切的时代，有如此魔力的医生也许为数不多了。

感谢教授让我妈妈获得新生！希望教授保持心中的一块圣地，保留赤子之心更好的为更多有需要的病人服务，让更多绝望中的患者看到希望，重获新生、享受美好的生活。

再一次我代表全家衷心的感谢教授，同时感谢医院和教授的学生李医生及所有的医护人员。

此致

敬礼！

尊敬的领导：

您好!我是人民医院的一位患者家属。20xx年4月23日下午3点30分左右，我的妻子和岳母来到咱们医院复诊。由于我妻子是名孕妇而且快要临盆了，不方便楼上楼下的两头走。就由我的岳母代她去拿化验单。我岳母身体也不是很好。再拿化验单的时候感到头晕而且恶心。是咱们医院的一位志愿者看到了，主动上前询问是否需要帮助，并安顿我岳母坐下休息。我岳母有高血压当时突然病发。幸好咱们的志愿者发现及时。要不然后果我和家里人不敢想象。

我岳母当时寻问那位志愿者的姓名，她不愿意说，并说那是她应该做的。她家里也有老人很明白老人在外出了意外家里人心里的那种难受。在此我想表

扬一下那位志愿者的细心与贴心。虽然我们不知道她的姓名也不知道她长得什么样子，但是我岳母还是注意到了一些细节，就是那是一名女的志愿者、体型较胖、个子中等留着短发。

本来应该早点发这封这封感谢信的，但是由于我家里的一些情况就耽误了。再次感谢那名志愿者，同时也感谢领导设立志愿者的岗位。我在此由衷的感谢!

此致

敬礼!

尊敬的院领导：

我于20xx年3月29日因双侧精索静脉曲张住入贵院，入院后贵院安排经验丰富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向军和宋涛大夫以精湛的医术于2014年4月1日为我及时进行了手术医治，如今我出院康复良好!请接受我全家以及我们单位对贵院的衷心感谢!

在我写这份感谢信时情不自禁的想起我入院、住院、复查时一场场、一

幕幕，感激的心情抑不住心中的汹涌澎湃，层峦跌宕。忘不了余清平主任，查斌和徐向军大夫到了下班时间也不能回家，到了吃饭时间也不能吃饭，坚守手术室为我做手术，忘不了泌尿科全体护士人员床头床尾辛劳地忙碌，更忘不了你们分析病情的投入!作为一个男人来说泌尿系统出了问题该怎么办，由于我对医学知识的一知半解，没少给大夫找难题，添麻烦。可你们从来不温不恼，总是耐心讲解，尽力满足我的要求。正是由于你们的良苦专心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我事过几日明白之后，赶过去向你们道歉时，你们所表现的理解和宽容大度也是少有人能及的。还有你们对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样让我感激和钦佩。你们以高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了你们—— 一个医生的高大形象。

在新年即将来临之际，请接受我再次感谢医院各级领导，还有泌尿科全体

医护人员!愿你们身体健康，全家幸福，一生平安!

此致!

敬礼!

湖南性保健研究所附属医院的邓义成教授：

首先，我对湖南性保健医院和男科邓义成教授表示万份感谢！特制锦旗给邓教授以表感谢。

锦旗上面写有“尊敬的邓义成教授：专一沉潜，举重若轻；妙手精微，医者仁心”。

我在长沙工作，于去年5月份到省湖南性保健医院求医，得到邓教授的热心诊治。经四个多月治疗和药物调理，抗精子抗体由阳转阴，爱人顺利怀孕并于今年3月生一健康宝贝。诊治过程中，我深深感邓教授医术精湛，医德高尚，并与他成为很好的朋友。

正所谓思贵专一，不容浅尝者问津，学贵沉潜，不容浮躁者涉猎；举重若轻者，才能大而化小，小而化无；所

谓妙手精微，只有广博的医理知识和丰富的实践经验，诊断才能达到精深微妙的境界；只有仁心，才能行仁术，令被医治者感到身心轻松，充满希望。此四者，在邓教授身上体现的很明显和深刻。如此赞誉，都是个人深切体会和感悟并，已以事实证明。

谨祝医疗事业发扬光大，湖南性保健研究所附属医院事业蒸蒸日上，人才济济。

特此感谢

尊敬的xx医院领导：

至此迈向2014年的金色的秋天，我们――您们精心呵护的病人，送给您一个亲切的祝福，愿您们的医院在新的一年里蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。

10月25日，内科的xx主任，口腔科的xx主任，骨科的xx主任，还有xx医生，xx医生携带医疗器械，到我家为老干部xx体检、家访；他们态度温和，细致耐心的为老人诊病、体检，问寒问

暖，老人们十分感动。作为家属，我们从心里感谢你们，为你们的精益求精，全心全意为人民服务的精神，为你们务实、到位的周到服务，为我们医疗战线有这样的好医生、好领导感到自豪和由衷的感动！

几年来，你们不畏艰辛，兢兢业业为我们上门服务，特别是分诊部的xx医生，随叫随到，坚持不懈的每月一次到我家送医送药，还有xx主任，每次到诊接待，热情服务，耐心入微，就像亲人一样；他们细致入微的关心着枪林弹雨中滚过来的老干部，他们是共和国的奠基人，是民族的宝贵财富，你们为他们送去了党和国家的关心和温暖。党和人们感谢你们，祖国和人民感谢你们；我们――作为家属也深深的感谢你们！

你们的院领导秉承了军队的好传统、好作风，承上启下，领导着冶金医院的全体员工，力求技术精湛，服务周到，我的父亲多次在你们医院住院，每次都会在我们面前夸耀你们，赞许你们；

他要我们记住你们的恩德和高尚品质，虚心的向你们学习。我们家也有医务人员，儿女们平时工作繁忙，没有时间去呵护老人，你们为我们解决了困难和后顾之忧，让我们像你们一样更好的为广大患者服务，更好的为国家为民族得振兴献出力量；我们也为有你们这样的好同事、好同行而感到骄傲。

在新的一年即将到来的时候，我们全家再次的衷心祝福你们，祝你们生活愉快、身体健康，事业进步，在新的一年里取得更大的成绩。我们也再一次的感谢你们，愿你们的事业更加辉煌！！！病人家属：xxx

年月日

第17篇：医生先进事迹：做为患者排忧解难的好医生

先进事迹：做为患者排忧解难的好医生

各位领导、同志们：

大家好！我叫xx，是xx市人民医院副院长，兼心血管内一科主任。我汇报的题目是《做为患者排忧解难的好医生》。

踏出校门后，我就立下一个志愿，要做一名为患者排忧解难的好医生。在之后纷繁的临床工作中，我用自己的医术真诚地呵护无数患者的生命，看到一位位病人康复出院，看到他们开心的笑容，我感到无比的充实和温暖。

然而，一位患者的经历，让我思绪万千。老阿姨出院时表现的不是其她患者的喜悦，而是深深的忧愁。原来，这位患心脏病的老阿姨，在其它医院一直被当成哮喘病，转到我院时，已发展为心肌梗死，花费近20万元才出院。20万元，相当于这位卖豆浆维生的老人，要卖掉40万杯的豆浆，真是天文数字呀。

当时，心脏病患者的诊断是凭临床经验和拍胸片、心脏彩超等检查方法，诊断时间长，既花钱，又耽误治疗，甚至错过最佳救治时机，危及生命。究竟有什么方法，能够快速准确对心脏患者的病情做出诊断呢？做一名好医生，不仅要治好患者的病，更重要的是将心比心，时时处处为他们着想。

为了千千万万的患者和家庭，我决定探索这医学科学领域的难关。每天忙完工作后，我就到放射科查看心脏病人的x光照片，到b超室看彩超检查，到病案室查阅大量心脏病病历，试图从中找到一些快速诊断的线索，但一次又一次，我总是失望而归。就在我山穷水尽的时候，一位教授提醒了我，让我查阅心脏基础研究方面的书籍。我静下心来，不断地往图书馆跑，查文献、找资料、做笔记、写体会，我几乎把业余时间都用在这件事上了。

功夫不负有心人。有一天，我在一本医学期刊里，无意中发现一篇关于脑钠肽研究的报道，灵感有如电光火石一样闪现：“1988年新发现的心脏激素——脑钠肽，它能不能反映心脏的情况，帮助诊断心脏病呢？”这个想法就好像在茫茫的大海上航行突然看到灯塔一样，让我兴奋不已。

虽然一切都充满未知数，但我大胆地向医院领导申请了脑钠肽检测与心脏病诊断的科研项目，并获得了批准。2004年初，我带领团队，全身心地投入到研究工作中。没有相关资料及理论支持，就像大海捞针一样地去寻找；没有脑钠肽检测设备，就四处打听；没有临床资料，就从自己的病例中进行收集。经过多少不眠之夜，经过多少数据分析，经过多少次请教专家，研究工作有了一些眉目：脑钠肽与心血管病的关联性明确了，检测设备也找到了。

2004年初，一个气喘吁吁的患者，从基层医院转到我院。看到患者时，我脑海里突然想起了之前的那个老阿姨。为了更快地作出正确的诊断，也为了证明脑钠肽检测的临床意义，我毫不犹豫地给她进行这项检测。这是研究结果第一次在临床的应用，短短15分钟检测过程，我既充满期待，心里又像在打鼓,时间感觉过的真慢呀。检测结果终于出来了，患者的脑钠肽明显增高，我决定按心力衰竭进行治疗，结果，患者病情迅速得到控制。

经过大量的临床实践、科学对照、总结探讨，脑钠肽检测这个适宜技术，立即在我们医院推广应用。我们受到极大的鼓舞，多少个日日夜夜的辛劳，终于有了回报！那个时刻，我为脑钠肽研究的成功应用感到无比的幸福，为自己能为老百姓尽一份责、出一份力而感到自豪！

去年初，我接诊了一名“特殊”的阿婆。她全身浮肿，活动不便，却又孤身一人。她的病情复杂，情况危急，需要马上住院治疗，否则危及生命，可是她却身无分文。阿婆明白自己的窘境，也明白自己的身体状况，用无助和复杂的眼神望着我说：“哎，医生，算了，我已经是一个没用的人了，你就不要再操心了!”看着病人绝望的表情，我内心一震，医生的职责和使命让我必须拯救老人，让老人花最少的钱治好疾病。

我和护士长为老人办好入院手续，立即对阿婆抽血，进行脑钠肽检测，结果很快出来，最后确诊她是高血压性心脏病合并心力衰竭。诊断明确了，很快就确定了治疗方案，经过积极的治疗，配合精心的生活、心理护理，阿婆终于康复了！当她出院时，一直念叨着一句话：“你们是好人，好人，有好报！”看到病人感激之情，我欣慰了，因为作为一名医生，我尽了最大的努力帮助每个需要帮助的人。

救死扶伤是医生的神圣天职，而不断攻克医学难题，探索适宜技术，为群众排忧解难，是每一名医生孜孜以求的目标。现在，脑钠肽的临床应用越来越普遍，我院每年检测例数达1000例以上。八年来，研究取得了成效，先后获得揭阳市科技进步一等奖2项，获广东省科技计划项目立项1项，同时也被列入科技进步成果推广项目。我和我的团队获得了广泛的赞誉，被大家称为“心血管病克星”，今年6月，我还作为揭阳市唯一的代表，荣获广东省创先争优“南粤先锋”优秀共产党员称号。

第18篇：患者发生用药差错与医生医嘱

患者发生用药差错与医生医嘱、处方书写、药品调配、药品应用等各环节均有关，而门诊药房调配处方工作直接关系到病人的生命安全。Carnahan BJ等报道[1]美国药房的凋剂差错的发生率一般为2%～3%(正态分布模型分析)。Cina JL等[2]调查发现住院药房的调剂差错率为3.6%，药师只能发现其中79％的错误；因此未发现的差错率达0.75%，这些差错中23.5%存在潜在的药物不良后果，其中28%是严重的、0.8%是致命的。国内真实的调剂差错率未知，但在工作强度高出发达国家很多的情况下，相信不会很低。为了让患者有一个满意的结果、保证用药的安全，减少医院医疗纠纷，正确的处方调配是很关键的。下面我就结合本院门诊药房的具体情况及自身的工作经历对门诊的处方差错及防范对策做一下分析，并结合本院的具体情况采取了相应的措施。

1 资料与方法

资料来源于本院门诊药房20l3.06-2013.12药师在门诊窗口日常处方审核校对工作中所记录的存在调剂错误的216张处方，按照统一制定的表格逐项填写出现调剂差错的类别、数量等，并将所有的数据输入Excel，对其中的差错原因进行了分类和分析。

2 结果

根据表1的差错统计数据来看，门诊药房调剂差错主要集中在单品种数量的品种上，其中同一种药物数量出错的发生率达37.50％，因药名相似而出错的发生率为16.67％，药品品种遗漏的发生率达13.89％，分别高居调剂差错的前三位。

表1 门诊药房处方调剂差错汇总表

2.1调配差错类型

2.1.1品种数量错误

我院处方调剂差错中品种数量错误占最大比重为：37.50%；造成药物漏发的原因：(1)一张处方所列药物品种较多时，调配人员由于一时疏忽，导致漏发其中的某种药物；(2)调配人员正在审核逐一发药的过程中，患者误以为调配完毕，取了部分药物，自己先行离开取药窗口；(3)药物未按分类及定位存放，各药摆放混乱，调配操作不规范，形成药物漏发。

2.1.2因品名和外包装相似的调配差错

我院相似药品名称造成的调配差错比例占16.67%，相对较大；相似药品名称造成的调配差错包括：药品相似错发；规格错发；剂型错发；规格包装相似药品错发；如：将脉血康胶囊误配成脑血康胶囊；将盐酸依托必利胶囊误配成盐酸依托必利片；

2.1.3同一厂家生产的外包装相似的药品造成混淆

我院由同一厂家生产的外包装相似的药品混淆造成的调配差错比例占13.89%；如：丽珠集团生产的福辛普利片和格华止片，外包装都是黄色的且药盒的大小及形状都一样，稍不注意，就会搞错；还有康妇炎胶囊和宫瘤消包装及药品名称的字体颜色都一样，且由于都是妇科用药放在临近的位置，差错就更容易发生。

2.1.4不同厂家生产的相同名称的药品

我院由不同厂家生产的相同名称的药品混淆造成的调配差错比例占8.80；如：琥珀酸亚铁片；巴特日七位丸等，由于通用名一样，在调配时又没有金额显示，药品的区分就以商品名为准。

2.1.5药品规格和剂型错误

我院由不同厂家生产的相同名称的药品混淆造成的调配差错比例占8.33%；一些药品规格、剂型较多的药物，在调剂时没有仔细核对容易造成差错，如：如解热镇痛药对乙酰氨基酚片和对乙酰氨基酚栓，甲硝唑片和甲硝唑栓、胰岛素等。

2.1.6药品用法用量写错

我院由不同厂家生产的相同名称的药品混淆造成的调配差错比例占3.24%；成人和儿童及老年人在服药剂量上有很大的差别，如果儿童误服了成人的剂量就会造成不良的后果。

2.1.7处方差错

医嘱、处方差错包括：药名书写错误、笔误、规格、剂量错误；用法错误（包括使用次数、给药途径等）；不合理药品配伍等，药师药学专业水平不高，对配伍禁忌、合理用药审查不出等。我院药品用法用量写错占2.78%，如：氯化钾10ml误输入成10支；口服药片一顿吃2片误输成2盒。

3讨论

3.1造成处方调剂差错的原因

3.1.1药师因素

3.1.1.1发药人员专业基础知识不扎实，不熟悉药房的药品；没有良好的工作习惯和责任心，不能做到“四查十对”；对有疑问的或是打印不清的处方凭主观和猜测发；或由于个人身体状况及心情等因素导致精力不集中，情绪不稳定；取药高峰时.由于患者多.容易产生从速心里而忽略核对。

3.1.1.2药房调剂差错发生的原因涉及很多方面，简单地将其归结为药师的责任心不强或能力不足的观点貌似合理，其实有失偏颇。影响调剂差错的客观因素主要是过多的处方量、药师的疲劳、过大的工作负荷、调配被打扰、相似或易混淆的药名或外观等，主观因素包括心理疲惫、情绪情感的变化、低成就感、对工作的消极态度等[3]。这些均可影响药师的认知能力，尤其降低调剂时的注意力，并可以群体心理形式表现，从而成为调剂差错的隐患。

3.1.2环境困素

3.1.2.1境嘈杂：门诊药房调配环境相对嘈杂.特别在取药高峰时段，有的患者及家属不按秩序或者催促发药人员，这都易给药剂师造成一定的干扰，药师容易求快，影响查对。比如在为第二位患者发药品时.同时回答第一位患者的咨询问题。

3.1.2.2药品的摆放：发药后所剩药品和补充药品时没有准确归位，被混放在其他药品内，调配时仅凭位置取药.发药时又凭感觉发，没有逐一检查，造成错发药。

3.2调配差错的预防措施

3.2.1处方信息化：和医院信息科保持信息畅通，减少医师由于电脑操作不当造成的处方差错,避免标签误写，优化工作流程，减少药师的工作量,真正落实调剂的复核制度。

3.2.2加强药师职业道德和工作责任心教育，药房应制定相关工作规章制度，奖惩分明，既增加员工工作的积极性，又能增强药师的工作责任心。调剂时做到认真仔细，逐一调配每张处方，配好放在装盘上的药品要注意是否在转动过程中有药品洒落，配到有相似调配单时最好能给前面发药的药师提个醒；药师发药时严格做到“四查十对”，对有疑问的和打印不清楚的处方不可主观判断，应及时向上级药师咨询或联系相关医师。

3.2.3合理安排工作人员，在繁忙时段增加人手，使药师每天都有充沛的精力和愉悦的心情投入到自己的工作中去。设立药物咨询窗口，可以减少高峰期患者在发药窗口前排队现象，为发药药师营造良好的工作环境。

3.2.4健全差错登记制度并制订明确的差错防范措施制订并公示标准的药品调配操作规程，可提醒药师在工作中应注意的操作要点。发生调配差错后，及时查找分析后果和制订防范措施。及时张贴通告新进的或者包装规格等有变动的药品；药品的摆放和储存要做的科学

合理，有利于调配；要确保药品与货架上的标签严格对应。药名相同而规格不同的药品应加贴醒目的警示标签。

3.2.5定期安排专业人士对药师进行业务知识培训，提供继续教育的平台，使药师随时了解最新药品动态、掌握常规药理知识；能为患者提供科学、客观的用药咨询，交待必要的注意事项，能提醒患者服药的最佳时间、药品可能出现的不良反应、药品的正确保存方法等。

医院门诊药房取药是患者就医的最后一个环节，门诊药房处方差错成为众多医疗事故的一个导火索，因而引起了高度地关注[4]。预防处方差错是一项任重而道远的工作，我们药师尽量做到迅速调配药品，减少患者等候时间的同时，准确服务不出差错.将正确的药品，发给正确的病人，并交代正确的用法，只要我们严于律己，积极提高自己的业务素质，就能减少差错的发生。

1、药师收到处方后，应认真审核处方，对处方用药适宜性进行审核，包括下列内容：

（1）对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；

（2）处方用药与临床诊断的相符性；（3）剂量、用法的正确性；（4）剂型与给药途径的合理性；（5）是否有重复给药现象；

（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌；（7）其他用药不适宜情况。

如有疑问，审核人或调配人员应及时向上级药师请教处理。

2、处方审核，认为存在用药不适宜时，应告知处方医师，请其确认或重新开具处方。

3、发现严重不合理用药或者用药错误，应拒绝调剂，及时告知处方医师，并记录，按有关规定报告。

4、对于不规范处方或不能判定其合法性的处方，不得调剂。

5、配方时药学专业技术人员调剂处方时必须做到“四查十对”。查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

6、处方审核、调配应细心、准确，审核、调配人员在处方上签字后，交复核、发药人。

7、中药配方应按处方应付的统一标准进行调配，称量准确。毒性药材（设专用称）要逐剂称量，需先煎、后下、烊化、冲服、包煎药材均应单包，并注明煎服方法。配完处方后，必须经过核对药味无误后，再行包装，并将病人姓名、付数、煎服方法及用法填写在包装上，经核对无误在处方上签字后，交复核发药人。

8、发药人接到药品与处方后，认真对处方、药品进行严格的“四查十对”。

9、经“四查十对”无误后，并将病人姓名、药品名称、剂量、数量、用法与用量填写在包装上。发出药品时应按药品说明书或处方医嘱，向患者或

其家属进行相应的用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。

10、药品发出后，调配、审核、复核、发药人应在处方上签字。

11、急症处方立即调配，重症处方优先调配，一般处方按先后顺序调配。

12、夜间和中午由一人值班时，要按规程认真、分步完成各项工作，并双签字。

房工作效率的高低直接影响了药房管理工作的成功与否，药房工作是医院管理工作中的重要环节。

工作过程中要明确药剂人员在未来医院发展中的职责：药剂人员在未来医院发展中的职责不仅仅是配方发药，更重要的是给患者提供各种各样高附加值的专业服务，因此各级医院领导要高度重视药师的继续教育和知识更新。

同时应当提高药剂人员的业务能力：药剂人员具备高素质的业务能力是做好药房工作的前提和基础。因此药剂人员一定要熟悉国家药品管理法律法规，对业务要精通熟练。这就要求注重药剂人员的业务学习和培训，学习新知识，掌握新技术，促进药师队伍由文凭终身向终身教育转变，提高药师队伍素质。鼓励现有药学人员参加执业药师资格考试来引导药师业务知识结构的改进，促进知识的积累和业务水平的提高，还可以通过药学进修、活跃学术气氛、开展专题讲座等方法，加强药学人员自身继续教育、更新知识。

另外还要提高药剂人员思想素质。药剂人员思想素质是做好医院药房窗口的重要环节。药房工作人员通过窗口为患者服务，通过一次次药品的传递能使患者感到到了医院就像到了自己的家。这样不仅给患者带来精神上的安慰和战

制定严格的防范差错管理制度药房发生差错，原因是有多种多样的，但是大多数都是由于缺乏防范差错的管理制度，或者是管理制度不完善造成的。因此，应该针对药房的特点，制定出符合自己药房特色的差错防范管理制度，让药房的每一位员工都知道防范差错的管理制度，做到人人知道防范，人人学会防范，防止药房差错发生。加强预防差错事故的学习

药房管理者可以把本药房或者是其他药房发生的典型差错事故，拿来让药房员工进行剖析学习，找出差错发生的原因，吸取其中的经验教训，制定出自己的岗位防范差错要点，在平时的药品调剂中，做到举一反三。严格执行双核对双签名制度在药房发生的一些差错事故中，有一些是因为执行双核对、双签名不严格造成的。新的《处方管理办法》中明确要求，药师在调剂处方时，应该有审核调配、发药

核对，但是一些医院并没有认真执行。尤其是在中午班或夜班一个人值班时，根本没有执行，这样很容易导致差错发生。应该严格执行双审核、双签字，一个人值班时，也应该由一个人完成这两项任务，确保不出现差错。

防范差错应该责任到人在药房发生的一些差错事故中，大多数都是人为责任事故，其实是可以防范的，应该对药房的差错事故责任到人，强化药房每一位员工的责任，增强处方调剂者的责任心和责任意识，让每一位员工都积极参与到差错事故的防范中，做到人人有责。以前一些药房发生事故后，员工相互推诿，最终不了了之，这是值得注意的。建立药房差错登记本

对于药房出现的一些非严重事故，应该记录下来，定期对其进行分析总结，便于防范以后类似事故发生。其实，建立差错登记本，也便于药房工作人员对差错事故进行跟踪，进一步采取补救措施，避免事故影响扩大等，因此建立药房差错登记本是必需的。

加大对差错事故的处罚力度

药房发生的差错事故有时会导致严重的用药事故，药房管理者一定要引起足够的重视，强化事故责任追究制度，一旦发生差错事故，必须对发生事故的责任人和责任领导进行必要的教育和处罚，确保事故发生后，能够吸取经验教训，提高发生事故的违规成本。

堵塞了漏洞。基本上杜绝他人随意拿药、换药、借药的现象，增强了药剂人员的工作责任心学习本专业现代的、前沿的知识，使自己的知识结构水平能跟上时代前进的步伐。

第19篇：患者死亡全院医生被逼下跪磕头

患者死亡全院医生被逼下跪磕头

患者死亡全院医生被逼下跪磕头(图)2012-05-02 03:50:58 来源: 南海网(海口) 有83876人参与手机看新闻

转发到微博(557) 核心提示：陕西榆林横山县百信医院患者胃穿孔死亡，院长带领全院40余名医护人员悼念死者，致辞检讨忏悔，集体下跪磕头。该院医生称，死者家在当地势力很大，院方被迫接受家属条件，与之签订协议，停业3个月，违约赔300万。据医生透露，至今并无证据表明医院存在过错。患者死亡后院长带领医护人员在灵堂下跪#gallery23070 .nph_photo_view{ height:400px;} #gallery23070 .nph_stream, #gallery23070 .nph_search{ height:600px;} .nph_photo_desc h2{ font-family:宋体; font-size:12px;font-weight:bold;} .nph_set_cur{ float:left;} .nph_icon_pset{ margin:0 6px 0 0;} .nwb-fw{ background:none; line-height:21px;} .nph_set_forward em{width:18px;height:18px;background:url(\"http://static.t.126.net/frontend/project/plugin/image/LOGO16.png\") no-repeat scroll left 2px transparent;_background:none;_filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src=\'http://static.t.126.net/frontend/project/plugin/image/LOGO16.png\',sizingMethod=\'scale\'); display;block; float:left;} .nph_set_forward{float:right; display:inline; margin-top:8px;}新闻图片中心 | 查看图集|（1/5）转发到微博

3月16日，陕西榆林横山县百信医院医生在追悼会为死亡患者下跪，披麻戴孝。视频截图3月16日，陕西榆林横山县百信医院医生在追悼会为死亡患者下跪，披麻戴孝。视频截图

3月16日，陕西榆林横山县百信医院医生在追悼会为死亡患者下跪，披麻戴孝。院长在现场检讨忏悔。视频截图

3月16日，陕西榆林横山县百信医院医生在追悼会为死亡患者下跪，披麻戴孝。视频截图灵堂前，一位中年男子痛哭流涕念着追悼词，两旁站着戴白花的年轻男女。念毕，中年男子和两旁站立者一起向灵堂下跪磕头。近日，网友上传一段视频称，横山县一家医院因治死病人，院长披麻戴孝带领全体医护人员集体作检讨。

当地传言，由于死者家在当地很有势力，医院只得被迫接受苛刻条件，然而，医护人员的集体下跪并未换来谅解，涉事医院至今仍没有正常营业。

事情缘起一家5口中毒洗胃，老人胃穿孔

横山县百信医院内，空荡荡的大楼里一片漆黑，只有零星几人留守。“最近停业着呢，过段时间再来吧。”偶尔有人进入要看病，都被劝走。从3月底，这家民营医院一直处于停业状态。

医院停业原因要从今年3月8日说起，当日下午，一家5口因食物中毒被送至该医院，对病人进行洗胃治疗中，其他人病情都有所减轻，唯独其中一位七旬的男性病人闫某病情加重，随后闫某被转到榆林市某医院继续治疗，深夜经抢救无效身亡。经查，老人直接死因是胃穿孔。

该医院一位医生说，病人突然身亡，家属情绪激动难以接受，认为医院洗胃措施不当导致老人死亡。尽管医院提出了经济赔偿方案，但多次协商未果，迫于多方压力，医院只好关门停业。

医护人员集体下跪“忏悔、检讨”

“闫家过去一直很信任我，但我愧对闫家，他们把五口人的生命交给我，我们在行医过程中导致您大面积胃穿孔，造成我终身的遗憾……”一中年男子边流泪边念稿件，语气极为悲痛。

近日，百信医院院长带领医护人员集体下跪的视频在网上迅速传播，这段长3分22秒的视频里，院长安亚宏痛哭流涕，带领40多名医生护士向灵堂下跪磕头，恳请死者家属谅解。昨日，当时参加追悼仪式的一位医护人员高斌（化名）告诉记者，家属提出医院人员在灵堂前致歉忏悔，院方被迫应允。3月16日这天，闫家召开追悼会，一大早，安亚宏和40多名医护人员赶赴闫家大院吊唁。

高斌说，虽然至今仍无证据表明医院存在过错，但闫家在横山县势力强大，医院根本惹不起。“我们胸前都佩戴白花，分立灵堂两侧，安院长则在对方要求下，涕泪交加向死者家属还有在场宾客忏悔、检讨。然后，闫家人让我们全体下跪磕头。 “安院长对着死者磕了3次头，准备站起来，可家属立马将他按住踢了一脚，让继续磕头。”高斌说，看到此景，心中一阵酸楚。“这已不是正常表达对死者的尊重了。”高斌说，医院的人进闫家大院时，禁止从正门入。“宾客全部从正门进，唯独让我们后门进、后门出，家属觉得我们晦气。” 传言四起榆林医疗界人士愤慨

医护人员集体下跪事件在榆林市医疗界迅速传开。 “无论医院是否有责任，应走正常的处理程序，为什么要这样糟蹋人？”一家医院的医生说，逼迫医院停业，医护人员下跪的做法侮辱人格尊严。“凭什么要求医院关门停业，卫生管理部门也没做出决定。”榆林市医疗界人士表示难以接受。

网帖视频发出后，引发网友激烈辩论。有网友表示，百信医院口碑还不错，医院发生医疗事故是难免的，家属的做法太过分，也有网友反驳认为医院技术不精治死病人，就应该承担责任。

记者走访中，了解到闫某之子闫某某系一集团销售公司副总经理，闫家在当地经济条件很好。当地群众普遍认为，涉事医院之所以就范，就是惧怕闫家的势力，不敢与其抗争。昨日，记者多次联系医院院长安亚宏，电话里他情绪低落，说希望能和对方尽快解决，能让医院开门营业，不过政府部门还没有给予明确说法。死者家属要求停业仨月违约赔300万

“我们和医院之间是正常协商，不存在胁迫。”昨日，记者见到闫某之子闫某某。他表示，父亲离世，家人精神上遭遇很大挫折，出事医院应该承担一定责任。据他讲，父亲出事后，家人没有接受医院的经济赔偿方案。闫家提出了医院停业整顿的方案，医院停止营业三个月，停业期间医护人员反思过失，重新培训学习，如果违约开业，将赔付300万元。 “医院同意并签下协议，没想到4月百信医院一度又悄悄开门，我们感到很气愤，一度用锁子锁住了医院大门……”闫某某表示，横山政府部门介入后也认为既然签订协议，就应该履行。双方善后事宜目前还在协商。“医院当初既然答应条件，如果违约就应该给300万元，这钱我们也不要，会捐给慈善机构。”

闫家人称，网上说的部分情节并不真实。遗体告别仪式上，不存在逼迫下跪，是医护人员主动下跪的，以表愧疚和歉意。虽然还没鉴定是否是医疗事故，但父亲死亡和医院治疗有密切关系，关门停止营业是其自主行为。“当初如果他们觉得条件不合适，也不会在医院停业协议上签字。”

对此，医院院长不愿表态，多名员工说迫于对方势力大，没办法当初为应付局面被迫签的。法律人士协议是否有效，有待商榷

闫家和医院签订的协议是否有效，昨日，记者采访多位法律界人士。据分析介绍，以欺诈、胁迫的手段或违反法律、行政法规的强制性规定订立的合同，属于无效合同；可撤销合同中，合同内容有重大误解的和显失公平的，一方当事人有权请求法院变更或者撤消。虽然医院和闫家签订停业整顿的书面协议，但是医院停业是由卫生行政主管部门来决定的；而且闫家提出300万元赔偿，由于死者没有做事故鉴定，赔付也没有标准依据。该协议是否有效仍然值得商榷。