办公室员工年度总结

2020-04-24 来源:员工个人工作总结收藏下载本文

推荐第1篇:办公室员工年度个人总结

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办公室员工

2011年度 个人工作总结

一、工作岗位与能力

1、现在工作岗位的职能与职责

2、你认为履行好本岗位工作需要怎样的技能与素质

3、你自己认为担任本岗位的工作要求有什么优势与不足,是否能胜任本职工作?

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二、2011年度工作总结

1、主要工作业绩

2、工作中的缺陷与不足

3、对部门或公司工作做出的重要贡献

4、对本人及同事2011年工作评价

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三、2012年工作目标

1、对自己2012年的工作有什么目标和追求?

2、为完成上述目标准备采取那些措施?需要办公室和公司提供那些支持?

3、对办公室和公司2012年的工作有什么好的建议?

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推荐第2篇:公司办公室员工个人总结

公司办公室员工个人总结

辛苦的一年过去了,一年来,本人忠实地履行了本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心和同事们的帮助支持下,能够勤奋学习、积极进取,努力提高业务素质,工作勤奋扎实,认真完成任务,履行岗位职责,得到了群众的肯定。现将一年来的工作、学习情况简要总结

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名公司的老员工,我清醒地看到人生舞台已发生转变,工作必须刻苦努力,谨慎认真。所以只有不断加强学习,熟练掌握业务,搞好本职工作,才能不辜负领导的期望。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习理论,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十七大报告及十七届五中六中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在各级领导的带领下,通过参加会议、座谈和集体授课等形式,掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上获益非浅。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员,涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如劳动法、劳动合同法、合同法等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记企业宗旨,努力作好本职工作。由于我们办公室人员少,杂事多。我的工作任务更比较重,现在的工作主要有两大块,一是办公室内勤包括证照管理工作、集团公司的档案管理工作,二是集团公司的日常行政管理和人事管理工作。一年来能够尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:

办公室工作是以服务为主的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,一年来完成各种,包括文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工.(二)办公室还有一项主要工作就是资料整理、报告材料起草、各类报表统计。一年来,较好地完成了这项工作,没有出现任何纰漏。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步。但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入下去的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响。再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。 在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

推荐第3篇:办公室员工年度个人总结

办公室员工##年度

个人工作总结

一、工作岗位与能力

1、现在工作岗位的职能与职责

2、你认为履行好本岗位工作需要怎样的技能与素质

3、你自己认为担任本岗位的工作要求有什么优势与不足,是否能胜任本职工作?

二、##年度工作总结

1、主要工作业绩

2、工作中的缺陷与不足

3、对部门或公司工作做出的重要贡献

4、对本人及同事##年工作评价

三、2012年工作目标

1、对自己2012年的工作有什么目标和追求?

2、为完成上述目标准备采取那些措施?需要办公室和公司提供那些支持?

3、对办公室和公司2012年的工作有什么好的建议?

推荐第4篇:关于办公室员工提高工作效率提案总结

关于办公室员工提高工作效率提案总结

为了营造整齐,清洁,安静的工作环境,让每位员工全身心投入工作,提高工作效率,办公室全体员工于2014年11月12日举行如何提高工作效率提案研讨会,本次会议内容归纳如下:

一、办公室卫生清扫:值日时间定为每天16:00~17:00之间(如有客户来访可特

殊对应),每个月末的周五16:00~17:00为全体办公室员工集体大扫除,包括办公室,会议室,董事长室等所有办公区域(详见值日表)。

二、每位员工手机随身携带,不得使用夸张并具有震撼力的乐曲作为铃音,音量调至50%以下为最佳。

三、接打电话声音压低,不可在办公室内大声喧哗,以免干扰周围同事工作思路。如有需要提升音量或时间较为漫长的通话,可去会议室或其他无干扰区域接听。

四、有门铃呼叫时,接听者需问清来访者信息,找哪位同事,方可开门。

五、各部门使用的检查成绩书,文书类等文件使用者自行到办公室复印,不

得委托办公室员工代为印制。

六、办公室5S整理。办公桌文件归类摆放,只放利于办公,便于自己工作的物品,与工作无关的一律放入抽屉内。

七、天气渐冷,冬天进出办公室随手关门,并做到轻开轻关。

八、不紧急事件可通过邮件沟通,不禁止口头传达。

以上,即日起执行,望大家互相监督,共同遵守。

卡吉精密技术(大连)有限公司

2014-11-13

推荐第5篇:员工工作守则办公室

员工工作守则

总则

一、为了促进员工对本公司员工行为规范、工作要求等规定的了解,以使在工作中能认真执行,自觉遵守公司的规章制度,维护正常的工作秩序,健全管理制度,特制订本手册。

二、公司所有员工,除法律另有规定外,均须严格遵守本守则。守则所称员工,包括所有与公司存在劳动雇佣关系的人员。

三、本守则仅适用于本公司员工。

细则

一、员工礼仪、形象要求

员工的形象代表着企业的形象,是企业对内、对外的名片,是塑造优秀企业文化的基础,所以员工必须具备强烈的形象意识,从日常工作的一点一滴做起,塑良好的自身形象和企业形象。

1.形象、仪表

员工的仪表、仪容应保持端庄、大方、整洁,男职员头发不宜过长,女职员化妆应保持清爽、健康形象,不宜浓妆艳抹。

员工衣着应合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰得体大方,干净俐洛,不准过分暴露及作怪异打扮,上班时间必须一律佩戴胸卡。

2.言语、行为

1)同事相处

对待上司要尊重,对待同事要热情。下级需服从上级指挥,个人利益需服从公司利益。

开诚布公,精诚合作,不搬弄是非,不恶语中伤,不语含讥讽,不言词激烈,维护团结和谐的工作氛围。

提倡同事间的礼貌用语,早上见面需说:“早上好”。下班需说“再见”。有事请教需说“抱歉”等用语,注意同事间的礼貌交往,出入他人办公室,应主动敲门示意,进出房间随手关门。

2)电话接听

员工接听电话行为应符合规范,注意语言、语气,电话必须及时接听,勿让铃声超过三遍,迟接电话必须表示歉意。

仔细、耐心倾听对方讲话,准确记录、转告电话内容,不谈论与工作埠头的事,思路清晰,简明扼要。 对内工作沟通或请教先致歉并询问对方是否有时间。例如:对不起,打扰了,对外须使用代表企业的规范用语,例如“您好,XX公司”等,谈话结束,表示谢意,礼貌道别。

3)对外接待

自觉维护公司形象,注意礼貌、礼节,热情接待每一位来宾,与客人相遇或经过客人身边须礼貌招呼。 与客户约见要守时,交谈诚恳、热情、不卑不亢,不谈论工作以外的事,注意礼貌、言简意赅,如因事耽误约见,应耐心解释并主动端茶道歉。对未经预约来访的客户,由前台接待并按公司规定处理。 在企业交谈中应善于倾听,不随便打断他人谈话,适时发表个人看法或公司立场,与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,不互相倾轧,不涉及同行机密。

工作时间,禁止接见亲属、朋友。

3.办公环境的维护

保持安静,严禁大声喧哗、打闹,个人的小灵通及手机须调至震动状态,使用固定电话时禁止使用免提,以免打扰他人的正常工作,私人间的沟通应放在午休时间进行,且应注意音量,避免打扰休息的同事。 禁止在办公区吸烟,注意办公环境民事行政的维护,不随地吐痰,不乱丢垃圾,不乱涂、乱画,对散落地面的杂物应及时进行清理。

进入公司(尤其是雨天)必须搓干净鞋底,注意地毯煌保护,禁止将液体洒落地毯。

注意保持办公桌、电脑、电话及附近区域内的整洁美观,文件须入柜保存或摆放整齐,下班后须先将桌面及周围地面清理干净方可下班。

二、工作管理规定

公司员工应严格遵守公司考勤管理规定,不迟到、不早退、按时到岗。

严格遵守签到制度,不准代签,如有违犯,扣罚20元/次。签到情况由前台负责监督,监督不力者,同等扣罚。

考虑到员工的特殊情况,公司将多给予5分钟的预备时间,5分钟之内算晚到,不计迟到。但月内累计三次晚到者,作事假半天处理。

超出5分钟者,视为迟到,月累计迟到三次作事假一天处理;迟到30分钟-1小时以内者按事假半天处理;1上且未电话请批者,视同旷工,不得补请事假、病假作抵冲。

工作时间内任何人员不得擅自离岗,因公外出或离岗需先向部门经理申请,秘书及经理级以上人员需预先向总经理提出申请,获批准且合理安排好部门的工作并指定工作代理人之后,在前台作外出记录方可离开。早上外勤的员工须提前一天作登记。离岗15分钟之内的,应作口关说明,超过15分钟的,顼按外出办事流程办理相关手续,否则作半天事假处理,1小时以上的,作旷工1天处理。超过时间未回岗、未提出申请或未获批准擅自离岗者均视作旷工,将按公司有关规定处理。

连续旷工三日,作自动离职处理,年度累计旷工5次者,作开除处理。

2.请假

事假需提前24小时申请,病假需提前半天,填写并递交申请单,批准后方可休假。公司不接受任何无正当理由的事假的临时申请。

有下列突发事件者,可请假,但必须合理安排手头上工作并指定代理人,否则,由此对工作造成的损失,将由本人承担。

个人伤病:必须在上班后30分钟内向人事部电话告知。请假1天的需凭购药发票补办请假手续,超过1天的凭正式医院的检查单和药费单补办病假手续。

特殊事件,例如:家里发生被窃、失火等突发事故,家人突发疾病、车祸、生老病死等突发事件。须在上班后30分钟内由本人或家人电话告知人事部,事后以报告开工上报总经理说明详细情况,批准后方可补办事假手续。

其他情况一律不准临时请假,不能提供有效证明或正当理由、未得到批准而强行休假者,视为旷工,将按公司有关规定处理。

除特殊情况外,连续事假天数不得超过3天,月内事假累计不得超过5天,半年累计不得超过15天,年内累计不得超过20天。

秘书及经理级以上人员的休假申请获批准后,在正式休假前一天需再次向总经理提出请示,以免总经理有事安排。

3.加班及调休

1)调休

公司规定工作时间40小时/周,以一个月为单位计算工作时间总量,但具体工作时间,公司有权进行灵活调配。如:上周多工作1小时,须于当月调休完毕。

2)加班

注意合理安排工作,讲究效率,提倡工作时间内的有效工作量。凡是在个人工作能力范围内,因未充分利用工作时间、工作拖沓等主观因素,不能按时、按质、按量完成工作,从而造成需加班完成者,均不计加班。

原则上,公司不提倡员工加班,尤其是中午加班。如公司有加班要求,员工可按照公司要求加班,另外因为特殊事件需加班者,可提出申请,经批准后,方可进行加班。

加班需提前向部门经理申请,申请单上需写明加班原因、需要完成的工作等,由部门经理签署意见,上报批准后才能第一次,擅自加班无效。

一般情况下,公司不接受先加班,后补单的方式。如因特殊原因需临时加班者,必须先向部门经理请示,并于次日递交加班申请,说明加班原因,经审核确认并批准以后方可生效,过期无效,加班时间以一个小时起计算,公司凭年终奖后的加班单计算加班时间。

三、工作行为的要求,

自觉遵守公司一切管理制度、规章通行,自觉维护公司、集体荣誉与利益。

工作时间保持良好的精神状态,工作积极,强调严谨、高效的工作作风,忠实勤勉地执行其职责。 按时、按质按量完成工作,及时准确地完成上司交给的任务,积极协助其他部门的工件,主动承担因突发事件带来的临时性工作。

对工作保持热情,主动,积极发现工作中存在的问题,不断寻找解决问题的办法,勇于承担责任,勇于检讨自身不足。对经办业务或工作如有建设性意见时,可以口头或书面陈述建议报上级主管。

重视团队合作精神,服从工作安排,不断提高自身首选修养与工作能力,强调工作责任感和归属感。

2.禁止

工作时间严禁做与工作无关的事,例如看与工作无关的书报、吃东西、用公司固话拨打私人电话、占用工作时间打手机或发信息、用公司电脑做私事(发私人邮件、聊天)等。违者视情节轻重处以10-100元的罚款。

工作时间不准无事闲聊,不准乱逛窜,不得乱翻乱看他人物品,不得向亲属、朋友或其他外部人员泄漏公司内部任何保密资料等,违者将追究法律责任。

忠于职守、服从领导,不得以任何借口对工作进行推诿、拖拉、敷衍或搁臵,不得挑拨离间、散布谣言。

不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以处职务,不得以公司名义在外招摇撞骗。 不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场所。

四、办公设施入易耗品的使用

1.办公设施的使用

1)电脑:各人有责任对自己使用的电脑进行保管、维护,以保证其良好的运行。正常情况下,非工作时间内(午休及下班后)必须将电脑主机关闭,因特殊情况,如午休时间需准备下午急用的资料,夜晚加班等,才可使用电脑。

2)空调、风扇、电灯的使用:

工作时间,当室内温度达到30度以上时才准使用空调,空调温度不准低于26度,30度以下须使用风扇,风扇与空调不准同时使用。

网管应尽量将顾客座位按顺序安排在临近区域,以方便管理。5人以下使用风扇,25人以下使用一台空调,50人以下使用两台空调,依此类推。

商场风扇、空调使用按商场管理规定,保安室只可使用风扇,不准使用空调。

电灯办公室、网吧、商场电灯的使用取决于实际情况,可保证正常工作需要即可,无需全部开启。 办公室空调、电灯由人事专员负责,分配到各办公室的风扇各部门经理指定人员负责,网吧空调、风扇、电灯(包括通道电灯)由当值网管负责,商场及保安室的空调、风扇及灯光由保安负责,外墙灯箱由策划部根据需要指定人员负责。其他人员不准擅自使用。违者需支付擅自使用费10元/次。

各负责人需尽职尽责,做好自己的本职工作,做到人来开启,人走关闭,尽最大的努力节约每一分资源。对于玩忽职守者将按公司有关规定处罚。

3)传真机

由秘书对传真机的使用进行管理和监督,有需要者需经秘书同意方可使用。

4)办公电话:

公事通话应简明扼要,以长话短说为宜,不准谈论工作以外的事,以免占用话线。严禁用公司电话进行私人事务联络,如因特殊情况需用公司电话者,请在午休时间使用,通话时间须限制在2分钟以内,超时视为违规,长一次给予警告,如有再犯必须支付占用工作时间费用,占线费及电话费,共计10元/次。

5)复印机及前台电话

由总经办负责对公司复印机及前台电话进行监管。如需拨打长途电话,需先经总经办同事方可使用前台电话拨打,前台文员负责对此情况进行登记。如需使用复印机,5份以下可以自行复印,超过5份需先征得总经办同意。

6)纸张的使用

平时应注意收集使用过的废纸,送至前台处统一保管,以供再次使用,初稿及公司内部流通的文件请使用废纸(即单面已使用过的),正稿或对外使用的文件用新纸,未确定或仍处于商讨阶段的方案、资料等,原则上不提倡用纸张打印。

7)微波炉

微波炉只准用来加热熟食,每天每人准用一次,时间限制在4分钟以内,超时或超次者另外收取使用费10元/次。

8)用水

使用洗手间或写字楼内的水池时,请注意不要将水流开得太大,以免溅到外面,使用赛后 请将水龙头关紧,注意节约用水。

2.易耗品的申请及使用

申购:每月末,由各部门制定自己下月办公用品、易耗品的申请及使用计划,并标明上月的使用情况。其中,各型号的物品及用途必须标明,以免造成型号错误或浪费。

临时物品的申购请填写《物品请购单》,上交批复。

领用:各部门按批准的数量领取办公易耗品,并按原计划进行使用,严禁浪费。

监管:由人事专员负责办公易耗品的统计、保管与发放,对各部门的领用情况进行登记,需有领用人签名,以便随时核对,对临时借用的物品也需进行登记,对借用情况进行跟踪,对借用完毕的物品及人员离职留下的办公用品进行及时的收回与保管。

五、文件传递及管理规定

1.管理规定

传递的文件,包括通知、申请、方案禀义等采取人事部指定的统一样式,且需有发文人及各级主管的签名确认,必要时须加注意见。

未经确定、仍需商讨的文件或方案,能当面口头探讨的建议口头探讨,尽量减少文字形式。

各部门经理因事须与总经理沟通时,可采用当面汇报、电话请示或传递纸条等方式,如有必要才递交文案。

2.传递规定

已确定的文件或需审批的单据(请假单、报销单行等)须按公司规定由主管签名,逐级上报。 各部门经理及人事部门的所有文件均须本人亲自面呈总经理,其他员工的文件须逐级递呈。

部门之间需知会或抄送的文件可采用文字形式。其他待商讨的一般事项可以面谈或电话商谈,也可以《部门联络单》的方式进行传递,联络,需注明指定传送部门,联络事项,传递人等。

3.保管规定

各部门均需建立相应的文件档案,将批复后的文件进行整理、保存,并指定专人保管,全球以后的查阅。

个人必须保管好公司及部门内部的资料、档案等,不准随便乱堆乱放,对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。

不得跨越权限擅自翻阅不属自己㠞的文件、账簿表册、函件或箱柜。未经允许不准私自打开、使用他人电脑。

禁私下拷录公司内部文件或资料,尤其是内部保密性质的文件,如有违反将追究相关法律责任。

六、现金、支票借支及报销规定(另文)

七、奖惩管理规定

1.奖励

工作表现突出,为公司作出杰出贡献者

维护公司荣誉与利益,避免减少损失者

针对公司管理、工作开展等方面提出合理化建议

超额完成当年任务者

年度满勤、全勤者

凡满足以上要求者,公司将视具体情况给予300-3000元的奖励,以作鼓励。

2.惩罚

违反公司工作守则、规章制度者

不服从工作安排,对工作进行推诿、搁臵,消极怠工,推卸责任者

言行恶劣,严重影响公司形象,破坏工作环境者

损坏办公设备、遗失公司重要资料或物品者

泄漏公司商业机密者

对公司进行隐瞒、欺骗等恶劣手段者

上述条款,违反行为较轻者,公司将给予10-500元的处罚,对于被损坏的实物或按时价赔偿,违反情节严重者,将给予扣罚一个月薪金或开除处理,并将追究相应的经济及刑事责任。

本规定由人事行政部负责制定及解释,并将根据实际的工作情况及实施效果不断进行充实和修订,自总经理批准起即日执行。各部门人员一律遵守此规定,部门经理有责任依照此规定对下属人员的工作行为进行约束,同时欢迎各部门员工提出合理化意见或建议。

推荐第6篇:办公室员工手册

国庆节 3 天

员工手册的应用4.

除非公司与员工另有说明或约定,受雇于本公司的员工均适合使用和遵守此手册的有关条款和制度。

一、招聘试用期及合同期

公司有招聘和安排职工的自主权,不因宗教和性别的不同而有所歧视。并按有关的职位所需要的相关资历、经验、和技术,招聘和安排其职位。

除非招聘时与公司另有规定或约定,每位新员工有1-2个月的试用期。 当公司认为有必要时,可延长试用期 1 个月。

试用期间,公司将评估员工的表现,对其是否胜任有关职位做出评估。试用期间,双方均可解除工作关系,但公司不会支付离职费用。

试用期满正式录用后,公司与员工需签署劳动合同,合同期最短一年(详见劳动合同)。

二、工作时间

公司员工

上班时间为星期一至星期五,公司要求星期六上午加班,工资按日工资的两倍计算;

上午8:30——12:00 下午1:00——5:30

午餐及休息时间:

中午12:00——1:00

三、公众假期

每一位员工享受有薪公众假期。 公众假期具体如下: 1.元旦 1 天 2.春节 3 天

3.五.一国际劳动节 1 天

5.端午节 1 天

6.清明节 1 天 7.中秋节 1 天

8.适用的法律、法规规定的其他休假日

四、延长工作时间

为了满足市场或客户的需要,公司可与员工协商延长其工作时间。 职工每天工作8小时或每周工作40小时,超出部分均作为延长工作时间处理。

员工延长工作时间需事先征得部门有关主管的同意批准。

员工延长工作时间每天通常不得超过1小时,遇上特殊情况,公司每天最多要求员工延长工作时间3小时,每月累计延长工作时间不得超过36小时。

延长工作时间的报酬应按适用的法律法规给予补偿,并于月底连同工资一起支付。每天延长工作时间超过30分钟即为加班,开始计算延长工作时间的报酬。

延长工作时间的报酬根据以下标准,按每小时计算支付。(基数为每小时工资计算)。

1.平时延长工作时间150%

2.休息日(含星期六,日)上班200% 3.国家法定的节假日300%

4.也可以按公司与员工事先协商约定的日工资计算支付 。 5.也可以将延长的工作时间累积换取补休。

如不是因为市场或客户的需要(或特殊情况),公司不提倡员工延长工作时间。如果是因为个人问题或因员工的工作态度、工作方式或工作效率问题而导致需要延长工作时间的,公司不给予考虑支付加班薪酬。

五、事假 / 病假 / 丧假 / 婚假 / 产假 / 迟到 / 旷工

1.事假

公司不鼓励员工请事假。如员工请事假,需提前向该部门主管申请,并填写请假报告(请假条),获准后方可休假。(出现突发事件或紧急事故除外,但员工必须尽快通知部门主管或部门负责人)请事假一天者,由部门主管批

准,两天或以上者,需由总经理批准方可获假。请事假不足一小时按一小时计算,请假3小时以上至半天者,按1/2天计算,请事假一天或一天以上者,按实际天数计算。(出现突发事件或紧急事故,如员工有充分理由或合理解释,公司将会考虑酌情处理)。

2.病假

员工因病请假者,需提前向该部门主管提出申请,并填写请假报告(请假条),获准后方可休假。因特殊情况或特殊原因来不及办理请假事宜者,应及早打电话通知部门主管,事后再补办请假手续。休病假者,需出示有效且合乎资格的医院的医生证明书或医生填写的当天病历之复印件。或经个人申请,获总经理批准除外。

请病假一天者,由该部门主管批准,两天或两天以上者,需要由总经理批准。

请病假者,均按实际请假天数计算。请病假之员工出示的相关证明文件,如若虚假不实,欺诈、欺骗,一经查实,将按实际请假的天数,以事假的3—5倍处罚计算。并保留给予相关纪律处分的权利。

3.丧假

员工的配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、祖父、祖母;配偶的父母,兄弟、姐妹、祖父、祖母亡故,员工可享受三个工作日的带薪丧假假期。员工请丧假时,应及早通知或知会部门主管及总经理。事后需出具有效之相关证明文件或证据,补办请假手续。如果事后发现员工请丧假时虚报事实或欺骗,公司将不发给(或追缴)丧假期间的工资,并按实际的请假天数,以事假的3—5倍处罚计算,并保留给予相关纪律处分的权利。

4.婚假

员工结婚,按照规定,可享受以下带薪婚假假期:

a.按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假。 b.根据省人口与计划生育条例规定,符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可增加晚婚假10天,即可休13天婚假(含3天法定婚假)。

员工请婚假时,应提前向部门主管提出书面申请,且同时向部门主管出示期限为3个月内的有效的相关证明文件(婚姻证明文件之原件),并由部门主管向公司提请假期申请,获准后方可休假。

员工出示的婚姻证明文件,必须是真实的具有法律效力的文本,不得弄虚作假和欺骗,否则,公司将不发给(或追缴)婚假期间的工资,并按实际的请假天数,以事假的3—5倍处罚计算,并保留给予相关纪律处分的权利。

员工带薪休婚假的工资按基本工资发放,无奖金及加班费。

5.产假

根据《劳动法》及国务院发布的《女职工劳动保护规定》, 怀孕女职工均享有为期90天的产假, 女职工需提前一个月告知预产期且于预产期的前15天开始休假。员工带薪休产假的工资按基本工资发放,无奖金及加班费。

6.迟到

超过5分钟以上(含5分钟)为迟到,员工上班迟到,必须尽可能电话通知部门主管。除非事先约定或获得总经理批准,员工无充分理由上班迟到,迟到3次(15分钟内)作1/2天处理。迟到5次(15分钟内)作一天处理,迟到一次罚款5元。

7.旷工

员工在上班时间不请假或请假后未得到批准而擅自离岗超过一小时的,按旷工处理。工资按事假的两倍扣罚,如能在事后有充分理由解释不请假原因的或因紧急事件无法请假的,经公司领导核实无误,可做事假处理。

8.员工考勤以公司管理者记录出勤情况为准,以请假条为缺勤依据,对无

请假条未到岗按旷工处理,其它缺勤按以上六条对应处理。

六、公司经营守则1.

有关公司的经营活动及计划的内部信息及相关资料,只限于公司事务,不得由职工以及与其有关联的人员用于谋取私利。

对于公司与客户、或任何其他连属企业(如供应商)的业务来往中所获取和获得的信息及相关资料,员工必须给予保密,并仅可用于履行和完成合同义务和责任。

2. 利益冲突

公司员工必须避免参与或持有与公司利益有重大冲突、并因此直接或间接影响公司业务决定的活动或财产。员工未经总经理的书面批准,不得在外从事与公司利益有关的相关行业的兼职或活动。

3.

为公司获取订单或其他利益而支付给第三者(如代理商或其他相关人士)的款项,不得超过正常商业标准规定的可以正当和公开地支付给第三者的服务款。严禁支付属于任何贿赂和“回扣”性质的款项。

4.礼品和馈赠

员工不得因公司业务面赠予或收受现金或其他形式的礼品、个人的恩惠或无偿馈赠,但在适当情况下价值不大的物品和经授权的合理业务招待除外。

员工必须有礼地坚决拒绝任何以金钱或其他形式、个人恩惠方式提出

的馈赠。

七、违章行为

员工违反《员工手册》所载或违反劳动纪律和疏忽职守,可给予纪律处分。其中包括口头警告或书面警告,情节严重者可予以辞退。

以下行为构成员工违反公司劳动纪律和疏忽职守的个例,可能导致处分。员工应随时行动、行为得体,不得从事任何有可能危害公司业务工作或其他员工的活动。1. 向公司申请工作时犯有欺骗行为; 2. 伪造受雇和其他记录,从公司骗取工资和其他报酬,帮助他人从事类

似活动,其中包括替其他员工虚报出勤;

3. 盗窃公司或其他员工或公司现场人员的财物,包括未经公司批准,将

公司的任何财物携离公司;

4. 斗殴(包括寻衅或教唆)并威胁其他员工或个人; 5. 每年擅自缺勤超过2天; 6. 经常迟到、早退或擅离职守; 7. 故意或因过失对公司造成严重损失或毁坏公司或其他职工的财产; 8. 未经公司批准将公司财产挪作他用; 9. 未经公司同意收受供应商或客户的任何礼品(包括饭局、娱乐及旅游

邀请);

10. 未经公司准许受雇于其他单位; 11. 拒绝服从主管人员的合理指示,拒绝或不执行本岗位工作分配,不服

从上级管理人员和主管人员;

12. 向未经授权之人员披露公司内部的消息、信息或技术、资料;及将公

司的技术资料、信息资料复印、复制并携离或作出相关企图;

13. 在公司场所服用持有或出售毒品或酒品;

14. 在公司场所赌博、或作出任何不文明、不道德或非法的举动(包括大

声喧哗、打闹、大声唱歌、吵闹、吵架等);

15. 未经同意随意进入仓库重地,擅取仓库物品; 16.在公司场所留宿;

17.进行任何可被总经理视作辞退理由的活动(如不遵守公司的基本规章

制度);

八、惩处办法

犯有第七条所列或失职行为情节严重者,将视作严重违纪处理,公司无需事先通知便可辞退员工,员工有任何其他违纪行为将受到下列处分:

1. 口头警告

对首次轻微违纪者,由部门主管或经理给予口头警告。

2. 书面警告

对重复违纪或多次违纪,可由总经理知会部门主管后给予书面警告。警告信之内容须经本员工阅读。阅读后,员工须在警告信上签名,表示本人已获知会。警告信之副本一份存入公司人事档案。获书面警告之员工,在等待处理期间,可能被公司停职停薪。

未能遵守书面警告的员工将视作严重违纪,可给予辞退。

九、过失赔偿因员工的工作失职或行为不当或故意而导致公司财务财产的严重损坏或损失,员工应承担适当的经济赔偿责任。其赔偿的计算方法如下: 1.因故意行为而导致公司财产或财物损失的,按该项目的原价的200%赔偿和一次性罚款500-1000元,并作即时辞退的处罚。 2.因玩忽职守,违反操作规程而导致公司财务财产严重损失,损

坏者,按该项目的原价的100%赔偿和一次性罚款100-300元。 并给予书面警告处分。

3.因对工作不负责任而失职,失误或行为不当,造成经济损失者,其赔偿范围是该项目的20-30%。

4.因不可抗拒或不可控制因素造成对公司财务或信誉损失的,或因意外过

失给公司带来轻微财务和信誉损失的,可根据情节的具体情况免除或象征性赔偿,象征性赔偿范围应是该项目的2-4%。

十、人事评估 / 工资评估 / 奖金发放 / 员工福利

1.公司每年对员工表现和发展进行评估12次(每月1次)。

2.公司每年评估工资一次。评估增加工资的依据:依据员工月度综合评估报告的记录着重以下方面

考核:工作表现 / 工作态度 / 工作效率 / 工作质量 / 工作范围、环境及工作量度 / 工作贡献、整体综合表现。

3 .公司根据对员工的工作表现、工作态度、工作效率 / 工作质量 / 出勤

率及集体意识发放奖金。奖金的发放分为:出勤奖励、年度奖励、特殊奖励

A .出勤奖励:当月全勤者,可获30元,当月有事假或病假半天或迟到3次及迟到15分钟外一次记录者,扣减1/2全勤奖金;当月有事假、病假超过1天(包括1天)或迟到5次及15分钟外2次记录者,取消当月全勤奖金。

B.年度奖励:按本公司《年度绩效考核方案》执行。

C .特殊奖励:公司对当年度对公司有特殊贡献及表现突出者,公司将会对其给予特殊奖励金,并通报、颁发嘉奖令,以资鼓励。

4.公司对员工在合同期内提供一份意外伤害保险,在员工离职后自动解

除。为方便员工午餐,公司提供午餐热饭微波炉,公司为员工提供午餐费补助元/日,补助按实际出勤天数计算。

十一、个人仪容仪表

进入公司场地和办公室上班的员工,必须注意个人之仪容仪表。其穿戴、着装、仪表必须符合职业标准并适宜对外开展业务。

进入办公室上班的员工,严禁穿着短裤、短裙子(膝盖以上)、无领T恤、浓装艳抹及另类衣着或另类打扮、拖鞋或把鞋穿成拖鞋状等进入办公室(非办公时间亦受此条例限制)

凡违反此条例的员工,将会受到部门主管的口头警告及劝喻其即时回家更换,其所花费的时间,将作为事假处理。不听从劝告者,部门主管有权即

时停止其工作并知会总经理。

十二、办公室内的管理

保持办公室内的清洁卫生是安全工作的最基本条件。

保持自己工作地点的整洁、清洁,请把油污、纸屑、费纸、残剩食物和垃圾投入垃圾箱(筒);爱护自己工作岗位的物品(如电脑,办公台等),定期清洗剂打扫卫生,下班后盖好电脑防尘罩,关好电源。

请勿阻塞行人道,室内的管理要求做到物均有其位,物均归其位。文件、办公用品、文具不可随手乱摆乱放乱丢,保持办公桌面的干净、整齐。

上班时间内,员工不得查看、阅读与自己本职及本岗位工作无相关的书籍、报刊、资料(包括员工业余进修的书籍及资料、教科书类等),工作时间内,不允许员工串岗、高声闲谈说笑,一经发现,将由部门主管提出劝喻或作出口头警告。

上班时间内,不得接打与公司工作无关的电话;不得会晤与公司无关的人员。

午餐时间一定要在下班铃响后才能热饭菜及就餐。

如非必要的工作延续或公司约定,公司不提倡下班后员工滞留在公司。 办公室内部的管理,原则上由员工自行管理和监督,其表现可视为员工工作表现的综合评估的依据部分,请各员工自律。

十三、日常采购

办公用品和日常用品的采购采用专人采购办理的方法,采购人员由总经理指派。其他人员无此权力。

凡需购买的日常用品,需由请购人员填写请购单,注明请购物品名称,数量,价格及购买原因,由总经理签字后方可购买。

凡经采购的办公用品及日常用品,必须入仓入册。仓库实行发放、领取登记管理办法。不经仓管人员的同意及办理领取手续而擅自取拿,将视为擅自挪用公司财物,属严重违纪行为。

十四、资源的使用和利用

公司提倡节俭和物尽其用,使资源的利用得到提升和增值,反对和制止一切不必要的浪费,提倡爱惜和保护公司资源(这将是公司的一项长久政策,

它将会成为对员工的工作综合评估的一部分)。

十五、工资发放

每月的号,为工资发放日(特殊情况下,经员工个人授权、确认,他人可代领授权人之工资或其他款项,任何人不得刁难或干预)。

十六、集体意识和团体精神

公司鼓励员工努力做好自己的本职工作之时,同样提倡员工在部门与部门之间、岗位与岗位之间的合作、协作互助精神。在做好本职工作和自愿的前提下,公司只提倡,暂不强迫、不强求,但对员工的综合素质、整体表现的评估,也是一项重要依据。

第十七、投诉程序

员工可通过公司职工争议调解委员会,公平有效地解决与工作有关的意见和问题。员工投诉的程序有如下三个步骤:分别找主管、调解委员会的代表、总经理,查实有关情况并决定员工是否获公平对待。员工发现某项业务决定与公司的即定政策和做法不符,其中包括《员工手册》所列举的各项,可通过上述的程序进行投诉。

投诉范围包括:公司的纪律处分、岗位的调动、个人的要求被拒绝。

投诉程序分为三步:

第一步 :如有诉情,员工必须在事发三天内与其直接主管商谈。若不满意处理结果或在适当的情况下,可向上一级主管投诉(若本部门有上一级主管的话)。

第二步 :若投诉在第一步未获得解决,员工可以以书面的形式向调解委员会或向总经理投诉。

第三步 :员工提出要求后五天内,调解会员会必须召开调解会议并彻底调查案情事实,进行不记名投票表决,处理结果要在会议后三天内公布。

调解委员会之组成:

总经理、各部门主管及总经理任命或委托、指定之人士。

十八、告知

本《员工手册》,由公司总经理起草、审阅、批核。将作为公司政策性文件实施。每一位员工应各持一本。经公司员工会议后实施执行。

公司督请各员工务必仔细阅读其中的每一项条款、条文,并记于心上,认真遵守及执行,你们日常的工作表现,将受到你们的部门主管的监督和评估,也是你们在年底的年度工作综合评估的重要依据,这点很重要,务请各位员工自爱、自重、自律。

推荐第7篇:办公室员工制度

办公室管理制度

一、办公室管理条例

第一章总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护和保持。

第二章员工行为规范

第一条 职业道德

忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

第二条 形象规范

着装:整洁、大方、得体

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目,夏天不准穿背心、拖鞋上班。

第三条 行为规范

1) 遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需有书面请假条并经董事长批准后通知本部门负责人及考勤人员。

2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满。

3)在办公室内保持良好坐姿、行姿,严禁高声喧哗。

4)对待工作认真负责,不将个人喜好带进工作中,严禁上班时间做与工作无关的事。

5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,做到微笑待客。

6)尊重上司,团结同事,微笑待人,不拉帮结派、党同伐异。

7)出入会议室或领导办公室,先敲门示意,进入房间随手关门。

第四条 语言规范

1)使用文明用语,严禁说脏话、忌语。

2)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

3)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

第三章办公现场管理

第五条办公桌清洁干净,资料堆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。需要保密的文件应存放于文件柜中,不得随意摆放。

第六条 工作中未经许可不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第七条室内办公设备需摆放整齐,公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须经批准后方可使用。

第八条会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第九条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。

第十条未经许可,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十一条每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

第十二条自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第四章办公设备管理

第十三条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。

第十四条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由各科室负责。

第十五条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由办公室派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。

第十六条发现设备、设施有问题时,及时通知办公室,由办公室向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第十七条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

第五章罚则

第十八条本制度的检查、监督工作由公司办公室负责;

第十九条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、罚款、通报批评、降薪、辞退等处罚;

第二十条各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核项目。

第六章附则

第二十一条本规定由公司办公室负责解释、修订。

新疆冀源生物科技开发有限公司

二零一一年十月二十八日

推荐第8篇:员工办公室请假条

员工办公室请假条

请 假 条填写时间: 201 年 月 日姓名科室职务

1、请假类别:□事假 □病假 □婚假 □公出□产假□年假 □其他

2、请假事由:

3、请假时间:自201年 月日至月日共计天审核意见科长分管局长办公室销假时间:年月日实请假:天请假人签字:

注:

1、病假须出具医院证明。

2、本表一式两联一联交由办公室存档,一联分管局长存档。

推荐第9篇:员工办公室请假条

请 假 条

填写时间: 201 年 月 日

姓名 科室 职务

1、请假类别:□事假 □病假 □婚假 □公出 □产假 □年假 □其他

2、请假事由:

3、请假时间:自 201 年 月 日至 月 日 共计 天审核意见科长分管局长办公室销假时间: 年 月 日实请假:天请假人签字:

注:

1、病假须出具医院证明。

2、本表一式两联一联交由办公室存档,一联分管局长存档。

推荐第10篇:办公室员工行为规范

一、形象规范

1、着装

(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣,办公室员工行为规范。

(2) 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

2、仪容

(1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

(2) 男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。

(3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

(4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

3 举止

(1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

(2) 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

(3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

(4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

(6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

二、岗位规范

(1) 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

(2) 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

(4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

(5) 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

(6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

(7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

(8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

(10) 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

(11) 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

三、语言规范

1、提倡讲普通话。

2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

5、严禁说脏话、忌语。

6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访

(1) 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

(2) 迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

(3) 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

2、访问他人

(1) 遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。

(2) 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

(3) 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

(4) 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

3、使用电话

(1) 接电话时,要先说“您好”。

(2) 使用电话应简洁明了。

(3) 不要用电话聊天。

4、交换名片

(1) 名片代表客人,用双手递接名片,管理制度《办公室员工行为规范》。 【1】【2】

(2) 看名片时要确定姓名。

(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

(4) 不要忘记简单的寒暄。

五、会议规范

1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。

4、发言简洁明了,条理清晰。

5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。

6、公司内部会议,按秩序就座。

7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。

6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定

1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1、同事关系:懂得 “理解与尊重他人比什么都重要”,营造 “同欢乐,共追求”的氛围。

2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。

3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。

九、心灵沟通

1、虚心接受他人的意见。

2、不要感情用事。

4、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物,定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。

【1】【2】

第11篇:办公室员工行为规范

一、形象规范

1、着装

(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

(2) 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

2、仪容

(1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

(2) 男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。

(3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

(4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

3 举止

(1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

(2) 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

(3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

(4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

(6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

二、岗位规范

(1) 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

(2) 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

(4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

(5) 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

(6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

(7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

(8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

(10) 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

(11) 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

三、语言规范

1、提倡讲普通话。

2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

5、严禁说脏话、忌语。

6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访

(1) 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

(2) 迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

(3) 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

2、访问他人

(1) 遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。

(2) 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

(3) 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

(4) 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

3、使用电话

(1) 接电话时,要先说“您好”。

(2) 使用电话应简洁明了。

(3) 不要用电话聊天。

4、交换名片

(1) 名片代表客人,用双手递接名片。

(2) 看名片时要确定姓名。

(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

(4) 不要忘记简单的寒暄。

五、会议规范

1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。

4、发言简洁明了,条理清晰。

5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。

6、公司内部会议,按秩序就座。

7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。

6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定

1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1、同事关系:懂得 “理解与尊重他人比什么都重要”,营造 “同欢乐,共追求”的氛围。

2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。

3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。

九、心灵沟通

1、虚心接受他人的意见。

2、不要感情用事。

4、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物,定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。

第12篇:办公室员工行为规范

公司规章制度

关于认真贯彻执行《员工行为规范》的通知

致各部门同事:

为建立和维护公司形象,使全体员工有一个安全、舒适、健康、文明的工作环境,特制定以下行为规范,请公司全体员工共同认真遵守执行:

一、考勤

员工上下班须本人亲自打卡,禁止迟到不打卡、托人代打卡等不诚信行为,一经发现将按公司规定严肃处理,部门负责人同时承担相关管理责任。

二、着装

仪表整洁,着装以大方得体、斯文简约为原则,请勿穿着露趾拖鞋,以及吊带、低胸、露脐、背心等不雅服装。

三、会客

1、被访问部门人员需到会议室处接待。

2、被访者有责任保证来访者在访问期间不做有损公司和员工利益的事项。

3、所有来访者离开时,被访者都要将其送至公司大门外,并收拾干净接待处。

4、员工进入公司大门时有不认识的来访者跟随其进入,有责任向来访人员问询了解情况。

四、办公

1、员工在公司内,讲话声音要尽量放低,特别是回公司参加培训或会议的人员,会议组织者

有责任敦促员工保持安静的工作环境,切勿大声喧哗。

2、员工在公司内请轻盈行走,避免脚步声影响他人办公。

3、在公共区域办公的员工,严禁使用电话免提;接、打电话尽量放低声音,不要影响他人办

公。

4、保持办公区域的整洁、卫生,不随手乱丢纸屑、果皮等垃圾;特别是公共通道禁止存放、

堆放任何物品。

5、使用复印机后将多余的空白纸张放回原处,可再次使用的则放在环保纸盒内。(非本公司办

公室人员不得自行使用复印设备)

6、定期清理个人办公台面、台下杂物,保持公共办公区域统一整齐、干净。

7、办公时间严禁在办公区饮食、上网聊天及玩游戏。

8、办公时间不得携带儿童进入公司办公区域。

五、吸烟/用餐

1、为他人健康,为公司消防安全,公共办公区域禁止吸烟。

2、订餐员工要到会议室接收外卖,送外卖人员不可进入公司其他区域。

3、保持办公区清洁,用餐后请各位员工自行清理干净台面,将餐渣倒入清洁桶内。

4、保持饮水机周围清洁,不可用饮用水清洗餐具。

5、洗手、洗茶杯、洗抹布等不要将水溅出水池,也不要将水甩洒在镜子、台面、地面上。

6、茶渣请小心倒入垃圾桶内,不要将渣水溅出;茶渣、杂物请勿倒入洗手盆内,如不慎倒入,

一定要将洗手盆清理干净,避免下水道堵塞。

公司规章制度

六、照明及空调等电器开关

1、为节能环保,空调温度设置为26℃;如需离开座位较长时间,请关闭电脑、照明及空调设

备(开放办公区视情况而定).

2、下班时需检查自己办公区域内的电脑、照明及空调设备是否已关闭;最后一位离开公司的,

需负责检查公共办公区域,并将总电源关闭。

七、人力资源部及各部门负责人作为以上相关行为规范的监督部门/人员;如有违反,视情节轻重处

以20-50元罚款。

第13篇:办公室员工守则

联洋家居用品有限公司办公室员工守则

为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《厂纪厂规》制定本守则。

一、上班时着装整齐、服装统

一、坐姿端正。树立良好的公司和个人形象。

二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

三、未经许可,员工上班时间, 不得接待私人探访。

工作时间办公室内不准吃零食食物,

四、有需要者可到指定地点进食(茶水间)。

五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。

六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。

七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。

八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。

九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。

十一、上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。

十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

十三、下班时随手整理自己的办公桌,保持卫生整洁。关闭空调,关窗,断电,

锁门。

十四, 使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施。当日值日人员下班时应检查办公室门窗及各使用的电器电源。

十五, 所配备办公用品由本人妥善保管,人为损坏和丢失有自己负责。 十六, 本守则自2012年10月1日起生效实施。

南通联洋家居用品有限公司 人事行政部 2012.10 01

第14篇:办公室员工管理制度

办公室员工管理制度

第一章 管理大纲

为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反各项管理制度的行为,都要予以追究。

第二章 员工守则

一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

第三章 行政管理

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予10-50元罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。

六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用老派品,由指定采购人员统一购置,各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由行政部统一订制。

三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,

努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按物料申报规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。

第四章 人事管理

为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

员工的聘(雇)用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

三、须办手续

第一项:填写员工入职登记表

第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。

第三项:请领员工手册,并实施在职教育。

第四项:确认该之职务代理人。

四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。

六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。

七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

五、离职员工交接重点:

第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

第三项:个人所负责之各项本册移交。

第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者,给予辞退:

1、一年内记过三次者;

2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;

7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

10、擅自离职为其他单位工作者;

11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;

14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;

15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者

16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者; 20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

员工请休假制度

一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖

二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。

四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。

六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。

八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

九、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

第五章 考勤管理

一.总则

本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定。

二、考勤细则

1.工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤

上班作息时间上午8:30—11:30,下午13:30-18:00 如因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。

2、工程部、设计部因工作特殊性每月灵动性休息三天,其他各部逢星期天休息。

3、考勤方式:公司全体员工采取指纹方式进行考勤管理。

4、外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。

5、迟到:每天上午上班前进行指纹录入, 8:30以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。

6、早退:每天下午18:00下班时指纹录入后离开,18:00前无故离岗者或未录入指纹者均视为早退,特殊原因需提前向部门主管说明。

7、请假: 员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门主管请假或在当日

上午8:30前用适当方法向部门经理请假,部门主管将未签到人员的情况在当日上午9:00前报给行政部,否则视为旷工处理。

8、员工当日上午请假的,需在8:30前向部门主管批准并进行请假登记,未在8:30前登记者请假无效,拒绝电话请假,特殊原因需出示证明。

9、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

10、员工因公需出差时,必须在出差前向报备考勤,填写出差申请表,否则视为旷工处理。

11、任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门主管事前批准,并进行登记。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门主管,在上班当日补办手续,否则以旷工计。

三、请假、迟到、早退和旷工的处理

1、请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。

2、迟到:上班开始至15分钟之内未到者视为迟到;15分钟后(不包括15分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,累计时间不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理) 迟到考核20元/次。

3、早退:提前15分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。早退考核20元/次。

4、旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。

四、考勤统计

1、每月考勤时间:本月1号至本月31号

2、每月全勤奖励100元

3、有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:

①全月累计迟到3次者(包括3次)

②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)

③月度旷工1次者(包括1次)

4、对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理。

五、公司卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。

三、办公职员负责各自的办公区域卫生,要求办公桌整洁,物品摆放整齐,并做好标识。各自的办公设备(如电脑、电话)定期清洁。

四、养成良好的卫生保洁习惯。不乱扔、乱吐、乱画。

第六章 奖惩制度

第一节 总则

第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率, 特制订本制度。

第二条 第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的 原则。

第三条 本制度适于公司全体办公室员工。

第二节 处罚

员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。 第三节 奖励

公司设立以下奖励方法:

1.大会表扬;

2.奖金奖励;测评方法

每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。 评测标准

1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为;

2、岗位胜任能力,按时高标准完成工作任务;

3、工作积极、认真、努力、用心,同样错误不犯两遍;

4、执行工作有详细计划和分工;

5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉;

6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽;

7、犯了错误虚心接受批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,幷勇于承担相关责任;

8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法,经常对公司提出合理化建议,在事情遇到困难时能有办法推动解决;

9、客观评价自己的成绩与团队的关系,依靠团队,不搞个人英雄主义;

10、节约资金,节俭费用,维护公司利益,为公司争得荣誉,行为突出。

说明:该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工,并给予适当奖励。

第15篇:办公室员工管理制度

湖南金马装饰工程有限公司

办公室管理制度

第一章 管理大纲

为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第一条 服务规范

1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视

对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,

严禁大声喧哗。

4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不

能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司 电话时间太长。

第二条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,

确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、

总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间 一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作

区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

4.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职

员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

5.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公

室(办公坐位上)吸烟。

6.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直

接主管或总经理审批,。

7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与

工作无关的事。

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第三条办公室规章制度范例

基本制度

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 5.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

6.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度

1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 意后方有效。

2.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。3.做好办公室清洁卫生。

第三章 行政管理

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予10-50元罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

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二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用品,由指定采购人员统一购置,各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由行政部统一订制。

三、办公室用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,

努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按物料申报规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。

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第四章 人事管理

为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

员工的聘(雇)用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起,前二个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

三、须办手续

第一项:填写员工入职登记表

第二项:缴履历表、资格证及身份证复印件一份,近照两张。

四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期二个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。

七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

1、在二个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

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2、到职满二个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

五、离职员工交接重点:

第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

第三项:个人所负责之各项本册移交。

第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者,给予辞退:

1、一年内记过三次者;

2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

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3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;

7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

10、擅自离职为其他单位工作者;

11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;

14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;

15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者

16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者; 20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

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第五章 考勤管理

一、总则

1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间 不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

3、每周 1 天休息,公司节假日由办公室统一安排。

二、考勤细则

员工请假制度:

1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。

4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。 签到制度:

1、上班实行签到制。10月-4月上班时间:上午9:00-12:00;下午:1:30-5:30。

5月-9月上班时间:上午8:30-12:00;下午:2:00-5:30

2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。

3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。

三、请假、迟到、早退和旷工的处理

1、请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。

2、迟到:上班开始至15分钟之内未到者视为迟到;15分钟后(不包括15分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵

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车,因此每月允许迟到3次,累计时间不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理) 迟到考核20元/次。

3、早退:提前15分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。早退考核20元/次。

4、旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。

四、考勤统计

1、每月考勤时间:本月1号至本月31号

2、每月全勤奖励100元

3、有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:

①全月累计迟到3次者(包括3次)

②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)

③月度旷工1次者(包括1次)

4、对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理。

五、公司卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司各部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子

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上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。

三、办公职员负责各自的办公区域卫生,要求办公桌整洁,物品摆放整齐,并做好标识。各自的办公设备(如电脑、电话)定期清洁。

四、养成良好的卫生保洁习惯。不乱扔、乱吐、乱画。

第六章 奖惩制度

第一节 总则

一. 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率, 特制订本制度。

二.对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的 原则。

三.本制度适于公司全体办公室员工。 第二节 处罚

员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。 第三节 奖励

公司设立以下奖励方法:

1.大会表扬;

2.奖金奖励;

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测评方法

每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。 评测标准

1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为;

2、岗位胜任能力,按时高标准完成工作任务;

3、工作积极、认真、努力、用心,同样错误不犯两遍;

4、执行工作有详细计划和分工;

5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉;

6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽;

7、犯了错误虚心接受批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,幷勇于承担相关责任;

8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法,经常对公司提出合理化建议,在事情遇到困难时能有办法推动解决;

9、客观评价自己的成绩与团队的关系,依靠团队,不搞个人英雄主义;

10、节约资金,节俭费用,维护公司利益,为公司争得荣誉,行为突出。

说明:该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工,并给予适当奖励。

第16篇:行政办公室员工守则

行政办公室员工守则

一、严格遵守公司各项规章制度和酒店保密制度,努力工作,不断提高专业技能

和服务水准。

二、按时上、下班,迟到或早退按公司规定处罚,因事未打卡的最迟第二天报告

人事部,经查监控核实后方可作正常出勤;不得利用上班时间吃早餐,上班

时间必须穿工衣,佩戴工号牌。

三、必须认真做好本职工作和上级安排的各项工作,做好日常例查监督并做好登

记和处理,月末做好分派盘点任务。

四、要按时按量完成各项工作业务,各负其责、各司其职,文员做好员工入职、

离职、招聘等相关事情,做好办公室考勤记录,及时提供各部门所需资料。

核数员当天必须核对好前一天所有的有效单据,核单不得超过两个工作日,

发现问题及时反映并纠正。统计员必须按要求统计出数据,汇总给有关部门。

五、对上级领导交待的事情必须严格执行,不得搞对抗,如有异议持保留意见以

待反映。

六、上班时间不准听音乐、上网、玩游戏等,不准在办公室聚众聊天、说笑、大

声喧哗;不准给办公室人员起带辱骂性外号;不准在办公室吸烟。

七、上班时间不准随意外出,因公外出必须先填好外出单经批准后方可生效。

八、文员上班时负责打开打印机、传真机、饮水机等办公用品的电源,下班前关

闭其电源。如文员不在时,由核数、统计员负责。

九、所有办公用品由文员负责从仓库领取,办公室人员从文员处领取并做好登记

(消耗用品必须以旧换新)

十、办公室人员应本着厉行节约的原则,不准领用客用纸巾、打印等尽量减少出

差错,办公室内部打印用于提供数据的非文件性资料,可以双面打印或利用

废纸打印,以减少浪费、节约成本。

十一、下班前要收拾好桌面东西、资料放在柜筒内,保持桌面干净、整齐。

十二、所有员工遇到休息时间,要提前交待好工作,按照排班表轮休。如特殊情

况需调休的,必须写调休单,经批准后方可调休。

十三、有客人来访要见总经理,必须由文员接待问清原由,并征求总经理同意,

方可请客人进总经理办公室。如文员不在时,由核数、统计员负责。

十四、对违反以上守则第一至第五条者每次扣罚20-50元;违反第六至第十三条

者,每次扣罚10元;犯错情节严重的,按公司相关规定执行。

十五、本守则从2011年12月1日开始执行。

总经办

2011年11月30日

第17篇:办公室员工个人工作总结

办公室员工个人工作总结

一年来,在领导的领导和培养下,我加强学习锻炼,认真履行职责,积极调整心态,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,鉴别力进一步增强,执行力进一步强化,承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。

一、20xx年工作总结。

今年是我工作的第四个年头,又身处办公室这样的综合性服务部门,一直以来,我始终牢记\"不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功\"的\"三不\"原则,在委局领导的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。

(一)加强学习,努力增强鉴别力。

一是加强理论知识学习。今年,主要以学习党的十八精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神,全文通读了党的十八大报告,自觉学习了十八大精神辅导材料,系统整理了习近平总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话,政治敏锐性不断增强,政治立场进一步坚定。

二是加强业务知识学习。业务知识,常学常新。今年,重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,进行业务知识学习。十八大结束后,我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等,对今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

三是注重知识更新。要学做事,首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬,就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年,我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志,努力避免知识老化、思想僵化、能力退化,不断增长知识、增加智慧、增强本领,视野和思路得到进一步开阔。

(二)认真履职,不断强化执行力。

今年,在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中,我努力做到\"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。\"回顾今年的工作,我认为主要有以下几个特点:

第一,在计划上注重有序。一年来,根据办公室整体工作安排,由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中,无论涉及多少单位,无论涵盖几个内容,我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划,努力做到按部就班、有条不紊,充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式,使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。

第二,在协调上注重有方。今年,全市系统运动会交由我区承办,作为全市性的体育赛事,不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视,明确提出要办出特色,办出水平。为了完成好任务,在这项工作中,我作为组织者之一,在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中,注意方式方法,尤其是运动会当天,作为东道主和主办方的联系人之一,承担着协调各方、服务全局的重要职责,仅仅是当天上午就接打电话上百次,为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。

第三,在落实上注重有力。今年,在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中,我始终坚持沟通在前、协调在先,注重督查、注重落实,尤其是在提案件的办理中,与承办部门、提案代表和政府办等相关部门,保持了密切沟通,提前给予了答复,受到了各方好评。

第四,在反馈上注重有声。作为办公室的一员,平时的很多工作都需要得到反馈性信息。可以说,任何一次会议的成功举办,任何一次接待工作的顺利完成,任何一项领导批示的落实,都需要反馈,都离不开反馈,这就要求我必须做到在工作中坚持\"事事有反馈,反馈必有声。\"

回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距,主要表现在:在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。

(三)调整心态,逐步提高承受力。

一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的\"三年之痒\",工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20xx年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下\"四点\",实现以点带面,寻求自我突破。

一是找准切入点。无论做什么事情,都有个找切入点的问题。切入点找到了,找准了,工作不仅主动,还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算,明年准备以月度总结为切入点,以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解,以达到督查督办的目的。

二是把握着力点。着力点,顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员,明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等\"着力点\"开展工作,分门别类完成好分内工作,不断提高工作效率。

三是开拓创新点。创新,某种意义上可以说就是\"人无我有,人有我优;人无我有,人有我新。\"办公室工作,任务繁杂,头绪众多,要想实现创新,难度较大,但是,有难度并不代表没出路,如果对自己的分内工作加以梳理,无论是会务组织,还是文电处理,都能找到创新点。

四是激活兴奋点。常言道\"兴趣是最好的老师\"。时间长了,每一个人都会产生职业倦怠感,遭遇发展的瓶颈。这个时候,如何在平时的工作中,有效激活自己的工作兴奋点,对于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后,用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始,也就是:前行,需要坚持;坚持,必然前行。这既是自励,更是共勉。

以上所述,仅为自己的一点不成熟的思考,不妥不当之处,敬请批评指正。

第18篇:办公室员工个人工作总结

办公室员工个人工作总结

一年来,在领导的领导和培养下,我加强学习锻炼,认真履行职责,积极调整心态,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,鉴别力进一步增强,执行力进一步强化,承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。

一、20xx年工作总结

今年是我工作的第四个年头,又身处办公室这样的综合性服务部门,一直以来,我始终牢记\"不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功\"的\"三不\"原则,在委局领导的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。

(一)加强学习,努力增强鉴别力。

一是加强理论知识学习。今年,主要以学习党的十八精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神,全文通读了党的十八大报告,自觉学习了十八大精神辅导材料,系统整理了习近平总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话,政治敏锐性不断增强,政治立场进一步坚定。

二是加强业务知识学习。业务知识,常学常新。今年,重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,进行业务知识学习。十八大结束后,我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等,对今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

三是注重知识更新。要学做事,首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬,就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年,我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志,努力避免知识老化、思想僵化、能力退化,不断增长知识、增加智慧、增强本领,视野和思路得到进一步开阔。

(二)认真履职,不断强化执行力。

今年,在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中,我努力做到\"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。\"回顾今年的工作,我认为主要有以下几个特点:

第一,在计划上注重有序。一年来,根据办公室整体工作安排,由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中,无论涉及多少单位,无论涵盖几个内容,我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划,努力做到按部就班、有条不紊,充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式,使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。

第二,在协调上注重有方。今年,全市系统运动会交由我区承办,作为全市性的体育赛事,不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视,明确提出要办出特色,办出水平。为了完成好任务,在这项工作中,我作为组织者之一,在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中,注意方式方法,尤其是运动会当天,作为东道主和主办方的联系人之一,承担着协调各方、服务全局的重要职责,仅仅是当天上午就接打电话上百次,为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。

第三,在落实上注重有力。今年,在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中,我始终坚持沟通在前、协调在先,注重督查、注重落实,尤其是在提案件的办理中,与承办部门、提案代表和政府办等相关部门,保持了密切沟通,提前给予了答复,受到了各方好评。

第四,在反馈上注重有声。作为办公室的一员,平时的很多工作都需要得到反馈性信息。可以说,任何一次会议的成功举办,任何一次接待工作的顺利完成,任何一项领导批示的落实,都需要反馈,都离不开反馈,这就要求我必须做到在工作中坚持\"事事有反馈,反馈必有声。\"

回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距,主要表现在:在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。

(三)调整心态,逐步提高承受力。

一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的\"三年之痒\",工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20xx年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下\"四点\",实现以点带面,寻求自我突破。

一是找准切入点。无论做什么事情,都有个找切入点的问题。切入点找到了,找准了,工作不仅主动,还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算,明年准备以月度总结为切入点,以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解,以达到督查督办的目的。

二是把握着力点。着力点,顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员,明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等\"着力点\"开展工作,分门别类完成好分内工作,不断提高工作效率。

三是开拓创新点。创新,某种意义上可以说就是\"人无我有,人有我优;人无我有,人有我新。\"办公室工作,任务繁杂,头绪众多,要想实现创新,难度较大,但是,有难度并不代表没出路,如果对自己的分内工作加以梳理,无论是会务组织,还是文电处理,都能找到创新点。

四是激活兴奋点。常言道\"兴趣是最好的老师\"。时间长了,每一个人都

第19篇:办公室员工爱岗敬业演讲稿

俗话说:三百六十行,行行出状元。我们要热爱自己的职业。就要干一行,爱一行,钻一行,精一行,爱岗敬业就是的职业精神。以下是小编给大家带来的几篇办公室员工爱岗敬业演讲稿,供大家参考借鉴。

办公室员工爱岗敬业演讲稿1

各位领导、各位同事:

大家好!

大家应该都知道,自古以来,“知恩图报”一直是种美德,所以我们学会了“感恩”。感恩,这是一个普通的字眼;感恩,一个常挂在我们嘴里的字眼;感恩,我们经常歌颂的字眼。是的,在这个世上,我们首先要学会感恩:因为有了父母含辛茹苦的抚养,我们一天天长大成人;因为有了社会安定的环境,我们一天天学会了各种知识;因为有了企业的平台,我们获得了展示自己才能的舞台;因为有了工作的机会,我们获得了物质与精神的回报。面对眼前的工作和生活,我们要懂得感恩,学会珍惜。只有在感恩中,我们才能不断成长;只有在珍惜里,我们才能一步步走向成功。

今天,社会在飞速发展和进步,而同时竞争和压力也会越来越大,打开网络输入“求职”两字,就会发现需要工作的人远比招聘人员的要多的多。本科生、研究生,需要一个工作的人多的是,他们也会面临求职难或失业的风险,每个人都面临着严酷的职场竞争压力。可是,我们由于习惯了在中铁四局按部就班的工作,慢慢忽视了现实的这一切,慢慢的不再珍惜自己现在的工作了。有的人整天牢骚满腹,充满了对企业、对工作、待遇等的抱怨,或者认为自己怀才不遇;或者是整天无所事事,得过且过,就是为了混日子拿工资,还觉得奖金少了,拿着公司的钱,骂着公司;甚至有的人,坐在公司提供的重要平台上,却为了自己的一点私利,做着坑害国家和公司的事……所有这些行为或认识,都说明了有些人忘记了企业培养我们的代价,忘记了该珍惜工作的机会,忘记了因为有了企业和工作我们的生活和家庭才越来越美好,也就是忘记了要去感恩。

来到这个世界上,是上苍、是大自然的恩赐,我们不是来苟且偷生的,是通过努力工作使自己的一生过得更加美好,同时也是为了给世界创造更多的美好。这一切是需要我们辛勤的工作做前提的,那么,谁给了我们的工作?谁在给我们提供越来越多的物质让我们生活、家庭更美好?是的,是企业!生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台。我们有养家糊口的责任、我们有体现自我价值的本能需要,而这些,都必须通过工作来实现,工作是为了解决生存问题的基本要素之一,我们有工作,并不是表示因为我们有本事而能够获得工作,而是因为我们受到了单位的信任并获得了单位给我们体现回报的一个工作平台及给予我们能够继续生存的一份机会。工作意味着责任,感恩让我们担负起责任。企业是平台,工作是礼物,珍惜它吧,是它让我们一步步走向成功。

感恩,首先从我做起,来到这个单位,转瞬间已二十年了,回想当初,自己从偏远的乡村,通过努力,考上了中专,被分配到四局这个单位。那时,除了随身的行囊,一无所有,而今,有了自己的大房子;有了自己的幸福的家;有了越来越多的经济收入;有了企业给予的越来越重要的岗位。这一切的所有,是企业给予的。拥有的这些,需要我们回报、需要我们感激。

感恩的道理其实非常简单,只要我们扪心自问:我们今天的美好是谁给的,仔细想来,就会得出简单的道理:企业。剩下的就是如何去感恩、如何去回报,也就是如何珍惜工作。

1、怀着感恩的心去工作:因为有了感恩的心,才能激发工作的清热。大家要知道,我们的工作来之不易,我们的岗位是多年努力的成果,要珍惜它。也许,我们的工作条件不一定优雅;我们的工作强度有时很大;我们的家庭经常会离多聚少,但是,我们有团结和睦的团队;我们有相互关心的集体;我们有越来越多的收入;我们有越来越好的明天。所有的收获都是需要我们付出艰辛后才能获取的,老话说:天上不会掉馅饼。有了感恩企业的心,我们的工作热情自然就会高涨,有了积极的工作热情,才会尽心尽力的去做自己该做的每一件事。每人的工作都做好了,企业自然也就会不断发展壮大了,企业壮大了,我们的收获也会更多了。企业与我们每一个员工都是互动的,相互促进。

2、尽自己所能去回报企业:既然感恩,我们就要拿出实际行动。在项目艰难时,我们要学会坚守,既然在这么艰难时,公司放我们在这,那是因为领导的信任;而且,越是艰难的地方,才会激发我们的斗志,更好的展示自己才能。每个人都能顺利做好的事,那不算什么,别人都很难做下去,你能做好,岂不是更大的成功。所以,我们在这种环境下,更应该感谢,感谢有了挑战自我、展示才华的平台。在项目组织中,我们要创造业绩,丰厚的回报是公司给予的,而公司的盈利根本在项目,每个项目都做好了,公司自然也就发展,在工作中,不但要把每一件事完,而且要力求完美,一件事,做的完美和做的不完美,其实多付出的时间并不是很多,或者几乎没有,有了回报的心,我们就应该在每一件事中追求完美,一件件完美的结合就会成就一个完美的项目;在企业困难时,我们要与企业同在,每一企业发展,都会经历苦难期,这时,我们更应该怀着感恩的心,不离不弃,与企业同在,我们的坚持,我们的团结,我们共同的智慧是克服困难的法宝,企业也就会再一次的辉煌壮大。

3、忠诚企业,不辜负企业给予的责任:企业每一个员工,都有自己的岗位职责,岗位越高,职责越多,权利越大。但同时责任和义务也随之越多。权利是企业与员工赋予的,我们不能把权利当成了自己谋取私利的工具。忠诚企业,是员工最重要的基本素质。我自己在项目部从事一线项目管理,公司赋予的项目权利很大,采购、队伍、财经等等,找你的、有求于你的人很多,各种潜规则很多,诱惑也很大。这时,就需要有清醒的头脑、高度的企业忠诚感,要本着对企业负责,也同时对自己负责的态度,规范合法的处理这些事项。权利和责任是对等的,没有忠诚的心,就会经不起诱惑,从而损失企业的利益。同时,自己也会走向深渊,常言道:要想人不知除非己莫为、莫伸手,伸手必被抓,为了自己一点点蝇头小利而葬送大好前程和丰厚的收入,更是得不偿失。我们更应该通过自己在工作中全心的努力,实现理想的实现、价值的体现、物质回报的丰收。

常言道“滴水之恩当涌泉相报”,况且我们所接受企业给予的恩泽远远超过自己的劳动付出,让我们珍惜工作的机会、承担工作的责任、感恩工作给予我们的恩泽,用感恩的心对待我们每一天的工作,尽自己的所能回报企业。

办公室员工爱岗敬业演讲稿2

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

俗话说:三百六十行,行行出状元。我们要热爱自己的职业。就要干一行,爱一行,钻一行,精一行,爱岗敬业就是的职业精神。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。爱因斯坦曾说过:一个人的价值,应当看他贡献什么,而不应当看他取得了什么。人只有献身于社会,才能找出那短暂而有风险的生命意义。爱岗敬业、奉献社会就是我们个人的价值。

什么是爱岗敬业?我想,一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。二是要精业,就是要“干一行、精一行”,成为本行业精通业务的行家里手。

在基层,敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范―他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。

我们周围就有这样一个优秀的同志。他就是我们场坝政府办公室的工作人员刘生武。

刘生武同志作为一名办公室工作人员,深深认识到办公室工作是全镇工作运转的基本依托,大量的日常的、烦琐的事务性工作都要在办公室完成。在日常工作中,他坚持树立快、准、严、细、实的工作作风。快就是反应快、落实快、工作节奏快;准就是反映情况、报送信息和提供建议准;严就是要高标准、严要求,对任何工作都不马虎、不含糊、认真负责;细就是工作要深入、细致、一丝不苟;实就是说实话、办实事、务实效,做到严谨细致,精益求精,忙而不乱。

服务是办公室最基础、最本质的工作,其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。刘生武同志始终坚持以搞好服务为核心,做到服务中心,服务全局,做到各项工作始终有重点,有目标、有针对性地开展,努力提高工作实效。当接待的客人一脸笑容和他握手话别的时候,当上访群众舒展紧锁的眉头满意而归的时候,当前来办事的客人临行对他报以感激的微笑的时候。他是平凡的也是崇高的。

他所从事的办公室工作是一份费心费力的工作,没有宽敞豪华的办公室,没有令人艳羡的薪水,也没有没有鲜花和掌声,既不会有叱咤风云的气势,也不会有可歌可泣的故事,有的是日复一日的辛苦,有的是一针一线的琐碎。他扔下繁杂的家务,扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了妻子的埋怨,扔下了儿子的哭泣,忙碌在这平凡而枯燥的工作中。在奉献中熔铸了责任,在奉献中熔铸了忠诚!

有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。

我们年轻人在平凡的工作岗位上,应该任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心做工作。恪守职业道德,坚守工作岗位;坚定理想信念,胸怀全局奋发进取;践行根本宗旨,做全心全意为人民群众服务;作为一名基层的普通工作人员,我们努力做到一心为民、精益求精、勇于创新,才能为人民提供优质、高效的服务,为人民群众办实事办好事,只有这样做到真正的爱岗敬业、奉献社会。

谢谢大家!

办公室员工爱岗敬业演讲稿3

各位领导、各位同事:

大家好!

今天我演讲的题目是我的企业我做主。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。

我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着在岗位上作更多的贡献。

最后希望我们的企业越做越好,各位同事身体健康,家庭幸福。

办公室员工爱岗敬业演讲稿4

各位领导、各位同事:

大家好!

今天我演讲的题目是我的企业我做主。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。

我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。

一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着在岗位上作更多的贡献。

最后希望我们的企业越做越好,各位同事身体健康,家庭幸福。

办公室员工爱岗敬业演讲稿5

各位领导、各位同事:

大家好!

爱岗敬业是一种奉献精神,是一种高度的责任感,是一种持久的毅力,是一种平凡中的升华,是我们终身应遵循的一种职业道德。顾名思义,爱岗就是热爱自己的工作岗位,敬业就是“专心致志以事其业”,就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责、任劳任怨、精益求精。爱岗和敬业总是相辅相成的,爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗的进一步升华。

要真正做到爱岗敬业,是一件不易之事。一般说来,环境优,收入高,工作轻松,各方面条件好的行业,做到爱岗敬业容易。相反,就统计职业而言,环境清苦,生活艰苦,工作辛苦,天天与枯燥数据你来我往,社会地位平平,有些人思想上难免会有波动,再加上有些人心情比较浮躁,缺乏对统计工作真正的认识,自然这山望着那山高,连爱岗都谈不上,也就无需再谈敬业了。所以,明确爱岗敬业的现实意义,对培养个人职业道德修养尤为必要,爱岗敬业是干好每一天统计工作的前提,是持之以恒做一名平凡统计人的基本。

爱岗敬业是爱心的积极投入。只要我们对自己职业投入了无限的爱心,自然就会对自己所从事的职业感到无穷的乐趣,爱心是源泉,乐业是动力。只要我们对自己的统计职业投入了这一份真诚,无论时代怎样变迁,无论经济社会怎样发展,我们都会沉醉于自己所喜爱统计工作之中,眼前会豁然开朗,再不感到数据的枯燥,工作的无味,从一张张的报表上,从一行行的数据中,我们就会看到人民生活的丰富多彩,社会经济的高速发展,国家日新月异的变化。我们会自觉地努力去学习新知识、新技能,与时俱进,最终成为“行家里手”,从而适应时代的需要,适应经济社会发展的需要,为经济发展提供更优质、更有效的服务。

爱岗敬业就要甘于奉献。有人说:统计太苦,条件太差,地位太低,干统计实在没出息。我想这是对职业理解的偏差,如果一个人仅仅把自己的职业看作“挣钱”的行当,作为飞黄腾达的跳板,那他对什么职业都会敬而远之,都不会真心待之,就更谈不上为之奉献。作为统计人我们就应有爱业者的自立自强,对统计职业无怨无悔,乐业于其中。由爱业到乐业,是一个人将自己的工作从视为职业到视为事业的飞跃,这样,就不会把工作看成苦差事,甚至在条件艰苦时,也能以苦为乐。在工作中就会保持良好的工作态度,不畏困难和复杂的工作,勇于进取,甘于奉献,做一名平凡的统计人,服务于社会,服务于百姓。

爱岗敬业更需要高度的责任感来支撑。一个真正的爱岗敬业者,会积极面对自已的社会责任和义务。只要是爱岗敬业,对工作就会认真负责,任劳任怨、精益求精,一丝不苟,干一行,爱一行,干就干一流,不敷衍塞责。只要是真正爱岗敬业之人,对待工作就敢于坚持正确观点,无论是对领导,还是对同事都能以诚相待,敢于说不,敢于争论,因为是对工作有着高度的责任感,对领导和同事富于百倍的责任心,而不是阿谀奉承,人云亦云,你好我好,以致延误工作进程,损害领导和同事的形象和声誉。因为有了这份责任感,自然就能做到爱岗敬业,事业就能不断完善、修养不断提高,在平凡的统计工作中做出不平凡的业绩。

爱岗敬业会使我们富有积极创新的意识,热情向上的工作干劲,宽容坦荡的心胸。大家会渐渐的淡忘个自的私心杂念,而不是斤斤计较个人得失;会全身心地投入到工作之中,而不是一味的在人际关系上。也就不会一味的维权论尊卑、维名论长短、维利论得失,我们就能形成一个团结奋进、同心同德、齐心协力干好工作的团队,为自己的统计事业尽职尽责,做平凡的统计人。

第20篇:员工辞职办公室怎么办

一、针对员工被动辞职的, HR部门至少应做到:

1、属于违反公司规章制度和劳动纪律被辞退的,如果因为该原因离职的员工数量很较多的话,反映了公司员工具有较低的职业素质和职业道德,公司缺乏足够的能力维持组织的正常运转。作为HR部门,应督促行政部门应加强规章制度和劳动纪律的检查工作,必要时,应选择标杆岗位进行宣传、树典型,统一员工的思想认识。

2、因不适应本职工作而被辞退,包括工作技能达不到工作岗位的要求的;不认同公司企业文化的;还有不能正确处理人际关系或工作关系而导致离职的。 作为HR部门,应加强新(老)员工培训的工作,重点培训岗位技能、企业文化、人际关系管理、团队建设等内容,不断提高员工的技能和任职资格,强化对企业的认同感。同时观察注意工作岗位标准是否设定过高、工作流程是否不太通畅,当某个岗位、工作流程一直出现人员频繁变动时,应由HR部门、企管部牵头考虑工作岗位标准、流程标准的适宜性,并及时梳理、修订。

3、属于因公司战略、经营环境恶劣、利润大幅度下滑,辞职员工的,管理者或HR部门应与员工做好当面的沟通工作,应对员工真实表明企业目前的现状,作为员工个人可以提前选择更好的企业进行规划。比如有家企业要裁员,每个部门要求裁1-2个,有个财务副经理处理非常的娴熟,他与被裁的员工一起谈心,告诉这个员工在这样的企业没有什么发展前景,象他这样的年纪也是跳槽了很多家才达到这样低的级别,不如试试别的企业可能机会更大,最后还承诺给他一定的时间去找找下一家企业。

二、针对员工主动辞职的, HR部门至少应做到:

管理者或HR部门是否和离职者进行有效的面谈,了解个人辞职的真实原因?是因为个人的发展原因还是因为公司的调派或调整岗位不太合适?管理者或HR部门应了解到员工辞职的原因,应包括且不局限于以下:

1、员工认为公司提供的条件不能达到个人对工作、收入的预期而离开公司,或者认为公司的内部选拔力度太小,在公司内部晋升机会很少,去其他公司寻求个人发展,或者出于自身职业生涯发展的考虑,不想长期在一个公司工作,希望通过换公司寻求新的发展;为此,HR部门应不断规范和完善员工最关心的薪酬福利体系和培训考核体系。HR部门应对薪酬体系、福利体系和培训选拔体系进行了重大调整,以便员工认可;适当的加强内部选拔机制,避免一味的外部招聘选拔;开展员工职业生涯规划工作。

2、员工希望进一步加强自身的专业知识而准备参加考研究生考试或因继续攻读学位,但公司不能提供此类条件造成了这些员工的离职。若是有条件的公司,可以建议为员工提供部分学费,但要求员工工作应毕业后满X年以上;没有条件的公司,可以试试邀请学习完毕后,可以再回到原公司工作。

《办公室员工年度总结.doc》
办公室员工年度总结
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