办公室员工谈话总结
推荐第1篇：员工谈话总结
员工谈话总结
一、突出问题：
1、关于劳务队：施工材料浪费；劳务人员不听指挥；对账不及时，存在赖账现象；施工中拖延时间，磨工；遇到问题找领导，不尊重现场技术员。
2、关于机械：不遵守作息时间；部分人员不听从技术员指挥；不注意宿舍及公厕卫生；机械操作不熟练，干活慢
3、关于后勤：消毒柜需更换，餐具不卫生；电浪费；早餐就餐时间；从业人员健康问题
4、关于财务：报表不及时；填写不认真规范；工资无工资条；考勤不及时不认真；外协队伍对账态度恶劣
5、关于原材料采购及保管：前后勤沟通不及时，无法备料；部分工具丢失，损坏严重；需要一名万能工
6、关于技术人员：不负责，不管理；沟通不畅，工序矛盾；懒散，卫生不注意
7、关于指挥调度：临时性突发性问题较多；对施工劳务人员的管理干扰较多
二、员工提出的好的建议：
1、制度方面：建立健全考勤制度；建立计划制度；建立培训制度；职务晋升，薪酬增加
2、管理方面：机械人工材料都使用三联单；请假旷工制度；劳务队机械承包制度
3、后勤方面：车辆管理；宿舍、厕所卫生；食堂人员能否选用住宿人员；考勤管理
4、
5、福利：每月一次会餐，提高工作积极性；电话费；洗浴费
技术操作：计划会议；半年、年度会议；现场施工人员记录施工日志；前后勤沟通
推荐第2篇：员工谈话
2011-10-11
铁路局店13:30
谈话人员：临时主管 马天龙 19岁 回族 籍贯宁夏2011年5月加入东鑫园铁路局店
在和马天龙交谈的过程中，我主要就工作时间，工作情况，员工餐，住宿条件，
同事关系以及家庭情况等几个方面向其进行关心式询问。从他的口中我得知到以
下几个情况。
1、工作时间基本在13个小时左右（值班情况除外）；因为一线员工的缺乏，导
致我们的员工每天做着多个岗位的事，早晚打扫卫生，上午员工全部进入后
堂串菜，高峰期做前厅服务工作。鉴于餐饮行业的特殊性，没有什么节假日。
马天龙反映工作了五个月只轮休了不到两天。很多人离开的员工都觉得工作
时间过长，比较辛苦所以选择了离职。这是员工流失的主要因素。
2、员工餐基本能按时进行，早上在12:00左右用餐，最晚不会超过12：30。下
午6：00左右用餐，这样基本能够保证员工正常工作。对于员工餐，还是比
较单一，经常性的老三样，虽然能吃饱，但还是偶尔会有一些抱怨。建议员
工餐稍作一些改善，提高员工满意度。
3、住宿条件不错，宿舍设施配置较完全。有电视，丰富了员工的业余生活。
4、同事之间关系融洽，没有什么矛盾。店长工作比较认真负责。
5、可能由于年龄较小，出门在外让家里有些担心，家里总是催促着让他回家，
就近工作。针对这一情况，我再次把公司对员工提供的广阔发展空间进行告
知，鼓励他踏实工作，争取三年后入股，成为公司的主人。他本人也有这一
意愿，认为公司的晋升平台广，股份制是吸引大部分员工的亮点。
准格尔店15:30
店内较忙，有三名员工因病请假。有几桌客人在用餐。我简单地看了菜架的陈列
情况还算比较整齐，店长和串菜大姐都在楼上的后堂忙着串菜。后堂地面和楼梯
比较滑，高峰时期员工较忙，一不小心很可能摔倒。我们总是强调安全工作，这
安全的概念希望不仅仅是针对顾客用餐安全，还应该是我们店面工作人员的安
全。例会时我们可以看到几乎每周都会出现一些安全上的突发事件。而鉴于餐饮
行业的特殊性，我们没有太多时间去做一些事后弥补的工作。虽说亡羊补牢为时
不晚，可真当事件发生时，可能由于一片水渍，一串鱿鱼，一个检查上的疏忽，
就造成不可挽回的损失。我们只有把这种安全隐患扼杀到摇篮里，才能保证店内
的正常经营。经验教训很重要，但更重要的是我们该从中学到什么，同样的错误
要杜绝再犯，案例分享的真正作用就在于此。而不是几个人聚在一起讲一个听过
就忘的故事。由此可见咱们每周花不少的时间在例会上，但效果并不显著。
宝地雷客16:00
谈话人员：在职一年多老员工 马军 19岁 回族 籍贯甘肃2010年7月加入东鑫园先后在幸福路店、南门雷客、宝地雷客店后堂工作
见了我，马军先是很主动地提起水壶打了热水，热情地给我倒了杯茶。这一细节
让我感触很深，看得出他很适应店里的工作，待人热情，服务细心周到，是个不
错的员工。在和他交谈的过程中我了解到在宝地雷客工作的一线员工比较稳定，
员工流失率低，这说明员工满意度较高。
1、工作时间虽然比较长，但相对于东鑫园比较合理，员工普遍可以接受。
2、员工餐基本能按时进行，与东鑫园相比员工伙食很不错。住宿条件也令员工
比较满意。
3、同事之间关系融洽。店长工作认真负责，对员工生活比较关心，常常帮助员
工解决工作和生活上的问题。
4、马军和哥哥两个人都在乌鲁木齐，家里比较放心，前期刚回过一次老家，九
月份回到店里继续工作。
友好店16:30
谈话人员：在职三年多的老员工 鲁燕芳 32岁
和她的沟通使我更加清晰地了解到了友好店的实际情况和在职多年老员工的心理
状态。这位老员工在友好店工作三年，为我们带来了不少的人力资源，现友好店
在职员工有8名都是经她介绍。由此看来我们的员工背后也有着一些人，稳定员
工可带来的价值不仅仅在于店面经营的当前利益，更可以转化为长期利益。在职
三年，虽然没有入股，但对于这位员工本人，友好店就像自己的家一样，她看了
不新鲜的菜品，也会舍不得丢掉。看到新员工浪费，也会心疼公司的资源。她关
心着店内的营业额，也会思考店内收益，这使我感动欣慰。当然，她本人对于工
作各方面都比较满意，在跟我交流的过程中，更多的表达了年轻员工的心愿。
1、工作时间基本和其他东鑫园店面一样，时间长，轮休少。节假日期间比较忙，
因店内人手紧张，难以安排休息。这一点员工偶尔会抱怨。
2、员工餐都能按时进行，早上在12:00左右用餐，下午5：30左右用餐，能够保
证员工正常工作。对于东鑫园的员工餐，我本人建议稍作改善，很多一线员
工年龄比较小，正是发育阶段，员工餐直接决定了身体生长状况。关心员工
餐他们会感觉到公司的用心。总的来说为的是增加员工幸福指数。
3、住宿条件不错，能够满足员工需求。
4、同事之间多是老乡，关系比较融洽。
5、十一刚过，天气转冷，员工比较累，会抱怨没有休息，建议店面适当调整，
安排轮休，让小员工有一天时间逛逛街，添置入冬的厚衣服。
在进行这三个店面的员工满意度调查时，我选择的交流对象分别是在职五个月、一年、三年的老员工，可代表了店面此三个阶段在职员工的群体意识。餐饮行业比较特殊，一线员工普遍文化素质偏低，公司的晋升平台给了这些群体提供了比较好的发展空间。老员工是公司的重要资源，在这方面需要做更多的努力。最新出台的周四交流会议我个人非常赞同，希望根据不同员工的实际情况，得到我们想要的信息，从而达到我们根本的目的。单只公司方受益是很难做好私营企业的，我们要切实把福利让给老员工，在职三年以上的员工，我们更应该深切交流，把公司的晋升制度明确告知，鼓励他们入股，从而获得更多收益。只有切实落实，我们的老员工才会对公司报以信任，做出更好的贡献。
推荐第3篇：员工谈话心得
员工管理：与员工谈话应注意的事项
作者:爱博仁 更新时间:2010-9-12 10:47:00 来源:爱博人力资源信息中心
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老板与员工私下谈话，目的只有一个，就是让员工感受到企业对他的重视，让他更好地为企业工作，也更好地为了自己工作。运用得好，甚至能起到奖金起不到的作用，而如果掌握不好，反倒会被员工瞧不起。
与员工进行私下谈话，虽然不必像开会那样一本正经，字斟句酌，但也有一些禁忌。
这里给三几点经验：“讲话要具体，要明确，沟通讲究回复制，沟通三宝：点头、微笑、赞美”
1、说话要负责任，不乱开空头支票
2、切忌在员工面前说是非
3、说话要讲究根据，讲究分寸
4、保持距离
5、别利用员工的私下谈话
下面总结了一些沟通过程中的话术，供大家参考
1.当部属对工作成果不满意时——应说：（别这样，依我看来这件事您做得太好了，大家也都很感谢您的!）
2.当心情不开朗时——应说：（请问， 您先前的活力到那里去了?）
3.当他不断述说：（好累）（好辛苦）时——应说：（我知道你很卖力干活，但再忍耐一下， 如果你那里需要支持， 不要客气直接跟我讲!何况人家说成功的人吃苦就像吃补呢？！）
4.当他让人觉得没有干劲时——应说：（有没有觉得精神上好像有点问题，是不是有什么事困扰着您呢?!）
5.当他的工作报告、联络、商量等出现延迟现象时——应说： （您的工作报告(联络、商量)已经错过恰当的时机了， 不过我还是很希望得到您的回报!还要多久啊?）
6.当对工作查核马马虎虎时——应说： （查核虽然很麻烦， 但不查核可能会犯下更重大疏失、请你再重新查对2或3次好吗?） 7.当对方不断抱怨、不满时——应说：（您对这个问题的看法和说法好像仅止于不平和不满， 为何不以更有前瞻性的眼光去面对它呢?!）
8.当工作过于简单时——应说： （以您的能力来说， 这份工作确实很容易， 但是圆满地达成不仅能证明您的实力， 而且无形中也会提升您的能力的!不是吗?!）
9.要他中止或变更工作时——应说： （对不起， 基于....的考虑和原因， 这件工作得先中止(变更)一下， 当然这些责任全部落在我身上!）
10.当出现先入为主或固执成性的经验造成的错误时——应说： （您是老手， 您的经验相当珍贵， 只是一不留神， 有时经验却易造成主观上的错误，应当更小心和留意， 对吧!）
我和员工谈话的方式和步骤
连载:我在美国当经理 作者：石青松 出版社:重庆出版社
和员工谈话是一门艺术。我曾亲眼看到，员工走进经理办公室时是有说有笑，但走出来时是又哭又闹；相反，有的走进去的时候哭得一把鼻涕一把泪，但走出来的时候是一阵笑声一阵歌；有的出来后把经理骂得狗血喷头，有的出来对经理是感激不尽。我常常想：我们经
理的办公室真是充满了神奇和魔力。
当员工在工作中出了问题并有必要把他叫到办公室来谈话时，我总是按照以下的方式和
步骤来进行：
1． 让员工感到轻松愉快。我从不一见到员工就板起脸来，不自己坐在又高又大的真皮靠椅上，中间隔着一个大办公桌，然后把员工安排到对面的一张小凳子上。我见到员工后，
总是礼貌地和员工握个手，问个好；
2． 开门见山又简洁明了地说明我找员工谈话的原因。我总是心平气和、就事论事，不情绪冲动、指责谩骂他人。我从来不用“听说”、“有人告状”、“我猜想”等没有事实根据的语言来表达。而总是用：“我看到”、“我发现”、“我观察到”等词语；
3． 问对方的意见怎样，并给予他足够的时间进行解释。不管员工说什么，我都不表露出不相信他的理由。如果我有疑问，我就开诚布公地提出来。我总是注意力集中地去听，不
要带着个人偏见去看待问题；
4． 真实地表达我个人的看法。我的看法建立在我和员工共同描述的事实基础之上。我切忌把自己的意志强加于人，并使对方清楚地知道我的担忧。我即使有时不能让对方心服口服地赞同我的观点，但一定要让他理解我的心情；
5． 分析问题的严重性和后果。我总是花时间和员工讨论该事对公司、对本人、对其他员工带来的不良后果。让他意识到我不是在挑他的毛病，有意拿小鞋给他穿，对他进行打击
报复等；
6． 共同制定出解决问题的办法。我力求积极主动地帮助员工寻求妥善解决问题的方法。我不会一个人在那里下达指示：“我要你”、“我限你”、“你必须”，或威胁员工：“否则”、“再发生这样的事”、“下不为列”等。只有员工参与对问题解决办法的制定，他才更心服口服、
不折不扣地去执行；
7． 表达我对员工改正错误和施行解决问题的信心。我总是说一些激励员工的话语，比如说：“我相信你”，“你一定能够”，“你不会让我失望的”等；
8． 提供对员工的支持和帮助。我告诉员工：“有什么需要我帮助的地方，请给我打个
招呼”，“我将全力支持你”等。
推荐第4篇：谈话总结
说话的技巧-
1、学会分享
用emotion打动人。在书面语没有出现以前，人们就是以讲故事的形式将自己的经历和对事物的理解传达出去的。所以如果将自己所做决定背后的原委以故事的方式呈现给对方，从而获得获得对方的理解的话，更易于自己目的的实现。
但是也要分清‘和谁才能分享，怎么分享’的问题。
2、注意说话的场合和时机
无论公司大小，凡是在有利益相关人存在的情况下，都要注意不要随便的表达自己的思想。可以通过私下的方式，在整理好自己语言的情况下，以适当的方式表达自己。管好自己的嘴，时刻提醒自己什么该说什么不该说。
3、找到正确的汇报对象
为了实现自己的目的，要学会找到正确的可以直接帮助你解决问题的对象，从而通过领导直接的将问题解决在萌芽阶段，而不是在公开场合让众人知道你的计划安排，从而让领导爱莫能助。
4、相信自己是重要的
无论做什么事情，都要相信自己的重要性，认为自己能起重要作用，勇于肩负起做事的责任，不要甘心当配角，原谅自己的不足，为自己的错误找理由。
5、学会理性思考
在遇到事情时用大脑理想的思考，不要过于感性。主要体现在：
1、不要容易受周围人的影响，要学会用理想的方式思考，分析自己的目的，坚定自己的想法。
2、做任何事情之前分析事情的结果，怎样处理才可以达到最好的结果。无论处理什么事情要‘先小人后君子’，以免造成日后的不快。
6、做事要有头有尾
做完任何事情都要及时的汇报，从而得到领导及时的点评，并在即时的思考自己工作中的不足，进一步的改善自己，直至达领导要求的标准。
总结：很多职场新人问题存在的关键是不善于理性的思考，情商有待提高，所以要从生活的细微处避免短板的出现。
推荐第5篇：办公室员工年度个人总结
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办公室员工
2011年度 个人工作总结
一、工作岗位与能力
1、现在工作岗位的职能与职责
2、你认为履行好本岗位工作需要怎样的技能与素质
3、你自己认为担任本岗位的工作要求有什么优势与不足，是否能胜任本职工作？
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二、2011年度工作总结
1、主要工作业绩
2、工作中的缺陷与不足
3、对部门或公司工作做出的重要贡献
4、对本人及同事2011年工作评价
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三、2012年工作目标
1、对自己2012年的工作有什么目标和追求？
2、为完成上述目标准备采取那些措施？需要办公室和公司提供那些支持？
3、对办公室和公司2012年的工作有什么好的建议？
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推荐第6篇：公司办公室员工个人总结
公司办公室员工个人总结
辛苦的一年过去了，一年来，本人忠实地履行了本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心和同事们的帮助支持下，能够勤奋学习、积极进取，努力提高业务素质，工作勤奋扎实，认真完成任务，履行岗位职责，得到了群众的肯定。现将一年来的工作、学习情况简要总结
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名公司的老员工，我清醒地看到人生舞台已发生转变，工作必须刻苦努力，谨慎认真。所以只有不断加强学习，熟练掌握业务，搞好本职工作，才能不辜负领导的期望。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习理论，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十七大报告及十七届五中六中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在各级领导的带领下，通过参加会议、座谈和集体授课等形式，掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上获益非浅。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员，涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如劳动法、劳动合同法、合同法等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记企业宗旨，努力作好本职工作。由于我们办公室人员少，杂事多。我的工作任务更比较重，现在的工作主要有两大块，一是办公室内勤包括证照管理工作、集团公司的档案管理工作，二是集团公司的日常行政管理和人事管理工作。一年来能够尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
办公室工作是以服务为主的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，一年来完成各种，包括文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工.（二）办公室还有一项主要工作就是资料整理、报告材料起草、各类报表统计。一年来，较好地完成了这项工作，没有出现任何纰漏。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步。但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入下去的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响。再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
推荐第7篇：办公室员工年度个人总结
办公室员工＃＃年度
个人工作总结
一、工作岗位与能力
1、现在工作岗位的职能与职责
2、你认为履行好本岗位工作需要怎样的技能与素质
3、你自己认为担任本岗位的工作要求有什么优势与不足，是否能胜任本职工作？
二、＃＃年度工作总结
1、主要工作业绩
2、工作中的缺陷与不足
3、对部门或公司工作做出的重要贡献
4、对本人及同事＃＃年工作评价
三、2012年工作目标
1、对自己2012年的工作有什么目标和追求？
2、为完成上述目标准备采取那些措施？需要办公室和公司提供那些支持？
3、对办公室和公司2012年的工作有什么好的建议？
推荐第8篇：和员工谈话心得
和员工谈话心得
年龄不分大小，工作不分先后，能主动的善于发现问题和积极的解决完成问题，这才是管理和发展的硬道理。
我们中年管理者的责任，就是做年少轻狂的80后一代年轻人的思想工作，让他们走上正轨，教育年轻人思想上正本清源，从我做起、认真细致、脚踏实地的为自己创造和争取自己的位置，让思想上和心理上有充分的责任感和荣誉感。
引导他们这一代人或者这一群体，督促和监督他们年轻人为公司贡献自己的价值，引领他们到我们大唐公司的希望之路上来。
推荐第9篇：核心员工谈话制度
员工谈心谈话制度（试行）
1.谈话目的
通过谈心谈话方式，架起心与心沟通的桥梁，把握公司员工健康发展的需要，为增强团队信心和公司精神正能量，帮助解决员工工作与生活的困难，凝聚员工力量和智慧，共同把公司打造成为员工干事业的幸福之家。 2.谈话对象
1）新入司员工； 2）绩效面谈的全体员工；
3）转正、晋级、重奖的员工；
4）工作受到公司行政处分、通报批评的员工；
5）受到突发事件冲击或遇到重大困难的员工；
6）离职员工。 3.谈话内容
3.1 与新入司员工谈话主要内容：
1）了解谈话对象个人及家庭基本情况；
2）介绍内部分工、岗位职责、安全事项及其他注意事项；
3）谈试用期规则和要求，鼓励努力工作、学习；
4）听取谈话对象意见、建议，并与其达成一致意见；
5）鼓励快速融入团队，有好建议及时反映，发现新问题及时报告。
3.2与绩效面谈的员工谈话主要内容：
1）对照工作计划和目标，肯定谈话对象的主要工作成绩，分析谈话对象的不足和存在问题；鼓励提升，提出优先改善计划；
2）听取谈话对象对团队及公司经营与管理的意见、建议，及中高层领导能力与组织诚信的建议；
3）听取谈话对象工作、学习、生活所需的支持与帮助； 4）每年度绩效评价后谈一次个人职业规划。 3.3与转正、晋级、重奖的员工谈话主要内容：
1） 充分肯定谈话对象所取得成绩，提出工作努力方向和新的目标及其意义；
2） 帮助谈话对象分析发展潜能，鼓励努力提升改善； 3） 提醒谈话对象防止产生骄傲或松懈情绪； 4） 其他如培训需求、导师申请、岗位轮换等事项。 5） 公司经营管理的意见、建议。
3.4与工作受到公司行政处分、通报批评的员工谈话主要内容： 1） 听取谈话对象对问题的认识意见，帮助真正认识所犯错误与问题对组织的不良影响，正确认识和对待行政处分、批评；
2） 了解谈话对象受到处分、批评后的顾虑，鼓励调整好心态、重新振作；
3） 帮助谈话对象分析问题改善的方向和路径，听取谈话对象对改善的意见，并提出新要求、新目标；
4） 其他认为必须谈话的事项。
3.5与受到突发事件冲击或遇到重大困难的员工谈话主要内容： 1） 了解谈话对象突发事件基本情况或情绪反常背后的原因，给予正能量的心理安慰，鼓励积极面对现实；
2） 了解谈话对象的实际困难或困惑，帮助分析找到解决问题的可行办法或渠道，鼓励尽快摆脱困境； 3） 其他认为必须谈话的事项。 3.6与离职员工谈话主要内容： 1）了解谈话对象离职真正原因； 2）试图探讨改变离职、继续工作的方案； 3）听取对上级领导、公司经营管理的意见、建议。 4.谈话要求
4.1 新员工在入司培训后第一天，由人力资源部派遣到分配部门，由所在部门直接上级与其单独谈话，记录备忘。谈话后由直接上级组织新员工入职见面会。
4.2每位员工绩效谈话按绩效评价期为频次，除主管级以上员工季度绩效面谈外其他均为月度绩效面谈，记录备忘；采取个别谈话方式，直接上级约下级谈话。
每次约谈，应提前一天通知谈话对象，沟通谈话时间和地点，让其心理准备和时间安排。
4.3 核心员工及主管级以上员工在年度绩效评价后升级面谈，一个月内由其间接上级单独约谈个人职业规划，记录备忘。
4.4对于其他四种谈话对象，应第一时间约谈，并记录备忘，原则上由上级约下级谈话，也可由公司主管领导直接指定。如谈话无效，则升级再谈。
其中员工离职谈话由其间接上级谈话，并记录备忘。人力资源部在办理离职手续前组织谈话，记录备忘。
4.5上级约谈下级，应本着实事求是的精神，营造开诚布公、心平气和的谈话环境，让员工讲实情、说实话，关键应谈到员工心坎上，不得采取强压，不得歪曲事实。
4.6记录备忘应用专用笔记本，并纳入公司保密范畴，违者按保密工作制度处理。
5.谈话反馈
5.1高管作为本系统第一责任人，有责任有义务指导、督促、检查本制度执行情况。
人力资源部每月抽查每个部门谈心谈话情况，对于未按本制度执行到位的，给予通报批评，并列入相应员工绩效改善工作计划。
5.2每年由人力资源部组织一次谈心工作汇报研究会，由各部门长汇报，研究并制定策略与措施，落实到人。由人力资源部督促检查落实。
5.3在员工约谈中，若发现重大问题，第一时间向上级汇报，直至报告公司高管，并记录备忘。
6.实施时间
本制度解释权归人力资源部，自2013年8月1日开始实施执行。
推荐第10篇：办公室干部职工谈心谈话制度
办公室干部职工谈心谈话制度
为切实加强对办公室干部职工的经常性思想政治工作，及时掌握干部职工的思想状况和工作、生活情况，及时听取干部职工的建议和意见，帮助解决干部职工在工作和生活中遇到的困难和问题，促进上下级和同级间的思想交流，增强全办工作凝聚力、战斗力，结合我办实际，特制定本制度。 第一条 谈心谈话对象。
办公室主任与其他班子成员之间，班子成员与成员之间，办公室主任与干部职工之间，其他班子成员与干部职工之间。
第二条 谈心谈话类型及内容。
（一）日常交心谈话。办公室主任与其他班子成员之间，班子成员与机关党员、干部之间，定期或不定期地开展谈心谈话，交流学习、思想、工作情况，掌握其思想动态，听取其意见建议。
（二）提醒帮助谈话。干部职工承担重要工作任务时，提醒其保持头脑清醒、严于律己。群众反映有倾向性、苗头性问题时，及时提醒帮助，防微杜渐。
（三）批评诫勉谈话。对不能完成工作目标任务的，领导班子内部出现严重不团结现象的，工作失误造成一定负面影响的，民主考核比较差的，在思想作风、工作作风、生活作风、廉洁自律或干部任用等方面有群众反映但尚未构成违纪行为的干部，进行批评教育或实行诫勉，责令限期改正。 第三条 谈心谈话形式。
（一）约请谈话。根据工作需要定期或不定期约请干部谈心谈话。
（二）集体谈话。针对领导干部、党员干部和普通干部存在的共性问题，可进行集体谈话。
（三）个别谈话。在领导班子成员分工调整、干部岗位调整，以及针对领导班子成员、党员干部、普通干部的个性问题可进行个别谈话。
（四）个人要求谈话。党员、干部个人有情况需要与领导交流沟通的，可主动提出谈话要求。
第四条 谈心谈话原则。
（一）以诚相待原则。要营造良好的谈心谈话氛围，消除彼此之间的思想顾虑，开诚布公，畅所欲言。同时注意听取谈心谈话对象的意见和建议。
（二）实事求是原则。要增强责任意识，对干部要一分为二，客观公正，既要肯定成绩，又要指出其缺点和不足，对存在的问题要明辨是非，态度鲜明。
（三）有的放矢原则。要从实际出发，针对谈心谈话对象的不同情况和特点，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重实效。
（四）教育疏导原则。要本着防微杜渐、治病救人的态度，适时提醒、告诫、引导谈心谈话对象，耐心说服教育，帮助其提高思想认识。
第五条 谈心谈话要求。
（一）坚持领导班子内部谈心谈话制度。办公室主要负责同志要带头同班子成员谈心，每年不少于1次；班子成员之间相互谈心，每年不少于1次。
（二）坚持上级与下级谈话制度。办公室主任与各股室干部职工谈话，每年不少于1次；其他班子成员同分管科室干部谈话，每年不少于1次。
（三）谈心谈话一般每年至少安排一次，但属下列情况之一的要随时进行谈心谈话。
1.工作岗位变动或新上岗时； 2.加入党组织时； 3.办理退休手续时；
4.在理解和贯彻执行党的方针政策、上级指示精神出现偏差时；
5.对领导交办事项无正当理由拒不执行的，未按时、按量完成工作目标任务的，因工作不力造成一定负面影响的； 6.干部职工内部出现不团结苗头时；
7.群众对干部在思想、工作、生活作风、廉洁自律等方面有不良反映，有必要给予提醒时； 8.干部受到处罚或重要奖励时； 9.遇到其他需要谈话的情况时。
（四）谈心谈话前要做好计划安排和有关准备工作，必要时做好记录。
（五）谈心谈话后要抓好有关问题的督办和落实工作。对谈心谈话对象反映的有关情况和问题，要通过适当方式进行深入了解。反映的重要问题，负责谈心谈话的同志须及时向办公室主任报告，并根据实际情况及时研究处理。一时无法解决的问题或落实有困难的意见，应及时向干部职工本人解释清楚。对谈心谈话对象反映的涉及其工作和生活的实际困难，要尽力帮助解决；对谈话认定存在的问题，要跟踪了解整改情况，对没有改正或改正不明显的，及时提出警示，并与年终考核挂钩，同时按干部管理权限提出组织处理意见。
第11篇：关于办公室员工提高工作效率提案总结
关于办公室员工提高工作效率提案总结
为了营造整齐，清洁，安静的工作环境，让每位员工全身心投入工作，提高工作效率，办公室全体员工于2014年11月12日举行如何提高工作效率提案研讨会，本次会议内容归纳如下：
一、办公室卫生清扫：值日时间定为每天16:00～17:00之间（如有客户来访可特
殊对应），每个月末的周五16:00～17:00为全体办公室员工集体大扫除，包括办公室，会议室，董事长室等所有办公区域（详见值日表）。
二、每位员工手机随身携带，不得使用夸张并具有震撼力的乐曲作为铃音，音量调至50％以下为最佳。
三、接打电话声音压低，不可在办公室内大声喧哗，以免干扰周围同事工作思路。如有需要提升音量或时间较为漫长的通话，可去会议室或其他无干扰区域接听。
四、有门铃呼叫时，接听者需问清来访者信息，找哪位同事，方可开门。
五、各部门使用的检查成绩书，文书类等文件使用者自行到办公室复印，不
得委托办公室员工代为印制。
六、办公室5S整理。办公桌文件归类摆放，只放利于办公，便于自己工作的物品，与工作无关的一律放入抽屉内。
七、天气渐冷，冬天进出办公室随手关门，并做到轻开轻关。
八、不紧急事件可通过邮件沟通，不禁止口头传达。
以上，即日起执行，望大家互相监督，共同遵守。
卡吉精密技术（大连）有限公司
2014-11-13
第12篇：谈心谈话总结
xx镇卫生院谈心谈话活动总结
谈心谈话活动是开展党的群众路线教育活动评价阶段的重头戏。在开展谈心活动中，我院党支部各小组坚持把问题和矛盾解决在民主生活会前，把问题解决在台下，尽量不摆在台上，积极创造良好谈心谈话氛围，按照在谈心活动中“五个必要”的要求，认真组织党员相互谈心。党员之间相互开展了“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”的谈话活动。通过谈心活动增进了团结，化解了矛盾，解决了问题，取得了良好成效。我支部的主要做法是：
一、高度重视。为保证谈心活动取得实效，谈心活动前，我院党支部专门召开支部会，对各党小组的谈心活动做了进一步的安排部署；各科室负责人也做好了谈话准备，选择适当的谈话内容，讲究谈心方式，引导党员说出真话、实话。提出过去不愿提、不便提的意见，以“和风细雨”的方式达到“春风化雨”的目的。
二、内容广泛。在完成“五个必谈”的规定项目外，我党支部还创新了“自选谈话内容”，开拓了谈话内容，坚持实践群众路线，使谈话内容更贴近生活，引导大家说出实话、真话。主要内容有“八谈”：谈思想、谈态度；谈自己、谈需求；谈问题、谈不足；谈建设、谈进步。在各党小组内，各科负责人带头与工作人员分别谈，一起谈。
三、形式多样。我党支部以党小组为单位，围绕“相互沟通、增进了解、化解矛盾、帮组提高”为目的，积极发挥主动性与创造能力，开展了各具特色的谈心活动。主要形式有：
1、做到“四个结合”（与深入思想认识相结合；与调查研究相结合；与批评与自我批评相结合；与整顿提高相结合）确保谈心活动取得实效。
2、结合党员实际通过开展“面对面的谈心、会务敞开的谈心、结对子谈心、电话谈心”四种方式的谈心活动，谈出干劲，谈出团结。
四、注重实效。在开展活动中，尤其突出真实性、深刻性、和谐性来深入开展谈心谈话活动。
1、注重谈心的真实性。谈心必须结合具体的人，要将真话，不范“不疼不痒，不负责任”的自由主义。也不能正话反说，吹毛求疵，甚至无中生有搞个人攻击，要求坚决杜绝不认真、不负责的谈话。
2、注重谈心内容的深刻性。让谈心人员明白要谈与谈心对象有关的事情，围绕“交流思想、增进了解”“广纳意见、扩大明主”、“查找问题、改进工作”和组织工作满意度“进档升位”目标要求，以找准解决影响组织工作服务科学发展为谈话内容。
3、注重谈心的气氛和谐性。让谈心人员学会创造和谐的谈心氛围，坚持与人为善，让谈心对象乐意交谈，乐意将真话。 在谈心活动中，党支部成员认真履行职责，积极创造良好的谈心氛围；各科负责人以身作则带好头，带头做好自我分析，带头开展批评与自我批评，引导成员说真话、说实话，使广大党员提出了过去不愿提，不便提的意见；各党员干部在谈心中做到与人为善、坦诚相待，做到沟通感情、增进团结、做到互相提醒、共同进步，做到找准问题，形成共识，从而进一步增进了党群关系。
第13篇：入党谈话总结
谈话纲领
一、党史
（一）主要的几次代表大会
1、中共七大的内容及意义：确立毛泽东思想在全党的指导地位
时间：1945年4月23日至6月11日， 地点：延安。
七大确立毛泽东思想为党的指导思想并写入党章。确定了党的政治路线，即“放手发动群众，壮大人民力量，在我党的领导下，打败日本侵略者，解放全国人民，建立一个新民主主义的中国。强调了群众路线和党的民主集中制原则。这次大会是团结的大会，胜利的大会，为抗日战争和夺取新民主主义革命在全国的胜利奠定了基础。
2 、中共八大的内容及意义
1956年9月15日至27日在北京举行。大会通过了第二个五年计划的建议和新党章。规定了党和全国人民当前的主要任务是：集中力量发展社会生产力，实现国家工业化，逐步满足人民日益增长的物质和文化需要。强调要坚持民主集中制和集体领导制度，加强党和群众的联系。这次大会为新时期的社会主义事业的发展和党的建设指明了方向。
3、中共十二大：邓小平在这次大会上第一次提出了“建设有中国特色的社会主义”
4、中共十五大：邓小平理论纳入党章。
5、中共十八大的主题：2012年11月8日.主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。
（二）主要的会议
八七会议：1927年8月7日，为了审查和纠正党在大革命后期的严重错误，决定新的路线和政策，中共中央在湖北汉口召开紧急会议（即八七会议）。会议由瞿秋白、李维汉主持。会议总结大革命失败的教训，讨论党的工作任务，确立了实行土地革命和武装起义的方针。
古田会议，1928年。
红四军第九次党的代表大会。古田会议解决了如何把一支以农民为主要成分的军队建设成为共产党领导下的新型人民军队的问题，它所确定的着重从思想上建党和从政治上建军的原则，为后来的农村包围城市、武装夺取政权道路思想的形成、发展和成功实践奠定了基础。古田会议因此成为我党我军建设史上的重要里程碑，具有深远的历史意义和重要的现实意义。
遵义会议; 1935年1月15～17日，中央政治局在遵义召开扩大会议，是在红军第五次反“围剿”失败和长征初期严重受挫的情况下，为了纠正王明“左”倾领导在军事指挥上的错误而召开的。这次会议结束了王明“左”倾教条主义在中央的统治，确立了毛泽东在中共中央和红军的领导地位。遵义会议在极端危及的历史关头，挽救了党，挽救了红军，挽救了中国革命。遵义会议是党的历史上一个生死攸关的转折点，它标志着中国共产党在政治上开始走向成熟。解决了军事和组织问题。
瓦窑堡会议1935年12月，，制定抗日统一战线的策略方针。 洛川会议：
1937年8月22～25日，中国共产党在陕北洛川县召开中央政治局会议，根据毛泽东的提议，通过了著名的《抗日救国十大纲领》。主要内容是：
一、打到日本帝国主义；
二、全国军事总动员；
三、全国人民总动员；
四、改革政治机构；
五、抗日的外交政策；
六、抗日的财政经济政策；
七、改善群众生活；
八、抗日的教育政策；
九、肃清汉奸卖国贼亲日派，巩固后方；
十、抗日的民族团结。 西柏坡会议; 1949年3月5～13日，中共七届二中全会在河北平山的西柏坡村举行。
一、
二、
三、
四、确定了促进革命取得全国胜利和组织这个胜利的方针。党的中心工作由乡村转移到了城市。 决定了党在全国胜利后的一系列基本政策。
强调要加强党的思想建设，防止资产阶级思想的腐蚀。
全会提醒全党要警惕骄傲自满、以功臣自居的情绪的滋长，警惕资产阶级用糖衣裹着的炮弹的攻击，全党同志务必继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必继续地保持艰苦奋斗的作风（简称“两个务必”）。这次大会为迅速取得民主革命在全国的胜利，以及有新民主主义向社会主义的转变，在政治上、思想上和理论上做了充分的准备。
十一届三中全会:改革开放
1978年12月18—22日，中国共产党十一届三中全会在北京召开，中国进入了改革开放的历史新时期。三大转变：以阶级斗争为纲——以经济建设为中心；从封闭半封闭——改革开放；计划经济——市场经济。
（三）其他重要的党史
1、最早的几个经济特区：深圳、珠海、厦门、汕头。
2、1992年邓小平视察南方讲话，提出“三个有利于”。判断的标准，应该主要看是否有利于发展社会主义的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。
3、三农：农民、农业、农生。
4、三大战役：平津、辽沈、淮海。
5、三大法宝：统一战线，武装斗争，党的建设。
6、三大优良作风：理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评。
7、两个务必：务必继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必继续地保持艰苦奋斗的作风
8、科学发展观：科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续性，根本方法是统筹兼顾。
9、七大常委及所任职务：习近平, 现任中国共产党中央委员会总书记、中央军事委员会主席，中华人民共和国主席，中华人民共和国中央军事委员会主席。 李克强， 现任中共中央政治局常委，国务院总理、党组书记。
王岐山，中央政治局常委，中央纪律检查委员会书记，国务院副总理、党组成员。
刘云山，现任中央政治局委员、中央书记处书记，中央宣传部部长，中央党校校长、中央机构编制委员会副主任。。
俞正声，现任中央政治局常委，政协第十二届全国委员会主席。 张高丽，中央政治局常委，国务院副总理。
张德江，现任中共中央政治局常委，十二届全国人大常委会委员长。
10、党在新世纪的三大任务是什么？是什么时候、谁提出的？
江泽民在庆祝建党80周年讲话中指出：“在新的世纪，继续推动现代化建设，完成祖国统一大业，维护世界和平与促进共同发展，是我们党肩负的重要历史任务。”
11、现阶段党的最高纲领和最低纲领是什么？如何看待二者之间的关系？
1）实现共产主义是无产阶级政党的最高纲领，社会主义初级阶段的基本路线是党在特定历史阶段的最低纲领。 2)最高纲领与最低纲领既有区别又实现有联系，统一于共产主义奋斗目标的全过程。最高纲领为最低纲领的制定指明了方向，最低纲领为最高纲领的实现准备了必要的条件。
二、党章
1、中国共产党的性质及指导思想：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。
2、我国的国情：我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。
3、中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。
4、四项基本原则：坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。
5、社会主义核心价值体系的基本内容：加强社会主义核心价值体系建设，坚持马克思主义指导思想，树立中国特色社会主义共同理想，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，倡导社会主义荣辱观。
6、中国平外交政策：互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处五项原则。
7、党的建设必须坚决实现四项基本要求：第一，坚持党的基本路线。第二，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实。第三，坚持全心全意为人民服务。第四，坚持民主集中制。
8、入党条件：年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。
9、八项义务：
（一）认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
（二）贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
（三）坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
（四）自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
（五）维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
（六）切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。
（七）密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
（八）发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。
10、八项权利：
（一）参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。
（二）在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。
（三）对党的工作提出建议和倡议。
（四）在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实，要求处分违法乱纪的党员，要求罢免或撤换不称职的干部。
（五）行使表决权、选举权，有被选举权。
（六）在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。
（七）对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。
（八）向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。
党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。
11、发展党员的原则：个别吸收的原则。
12、入党誓词：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
13、党的民主集中制的基本原则是：
（一）四个服从。
（二）民主选举。
（三）定期报告。
（四）相互沟通。
（五）集体领导和个人分工负责相结合。
（六）禁止个人崇拜。
14、党的纪律处分有五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。
15、党徽党旗：中国共产党党徽为镰刀和锤头组成的图案。中国共产党党旗为旗面缀有金黄色党徽图案的红旗。中国共产党的党徽党旗是中国共产党的象征和标志。
16、我国的国体和政体分别是人民民主专政和人民代表大会。
三、时事
1、你对五代领导人漫画形象有什么认识？
2、你对“中国式过马路”有了解么？请谈谈自己的看法。
3、谈谈你对食品安全的认识。
4、你认为嫦娥三号和“玉兔”号登月有啥重要意义。
5、谈一下国家青岛输油管道爆炸案的看法认识。
6、你关注了哪些有关国计民生的问题？谈谈你的感想。
7、请说说你比较关注的社会问题。
8、谈谈你对马航事件的看法。
9、你对我国周边领土安全问题的了解和看法。
10、浅谈一下对近期反腐倡廉的看法。
11、谈谈你对火车站杀人事件的看法。
12、谈谈瑞士银行交出外国人银行账户资料的看法。
13、校长性侵案引发很大的社会反响与思考，对此你有何看法？
14、谈谈你对复旦投毒案的看法。
四、个人
1、入党动机（必谈）。
2、你是怎样认识学生党员的？
3、作为一名积极分子，你是怎样带头参加班级和学院的建设的？
4、谈谈自我认识。
5、你觉得从你成为积极分子到现在你的思想上有什么进步？
6、你觉得自己离党员的要求还有什么差距，请谈一谈自己准备怎样努力。
7、说说你在日常生活中是如何起到先锋模范带头作用的？
8、你认为怎样做才算是为人名服务？
9、为向党组织靠拢，你都为身边的人做了些什么？
10、如果此次发展成功成为预备党员，你打算如何在群众中做好表率带头作用。
第14篇：谈话总结6
谈话总结
谈话时间：2010年3月27日
谈话地点：5#115
参加人员：刘志胜
辅导老师：时慧辅导员
谈话内容：步入大学很多学生处于过渡状态，不知所措，对自己的将
来更是堪忧不已。大学究竟是怎样的“加工厂”？在这个
“工厂”里，我们怎样把自己加工成合格的“社会产品”？
面对多种多样的社团令人头疼不已，怎样看待这些组织及
作用？大
一、大二都有很多学生纷纷转专业，弄得同学们
人心惶惶，人各有志究竟如何看待转专业现象？
谈话心得：大学是准社会，为同学进入社会搭桥梁，在大学同学们应
德、智、体、美、劳全面发展，尤其是能力的培养，知识
的积蓄，在大学里寻到一个能力，借此立足社会。社团、
组织是同学们锻炼能力增加人际关系的场所，而不是腐败
的发源地，更不是炫耀自己地位的工具，切勿本末倒置。
爱好因人而异，兴趣因人而变，根据自身特点兴趣而转专
业是可取的，但不能“冲昏头脑而盲目追风”，虽然转专
业有时不能如愿以偿，但我们应该改变自己，培养自己的
爱好和兴趣。
第15篇：谈心谈话总结
深入开展“谈心”活动情况总结
根据《XXXXXX2011年7月份谈心活动方案》的要求部署，为进一步巩固和加强党的基层组织建设、推进干部人事制度改革，全面巩固XXX组织工作的满意度，XX办领导班子本着“沟通思想、找准问题、增进团结、共同提高”的原则和目标，认真组织了谈心谈话活动，现将活动总结汇报如下：
一、高度重视，周密安排，确保活动取得实效
为确保此次谈心活动取得实效，我办将此次活动作为进一步加强领导班子和干部队伍建设，提升人事人才工作水平的一项重要举措，领导班子进行安排部署。领导干部与职工之间普遍开展谈心活动，实现谈心活动全覆盖，并要求做好详细记录，确保此次活动取得实实在在的效果。
二、形式多样，强化沟通，坦诚相见，广泛深入地进行谈心交心
7月13日，我党支部广泛开展了 “一对多”、“面对面”的谈心活动。班子成员之间、各部门负责人之间普遍开展了谈心交心活动。大家与人为善，坦诚相见，沟通思想，找准问题，消除隔阂，增进团结，形成共识。大家开诚布公地坦露心声，坚持实事求是的原则，从团结的愿望出发，本着对同志对事业高度负责的态度，进行了批评与自我批评。谈话内容涉及到工作作风、廉政建设、学习、生活等各方面。在谈心活动中，班子成员通过沟通思想，增进理解，找准问题，形成共识，共同进步。在相互谈心的基础上，围绕在了解本单位组织人事工作开展的相关情况，与职工开诚布公地谈问题，虚心地听取意见和建议。谈话内容促进了凝聚力进一步增强、促进了思想作风进一步改进，促进了单位的进一步发展。同时，也进一步强化了责任意识；进一步增强了在工作、学习和生活中争先创优的自觉性；进一步掌握了职工的思想动态和了解了工作中存在的问题。
三、梳理归纳，存在的问题
通过敞开心扉，坦诚相见，以心交心地开展谈心谈话活动，从中归纳出以下几点相关的意见和建议：
1.希望组织能解决XXX在职在编人员的身份和参公问题。2.尽快协调与解决好职工的编制问题，建立健全员工管理制度，优化考核办法，用激励机制激发职工的活力。
3.加强继续教育，加大专业技术人才的提拔任用，提高职工的综合素质。
5.应多注重人文关怀，减轻工作压力，在思想上多与职工进行一些相关的沟通。
四、效果明显
通过谈心活动，增进了团结，化解了矛盾，解决了问题，取得了良好成效。针对自我查找问题，职工们都能做到虚心接受，使自己看清了自己的优点和不足，更加明确自己的今后努力方向。谈心活动的开展，切实增进了同志们之间的团结，人与人之间不再有隔阂和矛盾。这有利于今后工作的顺利开展。
第16篇：谈心谈话总结
区换届谈心谈话活动总结
为认真贯彻落实中央和省、市关于严肃换届纪律相关精神，区委组织部切实加强组织领导，扎实采取措施，深入开展“谈心谈话”活动，为确保换届风清气正打下基础。
一、思想高度重视
市委下发通知前，我们就对谈心谈话活动进行了安排部署，印发了《关于在区乡换届工作中开展谈心谈话活动的通知》，成立7个“谈心谈话”小组。《通知》对谈心谈话的目的意义、范围、内容、时间、方式等作了明确要求。
二、谈话覆盖面广
按照形式多样、方法灵活、方便基层同志的原则，主要采取深入街道、乡和有关部门进行个别座谈、请谈话对象到区委座谈为主要方式进行。谈话对象覆盖全体区级全体领导，全区各街乡、区级各部门领导班子成员，共计余人。同时对谈话对象进行了明确分工，区委、区人大、区政府、区政协主要领导分别负责与区委、区人大、区政府、区政协领导班子成员谈，区委领导负责与各街乡、区级各部门党政主要领导谈（具体谈话名单附后），各街乡、区级部门党政主要领导负责与本单位领导班子成员谈。
- 1
第17篇：员工谈话心得员工谈心谈话记录
员工谈话心得员工谈心谈话记录
篇一:谈心谈话记录
时间：20**年*月*日
地点：办公室
谈心人：A
谈心对象：B
B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，接受了一次深刻的党性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性;自我约束也不够，偶尔有迟到、早退现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。
A：不错，你能有这种态度是正确的。但在工作上，我又要批评你几句：就是在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。
B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。
A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。
B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。
A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。
时间：20**年*月*日
地点：办公室
谈心人：A
谈心对象：B
A：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊?”
B：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这样下去就完了，您说该怎么办啊?”
A：“你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，要真正坐在那里钻研下去，对工作不执著，并且找不到推动自己学习的力量，这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。究竟为什么不能满腔热情的去完成一些我们力所能及的事情呢?我觉得首先是你们的心不静。其次是心态的问题。”B：你说的对，就是心静不下来，浮躁。自己控制不住自己。
代前军：关于这个问题，我有个主意，说给你听听，你回去之后可以试试，如果有用的话，你可以用下，如果不行，咱们再坐一起探讨。
一是练字，当你心烦浮躁的时候，拿出来字帖练练，用心写，知道自己平静下来;
二是读书，读一本励志的书，看看别人成功的例子，锻炼培养自己的心理素质。我可以推荐几本，比如说：《狼图腾》、《读者》等。
三是做自己擅长的事，就当是巩固训练，当你的心静下来时，再做其他难一些的题。这样的话，工作学习感觉很充实，又没有浪费时间。
这几条你可以试试看。
B：好的，我回去试试。
A：“其实，作为咱们这一代年龄的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是执著的精神，很多事情做一个头就没有了尾，缺的是一个健康积极向上的心态!缺的是一种敢做敢当的气魄!在一些成功人士的心里，永远都有一条信念支持着他!你是一个聪明的人，并且你的人际关系交往很和谐，如果你能够认真思考自己的未来，给自己定一系列的小目标，立长志!相信你的未来一定是分美好的!一定会成功!”
B：谢谢
时间：20**年*月*日
地点：办公室
谈心人：A
谈心对象：B
B：我要检讨一下自己：在学习上我还存在着应付思想，表现为态度不够认真，缺乏自觉性，平时强调工作忙而放松学习要求，读书也只求数量不求质量，使自己的政治素质难以提高。
A：这样的观点是错误的。我自己也存在着这样的问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们应该不断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。
B：现在我认识到，只有理论上清醒和坚定，才能保持政治上的清醒和坚定，学习是世界观改造问题，理论水平提高了，看问题的能力也会提高，工作能力才会提高。
A：不错。只有刻苦学习理论，才能树立正确的世界观、人生观、价值观，才能保证共产党员的先进性和纯洁性。说到工作上，我要批评你了：就是在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。
B：这主要是我的工作主动性差造成的。由于工作压力大，又不易见成绩，所以没有深入钻研下去，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。
A：你的思想和工作表现都是不错的，你能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为工作作出了应有的奉献。但在工作中还存在着积极性和主动性不够。在工作标准上不够严格，只按照领导安排和工作要求开展工作，工作按部就班，缺乏工作主动性和工作积极性，不能够很好的创新工作方式、方法，造成了侨务工作循规蹈矩，没有创新，不能充分发挥出工作职能，只满足于应付本职，只求完成任务。此外，对领导安排的工作，存在畏难情绪和急躁思想，精神状态不能很好的适应
工作开展要求，不能以平和的心态做好工作，还需要进一步增强事业心和责任感。B：多谢你的批评指正。我要纠正不正确的思想观念，不断充实工作内容，重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章，各方面的工作都要走到前列，争创一流业绩，充分发挥职能作用，力争工作年年有进步，把工作做好
篇二:辅导员的谈话记录心得
辅导员谈心记录导读：辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。[)对于辅导员来说，在开展学生思想政治工作过程中
辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生思想政治工作过程中，与学生谈心是一项经常性的工作，它促进了师生之间相互了解，相互配合，相互支持，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方式。
一、当代大学生的思想和行为特点
(一)大学生的一般思想特征
1、智能发展达到高峰。主要表现为：观察力显著提高;记忆力处于最佳时期;抽象思维、逻辑思维逐渐占主导。
2、情感情绪日益丰富。大学生最富有激情、热情、感情，因而客观事物作用于个体会产生强烈的主观体验，但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。
3、自我适应增强。进入大学后，周围的环境变了，大学校园的社会化程度远远高于中学阶段，因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强了。
4、思维活跃，主体意识增强。当代大学生自身素质较全面，思维活跃，敏捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越，对周围环境的变化、学业的好坏、他人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。对家长和老师的教育不太接受，而且有时言行偏激。
二、谈心在高校辅导员工作中的作用
单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效方法。
1、谈心过程是一个师生互动的过程，有利于沟通师生感情，产生良好的教育效果。
谈话心得辅导员的谈话记录心得
所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”，使学生能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心,谈心绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣，情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们，方能赢得学生的信赖和尊重。“没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动，即使你提出尽量多的要求，学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教，这样就会有好的教育效果。
2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识，积极引导;还能发现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。
学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流，找学生谈心，去了解学生心理、摸准学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时机，倾注爱心，绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。
3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点，增强学生的信心。
学生是蓬勃向上的一代，他们有着对未来的向往，有着美好的追求，他们跟大人们一样大都“渴望被肯定”，先进学生是如此，后进学生也同样如此。心理学家指出：“褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力，夸奖他自己暗自注意的事，这样他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。”学生身上有积极因素，也有消极因素，他们在学习、生活中，如果遇到困难和挫折，或尽了最大努力仍达不到预期目标，往往会动摇信心，如果不及时沟通，严重时甚至会致使其自暴自弃。针对这类问题与学生谈心时，我们的责任就是要善于调动他们的积极因素，使其内在潜力得到充分发挥，因而与学生谈话，教师要善于发掘学生身上的闪光点，通过谈心肯定他们的种种努力，帮助他们认识自身的优点，重视他们的点滴进步，从而使他们树立自信心，增强勇气，扬起生活的风帆。
三、谈心的原则及技巧
单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效原则与方法。
(一)谈心的原则。要想与学生很好的沟通，辅导员必须要有意识地改变与孩子沟通的方式与方法。在沟通中要注意一些重要的原则：
第一、激励原则。所谓激励,顾名思义,就是激发、鼓励之意。广义上讲,就是指调动人的积极性、主动性,发挥人的创造精神和潜能,使其行为符合组织所期望的目标。激励的原则是辅导员与学生谈话过程中应遵循的一条总的原则,应贯穿于谈话的全过程。
第二、耐心、热情、真诚原则。耐心、热情、真诚的原则是辅导员与学生谈话过程中所应有的态度。耐心有助于更多地了解学生的想法,热情有助于取得学生的信任,真诚有助于学生敞开心扉。只有坚持耐心、热情、真诚的原则,才能为谈话创造了一个宽松和谐的氛围。用爱心去感化。与学生在谈心的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占**%;对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，只有当辅导员给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。
用微笑去感染。在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。辅导员在与学生交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感。学生会感到老师对自己的尊重而更愿意接受教师的教育引导。教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为辅导员更应该学会和学生沟通的艺术，找准机会，抓住重点，有的放矢地和学生进行思想沟通，这样的教育才会有成效。
第三、平等原则。你的冷眼中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，辅导员工作方法的改进，他们会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪声，也要把他们塑造成为一个对社会有用的人。
谈话心得辅导员的谈话记录心得
(二)谈心的技巧。与学生谈心，单一的说教与恰倒好处的谈话方法所带来的效果是不可同日而语的，这就要求辅导员在与学生谈心时应注意谈话的技巧，针对不同的学生、不同的情况采用不同的方法。下面介绍几种比较常用的谈话的方法：
1、开门见山一个班级中，学生的成绩、思想道德必然存在参差不齐的现象，对于班中品学兼优的学生来说，他们本身的素质较高，承受能力较强，故他们对辅导员的指点和意见能交易能交易接受。他们有何不足，辅导员与其谈话时，就可以直接明了地为其指出，要求其克服不足，更上一层楼。
2、循序渐进当辅导员要教育一个成绩落后、纪律散漫的后进生时，首先应当明白的是：得有耐心，循序渐进。后进生之所以成为后进生，必有其特定的原因，而且往往是某种原因较长时间影响的结果，即是说，后进生的形成不是一两天的事情。这就要求辅导员认识到这一点，教育后进生时有足够的耐心，多给后进生以时间和机会，无论在与后进生谈话的次数上还是在每一次谈话的过程中，都不能操之过急。
3、抛砖引玉这种方法是指辅导员在与学生谈话时，不妨把见闻或经历过的经验，教训说给学生听，使学生从教师的谈话内容中得到启发，领悟其中的道理，并引出他自己对问题的理解和看法，从而达到师生沟通、学生受到教育的目的。
4、旁敲侧击辅导员在与学生谈心的时候，有时可能面对的是性情较为孤僻、抑郁或者急燥、倔强等类型的学生，辅导员如果正面点破他的不足的话，可能使学生无法承受而更抑郁、急燥。甚至带来尴尬的场面。在这种情况先辅导员运用这种谈话方法来与学生交谈，则既能教育学生，又能避免带来负面影响。
四、谈心的步骤及其个案分析
(一)谈心具体实施步骤
第一、准备阶段。认真做好必要的准备，是促使谈话成功的基本条件之一。只有：“知彼知已”才能“百战不殆”。也就是我们常说的“一把钥匙开一把锁”。谈话前，辅导员应作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，明确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么，产生思想问题的根本原因，以及其个性心理特征是什么。同时，对自身与谈话对象的关系等问题作一次详细的分析，预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的影响和效果。可考虑几个方案，视谈话进程需要，作及时地调整。
第二、实施阶段。这一阶段通常包括三个过程：开始、切题、结束。
(1)谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情，使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。
(2)谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮，完成谈话的目的。
(3)谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。
对于具体方法的运用可以因人而宜，如果之前对某个学生了解全面，可事先选顶某一种方法，如果对某个学生了解不全面的话，那么事先提供多种方法备选。
第三、效果检验阶段。检验谈话效果的主要标志，是看通过谈话，是否调动了谈话对象即学生的内在积极因素;是否促使学生自觉地运用“自我评价”这把解剖刀，剖析自己的主观世界，增强了自我的教育的“内驱力”是否克服消极心理状态，发挥主观能动性。总之，检验谈话的效果，要看学生的学习、工作、生活中的行为表现等等。当然，通常一次个别谈话一般不可能完全取得预想的效果，也不能一劳永逸地解决所有的问题。辅导员对学生的工作既是不断重复的过程，也是一个不断深化的过程。对谈心效果进行总结记录，存在哪些不足。
(二)辅导员谈心个案分析
基本情况：黄某,男,艺术系07级本科班学生。该生自07年*月进校以来,很少到教室上课,性格极为内向,沉默寡言,还很怕见人。一学期后,他只认识同
三人,也从不主动与他们说上一句话。[)如有同学去他寝室访友时,他总是选择离开寝室。如果与他面对面交流时，他会全身抖擞，牙齿直磕，一时说不出一句话来，心理非常紧张，更谈不上参加班级的其它活动。他总是一人独来独往，整天泡在校外网吧中迷恋他的网络游戏。每天生活靠的是方便面，平时看他脸色腊黄，嘴唇发裂，眼神中带有迟疑的目光，他的行为引起了同室和老师的关注。
谈心时间：20**年*月-----20**年*月
谈心步骤：第一通过向家长和同学调查，对该生的思想、学习、工作、生活等方面情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，初步推测问题产生的原因;提供几个备选方案，以便随时根据情况进行调整。第二从该生感兴趣的话题入手，减低他的排斥感，并通过情感共鸣来逐步向谈话主题靠近;第三根据该生的言语反馈，适时提出要求和希望;第四是跟踪观察，对谈话效果进行巩固和评估。
具体实施情况：经与本人及家长的交谈中发现，他平时与家人的交流也不多，他妈妈是一中学的语文教师，爸爸是一公务员，都忙于工作，没有适当地关注孩子的成长，导致他在高二时就迷恋于网络游戏的虚拟世界中，最后家长也完全没有办法去控制他的网隐;二是他年龄不大，07年只有17岁，没有自我控制力;三是根据心理测试的反馈情况看，还存在一定的心理问题。
采取措施：其一，找一个合适的时间和地点，单独与他进行交谈，让他对我消除一切顾虑，心理彻底放松下来，给他一个平等自由、真诚善友的交流环境，使他明白形成的原因，针对他本身也有强烈上进的愿望，让他产生主动乐意地接受心理咨询。其二，与吕教授直接面对面的交流咨询。如每周四早8：00是他与吕教授见面的时间，吕教授和我经常互相通报，了解他的变化。其三，发动辅导员和同学的作用，随时进行帮助和监督。如辅导员和同学利用上课、课余及查寝的时间，对他进行提醒和检查。其四，有意识多制造机会让他接受和融合环境，让他消除心理障碍。其五是发现找出他的兴趣，进行转移活动方向。与他谈话中发现他喜欢羽毛球，于是特邀同学与他一起打球，转移他经常想上网的念头。其六是利用网上聊天进行思想交流。效果反馈：经过吕教授每周一次的心理咨询，同学们热情的帮助，老师的促膝谈心，他已取得了较大的进步。目前他性格稍变开朗，能与室友说笑，谈自己的想
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法和故事，本学期还能主动到其它寝室串门，碰见老师和同学能主动问好;能到教室上课，网隐也得到了控制，自制力有明显的提高，再也没有出现昼不上课，晚不归寝的现象;网上能与老师交流心理想法和学习中的问题。
学生个别谈话是我们辅导员工作常用的一种方法。俗话说：“一句话可以把人说得笑起来，也能够把人说得跳起来。”是把人说笑还是说跳，这里面既有个思想水平的问题，更有个谈话艺术的问题。因此，针对当代青年大学生在个别谈话中不同的心里状态，进行艺术性的谈话，以达到预期目的这一问题，在这里就自己当辅导员工作中的几点体会与大家交流，请各位指教。
一、当代青年大学生在个别谈话中的心理。
在个别谈话中，大学生的心理状态各有差异。其中，带有普遍性、规律性的心理有以下几种：
1、窥测心理。这种心理多发生在随时性的个别谈话中，比如，一个学生突然接到辅导员要找自己个别谈话的通知后，就开始对个别谈话的内容作种种揣摩。个别谈话开始时，这个学生非常注意观察辅导员的表情、神色和言语措辞，窥探和推测辅导员找自己个别谈话的目的。
2、喜悦心理。在个别谈话中，辅导员对学生的思想、学习、生活等方面的表现给矛肯定、表扬和鼓励，学生听后，往往呈现出高兴和喜悦的心情。
3、愤懑心理。当辅导员的批评或谈话言过其实，或与事实有很大的出入，学生会感到委屈。这时，辅导员如果不询问、不听取学生对批评事实的陈述，仍然进行甚至是激烈措辞的批评，就会诱发学生愤懑心理的产生，从而导致学生情绪骤变，甚至出现顶撞等现象。
4、悲哀心理。学生的家庭突然遭受天灾人祸或不幸事情，如父母离异、亲人病逝以至个人恋爱方面出现波折等等，他们往往呈现出哀痛的心情。
5、忧虑心理。这在性格内向的学生中多见。这些学生对因为家庭环境等原因，对学习和未来生活等方面的困难或不利因素看得过多，缺乏信心，因而忧愁交加，顾虑重重。
6、后悔心理。这在好胜心强的学生中占的比例较大。他们什么事情想逞强。但在前进的道路上，他们也容易因为偶然过失影响个人的情绪，当辅导员找他个别谈话时，这类学生常常因为自己的偶然过失而后悔不迭。
7、期待心理。一个学生因为工作取得了显著成绩，或者发生了重大过失，往往迫切期望辅导员能够迅速找其谈话，知道组织上对自己的评价或处理结果，在个别谈话中，这类学生的注意力非常集中，表现出洗耳恭听的神情。
8、防御心理。这在后进学生中多见。后进学生一听见辅导员要找自己谈话，戒备心本能地产生。并往往紧张的思索，分析谈话可能的内容，形成防御心理。
二、与学生个别谈话的方法
1、个别谈话的发展过程
同学生个别谈话，也有一个发展过程。通常可分为开始、切题、结束三个阶段。
(1)谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情，使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。
(2)谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮，完成谈话的目的。
(3)谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。
2、个别谈话的要领掌握
学习和掌握个别谈话要领，能够最大限度的发挥个别谈话的效果。一般情况下，应注意以下要领：
(1)谈话方式要依题而定。辅导员找学生个别谈话，总有一个中心话题。因此，个别谈话
谈话心得辅导员的谈话记录心得
需要采用何种具体方式，就应根据中心话题如何取得最佳效果这个目的来确定。在实践中，常见的有这样几种方式：
询问式。采用提问的形式，了解学生的情况。询问可以分为直接询问，即单刀直入，直截了当地提出疑问;含蓄询问，即婉转、试探、暗示性的提问。
讲评式。即在个别谈话中，对学生进行一分为二的讲评，肯定成绩，指出问题，提出希望。这种方式较好地适应了学生的期待心理。
讨论式。这种方式在对学生个别交待工作时常用到。辅导员以商量的口气，向学生交待任务相互研究任务的方法和措施。这种方式有助于消除学生的忧虑心理。
论理式，个别谈话时，联系谈话对象身上发生的某件重大事情，从理论和实际的结合上，阐明和叙述一个道理。
征求式。即在个别谈话中，辅导员处于守势的位置耐心的、认真听学生的批评、意见和建议。走动式。即在散步、课后活动中，进行个别谈话，这种方式有利于活跃个别谈话的气氛，使双方感到无拘束，从而能够清除学生的紧张心理。
(2)谈话情绪要随机调整。辅导员的情绪如何，直接影响到同学生个别谈话的效果。因此，辅导员要善于以冷静的头脑、稳定的情绪为自身创造一个良好的“心境”这样，就能通过谈话者的语言、动作和面部表情感染对方。引起“情感共鸣”的同时，要根据谈话的进度和发展，及时地调整自己的“心境”，使之适应，从而促进个别谈话的完成。
(3)谈话语言因人而施教。语言是个别谈话的工具。语言运用得好，就能“精诚所至，金石为开”，个别谈话的语言运用，应因人而异，“看菜下饭”。比如，城市入学的学生，见识比较广，接受能力比较强，可运用哲理深一些的语言，进行寓理于事的交谈;对农村入学的学生，则可运用一些浅显的语言，进行借事释理的交谈，对文化基础或综合素质好一点的学生，可运用一些高雅、闪光的语言，象名言警句等尽可能多穿插一些;对文化基础或综合素质差一点的学生则可采用朴实一点的语言，这样容易拨动他们的心弦。如果把与文化基础或综合素质好一点学生的谈话方式，全部用于文化基础或综合素质差一点的学生，或把同性格内向同学的谈话方式，全部用于性格外向同学，其效果往往会适得其反。
三、个别谈话中注意的几个问题
1、认真准备
认真做好必要的准备，是促使个别谈话成功的基本条件之一。只有：“知彼知已”才能“百战不殆”。也就是我们常说的“一把钥匙开一把锁”。谈话前，辅导员应作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，明确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么，产生思想问题的根本原因，以及其个性心理特征是什么。同时，对自身与谈话对象的关系等问题作一次详细的分析，预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的影响和效果。可考虑几个方案，视谈话进程需要，作及时地调整。
2、时机选择
个别谈话不仅要运用得当的语言和方式，而且要选准恰当的时机。有时个别谈话早了，对方听不进去，容易形成僵待的局面;谈晚了，时过境迁，容易坐失良机，成为“马后炮”。如何选准个别谈话的时机?通常有以下一些办法：
(1)按照学生的个性心理特征确定谈话时机。
发生问题后，不同个性心理特征的学生有着不同的心理状态，我们应根据他们的这一特点，选择谈话的时机，如对所谓性格急躁的胆汁质、多血质的学生，在他们发生问题后，不搞“热处理”，待“冷一冷”后再谈;对所谓性格内向的粘液质、抑郁的学生，在他们发生问题后，应及时谈话，否则使他们的思想包袱越背越重，甚至有可能造成意外事故。
(2)按照学生的思想波动确定谈话的时机
谈话心得辅导员的谈话记录心得
学生的思想易受客观事物的影响，如选干部、入党、奖励、表扬、处分、批评、学习成绩变化、交异性朋友、家庭生活变故等等。[)都能引起学生的思想变化。辅导员应及时抓住上述时机，找学生个别谈话。
(3)按照学生的情绪变确定谈话时机
在个别谈话过程中，当学生出现反感和对立情绪时，辅导员适时中止个别谈话，事后，仔细分析对方情绪变化的原因，拿出对策，然后再另外确定安排时间谈话，
3、效果检验
检验个别谈话效果的主要标志，是看通过个别谈话，是否调动了谈话对象即学生的内在积极因素：是否促使学生自觉地运用“自我评价”这把解剖刀，剖析自己的主观世界，增强了自我的教育的“内驱力”是否克服消极心理状态，发挥主观能动性。总之，检验个别谈话的效果，要看学生的学习、工作、生活中的行为表现等等。当然，通常一次个别谈话一般不可能完全取得预想的效果，也不能一劳永逸地解决所有的问题。辅导员对学生的工作既是不断重复的过程，也是一个不断深化的过程
第18篇：员工职业发展谈话记录
员工职业发展谈话记录
谈话导师：章塔
员工姓名：李文龙
谈话地点：会议室
谈话时间：2013年1月12日上午
章塔：你到基层单位挂职锻炼有一个多月了吧，有什么感想？ 李文龙：我先谈谈挂职的情况吧。基层单位曾经理对我很好，在征求我的意见后他安排我全面实习各项经营管理工作。目前我主要通过参加会议、到经营现场巡视等方式参与基层单位的经营管理工作。
通过这段时间的锻炼我感觉自身能力还有所欠缺，需要学习的东西很多，特别是工作思路和工作视野要放宽。基层单位有一个团结实干的领导团队，我相信这次挂职锻炼会给自己带来很大的变化，能够学到很多有用的东西。
章塔：挂职锻炼制度是公司培养和造就高素质干部队伍的重要举措，这次到基层单位挂职是你一次难得的学习机会。通过这次挂职锻炼，希望你在更高的层次和更全的方位上拓宽视野、开阔思路、提高工作能力。
你到基层单位挂职以后资产部就没有部门负责人进行现场管理，但是该做的工作还得继续做好。因此你要处理好资产部的工作，做好安排计划，确保既得到很好的锻炼，又不影响工作的开展。对你而言这是一个挑战。不知现阶段的工作你是怎么安排的？
李文龙：请领导放心，我会妥善处理部门工作和挂职锻炼之间的
关系，既要确保在锻炼中学到东西，自身素质能力得到有效提高，又要带领部门员工圆满完成工作任务，做到两手都要抓，两手都不误。
章塔：工作你有安排就好了，有什么困难就提出来，我可以给你提供帮助。这几个月你的重心还是挂职锻炼，我一定会大力支持你的。
李文龙：谢谢，暂时还没有困难。
章塔：另外，针对挂职锻炼，我给你几点建议。一是要积极主动、尽快转换角色。挂职以后，你的角色发生了变化，思考问题的出发点也要跟着变化，要从大局出发，全盘考虑。二是严格要求自己，树立良好形象。在基层单位期间要严格遵守规章制度，认真工作，团结同事，融入新的工作团队，争取做出成绩。三是认真思考，学有所获。在学习上要主动、细致，讲方法。通过看到的现象要思考问题的本质，多问几个为什么，几个月后要有真正的心得体会，实现观念、素质和能力的较大提升。当然我相信你会做得很好。
李文龙：谢谢领导的指导和鼓励，我一定会珍惜这次锻炼机会，认真工作，努力学习，争取圆满完成挂职锻炼的任务。
第19篇：员工谈话礼仪有哪些
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。让我们了解一下谈话的礼仪吧！
(1)尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
(2)谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
(3)温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
(4)话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
(5)善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
(6)以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
第20篇：员工风险排查谈话登记薄
XXX联社2013年度员工风险排查谈话记录薄
谈话时间： 谈话地点： 参与谈话人员： 记录人：
谈话主要内容：
谈话对象签字并按指印：
谈 话 笔 录（附页）
谈话对象签字并按指印：
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