商场企划人员工作总结
推荐第1篇：企划人员工作总结
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www.daodoc.com 怎么写年终总结
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结
如下：
工作量： 工作罗列
工作质量：通过这半年的锻炼，我现在已可以很好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析，设计的作品质量也比去年有所提高，举例！
工作技能：你会什么东东！ 责任和敬业精神：„„！
团队精神：做为美工，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。举例！
沟 通能力：和用户沟通、认真听取用户的意见，是增长业务知识、减少工作量、提高能力的最好办法。尤其是当用户的问题不明确或是错误的时候，沟通的重要性更加 体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习调高自己；要积极 和用户进行沟通及时了解他们的需求，不断根据他们的要求修改
自己的设计作品。举例！
当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
以下是几位企划人员对自己企划工作及人生的总结：
陈 乐 乐在企划生涯
陈 乐 １９９７年进入北方图书城工作，２００１年进入书城企划部，担任活动策划。２００４年作为企划主管，负责北方图书城年度企划工作。
个 性 开朗、热情
从业时间 在企划岗位上工作了４年
陈乐走上企划岗位是由于参与了北方图书城六周年庆祝酒会的策划、组织工作，通过这一大型活动的实施，她进入了企划担任活动策划一职。进入企划部后的第一场活动，是崔永元为其作品《实话实说》签名售书。现场有很多年老的读者从很远的地方来参加活动，活动时间为上午１０：００，一位７０多岁的老人一早５点就到书城排队买书，第一次看到这样场面的她，既感动又欣喜。
大型书城企划工作是十分繁忙的，除了根据年度、季度、每月计划安排工作外，临时的各类突发性活动也非常多。由于书城活动的时间大部分安排在周末，所以几乎没有休息日。
刚刚接手企划工作时，陈乐感觉就是被动的接受，来一个活动就做一个活动，对于活动的目的和意义很少仔细地思考。经过一段间后，她开始学会以数量作为工作的标准，这一段时间对于活动的思考，她主要集中在宣传点、媒体播报等方面。 超市168网
www.daodoc.com 进入２００３年后，北方图书城企划部在营销方面有了很大的自由度，企划工作进入了一个新的局面。陈乐个人对于企划的内涵有了新的认识和尝试，活动的目的开始以销售为重心，宣传则由提高书城品牌知名度向提升书城品牌美誉度转型。现在，作为企划主管的陈乐对于企划工作，更多的思考应该集中在如何向规律化、规模化、地域特色化等方向发展，通过不同的方式和方法，在提高书城市占率的同时，将书城品牌价值化。
２００４年寒假活动的成功执行、北方书城同比销售增长４２．９％，是书城有史以来的最好成绩，也成为了陈乐企划职业中最为开心得意的一件事。
一个好的企划给自己的定位应该是在书城的营销工作中发挥主导作用，以保障书城在当地市场中的份额和品牌知名度。
要做一个好的企划人，陈乐个人认为应该具备以下几方面的素质：
（１）有良好的口头／书面表达能力；
（２）工作过程中必须拥有很强沟通能力和主动沟通意识；
（３）在企划工作的创意阶段能接受不同的观点和思想；
（４）企划实施过程中有始有终的执行力和临场应变能力；
（５）很好的再学习能力，善于总结成功或不成功的经验和理论；
在大书城的企划工作中，陈乐根据自己经验总结出常会出现的几方面的问题是：
（１） 新书推荐工作经常滞后；
（２） 营销活动常常脱离市场情况“闭门造车”；
（３） 不重视宣传渠道的开发和运用。
要改善以上的情况，需要多了解市场的情况（竞争对手、读者、行业政策）。 陈乐觉得工作最困难的地方在于，面对众多性质相近的活动周而复始的进行沟通、落实细节问题，都能始终保持积极、认真的态度完成它们。而一个书店的企划成本应该占到书店经营成本的５％～８％。
企划工作既多姿多彩又枯燥繁复，但通过企划的门，陈乐得以走进一个新的思维方式中，通过不同的人不同的事学到了很多很多……在竞争日益激烈的今天，书店面对着一个产品同质化程度愈来愈严重的市场环境，企划的任务就是树立品牌——让顾客认识我们、记住我们并最终属于我们
佟 桐
以年轻的心应变
佟 桐 中关村图书大厦营销策划主管
个 性 个性独立、性格外向、思维活跃
从业时间 已近２年时间
工作感言 作为一名企划人员需要经常“洗脑”，不断补充新的信息才能更好地开展工作。
希 望 现在社会上有关图书营销方面的书籍和培训大多是针对图书出版、选题策划等方面的，对发行领域来说的资料和指导少之又少，信息比较匮乏。
我，个性独立、性格外向、思维活跃的女孩。２００３年夏天大学毕业后，我应聘到中关村图书大厦从事营销策划工作，至今已近两年时间。
我的日常工作就是对中关村图书大厦营销活动的整体策划，并对外进行媒体宣传的一切事宜。除联系、落实每周末的讲座、签售活动外，大厦还经常结合节日、纪念日及社会热点问题举办一系列主题图书展销或纪念性活动。
由于人员编制有限，大厦现在只有一名策划和一名美工，工作任务之重可想而知，工作很辛苦也很劳累，我经常身兼数职。尤其在落实周末活动时， 超市168网
www.daodoc.com 数很大，由于活动方沟通问题或作家、主讲人“档期”有变经常出现临时加减一些活动的情况，刚刚敲定的活动要全部重排，所有的宣传品都要重新加工，已发往媒体的活动消息要一一追回„„
除了要有极强的应变能力以外，我认为了解市场、关注业界动态和同行进展，对做好书店企划工作非常重要，正所谓“知己知彼，百战不殆”；其次，要及时掌握门市销售信息，各类新书、畅销书进销情况要烂熟于心，才能在企划工作中言之有物；此外，加强同媒体的联系和沟通，便于开展工作，有利于大厦的媒体宣传；还不能忽视各部门之间的协调、配合以及与员工之间的交流。尤其是一线员工，他们贴近终端读者，获取信息迅速，与他们交谈能获得许多有价值的信息。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和团队合作精神，还要具备一定的经营敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市场信息和社会热点，并运用到工作中。总之，这是一项既要胆大又要心细的工作，“胆大”是指工作中体现出的魄力与果敢，“心细”是指对工作认真、负责的态度。
企划工作是企业发展的内在驱动力，关系到企业品牌形象的树立及社会影响力的提升。企划部门是一个出点子的部门，有了好想法就要付诸实践，实践就要有开销，因此企划部门是为企业花钱的，销售部门是为企业赚钱的，而企划部门花钱是为了销售部门更好地赚钱。
我认为目前工作中最困难的地方就是由于人力、财力、物力的限制，许多想法暂时无法实现，只能因地制宜、因陋就简，将有限的资源尽可能地优化配置。
出版社、书店、读者分别位于出版发行领域的上、中、下三游，是不可分割的有机整体。业内有句顺口溜“出版社围着书店转，书店围着读者转”。市场经济条件下，出版社也不甘只限于出版，纷纷进入发行领域，服务终端读者，定期与书店举办联展促销活动，扩大出版社及所出版图书的品牌知名度。我们企划人员也与出版社建立了很好的合作关系，经常互通有无、交流信息。
简燕秋 工作并快乐着
简 燕 秋 东莞永正购书中心企划经理
个 性 沉静，坚持自我 从业时间 企划工作两年
工作感言 企划给自已的定位应该是：在做每一项企划时，自己就是企业的老板。、希 望 若有机会与各大书店企划人员一起交流工作心得，相信会有不小收获。
朋友说我是文人，熟知我的说我是怪人。也许是因为表达自我的方式，或是比较沉静的个性，又或是比较坚持自我的处世态度，所以会有这诸多评语。其实，我有很内向的一面，也有很开朗的一面，可以是人堆里最沉静的一个，也可以是圈内最活跃的一个，介乎心情或需要。说到企划，其实我算不上专职的企划人，企划只是我分管的一项工作。永正的总经理曾经是职业企划人，我的企划工作都是他在言传身教。而且由于分店越来越多，每间店的市场都有不同的需求，策划方向也不同，所以很多策划案是需要征询各部门意见的。做上企划工作缘于偶然。两年前我负责拓展部，起草的一份部门营销方案得到总经理嘉许，适逢企划经理职位空缺，就让我在本职工作外暂时协助企划工作，调总办后，企划部门由我分管，负责策划。 超市168网
www.daodoc.com 在日常工作中，我有三分之一的时间和五分之二的精力在企划工作上。说到企划工作对日常生活的影响，那还真是有的。平时看电视或看书看报，就特别留意别人企业的企划案例；拜访其他企业，在业务之余总是不忘留心他们的活动策划；与朋友和同行交流时，也总少不了向他们打探、请教有关策划的事项。因为企划工作需要灵感，而灵感来源于素材积累。
一个好的企划，给自己的定位应该是：在做每一项企划时，自己就是企业的老板。这样做出来的企划案，才能最符合公司的发展需要和每一个阶段的实际情况，投入和产出才会相对合理。对于企划工作来说，我是名符其实的半路出家。初时，是一路战战兢兢，摸着石头过河，做起来总是放不开手脚，自我局限，出来的企划案也总显得小家气，出不了效果。两年来的磨砺锻炼、公司的实力和已经树立起来的品牌给了我经验和自信，工作起来虽说不上挥洒自如，至少也算应付得过来。
我个人认为，一个好的企划人，最起码需要具备六点基本素质：
一、善于捕捉和利用信息；
二、懂得制造契机和热点；
三、惯于跳跃性思维，反应敏捷灵活，善于变通；
四、对本行业产品和市场的特性了解深透；
五、观点独到，善于创新；
六、懂得坚持和放弃。
最难忘的，是《方与圆》作者丁远峙的签售活动和哈佛女孩刘亦婷的母亲刘卫华的签售活动。丁远峙第一次的签售活动当天，下着倾盆大雨，但是读者纷纷冒雨前来参加，丝毫未减热情，演讲现场十分热烈，很多读者仔细做着笔记，结束后读者强烈要求举办第二次；三个月后再次举办，发现有部分读者真的依照丁远峙老师前次所讲的建议去实施，并且提出了新的问题。东莞读者的好学让丁远峙和出版社工作人员都十分感慨。
刘卫华新书签售活动的两场讲座都座无虚席，很多家长都站着从头听到尾，互动交流时写问题的小纸条络绎不绝地传上台，家长们咨询各种家教问题时的热切面孔让我十分感动。这两件事都留给我非常深刻的印象，也是我最开心的事，为我们的活动能带给读者如此大的收获而开心，让我能真正的“工作并快乐着”。
要做好企划工作，在日常工作中至少需要做好以下几点：１、清晰了解营业一线的相关操作程序；２、熟知客源群体结构，并了解不同时期客源群体的需求和变化；３、深刻理解公司各阶段的发展计划和重点；４、要利用好各项营业或调查数据进行分析，并作为企划工作的重要参考；５、策划工作的计划性很重要，以充分准备，各环节都落实到位；６、策划案不数很大，由于活动方沟通问题或作家、主讲人“档期”有变经常出现临时加减一些活动的情况，刚刚敲定的活动要全部重排，所有的宣传品都要重新加工，已发往媒体的活动消息要一一追回„„
除了要有极强的应变能力以外，我认为了解市场、关注业界动态和同行进展，对做好书店企划工作非常重要，正所谓“知己知彼，百战不殆”；其次，要及时掌握门市销售信息，各类新书、畅销书进销情况要烂熟于心，才能在企划工作中言之有物；此外，加强同媒体的联系和沟通，便于开展工作，有利于大厦的媒体宣传；还不能忽视各部门之间的协调、配合以及与员工之间的交流。尤其是一线员工，他们贴近终端读者，获取信息迅速，与他们交谈能获得许多有价值的信息。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和团队合作精神，还要具备一定的经营敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市场信息和社会热点，并运用到工作中。总之，这是一项既要胆大又要心细的工作，“胆大”是指工作中体现出的魄力与果敢，“心细”是指对工作认真、负责的态度。
企划工作是企业发展的内在驱动力，关系到企业品牌形象的树立及社会影响力的提升。企划部门是一个出点子的部门，有了好想法就要付诸实践，实践就要有开销，因此企划部门是为企业花钱的，销售部门是为企业赚钱的，而企划部门花钱是为了销售部门更好地赚钱。 超市168网
www.daodoc.com 我认为目前工作中最困难的地方就是由于人力、财力、物力的限制，许多想法暂时无法实现，只能因地制宜、因陋就简，将有限的资源尽可能地优化配置。
出版社、书店、读者分别位于出版发行领域的上、中、下三游，是不可分割的有机整体。业内有句顺口溜“出版社围着书店转，书店围着读者转”。市场经济条件下，出版社也不甘只限于出版，纷纷进入发行领域，服务终端读者，定期与书店举办联展促销活动，扩大出版社及所出版图书的品牌知名度。我们企划人员也与出版社建立了很好的合作关系，经常互通有无、交流信息。
李鸿雁
“四两拨千斤”
李 鸿 雁 长春联合书城策划部经理
个 性 个性耿直，善恶分明，心直口快，不擅化妆，崇尚自然
从业时间 从事书业工作３年，企划工作１年。
工作感言 应该用商人的头脑去思考和策划活动，这样才能起到实际促销作用。
希 望 最好能有一些适合书店营销的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供参考及其经验交流。
李鸿雁说，企划每天的工作是繁忙而充实的，在工作中她学到很多从未接触过的知识，增长了许多经验。在同事的眼中李鸿雁是个女强人，好像什么事都难不倒她，可是她自己觉得她的个人生活却一团糟，由于繁忙的工作使她无法享受温馨的家庭生活，家务活也帮不上忙，早出晚归，家简直成为一个晚间休息的场所，个人问题更是无暇顾及。“很消极”——她用了个＾＿＾网络表情：“但这是就是我的现状，无奈呀……。”
什么人才是一个好的企划呢？李鸿雁觉得首先应该是个精明的商人，应该用商人的头脑去思考和策划活动，这样才能起到实际促销作用。与刚做企划时相比，李鸿雁现在所策划的每个活动更加注重与销售相结合，拿自己公司的一条经营理念来说事儿，企划应该做的是“营造大势，创造商机，拉动市场，促进销售”。
做好书城企划工作不是一件容易的事，它要求一名企划人员要具有较强的综合素质，即具有较强的美术设计功底（手绘、电脑设计）、组织协调能力、写作能力、营销策划能力、社交能力，最主要的是创新能力……另外，业务上还要熟练，对图书要有很深的感情，头脑要始终处于敏感、兴奋状态，总之，内在的外在的应该应有尽有，当然人无完人，李鸿雁认为自己也有诸多失误。
企划的日常工作琐碎，要求她平时做事细致严谨、要求严格、头脑灵巧、反映迅速、心理素质良好、不断创新。她自己觉得其中不断创新对她来说是比较难的，俗话说“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平时工作中她经常和各连锁店经理商讨，共同策划活动，力求所策划的活动适合每个店的实际情况，也经常与一些出版社策划联系策划活动，但由于精力原因，这部分还做得不够，以后要多多联系。
她认为企划成本能达到“四两拨千斤”的境界最好，但根据不同的情况所占的比例也不同，超市168网
www.daodoc.com 视情况而定，但策划活动的基本原则是，所做的活动最好既能促进销售，又能起到很好的宣传作用，次之二者择其一，如果单纯为活动而活动就没有意义了，劳民伤财
推荐第2篇：商场企划工作计划
商场企划工作计划
转眼已到年底，2009已近在眼前，回顾09年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的;新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划.职务分析
企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面，商场企划工作计划。
因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的，工作计划《商场企划工作计划》。
作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜;第二要时刻把握消费心理，攻心为上;其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人(酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补)。所以以上这三点，将是在09年活动策划中重点体现的。
首先，对于一年当中几个重要节日(如春节、三
八、五
一、国庆、元旦等)，将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是09年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样，都有“活动”)。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。
推荐第3篇：春节商场活动企划
前言：
随着春节的到来，商业销售逐渐到了销售高峰，如何抓住销售高峰，如何合理安排操做促销活动，以是目前头等大事，良友广场做为烟台商业的领头羊，促销活动方面也应以全新的观念，引导顾客消费，通过良友广场领导及员工的通力合作支持，力争把销售高峰牢牢把握住，为全年销售计划，划上一个圆满的句号。
活动重点说明：
针对生鲜、食品商场，逐步推行滚动降价及每周从周一至周六，每天推出周一蔬菜日，蔬菜的特价品，周二熟食日，周三粮食日、周四面包日、周五海鲜日，每天推出不同主题的特价，吸引顾客天天到良友广场购买不同的特价，对自制品加大投入与开发，用其独特的商品吸引顾客。
针对服装，逐步推广良友服装品牌，通过软文、电视逐步把良友服装品牌，鞋类推广起来。
引进4---5家国内、国际知名品牌，在条件及个方面可适当放宽，使良友广场服饰类商品结构调整更合理，吸引不同年龄，不同层次的消费者，使良友广场的服饰类商品更具竞争优势。
第一部分：2003年元旦----春节促销计划
总体主题：
良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”
活动日期：2003年12月27日-----2003年1月31日
也可分为二个促销阶段：第一阶段元旦12月27日---元月5日
第二阶段为春节阶段2003年1月10日----2003年1月31日
总体布置：
一、店内形象布置：
1、印制1300面吊旗，3000面小吊旗，悬挂在中厅，及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主，突出节日欢乐的气氛。
2、共享空间借用圣诞布置，再点缀一些汽球礼包等。
二、店外形象布置：
1、门头玻璃幕墙，换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。
2、南、北、墙体悬挂两条巨幅
3、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。
三、媒体配合及操做
1、DM广告配合，元旦-----春节，做两期DM海报配合，以“年货大采购”为主题，以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。
2、锅、碗、筷子、厨房用品，清洁用品，家用电器为辅，并配一期：新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。
3、报纸广告：12月27日烟台晚报半版广告、1月10日烟台晚报半版广告、1月17日烟台晚报通栏广告、1月24日烟台晚报半版广告
四、商品组织与陈列布置：
1、采购部----提前做出年货备货计划。
食品采购部以酒类、糖果、干货、食品、礼品、保健品、生鲜、配装为主，并推出促销特价品，绝对特价10个，相对特价30—50个，敏感商品提前备货，保证商品全方位到货，商品量化率100%
2、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品，厨房用品等商品，提前采购到位，外调商品保证库存量。
3、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划，并针对郊县区居民做好配送计划，保证春节前销售不断货。
4、营运部----规划商品区域摆放，黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主，并规划出“年货一条街”主题陈列，仔细核对商品与标签是否一致，细致过滤每一件商品，如发现问题及时通知采购，电脑部及时修改，确保商品销售的顺利进行。
5、人力资源部：组织一批临时工，并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线，确保一线销售顺利。
6、电脑部：根据客流、人流、合理、安排、收款机，不定时派人员巡场，及时维修pOS机，确保销售顺利。
五、整体促销活动：
良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。
超市：----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。
超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----限时特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。
周一蔬菜日；蔬菜特价
周二熟食日；熟食特价
周三粮食日；特价
周四面包日；特价
凡当日购物30元以上抓糖果一把，抓多少送多少，并设有黄金戒指两枚，包好放进箱内，抓中
18、
28、30块，另有礼品赠送。
2、碰碰乐-----碰出无限欢乐
凡当日在超市购物50元即可参加，设立一游戏看板，从顶部，投放小球，小球经过多种碰撞，落到下面奖品盒中，奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等，让顾客在购物的同时，享受一片购物的欢乐。
3、年货大采购：推出年货一条街，在食品商场主题陈列，（以酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等为主）
一、新年欢乐颂----喜包、福包、大派送。
2003年1月1日.2日购物20元以上送喜包一个（内装糖果）会员持卡购物20元以上送福包一个（台历，礼品）
二、新年送福大行动
凡当日购物10元以上送福字一对，为您新春添福。
三、新年送“财”大惊喜
凡当日在超市购物50元以上送“财”包一个（内装配菜或无公害蔬菜，同搭配送）
四、新年送“鲤”-----年年有“鱼”
凡当日在超市购物50元以上.送鲤鱼一条（1.5----2斤）
祝您年年鱼
整体促销活动；
促销的目的是配合商品销售，而不是主流方式，不能用促销活动为主流，而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流，那么会走入一个销售的误区。
促销本是：薄利多销-----是指超市以低价位，平价吸引客流走量，薄利多销。
厚利促销----是指百货、服饰类，毛利高用促销活动加以辅助，促进销售。
元旦，春节、整体促销活动：
方案一；
“新年欢乐送”点“十”成金。
点“十”成金----积点换礼大惊喜。
积点制是良友广场独家推出的新举措，顾客可根据购物金额，按点数换取相应的礼品，点数从10点、30点、50点、100点、8000点，礼品从日用品、礼品、微波炉、手机等，应有尽有。
购物金额超市以20元为一个点，服饰类为10元为一点家电以100元为一个点（累计）
方案二；
新年红运照----百万红包大赠送
红色摇钱树-----红包任您选
设立一个发财树，上面挂满各种红包
凡顾客当日购物50元----300元任选一个红包
300元以上限二个，内设各种礼品及礼券。
推荐第4篇：商场六一企划方案
值此六一儿童节到来之际，青岛第一百盛有限公司、《城市视线》杂志、中国美术家协会青岛展览中心、青岛市少年活动中心联合举办“百盛《迎接xx、表我心声》少儿绘画大赛”，旨在通过此次活动表达少年儿童迎接奥运的一份心声，并以此来激发全民迎接奥运、战胜的更大信心和决心！
一、活动持续时间：2011年5月23日-6月1日
二、活动具体内容：
（一）“迎接奥运、表我心声”少儿绘画大赛！
比赛时间：即日起至5月28日
作品主题：迎接奥运
参赛画种：素描、钢笔画、水彩、水粉、油画、中国画、电脑美术等
作品尺寸：大度8开~4开•画展评选：本次大赛共评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，纪念奖20名。获奖者由主办方颁发证书及奖品。
作品展示：作品将于5月30日起在百盛大厦展示。为避免人群聚集，本次大赛不举行专场展览，评选结果和获奖作品将主要通过媒体进行公布！
（二）魔术智慧片拼图比赛！
比赛时间：5月30日至6月1日
比赛限时：每赛次5分钟•活动对象：分3岁以下、3~4岁、4~6岁年龄段的儿童组
比赛地点：百盛门前广场
比赛方法：参赛儿童在规定时间内选用魔术智慧片任意拼插组合成图片或规定的任一图案，评选出优秀选手可将其组合的智慧片直接奖励给参赛选手，并颁发有关教育机构的证书！
（三）沙画比赛！
比赛时间：5月30日至6月1日
比赛限时：每赛次8分钟
比赛地点：百盛八楼儿童天地
活动对象：2~6岁的儿童
比赛方法：参赛儿童在规定时间内绘制沙画，参赛作品由相关评委组评出前三名，并颁发奖品和获奖证书！
（四）健康聪明宝宝爬行比赛！
报名地址：中山路44~60号百盛八楼儿童商场办公室
活动对象：3~12个月的婴儿
比赛方法：婴儿分阶段举行爬行比赛，优胜者可获得小礼品（现场报名，即时参加）
（五）六一好礼大放送！
活动期间，凡在f8儿童天地及f6文化超市当天购物每满98元赠送儿童趣味礼品一个，多买多赠！（个别品牌及特价品除外）
（六）特别宝宝、特别的爱！
六一节当天，前61名XX~2011年6月1日出生的儿童，可持有效证件领取精美玩具一个！
（七）六一特价献六一！
活动期间，众多儿童用品全部6.1折特价销售！
学生用品全场85折销售•部分学生用品特价销售，同时参加“好礼大放送”活动！
（八）特别提示：
百盛会员每月最后一个周六举行积分返券活动，千万要记得哟！
活动期间，百盛电脑商场名牌电脑优惠大展销！
推荐第5篇：商场七夕企划方案
商场“七夕——情牵你我”特别企划方案
企划前提：
七夕（农历七月初七，公历8月19日），作为年轻人追崇的节日时间尚短，但其背后古老爱情传说全有着悠久的历史和文化底蕴，并为世人所津津乐道。夏装热销季节，在做好商品促销的同时，应更好的利用这一充满浪漫气息的节日卖点，以期在有效提升销售的同时，提高企业的文化品位及品牌魅力。
一、活动主题：“七夕——情牵你我”特别企划 +凉夏“换”衣趣
二、活动时间：8月4日至9月2日
三、活动一览表：
sp 序号 活动 时间 备注
1 玫瑰传情，巧送心“艺” 8.12~8.19 主要以租赁专柜为主
2 唇唇相印，圈套完美情人 8.12~8.19 群众参与性活动。
3 凉夏“换”衣趣卖活动 8.04~9.02 促销洗货活动
pr 1 大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏 8.12~8.19 群众参与性活动。
商品sp活动
sp活动1：玫瑰传情，巧送心“艺”
活动时间：8.12~8.19
平面：
活动内容：
1、在本店“都市花乡”天然坊订花达300元以上，可享受免费“宅送”服务，将您的爱意与祝福，送达您爱人的手中！（须提前一天预订）；
2、花坊另有进口包装材料，提供各种欧式精致包装服务；
3、活动期间，聘请广州著名西点师，现场制作“浓情朱古力”，最佳爱情礼物，不能错过！
配合部门：
1、各楼层在早晚会时向导购员传达活动内容，务必使导购员熟知活动内容，在顾客购物时提醒顾客参与活动；
2、企划部整合活动资源，整体宣传包装。
sp活动2：唇唇相印，圈套完美情人
活动时间：8.12~8.19
活动内容：
活动期间，消费满200元，凭电脑小票可至一楼服务台兑换“唇唇相印情人卡”一张，留下你俩爱的印记，可获得“dulex”限量版安全套一份，及化妆品专柜“洁肤保湿情侣体验套装”一份，数量有限，送完即止！
sp活动3：凉夏“换”衣趣卖活动
活动时间：8.04~9.02
活动内容：
换季淘货：一楼皮鞋专柜（夏季鞋品）、二楼服饰、三楼运动服饰等专柜应作为本次活动的宣传及参与重点，各专柜将过季商品集中以3折及以下的价格销售，各营业科上报的促销信息原则上不能超过5折；销售季节性商品的各专柜必须备足货源，形成“特卖”的规模及气氛。
活动细则：
1、营业科请于8月1日前向各专柜征询参加此次活动的品牌名称、原价、现价、折扣（以3折以下为宜、原则上不超过5折），并以表格形式交企划部；提交促销信息前请认真核对品牌名称及打折信息，并由经办人签字后提交，除特殊情况外，促销内容不得随意更改；向供应商征询活动意见，并协调费用承担问题。
2、企划部根据各部上报情况进行整合，挑选具有震撼力及影响力的信息进行重点的宣传推广。
3、各营业科及业务科须对各专柜进行不定期抽查，确保促销商品价格的真实性，杜绝提价打折现象；并敦促本区域内各专柜提前备足货源。
商品pr活动
pr活动1：大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏
活动时间： 8.12~8.19
活动内容：
凡自认具有创作才华且勇于表现的“才子佳人”，皆可报名参加（单人、双人、三人组团均可）；参赛者将录制好的音频文件以电子邮件附件形式发至本公司邮箱，我们将评选出10队优胜者，前3名可获本公司礼券，其余优胜者可获得精美礼品套装。（请在参赛邮件中注明选手基本资料，如姓名、性别、年龄、身份证号及有效联系方式，本人手机号最佳，便于我们及时通知您评奖情况！）
活动配合：
1、楼层在早晚会时向导购员传达活动内容，务必使导购员熟知活动内容，在顾客购物时提醒顾客参与活动；
2、营运部与供应商联系赞助事宜；
3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。
四、费用预算（美陈）：
项目 规格 内容 数量 费用（元）
情人节卡片 情人节 3000 3000
门头（ 写真kt板） 6.92mx1.1m
情人节+换季 2 620
门柱（写真） 3.37mx0.84m
情人节+换季 6 510
大看板（喷绘加支架） 3.6mx7m
情人节+换季 1 580
小看板（喷绘） 2.8mx1.7m
情人节 2 160
电梯挡板（写真kt板） 2.4mx0.9m
情人节+换季 2 180
一楼吊挂（写真kt板） 1.8mx0.6m
情人节+换季 12 520
总台吊挂（写真kt板） 1.8mx0.6m
情人节 1 50
卡片箱包装（写真kt） 0.5mx0.5m
情人节 2 20
中厅吊挂（写真kt板） 双面 情人节+换季 12 210
不可预计费用 1000
小计 6，850
推荐第6篇：商场情人节企划方案
活动主题：情人节策划
活动内容：
一·蝶舞花语 情定今生
活动时间：2/10(二)-2/14(六) 2/14
活动地点：一楼
活动内容：喜欢和你牵手相依看蓝天、白云和斜阳；喜欢亲吻你散着花香的秀发；喜欢和你在一起的每一秒；更喜欢你多情的明眸，只要一个眼神就能读懂我们永恒不变的约定：我们相约在蝶舞花开的时节，用情人草编织成的指环锁定你我今生的情缘！让每一朵玫瑰向你诉说着爱的承诺！幸福的恋人们，赶快参加我们的活动，就有机会获得情人节礼物，在情人节当天给他(她)一个惊喜！凡当日到店的情侣可免费获得“玫瑰情话卡”一张，卡上的花语全部填对后，将副联投入抽奖箱中就可以参加情人节的抽奖，正联可挂在侧门的“情人树”上，让我们一起共同见证你们永恒的爱情！(抽奖日期为2/14日15:00，中奖顾客仅限2/14当天领取)2/10,2/11,2/12各限xxx张，2/13限xxx张，2/14限xx张，数量有限，送完为止
奖项设置：“玫瑰情话”奖x名 价值xxx元的礼品
二.爱之物语 巧手表爱意
活动时间：2/12-2/13
活动地点：一楼
活动内容：您有一双巧手吗？您想用您的巧手做出一份爱的礼物吗？让这份礼物成为你们爱情的见证。活动期间，凡当日累计购物满200元以上的顾客(200元以上不再累计),可凭收银条领取“爱之物语卡片”制作材料一份！每日限100份,共计200份,每人限领一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止。(注：大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等不累计金额，满xxx元以上限送一份)
三.浓情蜜意尽显真情 我的浪漫情人节
活动时间：2/14
活动地点：一楼
活动内容：当天空飘落着雪花，当他送您一束红红的玫瑰时，您还想得到什么？凡当日累计购物满xxx元(特例商品满xxx元)的顾客可凭收银条领取相应级别的精美礼品一份。(特例商品包括：大小家电，钟表照材，健身器材，按摩椅，通讯器材，手机，大宗集团购买等)礼品数量有限，先到先得，送完为止。
奖项设置：
累计满xxx元 送巧克力一盒 限xx份
累计满xxxx 送价值xxxf元的巧克力一盒 限x份
四.玫瑰情愫 磬香满怀
活动时间：2/1
4 活动地点：一楼
活动内容：活动期间,凡当日累计购物满xxx元以上的顾客(xxx元以上不再累计),即可凭收银条到一楼服务台领取情人节玫瑰花一束,每人限领一束，共限XXX束,鲜花数量有限，先到先得，送完即止。(注：大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等不累计金额)。
五.郎才女貌对队碰
活动时间：2/14 15:00--17:00
活动地点：一楼正门舞台 报名电话：XXXXXXXX
活动内容：你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗？你们想渡过一个特别的情人节吗？快来看看吧！在这里我们会助你达成愿望，只要您觉得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侣，就快来报名吧！这里有重重关卡要考验你们哦！考验分为三个部分：一，情歌对唱(请自备伴奏带)；二，心有灵犀一点通；三，爱的表白；名额有限，限报10名，在这里我们会有丰厚大奖等着您们哦！
奖项设置：
郎才女貌 X名 价值XXX元的礼物
心有灵犀 X名 价值XXX元的礼物
浓情蜜意 X名 价值XXX元的礼物
参与奖 7X名 价值XX元的礼品
六.爱恋，约定幸福门
活动时间：2/10-2/14
活动地点：一楼
活动内容：活动期间，凡购物累积满XXX元(XXX元以上不再累计)的情侣，凭当日收银单各有1次机会(每对情侣当日限1次机会)参加情人节特别活动；参加活动的情侣将自己的绣球抛向代表情侣双方幸福的同心门，门上有若干小门，这些门后藏有许多的缤纷礼物等着幸运的顾客，绣球若击中小门并将小门撞开，即可获得意外的情人礼物。数量有限，送完为止。
情人节促销活动全案剖析
情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们一般都赠送玫瑰花和巧克力作为爱情的信物，可想而知，玫瑰和巧克力在这一天的销量是十分惊人的。而商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格，但依然会赚得盆满钵满。然而，随着市场竞争的加剧，我市的一家较大规模的鲜花销售商A公司在2002年情人节期间的业绩却出现了明显的下滑迹象，为了止住下滑势头并重新占领较大的市场份额，A公司在2003年的情人节期间组织了一次别开生面并十分成功的促销活动。
市场调研
通过在我市的一次大范围的市场调查，我们发现：
在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年，约占52%，其次是25—35岁的已婚夫妇，而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%；
消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主，大约占到75%；
市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动，即使有也只是针对零售花店的通路促销，更多的鲜花销售商及花店采取的是自然销售，从业人员营销观念比较落后。
市内年轻人经常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动，但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式，内容千篇1律，没有新意，而且活动宣传乏力，不到位，效果不佳。
另外，在受访人群中，有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能将情人节的浪漫、温馨长久留住，希望除赠送玫瑰、巧克力以外，能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。
显然，消费者的需求意味着巨大的商机。 目标市场
A类消费群：20—25岁的未婚青年，此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
B类消费群：50岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“教化”的群体，如果其儿女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。
C类消费群：25—35岁的消费群，此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的却已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得最为复杂，最不利于细分，也不利于有针对性的进行市场推广，但她将是影响B类消费群的一支“伏兵”，也不能放弃，但不作为重点。
目标市场定位策略
“抓两头带中间”。即通过对A类消费群和B类消费的重点诉求，带动C类消费群的积极参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场，也是广告的主要对象。B类消费群虽然需求较小，但如果购买欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利.推广策略
产品策略：玫瑰已经是情人节的常规礼品，但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的爱情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息，巧克力更不行。情人节每年只有一天，贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此，消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢？
我们发现，现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品：中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气，而且适合长久保存，并广泛的在年轻人中流行，应是我们寻找的理想的载体。同时，由于“结”与“节”的谐音，也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点，显然，这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结，我们赋予了她全新的内涵：“‘情人结’套住情人节，天天都是情人节”，寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。
于是，我们迅速联系了一家手编厂，开发出了系列的“情人结”礼品，包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等，并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒，一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强，易被模仿，因此在活动之前，我们采取了严密的保护措施，防止概念、产品的外流。
在玫瑰销售数目组合上，我们推出了多种数目组合，并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如：
1支玫瑰：一心一意篇；
3支玫瑰：我爱你篇；
9支玫瑰：天长地久篇；
11支玫瑰：一生一世篇；
21支玫瑰：爱你篇；
27支玫瑰：爱妻篇；
……
虽然以上寓意早已有之，但却很少有企业在这上面下工夫、作宣传，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合，情侣间定会被浓浓的爱意所感染，经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡，贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出，让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。
针对每类目标消费群，我们又推出了三大篇章：
1、浪漫情人·我爱你篇：针对20----25岁的A类消费群。产品组合：3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。
2、真情永恒·爱妻篇：针对25---35岁的C类消费群，产品组合：27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。
3、浓情夕阳·天长地久篇：针对50岁以上的B类消费群，产品组合：9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。
丰富的产品组合极大的满足了各类消费者的需求，一改以往情人结单调送花的尴尬，使情人节变得更加富有内涵。
价格策略：情人结期间玫瑰的销量是即时的，可以说，一年的光景中，这一天是最赚钱的，这一点与月饼的销售很相似。因此，公司的所有产品（主要指玫瑰和“情人结”）均采取高价策略，具体价格策略：略。
渠道策略：公司在全市拥有68个鲜花销售点，可以确保产品（玫瑰和“情人结”）快速进入市场。同时，公司还经营鲜花批发业务，也有相当一部分鲜花通过此渠道快速分销。而且，公司的网站也开展网上订花、送花的业务。这样，通过“自有网点+批发+网上业务”三个销售途径。立体的将公司的产品快速、畅通地推向市场，面向消费者。
传播策略：采取“平面报广+售点广告+宣传单页”三种方式相结合进行宣传。2月6日、7日、10日，我们在当地发行量最大的晚报上发布了《情人节，不只是青年人的节日》、《情人结里，让父母品味爱情》等针对B类消费群和C类消费群诉求的软文广告，进行市场的预热，然后在2月11日、12日、13日、14日发布了针对A类消费群的主题为《“情人结”套住情人节·天天都是情人节》的平面广告。选择此时间刊登广告，可有效的防止“情人结”概念的流失。在终端，主要采取售点广告，以突出气氛、宣传活动内容为主，包括POP、条幅、展板等表现形式。在市内几个人流较大的地方散发活动的宣传单，同时，也最大限度地利用公司的网站进行活动的宣传。也向消费者展示了公司专业、实力雄厚的良好形象。 活动策略：浪漫情人·激情派对活动。即凡在公司购玫瑰9支（含9支）以上的消费者，均赠送两张X迪厅的门票，可参与该迪厅组织的抽奖活动。由于该迪厅是一家较有名气的迪厅，在情人节期间也准备搞活动，但是考虑到春节期间宣传效果不是很好，且成本又高，他们急于寻找一种低成本且宣传效果又好的宣传方式。考虑到彼此目标人群的一致性，合作又能各有所得且相互促进，于是，我们与之进行了多次接触和协商，签下了合作协议：我们利用全市68个鲜花销售网点及公司网站对其活动进行宣传（在零售网点主要以条幅和店员口头介绍两种形式，在宣传单的一面也附有迪厅活动介绍的广告），他们则负责承担宣传条幅、宣传单页的制作费用，并赠送120张门票。由于我们采取购花限赠门票的形式，大大地调动了消费者尤其是年轻人的购买欲望。仅在情人节当天上午，门票就赠送一空。由于与该迪厅的捆绑连接，使得公司节省了宣传品的制作费用，有效地降低了活动费用。
人员培训：由于宣传方式、宣传时间的局限，活动的全部内容消费者未必全能接受到，因此终端人员既要经营，又要起到宣传的作用，对他们的要求也就要高一些，而且，沟通的技巧、个人形象、促销活动内容、终端宣传品的布置陈列、产品的数目组合、核心卖点、核心概念等都需要对营业员进行细致而全面的培训。因此，活动能否成功，培训至关重要。为了防止个别网点工作落实不到位，我们每个店逐一进行了指导，并每天都进行监督、检查，确保活动执行到位，顺利开展。
自2月10日活动开始以来，每个店面都有大批的咨询者和购买者，消费者更是对“情人结”表现出了浓厚的兴趣，而为父母代订玫瑰者也逐天上升，至2月14日11时活动结束，公司的50万支玫瑰只余下不到3000支，1.2万个“情人结”也全部售出。本次促销活动取得了圆满成功。
活动后的反思
此次促销活动之所以能够成功，我认为主要有以下几点：
1、产品创新、概念创新
相比于以往情人节期间鲜花销售商的自然销售，本次活动则是主动出击。从市场调研发现产品的单一到产品数目组合策略的推出，再到“情人结”的推出，以及“‘情人结’套住情人节·天天都是情人节”概念的提出，都体现了一种创新思想。只有想人所未想，做人所未做，深刻洞悉消费者的内心需求，提供给消费者个性化的产品和服务，才能真正赢得市场。
2、东西方文化的成功嫁接
中国结有着悠久的历史，蕴涵着浓厚的东方文化，代表了喜气、富贵、吉祥，深被现代人所认可，并在青年人中十分流行。而与情人节的巧妙嫁接，则是本次活动成功的一个十分重要的创新点。情人节是本土化了的西方节日，而中国结是一个典型的东方文化的代表，“节”与“结”的谐音为两种文化的成功嫁接找到了准确的切入点，这样，融合了两种文化内涵的“情人结”就满足了年轻人时尚、求新的心理特点。
3、目标消费群的准确定位
青年人是情人节期间玫瑰消费的主力人群，但从往年消费人群的比例来看，50岁以上的人群占到了5%，可见，这很可能成为一支“绩优股”，值得培养，关键是如何激发他们的购买欲望，“正面出击”与“旁敲侧击”是一个很好的解决办法。用《情人节不止是青年人的节日》这一软文重点对50岁以上的类消费群进行诉求，而用《情人节里让父母品味爱情》这篇软文对类人群进行“攻心”。事实证明，此次定位虽显大胆，却非常成功、准确，也说明情人节如今不止是年轻人的节日，老年夫妇也被时尚化了。
当然，由于“情人结”概念及相关产品的低技术含量，很容易被竞争者复制，前期较好的保密工作以及用与某迪厅的合作来降低营销成本也都是此次促销活动成功的重要保证。
但本案例还有一遗憾之处，就是对于老年群体情人节赠花现象，在促销活动结束后没有进行深度挖掘，没有进行后续宣传，没有进行适当的媒体公关，浪费掉了对公司的品牌建设有很大加分作用的良好机会，这可以说是此次促销活动的一个不足之处。
情人节终端促销方案
情人节是新的一年所迎来的第一个西方节日，而且这个节日所带来的消费大多数是以青年为主，以女性消费市场占优，以情人礼赠为最流行的特征，这正符合千寻的消费定位。
2、“天长地久，千寻永相随”（情人节）。
2、情人节活动内容：
2.1 购物即送：凡于活动期间到店消费的顾客，均可获赠精美的玫瑰花一支；
2.2 一次性消费满99元以上的顾客，除可获得精美玫瑰花一支外，+99元，即可获得由千寻公司精致设计的价值138元情人戒指一对；
2.3 一次性消费满199元以上的顾客，除可获得精美玫瑰花两支外，+ 59元，即可获得价值138元情人戒一对；
2.4 一次性消费满299元以上的顾客，除可获得精美玫瑰花三支外，+ 19元，即可获得价值138元情人戒指一对；
2.5 一次性消费满399元以上的顾客，除可获得精美玫瑰花四支外，同时免费赠送价值138元情人戒指一对；
人节促销方案
温馨浪漫 精彩无限
——2004年情人节促销方案
将心泊在彩云升起的港湾，偷偷把幸福刻在你的心间，用一缕爱的丝线，将你我绑在岁月变迁的终点，在这温馨浪漫的季节里，民润送给你一份真实的情意！
一、促销目的
情人节源自西方国度，现已被国人所接受和认可并近乎疯狂，通过“情人节”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。
大力推出“浓情朱古力花束”，高毛利销售，力争创利润2万元以上。
二、促销时间
2004年2月6日——2月14日（情人节）
三、快讯档期
2004年2月6日——2月19日（14天）
四、促销主题
1． 温馨浪漫，精彩无限 2． 浪漫情人节，把心交给你
五、商品促销 “情人节”是一个特殊的节日，是有情人互赠礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，食品有朱古力、巧克力、口香糖、奶糖、休闲小食等，百货有塑胶鲜花、像册、公仔、饰物礼品、定情信物、金银首饰以及内衣、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。
1、商品特价
情人节期间，采购部支持情人节系列特价商品20个，快讯做1—2版面
2、主题陈列：2月6日——2月14日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列
要求：a、情人节主题陈列，各店根据自身情况自选商品
b、各店必须包装至少两束11颗以上的“浓情朱古力花束”用于主题陈列
六、“浓情朱古力花束”
推广时间：2月5日——2月14日
1、“浓情朱古力花束”售价表 名 称 规 格 国产花蕊 进口花蕊 价格 条码 价格 条码
只有你 1 颗 3 元 657775 5 元 657780 一心一意 11颗 28元 657795 48 元 657808 二八年华 28颗 68元 657813 98元 657828 一路发 68颗 148元 657833 228元 657848 天长地久 99颗 199元 657853 299元 657868
2、拆包商品
国产花蕊拆包商品
1、正金砂朱古力300克
2、菲蔓朱古力24颗装 进口花蕊拆包商品 金砂朱古力16颗装
3、“浓情朱古力花束”配套服务
1、免费包装服务，所有包装费用全免；
2、自选数量服务，价格请按上表自由组合；
（如购买18颗进口花束价格可为11颗+1颗x7=48+5x7=83元，如购买40颗国产花束价格可为11颗+28颗+1颗=28+68+3=99元）
3、提前预定服务，请至各民润分店服务台办理，电话预定无效；免费送货服务，要求花束金额超过100元，送货范围不超过1公里。
六、活动促销
1、情人气球对对碰
制作男生、女生气球各1万个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送（门店自行安排），气球杯及杯口用于包装 “浓情朱古力花束” 费用：0.155元/套，费用3100元
2、避孕套赠送
凡购买情人节系列商品（不限金额），即可赠送避孕套一个。（时间：2月10—14日） 联系产家支持，快讯免费宣传及鸣谢赞助 备注：也请招商部联系海王医药公司赞助 需求数量：1万个以上
3、朱古力花束赠送
时间：2月
13、14日两天
a、凡购物满38元的顾客，免费赠送国产朱古力花束（一颗装） b、凡购物满68元的顾客，免费赠送进口朱古力花束（一颗装）
预计费用：平均每店送240束，以均价1.4元/束计算，约需赠送5000束，成本7000元。 请各店控制好赠送数量，大店不超过300束，小店不超过200束
七、快讯宣传
为加强活动的影响力，在本期快讯封面做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到活动节目当中来。
版面安排：大小8个版面
1、封面——浓情朱古力花束及活动宣传
2、2—3版，情人节系列商品
3、4—5版，食品
4、6—7版，用品
5、封底，生鲜
交单时间：1月31日前，制作时间2月1—3日，印刷时间4—5日
备注：本次快讯制作时间很短，请采购部务必在1月31日上午12时前将清单交市场部
九、费用预算
1、气球2万套，费用3100元
2、朱古力赠送，5000束，费用约7000元 市场部
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情人节推广促销方案
情人节的促销时间短，针对公司开发的春装情侣新款进行推广！
推广主题：天长地久——购情侣套装9.9折再送3枝“情人玫瑰”（数量可以根据实际成本定）
一心一意——购任一情侣款即送“情人玫瑰” 1枝；
推广分析：情人节不是法定假日，但年轻人比较认可这个节日，所以促销活动是要准备的，公司提供活动的指导方案，宣传和礼品由代理商当地制作完成；玫瑰花可以在当地采购，尽量提前采购，以防止情人节前价格提高，花可以保养7天。
推广日期：2004年2月12日——2004年2月14日；
推广对象：特定情侣款（配饰品除外）：
外套（141020
1、241020
1、2410203） 毛衫（141040
2、2410401）（141040
4、2410405） 中性裤（0410301） 牛仔裤（141030
1、2410302） 外套（241020
5、141020
3、0410201）
推广说明：以上款任意两款适合方案（天长地久）； 以上款只购一款适合方案（一心一意）；
考虑到顾客在情人节前赠送的玫瑰花不好保养，可以统一在2月14日凭购物小票在店里提取，这样也比较好控制玫瑰花的数量，不至于库存！
宣传方式：门口吊牌、A3POP
制作指导：提供两套制作方案，一套使用KT板上刻不干胶字，一套使用喷绘 导购语：情人节快乐！
广播稿：亲爱的顾客朋友们，欢迎光临交叉点，在这情人的节日里，交叉点衷心祝愿天下有情人终成眷属，也祝愿各位新的一年有新的缘份交叉点，节日期间特别推出购物送情人玫瑰的促销活动，新款上市，还有很多优惠货品哦！欢迎大家尽情选购！祝您在本店购物愉快！谢谢您的光临！
注：公司历年的形象都以“缘分”和情感宣传为主，并且在顾客心中形成了情感的品牌形象，公司觉得有必要在产品上加以配合，使产品更加完善适销，所以这次针对情侣装进行一次广泛的调查活动，以对公司产品结构调整做决策依据！请各位配合完成这次意义重大的调查活动！
调查时应该注意的问题：
1、在顾客买单时对其调查时机较好，户外调查可以同时进行；
2、有情侣在店堂时可以以口头提问的方式进行调查；
3、一定要有问候语，态度要热情真诚；
4、要随时提供笔在调查现场；
5、被调查者不愿填写可以向他口头提问，由自己填写；
（调查表随货配发，随货返回公司；总代理下的店返至总代理处统一返回公司）
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KTV情人节策划方案
1、市场调查：在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女，他们注重高品质的音响效果，他们喜欢在唱K 中尽情放松自己，那已经成为他们减压的一种方式。
这间KTV的情人节目标消费群为大学学生和都市百领。这一类人注重生活质量，他们身上存在着浪漫和个性的元素，这是KTV在情人 节的诉求点，要强调出KTV在情人节那天给他们所营造的浪漫气氛，但又要突出他们的个性。还有，这群人选择KTV的重要条件之一 为音响质量，这也是要宣传的。总的来说，KTV要在情人节那天塑造一个浪漫、个性、有都市气息的形象，吸引都市青年。
2、创意：KTV在情人节那天做文章，也可以把目标消费群分成两类来分别进行诉求。
（1）情侣的情人节：可以通过获得情侣折价券，在情人节那天可享受打折优惠。情侣折价券设计成为男女券，有珍藏价值的那种，如书 签型的等。在情人节那天专门设置情人间，可以是几队情侣进入大包间，也可以是一对情侣进入双人间。并在情人节那天替男友为女友送 上一支玫瑰，替女友为男友送上巧克力（可选黑巧克力，表示你觉得对方有个性，很神秘，深不可测；果仁巧克力；表示你觉得与对方一 起很温馨，很想随时陪伴左右；心型巧克力，表示“我心属于你”。） ，并送出KTV送给情侣们的情侣饮料和情侣水果拼盘等。
（2）单身贵族的情人节：也可以通过折价券进行宣传，将KTV做为一个牵线人，让他们来找自己生命中的情人，并为找到的人送上礼 物（可为女孩送上小型的熊宝宝和玫瑰花等）。单身贵族们可以进入专门情人节设置的单身俱乐部，即为大KTV见，（轮桌唱的那种， 如果被促成的情侣，自己愿意可进入情侣间）。
（3）另外，也要适当准备一些一般包间，供一群朋友来唱歌，此类包间不做装饰，跟平时一样。
3、宣传方式：在都市报等都市气息浓厚的报纸上做宣传，将消费者利益写清楚，分为单身与情侣两版，写明获赠卷地址，在报纸上刊登 出来开始到情人节期间都可以凭借报纸上的赠卷前来试唱，试唱者都可以获赠送的单身折价券或情侣折价券销售八折优惠，没有来试唱的 也可在情人节当天凭报纸上的赠卷获的优惠卡。[当天消费满150（200）的可得到一张会员卡，以后都可以享受8折优惠，也可按照当天消费情况不同获得铂金（金、银）卡，以后享受不同优惠，另外，当金、银卡消费者积累一定分数后可升级为铂金用户] 此优惠条件在情人节那天作成传单发给来唱歌的消费者，不在报纸上写明。积分卡一定要体现出年轻人的都市气息，他们的个性或尊贵。 在公交车吊牌上也可做简要宣传，简单写出节日由你唱等宣传情人节优惠，分为单身和情侣两方面。
4、店面装饰：店面主要用红蜡烛型的灯来装饰，在每个情侣包间用一只玫瑰型真蜡烛来装饰，周围用蜡烛灯包围着情侣们，营造出浪漫 气氛。在大厅，在周围的蜡烛灯中可断断续续夹杂着五色玫瑰装饰，在走廊两边也用蜡烛灯，让人感觉正走在通往爱情的道路；在单身俱 乐部中，可在周围放置上灯，在每桌上放上真蜡烛帆船。
5、广告语：单身：你厌烦了爱情吗？还是你希望得到爱情却找不对你生命中的那个人，情人节中的KTV或许能让你遇上你生命中的他 （她）呢？
情侣：为她送上一束玫瑰，或唱一支情歌表达爱意，情人节的KTV让你的爱得到充分的展现。
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某外资超市春节和情人节活动方案
某外资超市春节和情人节活动方案 宣杨中国的春节气氛，为把销售再创新高，所以响应亚洲区域总部的号召，我们特意在中国区域内做一次特大的春节互动活动,希望各分店能够以负责和积极的态度参与。
活动主题：猴年到，春节活动一起闹！
活动的时间：2004年1月1日--2月14日
活动内容：
一、好煮意沙龙家庭竞技比赛
过年要享受多些乐趣？来参加家庭竞技比赛吧，精彩又好玩，还有丰富的奖品哦！
活动的内容：
１.吹气球：在同一时间里，全家人一齐吹气球，通过比较谁家吹的大和快就获胜。
２.记数字：在同一时间里，全家人同记一组数字，谁家的人能够完整无误地说出来就获胜。
活动时间：均为一分钟。
五、情人蛋糕制作比赛
在今年情人节，和您的她/他一起来卖场，共同做一个只属于你们的情人蛋糕吧！这或许会是你们难忘的甜蜜回忆哟！在情人节那天，带上你的那个他/她只要到商场，就可以参加我们为你精心准备的情人蛋糕制作比赛 ，看哪一对做的好看又让人吃的回味无穷就是我们的获胜者了。同时我们给予获胜的顾客一个大蛋糕的奖励。
活动时间：情人节：2月14日
六、心心相印 - 情人礼物亲手做
您知道她/他的心意吗？有什么比您亲手做的情人礼物更能令她/他心动呢？情人节来商场，为您的她/他精心制作一份礼物，传达浓浓的情意！到时候我们为你专心筹备的制做礼物的原料，那只要想向你的那个他/它表达你的心意，那你就千万别错过了。同时我们还会评选出最感人、最浪漫、最幽默、最难忘、最难得的礼物作者给予奖励。
活动时间：2004年1月21日
活动的预算：
宣传单彩页：0.5元*5000张/家
专家由厂家赞助和邀请
宣传方式： 从1月1日起每天在商场广播以30分钟间隔播一次为主。
备注：商场对本次活动拥有最终解释权
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宠物情,真爱心
宠物小可爱，宠坏你的爱
一活动背景
2月14日是所有情侣们最期盼的日子。温馨，甜蜜，欢乐的节日气氛，谱写出情人节最妙曼的音符。以往的资料显示，每年商家针对这一节日，推出的各种为情侣们量身定做的商业活动，都取得了良好的收益。
为此2005年我们公司针对情人节这个特定的气氛，创造性地推出了-以“宠吾*宠爱”为主题，以烘托温馨，甜蜜，欢乐的节日气氛的彩e业务推广活动作为最大的亮点，抓住这个推广自身产品和提高业务收入的好机会，必定会吸引广大用户的积极参与。
这次活动的圆满成功，也将会为我们公司推出后续活动，建立起广泛的用户基础。
二活动主题
欢乐情人节 宠物总动员
三活动对象
四活动内容
情人节，么可以让你寂寞？！宠物的世界里也是玫瑰朵朵，和你心爱的人一起，亲密无间里，感受宠物们的快乐，而且好礼多多 1．活动介绍
A．我们将在指趣网专门推出一个情人节主题活动，用户登陆%%将直接进入活动主题页面，我们将制作一个小宠物形象(用动态格式做的卡通形象)的领养通道,用户选择好自己心爱的,手机注册后,便能领养一个可爱的小宠物., 小宠物也将同时发送给用户或用户指定的对象,就完成了整个活动.
由flash形式组成活动介绍文字（闪烁形）
B 凡本次活动期间,参加了活动的用户,将可以得到一个ID号,进入网站的主题活动页面,输入自己的ID号, 便可以免费得到我们赠送的美妙铃声,(每天一首铃声派送)同时我们还会奉上惊喜大奖.
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情人节义卖玫瑰策划方案(本方案报送团委）
这是求知的渴望
贫穷 埋没了未来的理想 目光 诠释了心底的不安 知识 改变了人生的航向 在微茫的希望中
他们默默挣扎，苦苦期待。。。。。。
让我们行动起来，为这些贫困学生尽一份微薄的力量，让更多的人们来关注这些贫困学生，让关爱成为一种习惯，让奉献成为一种乐趣。
一、活动主题：玫瑰飘香、爱心传递
-----为了贫困的失学儿童们
二、主办：团市委、市青年志愿者协会
需要获得团委大力支持的方面，主要是从协调相关部门来考虑：
1、协调报社、城监（主要路口的红布条广告）、广播、电视台提前发布活动内容及通知；
2、协调移动公司、电信公司、联通公司发布活动群发短信；
3、协调赞助商对此次活动提供资金支持；
4、协助设立一个“助学资金”帐户，志愿者协会设立一个独立的“助学专项基金”帐号并接受团委及社会人士的监督，此项资金单独用于志愿者活动中助学专款，以解决志愿者活动中资金问题，也便于更好的监督管理这笔义卖款，其次以后可以接受社会热心人士的捐款；
5、提供统一的服装、帽子等志愿者标志。
三、友情支持：
1、报社（非常重要）：
活动前几天通过报纸显著位置的一个版块来连续宣传此次义卖活动的内容，需要跟协办方的报社确定广告的版块大小、位置、日期，争取多次发布，并且在市区主要路口提前张贴红布条来宣传，建议张贴地点：万岁脚、狮标、工行路口、荣誉酒店路口、五洲酒店、九二路东段、华侨医院；
2、移动、电信、联通公司（非常重要）：通过移动、电信、联通公司提供的手机短信群发的方式进行活动宣传，这样宣传的范围、力度是最为广泛的，因此需要确定发布的内容及天数；建议发布三次以上，确定宣传方案后发布一次、除夕前后发布一次、活动当天发布一次等；
3、广播、电视台：此次义卖活动，可以让广播台在活动前、活动中插播活动内容的广告 ； 电视台可以在活动前、中插播屏幕闪动广告、现场可以拍摄新闻报道，事后还可以把我们自己拍摄的义卖花絮剪辑，进行事后活动宣传；
四、赞助企业：
1、企业最好能够提供一笔资金用于玫瑰的采购、礼品的赠送、广告宣传方面（主要是红布条）等，把义卖活动跟商家的商业宣传结合起来，采取借鸡生蛋的方式来筹集助学款；
2、赞助费：初步暂定两千朵玫瑰花、加上包装、宣传（红布条）等其它费用大约一万元左右。
3、企业宣传的方式：发布活动内容的时候给赞助企业打广告；
4、采取其它形式协助的，可以在其提供的物品上标上提供单位。
五、时间：2月14日早上10：00到晚上10：00（根据现场情况最终决定）
六、地点：捷龙超市附近、九二路万岁脚附近等（根据现场情况变动）
七、内容：
1、专项资金的设立：情人节义卖玫瑰，所得利润将作为“助学专项基金”的启动基金，专项用于资助失学儿童；
2、资助对象：由团委提供石狮市附近的对象，由志愿者亲自进行探访，并进行定点援助（多种方面）。
3、与希望工程等助学要有区别点：主要用于解决志愿者活动中的助学工程、助学款是义卖所得、助学款设立专门的帐号管理、助学对象是石狮周边范围内的失学儿童、由志愿者亲自进行跟踪；
八、方式：预订、义卖
1、发布活动内容通知 的时候公布预订专线，接受咨询及预订，此专线得具有公信力，以免给义卖活动造成很多混乱的盲点，建议秘书处的场所及电话先动用起来，可以做为处理相关事项的场地及接受预订专线，并安排人员值班（无人时电话可以转移到相关负责人手机），义卖时的总协调及调度工作可以安排人员在此负责，并且考虑提前一天设点收受预订款，出具加盖石狮市青年志愿者协会的收款单；
2、义卖，义卖现场要有红布条以及失学儿童的相关图片资料。
九、人员要求：（还得另外制定一份详细的人员分工计划）
1、参与义卖活动的志愿者要求统一服装或佩戴“青年志愿者”授带和红色帽子，志愿者加戴胸徽；
2、人员要进行分组，分成三类：第一类是事先筹备组，一组负责策划，主要是落实策划方案，以男生为主，一组负责事务，主要是负责玫瑰花的包装等、以女生为主。第二类是现场类，一组负责总协调及接专线电话（3人左右），对现场的义卖进行跟踪及还馈情况，并安排送花人员。一组负责现场义卖，现场义卖以女生为主，一组是流动组，负责送花等其它事项，以男生为主。第三类负责事后的总结及后续汇报工作。
3、相关工作岗位的直接负责人，一定要保证提前到位，并且义卖当天也得全部进行总动员。
推荐第7篇：超市企划人员年终工作总结
超市企划人员年终工作总结
自入职以来，在各级领导的关心下，在诸多同事的帮助下，认真学习和实践了企划部门工作流程，深入贯彻了公司基本，严格遵守了公司制度。经过半年努力，深感获益良多，现将工作开展情况及不足汇报如下：
一、工作情况
1．服从管理，自觉遵守公司基本
入职后，严格遵守公司仪容仪表规范，常备事物从不敢忘，尊敬领导，团结同事，坚持公司礼仪，不早退不迟到，早会认真，部门会议严谨，积极响应支援任务及迎送宾规定，对顾客热情、友善，各项公司基本坚持情况良好。
2．围绕发展，踏实完成领导部署
入职半年，经历了教师、七夕、中秋、国庆、连锁周年庆、“名品服饰、苏宁”开业、店庆、圣诞等重大节日，也一一接触了本部门各项工作内容，逐步完成从不合格到合格的蜕变。
（1）广告宣传方面：
在部门领导的率领下，深入走访了商场周边各社区、人流聚集区域，大量投放了各档期宣传制品，长期坚持了卖场日限商品广告投放任务，细心探索发掘了宣传热点和盲点，努力巩固了来店客单数。
（2）卖场装饰方面：
在部门领导的指导下，接触了节日氛围营造，看到了营造氛围带来的影响，懂得了营造气氛的目的和形式；除此之外，参与了卖场新品、惊爆商品、企划活动的氛围制作，对运用卖场装饰有了新的认识和了解。
（3）平面设计方面：
在部门领导的指点下，多次实践了常规宣传制品和卖场装饰物的平面设计工作，领悟了常用设计软件的使用技巧。
（4）POP制作方面：
在部门领导的教导下，从卖场POP价签书写入手，历经半年认真汲取和坚持不懈的锻炼，已能初步制作商场日常所需的各类POP。
（5）活动策划方面：
在部门领导的传授下，紧紧围绕实现业绩预算为目标，将提升业绩做为首要任务，结合自身实际，参与策划了一些中、小型活动。认真分析了案例意义，深入观察了案例效果，仔细思考了案例利弊，在一次次实践中不断完善，不断创新，策划能力有了稳定提升。
（6）活动执行方面： 在部门领导的指挥下，多次投入了各类重大活动现场，参与并完成了活动内容，活动过程中严格按照活动部署认真执行，积极反馈了顾客诉求，耐心做好了解释工作，沟通能力得到了显著提高。
（7）卖场巡查方面：
在部门领导的指示下，对卖场POP、装饰进行了多次全面检查，针对不妥、不行、不好等现象对营业部门同事进行了指导，并迅速帮助其更正和改善，有效维护了卖场形象。
（8）财务报账方面：
在部门领导的培养下，一一接触了常规入出过程，对公司财务制度有了清醒的认识，对实施步骤及注意事项有了深刻体会。
（9）文字工作方面：
在部门领导的示范下，每月进行了工作总结，并提前对下阶段工作进行了研究，对数据的敏感性，以及忧患意识有了提高。
二、不足
1．自身主观能动性不强。在工作之余，没有自觉加强各项基本能力锻炼，对未知和不熟悉的领域探索欲望不够迫切。
2．超前意识不强。没有很好的分担领导和同事的重担，思维涣散，做事没有前瞻性。
3．忧患意识不强。在非节假日没有时常关注业绩走势，以致对客单量增跌趋势缺乏思考。
4．时效性认识不强。领导布置的一些任务没有较快完成，在催促之后才产生动力。
5．细节重视程度不足。在一些细节问题上，没有引起足够重视，以致贯彻执行能力大打折扣。
6．有畏难情绪。遇到较繁复的工作，常常心浮气躁，手脚放不开，思维扩散不了，致使工作被动。
半年下来，工作头绪已基本理清，改善工作面貌的行动正在进行。在这个过程中，我逐渐认识到成为优秀企划人员的道路仍很漫长，在新的一年中，我将继续发扬脚踏实地的优良作风，贯彻好精益求精的光荣传统，虚心接受来自各方的建议和意见，将改善不足、提升能力作为重中之重，为公司的发展和进步略尽薄力。
方 辉
二○一○年十二月
推荐第8篇：商场人员年终工作总结
商场人员年终工作总结
今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾年的工作，可以概括为以下几大方面
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、Kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、POP大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届POP大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质，向管理要效益。
本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。
柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。
通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。
年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照年的工作计划开展工作
1、年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约0年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞
争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
5、年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。
6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
商场人员年终工作总结（2）
年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到 亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 %，已经成为最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。商城的开业，的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾年的工作主要抓了以下几个方面
抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸
引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于 次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售 多万元，创历史新高。
商场人员年终工作总结（3）
伴随着浑厚的新年钟声，鸡年已逝，祥犬升腾，在此辞旧迎新之即，我衷心祝福大家新春快乐!身体健康!事业进步!全家幸福!
年对于我们百荣来说是不平凡的一年，更是具备战略意义的一年。
一年里，集团的各项事业都取得了长足的进步，商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼，我们的战略更加聚焦，思路更加明晰，基础更加扎实，管理模式更加完善，执行力更加增强。在所有百荣人的共同努力下，我们克服了种种的压力和困难，不仅圆满地实现了集团各项预计目标，团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳，更是每一位百荣人的骄傲!
激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。我们有足够的理由相信，年将是更加激动人心的一年。我们将看到各项事业的迅速推进，一起体验成功的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的发展空间和更多的发展机会。我们每位员工，都将在的飞速发展中得到价值的最大实现。
在这里，我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺，让我们行动起来，为事业的发展，为青春和梦想，贡献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉，再创奇迹!
推荐第9篇：商场销售人员工作总结
本篇商场销售人员工作总结由范文先生为您精心整理，希望能对您有所帮助，如果您觉得我们站不错的话，请把它加到您的收藏夹里面以便下次访问。经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的*％，实际完成了*％，有近50％的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105％，食品部102.7％，百货部98.9％。2009年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼！下面就简要总结一下2009年度两节销售的主要工作：
一、经营方面
（一）抓好营销策划工作, 求新求变。由于**零售市场形势的变化，2009年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特别是做好无节造节的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。2009年个人工作总结
（二）抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍；干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干；香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75％；茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50％；食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的108元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1％。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3％。
推荐第10篇：商场人员终工作总结
2011年终工作总结
2011年，是XX的收获年、奋进年、开拓年，在这不平凡的一年里，我们锐意进取，开拓创新，各项工作均有新突破、新业绩、新跨越，在领导的指导及同事的帮助下，我积极主动地完成了各项工作任务，为XX成功运营及发展贡献了自己的一份微薄之力，同时积累了大量的工作经验，加强了个人业务素质，提高了工作效率，实现了一个由学生到员工的转变，成为一名合格的XX人。
一
一年来，主要工作回顾如下：
（一）实现角色转变，锐意进取的一年——XX客服部工作。
本人于2010年11月16日走进XX学院重点实习培训基地——XX有限公司，实习期满后觉得本企业适合自身发展，便直接转正，正是成为宜佳旺一员，在此一直在XX客服部工作，直至2011年5月9日调离XX。XX客服部主要负责工作有：玩具批发商户的全程接待及相关资料整理；顾客退换货处理；顾客异议处理等。在此工作期间，迅速熟悉工作环境，转换角色，进入工作状态，认真学习各项专业知识、积累工作经验，能够接待好不同的批发客户，妥善处理顾客的退换货事件及顾客提出的各项异议，很快便能在本部门的工作中独当一面。在认真完成本职工作的同时，清晰地了解了卖场商品的进、销、存各个环节的基本操作流程，并且熟知玩具相关的基础商品知识。
自XX划行规市起，便积极配合各部门工作，调整四楼卖场，紧急拆除货架、组织卖场退货，虽然此时大多为体力劳动，但也正是这些体力劳动巩固了我吃苦耐劳的精神，也让我懂得了团队的力量，学会了与他人的分工合作及密切配合。
（二）不断成长，开拓创新的一年——XX百货部工作。
由于工作需要，2011年5月9日调入XX百货部工作，商场前期筹备工作杂而细，各项工作在探索中推进，在此期间系统地学习了很多专业知识，例如：柜组主任、部门经理、商务礼仪、商务谈判、商品知识、CAD作图等等。主要工作主线如下：
1、市场考察、调研，数据收集。
考察、调研主要从两方面出发，第一方面是XX地区的市场调研；第二方面是周边县市的批发市场及大型百货商场的考察。
首先，对XX地区详细调研，掌握了XX地区的商业氛围、主要消费人群、消费水平、消费习惯等，为XX物广场前期的项目定位提供了一定的基础；其次，对XX地区的同类商场进行了专项的调研，通过专项的调研，大致了解了XX各商业区的租金水平、价格带、进货渠道、员工工资等，为百货部的整体预算及招商政策的制定提供了大量的数据依据；同时，对XX地区的品牌进行了详细的调研，了解XX地区各品牌的经营地点、经营面积、合作方式、租金、扣率、保底任务、价格带、品牌特点、促销方式、商户姓名、联系方式等信息，为招商工作奠定了坚实的基础；此外，对XX地区八县三区进行了逐一走访式调研，全面了解了XX地区的商业环境。
与此同时，对北京、石家庄、邢台等地批发市场进行了系统的考察，了解了各个批发市场的经营品类、经营品牌、商品价格及地点等，宣传了企业，收集了部分供应商资料，掌握了解到了市场的基本流行趋势，同时提升了自身的业务素质，开阔了眼界，找到了自身发展的不足及下一步的工作思路和方向。通过走访石家庄、邢台几家成功的大型商场，开拓了眼界，为今后商场的装修、商品陈列及运营管理提供了可借鉴资料。
2、相关项目规划，业务会议讨论及培训。
为了使大家尽快进入新的工作角色，适应新的工作环境，更快的提高大家工作能力，部门领导常常召集各项业务讨论会议、组织业务知识培训，集思广益，共同学习、共同进步。半年里针对商场整体定位、业态分布、倒排计划、预算、装修、商场运营管理等内容组织了多次的会议讨论，每次会议都认真听取了别人的各种思路，同时也发表了自己个人的思路及见解，且部分建议被领导采纳。
2011年9月25日正式接管精品百货部、箱包皮具部工作。此后，对精品百货部做了初步的规划，划分了自营、联营区域；重新规划出本部门经营项目及品牌；根据施工现场实际调整CAD商位图；对自营区域装修作出整体规划及启动资金预算；整理出本部门后期培训资料等。
组织参加了多项培训课程，例如：企业文化培训、市场考察技巧、招商专业培训、商务礼仪培训、商品知识、库存结构、商品结构、团队建设等，通过专业知识的培训学习，掌握了大量的理论知识，在工作中更好地指导实践。
3、招商及相关工作。
十月份百货部开始进入全面招商阶段，伴随着招商工作的全面开展，“全民招商”成为一种大的趋势，在此招商的大洪流下，精品百货部招商工作按如下方案展开：
第一，电话招商。
将前期全部登记商户分类汇总，逐一进行电话跟踪，并进行详细的信息资料记录。通过跟踪回访，进一步了解各个商户的详细信息，从中筛选出重点发展商户，进行不定期的沟通交流，努力促成签约合作。
第二，市内走访招商。
主要走访市区内各大商场、沿街门店以及批发市场等地，扩大招商范围，进行招商手册的逐一发放，并做初步项目介绍，与部分品牌代理商建立初步联系，从而加大商场的招商宣传力度。
第三，外县走访招商。
主要是走访了XX周边的八县一区（，通过到外县发放宣传册，极大地扩大了招商的范围，并积累了部分商户资源；同时通过走访周边县区的商场，对周边商场的经营特色，有了更进一步的把握，其中很多特色值得我们学习和借鉴。
第四，通过网站联系查找厂家地址，了解产品情况等。
网络招商以联系品牌总部为主，通过与总部建立联系，确定本地区代理情况，及其加盟具体情况，寻找适合我商场代理的自营品牌，并向部分商户推荐我商场适合经营的品牌，促成签约合作。
第五，接待意向商户，并签订合作意向书。
到目前为止，精品百货部总计来访商户96家；已签约商户3家，其中饰品两家，箱包皮具一家；适合我商场经营且处于洽谈中的有8家，其中包括新华书店，精功眼镜，金利来、沙驰、啄木鸟、BOSS、迪莱克斯等箱包皮具品牌商户。
4、主动承担百货部部分后勤工作。
对百货部一些资料数据整理、汇总上报领导；组织参加项目的各项企业文化活动；办公用品、单据的申请、领用、保管；部分信息的传达等，保证了百货部一些日常工作的顺利运转。通过一些细小的工作，极大地提高了个人的工作细心度，同时学到了更多的知识，对前勤工作起到了很大的帮助，促进个人的全面发展。
二
一年来，在工作中深刻体会到：
第一，实践出真知。科学严谨的市场调查是我们各项工作的基础，任何工作的开展都要实事求是，从实际出发，科学、严谨的市场调查有利于防止个人主观臆断，更好的完成各项工作。 第二，商业无大事，细节定成败。伴随着精细化管理时代的到来，各个企业开始从细节出发。在商场管理工作中能办大事的人不多，而大多数人只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。我们企业决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。
第三，公司虽大，唯我一人；一人虽强，力不敌众。这句话是我一年工作中最大的感触总结。这句话看上去似乎有些矛盾，但实际上是相统一的。前半句讲的是在企业中一定要树立主人翁意识，把自己摆在重要的位置上，只有这样才能认真、按时完成本职工作，确保部门工作的顺利进行；而后半句则是要我们要有团队意识，一个人的工作能力再强，离不开集体，在工作中分工是为了更好的合作，只有这样才能共进步、同发展。
三
一年来，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，但还存在一些不容忽视的问题，主要是：
（一）受个人专业素质限制，市场调查范围还不够全面，内容不够深入。在今后的工作中增强专业知识的学习，科学合理地安排市场调研，形成系统的数据依据。
（二）个人工作经验不足，业务知识有限，很多工作都是在学习和探索中进行，因此降低了部分工作效率。为此我要不断地加强学习，且学以致用，同时在工作中不断地总结经验教训，指导今后的工作。
四
在新的一年里，我将计划工作如下：
（一）团结同事、互帮互助，通过各种渠道，完成本部门的全部招商工作，
确保XX购物广场的顺利开业。
（二）组织卖场自营联营的装修工作。
（三）组织参加精品百货部专业知识培训。
（四）组织本部门自营商品的进货、铺货。
（五）开业前期的各项准备工作。
（六）开业后本部门问题的调整及卖场正常的运营管理。
在明年的具体工作中，我将继续保持严谨、务实的工作态度，提升自己，提高工作效率，认真、积极完成各项工作任务，有序地进行宜佳百货各项工作，确保承德XX购物广场前期工作的顺利开展及开业后的正常运营。
百货部：XX
2011年12月18日
第11篇：商场销售人员工作总结
商场销售人员工作总结范文
对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。****年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，\"真\"、\"善\"、\"美\"的核心价值观以及关于\"杯奶头牛\"的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月，开始尝试着写关于****汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：****春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。****年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
注：
第12篇：商场七夕情人节企划方案
商场七夕情人节企划方案
企划前提：
七夕(农历七月初七，公历8月19日)，作为年轻人追崇的节日时间尚短，但其背后古老爱情传说全有着悠久的历史和文化底蕴，并为世人所津津乐道。夏装热销季节，在做好商品促销的同时，应更好的利用这一充满浪漫气息的节日卖点，以期在有效提升销售的同时，提高企业的文化品位及品牌魅力。
一、活动主题：“七夕——情牵你我”特别企划 +凉夏“换”衣趣
二、活动时间：8月4日至9月2日
三、活动一览表：
sp 序号 活动 时间 备注
1 玫瑰传情，巧送心“艺” 8.12~8.19 主要以租赁专柜为主
2 唇唇相印，圈套完美情人 8.12~8.19 群众参与性活动。
3 凉夏“换”衣趣卖活动 8.04~9.02 促销洗货活动
pr 1 大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏 8.12~8.19 群众参与性活动。 商品sp活动
sp活动1：玫瑰传情，巧送心“艺”
活动时间：8.12~8.19
平面：
活动内容：
1、在本店“都市花乡”天然坊订花达300元以上，可享受免费“宅送”服务，将您的爱意与祝福，送达您爱人的手中!(须提前一天预订);
2、花坊另有进口包装材料，提供各种欧式精致包装服务;
3、活动期间，聘请广州著名西点师，现场制作“浓情朱古力”，最佳爱情礼物，不能错过!
配合部门：
1、各楼层在早晚会时向导购员传达活动内容，务必使导购员熟知活动内容，在顾客购物时提醒顾客参与活动;
2、企划部整合活动资源，整体宣传包装。
sp活动2：唇唇相印，圈套完美情人
活动时间：8.12~8.19
活动内容：
活动期间，消费满200元，凭电脑小票可至一楼服务台兑换“唇唇相印情人卡”一张，留下你俩爱的印记，可获得“dulex”限量版安全套一份，及化妆品专柜“洁肤保湿情侣体验套装”一份，数量有限，送完即止!
sp活动3：凉夏“换”衣趣卖活动
活动时间：8.04~9.02
活动内容：
换季淘货：一楼皮鞋专柜(夏季鞋品)、二楼服饰、三楼运动服饰等专柜应作为本次活动的宣传及参与重点，各专柜将过季商品集中以3折及以下的价格销售，各营业科上报的促销信息原则上不能超过5折;销售季节性商品的各专柜必须备足货源，形成“特卖”的规模及气氛。
活动细则：
1、营业科请于8月1日前向各专柜征询参加此次活动的品牌名称、原价、现价、折扣(以3折以下为宜、原则上不超过5折)，并以表格形式交企划部;提交促销信息前请认真核对品牌名称及打折信息，并由经办人签字后提交，除特殊情况外，促销内容不得随意更改;向供应商征询活动意见，并协调费用承担问题。
2、企划部根据各部上报情况进行整合，挑选具有震撼力及影响力的信息进行重点的宣传推广。
3、各营业科及业务科须对各专柜进行不定期抽查，确保促销商品价格的真实性，杜绝提价打折现象;并敦促本区域内各专柜提前备足货源。
商品pr活动
pr活动1：大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏
活动时间： 8.12~8.19
活动内容：
凡自认具有创作才华且勇于表现的“才子佳人”，皆可报名参加(单人、双人、三人组团均可);参赛者将录制好的音频文件以电子邮件附件形式发至本公司邮箱，我们将评选出10队优胜者，前3名可获本公司礼券，其余优胜者可获得精美礼品套装。(请在参赛邮件中注明选手基本资料，如姓名、性别、年龄、身份证号及有效联系方式，本人手机号最佳，便于我们及时通知您评奖情况!)
活动配合：
1、楼层在早晚会时向导购员传达活动内容，务必使导购员熟知活动内容，在顾客购物时提醒顾客参与活动;
2、营运部与供应商联系赞助事宜;
3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。
四、费用预算(美陈)：
项目 规格 内容 数量 费用(元)
情人节卡片 情人节 3000 3000
门头( 写真kt板) 6.92mx1.1m
情人节+换季 2 620
门柱(写真) 3.37mx0.84m
情人节+换季 6 510
大看板(喷绘加支架) 3.6mx7m 情人节+换季 1 580
小看板(喷绘) 2.8mx1.7m
第13篇：企划人员转正申请书
企划人员转正申请书
尊敬的各位领导：
我叫XXX，于20XX年X月XX日成为公司的试用员工，在公司企划部担任策划文案一职。到今天为止两个月的试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 作为刚刚毕业一年的大学生来讲，初次来到北京便找到了和自己专业相吻合的工作，实在是幸运。记得来公司应聘的时候，我的简历上写着工作经验未满一年，普通本科学校毕业等并不出众的字眼，但公司领导却给我这次的机会，让我成为其中的一员。在这里我表示衷心的感谢。
记得我第一天来公司上班，对各方面工作都不熟悉，不知道从那些地方开始着手。但是随后在领导和主管的指导下，开始对自己的岗位职责有了更深的了解。根据工作内容，主管要求我对未来一两个月的工作做了整体的规划，每周再根据一月的工作计划分步骤的实施，甚至是每一天，我都将自己工作内容清晰地记录在笔记本上，以便随时指导。在这样有步骤、有计划的工作中，我成长飞快，在较短的时间内适应了公司的环境，也熟悉了公司的整个操作流程，很快进入到了正常的工作状态。
在企划部的工作中，我一直严格要求自己，认真、及时做好领导布置的每一项任务。两个月的时间，我不断在成长，不断在学习，从陌生到轻车熟路，也对公司有了更深刻的了解。
一、月份主要完成公司企业邮箱申请准备工作，从邮箱的问卷调查、问卷的收集整理、企业邮箱的选择、企业邮箱的申请以及最后投入使用，做了大量文字工作；
二、与各分公司联络员建立联系，及时有效的完成总公司与分公司衔接工作，包括画册信息的反馈意见、著名商标的申请分公司资料收集、各分公司业务员信息的收集等；
三、公司网站新闻的每日更新，每天与联络员联系，获取公司发生的重大新闻，整理成稿件。目前公司网站新闻主要2011的新闻为主，并且每天都在刷新。
四、企业内刊的筹划以及内刊内容的整理。从5月底，在主管的安排下开始筹划第一期内刊，从栏目设置、内容编排以及文字信息的采写等，经过长期的准备。
经过这两个月，我现在已经能够独立处理文案策划的日常工作，整理部门内部各种资料。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，我还需要不断继续学习以提高自己业务能力。我愿与公司一同成长，实现自己的梦想！
申请人：XXX
20XX年XX月XX日
第14篇：营销企划人员个人简历
营销企划人员个人简历范文
姓名：工作简历网先生 国籍：中国
目前住地：天河区民族：汉族
户 籍 地：清远身材：170 cm 55 kg
婚姻状况：未婚年龄：24
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：产品/品牌专员、市场/营销企划人员、促销经理/主管/督导：
工作年限：2职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：天河区
自我介绍
本人性格开朗，做事积极热情，永远充满活力。对待每一份属于自己的工作会付出十倍的热情，主动性强，善于分析解决问题，而且为人容易相处，和身边的工作同学和伙伴关系十分融洽，具备良好的团队精神和协调能力、具有良好的沟通能力和一定的组织管理能力。而且在今天的信息时代能尽快的接受新的资讯和知识是我的能力，以最佳和最快的速度融入到新的工作环境是我的优势，对待生活的态度我永远保持乐观，自信。能够吃苦耐劳。
语言能力
外语：英语 良好
国语水平：精通粤语水平：精通
教育背景
毕业院校：广州铁路职业技术学院
最高学历：大专毕业日期：2011-07-01
所学专业：市场营销
工作经历
公司名称：广州皮具厂
起止年月：2011-12 ～ 2013-03
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：厂长助理
工作描述：1.工厂的日常生产，从客户下单开始，到备料生产，安排生产，到检查质量，出货。
2管理员工：包括工人的招聘，上班的管理，协调员工之间的矛盾、处理工厂的突发情况。
3.工厂设备的维护
这份关于“营销企划人员个人简历范文”的内容就是这样子，希望对您写工作简历有所帮助！
第15篇：某商场销售人员工作总结
XX商场销售人员工作总结
商场销售人员工作总结范文一：
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1、现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3、工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
商场销售人员工作总结范文二：
对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。20XX年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月，开始尝试着写关于20XX汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：20XX春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。20XX年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。商场销售人员工作总结范文三：
一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.
XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。
第16篇：企划工作总结
企划部2011年工作总结
2011年即将结束，费县沂州水泥公司全年完成水泥产量吨，孰料产量吨，销售收入万元，利税万元，同比增长。 随着企划人事部职能不断完善，工作内容和任务量不断增加，本年度企划方面主要完成以下工作：
1、每月例行完成向县统计局、经贸局、环保局等上级部门报送水泥公司、包装公司各类统计报表。
2、基本完成随时接到上级部门要求报送的各类材料、报表工作。
3、完成许家崖矿山上年度年检工作；矿山安全生产许可证正在办理当中。
4、针对储运公司各类对外工作，基本全部按时、按规定完成，并顺利通过年初市、县交通局对其检查审核。
5、水泥公司、包装公司、储运公司、销售公司的营业执照、组织机构代码证年检工作，全部按时年检完毕。
6、2010-0
16、0
17、018三宗土地证办理完毕。
7、本年度的排污费按时缴纳完毕，针对水泥公司在线监控验收和包装公司项目验收工作正在进行当中。
8、办理了水泥公司的取水许可证，配合安装了在线计量取水设施并按时按量缴纳了水资源费。
9、参加了能源管理师和国控企业有效性审核工作培训考试，并顺利通过考试。
10、根据工作需要参加了省市县各级各部门的会议，并把会议精神内容报领导，运用到工作当中。
11、积极主动配合完成了质量体系认证审核工作。
12、每月及时有效的完成产量报表、物料盘点表、物料消耗表计算汇总上报工作。
13、每月按时完成员工工资审核工作。
第17篇：企划工作总结
xx年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、xx年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾xx年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于xx年有了一定的进步和提高，主要表现在：
工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高：
工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于xx年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：
1、专业，来自沉淀
不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队，在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，（ ）有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习，永无止境
企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。
三、XX年展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升
通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈
入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在XX年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。
参与团队建设
希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值最大化。
第18篇：企划工作总结
2016年工作总结
时光如水，岁月如梭。转眼间2016年已经匆匆而过，对于我个人而言，这一年过得很充实，对于工作而言，还有很多不足之处，在今后的工作中，完善自己，提高工作效率。
2016年，将很多以前不经常用的技能都学以致用，新店装修的监控安装，平面设计不断自学完善，证明了学习知识的重要性。一年中完整的学习了编程与开发，为2017年自然美跨界做准备，系统学习企划岗位知识，在新的一年将职位工作做得更好。
2016年有幸参与和见证了自然美长春公司的发展。每每新品培训，证明了公司不断的前行；海岛旅行，看到我们团队的蓬勃发展；年的的岁末感恩顾客会更是整年的高潮，公司邀请明星费翔助阵，提升了公司的口碑与知名度。
在这一年中，工作上存在许多不足之处，时效性不强，任务完成不及时，在今后的工作中，应该随时记录，随时查看，即时完成，做好计划，应对变化。细化流程，与各部门协同，少走弯路。
2016年最火的名词之一“跨界”，公司也尝试了很多方式进行“跨界”，一直收效甚微。这一年来通过学习技术，在新的一年里开发以自然美为主导的“跨界”平台，实现“跨界”营销。
新的一年，新的挑战，新的发展，不断完善自己，迎接全新的2017年。
第19篇：企划工作总结
2010年企划工作总结
企划的主要工作思路围绕：有节过节，无节造节，保持高度的市场敏感性，以节日促销培养客户定势消费习惯，主动出击，联动各项资源，开展一系列活动，热场旺场，创造经济效益；
一、主题活动——增效益
我们公司的定位不仅仅是简单的购物中心，消费场所，更多的是要扮演一个社会角色，成为一座城市的文化活动中心，成为市民日常生活中必不可少的百姓信息交流平台。2010年1-12月份我们以文化为主题共策划了22期主题活动。1月份：《风情腊八节》、《广场开业一周年》、《百货大楼店开业》 2月份：《拜年啦》
3月份：《女人节》
4月份：《踏青节》、《牵手幸福》、《分店社区促销》
5月份：《激情五一》《抵用券》
6月份：《儿童节》、《端午节》、《儿童才艺表演》
7月份：《冰爽购物节》
8月份：《8周年店庆月1波》、《8周年店庆月2波》、《8周年店庆月3波》 9月份：《中秋节》、《新店开业》
10月份：《国庆》
11月份：《火锅节》
12月份：《圣诞节》等。共发行宣传刊物301000份。通过一系列大型促销活动的宣传及展示，为卖场聚集了人气、营造了商业气氛、提高了市场份额，更突出了我公司“消费在劝宝、生活更美好”这一全新的文化主题的营销方式。 但就客观的角度来看，一个活动由单一组织来完成，所具备的人力、物力及财力都有限，没有达到整合营销的最佳运作效果。2011年企划工作的重点之一是有效完善和整合多方面的潜在资源，把企划工作发挥到公司运营中的极至。
二、氛围营造——换舒适
卖场氛围营造让顾客感受到购物的舒适，是一种纯粹的为消费者舒适购物而提供的强大心里愉悦暗示。在不同的季节及节令通过颜色、图案、造型和材质等不同的视觉传达包装给顾客全新的感受及体验。
2010年我们根据春、夏、秋、冬的季节性变化和周年店庆、新年等不同节令的促销主题更新了卖场吊旗6期，共2400幅。 在重大的主题活动场景氛围营造上花费了较多心思。如：
1、“劝宝第八届儿童绘画比赛”的赛场氛围营造。
考虑到儿童参赛选手们的年龄特点，在氛围营造上以明快，活泼的卡通氛围为主体，利用铁架、KT板、雪纺纱搭设起17．28平米的历届绘画比赛获奖作品展示长廊。在赛场上方悬挂起诸多可爱的卡通人物喷画、大堂宣传拱门也以卡通形象为基调、参赛选手号牌设计成美羊羊的卡通形象。使参赛的小选手们仿佛置身于一个奇幻的卡通王国。
2、“劝宝八周年店庆”的卖场氛围营造。
八周年店庆是一个隆重而喜庆的日子，在卖场氛围装饰上以喜庆的红色为主色调，以轰动的视觉图形表达效果。统一更换了卖场吊旗，银台上方的展板，大堂共享空间的悬挂式吊旗及相应的DM海报宣传。营造出喜庆、隆重的卖场氛
围。
3、“圣诞节”的卖场氛围营造。
圣诞节虽然是个泊来的洋节日，但是从目前国人的认知程度来讲却是个不小的消费节。我们狠抓圣诞节促销时机，营造圣诞消费氛围。在卖场各个入口布置圣诞老人的头像和圣诞的彩带、花环。在购物广场布置了圣诞节主题区：挂满圣诞礼物和彩带的圣诞树，铺满白雪的小房子，可爱的小鹿拉着满满一雪撬的圣诞礼物，和蔼的圣诞老人扭动着肥硕的身姿唱着圣诞歌。一切都是那么的生动、和谐，让顾客感受着圣诞的喜悦和我们巧心的布置。
三、学习创新——提效率
市场信息资讯的不断变幻、理论的更新、技术的进步，需要不断学习，推陈出新。我们的工作更需要不断的改进和更新。广告宣传品是我们公司与市场、消费者进行最直观、有效的无声沟通交流工具。
写真展板是宣传品制作当中费用比重最高的一项。以往我们公司的写真展板全部依托广告公司进行代理制作，工作效率低，制作成本费用高。工作中通过与广告公司的学习和交流，2010年3月14日我们部门购进了乐彩750写真机和意图冷裱机，自行设计制作写真展板。
2010年3-12月份我们共设计制作写真1368.27m
2、自行设计制作1136.59 m2，通过资源的整合仅自行设计制作写真展板一项即为公司节约广告费用支出27213.77元。
2010年7月份为迎接八周年店庆，总店进行卖场改造。改造期间我们通过对市里大卖场的参观学习，更新了卖场的通道促销卡、分类刀牌、特价翻牌等系列的卖场标识。原来卖场用的POP价签一张成本是0.7元，还要经手工书写完成，工作效率低，现在改成PVC价格翻牌只需一张价格0.2元的黄纸经机打即可完成，既提高了工作效率，每张还节约了0.5元的耗材成本，通过改进卖场价格牌使用，8-12月份仅POP价签牌一项即节约耗材成本6000余元。
2010年7月份我们购进了小型摄影棚一套，用于DM刊促销商品的拍照。以往我们只用露天光线拍摄商品照片，拍摄效果不理想，制版时要反复调整照片的拍摄光线及效果，耗费大量的精力及时间，不仅工作效率低下，做出的DM刊效果也差，通过改进摄影棚拍摄，拍出的照片效果大大加强，也节约了一半的制版调光时间。
四、改进方法——促发展
1、调研、学习
1) 2011年计划每个月到周边大城市的超市、商场进行一次参观学习，学习过后提交参观学习报告。
2) 2011年计划参加每年3-4月份的广告展览会，拓展视野，开阔
思路。如：2011年3月1日-4日的广东国际广告展、2011年4月27日-30日的北京国际广告“四新”展示交易会等。
3) 2011年计划参加营销构思，平面设计、市场沟通等业界培训。
以加强沟通，丰富经验。
2、规划、创新
1）2011年计划修订DM制作发布流程。
现行DM制作发布流程，无效性工作较多，广告公司提供小样要经各个商品部反复3-4次核对文字、图片及签字。浪费众多部门的工作时间及精力。
2011年欲改变工作方法，简化工作流程，提高工作效率。
①营运部制度促销周期、促销主题、促销商品数量、发行数量及版面。
②采购部提供促销商品明细包括：商品名称、条形码、促销价格、备注要求。并标明重点促销商品。如：封面商品、封底商品、放大页商品。
③将促销商品明细表交广告公司拍照制作。商品部协助广告公司照相，照相同时将商品条码一并照于图片上，便于区分商品。由广告公司根据所提供促销商品明细表上的条形码和商品照片上所拍条形码核对商品进行DM制作。
④广告公司制作完成的小样由营运部核对版面布局，各部门主管采购核对小样商品图片及价格。并签字确认，报主管副总，总经理报批。
2）规划卖场价签及标识牌的摆放使用规范。
现卖场根据发展需要，增加和更新了多款价签及标识牌。但由于缺乏规范的使用方法，很多价签和标识摆放没能起到相应的展示作用和传达意图。
2011年准备制定规范的各类价签、标识的名称，摆放位置，使用的作用和更换的常识。并将规范的使用原则传达和实施到卖场的实际工作当中去。
3）规划卖场各品类商品的陈列原则，统一公司经营形象。
现公司不断发展壮大，直营店如雨后春笋，遍地开花。随着门店数量的不断增加，更好地统一公司形象，便于统一管理成为一个新的主题。
为了更好的展示商品，统一公司门店形象，方便顾客，2011年计划根据卖场客流方向、商品的价格带及商品品类制定统一的商品陈列原则。
3、实施，完善
1) 2011年计划做好劝宝购物广场服装卖场改造的布局设置及装潢、装饰工作。
2) 2011年计划积聚原创思想，创作出更多、更好地有利于公司发展和销售的原创策划活动。
3)
3、2011年卖场各年节阶段性气氛营造装饰，在节约成本的前提下计划由各厂商进行冠名制作。收取适当的成本费用，降低装饰成本。
第20篇：企划工作总结
企划岗位职责：
1、管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划。
2、负责组织制定公司全年营销企划工作计划，并分解落实完成。
3、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
4、负责企划方面业务指导、培训和考核工作。
5、负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。
6、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作。
7、负责对广告公司的业务审批工作，按计划合理支配、使用公司批准的广告经费，并合理
控制成本。
8、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。
9、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。
现有工作：
（1）广告宣传方面：
已经制作了门店升级改造提示和招聘POP海报，目前正在设计开业的宣传单页。在以后的工作中会亲自走访门店，了解门店周边顾客的需求和购买习惯，设计各档期宣传制品，长期坚持做档期促销活动，努力巩固来店顾客，提升门店知名度。
（2）卖场装修方面：
在领导的指导下，测量并绘制每家门店的平面图和布局图。跟踪装修质量，督促装修进度，确保门店按时开业。在门店开业步入正轨后，会着手卖场氛围营造的工作；除此之外，还要为卖场新品、惊爆商品等单品促销方式设计爆炸签，以及企划活动的氛围制作。
（3）平面设计方面：
在领导的指点下，已完成现有门店送货卡的制作，配合办公室完成门店申报材料的收集、修改，并上报了相关部门。与施工方面配合制作了每家门店门头、整体效果图。目前设计开业的宣传单页，在以后的工作中，会设计制作不同样式的宣传品，POP，易拉宝等。
（4）活动策划方面：
在领导的指点下，撰写了5月18日门店开业活动策划案。
（5）卖场巡查方面：
目前仅是针对装修方面巡查了门店的工程质量和装修进度。以后，对门店卖场内的POP、装饰进行检查，对不妥的地方，会于运营部同事进行沟通，并迅速整改，有效维护了卖场形象。
（6）财务报账方面：
在部门领导的培养下，一一接触了请款报销过程，对公司财务制度有了清醒
的认识，对实施步骤及注意事项有了深刻体会。
（7）文字工作方面：
在领导的示范下，撰写了公司的企业简介，并制作了PPT。设计并制作了公司商品部的购销合同。
将会涉及工作：
1.促销活动档期设定
2.档期促销活动策划，促销商品拍照，促销单页设计制作
3.门店整体形象统筹策划
4.自由商品包装设计
不足之处
1．超前意识不强。没有更好的分担领导的重担，做事没有前瞻性。
2．细节重视程度不足。在一些细节问题上，没有引起足够重视。
