糖酒会业务员工作总结

2021-02-24 来源：员工个人工作总结收藏下载本文

推荐第1篇：糖酒会

安徽秋季糖酒会将续写辉煌篇章

安徽糖酒会的诞生及每届的成功举办，得益于参展商、经销商、主协办单位及相关媒体、协会的支持与厚爱。展会执行承办机构—合肥华舜展览公司亦让行业满意，参展、参观商满意！2011年安徽秋季糖酒会组委会将加大投入人力、物力、财力续写辉煌篇章！

注重实效进行广告宣传推广，招展和招商同步进行，精心组织观众，多渠道全方位宣传推介本届展会，以实现展会可持续发展和企业参展有所值之目的。在展会的前期将派发50万张参观券和10万份邀请函以及10万份《展前预览》邀请安徽省合肥、滁州、蚌埠、芜湖、淮南、马鞍山、安庆、宿州、阜阳、毫州、黄山、淮北、铜陵、宣城、六安、巢湖、池州十七地市县及周边省份地市的商场超市、蛋糕店、休闲屋、酒吧、餐饮酒店、宾馆和相关政府部门的采购负责人前来参观、洽谈、定货。

在展会中期通过30多家专业刊物、290多个专业网站和20多家大众报纸、电视台等推广宣传本届展会；同时通过国内各同类型展会，大量派发邀请函、门票、展讯来激发买方的兴趣，形成全方位轰炸式宣传。

展会后期将在安徽省内的汽车站、火车站、大型食品批发市场以及各小区制作广告牌、条幅、彩旗宣传大会，在合肥市繁华地段，人流量大的地方免费派发入场券20万张，做全市大规模覆盖宣传推广。

本届展会自5月底开始招展以来，得到了行业人士的广泛关注与支持。进口红酒及安徽当地白酒企业积极报名参展，食品行业报名的企业以福建和山东地区的居多。到目前为止所设的各行业展区展位已定出40%，在9月10前报名参展的企业将享受组委会的优惠活动及展位优先安排的权力。具体请咨询：0551-7102222.

推荐第2篇：成都春季糖酒会工作总结

成都春季糖酒会工作总结

2011年3月25日，享有“天下第一会”美誉的“全国糖酒商品交易会”在成都隆重开幕。数十万客商云集，为春日的蓉城增添了亮丽的风景。龙驹乳业经过三个多月的精心筹备，由公司总经理王永新、营销中心总经理马文静亲自率团赴会，对糖酒会各项工作作出了详尽、具体的安排部署，在各相关部门的通力合作和参会人员的共同努力下，糖酒会取得了圆满成功。

2011年4月2日，龙驹乳业股份有限公司在稀土高新区营销中心三楼会议室召开了“2011成都春季糖酒会总结会议”。此次会议为公司开拓2011年全国市场、进而实现更大的发展和跨越奠定了坚实的基础。龙驹乳业各销售大区经理参加了此次会议。

首先，营销中心总经理马文静对此次参展成都春季糖酒会的前期筹备、布展情况进行了充分的肯定。

其次，对糖酒会期间经销商的思想进行了概括性的分析并针对此情况提出了解决方案：现在经销商的经营意识和营销水平有了大大的提高，对产品的关注点也有所不同。现在经销商主要关注：第一是产品有无特色和卖点；第二是产品品牌战略和管理是不是规范，有无远景；第三是企业的营销能力和市场支持力是不是真正合作共赢的关系；第四是企业和产品潜力、有无长期合作价值等其他方面如营销团队、执行力、配合度等考虑的也比较多一些。面对于此，龙驹乳业想要在市场竞争中脱颖而出，就必须不断创新，不断提升自己，适应市场发展和需要。

招商难，经商更难。2011年春秋糖酒会已经结束，真正的较量才刚刚开始。所以，希望全体营销人员要以此次春季糖酒会为契机，继续发扬创业激情，统一思想、统一认识，扎实工作、锐意进取，鼓足干劲、乘势而上，努力夺取更大的胜利。

推荐第3篇：长沙糖酒会

团结的力量

------豫满中国 2008年秋季糖酒会纪实

（一）

“年年岁岁会相似，岁岁年年景不同”。一年一度的全国秋季糖酒会，从遥远松花江畔哈尔滨湘江边的长沙来。河南白酒企业既哈尔滨秋交会之后，再次握进拳头，扛起了“豫满中国”的大旗，以组团的方式参加本次秋交会。

在16日上午河南代表团的新闻答谢酒会上，全国糖酒会办公室副主任刘员先生，高度评价了河南的做法，认为众多酒类企业能够走到一起就是“团结的力量”。

是团结让河南白酒再次吹响了进军全国的号角，是团结让奥克“捐献”自己形象代言人——世界旅游小姐，使之成为河南展团新闻发布会上的“大众情人” ，是团结让张弓“奉献”出自己的“武士”成为河南展团的守护神，是团结让四五“贡献”出自己足球卡通形象，成为河南展团的明星，是团结让我们看到重振“豫酒”的希望。

（二）

全国糖酒会---号称中国第一会，每次会议都会给承办城市带来十几万的客流，数十亿的收入，但如何办好每次会议也成了摆在承办城市市长们的一道难题：道路拥挤，住宿涨价，出租宰客，展馆难进，一次次地困扰着参展的客商。本次会议仍然被这些顽疾所困惑，我们也不止一次听到糖酒会的“鸡肋”说。看来如何提高改革糖酒会的会议方式，已经成为主办单位的议题了。

（三）

下次秋交会的举办地是哪里？成为参加本次会议河南展团的重要话题之一，在糖酒会举办的历史上，郑州、长沙等曾是举办会议的热点城市，后应为种种原因移师他地。现长沙在时隔七年之后，再次将糖酒会揽入怀中，那么已经有十年没有光顾郑州的，会不会成为下一届秋交会的主办地呢？如今拥有亚洲一流的郑州国际会展中心，无人能敌的交通区位优势，丰富的办会经验等这些都为郑州能够承办糖酒会奠定了基础。会议开幕当天，中糖公司总经理和糖酒会办公室主任何继红造访河南展厅，对河南展团的组织工作给予了高度评价。主办方当家人对河南的关注，是否暗示着明年秋交会的在郑州举办？河南的政府、行业协会、生产企业、经销商、广大市民都在期待。。。。。。如果那一天真的来到，也许就是整个“豫酒”腾飞之日。

四五酒业马胜利

推荐第4篇：糖酒会工作报告

2008年春季糖酒会观展工作报告

根据公司安排，我和张总于3月14日下午从洛阳启程前往成都参加2008年春季糖酒会。我们于3月15日下午到达，先后对糖酒会的各主会场进行了较为详细的参观和调研，于3月19日晚启程返回公司。前后历时4天，参观了2000多家企业展位，拍摄数码照片346张。带回各种宣传资料300百多份。

我本人已经四年没有参加糖酒会了，虽然还一直处在食品行业，但从此次参观糖酒会看来，自己已是井底之蛙，眼界显然是不够开阔的，对食品行业的未来发展也失去了应有的感觉和判断，深有固步自封之感。就这次成都糖酒会之行，我作如下总结

1、各企业参加糖酒会的目的和意义在哪里？

糖酒会的全称为糖酒食品交易会，是为糖酒食品行业的厂商和经销商提供见面

交流的盛会，过去是全行业的盛会，但从此次会议参展的企业和参展方式看来，糖酒会已经转化成老企业的新产品发布会，新兴企业的亮相会。而那些销售网络健全，品牌名气卓著的大企业就较少参加了，即便是参展，也多是老企业进入新领域，对在新领域内开发出来的新品进行招商，或者只是为了保持企业形象而象征性的参展，展示企业形象，并不招商。比如肉食品行业的双汇、雨润、金锣均未参展，而后起之秀千禧鹤、高金、鲜八里均重装亮相。乳制品行业的三鹿和完达山的参展均是在推广其新品。

2、糖酒会上的展示和业务洽谈

糖酒会的各厂家的业务洽谈区一般都放在设在位于各大酒店的副展区，而位于会展中心的展区多用来展示各企业的实力和形象，并不主要进行业务洽谈。在实际的展示中；各企业充分使用各种宣传工具，如音响播放、流通的人体气模、大型的展示KT版、展区引导员、企业的宣传推介员等。在实际效果中，那些策划周全主意细节的企业效果要好的多。

3、未来快速消费品行业的副食方面的发展趋势；

在此次糖酒会上副食方面看到的最多就是，方便食品的扩展和休闲食品的延伸。特别是方便米饭备受推崇，三鹿重磅推出“全福”方便米，完达山也推出方便米，原新希望总经理杜成斌离开新希望创办“得意绿色”也在主推方便米，其它还有十数家企业也在主推方便米。过去闻所未闻的方便土豆泥，方便干吃汤圆，方便馄饨也在展会上出现。

另一个趋势是休闲食品的快速发展，副食品类的西式面点因其兼顾了方便和休

闲两个方面，在此次糖酒会上更是成为主角。例如福马食品，达利食品，上海金圆等都不惜重金，重度推广。另一方面，所见到的绝大部分肉制品厂家都在把肉制品休闲化、零食化。牛肉类的几乎清一色的改为糖果化的小包装。鸡产品也同样被制成50以下的小包装产品。

4、行业在淘汰低档产品，概念性产品正大行其道；

可能是由于成本的压力所致，各厂商几乎都放弃了低档产品的推广，都在为自己的产品寻找独具特色的同时，也在提升各自的产品档次。为打产品差异化，使自己的产品独具特色，各厂家都在挖空心思的寻找概念，甚至是在自创概念。从产品的概念特征到产品的包装特征无不想尽办法标新立异，例如方便面虽早已严重同质化，可仍然有“五谷杂粮面”，回春“豆面”方便面，中绿玉米“方便面”的推出。且都借其产品特色主推其高端产品。在饮品行业，更是有西藏圣泉，水果型玉米饮，功能蛋白饮，肽饮等产品的出现。

5、肉制品未来的发展方向和走势；

从参展的肉制品企业来看，深加工肉制品的终端消费的未来发展有三个主要方向，

1、肉制品休闲化；

2、肉制品餐饮行业专业化；

3、低温肉制品的商超零售。由于低温肉制品受其保质期限制，配送条件和现代商超巨额的渠道费用壁垒的限制，绝大部分的肉制品企业都选择了前两个方面作为主要发展方向。另从此次展会以及成都当地的商超观察来看，火腿肠行业已经处于高度的成熟，未来行业利润微薄，且整个行业市场的蛋糕几乎不存在进一步扩大的可能，只是各厂家之间相互争夺市场份额而已，甚至会逐步的出现萎缩，因此并未见有新的厂家进入该行业。我们也应尽早给自己做好定位，在肉制品休闲化或者肉制品的餐饮行业专业化方面及早寻找出路。

6、给公司参加各种展会的建议：

随着社会经济的发展，各种各样的展会也越来越多，我们应该以正确的态度对待各种展会。我们应该既不应盲目参展枉花费用，也不要默默无闻置之不理。对展会我们应该分类分析，原则上就目前来说，建议多观展，少参展。参加展会的目的无非是两个方面，展示形象推介新品。就目前来说，我们的新品开发的速度并不快，开发储备的新品也不多，而新品的推广也应在部分市场推介成功后再全面推广，而展示形象，我们应该有选择的有目的的进行。每次参展我们应该明确我们的参展目的，确定参展的主题，并作详细认真的部署，才能有的放矢达到效果。少参展，但

我们应该多参观，特别建议我们的中层以上的领导同志要多参观。通过参观展会，我们才能多与同行业交流，多了解行业的动向，也才能了解到行业内的新技术新产品。为我们探索我公司今后的发展方向提供有益的意见。每次参观展会建议有针对性地安排对口人员观展，观展后应与相关人员作会议沟通汇报，并写出书面的参观报告。

当年的高总就是在一次食品机械博览会上发现了新型食品设备--西式高温灌肠机，并在研究后决定引进。由此，诞生了火腿肠，诞生了火腿肠产业。今天的春都人更需要跳出原有的圈子，无论是营销人员还是技术设备人员都有更应该走出来，多看多学，才能与时俱进，跟上时代的步伐。决不可固步自封，春都的发展和进步的愿望要求我们敞开胸怀，兼收并蓄，由此才能锐意进取开拓创新！

推荐第5篇：糖酒会心得

糖酒会心得

2015年3月26日，在研发中心组织下，于成都新会展中心参加了第92届糖酒会，主要在会场观看了和我司有关的火锅底料以及川菜调料等品牌的展位，例如：红9

9、海底捞、红灯笼、毛哥、豪吉鸡精以及美乐等。现将糖酒会见闻以及心得总结如下：

1.红99在整个会展中心投入了较大的广告成本，基本上红99的广告随处可见。2.通过了解，每个公司都有一种或几种的新产品在糖酒会上面向经销商，为接下来的上市做铺垫，这样做的好处是利用糖酒会较大的人流量，为产品做宣传，节约了宣传成本。

3.调味品的生产商均会现场制作部分菜品供过往的行人品尝，让大家能直观的感受出其公司产品的风味。

3.海底捞上市单品较多，包括鸳鸯火锅底料、海鲜清汤、番茄味、清汤火锅料等，其中鸳鸯火锅底料较有特色，它在同一个外袋中包涵了一袋红汤和一袋清汤底料，方便消费者使用，并且在原料的使用上，添加了猪油，猪油在调料中能够起到增加底味和脂香的作用。

4.作为公司火锅底料大品牌的竞争对象，红99推出了一款海味火锅底料，并且还有3kg一袋的餐饮装调料，海味火锅底料风味未知，可作为日后的竞品分析对象。

5.四川省成都市红灯笼食品有限公司以生产火锅底料和川菜调料为主，其无论是火锅底料，还是川菜调料的种类都与我司产品相似，例如火锅中的清油火锅底料，川菜中的麻婆豆腐、宫爆鸡丁、糖醋排骨、水煮鱼、青花椒鱼等，从命名到包装，再到规格，都有较大的相似之处。红灯笼的新品中高端清油火锅底料采用无渣工艺，产品中配有油料包，并且无论是麻辣味、甜味、底味的丰富和整体的协调性，风味呈现也都很不错。

6.可能是随着近年来消费者对冒菜的喜好度增加，以及冒菜餐饮店的增多，麻辣空间新上市三种（分别是香辣、麻辣、酸辣）口味的冒菜调料，红灯笼也有冒菜调料在售。

以上为糖酒会的所见所得，并将学习到、感悟到的内容用于以后的工作中，指导前行。

吴勇

2015年3月30日

推荐第6篇：糖酒会观后感

观第86届全国糖酒商品交易会之感想

伴随着和煦的春风，公司组织相关业务人员近30余人于3月17日赴四川成都参加今年的春季糖酒会——第86届全国糖酒商品交易会。

糖酒会因其规模大、效果显著，被国内业界誉为“天下第一会”。据了解，每年的糖酒会都是由中国糖业酒类集团公司组织各省、市糖酒公司作为糖酒会的固定成员参与，这一完整的糖酒经销网络对于糖酒食品生产企业销售产品、购买原料等有事半功倍的效果，而且在短短几天的展会中，可以充分、直观地了解行情，洞悉对手机关，从而把握好方向，从容驾驭市场。

今年春季的糖酒会也不例外。全国各地的糖酒、食品生产企业和经销商从四面八方奔赴在喧嚣美丽的蓉城，寻找商机，一时间人头攒动，热闹非凡。还没走到会展中心的正门，就看到宣传广告密密匝匝，气模、广告横幅、跨街拱门，从天上到地下立体“轰炸”。入口处的广告争夺战更是硝烟弥漫。很多企业为了吸引众人眼球，组织宣传队伍穿着另类服饰扛着宣传旗板来回穿梭。进入有三层关卡的会展中心入口，又看到别样的景象：喧天的鼓乐、飞舞的彩旗、交织如流的人群、亮丽多姿的礼仪小姐，汇集成一个盛大而狂欢的节日。进入展厅，我们就被布置的美轮美奂的展区分散开了。在人潮人海的峰会中，有的在观赏展区的独特设计，有的在观看展区内的产品，有的在参与展区的品鉴活动，有的在与展区的工作人员交流。总之，大家都在用各种各样的方式，了解自己所需要获知的信息。

我本人参加糖酒会次数不多，所以依旧对糖酒会充满好奇。我首先找到汾酒集团的展示区仔细观看。今年的会展中心上，汾酒作为本届糖酒商品交易会开幕式的独家赞助商，从整体布置氛围上看，无论在厅外还是厅内，都是气势磅礴，雄伟壮观，可以说出尽了风头。厅外，汾酒集团用四大块“汾酒中国酒魂”的大型宣传画面在会展馆的中心位置，也是本届会议的开闭幕现场，营造了非常强势的宣传氛围。厅内，汾酒展示区顶端采用金黄色的龙纹，整体布置采用红木加黄色的格栅，均体现了中国古典特色的设计。展示区中央，具有国酒之源、清香之祖、文化之根汾酒的经典产品——国藏汾酒，吸引很多人前来参观，并拍照留念，在两侧的小展区内，更是挤满了游客，有的参观产品，有的听工作人员介绍，还有很多在交换名片以期待进一步合作。

游览完汾酒展区，我接着在白酒、红酒4个展厅的各个展示区逐一游览。一圈下来，让我感受比较深的有两点：

一是要靠独特的创意吸引大家的关注度。

糖酒会的广告太多太杂，宣传设计五花八门，很多经销商疲于应付。要想在五花八门的设计中鹤立鸡群，如果没有独特的或是耳目一新的创意，很可能淹没在广告的海洋中“见不到天日”。比如贵州董酒，在展区内一角处，设有一个专门介绍酿酒工艺的缩景平台。在四角墙面上的灯箱内，贴有董酒的相关文化宣传内容，展区中央还有鼓乐表演。因此，有很多经销商在参观此展厅时逗留的时间就比较长，也就预示着经销商与董酒合作的机率多一些。

二是酒类连锁店形式有望持续发展。

在观摩中，我还接触了两家酒类连锁店企业。一家是V100中外名酒厂店联盟专卖店，另一家是1919酒类营销机构。这两家企业都与公司成立的“虹通名酒行”有着很多相似之处。因为大家都同样期待打造成中国酒界的“国美”、“苏宁”。 V100中外名酒厂店联盟专卖店的优势在于拥有很多国家的知名品牌，而1919酒类营销机构中的1919酒类连锁超市的优势在于实体连锁和电商相结合。我想“虹通名酒行”的发展，如果能将这些元素相结合，眼光放远一些，思路再广一些。我们未来的路会更宽！更远！

运营办乔海容

推荐第7篇：糖酒会总结报告

糖酒会总结报告

根据公司要求，于2011年 10月10日上午9点到达苏家屯区国际会展中心，参加全国2011年沈阳秋季糖酒会。本次糖酒会展位5300余个，参展企业近3000家，品类涉及传统酒业、葡萄酒、食品饮料、乳制品、调味品、休闲食品、罐头等多个领域。

展会中的商品真可谓是琳琅满目，不仅有我们熟悉的品牌，还有许多新的牌子。而且性价比也比较高。由于没有自己所管辖的商品，除了帮助其它部门收集一些资料之外，推荐一些自己认为不错的商品，就着重注意了一下企业产品的宣传。会中每个企业都使出浑身解数，对自己的产品做宣传。总结以下几点：

一、展位的布置：展位的布置多以红色为主色调，也有用企业自己的色调，如天海绿洲集团，就用浅绿色作为自己展位的色调，虽然展位在边上，但也吸引了不少眼球。

二、企业文化：山西醋业，就从企业文化入手，促销人员身穿传统古代服饰，让人感觉到企业文化的源远流长，有着上百年的文化底蕴。不由得让人对其产品有了信心。

三、制做流程：同样是山西醋业，在展位前放了一口装满发酵之后的高粱原料，醋味特大，并且有工作人员现场操作、讲解，从味觉和视觉上冲击参观人员，引起人们的好奇心，使得不少人停下来观看，不仅了解了产品，还增加了现场的人气。

四、产品试吃：现场做产品的试吃，用最简单的方法让人了解产品，就算是不签合同，也会让人了解产品，提高知名度。

五、广发传单：雇佣临时的促销人员发传单，不要让其局限于自己的展位周围，做为流动的宣传，让更多的还没走到自己展位的人提前知道自己的产品。但这样的需要有人不定时抽查，以防其把传单丢弃。

推荐第8篇：糖酒会邀请函

好范文推荐一篇糖酒会的邀请函

由中国糖业酒类集团公司主办、分别在春季和秋季举行的全国糖酒商品交易会(以下简称“糖酒会”)是全国食品行业的重要经济活动。作为糖酒会的组织者，从1955年第一届糖酒会开始，我们一直奉行“为企业服务”的办会宗旨，经过半个世纪发展，今日的糖酒会已成为具有十万平方米的展览面积、六千多家参展企业、成交额超过百亿的海内外知名的展览会，糖酒会以其在行业内广泛的影响力，正在不断显示出自己独特的魅力。得到了糖酒食品行业专业人士的普遍赞同和肯定。

二〇一〇年秋季全国糖酒商品交易会将于济南市举行。这是糖酒会历史上的第八十三届盛会，我们真诚邀请您光临本届糖酒会，希望本届糖酒会能成为您交易产品的场所、宣传展示的舞台、信息交流的媒体、联系友谊的纽带。

我们相信，糖酒会上多层次的服务一定会使您不虚此行。如果您想了解更多糖酒会的信息，请及时与我们联系，我们将随时恭候您的垂询。

最后，祝愿您和您的事业兴旺发达！

谨此奉邀。

推荐第9篇：糖酒会推广方案

XXX酒秋季糖酒会推广方案（策略文本）

秋季糖酒会概况参会目的

推广方式„„„„„„„„„„„„„„„„„ 宣传活动推广活动

会前推广准备„„„„„„„„„„„„„„„„„ 展厅布置„„„„„„„„„„

说明会场布置„„„„„„„„„„„„

沟通酒会现场布置„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 会中推广活动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 会后追踪方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 物料准备„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 秋季糖酒会概况

2003年全国秋季糖酒会

主办单位: 中国糖业酒类集团公司承办单位: 沈阳市人民政府

展会地点: 沈阳市会展中心展览日期: 2003年10月7-13日预计参会人数：10万人人员结构：厂家约20—30%、经销商约60—70% 三个主要会区：火车北站、火车南站、会展中心

参会目的

1、现场招商，实现实质性交易。

2、收集产品信息：收集同类别产品、接近或类似产品、同消费群体的产品的基本情况及营销手法等信息。

3、收集市场信息：通过广泛交流，对全国各地区市场信息进行调查。

4、收集行业信息：了解行业内基本营销规律，尤其是销售及经销商合作政策、终端宣传政策等，为后期的招商及渠道竞争收集情报。

5、收集客户信息：收集尽可能多的经销商信息、建立经销商档案，如果可能尽可能多的去接触经销商，让他们了解企业及产品，为会后的招商打下良好的基础。宣传活动推广方式

1、在糖酒报刊刊登广告一期，根据金额，控制在1万元以内，能够上整版最为理想。时间在9月15日以前进行落实。

2、在网上发布信息（暂定），根据能力实施，金额控制在5千元以内，数字控制在500字/篇，频率不限。于9月15日前落实，截止到9月30日。

3、在网上收集经销商信息，尽最大可能扩大收集范围及数量。

4、到重点城市收集经销商消息，尽可能收集全国所有名单。

5、给经销商发“参会参观”邀请函，非重点城市以传真为主，重点城市以人员派送为主。

6、收集展会各宾馆来宾情况，确定经销商分布详情。

7、现场到各宾馆发“区域投资说明会及酒会”邀请函

8、现场展位参观、品酒体验、政策演示、合作洽谈

9、会议期间召开招商说明会（区域投资说明会）

10、会议期间召开招商洽谈酒会（品酒及一对一沟通会）

11、签订合作意向书或合同

12、会后筛选合同，考察经销商

13、追踪洽谈经销商

会前推广准备

1、网上查询经销商档案（中国糖酒网、糖酒快讯、华糖商情等）：派专人在网上查询全国各地经销商档案，按档案表（见附件）格式登记，登记过后按档案表内容进行确认档案中电话、地址、邮编、负责人等内容。确认方式：

2、重点市场派人收集档案并接触：针对重点市场如江、浙、广州、东北等地，派专人在当地收集经销商档案，如果有条件的话，可直接将邀请函送达经销商，并将公司及产品基本情况做简单介绍。注意：当面拜访经销商的人员需要专业营销人员，只将产品主要内容（定位、卖点、市场操作特点、样板市场现状等）做重点介绍，不进行合作洽谈，并在离开前强调糖酒会期间将做详细的投资说明会，具体合作政策不能介绍。拜访目标：（见执行文本）拜访方式：（见执行文本）拜访内容：（见执行文本）

附件：经销商档案表（内容见执行文本“经销商档案表”）

3、经过确认的经销商档案统一保存，按档案内容给每位经销商传真（直接送达的除外）糖酒会邀请函（见附件），最好在传真前后能够派专人与企业主要负责人做最简短的沟通和邀请。沟通内容：（见执行文本）

附件:邀请函（会前传真用，内容见“传真邀请函”文件）

4、联系糖酒刊广告（已发）

5、寻求网上广告发布（内容见执行文本“网上广告”文件）

6、电视专题制作、刻录光碟

7、英雄贴制作（区域投资说明会请柬）（内容见执行文本“请柬文字”文件）：

8、租区域投资说明会及酒会场地（约50人）、定餐（自助餐）。

9、设计展位、装修

10、招聘推广人员（建议5人，工作5天）

要求：男女不限，专科以上学历，年龄在20—26岁，男身高在170—175cm，女身高在165—170cm，形象气

质佳，肯吃苦耐劳，思维敏捷，口齿伶俐，具有营销推广经验者优先。

11、招聘促销人员（建议9人，工作5天，5人为其他展位资料发放、4人为 XXX展位体验区服务及促销）

要求：女，专科以上学历，年龄在20—26岁，身高在165—170cm，形象气质佳，肯吃苦耐劳，思维敏捷，

口齿伶俐，具有服务行业或促销经验者优先。

12、人员培训（培训大纲见执行文本）

招商经理：招商谈判技战术知识与模拟培训、区域经销商服务战略战术与心态培训.主要形式：针对经销商心理，一对一模拟训练谈判过程，直到所有经销商关心的问题都有一个圆

满的答案并熟练掌握为止。

推广人员：推销技巧、重点营销模式介绍，经销商邀请过程模拟培训.主要形式：假想展会期间经销商所处的各种状态和环境，针对不同经销商的心理，用最简单最精

练的语言向其介绍神力酒，并适时的发出说明会邀请，同样进行一对一的模拟训练，

直到各种可能的情况下都能找到一个圆满的说辞，并熟练掌握为止. 促销人员：服务礼仪，产品特色，消费者心理，促销过程模拟培训.主要形式：假想酒店环境，针对不同时机不同客户情况进行一对一推销模拟训练，注重礼仪、说辞、服务，直到各种情况的顾客满意并接受为止。

13、展厅布置

通过对产品的展示和消费体验，配合区域投资说明会和一对一沟通酒会的构成，增强商家对四川神力酒业公司了解和认识，促进产品的销售，建立目标市场。设计主题：历史厚重感、现代品位、个性化、鲜明化

功能要求：展示区消费体验区招商政策解析区（洽谈区）设计理念：

●凸现传统与现代结合的新型健康酒和企业实力。 ●体现企业VI系统的有效运用和产品的个性化陈列。设计要求：

●传统与现代相结合，产品个性化明显。

● 设计新颖、独特、色彩鲜明，影响力和号召力强。 ● 展场以视、听、看、品多方位展示。 ● 展场地面以阶梯落差式设计，体现神力酒业脚踏实地的一步一印的发展态度同时有效分离目标客户和普通参观人群.● 通过结构设计能够引导参观客户先到展示区、再到体验区、最后到演示及洽谈区.● 如果条件允许并不影响展位整体效果，最好能给体验区以最多的空间，如气氛、音乐、静等物料元素构成

宣传DM单、画册、手袋

电视、话筒、VCD机、专题光碟

展场布置相关材料物件（主题背景产品个性展示架）

消费体验区相关物件（桌、椅、台布、茶杯、热水、茶、餐巾纸、酒杯、方便佐酒品等）服务人员服装

14、区域投资说明会场及沟通酒会的布置

\" 会场主席台悬挂主题条幅一条（内容： XXX酒区域投资说明会及厂商联谊酒会）。

\" 租赁投影、音箱设备，主要用于有关人员讲话及营销政策讲解使用。 \" 产品图片展示架，于产品展示区使用的宣传板架。 \" 产品背景板，于产品展示区使用的产品形象背景板。 \" 产品展示架，同终端用产品展示架，用于产品展示区。

\" 灯光、音乐、张贴画、产品样品、资料等物料的摆放位置将根据会场实际环境安排。

\" 自助餐式交流酒会 \" 签约洽谈区（桌椅）

会中推广活动

1、客户拜访：

10月4—7日，部分经销商将陆续到会，从到会之日起，即派人遍撒英雄贴（区域投资说明会邀请函），将每一个可能的经销商都邀请到10月8日下午的区域投资说明会。主要方法如下：

A、到各宾馆驻地上门邀请经销商参加说明会。

每个展会主要区域（提前已经摸底并掌握了驻地分布情况）设置2人，每天全天15小时（早7：30——22：30）循环拜访各宾馆驻地的经销商。拜访内容如下：（见执行文本）

B、派人到各个展场向前来参观的经销商发放产品宣传卡及说明会邀请函。派专门人员到展会各个展位展场发放宣传资料（产品宣传卡、英雄贴），对兴趣型经销商进行产品讲解，对问题型经销商进行邀请（索要名片或记录联系方式，邀请到展位或酒会）。人员进行划分片区管理，整个片区各展位轮流发放资料，每个片区设发行员（促销员）一名。现场工作内容如下：（见执行文本）

2、展位促销： A、展位分区：展示区、体验区、演示及洽谈区 B、展示区：设讲解员2名，为参观客人讲解产品特色、文化（内容见执行文本）。赠送名片、登记或互换名片。

C、体验区：设服务员2名，促销员2名。

服务员2名，主要模拟酒店客人消费现场，对客人进行常规消费服务。（内容见培训大纲）

促销员2名，模拟酒店消费现场对客人进行促销演示。（内容见培训大纲）

程序设计：

客人从展示区结束参观后，展示区讲解员需有意引导经销商客人进入酒店体验区，并提醒客人：

“您现在进入酒店体验区，您现在的身份是一名酒店消费者”。服务员开始提供酒店消费的前期接待工

作，包括：开音乐、请入座、上茶、上热毛巾（如果条件允许）、上佐酒方便食品，促销员开始工作，

上点酒“菜单”，开始进入促销程序。客人离开酒店体验区前，赠送纪念品（笔记本）。并提醒客人了

解产品营销情况，进入演示及洽谈区。 D、演示及洽谈区：

演示区及洽谈区设接待人员（销售经理为主）3—5名，电视机播放CF片及专题片，展示区将客人

名片转呈演示区，演示区确定客人身份后，与客人进行交谈，对兴趣型客户进行营销政策及操作战略和招商政策进行说明演示（手提电脑），将意向型客户邀请到展会住址进行详谈，并进一步确定合作意向。

3、信息调查

市场信息调查分同类产品、各产品卖点、理论素求、营销方法、招商政策、市场介绍、消费介绍、行业发展等多种信息，信息收集以后，一方面用于营销指导、另一方面用于营销自我培训。其方法如下： A、收集各产品宣传材料 B、收集各产品招商材料 C、参加部分企业招商会 D、与各商家及企业交流

E、收集展会报刊、杂志及相关材料

F、收集后及时整理、记录，会后分类筛选、总结、学习。 G、信息分类表及整理方法：（见执行文本）

4、区域投资说明会（暂时定为10月8日） A、时间：暂时定为10月8 地点：

B、主题：区域投资说明会/区域营销方案说明会 C、形式：招商项目宣讲、展示、洽谈、签约 D、程序

a、会前所有参与人员的相关政策、策略、技巧、措施、岗位、职责、注意事项培训

b、筹备资料[领导发言稿，营销介绍稿件，产品介绍稿件，样板市场经销商（模拟）发言稿，样板市场实景录像带（条件允许），宣传品、促销品样品，广告平面样报（刊），招商手册，电视广告片样带，布展用布幅、张贴画、展板等，招商资料袋，纪念品（笔记本），产品样品，迎宾绶带，指路牌，报名表、合同书] c、会场接待：迎宾、引路、入座、全程陪伴（业务一对一）、茶

d、人员配备：讲话领导、样板市场经销商、广告公司（央视、卫视）代表、产品及营销讲解人（市场部经理）、招商政策讲解人（销售部经理）、主持人、业务洽谈人（陪伴）、迎宾员、音响师、服务员、资料保管（分发）员、现场展示督办、报名登记员、大会总督导，签约主管。 e、会议程序：

前一天下午：给被邀请的经销商打电话提醒

第二天上午9点：布展、音响调试、幻灯调试、指路牌准备、来宾电话确认（给被邀请的经销商

打电话提醒）

下午15：00：会前接待签到、发放招商资料袋，播放广告及资料电视片下午16：00：开会

下午16：00：公司总经理讲话 5分钟下午16：05：产品及营销规划讲解（市场部经理） 45分钟下午16：50：招商政策讲解（销售部经理） 30分钟下午17：20：样板市场经销商讲话 10分钟下午17：30：广告公司代表讲话 5分钟

注：以上时间业务代表对参会经销商全程陪伴讲解、介绍、交流下午18：00：休息、进入晚餐酒会

5、沟通酒会

主持人宣布酒会开始

由洽谈人员引导各自陪伴的客户进入酒会，全程陪伴并进行一对一沟通，适当时机进行签约，对未签约客户进行时间约定，第二天到驻地酒店继续洽谈。沟通重点：（见执行文本）

会后追踪方案

1、合同整理、审查

A、选出有效合同（从签字、内容、联系方式、未落实条款等方面筛选） B、将不合格合同和合格合同分类保存，分别派人负责 C、根据合同约定，对经销商进行调查。

D、对经销商资格及条件进行分析，确定合作可能性。

E、确定区域开发战略，对合同区域的开发时间和机会进行确定。

2、合同追踪

根据合同审查的不同结果进行分类，对不同的客户采取不同的办法进行会后联络追踪，并尽快达成进货、付款共识。列出双方合作进度时间表。

3、客户档案整理、审查

对未签约客户进行档案分类整理，按区域、类别进行保存，对部分客户进行电话确认或侧面调查，尽可能了解经销商的具体情况，包括实力、业务范围、业务习惯、信誉、能力等，然后将结果进行归档。

4、客户宣传

针对以上客户，在掌握其基本情况后，采取不同的技巧进行接触式宣传，与其建立基本的联络关系，让其从不同方面了解公司及产品，如邮寄宣传资料、发电子信件、传真文字资料等。为后期的进一步合作打下基础。

5、客户谈判

6、客户追踪

对意向性签约客户进行及时追踪，争取早日实现实质性合作。

7、工作时限

以上工作结合后期档案收集工作，一直持续到公司整体招商工作截止。

物料准备

一、需要提前做的事

1、成都：

A、在网上发布广告信息

B、多渠道收集全国范围内的经销商客户档案 C、在网上收集经销商信息

D、给经销商发“参会参观”邀请函 E、收集展会各宾馆来宾情况及宾馆分布

F、对招商经理及培训推广促销员的经理进行培训

2、重点城市：

A、到重点城市收集经销商档案信息 B、到重点城市派送“参会参观”邀请函

3、沈阳：

A、现场展位设计、装饰 B、租：说明会、酒会场地

C、定：酒会餐（自助餐）、环境设置

D、租或买展位用相关物件：桌、椅、台布、茶杯、茶、餐巾纸、酒杯、方便佐酒品、投影、音箱设备、电视、话筒、VCD机

E、人员招聘：推广人员（建议5人）、招聘促销人员（建议4+5人） F、人员培训：招商经理、推广人员、促销人员以上工作均需即日起开始工作，至9月底准备就绪。

二、准备的资料

1、企业自行筹备：

A、央视及卫视广告合同 B、已签约城市名单 C、合作意向书 D、招商合同

E、经销商签到表 F、客户登记表 G、点酒“菜单”

H、招商说明会领导发言稿

I、招商说明会样板市场经销商（模拟）发言稿 J、招商说明会广告公司发言稿

2、策划公司筹备：

A、秋季糖酒交易会邀请函（即日起2日内） B、网上广告稿（即日起2日内） C、产品及营销介绍稿件幻灯片 D、招商政策介绍稿幻灯片 E、广告平面稿

以上内容均需在会前准备就绪

三、准备制作

1、拍照：公司全貌照片、生产车间照片、专利证书照片、产品包装照片、专卖店照片、报纸广告照片、促销小姐及促销先生在卖场照片（即日起2日内完成）

2、印刷制作：招商手册、宣传DM单（产品卡）、企业画册、桌卡、手提礼品袋、英雄贴、纪念品（笔记本）、张贴画、招商资料袋

3、拍摄制作：CF片、电视专题制作、刻录产品介绍光碟、样板市场实景录像光碟（如果条件允许）

4、工艺制作：产品个性展示架、服装、会员金卡、条幅、产品图片展示架、产品背景板、促销品、品尝样品、迎宾绶带、指路牌

以上制作如果不考虑德阳9月分的应用，则在10月2日前发送至沈阳即可，否则以德阳应用时间为准。部分内容考虑运输问题可考虑在沈阳制作。但均需立即寻找制作厂家开始洽谈，设计定稿定量后立即开始制作。

四、准备的人

1、会前：

A、外部市场：重点市场业务经理及业务员（不限）

B、沈阳：招聘经理（1人）、培训经理（1人）、筹备经理（根据工作量） C、成都：网络人员（1—2人）、传真人员（1人）、宣传品制作、拍摄等人员（根据工作量）

2、会中：

A、推广：推广人员（5人）

B、展位及房间：产品讲解员（2人）、服务员（2人）、促销员（2+5人）、谈判经理（越多越好）

C、招商说明会：主持人（1人）、产品及营销讲解人（市场部经理）、招商政策讲解人（销售部经理）、样板市场经销商、广告公司（央视、卫视）代表、迎宾员（2人）、总督导（1人）

3、会后：招商内勤（1人）、招商经理（1—3人）

糖酒会资金预算见执行文本

推荐第10篇：糖酒会实习心得

成都理工大学商学院

专

实习

学生

学指导

提交

考核实习报告业名称姓名号老师时间成绩

实习心得

成都的糖酒会，历来都是一个难得的机会——让成都所有营销专业学生了解公司企业营销方式（特别是广告促销、展会装修以及渠道建设）。糖酒会我在河北万果红公司做的兼职。公司宣传简介：河北行唐红枣酿酒历史源远流长。民间传说远古唐尧时期，出生于行唐的贤士许由具有高湛的农耕技艺和贤明的帝王之能，唐尧访贤要禅让帝位或加封“九州牧”之职，许由不允，拒绝接受隐于箕山（今行唐县内），植桑树枣，教民耕种，并首创以枣酿酒之法，随后数千年间传承至今。“枣木杠”枣酒酿造工艺被评为石家庄市第四届非物质文化遗产。随着社会的进步，科学发现枣木杠酒甲醇含量远超国家标准，人饮后会头疼，严重的还会导致失明甚至危及生命。针对这一制约枣酒业发展的瓶颈，万果红酒业董事长张金魁先生组织酿酒专家，在传承酿造古法的基础上创新建立一套独特的红枣酿酒生产工艺，成功的解决了酒中甲醇含量问题，使这一起源于远古唐尧时期的红枣古酒种萌发新枝。此工艺获得了国家发明专利（专利号2011103451841）。万果红牌系列枣酒100﹪红枣发酵酿造、洞藏储放；无勾调，原浆，原味，原生态；清澈透明，绵甜爽柔醇又香；饮后不头疼、不口渴、不体燥、不伤胃、醒酒快，引领白酒新风尚。以枣酿酒，省粮节地。对粮食酿酒的传统无疑是一场革命，将会开启中国白酒新时代。对地少人多的中国，更具非比寻常的意义。

公司坚持\"品质至上、信誉第一\"的原则，秉承\"利如浮云、好酒为根\"的理念，以\"做世界最好的红枣原浆酒，让人类更加健康\"作为企业经营使命，以鲜明的创新精神和极富前瞻性的企业文化，坚定的信念与稳健步伐，致力于打造中国第一纯正红枣白酒品牌。

这里我就从这家公司做的最好的方面来谈谈这几天的糖酒会兼职心得。

一、公司企业广告促销方式的多样化：

我所去实习的单位是“河北万果红”，主要经营的是以红枣酿成的白酒。展区位于索菲特大酒店的714号房间，我们公司选用的广告促销方式是礼仪和举牌还有发传单，我也是公司的宣传人员之一，我的任务是礼仪和发传单。公司的宣传特点有：1)挑选的都是身高在160cm以上的漂亮女生，便于消费者一眼就看见我们公司的名称。2)广告牌的设计显眼，采用红色和白色的搭配，让消费者一眼就看到我们品牌的名称，留下深刻的印象。3）广告宣传的范围广，我们礼仪的4个女生主要站在索菲特大酒店和附近的锦江宾馆和岷山饭店，还有4个男生，在这周围举牌子，发传单。

二、展会装修

我们在电梯入口处粘贴了巨大的产品广告，来往的人都可以看得到。在房间内，尽可能的多放了各种各样的产品，是人觉得充实又不挤。

三、渠道的建设

我很荣幸的能在我们公司里面做促销和礼仪的工作，另外还要感谢公司的颜姐告诉我很多关于渠道建设的相关知识。我们公司主要采取的是1）多渠道的销售，强调渠道的广泛性。2）强化终端渠道建设，加强对经销商产品信息的介绍以及一些政策的扶植。

在实习期间，我利用休息的时间，进会场参观了一下。了解了一些企业在糖酒会綦江的营销方式。我发现大多数企业仍然跟我们一样采用的是传统的宣传方式。比如说，发单，举牌，还有扮演卡通人物等等。淡水在一定程度上还是达到了效果。虽说效果不是很明显，但是还是能够起到影响消费者的作用。这对于自己以后在从事营销行业来说有很大的帮助，有时候我们不能一味的追求创新而摒弃一些传统的营销模式。其次，糖酒会对于生产企业建立健全自身的营销体系，销售产品，购买原料及设备等具有事半功倍的良好作用，糖酒会对于中国的食品经销商来说，更是选择好产品，结识优质生产企业的良机。糖酒会富集信息、促进沟通作用十分明显，短短几天，对于了解行情、认识市场、把握方向有十分显著的成效。糖酒

会也对承办地的招商引资、食品行业和服务行业的发展、城市的管理和建设、地方财政收入等方面起到极大的推动作用。因此，争办全国糖酒会的城市越来越多，竞争也越来越激烈。此外，糖酒会的交易活动将直接影响到广大人民群众的日常生活，食品工业是我国的一大支柱产业，糖酒会的成效不仅影响商贸业而且也影响着数量庞大的食品加工业继而影响第一产业。糖酒会以前主要是国有企业和集体企业参会，近几年来，已经形成多种经济成分竞相参会的格局，特别是境外客逐渐增多，全国糖酒商品交易会已显露出国际食品博览会的雏形。每天几个小时的工作，让我学习到了很多有关酒的知识，我相信不管我以后是否会从事相关行业，对于以后喝酒或是买酒都有很大的帮助。而且自己也是第一次接触到这样的营销方式，虽然说没有又起到立竿见影的效果，不过对于这几年酒业不景气的现象，这样大海捞针式的营销方式，在一定程度上还是有效果的。

针对本次糖酒会，个人还是觉得有很多的不足之处：

1、无论是酒店还是街道上的秩序都比较差，虽然有城管执法，但是效果甚微。

2、糖酒会期间酒店清洁较差，太多的传单散落在地上，尽管保洁人员一次次的清理，还是给人很脏乱的感觉，面对这样的情况，酒店应该增设保洁人员，不间断清扫，以期给人舒适的环境享受。很多发单的人目标客户不够明显，没有认识到工作的重要性，随意发单，只想完成任务。不但没有起到宣传的效果，还是一种资源的浪费。

这次糖酒会让我学到了很多学校学不到的知识，这两周的实习对我们来说太重要了。以后我们会多了解有关这些方面的营销知识，为以后走进社会做准备。

在糖酒会的实习结束后，我们还有幸到上海大众4s店参观了。

在这里，我们了解了关于车，关于大众这个品牌的知识，对它产生了浓厚的兴趣，并且4s店里的销售氛围也让我们觉得格外特别，对于销售这一块感触良多，开始深深的意识到营销的重要性。

日志

2014/3/24

今天是兼职的第一天，跟老板约好了8点半在索菲特大酒店集合。从学校出发，乘坐8路公交，上车的几乎都是熟悉的面孔，车子一路上都属于爆满的状态，大家都对即将参加的活动充满激情。

到达索菲特大酒店后，我们就开始了忙碌的工作:站着发传单。虽然说是礼仪的人工作，但是我们却不光是站着而已，我们兼职的是多重工作。非常累，一会儿就腰酸背痛了，不过老板没来监视我们，这点倒是挺欣慰的。我们就冲着老板这么直爽，发单子更加卖力了。中午吃了午饭，不到一点就被老板叫下去了，很伤心啊，周围一起的都没下来，我们就上岗了。一天的忙碌终于完了，我们都是腰酸背痛。不过，也颇有收获:发单子也是有技巧的。有些人目测是老板级别的，这种人肯定不会接单子，如果确实很感兴趣，他会停下来看看，但是绝不会拿在手上走开，很多美女戴着墨镜很有气场，走过的时候甚至不会低头看看，一阵风就过去了，有些老板会很有礼貌的向你笑笑、点点头，大家就不会再向他发单子了，都笑笑就完美落幕；有些经销商专门拿着口袋，或者手上已经拿着一些单子，这时候你再向他递出单子他就容易接受的多。不得不说，处处是学问啊。

2014/3/25

第二天上班了。早上6点半就起床洗漱、化妆，一气呵成。像所有的上班族一样，早早就出门搭乘公交车，车子和昨日一样爆满，听到车上有人讨论为啥这么多人上车，我们几个但笑不语，热闹的糖酒会怎么会少了我们这样的有志青年呢。

照例是站在客户必经之路，微笑着一边说“红枣白酒，原浆酿造，看一下吧”，一边试图将单子递给每一个人。经过昨天一天的试验，我根据客户走的快慢，将宣传语自我提炼了几个等级：“您好，红枣白酒”，这是针对走的最快的人说的，四个字就体现最重要的内容，如果他感兴趣，就会停下来，甚至走回来看看。今天就有个客户走过了还回来看，让我很有成就感。“红枣白酒，原浆酿造，看一下吧”这是针对步速一般的人说的，这种人数量最多，而且很多时候是大批量出现，这时候就不应只针对某一个人推荐，否则显得很没礼貌，本来有兴趣的人都很可能走掉。最后一种“您好，红枣白酒，原浆酿造，河北的，您看看吧，在714„„”这是针对那种没有具体目的地，几乎每种产品都会看的，慢慢走的客户而言，应该如此对待。如果说的话太少，对方在走到你面前时，你就没话说了，此时大眼瞪小眼，很不礼貌的。

忙碌的一天，在越来越多的人愿意接我的单子种度过。

2014/3/26

已经是第三天上班了。连续几天的辛苦工作，导致睡眠严重不足，一路上都在打瞌睡，不得不承认上班太累了，才仅仅两天我们就受不了了。

在昨天的“技巧”研究下，发出的单子数量明显增加了，虽然很累，但是，一点点的可以坚持下去了。自己的转变看在眼里记在心里，很开心，在这个实习过程中，总算是有了收获。在没人的时候，和周围发单子的美女的关系越来越好了，她们为我的兼职生涯增加了很多快乐，还有个发果汁的还送了我一瓶。我觉得我的交际能力也算有所提高吧！

2014/3/27

今天是第四天上班，本来以为和前几天的工作没啥两样，结果老板说在酒店的工作要结束了，明天就要到会展中心去了，而且准备的单子太多了，有个人偷偷的告诉我，如果单子没发完，他们回去又要挨骂。所以有个大姐就带着我去四处发单子。

这次的任务明显增加了不少。手中口袋里至少10斤的传单，让我走两步就不得不停一下。我跟那位大姐先是去了锦江宾馆，但是那里的保安还有警察却不允许发传单，我都还没开始发就有人来警告我不让我发，而且那里的人更加乱，接单子的人更少。本来这时候的人基本没有心情再一家家的看了，所以很多人都拒绝接单子。后来我跟那位大姐去了附近的居民街道，在路边边走边发。虽然好像不太文明，但是我觉得这至少比直接将那么多的传单直接扔掉好。

最后不得不感叹一句，成都人真好。这么多人都愿意接我的单子，让我很快完成任务！ 2014/3/28

这是兼职的第五天，也是去会展的第一天。会展离学校太远了，7点出发，接近9点才到。地铁上人满为患，有些后来站上的人根本没法上车。

到了会展中心，我们一行人就开始举着牌子四处走走停停，一边举牌子一边发单子。后来老板让我进入会场帮忙。进会场时，人挤人让我都不知道方向在哪了。在里面工作虽然没有太阳，但是也很累。但是，我有趁着休息时到另外的地方逛逛，这次糖酒会真的很精彩，还吃到了不少好吃的。

2014/3/29

今天是兼职的最后一天，早早到了会展中心里的卖场。周围的人流已经少了不少，那种随便逛逛而已的人几乎都没有了。旁边还有一个卖苏打水的准备收摊了，直接将一箱水送我们了。萍水相逢，总是情。在这次糖酒会，收获了不少，不光是对酒的了解，还有与各种人打交道的方法，获益匪浅。

第11篇：中国北方糖酒会邀请函

2011中国北方糖酒副食品交易会

邀请函

时间：2011年11月11日至13日

地点：临沂商城国际会展中心

主办单位：

临沂市人民政府

齐鲁晚报

承办单位：

齐鲁晚报天一国际会展有限公司

沂蒙晚报

鲁南商报

支持单位：

中国城市第一媒体联盟（广州日报、钱江晚报、楚天都市报、重庆商报、大河报、北京青年报、成都商报、江南都市报、海峡都市报、春城晚报、扬子晚报、新安晚报、新闻晨报、辽沈晚报、每日新报、燕赵都市报）

合作媒体：

中国食品科技网、中国食品饮料网、中国休闲食品网、中国食品招商网总网、中国食品营销网、中国糖酒招商网、中国酒水代理网、中国专业酒水招商网、中国酿酒网、中国酒品牌网、中国酒水招商网、中国酒业网、中国糖酒门户、中国食品产业网、中国食品展会网、中国食品机械设备网、中国糖酒网、中国副食品门户网、中国食品机械、中国甜味剂网、中国糖果网、生意家、食品机械行业网、中起食品饮

料招商网、世界酒都网、世界食品网、食品行业网、食品配料行业网、

中华食品机械网、第一食品网、环球美食网、糖酒快讯网、食品黄页、

食品商贸网、食品伙伴网、火爆会展网、第一糖酒网、行业中国

前言：

2011中国北方糖酒副食品交易会是由临沂市人民政府、齐鲁晚

报共同联合主办，由中国城市第一媒体联盟鼎力支持的立足山东面向

全国的专业区域盛会。

展会前身“山东国际糖酒会”于每年11月举行，已于济南成功

举办三届。为适应我国糖酒副食品市场快速发展的需求，“山东国际

糖酒会”已全面升级为“中国北方糖酒副食品交易会”。北方糖酒会

将依托中国“商贸之都”、“物流之都”——临沂的1000多个批发市

场集群及每天30多万人流量的优势，重点打造中国北方最专业、辐

射范围最广的糖酒副食品行业盛会。

展会立足山东，着眼东三省、内蒙古，河北，河南，天津，江苏、

安徽等北方战略重地，深入挖掘北方糖酒副食品行业的雄厚潜力，为

北方糖酒副食品市场打造更为专业，更具影响力的品牌展会。展会以

采购、定货、贸易为导向，为参展企业与专业观众提供一个全新的更

直接的合作交流平台。作为一个高规格、高实效、高影响力的糖酒副

食行业盛会，定将为参展商带来山东及北方市场的无限商机。本届北方糖酒会是您展示品牌，交流信息，拓展渠道的最佳选择。

一、展示内容

（一）精品特装展示厅

展示内容：获得省级以上名誉的糖酒副食行业企业。

(二)酒水酒文化展示厅

展示内容：白酒、红酒、啤酒、葡萄酒、洋酒、黄酒、补酒、各种酒文物及复制品、酒图类刊物等。

（三）茶业茶文化展示厅

展示内容：红茶、绿茶、青茶等各类茗茶，紫砂壶、陶瓷、端砚、根雕等茶具，保健茶、茶类点心、袋泡茶等特色茶品，茶叶罐、茶礼盒、茶纸盒等包装设备。

(四) 饮品展示区

展示内容：乳饮料、茶饮料、碳酸饮料、功能型饮料、果蔬饮料。

（五）食品、副食品展示区

展示内容：肉类展区、乳品展区、休闲展区、烘焙食品展区、农副食品展区、特色产品展区、调味品展区、烟草展区等。

（六）食品机械展示区

展示内容：各种食品及食品类生产、包装、储存、运输设备与技术。

二、展会特色

（一）权威的组织机构

权威机构、政府机关、行业协会、强势媒介、专业展馆的群策群力、重拳出击，必将使本届展会成为“专业化、规模化、国际化”可持续发展的行业品牌盛会！

（二）主流媒体的高效传播

《齐鲁晚报》主办，全国200多家强势媒体、专业杂志和相关网站对大会进行全方位报道，让参展企业形象得到最大程度的展现。

（三）完善的宣传推广

本次大会将制定多层次、多视角、高密集的宣传推广方案，为参展商构架一个高质量、高层次、高效益的交流平台，是企业把握市场动态、沟通交流、营销推广的最佳舞台。

（四）庞大的专业观众组织

针对不同的群体观众，组委会制定各项组织方案，利用主办、协办、联办及各相关媒体进行宣传推广，以确保参展商和群体观众效益最大化。

（五）开放的国际理念

“海纳百川,有容乃大”，我们将充分发挥国际合作资源优势，开展国际组团招商招展及国际专业观众组团工作，是海内外企业开拓国际市场的最佳展示平台。

（六）火爆的采购洽谈区

展会期间，设立专业采购洽谈区，为超市、商场、酒店等专业采购团体免费提供展位，搭建参展商和采购商专业交流平台。

（七）精诚的展会全程服务

我们将以“客户为中心，全方位服务”为服务宗旨，以“创新的服务理念、先进的服务流程、专业的服务团队 ”支撑服务质量，打造值得信赖的会展服务品牌，助企业无忧参展。

三、时间安排：

报到布展时间：2011年11月9日8：00—17：00、

11月10日8：00—20：00

展览时间：2011年11月11日至11月13日 9：00至17：00 撤展时间：2011年11月13日17：00

四、展位价格：

（一）特装价格

特装（空地):500元/㎡（36㎡起租）

（二）标准展位价格

标准展位价格：3000元/个（3m*3m）；

五、广告服务

①现场广告位：详情请询问齐鲁晚报天一国际会展有限公司 ②会刊广告：

会刊：封二：10000元；底二：10000元；

封底：20000元内页：8000元；中插：10000元

（以上标价全部为彩色，单页规格为210mm×285mm，印量3万册）

六、联系我们

咨询有关事宜以及索取相关资料，请致电糖酒会组委会办公室联系电话：0539—7207602 0539-7207617

联系人：王先生（18266755063）传真电话：0539—7207617邮箱：qlmr_5063@163.com

网址：

第12篇：成都糖酒会总结

2014年3月31号为期四天的第90届全国春季糖酒会在成都世纪城新国际会展中心圆满结束，2014年春季糖酒会葡萄酒及国际烈酒展区、进口食品专区和国际进口食品机械展区在内的国际化展区总面积约37000平方米，比去年同期增长了约1万平米，增长比例15.6%。据统计，本届糖酒会上，除中国大陆地区外，共有37个国家和地区的产品参展，其中法国、西班牙、意大利、泰国及港台等15个国家和地区在葡萄酒及国际烈酒展区和进口食品专区以国家组团形式参展。来自海外或主营进口商品的参展商已接近全部参展商的三分之一。

广东佛山圣日富酒类贸易有限公司在这今年的糖酒会上的展位的地方虽然只有9平方位置，但在葡萄酒及国际烈酒展区是很吸引经销商的眼球，因为“专业、专注”进口起泡酒的进口商不多，所以特别显眼。虽然这次展示的只是公司的小部分产品，可也充分展现了公司对起泡酒“专业、专注”，更展现公司的企业文化。每一件参展的产品都受到了广大客户的青睐，都被围得水泄不通，这足以证明了一切。同时也得到了很好的反馈，很多客户都相继来到公司实地考察或到邀请到其公司谈合作细节，进行更深的交流合作。

更需一提的是2014年春季糖酒会，不言而喻，如果说展现在国内专注进口起泡酒的进口商，2014年春季糖酒会又能说明一些事情。我们的2014全国春季糖酒会展位现场更是络绎不绝的客流，有来自山东的、长三角地区的、云南的、大连的等等，在他们的眼神里看到的是新奇、诧异、不敢相信，如此这般足以预示着展会的成功，在展位现场不乏几家大客户现场签单合作。对于这次的展会的成绩，有很多是意料之中的，正所谓一分耕耘一分收获。这还得益于同事们的辛苦付出，感谢。

第13篇：糖酒会食品安全监督检查保障工作总结

市中区卫生监督所

2010年秋季全国糖酒商品交易会餐饮服务

食品安全监督保障工作总结

为保障2010年秋季全国糖酒商品交易会参会代表、贵宾和工作人员身体健康，防止食物中毒等食源性疾病发生，根据市食品药品监督管理局《关于做好2010年秋季全国糖酒交易会期间餐饮服务食品安全监督保障工作的通知》的要求，市中区卫生监督所立即行动起来，积极开展糖酒交易会餐饮服务食品安全监督保障工作，并圆满完成了糖酒会监督保障任务，为糖酒会的成功举办营造了良好的餐饮服务食品安全环境，现将工作总结如下：

一、我所承担的任务和工作目标

积极做好糖酒会期间餐饮服务食品安全监督保障工作，加强对糖酒会接待宾馆、酒店餐饮服务及集体用餐配送单位、会场内外快餐盒饭销售单位的监督检查，预防食物中毒等食源性疾病发生，确保糖酒会期间不发生重大餐饮服务食品安全责任事故，

二、组织领导情况

为加强糖酒会餐饮服务食品安全监督保障工作的组织和领导，我所成立了“市中区2010年秋季全国糖酒商品交易会餐饮服务食品安全监督保障工作领导小组”由刘兆山所长任组长，三位副所长任副组长，各科长任小组成员。

三、各项工作措施

（一）制定工作方案

为了更好地完成2010年秋季全国糖酒商品交易会餐饮服务食品安全监督保障工作，我们制定了工作实施方案，明确了糖酒会食品安全监督保障工作的目标和任务，所长亲自抓，分管所长靠上抓，各科长各负其责，进一步增强了干部职工对食品卫生监管的政治责任感和使命感、势在必行的紧迫感和不抓好不行的危机感。明确了把糖酒会食品安全监督保障工作作为当前工作的第一要务。

(二)分工负责，责任到人

各科长为所管区域的第一责任人。各后勤科室，全力做好车辆运行及快速监测仪器的维护等后勤保障工作。各监督科室将所辖区域的接待宾馆、酒店餐饮单位及集体用餐配送单位，按照分工落实到每一位监督员，使每一个餐饮单位均有具体人员负责。

四、分阶段按步骤开展糖酒会餐饮服务食品安全保障工作。

（一）全面检查阶段。

按照方案要求，糖酒会期间，监督所全体监督员加班加点，对全区餐饮服务单位进行专项监督检查，全面准确掌握可能涉及糖酒会的餐饮服务单位的基本情况，建立监管台帐情况，重点检查餐饮单位贯彻执行《食品安全法》、《餐饮业食品索证管理规定》，食品进货查验记录制度落实情况；食品加工、储存过程的卫生状况；餐饮具的清洗消毒及保洁情况等。对在检查中发现

的食品卫生安全隐患，及时督促其限期整改。与每家涉及糖酒会的餐饮服务单位签署《2010年秋季全国糖酒商品交易会餐饮服务单位食品安全责任书》，共签订225份责任书，发放《致全市餐饮服务单位的一封信》225封。进一步强化餐饮服务单位食品安全“第一责任人”意识，加大对不符合接待要求和不具备接待能力的宾馆、酒店及集体用餐配送单位的监督检查力度，督促餐饮服务单位诚信自律，加强自身管理，规范经营行为。

（二）重点检查阶段

1、加强重点环节监管。糖酒会期间，安排监督检查队伍，加大监督检查力度，对糖酒会接待宾馆、酒店餐饮服务及集体用餐配送单位、会场内外快餐盒饭销售单位进行巡回监督检查，针对糖酒会期间食品安全特点，在全面检查的基础上突出重点，重点检查了食品采购、食品的加工处理、储存、销售、供餐过程的卫生状况、餐具用具清洗消毒及保洁情况，消杀药物、非食品原料和食品添加剂的使用保管情况等关键环节控制措施落实情况，餐饮单位卫生许可证及卫生管理组织和卫生制度的落实情况；从业人员健康证的持有及个人卫生情况，原辅料的进货索证台帐制度的建立落实情况，对违反《食品安全法》的行为依法给予行政处罚，对无卫生许可证经营的坚决取缔。防止食物中毒等其他食源性疾患的发生。

2、加强重点品种监管。重点加强餐饮服务单位食品添加剂、食用油、畜禽肉类等高风险品种购进、使用情况的监督管理，严

厉查处餐饮服务单位超越使用范围和标准限量滥用食品添加剂的行为，严防“地沟油”、劣质食用油进入餐饮服务单位，有效控制餐饮食品安全风险。糖酒会期间，我所应用食品安全快速检测技术，对重点食品开展现场快速检验，从食品原料、加工、分餐及运输等环节加强食品安全监管检测，共采样品56件，其中检测食品表面温度17件，食品中心温度16件，蔬菜农药残留17件，肉制品亚硝酸盐6件，保障了供餐单位的食品安全。

3、认真做好驻点监督检查工作。

糖酒会期间，派驻2名监督员，对位于济南高新区的国际会展中心销售点配送餐进行全面驻点监督监控。每天所有提供的食品均要求留有100克样品并冷藏保存备查，对每批次配送餐的菜品进行中心温度检测。原材料、调味品均能提供相关的索证并建立台账。详细审查配餐菜单，排除有食品安全隐患的菜品。对所有一次性快餐用具要求必须使用获得生产许可证的正规厂家产品并有QS标志、合格的检验报告和符合要求的包装标识。加强对指定快餐盒饭供应的监督检查，派驻2名监督员对济南超意兴餐饮有限公司集体送餐情况进行全程监督，督促落实快餐盒饭加工现场、销售现场“双留样”措施。自10月3日至10月11日，每天监督员对其做工场所及送餐进行监督检查，认真书写监督意见书，9天共送餐18168份，留样37份。

坚持检查与规范、监管与自律相结合，对管理不到位、责任不落实，存在食品安全隐患的餐饮服务单位，按照《食品安全

法》及实施条例的有关规定，提出整改意见，限期整改；对存在违法生产经营行为的，依法查处。

五、加强卫生知识宣传和舆论监督，进一步使餐饮企业明确，餐饮服务单位是食品安全的主体责任人的思想，不断提高企业诚信自律意识和守法意识。

六、设立举报电话，保持通讯畅通，对群众的投诉举报及时受理、依法查处。

七、严格实行24小时值班制度和信息报送工作，加强信息沟通和协调配合，将每天的检查情况及时进行汇总，按上级要求及时上报。

本次监督检查工作共出动监督车辆149车次，出动监督员496人次，检查餐饮服务单位225户，通过监督检查，保障了糖酒会参会代表、贵宾及工作人员的身体健康，防止了食物中毒等食源性疾病发生，圆满完成了糖酒会餐饮服务食品安全监督保障工作。

市中区卫生监督所2010.10.27

第14篇：业务员工作总结

《XXXXXXXX有限公司》销售部

工作总结报告

——XXX

尊敬的各位领导：

大家好！我是销售部的业务经理XXX。主要负责公司产品的市场开发。

我到咱们XXXX将近两个月了，很荣幸也很开心能和公司这么多有能力、有激情的同事在一起工作。尤其是销售部的那些同事，每位同事工作时都是那么的努力，那么的有激情。无论风吹雨打，无论天寒地冻，只要经理安排完一天的工作任务，他们就会义无反顾的积极的走下市场，为的是开发寻找更多的客户为公司创造更好的业绩，也为的是努力实现自己的理想与梦想，更为的是创造属于自己的一片天空。

作为一名销售人员，工作任务也许就像大家了解的那样，每天不停地寻找客户、开发客户、卖产品、维护客户，工作时间也很自由并且还可以欣赏不同地域的风土人情。也许他们这样想是对的，因为他们看到的是销售人员的表面工作。而一名真正的销售人员他会这样给你说，我的工作是为了公司的形象去服务于客户，我代表的不仅仅是我个人的素质，更代表着公司的形象。我销售更多的不是产品，而是服务。因为只有服务好了客户，才能树立好企业形象，才能为企业创造价值，才能让自己得到公司和客户认可，最后才能让自己得到发展。

对于我而言，在这两个月的工作中和与同事的共处中，学习到了许多专业方面的知识，也懂得了许多交际方面和为人处事方面的能力，同时自己的组织能力和管理能力也得到了提升。这里对我来说是一个学习锻炼的平台，更是我个人走向社会走向成长的环境。

曾经有一次下班和王经理同坐一辆车，在车上我们聊了很多，其中一句我话深深触动了我的心。他问我家来自哪里，我说是农村，他语重心长的跟我说，农村人出来工作都有一个特点，知道是什么吗？我思考了一会问他，是什么！他说“拼”。当时这个字我想了好久。因为我突然感觉我就像这个字一样，或者说我就是这个“拼”字。为了这个字，我每天都努力的工作着，希望着有一天自己能不去拼。

工作虽然努力，但是在开发客户工作中也曾出现过一些不必要的错误，比如说到了一家新客户店里忽然不知道该如何介绍咱们的产品，或者和客户谈时没有抓住推销产品的重点去介绍。以至于浪费了许多宝贵的时间。经过前一段的学习与努力，现在已经可以很好的与客户沟通并达成成交。

在与客户交流与沟通时，也从中了解到了现在市场上的一些基本市场情况，我也简单做了一下分析与总结：以下是咱们产品在市场上的SWOT分析：

优势：

1、公司的战略目标先攻占郑州大的建材市场在开发各市县地域非常适

合新产品上市的发展方向。

2、领导与同事之间的关系十分融洽，这也让公司的工作人员可以全身

3、

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7、

8、心精力投入到工总中去。销售人员的服务态度堪比任何一家公司的员工。价格定位策略符合市场的需求免费铺货是我们对客户做大的筹码，这也使得我们能更好的让客户接受我们的产品产品的质量在同等价位上能满足消费者的需求。新品牌价格不透明，有许多客户愿意尝试去卖产品我们公司前身是做建筑工程的，有确实存在工程项目为我们证明产

品的质量保证。

劣势：

1、市场上的同类产品竞争力大，郑州市场趋于饱和状态。

2、产品的知名度和广告宣传力度小，以至于许多客户会把咱们的产品

与杂牌产品进行混淆对比，从而不相信产品。

3、仿冒名牌产品的市场冲击力严重影响了产品的销路。

4、一个市场中铺货的家数太少，不能满足公司对铺货量上的要求

5、销售人员的业务水平和知识面有待提高。

6、发货不及时，使得一些客户流失，从而也影响了公司的形象。

机会：

1、十八大的工作报告中特别提出加快新农村建设，增加保障房的投入与开发等这些政策的制订增加了对建筑材料的需求。

2、房地产事业在最近几年中还将趋于稳步发展阶段，工程材料还将有很大的市场需求。

3、四五线城市中，高端产品价格不能完全符合消费者的需求，中低端产品将是市场需求的主流，这也正符合我们的第二部战略目标。

4、市场上的许多家装公司正在从市场上拿货转向与厂家合作的趋势，这也将是我们以后的一个目标发展方向。

5、

威胁：

1、政府政策上以后将会严格要求产品的质量与环保指标，如果严格按照政策的要求去改进产品的品质，这将会影响产品的价格优势。

2、市场上快鱼吃慢鱼、大鱼吃小鱼效应，会严重影响我们刚起步公司的生存发展。我们应该以最快速度占领新市场。

3、咱们产品没有一个核心的竞争力，除了价格与质量以外，如果公司要做大做强就必须要给产品定位一个核心的竞争力，凸显出与其他产品有独特的特征。

综上所述，这是我个人在工作中总结出来的问题，在这些工作中我有许多没有做好的地方。但我在以后的工作中会努力改变自己的工作方式，转变以前以推销产品为目的的工作态度，坚持以公司发展为目标，运用多元化的销售模式去展

开工作。虽然我现在的业绩不算太好，但我决不会如此下去，我会在以后的工作中努力拼搏，改变现状，用自己的实力与行动证明我存在的价值。并且对待工作要敬业奉献，对待同事要相互关心，互相帮助。为我们的团队，为我们的公司努力贡献出自己的一份力。

曾经听过一位营销大师讲过一句话：只有相信自己的产品才能做好一个销售人员。我相信我自己的产品，

销售部：XXX

XXXX年X月X日

第15篇：业务员工作总结

业务员工作总结范文

转眼间，2011年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，

这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

2011年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

第16篇：业务员工作总结

业务员工作总结

来源：（58.com）发布时间：2009-05-07

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

2006年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

五、加强检查，及时整改开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

首先我代表销售部全体员工，热烈欢迎各位领导百忙之中参加今天的销售例会，08年转眼就要过去了，我们销售部不仅完成了本年度指标，还大大的超额完成，总销量达到 4300多箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中碰到了一定的困难，非凡是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户治理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户治理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，非凡是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2006年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部治理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最要害的要素，没有好的治理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部治理上，首先，严格治理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。（出自：）

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强治理是带好队伍的要害；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地熟悉到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、治理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高治理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家！

自己从2005年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止08年12月24日，08年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39%，货款回笼率为49%，销售单价比去年下降了15%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、**年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2009年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据2008年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因2008年农网改造暂停基本无用量，2009年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、2009年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)、2009年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)、2009年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，09年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情

转眼又一周，时间过的太快了，上班到下班一点感觉都没有，总在感叹时间过的太快太快。

工作快5个年头了，工作方面一年比一年充实，一天一天在长大，总在追求完美，那个骄傲无知的现代人没了，换来的是那个依然对工作充满激情、对生活充满渴望、对追求幸福依然执着的大男孩。

我是一个无比倔强的男人，就是我们常说的认死理，只要认准的事通常会一条道走到黑，朋友们总劝我，但是我自己并不认为这肯定就是错误的。

每个月的最后一天是公司例行盘点的时候，在办公室的中层管理者都要到店面进行监督盘点，昨天到第二个店面盘点的时候发生的事令我很既震惊又气愤。

也许是职业病的原因，我最愿意逛的商场是手机商场(来自: 业务员网: www.daodoc.com)，只要逛街基本上都是去手机商场，我在我们的店里看一看销售价格，脑袋当时就蒙了，因为这些手机基本上都是我亲手采购进来的，对采购价格、销售限价、销售基准价、终端零售价太了解不过了。

金立某机型采购价530元/台，我给他们定的价格是599元－699元／台，她们店的实际销售价格是899元／台，我随便看了一圈，至少有10款畅销机型，比正常零售价都高100元－300元，我找到店长逐一问她这些机型的采购价格多少，零售价格应该多少，竞争对手的标价多少，实际成交价多少，她基本上一个问题都回答不出来，当时我的语气确实不太好，我也看出来她当时的尴尬，店长应该由市场部门直接管理，正常情况下我是不会管这些的，可是实在看不过去，一名店长，一个店的负责人，对自己经营的产品毫无了解，对竞争对手的信息毫无了解，这样的店长，要她做甚？

一直对公司大部分店长不满，除了能力方面更重要的是工作态度方面，还有做人方面。

今天一早就找到这个店长的销售主任，好好喷他一顿，爽死了，不过没关系，这个人老熟人了，他没来我们公司前在MT公司，现在关系也铁的很。

手机行业，采购部和市场部联系最密切，也是最敌对的两个部门，大多情况下我们采购进来的产品如果卖不好，市场部就会说我们采购的价格高了，要不就是产品性价比不好，同时采购部又说了，卖不好是你们市场部销售能力不行，管理不善，哎，这两个部门又爱又恨，互相牵制吧。

说到经营每个企业的老板都不喜欢他下面的员工分崩离析，也不喜欢他的员工打成一团，每个老板都在找这种平衡。

透过现象看本质，有时候各位韩国领导做的每次变革，如果细心观察都会发现很多意想不到的用意。“用心良苦”啊！取之于民，用之于民，韩国这几大公司发展的好有它的道理，取之于它，将来用之于中国。

在这种企业工作，最怕的是韩国人瞧不起中国人，每次他们大声向我们喊的时候，我都想上去给他们两拳，但冷静思考一下，他们的很多思想都是对的，他们发展的好有他们好的道理，学习吧，我们不如人家，就要学习！

总在工作之余或多或少想到民族和民族，国家和国家，人与人，我是一个有着强烈民族自尊心的人，最怕的是被别人瞧不起，不被别人认可，想做到这点，只能拼命的工作。

这两天我正在做一个关于控制终端零售价格的方案，初步想法已经被总经理认可，做完这个方案的目的就是想让公司认识到不但我们要控制店面销售手机价格不能太低，影响我们公司的利润，更要让他们意识到销售手机也不能有过高的销售价格。

我们总监去美国旅游８号就回来了，他走的日子还有点不习惯，也不知道他回来会发生什么事情，他走的时候说在他走的这一周，要销售2000台手机，最近销量一直不怎么好，估计是肯定实现不了了，还真点愧疚的感觉。

这几天休息，真要好好想想工作了，部门内部、公司整体需要太多的改变，在改变中成熟，在成熟中长大！

销售员工作总结范文

2009年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将2009年上半年工作总结如下：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在2008年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据08年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2009年公司各项工作的顺利完成。

尊敬的领导：

您好！在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到. 在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作. 在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流. 严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到, 店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临. 我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.

内容预览：

半年以来，xx的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，从四个方面进行总结：

一、xx公司xx项目的成员组成：

xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利……

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2010年销售计划

公司领导对于本人的信任及培养自己有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意，通过在本企业工作的这段时间里，自己也积累了充足的项目知识及销售经验，08年已有了一个崭新的自我，也肯定了自己一心跟随公司长远发展的决心，在恒富自身感受到了家庭的温暖，也体会到了领导对于人才的重视及培养精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，通过自身的努力，为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自己竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列出以下几点：

一：基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。二：金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

三：高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作： 1．营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

2．制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？ 3．建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。四：落实自身岗位职责

1．应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。 2．协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。 3．主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4．创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5．及时传达公司下达的政策，并不断的考核。

6．负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7．做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。

8．负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。 9．负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康

在2008年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

2008年的工作计划如下：

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

第17篇：业务员工作总结

业务员要负责产品的市场渠道开拓与销售工作，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。下面是小编整理的关于业务员工作总结，希望能够帮到大家。

销售业务员工作总结【一】

201X年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、做好客户联系工作

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后后服务务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

保险业务员工作总结【二】

今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识

培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，次地，次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。

通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的……

总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定五月份从头赶上。

广告业务员工作总结【三】

一、制定每月、每季度的。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。

鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。聊城开发区现代新型纺机科技园项目签约;

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在20xx年年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。

20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

金融业务员工作总结【四】

回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度个人工作总结：

一、20xx年具体工作总结：

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;

2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;

3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;

4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况：

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力

二、存在的不足：

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处：

1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;

3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;

三、来年工作打算

1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，

2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。

外贸业务员工作总结【五】

我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。

与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在XX年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是XX年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在XX年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。XX年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。XX年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。

二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益

XX年4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，XX年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。

XX年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵，具备装船条件。

正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

透过XX年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。

XX年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结XX年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。

第18篇：业务员工作总结

绝大多数的业务员都有这样的错误观念：

1、误以为在办公室内做业务员工作总结，不但令人感到无聊（无用）。也侵占了不少你在外面推销的时间。

2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表（例如：访问日报表、访问计划表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等，）与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上，这些记录表有它的目的与价值。

从今天起，你必须牢记：

各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值，对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言，这些活动记录表，更有难以顶替的价值。

譬如，打算测验数种推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各种推销手段的成果详加记录，就能实施”有效的实验”。

又如，翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当，以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题，都能从活动记录表中发掘出来。

业务员工作总结的范例：

下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表，就能明确掌握他在推销活动上的弱点。

星期一二三四五合计访问次数51275241 晤谈次数3865232 引起顾客”注意力”的次数3665229 做过商品说明的次数3654226 有过成功推销机会的次数232221 成功推销次数121106 从这个记录表，可以分析出这位推销员的弱点：41次访问中，有9次无法与对方晤谈，可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客（接触前的准备不足，就会发生这种现象）。

因此业务员工作总结中的要点：

一、基础数据：访问次数、晤谈次数，引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。

二、实验策略：谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略，一个试验阶段内使用几种销售策略，验证哪种策略最适合现阶段产品销售。

三、阶段总结：总结一个阶段的实验结果，为下一阶段的实验做计划。根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。

Tags: 业务员工作总结

第19篇：业务员工作总结

2011年业务员工作总结

来到公司的这段时间，感谢大家对的支持和照顾，让我从中学到从来没有学过的知识，慢慢地融入到公司这个大团队里面，每个真诚的笑脸和热心的帮助感染了我，让我感受到了集体的温暖和魅力。

在工作中，我可以说，我并没有虚度时光。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。

自我分析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。

在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为自己已经掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。

在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

在这里诚心向公司各位同事的关怀和帮助表示非常的感谢，我也一定会竭尽全力做好自己这份工作，争取能够以更好的成绩回馈公司对的期望。

公司业务员：

2011-6-17

第20篇：工作总结业务员

2010年工作总结

2010年对我而言是收获的一年，工作的多样化加速了我的成长，过于安逸和稳定的生活容易使人倦怠，从办公室转向现场这个契机让我时刻对工作充满新鲜感，也更加享受工作的乐趣。虽然我的工作量跟部门任何一位同事相比，都微乎其微，但工作不仅是一个连续动作，更是一种态度，用心投入了就不会觉得愧疚。现在就将本人一年的工作情况简单叙述：

一月：在乌鲁木齐参加超声波一级取证培训，14号返回鄯善，没几日就开始冬休；

三月至五月仍旧负责办公室综合事务，完成各类报表上报，各项记录等日常工作。五月中旬将部分办公室工作交接给王静，工作逐渐由办公室转向现场，进入五月下旬因个人私事休假10天；

六月初，为了更好的从办公室工作向现场工作过度，休假调整18天。20号上班完成内审工作；

七月至九月基本以现场工作为主，先后参与了甲醇厂、销售公司、鄯善采油厂的部分检测工作；

十一过后，迎接外审，准备外审资料；

外审结束十月二十五号至今，参加乌鲁木齐无损检测（RT、MT、PT、UT）取证培训。

综上所述，这一年为我下一阶段的发展做了铺垫，使我对部门所从事的业务由只知其然而不知其所以然，渐变到知其皮毛、识其骨髓。无论是现场的实践还是理论知识的学习，都让我从深层次多角度了解

到我所从事的行业所要求的行业水准及法则。

同时，岗位的调整既让我明白内勤岗位的繁琐也了解到现场工作的辛苦，并认知到自身能力的不足。性别的局限性，让我无法胜任巡线工作，影响了领导的工作安排，也给各位同事曾添了麻烦，我既感到歉意也深表感谢，感谢大家的体谅；所掌握的专业知识有限，使我在现场工作中往往心有余而力不足，但这一项是可以弥补的，我会努力。

时间总是无情的提醒我们身体的进程，然而岁数的增长不代表我们真的已经成熟，偶尔我们的大脑还是会为我们传达一些幼稚的想法，发出幼稚的或者错误的指令，使得我们的行为语言偶然荒唐、可笑、无聊，所以有时会被误解、被取笑、被憎恨，其实这些都没有什么大不了，只是我们都该学会面对、承受和自省。圣人日三省己身，希望能够发现自己的错误和缺点并加以改正，我们不为了做圣人，只为让自己的人生多一些价值，就该学会认清自己。不要每天花大量的时间去剖析别人，识错了人不可怕，可怕的是看不清楚自己。不要每天抱怨现实的不公，无能的人才只会抱怨，觉得眼前的状况不好就该想办法努力让它变好。厄运降临的时候不要逃避，面对每一次不敢面对的，接受每一个不想接受的，人生，甜的吃，苦的也要吃。这就是我这一年来最深刻的思想认识，不求共鸣，汇报而已。

上帝是公平的，生活是公正的，唯有运气似乎越来越嫌贫爱富，“与其临渊羡鱼，不如退而结网。”我们能做的就是努力奋斗，让自己强大。当然，一个人真正的强大是内心的强大，如果拥有一个强大

的内心世界，可以包罗万象，那生活中还有什么是我们不可承受之重呢？跟大家共同走过了千回百转的两年，能够与大家为伍共同成长，我荣幸之至，希望在今后的日子里我们更加努力，携手并进，同舟共济。

王丽

2010年12月9日

《糖酒会业务员工作总结.doc》