基层办事处财务工作总结

推荐第1篇：办事处财务工作计划

2007年办事处财务工作计划

一、工作目标：

1、每月做到帐帐相符、帐实（单）相符、帐表相符；

2、费用票据退票率不超过1.5%；

3、办事处和销售点（业务员）压货不超标；

4、无短款超1000元的事件发生，业务员发生盘点短款率不超过60%；

5、2007年6月前所有的办事处都用速达电脑财务软件处理帐务，建立和完善电脑

财务帐和业务帐。

6、每月检查3名以上业务员，10家以上药店的广告制作费、发布费，并按时向公司报告。

7、2007年6月之前，办事处使用销售费用管理软件来强化办事处的广告费用管理。

二、工作计划：

1、改进每月进行绩效考核方法，紧紧的抓住办事处的压货控制、现金货款和广告备用金管理、广告费用审查这三大重点，发现问题要追查到底，彻底整改，亡羊补牢。

2、坚持专员实地检查和指导制度，每个办事处至少检查指导一次，对较为落后的办事处进行较长时间的蹲点指导。

3、每月的绩效考核与季度奖挂勾，与技能工资挂勾。三个月考核不合格的，要坚决解聘。

4、坚持每月与办事处财务人员沟通，沟通面要求：检查指导专员达到100%以上，专管副经理达50%以上，财务经理达30%以上。

5、坚持由财务部经理和副经理与各办省经理沟通，了解省经理与财务之间工作上的互相监督、互相配合和互相支持情况，协调和解决其中出现的问题，并要求和督促省经理能积极的支持财务工作，提高财务人员的威信。

6、由检查指导员指导各办在执行公司的财务管理制度和营销中心制定的三个手册的基础上，建立各办的更细更直接的的财务管理细则，使各办能更有效的实施财务管理。

7、坚持由检查指导专员对每月考核项目的跟催制度，要求对各办的考核项目的工作进度随时了解，对落后的办事处要督促和协助解决问题。

8、坚持检查指导专员的绩效考核与所管辖的办事处每月的考核结果挂勾办法。

9、坚持业务培训。主要有后续教育培训、速达电脑财务帐和业务帐培训、业务分析软件使用培训、查帐技巧培训、销售费用管理软件培训、广告费用审查方法培训。

10、坚持思想素质培训：主要有工作时间计划管理的强化培训、跨国公司八个行为

习惯的培训、沟通技巧强化培训。

11、实行2个月召开一次网上会议的例会制度，主要进行工作总结，推广经验、解

释问题和听取意见等。

12、实行办事处之间财务人员轮换制度，计划进行3个办事处的会计对调。

13、实行办事处现金货款集中在公司管理办法，在西南三省试点成功后，逐步向全

国推广。

14、计划在2007年6月30日前全部办事处联网使用销售费用管理软件，使广告费

用从申请、审批、拨款到报帐实行电脑辅助管理。

15、改进待派财务人员的实习方法，采用实战与模拟实战相结合的模式，强化掌握

学习内容，使他们务必掌握必要的公司财务管理制度、财务业务操作流程和工作技能。

16、在部分有经验的财务人员和检查专员及部门经理中，开展办事处财务管理专项

课题研究，提升他们的管理理论水平。

17、为保证随时能提供合格的财务人员，为应付因三个月考核不及格而解聘和其他

原因造成的空缺，计划在公司或办事处以实习方式储备1-2名财务人员。

推荐第2篇：办事处财务管理制度

驻外办事处财务管理制度

随着公司业务的不断发展，外地办事处的建立，为了加强财务管理，特制订如下规定：

1、有总经理指定的办事处的负责人为“备用金”的借款人，借款人对“备用金”安全负责，如有短缺借款人如实赔偿。

2、“备用金”暂定为5000元，由借款人按程序办理借款手续，对于办事处搬迁新场地或住所，需购大宗货物的，需提前申请备用金，借款人不能回公司的情况下，借款单以电子书写方式并附上用款明细，请示总经理批准后，财务按批准的金额由银行汇款至指定的账户。

3、经负责人审批同意发生的各项费用，经办人要索取合格的原始发票，并签注事由，有实物的验收人要清点相符并签字确认。

4、关于办公用品的购买，办事处负责人以电子表的形式报给行政部，行政部批准后当地购买或行政部统一进行网购快递至办事处。

5、当月的费用要及时报销，如不能回公司的，可将写好的报销单及原始发票快递到公司财务，财务按实际报销金额汇款到指定账户，如不及时报销，不得申请追加“备用金”。（注：报销单据到财务领取）

6、建立财务收支两条线，办事处的营业收入必须进入公司提供的统一的收款账户。

7、办事处负责人登记本处的现金账，每月一号将上个月《办事处费用登记表》上报给公司财务。

8、分公司所有人员的工资由总公司发放，负责人每月一号将上个月《考勤报表》发给公司人事部门。

附则：财务部将根据公司业务发展，运营情况的需要即时对本制度的进行调整及修改！

*************有限公司

财务部

2016年1月1日

推荐第3篇：办事处(分公司)财务管理制度

分公司财务管理制度

分公司是指在总公司授权下在……各AA公司分支机构或代表处 第

一、分公司合同管理

1.1只有获得总公司特别授权的分支机构负责人才能与客户签订培训项目合同；1.2咨询项目合同、各项租赁及借贷合同等另行授权； 1.3各分支机构不得对总公司各项业务合同作随机变动；

1.4由于特殊情况必须调整相关内容时，要征得总公司行政中心确认；第

二、分公司收入管理

2.1分公司各项营业收入须统一存入公司帐户；2.2财务部在收到款项后向客户开出税务发票；

2.3收入不得坐支，坐支是指将营业收入直接作各项支付。第

三、分公司预算管理

3.1分公司实行月度预算管理，由各分支机构负责人在每月25日前将下个月预计需要的开支向总公司财务主管进行申报并核算；3.2财务主管报总经理批准后，由出纳支付；

3.3分公司基本人事及财物信息资料向财务部门进行报备，以便制订合理的预算。第

四、分公司工资发放

由公司财务部门统一发放 第

五、现金帐户管理

5.1由公司在当地开立个人储蓄户头作为现金支出帐户；5.2户名为郑甫红。 第

六、分公司支出管理

6.1分公司人员报销，需下列审批程序：经办人→分支机构负责人签字→财务审核→出 纳付款；未设专门出纳岗位的机构暂由分支机构负责人兼任。

6.2各分支机构负责人在每月5日前将上月度收入与支出向总公司财务部进行申报并结算；

6.3结算时须同时提交现金日记帐与银行日记帐复印件；

6.4所有支出均须备有正式税务发票以备查，没有正式税务发票公司财务部不予确认；第

七、分公司财务管理遵守《AA公司财务管理制度》规定。第

八、相关制度与文件

《AA公司财务管理制度》 第

九、附件

《AA公司分支机构预算申请表》 《分公司固定资产及办公用品登记表》 《分支机构销售月报表》 《现金日记帐》 《银行日记帐》 第

十、附则

本管理办法自颁布之日起执行；

推荐第4篇：办事处财务工作岗位职责

办事处财务部岗位职责

1.财务主管岗位职责：

(1)负责办事处财务的全面管理工作，分配和监督其他财务人员的工作任务；

(2) 建立健全办事处财务管理制度及费用报销制度，及时向总部提出合理化建议；

(3)审核、控制各项费用的支出，督促办事处各部门降低消耗、杜绝浪费；

(4)参与合同的制定及审核，协助业务部门完成合同的签订工作；

(5)监控资金流向，制定完善共管账户管理制度，保证总部资金安全合理的使用，督促协助业务及时回笼资金；

(6)完成上级领导交办的其他事项。

2.会计的主要工作职责是：

（1）按照会计制度的规定审核原始凭证单据是否合法、手续是否完备；

(2)做好各种会计凭证和账务处理工作；

(3)每月按时做好各种内部会计报表，送部门主管审核；

(4)检查银行、库存现金和资产账目，做到账账相符，账实相符；

(5)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料；

(6)合同的管理、保存及执行情况统计；

(7)定期核对往来帐，及时督促追收各种应收款项，保护公司利益不受损失；

(8)完成财务主管交付的其他工作。

3.出纳的主要工作职责是：

(1)严格遵守总部及办事处财务管理制度，管理好办事处的货币现金、印鉴等，尽职尽责做好本职工作；

(2)审查报销手续、借款手续是否齐全正确；

(3)及时办理各种现金的收付款工作，并交会计做账；

(4)每日按时登记现金流水账、及时统计合作方煤矿情况明细表并上传于总部，同时保证库存现金、银行存款的准确无误，并定期与会计核对；

(5)根据经过审核的资金使用审批表进行共管账户的付款授权审批工作，及时跟进掌握合作方的购煤与资金实际配比情况；

(6)配合会计做好各种帐务处理；

(7)完成财务主管交付的其他工作。

推荐第5篇：驻外办事处财务管理制度

驻外办事处财务管理制度

随着公司业务的日益发展，外地办事处亦之健立，为了加强财务管理，特制定如下规定：

1、由总经理指定办事处的经理为“备用金”借款人、借款人对“备用金”的安全负责，如有短缺借款人如实赔偿。

2、

“备用金”暂定为3000元，由借款人按程序办理借款手续。如业务急需，临时要加大借款，借款人在不能回公司的情况下，借款单以电子书写方式，请示总经理批准后，财务按批准的金额由银行汇到其指定的账户。

3、建立财务收支两条线，外地办事处的 “营业收入”，统一进入公司提供的账户。如需要办理现金收款时，由总经理指定专人办理。

4、发生营业费用时，经办人要索取合格的原始发票，并签注事由，有实物的验收人要清点相符并签字确认，费用报销执行公司《财务报销制度》。

5、办事处经理对招待费的支出，月控制额在500元以内，凭实际发票报销。如当月有特殊情况需要增加的，以电子表形式请示总经理批准。

6、手机通讯费月报销标准：办事处经理200元，销售工程师100元，办公室的固定电话按“传真话单”、宽带费、房租水电费凭发票如实报销。

7、办事处驻勤餐费补助执行每人8元/天的标准，不享受公司员工中餐补贴。

8、因公办事，一律乘公交车，如急需时可乘的士，单程不得超过20元，并备注地点及事项。需要到办事处外出差的，填写电子出差申请单，请示总经理批准，报销执行公司《差旅费用补贴标准及出差制度》。

9、如需购买办公用品等，由办事处经理以电子表报公司行政部批准后当地购买。

10、当月的费用要及时报销，如不能回公司的，可将粘贴好报销凭证快递到公司财务，财务按实际报销额汇款到指定的账户，如不及时报销者，不得申请追加“备用金”。

11、办事处经理登记本处的“备用金”《现金日记》账本，每月一号将《公司驻外办事处营销费用月报表》上报公司财务。

推荐第6篇：西门里办事处基层党风廉政建设工作总结

西门里办事处

基层党风廉政建设工作总结

2011年，我处在区纪委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党的十七大精神为统领，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，全面履行纪检监察职能，始终把围绕中心、服务大局、保障发展作为开展纪检监察工作的立足点、出发点和落脚点，与时俱进，开拓创新，求真务实，扎实有效推进社区基层党风廉政建设，取得较好成效。现汇报如下：

一、认真学习十七大精神，注重落实

深入学习贯彻十七大精神，是全党当前和今后一个时期的首要政治任务。全处机关干部要把学习好、宣传好、贯彻好、落实好十七大精神，作为当前和今后一个时期的工作重点，要集中时间、集中精力认真研读十七大文件，全面准确地把握十七大精神，把思想和行动统一到十七大精神上来，切实增强推进反腐倡廉建设的责任感和紧迫感。深刻领会和准确把握十七大对党风廉政建设和反腐败斗争提出的新要求、新思路、新举措，进一步明确当前和今后一个时期工作的总体思路和主要任务，自觉用十七大精神指导党风廉政建设和反腐败工作，毫不动摇地推进反腐倡廉建设。

二、强化宣传教育，注重氛围。

充分利用信息公示栏、板报、发放资料、设置宣传点等形

式宣传党中央关于反腐倡廉的重要论述和重大部署，例《廉洁从政若干准则》、《党章》、《党内监督条例》等，切实加强基层党员干部的思想教育，努力使廉洁自律的意识在基层党员干部中入脑入心。一是开展了以“清正廉洁，艰苦奋斗，在廉洁从政上有新形象”为主题的领导干部反腐倡廉宣传教育活动，加强领导干部廉洁从政教育培训。二是健全完善并坚持好党政主要领导讲廉政党课等制度。党政主要领导进行了一次《加强反腐倡廉建设，促进办事处又好又快发展》的廉政党课。三是加强对社区干部的廉政教育。加强农村基层干部的反腐倡廉宣传教育。通过主题教育、专题培训、形势报告、廉政谈话等形式，加强廉洁观和法纪观教育。利用近几年查处的基层党员领导干部违纪典型案例，开展警示教育。通过政策观念、党纪条款教育，积极营造舆论氛围，引导自律，建立以党风监督为主导，全社会共同参与的党风廉政监督预警机制，切实提高群众监督的有效性，扩大群众知情权、参与权、评判权。

三、加强基层干部作风建设，注重思想

处纪委紧紧围绕社会主义新农村建设，努力构建和谐社会，在广大基层党员干部中开展思想作风、工作作风和纪律作风建设，进一步规范社区服务建设，努力打造规范化服务型政府。作好干部挂牌上岗、去向告知、机关管理、便民措施完善等，严明纪律，落实好责任。杜绝作风粗暴，禁止吃拿卡要和与民争利等问题，加强党务公开和政务公开，提高廉洁奉公和服务意识。

四、建立健全各项制度，注重规范

进一步健全村转居基层干部述职述廉、定期报告、民主生活会、诫勉谈话、离任审计、责任追究等一系列制度，认真落实廉政建设 “三项延伸”，从而为基层党员干部提供长期有效的制度保障，切实保证党风廉政建设的顺利开展与实施。切实提高区人大代表的监督职能，强化监督的强制性，加大对处领导集体和领导干部个人政策法规执行的监督；切实提高党内监督的成效性，处纪委要适应监督工作的需要，既要做好事后监督，又要做好事前监督，全过程的参与监督。

五、加大监督检查力度，注重预防

处纪委深入到社区建设的实际工作中去，督促基层组织和党员干部认真执行党的纪律，抓好各项政策措施的落实。加强对村转居及社区建设中的资金（物资）拨付、分配、使用以及基建工程规划、设计、建设、施工、验收等重点环节的监督工作，完善有关监督制度，确保程序公正，杜绝暗箱操作。此外，加大基层民主政治建设，健全党组织集体领导和个人分工负责相结合的制度，建立民主选举、民主议事、民主管理、民主监督制度。进一步推进政务（居务）、党务公开工作，把群众关注、关心的热点问题，诸如计划生育政策落实、救灾救济款物发放、宅基地审批、村干部报酬等及时向居民公开，同时不断丰富和拓展政、党务公开的内容，充分保障群众的知情权、管理权、参与权和监督权，使广大基层组织和基层干部取得群众的信任和支持。

六、加大案件查办力度，注重警示

进一步拓宽案件来源渠道，依纪依法查办案件，重点查处损害群众利益，违反财经纪律的案件，要创新机制，认真研究新形势下违纪案件出现的新情况、新特点和新问题，不断总结案件检查工作中的成功经验，努力改进办案方式方法，整体推进案件查办工作，要依法依纪，不断提高案件查办的质量和水平，使查办案件经得起历史的检验。要注重实效，充分发挥查办案件的治本功效，努力实现办案工作政治、经济和社会三个效果的统一，今年以来，我处共完成4起查办案件，其中自办案件2起，起到了很好的警示作用。

七、加强农村“三资”清查，注重管理

按照区委、区政府关于对农村集体经济组织“三资”清查治理专项活动的要求，我处积极配合区纪委开展此项工作，在此次此次清查活动中我处共涉及到3个村转居，分别是西关西口社区、华西社区和拥军东街社区，通过开展“三资”清查，一是对清查出的突出问题限期整改，进一步健全各项制度，规范了管理；二是核实了资产，摸清了家底，让群众对农村“三资”情况有了一个全面真实的了解，真正交给了群众一本明白帐，放心帐。

二〇一一年七月二十二日

推荐第7篇：C办事处(分公司)财务管理办法

办事处（分公司）财务管理办法

WZCXJZ/XZ/B/0007

为了加强财务管理，进一步完善企业内部管理制度，健全监督机制。根据总公司有关文件精神，结合本公司实际，特制订本办法：

一、经温州市城乡建筑工程有限公司同意分公司建行设立基本户头，所有经济往来匀通过银行户头，不得另户私存。

二、严格遵守财务制度，实行法定代理人一支笔审批权；生产性支出10万元以上、非生产性支出3000元以上，由生产付经理、质安人员会签。出纳对违反财务制度的行为有权拒绝。

三、严格执行现金管理体制，自觉接受有关部门及总公司的监督；过夜现金库存量不得超过3000元；往来帐档15天一结，30天一报；上报总公司记帐结帐。

四、现金、银行日记帐必须逐日登记，做到日清月结，库存现金和帐面应相符，严禁白条抵库，银行日记帐金额必须编制银行余额调节表调整至银行余额相致。

五、严格转帐支票及收款收据的管理程序，真正做到购入有登记，发出有记录，作废有注销。禁止现金坐支。

六、认真审核原始报销凭证，须有经办人证明，当事人签名，经公司领导签具意见后，再给予付款。

七、坚守工作岗位，应保管好库存现金、有价证卷及财务专用章，空白收据及各支票。

八、认真审核记帐凭证，据审核无误的记帐凭证及时地进行记帐、复帐、报帐，做到内容真实、数量准确、帐目清楚。

九、依法及时准确提取和上缴各项税金及盈余分配金额，自觉接受上级主管部门和财税机关的检查和监督。

十、管理人员每月报销来往车费一徜；经营人员往来总公司需经经理同意车费方可报销。总公司管理人员每餐费补贴3元；接待工作费用参照总公司接待办法，但事先要请示或通知企管处。

推荐第8篇：公司销售办事处财务管理制度

公司销售办事处财务管理制度

1 总则

为了加强公司的实物资产管理，加强应收帐款的回笼，提高资金使用效率，确保公司资产的安全完整，根据销售办事处目前的销售框架，特制定本规定。

2 销售办事处的性质

2.1 销售办事处为非独立、无销售行为的办事机构。

2.2 销售办事处存放产品属于总公司中转库性质，从属于威孚公司销售部的产成品库，仅是存放地点不同，办事处所有的实物，产权均属于威孚公司。

2.3 销售办事处客户的应收帐款明细帐在总公司反映。

3 仓库管理规定

3.1 销售办事处凭“无锡威孚公司移库单”（以下简称“移库单”）的内容，办理入库手续，同时登记“办事处数量帐”的收入数。

3.1.1 当销售办事处收到的产品实际数量、型号与“移库单”的帐面数量、型号不符合时，办事处仍按“移库单”的帐面数量、型号登记“办事处数量帐”。同时，应在收到产品的24小时之内，将不符合之处以书面形式及时报销售部门分管领导，销售部门分管领导应在5天之内，及时处理。

3.1.2 销售办事处实收产品的数量、型号与“移库单”的数量、型号不符时，如果是由于运输途中造成实物短少及毁损，则损失应由外部运输部门承担，由销售部门负责向运输部门办理索赔手续，收到运输部门的索赔款后，再由销售部门补给中转库的短少数量，使办事处实收数量与“移库单”帐面应收数量一致。

3.1.3 销售办事处对每次发生的实物、型号与帐面数量、型号之差的产生原因、报告过程、赔偿与否都要另行建立备查帐逐笔登记。做到帐目清楚，手续完备。

3.1.4 公司商品库凭“移库单”做移库的帐务处理，即减少产成品总库的数量、型号，增加“某某中转库”的数量、型号，并且应逐笔登记。

3.2 当销售办事处产品发生销售行为时，办事处凭“销货清单”的内容，办理产品出库手续，同时登记“办事处数量帐”的发出数。

3.2.1 销售办事处应将“销货清单” 即时报销售部门，据此销售部门开具正式销售发票给客户（每月截止25号、12月份截止31号）。

共4页第1 页

3.2.2 公司商品库凭正式销售发票作减少“xx办事处”的数量、型号的帐务处理。

3.3 当销售客户发生三包业务，急需更换零件时，销售办事处在得到销售部门技术服务科授权后，凭“三包零件借用单”办理产品借用手续，办事处不需作任何帐务处理。但是，有责任及时督促销售部门技术服务科办理核销手续，以保证办事处帐物相符。

3.3.1 公司销售部门技术服务科应在三包零件借用业务发生后的5天内，依据“三包零件借用单”，由销售部门业务科开具红字“移库单”，中转库凭此“移库单”作核减办事处收入数的帐务处理；公司商品库凭此“移库单”作减少“xx办事处”的数量、型号；同时销售部门技术服务科凭“三包零件借用单”作为原始依据，再开“三包零件领用单”。

3.4 销售办事处凭“移库单”、“销货清单”、“三包零件借用单”一一对应办理办事处产品出、入库手续，其他票据一律不作为产品的出、入库凭据。

3.5 每月截至25日（12月份截止31日），销售办事处应将“办事处数量帐”的当月各型号产品的收入数量合计、发出数量合计、当月结存数量分别计算出来，以此编制办事处各产品的库存数量“收、发、存”月报表，报销售部门分管领导、销售部门业务科、公司产成品仓库。

3.5.1 销售部门产成品库应将中转库报出的库存数量“收、发、存”月报表同公司仓库台帐核对，发现不符之处，应及时查清原因，及时处理。

3.6 销售办事处负责人应于每月25日（12月份31日）前对办事处的实物进行盘点，保证“帐、物、”相符，另外，办事处负责人还应每月与公司商品库对帐，保证“帐、帐”相符。

3.7 销售部门每年应不少于一次对中转库的库存数量进行实地抽盘，以保证公司资产的安全完整。

3.8 当办事处实物与帐不符合或办事处与公司帐不符合时，责任人应立即查明原因，及时处理。责任人为：办事处仓库经办人、办事处负责人、销售业务科长、公司产成品仓库经办人、仓库记帐员，总责任人为销售部门第一负责人。

3.9 各类票据应按要求填制，不得缺项，票据上的办事处负责人、业务员、记帐、发货都应签名，一般不得盖章替代。

3.10 本规定各类票据、帐册、备查帐均为公司产成品收、发的原始依据，必须建立档案妥善保管，保存期为五年，保存期满后由“某某办事处”提出核销申请，经销售部门财务科、公司财务部门审核批准后给予销毁。

3.11 办事处负责人在工作移交时，对所保管的票据、帐册、备查帐应同时作移交。

4 资产管理规定

4.1 销售办事处购置固定资产（指单位价值2000元以上，使用年限在2年以上）需事前以书面形式报告销售部门，经销售部门研究，报分管领导批准后，销售办事处方能购置，固定资产同时作为总公司的固定资产由技改部门登记在案，因此，购置固定资产所发生的费用在财务部门报帐。销售办事处对固定资产和低值易耗品均应建帐，专人保管，定期盘点。销售部门财务科应同时建立销售办事处资产管理帐户，定期与办事处核对。办事处负责人的工作调动时，所属资产应移交清楚，并由销售部门指定专人见证。

4.2 添置低值易耗品由销售部门批准，添置大额的低值易耗品或创办期间一次性购买的低值易耗品由销售部门报总公司分管领导批准后方可购买。

5 现金管理规定

5.1 销售办事处人员收到的货款严格按照“收、支两条线”进行处理，货款一律不得截留及挪用。

5.2 销售办事处业务员从客户收取的现金货款，必须在24小时之内解入办事处所在地中国农业银行所在地支行的“销售收入专户”（节假日顺延）。

5.3 销售办事处的现金货款的收款及解款要及时登记“现金日记帐”， 销售办事处的现金解款及银行汇款要及时登记“银行日记帐”现金日记帐和银行日记帐由公司财务部统一发放。

5.4 “现金日记帐”现金收款应登记如下要素：收款日期、客户名称、收款金额、业务员签字，现金解款应登记如下要素：解款时间、解款金额、经办人签字。“银行日记帐”银行收款应登记如下要素：收款日期、收款金额、经办人签字，银行付款应登记如下要素：汇款时间、汇款金额。

5.5 销售办事处现金银行日记帐及银行日记帐要有专人登记、专人保管。

5.6 销售办事处要及时查询“销售收入专户”余额并督促中国农业银行所在地支行按双方签订的协议及时汇款。（每周四上午及每月24日上午，每月24日至31日按销售办事处要求汇款）

5.7 销售办事处要及时收齐各类银行回单及银行对帐单，每月要同银行进行对帐，未达帐要每月作银行调节表。

5.8 销售办事处现金日记帐、银行日记帐、银行对帐单、银行回单、银行调节表等资料作为重要的财务凭据要有专人保管，每年移送公司财务部门进行归档，年初重新开设帐户。

5.9 销售办事处会计应对每笔收入、支出的原始依据进行审核，同时要逐日序时登记现金日记帐、银行日记帐，银行日记帐必须按月与银行帐单核对，差额必须按月编制银行调节表。

6 费用管理规定

6.1 销售办事处所发生的一切费用，通过从公司借支的备用金进行支付，凭原始发票到公司报销。

6.2 销售办事处发生各项年租赁费用时，应以书面形式事前报告销售部门，经销售部门研究，报分管领导批准后，销售办事处方能代表公司签定合同。经分管领导批准的书面报告报财务部作为报帐依据。

7 本规定为公司审计、财务专项检查依据。

推荐第9篇：某公司营销中心办事处财务管理制度

xx公司营销中心办事处财务管理制度

一、帐号设置

办事处实行收支两条线，设立两个帐号，分别为费用帐号与收入帐号，上报公司财务部。收入帐号只能存入，不能支出。

二、

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3、

4、

5、

6、

三、

1、应收款管理

应收帐款：应收款的发生由办事处经理和内务主管共同批准，由区域经理进行跟踪管理。如出现呆坏帐，由办事处经理承担50％，该区域业务经理与内务主管共同承担50％；

2、

3、

4、

段。

5、

四、小额办公用品及低值易耗品管理

1、办事处根据需要，由经理审批，由内务主管购置小额办公用品及低值易耗品。

2、内务主管应设台帐，登记支出帐目，负责保管好小额办公用品及低值易耗品，经办事处经理签字方可领用。领用情况由内务主管登记在册。

五、费用控制 一旦确认出现坏帐时，填写财务部的“坏帐审批表”报公司调查、复核。坏帐的最后确认权在总经理。 统计员与内务主管要做好应收款的帐务登记，按发货单同时记录，按收款收据或银行到款通知单同时核销。内务主管、储运员与业务经理应做好催收工作。

个人应收款：在2000元（含2000元）以内，必须经办事处经理批准，并在一个月内报帐归还，超期自动从工资中扣除。

业务经理、内务主管应及时发现坏帐倾向，并向办事处经理报告，由办事处经理牵头，协同采取措施追收。不能确认的坏帐要继续追收，直至用法律手资金管理

办事处对客户信用额度外的销售一律实行现款现货，严禁赊销，所有销售收入最迟至第二天9时必须存入银行。

员工借支现金，一律按公司财务相关规定办理，由办事处经理审现金做到日清日结，应定期或不定期清查，不允许白条冲抵现金，内务收款时应认真辨别真伪，凡假币由责任人负责赔偿。 严格遵守财务部其他相关规定。 业务经理不准担保或垫付。

批，最迟不得超过一个月清偿。 主管无权私自借支现金。

1、办事处经理是控制办事处费用支出的责任人。所有费用支出均须办事处经理签字同意，由内务主管进行审核后，方能凭合法的凭证由财务主管报销。

2、如果已支出费用不能通过公司财务部门的终审，则由办事处经理与内务主管共同承担责任。

六、促销品管理

各类促销品由仓管员管理，登记台帐，严格按照促销计划比例发放，有关经手人签字。（具体见〈促销管理规范〉）

七、

八、费用支出标准

(一) 费用额度与控制

1、公司根据各地区市场发育程度，确定各办事处费用总额与种类比例。

2、费用总额中不包括对办事处的奖励部分。

3、节支费用使用方法：

·办事处当月节支费用的40%，可记入下月使用；

·设办事处地区可提取月节支费用的30%，做为办事处员工奖励；

·未设办事处地区可提取季度节支费用的50%，做为该区域工作人员的激励，其余部分不再记入次月的开支中。

(二) 费用支出具体标准

1、差旅费（非住宿所在地的工作区域之间所发生费用）

 办事处经理/区域经理：办事处经理按业务经理的巡访计划核算出差天数；  出差补助（食宿及市内交通费）：90元/天；  长途交通费：最高可报火车硬卧；

2、业务经理

 出差补助（食宿及市内交通费）：70元/天；

 长途交通费：8小时以下按火车硬座，8小时以上按火车硬卧标准；

3、

4、差旅费报销需有出差申请表及正式票据 办公电话费：限额1500元/月； 办公设备管理

重大采购事项需报请销售计划部，批准后方可采购。

 传真费：必须使用正规票据；  邮寄费：必须使用正规邮电票据；  办公用品费(含复印费)：限额200元/月；  办事处短途运输费：登记；  办事处车辆燃油费：登记；  停车费：正规票据；  车辆维修费：正规票据；

 促销宣传费：经公司批准后方可支出；

 其他：超出预算的费用，支出前须填报，经公司批准后方可支出。

(三)、费用的核销

1、

2、办事处的所有支出均为限额实报实销，所有费用均需经办事处财务主管及差旅费核销依据：当月考勤表、当月出差申请表以时间先后为序按飞机、办事处经理复核后，每10日连同发货单寄至财务部核销。

火车、汽车票、住宿票及其他票据分类粘贴，按规定格式填写差旅费报销单，经审核报销。

3、业务人员出差需填写《出差申请表》，经办事处经理批准方可出差。经批准的《出差申请表》需在办事处备案，以此作为考勤、报销的依据。出差返回后，将填写好出差结果的申请表附于差旅费报销单后，经审核报销。无申请表或申请表填写不完善，该次差旅费不予报销。

4、

5、

6、传真、邮寄费、办公电话费、房租费、办公用品费、短途运费、燃油费、特殊费用：未包含在上述之内的和超出预算的费用，报销时将经过批准的当月所有费用应按时寄回财务部，未按时寄回不予报销。所有费用均需正停车费、维修费等应分类粘贴报销。 附于单据后。

规票据，严禁使用白条、虚假票据(房租需有房东签字收条)。

员工住宿的水电、有线电视、伙食费等杂费不予报销。

推荐第10篇：矿区办事处基层党组织分类定级工作总结

矿区办事处基层党组织分类定级工作总结

根据市委组织部《关于做好基层党组织分类定级工作的实施意见》（新密组发„2012‟9号）的要求，结合矿区实际，办事处党工委精心组织，广泛宣传，坚持标准，细化指标，拓宽评议范围，使基层党组织分类定级工作达到分类科学、定级客观、目标明确、措施得力、全面提升的效果。

一、分类定级工作开展情况

（一）动员部署

矿区办事处党工委于2012年3月27日召开基层组织分类定级会，分包社区领导、分包社区机关干部、各社区党支部书记参加了此次会议，办事处党工委就基层组织建设年活动以及基层组织分类定级活动的相关工作作了全面的安排部署。

（二）调查摸底

办事处党工委围绕所属党组织建设的设置是否合理、领导班子是否健全、组织制度是否完善、经费场所保障是否落实、工作思路是否清晰、群众是否认可、作用发挥是否充分等情况开展了调查摸底工作。通过走访群众，发放调查表、了解群众对党组织的所需所盼，让广大党员和群众帮助查找党组织存在的突出问题。还了解摸清了所属14个基层党支部党员队伍结构和教育管理情况、干部队伍教育监督情况、党支部和党员的战斗堡垒和先锋模范作用的发挥情况等。

（三）分类定级评定

按照“基层党组织自评、党员群众测评、上级党组织验评，

评定结果公示”的程序，办事处党工委在深入调查摸底，全面了解基层党组织建设现状的基础上，于4月10日组织实施了基层党支部的分类定级工作。

1、党支部自评。各党支部参照分类定级参考标准，对近年来党建工作进行自我总结，自我评定档次，并将自评结果上报办事处党工委。

2、党员群众测评。办事处党工委开党委会讨论研究了本次活动的实施方案，组织召开了评级大会进行评级打分，并安排专人，分别到所辖党支部召开由所评党支部班子成员、群众代表、服务对象参加的党员群众测评会，按照相关考评细则，以发放测评表形式对基层党组织建设情况及群众满意度进行了测评，并以发放征求意见表的形式征求测评对象对基层党组织的综合评价、意见和建议。

3、办事处党工委评定。办事处党工委根据支部自评、党员群众测评结果，结合平时掌握的实际情况和年度考核情况，对所属基层党组织进行综合评价，得出分类定级结果，并进行了公示。

二、存在的问题

通过摸底调查、群众测评、征求意见、量化考评等环节，发现所属14个党支部不同程度存在以下突出问题：

1、制度不够健全、工作力度有待提高。

2、党员的教育管理及培训力度不够，党员先锋模范作用发挥不够明显。

3、党建活动载体不够丰富，创先争优缺乏展示平台。

对于存在的问题。我们在以后的工作中将有针对性的加以整改，努力实现“先进上水平、一般增活力、后进得转化”的目标，使每一个基层党组织在原有的基础上都有新的提高，普遍实现晋位升级。

三、基层党组织分类定级汇总情况

本次评级活动共有14个社区党支部参加评级。评级结果分为“好”“较好”、“一般”、“较差”、四个等级。各党支部中有4个党支部获得“好”评；较好党支部 个，好党支部 个；“一般”党支部1个。

第11篇：办事处工作总结

街道工作委员会 街道办事处 2010年工作总结

2010年在区委、区政府的正确领导下，街道党工委、办事处坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实中央和省市区委一系列决策部署，紧紧围绕‚建设中心城区、跻身先进行列‛的要求，坚持‚争创一流业绩、建设和谐街道‛的思路目标，抓项目，促民生，抢机遇，促发展，较好地完成了全年目标任务，实现了全街经济社会又好又快发展地良好态势。一年来，我街道先后被市委、市政府授予‚民族团结进步模范集体‛、‚城区单位庭院绿化达标活动先进工作单位‛，被区委、区政府评为 ‚计生目标考核综合一等单位‛、‚精神文明建设工作先进乡镇街‛、‚‘升级晋档、科学发展’活动先进乡镇街党（工）委‛、‚人民群众满意政法单位‛、‚固定资产投资先进单位‛、‚统计工作先进单位‛、‚社区建设先进单位‛、‚计生‘三线’考核先进单位‛等荣誉称号。同时，武装工作、工青妇工作、档案工作、第六次人口普查等工作都取得了较好成绩。

一、年度目标任务完成情况

（一）、全街道经济又好又快发展

一是工业经济超额完成目标任务。今年我区河流域爆发了严重洪涝灾害，给全街经济发展带来了严峻挑战和重大考验。我们沉着应对，坚持一手抓抢险救灾与恢复生产，一手抓重点项目建设，经过不懈努力，全街经济实现持续稳定增长。中小企业、非公有制企业实现总产值 万元，占全年

计划的 %，其中工业产值 万元，占全年计划的 %；完成总收入 万元，占全年计划的 %，实现税金 万元，占全年计划的 %。先后完成了‚热力公司供热项目‛、‚救助大厦建设项目‛等5个市区重点建设项目。全年实现招商引资合同引资32000万元，到位资金19000万元，分别占全年目标任务的213%和316%；完成固定资产投资61029万元，占全年目标任务的117%，招商引资和固定资产投资任务完成情况名列全区前茅。

二是农业经济协调稳步发展 按照新农村建设的总体要求，我们坚持以农民增收为核心，加快产业结构调整，积极发展高效优质农业，有力地促进了粮菜畜禽等产业的发展，取得了良好地经济效益和社会效益。一是粮食生产稳中有增。全年实现全街良种播种面积2500余亩，粮食产量突破1372吨，同比增收10%。二是加快产业结构调整。建成食用菌种植示范园，成立了食用菌种植专业合作社，实现收益84万元。全年发展优质蔬菜200亩，产值达900万元。柳沟村百亩葡萄种植基地建设已完成30亩，明年将获得较好收益。全年共举办农民工技能培训3次，培训人数1100人，实现劳务输出1820余人次，劳务收入达1820万元。农民人均纯收入达到7226元，比去年增加2027元，增长率达39%。三是加强星级管理，落实农业扶持政策。广泛开展争先进位活动，严格落实农民增收举措到户工程，巩固提高‚星级村‛管理成果。全面抓好减轻农民负担工作，全年按时发放退耕还林还草补助，良种补贴、农资综合直补、家电下乡补助、农村干部补贴58万元。四是农村生态环境进一步改善。大力开展村容村貌综合治理，狠抓

了卫生保洁员队伍，落实了相关责任和日常卫生维护制度。新修了12.1公里通村公路的排水渠、路肩培植、错车道等相关设施建设，完成了道路绿化任务。争取以工代赈资金41万元，重点解决**村人畜饮水困难，该项目已开工建设，预计明年2月份完工。五是搞好‚三夏‛生产及防汛工作。切实抓好‚三夏‛安全生产及林木管护工作。麦收期间，实行机关干部包村、包地片制度，对林木管护、林地和麦地防火工作落实责任，确保了‚三夏‛生产安全。针对我街金陵河流域水患和多数移民群众沿坡居住的实际情况，在汛期到来之前，我们对重点滑坡地段和**河流域进行了认真排查，落实了专人监控，设立了防汛专职信息员和汛情监测小组，完成了防汛物资储备，成立了街道防汛抢险突击队，制定了抢撤方案。

（二）社会建设全面稳步推进

一是社区建设得到加强。按照‚党建有力、居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和‛的要求，深入开展创建星级‚和谐示范社区‛活动，在去年创建的基础上，进一步完善了创建方案，确立了新的目标任务，夯实了责任，加强工作监督检查，保证了创建活动各项工作顺利开展。进一步深化社区网格化管理，建立了《居民信息档案》，并建立了信息收集、协调处理、督查反馈机制，畅通民意诉求，社区整体工作水平迈上新台阶。同时，积极开展各项文化体育活动，加强精神文明建设，社区管理、社区服务水平得到了较大提升。按照《区第四届党组织和社区居民委员会换届工作实施方案》，目前，各社区党组织换届工作已顺利结束，调优配强了社区党总支班子，社区居民委员会换届选

举正在按照实施方案有序进行。

二是创建教育强区工作扎实推进。优先发展教育、提高教育现代化水平，对实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。为此我街道将创建教育强区工作摆在了优先发展的战略地位，建议区政府大力调整学校网点布局，加快推进教育资源优化，将原6所小学调整到3所，多方筹措资金、保障经费投入、改善办学条件 ，义务教育经费保障新机制落实到位，全街各中小学校均无乱收费现象，按照上级规定认真贯彻实施‚两免一补‛政策4585人。积极协助改善办学条件，目前全街各中小学校‚十二室一部‛齐全，全部达到省颁一类标准。**达到‚十六室一部‛，理化生实验室、仪器达到省颁一类标准。强化措施、切实依法保障学龄人口全部入学，小学连续三年无辍学现象，小学毕业生每年全部升入初级中学学习，初中毕业生每年升入高中的人数达到85%以上。

三是劳动保障工作成绩突出。劳动保障关系改革发展稳定大局，是民生之本安国之策，关系人民群众切身利益，街道办事处认真贯彻落实中央关于劳动保障工作的一系列方针政策，把保民生、促发展作为工作的出发点，促进了街道社会服务能力不断完善，一是认真做好城乡居民最低生活保障工作。按照省市区关于低保工作的指示要求，上半年对全街低保户进行了普查、登记、审核，目前全街共有低保户1609户、3736人（其中农村65户、108人），月发低保金 673839元，真正让困难家庭感受到党和政府的温暖。二是积极开展扶贫帮困和社会救助工作。我们先后组织为低保户、困难家庭、贫困家庭发放米、面、油、毛毯等生活用品

价值2万余元。积极开展慈善情暖万家活动，为57户特困户家庭发放临时救助11000元，‚自然灾害‛救济21户，发放救济金5000元。日常医疗救助52人11.42万元，医后救助金18人69131元，社会救助行动受到了辖区居民的好评。三是加强就业再就业工作，全年城镇新增就业人员1032人，占全年目标任务的114.7%；城镇下岗失业人员再就业420人，占全年目标任务的110.5%；‚4050‛人员再就业110人，占全年目标任务的157.1%；劳务输出2991人，占全年目标任务的122.6%。先后组织下岗失业人员参加招聘会6次，技能培训4期，登记失业人员再就业达90%以上，失业率控制在4%以内。四是努力做好社会养老保险和农村新型合作医疗工作。按照区上的统一部署，从7月1日起开始办理。全街农村实际参保1767人享受490人，占应保人数的70.4%。城镇居民实际参保人数777人享受403人，完成全年目标任务168%。2010年全街农村新型合作医疗已完成3938人，超额完成区上下达的任务，使辖区居民群众充分享受到改革成果。

四是人口与计划生育工作巩固提高。计划生育是根据我国的国情确定的一项基本国策，是实现国民经济和社会可持续发展的一项战略性措施。一年来，我们坚持优质服务与基础工作并重、奖励兑现与依法行政并举，全面落实基本国策，稳定街道低生育水平。通过广泛开展以计划生育政策法规、生殖健康、婚育新风、关爱女孩等为内容的宣传培训活动，在去年创建国优的基础上，切实抓好计划生育‚三项‛工程，加强流动人口管理，稳定低生育水平，不断提高出生人口素质，同时广泛开展‚计划生育先进社区‛创建活动，巩固创国优成果。今年，全街出生123人，

符合政策生育率100%，节育措施及时率100%，重点对象三查率100%，流动人口持证率100%，全街无一例违反政策的多胎生育。建成省级先进社区2个，市级先进社区2个。

五是平安创建取得实效。稳定是关系改革、发展全局的首要任务，是构建和谐社会的必然要求。街道党工委高度重视安全稳定和信访工作。年初，专门召开会议安排部署，并层层签订责任书。7月份成立了街道综治维稳工作中心,社区、村也都成立了矛盾纠纷排查调处工作站。在此基础上，主要抓了以下几方面的工作：一是扎实开展矛盾纠纷排查及调处。共安排矛盾纠纷排查14次、排查出矛盾纠纷及不稳定因素63起，调解处理60起，调解成功率达95%。二是大力开展专项治理和

二、三级巡逻工作。广泛开展‚平安街道‛、‚平安单位‛、‚平安村‛、‚平安社区‛等创建活动，动员全街广泛参与，促进了社会治安秩序好转，在平安创建知晓率测查中，我街名列全市所有乡镇街第二名。区综治委抽查时，群众对社会治安满意度达到96%。同时切实抓好安全生产，开展了‚执法行动、治理行动、宣传教育行动‛为主要内容的三项行动。全年共组织安全生产大检查4次，处理和纠正不安全隐患5起，安全生产工作落到了实处。同时

*

（三）城乡环境建设进一步改善

良好的环境是社会经济发展的保证是居民群众安居乐业的基础。环境卫生面貌，不仅代表一个地方的形象，反映一个地方的整体素质，更关系到广大群众的切身利益。街道办事处从多方面不断优化辖区环境。一是深入村组社区广泛宣传，营造氛围。我们深入社区、农村、驻街单位和‚五小‛

门店，大力宣传。共印发宣传资料10000余份，悬挂横幅30余条，制作宣传版面50块、墙体标语18条。同时利用黑板报、宣传栏等广泛宣传，营造了‚打造绿色金台‛的良好氛围。二是以创建人民满意城市活动为抓手，积极开展文明创建和节水型社会创建活动，加大背街小巷的环境卫生整治，开展清洁群众路活动4 次，加大马路市场、违章建筑等问题集中整治；完善市政设施，重点解决了水道不通、井盖破损，垃圾堆放等居民反映的热点难点问题；做好了城市防汛防洪防火工作并建立了应急反馈机制；切实加强环境保护工作，全面进行了沿街门店油烟排污普查，严肃处理居民反映的餐馆油烟污染和施工燥音污染问题。成立街道物业办，积极开展工作，协调处理了五起物业纠纷。三是围绕城市社区庭院绿化达标工作，全力抓好街道的绿化、美化、亮化、净化工程，巩固提升国家森林城市、国家生态示范区创建成果。全街利用坡地、房前屋后、路口等空闲地义务植树8000余株；种植各类花卉2000余株，新增绿地6000平方米，并落实责任，加强苗木管护，成活率达90%以上，42个驻街单位庭院绿化达标。同时，切实搞好环境整治，对辖区的集贸市场、公共场所、背街小巷、居民小区、各楼院、农村环境卫生，门前三堆、厕所、卫生死角，非法广告等进行了整治。大力开展农村环境治理，按照新农村建设‚村容整洁‛的要求，以村庄‚四化‛（硬化、绿化、美化、净化）、‚四通‛（通水、通电、通路、通有线电视）、‚四改‛（改房、改灶、改厕、改圈）为切入点，靓化‚三口‛（村口、路口、家门口），清理‚三堆‛（土堆、粪堆、柴堆），治理‚三乱‛（垃圾乱倒、污水乱流、乱搭乱建），农村环境彻底改观，

村容村貌焕然一新。三是围绕节水型社会创建和

（四）党的建设得到加强

一是切实领导班子建设。党工委从自身建设抓起，坚持用科学理论武装班子成员，严格落实中心组学习制度，全年共开展学习10多次。定期开展谈心活动，及时沟通思想，增进团结，提高班子的凝聚力和战斗力。在重大问题上，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，以求实创新、开拓进取的精神，抓好各项目标任务的完成。

二是全面加强基层组织建设。我们把基层组织建设作为街道党建工作的重点，同基层党（总）支部签订了年度党建工作目标任务责任书，坚持‚三会一课‛制度，严格落实‚党员学习制度‛、‚党员定期汇报制度‛、‚党员远程教育制度‛、‚党员承诺制度‛等。全年对基层党（总）支部书记、支部委员集中培训3次，以会代训7次。结合街道实际，对农村‚四议两公开‛工作法，村级班子‚任期目标‛，‚升级晋档、科学发展‛，‚三双‛活动等示范村创建和社区‚三有一化‛ 示范社区创建及‚两新组织‛党建工作规范化建设等重点工作任务进行了分解，选派指导员、督查指导、定期讲评等措施，认真抓好落实，基层组织建设得到了加强。全年共接收新党员15人，预备党员转正8人。

三是认真开展‚创先争优‛活动。按照区委办、区政府办《关于在全区村级党组织中开展‚创先争优‛活动的实施意见》精神，制定了实施意见，并成立领导小组。结合我街实际，在深入学习的基础上，围绕‚维护稳定创先进，率先搬迁争先锋‛为主题，开展了一系列活动，充分发挥党员干部的先锋模范作用，把党员和入党积极分子选派到因拆迁

引发的矛盾和问题比较多的工作环境中接受考验锻炼。

（四）党风廉政建设不断加强。立足教育防范，组织观看防腐倡廉记录片、举办廉政专题讲座，不断加强廉政教育，增强党员干部廉洁从政意识。同时对照街道存在的突出问题，进行自查，进一步深化党员干部对科学发展观的科学内涵、理论体系和重大意义的认识。开展廉政文化进社区、进村组等进行警示教育，全年共开展各类廉政教育5次，受教育党员干部300余人次；突出制度规范，严格落实党风廉政建设八项制度，实施 ‚一岗双责‛；严格监督管理，健全纪检监察、社会督评员和工作督查小组督查的政风监督体系，自觉接受各方监督。加强监督检查，召开述职述廉述效大会，组织社区（村）5名主要领导干部开展了述职述廉活动，党员干部廉洁自律意识不断增强，工作作风明显好转。

二、主要工作措施

1、加强领导保落实

实践证明领导干部始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋是推动各项工作落实的核心和有力保证。在工作中我们坚持抓班子，带队伍，坚持步调一致、激情创业，注重团结协作，顾全大局，形成心往一处想，劲往一处使的良好氛围。为了保证全年目标任务完成，我们实行了分管领导和机关各部门分片包抓的办法，班子成员在工作头绪多、任务重的情况下，从而保证了全年目标任务的完成，促进了街道经济社会和谐稳定发展。

2、健全制度促落实

上面千条线，下面一个针。街道工作头绪多，任务重。关键是健全制度、明确职责、抓好落实。今年以来我们结合

实际，推行岗位责任制，对全年目标任务进行了分解下达，层层签订了目标管理责任书，采取量化打分的办法对干部进行年度考评，并注重了平时考核，将考核结果与目标责任制奖挂钩，并作为评定先进、推荐任用干部的主要依据；推行工作例会制，坚持每周一到两次党工委会，全面提高班子成员干部职工的政策理论水平和实际工作能力，主要工作事项集体研究决策，坚持每周一次全体干部会，研究解决工作中出现的新情况，及时传达上级的工作部署和指示，协调解决存在的问题，安排部署部署当前工作任务。推行督办通报制度，对每个干部承担的工作任务完成情况进行限时督办，对作风拖拉、工作不力的干部进行大会通报批评；实行分管领导和部门包抓制度，坚持定期深入包抓的社区、村，帮助基层解决工作中出现的问题和困难，指导工作，解决问题，督促落实，切实形成了各尽其责、部门配合，基层支持的。实行述职述廉述效制度，全街五个村和社区的主要干部进行了述职述廉述效，达到了交流工作体会，增强工作责任，转变工作作风，提高工作效率和廉政意识的目的。同时我们还制定了服务承诺制、限时办结制等制度措施，极大地调动了干部的工作积极性，形成了整个机关和各村各社区各项事务规范高效的运行的有力保障。

3、维护稳定强落实

发展是硬道理，稳定是硬任务。近年来，随着**大城市建设步伐的加快，我街**河沿岸成为开发的热点地区，今年我们征地项目已进入前期准备。由征地引发的矛盾和问题随之而来，造成部分群众上访。我们把稳定作为第一责任，严格征地工作程序，细化征地款发放方案，要求村组干部廉洁

征地，依法依规确保征地款项发放与使用，认真调解因项目征地，城市拆迁改造等引发的各种矛盾，耐心做好群众工作，妥善处理各种矛盾。

过去的一年是我们街道全力拼搏的一年，团结奋进的一年，跨越发展的一年。回顾一年来的工作，我们深深感到成绩来之不易，经验弥足珍贵。在看到成绩的同时我们也清醒地认识到我们的工作还存在着不少薄弱环节：一是项目建设的力度还不够大，大项目、产业化项目较少；二是农村建设的步伐还不够快，农村集体经济增长幅度还不大，村容村貌和先进村比较还有较大差距；三是维稳信访工作压力仍然较大；四是年轻干部的工作热情和积极性有待进一步激发。对这些问题，我们将认真总结经验，查找存在问题的根源，找出解决问题的办法，制定切实可行的措施，下大力抓好突破。

一元复始，万象更新。新的一年，我们将以更加饱满的热情，更加高昂的斗志，更加扎实的作风，开拓奋进，努力工作，力争把我街经济社会和各项事业发展提高到一个新水平。

第12篇：办事处工作总结

辕门口办事处工作总结

2009年，辕门口街道党委政府以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照武冈市委市政府要求，认真落实我处围绕构建和谐社区，突出“服务”和“管理”两个职能，实现“三个提高”，加强“四个建设”，抓好“五个创新”的工作思路，使全处各项工作都取得了较好的成绩。一年来，先后荣获全国基层低保规范化建设典型单位、全国经济普查统计先进典型单位和全国“六好”乡镇（街道）工会；1名同志被评为全国经济普查先进个人。荣获市级团组织等先进集体先进个人荣誉称号10项；市级先进集体和个人荣誉称号30项。我街工作经验被编入全市第三批学习实践科学发展观活动经验材料一书，在全市推广。

一、超额完成招商引税目标，街道财政实力进一步增强

1、积极拓展招商引资渠道，超额完成全年经济指标。搭建服务平台，拓展招商引资渠道，建立街企、协会、人大代表联谊机制，实现了招商引资工作的新突破。截止目前共引进企业9家，注册资金2000多万元，实现留市税收320万元，在提前半年完成市下达引税任务后超额300%完成全年任务。积极开展了零散税源征收，征缴税款4万余元，收税率达100%，增加了税收，维护了经营秩序，提高了个体户纳税意识。

2、规范市场秩序，实现创收便民双效益。加强对辕门口早市和中嘉农贸市场的收费和规范化管理，对内采取措施深挖潜，实现全年创收目标，对外方便居民购物需求，积极安置下岗职工再就业，藉此带动周边市域经济发展。

3、服务驻街企业，确保税源不流失。对街域内护税对象的财政状况进行了调查和跟踪服务，保证企业健康发展和税源不流失。以第二次经普工作为重点，及时、准确收集上报街域内企业的经济数据，圆满完成了全国第二次经济普查工作及劳动力和人口抽样调查等工作。

4、推进街企改制，退市工作全部完成。积极推进液压附件厂退市工作，目前所有手续已办理完毕，职工得到妥善安置，无一例上访，企业平稳退出。

二、加强社区市容整治，居民生活环境明显改善

1、主动适应城市管理体制改革，落实属地管理。不等不靠，不断创新思路，积极探索符合我街特点的城市管理工作新模式。较好地承接了环管、园林、执法队等市下放部门的接收和管理工作。组建了城管委，设立了考核组、费用收缴组和检查巡视组。制定了《辕门口街道城市管理工作方案》，明确了职责和工作标准。加强对环境卫生、园林绿化及综合执法管理权的组织领导和监督检查，建立并完善了“问题督办”、“定期例会”、“检查考核”等一系列长效机制。创新工作招法，合理安排配置，社区卫生推行居委会统一管理，统一考核，建立激励机制，发挥社区党员和社区骨干的作用，调动积极性，实现了城市管理职能下移接的住，管的好，干的出色。

2、加大环境治理力度，营造优美环境。认真落实了市市提出的大干“150天”市容环境综合治理要求，街道领导干部和全体同志发扬白加黑，5+2的精神，攻坚克难，连续作战。一是定期组织街道干部、居委会人员义务清整活动，并先后三次对社区胡同里巷和主要干道的杂土杂草、脏乱死角等进行拉网式的清整。共铲除残标5万多张、清理杂物240余车。建立了环境卫生长效管理机制，做到日产日清，营造了整洁、干净、靓丽的社区环境。二是对光荣道、勤俭道、向东南路、咸阳路沿线两侧阳台护栏、窗护栏、半栏、鸽子窝及有碍观瞻的吊挂物进行了集中拆除。三是对洪湖东路、齐兴村、向东南路等市重点治理点位进行了拆违、门脸封堵，道路、绿地改造，门脸封堵33个，阳台投影2个，拆除违章11个，拆除了向东南路与集平里平房间的违章、圈占20余处，并建起500余米围墙，对集平里平房道路进行了硬铺。对小辛庄大街长期堆积的垃圾、杂土进行了彻底根治，并对道路进行了提升改造。四是对子牙里小市进行了旧楼市提升改造，天宝公寓、五峰里、五峰南里进行了旧楼市改造。完成了红勤楼、敦煌楼节能改造工程。五是辖市内支线道路、社区绿地进行了除虫、剪枝、补种。组织了夏季灭鼠、灭蚊蝇消毒防疫工作。对危漏房屋进行了调查摸底。六是以洪湖南路早点作为试点，推行四统一（时间统

一、收费统

一、服装统

一、垃圾容器统一）既方便了百姓，也避免了占路经营，对洪湖里地市占道摆卖问题进行了彻底根治，对竹山路、中嘉地市的市场进行了集中整治和规范，社区环境质量得到明显改善。

三、搞好平安社区建设，维护地市稳定

1、深化“四位一体”工作机制，做好排查稳控。认真落实“四级排查、五级调处”机制，对重点人、重点目标、点位及存在隐患实施横到边、纵到底的全员性、全方位“拉网式”排查。对涉法涉诉的主要对象专人负责，随时掌握动态。两会、国庆节和十七届四中全会召开期间，街道党政一把手和班子领导包片、包线，分层、分级管理，加强了对信访稳定工作的领导，应急分队日夜坚守稳控一线，对上访重点人实施24小时稳控，有效化解了各种社会隐患和矛盾。防止了越级访、群访和恶性进京上访的发生，维护了社会和谐稳定。我街创新的信访“四位一体”联动机制得到了市领导的肯定，并在全市推行。

2、妥善处置信访事件，确保社区稳定。加强信访接待和热线电话登记的管理，想方设法帮助群众解决信访问题，做到信访接待件件有回复，事事有落实。深入开展领导干部“大接访”和机关干部“下访”活动，处理群众来信来访100%，办结率98%以上。妥善解决了中嘉澄水苑、怡水苑和秀水苑临时电问题、液压配件厂职工上访问题、咸阳北路与中嘉交接地市盖高楼问题、子牙西里路灯问题、大同门西里自来水问题、翠溪园拓路影响居民住房等重点问题，避免了群众的集体访。创新了居委会“代访”新的模式，方便了群众，较好地化解了一大批矛盾纠纷，防止了非正常上访，实现了“案结事了、息诉罢访、群众满意”的工作目标。

3、大力开展综合治理，治安管理有序。积极开展“五五”普法，提升全社会法制教育水平。组建了150名明星志愿者，加强重点部位的巡控。在15个社区都建立了禁毒宣传基地，让广大居民远离毒品。加强对清真食品市场的监管，积极稳妥地处理了民族问题。为辖市内外来流动人口提供优质服务，降低了流动人口犯罪率。深入开展“三有两无”创建和法律进社区活动。

四、落实政策为困难群众服务，民计民生进一步改善

1、完善救助机制，为困难群众送温暖。认真落实“四位一体”困难户救助机制，进一步加强低保动态管理和低保调标工作，做到应保尽保，全年为1700多户家庭办理了低保，发放低保金900余万元。组织了两节慈善救助、夏令救助、冬令救助工作，共救助大重病、残疾、单亲、孤老、孤儿等各类困难家庭近600户，发放各种救助品、救助金总计8万余元。为40余户符合条件的大重病家庭发放医疗救助金15余万元。利用政策为100余名低保、特困老年人申办了每月100、200元的免费服务代金券。今年8月份，国家民政部下发的关于表扬全国基层低保规范化建设典型单位和先进个人的通报中，我街被表彰为《全国基层低保规范化建设典型单位》。

2、关注特殊群体，搞好温馨服务。全面提升改造居家养老中心，投资3万元，改造了老年食堂、增设了日间照料室和老年健身器械，全面“打造三支队伍（助老服务队、为老服务队、和谐邻里互助队），开展五助活动（助医、助行、助食、助乐、助洁），构建六张网（养老保障网、医疗健康网、生活照料网、文体娱乐网、志愿服务网、权益维护网）”。拓展了社区为老服务工作，随着服务对象的增多，争取的市财政补贴也增加，同时也解决了一批4050人员的就业问题，实现了政府扶持，科学运转，以院养院，略有盈余的目标。为1万余名60岁以上老人进行免费查体。开展了与社区孤老、孤儿同乐活动，重阳节 “敬老服务月”活动，“庆祝改革开放三十周年军烈属游津城看新貌”等活动。举办了残疾人趣味运动会和技能培训，为全街1200余名残疾人换发了第二代残疾人证，组织残疾人明心艺术团参加了中央电视台星光大道节目的演出。关注育龄妇女身体健康，为252名育龄妇女进行免费健康检查，发放发放独生子女费2393人计47245元，药具6000余盒。深化人口与计划生育现居住地管理，计划生育率达到100%，新生人口质量不断提高。

3、认真做好社会保障工作，用足用好政策为群众服务。充分发挥“一站式”综合便民服务大厅作用，及时办理居民失业救济金发放、提取住房公积金、优惠证发放等工作，接待政策咨询8千余人次。发放失业金2945人次，累计金额159万元。集中受理2010年城乡医保900人，受理社保卡2500多人，为企业1648名60岁以上老人建立了台帐。经过认定对符合条件的1637人发放了补贴。继续落实再就业超市长效机制，运用各项再就业政策为社区下岗失业人员提供就业岗位信息3千多条，2000余人实现就业。提供各种职业技能培训260人次；为700多名下岗失业人员办理了灵活就业保障补贴；为2000多名2009年参保人建立了个人档案微机录入和医保立卷工作。

五、加强社区精神文明建设，不断满足群众精神文化需求

1、深入开展精神文明创建活动。广泛开展“六进社区”和“五个一”创建活动。发放了宣传品3000余份，为居民提供医疗咨询、体检等服务5000多人次，还进行了法律、心理等各种咨询活动上万次。积极筹备了翠溪园社区进行“五个一”创建活动。以创建“假期青少年快乐营地”为契机，大力开展假期青少年思想道德建设，开展各类教育讲座15场，开展书画展、摄影艺术展共计13次，展出各类青少年作品230余幅，开展乒乓球、羽毛球比赛共计23次，参加活动累计近500人次。

2、篷勃开展社区文体科普活动。组织开展了庆祝改革开放30周年社区居民大联欢、迎新春送福字慰问活动、辕门口街道迎新春军民联欢会、社区2009年喜庆新春健身大拜年活动。积极参加了武冈市第七届社区文化艺术节、“第四届老年文化艺术节”活动，在全社区组织开展了以庆祝建国60周年为主题“文艺大篷车”进社区等系列专场活动。在市体育局主办的“迎五一享受阳光、拥抱大自然社区群众健身展示”活动中，我街洪湖太极队、俏夕阳艺术团均获得表演一等奖。俏夕阳艺术团、夕阳红艺术团、金辉艺术团等42支文体队伍1500余人活跃在社区，丰富了居民的文化生活。深入开展了第二十三届科技周宣传和“红十字博爱送万家”宣传活动，收到了良好的社会效果。

3、深入开展社区共建活动。以居家养老中心为载体，开辟武警战士“为第二故乡”做奉献社会实践基地，组织武警战士与社区孤老、困难老人开展认亲活动，结成帮扶对子。八一前夕，组织干部、志愿者开展“服务进军营”活动，为战士们送去价值2万余元慰问品，并进行了慰问演出，冬季开展为退伍战士送行活动，实现了双拥共建的目的。与驻街的市直机关各党支部开展“双联助困”活动，与人大代表单位开展了共建社区活动，与八十九中学、雷锋小学、八十小学、天津市城建学院等建立了共建关系，实现了双方的资源共享，有力地促进了社区的文明建设、和谐建设。

六、稳步推进拆迁工作，举全街之力保证全市重点工程 地铁四号线辕门口站拆迁是全市的重点。街主要领导亲自挂帅，四位副职任指挥，抽调机关骨干、居委会一把主任等形成优势兵力。在拆迁指挥部建立了临时党支部，坚持“白加黑、五加二”的工作作风，发扬连续作战的精神，仅用了6天时间完成了1300余户居民，近45000平米建筑的现状调查。通过我们积极协调，将此次拆迁涉及到的10余处切改房屋纳入拆迁范围（规划线只拆除居民一半房屋）。并将50余户居民的孤岛问题纳入拆迁规划，避免了将来拆迁过程中矛盾的产生，切实维护了老百姓的利益。积极筹备安置房源，积极与市建委置达公司协调，争取房源，为确保下一步拆迁工作顺利进行创造了条件。

七、学习实践科学发展观，推动街道工作科学发展

1、精心组织，合理安排，在务求实效上下功夫。一是坚持四个层面的联动，确保活动全覆盖。为实现提高思想认识，解决突出问题，加强基层组织，促进科学发展的活动目标，街党工委坚持做到处级领导干部带好头、机关党员干部做表率、基层支部和非公企业党员全参与。针对年老体弱，行动不便的老党员，采取送学上门、电话沟通等方式了解学习情况；针对文化程度偏低的党员，社区组织他们开展通俗易懂的辅导讲座。街党工委还在“温馨和谐的家园—辕门口街道网站”上设立学习实践活动专栏，实时报道全街学习实践活动的新动态。灵活多样的学习方式确保了每名党员都参加到学习实践活动中来，实现学习实践活动的全覆盖。二是坚持深入学习调研，查找主要问题。学习实践活动以来，街道党政主要领导带头深入调研，按照量力而行、尽力而为的原则，在深入调查了解和广泛征求意见的基础上，结合街道实际，把解决群众高度关注的城市管理、社会保障、居家养老、社会稳定等实际问题，作为为群众办实事好事的实际举措，切实让群众感受到学习实践活动带来的实惠。三是坚持强化舆论宣传，营造浓厚氛围。街党工委始终把舆论宣传放在重要位置，坚持“开门”搞活动，创新宣传形式，利用网络媒体进行宣传。在专题网站上设置了活动动态、学习资料等栏目，已上传相关信息、讲话、文件等50余篇，全面迅速地反映了各社区和非公企业等学习实践活动情况。各社区还充分利用遍布各社区的宣传栏、条幅、黑板报等进行宣传，使党员群众入眼、入耳、入脑，提高参与学习实践活动的自觉性、主动性和积极性，使广大党员群众随时随地感受学习实践活动，营造了浓厚的宣传舆论氛围。

2、结合实际，精选主题，在彰显特色上下功夫。一是在处级领导班子中开展“围绕中心办实事，破解难题促发展”为主题的“五个一”活动。通过开展“联系一个社区、做一次宣讲报告、完成一篇调研报告、破解一个突出问题、为民办一件实事”活动，让党员群众切实感受到学习实践活动带来的成效。二是在街机关干部中开展 “立足本岗当先锋，转变作风做贡献”为主题的“五联三帮”活动。按照“统筹兼顾、全面协调”的要求，加强与基层党组织组织、社区居委会、辖市服务对象、相关部门、基层群众的联系，通过帮思想、帮就业、帮生活，多渠道多方位解决困难群众的实际问题。三是在社区党员中开展 “服务群众办好事，建设社区促和谐”为主题的 “一二三四五”活动。“一学”学理论，“二亮”亮身份、亮责任市，“三带”带家庭、带邻居、带楼门“四服务”服务重点工程、服务城市管理、服务改善民生、服务社会稳定，“五联系”联系低保困难户，联系空巢老人，联系残疾人户，联系下岗失业户，联系矛盾纠纷户。通过“问民、帮民、便民、乐民”的“四民工程”，不断提高为民服务的标准和水平。四是在拆迁党员干部中开展“服务拆迁群众，为推动城市建设做贡献”主题实践活动，努力做到五个“必须”。必须按照依法依情原则，必须注意工作方式方法，必须坚持为民服务理念，必须注重拆迁的工作实效，必须保证群众的根本利益。加强拆迁干部培训，做到依法拆迁、廉政拆迁、平稳拆迁，并要求每名拆迁干部做到“三个心中有数”。五是在非公经济党组织中开展“保稳定，促生产，献计出力显作为”主题活动。充分发挥党组织推进非公有制企业科学发展中的排头兵作用，教育引导广大党员职工努力工作，积极建言献策，帮助企业不断发展。

八、加强班子和干部队伍建设，提高党的执政能力

1、继续深化“五型”班子创建工作。一是对领导班子和领导干部学习做出细致安排，强化班子和成员的学习意识。二是从街道实际出发，强化工作创新。三是从抓目标考核入手，推动工作出实效。四是建立班子例会制，落实班子工作记实考核，不断提高班子工作效能。抓党风廉政建设，认真贯彻惩治和预防腐败体系实施纲要，落实党风廉政建设责任制，加强党员领导干部教育，做到廉洁从政，深入开展社区党风廉政建设创建活动。上半年我街作为全市街道系统唯一的试点单位，在街党政主要领导、各科室、社区开展了廉政风险防范试点工作。经过全街上下联动，共签状38份，做到了横到边、纵到底。查找风险点869个，制定防范措施754条。目前正进行防范制度措施的落实工作。我们的试点工作方法和经验多次在全市大会上进行经验介绍。

2、进一步加强干部队伍建设。年初，开展了以“抢抓机遇、求真务实、全力做好全年工作”为主题的思想启动会。健全了干部学习制度，重新划分学习小组，精心安排学习内容，不断提高综合素质。以开展“三个体系”建设为契机，落实决策、执行、考核三个环节要求，从领导班子延伸至机关科室，使每个科室，每名干部都有责任、有压力，确保责任目标的实现。进一步加大了对年轻干部的培养力度，切实做到生活上热情关心，学习上创造条件，政治上严格要求，工作上敢压担子，使用上大胆提拔，今年一名副科长提拔为科长，有两名经过参加市科级竞争上岗，走上市机关科级工作岗位，有两名调入市级机关，为武冈市发展培养输送了优秀人才。

3、进一步加强社区工作者队伍建设。以社区党组织居委会换届以及社区劳动保障工作站调整充实为契机，招聘优秀大学生充实社区，使新一届社区党组织、居委会年龄结构更加合理，社区办事能力、水平和效率不断提高。开展了社区社区工作者培训工作，通过培训提高工作水平，强化的责任意识，为社区建设提供有力的保证。

九、实施“强基创先”工程，夯实党的基层组织

1、以党员服务中心为载体，切实加强党员管理。认真做好党员服务中心（站）的建设和管理工作，把社区党员管理与服务结合起来，以服务为重点，靠服务促进党员教育管理。一是做好党员管理工作，注重服务，加强分类管理，完成党员管理库的年统和整理工作；二是制定全年党员发展计划，发展了4名党员，组织2名入党积极分子参加了学习班，转出党员35名，转入党员136名；审查办理了10名预备党员按期转正；完成了党员政审和党费收缴工作；三是做好干部学时登记工作，积极搜集全街科级以上干部的学习培训情况，将具体内容纳入全市信息库，有利于将来的学习培训管理。

2、以“创先争优、创建学习型武冈和作风建设年活动”为主题，开展庆祝建党88周年系列活动。一是开展党员奉献月活动，组织社区党员开展以捡拾白色垃圾、清理楼道残标等为主要内容的义务劳动。二是开展市情宣讲、“科学发展观”主题党课、迎“七一”学习参观和畅想未来征文活动。三是开展为老党员、困难党员送温暖活动，组织人员慰问社区老党员和困难党员，主动提供服务。四是创新先进党组织和先进党员表彰形式，将传统的表彰先进变成表彰特色活动，表彰党员志愿者，深化了以往的“一支一品”创建活动，丰富了活动内容和形式，抓出了一批典型和骨干。在“七一”大会上对16个社区“党员示范岗”、30个“党员特色楼门院”、31名“优秀社区党员志愿者”、30个社区特色党组织活动进行了表彰。同时聘请优秀社区党员志愿者担任辕门口街道党员社区管理监督员。街道党工委还对在城市清整、维稳工作、招商引税、为民服务等全街各项重点工作中表现突出的街道优秀党员干部进行了表彰。以点带面，以典型来引路，不断深化活动开展，到目前为止，打造党员特色楼门40个，建立党员责任市42处，建立党员志愿者队伍69支，870人，成立居民议事委员会15个。通过这些活动，促使广大社区党员积极投身社区建设。

十、群团组织发挥生力军作用，促进保障街道中心工作 街工会紧贴街政中心工作开展创先评优活动，大力宣传2009年先进集体和先进个人的先进事迹，激发广大职工奋发向上的拼搏精神。完成了8个私企工会的建会工作，吸纳会员360人；完成14个社区工会联合会改选工作；完成了26个单位“同舟共济保增长，建功立业促发展，共同约定行为”承诺书签订工作。团工委继续深化新、老团员干部“一帮一结对子”活动，街“青年讲坛”开展电脑知识系列培训，培养团员青年的业务能力，以争创青年文明岗组为切入点，全力服务市街重点工作。团工委建成具有我街特色、服务我街居民、扩大我街影响的网站论坛等形式的宣传新载体，在实际工作中展示团员青年风采。街妇联组织了街、居两级妇女组织换届工作。组织开展了以“健康、快乐、和谐、奉献”为主题的国际劳动妇女节99周年庆祝活动；在全街11个社区深入开展了“半边天家园”创建，进一步扩大了妇女姐妹参与社区建设的覆盖面。老干部工作认真贯彻三项制度，落实好老干部政治、生活两个待遇。积极推进老干部工作进社区，巩固完善关心下一代“三级网络”,关心未成年人成长。武装工作完成了年度民兵、预备役部队基层组织整编工作，保质保量完成了征兵工作。

九、主要体会和存在不足

（一）工作体会

1、牢记党的宗旨，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和落脚点。街领导坚持联系基层制度和到一线岗位工作制度，街党员干部每月到社区参加一次义务劳动，与困难户结对子。设立领导干部信访接待日，多渠道了解社情民意，始终把群众呼声作为第一信号，带着感情做工作，千方百计为社区群众办好事、办实事，把党和政府的温暖送到居民家中。

2、全街上下拧成一股绳，发扬团结奉献精神，是我们做好工作的关键所在。群众做到的党员首先做到，党员做到的班子成员首先做到，班子成员做到的党、政一把手首先做到，坚持“三个首先”使我们凝聚了人心，团结了队伍。领导班子在工作中认真贯彻民主集中制，既注意汲取班子成员、干部和社区群众的意见，又注意发挥每位班子成员的作用，率先垂范推工作，形成合力抓工作。特别是在迎奥运、抗震救灾、经济建设等重点工作中做到有分有合，强调配合，讲求效益，注重效率，有力推动了全街各项工作高标准完成。

3、坚持与时俱进，发扬敢为人先的进取精神是我们做好工作的精神动力。敢为人先，敢打能赢是机关和社区干部始终保持的良好精神状态。我街工作在全市街道系统连续多年排名前列，在全市各项专项考核中始终保持好成绩，这是和良好的精神状态、勇争一流的进取精神、艰苦奋斗的奉献精神密不可分的。

（二）主要不足： 一是随着新形势发展，我们在工作思路、创新能力和工作方法上与市里的要求还存在差距，特别是在抓学习，深入思考，破解难题的主动性上还不强。

二是街道工作千头万绪，任务繁重，特别是今年以来全街的大事多、难事多，造成部分工作只停留在“完成”这一层面上，继续抓深化、抓提高还存在不足。

三是随着城市管理职能下沉，街道管理职能凸显，一直制约街道发展的瓶颈未能突破。对于社区急需解决的问题，虽然组织人力物力加以解决，但收效并不理想，也使我们的工作还有不如人意的地方。

第13篇：办事处工作总结

附件：

XX省农村信用社联合社XX办事处

二○一一年工作总结

2011年，XX办事处在省联社和市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实省联社二届三次社员大会精神，以打造充满活力的现代银行为目标，以“扩份额、调结构、控风险”为主题，转变经营发展方式，努力提升核心业务市场竞争力，强化精细化管理，构建风险管控体系，坚定不移地走质量效益型新路子，推动了全市农村信用社可持续发展。

一、各项业务迅猛发展

（一）发展速度全面加快。一是存款业务快速增长。2011年末，全市农村信用社各项存款余额XXXX亿元，较年初增加XXXX亿元，同比多增XXXX亿元；存款增幅XXXX%，高于全省农信社平均水平XXX个百分点。存款余额与新增存款分别占当地市场份额的XXXX%和XXXX%，较年初分别提高XX个百分点和XX个百分点。二是贷款业务平稳增长。2011年末，全市农信社各项贷款余额XX.XX亿元，较年初增加XX.XX亿元，增幅XX.XX%，贷款余额与新增贷款分别占当地市场份额的XXXX%和XXXX%，较年初分别提高0.95个百分点和1.37个百分点。存、贷款余额及增量市场份额均居全市第一。

（二）发展质量显著提升。一是不良贷款持续“双降”。2011年末，全市农信社不良贷款绝对额较年初下降XXXXX万元，不良贷款占比5.39%，较年初下降2.15个百分点；辖内有7家成员行社不 1

良贷款占比降至6%以内。二是抗风险能力不断增强。2011年末，全市农信社资本充足率XX.X%，较年初提高4.11个百分点；贷款拨备率达XX.XX%，高于全省农信社平均水平0.5个百分点；拨备覆盖率达XXX.XX%，较年初提高31.51个百分点；股本金余额XX.XX亿元，同比增加5.97亿元。

（三）发展效益明显提高。2011年，全市农村信用社实现各项收入XX.XX亿元，比上年增加X.97亿元，增幅达XX.68%；其中：中间业务收入X.XX亿元，比上年增加0.13亿元，增幅达XX.81%。实现账面利润X.X5亿元，比上年增加X.X8亿元；实际利润X.42亿元，比上年增加X.4亿元。

二、工作亮点精彩纷呈

（一）解放思想，完善激励，把提升综合竞争能力作为加快发展的动力源泉来抓。面对同业竞争呈现层级不断提升、广度不断延展、深度不断推进的态势，我办事处牢固树立争先进位、不甘落后的思想，坚持“打开社门看同业、跳出区域看同行”，审时度势，自我加压，确立更高的工作目标。一是深入开展“主要经营目标竞赛”活动。在省联社下达的计划目标基础上，继续开展辖内成员行社“主要经营目标竞赛”活动，实行按月通报、按季兑现，促使各成员行社牢固树立抢争份额、创先争优、进位赶超的竞争意识，全力实现“两个明显高于”的目标。二是全面推进绩效管理。办事处成立了实施全面绩效管理和优化推广绩效管理系统工作指导帮扶落实工作小组，完成了对辖内各成员行社实施全面绩效管理和优化推广绩效管理系统工作情况的摸底；召开了动员暨现场会，就实施全面绩效管理和推广绩效管理系统的重要性、目的、意义及作用进行 2

了全面宣讲动员，详细讲解了绩效薪酬考核指导意见和绩效考核系统的具体操作，为2012年1月全市农信社实施全面绩效管理和推广绩效管理系统奠定了坚实基础。

（二）做大总量，增加份额，把创新存款组织体系作为加快发展的基础工程来抓。2011年，我办事处确定“保增长、抢市场”的存款工作总体思路，督促指导各成员行社进一步做大存款总量，增加市场份额，坚持“四个并重”巩固存款业务规模在全市同业“大哥大”的位置。一是农村网点与城区网点并重。实施“农村市场寸土必保、城区市场寸土必争”战略，认真分析存款资源的变化情况，充分挖掘潜在储源。在大力拓展自助服务终端功能、依靠技术手段和完善的组织体系开拓城区市场的同时，积极推广农村金融便民服务点，进一步巩固和挖掘农村市场，力争存款增幅再创新高，实现城乡业务齐头并进、协调发展。二是个人存款与单位存款并重。充分发挥农村信用社点多面广的优势，在抢占储蓄存款市场先机的同时，进一步加强与地方政府以及财政、医疗卫生、土地资源、社保、医保等部门的沟通联系，全员出击，利用各种资源和优势进行公关营销，全力维护行政企事业单位已在信用社开立的账户，并争取更多单位到信用社开户，提高单位存款的稳定性。年末，全市农信社个人存款和单位存款分别较年初净增XX.XX亿元和XX.14亿元，增幅分别达XX.48%和XX.17%。三是柜面服务与上门服务并重。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，由“拉存款”向“拉客户”转变，建立客户档案，改进客户信息收集方式，划分客户级别，制定客户宣传计划，规范客户服务标准，实行各成员行社班子成员、基层网点负责人和一线员工包户对位维护现有客户和挖掘潜在客户，进一 3

步稳定和壮大了客户群体。四是旺季与淡季并重。指导各成员行社根据存款工作目标，科学合理分配阶段性任务，做到旺季不松劲、淡季不歇气。2011年末，新增存款完成省联社全年目标任务的XXX.9%，完成占比高于全省农信社平均水平10.98个百分点。

（三）合理投放，突出重点，把调整优化信贷结构作为加快发展的重中之重来抓。2011年，在国家推行积极的财政政策和稳健的货币政策的大环境下，全市农村信用社正确把握形势和机遇，切实转变经营方式，把信贷工作重心放在调整和优化信贷结构上。一是贯彻好宏观调控政策。指导全市农村信用社积极落实国家宏观调控政策，科学制定信贷投放计划，信贷投放做到“有扶有控，有保有压”，确保了信贷投放节奏合理、有序。2011年末，全市农村信用社抵质押贷款占比XX.81%，较年初提高3.93个百分点，新增抵质押贷款占新增贷款的XX.89%；中长期贷款占比较年初下降2.6个百分点，新增短期贷款占新增贷款的XX.71%，较年初提高9.77个百分点。二是打造好涉农贷款品牌。在满足春耕备耕信贷需求基础上，深入推进信用工程建设，以推广百福惠民卡为契机，扎实开展信用评定工作，继续做强小额农贷、信用共同体、农民专业合作社、青年创业、妇女创业等涉农贷款业务，全力提升涉农贷款品牌，把涉农贷款真正打造成为“亲民工程”和“富民工程”。2011年末，全市农村信用社涉农贷款占比达XX.45%，较年初提高X.96个百分点。三是对接好中小企业需求。紧紧围绕“强化中小企业金融服务在地方经济社会发展中的重要支持作用”这个中心，确立实现中小企业贷款增幅高于各项贷款平均增幅和增量高于上年同期水平的目标，不断提升中小企业金融服务，加大了对工业园区低碳、低耗、低排、4

低污“四低”行业和资源型优质中小企业的信贷投放力度。同时，通过积极参与全省“百园千企”投融资对接活动和市委、市政府举办的重点企业推介会等活动，强化与中小企业的对接力度。2011年，全市农信社发放中小企业贷款13.23亿元；2011年末，中小企业贷款余额达XX.74亿元，较年初净增1.6亿元。四是落实好民生工程建设。全市农信社本着为地方政府分忧，为创业青年、返乡农民工及下岗失业人群解难的指导思想，2011年累计发放返乡农民工创业贷款XX.06亿元，累计支持XXXX名返乡农民工自主创业；累计发放下岗再就业小额担保贷款X.07亿元；发放青年创业信用证XXX张，授信余额X.XX亿元，实现了经济效益和社会效益双赢。五是提升好拳头品牌和信贷规范管理水平。7月份，办事处分别在XX县联社和XX县联社召开了“百福创业”贷款和信贷档案规范化管理现场经验交流会，就“百福创业”贷款和信贷档案规范化管理在全市农村信用社的推广工作进行了充分讨论和交流，在全辖积极推广了“百福创业”贷款和信贷档案规范化管理两项工作，取得了较好的效果。

（四）严控风险，强化监督，把构建案防长效机制作为加快发展的坚强保证来抓。按照“一二三四五”的工作思路开展稽核监察工作，即：打造一支队伍，突出两个重点，创新三项机制，抓好四项检查，将稽核监察工作与强化成员行社领导班子廉洁从业要求相结合、与加快辖内业务发展提高经营效益相结合、与全面提高稽核从业人员综合素质相结合、与加大违规违纪行为查处问责力度相结合、与案件专项治理防范员工道德风险相结合，将工作重点放在风险防控相对薄弱的机构、风险隐患相对较大的业务品种、违规频率相对较高的岗位，着力建设案件防控治理长效机制。一是“打造一 5

支队伍”。举办了一期以学习新会计准则为主题的业务培训，向全市60名稽核人员详细讲解了新会计准则和省联社近年来研发的科技系统的各种功能，为帮助稽核人员学习掌握有关政策、提升岗位技能发挥了较大作用。轮调各行社稽核中队人员XX人次参与省联社及市办组织实施的各类检查，通过以点带面、以检代训、以查促学的方式，促进全辖稽核队伍持续提高综合素质。二是“突出两个重点”。紧紧围绕省联社“合规年”活动和银监部门案防制度深化年活动的有关要求，分四个阶段完成了以委派会计履职、账户风险排查、“四项制度”、员工行为监督以及以“五整治一落实”为主要内容的深度排查工作，配套开展了安防隐患排查等检查，保持了对案件专项治理的高压态势，进一步夯实了制度流程和岗位规范的工作基础，狠抓了排查发现问题的整改，切实提高了内控制度执行力。三是“创新三项机制”。首先，是创新稽核工作机制，组建了一支由辖内业务骨干组成的X人稽核小分队。稽核小分队在稽核大队的直接领导下采取飞行检查方式，对辖内网点开展日常序时稽核和业务辅导，与大队工作互为补充。小分队成立以来，累计投入XXX个工作日，采取现场检查和业务点评相结合的方式，对XX个基层网点及成员行社机关科室进行了X项专项检查，共发现问题XX个，其中现场整改XX个，后续整改XX个，整改率达XX.31%，处罚XX人次，经济处罚X.XX万元。其次，创新了问责查处机制。加大了查处问责力度，对违规违纪人员实行递进处罚，提高了违规成本；对重大违规违纪行为员工，坚决实行道德风险“零容忍”。2011年，累计处理各类违规违纪人数XXX人次，其中行政处分X人次，扣分XXX分，经济处罚XXXX人次，金额XX.XX万元。再次，建立了风险预警机制。针对 6

稽核发现的问题及风险点，编发了XX期风险管理提示，实现了风险信息共享。四是“抓好四项检查”。先后4次开展了边远山区网点内控制度执行情况常态化突击检查，重点开展了2010年度财务费用管理情况专项稽核，对XX、XX县两联社开展了近三年新增贷款质量专项检查，对XX、XX、XX、XX、XX等行社开展了呆账核销及股金管理等专项检查。据统计，2011年，共对辖内各行社实施10个不同内容的稽核项目，真实反映了被查单位存在的不足，大力消除了风险隐患，进一步规范了经营管理行为。

（五）内强素质，外树形象，把打造正规化现代银行作为加快发展的品牌工程来抓。2011年以来，我办事处按照打造充满活力的现代银行机构和地方“金融航母”的总体要求，狠抓软实力，优化硬环境，全方位打造正规化现代银行形象。一是全面推行文明规范服务导入工作。3月份以来，我办事处聘请XX企业管理顾问有限公司为全市农村信用社文明规范服务导入工作服务外包机构，在全市各成员行社全面开展了文明规范服务管理提升培训和服务礼仪提升培训。2011年，全市农村信用社共开展文明规范化服务导入培训XX期，参训人员达XXX余人次，促进了服务标准的统

一、职场管理的优化和服务环境的改善。为检验文明规范服务培训效果，我办事处加强了与思达公司的协作，通过远程监控、电话查岗、现场抽查等形式加大监督检查力度，强化了文明规范服务绩效考核。8月下旬至9月上旬，办事处组织3个督查组对辖内各成员行社的文明规范服务导入工作情况进行了督导检查，巩固了文明规范服务导入取得的良好效果。通过开展文明规范服务导入工作，全市农信社服务网点标准化、服务形象职业化、服务纪律严明化、服务技能专业化的 7

良好企业形象进一步树立，广大客户对农村信用社的认知度和认同感大幅提高。XX市效能办制发的《优化发展环境监测工作特刊》统计数据表明，我市农信社的满意率已由年初的XX.44%提升到年末的XX.82%。二是深入推进网点标准化改造工程。我办事处督促辖内各成员行社严格按照省联社VI标准，通过原址重建、搬迁新建和整体改建等方式，深入推进网点标准化改造工程，尤其加快了对农村双设网点和城区精品网点的改造步伐。2011年末，全市农信社共投入资金XXXX万元，对XX个基层网点进行了标准化改造，布放离行式ATM机XX台，改造后的网点面貌焕然一新，不仅布局得到优化、形象得到提升，安防建设水平也得到全面升级，正规化、现代化银行格局逐步形成。三是大力开展“为民服务创先争优”活动。积极参加市妇联和团委组织的“巾帼文明岗”和“青年文明号”评选活动，注重调动一线青年员工和女员工的积极性，号召他们以先进为榜样，立足本职岗位，争创一流业绩。2011年，我市农村信用社有X个营业网点被市“巾帼建功”创建活动协调小组授予“十行百佳”巾帼文明岗荣誉称号，XX个营业网点被市妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。

（六）加快改革，统筹兼顾，把推进农商银行组建作为加快发展的重要推手来抓。2011年，在坚持改革、发展、稳定统筹兼顾的前提下，加快推进了XX农商银行和XX农商银行的改革工作。一是XX农商银行顺利挂牌开业。2011年，完成了筹建材料申报和整改、股金款项缴纳和验资等工作。9月30日，召开了XX农村商业银行创立大会暨第一次股东大会，审议通过了XX农商银行筹建工作报告、公司章程（草案）、股东大会议事规则（草案）等议案，以记名 8

投票的方式选举产生了第一届董事会董事和第一届监事会非职工监事；召开了一届一次董事会和监事会，选举产生了第一届董事会董事长、第一届监事会监事长和经营班子。10月份，完成了中层干部竞聘工作，12月16日XX农商银行顺利挂牌开业。二是XX农商银行筹建工作有序推进。经省联社批复、省银监局同意，成立了筹建工作小组，4月20日筹建工作正式启动，按法定程序召开了理事会和社员代表大会，聘请了中介机构对XX市联社开展清产核资和资产评估工作。8月末，全面完成了股金清理和清产核资工作。10月中旬，正式向银监会提出了筹建申请。根据银监会的整改要求，进行了积极整改。年末，整改工作已全面完成，筹建工作进入攻坚阶段，各项指标持续向好。

三、存在的问题不容忽视

2011年，虽然全市农村信用社取得了喜人的经营业绩，但还存在诸多困难和问题。一是涉农资金归集力度仍待加大。二是不良贷款抓降工作进度仍待加快。三是风险管控水平仍不平衡，员工合规意识仍待加强。

四、科学谋划2012年工作

（一）推进两项改革。一是推进产权制度改革。XX市农商银行争取上半年挂牌开业；XX、XX完成合作银行改制为农商银行工作，争取年内批准筹建；启动XX、XX、XX县联社改制为农商银行工作，其余联社积极创造条件，开展产权改制的前期准备工作。同时，XX农商银行要探索在省外设立村镇银行的可行性，努力拓宽业务发展空间。二是实施员工等级管理改革。在XX合作银行试点的基础上，在全辖全面实施员工等级管理改革，形成员工等级根据长期业绩晋 9

升的相关制度，通过柜员升星级，客户经理升等级，技术人员升职称，管理人员升职级，为员工全面发展创造公平的机会，打开公平竞争的职业生涯晋升通道，改变员工一味谋求职务升迁，不注重业务素质提升的不良现状。

（二）完善三项机制。一是完善绩效考核机制。大力推进全面绩效管理，在市办帮扶小组的具体指导下，元月份各成员行社绩效考核要完全脱离手工操作，全部通过绩效管理系统计发绩效工资。通过建立和完善动态绩效考核机制，实行业务量与分配充分挂钩，实现对各个层级当期绩效、长远业绩的客观、全面、公正评价，激发内在活力。二是完善客户维护机制。大力推进全面客户管理，根据客户的经营实力、信用状况和贡献程度，划分客户等级，全力维护优质客户，努力培养忠诚度高的客户群，在城区网点开设VIP服务区，向高端客户提供多元化、个性化的服务；利用贷款利率杠杆，淘汰劣质、低效客户。三是完善风险管控机制。大力推进全面风险管理，全面加强综合治理、安全保卫和案件防范工作，进一步完善风险管控手段，变被动防范风险为积极管理风险，寓风险控制于积极发展之中，真正使风险管理工作覆盖到各个层次、各个岗位和业务活动的各个环节，构建有效的风险控制体系，使风险防范制度化、全面化。

（三）加强四项建设。一是加强精品网点建设。加快城区精品网点建设步伐，严格按照省联社现行VI标准和装修标准进行设计、装修，实现网点形象的整体提升。同时，加强文明规范服务的持续督导，全面提升服务水平，确保城区精品网点在硬件和软件上均不逊于国有商业银行。二是加强业务手段建设。加快产品和服务创新 10

步伐，积极拓展新的业务品种，大力发展票据业务，努力提高资金营运效益；不断提升信息化建设和应用水平，大力发展电子银行等现代业务手段，做强百福卡品牌；建立和完善与其他金融机构的有效沟通渠道，实现农村信用社支付结算渠道的安全、快捷和高效。三是加强稽核体系建设。充分发挥市办稽核小分队的作用，增强稽核小分队稽核审计的独立性、权威性、有效性。加强成员行社内控机制建设，强化内审部门对本级董（理）事会和对上级稽核部门双线负责的机制。提高稽核队伍素质，严格稽核人员的准入条件，把熟悉政策、精于业务、敢于坚持原则的同志选拔到稽核岗位上来，并加强稽核人员的业务培训，提高其稽核检查的能力。建立稽核工作业绩考评机制，对先进稽核机构和优秀稽核人员进行表彰奖励，提高稽核人员工作积极性，促进稽核工作不断创新、更加规范。四是加强和谐银行建设。通过系统党的建设、企业文化建设、领导班子建设和员工队伍建设来构建内部和谐。通过进一步加大对外宣传力度，加强与政府和有关部门的对接与互动、与客户和股东的沟通与服务来构建外部和谐。

（四）实现五项新突破。一是在业务发展上实现新突破。积极争取一切优质客户、抓住一切发展机遇，确保发展速度平稳加快、发展效益明显提升、发展质量持续提高，实现各项经营指标好于上年同期、好于竞争对手、好于兄弟联社。二是在产品创新上实现新突破。通过系统内发掘、同行业借鉴、根据需求自主创新等多种方式，开发具有当地特色的信贷新品种，打造像XXXXXX贷款一样在全省叫得响的品牌。同时，有针对性地开办和拓展各类中间业务，积极开办代发工资、代收、代缴各类费用等业务，努力增加手续费收 11

入。三是在社会贡献上实现新突破。强化与各方面的互动合作，加大与“三农”、中小企业、小微企业、民生工程、县域经济及工业园区建设规划的对接，确保新增贷款居全市同业首位，对经济社会贡献度不断提升。四是在员工素质上实现新突破。引入竞争机制，在调整员工结构上创新思路。做好2012年用工见习培训班学员招聘工作；继续探索实施劳务派遣用工制。在科学定员、定岗的基础上，组织开展全员竞聘上岗，建立“能者上、平者让、庸者下”充满竞争的用人机制，不断优化人力资源配置。通过岗位竞聘、资质考试等手段，使员工队伍逐步适应现代银行的要求。对照岗位资质标准要求，有针对性地加强各专业岗位培训，使员工更好地胜任本职工作。结合新业务推广、新系统上线等，加强操作技能培训，培养一支新形势下和信息化条件下、适应市场竞争要求的高素质员工队伍，为农村信用社长远发展提供人力资源支撑。五是在提升执行力上实现新突破。设立清晰的执行目标，确保目标任务落实到每个部门、网点和岗位。找准执行目标的合适人选，把每个员工用在最适合他的岗位上，尤其是基层网点负责人要找靠得住、能干事的人来担当。建立强化执行的培训机制，通过加强培训、提高素质，让员工知道如何去执行。完善执行的监督机制，对执行过程进行监督，对执行结果进行检查，做到检查落实到位、问题整改到位、责任追究到位。培养积极向上的执行文化，着力引导和培育员工的执行意识，使员工把执行当作一种素质，当作一种责任，当作一种纪律，当作一种作风，做到敬业爱岗、尽职尽责、按章办事。

第14篇：办事处工作总结

办事处2014年工作总结

石窑沟办事处党工委围绕县委、县政府提出的\"四个一\"工程，按照县委王书记在石窑沟调研时指出的\"一治二种三养\"发展战略（\"一治\"是指土地综合治理；\"二种\"是指种草、种植经济林；\"三养\"是指养羊、养猪、养鸡），结合石窑沟实际情况，办事处确立了\"一个目标、两项措施、三大建设\"的发展思路，一个目标是以富民强乡为目标。两项措施是：抓干部作风、制度落实工作，建立一支勤政、为民、务实的干部队伍；抓创新社会综合管理，努力构建和谐稳定的发展环境。三大建设是：努力建设万亩山地苹果党建示范园；努力建设以李自成故里为核心的乡村旅游业；努力建设以农副产品深加工产业链，全面实现石窑沟经济社会发展大跨越。现就全年工作总结如下：

一、基本概况

石窑沟位于**县南部，东与本县武镇镇、北与韩岔镇、西与高镇镇相邻，南与**县毗邻，距**县城67公里。总土地面积200平方公里，耕地面积7.1万亩，林草保存面积5.1万亩（其中退耕还林0.69万亩）……辖21个行政村，166个村民小组，截至2012年底，共有4221户1.8万人。共23个支部，其中村级21个，机关、教育支部各一个，共有546名党员，其中女党员79名，建国前党员15名。20年以上离任村干部22名，30年以上离任村干部12名。现已发展山地苹果栽植面积12000亩，其中旧果园改造3200亩，2011年栽植果树4600亩，2012冬季栽植4200亩。今年投资30多万元，秋季新栽植果树3000亩。石窑沟羊子存栏达4.5万只，洋芋种植面积2.6万亩，小杂粮种植面积3.9万亩。2012年人均纯收入6500元，2013年人均纯收入达到8000元，2014年力争人均纯收入达到8700元。

二、2013年各项工作总结

（一）开展党的群众路线教育实践活动调研工作情况

石窑沟办事处围绕保持党的先进性和纯洁性，在全体党员干部中深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，按照县委关于贯彻落实十八大会议精神要求，机关、各村支部、村委会及各事业单位认真开展学习宣传活动，全体干部深入基层一线，通过多种形式，包括座谈交流、问卷调查、实地调研等形式，听取群众意见，掌握一手资料，摸清真实情况，拓展调研深度，提高调研质量，最后进行了总结研讨，围绕践行群众路线、积极履职尽责、切实改进作风、提高工作水平，全体干部认真撰写了个人调研报告，树立起了基层干部的良好形象，帮助农民群众解决了很多实际问题，取得了很好的效果。

（二）深入开展\"三访五促、为民服务\"活动工作情况

为深化万名干部下基层活动，进一步推动三项工作机制落实，按照县委统一安排，石窑沟班子成员进一步深入基层调研，开展\"三访五促、为民服务\"活动，落实驻村党建员制度，广泛倾听群众心声，吸纳群众建议意见，集群众之智丰富和完善了办事处\"十二五\"规划，借群众之力推动石窑沟社会综合事业的新跨越。通过开展\"三访五促、为民服务\"活动，使干部群众统一了思想认识，转变了工作作风，明确了奋斗目标，结合基层干部队伍现状，认真查找在思想认识、服务态度、遵守纪律方面存在的不足，进一步转变作风、整改提高。引导广大干部职工强化服务理念，改进服务方式，提高服务效率，始终带着感情、带着责任做好服务群众工作，不断优化工作流程，减少办事环节。深入开展共产党员示范窗口、示范岗建活动，形成学先进、创一流、做一流的良好氛围。

（三）社会经济各项建设工作

1、基础设施建设

道路建设，今年投资65万元，其中自筹40万元，维修生产道路25公里；投资119万元（自筹50万元）维修、建设村级道路75.3公里，其中投资10万元维修师-高路12.5公里，投资10万元维修常-张路8公里，投资20万元维修代家焉至武镇的道路25公里，投资20万元维修王-武路22公里，投资24万元砂砾石硬化下栾角至高镇的道路6公里，投资17万元砂砾石硬化石窑沟至苏家园道路4.3公里，投资6万元硬化石窑沟至闫新窑道路1.5公里，投资12万元维修杨道沟至姬家焉道路4公里，投资30万元修建张台到陈渠大桥一座。

2、农业和农村工作

（1）农业工作。大力发展羊、豆、薯\"一羊两豆\"三大主导产业，发挥地域优势大力推广大明绿豆和脱毒马铃薯的种植。一是继续稳定粮食播种面积，2013年粮食种植面积7.3万亩，新增耕地650亩（其中复垦400亩，於地等250亩）。二是培植壮大农业主导产业，引进优良洋芋新品种1.2万公斤，洋芋播种面积达2.6万亩，其中良种种植面积达1.2万亩；积极推广双沟腹膜绿豆种植0.5万亩，小杂粮种植面积3.9万亩，其中优质小杂粮播种面积0.5万亩。三是实施一村一品工程，广开增收渠道，有效增加农民收入。①是以上栾角村大明绿豆和韩台村香谷米为主的小杂粮种植。②是下栾角村自酿白酒。③是杨道沟村老醋、苏家元村老醋老酱。④是安则梁村手工粉条。今年，我们投资500多万元注册成立了**康龙土特产有限责任公司、闯儿土特产有限责任公司，将老醋、老酱、香谷米、大明绿豆、自酿粮食酒和山羊肉深加工、精包装，全力推向市场。四是强化合作社建设，注册成立了代家焉村喜军养养殖有限责任公司、上栾角村丰盛养殖责任有限公司、福源养殖有限责任公司、**宏源养殖场、**县鸿达养殖专业合作社和石窑沟山地苹果产业合作社，促使石窑沟养羊走上规模化、制度化，苹果种植、销售市场化。此外我们组织引导外出务工2800人次。利用农闲时间，对青年农民进行了以农业实用技术、科技等为主要内容的教育培训，培训累计达1200人次，有序转移农村剩余劳动力。

投资60多万元新修了村组道路106公里，投资30万元实施山地苹果配套工程，实施了石窑沟山地苹果防暴网工程，解决了拓家畔、安则梁、杨道沟等九个村100多亩山地苹果的自然灾害问题；拓家畔村投资35万元新修600立方米集水窖用于果树灌溉，高家焉投资300万元新建淤地坝2座，韩台村投资360万元硬化6.3公里道路（筹建中）、投资115万元新建淤地坝一座，今后要紧紧抓住机遇，争取一批基础设施和产业项目，全面提升经济综合实力。

（2）林业工作。在李自成故里常峁焉栽植5654棵侧柏和樟子松，占地238亩。同时在石窑沟村、闫新窑村、师家墕村栽植刺槐7万株、侧柏500株，在王-武路石窑沟段道路两旁栽植侧柏1200株，按照林业局的规划，在**峁、苏家元、石窑沟村栽植大扁杏4300亩，认真落实兑现退耕还林各项政策，今年实施口粮田改造350亩。4月份我们组织干部引导群众在常峁焉、石窑沟村的道路两旁、房前屋后、荒山荒坡、坟地庙宇新栽各类树木12万株。党工委从2013年起，石窑沟全体干部、在家群众每人每年植树5棵，全力打造绿色石窑沟、生态石窑沟。

（3）水利工作。农田水利建设，今年投资620万元，其中自筹480万元，完成了韩台村淤地坝，高家焉村柳沟、折山淤地坝，饮马泉水库可实现淤地1800亩；投资50万元在王家焉村建设果园集水窖45个；投资35万元在拓家畔村果园观察点建设大型集水窖一个；投资15万元在郑高粱村新建集水窖2个；杨道沟村投资28万元维修了寨山水库排洪渠、投资10万元新建淤地坝一座；投资11万元在闫新窑村改良土壤400亩；投资8万元在下栾角村改良土壤300亩；合理流转土地2000亩；投资55万元实施了曹阳洼村农网改电。投资35万元解决了**峁村358人的人畜饮水问题。投资95万元实施了9个村的\"一事一议\"财政奖补项目，解决了生产生活道路、饮水等群众急需解决的问题。年初，成立了防汛抗旱工作领导小组和应急小分队，制定了防汛抗旱应急预案，确保了石窑沟防汛抗旱工作顺利完成。

（4）畜牧工作。石窑沟畜牧产业建设全面推进，全年新增种草面积1.6万亩，借助农业提供的饲料和秸杆，大力发展畜牧业，今年成立了四家养殖公司、两家专业养殖合作社，将养羊、养猪、养鸡产业逐步走向公司化道路，全面增加农民收入。同时我们在21个村建立健全了畜牧防疫网络，严格24小时值班制和零报告制。对45567只羊子、19528只鸡、255头猪、203头牛全部进行了免役注射，做到了乡不漏村、村不漏户、户不漏畜。

（5）扶贫工作。在扶贫开发上，一结合\"三访五促、为民服务活动\"建立结对帮扶制度，切实抓好结对帮扶工作，使部分特困群众能及时得到帮助。二是认真落实移民工作，今年实现移民搬迁60户。三是启动实施了**峁村62.7万元的\"公司+农户\"扶贫项目。

（6）气象工作。为了确保气象信息畅通，年初各村确定气象信息员一名，办事处也确定专人与气象局和各村联系，加强对气象信息的监测。对唯一的防雹大炮实行严密管理，气象局组织三名工作人员多次在**、**进行培训，并配备了专门的通信设备，严格操作，确保万无一失。

（7）民政工作。一是认真开展救灾救济工作，截止目前累计发放各类救灾救济款1万多元，落实五保225人，低保户369户895人，农民安居工程8户，二是积极开展献爱心送温暖活动，党政班子成员临时慰问困难群众26户，三是落实70周岁以上老年人保健费1155人92.4万元，四是落实大病救助资金6.5万元，基本解决了困难群众的生活问题。

（8）教育工作。办事处共有学校1所，教职工35名，在校学生176名，其中初中生55名，小学生105名，幼儿16名。开学时，我们在每个学校确定一名监管员，全程监督教育工作开展情况，极力加强学校双常规管理，确保教育工作稳步推进，石窑沟教学质量有了显着提高。

（9）医疗卫生。继续开展宣传孕产妇住院免费补助政策，共发放补助卡152人，共接种常规疫苗895人次，全程接种率达95%；石窑沟共有18474人参加新型农村合作医疗，参保率达98%，在乡卫生院开展了门诊统筹试点工作，现已有653人享受了门诊医药费补助。基层医疗网络建设不断健全，在王家焉等5个村卫生室配备了医疗器械设备，方便了群众就医。

（10）文体广电工作。今年投资10多万元安装了户户通数字卫星接收器300多户，积极争取落实了**峁村移动信号发射塔一个，实现手机信号全覆盖，各村累计放映科教电影120场次，实现文化广播事业全面发展。

3、人口和计划生育工作。石窑沟共有已婚育龄妇女3449人，全年常住重点对象应查618人次，已查618人次。外流对象应查4041人次，已查4041人次，三查率为100%。半年出生185人，人口自然增长率为6‰，性别比为108。石窑沟外流人口较多，我们以流动人口计划生育为重点，半年累计征收社会抚养费6万元。同时全乡育龄妇女信息化建设达到上级要求标准，全面开展优质服务。

4、科技工作。今年以来，办事处2次召开专题会，研究部署科技工作，通过研究，将安则梁作为新农村科技示范村进行建设石窑沟发展脱毒马铃薯覆膜种植户15户，杨道沟发展科技养羊户7户。兴办大型白绒山羊养殖厂1家。5月份，我们在拓家畔、杨道沟、代家焉等几个村进行了科学栽植果树培训会，使农民们掌握了大量的科学栽培果树的技术，真正做到用科技引领群众脱贫致富。

5、社会治安稳定工作。在安全生产上，围绕学校、库坝、防汛、山体滑坡、三四轮载客等重点部位和关键环节，建立健全组织领导机构，确立了一把手负责制，实行全方位责任制，层层落实责任，分解安全任务。在冻融期，我们各村对所辖区危险路段、危房和病险坝库及居民居住点逐一进行排查登记，落实排查人和责任人，确保不出问题，同时坚持每季度开展一次大检查、大排查，查找安全工作存在的问题，掌握实际情况，现场解决和排除隐患。进行认真分析研究，安排阶段工作，确保时时有人抓，事事有人管。今年签订了安全责任书568份，制定防灾预案和应急处理预案4份。严格执行\"三项行动\"，发放宣传品1200多份，行政处罚三轮载客5人，积极开展安全文化建设，实行了安全知识进课堂活动。乡村建立严格的24小时值班和零报告制度，确定了值班人员和联系电话，做到天天有人值班，事事有人报告，联络畅通无阻。目前全乡未出现一例安全生产责任事故。

在社会稳定上，我们坚持\"在稳定中求发展\"的思路，认真实施\"平安石窑沟\"创建活动，加强社会治安综合治理。去年我们购置先进技术装备，建设数字化派出所，建立技防监控指挥中心，在进入石窑沟的交通治安卡口和重要目标处安置了13处监控摄像头，实行24小时监控。有效建立了人防和技防网络，从整体上提高了石窑沟治安防范水平。

6、信访工作。在建立健全了领导来信来访值班制和首问负责制的基础上，认真贯彻执行了县委制定的领导按期接访和下访制，一年来，我们共接待群众来信来访35人次，上级转办3件，现已回复、答复3件。我们在便民服务大厅设立了信访接待室，实行领导坐班接访制度，让信访工作忙在领导身上，责任夯在干部身上，矛盾化解在村上，让信访工作和其他工作融为一体，实现了全民监督，提高信访接待的透明度，做到小事不出村、大事不出乡，由于制度执行到位，从而实现了信访工作的稳定局面。

7、封山禁牧工作。今年，石窑沟对偷牧、夜牧、公开放牧现象进行了严厉打击。办事处成立了封山禁牧工作队，抽调6名干部采取定期巡查、不定期抽查的办法，深入各村、深入田间地头监督检查，强化执法，发现偷牧者依据有关规定严罚重处，加大了处罚力度。同时，强化责任追究，发现偷牧的村，追究片长、驻村干部、村干部的责任。切实将责任夯实，将封山禁牧工作一抓到底。

8、创新工作。

一是进一步提高为民服务水平。为了适应广大人民群众对我们服务需求的多元化、便捷化、信息化、优质化发展趋势，加强和改进基层干部作风建设，在县委、县政府的大力支持下，实行\"一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结\"的服务模式，将与人民群众生产、生活息息相关的政府行政手续办理、劳动保障、农村养老保险、农村合作医疗、民政救助、信访调解、农村财务、农业信息网络服务工程、计划生育服务、群众所需的打字复印及老年人照相、收发传真等项目统一进入便民服务大厅，免费为群众服务，变分散办公为集中办公，使群众进一道门办完所要办的事。打造便民、利民、为民服务平台，推动乡镇职能的转变和服务方式的改进，增强了干部为民服务的意识。

二是建设以李自成故里为核心的乡村旅游业。以文化旅游为基点，全面推进乡村旅游业发展。今年开始，首先对常峁焉李自成故里景点进行建设，石窑沟常峁焉村是明末农民起义领袖闯王李自成的故里，以黄土高原脊梁十八架名山着称，现存有李自成居住过的旧窑洞，当时的羊圈、旗杆、点将台、座朝峁、祖坟等遗址。我们投资30万元新修8公里李自成故里景点道路，投资24万元按装了13处景点标志石；引进1000万元打造皇家狩猎场，今年投资350万元实施征地、规划等前期工作。其次是突出特色，打造具有特定文化内涵的旅游品牌。米西县委旧址位于上栾角村牛肋脖湾小组，1935年6月，在党组织遭受严重破坏的情况下，刘**、牛岗等率红一纵队和省特务队转战**的大王山、卧虎湾、庄窠山一带，开辟米西苏区。米西县委、县苏维埃政府旧址历经近80年的风雨洗礼，2013年，石窑沟办事处新一届领导班子为了发展**红色历史文化资源，投资15万元对米西县委旧址进行修复。韩震庄园总投资1.2亿，从2011年始共投资6000万元，完成了主体工程。**寺始建于1985年，累计投资3000多万元已建设完成。届时我们将李自成故里、米西县委旧址、刘子丹旧居、韩震庄园、**寺、万亩山地苹果党建示范园、农业生态示范园统一设计、规划，努力打造魅力石窑沟\"三日游\"景点。

三是建设万亩山地苹果党建示范园。石窑沟办事处精心改造老果园，积极培育新果园。截至2013年底，石窑沟办事处山地苹果已成为群众增收、脱贫致富的新途径。现已发展苹果栽植面积12000亩，其中旧果园改造3200亩，2011年栽植果树4600亩，2012冬季栽植4200亩。今年投资60多万元，新栽植果树3000亩，上防雹网100多亩，投资50多万元，修建了灌溉果树集水场和储存果窖。现在全办事处果园挂果面积达3000多亩，主要品种是长富2号、长富6号、秦冠以及红元帅、黄元帅、国光等。

四是特色产业的发展壮大。大力发展白绒山羊养殖。县委、县政府在**峁村投资44.7万元从辽宁白绒山羊繁育基地引进良种山羊220只。截止目前石窑沟羊子存栏量达到了6万只，2015年底羊子存栏将得到10万只，人均羊子存栏将达到10只。为了持续有效发展白绒山羊养殖，针对在家劳动力少，羊子饲养量大的现状，石窑沟在**峁、师家焉村成立托羊所10个，累计注册成立养殖公司17个。闯儿土特产有限责任公司占地面积1200平方米，新建冷库储存量200立方米，公司是以山地苹果、大明绿豆、红洋芋、山地红葱、香谷米、老醋、老酱、粮食酒、小锅麻油等的生产、加工、销售、研发为一体的农业产业化企业。同时在苏家园村投资200万元兴办了康贸农副土特产有限责任公司加工基地。

9、其他各项工作。一是农村公路养护工作，办事处配备了专职人员负责公路养护工作，目前通村公路里程112公里，交通局交付养管的有4条51.4公里，共确立养管员11名，并给予相应的养护费，养护工作正常开展，并得到县交通局的好评。二是碘盐配售工作，成立了碘盐配售工作领导小组，同时和各村签订责任书，将碘盐配售工作落到实处。三是档案信息工作，实行定人、定时、定量完成信息采编，完全按照上级要求，定期报送。目前在**电视台播出8条；**新闻网、**政府网、**报报道6次，基本做到每月至少给县政府办递送1条以上信息。并将各类档案进行了认真整理、清理，使档案管理工作纳入规范化管理。四是农村综合改革，我们积极转变职能，使政府真正由过去的管理型向服务型、法制型、责任型转变。实现干部由机关化向一线转变。

（四）党建工作

1、班子队伍建设方面

党建工作我们以\"抓党建，保稳定，构和谐、促发展\"为党建统领全局的工作思路，紧紧围绕以党建工作为中心，正确处理抓党建与发展经济的关系，把经济建设的难点，作为推进党建工作的重点；把经济发展的焦点，作为加强党建工作的着力点，党员干部扎实工作，迎难而上，在继承中创新、在发展中开拓，在经济主战场上体现了党的先进性，增强了党的战斗力，强化基层组织建设，2012年被市委、市政府授予文明机关荣誉称号，2013年被县委县政府评为\"五个好\"机关支部，要实现和谐发展，全面推进\"升级晋档\"工作。

认真开展\"三级联创\"、\"一区三户\"和\"双培双带\"活动，共建立了144个党员责任区，培养树立了党员双带户、科技示范户和先进文化传播户。实施深化\"三级联创\"党建主题活动，以\"旗帜工程\"、党员承诺制和\"六联六创\"、\"五个一体\"为主要内容的城乡联动抓党建活动，抓好班子与队伍建设，提高党建工作水平。

努力创建\"五型支部\"，着力构建和完善以\"双培双带\"为主要内容的工作新机制，积极开展村级党组织\"升级晋档、科学发展\"工作。杨道沟、拓家畔2村已晋升到一类村，韩台、石窑沟、上栾角、安则梁、闫新窑、张台等6村晋升到二类村，通过考核打分，使各村找准自己的位次，明确努力的方向，下一步的目标是要巩固先进村，提高中间村，整顿后进村。

在\"关爱党员\"的活动中，对曹丕杨等12名8023部队的困难人员、对周子飞等对越参战人员、对赵玉仁等年老体迈的贫困党员和独生子女困难户、其他弱势群体，开展直接上门送温暖活动，送上关爱，送去政策，送给医保和慰问款。党工委、办事处将机关事业干部职工结对帮扶，使他们能真切的感受党和政府的温暖。

2、党风廉政建设

年初，召开专门工作会议，对党风廉政建设工作作出了具体的安排部署，共以会代训3次188人次。与各村、各单位层层签订责任书，下发任务书，落实\"五个一\"工作机制和党风廉政建设责任制，对党员的工作作风、学习作风、生活作风等都有制度的约束。今年3月份，将机关所有的领导干部的姓名、职责、分管工作、联系方式全部上墙。极大的方便了群众，提高了办事效率。我们全面贯彻落实科学发展观，以提高执政能力和保持先进性为主线，以增强为党和人民负责的高度责任感和为经济发展的紧迫感为突破口，以建设学习型机关，落实型干部队伍为重点，切实加强思想建设、班子建设、组织建设、作风建设、制度建设，不断增强乡村两级组织的凝聚力和战斗力，不断增强乡村两级干部的感召力和工作活力。在群众心中树立勤政、廉洁、高效、务实的良好政府形象。将机关建设成为坚强有力，党员作用明显，工作成绩突出，人民群众信赖的基层组织，充分发挥推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用。

3、思想宣传和精神文明建设

年初，我们重点就科学发展观，构建和谐社会，创先争优，在石窑沟发起宣传高潮。累计发放各类宣传品2000多份，组织中小学师生观看爱国电影4场次，巡回各村放映电影42场次，开展公民道德基本纲要为主要内容的宣传。同时发起\"十星级\"文明户、\"好公公、好婆婆、好儿媳\"评选活动，积极开展\"五五\"普法活动。在农村利用春节、元旦和庙会，积极组织秧歌、戏剧、陕北说书，在机关开展新年联欢、象棋、扑克、乒乓赛等活动，破除迷信，树新风，丰富乡村干部的生活。文化品牌建设工作，我们重点保护李自成祖坟的历史文化和神洞山、毛芦界等庙宇文化，打造以拓家畔为中心村的中国民间祈雨节，逐步开发旅游资源。

4、干部作风建设情况

党工委将干部作风整顿列入党工委工作计划，并在年初的乡村两级干部会议上进行了安排部署。严格执行县委干部管理暂行办法，实行干部上下班签到制度，对机关干部利用\"周周读书、人人培训\"的活动，加大学习培训。同时，我们制定了干部学习计划，学习制度、工作制度、生活制度等，每周的星期一早上9点为干部集中学习时间，每人一本学习笔记一本工作日志，在十八大精神的学习中和县十六次党代会精神中，我们印制了试题，组织了考试。对考试合格的给予奖励，对不合格的，给予大会通报批评，让学习真正收到实效。对在农村生产一线的党员，利用村组召开会议的机会，加强对农村党员的学习培训。利用阶段工作和专题会议对工作中显现出来的作风问题及时进行纠正整改，确保作风整顿贯穿于每一项工作中。根据年初制定的考勤制度严格兑现考勤结果，并将考勤结果列入年度考评范围，从而促使该项工作扎实有效开展。

回顾2013年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到，石窑沟的发展还面临不少困难和问题，与经济较发达的乡镇相比还有不小差距。主要表现在：一是封山禁牧工作力度不够，舍饲养羊科技含量低，综合效益不明显；二是基础设施仍然薄弱，有待进一步加强建设；三是市场运行机制不健全，农产品销路不畅；四是医技人员匮乏，农村就医服务水平较低；五是一些库坝和学校还存在安全隐患。六是财力拮据，给快速的产业发展带来很大的压力。对于这些困难和问题，办事处将高度重视，在今后的工作中，采取有效措施，认真加以解决。

三、2014年工作计划

回首2013年，成绩来之不易，令人鼓舞；展望2014年，发展充满艰辛，催人奋进。在完成办事处年初所确定的全年目标任务时，办事处全体党员干部以强烈的紧迫感和高度的责任感，进一步统一思想，坚定信心，锐意进取，迎难而上，根据党的十八大、十八届二中、三中全会精神以及县委\"四个一工程\"战略，结合石窑沟实际，我们基本思路就是：一个目标（富民强乡）、两项措施（抓干部作风、制度落实工作，建立一支勤政、为民、务实的干部队伍；抓创新社会综合管理，努力构建和谐稳定的发展环境、）三大建设（努力建设万亩山地苹果党建示范园；努力建设以李自成故里为核心的乡村旅游业；努力建设农副产品深加工产业链），扎实、稳步推进工作，全面实现石窑沟经济社会发展大跨越。

现将2014发展规划汇报如下：

（一）基础设施建设，一是道路建设，计划投资360万元（自筹120万元）水泥硬化韩台至老石磕道路6.3公里，投资570万元（自筹190万元）硬化狮子洼至**峁道路9.5公里，投资300万元（自筹100万元）硬化常峁墕至引**道路5公里，投资180万元硬化狮子洼至牛姓山道路3.1公里，投资80万元硬化狮子洼至姬家焉道路4.8公里，投资250万元，其中自筹100万元，硬化高圪塔至盘石湾道路5公里。二是农网改电，投资120万元实施师家焉、苏家园村农网改电。三是农田水利，主要指高效农田改造共2300亩（**峁1500亩，安则梁800亩）；沟道治理（杨道沟投资50万元，**峁投资80万元）；投资80万元对红崖峁坝、寨山水库的加固；土地流转1500亩，其中皇家狩猎场500亩，企业用地1000亩。

（二）旅游业建设，全力打造李自成故里常峁焉和黄土高原脊梁为主的旅游文化产业。旅游景点规划设计已经完成，争取各级部门、各界人士的投资，设计规划逐步实施，我们将加大对李自成故里常峁焉的投资建设，预计投资60万元建设闯王陵，投资38万元建设李氏祠堂，挖掘和开发李自成旧居；投资25万元修缮刘志丹旧居；引资300万元对卧**庄酒店的装修。计划新栽植2000亩大扁杏、1000亩核桃树，10000株常青树，其他树种10万株。努力将石窑沟打造成**乃至全国的旅游胜地。

（三）培植以山地苹果为主的经济林基地，打造世界级的绿色生态产业。加大对山地苹果的幼苗管理和深加工，建设10个高标准果库，在拓家畔村投资50万元建设苹果加工基地。

（四）发展特色产业，按照\"因地制宜、一村一品\"的指导方针，通过采取政府引导、典型示范、提供优质服务、积极推广农牧新技术，努力培育一批规模种植栽培村、养殖专业村、传统工艺酿造村，老醋、老酒、老酱、手工粉条、优质小杂粮走公司化经营模式，促使特色产业规模进一步扩大，效益进一步提高。在**县经营土特产形象店两个，为土特产的生产、销售、经营，提高产业的附加值，实现规模农业、标准农业、加工农业、生态农业和观光农业健康稳步发展。

（五）党建既带又促提高为民服务水平，我们以\"抓党建，保稳定，构和谐、促发展\"为党建统领全局的工作思路，紧紧围绕以党建工作为中心，正确处理抓党建与发展经济的关系，全面推进\"升级晋档\"工作，2013年底达到一类村15个、二类村6个，

三、四类村消失；2014年，21个村全部达到一类村。今年年底实现石窑沟人均纯收入全部达到8000元以上。2014年人均出收入达到10000元，我们把党建与经济发展和谐的统一起来，实现稳定、和谐、发展。

今后，在县委、县政府的正确领导下，办事处围绕\"四个一\"工程，努力发展\"一白一绿\"产业，以山地苹果和乡村旅游业发展为主线，突出特色产业发展，实施\"一村一品\"工程，力争到十二五末实现人均纯收入达到20000元的目标，为全面建设\"平安、富裕、绿色、文明、幸福\"的石窑沟，全体干部群众将众志成城，团结一致，克服困难，一如既往，抢抓机遇，加快发展，使石窑沟真正实现大跨越大发展。

总之，我们把挑战当机遇，转变发展观念、创新发展模式，坚定不移地走科学发展之路。全体干部群众在党的十八大和\"三访五促、为民服务\"活动的熏陶下，作出了大胆的尝试和规划。今后我们将在县委、县政府的领导下，干部群众团结一致，克服困难，一如既往，抢抓机遇，加快发展，全面顺利的完成各项工作任务，力争到2014实现全县第一的目标，使石窑沟实现大推进、大跨越、大发展。

第15篇：办事处工作总结

*******办事处*******年工作总结

*******年是实施“十二五”规划的一年，*******党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕今年年初下达的各项工作指标和任务及“奋战150天，打好六大战役”的工作要求，深入贯彻科学发展观，积极发挥街道的区位优势，紧抓发展，着力民生，正视困难，同心协力，确保街道各项工作持续稳步发展。

一、注重发挥区位优势，不断提高经济体量。今年，街道党工委、办事处致力于抓好结构调整，环境优化，项目引进，财税增收等关键环节，采取有力措施，狠抓落实，确保经济平稳发展，圆满完成全年预定的目标任务。

1、主要经济指标完成良好。*******年街道完成财政收入**亿元，完成年度计划***万元的****%；完成规模以上产值***万元，完成年度计划***万元的*****%。

2、项目建设扎实推进，投资增长保持较高水平。*******年，列入我街道的项目共有**个（包含市、区重点项目18个）。一年来，经过街居干部的奋力攻坚和项目业主的积极配合，各类项目都扎实推进，有力地促进了我街固定资产投资的增长，增加了街道的财政收入，也为全区的发展拓宽了新空间，注入了新活力。截止目前，我街道已竣工投入使用的项目有********。

3、千方百计突破征迁扫尾难题。针对奋战攻坚项目所面临的困难和问题，党工委、办事处认真梳理项目形象进度，分清轻重缓急，整合并抽调精干力量，定责任人、定节点、定进度，全力推进征迁扫尾工作。特别是***片区改造项目和****项目，街道组织动员全办的精干力量，不分白天昼夜，深入项目一线做群众思想工作。

4、加大招商引资力度，发展第三产业。今年街道办事处专门成立项目招商引资领导机构，开辟经济服务窗口，对新引进的企业全程代办工商、税务等各项审批手续，同时加大信息收集和项目开发力度。

二、注重发挥党建作用，努力构建和谐龙桥

（一）注重提升执政能力，构建党建工作新局面。

1、加强领导班子建设，抓好街道中心组学习。通过中心组学习，增强班子成员的学习力，提高领导班子的凝聚力和战斗力，进一步落实了目标任务负责制，

1 重大问题议事决策制，中心工作分工合作制等。

2、加强街道干部、职工的理论学习。结合街道“创先争优”活动，精心制定学习方案，每周都定时间进行集中学习，由街道两委分专题授课，并适时邀请区委七届十一次全会精神讲师团、区委创先争优先进事迹报告团作专题讲座，提高了干部职工的政治理论素质。

3、加强基层组织建设。一是加强村级组织建设，积极推行“168”党建工作，选好配强村级领导班子，并对村居两委班子进行培训，提高他们创新工作的能力，统筹协调的能力，科学发展和解决矛盾的能力。完成了****党支部换届选举，正在筹备****村委会换届选举的前期工作。二是抓公开，建立完善“红黄绿”旗评比制度，进一步规范党务、政务、村务和重大事项的公开内容、形式和程序。三是加强非公企业党建工作，把非公企业党建工作作为街道党建工作的一块重要内容来抓。建立非公企业党支部*个，使党建工作能得以有效延伸。四是抓好街道“创优争优”活动，以“项目攻坚、龙桥率先”为主题，开展“四比四提升”主题实践活动，明确争创目标，联系实际，付诸实施，营造了街道村（居）联创的良好氛围。五是抓好党员发展质量，今年街道举办了创先争优素质提升暨入党积极分子培训班，建立发展党员党工委票决制，共吸收党员**名，党员转正***名。

4、加强机关干部管理。一是实行岗位优化组合，调动干部职工的积极性，挖掘工作潜能，创新机关管理机制，并建立岗位目标责任制。二是完善街道机关干部管理制度*条*项，建立领导带班制度，对机关干部职工进行制度化、规范化管理，切实转变机关工作作风。

（二）注重协调发展，促进党群工作上新台阶

1、人大、政协、群团工作全面发展。一是人大发挥职能作用，加强对安全、环境卫生及事关民生工程进行监督，组织人大代表对辖区项目推进进行视察，提出建议和相关议案，今年共收代表建议*件，已落实*件，未办理的已向代表作了说明。二是充分发挥政协委员参政议政的能力，对基层群众关心的问题提出建议和议案。三是群团工作齐发展。共青团积极组织团员开展“青年就业推介会”，使*多位团员青年走上就业岗位。积极培养优秀青年，共发展团员*多名。妇联开展“千村妇代会争创”活动，在提高妇女素质、维护妇女权益、建设家庭文明做出了成绩。老龄委积极为老年人服务，在****社区成立了社区养老服务站，开展 2 “四就近”服务试点工作，为老年朋友提供各种方便。帮助适龄老人办理“老人优待证”，今年共办理***人次，走访慰问街道特困老人***人并发放慰问金。同时街道科协、关协等部门工作成效明显。

2、坚持党管武装工作。认真搞好民兵预备役组织的调整改革，经过整组，我办民兵营共编基干民兵***人。编*个船运中队、*个连*个排。抓好民兵应急分队建设，做好民兵预备役登记和今年征兵工作，今年征兵任务**人，已选送合格人员**人，其中**名为大专学历，目前正在进行前期政审工作。

3、加强综治平安工作，着力维护社会安定稳定。一年来，街道党工委、办事处围绕“构建和谐社会，打造平安龙桥”的工作主题，强化基层建设，及时稳妥地调处和化解各种矛盾纠纷，较好地防止和处置各种突发性事件，全力以赴，维护了社会的安定。一是集中人力、物力，充分利用各种宣传阵地手段，广泛开展“平安龙桥”宣传工作。二是增加投入，强化基础设施建设。一年来，街道共投入资金**多万元用于增加必要的警械设备和增设辖区内的治安复杂地段、案件高发地段治安岗亭**个。三是以社会治安重点整治为切入口，加强社会治安防控工作。今年街道辖区内设有设有“全球眼”探头***个，增设专职联防队员**名，加大对辖区内治安复杂地段及重要时段进行巡逻防控，加强对校园及周边环境的整治，认真开展学校内部安全教育和事故防范。增派警力对校园周边治安巡逻，今年街道治安巡逻率在全市城调队4率测评中位于全市第二名。四是加强综治服务中心、派出所、司法所、调委会及村（居）警务室的规范化建设，完善工作例会、首问负责、分流交办、情况报告、跟踪督查等工作制度和运作程序，形成联调、联访、联治、联管、联创综合治理的平台。五是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。建立街、村（居）及自然村（居民小组）三级网络预警机制及综治联调联处制。今年来共调解矛盾纠纷**起，成功**起。六是维稳工作扎实开展。今年以来共受理信访件**件，办结息访***件。受理群众来信**件，已全部解决。七是狠抓安全生产监管工作。今年街道对辖区内企业、建筑工地、学校、公共娱乐场所等展开拉网式排查登记，对存在安全隐患，马上发出整改通知。今年以来，累计出动人员**多人次，发出整改意见书**份，共查出安全隐患**8条，安全隐患整改率达90%以上。对辖区内企业安全生产主体责任进行级别评定和创建“平安”企业工作，目前已通过街道A级评定的企业有**家，B级评定的有**家，符合“平3 安企业”标准有*家。

三、注重发挥以人为本，全面发展社会事业

1、切实做好保障和改善民生工作。一年来，街道把促进经济发展与改善民生有机结合起来，进一步倾斜基层，加大投入，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。今年街道已投资金***多万元，直接用于街道为民办实事的项目建设。如：*等。

2、切实做好人口和计划生育工作。一是责任指标完成较好，今年以来，全办育龄妇女*人，已婚育龄妇女*人。年内发放独生子女父母光荣证**本。二是深化宣传，创建新型生育文化。今年来，街道以“婚育新风进万家”活动为主线，以太平社区创建新型生育文化示范基地为典型，积极推进新型生育文化建设进社区，引导群众树立科学、文明、进步的婚育观，今年，街道在全区第一轮、第二轮宣传服务评比中位于三个街道第一名。三是夯实基础，推进群众自治管理。通过与计划生育重点对象签订合同实行俩经管理，使计划生育工作纳入制度化、法制化管理轨道。完善计划生育信息化管理，取消手工台账。四是依法行政有效推进，加大社会抚养费征收力度，打击各类计生假证明案件**起。五是优质服务上新水平，开展计划生育优质服务，认真做好“双查”、“四术”工作，确保“双查”、“四术”到位率达***%，并结合“双查”积极为育龄群众查病、治病，推进避孕药措施等。做好未婚青年的婚前访视教育工作。

3、切实加强环境卫生整治，提升城市管理水平。结合福建省第十四届运动会和老年人运动体育大会在莆田召开，努力做好辖区环境卫生整治。一是开展专项整治，突出整治“滴、洒、漏”，背街小巷、居民小区的的卫生死角和占道经营，落实好“门前三包”定时定点投放垃圾，全面清洗野广告等。二是创建***路*为我街道卫生整治示范街和***社区为街道门前三包示范点。三是大力开展爱国卫生运动。组织全办人员进行义务劳动，开展“除四害”统一行动二次。今年以来，街道在市、区卫生评比中共荣获市级评比红旗4面，区级评比红旗3面。四是落实环保责任，采取有力措施进行流域治理。今年以来，街道高度重视流域整治工作，专门成立流域整治领导小组，召开流域整治专题会议，对流域整治进行动员布置，对辖区内的养殖户进行全面摸底登记。并对养殖户进行宣传动员，尽快搬迁拆除，成立了街道流域整治巡查小组进行督查落实，争取在年内全部拆 4 除完成，为市民生产生活创造良好环境。

4、切实加强城乡统筹，着力推进新农村建设。一是全面推动****三个村的旧村改造建设，以项目改造带动三个村的全面发展。二是坚决打击“两违”行为。针对三个村“两违”行为比较严重，街道加强土地执法巡查力度，组织力量加大对“两违”打击力度，今年来街道共制止违法建筑***起，为项目的推进扫除障碍。三是积极组织农民培训和农村劳动力转移工作，促进农民创业增收。四是落实支农惠农政策，今年财政支农资金到位率达100%，农村合作医疗覆盖率达100%，积极推动农村社会养老保险工作。五是努力搞好畜牧业生产，加强动物防疫工作。**认真落实森林防火责任制，做好各项保障工作，确保全办森林资源和人民生命财产安全。认真落实街道防汛预案，做到早布置，早落实，确保防汛安全。

5、民政残联、劳动保障工作稳步前进。一是积极推进民政工作，发放救灾资金，救济受灾群众***人次，确保受灾群众生活得到保障。二是扎实推进殡葬改革工作，加强殡葬改革宣传，加大清理整治墓地力度。三是认真做好残联工作，今年以来，街道为**户残疾困难户***人列入享受最低生活保障线，为残疾人申请小额贷款**户。为***9人重度残疾人上报享受生活救助金，为**名患白内障患者得到免费治疗。四是认真做好城镇居民基本医疗保障工作。

6、科技教育事业蓬勃发展。积极推动科技兴街，促进街道经济快速发展。积极开展群众性文明创建活动，认真做好第十届省级文明单位、文明学校、文明社区的届中复查工作和第十一届省级文明单位、文明学校、文明社区的申报工作。

四、注重加强反腐倡廉，努力提升廉洁从政。街道坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，严格落实党风廉政建设责任制，坚持反腐倡廉服务于经济，实现反腐倡廉与经济社会发展的良性互动。

1、党风廉政建设责任制稳步推进。一是每季度组织一次党风廉政建设专题会议，组织学习有关精神，研究布置下一季度工作思路，及时解决存在的问题和困难。二是明确党风廉政建设责任制的任务分解，使党政领导班子抓党风廉政建设责任更加具体，同时成立基层廉政建设工作联席会议制度，做到信息共享，及时解决发展中存在的突出问题。

2、以“廉政准则”为主线，促进党员干部廉洁从政。一是扎实推进党风廉 5 政宣传教育。二是领导干部廉洁自律工作常抓不懈，坚决制止收送“红包”、乱发奖金、公款旅游等不良行为，遏制各种奢侈浪费行为。三是定时召开民主生活会，对照廉政规定和廉洁自律方面存在的问题开展自我批评与交流。

3、以54321为导向，搭建农廉工作基本框架。认真做好以****为示范点的“六好农廉示范村“创建活动。

4、源头治腐，标本兼治。一是进一步规范招投标委托代理中心的运作程序。二是加大案件查处力度，***件。

5、机关效能建设常抓不懈。一是建立便民服务中心，有固定统一的办公用房，有统一的中心标牌，规范了工作人员的服务态度和行政行为，从而提高工作效率，改进服务，方便群众。

6、绩效管理工作有序推进。一是加强领导，落实责任。二是制定工作方案，各部门围绕绩效管理目标的设定，绩效责任体系的构建，绩效目标的推进及目标收集，绩效评估的组织和绩效的激励和改进等方面内容，着力构建科学可行的制度框架。

回顾过去一年的工作，艰辛中有喜悦，成功中有不足，虽然取得了一定的成绩，同时也还存在一些问题和不足，主要表现在：一是街道经济增长点不多，经济发展后劲不足，增长压力大。二是党建工作发展不平衡，有些基层组织的战斗力和凝聚力不强。三是社会不稳定因素依然存在。四是干部队伍的整体素质尚有差距。五是城市管理长效机制有待完善等等。这些问题和困难都需需要引起我们的高度重视，采取切实有效措施积极应对加以解决。

第16篇：工作总结办事处

工作总结

2013年林海街兴林社区在办事处领导的大力支持和正确领导下，社区的各项工作在原有的基础上，有了进一步的提高，各项基础材料得到了进一步的完善，社区活动开展的有声有色，具体工作归纳以下几点： 一社区基础设施得到完善。在社区管理方面，建立健全了社区。级网格化管理，制作了网格化管理示意图。兴林社区共有居民住户 2091 户，人口6209 人，期中低保户661户，1201人，残疾人218人，贫困大学生28 人，辖区党员26 人，贫困党员7人，孤寡老人3人，个体工商户229户。今年社区根据街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则，按照“缩小管理范围，增加管理内容，提高管理效率”的网格化工作思路，划分了6个网格，落实网格管理员6人，网格管理员及时掌握了各自网格范围内的“两实”、“常住人口登记”等信息，包括网格内的楼栋数、户数、人数等。社区开展网格化社会管理工作，使社区工作重心下移，帖近了居民群众，方便了社区居民，深受社区居民群众的欢迎。在社区活动场所方面，成立了残疾人活动中心、活动室、文化站、帮扶工作站等活动场所，爱心超市也初具规模。

二有条不紊的开展各项工作。1综治信访工作。今年兴林社区建立健全了综治、信访、六五普法等基础信息，并建立了基础档案。对辖区的三名稳控人员，采取了正确有效的监管措施，没有发生越访、非访等现象。及时有效的解决了和谐家园71户居民吃水、供暖问题及兴林一组30多户居民出行难的问题，有力维护了辖区的稳定。2计划生育工作。今年接受了市计生局的半年检查验收，取得了很好的成绩。3民政工作。今年上半年兴林社区脱保的有16户28人，从新纳入低保的有27户，49人，现在正在申请的有110人，兴林社区本着公开、公正、公平的原则，努力做到应保尽保。3环境卫生整治工作。在办事处领导的支持下，共有18名环卫工加入到兴林社区的环境卫生的整治工作中去，同时加大宣传力度，社区工作人员深入到居民家中做好宣传工作，经过两个月的努力，改变了以往辖区脏、乱、差的现象，并未辖区居民修铺了四条巷道，受到了百姓的好评。4整治辖区私搭滥建工作。今年兴林社区制止私搭滥建共21例，其中停工的有2例，强拆的有1例。5房屋登记工作。为了配合房屋置换这项工作，兴林社区对辖区310多户居民住户，进行了登记造册，同时做好了民意调查，以保证房屋置换这项工作能够顺利进行。6其他工作。党建、共青妇、残联、社会保障、信息上报等各项工作，都能按照各项指标，及时，准确的完成。

三社区活动开展情况。为了丰富社区文化生活，做好社区服务工作兴林社区在今年主要开展了以下几项活动：

1,2013年5月20日，帮助辖区10名下岗失业人员人，应聘汤姆大叔快餐工作人员。

2，2013年6月7日，开展了以 “倡导低碳生活，绿色环保”为主题的宣传活动。

3，2013年6月13日，于市就业局联系为辖区居民开展了创业培训班。 4，2013年6月26日，开办了中式面点培训班。

5,2013年6月23日，举办了迎“七一”我的中国梦青少年演讲比赛。 6，2013年7月21日，开展了爱心捐书活动。 7,2013年7月26日，举办了军民联谊登山比赛。

8，2013年9月12日，组织辖区15户青少年家庭，参观二战遗址进行爱国主义教育。

9,2013年9月10日，建立社区安全知识文化长廊。

10,2013年11月7日，组织辖区10对年轻夫妇进行孕前检查。今年全年，共组织辖区15对年轻夫妇进行了免费体检。

第17篇：办事处工作总结

办事处工作总结(精选多篇)

黎明街道办事处工作总结

按照高新区管委会、党工委的统一部署，现将黎明街道办事处2014年工作总结及2014年工作思路汇报如下。

一、2014年工作回顾

全力关注，确保民生工程落到实处

黎明街道始终坚持为社区居民办好事、做实事、解难事的服务宗旨，全面落实低保救助、再就业、医保等政策，及时准确为弱势群体发放补助金，居民满意率达到100%。

一是落实”十位一体”综合救助政策。截至2014年12月末，累计救助低保家庭3555户次8047人次，累计发放低保救助资金176.26万元；发放综合救

助资金79.71万元，其中：为120名低保学生发放就学救助11.76万元，发放低保家庭采暖救助35.5万元，电费补贴1.27万元，重大疾病救助1.64万元，廉租住房补贴18.63万元，节日救助10.91万元，切实为困难家庭提供了基本生活保障。

二是关注残疾人工作。高新区辖区现有18周岁以上残疾人288名，我们将需要救助的72名残疾人全部纳入低保，综合救助率达100%。2014年9月，我们按相关要求集中为235位残疾人换发了二代残疾人证，并将全部信息录入残疾人人口基础数据库。

三是多渠道促进下岗失业人员实现再就业。积极落实国家再就业相关优惠政策，按照”以人为本、服务社区”的原则，千方百计促进辖区失业人员实现再就业，2014年共为139名失业青年办理了《求职证》，合格率达100%；为337名失业职工发放失业保险金，共计490109元；为373名灵活就业人员发放灵活就业补贴，共计575267.73元；为

14人办理小额担保贷款，共计45万元，并每月进行一次跟踪随访，及时掌握其经营状况。

四是为企业离退休人员服好务。建立企业离退休人员社会化管理服务体系，积极组织退休人员参加各项娱乐健身活动，丰富他们的业余文化生活，截止12月末，辖区企业离退休人员纳入社会化管理服务共937人。

务实创新，社会事务全面展开

1、积极推进和谐社区建设

一是维护社区治安稳定。从全市今年开展”六调联动”宣传活动开始，我们便以此为契机，组织各社区开展治安综合治理，特别加强了节日期间的社区安保工作，社区义务巡逻队分组、分地段、分楼区进行巡逻监控，居民对社区治安满意率达98%。同时积极调处化解各种矛盾纠纷，全年没有进京上访、越级上访事件发生。

二是树立标杆，打造示范社区。我们注重榜样效应，着力打造黎明示范社

区，在上级各部门的大力支持下，黎明社区不断完善硬件设施、逐步健全服务体系，多次荣获国家、省、市级荣誉称号，2014年还荣获国家民政部颁发的”全国和谐社区建设示范社区”称号。标杆形象得到充分展示，同时带动了各社区工作齐头并进。

三是进一步提升服务能力。我们利用全市民政信息平台，通过互联网、电话等方式，为居民提供方便的社区服务；积极与哈医大**分校等社区卫生机构合作，组织无业居民免费体检200余人次，眼病普查171人次，建立居民健康档案；此外，我们还注重细节工作，发掘亮点，不断创新，在办理残疾人二代证期间，我们试运行了一站式服务大厅，考虑到残疾人行动不便，生活普遍困难，我们免收每位残疾人6元钱的人像采集成本，同时还精心为残疾人开通了无障碍**、有序导引等系列特色服务，得到了辖区居民和市残联的一致赞誉。

2、开展丰富的特色文体活动

一是以活动为载体广泛开展公民道德、健康生活等宣传教育。在”**之冬”艺术节活动中，高新区获得好评；组织开展社区第二届书画展；举办第二届湿地文化节；组织油田发现50周年、建市30周年系列演出活动；推出各社区激情之夏特色活动等等，深受居民喜爱。

二是成功举办了高新区第四届职工运动会。在短短两个多月的筹备时间里，从成立组委会开始到一次次彩排、实战，在管委会、党工委及相关部门的支持下，组委会及街道办所有工作人员全部上阵，在不影响本职工作的前提下，克服重重困难，加班加点，精心组织，不满足每一次超越，不放过每一个细节，高速度、高标准、高质量的奉献了一场高水平的运动会，充分展示了高新区文明和谐的时代风采，凝聚了人心、振奋了精神、激发了斗志、增进了**，在高新区职工中引起了强烈的共鸣。

3、提升计划生育管理水平

紧紧围绕”稳定低生育水平、统筹

解决人口问题”的中心任务，以人为本，规范管理，严格执行计划生育责任追究和一票否决制度，完善wis系统网络建设，组织开展计生政策法规知识、生育健康等咨询活动，举办主题宣传等工作，2014年辖区符合政策生育率达100%，出生缺陷率为0，有效预防和控制了计划外生育，圆满完成了市里下达的指标。

4、养老服务社会化工作

自全市开展养老服务社会化工作以来，根据市里政策及高新区的实际情况，共为辖区80周岁以上老人发放高龄老人补贴24.37万元并办理《高龄老人优待证》。在服务场所上以黎明社区活动中心为主体场所，专门为老年人开设了书法绘画阅览室和日间照料室，同时确定附近的”天源面食馆”为老年人就餐定点场所，为老年人分类提供无偿和低偿的午餐服务。在服务方式上主要采取请进来和走出去的方式，请有活动能力的老年人走出家门来接受日间照料，对活动不便的老年人提供上门服务。

5、其它工作有序开展。社工委、统战、工会、民族、宗教、妇联、人大等各项工作做到了有序开展。

向心聚力，党建工作稳步推进

一是深入开展学习实践科学发展观活动。按照党工委管委会统一部署，黎明街道党委从4月初开始，以”高标准完成规定动作，努力创新自选动作，联系实际推进社区工作”为载体，在街道全体党员干部中广泛开展了学习实践科学发展观活动。通过三个阶段集中学习、自主学习、民主生活会、专题辅导等多种形式的学习实践，广泛征求了党内外意见，积极联系实际发现问题，深入调研解决问题，进一步转变了工作作风，提升了服务意识。

二是以活动开展为平台，使党组织的向心力、凝聚力不断增强。在五和社区创建活动中，我们推出了”四有声”、”四一样”、待民服务”15句”、”六公开”等服务准则，推行了”一人多职”的工作模式，有效提升了社区形象，充分发挥了

党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

二、存在问题

1、街道办工作任务繁重，较多时候忙于眼前事务性工作，对辖区整体发展的思路不够开阔。

2、由于社会发展，流动人口增多，不能及时准确掌握流动育龄人员的婚育动态，给计生服务和管理增加了难度。

三、下一步工作思路

2014年，黎明街道办事处将严格按照管委会、党工委工作要求，以科学发展观为统领，以创建和谐社区为目标，本着”社区重特色，街道创品牌，群众得实惠”的总体思路，情系居民、优化服务，干在实处、走在前列，把我们生活的家园建设得更加和谐美好。

转变作风，提高素质，锻造一支敢打硬仗的队伍

开展”作风建设年”活动，着力打造”改革创新、求真务实、廉洁高效”的高素质干部队伍。主要抓好以下四方面

的工作：一是强化服务意识。实施”服务窗口亮起来”工程，下基层、送服务，做到”灵活机动，贴近群众”。二是抓工作作风转变，注重实践锤炼，真抓实干，不搞花架子。三是强化学习培训。端正学习态度，坚持学以致用，锻造真才实学的队伍。四是加强选任管理，提高干部素质。一方面，按照管委会干部人事制度改革要求进一步推进干部竞争选拔工作，另一方面切实抓好干部的日常管理和监督。

改善民生，明确定位，提供和谐发展的高效服务

一是继续推进”十位一体”综合救助。始终把关注民生放在首位，真正使贫困人群享受低保，对脱贫人员坚决退保，努力做到公开、公平、公正和应保尽保、不错保、不漏保。二是进一步做好小额贷款担保等工作，全力支持下岗失业人员自主创业、自谋发展，实现再就业。三是多渠道争取国家、省、市专项资金，使经费投入到位，各项工作顺

利开展。

注重实践，服务大局，加强基层党建工作

一是坚持把学习实践科学发展观作为一项长期工作，注重巩固成果，形成长效机制。二是探索建立社区党建联席会议制度，社区党组织每季度一次到驻区单位走访，主动联络，共同协商解决社区建设中的问题，努力形成”工作互动、资源共享、优势互补，社区共建”的良好格局。三是完成社区党组织的3年一次换届选举工作。

集思广益，深挖亮点，推进和谐社区建设

牢固树立”上为政府分忧，下为百姓解愁”的服务理念，求真务实，勇于探索。一是通过问卷调查、实地走访、召开座谈会等形式，不定期组织居民代表集思广益，聚焦群众关心的热点难点问题，对即知即改的问题立即整改；对难点问题积极协调解决，让群众真正”得实惠”。二是以创建文明小区、文明家庭、

争做文明市民等活动为载体，有效推进精神文明建设。三是掌握居民需求，积极探索新措施，提高服务水平，计划尝试暑假期间组织大学生志愿者在社区图书馆辅导孩子读书、写作业；组织社区志愿者或调动有空闲的居民带领孩子们在小区指定场所做游戏、举办小比赛等。四是计划在2014年组建万城华府、英雄会、沿湖城社区居委会及五湖社区第二居委会。

突出特色，树立品牌，开展丰富多彩的文体活动

一是社区文化活动本着扶优扶强的原则，不断壮大社区文体队伍。以社区活动中心为平台，充分发挥乒乓协会、棋牌协会、等社区团体骨干作用，力争在**市范围内上台阶、创品牌、争名誉。二是开展形式多样、内容丰富的文体活动：举办第三届湿地文化节，突出特色，扮靓**；举办第六届”激情之夏”歌咏比赛；举办高新区第五届”社区杯”乒乓球赛、象棋赛、庆”七。一”文艺演出、庆”

十。一”文艺演出。三是拓展活动场地。在充分利用现有资源的基础上，抓住共驻共建有利时机，不断拓展活动场所和活动形式。

扩大宣传，加强监管，促进计生工作再上台阶

一是加大宣传力度，推进社区生育文化建设，让群众提高认识，自觉遵守党的计生政策；二是坚持目标责任管理，层层签订目标管理责任状，严格按考核结果兑现奖惩，确保计生监管工作顺利推进。三是联合辖区公安、工商、劳动等部门，加强流动人口育龄人群管理服务工作，杜绝计划外生育。四是通过开展救助计划生育贫困家庭等活动，充分发挥计生协会职能。

综合治理，上下联动，开创和谐建设新局面

深入开展”平安高新”、”和谐高新”建设活动，坚持以创建平安街道为目标，扎实开展维稳工作，确保一方平安。一是充分利用人民调解主动性高、亲和力

强的特点和优势，努力发挥人民调解在化解矛盾纠纷方面”第一道防线”的作用。二是主动深入社区及辖区单位，变上访为下访，形成群众参与、齐抓共管、上下联动的综合治理新局面，为推进高新区整体扩张，倍增发展营造良好的社会环境。三是安全隐患排查整改工作抓早抓实，不定期开展辖区安全专项整治活动，共同防范安全事故。

高度重视，广泛动员，稳步推进全民医保工作

自全市启动城镇居民基本医疗保险制度以来，高新区医保工作已从最初的探索阶段转化为一项重要的日常工作，截至目前辖区医保参保人数已达7365人，2014年我们将进一步广泛深入宣传医保政策，扩大医保覆盖面，提高参保率，巩固续保率，让党的优惠政策真正惠及大众。

精心组织，勇挑重担，做好高新区人口普查工作

我市第六次全国人口普查工作即

将全面展开，节点在2014年11月1日零时，这项工作难度大、要求高、时间跨度长，我们将以社区为依托，精心组织，合理调配，在不耽误正常工作的基础上，全力以赴确保高新区人口普查工作顺利完成。一是成立组织机构，明确职责分工；二是做好舆论宣传，营造普查氛围；三是制定方案，招聘人员，组织培训；四是严格程序，提高效率；五是落实人员经费，加强协调沟通。

积极探索，勇于实践，全力推进养老服务社会化工作

高新区60周岁以上老年人占全区总人口的10.3%，养老服务社会化工作备受关注，2014年我们将进一步整合社区资源，组建专业服务队伍和志愿者队伍，完善服务场所，丰富服务内容，争取在养老社会化工作上创特色，打造”贴心黎明”的品牌。

第18篇：办事处工作总结

武汉中原上海浦东办2009年度工作总结

2009年对上海浦东办来讲可能并不如以前那么顺利，可谓几多欢喜几多忧，办事处在高永红主人的领导下，全体员工团结一致，克服各种不利条件，走出了低迷时段，迎来了新的曙光！

先说不利条件，从2009年初开始，有消息传出海马上海库要另择新址，所有人员便如坐针毡。上海浦东办一直与海马上海库存在某种亲密关系，从发车，停车，修车，办公，以及丰田商品车中转，都依赖着海马库的场地，且原场地离上海丰田装车地较近，一旦情况有变，可能这种有利条件将会不复存在。整个2月份，我们陪同海马领导辗转于太仓港，乍浦港，炮台湾码头等各港口去考察场地，可谓奔波劳碌，不辞辛劳。一个月后在我司对海马的力劝下，这些场地都被放弃，海马选择了上海海通码头作为作为新的仓储发运库。就这样我们从张家宅搬走了，我们离开了工作，生活了5年的场地。之后，我们经历了找宿舍，找办公室，搬家，安装办公设施，发布新的通讯地址等一系列繁忙的节奏。

整个2月，3月因为海马上海库的动荡，及全国经济萧条，上海浦东办的发运工作陷入了低谷，这种长时间的闲置，让我们觉得恐慌和无奈。我们随着海马在搬进上海海通码头后，在工作上便失去了很多主动性，首先我们与丰田的场地比邻而居，在对丰田商品车的运力供给，以及转板上不能应用自如，因转板是违反丰田规定，这样，我们在必要时段，有时在马路边转板，有时要等到丰田下班后开始转板卸车。而在运力供给方面，丰田与海马都对我们场地现有车辆一目了然，在两边运力分配上，我们不得已去花更多时间去周旋。

进入6月，海马上海库以重新招标，引进新的运输公司为名，而实则降低运价，这意味着我们由独家垄断上海库的海马运输变成多家平分，以及运输利润的收缩，我们只得通过其他途径压缩成本来弥补这种收缩。果然有失必有得，我们打破传统，调整方针，将大量运力资源投向一汽丰田的福建方向，果然收效甚大，我们的产值和利润与日俱增。

12月底，因海马运输任务繁重，运价偏低，上海安富对某些线路的拒运，海马再次在海口招标，这次上海库的业务变成三家运输公司平分的局面，我司独揽山东线路，且运价也有所提高，我们相信这种状况更利于我办在来年去开展工作！ 以上所述２００９年海马上海库的频繁调整，致使我办在业务工作上是此起彼伏，发运生产工作也极不稳定，但纵观全年业绩，也是可喜可贺！我办根据实际情况，灵活调整战略，节约运力资源，加强安全培训，使２００９年成为我办非常有意义的一年。现就全年生产工作业绩做出汇总，详见如下：

一． 运输实绩汇总：

办事处在2009年严格遵守公司的各项管理条例，在商品车发运方面完全履行公司合同，严格控制卖单比例，商品车发送正确率100%，交车准点率>98%,对于异常迟到问题，也通过异常报告及时向上游客户及经销店反馈。上海浦东办业务共分四块,全年共发运商品车25047台,实现产值1778万,具体发车情况如下表：

由上图可以看出全年发车量较前两年都有所回落，主要原因为上面所述海马业务频繁变动，每月海马发车不稳定，但丰田发车情况较好，尤其一汽丰田福建方向发车量基本占一汽丰田发运量的70%，利润有了很明显提高，另外经我办的努力，我办在６月的时候开始正式投入对进口丰田的发运。

二． 车辆利用情况说明

办事处共有驻站车２５台，其中21M板５台，标准短板５台，19.5M板１０台较前一年相比将近减少１０台，车辆除事故或养时，几乎无闲置状态，全年基本上出于运力较紧张时期，对于车辆使用及配载主要有如下特点：

１．21M和19.5M长板在装载海马时,几乎全部为10台装载,在装载丰田时,根据实际情况21M板也给予配载10台,这样很大程度提高了车辆利用率,为公司降低了运输成本。

２．16.5M标准板平时主要用于对海马罚款地区业务的承运，如泰州，扬州，宿迁，淮安等罚款扣车严重区域。在下半年因进口车的发运量的增加，标准版主要投入了对丰田进口车的承运工作。因进口车都是超高超宽车辆，能用于承运的车辆非常有限。

３．为提高车辆使用率，车辆拼板，配载非常频繁，如进口车都是３台，或５台一板，办事处会尽量对其最大程度配载海马，为公司，也为司机谋取最大利润。 ４．办事处在对车辆计划和控制方面做出了大量工作，每天对车辆进行跟踪，时时掌握车辆运行情况及做好运输计划。

５．因公司业务网络的扩大，车辆在载重率方面有了很明显提高，车辆在盐城，天津，厦门等各办事处也承运大量回程业务。

三． 安全及事故方面：

全年因对驾驶员的安全教育的加强，及装车现场管理力度的增加使得全年商品车质损事故有了很明显的下降。办事处所发商品车，因人为操作失误造成的重大质损事故为零，车辆侧翻一起，轻微事故3次，其中丰田为零事故，已完全达到了预期的质量目标。办事处在安全方面主要做出到如下工作：

１．坚持公司安全方针，每周四对驾驶员进行安全知识讲座或培训，不断提醒驾驶员加强安全意识，并将做好培训记录，备份存档。

２．对于公司下达的安全方面的文件，我们在第一时间进行通报，张贴，并严格执行。

３．认真对待每一次质损事故，借鉴丰田的处理方式，找出正真原因，并防止再发。

四．信息系统使用方面

上海浦东办虽为公司信息化最后一批试点办事处，但能认真对待，在使用期间不断与公司相关部门沟通协调，向公司提出很多改善意见，办事处每一位员工几乎都能熟练掌握新系统的操作方法，完全可以适应新系统使用的要求！ 办事处在２００９年虽经历诸多磨难，创造了很多辉煌，但也存在很多不足方面，主要有以下几点： １．因客观因素，海马业务的不稳定性，一年中四次调价，两次招标，致使我办在海马业务上未能做出预期的业绩。

２．海马上海库迁进上海海通码头后，我办就没有了自主装车和停车场地，在丰田车辆转板和不同商品车配载上增加了很大难度。在年末时，因我司枫泾库的开始营运，这种局面略有改善。

３．我办驻站车中，很多车辆整备因使用年限长，机械老化，致使车辆故障率极高，其中维修和保养就占用很多时间，而途中车辆故障更是影响车辆正常营运，在目前运力紧张情况下，无疑是令办事处发运工作雪上加霜。

４．因进口丰田业务量的增加，且利润非常高，我办目前能装载进口车的只有劳尔板和中原１号板，但数量非常有限，运力尤显不足，我办只能放弃很多运输份额，望公司在2010年多技改中原１号板。

2010年，上海浦东办将一如既往坚持公司战略方针，坚决遵守公司管理条例，不断改善，再接再厉，再创辉煌！

武汉中原上海浦东办

周

磊 2010年1月5日

第19篇：办事处工作总结

办事处工作总结

时间就像指尖流失的细沙，稍瞬即逝！想想在宁波度过的将近两个月的时光，所发生的事，历历在目，仿佛就在昨天…

思想渐渐的成熟，说话处事也不会像之前那样锋芒毕露。这段时间，所经历的东西，感触颇深，收获亦多。

宁波的工作大抵分为三个阶段：招商、跟踪和开拓市场。

7月22日—8月12日：八个人，我们划分为两个团队，自己所处的团队负责宁波市江东，江北和海曙区，另加慈溪和奉化！考虑到时间和工作的进程安排，经过商讨决定，宋飞和汪建军负责宁波市区和慈溪、奉化市区的招商，而我和王经理则主要负责慈溪和奉化下面乡镇的招商开拓。整个阶段下来，我和王经理最终确定的意向客户共计15家，专卖店专区客户4家；专柜兼上样客户有5家，零售客户6家；8月15日那天，实际到会客户只有7户，现场成交客户却只3户（徐宏君，吴节军，龙向斌），其中的专卖意向客户徐宏君选择了做专柜！不谈整个会场结果，至少我们交出的这个成绩不容乐观！对待客户，其实我们具备了足够的谈判技巧和强烈的沟通能力，明明就可以板上钉钉，做到更好，却还是留下了这么多的遗憾，无疑与我们渴望的私心和迫切的心理有很大关系。

8月16日—8月20日，这几天我跟随易存理、宋飞两位经理，跟踪并回访现场的签约、意向客户，几轮的较量下来，确确实实也学到了不少东西。真诚为人，学习沉着，冷静处事，应用严谨的思维排除客户的担忧，又要有足够的气势去镇住全场！

8月21日—9月15日，这段时间我和朱经理并肩作战，学习统筹并启

动宁波办事处，处理招商尾后的工作，挖掘并开发新网点。前期，我们需要指导专卖专区客户完成店面的装修设计，为专柜客户上柜子和配样品，并解答客户所提出的顾虑；紧接着，我们也要开发新的网点。

现今，宁波办事处建设网点为28家：专卖店5户，专区1户，柜子11户，上样11户！除去专卖店，累积销量共计132144.9元！

在宁波这两个月的工作里，不仅充实忙碌，更是深刻难忘。工作、地点还有环境的转换，结合个人的思想，态度和方法一系列的适应与调整，虽有压力，却使我不断的前进，有苦又累，但也融入了更多收获之后的快乐。

“外面的世界很精彩，外面的世界更无奈…”，也许人生就是在不断的妥协、权衡和放弃当中，来追求最大的幸福化！

第20篇：办事处工作总结

办事处工作总结

办事处工作总结

今年以来，**办事处党委、行政在市委、市政府的正确领导下，认真宣传贯彻党的十七大精神和十六届五中、六中全会精神，积极落实市委七届四次全会精神及市政府七届八次会议精神，围绕构建和谐社会的总体要求和实现全面建设小康社会的总体目标，以科学发展观为指导，以经济建设为中心，围绕经济抓党建，抓好党建促经济，以增加城乡人民收入为目标，团结和带领全处各族人民奋发图强，求真务实，开拓创新，保持了城乡经济的快速健康发展，实现了社会各项事业的全面进步。

一、基本处情

**办事处是市人民政府的派出机构，负责履行乡镇一级政府的职能，辖区面积196.5平方公里，其中城区9.6平方公里，山区186.9平方公里。全处辖6个村委会、43个自然村、48个村民小组，12个社区居委会，辖区总人口104503人，主要居住着汉彝苗回等民族，其中农业人口14451人，城市人口90052人。

处党委下辖20个党总支、73个党支部，全处共有党员1276名。其中农村党总支6个，下设41个党支部，有党员417名；社区党总支12个，下设21个党支部，有党员708名；机关党总支及3个支部，有党员67名；乡镇企业党总支5个支部，有党员37名；教育党总支3个支部，有党员38名；全处共有女党员387名，少数民族党员409名；21个党总支书记中有妇女10名。

截至20xx年10月，全处经济总收入完成82714.7万元，同比增长9.02%；完成财政收入2756万元，同比增长41.17%，完成市政府下达财政收入任务数2744万元的100.44%；乡镇企业营业总收入64765万元，同比增长9.17%；完成工业产值8829万元，同比增长9.12%；全处农村经济总收入达17949.7万元，同比增长10%；农民人均纯收入达2819元，同比增长10%。

二、党的建设全面加强

（一）加强思想理论建设，用先进理论成果武装头脑

1、完善干部教育培训体系，加大干部教育培训力度。制定了办事处党委20xx年干部教育培训工作计划。建立了从党政领导到机关站所职工、村（社区）干部的培训体系。组织机关公务员参加《公共管理核心内容考试》、《四项制度》《红河州行政服务承诺》考试，组织事业单位专技人员参加《专业技术成功学》考试。

2、加强党员干部学习培训工作。认真落实20xx年全市组织工作会议精神，及时以文件形式在21个党总支中传达会议精神，同时，结合办事处的实际拟定出**办事处党委20xx年度党建工作要点；今年以来，处党委中心学习组围绕学习贯彻十七大、创建首批云南省文明城市、推行村账处代管工作、做好新农村合作医疗4个专题，共组织学习活动4次，专题发言30多人次，相关人员撰写理论调研文章32篇；3月份组织了一次农村47名党员干部参加的短期实践培训，分别到羊街的老燕子窝村和草达进行参观学习，充分把开展培训与学习贯彻十七大精神结合起来，让农村党员干部进一步明晰全处发展思路；深入开展解放思想大讨论活动和学习实践科学发展观活动，着力转变不符合科学发展观要求、不适应市场化取向改革的思想观念，以新一轮的思想大解放引领和推动**新发展。

（二）加强执政能力建设，提高领导班子和干部队伍素质

1、办事处新一届领导班子组建以来就注重抓好“三力”建设工作，把搞好党政班子的团结放在首位。通过交心谈心、党委、行政班子会议，党政班子间达成了共识，明确了党政班子分工，形成凝集力。

2、全面贯彻落实“四化”方针，不断完善干部选拔任用制度，提拔了一批真诚做人、真实做事，能干事、会干事、肯干事、干成事的干部选拔到各级领导岗位上来。一年来，共选拔任用干部10名，其中，妇女干部2名，非党干部1名，少数民族干部3名，优化了干部结构。同时向市委组织部推荐了4名正科后备干部、6名副科后备干部。

3、加强党政人才、企业经营管理人才、专

业技术人才、高技术人才和乡土人才五支队伍建设工作，提高人才队伍的素质教育，今年上半年共培训各类人才146人。

（三）加强制度建设，不断健全党内民主

积极做好中国共产党**市第七次代表大会党代表的核实工作，按照中共**市委《关于试行党代表大会常任制的决定》要求，市七届党代表**代表团开展代表活动于11月10日开展一次代表团活动，代表们听取了办事处实行村账处代管的工作进展情况汇报，到处农经站查看了村财处代管的工作台帐，同时学习了《关于试行党代表大会常任制的决定》，并结合自身的工作实际对试行党代表常任制提出了意见建议；充分发挥好党委的决策管理作用，认真贯彻执行党的民主集中制原则，积极推进党务公开，增强党务工作透明度，凡属政策性、全局性的重大问题以及重要工作部署、重大经济决策、大额度资金安排使用、干部人事任命和相关人事问题都须经书记办公会议、党委会议、党政班子会议和行政办公会议集体讨论研究决定，相关人事任命工作都进行公示，一年来，共召开书记办公会议3次，党委会议7次，党政班子会议13次，行政办公会议3次。共研究决定相关事项57项。

（四）加强基层组织和党员队伍建设，永葆党的先进性

1、认真贯彻落实中央四个长效机制文件和省委十八项基层党建工作制度。认真做好党建目标责任制管理工作，处党委与下属21个党总支签定了党建目标责任书；做好“七·一”表彰工作，今年办事处共表彰先进集体13个，优秀个人32名；今年，办事处党委分别将机关、三台铺村委会、南路村委会、聚源社区、星光社区、南正街社区列为党建示范点，并从办事处财政拿出5500元作为6个党总支的党员活动室建设，定做了统一模式的制度栏，规范了各项制度。

2、继续抓好“三联系”等制度的落实，不断深化农村党的“三级联创”建设活动，建立健全城乡党的基层组织互帮互助机制，制定了办事处统筹城乡工作实施方案，各挂钩联系党组织相应制定了挂钩联系工作方案并积极开展工作；继续加强基层阵地建设，认真抓好党员教育培训工作，共举办培训班8期，培训471人（次），同时开展副科级领导为基层讲党课活动，使党员受到经常性教育，基层党员素质得到提高，今年来，副科以上党员干部共为基层讲党课9次；做好党员的发展工作，重视在党的组织相对薄弱的群体中进一步加强发展党员工作，不断优化党员队伍结构，今年2月办事处共组织23名入党积极分子参加了市委组织部组织的入党积极人子培训；今年共召开党委会议审批党员3次，其中，审批党员76名，其中预备党员转为正式党员34名，入党积极分子转为预备党员42名。

3、建立健全贫困党员救助机制，深入开展党员关爱活动。办事处班子成员实行每人挂钩联系一名困难党员，除日常关爱外，遇节假日还进行慰问，一年来共送去关爱和慰问金2万余元；社区党总支大力做好“40、50”工作，全处共为26名下岗困难党员提供了再就业机会；认真落实老党员领定补发放工作，目前我处共有农村老党员82名60岁以上老党员领定补；组织好汶川大地震捐款工作，全处共捐款20余万元，其中特殊党费捐款4万余元。

（五）切实改进作风，加强反腐倡廉建设

1、加强领导班子自身建设，认真开展好党风廉政建设宣传教育工作。一是处党委始终把党风廉政建设工作列为班子工作的重要议事日程，做到了党风廉政建设工作与党建工作、社会经济工作同布置、同检查、同落实。一年来，处党委一是先后4次组织召开专题会议，研究党风廉政建设工作，并于年初与处属21个党总支签订了《党风廉政建设责任书》，签订率达100%；二是切实抓好领导干部作风建设。处党政领导继续实行挂钩包村制度、基层联系群众制度，着力解决关系群众利益的实际问题，月平均下基层为民办实事都超过5次。三是坚持民主集中制制度，做到科学决策和民主决策。处党委坚持集体领导制度和议事规划制度，坚持重大经济、人事问题经领导班子集体研究讨论决定。

2、完善制度建设，抓好制度落实。办事处认真按照《领导干部联系基层工作制度》实行挂钩包片开展工作，认真贯彻落实《四项制度》。一是发挥好党政班子一班人和各部门的作用，搞好分工，完善目标管理岗位责任制，充分调动每个干部的积极性和创造性。二是做好部门协调工作，定期开好机关站所负责人、社区村委会书记主任等相关同志参加的碰头会、汇报会、交流会和工作例会。三是进一步建立健全完善制度和监督、考核机制，建立机关、站所、村委会、社区的绩效考核机制、年度考核制度和机关二十一项制度，同时推行行政机关“行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度”四项制度，进一步加强和规范内部管理，依法依规办事，转变机关作风，提高行政效能，保证各项工作任务顺利推进。四是坚持和完善三公开制度，突出工作成效。处党委、纪委切实督促落实机关政务公开、村务公开、社区事务公开工作。根据山区和城区各自的实际，制定了一系列规章制度，使村务公开、民主管理工作走上了规范化、制度化管理轨道。

3、强化监督，保证纠风工作达到如期效果。坚持“标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防”的方针，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，研究制定工作方案，认真组织实施。坚持明察与暗访相结合、日常检查与集中检查相结合、检查与调研相结合，及时发现并有效解决存在的问题，把查处案件作为推动纠风工作的有力抓手，对群众的投诉举报及时受理、从快查处、及时反馈。坚持依纪依法办案，对直接责任人和有关领导严格追究责任，造成恶劣影响的从严处理。一年以来，我处各部门都能依章、循规收费，未发现有乱收费和超标准违规收费现象。

三、20xx年各项工作完成情况

（一）城市建设和社会管理工作取得新进展

1、搞好服务工作。截止10月，我处涉及的市重点工程协调服务工作的完成情况：2月18日启动泸江河景观三期工程，所涉及搬迁的22户全部签订搬迁协议，同时启动了泸江农贸市场改造工程；3月18日启动西城农贸市场健民路改扩建工程，现阶段市场已拆除临街铺面，无偿退让长328米，宽6米3亩多土地并交由建设局扩建健民路。健民路改扩建工程预计12月底完工，西城市场改造一期工程18000平方米的临街商住楼预计明年3月份完工；3月25日落云路片区土地收储工作圆满结束；解化集团开小皮带运煤专线项目用地工作已进入收尾阶段；水泥厂黄莲坡搬迁建设项目，成立了专门工作组，对搬迁户评估和建房情况进行了公示，正在开展对相关人员的经济责任审计和办理施工队邀标手续，目前工作组驻村开展32户搬迁户的搬迁协议签定工作，各项工作正抓紧进行。

2、加强对社会的控制和管理。村账处代管工作取得实质性进展，从去年10月开始，我处认真落实市政府提出的全面推行村账处管工作，结合我处的实际情况，召开了一次党委会、两次党政班子会和三次党委理论中心学习组会议专题研究村账处管工作，通过充分酝酿、广泛征求意见，制定了《**办事处农村财务村帐处代管实施办法》、《**办事处农村财务管理规定》和《**办事处村民委员会民主理财实施办法》。具体做法如下：一是统一制度。执行统一的会计制度、财务管理制度。在会计核算上统一执行财政部、农业部联合颁发的《村合作经济组织会计制度》。二是统一审批。引入村民代表、民主理财小组进行监督，引入办事处和村委会进行审核，改变了过去村、组负责人一人说了算的局面，严格按《**办事处村账处代管实施办法》进行财务开支审批。三是统一核算。我处农村财务管理办公室使用正版“太阳”财务软件进行核算，实施电算化管理。报账程序为各核算单位的原始单据由报账员填好现金、银行存款对账单后交给总报账员初审，初审合格后再由总报账员交到办事处农村财务管理办公室，经代管会计复审后，上机录入进行会计核算。四是统一票据。规范使用《云南省行政事业单位往来款统一收据》（涉税单位除外）。五是统一公开。如实向群众公开账务情况，公开时间为每季度一次。六是统一建档。由办事处农村财务管理办公室建立村级财务档案室，统一对各村代管的财务资料实行建档管理，每三年返还一次。目前，城区3个村委、15个村民小组、7家社办企业已全班自愿委托我处管理帐务。截止20xx年10月已顺利办完移交手续的城区村、组及企业有22家，移交资金2700万元。村账处代管工作，从源头上解决我处村、组农村财务管理混乱的问题，同时缓和了干群关系，减少了群众上访，将农村财务管理由事后监督变为事前、事中、事后全过程监督，通过管经济达到了督促村组坚持 “一事一议”，规范议事程序的目的。

3、加强社会关爱。高度关注困难和弱势群众的生产生活问题，把已发现的62 名艾滋病人纳入享受城市最低生活保障；建立精神病家庭病床196人，坚持每月医生定期上门走访。城市困难小区居民物业管理补助方案已上报市经贸局。

1—10月份，共为60岁以上老年人办理优待证1300份，为70岁以上户口在本市、无固定收入的老年人发放生活补助 297160元、5114人次。采取不同形式利用辖区内的35个老年文艺队共组织文艺联欢36场；在12个社区开展了“新世纪助老健康服务工程”，12个社区共为老年人免费检查心脑血管病1950人次。

加强对残疾人的组织领导，及时调整了残疾人联络员；解决城镇户口的贫困残疾人176户358人低保问题，164名残疾人参加了农村新型合作医疗；实施残疾户种植桉树项目，已建成的**办残疾人桉树种植示范园目前种植桉树达670亩共14万余株。积极协调各类企业，推荐我处13名残疾人到各类企业就业；7月，组织全处残疾人联络员到上海等地培训考察。

现全处共有城市“低保”户2848户、6027人，占全市60%以上，1—10月份发放金额达9369027元；1—6月份，农村“低保”发放人数191户、537人，占全市的10%，发放金额122795元；1—10月份发放社会救济金95000元，发放优抚金352351.17元。

4、推进城市各项建设。①落实背街背巷项目建设工作。完成西城区待硬化修缮路面106条，100134.23平方米。②抓好社区办公楼建设项目。按照市政府建设一个中心、四个服务站的社区规划建设要求，目前已完成现场勘查、建设方案上报工作。③积极争创首批云南省文明城市。为确保首批云南省文明城市工作的顺利开展，我处作了艰辛积极的工作并为我市最终获得首批云南省文明城市荣誉称号作出了应有贡献，目前，在创建的基础上，着手开展长效机制建立工作。④树立社区良好形象。**办事处12个社区以服务居民为本，以开展平安创建、绿色社区等各种创建活动为载体，不断提高服务居民能力，为和谐社区创建打下了坚实基础。现荣获国家、省级尊老敬老模范社区各一个，省级、州级绿色社区各2个，省级文明社区1个，州级文明社区1个，市级文明社区9个，州社会治安综合治理先进单位2个，平安社区1个。20xx年**办事处被评为云南省社区建设先进单位。

（二）继续推进乡镇企业的改革与发展

办事处乡镇企业目前共有3361家，其中处办集体企业1家，改制企业9家，村（社）办企业8家，私营企业56家，个体工商户3296个，乡镇企业从业人员9855人，现有固定资产达4625万元。全处乡镇企业1—10月份经济考核指标完成情况为：实交税金3193万元，完成计划的85.5%；增加值14981万元，完成计划的85.5%；工业增加值2042万元，完成计划的2357万元的86.6%；农产品加工业销售产值1090万元，完成计划的100.9%；职业技能鉴定人数30人，完成年计划。

（三）农业、农村经济稳步发展

1、粮食生产开局良好。完成粮食作物播种面积20710亩，比去年增3110亩，比计划增2710亩；粮食产量6431吨，比去年增943吨，比计划增943吨；冬季农业开发完成12680亩，比去年增1080亩，其中完成冬早蔬菜面积种植6500亩，比去年增500亩，完成年计划。

2、“四个万”支柱产业建设步伐加快。围绕“万亩无公害蔬菜”、“万亩葫芦梨”、“万亩竹林”发展目标，大力发展蔬菜产业、葫芦梨产业两个支柱产业，引进无公害蔬菜新品种56个，在西山种植蔬菜16800亩，预计总产量32050吨，经济收入达1613.68万元；种植葫芦梨10000 亩，预计总产量达5000 吨；种植竹子4700 亩，甘蔗3420亩。同时抓好万亩无公害葫芦梨产业开发，引导社会资金进行鲜食和加工两个产品的合作开发，目前合作意向和合作方式正在商酌之中；努力培植农业公司+农户+基地的生产经营模式，充分发挥西山果蔬协会的作用，到昆明呈贡旭龙公司、龙田公司进行考察，与两家公司达成长期交流、合作预向，并就蜜本南瓜的收购达成口头协议。“万户商”的扶持现达3296户，扶持葫芦梨加工户4户，年加工葫芦梨50余吨。

3、建立西山蔬菜科技种植示范基地。西山蔬菜总面积16800亩，占西山3个村委会总耕地面积的40％，总产近25000吨，是我市重要的夏秋蔬菜基地。农户来自蔬菜的收入占全年经济总收入的50％，蔬菜种植已成为西山地区农户增收的重要渠道。20xx年，该片区获省农业厅颁发“无公害果蔬生产基地”环境认定书；20xx年和20xx年，基地内5000亩蜜本南瓜和5000亩葫芦梨分获国家农业部“无公害农产品”质量认证书，成为我市首家“无公害”蔬菜生产基地。今年，办事处以财政扶持引导、农户投入为主，加大农业科技投入力度，不断完善农业基础设施建设，在西山片区的三台铺、田房和崩打自然村建立了500亩连片“无公害”蔬菜标准化种植示范样板（蔬菜品种主要以番茄、辣椒、甜椒、甘蓝、大白菜为主），大力推广“无公害”蔬菜生产技术。为调动农户积极性，一是投入资金4万元，对参种农户给予每亩80元的良种、农药、农膜等农用物资补助。二是深入西山片区开展科技培训，农科站技术人员到田间地头手把手地向农户传授种植管理技术，目前已开展各类培训11期，487人次，引进蔬菜新品种11个，同时定期到“无公害”蔬菜生产示范基地检查农户使用化肥、农药的情况，禁止农户使用高毒高残留农药，严格控制使用硝态氮肥。三是逐步完善基础设施建设，包括道路、生产水窖等的建设。500亩连片“无公害”蔬菜生产基地的建成一是为“无公害”蔬菜生产技术的应用提供现场示范；二是达到以点带面的效果，推动面上14000亩蔬菜规范化种植；三是加快蔬菜新品种与新技术大面积的推广应用时间，提高蔬菜产量和品质（特别是崩打片区种植的番茄新品种金刚，品质优良，口感极佳，在市场比同类番茄每公斤批发价提升0.2—0.3元）；四是其形成的规模效应为定单农业的发展打下良好基础。

4、新品种引进和农业技术培训成效显著。今年共推广农产品良种18个。完善乡土人才档案，储备种植能手等实用乡土人才337人。同时加强对农业技术培训，累计各类农业技术培训43 期，4433人次。

5、畜牧业发展步伐加快。①做好全处范围内动物疫病防治和检疫工作。注射猪瘟伤寒疫苗13400头，牛口蹄疫苗8600头，注射禽流感疫苗鸡126000只，蓝耳病疫苗9600头，狂犬病疫苗2680只。②加强市场管理工作。完成产地检疫猪3870头，对发现的86头病猪及时进行无害化处理。③大力发展养殖业。采取贴息贷款的方式，共扶持养殖户56户，争取发放贴息贷款650万元，贴息51.48万元。④完成肥猪出栏13544头，完成市下达指标的100.3％；肉牛出栏1165头，完成年计划的100.9%，肉羊出栏1165只，完成年计划的72.8%，肉类总产量1656.29吨，完成年计划的103.5%，羊奶总产量98吨，完成年计划。⑤落实畜牧优补政策。发放能繁母猪补助309头，15450元，统计上报母猪保险250头。⑥着力培育各类社会组织。3月份引进**市兴农养殖专业合作社落户我处，率先于全市首家成立专业合作社。

6、进一步抓实林业、能源建设各项工作。①集体林权制度改革工作。到目前，全处范围内确权面积10.3万亩，确权率达115.7%，小宗地确权2311宗，共涉及到32个村民小组，1055户农户，在外业工作中，共发现矛盾纠纷53起，成功调解51起，调解率达96%，目前该项工作已接近尾声。②防火工作。1—10月份，我处发生17个火点，实施计划烧除17次，面积达15000亩，全处没有发生过一起森林火灾，受害面积和受害率均控制在指标内。③造林方面：共完成义务植树、四榜植树12.7万株，超额完成了市下达的指标任务。④能源建设工作。向市政府、市能源站争取沼气建设指标170口，建设资金17万元。目前，在建100口，建成投入使用60口；安装太阳能110户；发放安装节能灯4000盏，圆满完成了市下达的目标任务。

7、做好防汛抗旱工作。全处的防汛抗旱工作做到了有人抓、有人管、有人负责。①9月3日暴雨灾害抢险救灾工作。今年9月3日暴雨灾害导致全处各村委会出现了不同程度灾情，尤其是西山三个村委会受灾最为严重，全处受灾人口7200人，直接经济损失1400万元。办事处根据整个灾害实际情况，通过突出抓好四个“重点”即重点灾区（城干村委会）、重点设施（民房、道路、水利设施、农田、学校）、重点地段（山体滑坡、泥石流、塌方地段）、重点人员（被困村民和受山体滑坡威胁的村民）的抢险救灾工作，及时组织工作组深入受灾地区开展了灾情核查、组织群众自救和安全隐患排处等工作，使灾区生产生活秩序得以及时恢复，确保了灾民的生命财产安全。②开展好汛期防汛抗旱工作。为保障防汛抗旱经费，共筹集资金32万元，投入32万元，疏通防洪沟、西沟5000米，清淤15000方。修复西沟、三台铺水灾隐患，并储备了充足的防汛物资。

8、一村一品村域经济已经形成。我处主要以山区三个村委会为主发展村域经济，城区村委会纳入城市区域经济来发展。三台铺村委会己经形成以 5000 亩葫芦梨、5000 亩蜜本瓜、5000 亩水果豌豆（冬季农业开发项目）的主导产业，城干村委会己形成了以4700亩竹子和 2 万株玉荷花的种植产业，西路村委会已经形成 300 亩蜜桃种植基地。“一村一品”项目的推进为农民创收1000多万元。

（四）新农村建设扎实推进

1、完成“光亮工程”摸底调查工作。办事处切实加强该项工作，分别安排了6个工作组下到各村委会进行路灯、广场灯、单壁灯的需求摸底调查，经过调查，共需安装路灯448盏、广场灯17盏、单臂灯167盏，下一步将按市政府的安排开展工作。

2、完成“村内道路”摸底调查工作。经过统计核实，我处西山33个自然村尚有40.6公里的村内道路未硬化，其中村内主干道27.05公里，村内岔道13.55公里，目前已按计划开始实施。

3、抓好“抗震加固拆除重建”工程项目建设。今年市下达指标是500户，其中加固改造200户，拆除重建300户，目前完成加固改造80 户，拆除重建155户。

4、推广农业新品种种植。推广种植日本特辣尖条500亩，蜜本瓜种植7800亩，大棚蔬菜300亩，药食青花椒380亩。目前各种新兴农业品种长势良好，预计年底可为广大农民增加收入150万元。

5、实施整村推进扶贫开发项目。我处三台铺村委会老邓耳自然村一组、二组列为州级整村推进扶贫重点村。我处计划把市级彝苗回壮四个世居少数民族聚居区专项建设、村容村貌整治项目、整村推进扶贫开发项目安排在老邓耳村，以基础设施建设、产业培植、村容村貌整治为重点，努力打造苗族亮点村，极力改善苗族群众的生产生活条件和居住环境。按照实施方案要求，主要是对村内道路进行硬化，目前已备好狗头石2250方，准备对路面进行浇筑。

（五）农村基础设施建设力度进一步加大

1、抓好水利设施建设。①兴修水利工程，切实解决山区人畜饮水和生产用水困难，在市水利局政策和资金的大力支持帮助下，共投入经费522万元，修建地间水窖300口，生活水窖70口，在建勒白冲水库除险加固工程和浑水塘饮水工程，这些工程的完成，将解决山区150户620人、450头大牲畜的饮水困难，进一步改善山区群众的生产、生活条件，为农村经济社会的发展创造良好的环境和条件。

2、抓好农村乡村道路建设。4 条主干公路，三纵一横（三纵即城干至白打、西城农贸市场至建水安边哨、水泥厂至崩打，一横即小龙潭到崩打）。目前完成主干道硬化工程 2 条，总长 29.8 公里，路面为弹石路。完成8 公里小三线弹石路铺设，5 公里三台铺至崩打水泥路面浇筑，完成12 公里长的城干村委会至白打弹石路的6 公里建设。今年我处村村通硬化任务为20条，目前已经完成9条村村通公路，尚在建设的路还有11条，预计在12月底可全部完成。

3、抓好农村文化体育设施建设。顺利完成了广播电视“村村通”工程，全处所有自然村已实现广播电视村村通，通电视率达100%。修建新农村文化室7个、文化中心1个，社区和村委会配置乒乓球桌64张。

4、抓好教育基础设施建设。①农村中小学校舍危房改造。完成1710.8平方米的农村中小学校舍危房改造任务，工程共涉及七所小学，到目前为止，份玉、黑岔、那丕、德果、白打、城干等七所小学均已完工，并通过市教育局的验收，交付学校使用。②中心校回迁。20xx年6月25日，**市教育资源局部调整现场办公会议上，决定把交通职高这一校址作为**中心校的新校址。目前该项目已交由**市建筑设计院进行规划设计。

5、抓好农村电网改造。继续加大农村电网改造力度，农民

生产、生活用电逐步改善，完成了6 个村委会、36 个村民小组 2861 户农村电网改造工程。

（六）各项社会事业全面进步

1、继续巩固“两基”成果。目前中心校有校内外少儿110人，入园人数78人，入园率70.9%，比计划高5.9%；学前班招生246人，有校内外适龄儿童1255人，入学1254人，入学率99.92%，比计划高0.02%；有校内外残疾儿童8人，入学8人，入学率100%；上学年初在校生1335人，学年末在校生1333人，辍学2人，辍学率0.15,比计划低0.05%，年巩固率96.55%；20xx年入学时一年级学生195人，到今年7月份毕业时有学生194人，六年完学率99.5%，比计划高1.5%；初中在校生辍学率0，比计划低0.05%。

2、城乡卫生稳步推进。①我处20xx年新型农村合作医疗参合人数共13920人，参合率达98.11%， 20xx年新型农村合作医疗参合率达100%，比去年高1.89%，参合人数14135人，比去年增215人，乡村覆盖率达100%，超过历年参合人数，达到新高。②建设村卫生室4所，聘请了22名获得村医执业资格的村医开展医疗服务。③建立健全城乡环境卫生日常管理五项长效制度，对西城区除城市主干道外的106条背街岔巷进行了清扫保洁。④积极开展健康教育，居民健康知识知晓率达70%以上，健康行为达60%以上，公共卫生厕所和居民卫生厕所普及率达40%。⑤积极创建省级卫生村。今年我处城干村委会下浑水塘村被首次推荐参加省级卫生村的创建，目前，已顺利通过市级、州级的检查验收。⑥认真落实妇幼卫生和疾病防治考核指标。妇幼卫生考核指标完成情况为：孕产妇死亡人数0人，婴儿死亡率1‰，5岁以下儿童死亡死亡率1‰,辖区内传染病发病率为277.21/十万，均控制在指标内。

3、切实贯彻执行计划生育政策。人口控制指标：出生率为5.26‰，比任务数7‰低1.74个千分点；自增率为3‰，比任务数5‰低2个千分点；计划生育率为97.85%，比任务数97%高0.85个百分点；长效手术任务完成310例，比任务数300例多10例，占任务数103.3%。投入指标：指标要求全处人均投入需达3元，实际经费投入预算13.35万元，1—10月共投入13.35万元；独生子女保健费及时兑现率要求达100%，实际为100%；奖优免补及时兑现率要求达100%，实际为100%。工作指标：上半年，我处认真落实“黄牌警告”和“一票否决”制度，并有半年通报和决定；同时，12个社区居委会均按要求配备了流动人口计划生育管理专职人员，并落实了相关待遇。

4、文化事业继续进步。办事处现有100余支业余文艺队，每月组织文艺队参加广场文艺演出1-2次；举办培训班8期，培训学员315人；配合市文物管理所，到白打村白顺昌家对“花大门”的传说故事进行收集整理并载入《**民间传说故事集》，同时对彝族花灯的十多部唱腔进行收集整理和打造工作，力争在春节时举办“白打彝族花灯传统民族民间文化抢救汇报表演会”。

5、扶持农村幼儿教育有新进展。积极争取各级政府资金，对城南幼儿园教学楼、公厕建设进行改造，已新增幼儿50 名，目前园内幼儿已经增至150名，有效解决了城区低收入农民家庭的后顾之忧。

6、加快农村劳动力转移和培训。举办了4期培训班，培训人数共计844人，完成市下达任务的120%；完成农村剩余劳动力转移、输出人数1881人，完成市下达任务的376%。

（七）社会保持稳定和谐态势

1、巩固社会治安综合治理成果。①将目标责任层层分解落实，进一步巩固和提高处十二个社区、五个村委会的创建成果，建立综治示范点三个，为巩固省级“平安县市”打好基础。②做好辖区内的xx功练习者监控和教育转化工作，实现了无“法论功”及其他邪教在本地聚集滋事，无“xx功”分子发生极端事件的目标。③积极主动开展矛盾纠纷排查调处工作，1—11月份共受理民间纠纷312起，调解312起，调解成功309起，调解率达100%，调解成功率达99%。④抓好“五五”普法工作，普法工作按照处“五五普法”、“三五治处”方案推进，建成5个法治示范村，全处普法宣传及依法治处工作进一步巩固。⑤加强禁毒防艾工作，宣传发动落实到位，出宣传栏126期，大规模宣传2次。

2、加强信访工作。在我处20xx年在全市率先成立信访室的基础上，今年，我处进一步完善“村民小组，村委会、社区，办事处”三级信访和矛盾纠纷调处网络建设，办事处与村委会和社区、村委会与村民小组层层签定了信访工作目标管理责任书，做到各管理层次各负其责。特别是结合领导干部大接访、大下访的开展，我处按照市委、政府要求，以解放思想大讨论活动为动力，结合贯彻执行“四项制度”和我处村账处代管工作以及“三级信访网络”工作，制定方案，开展工作，做到了有访必接，有接必果，努力维护社会稳定，促进了经济社会健康发展。一是统一思想，提高认识。认真做好矛盾纠纷排查调处工作，集中解决一批矛盾纠纷及苗头隐患，集中解决一批重信重访问题，集中解决一批当前的信访突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，并以此为切入点，为和谐**的发展创造良好条件。二是加强领导，强化措施。6月28日，全国处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议后,我处以“行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办接制”四项制度建设为抓手，依据市委、政府《关于在全市组织开展党政领导干部接访和领导干部下访活动的通知》、《关于开展领导干部“下访”工作，切实化解基层矛盾纠纷的实施意见》，制定了《**办事处党政领导接待群众的通知》和《**办事处党政领导接待群众来访值班安排表》，《**办事处开展领导干部“下访”工作，切实化解基层矛盾纠纷的实施意见》，明确工作任务，明确工作责任，明确工作人员，明确工作经费和工作用车，明确工作纪律，明确解决信访问题的办法和措施，认真落实信访工作责任制，建立主要领导挂帅，分管领导负责，处纪委、处组织、司法所、派出所、处信访办、村委会、社区各部门充分发挥职能作用、齐抓共管的工作格局。三是进一步转变作风，狠抓落实，认真落实领导接待日制度。从20xx年7月至年底，向社会公布领导接待安排时间和值班联系电话，及时妥善处理各种矛盾纠纷，自开展大接访、大下访工作以来，处党政领导共接待群众来访18次，接待来访群众60多人（次），解决实际问题13件。四是变群众上访为干部下访，切实为基层办实事。针对基层出现的如财务管理、乡村道路建设、基层组织建设、民族团结、村民住房建设、低保等相关情况，处党政领导就分别下访到矛盾突出、信访问题较多、群众上访量大的村（组）20多次，深入开展下访工作，对群众反映诉求合理的，给予当场解决，解决条件不成熟的耐心疏导、说明原因，涉及政策问题的认真研究，及时与相关部门协调，并承诺在规定时间内作出明确答复。五是抓好重点矛盾纠纷和重点人员排查，摸清社会不稳定因素，并严格落实包保责任。及时开展重点矛盾纠纷和重点人员的排查工作，摸清社会不稳定因素，并做好收集梳理、建立健全台帐信息，严格落实包保责任。对梳理出的我处的10件信访热点问题，仔细分析矛盾纠纷产生的原因，明确调处方案、明确调处重点人员，明确责任领导和调处班子。目前，排查出来的10起信访案件和重点人员均安排有包保领导和相关责任人员，负责具体调查处理和稳控。同时做好安全生产以及办事处内部安全保卫工作，实行内部保卫和来访登记制度。

3、抓好安全生产工作。①坚持农机管理长效机制，充分确保辖区农机及道路交通安全。今年8月公安网、云南信息港等国家、省级网站专门发布了我处农机及交通安全成果照片，通过网络向全国和全省宣传了我处开展农机及交通安全的工作经验和成果；积极做好“公安委托农机上路执法云南现场会”（在**召开）**办事处届时作为参观学习的试点单位的相关准备工作以及创建云南省平安农机示范乡镇工作；抓好教育和宣传工作，全年组织大规模进村入户宣传3次，发放宣传材料2万多份，宣传标语500多份，群众受教育面98%；车辆检审535辆，完成目标任务。②狠抓企业安全生产。健全公共突发应急预案和实施方案，不断增强应对突发性、群众性事件的能力和水平；组织对全处各责任监管对象进行检查12次，排查隐患22处，已整改20处。

5、切实做好民族团结工作。层层签订《民族团结目标管理责任书》，制定了《**办事处涉及民族方面群体性事件应急预案》，完善民族团结稳定工作制度，推进协调民族关系“分级分类主办制度”，切实把加强民族团结、维护社会稳定的责任落到了实处。

6、加强国防后备力量和民兵预备役建设。目前我处共有民兵601人，其中普通民兵480人，基干民兵121人（重要目标警戒分队32人）。一年来，根据上级的要求，圆满完成了上级赋予的各项军事任务。7月份组织了以城区三个村委会为主体90人的基干民兵军事训练。我处今年征兵工作征集25名青年参加了初检和进站体检，体检合格20名，政审合格19名。

（八）机关及基层自身建设走向效能化、规范化、科学化发展轨道

1、积极推行绩效考核。办事处积极探索和创新乡处基层干部管理和激励新机制，从今年起，对全处机关、站（所）职工及村委会、社区干部实行绩效考核。此项考核激励机制以落实责任制为前提，以量化考核为手段，目的是通过定期绩效考核，进一步加强办事处机关、站（所）及村委会、社区管理，提高机关、站（所）职工及村委会、社区干部工作积极性和工作效能。一是具有较强针对性。办事处针对乡处基层工作性质和特点，分别出台了机关、站（所）、村委会和社区三个绩效考核试行办法。二是紧密结合基层工作实际。考核的内容涵盖了全处基层党建、社会事业、综合治理、制度建设、中心工作等各方各面工作，有利于推动考核单位更好地开展好各项工作。三是考核对象延伸到个人。各基层单位考核对象都延伸到个人，每个干部职工都要定期按标准考核。四是奖惩分明。明确了考核对象的具体奖励办法，并实行百分制量化考核，根据得分情况按相应档次发放奖金，同时还对不得享受奖金、进行通报批评的分数底线和一票否决制等相应惩罚措施作了规定。五是考核次数增加。被纳入考核的处属各单位考核次数有所增加，其中机关、站（所）干部职工每半年考核一次，村委会干部每季度考核一次，社区每半年考核一次。六是考核程序严格规范。各单位考核采取被考核单位自评、党政办公室考评和办事处领导审定三结合的办法进行，党政办公室在考核过程中还将充分综合各站所和分管领导的意见，同时考核结果定期公布，接受社会监督。七是便于基层单位自我管理。对各位干部职工的自评具体由各单位负责人依据相应考核办法进行考评，进一步增强了各基层单位自我管理能力。八是有利于调动基层干部职工工作积极性。办事处考虑到基层干部尤其是村委会、社区工资报酬低的情况，在考核奖励中，大幅度提高对其奖励资金，进一步激励基层干部做好村委会和社区各项工作。九是考核成绩与四项工作制度和干部选拔任用等相挂钩。办事处将“四项工作制度”工作的落实情况纳入各单位、各部门本年度绩效考核，同时办事将还将绩效考核成绩作为年度考核、选拔任用、评定先进集体和个人的依据。

2、认真贯彻落实四项制度。办事处以推行四项制度为契机，采取有效措施，进一步推进农村便民利民服务建设。一是建立健全组织机构。成立了以办事处主任为组长、各职能部门负责人为成员的四项制度工作领导小组，同时为了保证办事群众行使投诉监督权力，还专门设置了服务投诉受理中心，并公布服务监督投诉受理电话，负责受理、转办、答复社会对我处服务不满意的投诉，以及对四项制度的执行进行监督检查、事件调查和考评工作。二是及时出台四项制度相关文件。先后印发了四项制度工作方案、实施细则等文件，其中出台的实施细则共21条，分别就推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制的原则、办事要求、落实措施和责任追究作了明确规定，确保了便民利民工作有效开展。三是公开服务承诺，接受社会监督。办事处将《云南省行政机关八项工作承诺》、《**办事处机关人员公示栏》、《办事处和处属各部门服务承诺及监督电话》、《机关办公大楼示意图》摆放在大厅及各办公室显目位置，做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况“五公开”，扩大了群众对办事处及其各部门工作的监督权，有效地改善了干群关系，进一步树立了政府机关的良好形象。四是便民利民服务运行程序规范。办事处四项制度办公室及各部门工作人员严格按照四项制度实施细则规定的要求和程序，认真开展好日常便民利民服务工作，同时实行挂牌上岗和ab岗工作制，每天安排1名值班领导，竭力帮助和指导群众办完所要办的事。计生办等涉及行政审批和行政服务的部门专门制定了申办事项流程图、办事程序和责任示意图、服务守则等，为前来办事的群众提供方便。此外，处四项制度办公室对首问责任、限时办结和来信来访情况进行登记和督查，并将处理情况及时通过电话等方式反馈给办事群众，坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准，从受理、承办到办结提供全程服务、规范服务。自实施四项制度以来，办事处共申办、代办事项85件，办结80件，参与服务的乡村干部56人。

四、存在的困难和问题

办事处20xx年的经济社会工作，虽然取得了较好的成绩，但从发展的角度讲，仍有不少困难和问题。一是工作经费紧张；二是城乡经济发展不平衡；三是山区基础设施仍相对薄弱；支柱产业尚未发挥总体效益；四是社会保障及社会稳定任务艰巨；五是城市农民出路难。

五、20xx年工作打算

1、加强各级党政班子建设，进一步增强团结协作精神，树立敢于碰硬的责任意识，营造团结干事的工作氛围，营造风清气正的工作环境，为想干事、能干事的人创造更加良好的工作条件，一级带一级，以更加务实的工作作风，去完成好各项工作任务。

2、进一步理顺农村“两委”关系，充分发挥农村党组织的核心领导作用和党员的先锋模范带头作用，促进城乡经济的快速、健康发展。

3、按照市委七届四次全会明确的“推动科学发展、构建和谐社会”的工作主线和“谱写我市全面建设小康社会新篇章”主题，结合我处实际，理清发展思路，按照“依托城市，突出工商，以城带山，统筹发展”的思路，贯彻落实科学发展观，加大经济结构调整力度，促进产品营销，扩大城乡经济总量，提高经济增长的质量和效益，打基础，重建设，加快“大市场”、“大通道”、“大商户”的建设，保持全面、协调和可持续发展势头，促进全处经济总收入、工农业总产值、财政收入、农民人均年纯收入，人口自然增长率等各项指标在去年的基础上有新的突破。

4、深化体制改革。认真组织完成社区换届选举工作，启动社区办公楼建设，完善社区管理；加大对村级账务的管理，全面完成城区三个村委会村账处代管工作；进一步完善对村民小组“一事一议”的监督管理；全面完成集体林权制度改革。

5、规范信息公开工作、完善信访工作。进一步规范办事处及处属各基层组织公开信息的内容、方法，完善监督机制，保障群众的知情权；进一步加强信访机构及人员的建设，加大信访工作经费的投入，进一步理顺信访工作各项负责制，使办事处的信访工作走上正轨。

6、继续实施新农村建设。以发展产业作为农村经济的支撑，加强基础设施建设，提高农民素质，发挥农民主体作用，实现新农村建设的目标。

7、努力拓宽群众的致富渠道。将农副产品的营销作为产业发展的落脚点，加强内引外联，扩大订单农业，搞好农副产品深加工，提升农副产品附加值，长期有效增加农民收入。做大做强“四个万”工程，努力构建“蔬菜、养殖、林果、工商业”等四大支柱产业，让其尽快产生实效，大幅度提高农民收入。

8、着力实施科技兴处战略。一是充分发挥处职业技术培训中心作用，抓好常规培训，提高劳动者的生产技术；抓好重点培训，推动产业的发展。二是加大农业科技的投入和推广，切实做好农业产前信息服务、产中技术服务及产后销售服务的配套服务。

9、切实改善生态环境。配合我市“天保”工程，实施绿色产业、生物资源创新与开发等项工作，在“十一•五”期间，将我处绿化率由当前的13.5%，提高到18%。

10、推进村组、乡镇企业的发展。采取“措施扶持、依托城市发展、以项目促发展”的思路，指导帮助村组实现新的发展。今年将扶持2个合作社，做强做大葫芦梨、蔬菜、肉牛、禽蛋4大特色产品。

11、继续实施城市化发展带动战略。在城区发展中积极引导城区失地农民向第三产业转移，逐步实现失地农民向市场转化。以盘活存量资产，推进房地产业的开发为突破口，大力建设城中农民住宅新村。规范各市场的建设，配合市政府重点抓好西城农贸市场及健民路改扩建工程建设，进一步壮大村组集体经济。

12、加强机关作风建设。进一步加强机关、站所、村委会、社区干部职工的作风建设，继续推行绩效考核制度和“四项制度”，提高机关行政效能，保证各项工作任务的推进。

《基层办事处财务工作总结.doc》

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