影城个人述职报告
推荐第1篇：影城述职报告
述职报告
时光如白马过隙般飞逝，我已入公司一月有余。在这一个月里，大家由彼此陌生到亲如家人。在大家的帮助下，我感受到了公司的凝聚力，学习到了很多业务上的技能，弥补了自己的一些不足。在此我将把对值班经理岗位的理解和体会做一些陈述：
1.值班经理是影院正常运转的灵魂。值班经理是日常影院运营中全权负责影院及服务的管理者，是影院运营安全顺畅的保证。值班经理就像是指挥交通的交警，让员工各司其职，维护设备正常运转，保障整体环境卫生整洁安全，处理突发事件和纠纷。评判一个值班经理的工作称职与否，就看他是否做到运筹帷幄之中保持影院这条道路能够畅通无阻。
2.通过对人员、机器、物料的掌控来达到正常运营的目的。第一点，首先要根据预判对员工的岗位进行安排并根据现场情况随时可以调整，以保证员工的精神面貌和服务能够在一个很好的水平上。其次是对于现场顾客的人流量和动态的关注，确保现场人员流动顺畅，疏散的路线顺畅。第二点，检查维护票房和卖品的设备是否正常工作，售票系统的正确性，其他辅助设备的状态。密切关注并和放映沟通，确保放映设备的正常使用，能够及时发现故障隐患并将其消除在萌芽状态。第三点，检查货品的保质期和时间卡，做到先进先出，确保食品品质，监督食品制作卫生安全。检查库房存放的安全合理，保证存量的合理性。
3.巡视是掌控全局的方法。巡视是发现问题--分析问题--解决问题，以此来达到掌控全局，保证运转正常的目的。无论是人员、机器、物料等等方面，都需要你自己去巡视，去发现它们是否都在你的掌控之中。
4.值班管理的成功要素=影城安全*（服务质量+顾客满意+员工满意）。这其中最重要的是员工满意，只有员工满意了才能更好的提升服务质量，保证工作顺利完成。所以，值班经理要对于员工的管理重视起来。在工作中要以身作则培养他们良好的行为习惯，遵守公司的规章制度。能够善于发现员工身上的优点，善于发掘员工中的佼佼者，给予更大的发展空间。在工作之余要关心员工的身体健康和心理波动。多与员工沟通，及时了解他们的诉求，在他们需要帮助的时候，要能为员工排忧解难。
以上就是我对值班经理岗位的一些不成熟的见解，我将在今后的工作中把理解的内容与实践相结合，更好的加深拓展我对岗位的理解，更好的完成工作，争取早日成为一个合格的值班经理。也许在将来的工作中会遇到一些困难与挫折，但是宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，我相信自己一定可以战胜挫折走向成功！
推荐第2篇：影城出纳个人总结
篇一：2013年度出纳个人工作总结 年度总结
转眼间又将跨过一个年度，2014年也在我们的期待中姗姗而来。我在2012年进入这个大家庭，到现在也有整整一年多，在这一年多的时间里学到了在很多，也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中，真正做到学以致用；当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了出纳岗位职责。回顾这一年来的工作，在领导和同事的帮助下，我在业务素质和工作能力得到进一步的提高，现工作总结如下： 首先，回顾上半年，主要负责办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和录入凭证，以及如何进行帐务处理，装订和打印凭证等问题。通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。 其次，由于财务中心岗位变动，下半年主要负责报销和付款单的审核，材料出入库的审核以及编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过，报销审核的又很繁琐，一开始处理的时候，真是担心自己做的不好，但在同事的帮助下，渐渐的上手了，我相信我会更加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的要求，办理费用报销。而相对于审核材料的出入库，最重要的就是细心，严谨。
最后，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对一切报销都按照制度来处理。 在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
我知道自己仍有不少不足之处，在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！篇二：出纳个人先进总结 个人年终总结
2013年是紧张忙碌的一年，也是收获满满的一年。这一年来，在公司领导和财务领导的言传身教、关心培养下；在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习、工作中不断学习与积累、高度的责任心和敬业精神对待财务工作，以高标准要求自己，较好完成各项工作。
一、重学习、强自身，努力提高自身素质和业务水平工作至今，我一直以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，融会贯通地学习时事政治、上级领导的重要讲话精神，积极参加单位的政治学习，提高了政治思想觉悟，逐步成为了公司积极分子。在工作中，作为一名财务工作者的我努力学习业务知识、会计法规，财务人员工作制度，财务人员岗位职责一系列专业知识。在认真学习贯彻执行《会计法》的同时，紧密结合财会工作发展的新形势、新需要，参加增值税转型；财务系统升级；应收应付等业务培训。为迎接审计对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并与以改正。
二、落实“收支两条线”，加强内控制度，强化财务管理与监督作用。落实“收支两条线”的原则，是财务管理与监督的重要方面。为了合理使用资金，每周、每月制定资金计划，经过仔细预算后才上报。建立健全内控制度并使之落到实处，为加强财务核算、财务管理提供有效保证。
三、合理安排支出，把钱花在刀刃上。
按照“调整结构，保证重点，压缩一般，加强管理”的原则，以保开支、保运转、保稳定为目标，调整优化支出结构，积极实施管理改革。在对待日常的财务处理中，认真分析每一笔业务，并与报销人员及时沟通了解业务的性质和情况，正确做好会计处理，及时统计中央八项规定情况表，为单位领导提供所需数据和账务，在日常收支、往来账务中，及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用，保证资金使用到位。在用资金时总是为领导提出合理的使用方案，使有限的资金发挥无限的作用。
总结过去是为了更好的开启明天，下一步，我将继续发扬南航物业人特别能吃苦、不怕累，具有实干、乐于奉献的精神，再接再厉，争取在工作中取得更大的成绩，以实际工作无愧于全心全意为人服务的承诺。
2014年1月12日篇三：出纳员个人工作总结出纳员个人工作总结(doc)出纳员个人工作总结
一、出纳员要有良好的职业工作习惯
优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。
会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能
出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口；对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了
五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。
一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
三、用发展的观点去看待出纳岗位
在举国上下都在贯彻科学发展观的今天，我认为出纳岗位也应该用发展的观点去看待。在很多人眼里，出纳就是在一个单位收收现金，付付银行存款，于是，在岗位设置上，出纳岗位的工资待遇一直都很低，造成出纳人员的工作积极性不高，出纳干得再好仍然是单位中工资待遇是最低岗。其实，我们可以想一想，现在的出纳岗位不仅是一个单位货币资金的收付、存取任务，而是，赋于它很多要掌握现代办公的高科技知识。我们现在的银行网络付款，个人所得税的代扣代缴，职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化，还有专门的软件产品，出纳岗位和一般的会计人员要撑握的业务知识的要求其实一点都不少，一点都不低，更何况有一些单位还要求出纳岗位必须是党员，要有较高政治思想觉悟呢！
四、出纳人员也需要有创新意识
在好多人眼里一提起创新就是重大发明什么的，其实不然，只要从工作实际出发，能改进实际工作，推进实际工作再上新台阶，就是创新。在我工作一起的同事，一位出纳人员其实就是有这种精神。我工作的单位用于职工报销的差旅费报销单和原始发票的粘贴单，都是通过出纳人的合理法建议后所改进的，凭证纸张的大小的选择，原始单据粘贴单填制格式，原始粘贴单要求的内容设计，字体的排版要求，背面印有经办人粘贴原始单据注意事项，不仅改进了工作，更重要地是放便了会计档案的装订与管理。我们工作的地方地处野外，工作的场所搬来搬去好多次，每一次搬家好多项涉及出纳岗位的业务事项都提出了可操作性的管理办法，甚至是从工作场所上，我们的出纳人员都考虑了房间的布置的安全性，门锁工具的配置，保险柜的放置，保险柜的密码管理，都一一提出符合实际工作的需要，这不是一般出纳人员所具有的基本素质。
五、出纳岗位最能锻炼会计人员的基本素质
显而易见，出纳人员要对本单位的各种经济业务事项，特别是货币资金的收付的合法性、合理性、有效益性进行全流程监督的最佳岗位。因为，每一份凭单经过会计人员的制单、审核、财务主管签字后，最后流转到出纳人员手中，所以，出纳人员必须过目每一笔经济业务事项的发生过程，及核对各种票据，无形中给出纳人员创造了很多学习会计核算业务的机会，了解的业务知识多了，增长才干的机会也多了，自然而然的进步就快了。特别是那些刚刚踏上会计之路的人，首先在出纳岗位锻炼1至3年后，对以后自己的会计发展之路大有裨益。 毛主席讲得好，世界上最怕认真二字，我们所有从事的企业会计岗位上，出纳岗位最能体现认真二字，首先出纳岗位本身工作的要求最能体现认真，不管出纳人员用什么样的计算器、算盘还是计算机都需认真而准确，有时会计核算出现了错误，方能按照规定的纠错方法进行更改，作调整凭证，而出纳把钱收付错了，就无法更改，就改不过来，所以，出纳人员准确就是靠的平时工作的认真精神。再更一步讲会计人员的差错时常被认真细仔的出纳人员发现，这种差错的发现不仅仅体现了发现差错本身，更重要地体现了出纳人员的敬业精神和对会计职业的尊重在里面，因此，出纳是初入会计之路的人最佳的锻炼岗位。我曾经记得自己刚走上会计工作岗位时，一位干了几十年的老会计给我讲，干会计一要座得住，认真仔细；二要积极主动多请示沟通；三要掌握会计法律法规和内部控制制度。通过八年的会计工作，我真真切切体会到了前辈所讲的话。
工作吗，总会有出现差错的时候，只要我们从每一次出差中找出原因，总结出教训，遇事不再犯同样的失误，我们的工作就会不断的进步，慢慢就会有起色，其实优秀就原于职业的一种良好工作习惯。出纳作为会计工作的重要组成部分，有其自身的特点和职能，是一项传门会计技能，同样干好出纳工作，掌握出纳岗位所要求的各项技术，看着是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一项非常了不起的事业。
推荐第3篇：万达影城调研报告
包头万达影院市场调查报告 市场营销系
小组成员
组长：杨均华 学号：0965123218（营销2班） 成员：卢超 学号：0965123116（营销1班） 成员：李希 学号：0965123115（营销1班） 成员：黄少华 学号：0965123211（营销2班） 成员:张温都苏 学号：0868100137（营销1班） 成员：阿拉达日图 学号：0868100417（营销2班）
指导教师：李春丽 2012-3-14 目录
第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计..........................................................1 1.1、调查目的........................................................................................................3 1.
2、调查对象........................................................................................................3 1.3、调查项目........................................................................................................3 1.
4、调查地点........................................................................................................3 1.5、调查方法........................................................................................................3 1.
6、提交报告........................................................................................................4 1.7、调查时间安排................................................................................................4 第二节
包头万达影院文献调查法调查报告............................................................4 2.1、调查目的.......................................................................................................4 2.
2、调查对象.......................................................................................................4 2.3、调查方法.......................................................................................................4 2.
4、调查小组分工...............................................................................................5 2.5、调查结果.......................................................................................................5 2.5.
1、包头万达影院的信息概况及其简介...............................................11 2.5.2、包头万达影院的技术领域.............................................................11 2.5.
3、包头万达影院的配套服务...............................................................12 第三节
包头万达影院顾客观察法调查报告 ........................................................12 3.1、观察的内容..................................................................................................12 3.
2、观察过程及总结..........................................................................................13 3.2.1、观察者的状况....................................................................................13 3.2.
2、观察结果............................................................................................13 3.3、经营管理与服务建议..................................................................................13 第四节 包头万达影院访谈法调查报告....................................................................14 4.
1、访谈内容......................................................................................................14 4.2、访谈结果与总结..........................................................................................15 4.2.
1、与消费者的访谈结果........................................................................15 4.2.2、与服务人员的访谈结果....................................................................15 4.2.
3、与负责人的访谈结果........................................................................16 第五节
包头万达影院问卷调查报告....................................................................16 5.1、调查概述......................................................................................................17 5.
2、调查结果与总结分析..................................................................................18 5.2.1、消费者了解包头万达影院信息的方式分析....................................18 5.2.
2、消费者在包头万达影院观看影片的频率分析................................19 5.2.3、消费者在包头万达影院观看影片时间分析....................................20 5.2.
4、消费者观看电影的主要原因分析......................................................21 5.2.5、消费者观看电影时的陪伴人类分析................................................22 5.2.
6、消费者对影院优惠活动的分析.........................................................22 5.2.7、一部电影吸引消费者的因素分析....................................................23 5.2.
8、消费者喜欢观看的影片类别分析.....................................................23 5.2.9、.影响消费者选择包头万达影院的...................................................24 5.
3、营销建议...........................................................................................................,27 sp软件-----问卷编码表.........................................................................................28 附录..............................................................................................................................32 第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计
总体方案设计内容如下： 1.1、调查目的
1 了解分析包头市的消费者对万达影院的消费特征和消费状况 2 分析万达影院在包头市未来的需求状况和发展前景 3 预测万达影院在包头市未来的电影票的价格走势 1.2、调查对象
1、包头万达影院内的各种消费者（少年，青年，中年，老年顾客）
2、包头万达影院的内部员工，收银员、售货员，保安人员，维修人员等。
3、包头万达影院的高层管理人员，主管负责人，部门经理 1.3、调查项目
1、包头万达影院目前提供的设施，设备，制度，服务等现状
2、包头万达影院的目前的消费者行为与特征以及消费状况
3、包头万达影院在经营管理过程中的优劣势
4、准确，真实的收集记录消费者的意见，看法，要求及其建议
5、目前电影院的市场行为
6、包头万达影院的未来需求状况
7、包头万达影院的发展前景 1.4、调查地点
包头市青山区，万达影城的顾客休息室（三楼） 1.5、调查方法
主要采用文献调查法、观察法、访谈法以及问卷调查（抽样调查）的方法进行。 1.6、提交报告
最后以综合调研报告形式提交，主要有四个子报告组成。分别是文献调查法报告、观察法报告（顾客观察报告和环境观察报告）、访谈报告和最后问卷的调查的报告。 1.7、调查时间安排
1.小组讨论，确定调查主题，调查总体方案设计，调查计划，成员分组分
工。 ----------------2012年2月20日---2月22日
2.文献法搜集相关资料，文献整理和分析------2012年2月23日 3.实地观察，访谈，发放问卷---------------------2012年2月24日----2月26日
4.整理分析数据以及统计，图表分析------------2012年2月27日----2月28日 5.编写调查报告--------2012年2月29-日----3月1 日
6.编写市场预测--------2012年3月2 日-----3月3 日
第二节 包头万达影院文献调查法调查报告 2.1、调查目的
准确了解包头万达影院最近几年的发展状况，经营状况，分析竞争形势，为本报告的使用者提供科学的决策依据。 2.2、调查对象
调查主要对象是包头万达影院的发展及现有的市场状况、发展趋势等整体 情况。 2.3、调查方法
文献调查法，运用网络资源（百度和谷歌等），图书馆的信息及相关纸质图书资源进行资料的收集与整理。篇二：2万关于万达国际影城的调查报告
关于万达国际影城的调查报告
随着经济的发展，人们物质生活的提高，从而也随之使精神生活提高，人们开始享受美好生活，电影等其他娱乐也备受关注。
调查目的：了解万达影院的现状及从而了解人们的精神生活。
调查时间：2011.5.16 调查地址：万达国际影城
调查对象：影院的工作人员及在购票的顾客
调查经过与方法：我们成员主要与工作人员交流，询问他们一些周边环境及经营状况或询问在待看电影的顾客。 人员组成：每大组分三小组，每个小组有3个成员，负责一个影院
调查研究的基本情况：我们负责的是万达国际影城的调查。附近有204.205.208.302.602.4.7.15.10.303.26.22路公交车到达影院，万达影院周围属于业态（商业街道口。娱乐），影院在4楼，有3个电梯，2个安全通道口，有地下停车场。四个会员订票窗口。影院为中型规模，影院大厅的装修较温馨，舒适，但又不乏有西式现代特点，以三角形状型为房顶这叫为新颖。影院大厅左侧为售票口，售票口分为现金订票窗口，会员订票窗口，换票劵窗口。影院大厅以海报和多媒体显示最新影讯，此影院本月主打的电影有《速度与激情5》，《功夫熊猫2》，《最爱》。上映时间依次为5.12 5.28 5.10 正价依次为45元/张，45元/张，45元/张，会员抢票全程为30/张。
在调查过程中为顺利没有遇到阻拦只是偶而遇到询问。
此次调查对我们而言是意义非凡，对我们以后的工作很有帮助。个人觉得次影院还可以加大宣传力度，优惠政策可以更加广泛些，扩大消费群体。
成员：付芳齐，朱家荣，巫旺生
时间：2011.5.16篇三：电影院调研报告
电影院调研报告
南京横店国际影城
简介
南京横店国际影城是由浙江横店影视娱乐有限公司全额投资，以五星级标准兴建的豪华多功能影城，位于集购物、娱乐、休闲、餐饮为一体的水游城四——五楼，身处夫子庙中心地带，建康路与中华路交界处，离地铁三山街站3分钟路程，坐拥南京最大的地下停车场，为您提供最大的停车便利。
规模
影城营业面积3800平方米，设有7个一流的专业影厅包括1个豪华vip厅。整个影城豪华大方、典雅舒适，影城采用了一流的视听设备，7个国际标准影厅配置了当今最为高档的视听设备，美国jbl功放和音响，英国dolby数字解码器，德国进口的高清晰放映镜头，英国哈尼克斯高反射率银幕。一流的视听设备，一流的视听效果，给您带来前所未有身临其境的视听震撼。
设施
影厅采用国际流行的人性化设计。不仅安装了超大的整壁式清晰银幕、超宽带摇摆沙发式座椅，同时还采用了45度角阶梯设计进一步提高了视觉效果；特有的残疾人专用座椅及坡道，也使影城设计更具人性化；让观众充分享受到五星级酒店式的服务。影厅全部采用固定式豪华座椅，超宽排距，任何一个座位的感觉和视觉都舒适无比。影厅座椅高档、可调节，可摆动。每排间隔达到了1.2米，高度起坡达到了30厘米，两座位间宽距达到了58厘米，超大的间距保证了每位观众最为完美的观影视角。同时5台售票机为观众提供方便快捷的无等待服务，购票选位屏幕使得观众可以随心选取自己满意的座位；通道式入厅长廊使观众最为便捷地找到自己的观影厅。
影城力争将对顾客的人文关怀做到极致。每位影城的工作人员都经过严格的五星级服务礼仪培训，她们良好的职业素养、真诚的微笑，会让您处处体会到横店人顾客至上的服务理念。
影城专设了一个豪华的贵宾厅，配套有贵宾专享的休息室。该厅仅二十多个座位，均采用豪华舒适真皮沙发，超宽排距，座椅角度可随意调节，让身处其中的观众享受到最贴心、最舒适的感受。贵宾厅还内设大屏幕液晶电视和饮水设备，购买贵宾厅影票的观众可以提前进入休息厅等候电影开场，免去您等候电影开场的后顾之忧。同时，无论作为家庭聚会或好友相聚，贵宾厅都将是您的理想场所，让彼此的情感或回忆犹如影片般一格格的现于眼前，而得到升华。
新街口万达影城
影城简介
影厅内空间宏大，座位豪华舒适，观众观影无遮挡，观影效果极佳，使人身临其境的现场感给观众带来绝佳的视听享受和震撼效果。截至到目前，万达集团在全国各地已有三十多家连锁电影城先后开业并取得非凡的票房业绩。万达国际电影城以其一流的专业设计和施工、采用代表当今电影工业上最高技术和国际上最先进的视听设备和放映设备、优质的观影环境配合国际化的服务理念，使广大观众得到超一流的视听震撼和娱乐文化休闲为一体的享受。万达国际电影城将高水准的科技与人性化的服务融入了每一个细节，它给电影消费者带来的不仅仅是影片自身内容的观感，同时还是影院环境、电影文化等全方位的超级享受。万达国际电影城开启了电影文化的新视野，传授了地道的国际化娱乐新概念，也必将引领电影末端产业的新发展。 硬件设施
与其他电影院相比，该影院放映屏幕尤为特别，无论大厅还是小厅，屏幕全部为墙对墙整面墙设计，宽度都超过13米，观众是坐在电影院的哪排哪个方位，都能有很好的视觉感受。电影院普通放映厅的座椅设计都为情侣座，当亲密家人或爱人一起看电影时，中间的扶手可折叠隐藏，同时1.2米的前后座位距离也能保证观众有宽敞的观影空间，电影的vip放映厅也比较特别，46个真皮沙发都有特殊设计，观众可以半躺着看电影，非常舒适，vip厅的观众还可以免费享受爆米花、万达红酒、水果茶点等，增加观影的享受感觉，当然vip厅的票价也要高于普通影厅，约是150元一张。 此外，这个最大的新影院还有南京最奢华的电影大厅，据介绍，该大厅是将原万达广场的楼顶掀去做了增高手术，使高度达到9米，同时在大厅四周分别围绕好莱坞、明星、电影发展史等主题做了整面墙的喷绘壁画，光是这个壁画装修就花费了上百万元。而大厅服务台、休息座椅等方面的装修则结合南京独特的民国建筑风格，有浓郁的地域色彩。影城相关人士表示，影城投巨资装修大厅，就是想让观众一进影院就能感受到浓浓的电影文化氛围。
配套服务
这个7030平方米的万达影城，除了有过硬的放映设备，舒适的观影环境，还提供一些配套服务，比如影院大厅就设有咖啡吧，里面的座椅都是舒适的小沙发座椅，还摆放了一些和电影相关的书籍杂志、或是时尚杂志，免费供人翻阅，虽然地方不大，但给人悠闲舒适感觉。至于咖啡，那更是选用了巴西进口的咖啡豆，和进口咖啡机，据说口味绝对不比星巴克差。影院相关负责人表示，影城向消费者提供的不止是影片，还希望向消费者提供一种新的休闲生活方式。“你可以这样安排的你午后生活——和亲友吃完饭，先来咖啡吧坐一坐，安静地喝个下午茶，翻翻杂志，聊聊轻松愉快的话题，顺便等待电影播放，或者先看电影，看完电影后几个朋友再去咖啡吧小坐，聊聊对电影的感受，说说自己的体会，像是举办一个小小的私人电影沙龙。而这样的休闲放松，并不会花去你很多钱，如果你拥有万达的vip卡，在咖啡吧消费可以打折，买电影票也可以打5-8折，两人一个下午的消费不过是一百出点头。”万达影城的相关负责人表示，影城希望提供一些附加服务来提升电影对压力的释放力度，撇去浮躁、喧闹，让消费者在闲聊中、阅读中、观影中，真正地把心静下来 篇四：万达广场调研报告 ? 调研对象：万达广场 ? 调研地点：长春市红旗街
? 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸
取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。 ? 此次调研的内容，从以下几个方面来分析： ? 一：理性思维 ? 从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选
址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。
二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8 万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星ktv、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。
三： 商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业
的最终成败。所以，选址要遵循一些必要的原则。 ? 选址原则：
1、方便顾客购物 ? （1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高 。 ? （2）靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所 ? （3）人口居住稠密区 ?
2、有利于商场开拓发展 ? （1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，
不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。 ? （2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选
址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域
和各种商业服务的功能，以求得综合配套。 ? （3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中
进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择
上应尽可能靠近运输线。 周围环境
学校:开运小学、红旗小学、45中学、11中分校、68中、17中、90中、长春外国语学校、吉林艺术学院、吉林省尔实验南湖校区、吉林大学南湖校区、长春工业大学、长春工程学院
综合商场:红旗街商圈、欧亚商都、亚细亚百货、巴黎春天
银行:工行、建行、农行、交通银行、光大银行
医院:省人民医院、中医学院、吉大一院、中国人民解放军四六一医院。
交通路线 周边有8条公交线：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多条公交线路。红旗街万达广场位于长春市中心，附近交通发达，交通非常便利。乘62路公交可直达火车站商圈、重庆路商圈、桂林路商圈；80路为市内唯一环线公交。
地理位置：长春万达广场坐落于朝阳区，位于红旗街与同德路交汇处，地处城市一级商圈——红旗街商圈核心位置，商业设施齐全、配套资源完善，路网发达、交通便利。
二、功能
?
1、商场布局 ? 一层分两个部分：万千百货和方位运动城；二层分三个部分：万千百货，国美电器和大玩家超乐场；三层分三个部分：万千百货，奇乐儿儿童王国和大
歌星ktv。功能布局合理，卖场之间互不干扰。商场主入口和出口采用采光罩和外 界联系，入口处的大厅处理的宽敞明朗，两条主干道也十分宽松，整个商场看起来
有条不紊，十分干净。 ?
2、流线分析 ? 万达广场有三条流线，即车的流线、顾客的流线、员工的流线。三条流线互不交叉，运动有序。 ?
3、立面 ? 正立面简洁，玻璃与混凝土结合构成立面布局，形成橱窗，入口设计更是引人注目，别具一格，立面的处理上十分到位，使得其外形丰富，现代感十足，能
更好的吸引人。 ?
4、停车 ? 传统的室外停车，室外停车展示了商场的客流量，是商场更具商业气氛，有效利用了空间，使卖场干净有序。 ?
5、安全通道 ? 每层都设置有安全疏散指示图，方便顾客在紧急情况下逃生。篇五：上海五角场万达广场调研报告
实习时间：2015.01.27-01.28 实习地点：上海五角场万达广场
实习目标：对商业空间有初步了解
实习目的：培养环境是否适于人的行为的判断力。 上海五角场万达广场全景
1、五角场万达广场概况
该广场坐落于五角场市级副中心商业区的中心地段，总建筑面积33.43 万m2，是上海最大的商业项目之一。广场平面呈“品”字型布置，地上划分为五个大型业态和三幢甲级高层办公楼。开业后的五角场万达广场极大的提升了五角场的商业品质，带动了五角场地区的建设和发展。
广场平面呈“品”字形布置，划分为五幢大型的商用群楼和三幢高层办公楼。万达汇聚沃尔玛购物中心、ｈｏｌａ家居、香港新世界巴黎春天百货、食品广场、国际影院、黄金珠宝城、宝大祥青少年购物中心、新华书城等八大主力业态，以及近百家各具特色的精品专卖、餐饮休闲品牌。
万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，交通十分便利。整个万达广场立体划分三层。地上层数分别为
22、
23、25层的三幢甲级写字楼，总建筑面积为81700多平方米，三幢商务写字楼强调了整体空间的统一性，加强了视觉冲击力，强化了建筑城市地标性。
五幢商业裙楼“品”字形布局：7层的巴黎春天百货大楼，5层hola家居广场楼，4层的沃尔玛超市、第一食品楼以及万达影城楼，划分多个业态。
万达广场地理位置
2、总平面调研与分析
万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，轨交10号线五角场站和江湾体育场站之间，交通十分便利。便捷的交通是商业街，商业广场形成的必要条件。除了便捷的交通条件外，五角场城市副中心本来就是商业聚集地，万达广场选址于此使五角场的商业更具规模，同时自身也享受这种规模效应。提升五角场的商业竞争力。不难看出万达广场的商业模式采用了“整个街坊开发”这种模式使得万达广场的体量巨大，更有对顾客的心引力。
万达广场简易模型
万达广场不仅拥有便捷的公共交通，也拥有巨大的露天和地下停车场便于私成和货车的进出，使其交通更加便利。
五角场万达广场总体上成“品”字布局。三通道庭院式的街道边缘通鉴组织方式。四面是城市车行道，“品”字间的“t”形为开敞式步行商业慢道。有效地把车与人分开同时不仅使消费者在购物时有安全感又保持外界对广场内的可视性，使行车之人对广场内的事物有兴趣。外围的环形车道大大增加了消费者注意，驻足，进入广场的机率。
万达广场有好几个主体店面。沃尔玛广场靠近淞沪路和政通路，高四层；巴黎春天百货靠近淞沪路和邯郸路，高七层；第一食品广场靠近邯郸路和国宾路，高五层；万达国际影城靠近国宾路，共设置十个放映厅；新华书店靠近国宾路，在万达影城大楼的二楼；和乐国际家居广场，高五层；黄金珠宝城在沃尔玛购物广场一楼；地下一层是休闲购物广场。 周边道路
地铁口
3、平面调研与分析
4、立面与材料调研分析
万达广场立面设计很统一，以开小窗的轻质玻璃和彩钢板为主，里面上的层次较为单一但里面的纹理变化多端，使原本方正的方盒子变得有趣。通过有规律的色块组合，有规律的色彩渐变，无规律的图形扭转或缩放使得建筑的外立面变得活泼。但是这种雕刻的立面作法也是的里面显得细碎。还有的甚至直接在封闭的建筑体外罩上一层花哨的壳。虽然整个万达广场以方盒子为主但却没有给人以呆板的感觉，反而以一种清新明快的姿态展现在顾客眼前，每栋建筑的里面都有其个性和特点，但是丝毫没有不协调不搭嘎的的强组关系，楼与楼之间立面总是有着自然地过渡，使顾客明显感觉周围的建筑虽然店面不同但是都是属于万达广场个购物广场的一员，这种和而不同的理念，深刻体现在万达广场的建筑里面种建筑立面色彩较为清淡，少有用对比色，使人感觉平淡清雅。a ,b座写字楼玻以大璃幕墙里面为主，稍有新意，与整个广场的建筑里面交相呼应，使整个广场更有层次感，让人感觉这是一个高档的消费休闲场所。
5、总结
广场周围交通便利，由中环高架、地下交通、地面交通、下沉式人行广场及地铁构成一个立体交通网。相邻主要道路上有多个公交车站，32条公交线路在此始发或中转。地铁10号线在政通路和凇沪路口设有与万达商业广场相通的通道。上海万达广场位于五角场环岛地面交通“一环五射”路网结构的中心，其辐射范围东至浦东新区，南可达虹口区，西至闸北区，北接宝山区，直接覆盖区域人口二百多万。
走在万达广场中最为多的感觉就是店目繁多，但不像南京路那样杂乱无章，所有沿街的店面都是统一管的玻璃幕墙店面，不但采光好，而且使得整个建筑变得轻盈，夜间也发出荧光的美感，像建筑缠着的玉腰带。店牌的规格也是统一高度与厚度，防止出现大叫参差凹凸不平的街面广告。 在这次调研中我了解到商业建筑的特点，了解到商业建筑的设计要点，初步了解到设计商业建筑时应该注意的事项，为以后设计商业建筑时提供了灵感和思路。
推荐第4篇：影城管理制度
影城管理制度
★ 欢迎您的加入并希望您能在这里获得一个无限发挥的空间。
★ 我们是一个勤奋、团结、务实、创新、负责的团队。
★ 我们相信因为有您我们会更加精彩。
本管理制度是对影城每一位员工的致词，以充分传递影城的经营理念和企业精神，提高员工的文化品位和服务素质。制度中所提到的相关制度及规定请自觉遵守。
一、总则
1、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导、遵守国家的法令法规。
2、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德，做到文明礼貌服务，努力维护影城声誉。
3、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源。
4、严格执行国家计划生育规定，落实各项计生措施。
二、工作态度
1、依时上、下班，工作时间内不得擅离职守。如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。
2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。
3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报，不高声谈话或闲聊。
4、在工作场所内要面带笑容，热情礼貌站立待客，急观众之所急。不得用粗言秽语讥讽观众，或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。要处处为观众着想，让观众高兴而来满意而归。
5、服从上司的安排和调配，对上司要礼貌，认真遵守影城的规章制度和做好岗位服务规范要求。
6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的业务，提高影城的声誉。
7、关心企业、积极提出合理化的意见。爱护影城财务，勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报，做个有职业道德的员工。
三、仪容仪表
1、员工上岗必须穿工作服，按规定佩带工号牌，保持精神充沛及整齐清洁。
2、男员工不得留长头发，发脚不遮盖耳部及后衣领为适度，应勤修剪头发。
3、女员工不得披头散发，头发长度不超过肩部为适度。不得梳怪异发型，保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫，避免使用味浓的化妆品。
4、员工指甲应保持清洁，上班时不得佩戴过于夸张的饰物。
四、安全问题
1、注意防火、防盗。上、下班时注意检查自己岗位地段的责任位置是否安全，发现事故苗头、闻到异味要及时报告及查找原因。
2、遇到意外事故或在紧急情况下，全体员工必须服从值班经理的指挥，通力合作全力保护人身安全和影城公共财产。
五、内务制度
1、因工作岗位需要，影城发给员工工作制服及工号牌。上班时间必须穿着工作服及佩戴工号牌，部门主管有权随时检查。另外，除因工作需要或经批准外，不能穿着工作服离开影城，下班后须将工作服存放在本人更衣柜内。
2、离职时必须将工作服及工号牌等交回影城，如有遗失或损坏则按有关规定赔偿。
3、工作服或工号牌遗失应立刻向上级报告，并按规定到财务部交费办补领手续，所引起的一切责任由遗失物品者负责。
员工手册
影城的经营理念
提高优质服务水平，令观众尽情投入欣赏电影，避免受到任何不必要的干扰。 影院提供最佳声光效果，发挥影片最佳娱乐观众之能力。 所有员工均在任何时候保持礼貌，即使观众有无理的要求或投诉，也要平心气和地据理力争，并考虑双方的立场及感受而做出适当的决定。
保持影院范围内整齐清洁，不应该有任何令人不安或反感的事件存在。
保持影院内所有设备正常运行，如有损坏，应在最短时间内修理妥当，减少观众不便。 遇到突发情况时，最先应该考虑安全问题及影院形象。
一、劳动条例
1、劳动制度
根据《中华人民共和国劳动法》，本单位所录用的员工实行劳动合同制。
2、招聘标准
诚实正派、身体健康、计划生育情况符合国家有关规定，符合招聘职位的条件，并以该职位的实际知识及要求为考核录用的标准，符合标准的填写《招聘人员登记表》，经经理批准入职试用。
3、试用期
新入职的员工需经过试用期，一般为三个月。试用期员工领取试用期工资，试用期不满5天者不发工资。试用期内若员工不称职或犯有严重过失，公司有权随时辞退该员工。试用期内表现突出者，可给予提前转为正式员工。试用期期满合格者填写《试用期期满转正呈批表》，经经理批准后才转为正式员工。
4、录用
被公司正式聘用的员工与公司签订《劳动合同》，为一年期。合同期满后经双方协商后继续签订《劳动合同》。
5、辞退
因公司岗位调整，或自己不适应工作要求，或违反公司管理规定、国家法律法规，被公司辞退的，与公司解除劳动合同。正式员工辞职的，应提前30天书面申请，试用期员工应提前一周书面申请，经经理批准并办理完交接手续后才能离开公司。
6、工作时间
1) 每天工作不超过8小时（含就餐时间）。如需员工超时工作，公司将给予同等时间的补休或发加班工资。
2) 因公司性质决定员工工作时间，实行综合计算工时的方法。如工作日正好是休息日的属正常工作日，工作日正好是法定节日（按当年国家宣布假日为准），按劳动法规定支付3倍基本工资。 3) 员工加班。公司无法安排补休的按以下情况发加班费：加班工资以小时为标准，计算累计之后超过8小时的安排补休1天。不能安排补休者，则按工资比例计算加班费。
7、补贴
1) 通信补贴：经理级、副经理级
2) 工作餐或用餐补贴：当班员工享有一正餐或一工作餐补贴。
8、薪金包括基本工资及奖金两部分。
1) 入职不足一个月试用期不满5天者，不计发工资及辞退时未工作满一个月时，计算所得工资办法如下：（月薪金÷26天）×出勤天数。每日工作不足8小时的员工，计算上述工资时按照实际工作小时计发：（日薪金÷8）×出勤小时。
2) 由本月1日到本月底为一个考勤月，员工薪金每月20日以现金或银行转帐方式发放一次。
二、员工守则
1、本公司员工均应遵守下列规定：
1) 准时上班，对所承担的工作争取时效，不拖延、不积压、不得无故迟到、早退、脱离岗位。 2) 服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。 3) 尽忠职守，保守业务上的秘密，爱护本公司财物，不浪费、不化公为私。 4) 遵守公司一切规章制度及员工守则。
5) 保持公司声誉，不作任何有损公司声誉的行为。 6) 注意个人本身品德修养，切戒不良嗜好。
7) 不私自经营与公司业务有关的商业业务，或兼任公司以外的职业。 8) 待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
9) 严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行业的馈赠、贿赂或向其挪借耗资。
2、本公司员工因遗失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。
3、公司在职员工都必须呈交已填妥的《人事档案表》及有关学历、健康证、身份证照、身份证复印件交人事部门。所填表格及资料必须属实，故意虚报者被发现后会被即时解雇。若有任何人事资料变动，须立即通知人事部门修改档案。
4、非珠海市户口的员工必须提交珠海市户口担保。
5、在影院范围内如有观众遗下任何物品应登记在案，等候失主领取。逾期没有领取的物品应交回办公室，任何员工不得私自处理该物品。
三、考勤制度
1、为规范管理、提高工作效率，本公司员工统一实行上下班指纹签到考勤制度，每位员工的出勤情况记录在考勤制度上，凡没有签到的也无任何工作理由的，视同迟到或以旷工处理。
2、每天准时上、下班，换好工作服后到办公室指纹签到机签到。上、下班时间以指纹机时间计，每月上班迟到或早退超过30分钟的，10分钟以内扣10元、30分钟以内扣20元、1小时以内扣50元，迟到或早退1小时以上按旷工一天处理，扣当月工资的10%。
3、每位员工更换工作服不能占用上、下班时间，否则视为迟到或早退。
4、员工必须严格按照编定的时间表当值工作，如有任何调换当值者，必须先征得部门主管许，可然后填写《调休请假单》交由行政部门备案，否则视为旷工处理。
5、如因工作上的特殊原因未按时签到，需当值经理签名，并在考勤卡上注明原因。如无当值经理的签名未签到或未按时签到者，视情况按缺勤或旷工处理。
6、所有人员须先到公司打卡报到后方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者按迟到或旷工处理。
7、公司每天安排人员监督员工上、下班签到，并负责将员工出勤情况报告值班经理，由考勤监督员报至财务部，财务部据此核发薪金或奖金及填报员工考核表。
8、未经值班经理同意无故不到岗上班者，视为旷工，由考勤监督员记录在册。单月内，旷工1日扣发2倍日工资，累计旷工2日者，扣发当月全部奖金，累计旷工3日以上者发解雇信。
9、由于工作需要安排员工加班，半小时以内不作加班，1小时以上3小时以下填写《加班表》由部门主管签名，3小时以上由影城经理签名确认。加班工资以小时为标准计算，累计超过8小时的可安排补休1天，不能安排补休者则按工资比例计算加班工资。
10、病假须持区以上医院开具之有效病假条及挂号卡、医生诊断书或开药凭证，并填写《调休请假单》，病假由考勤监督员记录在册。
11、所有员工请假均需填写《调休请假单》，并由当值经理签名批准，由部门主管记录在册并安排相应员工替岗。员工不得私自换岗，一经发现，发警告信及扣发当事者与代岗者当月薪金的5%。当月请事假一天停发一天工资及餐费补贴，依此类推。
12、婚丧事假需持证照按《劳动法》规定执行。具体执行见11页8
13、员工辞职需提前1个月递交书面离职申请。试用期员工需提前1周递交书面离职申请。
14、每位员工必须严格按照编定的班期表轮流休息。如因公司原因无法安排休息的，则按公司制度给予加班费，否则当自动放弃休息不予计算任何费用。
15、违反以上考勤制度屡教不改者，公司有权解除其劳动合同。
四、奖惩制度
全体员工必须遵守影城的各项规章制度，为了调动员工的积极性、提高工作效率、创优质服务，特制订以下奖惩制度：
一、凡符合下列条件给予奖励：
1、发现事故苗头、及时采取措施避免重大事故的发生给予奖励。
2、维护集体或顾客财产，保障别人生命安全，见义勇为者给予奖励。
3、在工作中树立良好的对外形象，多次受顾客口头及书面赞美和表扬，经核实情况属实者给予奖励50元。
4、在工作中积极主动不怕辛苦，为影城出力多做好事者给予奖励20元。
5、在工作中拾金不昧者，一次性给予奖励20元。
6、公司设季度全勤奖，每人每季度全勤奖100元。除病假、事假不计入全勤范围，其他特殊事项，如加班调休、因公外出都正常计考勤。
7、员工转正后，公司将根据员工的自主的意愿决定是否参加社会保险。
8、在公司工作满12个月（转正之日起算）还可享受以下休假: 1) 婚假3天:女23岁或以上,男25岁或以上结婚,为10天。
2) 丧假3天：须直系亲属，包括配偶、子女、父母、配偶父母；1天：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。 3) 产假90天（晚育增加15天、遇难产或剖腹产增加15天）：享受产假的员工须在预产期前2个月向人力资源部提出申请。男员工还有护理假3天。
*以上假期员工需在休假前或假期结束后一个星期内向办公室提出相应的证明，否则视为无效假期。婚嫁提供结婚证，丧假提供死亡证明，产假提供准生证和出生证明。
二、有下列过失者将给予警告或处以扣罚
1、上班迟到或早退超过30分钟的，10分钟以内扣10元、30分钟以内扣20元、1小时以内扣50元，迟到或早退1小时以上按旷工一天处理扣当月工资的10 %
2、没有任何理由连续旷工三天或以上者即时给予解雇处理。
3、未按规定穿工服、带工牌者，视其情节严重给与口头或书面警告。
4、上班时间闲逛、亲聊、串岗、吃东西、抽烟、看书报、打私人电话、大声喧哗者，视情节轻重给予口头或书面警告。
5、不严格按操作规程操作、不按期检查、保养设备者扣罚100元。
6、放映期间看书报、睡觉、放错片的给予口头或书面警告。不按放映操作规程操作而造成损片的扣罚50-100元。
7、放映期间出现质量问题，视情节轻重罚款50—100元。如有服务人员及时发现放映质量有问题的，一次给予5—10元奖励。
8、在工作场所内遇到客人不主动打招呼、不理睬，对观众提出或咨询的问题，本人知道而不回答或故意冷落他人的，给予口头警告。
9、服务态度极差、用粗言秽语讽刺客人或辱骂他人的，给予书面警告及处罚100元。
10、对领导不礼貌或不服从安排的，视情节轻重给予警告或处予50元以下罚款。
11、同事间不和睦相处、搬弄是非、发生争吵、打架者，视情节轻重给予口头或书面警告。
12、工作期间造成不必要的浪费，如不及时关水、电源、过度打私人电话等给予口头警告。
13、拾获他人财物不及时上交，或交还失主私自将物品据为己有，对影城声誉造成极坏影响的给予书面警告及扣罚50元。
14、蓄意破坏，或贪污、盗窃影城财物，造成影城有较大损失的，按规定赔偿影城损失外同时处以解雇处理。
15、触犯国家刑事法律者处以解雇处理。
16、值班人员不按要求关电掣、锁好门窗及抽屉、关空调等给予书面警告。
17、验票员不得利用工作之便给无票人员进入影厅看电影，经发现者给予警告。
18、售票员、售货员因其本人上交款项不够的，不够部分由本人负责垫付。
19、售票员、售货员、验票员于工作时间在岗位或影厅内吃东西、看电影以及在影厅内睡觉的给予书面警告。20、售货员将私人物品放入卖品部售卖的给予书面警告。
21、私自拿影城物品者将按物品价值的5倍罚款，私自挪用货款者，按挪用货款额的10倍处罚，情节严重的另作处理。
22、员工未着工作服不能进入工作岗位，以免影响其他同事的正常操作，违者处以口头警告。
23、员工不能身穿工作服在大堂或影厅内休息，违者处以书面警告。
24、员工上、下班未签到的每次处罚5元。
25、注意仪容仪表、面部化妆浓淡合宜、不得披头散发及梳怪异发型违者处罚10元。
26、每位员工口头警告累计达5次，书面警告累计达3次者，影城即可考虑其去留问题。
值班经理管理制度
1、值班经理的主要工作是对票房、卖品部、场务工作人员的统一管理和协调，以上岗位当值员工应听从值班经理工作调配，出现问题由值班经理协调解决。如不能解决，由值班经理上报经理解决。
2、服从、执行办公室分派的日常工作，如对上级安排有意见也不可当时拒不服从工作，应当完成工作后找上级反映解决，否则由于拒不服从工作而造成恶劣后果将自行负责。
3、除有特殊工作外，每日上班应立即巡视影院各区域一次，包括大堂、影厅内、通道、洗手间等处，发现问题记录在册并及时处理，如个人无法处理立即通知经理。
4、值班经理上班后，立即检查所有当班员工是否按时上岗就位，如有人员未按时到岗，立即按情况调配或补充人手。检查员工工作服着装、工牌佩戴情况。
5、调派、协助部门完成日常工作，调派员工时应以公平、适当为原则。如有额外工作需要添加人手，可马上安排人员加班或增添人手。
6、监督、协助工作人员售票、检票、领位、巡场、散场等工作。以身作则、积极肯干，努力成为员工的榜样和楷模。
7、上班时定期巡查影厅内外，注意灯箱内宣传品是否有错漏、过期，如洗手间卫生状况、大堂、通道卫生、照明有无问题、有无客人在影院内发生纠纷事件等。
8、巡查时尤其注意厅内电影音像有无问题、温度是否适中、应急灯、出口指示灯状态是否正常、是否有客人在场内录像、吸烟、打手机甚至吵架、打架等其他禁止活动 。
9、考勤监督员执行考勤制度、工作纪律，如有违规现象及时提醒批评，严重事件立即通知经理解决并记录在册。
10、监督各岗位员工的工作态度是否热情、是否认真负责。
11、分别收集、整理每日巡视记录、维修记录、员工违反纪律记录等，定期交由办公室备案。
12、交接班时要仔细记录交接工作情况和发生情况，以便下一班全面了解工作。
13、熟悉各岗位工作，不仅可以在紧急情况时随时协助工作，亦便于月检查、监督工作的开展。
14、遇到紧急事故如火警、停电、紧急疏散等情况，一面安抚观众一面视当时环境和情况做出适当安排，并通知经理商量解决办法。
15、如客人有任何建议性的意见，或客人有任何投诉，都应耐心礼貌对待客人，想办法协商解决，不能与客人发生争执。如有解决不了的问题立即通知经理。
部门主管管理制度
1、部门主管的主要工作是对本部门工作人员的统一管理和协调，各部门出现问题由部门主管协调解决，如不能解决由主管上报值班经理解决。
2、服从、执行办公室分派的日常工作，如对上级安排有意见也不可当时拒不服从工作，应当完成工作后找上级反映解决。否则由于拒不服从工作造成恶劣后果将自行负责。
3、注意仪容仪表，服装整齐干净，面部化妆浓淡合宜，衣冠不整或未着工作服将按制度处罚。
4、必须随身携带对讲机，收到呼叫要立即回复。在对讲机通话时，有不文明词句将受到口头甚至书面警告。
5、部门主管每日上班应立即巡视部门所属区域一次，发现问题记录在册并及时处理，如个人无法处理立即通知值班经理。
6、售票主管上班时，根据策划部制定的当日排片修改电子屏幕等，如系统有故障应通知值班经理。
7、部门主管上班后立即检查所有当班员工是否按时上岗就位，如有人员未按时到岗，立即按情况调配或补充人手，检查员工工作服着装、工牌佩戴等情况。
8、部门主管上班时向员工发放对讲机、钥匙、备用金等，与财务人员共同核对上日保险柜票款与记录是否正确，清点并移交钱款给财务人员。
9、调派、协助员工完成日常工作，调派员工时应以公平、适当为原则，如有额外工作需要添加人手，可向值班经理申请加班或增添人手。
10、场务主管协助场务人员检票、领位、巡场、散场等工作，定期巡查影厅内外，如洗手间卫生状况、大堂、通道卫生、照明有无问题、有无客人在影院内发生纠纷事件等，以身作则、积极肯干，努力成为员工的榜样和楷模。
11、场务主管巡查时尤其注意厅内电影音像有无问题、温度是否适中、应急灯、出口指示灯状态是否正常、是否有客人在场内录像、吸烟、打手机甚至吵架、打架等其他禁止活动。视而不见、不闻不问被视为无责任心，将受到口头甚至书面警告。
12、管理本岗位员工的工作态度是否热情有礼、是否认真负责，定期培训本部门员工的业务技能及服务素质。
13、部门主管与主管之间交接班时，要仔细记录交接工作情况和发生情况，以便下一班全面了解工作。
14、如有观众遗下物件，登记在失物登记簿上，并暂存于场务部。如失物属价值较高的物品，如手机、钱包、电脑、相机、或其他大件物品等，登记在失物登记簿，并由部门主管交给值班经理处理。若下一场未开始，则可陪同观众进场寻找，若电影已开始切勿一人进场寻找以免发生争执。
15、如客人有任何建议性的意见，及时反馈给上级。客人有任何投诉，都应耐心礼貌对待客人，想办法协商解决，不能与客人发生争执，如有解决不了的问题立即通知值班经理。
票房工作管理制度
为了使票房管理规范，特作如下规定，相关员工应严格遵守：
1、注意仪容仪表，服装整齐干净，头发清新亮丽。衣冠不整或未着工作服、未佩戴工牌将按制度处罚。
2、必须遵守考勤纪律，服从上级的工作安排。
3、营业前要做好清洁卫生，平时应保持售票台整洁有序，不能携带食物及手袋进入票房。按操作规程打开和关闭电脑、音响等设备，爱护岗位所有设备，每隔三日清洁打票机打印头。
4、每日早班人员从办公室领取当日排期表，从财务处领取备用金，检查备用金数目是否正确，零钱是否够用，检查电脑售票系统、电子屏幕系统运作正常与否，注意屏幕显示是否当日的放映影片，通风管道、灯具是否正常，上锁柜门是否有动过的痕迹，如有不正常情况应立即通知值班经理。
5、开始营业时必须保持亲切态度和微笑服务，客人到柜台前礼貌地打招呼“您好，欢迎光临，请问您想看哪场电影” 等，以微笑面对顾客，耐心回答顾客的询问和电话查询，与顾客打招呼时必须目视客户双眼。每年不同的节日、每天不同的时段应分别使用不同的问侯语，如“新年好”、“圣诞快乐”、“早上好”等等，不要使用“不知道”、“不清楚”、“不关我事”等简单粗暴的否定性语句。
6、尽量满足客人的要求，给客人选择时间和座位，并向客人推荐好位置。不允许有丝毫不耐烦的表示，同时尽可能向客人介绍最新影片。影片上映前应了解该片的国别、长度、主创人员、卖点等信息，以方便观众查询，并准备好相应的宣传资料派发。
7、认真核对客人的钱款，检查客人的赠票、团体票、优惠券等的真实性，所有赠票、团体票、优惠券等均应回收兑换电脑票方可场观影。
8、交接班时，当天收入交给出纳，注意核对金额及票据，双方认可后签名确认。
9、如客人有任何建议性的意见，及时反馈给值班经理，客人有任何投诉都应立即通知值班经理，并耐心对待客人，不能和客人发生争执甚至叫骂打斗，影响影城声誉者都将受到严厉处罚。
10、员工之间应互相团结，真诚协作，不得推诿责任，内斗；上班时间不得做与本职工作无关的事情，比如用公家电话打私人电话、会客、吸烟、上网、看书报、聊天等。
11、要通过上网下载的方法取得国家电影局规定的影片编码，不要自行胡乱编造影片编码和影片名称。
12、在规定上班时间内，售票台至少有一人值守；如售票人员未经上级同意擅离职守，将处以书面警告信及扣除当月相应工资。
13、本日最后一场电影开场30分钟后可以结帐，结帐时按票面金额将票款整理好；结帐后关闭票房非必要运转的电用设备，关闭电脑和电子显示屏，将所有应锁门柜确认锁好，如发现门柜未锁，将收到口头甚至书面警告。
14、如发现钱款与电脑售票系统内数据不符，则立即找经理解决，当日钱款交给值班经理记录在册，如因个人原因造成短款，则自己负责补足。
15、收款时，要唱收唱付，出现与顾客争吵现象，一切责任由本人承担。
16、如有观众留下物品被发现，登记在失物登记簿上并暂存于办公室，并通知值班经理；如失物属于价值比较贵重的物品（如手机、电脑、相机或其他贵重物品等），并立即通知值班经理，由值班经理处理。
17、随时听从值班经理的调配，协助相应岗位的工作，以此提高工作效率；如对上级安排有意见，也不可当时拒不服从工作，应当完成工作后找上级反映解决；否则因拒不服从工作造成的恶劣后果将自行负责。
18、不得擅自挪用票款，违者重罚。
19、售票员不得私自带人进场看电影，违者按有关制度进行处罚。
20、下班前，打印交款凭证，每天最后一班的售票员在关机前，必须填写当日票据的详单表，并交于财务部。
21、下班后，售票员必须如实结清现金，到财务处核对，有退票时要交回退票。不得弄虚作假，违法乱纪者重罚。
卖品部工作管理制度
为了使卖品部管理规范，特制订如下规定，相关员工应严格遵守：
1、注意仪容仪表、服装整齐干净、头发清新亮丽；衣冠不整或未着工作服、未佩戴工牌将按制度处罚。
2、必须遵守考勤纪律，服从上级的工作安排；
3、每日早班人员从财务处领取备用金，检查备用金数目是否正确，零钱是否够用。
4、检查卖品部各项设备运转正常与否，通风管道、灯具是否正常、上锁柜门是否有动过的痕迹。
5、检查各种消耗品(爆米花原料、吸管、卖品杯等)剩余情况，如有不足及时提货订货，及时补充货架空缺的商品。
6、清点卖品部所存货品，是否与昨日晚班记录相符，如有问题立即通知值班经理。
7、清点存货时，注意根据日常消耗量判断是否需相应提货，及时通知仓库管理员或值班经理。
8、注意有保质期的部分食品，尽量出售临近保质期的食品；如保质期已过，及时通知值班经理解决；如有问题未发现，将被视为无责任心将受到口头甚至书面警告。
9、随时注意卖品部的干净整洁；挂篮、台面上下、玻璃展柜内存货品是否品种齐全、井井有条；卖品部前面玻璃、栏杆及内外地面是否干净；爆米花机内是否油污过多需清洗；星盘上下水有无问题，随时擦拭台面、柜面保持干净状态。
10、开始营业时必须保持亲切态度，微笑服务；客人到柜台前礼貌地打招呼“您好，请问需要什么？”
11、如时间许可，尽量满足客人的需要，不允许有丝毫不耐烦，同时尽可能推销卖品部内特别优惠、新近的特色食品等。
12、以微笑面对顾客，耐心回答顾客的询问；与顾客打招呼时，必须目视客户双眼；每年不同的节日，每天不同的时段，应分别使用不同的问侯语，如“新年好”、“圣诞快乐”、“早上好”等等；不要使用“不知道”、“不清楚”、“不关我事”等简单粗暴的否定性语句。
13、员工之间应互相团结，真诚协作，不得推诿责任，内斗；上班时间不得做与本职工作无关的事情，比如用公家电话打私人电话、上网、会客、吸烟、看书报、聊天等。
14、收款时要唱收唱付，出现与顾客争吵现象，一切责任由本人承担。
15、交接班时注意核对金额及票据，双方认可后签名确认；服务员必须如实结清现金并到财务处核对，不得弄虚作假，违法乱纪者重罚。
16、每月26 号与仓管及会计进行一次盘点。
17、如客人有任何建议性意见，及时反馈给值班经理；客人有任何投诉都应立即通知值班经理，并耐心礼貌待客，不能认为已通知值班经理就对客人不理不睬；无论任何原因都不能与客人发生争执，任何员工与客人发生冲突争执甚至叫骂打斗，影响影城声誉都将受到严厉处罚。
18、任何时间卖品部内至少有一人值守，如有售货人员未经上级同意擅离职守、未在规定的工作岗位，将处以书面警告信及扣除当月相应奖金。
19、不得擅自挪用货款，不准偷吃私拿小卖部的东西，违者重罚。
20、最后一场电影开场后30分钟左右可以结帐，结帐时按票面金额将票款整理好；结帐后关闭卖品部内非必须运转的用电设备，将所有应锁门柜确认锁好，如发现柜门未锁或电源未关将受到口头甚至书面警告。
21、晚班可根据情况选择结帐前或结帐后清点卖品部内所剩货品，核对一天所售金额是否相符。
22、如发现钱款与收银机内数据不符，立即找值班经理解决，值班经理记录在册，如因个人原因造成短款，自己负责补足。
23、随时听从值班经理的调配，协助相应岗位的工作以此提高工作效率；如对上级安排有意见，也不可当时拒不服从工作，应当完成工作后找上级反映解决；否则因拒不服从工作造成的恶劣后果将自行负责。
24、如任何员工拾到失物未立即上交登记，将视为隐匿偷窃，将进行严厉处罚。
25、晚班结帐后仍未认领的失物需同销售款及钥匙等一同交到值班经理处。
场务工作管理制度
随时听从值班经理的调配，协助相应岗位的工作以此提高工作效率；如对上级安排有意见，也不可当时拒不服从工作，应当完成工作后找上级反映解决；否则因拒不服从工作造成的恶劣后果将自行负责。 注意仪容仪表，服装整齐干净、面部化妆浓淡合宜，衣冠不整或未着工作服、未佩戴工牌将按制度进行处罚。
一、检票
1、站在指定位置、站姿端正、不许依靠或倾斜；面带笑容向到来的顾客点头微笑。
2、站在影厅门口向入场的观众说：“您好，欢迎光临，请出示您的票。”
3、看清票上的时间，允许观众在电影开映前的15 分钟进场。
4、需兑换电脑票的观众到售票处兑换，无需兑换的手写票或赠券撕下副券后将票交给观众作为凭证。
5、将观众手中的票轻轻地接过来，撕去副券(切忌粗暴地从顾客手中抢走票)将票还给观众，示意客人保留票券。
6、如遇盲目上来的顾客，礼貌地请客人到售票处购票(向客人指明售票处位置)，可简单地介绍上映的影片及放映时间。
7、每部影片进场时间(影片开映前 25 分钟)不得擅自离开检票处，如遇特殊情况，请部门主管协调解决；如检票时站姿不正、对客人不礼貌、未按规定说礼貌用语或未经上级同意擅离职守，将受到口头或书面警告以及扣除当月相应奖金。
8、检查时发现客人携带外来食品进入影院，礼貌地请其吃完(饮完) 后进场，若食物需院方保管，在其电影票及副券注上同样的标记后将票交与客人，副券贴在食品袋上妥善保管；如需冷藏(仅限饮品) 则置于冰柜内，散场后客人凭电影票领取。
9、禁止擅自放无票人员进场，违者给予警告处分，如有特殊情况及时通知值班经理。
10、所有手写票均需提醒客人到售票处换票，所有赠券撕下副券后交给部门主管。
11、以微笑面对顾客，耐心回答顾客的询问；与顾客打招呼时，必须目视客户双眼；每年不同的节日，每天不同的时段，应分别使用不同的问侯语，如“新年好”、“圣诞快乐”、“早上好”等等； 不要使用“不知道”、“不清楚”、“不关我事”等简单粗暴的否定性语句。
二、领位
1、开映前礼貌地确认观众的座位号，将其带到相应的排次并为观众指明座位；如观众无需领位也礼貌地向其示意大致座椅位置，并站在一旁注意其是否正确就座。
2、如该座位已有观众，礼貌地请其出示电影票后将客人带到相应的座位。
3、开映后站在影厅入口处等观众进场，确认座位并用手电为客人照明，将其带到相应的座位(手电灯光向下，避免滋扰其他观众)，如该座位已有观众处理同上；如情况允许客人又同意则为其就近安排座位，注意尽量不要打扰其他观众。
4、领位人员负责确认影片是否正点放映，开映后厅内的灯是否关闭、放映效果是否正常、前后门帘是否拉好、前后厅门是否关闭等， 如有问题及时处理和上报。
5、开映15 分钟后可以离场(灵活掌握)。
6、如发现厅内领位人员对观众不礼貌、开映后前后厅门及门帘未到位或未经上级同意擅离岗位将受到口头或书面警告。
三、巡视
1、早班人员到岗后领取当天放映时间表、更换大堂过期放映时间表等。
2、检查大堂及影厅内外有无异常情况，注意大堂及影厅内外灯具是否正常及卫生状况是否良好，如有异常及时通知维修人员维修及保洁人员清洁；如巡视区内的垃圾可独自拾起或清理则立即处理，视而不见、不闻不问将被视为无责任心将受到口头甚至书面警告。
3、注意影厅内灯箱海报是否当天放映影片，如有不对及时通知值班经理。
4、在影片放映期间每隔15 分钟各要巡视一次，主要观察是否有人在影厅内录影、吸烟、打手机等其它应禁活动；如发现违反影城规定者，及时礼貌地提醒客人应遵守影城的规定，如有客人不听劝阻则及时通知值班经理。
5、当发现影片的声音或画面质量有问题及时通知放映室和值班经理，向观众道歉并礼貌地请观众稍等；如遇一些突发事件，场务人员在自己能力范围内可解决的则自己解决，否则第一时间知会直属上司。
6、在影厅内巡视时要注意将电筒的亮度调低，避免影响客人观影。
7、巡视时要还要注意影厅内的温度及通风是否良好，如感觉不适及时通知值班经理。
8、随时注意影厅内的卫生状况。
9、任何时间内影厅大堂至少有一人值守(需站在能看见入口处的位置)，如场务工作人员未在正确的位置将处以书面警告。
四、散场
1、影片结束前的5 分钟准备散场。
2、如已打出字幕或大部分观众起身离场时灯还未亮及时通知放映室。
3、散场时应站在出口位置向客人礼貌示意“请从这边散场，欢迎下次光临”，并提醒客人“请带好随身物品”，留意是否有客人进入其他的影厅，如发现立即制止。
4、观众走完后关好影厅后门、拉好门帘，如场与场之间间隔时间过短时可协助保洁人员一同尽快清理场地，清理完毕后通知观众进 场。
5、观众未全部退完场前禁止开清洁灯及清理场地，违者将受到口头甚至书面警告。
五、失物处理
1、如有观众遗下物品被发现，登记在失物登记簿上并由值班经理签名确认物品的价值。
2、如失物属价值较高的物品(如手机、电脑、相机或其他大件物品等)，立即通知值班经理并交到办公室。
3、如散场后有客人报失遗物，立即通知值班经理并由值班经理处理；若下一场未开始则可陪同观众进场寻找，若电影已开始切勿一人进场寻找以免发生争执。
4、如任何员工拾到失物未立即上交登记，将视为隐匿偷窃将进行严厉处罚。
六、处理客人投诉
如客人有任何建议性意见及时反馈给值班经理；客人有任何投诉都应立即通知值班经理，并耐心礼貌待客，不能认为已通知值班经理就对客人不理不睬；无论任何原因都不能与客人发生争执，任何员工与客人发生冲突争执甚至叫骂打斗，影响影城声誉都将受到严厉处罚。
放映技术操作规程
第一章 总则
第一条 为了正确地操作、使用放映设备，充分发挥放映设备的效能，延长设备的使用寿命，防止放映事故的发生，提高放映声、画质量，保证安全优质放映，以满足观众看好电影的需要，特别制订本规程。
第二条 放映工作人员必须熟悉严格执行本规程，电影放映技术管理部门的工程技术人员、技术管理干部和修理人员亦必须贯彻执行本规程，对贯彻执行本规程有显著成绩、安全优质放映好的个人应给予奖励，对违反本规程而造成放映事故或损失者，应视情节轻重给予批评教育或处分。
第三条 凡持有电影放映技术资格证或合格证者方可按规定机种类独立检查影片和操作放映；持有实习放映证者，应在等级或合格放映人员指导下检片和操作放映，严禁无证操作。放映人员在工作前禁止饮酒，并提前半小时进入机房。
第二章 放映前的清洁工作
第一条 室内清洁。每日映前把放映室内环境卫生一一擦净。保持良好的卫生环境。 第二条 放映设备的清洁。用干净的擦机布清除放映机及附属设备表面的灰尘油污。
第三章 放映前的检查工作
第一条 检查映机各部分设备是否处于正常的运行状态。 第二条 检查各光学部分是否损坏，检查画幅调节器自动切换声光门，灯箱内反光镜保护板，灯箱挡光板等是否正常。
第三条 检查放映机、扩音机、配电柜、整流器、自动换机设备等控制开关是否处在正确的位置。
第四条 影片的检查：接到影片拷贝后必须按“影片拷贝技术等级鉴定办法”检查，核对每本影片的技术等级，如发现与鉴定书上的技术等级记录不符，应在映前通知上家放映单位和电影公司。
第五条 检查控制系统与当日排片是否相符，有错排、漏排等情况应及时予以处理。
第四章 放映开始和放映中
第一条 影片放映前要查看片名、场次、制式、语言等是否正确。
第二条映前播放音乐安定观众情绪，音乐完毕电影声、画紧接着映出，同时关闭观众厅照明灯，并把声、光调到最佳状态，使画面始终保持最佳亮度。
第三条影片放映中要随时注意画面、声音、字幕是否正确放映，若出现问题应及时处理并上报值班经理。
第四条 放映机在运转中，严禁向机器各部分做修理清洁工作。若出现放映事故，应及时查明原因加以排除以防事故扩大。
第五条 放映员工作时精神要集中，注意机器运转情况；放映的声、画效果和工作电压、电流的高低以便随时调整，不得做与放映无关的事情；放映中禁止吸烟。
第五章 放映完结的整理工作
第一条 当日影片全部放映完毕后，将一切开关置于断电状态，检查好各个设备当天的运行状况。
第二条 记好放映工作日志：如发生事故应如实记录以便备查，将工具及其它物品分别放回原处，拉开总电源关好门窗，检查安全消防的情况，关照明灯、锁门。
推荐第5篇：影城工作总结
XXXX年工作总结
工作单位：XXXXXXXX 姓名：XXXXXX 职务：XXXXXXX
时光荏苒，XXXX年在匆忙而充实的工作中转瞬即逝。作为一名“老员工”，最大的喜悦是看着XXX电影城在XXXXXXXX的领导下、在志同道和的电影人手中蒸蒸日上，独树一帜。两年来，XXX电影城一点一滴的成长都深深的刻在我的心里，我为自己有幸参与其中感到无比荣幸，更为一步一步走过的路感慨：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。回顾这一年，有喜悦，有遗憾，有感动，更有无尽的信心。相较影城成立之初，多了一分成熟，少了一分青涩；多了一分从容，少了一分急躁；多了一分责任与使命，少了一分慌张与懈怠。而我更在其中得到历练与成长，历经两年的磨合与探索，我的工作已经逐渐走上规范化、具体化的道路，现将个人感悟总结如下：
一：XXXX年度总结
1、个人工作情况总结
（1）、创新为主，侧重多维，以点带面推动微信公众号发展。
通过对2015年微信公众平台“XXX电影城”的探索与尝试，在此基础上，XXXX年我更注重创新，做到“人无我有，人有我优”。大胆尝试多种平台参与赢取观影机会的活动，如在8月1日推出的“评选XXX最美电影人”活动中，日关注人数净增最高达5647人。内容方面，公众号不再单纯涉及同期电影资讯，而是扩充范围，包含新片预告、经典老片回顾、心灵鸡汤、当红明星八卦等，迎合当下热议话题，注重覆盖各层次、各方面热点内容，尽量做到“众口可调”。同时，公众号设计技术上，突破传统排版手段，不再是单纯图片文字相结合的方式，而是不断追求提高技术、运用专业设计软件，如CoreIDRAW等，做到图片与文字介绍完美融合，相辅相成。
截止XXXX年12月8日，“XXX电影城”关注人数共计51434人，同比增长33.7%。值得一提的是，新增关注人中年龄分布不再偏向青少年，中老年关注者比例有所提高。
（2）、紧抓细节，防微杜渐，以切身经验保证人员培训到位。
作为培训经理，对每一个新招收的员工做好岗前培训是我工作的重中之重。截止XXXX年底，XXX电影城新聘用人员30余人，通过培训上岗合格者共20人，合格率达66.7%。作为培训者，我并不追求上岗率的完美，而是严把培训过程，保证参与培训的员工合格率高达100%才是我的目标。
对于培训，我依照XXXX电影城的制度，结合本影城自身实际情况，设计出更符合当下要求的培训流程。培训范围包括影城发展历史与创业精神、工作承诺事项、业务熟练程度、个人素质修养、仪容仪表、突发情况处理与善后，把理论与实际操作紧密结合，同时结合个人实际情况，扬长避短，挖掘每个人身上的闪光点，我坚信知人善用才是培训的精髓。保障员工自身素质过硬，为XXX电影城工作团队增添绝对优秀的电影人是我的不懈追求。
2、个人经验教训总结
历时两年，我积累了不少有益发展完善自身的工作经验。在今年的工作中，通过上级领导的安排与指导，通过同事的帮助与支持，我取得了一定的成绩，对此我总结出以下经验：
一是要纵观全局，时刻关注市场最新动态。把握潮流趋势，以市场大数据为行动前提，脱离了生活实际的工作就像“闭门造车”，百害而无一利。
二是要推陈出新，创新才是生存发展的长久之道。比如在公众号的设计方面，不断创新新的设计方法，推出新的活动，保证关注者的好奇心与新鲜感，通过“软实力”扩大关注人数，公众号得以蓬勃生长。再如，将所推出的精彩活动拍照、录像留存，并做成观影前小视频播放，反向扩大影响力，刺激消费者的增长。
三是建立专属观影群，群众囊括本地媒体、记者、报社编辑甚至排名前列的公众号的操作团队。比如通过申请看片会及市场活动，邀请此观影群，凭借独特的渠道扩大宣传范围，把单纯的自上而下的宣传发展为“自上至高至广而下”。
四是要勇于听取批评意见，积极向外界同行学习优秀工作经验。所谓“三人行，必有我师焉”，当今社会电影同行遍地开花，不论是新生的风格别具一格的私人观影影厅，还是资格长久的传统影院，存在即合理。而我们需要取长补短，善于挖掘他人的独到之处。同时要虚心接受一切的批评，面对问题，有则改之，无则加勉。 XXXX年我取得一定进步的同时也留下了很多遗憾。在此我进行深刻的反思，主要有以下几方面：
一是时间安排规划不合理，工作效率偏低。在公众号新技术的学习方面加大了投入力度，不断追求创新，但因为实际操作不够熟练导致耗费时间较长，加之理论知识的匮乏，很多问题都需要我自己独自摸索，具有一定的困难。同时，培训工作自身性质的冗杂导致细微环节问题层出不穷，解决起来耗时耗力。究其原因，是我自身业务能力有待进一步提高，理论学习需要加大比重。
二是自我要求不够严格，惰性影响工作进程。面对日复一日同样的工作内容但不断加大的外界竞争压力，产生了躲避心理。面对棘手的问题有时没能做到第一时间处理，敷衍了事，纵容自己惰性增长，干扰了工作的完成。为此我决定把自己当作普通员工看待，每天下班后反省自己今日工作的所作所为是否达到职责要求，并多与同事交流，从各角度听取他人意见批评，追求完善与进步。
三是自身工作素质不过关，团队意识较为薄弱。电影城的发展不是一人的单打独斗，而是需要“百花齐放春满园”。因为自己在XXX影城的资历较其他员工久，偶尔会产生优越感。因此导致工作中“独断、专断”意识出现，与同事意见不合时态度较强硬，人际关系处理方面缺乏变通，影响团队团结精神。
二：XXXX年度工作规划
XXXX年将是充满挑战与机遇的一年。面对电影行业当下遇到的前所未有的考验，每一位电影人都在思索谋求更好、更高效的发展道路。为了在纷繁复杂的市场环境下继续发展甚至独占鳌头，我通过对XXXX年的工作总结，并结合自身的实际情况，以更高效、更长远的发展为目标，制订了如下工作规划。
微信方面：一是拓宽宣传渠道，多角度全方面覆盖。XXXX年XXX电影城不止有微信公众号，更有官方微博同步宣传，迎合观众消费胃口，双管齐下。在原有基础上进一步扩大粉丝关注数，新增人数10000保底，突破20000。二是加大学习研发力度，一点一滴积累经验。不能只满足于当前的微信设计，而是需要不断学习新技术提高自己的业务能力，完善自己的设计技能，追求展现方式的灵活多变，以此增加受众，刺激消费。三是进一步扩大与粉丝的互动，从受众中汲取新的发展思路。通过不断推出新的市场活动，增加有奖微信活动的比利，让更多观影者从中取得更为实惠的益处，切身体验到微信公众号的便捷与优异。
培训方面：一是将培训工作加以完善，形成“系统化”、“严格化”“规范化”的培训方案，根据不同的工作岗位，设计不同的培训方案，因人而异、因时而异、因事而异。二是在当前电影城越来越多的情况下，仅靠培训经理一人难以做到全方位顾及，因此我将设计培训追踪方案，以值班经理带头，分组安排员工的培训考核，做到每月一考核，根据考核情况设立奖惩措施，以此避免“新员工自信不足，老员工不求上进”的状况，鼓励员工的积极性，打造“狼的团队”。三是加强管理，自上而下制定工作职责和工作承诺事项，定期进行员工内部不记名互评，参与评比人员涵盖值班经理。严格律己，以己度人，才能更好的为影城服务。
XXXX年是值得纪念的一年，影城的工作也随着时间的脚步不断更新、变化着。XXX电影城如今已是吴忠电影市场不可小觑的龙头，作为XXX电影人，我为能在这样的工作环境中证明自己的能力而感到骄傲与自豪。展望XXXX年，我将从自身做起，从点点滴滴细微之处做起，稳重求发展。所谓“行百里者半于九十”，我的工作没有终点，只有更好、更广阔的远方等待我去拼搏。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我坚信，XXX电影城新的一年会有更好的未来等待着我扬帆远航。
推荐第6篇：影城开幕词
影城开幕致词
各位嘉宾，下午好！
“麦随风里熟，梅逐雨中黄。”在这成熟的季节、收获的日子里，“XX影城”在各位来宾的关心帮助之下，如约而至、精彩绽放，正式开启一段精彩旅程。
XX影城携手全国规模最大的跨省电影院线——中影星美电影院线有限公司，由XX大酒店投资600多万元，按“设计理念领先，设施设备高档，环境品位高端”的思路，重金打造的极具现代感，融合多项视听科技的精品观影场所。影城面积2000平方米，设有专业的观影大厅5个、极致舒适的VIP观影厅2个，可同时容纳500人观影。
影厅内全部采用比利时巴可进口放映机，将为您带来更加明亮与清晰的立体世界，真正体验“身临其境”的光影感官。每个影厅根据空间大小和独特的结构，量身设计了5.1声道还音系统，确保每一位观众对音画的“动效”体验。
影厅内全部采用高气坡、无遮挡式排椅设计，排距达1.2米，保证每一位观众观影的舒适度。我市首家VIP影厅采用“芝华仕”头等舱电动专业座椅，真正实现您躺着观影的需求，让您感受一把坐着头等舱座椅观影的特殊体验。影城还投入专项资金，对新风、排风系统按照国际影城标准进行设计改造，为您提供一个四季如春的观影空间。为了增加您的观影乐趣，我们还配备了丰富的电影美食，香甜可口的爆米花，美味爽口的冰激凌，伴随美好时光的各类冷热饮品，还有专为亲子、情侣、密友准备的各类套餐，提供最贴心的四星级服务。
XX影城今日启幕之后，将秉承酒店的管理服务理念，为广大市民提供高品质的视听享受，为自贡的文化强市做出自己努力和贡献。同时，也恳请各位来宾一如既往的关心、支持、帮助XX影城的发展，因为有了你们，XX影城的明天一定会更美好。
最后，祝各位来宾工作顺心顺意，身体健康安适。
推荐第7篇：个人述职报告
各位领导，同事们大家好：
我叫xx,xx年出生,xx年参加工作,xx年入党。现任xx档案室主任。
一年来，在xx处及处党总支的正确领导下，认真贯彻执行党的各项方针、政策，紧紧围绕全处的中心任务，以“三个代表”重要思想为指导思想，全面完成了各项工作目标，现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。具体做了以下几个方面的工作：
一、在政治思想方面
一年来，根据xx处的安排，认真学习处下发的各类文件精神，并认真学习了《干部廉洁从政若干准则》、《科学发展观学习读本》、《xx文选》、《构造社会主义和谐社会》等书籍，通过学习使我深刻领会了提高党的执政能力关键在于搞好党的建设。我们应积极主动地为加强党的执政能力建设提供有效服务，并以十六届四中全会精神为指导，不断拓展新的服务领域，把握规律性、体现时代性、富于创造性，不断提高档案工作服务于企业的大局，做到改革和经济建设发展到哪里，档案工作就服务到哪里，使档案成为政府与群众沟通的连心桥。作为一名共产党员，一定要牢记党的宗旨，密切联系群众，全心全意为人民服务，坚定信念，埋头苦干，开拓进取，处处起模范带头作用，认真查找自身的差距与不足，把加强党的执政能力建设的部署和要求运用到实际工作中.
二、收集整理及录入工作。
一年来，为了更好的服务于企业生产，我和本室员工共收集各门类文件材料13322份，整理各门类档案共9080卷、4242件，其中：文书4242件、基建1446卷、设备17卷、科研34卷，会计6471卷。录入文书5354条、基建1578条、科研106条、设备106条。并输出和完善了94至XX年的案卷目录及数据库。各门类档案的归档率、完整率、准确率均达100％以上。提供利用服务138人次,1257卷次62件次，复印447份。查全率、查准率均达到１００％，由于我们高质量的服务，在年度服务质量考核过程中优秀率达１００％。创直接或间接经济效益2.2亿元，并得到了各基层单位及广大用户的一致好评。
三、积极做好搬迁的准备工作
3月份，为了统一和便于管理档案，处领导对部分档案室所管档案的辖区单位进行了重新划分，并要求我室在三月中旬用2天的时间完成搬迁工作，并强调在搬迁工作中不能丢失一份文件，在时间紧、任务重的情况下，全和大家一起克服种种困难，做好搬迁前的准备工作,对要调整的部分单位的库藏档案进行清点和核查，把搬迁新办公地点的所要带走的库藏档案全部进行封柜，把所要移交的档案全部核实并建好档案移交目录及时移交到所要调整的档案室备案，确保了搬迁工作及交接工作的顺利进行，做到了及时、准确，无误差，没有发生丢失一份档案的情况，本次搬迁共移交档案管理科财会档案514 卷、文书档案1623卷27 件、基建档案221 卷、移交测井档案室文书档案 831件、基建档案 66卷、印章档案31 枚、照片档案56 张、底片52 张，接收档案管理科文书档案355 卷、会计档案1913 卷，接收事业单位档案室印章档案157枚。
四、做好机厂档案室整合工作
9月份，xx处对部分档案室进行机构调整，把xx档案室合并到我室，并把管辖单位xx处的库存档案一并归属我室管理，使我室在原本工作量大的情况下又增加了一定的工作量，给我室的原来工作计划打乱，在这种情况下，我和大家齐心协力，不等不靠，自觉加压，在完成本职工作的基础上协助xx档案室做好合并搬迁工作，全面清点和核查移交给我室的档案，做到不丢失一份文件，办好交接手续，在本次整合中移交给我室文书档案324卷、2220件；基建档案1421卷、设备11卷、会计档案2665卷，并做到帐物相符，确保了合并工作及合并工作结束后其它工作的正常进行。
五、按时完成文书数据库的修改工作
上半年，处要求各档案室在4月底完成xx年—xx年文书数据库的录入及修改工作，此时我室正赶上搬家，科室人员团结一致，克服困难，加班加点，利用双休日、中午、晚上时间及时、准确、无误地完成上级领导交给的任务。由于历史原因，我室文书数据库中要求的机构成立、表彰、任职等文件均没有全文录入，所以工作量大，任务急，在这种情况下，我主动加入到录入行列，和大家一起加班加点，轮流上机操作，保质保量地完成了文书数据库的整改及全文录入工作。
六、清理库藏档案
12月份以来，在完成各项工作的同时，根据处里的要求，做好档案库房的清库工作，我和大家一起按门类逐个清查，文书档案1757卷、8108件；基建档案1578卷；科研档案106卷；设备档案106卷；资料706卷；照片141张、底片22张；印章档案287枚；会计档案11643卷；确保库藏、台帐、目录及数据库四相符，同时做好档案的年报统计工作。
七、积极参加党支部及处、室组织的各项活动，按时完成上级交办的各项任务，并得到大家的一致好评。
一年来，我在各项工作中虽然取得了一点成绩，但工作中还有许多不足，希望各位领导和同事多多批评指正，在今后的工作当中，一定努力把各项业务工作做得更好。
推荐第8篇：个人述职报告
个人述职报告
一、成绩。
（一）在经营接待方面：较为顺利完成市委领导、金太阳会议、闽东医院会议等客人的接待工作，在接待中我们不断的总结工作中的点点滴滴，了解宾客对酒店的评价，做好记录。
(二）根据市治安大队的要求，做好前厅部员工前台身份登记入住的培训，实行责任制，保证了前台登记的完整性，等到了相关主管部门的肯定。
（三）本季度实现前台两岗人员的轮流互换上班，提高员工的业务能力，控制前台备用金使用量，由于前台新员工较多在操作中仍存在因粗心造成的各式各样的问题。
（四）本季度拜访客人都对客房员工服务持肯定态度，普遍评价员工态度好，热情，有礼貌，反应问题主要集中在：客房硬件陈旧、房间面积小、房价高，设备方面对电脑、电视评论多，部分普通房的马桶冲力差、下水不畅通， WIFI信号不稳定、连不上、用不了，餐饮方面主要存在菜肴变化不大等。
（五）本季度楼层员工出现辞职，请假现象，在此种情况下员工仍能顺利完成客房的卫生，完成
5、8楼层墙纸、地毯以及8楼家具的更换和翻新工作。
（六）PA、洗衣房在本季度实行了客少调休，做到人人轮流休息，大大的减少员工的补休天数，为酒店节约了一定资金。
（七）本季度本部门组织员工积极参与酒店店庆活动。
二、第二季度部门中存在的问题
(一) 酒店房内不够完善的设施设备以及设施设备的不断老化，特别是电视、马桶，WIFI信号不稳定，是近期宾客反应较为强烈的一个问题。
(二) 部分部门督导层不能以身作则，没有起到表率作用，现场的督导能力和巡查能力有待加强；发现问题和处理问题的能力较弱，特别是对事缺乏主见。
(三) 楼层督导层对客房卫生的要求有所下降，细节卫生跟踪不到位，PA督导层对所辖区域的卫生完成不够到位，督导层的巡视力度和对员工的说教能力较弱，使得问题还是问题，不能得到完整解决。
(四) 由于前台流动性大，前台新员工较多对业务不熟练，对单位签单人的认识度差，经常给客人带来不便和尴尬，以致引起宾客不满；因业务不熟练导致工作中很容易犯错，特别是系统更换后，对于折扣方面更要认真仔细，往往都是疏忽大意没有核对就保存，操作中速度快不够仔细，导致冲减账单的增多酒店系统更换后前厅员工仍无法摆脱手工操作，致使工作效率不高，对房态的控制较差。
(五) AM对客拜访力度不够，拜访内容较为单一，对发现的问题跟踪不够，未能清楚了解事情的来龙去脉并及时的反馈给部门或者酒店领导。
(六) 本季度部门一直在抓交接记录，但是仍存在交接记录不够完善，员工普遍存在反馈意识差，喜欢口头交接，遇到事情发生未能及时通知和汇报情况。
(七) 部门管辖范围较广，员工的文化差异大，主动服务意识差，部分员工缺乏礼貌，对部门安排的工作理解能力不强，部门督导人员的指导和教育有待加强。
(八) 部门前厅员工与楼层值台员之间的沟通有待改进，常常因为小事而引起双方的争执，影响工作的进展。
(九) 部门员工对酒店的培训和部门的内部培训重视度不够，督导层的带头作用发挥不明显，部门培训在培训内容的组织上过于简单，而且部分督导层未能履行好培训职责，过于依赖，无主见。(十) 部门员工对节能节支意识淡薄，对现在酒店的营业收入下降与节能节支的认识不够，有待加强。 (十一) 部门对周末特价房的实行不够明显，宣传力度有待加强。
四、针对目前客房管理工作中存在的问题，现拟定下季度工作安排。
（一）重视对部门督导层进行培训，提高现场处事能力和加强现场督导、巡查能力；不断的灌输管理人员以身作则、带头作用的思想，督促督导层对事的执行力度。
（二）加强对宾客的拜访力度，多寻找服务中的问题，多方面去了解客人对服务的需求，从日常对客服务中和网络评价的回复，不断的改进我们的服务质量，提高酒店在宾客中的满意度。
（三）加强对部门各岗员工的培训工作，特别是新员工，除了提高员工的业务、技能知识外，更主要的是培养员工的主动服务意识；
（四）加强各岗位工作的交接，做好工作记录本，做到时时、事事、班班有交接，严禁口头交接，更好的保证对客服务效率和部门工作的有序开展。
（五）实现酒店所有客房WIFI的全免覆盖，适时的收集宾客建议和意见有效的改进酒店的硬件服务；希望能够完成
6、
8、9楼层马桶的更换。
（六）实行楼层卫生分配制度，有效的安排员工的工作和合理安排人员休息，保证人力最大化的使用。
（七）、加强各岗员工对节能节资的重视程度，充分的实行酒店的灯控要求和部门制定的灯控标准，不断的提高员工的节能意识。
（八）加大本部门内部，以及与其它部门员工之间的面对面的沟通协
调工作，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。
（九）指导员工处事和辨别疑人疑事的能力，特别是大堂更加关注，避免不安全事件的发生。
本季度，正值暑假期间部门应能与周边的旅游景点、休闲娱乐相结合，多互动。采取多种方式的促销手段提高周末客房入住率。我希望下个季度能像天气一样让酒店每日红红火火。
推荐第9篇：个人述职报告
个人述职报告
述职人：xx，男，生于xx年x月，大专文化，中共党员。
受组织安排，我于xxxx年x月xx日正式履行xxxx校长职务。 半年以来，我力求做一名合格、称职的校长,一直致力于把xx小学办成“教师和谐进步、孩子快乐成长、家长更加放心、社会普遍满意”的学校。按照“建川东北素质教育示范区”总目标，在党委、政府和教育主管部门的坚强领导下，在两代表、一委员及关爱xx教育事业人士的关心支持下，我们深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，努力践行“转作风、惠民生”活动。面对专任教师短缺、教师年龄结构老化、生源急剧下降等诸多不利因素，我们始终围绕“民主决策重点推进，务实求本精细管理，凸显民生内涵发展”基本工作思路，确保学校可持续发展；坚持“抓学习、转观念，抓德育、促养成，抓班子、带队伍，抓重点、促常规，抓活动、建特色，抓安全、求稳定”基本工作方法，依靠挖掘自身潜力，扎实有效推动各项工作。
一、加强学习，不断提升个人综合素质，努力提高依法履职、科学决策能力。
一是深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，以党的路线、方针、政策为指导，听党的话，紧跟党走；二是认真学习中央八项规定、六条禁令等系列文件，自觉按文件精神要求堂堂正正做事，清清白白做人；三是反复学习深刻领会十八大和十八届三中全会以来，党和政府有关教育改革的论述，不断调适工作思路，努力追求科学决策； 1
四是加强教育理论、管理业务学习，不当事务型校长，愿做学习型尖兵；五是精读教育、教师、教学、学校管理有关法律文本，严格依法行政，在规矩范围内办事。
二、坚信其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
初到一个地方工作，师生和周边群众看重的不在于你说的多好，他们更在乎你究竟怎么做。我坚持做到了要求大家做的我首先做到，倡导大家禁止的，我首先不做。比如在执行候课制度上，我坚持每节课提前三分钟在教室门口等学生，学生很快习惯了铃响之前进教室做好上课准备，老师们也就自觉执行了这一制度；大课间总有班主任迟到甚至不到，我坚持吹集合号就先到场地等待，老师们看得不好意思了，也就不再缺席或迟到了，学生也就改变了先上厕所后集合的习惯；一些教师总喜欢进入食堂操作间自己打饭菜，讲过多次都不起作用，我坚持与学生一起排队一周后再谈到这个问题，就再也没有教师进操作间自己打饭菜了。
三、牢记宗旨抓德育，强化为民服务意识，强力推进三风建设
班子队伍建设要求是：善于学习、善于研究、善于指导；具有事业心、责任心、高姿态；创造性、高质量地开展工作，为学校的发展做贡献。在工作中倡导：不高谈，多实干；不浮躁，多思考；少指责，多示范。
对班子成员、群团负责人实行权、责、利对等的管理机制。各部门充分行使管理权、考核权、解释权；校长只对各部门、群团负责人
行使同样权利。用考核来激活工作积极性、主动性，增强为民服务责任心。
师德师风建设根据校情，主要针对以下几个方面展开。一是前后对比看xx教育，突破事不关己、自甘平庸意识；二是走出xx看xx教育，破除固步自封、自我满足观；三是全体教师深入群众了解民意，开展“如果我是学生家长，我的愿望有哪些”自由谈；四是精简、细化管理制度和考核方案，建立一套大家都能看得懂、算得清的激励机制，并严格照章办理；五是绝不忽视情感管理，但绝不感情用事。
学生层面重点以“言行文明、认真学习、确保安全、注重卫生、爱护环境、展现自我、吃饭睡觉懂规矩守秩序”等最基本素养为出发点，以活动为主要载体，持之以恒抓行为习惯养成教育；一是加强班级德育管理，以良好行为习惯养成为重点，认真开展主题班会、队会活动；二是定时开展少先队主题活动，对学生进行少先队知识教育，理想、信价值观教育，始终坚持行为习惯养成教育；三是根据课程特点，落实课程标准；四是家校结合，行为习惯养成教育不留空白带；五是按照上级要求，抓住各阶段性教育实践活动。
目前，校行政、群团团结一致，较好地发挥了组织、引领、示范作用；初步实现了教师眼里有学生，心中有学校，工作有目标的愿望，教师成了学校与家庭间的连心桥；学生的学习意识、卫生环境意识、积极参与活动充分展示自我意识、守时昔时意识都得到了明显加强。
四、务实践行转作风.惠民生活动，努力把党和国家的惠民政策、教育系统的工作部署点点滴滴落到实处。
xxxx经过历任校长的艰苦努力，办学条件逐步改善。尤其是汶川大地震后的重建，在上级教育行政主管部门的科学规划、悉心指导、大力支持下，校园面貌焕然一新。但是由于地理位臵、撤并乡镇等诸多主客观因素影响，学校一直不通网络。使用的是没有经过过滤、消毒、灭菌、只能基本解决饮用问题，且一遇天旱就断流、学生到处找水、学校高价买水的自备水源水。学生很多时候是就着龙头直接饮用生冷水。面对现状，我们确立了顺应民意、集中民智，先易后难三步走方案来破解难题。一是开学工作刚走上正轨，就及时召开全体教师会听取意见，研究对策，在第29个教师节来临之际，老师终于用上了宽带网；二是通过家校结合方式、自愿参与原则，由家长、学生、教师代表与供应商当场议价、当场签订合同，学校免费提供饮水机和电费，班内学生自行商定免于收费经济困难对象，各班按实际饮用数量收费等一系列具体措施，在国庆节来临前，各班学生用上了卫生安全桶装水；三是多层次、多渠道向乡党委、政府汇报我校饮水实际困难，争取党委、政府的支持。乡党委政府多方协调、争取，为学校斥资60余万元，整合沿途几个村的资金，由xx供水总站提供的管网水，管道已铺设75%，减压池已完工40%,有望来春开学解决困扰xx小学多年的生活用水问题；另外，近期供电单位经常拉闸限电，学生的学习、教师的办公，师生的吃饭、取暖都成了问题，尤其学生夜间安全让人十分担忧，在半年来没有划拨一分钱公用经费境况下，我们多方努力，修好发电机、借钱买汽油，解决了全校的照明、取暖、吃饭问题。
上述问题，在其他学校也许根本就不存在，或者说解决起来很简单，可是对于地理位臵相对偏远，学生人数又少，历年欠账很深的xx小学来说，则绝不是一件容易的事情。
学生营养改善工作，落实专人专管；坚持严把七关（索票、验证关，入库、出库、储藏关，从业人员持证上岗关，加工、销售关，尝试、留样关，财务管理关，消洗、销毁关，环境卫生关），确保学生吃得安全、可口、营养，体质健康得到改善；定期组织从业人员、管理人员培训学习，提高安全防范意识、提高职业道德水准。
家庭经济困难寄宿生生活补助的评定工作，严格按照班内学生提名、村（居）民委员会证明、各方代表参与评定、显眼位臵规范公示、现场冲卡签字确认的程序，确保国家资金真正用于解决家庭经济困难的学生，堵住拉关系、讲人情走后门不良风气。
此外，学前教育资助金、台侨办联系的台商捐资助学金，我们一样一丝不苟认真对待，确保国家的每一分钱，慈善机构、爱心人士的每一分钱都顺利的传递到最需要资助的学生的手中。把党和国家的亲民、惠民政策转达到每个学生以及家长的心中。
五、从基点起步，抓住重点促常规；人人参与，大兴教研之风、努力构建高效课堂。
自开学第一天起，就把教学常规管理作为学校规范管理的基础，自始至终坚持教学“六认真”不放松。一是坚持备课和作业批改月查、教导主任点评制度。本学期进行教学月查四次，每次都对两级进行通报，对带倾向性问题进行点评和改进指导；二是坚持推门听课制度，
以此了解教学态度、教学水平、落实教学重点工作最真实的一面；三是与学生座谈，倾听他们对教师教学的真实意见；四是抓住当面作业批改要求不放松，把此举作为检查教学效果，激励学生积极参与学习活动，反思教学得失查漏补缺，转变教学观念、理顺教学关系、激活课堂的重要措施。要求通过理论指导总结提炼、教师之间相互交流借鉴、利用资源学习外校成功经验等具体办法，形成自己成熟的、能有效提高教学质量的面批方法。
教研工作一直是制约我校质量提升的薄弱环节，为此我们采取了利用宽带网络，每两周集体观摩一次名师课堂视频，对照自己谈体会；给任务，每人每期外出听课两次以上，每次回校后上移植课一节，教研例会上介绍授课得失；校长、教导主任带头，每人每学期上一堂研讨课并说课；每人每月写一篇教研活动心得或提交3000字的读书笔记；每人每学期提交两篇针对教学得失的研究文章；鼓励大家积极向外投稿并纳入绩效考核。
六、根据校情、生情抓实活动育人，让每个孩子身心健康发展，才艺充分展现。
一是针对留守儿童占在校生85%以上，挤出一间教室作为留守儿童之家，安排专人轮班值守。在家里，孩子们可以读书、写字、绘画、看电视，听老师讲故事；也可以向老师同学倾诉心里话，或者给父母打电话。
二是安排专人负责阳光大课间活动，班主任跟班管理，值周人员负责各个小组的管理。让孩子们充分享受40分钟的快乐。
三是在继续开设好书法、绘画、乒乓球、篮球等传统课外活动项目基础上，根据学生兴趣，结合结合教师特长开设了树叶粘贴画兴趣小组、生物成长研究小组、回归自然走进生活作文兴趣小组。
四是全面开放图书馆，满足学生不同层次的需要。孩子既可以根据个人兴趣爱好借阅，还需要完成辅导教师规定的必读必讼篇目。
七、安全工作常抓不懈、民主管理人人参与，努力构建平安校园、和谐校园。
安全工作我们做到八个坚持。一是落实安全工作责任制，成立领导小组，层层签订安全责任书；二是坚持定期检查校舍、食堂、宿舍等处安全设施设备，发现隐患及时整改；三是添臵必须的安全标识、设备；四是安排专门时间，邀请法制副校长上法制、安全课；五是定期开展楼道安全、食品安全、交通安全、防火灾、防溺水演练体验活动；六是按照可操作、及时、高效原则修定安全预案；七是高度关注女生安全，在女生宿舍安排女教师值班；八是坚持离校、到校签字和边远、偏僻地家长接送和电话报平安制度。
民主管理上积极构建“阳光校园”，将涉及教师、学生利益的重大事项通过多种形式进行公开，接受监督，为教师教学和学生成长营造良好的氛围。
八、根据地方资源优势推进校园文化内涵发展，着力打造“感恩、进步、成才、奉献”xx文化。
推荐第10篇：个人述职报告
2010年个人述职报告范文
各位领导、各位同仁：
大家好！我是小岭中心小学教师－－刘春霞。现年39岁，教龄17年，大专学历。
本人自参加工作以来，思想积极要求进步，忠诚党的教育事业，坚持“四项基本原则”和“三个代表”重要思想，热爱学生，团结同志，崇尚科学，反对封建迷信。
在教育教学中，认真钻研教材教法，研究学生，认真参加教改实践活动。本人系统地学习了 “教育学”、“心理学”和“信息技术”等继续教育课程资源。认真记录心得笔记，用所学的教学理论充实教学实践。
为了提高自己教育教学水平，几年来先后参加科研骨干教师培训和学科骨干教师培训以及继续教育校本培训。
2002年，我市实施新课改，本人参加了学科培训，并经过培训，提高了思想认识。在学校承担了科研课题研究，在课改年级开展实践活动，参加课改研讨会。取得了一定的成绩，为此，本人被评为阿城市课改先进工，教师职业道德先进个人及哈市优秀教师光荣称号。在教育教学工作受到学校领导和教师的好评。
在这几年里本人先后撰写了论文《培养科学素养，探求自然知识》获得省级论文二等奖；《校本培训在教师成长，学校发展中的思考》获得省级论文二等奖；《教师要成为素质教育的主力军》阿城市一等奖；《转变教育观念是实施素质教育的关键》获哈市论文一等奖。
同时，在教育教学工作中，起到了学科带头作用，先后取得优异的成绩。
2002年9月，自然学科教学研讨课《食物的营养》获一等奖；
2003年1月，被评为哈尔滨教育技术装备先进工；
2003年7月，自然学科《种子的构造》教学设计大赛一等奖；
2004年12月，自然学科优质课教学设计《食物营养》获省级二等奖；
2004年6月，自然学科《花的构造》教学设计大赛二等奖；
2004年6月，综合活动教学设计《校园环境的调查与设计》二等奖；
2004年6月，自然学科研讨示范课《种子的构造》；
2004年6月，第三其后备骨干教师教学设计大赛《电路》获二等奖；
2004年10月，获得阿城市学科教学大赛《我的手》一等奖；
在取得优异成绩的同时，我首先感谢校领导和同事们的帮助和支持。对我信任，给了我良好的展示机会。在今后工作中，我将继续努力，不断学习科学文化知识，研究教材，学习新课程标准。以全新的教学理念，投入教学中，转变角色，做学生的合作伙伴，引导者和促进者。总结积累经验，撰写科研论文，在课改实践中捕捉案例，教学反思，在实践中成长，在反思中进步，大胆实践，锻炼自己、完善自己，使自己成为一名学科教学能手，把握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成绩。
刘春霞
阿城市小岭中心小学
2010年1月10日
第11篇：个人述职报告
2012年个人述职报告
自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，经过顽强拼搏，努力奋斗，终于圆满完成本学年教育教学任务，教学效果显著，现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面：
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识以及党的十八大会议精神，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。
二、教育教学方面 ：
本学年度本人担任三年级班主任，对工作认真负责，积极钻研学情教情，教学上做到“六认真”关心每一个学生。做好他们的思想政治工作，努力探索科学有效的教学方法，主动与科任老师沟通，他们把信息及时反馈给我，再与他们一道分析研究，制定切实可行的教育方案。降低教学重心，面向全班学生，狠抓基础知识练习。注重后进生的转化工作。利用课余时间为后进生补课，鼓励他们树立信心，迎头赶上。
本人关心学生身心健康，关注学生的思想动态。积极作好学生的思想政治工作。定期召开家长会，随时与家长沟通。学生有心里话也乐意跟我说，并倾听我的意见和建议。全班所有同学都无不信赖和爱戴我，我也因此而引以为自豪。
三．遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面：
一分耕耘一分收获，一年来，我也取得了一定的成绩，当然这些成绩只是暂时的，今后我将不断去完善自己，为争取进一步而努力奋斗。
第12篇：个人述职报告
个人述职报告
——XXX社区党总支书记XXX 各位领导、同事们： 大家好！
我于1997年应聘到社区工作，1999年社区换届选举，我担任XXX社区任书记。一直以来，我开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设取得了一定成果。特别是在上级部门的领导、关心、支持下，在我和同志们的共同努力下，XXX社区先后荣获：XX区文明居委会、XX区科普先进单位、XX区先进基层党组织、XX区平安社区、办事处先进党支部、支持重点项目先进单位、计生先进单位等荣誉；我本人也先后被评为XX区组织部评为2006年度优秀党员、历年来被办事处党委评为优秀党务工作者或优秀党员，2005年还当选为XX区党代会代表。
现将我履行职责的情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训，并认真做好笔记，同时学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何做好社区调解工作》等书籍，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想十七大会议精神和党章，并身体力行“三个代表”重要思想和科学发展观，激发自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的伟大教导，全心全意为群众服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的尽职尽责。作为一班之长，我深深的认识到，不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，工作中，我经常深入居民楼院、辖区单位，了解居民和单位的想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到辖区单位和居民之中，得到了社区单位和居民的认可。几年来，我深入了解辖区的单位，社区残疾人的家庭、党员家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，通过多种途径为社区困难户和失业家庭寻找就业机会和信息，帮助解决一些生活中的实际困难，送去社区党组织的关心和问候。
二、加强管理，不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理，制定了较完善的各项规章制度，实行以制度管人，按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作的正常开展提供了组织保障。在工作中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。近几年来我带领同事们抓住旧城改造这个千载难逢的机遇，在办事处的领导和支持下，积极稳妥的置换了办公综合楼，解决了一直以来困扰社区发展的阵地建设问题，配置了办公设施，加强和完善了社区警务室的工作环境，积极引导辖区群众支持拆迁工作。为辖区育龄妇女和流动人口提供免费的计划生育服务，协调他们生活中遇到的困难，增进工作的支持和理解。几年来，经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展 我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
1、在关心困难群众生活方面做他们的贴心人。社区“低保”户XXX，由于女儿因属非法生育一直没有上户，面临上学和生活的困难，我了解情况后，多次找派出所户籍室和社区片警协商，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 我了解到此情况后，根据他的实际情况：当过兵，身体素质不错，而且又能认识到以前的错误，于是我积极主动与阳光家园物管联系，经过多次协调，最后被物管录用，由普通物管人员到班长，到现在已经是阳光家园物业管理的队长，现实了他的人生价值。另外低保人员XXX是本社区的三无人员，因住在一个临时工棚中，连雨都档不住，我了解到此情况，马上组织社区志愿者为其翻修屋面，并为他买了木床及生活必需品，社区共为他支付了600多元的相关经费。压配新村居民区的房屋多年没有维护，下水道、化粪池从未清理过，居民反映此问题后，我积极与相关单位联系，先后走了区经委、国资办、住改办、房管所等单位，最后经过各方的共同努力，把压配新村的居民住房进行了屋面维修、把化粪池、下水道进行了彻底的清理和疏通。群众非常感激，自发的为社区送来了锦旗。
2、在发展社区文化活动中作群众的带头人。搞好社区文化，努力打造文化型社区、建设文明社区，是南桥寺社区的特色和工作重点。我们年初与驻区单位共同研究制定文体共建协议：为来年的整个文体活动做总的安排布置。我们的共建协议主要是三个三：即三个原则、三个结合、三个活动。三个原则即社区搭台原则、社区党委主导原则、辖区单位支持原则；三个结合即大型活动与个别辅导、培训相结合；辖区单位活动与社区活动相结合；广泛发动和建立兴趣小组相结合。三个活动即每年举办三次大型的社区活动：一是全民健身与奥运同行活动（健步迎奥运活动）。二是中老年运动会、三是歌舞联欢会。通过“三个三”活动，发展了社区文化，加强了辖区内文化队伍的沟通与交流、提高了各队伍的表演水平，带动了各小区的文化活动普及。到目前为止，我们共建有腰鼓队；木兰拳、剑队；太极拳、剑、操队；歌舞队；书画组；羽毛球队；棋牌队；健身气功队；门球队等15个兴趣小组和队伍外加一个辅导站―――即XXX社区南桥苑健身气功辅导站。通过这些小组的活动，占领了社区的文化阵地。各小组多次参加市、区的各种比赛，并取得了相当好的成绩，因此XXX社区被评重庆市老年工作先进单位和江北区老年工作先进集体。
3、在面对矛盾问题时作好双方的协调人。如针对XX区的信访重点工程：南桥苑169户居民和派出所综合楼40户居民改造自来水一户一表，个别业主、和单位不缴费问题，我积极主动与相关各方联系协调，对本次改水的重要性和必要性耐心的向他们作解释和宣传，经过反复的工作，终于让改水工程得以顺利进行。特别是06年“五一”南桥苑因水管老化暴裂而停水，我带领大家起早摸黑，及时协调处理各方矛盾，在有的单位不交维修费的情况下，自己主动先预付了维修费，使维修工作能顺利进行，并在第一时间向街道反映情况，在抢修过程中，及时向街道领导和辖区居民通报抢修的进度。最终圆满的解决了涉及600多户居民的用水问题。对辖区内各小区建立业主委员会的过程中，对各类难题和矛盾，总是积极面对，并与筹委会的同志们认真的协商，想出解决问题的办法，圆满完成了阳光家园、维丰小区和光华人家的业委会选举工作，目前我与同事们正积极筹建小天鹅业主委员会的筹备组，召开第一次业主大会，我相信，在上级各部门的正确领导和指导下，广大业主的支持下，不久小天鹅花园的业主委员会是一定能成立的。
几年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高；主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义
第13篇：个人述职报告
个人述职报告
双牌县人民医院屈才德
一: 基本情况：
屈才德：男、汉族, 现年42岁。1991年毕业于湖南省医学专科学校临床医学大专毕业。毕业后自愿到西北艰苦高寒的、少数民族地区甘肃省玛曲县人民医院分院阿万仓中心医院工作，在此院期间除担任医生外还任过副院长。1994年晋升为内科医师。1996年6月到兰州军区总医院进修普内科一年，1997年9月考入兰州医学院全日制专升本临床医学专业学习二年毕业。1999年11月回到玛曲县人民医院内科住院部工作，在此期间先后在国家级和省级医学刊物上发表大小论文十篇，其中四篇获优秀论文奖。1999年11月通过综合评审获内科主治医师职称，2001年8月首聘为内科主治医师。2004年4月到2006年7月任内科住院部业务主任。2006年8月通过人才引进调入湖南省双牌县人民医院。从事临床内科工作已经19年。二: 申报理由：
自从1992年4月正式参加工作以来，拥护中国共产党的领导，坚持党的四项基本原则，遵守国家政策及法律、法规，热爱党的卫生事业。有强烈的事业心和责任感，医德高尚，任劳任怨，勇挑重担，尽职尽责，一心扑在党的卫生事业上，刻苦钻研业务，把自己所学的理论用于实践，再把所获得的实践上升为理论，虚心向有经验的同志学习，积极参加各种学术活动和继续教育的理论学习, 具有扎实的专业理论和临床实践经验，深受领导和病人的欢迎，是医院的骨干力量。在临床上不但熟悉内科，也熟悉其他各科，特别对消化内科有好的临床经验，深受广大群众的欢迎。晋升内科主治医师至今已12年，连续聘任内科主治医师10年了，现申报副主任医师资格。
三 ：述职总结
1、政治思想： 从参加工作之日起，政治上始终与中国共产党保持一致，积极响应党的号召，到党最需要的西北缺医少药的高原寒冷地区去，一直坚持党的四项基本原则，遵守国家政策及法律、法规，认真贯彻执行党的各项方针政策，热爱党的卫生事业。从不参加任何非法组织，不违法乱纪。讲究道德品质，尊重领导、团结同志，热爱集体、不损害公共财物、从不沾染坏习惯、坏作风、坏思想。讲究医风医德：对病人无高贵贫
1.贱之分一视同仁，视病人如亲人，一切为病人着想。从不接受病人的钱物更
不向病人索取红包，从不接受医疗贿赂。在2002 ~ 2003年全国抗击“非典”的非常时期，作为一名医务工作者，我不但没有退缩，而且始终坚持在第一线工作，全岗位地观察一名“非典” 疑似病人达14天之久。被甘南州医学会授予：抗击“非典”优秀医务工作者的称号。
2、学识业务： 从参加工作后，努力把自己所学的理论知识，应用于临床实践，理论联系实际，对技术精益求精。甘肃省玛曲县基层的病人大多数患的是地方性疾病，季节性疾病，加上基层医院人员少，干的工作很多，需要的技术要全面，需要的知识重点是广度，不是深度，首先从广度出发，然后再到深度，因此，我当时努力地向当地的老医生们请教，首先学习最基本的当地常见病、多发病、地方性疾病，季节性疾病的处理、救治方法，然后，将在实习当中和医学刊物上学到的先进理论与当地的实际相结合起来，这样更好地解决当地群众的痛苦。遇到急危重疑难病人请求上级医生通过电话会诊来吸取别人的先进经验，丰富自己的理论知识和临床实践, 不断地总结临床经验。从内地的医院及订阅的大量医学杂志中学到的先进的理论知识与当地的实际相结合，为当地的百姓解决了不少的痛苦，比如：我用中药毛茛外敷治疗当地的多发病—皮肤蝇蛆病取得了很好的疗效，并将此疗效结果作为学术交流论文在学术交流会上宣读。
1996年6月我到兰州军区总医院进修普内科来补充自己的医学知识，结业后接着考上兰州医学院临床医学系专升本全日制学习二年，毕业后回到阿万仓中心医院将先进的医学理论与技术传授给当地的医师，当地的人民群众疾病诊治得到了提高。 1999年11月回到玛曲县人民医院住院部内科工作。2001年 8月被首聘主治医师后，我觉得我的医学知识还太少，为使自己的医学知识得到全面提高，努力虚心地向上级医师及高年级医师学习请教，积极参加各种继续医学教育学习活动，如：2003年10月参加了由甘肃省卫生厅主办的传染疾病防治应急培训,2005年3月参加了由甘肃省红十字会主办的急诊救护师资培训等，。2004年4月任玛曲县人民医院内科住院部业务主任以后，我不但熟练地掌握了对当地的常见病、多发病的诊治，而且对当地的急危重疑难患者的救治做到得心应手。同时加强对住院医师的技能培训，指导实习医生的理论实践学习，以提高全科室的诊治水平。自2000~2005年我作为主要参加者参加了甘南州医学会在玛曲县人民医院组织的技术研究项目：路路通注射液配合传统疗法治疗急性高原病，并2.于2005年7月在《中华实用新医药杂志》上以第一作者发表了论文《路路
通注射液治疗急性高原病30例疗效观察》。
2006年8月调入我的老家—湖南省双牌县人民医院后，面对新的环境、新的病种我不断加强医学理论学习的同时，还积极向科主任及高年级的医师请教，很快地熟练地掌握了双牌县的多发病、常见病的处理方法及急危重疑难病的急救法，积极参加各种继续教育学习活动，如：参加2010年7月中华医学会继续教育部主办的全国临床医学新进展研讨会等。双牌的消化系统疾病较多，因此我决心致力于消化内科的学习和研究，在近5年里为了能更好地丰富我的消化内科知识，更准确地掌握临床第一手资料，我与住院医师同样地轮流值班，这样病人很是满意，深受院领导及广大群众的欢迎。2009年我在《健康大视野•医学分册》第6期上发表了《老年人消化性溃疡108例病因及临床特点分析》。同时不断地学习国内外先进的消化内科疾病诊治，更好地为家乡的父老乡亲解决痛苦。2011年在《健康大视野》医学版第6期上发表了《非特异性十二指肠球炎82例临床分析》。
3、工作成就： 1992年我自愿到高原寒冷的甘肃省甘南州玛曲大草原去支援缺医少药的地方。我战胜了气急、胸闷、头晕头痛等各种高原带来的反应，将湖南所学的医学知识、医学刊物上的知识、进修所学的技术与当地的具体实际相结合，将先进的医疗技术传授给当地医院医务工作者，使当地医院在技术及经济上得到很大改善，当地群众的疾病能很好地得到诊治。2002~2003年“非典”流行期间，同事们谈“非”色变，我不惧被传染的危险，在“非典”病房工作半月之久，将“非典”疑似病人治愈出院。2004年4月~2006年7月我在玛曲县人民医院任内科住院部业务主任期间，加强科室医患沟通，一切以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题，让患者消费明朗化，使科室在社会上赢得了好评，被医院评为先进科室。2006年8月调入现在的双牌县人民医院，我将好的医疗服务、医疗质量进一步发扬，得到了双牌家乡人民的好评。在最近5年里开展B超引导下药物注射疗法成功治愈肝囊肿一例；在B超引导下肝穿刺活检成功7例；带教住院医师及进修医师四名。近五年来共诊治内科病人近3万余人次，消化内科病人4600余人次，消化内科急危重疑难患者290余人次，诊治好转治愈率99.2%。近5年来在国家级医学刊物上发表论文2篇。
3.
第14篇：个人述职报告
个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们！
二0一0年，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届五中全会和各级地税工作会议精神，立足本职岗位，踏实肯干，尽职尽责，较好地完成领导交给的各项工作任务，把一年来的主要工作情况汇报如下：
一、深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，深刻领会实质，认真撰写心得和做好学习笔记，通过集体学习和个人自学，认真地开展学习创先争优活动，进一步加深了理解，以便更好的引导实际工作。
二、加强作风建设，廉洁自律，努力做一名合格的驾驶员，以区局、分局狠抓作风建设为契机，我认真学习贯彻相关的会议精神，在工作中注意自己的一言一行，不吃拿卡要，不故意刁难纳税人，热情为广大纳税人提供优质服务，树立了良好的税务形象。
三、机构调整后，我从六分局调到一分局工作。面对熟悉而又陌生的管辖范围，我积极调整心态，全身心地投入到新的工作中去。我不懂就问，认真向老同志请教学习，努力
适应管辖区域。继续加强学习驾驶员岗位制度，我深刻的发现了自己知识和能力的不足，学习还有待于向深度和广度延伸。
在新的一年里，本人将继续发扬成绩，积极进取，开拓创新，再创佳绩，再做贡献，以新的面貌，新的精神行动，更好地为税收工作服务，向组织交一份满意的答卷。
常举
2010年12月31日
2010年度个人总结
过去的一年，在分局的正确领导下，紧紧围绕全省地税系统10年度工作思路，以科学发展观为契机，认真学习了“十七届五中会会精神”，按照分局10年度工作计划和具体要求，端正工作态度，立足本职工作，刻苦扎实，尽职尽责地完成了分局安排的各项工作任务。
现就一年来的工作总结如下：
一、认真学习了党的十七届五中全会精神，和胡锦涛同志的重要讲话，用“三个代表”重要思想指导自己的本职工作，结合管理分局工作实际，认真学习了税收业务知识，使自己的政治素质和业务水平有了明显的提高，同时还写了学习笔记近三万余字，切实达到了学习的效果。
二、认真做好本辖区的户籍底册，及时掌握了户籍变化情况，并充实健全细化纳税资料，做到了户籍管理底子清。并如实填写了户籍巡查日志。
三、对辖区的新开业户和零散户的管理，在每月巡查中对新开户及时送达税务事宜告知书，限期督促办理税务登记证，对辖区零散摊位逐户清理，建立纳税台帐，并按日清缴，完善了基础征管资料，完成了10年度房屋租赁税的征收任
务。
四、尊重领导，团结同志，遵守纪律，不迟到、早退，有事请假，维护了分局的集体利益与形象。
今后要进一步提高办事效率，增强服务意识，在本职工作中力求坚持廉洁奉出，规范工作行为，以自身的良好形象，诚心实意为纳税人办实事，努力做到公正、公平、处处体现为人民服务的思想观念，进一步规范依法治税，做到应服应收，努力完成各项工作任务。
相典元
2010年12月
2010年度个人工作总结
2010年在市、区地方税务局的正确领导下，在上级业务科室和分局领导的全体指导下，认真学习和贯彻学的十七届四中、五中全会精神，以两提两抓为中心，以作风建设和争先创优为目标，兢兢业业、勤奋工作，圆满地履行了自己的工作职责，较好地完成了全年各项工作任务，现将自己一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强学习，提高自身的政治、业务素质。
一年来，认真学习了党的十七届四中、五中全会精神，开展作风建设年活动的实施意见，学习争先创优及市、区局工作要点；税收管理岗位每日一题及现行的税收政策法规，通过学习，使自己充分认识到了开展作风建设年活动的重要性，更加增加了工作的责任感和紧迫感，同时使自己的政治、业务素质有了进一步提高。
二、对新开户审核办理税务登记，停歇业、失踪户进行实地核查。
对在巡查及户籍清理中发现的新开户及时下达税务事宜通知书限期办证。对逾期未办证的，依照税收《征管法》第60条1款规定予以处罚，纳入管理后录征管系统，并相应提交定额，对停业关闭的失踪户实地调查核实后，上报区局强制注销，规范了纳税人的纳税行为，维护了税法的严肃性。
三、按时对于未申报户未批扣户进行催缴，督促其审核纳税。
四、按区局要求，对辖区各路段房屋租赁税收进行了全面征收。
在房屋租赁业税收征收过程中，我们逐户下达房产税核定通知限期缴纳，对未按规定期限交纳房产税的纳税户，我们及时下达了责令限改通知书和催绵税款通知书限期交纳，
五、对辖区内发票用户，按季进行了发票检查和定额调整后的发票信息的重新鉴定，同时对发票用户信息重新进行了维护。
六、对2009年的两税信息了进行了比对，通过用地税信息比对 ，对国地税定额不相符的进行了调整，及时补充了漏征的税款。
七、审核办理了辖区内减免税户
在具体工作中，对受理的减免税户，是否符合规定，认真审核严把质量关。
八、按照分局人员调整的安排，10月份我们对辖区各路段进行了户籍清理，办理税务登记证69户，补片零散户税款1200元。
九、按照区局关于认真开展减免税登记调查工作的通知，汇总填报了减免税测算表和汇总表。
2010年，虽然做了一定的工作，但是与上级领导的要求还有一下的差距，有待于在新的一年里百尽竿头，更上一层。
范 萍
2011年1月4日
第15篇：个人述职报告
个人述职报告
在即将结束的这一学期里，我始终本着“以幼儿为主体”，牢记自己是一个党员教师，在工作中我能够吸取经验发挥长处，平时在各方面我都能严格要求自己，认真履行岗位职责。经过努力各方面技能都取得了一定的进步，对班级工作我能够认真负责，有较强的事业心和责任感，积极参加园内组织的各项活动。对幼儿有爱心，对家长主动、热情。以一名幼儿教师的标准，以严谨的工作态来要求自己。
在教学中，我时刻严格要求自己，积极参加业务学习及教科研活动，认真备课，做好教学准备，认真上好每一节课。教学时能面向全体，不偏爱任何一位幼儿，坚持多操作，多讨论的原则。但是在教育教学工作中还存在着许多不足之处，比如说：教学形式缺乏创新意识，对新教材了解不够透彻，考虑事情不够周全。今后在业务上我要努力进取，提高自我业务水平，多与经验丰富的教师探讨幼教工作。
家长工作是我们工作的一部分，幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。平时我主动亲切地与家长打招呼，充分利用接送时间跟家长交流使家长了解自己孩子在园的情况。同时通过家园栏、电访、家园手册等形式，及时和家长交流，及时反馈信息，随时了解幼儿的发展状况，更好地做到家园同步教育。 卫生保健方面：我们主要从加强幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练出发。强化幼儿的健康意识，避免安全事故的发生。本学期我们班做到了无一例安全事故的发生。
这一学期，幼儿园活动很多，每一项我都积极参与了，每天都在忙忙碌碌的，特别是在幼儿园创建过程中，由于我担任了两个节目的编排工作，时间仓促，任务紧迫，我每天都是晚上回家练动作，第二天到幼儿园再把动作教给老师和孩子们，那段时间由于每天都要喊节拍，练动作。到最后我的嗓子基本上都喊不出声音来了，由于每天都要排练节目，班上的孩子也没有时间来管，都是万老师和郝老师在照顾孩子，在此我要感谢我们班上的另外两位教师，是他们在背后默默的支持配合我，我才能够全力以赴的去排练节目，现在幼儿园被评为市级示范幼儿园，回想一下我觉得很欣慰，因为在这个过程中我也献出了自己的一份力。 在以后的工作中，我会更努力，研究探索、用新的思维理念，新的工作方法，新的教学方案，培养出一批新时代素质高，全方面发展的优秀儿童， 更关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿，让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取，提高自我的业务水平，还要从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，做到边学边工作，边工作边成长，边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心，让家长安心，让幼儿开心的优秀幼儿教师！为幼教事业贡献一份自己的力量，为我园的亮丽花朵添姿加彩。
第16篇：个人述职报告
党风廉政建设个人述职报告
我叫万玉昌，现任五大队大队长。按照上级的要求，现就本人2011年履行党风廉政建设责任制和廉洁自律情况汇报如下。 不妥之处，敬请批评指正！
一年来，在监狱党委的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实树立科学发展观，积极加强作风教育和党风廉政教育，严格执行了党中央、国务院关于党风廉政建设和个人廉洁自律的有关规定，切实加强作风建设，树立“八个方面”的良好风气，不断提高个人素质和工作能力，提高了个人廉洁自律的自觉性。
一、加强理论学习，提高自身思想素质。
工作中，认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想、科学发展观、“十七大”会议精神和胡锦涛同志视察安徽时的讲话精神，能够按照上级党委的重要决议、决定指导工作和实践。学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养。特别是善于把实践上升为理论，又能理论联系实际，指导具体工作。
二、工作勤恳，尽心尽责。
本人有较强的工作事业心和责任感，工作上敢想敢干，有一定的开拓精神。今年本大队修建一个休闲广场，动用大量人力（土方3000多立方）投入两万余元人民币，照顾困难职工投入一万余元，补助孤寡老人五千余元。工作中我能够坚持原则，做事公道正派，敢于开展批评与自我批评，有话讲在当面，不隐瞒自己的观点，不搞小动作。
三、廉洁自律，克己奉公。
本人能严格遵守《中国党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中纪委对领导干部提出的进一步规范领导干部廉洁从政的“四大纪律八项要求”的规定坚持按照“三个代表”重要思想、“两个务必”和十七大关于反腐倡廉的新要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用党员的高标准严格要求自己，约束自己，练好自身内功，增强拒腐防变的自觉性。
四、认真落实党风廉政责任制。
一年来，在监狱党委的正确领导下，本人在履行党风廉政建设责任制和廉洁自律方面都有很大的提高，党风廉政建设得到有效落实，其他各项工作也得到扎实有效的推进，得到上级领导的好评和广大人民群众的满意。看到成绩的同时，我本人也清醒地认识到，这还远远不够，与上级的要求还有差距，加强党风廉政建设，做到监督惩治和预防并重，
还有一段很长的路要走。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，进一步落实党风廉政工作，切实做到廉洁自律，廉政勤政。
第17篇：个人述职报告
个人述职报告
本人在2011年上半年工作中，按照院领导安排及与卫生局签订的公共卫生目标任务，通过我科全体人员不懈努力，基本完成了上半年的任务，现将工作完成具体情况报告如下：
1、居民档案建立：从2008年—2011年6月21日累计调查管理城镇居民人口数为2944人，占辖区内城镇居民总人数的77%，从2010年11月1日—2011年6月20日新建居民健康档案1019份；从2010年11月1日—2011年6月21日农村居民档案建立累计管理人口数为4439人，占辖区内农村居民总人数的38%，从2010年11月1日—2011年6月20日建农村居民档案1402份。
2、健康教育活动：严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实县卫生局及上级相关部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传资料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和本地主要卫生问题开展健康教育和健康促进活动。发放宣传单1000余份，并办社区健康宣传专栏累计12次及村卫生室健康宣传栏累计24次，开展健康知识讲座累计14次，公众健康咨询活动累计3次。通过各种宣传形式，提高辖区居民健康知识知晓率，让居民养成良好的生活习惯，提高防病、治病的意识。
3、儿童保健服务:2010年11月1日—2011年5月31日7岁以下儿童569人，系统管理514人，系统管理率90.3%；3岁以下儿童372人，系统347人，系统管理率93.3%,5岁以下儿童433人，系统管理395人，管理率91.2%。
4、孕产妇保健服务:2010年11月1日—2011年5月31日我社区入户调查共有妇女2156人，妇女病实际普查了676人，普查率为31.4%，查出患病妇女298人，患病率为44%，其中有167名患病妇女进行了治疗，治疗率为56%。孕产妇50人，系统管理46人、系统管理率 92%；其中高危孕产妇23人，均为住院分娩；住院分娩率100%。
5、老年人保健服务:结合建立居民健康档案对我辖区65岁及以上老年人进行登记管理，截止2011年6月20日，我辖区有65岁以上老年人1249人，体检540人，规范管理了540人，体检、管理率为43.6 %，累计访视了461人次。
6、预防接种服务:为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。我院每月计免门诊开诊5天，从2010年11月1日——2011年5月31日计免门诊接种累计1785人次，建卡建册累计1785人次。
7、传染病防治工作:建立健全了传染病报告管理制度。定期
对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育，提高了居民对传染病防治知识的知晓率。从2010年11月1日——2011年5月31日传染病上报管理2人，无漏报、错报；结核病人随访、督导管理累计33人次；艾滋病患者随访、督导管理累计6人次。
8、慢性病管理工作:为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据上级相关文件要求，我院对我地区居民的高血压、糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我辖区高血压、糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。截止2011年6月20日，我辖区共有高血压患者323人，累计访视了728人次，体检、管理了150人，体检率为46%，控制率为80.5%。糖尿病患者53人，累计访视了116人次，体检、管理了36人，体检、管理率为67.9%，控制率为83%。
9、重性精神病人管理工作:我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止2011年6月20日止，我辖区共有残疾人403人，建档管理了389人，其中精神分裂症患者39人，管理了39人，病情稳定者32人，显好率为82%，累计访视了111人次。
10、重大公共卫生服务:为生育妇女补服叶酸累计26人次；
实施农村孕产妇住院分娩累计19人；妇科常见疾病免费筛查累计676人。
综上所述，尽管我们社区卫生科工作事务繁多，工作量也在年复一年的增加，工作人员调动、社区科人手欠缺，通惠片区搞建设拆迁面积较大等艰巨的情况下。我们科室人员通过不懈努力，基本上完成了上半年工作目标。在以后的工作中，希望院领导加派人手，特别是擅长有中医的全科医师或护士进社区。加强业务学习，选派人员进行全科知识培训。总之，我们在院领导的关心和指导下，我科工作人员将以更加积极努力、开拓进取和与时俱进的精神，不断的更新观念、创新思维，精心组织，力争使公共卫生服务各项工作更上一个新台阶。
第18篇：个人述职报告
尊敬的各位领导、老师们：大家下午好！感谢教育局党委、感谢屈校长及南门中学原校委班子对我的信任与关怀，更感谢广大教职员工给予我的厚望和支持，是你们给了我一个偌大的人生舞台，交给我一副千斤重担，这即是鞭策、鼓舞，更是责任与使命，个人述职报告。上任以来，我夙夜忧叹，不敢有丝毫的懈怠，以满腔的热情，激昂的斗志投入到教学管理工作中来，我的心中盛满了对教育的梦想与追求，我在心里经常追问，什么是真正的教育，什么是真正的教学，什么是真正的课堂。正因为有了这此追问，才使我的工作和我的生命更有了意义。在南中工作的十年，我很幸福，跟老师们相处的日子，我很快乐。我觉得这小小的校园有我做不完的工作，在这里，我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力，为这所学校留下一些或许对今后有用的东西，我的心中满是充实、快乐与期待。
一、潜心修炼，实现人生的跨越１、勤奋学习，让思想站领教育的前沿阵地。思想有多远，我们就能走多远。当前教育正处于急剧变革的时代，从教育观念到教育形式，从教学方法到教学手段，从教育经费的落实到教育的法制建设，从教育人事到教师工资的变革，无不是风起云涌，惊涛骇浪。我必须具备副校长这个职位所需要的一切素养，我必须具备更多的知识和能力，必须把握教育教学各方面的信息动态，使自己保持对新事物的敏锐，必须使自己的教育思想跟时代同步。我坚持不断学习，从中专到大专，从本科到研究生；我坚持潜心读书，书桌、床头摆满了教育书籍，从专著到案例、从苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》到魏书生的《教学工作漫谈》，从《素质教育在美国》到《中国英才家庭造》，我坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考、写作成为我生命中不可缺少的习惯。２、努力工作，以身正树榜样力量。每天第一节课之前来到学校，下午第四节课后回到家里，周
六、周日能看到我在学校的身影。老婆怪我不做家务，把家当旅馆，我笑说，谁要你选择教师，教师就是一种责任、一种守望，我必须守望着学校、老师和我的学生们，述职报告《个人述职报告》。教学上，我以身作则，两个班的教学不落下一节课，试卷不过夜，备教批辅考各环节认真落实，教研上主动参与“构建有效课堂”的听课、比武的大型活动，并积极撰写论文。管理上，积极思考、认真谋划、严格执行，虽加重了老师们的工作负担，但各项工作井井有条，各项活动丰富多彩，校园呈现一片积极向上、欣欣向荣的景象，大家收获充实，我收获了快乐与感激。３、立志教育，以南中的振兴为己任。做好教育为人民，办好南中为自己，是南中给了我这一方舞台，是南中成就了我的人生，所以我将把我的青春与热情、爱与责任奉献给我们的学校、老师与同学们，我将把自己的命运与学校的命运紧紧联在一起，与学校共荣辱、共兴旺。４、转变角色，从具体执行到积极参谋。努力由一线教师转变成时代所需要的教育思想者、教学管理者、领导的参谋者、教师的代言者。这一角色要求我做好三件新的工作，一是学会传播，表达自己的教育思想、观念、上级精神和要求；二是学会倾听教师的心声、要求和建议；三是学会谋划，为学校的发展想办法、出点子、立措施、找出路。５、亲近教师，使群众路线成为工作的出发点和立足点。在教育教学管理中，我青睐科学、高效的刚性量化管理，因为它能体现公平、公正；但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因为工作是靠人完成的，事业是靠人做的，我们的管理终极目标是：能成就教师的人生与事业，能促进学生快乐健康成长，能让学校成为大家共同的精神家园。而这个目标的实现就是靠我们所有的人民教师，因此，我亲近教师、关心教师、热爱教师，更要成就我们的教师。
二、抓常规，夯实教育教学的根基１、落实备、教、批、辅、考、研的月查制度，做到发现问题、提出问题、解决问题。２、坚持课堂巡查制度，走进教师课堂，寻着教师的足迹前进，在巡查中学习借鉴、交流互助。３、抓初
三、高三，把握住工作的核心与重点。４、抓期中、月考，促学习蔚然成风。５、抓活动，促校园文化丰富多彩。６、抓教务每周例会，谋划、布置、督促教学教研各项工作积极有序开展。
三、科研兴校，积极构建有效课堂时间加汗水，日光加灯光的做法已经被现在的家长、孩子们不再认同，也被教育改革步伐抛在身后。时代呼唤孩子们学得好、玩得好、学得快乐、活得健康。因此，大力开展校本教研，积极构建有效课堂，向效率要质量，向科研要力量，成了教育改革的最强音。本学期我们全体教师积极投入到这片洪流中来，认真上课、听课、评课，特别是很多（胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩凤、龚华玲、刘进、廖后灿、张从梅、陈珏东、蒋昌顺等）教师克服诸多困难主动上课，以学校大局为重，以身垂范，为年青人做出了很好的榜样。广大教师克服工作任务重，不好调课的困难积极投入到听课、评课的活动中，在此我谢谢大家！明年我们继续向更高质量、更高目标迈进。一年来，任主任、何主任发扬一不怕苦、二不怕累的精神，大胆创新、锐意进取；李家春、杨天玲两位老师加班加点，事无巨细地为全校师生服务、为教学做了大量的基础工作；全体教师励精图志、克难奋进，把满腔的热情与博大的爱撒向南中教育的每一个角落，你们将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献，祝我们的南中明天更美好，祝老师们新年愉快，身体健康，家庭幸福！
第19篇：个人述职报告
尊敬的各位领导：
我叫xxx，xxxx年加入队伍，入党，先后在市公安局工作；4月被党委任命为市公安局中队长。三年来，在上级的正确领导下，我积极主动地开展辖区道路交通安全管理工作，求真务实，为中队辖区道路交通安全管理工作，为市道路交通管理水平的提升做出了积极的成果，为开创市道路交通管理工作新局面作出了贡献，受到了上级主管部门的高度评价和赞扬。
三年来在当地乡镇党委、政府和上级公安业务主管部门的领导下，我坚持以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以科学发展观统领交通管理和公安交警队伍建设工作，紧紧围绕“降事故、保安全、保畅通”的总目标，继续深入实践“三个代表”重要思想，深入落实 “抓基层、打基础、苦练基本功”三基工程建设要求，按照“建设过硬班子、纯洁公安队伍、树立良好警风，提高执法水平”的基本思路，着力于提高队伍整体素质和战斗力。现将我在三年工作中取得的成绩，获得的体会及挖掘出来的问题报告如下：
一、内强素质 外树形象 着力提高自身工作能力。
三年来，我在担任中队长期间，在加强和提高自身素质方面，围绕本职工作，我主要做了以下几个方面：
（一）加强科学理论的学习和实践，不断提高自身素质。加强科学知识学习，不断提高自身整体素质在工作中的重要性不言而喻，为了一如既往保持科学的世界观和正确的人生观、价值观，保持旺盛的战斗力和后劲。我首先高度重视认真学习和实践“三个代表”和科学发展观，为了赶上和适应时代的要求，争当一名合格的人民警察和共产党员，为党的建设和社会主义现代化建设作出有效贡献，我在业余时间认真学习，领会科学发展观深刻含义，进而在实践中用于指导自己的工作，提高了自身的工作能力和服务意识。
（二）积极参与练兵活动，深入理解和实践“三基”工程。抓基层、打基础、苦练基本功是当前公安工作的重要基础工作，是提高公安民警基本素质、提高工作水平、提升整体战斗力和单兵作战能力的奠基工程。通过学习，我深刻意识到了“三基”工程的重要现实意义和深远的历史意义，在工作和生活当中不断深入学习“三基”工程的深刻内涵。在业余时间坚持学习，不断拓展学习途径，丰富学习内容，在有限的条件下，尽量捕捉广泛的有益的信息，深入理解科学发展观，努力增强政治责任感和敏锐性。
（三）认真组织中队开展各种学习活动。学习是进步的基础，中队在政治学习上有着优良的传统。我认为中队组织学习活动是具有很重要的现实意义和作用，积极倡导提高学习的主动性和学习兴趣，从而提高学习效果。并结合着深入落实科学发展观，向盖起章同志学习等活动，全面贯彻落实瑞公交[]05号文件《市公安局交通协官员队伍整训方案》，着力于提高全体民警和协管员的思想认识。
（四）与时俱进，认真学习“十七大”报告。十七大是我党在新世纪新阶段召开的一次具有重要的现实意义和深远的历史意义的盛会。为了更加正确地把握好工作方向，我在业余时间加强看书看报，学习十七大报告文件，收视中央新闻，加深理解，同时，积极参加大队和中队组织的集体学习、讨论活动，认真撰写心得
体会和交流发言材料，进一步加深理解，领会“十七大”的马克思主义实质，接受了新的科学理论的熏陶。
（五）积极参加纪律作风教育整顿活动。纪律作风教育整顿活动具有重要的现实和历史意义，是提高行政效率、优化行政机关纪律的重要活动，是必须长期坚持不懈的工作。三年来，我认真地参加市公安局、大队和中队举办的各种工作作风教育整顿活动，加强了党性认识，巩固和加强了工作作风。
二、以安全为导向 牢固树立“预防交通事故”大局观念
随着道路交通安全形势日益严峻的客观现状，三年来，我牢固树立“预防交通事故”大局观念，围绕管理辖区主要做好了以下几方面。
（一）以宣传工作抓实抓好管理基础。根据上级公安业务主管部门的具体要求，必须围绕“预防道路交通事故”做好基础工作，搞好宣传，推进社会化交通安全防控体系的建设速度。我在这方面，主要是结合辖区实际情况，积极向当地党委政府请示汇报，联系相关职能部门，组织实施宣传工作，在社会、学校、驾驶员群体等方面进行了宣传工作，为“预防道路交通事故战役”的开展做好一定的铺垫。组织民警下到乡村集市、中小学发放宣传单，传播交通法规和交通形势，积极发展壮大宣传队伍，扩大宣传面。
（二）坚持队伍建设的根本工作。队伍的战斗力来自于队伍建设工作，中央领导反复强调并作了特别的批示，公安工作的根本在于搞好队伍建设，这是开展一切公安业务工作的基础和源泉。
乡镇安全生产工作述职报告
2012-04-2458人读过 我来投稿
一、基本情况安全生产责任制签约情况
乡与各村签约数10份，与车主签约数74份，与相关单位签约数8份，与石场签约数4份；村与屯签约数85份。乡村签约率均为100%。
2、召开防范安全事故会议情况
正职领导亲自召开防范安全事故会议5次，委托副职领导召开2次；分管领导召开安全工作会议2次。
3、全年无各类伤亡事故发生。
培训车主、采石场192人；培训村屯安全管理人员87人。
5、安全评价工作开展情况
完成采石场预评价项目4个中$国—教育文 摘 WWw.edUzhAi.NET。
6、无生产经营性建设工程项目安全技术措施与主体工程“三同时”审验项目。
7、安全生产专项整治情况
全乡无小煤矿、非煤矿山和应关闭的剧毒化学品生产、经营、储存、运输、使用的企业。
半年来，我乡在市委、市政府的正确领导和市安监局等市直有关业务部门的具体指导下，认真贯彻落实党中央、国务院和自治区关于加强安全生产工作的一系列重要指示，按照市委、市政府的统一部署，加强对安全生产工作的领导，强化宣传和监督，建立健全安全管理制度，认真开展安全生产大检查，深化安全生产专项整治，全乡安全生产状况总体稳定好转，年内全乡没有发生一起安全生产事故，安全生产工作取得了较好的成效。
（一）主要工作情况和做法加强领导，建立健全安全生产管理制度
我乡非常重视安全生产工作，在领导小组成员工作变动后，及时调整充实了乡安全生产管理领导小组，落实了乡安全管理办公室及其人员。一年来，乡三大班子、乡安全生产管理领导小组多次召开全乡安全生产工作会议，完善了乡安全生产管理责任制，建立健全安全生产会议制度和督查制度，对“安全生产月”活动、农机安全和开展安全生产大检查等安全生产各项工作进行具体部署，会议形成的各项决议除进行口头传达布置外还以下发文件的形式要求各村街各部门贯彻落实（先后下发了《XX乡安全生产管理制度》、《“安全生产月”活动方案的通知》、《XX乡村道路、车辆、驾驶员安全管理“三包”花名册》及各类生产预案和文件）。年初乡与村、村与屯，乡与业主层层签订责任状，各村、屯落实至少一名安全生产管理员，层层落实责任，以加强督查和指导。
2、认真开展安全生产大检查，深化安全生产专项整治
一是开展矿山安全专项整治。主要是采石常我乡有4个采石场，通过拍卖形式取得合法手续。分布在新荣、万吉、复兴和庞凌等四个村，从业人员有32名。对采石场，我们多次组织人员进行安全生产检查，对石场业主和工人进行宣传教育，同时，我们还配合县安监部门督促业主办理从业人员的人身保险；并健全村屯信息网络，落实监控措施，开展经常性的安全检查，由于监控到位，至今没有发现盗采行为，也无重大安全隐患，对一些隐患我们也下了整改通知书，并及时得到了整改。
二是开展道路交通安全专项整治。我乡有农用车74辆，驾驶员151名，因存在交通安全隐患被查封的乡村公路有1条（即高美村级路，已在路口设置警示牌）。今年我们进一步完善了道路交通安全管理“三包”责任制，使安全责任分解到基层和个人。乡安全生产管理办公室从乡府、派出所、司法所、国土所、治安联防队及农业服务中心等单位抽调30多人，坚持定期（特别是节假日、街日）或不定期进行上路检查，对违章农用车辆加以整治。2012年，我们配合上级执法部门共组织人员上路检查道路交通290人次，查处违章超载或无证无
牌二轮摩托车25辆，三轮车16辆，农用车8辆，对这些违章的车主及司机除进行安全教育外还让他们写下安全生产保证书。通过整治，全乡的道路交通安全形势得到好转。
三是加强对公共聚集场所的安全整治和开展易燃易爆物品专项整治，做好防火安全教育。督促有关单位制定好安全事故应急预案，加强用火管理，防患于未然，认真扎实做好公共场所消防设施安全检查，特别是做好农村防火的宣传教育工作。同时，组织派出所、工商等部门对易燃易爆物品的经营、贮存、运输进行检查，落实民用爆炸物品的安全生产责任制，依法取缔非法贩运和销售烟花爆竹等民用爆炸物品。乡安全生产检查小组对辖区内的集贸市场特别是对5个烟花炮竹摊点进行严格检查，纠正不规范销售方式，消除存在的事故隐患。
四是做好汛期地质灾害的检查和监控，特别是在雨水时节，做好水灾和洪涝的防范工作，对已发现存在安全隐患的万吉村渠刚石危岩，在做好应急预案的同时，还经常督促乡、村监控责任人落实监控措施，经常查看现场，同时做好农户搬迁的各项准备工作。我们还组织乡村干部深入各村屯对地头水柜进行检查，对存有安全隐患的责令停止使用。
3、以多种形式，加强安全生产培训和法律法规宣传教育
年初，我们采取以会代培的形式，培训了车主和采石场业主，在安全生产月，我们培训了农机机手，在工作中，我们利用广播、墙报等多种形式，切实加强安全生产法律法规宣传，营造一个浓厚的舆论氛围。全年重新刷写6条固定标语、书写小标语500余条、印发农机安全、《道路交通安全六条禁令》和《矿产安全生产六条禁令》等资料共700多份发放给车主和群众，同时利用每个街日进行《安全生产法》、《靖西县人民政府关于乡村道路交通管理办法的通知》广播宣传，从而扩大安全生产法律、法规宣传面，增强了人民群众安全生产意识，做到居安思危，防患于未然。
第20篇：个人述职报告
个 人 述 职 报 告
—————公司党支部
xxx
党委领导和同志们：
三年一届的支部任期工作即将完成，本届支部在上级镇党委的正确领导下，以党的十八大五中、六中全会精神为鼓舞，同心共筑中国梦，不忘初心谱新篇。按惠南“十三五”规划精神及三个中心“商贸、文化、宜居”为目标，进一步凝聚推进转型发展的时代正能量，深入开展“两学一做”，争做合格党员，团结奉献、努力拼搏、敬业爱岗，使党建工作上了一个新台阶，为本届支部工作稳步发展作出了努力，取得了一些成绩，吾个人述职如下：
一、切合实际，强化学习，注重实效
1、我受镇党委的重托和本支部班子成员的信任，担任本届支部书记，公司党支部现有正式党员18名，预备党员1名，50%以上均已退休在家，故动态难以掌握。支部根据实际情况，按在职、退休两块合理划分为两个党小组，便于展开工作，将支部拟定的学习计划（每月20日），适时利用集中学习和分组学习相结合的形式，由班子成员加以早准备、早落实、早贯彻，认真学习、互相勉励、进行心得体会交流。
2、学习贯彻党的十八大五中、六中全会精神，开展党的群众路线教育和“两学一做”活动，引导全体党员和广大干部群众在各自的工作岗位上“我参与，我奉献”，建设幸福新城镇，共筑中国梦，增强和提高党员的自身素质。
3、加强班子建设，营造团结氛围 注重班子成员建设，正确合理进行分工，只有班子团结，才能凝聚力量诞生兴旺。
只有班子成员互尊互敬，才能同舟共济，互相尊重不刁难，互相沟通不隐瞒，本人作风正派、清正廉洁、艰苦朴素的生活习惯为党员、群众作表率，工作一丝不苟、踏实负责，自觉维护好党支部的战斗堡垒作用，分工合作两不误，团结氛围浓厚。
二、恪尽守职，尽心尽力做好支部工作
在本届支部工作的任期内，我挑重担、负重任，在班子合理分工的同时开展支部工作，及时组织宣传、贯彻和落实。深入开展“两学一做”活动，加强世界观、人生观、价值观教育，弘扬社会主义新风尚。
着重团结同志、平易近人，及时与每位党员进行沟通协调，真正做到促膝谈心。诚请他们对支部发展及本人工作提出合理化建议，在企业我作为党政主管，理应做好龙头工作，使支部建设和经济管理工作同步、同调、同发展。
三、做清正廉洁，企业合格管理者
作为企业法人代表、党支部书记，党政一把抓，深知自己权力怎么用，清正洁身的重要性。在业务交际，招待工程客户过程中，我时刻铭记自己是一名共产党员，又是支部的带班人，应该考虑每笔资金的使用，正确合理，公正办事原则，摆准审批关，不谋取私利，不拿不该拿的钱，不去不该去的地方，坚决与丑恶现象决裂。坚定一名共产党员的信念，踏实细致，完成本职工作。
明确支部书记为“第一责任人”，总结当月，布置下月，班子成员之间经常互动交流，关心年老体弱和工伤致残等弱势群体，采用多种走访形式，“夏天送清凉，冬天送温暖”，帮困扶贫，上下团结一条心。
四、履行职责，乐于奉献
本人 “一岗双职”，对涉及到上级的计划目标，措施任务，总是以早、准、快的时间组织学习、贯彻落实、分化分解、各司其职。
总是想企业所想，急企业所急，树立“先隐患之忧而忧，后安全之乐而乐”的观念，从而来提高创新意识，拓展管理思路。跟随党委政府，认真完成所交给的各项生产指标、措施任务。2018年预测能完成全年总产值近7000万元，利润75万元，税收175万元。
然我在本届任期里，意识到存在的问题与缺陷较多，对支部工作建设没能好好做到搜集整理，对新人新事采访行动缓慢，本届只发展一个预备党员，距目标考核、细化实施不够认真细致，只一味地抓经营管理思路，忽视党务及其他工作观念。
再就是本人学历低，创意力不强，只求稳住台，步子不够快。所以我决心在今后的工作过程中，更好地改进方式方法，逐步提高素质、拓展思路、锐意创新。并真心真意恳请领导和同志们给我提出宝贵意见，孔子曰：“非我而当者，吾师也；是我而当者，吾友也。”
我将不断改进工作作风，尽心尽力做好自己的本职工作，义不容辞出色完成在本支部，在本企业应做的工作，为党员、群众作表率。
Xxx公司党支部 2017年 6 月12日
