药学部党建工作总结
推荐第1篇：药学部工作总结
药学部工作总结
2011年已经过去了。在过去的一年里，在院长和主管院长的正确领导下，以临床药师制和创建“三级甲等医院”为主要工作目标，以三甲医院评选标准和检查路径为工作方向，以饱满的工作热情，以团结协作、求真务实的精神状态，圆满完成了院科两级工作任务。现将过去一年的工作总结一下，并制定出下一年度的工作计划。
一、加强理论学习，提高政治思想觉悟
坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导，认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规，理论联系实际，坚持每周组织参加科室政治学习，通过学习，提高了思想政治觉悟，增强了法制意识，能够遵纪守法，自觉抵制各种行业不正之风，不贪不占，廉洁自律，以提高合理用药和规范使用抗菌药物为工作重点，全心全意为临床服务，为患者服务。
二、坚持下临床，提供药学服务
坚持下临床科室服务制度化。实行每周4次到临床科室参与临床查房，并写出查房记录，在下临床过程中，认真和医生、护士及患者进行沟通，了解用药动态，开展用药咨询服务。一年共为临床提供了各种用药咨询近250余条，并对相对集中的共性问题以发放材料的形式进行集中宣教。通过查阅病历，开展用药监测工作，对发现的用药问题，及时和相关科室主任及医生进行了沟通，并下发用药干预表，得到了及时改正，促进了临床合理用药。
二、认真开展处方点评工作
按照国家和医院要求，每月进行一次处方点评工作。对临床用药进行合理性评价，对处方中出现的问题进行分类、归纳，对问题处方进行通报，并通过每季度编写临床药讯，为临床提供各种新药信息和药事法规。通过以上各项工作，使我院处方质量和用药水平有了不断改善和提高。
三、开展药品不良反应监测
年初调整了药品不良反应监测工作领导小组，制定了2010年药 品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。全年药学部上报国家药品不良反应中心药品不良反应67例，新的不良反应2例。使我院药
品不良反应监测工作不仅在数量上超额完成，而且在上报质量上有所提升。同时制定了医院严重药品不良反应处理预案，对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒，做出分析，提醒广大医务人员严格掌握适应症，并通告各临床科室给予重视和注意。制订了中药注射剂使用管理规定，要求必须单独使用并加强监护，防止严重不良反应的发生。
四、严格遵守医院的各项工作制度
遵守医院劳动纪律，上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤，干满点，团结科室同志，要求别人不做的首先自己不做，要求别人做到的自己首先做到，充分发挥模范带头作用。善于调动大
家的工作积极性，大家心往一处想，劲往一处使。尤其在争创“三甲”期间，加班加点，根据要求制定出各项工作制度及配套材料，圆满完成了所有药学的内容。
五、
八、存在的问题与不足
尽管临床药学工作取得了一定的成绩与进步，但仍处于初级阶段，许多项目未能开展运行起来，与全省、全国先进水平比较存在相当大的差距。具体表现在：（1）、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中，各项工作有待进一步规范化、具体化，临床药师制有待进一步完善。（2）、临床药师知识水平有限，缺乏临床实践工作经验和能力，对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步提高。（3）、临床药学人才奇缺，医院要加强这方面人才的引进和加大对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。（4）、临床药学室资料室、仪器室必备的基本建设有待医院解决。
九、2012年工作计划
（1）、加快临床药学队伍建设
按照卫生部临床药学岗位配置要求：三级医院至少配备不少于5人的专职临床药师。而目前我院仅3人参与其中工作，与医院等级规模、业务发展极不匹配，这就要求今年医院加强对临床药学人才的引进，增加临床药学专业人才，进一步充实和加强临床药学队伍建设。
（2）、加强临床药学素质教育
临床药学是一项专业性极强，与临床紧密结合的药学实践工作。要求每个临床药学工作者必须有扎实的药学理念知识，同时又必须具有丰富的临床实践经验，掌握临床药物治疗的最新进展。加强临床业务知识的学习，深入病房参与查房、会诊仍是我科的工作重点。同时医院要注重和加大对临床药学人员的在职培训和继续教育工作，强调临床实践技能的培养和临床思维、临床路径的建立，努力打造和营造医院学习型科室。
（3）、完善临床药学基本建设
临床药学资料室、仪器室是临床药学最基本的基础建设。临床药学室必备的工具书、参考书、期刊、仪器、设备的投入，明年争取得到医院的支持和投入，为了加强抗菌药物使用监测和对各科合理用药进行快速准确评估，我科配备能监测全院用药的院内网微机功能尚待进一步完善，使临床药学工作步入正轨。
（4）、争取临床药学信息化建设
临床药学信息化建设是医院信息化建设的重要组成部分。合理用药软件的安装、临床药学工作站的建立等，是现代医院发展所必需，需医院支持和加大这一方面的投入。争取早日完成临床药学信息化建设，使临床药学工作不断发展壮大起来，更好地服务于临床，服务于患者。
以上是药学部的工作总结，不妥之处，请各位领导予以批评指正。
推荐第2篇：药学部工作总结
2012年药学部工作总结
2012年，我院药学部在党的“十八大”精神指引下，在医院各级领导的关怀和各科室的支持帮助下，以抗菌药物专项整治活动、医院质量管理年活动、医疗质量万里行活动、“三好一满意”等活动为理论指导，以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态积极开展并完成以下工作：
一、业务工作方面：
（一）阳光用药工作
1、规范药品的购销行为，严格执行药品阳光采购制度。（1）根据•关于印发2009年**省医疗机药品阳光采购实施方案的通知‣（*纠医药办„2009‟3号）以及卫生厅•关于印发2011年**省政府办基层医疗卫生机构基本药物集中采购实施方案的通知‣（*卫办„2011‟73号）等文件精神，药学部落实采购规范制度，从计划、审批、上网录入等工作按不同岗位分工落实，做到采购有计划，领导有监督，执行有规范等，2012年1～11月共上网采购药品8983万元，上网采购率100%。采购供应的临床药品比去年同期增长了304万元，增长比率约为28%。药品销售比去年同期增长了217万元，增长比率约为23%。
（2）2012年7月，根据省卫生厅印发的•**省医疗机构基本用药供应目录指南‣（*卫办„2012‟1号），药学部制定了•关于印发†**市人民医院基本用药供应目录管理办法‡的通知‣（揭市医„2012‟53号）。为做好基本药物遴选工作，实现药品采购 1 过程的公开透明和阳光操作，邀请了市纪委纠风办、市检察院、市卫生局纪检组有关领导进行现场监督，并通过三个环节进行。首先从该院专家库的150名专家中随机抽取了76名基本药物遴选专家，组成这次遴选工作的专家组；其次，由专家组分成4个小组对已通过**省医药采购平台中标的3698个基本药物品规进行集中遴选，确定了334个品规入选该院基本用药目录；最后，由医院药事管理与药物治疗学委员会、药品经销商遴选小组完成入围基本药物经销商的遴选和配对工作。层层把关、认真遴选，有效杜绝了药品购销过程暗箱操作，进一步规范了药品采购管理。
（3）在2012年1月31日召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上，按照•处方管理办法‣的规定，与会众委员对医院部分超“一品两规”的药品情况进行讨论，对25个临床疗效不确定、安全性差、性价比差的品种做淘汰处理。自即日起，药学部暂停对淘汰药品品规的采购（可临购的药品除外），并通知供货公司遭淘汰库存药品使用至2012年2月10日。2月11日起药库、药房将未用完库存药品退还供货公司；在2012年4月16日召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上，根据多个临床科室主任及护士长反映我院软袋大输液价格偏高，在临床使用存在诸多不便，参会众委员通过对塑瓶大输液及软袋大输液的品质、价格对比，众委员意见一致，决定将软袋大输液替换为塑瓶大输液。根据会议决定，药学部对原软袋包装大输液品种采购至2012年4月30日，5月1日起开始向科伦集团系列产品*东总经销**德欣
2 药业有限公司采购决议通过的塑瓶大输液品种；根据•2009年**省医疗机构药品阳光采购实施方案‣，对我院现有40多个省采购平台重点监控药品的品规，与会众委员根据各品种的临床应用情况进行讨论，决定对医院重点监控药品分别采取淘汰、限额采购及品种更换等处理意见。即日起，药学部停止对淘汰药品品规的采购。原库存药品使用至5月底，未用完药品退还供货公司，由信息科将淘汰药品编码删除。限额采购的品种，通知中、西药库采购按本次会议的决议执行。对未被淘汰的省采购平台重点监控药品明细通过医务科网站公布。通知临床医师在使用时严格按照药品说明书规定的适应症、用法、用量合理使用，若发现药品用量出现“非常态化”现象，药学部将及时采取适当的措施予以控制。
通过阳光用药制度的全面实施，医院的•基本用药目录‣的品规数从1470种(2011年6月)减少至1183种(2012年2月)，优化了医院药品目录的结构，补充专科治疗用药，减少辅助用药，明显降低了医药费用。
开展阳光用药工作，使我院药品比例逐渐下降，从2011年9月的41.52％下降到2012年9月的39.15％；抗菌药物使用金额占药品总收入比例从2011年9月的28.38％下降到2012年9月的25.20％；门诊病人抗菌药物使用率从2011年9月的36.13％下降到2012年9月的28.32％；住院病人抗菌药物使用率从2011年9月的75.03％下降到2012年9月的53.96％。
规范临床用药降低医疗费用。医院将原先软袋包装的大输液
3 更换为硬塑瓶包装，仅此一项就降低采购成本40%，一年可为患者节约药品费用360万元。
2、加强阳光用药监管，规范用药行为。
药学部阳光用药监控小组每月将阳光用药监控系统中用药金额排名前10位的药品使用量在前3位的临床科室主任、用量前3位处方医师提交医院纪检部门。医院纪检部门对相关的临床科室主任、处方医师进行约谈。相关科室主任及处方医师应书面说明在使用药品过程中是否存在不合理用药（用药适应征、用量、疗程、经济性等），是否存在商业贿赂现象。阳光用药监控小组每个月对使用金额排在前列的药品，抽取相关病历医嘱进行分析评价，结合门诊处方点评，对用药合理性有争议的处方、病历医嘱，由医务科、门诊办组织专家进行评价与裁定，必要时由医师本人向阳光用药监控小组陈述使用该药品的合理性。
（二）、抗菌药物专项整治活动
（1）2012年，卫生部办公厅颁布了•关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知‣（卫办医政发„2012‟32号），抗菌药物临床合理应用被纳入政治的高度。药学部积极响应医院开展此项工作，根据**省卫生厅•关于印发2012年全省抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案的通知‣（*卫办„2012‟27号）和**市卫生局•关于印发2012年全市抗菌药物临床专项整治活动工作方案的通知‣（揭市卫„2012‟69号）文件的要求，结合医院抗菌药物临床应用现状，药学部参与制定了•2012年**市人民医院抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案‣（揭市
4 医„2012‟93号）、•**市人民医院抗菌药物分级应用管理制度（2012版）‣、•关于规范我院外科Ⅰ类（清洁）切口中6个重点病种抗菌药物应用通知‣等文件，使工作制度化、运作程序化、职责明确化。
（2）在•关于规范我院外科Ⅰ类（清洁）切口中6个重点病种抗菌药物应用通知‣中明确规定，对于腹股沟疝修补术（包括补片修补术）、甲状腺疾病手术、乳腺疾病手术、关节镜检查手术、颈动脉内膜剥脱手术、颅骨肿物切除手术6个病种围手术期原则上不得预防用抗菌药物。若特殊情况需预防使用抗菌药物，必须在术前讨论中注明使用原因，并经科室主任同意签名后请抗菌药物临床应用专家组成员会诊，专家同意后方可使用。通知同时对围术期抗菌药物的用药时机、品种选择、使用疗程进行相应规定。通知下发后，质控科、医务科、药学部组织检查人员定期到病案室抽取上述6个病种的归档病历共419份进行检查，检查的病历完全符合相关通知的要求。
（3）根据全国抗菌药物临床应用专项整治活动的要求，医院加入了卫生部抗菌药物临床应用监测网。每月由数据系统随机抽取住院病历医嘱30份，门诊普通成人处方100张进行上报。通过对抗菌药物临床应用情况的监测，进一步加强和规范抗菌药物临床应用行为和管理，提高抗菌药物临床应用水平，促进临床合理使用抗菌药物。
（4）在医院抗菌药物临床应用专项整治活动中，药学部临床药师积极参与抗菌药物临床应用会诊工作，全年共会诊42例次，
5 规范特殊使用级抗菌药物的使用流程；对眼科白内障手术、介入手术等病历医嘱开展抗菌药物专项点评；与感控科、细菌室合作，建立细菌耐药预警机制，定期分析各科室抗菌药物使用情况和细菌耐药情况，在•药讯‣上公布，促进临床抗菌药物的合理应用。
通过抗菌药物临床应用专项整治活动的开展，抗菌药物临床应用的各项指标正逐渐改善，抗菌药物使用强度约为60DDD，低于整治前的82DDD；Ⅰ类切口手术围手术期预防用药无论使用率、品种选择或使用时机等都日趋合理；微生物送检率高达45%，达到卫生部规定要求。
（三）、处方点评工作
根据卫生部颁布的•医院处方点评管理规范（试行）‣，临床药学室每月抽取门急诊处方120张、住院医嘱30份，从用药适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查，对医生用药考虑欠妥的问题进行分析点评。发现不合理处方向处方医师反映，反馈，再将点评结果每季度提交由医务科组织处方点评专家组对点评结果进行审核，裁定，并将不合理处方通报。2012年1-3季度共通报门、急诊处方33人次，病历医嘱 31 份。
（四）、药品不良反应监测工作
临床药学室积极地定期收集各科室药品不良反应，及时上报省药品不良反应中心。每季度在•医院药讯‣通报各科室现阶段报告情况，同时报告我国现阶段严重不良反应并及时提出警戒，
6 防止严重不良反应的发生。截止目前我院已上报不良反应272例，其中新的不良反应50例，严重的不良反应 1 例。
二、科室管理方面：
（一）、继续完善药剂科各项药事管理制度。
药学部以抗菌药物专项整治活动、医院质量管理年活动、医疗质量万里行活动、“三好一满意”等活动活动为指导，强化自身医德修养。严格执行•药品管理法‣、•处方管理办法‣等法律法规并遵守•医疗机构药品集中招标采购管理办法‣等文件精神。在此基础上，不断更新完善药学部各项制度，并将其转化为量化考核指标。促进了各项药事工作的制度化、规范化，不断提升临床科室及患者对药学部工作的满意度。
（二）、实行新的奖金分配方案
为规范药学部管理工作，杜绝吃大锅饭、职责分工不明、药房工作秩序混乱、忙闲不均、工作效率不高、窗口脱岗等现象，药学部对全体职工征求管理意见后，将2012年科室奖金行二次分配，体现公平、公正的奖金分配制度。新的分配方案实行后， 充分调动全体工作人员的积极性和主观能动性，加强各班组人员的交流，提高各班组的管理水平；促进业务知识的学习与积累，提升药学服务水平；树立良好的窗口形象。
（三）、积极与临床科室沟通协调。
2012年，药学部积极与临床科室沟通，及时掌握各临床科室药品需求，在药事管理与药物治疗学委员会的监督指导下，积极联系货源，确保临床使用。这在部分程度上增加了患者来我院
7 住院治疗的几率和满意率。
（三）、紧抓药品流通的各个环节，确保药品质量安全。本年度内，药学部通过加强药品的采购、验收、储存、养护、陈列、调配及使用等各环节的管理，保证药品质量，确保患者用药安全。通过集中培训，定期考核等多种方式不断增强大家的药品质量安全意识和自我防范意识，提前查找问题，排除隐患。定期进行药品盘点，认真查对药品的数量、效期、性状等。对于近效期药品及时进行汇总登记，避免过期浪费。同时在特药管理方面我们强化毒、麻、精神药品管理，严格履行相关制度，执行“五专”管理和“三铁一器”制度，在特药的购进、验收、贮藏及使用的全部环节中严格把关，防止流入非法渠道。
今年上半年，铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注，上级领导几次开会发文部署，要求各从药单位严查。药学部积极行动，一方面从购进途径上严格把关，无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入，同时通过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查，保证药房无一例铬含量超标的胶囊。
三、窗口服务方面：
药房窗口服务是药学部对内沟通临床科室，对外展现医院形象的一个重要组成部分。我们结合医院“创三甲”以及着力改善“两个环境”等文件精神，不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力；强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，努力使窗口服务
8 成为药剂科工作的一大亮点。
四、集体活动方面：
（一）业务学习
业务能力和水平的持续提升是药学部进一步提高药学工作人员服务质量、提升医院窗口形象、创建科室服务品牌的关键。药学部通过积极参与院内科教科组织的业务学习、科内集中学习以及自学的方式进行业务学习活动。不断提升我院全体药学工作人员的业务技能和服务水平。
（二）、举办学术讲座，加强继续教育
为配合省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动督导检查的开展，推进医疗机构抗菌药物管理工作规范化、标准化、促进临床合理用药，提高医院药学的管理水平，2012年11月3日药学部主办了“*东地区抗菌药物使用与管理学习班”，邀请南方医科大学南方医院药学部的刘世霆教授、广州医学院第二附属医院的许浦生教授进行授课。来自汕头、潮州、普宁及周边医院的医药专业技术人员约200人参加本次学习班；同11月28日药学部邀请**药学院附属第一医院药学部的杨泽民教授到我院举行学术讲座•抗菌药物临床应用管理办法及专项整治方案（2012）学习讨论‣来自揭西、揭东、普宁及周边医院的医药专业技术人员约200人参加讲座。通过举办学习班，促进*东地区各医疗机构抗菌药物管理经验的交流，进一步加强抗菌药物临床应用管理
（三）、参与医院“癌痛规范化治疗示范病房”的创建 为进一步加强医院肿瘤规范化诊疗管理，提高癌痛规范化治疗水平，改善对肿瘤患者的医疗服务，提高肿瘤患者生存质量，
9 医院于2011年11月启动肿瘤内科创建“癌痛规范化治疗示范病房”工作，药学部积极参与创建活动。按照文件要求，药学部提供要求必备的阿片类止痛药品及相关中毒解救药物。临床药师黄丽娜、张泽伟参与创建活动项目小组，定期参加创建科室癌痛治疗患者早查房，负责癌痛药物用药指导，参与癌痛患者治疗方案的讨论拟定，每季度对癌痛治疗药物使用情况进行动态分析，资料交与相关临床科室，为临床合理用药提供指导。门（急）诊药房、住院药房药师严格按照•处方管理办法‣审核、调配处方：对癌症疼痛患者开具的麻醉药品注射剂，每张处方不得超过3日常用量；控缓释制剂，每张处方不得超过15日常用量；其他剂型，每张处方不得超过7日常用量。住院患者开具的麻醉药品每张处方为1日常用量。
综上所述，药学部在2012年在各方面都取得了一定的成绩，但也有许多做得不尽完善之处。未来的工作中，药学部将把工作重点放在以下几点：
1、继续加强科室成员的政治素养和业务素养，规范药事管理制度和规定，遏制不正之风；
2、继续改善窗口服务，优化服务流程，不断提高药事服务水平；
3、继续努力消除药品供应环节中的客观因素，确保临床用药；
4、进一步强化安全意识，消除不良隐患，杜绝安全事故的发生；
10 面临即将到来的2013年，我们将再接再厉，迎难而上。不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战。希望各级领导能给予更多的指导和关怀，也希望各科室一如既往地给予更多的理解和支持。
推荐第3篇：药学部工作总结
药学部工作总结 2011年已经过去了。在过去的一年里，在院长和主管院长的正确领导下，以临床药师制和创建“三级甲等医院”为主要工作目标，以三甲医院评选标准和检查路径为工作方向，以饱满的工作热情，以团结协作、求真务实的精神状态，圆满完成了院科两级工作任务。现将过去一年的工作总结一下，并制定出下一年度的工作计划。
一、加强理论学习，提高政治思想觉悟 坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导，认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规，理论联系实际，坚持每周组织参加科室政治学习，通过学习，提高了思想政治觉悟，增强了法制意识，能够遵纪守法，自觉抵制各种行业不正之风，不贪不占，廉洁自律，以提高合理用药和规范使用抗菌药物为工作重点，全心全意为临床服务，为患者服务。
二、坚持下临床，提供药学服务
坚持下临床科室服务制度化。实行每周4次到临床科室参与临床查房，并写出查房记录，在下临床过程中，认真和医生、护士及患者进行沟通，了解用药动态，开展用药咨询服务。一年共为临床提供了各种用药咨询近250余条，并对相对集中的共性问题以发放材料的形式进行集中宣教。通过查阅病历，开展用药监测工作，对发现的用药问题，及时和相关科室主任及医生进行了沟通，并下发用药干预表，得到了及时改正，促进了临床合理用药。
二、认真开展处方点评工作
按照国家和医院要求，每月进行一次处方点评工作。对临床用药进行合理性评价，对处方中出现的问题进行分类、归纳，对问题处方进行通报，并通过每季度编写临床药讯，为临床提供各种新药信息和药事法规。通过以上各项工作，使我院处方质量和用药水平有了不断改善和提高。
三、开展药品不良反应监测
年初调整了药品不良反应监测工作领导小组，制定了2010年药 品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。全年药学部上报国家药品不良反应中心药品不良反应67例，新的不良反应2例。使我院药 品不良反应监测工作不仅在数量上超额完成，而且在上报质量上有所提升。同时制定了医院严重药品不良反应处理预案，对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒，做出分析，提醒广大医务人员严格掌握适应症，并通告各临床科室给予重视和注意。制订了中药注射剂使用管理规定，要求必须单独使用并加强监护，防止严重不良反应的发生。
四、严格遵守医院的各项工作制度
遵守医院劳动纪律，上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤，干满点，团结科室同志，要求别人不做的首先自己不做，要求别人做到的自己首先做到，充分发挥模范带头作用。善于调动大
家的工作积极性，大家心往一处想，劲往一处使。尤其在争创“三甲”期间，加班加点，根据要求制定出各项工作制度及配套材料，圆满完成了所有药学的内容。
五、
八、存在的问题与不足
九、2012年工作计划
（1）、加快临床药学队伍建设
按照卫生部临床药学岗位配置要求：三级医院至少配备不少于5人的专职临床药师。而目前我院仅3人参与其中工作，与医院等级规模、业务发展极不匹配，这就要求今年医院加强对临床药学人才的引进，增加临床药学专业人才，进一步充实和加强临床药学队伍建设。
（2）、加强临床药学素质教育
临床药学是一项专业性极强，与临床紧密结合的药学实践工作。要求每个临床药学工作者必须有扎实的药学理念知识，同时又必须具有丰富的临床实践经验，掌握临床药物治疗的最新进展。加强临床业务知识的学习，深入病房参与查房、会诊仍是我科的工作重点。同时医院要注重和加大对临床药学人员的在职培训和继续教育工作，强调临床实践技能的培养和临床思维、临床路径的建立，努力打造和营造医院学习型科室。 （3）、完善临床药学基本建设 临床药学资料室、仪器室是临床药学最基本的基础建设。临床药学室必备的工具书、参考书、期刊、仪器、设备的投入，明年争取得到医院的支持和投入，为了加强抗菌药物使用监测和对各科合理用药进行快速准确评估，我科配备能监测全院用药的院内网微机功能尚待进一步完善，使临床药学工作步入正轨。
（4）、争取临床药学信息化建设
临床药学信息化建设是医院信息化建设的重要组成部分。合理用药软件的安装、临床药学工作站的建立等，是现代医院发展所必需，需医院支持和加大这一方面的投入。争取早日完成临床药学信息化建设，使临床药学工作不断发展壮大起来，更好地服务于临床，服务于患者。
以上是药学部的工作总结，不妥之处，请各位领导予以批评指正。篇2：2012药学部工作总结
2012年药学部工作总结 2012年，我院药学部在党的“十八大”精神指引下，在医院各级领导的关怀和各科室的支持帮助下，以抗菌药物专项整治活动、医院质量管理年活动、医疗质量万里行活动、“三好一满意”等活动为理论指导，以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态积极开展并完成以下工作：
一、业务工作方面：
（一）阳光用药工作
1、规范药品的购销行为，严格执行药品阳光采购制度。
（1）根据?关于印发2009年**省医疗机药品阳光采购实施方案的通知?（*纠医药办?2009?3号）以及卫生厅?关于印发2011年**省政府办基层医疗卫生机构基本药物集中采购实施方案的通知?（*卫办?2011?73号）等文件精神，药学部落实采购规范制度，从计划、审批、上网录入等工作按不同岗位分工落实，做到采购有计划，领导有监督，执行有规范等，2012年1～11月共上网采购药品8983万元，上网采购率100%。采购供应的临床药品比去年同期增长了304万元，增长比率约为28%。药品销售比去年同期增长了217万元，增长比率约为23%。
（2）2012年7月，根据省卫生厅印发的?**省医疗机构基本用药供应目录指南?（*卫办?2012?1号），药学部制定了?关于印发?**市人民医院基本用药供应目录管理办法?的通知?（揭市医?2012?53号）。为做好基本药物遴选工作，实现药品采购
过程的公开透明和阳光操作，邀请了市纪委纠风办、市检察院、市卫生局纪检组有关领导进行现场监督，并通过三个环节进行。首先从该院专家库的150名专家中随机抽取了76名基本药物遴选专家，组成这次遴选工作的专家组；其次，由专家组分成4个小组对已通过**省医药采购平台中标的3698个基本药物品规进行集中遴选，确定了334个品规入选该院基本用药目录；最后，由医院药事管理与药物治疗学委员会、药品经销商遴选小组完成入围基本药物经销商的遴选和配对工作。层层把关、认真遴选，有效杜绝了药品购销过程暗箱操作，进一步规范了药品采购管理。
（3）在2012年1月31日召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上，按照?处方管理办法?的规定，与会众委员对医院部分超“一品两规”的药品情况进行讨论，对25个临床疗效不确定、安全性差、性价比差的品种做淘汰处理。自即日起，药学部暂停对淘汰药品品规的采购（可临购的药品除外），并通知供货公司遭淘汰库存药品使用至2012年2月10日。2月11日起药库、药房将未用完库存药品退还供货公司；在2012年4月16日召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上，根据多个临床科室主任及护士长反映我院软袋大输液价格偏高，在临床使用存在诸多不便，参会众委员通过对塑瓶大输液及软袋大输液的品质、价格对比，众委员意见一致，决定将软袋大输液替换为塑瓶大输液。根据会议决定，药学部对原软袋包装大输液品种采购至2012年4月30日，5月1日起开始向科伦集团系列产品*东总经销**德欣 药业有限公司采购决议通过的塑瓶大输液品种；根据?2009年**省医疗机构药品阳光采购实施方案?，对我院现有40多个省采购平台重点监控药品的品规，与会众委员根据各品种的临床应用情况进行讨论，决定对医院重点监控药品分别采取淘汰、限额采购及品种更换等处理意见。即日起，药学部停止对淘汰药品品规的采购。原库存药品使用至5月底，未用完药品退还供货公司，由信息科将淘汰药品编码删除。限额采购的品种，通知中、西药库采购按本次会议的决议执行。对未被淘汰的省采购平台重点监控药品明细通过医务科网站公布。通知临床医师在使用时严格按照药品说明书规定的适应症、用法、用量合理使用，若发现药品用量出现“非常态化”现象，药学部将及时采取适当的措施予以控制。
通过阳光用药制度的全面实施，医院的?基本用药目录?的品规数从1470种(2011年6月)减少至1183种(2012年2月)，优化了医院药品目录的结构，补充专科治疗用药，减少辅助用药，明显降低了医药费用。 开展阳光用药工作，使我院药品比例逐渐下降，从2011年9月的41.52％下降到2012年9月的39.15％；抗菌药物使用金额占药品总收入比例从2011年9月的28.38％下降到2012年9月的25.20％；门诊病人抗菌药物使用率从2011年9月的36.13％下降到2012年9月的28.32％；住院病人抗菌药物使用率从2011年9月的75.03％下降到2012年9月的53.96％。
规范临床用药降低医疗费用。医院将原先软袋包装的大输液 更换为硬塑瓶包装，仅此一项就降低采购成本40%，一年可为患者节约药品费用360万元。
2、加强阳光用药监管，规范用药行为。
药学部阳光用药监控小组每月将阳光用药监控系统中用药金额排名前10位的药品使用量在前3位的临床科室主任、用量前3位处方医师提交医院纪检部门。医院纪检部门对相关的临床科室主任、处方医师进行约谈。相关科室主任及处方医师应书面说明在使用药品过程中是否存在不合理用药（用药适应征、用量、疗程、经济性等），是否存在商业贿赂现象。阳光用药监控小组每个月对使用金额排在前列的药品，抽取相关病历医嘱进行分析评价，结合门诊处方点评，对用药合理性有争议的处方、病历医嘱，由医务科、门诊办组织专家进行评价与裁定，必要时由医师本人向阳光用药监控小组陈述使用该药品的合理性。
（二）、抗菌药物专项整治活动 （1）2012年，卫生部办公厅颁布了?关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知?（卫办医政发?2012?32号），抗菌药物临床合理应用被纳入政治的高度。药学部积极响应医院开展此项工作，根据**省卫生厅?关于印发2012年全省抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案的通知?（*卫办?2012?27号）和**市卫生局?关于印发2012年全市抗菌药物临床专项整治活动工作方案的通知?（揭市卫?2012?69号）文件的要求，结合医院抗菌药物临床应用现状，药学部参与制定了?2012年**市人民医院抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案?（揭市
医?2012?93号）、?**市人民医院抗菌药物分级应用管理制度（2012版）?、?关于规范我院外科ⅰ类（清洁）切口中6个重点病种抗菌药物应用通知?等文件，使工作制度化、运作程序化、职责明确化。 （2）在?关于规范我院外科ⅰ类（清洁）切口中6个重点病种抗菌药物应用通知?中明确规定，对于腹股沟疝修补术（包括补片修补术）、甲状腺疾病手术、乳腺疾病手术、关节镜检查手术、颈动脉内膜剥脱手术、颅骨肿物切除手术6个病种围手术期原则上不得预防用抗菌药物。若特殊情况需预防使用抗菌药物，必须在术前讨论中注明使用原因，并经科室主任同意签名后请抗菌药物临床应用专家组成员会诊，专家同意后方可使用。通知同时对围术期抗菌药物的用药时机、品种选择、使用疗程进行相应规定。通知下发后，质控科、医务科、药学部组织检查人员定期到病案室抽取上述6个病种的归档病历共419份进行检查，检查的病历完全符合相关通知的要求。
（3）根据全国抗菌药物临床应用专项整治活动的要求，医院加入了卫生部抗菌药物临床应用监测网。每月由数据系统随机抽取住院病历医嘱30份，门诊普通成人处方100张进行上报。通过对抗菌药物临床应用情况的监测，进一步加强和规范抗菌药物临床应用行为和管理，提高抗菌药物临床应用水平，促进临床合理使用抗菌药物。 （4）在医院抗菌药物临床应用专项整治活动中，药学部临床药师积极参与抗菌药物临床应用会诊工作，全年共会诊42例次，篇3：药学技术人员工作总结 工作总结
自任职以来，不断加强自身医德修养，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精。刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。 始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时，做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生，先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度， 使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生。
工作学术方面有了很大的进步，积极参加各类学习培训，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。严格遵守处方调配制度，按照“三查七对”处方审查制度，严格操作，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，能及时与医生联系，准确调配，认真复核，数年来发放药品准确，没有出现
任何差错，提供优良的药学服务。同时，能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性，对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答，提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作，不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法，了解和掌握药品的新动向，及时向临床提供有价值的药物信息资料，并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案，促进合理用药。
在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技术水平再提高，更好地为广大人民群众服务。 2014-10-10篇4：药学部14年上半年工作总结及下半年工作计划 xxx医院药学部
2014年上半年工作总结 2014年药学部在各位领导及临床医技科室的大力支持下，紧紧围绕医院工作重点和质量标准开展各项工作，认真贯彻落实药政管理的相关法律、法规，圆满完成了各项工作任务和目标。 2014年工作总结
一、圆满完成全院药品供应工作，药品收入及药品加成率完成良好 2014年上半年药品收入约3.39亿元，其中西药完成3.15亿元，中药完成0.24亿元，平均加成率约14.6%，药品供应率>95%，超额完成工作目标。
二、严格落实基本药物制度，按有关规定落实好药品招标及网上采购工作，确保临床用药供应，坚决杜绝因药品质量引发的不良事件
按照卫生部《医疗机构药品集中招标采购工作规范》和省卫生厅《关于做好全省医疗机构药品网上采购有关工作的通知》、《河北省卫生厅关于加强基本药物集中采购工作管理的通知》等要求，确定我院“药品采购使用目录”，中西药房按照该采购目录落实网上采购各项工作，并将发此项工作纳入惩防体系建设。除精神药品、麻醉药品、放射性药品、草药外其余1455个品规药品均执行网上集中采购，网采率达99%以上，网采金额占实际采购金额99.5%，实际网采情况全市最好。基本药物配备率达71%，基本药物销售金额占全部药品销售金额的17%，基本符合卫生厅相关控制标准。 认真落实药品入、出库验收保养程序，保证药品质量完好，上半年未发生因药品质量引发的不良事件。
三、深入开展合理用药监测和评价工作，努力做好抗菌药物专项整治工作
一是依据卫生部“2014年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案”和“抗菌药物临床应用管理办法”，组织制定了我院“2014年抗菌药物专项整治工作方案”。二是协助卫生局成功举办了医疗机构抗菌药物管理与临床应用培训班的活动。三是深入开展抗菌药物合理使用专项点评，并将存在问题和分析点评结果及时予以通报。上半年共点评门诊处方6000张；每月对抗菌药物排名前十名药品、每种药品前三名医师病历进行抽查点评，共点评病历360份；每月进行2次运行病历合理用药检查，共抽查运行病历2105份；每月抽查出院病历进行考核，共抽查出院病历360份。四是定期、按时向国家抗菌药物临床应用监测网上报我院调查及统计数据。每月填写上报30份出院病历及100张门诊处方的抗菌药物使用情况调查表，每季度上报抗菌药物使用量和消耗金额填写上报，每半年对上报处方及病历进行合理用药点评。五是全年我院上报药品不良反应666例，是2013年的125%。六是对全院护理人员进行了一次药品不良反应培训，培训效果明显，护理人员由往年的零上报提高到2014年上报13份。通过以上各项制度建设和措施的落实，使我院抗菌药物管理更加规范，考核标准及实施细则更加明确更具可操作性，我院合理用药水平已初见成效。
四、加强科室内部管理，努力提高窗口服务质量
定期进行科内业务学习，提高每位员工的业务技能。不断开展教育与引导，提升每位员工的服务理念和执行力，中西药房所
有窗口全年未发生投诉案例。
五、顺应医院集团化发展，科室建设不断发展 2014年，圆满完成了xx院区药房建设工作以及xx院区药房的整体搬迁工作。随着科室不断扩大，我们将不断增强科室的团结力和凝聚力，并将以饱满的热情和坚定的信念去迎接新的挑战。
2014年，在各级领导及兄弟科室的大力支持下，药学部取得了长足发展，但也面临许多困境与不足。一是药学人员的严重不足。目前西药房有42人，随着医院集团化发展，现有西药库、液体库、医院本部住院药房、医院本部门诊药房、医院本部急诊药房、xx门诊药房和住院药房、xx门急诊及住院药房总七大部分十小部分。平均每小部分岗位人员不足5人，难以良好的应对医院集团化快速发展步伐。目前临床药学室只有4人，也与“三甲”要求的三级以上医院应至少配备5名临床药师严重不足。二是药学队伍年轻化，人员结构比例、整体素质及服务水平还有一定的欠缺，专业知识还有待进一步加强与提高。三是药学管理与“三甲”复审标准还有一定的差距，主要表现在人员不足；抗菌药物专项整治各项指标还有很大的差距；全院合理用药水平还有待进一步提高；药品的规范管理还有待进一步提升；四是药品供应尤其是常用药品、急救药品在全国大气候背景下确保完全供应到位还有一定的难度。药品品种、品规管理还有待进一步加强。 2014年下半年工作计划
核心工作目标：2014年，以“一切以病人为中心”，以“优质服务”为主线， 严格落实十八大精神，顺应医院集团化发展新形势，加强政治工作，转变服务理念及模式，提高服务意识，与时俱进，深入开展临床药学工作，逐步推行专职临床药师制；全年
完成药品收入4.6亿元，在国家政策不变的情况下，药品加成率不低于14.2%；全年上报投诉事件不超过5件，全力打造药学优质服务品牌。
一、加强药学管理，优化药品结构，努力完成各项核心目标 严格落实基本药物制度，全力做好药品招标及网上采购工作，确保临床用药供应，杜绝由于药品质量引发的不良事件发生。
健全各项规章制度，严格执行落实网上集中招标采购。依据国家及医院发展实际，出台《网上自行采购非中标药品暂行规定》、《关于规范临时采购药品的暂行规定》及《药事管理质量标准与考核实施细则》等，进一步规范药品采购管理，力争达到“三甲”要求。
优化药品结构。顺应医院集团化发展新形势，配合医院学科发展、新技术新项目开展及亚专业发展，优化药品结构，提高医院整体药物治疗水平。
创新工作，优化流程。结合医院集团化发展实际，重新调整全院退药管理。加强xx院区、xx药房管理，明确药房标识与区域划分，合理调整工作流程。进一步调整优化医院本部住院药房工作流程，力争在现有人员少的条件下，在确保服务质量的同时，不断提高满意度。
注重科室文化的培养与塑造，加强科室内部管理，组织举办多形式的科室内部培训，不断提高科室的凝聚力和员工的执行力。
药房作为医院集团化发展的重要窗口部门之一，优质的服务为工作主线，多措并举，努力提高窗口服务质量，全年上报投诉事件不得超过x件。
二、以“三甲”复审为契机，提高药事管理技术水平和内涵质量
严格落实“三甲”药事管理质量标准，加大考核力度，落实各项工作的分析评价，促进药事管理质量持续改进，提高药事管理技术水平和内涵质量。
三、以“为患者服务”为药学工作核心，转变药学服务模式，加快医院药学由单纯药品保障向药学专业服务的转变
顺应医院集团化发展需求及学科建设亚专业发展趋势，转变药学服务模式，加快医院药学工作从单纯的药品保障向更高层次的药学服务转变。加强临床药师建设，设立以临床药学为专业特点的设置，逐步培养抗感染专业、重症icu专业、呼吸专业等专职临床药师，积极参与临床药学治疗工作和住院患者教育工作，计划每年送出n位临床药师到卫生部临床药师培训基地进行学习、培训，努力打造xx市区内一流的临床药师队伍。
充分发挥资源共享、优势互补原则，将临床药学与药房完美组合，设立业务学习小组、用药咨询小组、处方点评小组、病历分析小组、不良反应监测小组，加大科室内部专业化培训，提升药学部整体药学专业水平，深入开展药物咨询工作，打造药学服务亮点，不断提供优质药学服务。
四、继续加大抗菌药物专项整治工作，力争各项控制指标达标
重新制定《抗菌药物合理使用考核标准》，加大奖惩力度，努力提高全院合理应用抗菌药物意识。 开展特色药学服务，面向全院各临床科室，针对不同科室不同专业开展不同抗菌药物合理应用专题巡回讲座，力争每位医师篇5：2005年药学部工作总结 2005年药学工作总结 向在永
临床药学部方面：
1、院内临床药学简报七期，其中：四期新药介绍，共介绍新药40 种；一期专题：《南阳市第一人民医院抗菌药物应用管理办法》；一期专题：处方书写规范；两期临床用药督导记录。
2、学术讲座：参与一期专升本讲课、2005年新分毕业生岗前培训
讲课、院内合理应用抗菌药物专题讲课、院内处方书写专题讲座、卧龙区《合理用药》讲座一次。
3、临床用药督导：不定期对我院合理应用抗菌药物进行督导，对
问题严重科室在院内药学简报通报。达到合理用药，降低药品比例及抗菌药物占西药比例。
4、科研成果：结合临床输液配伍稳定性研究，开发软件：《静脉用 药配伍稳定性查询系统》，在临床应用有广泛前景。获南阳市科研成果二等奖。
西药科方面：
协助西药管理：做好盘点上报；执行药品价格管理规定；按市招标药品规定采购药品管理；做好各项药学应检工作。
推荐第4篇：药学部工作总结
2005年药学工作总结
向在永
临床药学部方面：
1、院内临床药学简报七期，其中：四期新药介绍，共介绍新药40
种；一期专题：《南阳市第一人民医院抗菌药物应用管理办法》；一期专题：处方书写规范；两期临床用药督导记录。
2、学术讲座：参与一期专升本讲课、2005年新分毕业生岗前培训
讲课、院内合理应用抗菌药物专题讲课、院内处方书写专题讲座、卧龙区《合理用药》讲座一次。
3、临床用药督导：不定期对我院合理应用抗菌药物进行督导，对
问题严重科室在院内药学简报通报。达到合理用药，降低药品比例及抗菌药物占西药比例。
4、科研成果：结合临床输液配伍稳定性研究，开发软件：《静脉用
药配伍稳定性查询系统》，在临床应用有广泛前景。获南阳市科研成果二等奖。
西药科方面：
协助西药管理：做好盘点上报；执行药品价格管理规定；按市招标药品规定采购药品管理；做好各项药学应检工作。
西药科：向在永
二OO五年十一月十日
推荐第5篇：药学部上半年工作总结
药学部2015年上半年工作总结
为了更好的开展我院药学服务工作，保障临床用药安全、有效、经济、合理，药学部在医院领导和各职能部门的大力支持和协作下，围绕医院工作重点和要求，顺利开展各项工作，现总结如下：
一、药事管理工作
1、3月份召开了药事管理专题会议，重新修订了《医院药事管理与药物治疗学委员会章程》；
2、再次梳理了我院《药品采购招标制度》、《新药采用审批制度》等制度和流程，进一步从制度上规范了药品招标采购行为；
3、建立药品验收岗位“一岗双责”责任制，做到收发药品双人签字，加强对药品的监督检查，强化互相监管职能。
二、药品采购工作
1、积极开展药品价格调整工作。我院与药品经营企业进行约谈，使我院普药降价不低于10%。同时与部分耗材经营公司完成了耗材议价工作，并达成了降价协议。
2、严格规范药品采购行为。重新梳理了我院带“械”字、“消”字和“国药准字”的药品和耗材供应公司及其供应目录、规格、采购价格，进一步规范了我院药品和耗材的采购和管理；对于我院大输液的采购，先后召开了召开大输液采购专家论证会和大输液配送及伴随服务竞价采购评审会，坚持“公开、公平、公正”的采购原则，提高了药品采购的透明度。
3、上半年重新对所有供货企业的资质进行了审核备份，及时签订药品、耗材供应合同。
4、严格按照省卫生厅药招监管平台的要求及我院药品采购招标制度和阳光采购实施方案执行药品阳光采购，并按时上报我院阳光采购数据。
5、2015年上半年采购物资金额共**元，其中西药**元，大输液**元，中药饮片**元，一次性卫生材料**元，检验试剂**元。
三、药品调剂工作
1、西药房共完成处方调剂809130张，总金额81020468元，其中门诊处方212950张，金额23154357元；住院部处方596180张，金额57866111元。
2、中药房共完成调剂处方15616张，总金额734446.2元。
五、临床药学工作
1、每月按时开展门急诊处方和I类切口病历点评工作，并下发点评结果通报。2015年上半年处方合理率94.7%，I类切口手术病历合理率95%，I类切口抗菌药物预防使用率29.6%。
2、每月定期对抗菌药物临床应用相关指标进行统计、上报。
3、今年上半年共收集上报药品不良反应报表共10例。
4、由药事管理与药物治疗学委员会和临床药学科主办的《临床药讯》内部刊物，已发布了2015年第1期，第2期正在编写中。
5、加强对临床药师的院内培训，临床药师在院内实行转科学习，每天定期参加临床科室查房工作。
6、邀请临床医生对临床药师进行业务培训，提高药学工作者的业务素质和学术水平，上半年共组织学习15次。
推荐第6篇：药学部工作计划
药学部2016年工作计划
为了进一步做好药学服务工作，保证临床用药，我部门围绕2015年的工作重点，并认真分析当前工作中存在的问题，特制定2016年的工作计划。
一、药事管理工作
1、按照《药事管理与药物治疗学委员会章程》，按时召开药事管理与药物治疗学委员会会议。
2、与临床科室建立更好的沟通交流机制，促进药事管理工作更好地服务于临床。
3、在市卫计委的领导下做好本地区药事质量控制中心相关工作。
二、药品采购
1、继续严格按照省药械采购与监管平台要求，及我院药品阳光集中采购实施方案执行药品阳光采购，并按时上报采购数据至省药械集中采购平台。
2、进一步加强对所有药品经营企业的资质审核存档，依法、依规与药品供应商签订药品购销合同，确保双方的合法权利。
3、严格按照我院新药采用审批制度、程序和流程开展新药引进工作。
4、严格按照我院药品采购管理制度和流程开展常备药品的日常采购工作。
5、按照国家政策和市场变动，继续做好药品价格调整工作。
6、根据医院药事管理专题会的决定，加强与医学装备部、后勤保障部的沟通交流，确保“械”、“消”、“药”字号等医用耗材的顺利交接。
三、药品调剂
1、加强医德医风教育，提高窗口服务质量，尽量减少纠纷争吵。
2、进一步加强对库房、药房的管理和协调，强化制度落实，强化责任追究，保障药品及时供应。
3、进一步加强药品外借、药品效期、药品拆零的管理，减少药品损耗和浪费。
四、药品质量监督管理
1、进一步强化药品质量与安全管理小组职责，加强对全院药品的质量管理。定期对药房、库房及病区所有药品储存管理进行检查，对存在的问题及时进行整改，保障临床用药安全。
2、特别加强毒性药品、麻醉药品、精神药品、危险化学品的监督管理，严格执行“五专”管理制度，确保临床用药安全。
五、抗菌药物临床合理应用监管
1、按照《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理工作的通知》（国卫办医发〔2015〕42号）要求，进一步加强抗菌药物临床应用管理工作。
2、严格按照《抗菌药物临床应用管理评价指标及要求》管控指标，并接受上级卫生计生行政部门的检查、评价和考核。
3、联合科教科开展对《抗菌药物临床应用指导原则（2015年版）》的宣传、培训工作，并联合医务部进一步加强对抗菌药物处方权和调剂资格的管理，严格执行抗菌药物分级管理制度。
4、定期统计、上报、公布抗菌药物临床应用各项数据指标。
5、重新修订我院《抗菌药物临床应用管理实施细则》。
6、争取建立抗菌药物专项处方、医嘱点评工作制度，并尽快落实。
六、临床药学
1、进一步强化临床药师的工作职责，完善临床药师工作考核制度，拓宽临床药学工作范围和提高工作质量。
2、继续开展对门急诊处方和I类切口手术病历的点评，以及《临床药讯》的编写工作。
3、争取逐步开展抗菌药物、激素等专项药物点评，督促临床合理用药，保障患者用药安全。
4、进一步加强对临床药师的培养，计划安排2名临床药师外出完成临床药师规范化培训。
5、进一步做好药品不良反应与药害事件监测、收集、上报，争取按质按量完成上级药监部门下达的上报指标。
推荐第7篇：药学部工作计划
2012年药学部工作计划
一、促进文化建设
树立“药学服务”的理念。开展形式多样的“三基”教育和文体娱乐活动，形成科室特色文化，充分调动全体员工的工作积极性和创造力，完善和创新服务质量控制与提高体系，通过时事政治及业务学习、警戒教育等，构筑凝心聚力、团结奋斗的坚强团队，构建廉洁奉公、遵纪守法的和谐科室。通过爱本职工作、爱科室、爱医院的教育，人人树立为临床、为医护、为患者提供全方位药学服务的思想意识。
二、完善学科建设
形成以一线服务团队为主体，以临床药学组、科研组和管理组为支撑的科室人力结构，并做好梯队建设。
关注国内外本学科发展动态。按照“规范药房”的质量要求和“安徽省三级综合医院评审标准2011版”条款不断完善药剂科的软硬件建设，尽快达到三甲医院的科室标准。
三、加强药事管理
（1）加强新品种引进的管理工作，严格审核新品种，确保临床用药的安全、有效、经济。继续做好药品的采购、验收、保管与调配工作，保证药品质量，保证急救药品的合理储备，做到供应及时、服务周到。
（2）进一步加强药品的数字化管理工作。坚持对药库、各药房的药品逐月盘存制度，保证药库数字准确率为100%，药房数字准确率保持在90%以上。
（3）随着新建住院大楼的启用，住院药房的设计与改造也即将完成，近期完成人员调整和搬迁工作。保障临床用药不受影响。
四、深入临床开展药学工作
（1）完善临床药师队伍建设
通过派出进修、自行培养等方式，在现有3人的基础上，再增加2人，达到三甲标准对专职临床药师的最低人数要求。
（2）派出5名临床药师深入临床科室参加查房、会诊工作，协助医师制定药疗方案，对特殊病人进行药学监护，书写药历、单病种及典型病例分析报告。
（3）临床药师力争做到参与临床的工作时间达到80%。
继续完善《医药快讯》的编发工作，在按时出版文字期刊的同时，实施电子版在院内局域网的发行。
（4）加强处方点评工作，完善处方点评形式，拓展处方点评范围，通过处方点评行为提高临床合理用药水平。
（5）加强ADR监测工作。与临床科室保持密切联系，提高ADR上报意识，提高ADR报表数量与质量。
（6）加强药物咨询工作。以临床药师为咨询队伍，制度性、规范化为临床、医护及广大患者提供必要的药学咨询服务。
五、实施静脉用药集中调配（PIVAS）
六、注重教学与科研
坚持科室业务学习制度与考核制度，制定年度学习计划，每月举行一次全科集中业务讲座，完成继续教育学分要求；
全科当年发表文章不少于5篇，其中发表于核心期刊1---2篇；完成院内课题1项。
推荐第8篇：药学部工作制度
药学部工作制度
一、在院长或分管副院长直接领导下，认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》及有关法律法规，建立健全本院药品监督管理制度，负责全院药品管理工作和药学技术服务。
二、做好“药事管理与药物治疗学委员会”的日常工作，深入科室及时了解和掌握药品使用管理情况，根据医疗、科研、教学的需要，按照《医院基本用药目录》编制药品采购计划，遵照药品管理法的规定，并做好采购、保管、供应工作，科学地管理好各类药品。
三、加强药品调剂工作管理，负责对医生所开的处方进行调剂，遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。经核对后方可发给病人，并应耐心向病人说明服用方法及注意事项。
四、为确保药品和制剂质量，建立建全药品质量检查、检验和监控制度，定期组织人员检查药品质量及流通环节情况，防止霉烂变质、过期、失效，以保证药品质量。并对毒、麻、精神药品按照规章制度进行管理。
五、积极开展临床药学工作，负责收集和上报本院发生的药物不良反应。参与会诊、查房、疑难病例讨论，建立药历，开展治疗药物监测工作，做好临床合理用药的咨询，协助医师制定个体给药方案，确保患者的用药安全、有效。
六、积极配合临床开展新剂型、新制剂、新技术应用等的药品研究工作。
七、实行全面质量管理，建立健全药学部对班组的考核、奖惩制度。加强职工的医德医风教育和业务人员的专业“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）教育。
八、逐步开展药学信息化管理，收集与管理工作药学相关信息，确保各种药学资料准确、合法、规范、新颖、先进、实用。
九、承担医药院校学生及药学人员进修的教学任务、在职人员培训和基层单位的技术指导。
推荐第9篇：药学部操作规程
操作规程
第一节 治疗药物监测操作规程
一、治疗药物监测操作规程
1.申请
一般应填写申请表，内容如下： (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 患者姓名、年龄、性别、体重、住址（病区床号）、住院号。 病情摘要：诊断、症状、检查。
用药史：既往及目前用药情况、药物反应。
用法用量：包括给药途径、剂量、给药次数、时间及测定取样：指采样时间、次数、编号。 临床要求：包括是否需调整剂量。 监测记录：包括测定结果及药物反应记录。 报告：指临床报告监测意见和结果。 血药浓度距最后一次用药时间。
2.取样
取样的多少与具体时间，应根据监测的要求、目的、具体药物及数据处理的方法而定。
3.测定
测定方法的选择必须注意到精密度、灵敏度、专属性、价格、标本测定时间的长短。按照分析方法的标准化操作进行。
4.数据处理
根据测定结果，拟合药动学模型，求出病人的药动力学参数，以此分析体内药物浓度动态变化，制定合理给药方案。
5.临床观察
在血药浓度测定的同时要观察药物的临床疗效和不良反应，了解血药浓度与药物反应的关系。
6.结果分析
测定结果分析灵活性大，必须根据临床实际情况，结合临床资料共同分析。
7.报告
根据测定结果、临床表现、数据处理综合分析来写，原则上应包括血药浓度、参数、评价、建议。
二、体内药物分析方法的操作规程
1.绘制标准曲线
用不同浓度的标准溶液，按设计的测定方法，测定不同浓度的药物标准溶液对仪器的响应信号，根据仪器响应信号对药物浓度绘制标准曲线，从标准曲线可以得到测定方法的线性范围及灵敏度。重复操作5次以上。
2.回收率试验
用含量为已知的药物水溶液或用不含药物的相应体液（如血浆、血清、尿、唾液等）加入已知量的药物，按设计的分离方法，分离药物后，测定含量并计算回收率，要求高、中、低三种浓度，回收率不低于70%。重复操作5次以上。
3.体液空白
同时用相应的分离和测定方法，测定不含药物的体液空白值，理想的分析方法是在没有药物存在时，空白值为零。但实际上是不可能的，体内微量正常成分或体内代谢物常使空白具有一定数值，应在测定时尽量分开或加以校正。
4.重复性试验
重复性试验可考察分析方法的可信性，包括日内误差和日间误差。日内误差是同一天内，对同一样品测定多次；日间误差是连续多天，每天测定一次同一样品，分别计算其均值、标准差及变异系数。要求高、中、低三种浓度日内误差变异系数≤15%。重复操作5次以上。
第二节 调剂操作规程
一、处方调配操作规程
1.配方必需两人，一人调配，一人进行核对。唱收唱付。 2.工作中仔细检查核对瓶签、药袋上的品名和用法、用量是否与处方一致。
3.要按处方的顺序进行调配，防止忙乱和差错。
4.对临时分装的药品需准确称量或数取，严禁用手直接取药或不经称量估计取药。
5.瓶签、药袋必须逐项填写，字迹清楚。
6.同时有数种药时，应分别详细说明交代，内服药及外用药分清，切勿弄错。
7.配方中如遇缺少的药品，应及时与处方医师联系更改并经更改医师签字，方可调配。药剂人员不得更改处方。
8.药品装置瓶或开瓶药品用后要及时放回固定处，保持室内整齐，防止忙中出错。
9.执行急诊三天量，慢性病七天至半月量，药品超量使用需严格执行药品管理规定。
二、处方调配核对操作规程
1.需查处方，对科别、姓名、年龄。
2.需查药品名称，对药品的规格、用法、瓶签。3.需查药品配伍禁忌，对药品用量。
4、查清药名、药品含量与用法用量，做到所取的药品的名称和
数量与处方一致方可交付。
三、调剂科二级库药品操作规程
1.严格执行药品管理规章制度，提高调剂质量，树立全心全意为临床服务的思想，牢固树立“安全第一”的观念。
2.根据药品药理作用分货位，并按顺序将每个区和货位进行编号，挂上醒目的标牌。
3.掌握药品采购、验收、入库、保管、养护、发放工作程序和管理规定，以及各类账簿、登记本、药品卡片、标志牌的填写要求等。
4.药品储备必须做到品种、规格符合临床和实际需要，在数量上必须适中，不宜过多或过少。
5.要注意检查效期药品，制定效期一览表，建立效期药品示意牌。发放和使用效期药品应掌握“近期先用”的原则。对有效期药品坚持每月盘点一次，查清效期药品的质量、数量，及时向药学部主任报告。
6.同种药两种效期应分别放置。效期不足3个月的药品，应立即与药库及有关使用科室联系，尽快使用或处理，以免因管理不当、过期失效而造成损失。
7.按有关财务要求进行药品盘点，盘点时要认真、仔细检查每种药品的规格、含量、质量、效期和数量，是否做到账物相符，如发现问题，要及时报告药学部主任处理，保证盘点后的药品质量和数量。
四、中药饮片调剂操作规程
1.接方、审方
接方后仔细审阅患者姓名、性别、年龄、就诊日期、家庭住址或工作单位。
审方时要注意药名书写是否清楚正确，剂量是否超出正常量，儿童及年老体弱者需尤加注意；处方中药物是否有“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌等配伍禁忌；处方药物是否有缺味，需特殊处理的药味是否有脚注，医师是否盖章或签字，毒、麻药品处方是否符合规定。
凡发现不合格处方，应进行登记，并退医师修正。 处方审查合格后，审方人签字，交计价员计价。
2.计价
计价员接到审查合格后的处方进行计价。计价合格率应达规定要求，计价后应盖计价员章或签字，发给病人交费。
3.调剂
调剂员接方后，首先查验是否已批价、交费，然后按处方顺序逐味称量，先称取总量然后再退打称量，要求称准分匀。需特殊处理的，应按规定分包。调剂完毕，自查无误后，盖章或签字，交核对员核对。
4.核对
核对员应按方查核药味是否短少，分剂量及总量是否符合规定要求，特殊处理药物是否按要求作了特殊处理，调剂员是否盖章或签字，如有差错作好差错登记，经核对无误后，核对人盖章或签字后交袋装。
5.装袋
先在药袋上写明患者全名，需特殊处理的药物的药袋上要写明处理方法，然后按贴装袋，装好袋后整理整齐，装订后交发药员。
6.发药
发药员按取药牌号，呼叫病人姓名取药，病人姓名与处方、药袋上姓名核对无误，然后向病人耐心交待煎服法和注意事项。
五、汤剂制备操作规程
1.清洗药锅及药瓶、量杯、滤器及其他煎药器具。
2.核对病人姓名、病区、床号、日期、贴数等，如有疑问或错误应查询清楚或加以改正。3.将煎药单分别挂贴在煎药锅和药瓶上。
4.浸泡
将饮片倒入煎药锅内，根据药物性质，用量杯量取适量温水，浸泡15~30分钟。
5.煎煮
头煎：一般药物沸后续煎30分钟。解表药，沸后续煎5~10分钟。滋补药，沸后文火续煎1小时。二煎：加水量宜适当减少，煎煮时间适当缩短；需特殊处理的药物（如先煎、后下、包煎、烊化、冲服等）应按规定进行处理。
6.煎煮后用滤器滤取药汁时，应将药渣进行压榨，以使汁尽。头煎、二煎药汁合并混匀后再分装入药瓶中。
7.登记送药
再次核对煎药单和药瓶并进行登记，无误后送病区，送药人和收药人签字。
8.清场并做好清场记录。
第三节
输液配置操作规程
一、静脉输液配置中心收方、审方、排药操作规程
1.每天早晨开启计算机及录音电话等，收取医嘱修改信息，做好停药、改药处理。
2.将用药医嘱打印成标签后进行审方，审查药物相互作用、配伍禁忌、剂量是否过大、载体是否合理等。不合理处方及时与病区医师联系，不得擅自更改。拒绝调配滥用药品、剂量过大和配伍禁忌处方。
3.按药品的特点、性质、用药规律和习惯进行用药顺序排列（即24小时之内的用药顺序），按排列顺序加药。
4.按审核合格后的处方内容进行调配。先将打印出来的标签平整地贴在输液袋有字的一面，勿遮盖输液名称，放置在小药筐内,再逐个发放同一处方的其他药品，一并放在同一小药筐内。一张处方的药品用一个小药筐。每张标签药品调配完后，调配人员签字。
5.药品调配完后用推车传送至配置间外，从专用传递柜送入，配置间内外有人接递。配置间内人员接收后，按病区、药品分类摆放整齐，以备加药。
6.正确使用传递柜。用时先开启一面门窗，放入药品后关闭；再开启另一面门窗，将药品取出后关闭。不得同时开启，防止传递柜内外不同净化级别的空气流通和传递柜门锁的损坏。
7.所用的药品在进入准备间之前，在物流缓冲室拆除外包装箱、盒后，再进入准备间，摆放在药架的盒内。禁止有外包装的药品进入配置间。
8.所用容器、容具按操作规程进行清洗消毒。
二、静脉输液药品配置操作规程
1.每天早晨，调试控制温度为18～26℃，湿度为45%～65%，压差为±10Pa，使其处于工作状态，并记录签字。
2.操作前，按操作规程开启净化系统（净化间和净化台）和紫外线灯运行至少30分钟。
3.进入一更换鞋，清洗双手；进入二更穿戴消毒隔离衣、帽、一次性口罩（不得暴露毛发、脚部等）后；进入配置间。
4.戴上无菌手套，坐姿端正，坐于净化台前。5.按标签内容核对药品，准确无误后开始加药配置。
6.用75%酒精棉消毒输液袋加药口，同时消毒安瓿瓶颈或西林瓶口。
7.打开药瓶用无菌针筒吸取一定量溶媒溶解粉针，抽出溶液（溶液型针剂直接抽取），通过已灭菌的加药口注入输液袋内，混匀。
8.再次核对空药瓶，无误后签字，将加了药的输液袋和空药瓶放入药筐内，从专用传递柜送出。
9.每批药品加完后，立即清场，用75%酒精擦拭净化台面，除去台面上残留药液，不得留有上批药物、残液和空药瓶，在每天操作完毕下班前，按消毒操作规程进行消毒处理。
10.挂上“已清洁消毒”标志，以予区别。
11.在二更脱去隔离衣、帽，送入洗衣间清洗；进入一更换鞋出配置间。 12.下班前关闭净化系统，检查门窗，撤离。
三、静脉输液配置中心核对、包装、运送操作规程
1.严格按各项操作规程及用药不同时间段（在净化台内）进行无菌加药。将加了药的输液袋和空安瓿瓶或西林瓶一并放置在小药筐内由专用传递柜传出。
2.按标签内容逐项核对配置好的输液成品，对照空安瓿瓶或西林瓶核对药名、规格、剂量、数量，不得有误。
3.将成品用大小合适的塑料袋包装、封口，按不同病区分别放置在周转箱内，按不同时间段及时交送药工人送至各病区。
4.送药工人将成品周转箱平稳。整齐地放入送药车内，及时安全送至各病区。途中注意安全，防止药品损坏和丢失。到病区后，将药品交给治疗值班护士，护士认真逐一清点，无误后接收，并签名。
5.操作完毕后，按照“清场消毒规程”立即进行清场消毒处理。6.各项操作完毕后，立即认真如实填写配置日记录，包括各项准备记录、药品配置记录、清场消毒记录等，记录人签字。
7.“个人卫生操作规程”、“隔离衣清洗消毒操作规程”、“洗衣机使用操作规程”同制剂室。
8.所用容器、容具按操作规程进行清洗消毒。9.“药品周转库操作规程”同住院药房。
四、静脉输液配置中心净化区清洁消毒操作规程
1.使用的消毒剂为100ppm（100×10-6）的次氯酸钠和75%酒精，次氯酸钠在使用半年后，用另一含有杀菌成分（如季铵盐）的消毒剂为代用品使用一个月。
2.用于清洁净化区和其他区域清洁工具必须严格分开。3.每日清洁工作
（1）每日整理层流操作台面，废弃物丢于垃圾桶。
（2）用75%酒精擦拭层流台风机和照明灯开关的按键、顶部，然后从上至下清洁台面的两壁，最后清洁台面。
（3）用75%酒精擦拭和消毒所有的不锈钢设备、座椅和门。 （4）用75%酒精擦拭和消毒垃圾桶，包括里面和外面，然后套上垃圾袋。
（5）用75%酒精擦拭和消毒传递柜的顶部、两壁、门把手、台面。
（6）用100ppm（100×10-6）的次氯酸钠消毒液拖洗地面，不留死角，并且至少停留10分钟。
（7）用水清洗消毒液，用拖把或吸水机弄干。
（8）用水先冲洗装药用的小药筐，然后用75%酒精擦拭消毒。 4.每周清洁工作
（1）用消毒液擦洗墙面、天花板，至少停留10分钟。 （2）用水洗去消毒液，用拖把或吸水机弄干。 5.控制区域清洁工作
（1）每日整理药架、调配台、核对台等，保持整齐。 （2）每日用水擦拭台面、药架、地面。
（3）每个月用消毒液擦拭消毒台面、地面、墙角、天花板。 （4）用水清洗，拭干。
第四节
药品采购与供应操作规程
一、药品验收操作规程
1.接受凭证
接收送货单位送货凭证，随货同行联或发票。 2.接受药品
清点送货件数，检查药品外包装是否破损，如破损应拒绝接受，拆零（拼箱）药品应检查是否封箱严密。将包装合格药品移至待检区。
3.验收药品
根据药品采购单和送货单位随货同行联验收药品。 （1）验收药品采购数量和实际进货数量是否相符及外包装商品名（通用名）、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂家、包装数量。
（2）开箱：中包装上应注明药品名称、主要成分、性状、适应证或功能主治、用法用量、贮藏日期、生产日期、批号、有效期、规格、批准文号、生产企业、不良反应、禁忌证、注意事项，后三项如果写不下，应注明不良反应等详见说明书。检查箱中是否具有合格证。
（3）查说明书：说明书应有下列内容，药品名称（包括通用名、英文名、汉语拼音）、化学名、分子式、分子量、结构式、性状、药理毒理、药物动力学、适应证、用法用量、不良反应、禁忌证、注意事项（孕妇、哺乳期妇女、儿童用药，药物相互作用和其他类型的相互作用，如烟、酒等）、药物过量（包括症状、急救措施、解毒药等），有效期、贮藏、批准文号、生产企业（包括公司地址、联系电话等），其他。如某一项目尚不明确，应注明“尚不明确”字样，如明确无影响应注明“无”。
（4）查特殊管理药品、外用药品包装的标签或说明书上是否有符合规定的标志和警示说明。
（5）特殊管理药品必须两人共同验收；麻醉药品和一类精神药品必须按上述要求，两人逐项验收至最小包装。
（6）注射液应进行澄明度抽检。
（7）进口药品应有符合规定的“进口药品注册证”和“进口药品检验报告书”复印件，检验报告齐全，所提供的一切法律文件的复印件必须加盖红章以示负责。
（8）进口药品包装标签应以中文注明药品名称、主要成分和注册证号，并有中文说明书。
（9）中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志，每件包装上应注明品名、数量、产地、生产企业、生产日期，实施文号管理的中药饮片，在包装上应注明批准文号。
（10）进口药材应有进口药材批件的复印件，加盖红章以示负责。
（11）进口预防性生物制品、血液制品应有生物制品进口批件复印件，并加盖红章以示负责。
4.移库 （1）将合格药品按贮藏要求分别移至常温库（
（2）验收时发现包装中有异常响动或不符合以上规定的药品视为不合格药品，移至退货区，加黄色标志，并立即填写退货凭证，具体操作见退货操作规程。
5.药库将验收情况及时如实填写“药品入库质量验收登记表”。6.保管员将随货同行联或发票交药库会计做入库凭证。 7.验收时限
（1）一般药品应在2个工作日内完成验收。 （2）特殊管理的药品应在当日完成验收。 8.记录要求
（1）记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改时，应划线后在旁边重写，并由本人签字。
（2）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。 （3）药品质量验收记录应按月归类汇总，装订成册。 （4）药品质量验收记录保存5年。
9.注意事项
本操作规程应放在验收工作现场。
二、药品储存与养护操作规程 1.药品储存
（1）应熟悉药品的质量、性能及其储存要求，按规定认真做好药品储存工作。
（2）药品应按温、湿度要求分别储存于相应的库中（冷库温度为2～10℃；阴凉库温度
（3）药品应集中按批号及有效期远近依次堆放。
（4）药品与非药品应分库存放，中成药与西药、内服药与外用药应分区存放，易串味的药品、中药饮片分库存放，原料药、试剂与药品应分库存放。 （5）麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品，应专柜存放，双人双锁保管，专账记录；二类精神药品应储存在相对独立的区域内，专人保管，专账记录。有防盗、防火等设施。
（6）危险药品应严格分类存放于专门设施的仓库，并有消防等安全设施。
（7）药品堆放应稳固整齐，严禁倒置。
（8）退货药品和不合格药品应单独存放，并有明显标志。 （9）药品堆放应留有一定的间距。药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30cm，与地面的间距不小于10cm。
（10）在库药品应严格实行色标管理。待验区、退货库区为黄色标志；合格品库区为绿色标志；不合格区为红色标志。
2.药品养护
（1）药品保管人员应做好库房温、湿度检测与记录，时间为上午9:30～10:00，下午2:30～3:00。
（2）依据季节气候的变化按药品性能对温、湿度的特殊要求，利用仓库现有条件和设备，采取密封、避光、通风、降温、除湿等一系列养护方法，调控温、湿度，预防药品发生质量变异。
（3）对中药饮片，应按其特性，采取干燥等方法进行养护。 （4）保管员在库存养护中如发现质量问题，应悬挂黄色标志和暂停发货，并尽快通知科主任及时处理。
（5）采取的养护措施应按规定做好“药品养护工作记录”。 3.账物管理
在库药品帐坚持日结日清，月查季盘制度，年账物相符率100%。
4.记录要求
（1）药品储存、保管全过程均应作出记录。
（2）记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改的，应划线后在旁重写，并在划线处盖本人图章。
（3）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。 （4）药品储存、保管记录保存5年。养护过程中的各种记录保存3年。
5.注意事项
（1）温湿度仪一般宜悬挂在不靠近仓库门窗而空气又能适当流通的地方，不宜悬挂在墙上或墙角处，并要避免日光直接照射。其高度以人能平视为准，一般以1.5米为宜。
（2）本操作规程应放在工作现场。
三、药品出库操作规程
1.药品出库应遵循“先进先出，近期先出”和按批号发货的原则，凡不合格的药品一律不得发货。
2.出库凭证
出库凭证一式三联（药库、药库会计、领药部门各一联），出库凭证应注明品名、规格、领用数量、实发数量、批号、单价、总金额。
3.药品出库
药品保管员核对出库凭证内容，无误后发货交各药房与单据核对，双方签字。
4.发现以下情况应停止药品发货或配送： （1）药品包装内有异常响动或液体渗漏。
（2）外包装出现破损，封口不牢，衬里不实，封条严重损坏等现象。
（3）包装标志模糊不清或脱落。 （4）药品已超出有效期。
5.特殊药品、化学危险品、易制毒化学品应有单独出库凭证，实行双人发货，核对和签字制度。
6.记录要求
（1）记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改时，应划线后在旁边重写，并在划线处盖本人图章。
（2）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。 （3）药品出库记录应按月归类汇总，装订成册。 （4）药品出库记录保存5年。
7.注意事项
本操作规程应放在工作现场。
四、药品退货操作规程 1.退回的药品
（1）所有药库发出后退回的药品，药库应凭各部门退货凭证收货，并将退货药品存放于退货区，悬挂黄色标志。退货凭证一式三份，一份退货部门留存，一份药库留存，一份供货单位留存。
（2）对退回的药品应核对其品名、规格、数量、产地、发货日期和批号是否与原发货记录相符。
①符合的：由药库药师在退货凭证上签字，并打印出库负数。 ②不符合的：不能办理退货手续，并作出解释，如遇特殊情况，应向科主任汇报。
（3）对所有退回的药品，应按“药品验收操作规程”进行验收，并将验收情况及时、如实登入“退货药品处理情况记录”。
（4）退货药品应及时移入退货区，挂黄色标志。药库退货应及时告知采购员，由采购员妥善解决。
2.退出的药品
（1）药库将药品当场交给供货方，供货方在退货凭证上签字，并在当月内在发票上红冲，由药库采购员负责落实。
（2）如实登入“退货药品处理情况记录”。 3.记录要求
（1）记录应按规定及时、规范、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改的，应划线后在旁边重写，并在划线处盖本人图章。
（2）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。 （3）退货药品记录保存5年。
4.注意事项
本操作规程应放在工作现场。
推荐第10篇：药学部职责
药学部职责
管辖范围：
1.调剂室（门诊西药房、急诊药房、中心药房、中药房、煎药室、保健药房）。
2.临床药理室（临床药学、临床药理）。
3.药品质量检验室（制剂室、药检室、药物研究室）。
4.药品供应室（中西药库、药品试剂采购、药品信息、药品账务）。5.办公室（秘书、信息管理、药品会计、质量管理员）。
工作职责：
1.遵守国家法律、法规，行业技术规范和医院规章制度。
2.负责全院的药事管理工作，承担医院药事管理委员会的日常工作。3.负责组织管理全院临床用药和各项药学技术服务。 4.协助制定《基本药物目录》，编写《简明药物手册》。 5.协助制定《用药指导原则》和相关规定。
6.负责建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程。7.掌握药学专业国内外发展趋势。
8.制定药学部人才培养与梯队建设计划，根据本学科的发展有计划地培养和调整科室各类人员。
9.制定药学部各室各类人员岗位职责，完成每年人员考核工作。10.完成各室各类人员的聘用工作。 11.完成业务学习、政治学习要求。
12.参加药品招标工作，负责药品药品、化学试剂采购及药品试剂质量检查。
13.承担药品、试剂保管、供应工作，负责全院药品试剂的调配分发。14.承担药品、试剂账务管理，做好药品经济管理工作。 15.负责建立药学信息系统，提供用药咨询服务。
16.指导、督促患者临床合理用药，协助医师制订个体化给药方案。17.开展药物不良反应监测工作，协助临床遴选药物。
18.开展药物经济学研究，对医院药品资源利用状况和用药趋势进行分析。
19.协调临床做好新药临床验证和评价工作。
20.围绕合理用药、新药开发，进行药效学、药动学、生物利用度以及药物安全性等研究。21.拟定药品、试剂经费预算。 22.维护药品数据库和药学网站。
23.参与选购本部医疗仪器的相关工作，对本部所有仪器设备的工作状态进行检测，有问题及时与有关部门联系处理。
24.负责建立药品监督和检验制度，对本院新采购、在库、临床使用药品及自制制剂进行追踪监测，保证药品质量。25.结合临床需要开展新制剂、新剂型研究。
26.接受有关行政执法机关监督检查，提供抽验药品，报告药品使用情况。
27.协助教育处制定药师、进修及实习药师教育培训计划，承担各类
教学任务，提高本部人员教学能力。
28.开展科研工作，努力获取国内外各类科研基金，完成学术论文发表指标。
29.学习和运用国内外医药学新理论，积极开展新技术，开展国内外学术交流。
30.落实加强医德医风建设的措施，加强政治思想工作。31.落实用药、消防、治安安全制度和保密有关规定。 32.协调本部门与各相关科室的关系。 33.完成医院各级领导交给的指令性任务。
工作要求：
1． 按要求高质量完成干部保健任务，落实节假日值班人员，做到随传随到。
2． 每年1月份完成药学部年度工作计划，12月份完成年度工作总结。
3． 每年1月份完成药品、试剂预算。
4． 主任聘期第一年上半年完成本聘期人才培养计划。 5． 进修药师、实习药师培训满意度为85%。
6． 设置安全员，健全安全制度，检查、落实安全、保卫制度的执行，坚持每周对毒麻药品、消防安全进行检查，在大节日前主任进行督促检查。
7． 坚持科室领导小组例会每月至少一次，研究讨论本部门的重大事务，有记录。按时参加周会，及时、准确传达上级指示并认真落
实。
8． 加强职业道德建设和思想政治工作，每年政治学习不少于四次。 9． 每年开展新技术、新方法、新药研究至少两项，具有中级以上任职资格的人员人均发表论文0.3篇以上。
10． 每年1月份制定本部门的业务培训计划，业务学习每年不少于24次。
11． 严格执行国家物价政策和医保政策，随时检查药物价格执行情况，发现问题及时纠正，控制年药品收入在全院年度业务收入中所占的比例小于50%。
12． 贵重仪器有专人负责，制定并严格执行操作规程，发现问题及时和有关部门联系解决，保证日常工作的正常进行。
13． 认真执行规范化服务标准，使本部门的满意度达85%以上。 14． 每月初将业务收支情况及时上报有关部门。 15． 按要求完成经济指标 15.1
调剂室
处方合格率100%； 发药复核率100%； 发出药品质量合格率100%； 出门差错率≤1/100000；
称量误差率（指一张处方的总称量重量）≤±3%； 饮片分包误差≤±5%；
划价误差发生频次≤2%，在划价错误的处方中，平均划价误差
≤0.1元/张；
中西成药盘点误差≤±0.3%； 饮片盘点误差≤±5%； 药品供应充足率≥99%； 饮片供应充足率≥99%； 中西成药年报损金额≤0.5‰； 饮片年报损金额≤0.5‰。 15.2
药品供应室
医保药品品种供应率≥90%； 库存药品合格率100%； 出库药品合格率100%； 周转率≤14~28日；
盘点账目相符率（金额）100%； 盘点账目相符率（品种）100%；
16. 严格执行科主任请销假制度，两天以上需医务处批准，三天以上需分管副院长批准。
第11篇：医院药学部工作制度
药械科管理工作制度
1．按照处方制度规定调剂发药，注意查对，严防差错事故。
2．加强药品管理。实行微机管理、数量统计、实耗实消办法。门诊和住院药房的领药单和处方，各调剂室的领、发药单据，均有专人统计做账，按月、按季汇总，发现问题及时查找原因和处理。药库及药剂科各室，每季盘点一次，药品会计按收支单据结算金额。
3．坚持药品招标采购。任何个人不准收受回扣和好处费。
4．爱护机器设备，遵守操作规程。设备器械损坏或财产药品丢失应予赔偿。药品霉烂、虫蛀、过期失效等应检查原因，追究责任。
5.各室应建立差错事故登记制度，发生严重差错事故应立即组织抢救，并及时报告，及时讨论，严肃处理。
中西药调剂工作制度
1．收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型方能调配，尤其注意儿科病人剂量。
2．收方时有关处方事项，应遵照“处方管理办法”的规定执行。
3．遇有缺药、疑问、药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，应与医师联系更正后再行调配，不能自改处方。
4．配方时应细心谨慎，遵守调配技术和所规定的操作规程。称量准确，不得估计取药。调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
5．散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。
6．含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按《毒、限剧药管理制度》及国家有关管理麻醉药品的规定办理。自费药按有关规定执行。
7．配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。
8．中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明。对需临时炮炙的中药材，应按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
9．处方调配应经严格核对后方可发出，由配方人配方，发药人核对。按需对剂型、色、味等进行检查，必要时做快速分析。做好“四查十对”：查处方书写是否正规，查剂量用法及有无配伍禁忌，查价格是否正确及是否交费；对病人姓名、性别、年龄，对药品是否与处方吻合，对取量是否正确；药品与处方不符不发，标记不清不发，变质药品不发。处方调配及核对检查人，均须在处方上共同签字。
10．投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要清洁牢固，包装要结实、美观。
11．分装药品先填好药袋代号、药名、规格、数量及服用法。变质药不得分装，易潮药加塑料防潮袋。发药时应在药袋上写姓，儿科应写全名。发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、悬剂及产生沉淀的液体的方剂，必须注明“服前摇匀”。外用药应注明“不可内服”等字样。
12．发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项，但不得随意向病人介绍药品性质和用途，避免给病人增加不必要的顾虑。
13．急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发，应尽量缩短病人取药排队时间(不得超过10分钟)。急诊抢救病人缺药应与有关人员或其他部门联系。出院病人处方须先办财务手续，方可发药。
14．病房调配药品以计划处方为主，每周2—3次。若为摆药制，每天1次。临时处方随到随配。病室急用药柜及抢救柜固定适量急用、急救药品，用后开处方取回补充。
15．调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。调剂台及储药瓶等应保持清洁，并按固定地点放臵。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。其他人员非公不得进入调剂室。
16．门诊当日发出药品，除标记清楚、批号相同的针剂外，均不予退药。住院病人未用完药品，除液剂、散剂、传染病人片剂及病人自己保管的片剂外，可予退药。
17．经常与临床联系，征求对药品意见，通知缺药，推荐新药和介绍滞销药，并向库房反应临床要求。
18．药剂人员不准私自为外单位或个人代销、调换药品或大量分售药品。
19．作好交接班，并写交班记录。交使用、应补、应领及有疑问的药品，交缺药、新到药及药价变动情况，交药品及发药差错，交门窗水电安全，交其他未完工作。
20．坚持差错事故登记讨论制度。发现发错药时及时上报，尽快设法追回。如病人已用应及时与医师联系，采取解救措施。
中西药库管理工作制度
1．计划预算：
药品的供应计划，应根据本院业务性质、工作范围、各科室请购计划由药库保管人员编定初稿，经药械科主任审核后，报请院长批准后执行。
2．验收入库：
(1)购人、调进或退库的药品，应由经手人根据原始单据填写入库单，由药库专人负责验收入库。 (2)验收时如发现实物与原始单据所载名称、数量、规格、质量等不符或有变质、损坏等，应根据情况查明更正或退换。
(3)验收人必须对药品规格及质量性能认真检查，必要时进行分析化验或校验。 (4)购回之药品应及时(最多不能超过3日)办理验收入库手续。 3．药品保管：
(1)严格掌握药品生产日期、有效期及理化性质。注意调节库房温度、湿度、通风光线等条件，防止药品过期失效、虫蚀、霉坏变质。
(2)按药品性质、用途、剂型分类，编号排列保管，并设立库存卡随时登记，保证账货相符。 (3)各种收支凭证，应分类按月保存备查。
(4)药库门窗注意关锁，应设消防设备，严禁吸烟，防火防盗。 (5)有关毒、限剧药及麻醉药的保管，按有关规定执行。 4．领发：
(1)各部门向药库领取药品，除特殊情况外，一般应定期领取。
(2)领药时应填写领物单，一式两份，一份作药库登记凭单，一份由领用单位存查。不能凭处方向库房领药。发出药品应及时登录账卡。
(3)领发时按照实发数量详细点交，如有不符应及时查清，否则由经手人负责。
(4)领发药品时，如存量不足，可与使用单位联系酌量减发，添购后补发。如缺药而临床又急需，应及时联系采购。
(5)各病房领的备用药品，必须指定专人负责管理，登记建账。要加强指导，并经常检查药品质量和使用、保管情况。 (6)有关毒、限剂药及麻醉药的领发，应按有关规定执行。 5．统计报销：
(1)药品统计报表应做到正确及时，按期报送规定的部门。一般做药品进、销、存的品种、数量统计，报表中有关金额核算由财务部门协助。
(2)药品统计范围包括药库及各药房的麻醉药品、毒限剧药、贵重药品及一般药品。应在月终(或季末)进行一次盘存，以处方实际消耗量为该月耗量。每月盘存，可采用固定储药瓶的办法，瓶签上注明去盖的瓶重，以节省盘存时间。关于药品损耗报销办法，按有关规定和实际情况办理。
(3)毒药、限剧药的统计报销，按《毒、限剧药管理制度》的规定执行。 (4)有关麻醉药品的统计报销，应按国家有关管理麻醉药的规定执行。 (5)药品保管人员，在调动工作时必须办理交接手续。
药品不良反应检测制度
一、概述
药物供防治疾病应用。药物应用于人体，必然要和人体的受体，器官，组织、腺体、细胞、酶或有关生化物质，或者与人体的寄生物相作用，这种作用常属有益的治疗作用，但有时也可出现有害的不良作用，即引起药物不良反应和药源性疾病。
临床合理用药必须掌握的要点是安全性、有效性和经济性(有关药物使用的经济性另行讨论)。一是指对症选药，即使所选药物的治疗作用符合于治病要求，再则是避免或减少药源性疾病和药物不良反应的发生。对药物不良反应的发生进行讨论，有助于避免用药意外，提高医疗质量。本节主要讨论药物不良反应的发生机制和有关监测管理。
二、药物不良反应的发生机制 (一)定义
药物的不良反应是指按正常剂量与正常用法使用药物而出现的在使用目的之外的不利于病人的反应。其特定的发生条件是按正常剂量与正常用法用药，在内容上排除了因药物滥用(包括吸毒)、超量误用、不按规定方法使用药物以及药品质量问题等情况引起的反应。因此，药物不良反应的发生与差错、事故以及责任性问题等没有必然的关系。
(二)不良反应分类
这里不再叙述。
三、遗传药理学不良反应
很多药物在肝中代谢。多数情况下，药物代谢物的作用常较原药为低，毒副作用也相应减弱(解毒功能)。不同的药物有不同的代谢途径。有的药物氧化，有的还原，有的水解，有的核苷化，有的与葡萄糖醛酸相结合，这些代谢反应都是在相应的酶作用下进行的，如果某种酶不足，则相应的代谢过程就会受阻，而导致原形药物在体内蓄积，效应也相应增强。许多因素(疾病、年龄、性别、机体状况等)都可影响体内酶量及其功能，但是，本类反应则排除了上述条件的影响，而专指由于基因遗传原因而造成的药物不良代谢。
(一)异烟肼的N一乙酰化
异烟肼在肝中由N一乙酰化酶作用生成N一乙酰异烟肼而灭活。人群中，根据对异烟肼代谢能力的不同，而划分为慢乙酰化者和快乙酰化者。
服用相同剂量的异烟肼，慢乙酰化者的血药浓度远比快乙酰化者为高，药物的蓄积可以导致周围神经炎；而快乙酰化者则由于异烟肼代谢较快，产生较多量的肝毒性代谢物乙酰肼，而较易产生肝损害。
(二)异喹胍的羟基化
异喹胍(Debrisoquine)是一种降压药，它通过羟基化代谢，生成4一羟基异喹胍灭活。
在英国的居民中有8％是羟化酶不足者，用药后，由于首过代谢不足，因而所表现出来的生物利用度可达常人的6倍。曾发生少数羟化酶不足者服用正常量的异喹胍，血药浓度过高致血压骤降而虚脱的例子。
(三)葡萄糖一6一磷酸脱氢酶(G6PD)不足
G6PD参与体内葡萄糖的无氧酵解，与谷胱甘肽由氧化型转变为原型有关。G6PD不足者体内还原型谷胱甘肽也不足。
某些药物(以伯氨喹为代表)的代谢产物在体内与氧合血红蛋白反应，生成过氧化氢，致使红细胞内聚积大量正铁血红蛋白。还原型谷胱甘肽可消除过氧化氢，从而保护血红蛋白。G6PD不足者，在用药后可发生正铁血红蛋白症(紫绀、溶血性贫血等)。
许多药物，如奎尼丁、某些磺胺类、呋喃类、某些解热止痛药、丙磺舒、氯霉素、PAS、砜类、亚甲蓝、维生素K等均可引起本类不良反应。
四、药物变态反应
药物变态反应，即过敏反应，是外来的抗原性物质与体内抗体间所发生的一种非正常的免疫反应。当外来的抗原进入机体，使淋巴细胞或体液免疫系统致敏，机体处于致敏状态中，而当机体再次接触同样的变态反应原时，抗原与抗体产生反应，引起某种程度的组织损伤或功能障碍。
(一)变态反应的临床表现
变态反应的临床表现有皮肤反应和系统反应两类。
1．皮肤反应 表现为各种类型的药疹，以荨麻疹型、麻疹型、湿疹皮炎型为多见，某些药物则多形成固定型药疹。有时也可见到险恶的大疱性表皮松懈萎缩型药疹和剥脱性皮炎以及光敏性皮炎。
2．系统反应 变态反应可损害各个系统，如产生血液病样反应、血清病样反应、红斑狼疮样反应、肝炎样反应和心血管、神经系统、肾脏、呼吸道等部位损害，以及过敏性休克。
(二)药物变态反应发生的一般规律
1．一般不发生于首次用药初次用某药即发生反应的少见(但有时也可发生)，如若过去用过此药而无记载或用过同类药物而产生了抗体则可发生。由于机体接受抗原到形成抗体异常需一定时间，因此致敏状态的形成要有一定的潜伏期(也有用药后立即形成抗体而致即时过敏反应)。
2．机体处于致敏状态下，再次接触到变应原则可在几分钟到24小时内发病，个别的情况可延迟到几天后发生。
3．过敏反应发生后，停用致敏药物，轻的反应可较快消退，一般预后良好。若进行抗过敏治疗则可加速恢复；重症者(如过敏性休克，大疱性表皮松解型药疹等)，如救治不及时可导致死亡或遗留后遗症。
4．已致敏的患者对于该药的致敏性可持续很久，甚至终生不退，再次用药可重现原来的症状或更严重。接触该药的次数越多，反应越严重。
5．具有类似结构的药物常可发生交叉或不完全交叉的过敏反应。
6．免疫反应和机体的状态有密切关系，某些疾病可使药物对机体的致敏性增加，但当重病，创伤或大手术后，某些原来的药物变态反应也可减轻或消失。
7．某些药物的过敏反应可用皮肤试验法来测知(在患者体内已具有该药抗体的条件下)，但还存在着皮试结果和临床实际反应不符合的情况。 8．对于已致敏者开始用很小剂量的药物来中和抗体，使体内抗体数量减少，再用常规剂量的药物而不发生过敏反应的过程称为脱敏。此法虽然在理论上是可行的，但在实际上不易掌握，非有特殊必要不可采用。
五、药物依赖性
一些作用于中枢系统的药物连续应用可致依赖性，其表现为用药后的欣快感和停药后的戒断反应。药物依赖性可分为身体依赖性和精神依赖性两类。
(一)身体依赖性
用药者被迫性地要求连续定期使用某种药物，以得到欣快感；在连续使用中有加大用量的趋势；一旦停止使用会产生严重的戒断反应。属于产生这类依赖性的药物有阿片类、吗啡类、大麻类及其合成代用品等。
(二)精神依赖性
为了追求欣快感而渴求定期连续地使用某种药品，断药时一般不引起严重的戒断反应。属于产生本类依赖性的药物有苯丙胺、甲喹酮(安眠酮)类、巴比妥类等，咖啡因、安钠咖和麻黄碱也列入本类。
药物依赖性可使人意志丧失，劳动能力削弱，行为堕落，基至走上犯罪道路，危害社会。除对麻醉药品和精神药品应依法管理、谨慎使用外，要注意一些普通药品(APC、去痛片等)所致的依赖性。
(三)药物滥用
药物滥用或药害，在国外原系指吸食麻醉药品(包括酗酒)而言，吸食麻醉药品不属于药品不良反应的范畴。在我国许多文献中常见到“滥用”两字，实际上并非指吸食麻醉药品，而是指选用药物不当，用药品种过多或盲目使用贵重的药品而言。为了区别于吸食麻醉药品，应该称为“不合理用药”，以避免混淆。
六、致癌、致畸、致突变反应 (一)致癌作用
由于这种作用往往是缓慢的，因此，在判断方面有一定的困难。局部应用药物引起局部癌变较好判断，但较少见。许多抗癌药本身有致癌作用，这是通过实验证实的，但具体到某一病例应用此药，停用了若干时间后发现体内某部产生新的癌变，究竟和用药有多大关系，有时只能怀疑，不大好作肯定或否定的回答。
(二)致畸作用
是指药物对于下一代身体结构方面所产生的影响。致畸作用常和孕妇用药有直接联系，但也曾有报道，因父亲应用氯丙咪嗪后连续生下畸形儿的事例。具有病例的分析常有一定的困难，如所产下的畸形儿，究竟和药物(或哪种药物)的关系有多密切，往往难予断定。至于反应停(didomide)引起了大量畸形儿，己烯雌酚使子代女性性器官发育异常等，则是通过大量资料积累才得出肯定的结论。
药物对于子代的影响，除致畸作用外，还有其他方面的影响。如孕妇服用抗甲状腺药可致子代甲状腺功能不足；孕妇服大量维生素C，可致新生儿得维生素C缺乏症等。
(三)致突变
这是实验室的结论。使用的药物剂量(浓度)往往远大于一般用量，其结果只有参考价值。
七、药源性疾病
药源性疾病是由于应用药物而致的疾病，可由于药的毒副作用、继发反应、药物代谢障碍或过敏反应引起。
(一)毒副作用引起的药源性疾病
由于使用较大剂量的药物或较长时间应用某药而致体内药物蓄积所致。毒副作用的发生与体内药物水平过高有关，停用或减量应用该药可使此类药源性疾病减轻或消失，但也可迁延成疾。
下面是一些由抗菌药物所引起的药源性疾病。
1．氨基糖苷类抗生素 耳聋、眩晕、肾炎及呼吸抑制(由神经肌肉阻滞所引起)。 2．乙胺丁醇 视神经炎、周围神经炎、定向力障碍、幻觉、急性痛风。
3．异烟肼 共济失调、感觉异常、精神错乱、失眠、惊厥、脑病、周围神经炎、肝炎等。 4.利福平共济失调、感觉失常、精神错乱等。 5．头孢菌素类 肾炎及凝血障碍(出血)。 6．大环内酯类抗生素一时性耳聋。 (二)继发反应引起的药源性疾病 举例如下：
1．广谱抗生素伪膜性肠炎、二重感染及有关前驱症状、维生素B，及K缺乏。 2．阿司匹林Reye综合征。 (三)变态反应引起的药源性疾病
如嗜酸细胞增多、白细胞减少、关节痛、肝炎、狼疮综合征、黄疸、胆汁淤滞性肝炎等均可由常见的抗生素所引起。
(四)药源性疾病和药物不良反应的区别
药源性疾病和药物不良反应，两者既有密切联系，又有一些区别。
1．反应程度和持续时间上的不同，药源性疾病是反应程度较重和持续时间较长些的不良反应；而药物不良反应则反应程度有轻有重，持续时间有短有长。一些程度轻且一过性的不良反应，如恶心、头昏等够不上称为药源性疾病。
2．发生条件的不同 药物不良反应专指在正常剂量和正常用法条件下所发生的反应，排除了非正常应用而引起的反应；而药源性疾病既包括发生不良反应的条件，而且还包括由于超量、误服、错误应用以及不正常使用等情况而引起的疾病。
八、药物不良反应的因果关系分析评定
临床上发生的药物不良反应，在进行评定以前都是可疑的(称为药物不良事件；ADE)。经过因果关系分析，对于所用药物引起所发生不良事件的关系作可能性的分析，得出结论和解释。
药品入库验收质量管理制度
药品购人后首先须办理药品入库业务，包括清点数量、检查质量、办理入库手续、药品入库等一系列业务。药品验收质量管理是药品收货入库业务管理的一个重要组成部分，是药库业务管理的第一道关口。药品种类品种繁多，规格不一，性质复杂，有些又经过长途运输，易受外界因素的影响，因此，加强药品的入库验收工作，是保证药品质量，做好药品质量管理工作的一个重要环节。把好药品入库验收关，可以保证药品质量，减少差错，防止假、劣药进入医院，保证临床用药安全；可以划清药库与产、供、销各个环节的责任；可以为药品保管人员提供有用的信息。药品入库验收工作质量的优劣，与药品在保管及出库业务的质量都有密切的关系。
一、药品验收质量的基本要求
数量准确、质量完好、说明书符合规定、包装无损、记录完整，交接清楚。
二、药品入库验收程序
药品入库时首先进入待验区，由药品验收员根据入库凭证内容核对后，再按批号逐批进行质量抽查，并填写记录，合格后由验收人员签名向保管人员办理交接手续。
三、药品验收目的
保证人库药品质量，数量准确、质量完好、防止不合格药品和不符合药品包装规定要求的药品入库。
四、药品验收依据
1．二级质量标准 国产药品(包括中外合资药厂生产的药品)均应依据现行《中华人民共和国药典》，中国药品监督管理局颁布的《药品标准》验收。
2．《进口药品管理办法》直接从国外进口的药品必须依据《进口药品管理办法》规定的质量标准，经药品监督管理局指定的药品检验机构检验合格，凭上述单位出具的《进口药品检验报告书》验收。
3．药品购销合同购进国产药品、进口药品除按上述规定严格验收外，在签订合同时，如另有质量要求和条款，亦应按合同规定验收。
五、验收条件
1．人员药品验收员应是经过专业培训，熟悉药品性能，具有一定独立工作能力的药学人员，视力在0．9或0．9以上(不包括校正后)，无色盲、色弱症。
2．场所应有与入库业务相适应的专门验收场所和光线充足、清洁干净，符合卫生条件的检验室。 3．设备应配备与检验项目相适应的设备，如天平、量具、灯检台、崩解仪及其他辅助工具。
六、抽样原则
外观质量检查抽样，按批号从原包装中抽取样品，样品应具有代表性和均匀性。抽样的件数，每批在50件以下(含50件)抽取样品2件，50件以上每增加50件多抽1件，不足50件按50件计算。在每件中从上、中、下不同部位抽取三个以上小包装进行检查，一般抽样数量是：片剂(胶囊)100片(粒)；注射剂1—20ml的200支，50ml或50ml以上20支；散剂3袋(瓶)；冲剂5袋；水剂；酊剂、糖浆剂、分别为10瓶；气雾剂、软膏剂、栓剂分别分20瓶(支、粒)。如外观有异常现象需复检时，抽样量应加倍。
七、验收内容
药品入库验收的内容包括数量、质量及包装三个方面。 (一)数量验收
检查来货与入库通知单上所列的供货单位、药品名称、规格、生产厂家及数量是否相符，若有不符或破损应做好原始记录，并与有关部门联系，及时查明原因，以便按有关规定进行处理。
(二)质量验收
1、外观质量验收(直觉判断法)药品验收员根据药品质量标准中性状的描述及自己的业务知识和实践经验，以人的感觉器官来检验药品的形状、性状、色、臭、味等外观质量。主要检查项目有：看药品外观有无变形、开裂、熔(溶)化、变色、结块、沉淀、混浊、霉变、污染、挥发等异状；嗅药品有无异味、串味；尝药品有无异常味道；听药品包装内有无异常撞击声；用手触摸，感觉药品的于软、黏结、滑腻程度，经过看、触、听、嗅、尝等外观检查手段，发现异状则应拒收该批药品。
2．内在质量验收(实验判断法)外观检查一般尚不能确定药品质量变化的程度，有的药品内在质量虽有变化不一定引起外观性状的变化，这就需要进一步利用化学或其他科学方法检验才能确定。因此，要全面确定药品的质量情况，还必须进行实验室检查。实验室检查就是利用各种仪器、试剂，对药品的成分、杂质、含量、效价等内在质量和卫生学质量进行物理的、化学的或生物学的分析检验，通过实验室检查的结果与法定的药品质量标准进行比较，以判断药品的质量是否合格。对不合格的药品应及时封存、报告，并及时与供应商联系，提出解决意见。 (三)包装验收
药品包装是药品外在质量的要求，内在质量的保护。包装又包括内包装和外包装两种。 1．药品外包装 药品外包装有木箱、纸箱i木桶、纸桶、金属盛器及包装衬垫物等。药品的外包装应检查包装是否坚固耐压、防潮、防震；包装用衬垫物、缓冲材料是否清洁卫生、干燥、无虫蛀；衬垫物是否塞紧，瓶与瓶之间无空隙；纸箱应封实，捆扎应坚固；木箱应钉牢，封签、封条不得严重破损。外包装必须印有药品名称、规格、生产批号、生产日期、有效期、储藏、包装、生产企业、批准文号以及“易碎”、“小心轻放”、“向上”、“请勿倒臵”、“防潮”、“防热”“防冻”等储运图示标志及特殊管理药品和外用药品的包装标志。
2．药品内包装 药品的内包装是直接接触药品的包装都应符合药用规格标准。主要容器有玻璃瓶、塑料瓶、泡罩包装、纸袋、塑料袋、瓶盖、防盗盖、瓶盖套、瓶塞、瓶签、瓶内填充物等。药品的内包装应根据该品种质量标准规定进行检查，内包装应清洁、无毒、干燥；封口应严密，无渗漏、无破损；遇光易变质的药品应采取遮光容器或采取其他避光措施；怕冻、怕热的药品在不同的时令季节发运到不同的地区，应有相应的防寒防热措施；瓶装药品应无倒臵、横卧等不正常现象。
药品内包装上应贴有标签，标签应标明药品名称、成分、规格、适应证、用法与用量、贮藏、禁忌和不良反应、注意事项、包装、生产日期、生产批号、有效期、生产企业、批准文号。如标签单盒面积过小，内容可以从简，并注明“详见说明书”，由说明书详细介绍。药品再分装的标签，必须加注原批号、分装日期、分装单位的注册商标和分装单位名称。对规定有效期的药品，分装后必须注明有效期。原料药标签应注明质量标准。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、外用药品和非处方药的标签及包装上必须印有规定的标志。发运中药材必须有包装，在每件包装上必须注明品名、产地、日期、调出单位，并附有质量合格的标志。
药品说明书应与批准的说明书内容一致，化学药品说明书应包括药品通用名、英文名、主要成分及化学名称、化学结构式、性状、药理毒理、药代动力学、适应证、用法与用量、不良反应、禁忌证、注意事项、孕妇及哺乳妇女用药、儿童用药、老年患者用药、药物相互作用、药物过量、规格、贮藏、包装、有效期、生产企业、批准文号等。中药说明书应包括药品名称、汉语拼音、主要成分、性状、药理作用、功能与主治、用法与用量、不良反应、禁忌证、注意事项、规格、贮藏、包装、有效期、生产企业、批准文号等。不得扩大适应证，不得有虚假广告词诱导病人用药。
检查标签及说明书时还应注意：外层包装、内层包装和容器三处的标签是否一致，还要注意实物与药品标签是否一致，规定的内容是否齐全，有无错贴错装现象；大包装药品分成小包装时，所有标签内容除与原包装标签一致外，是否注明有分装后的规格及新增的有关内容；标签印刷是否清晰，标签是否贴正、贴牢、位臵是否适中；标签不得与药物一齐放人瓶中，并不得有污染及严重破损；说明书应逐瓶、逐盒放人，不得按中包装数量以一叠的方式放人包装内。
合格证的内容一般应包括：药品品名、规格、生产批号、生产企业、化验单号、检验依据、出厂日期、包装人、检验部门及检验人员签章。
(四)验收注意事项
1．包装上印刷内容应符合国家有关规定在我国生产并销售的药品，其包装，标签及说明书必须使用简体中文字；在我国市场销售的进口药品，必须附有中文使用说明书。
2．进口药品要验收口岸药品检验所化验报告单复印件，并盖有销售单位红色印章。 3．验收员必须对入库通知单所列的项目逐一核对品名、规格、数量、生产批号、注册商标、有效期或使用期限、药品合格证等各项内容，全面进行验收，符合规定标准才能签章入库。验收中应按规定的方法开箱抽样验收，发现可疑的批号，必要时应全部拆箱普验或按批号抽样作 实验室检查。验收人员对入库药品按所列验收项目进行验收后，应做好详细记录，并签名负责，记录应保存5年。
4．质量验收不合格，不准入库。不合格品要有明显红色标记。
药品出库管理制度
药品出库是药库向各调剂部门发出药品的过程，包括备药、验发和销账等几个步骤。
1．备药 各调剂部门根据临床使用情况填写药品领药单，领药单一式三份，领药单应填写药品名称、规格、数量、请领部门、请领人。药品保管员根据药品领药单备药，并填写实际发药数量、单价、发放日期、发放人。药品备药应按剂型依领药单顺序依次备药，并整齐码放在待发区，以备验发。药品备发应遵守“先产先发、先进先出、易变先出、近期先出”的原则，确保库存药品自身质量始终保持在较为新鲜的良好状态。
2．药品验发 药品验发人员对备发的药品，按领药单的顺序逐品种核对，核对药品名称、规格、数量、生产厂家及有效期，对效期药物应留有足够的有效时间，保证用药者在有效期内用药。药品验发应向收贷方当面清点交割。药品验发员应在发药单上签字。
3．销账 药品发出后，药品保管员应凭发药单一联及时在物卡销账，并及时将二联交药品会计出账。
药品的储存与养护制度
药品的储存与保养是药库药品保管的一项经常性的工作，它对药品安全储存，保证药品质量，减少损耗，降低成本具有重要的作用。
做好药品的储存与养护质量工作，首先必须充分了解各种药品的理化性质，以及剂型和包装与稳定性的关系，同时还要熟悉外界因素对药品产生的各种影响，从而提供良好的储存条件和养护方法，有效地保证药品质量。
一、药品的储存
药品入库后的储存安排，既要考虑入库药品不同的保管特点，又要结合具体的仓储条件，采取科学的管理方法。
1．分区、分类管理 药品常按药品的剂型分成原料药、散剂、片丸剂、注射剂、酊水糖浆剂、软膏剂等类别，采取同类集中存放的办法保管。然后选择每一类药品最适宜的地点，把存放地点划分为若干个货区，每个货区又划分为若干货位，并按顺序编号。这种管理方法称为“分区分类，货位编号”。分区，是根据仓库保管场所的建筑、设备等条件，将库区划分为若干个保管区，以便分区储存一定种类的药品。分类即是将仓储药品按其自然属性、养护措施及消防方法的一致性划分为若干个类别，分别存放于普通库、阴凉库、冷藏库、麻醉药品库、毒品库和危险品库。实行分区分类管理可以有利于保管员掌握药品进出库的规律，有利于清仓盘库，缩短药品收发作业时间，提高药品管理水平。
2．货位编号 货位编号是将仓库范围的库房、仓间、货架按顺序编号，做出标志，以便识别寻找。
二、药品的养护
1．药品的养护都应按照质量标准“贮藏”项下规定的要求条件分类储存。对每一品种药品，应根据其贮藏温湿度要求，分别储存于冷库，阴凉库，常温库内。各库房的相对湿度应保持在60％一75％之间，应保持库内的清洁卫生，采用有效措施，防止药品霉变、虫蛀、鼠咬。针对大部分药品遇光易变质，应注意药库避光。
2．药品码垛应注意垛与垛之间、垛与墙之间、供暖管道与储存物品之间应留有一定的间距；垛与地面的间距不小于loom；库房内通道宽度不小于200cm；照明灯具垂直下方不堆放药品，垂直下方与货垛的水平距离不小于50cra。
3．药箱码放须平稳、整齐，不得倒臵对一些包装不坚固或过重药品，不宜码放过高，以防下层受压变形。贮藏在药库的货物应便于搬运，对于质重、体积庞大的药品应堆离装卸地点较近的货区；码垛时应注意符合防火规定，要与防火门等电器装臵保持一定距离，利于药库检查，搬运、消防工作。 4．药品入库后应按照先进先出、近期先出、易变先出的原则，按生产批号堆码。有效期药品一般不超过一个月，一般药品不超过三个月，有效期药品应挂明显标记，对接近有效期限的药品，应按月填报近效期药品汇总表，发至药房各部门，相互调剂使用，以免药品过期而造成不必要的浪费。
5．按药品性质分类时，应注意内服和外用药分别存放。名称易混的药品分别存放。性能相互影响的药品分别存放。药品贮存应实行色标管理。待验品一黄色；合格晶一绿色；不合格品一红色。药库管理员发现药品质量问题时，应按色标管理制度及时更换色标，如将合格的绿色标记更换为黄色标记，以示停止发货，待质量检验无质疑后再换上绿色标记。对合格的药品应设有绿色标记。对有问题等待处理的药品存放在待存区，并设有黄色标记。对过期及其他原因不合格的药品，存放在不合格区，并设红色标记以示区分。对有条件的医院中药与西药分库贮存，未有条件应做到分区贮存。对中药材的贮存应做到分库贮存。严禁药品库贮存非药用物品、混库(混区)储存。
6．药品养护应设专职或兼职管理人员，配备必要的仪器设备，制定管理计划，建立管理档案。每月由药库管理人员对库存药品质量进行检查，做好库房温湿度检查记录，注意库房通风换气，并做检查记录。检查发现药品内包装破损的药品，由于破损、变质、过期不可供药用的药品，应清点登记，列表上报，必要时监督销毁，由监销人员签字备查，不得随便处理。检查时发现药品质量有疑问，要及时进行送检。
三、危险品储存与养护
1．危险品应按其性质、养护要求和消防施救方法的不同严格分类储存于专用仓库。危险品的堆垛不能过大、过高、过密；堆放应平稳。垛与垛之间应留有一定空间。危险品库与其他库房应有一定距离。
2．易爆品、剧毒品必需专库保管，实行“五双”管理，即：双人保管，双锁保管，双人收发，双人领取，双本记账。搬运时要注意轻拿、轻放i避免撞击。应经常检查包装容器是否严密，若发现封口不严、渗漏，应及时处理。
3．库内应有通风设施，保持库内适宜的温度。根据危险品不同的性质分别存放于常温库、阴凉库，冷库或冰箱内。
4．库内严禁烟火，库房内外应配备足够而适宜的消防器材以保安全。
四、中药饮片的储存与养护
中药饮片种类繁多，规格复杂，在贮藏和保管过程中往往易受外界因素的影响，如温度、湿度、光照等，直接或间接引起药物变质，而影响临床的疗效。因此中药饮片的管理与养护是中药库的一项非常重要的工作。
中药饮片受潮后容易在细菌的作用下引起发霉变质；含盐质多的中药材受潮后易泛潮，如动物药类；干燥的空气易使一些中药失去原有的水分，出现碎裂、干枯，失去原来的色泽。含脂肪较多的中药饮片若贮存不当，易出现酸败。因此中药饮片在贮藏过程中很容易发生虫蛀、霉变、泛油、变色、枯朽、风化、腐烂、失味等质量问题。针对中药材的特性，必须特别注意储存条件和养护。一般应选择干燥通风的库房，室内温度不超过30ºC，相对湿度不超过60％，库房内要注意阳光照射，要有通风设施，药材码垛时应留有间隙不可过挤。当空气中相对湿度过高时，要注意除湿，除湿最简捷的方法，用生石灰除去空气中多余的水分。中药饮片贮存过程中应注意经常倒垛，保证中药材的质量。 中成药管理。中药片剂、胶囊剂、丸剂、颗粒剂、糖浆剂、口服液剂均按照中药说明书的贮藏条件进行贮存；对蜜丸、糖浆剂、口服液、颗粒剂要做到经常检查是否霉变；外用膏剂应放在阴凉干燥处，注意避光、避热、避风以免失去粘性。
临床药学工作制度
1．负责本院临床药学工作，紧密结合本院临床用药实践，积极开展临床药学研究，根据工作需要和可能，配备相应的临床药学技术人员和设备、图书等。
2．临床药师应主动深入临床科室，密切配合医、护人员合理用药，提高用药水平，确保患者用药安全有效。
3．临床药师要虚心向临床医师学习临床知识，帮助临床医师拟订用药方案，指导临床合理用药。 4．临床药师要经常收集医药情报，编写资料，为临床医师提供咨询，当好临床用药参谋。 5．条件允许时，可开展个体用药监测，及时为医师提供用药调整方案。 6．临床药师要积极参加查房和病例讨论等，随时为临床解答有关用药问题。 7．所用衡器应按计量法规定进行定期检验，确保衡器的准确可靠。 8．保持室内清洁，物品陈列有序，物品用后应清洗干净，放回原处。
西药房工作制度
1．配方人员要有认真负责的工作态度，收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详细审查后方能调配。以确保发出的方剂质量合格，安全有效。
2．配方时有关处方事项，应遵照处方制度、规定执行。
3．遇有药品用量不妥或有禁忌、处方等错误时。由配方人员与医师联系，更正后再行调配。 4．配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和规定的操作规程，要求称量准确，不得估计取药，调配西药时，禁止用手直接接触药品。
5．含有毒药、限剧药及麻醉药的处方按《医疗用毒药、限剧药管理规定》、《麻醉药的管理条例细则》规定办理。
6．处方调剂应严格核对后方可发出，调剂室有两人以上工作时，处方调好应由另一人核对，或由发药人核对。对剂量、色、气味等进行检查。在可能情况下，做快速分析，处方调配人及核对检查人均在处方上共同签字，以示负责。
7．称药品的天平要精确，瓶颈及瓶塞要干净，包装要结实、清洁美观，要加标签说明。 8．发出的方剂，应将服药方法详写在瓶签或药袋上，凡乳剂、乳悬剂及产生混淀的液体、方剂必须注说“服前摇匀”，外用药注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
9．发药时耐心向病员说明服药方法及注意事项。不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
10．急诊处方必须随到随配，其余按先后顺序配发。 〃
11．在工作时间内，不得擅自离开工作岗位，有事必须离开时，应向负责人说明。下班时有未完成的工作，应讲清楚，交值班人员处理。
12．在工作时间内，配方人员必须穿戴工作衣、帽，严格注意个人卫生和环境卫生，室内应保持肃静，减少一切嗓音。 13．应建立值班制度，值班人员必须严格遵守时间，努力完成在班时间内所有工作。
第12篇：药学部信息管理制度
药学部信息管理制度
目的：
建立药学部信息管理制度，规范信息形成、保存和使用行为，提高质量管理水平和效率。 责任人：
药学部全体人员。 内容：
1．本制度对药学部各类信息的形成、保存、使用进行了规定。
2．信息指在药学服务、生产、科研、教学等过程中形成的涉及药品的采购、储存、使用情况，患者情况、开方医师情况，计划、预算、决算等药品技术、经济信息，制剂处方、工艺、检验标准、生产计划等生产信息，新药和新制剂的研究计划、资料、数据等科研信息，教学计划、教案等教学信息，各种检查、考核的结果、记录、档案等管理信息，包括：处方、账簿、凭证、记录、表格、报告、论文、教案、数据、图片、声音资料等各种形式的文字情报和电子文件。 3．药品信息的形成
3.1 各信息形成点须保证所形成信息的准确、完整、可靠。在信息形成点从事工作的人员必须对所形成信息的准确性、完整性、可靠性负责。
3.2 信息形成点包括医院药事管理委员会记录工作、采购计划形成、入库记录工作、请领单据形成、库房发药记录、药品使用单位接收药品记录形成、划价、处方核销、药品数据修改、清点数据形成、记账和财务处理、制剂处方和工艺拟订、生产计划形成、投料记录形成、操作记录形成、检查检验技术报告形成、研究计划形成、原始记录形成、数据处理、管理人员常规和临时报告形成等。
4．信息的保存
4.1 验收记录、入库单据、处方、药品使用记录、账簿、凭证、检验报告、原始记录等按照国家行政管理部门的规定保存。
4.2 其他报告、记录、表格、数据等按照医院或药学部的规定时限保存。
4.3 各负有信息保存责任的部门必须建立登记制度，在登记本上登记保存信息的名称、类型、保存时间、保存地点、经手人和复核人签字。
4.4 各二级科室主任对职权范围内的信息保存工作负责。
5.信息的使用 5.1 调阅权限
5.1.1 药学部主任、副主任、秘书、信息管理员可以调阅全部信息。
5.1.2 各二级科室主任、副主任可以调阅本科室信息。
5.1.3 质量管理员可以调阅全部质量信息。
5.1.4 各岗位员工可以调阅自己职责范围内的信息。
5.2 权限外的信息调阅须经本二级科室主任批准，并经信息保存部门主任许可、登记，方可调阅。
5.3 各负有信息保存责任的部门必须建立信息调阅登记制度，对信息调阅进行登记，在登记本上登记调阅人员姓名、信息类型、时间、调阅人和主管人员签字。 5.4 调阅权限的调整可由信息使用部门提出，经药学部主管信息工作的主任或副主任批准后调整。
5.5 信息的披露和公开应以不侵犯医院、药学部、药学部员工、患者、开方医师等相关利益群体的利益为原则。披露之前应经药学部主管信息工作的主任或副主任同意。
5.6 不得私自向无关人员提供任何形式的信息，不得未经许可私自提供有偿的信息服务。
5.7 非公开信息应注意保密。 6．计算机信息的管理
6.1 计算机信息由药学部信息管理员负责。
6.2 药学部所有员工在涉及到计算机信息的形成、保存和使用时，必须接受信息管理员的指导、监督和管理。
6.3 计算机信息管理实行工号、密码管理。药学部所有员工在进行计算机信息的形成、保存和使用工作时，必须使用本人的工号和密码。不得盗用他人的工号和密码进行操作。
6.4 修改计算机信息时必须进行登记。应由信息管理员负责建立计算机信息修改登记本，登记修改项目、修改前内容、修改后内容、修改原因、修改时间、修改人签字等项目。
7．未尽事宜由药学部主管信息工作的主任或副主任根据具体情况做出决定，并通报药学部核心领导小组。
第13篇：药学部主任职责
××医院药学部主任（副主任）职责
1.在医院院长（主管院长）领导下负责药学部的工作。2.制定药学部工作计划，并组织实施。
3.拟定药品采购计划，经院长（主管院长）批准后组织实施。4.督促检查药品管理情况，实行管理制度化、科学化、规范化，满足医疗科研的需求。
5.密切配合临床工作，积极开展临床药学工作，建立药品信息网络，搜集整理药品情情报资料，宣传用药知识，配合医护人员做好新药验证、临床疗效评价工作。
6、做好药品不良反应、用药错误和药品损害事件信息收集、报告工作。
7、组织领导药品调配与制剂工作，指导和亲自参加复杂的药品调剂和制剂，保证配发的药品质量品格。
8、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
9、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
10、领导科室人员进行业务学习，进行技术考核，提出奖惩意见。
11、促检查各科室的药品使用、管理情况医学教育网搜集整理。
12、指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修的技术
1
指导工作。
13、做好处方点评工作，加强不合理用药监督检查。
14、组织实施药品登记、统计工作。
15、确定本部（科）人员轮换和值班。副主任协助主任负责相应的工作。
××医院
二〇一二年七月三十日
第14篇：药学部药事管理制度
药学部制度
1.药学部人员继续教育培训制度
1．药学部安排专人负责在岗人员、新上岗人员和进修实习人员的培训工作。
2．在岗人员包括药学部门各岗位人员，新上岗人员包括新分配、新药学部门人员。
3．普通员工的培训包括药政法规、医院管理制度、科室工作规程岗位技能、业务知识、国内外药学、新技术、新进展等内容。
4．新进人员的培训内容主要包括岗位描述、工作程序、工作技术规范等。 训相结合的方式进行
5．培训方式分脱产培训和非脱产培训两类，采取常年培训和专题培训相结合的方式进行。
(1)脱产培训包括：①参加相关协会、学会、专业委员会等举办的各种培训项目和研讨班；②到相关院校、医院进修专业知识；③参加相关组织举办的专题研讨会和经验交流会；④参加本单位举办的专业培训。
(2)非脱培训包括：①参加本单位、本科室组织的专业讨论交流；②参加国内外其他单位组织的继续医学教育项目等；接受函授、夜大等非肤产教育。
(3)常年培训即按科室制订的季度、年度培训计划组织的培训，专题培训即根据专业需要临时组织一些专题学习、研讨等方式培训。
6．不同岗位人员年度接受培训的时间按医院有关规定执行。
7．对考核不合格或不胜任本职工作及违反医院规章制度人员的待岗、下岗培训，执行医院的相关规定。
8．脱产进修或外出培训结束后，要进行总结，并向全科报告相关内容。
9．每年底科室要对培训计划执行情况进行检查、评估和总结，并提出改进方案。赴外进修培训人员的方法按医院有关规定执行。
10．科室每月进行1次学术讲座，每个部门每周进行1次专业理论知识交流或专题讲座。
2.药学部业务学习及业务活动制度
1．业务学习是药学专业技术人员提高专业技术素质的必备途径。药学部鼓励各种形式的业务学习、业务竞赛。
2．药学部每月开展二次业务学习讲座，每次讲座时间40分钟为讲座结束后，讲者应将多媒体课件交药学部存档备案。
3．外出参加学术会议、业务进修等学术活动的人员，应注意收集会议论文集等相关会议资料交部里存档，并在部里进行汇报。
4．在专业核心期刊上发表论文、鉴定的科研课题、专著等，应及时将期刊封面复印件、论文复印件等交部里登记，部里每年根据论文等的质量和有关规定给予一定奖励。
5．药学部在“医院药学服务网”开辟业务学习交流平台，以供各临床科室交流和学习。
3.药学部人员体检制度
1．药学部从事药品采购、验收、报告、运输、调配、使用、制剂配制、煎药、药物临床试验等岗位直接接触药品的工作人员应当进行健康检查。
2．经检查合格并取得健康证明后，方可上岗工作。对检查不合格的人员，应及时调离工作岗位。
3．健康检查应在上级主管部门指定的医疗机构或疾病控制机构进行。
4．根据要求直接接触药品的工作人员每年至少进行一次健康检查。
5．一般健康检查按规定包括以下项目：肝功能，大便培养，胸透，皮肤体征，药品质量检验、验收、保管、制剂工作人员的视力和辨色力。
6．健康检查机构确认患有病毒性肝炎、伤寒、副伤寒、细菌性或阿米巴性痢疾、肺结核、渗出性或化脓性皮肤病者，不得从事直接接触药品工作。患有伤寒、副伤寒、细菌性或阿米巴性痢疾等传染病的人员经治疗痊愈后，凭体检合格报告允许返回原岗位工作。
7．辨色力检查不合格或矫正视力在1．0以下者，不得从事药品质量检验、验收、养护、制剂工作。
8．在药学部实习、见习、进修人员按本规定管理。
9．药学部部长按规定安排健康检查合格人员上岗工作；健康检查不合格人员及时报告院领导、人事部门。
10．按时向当地药品监督管理部门报送本年度健康检查人员名单；建立健康检查人员档案；接受和配合药品监督管理部门监督检查
4.药学部卫生安全管理制度
1．药学部各部门工作室环境要求卫生整洁，无杂物及私人物品堆放。
2．各调剂室内药品摆放整齐，条块分明，有明确标志。
3．制剂室工作区域内按相应净化级别要求，定期进行消毒，空气监测。制剂人员牢固树立无菌观念，上班穿戴专用工作服、帽，不得化妆、佩带首饰，保持工作环境整洁。
4．药学部各部门人员应具有良好的个人卫生习惯，每日对王作区域内进行清洁打扫，定期进行全面的卫生清扫，以保证良好、干净、整洁的工作环境。
5．指定场所按规定进行清洁消毒，对仪器设备经常保持整洁，对药品包装器皿按规定清洗、消毒，对药匙、药勺、数药碗每日应用75％的乙醇擦拭，仪器设备灭菌后方可投入使用。
6各工作室应备有防火设施，定期检查其性能，确保使用质量。
7各室内应有防盗设施，门、窗应有加固装置、特珠药品按相关要求保管。8下班后，按要求关闭好水、电、门、窗。
9严禁在工作区内吸烟。
5.药学部便民措施
1．设立药物咨询电话，制作“药学服务卡”，解答患者用药咨询，提供药学服务(药物使用知识、药品信息、药品价格、药品预约等)。
2．开通患者投诉电话，设立患者投诉登记，解决病人的服务质量投诉，
3．编制药物咨询登记表，对于咨询患者逐一登记，力争做到“病人的需要，我们的服务”。
4．开通患者购药绿色通道，解决本地患者外地购药路程往返。适时调整和引入国产、进口等同品种不同层次的药品，满足患者需要。
5．设置“药物咨询专栏”，向患者宣传药品知识等信息。
6．取药高峰期组织人员突击，根据季节变化调整窗口数量和延长窗口值班时间，开设老干部、特殊群体取药窗口，缩短病人取药排队时间，保证病人快速取药。
7．耐心回答病人的询问，作好药品“四查十对”。
8．处方调配实行“双人核对”制度，保证患者用药安全。
9．病人取药后有疑问时，可随时持收据到药房查询药品名称、数量、金额等信息。
10．开通药品价格查询触摸屏，实行药品价格公开，方便病人自查，增加透明度。
11．设置温馨提示牌，告知患者取药注意事项。
12．为患者提供药品费用打印清单。
13．在取药等侯区设置座椅。
6.药学部组织纪律管理制度
为了调动药学部每个人的积极性，加强各部门之间的协调，进一步贯彻“一切为病人服务，一切为临床服务”的宗旨，培养每个人严谨的工作作风和良好的组织纪律性，特制定如下规定：
1．各部门工作人员在部门负责人的领导下，分工协作，服从调配。
2．严格遵守医院及科室的各项规章制度，不迟到，不早退，不脱岗，每月积累迟到三次或脱岗半小时以上者，将扣除当月50％的奖金。
3．对待病人态度和蔼，热情大方，任何情况下不与病人争吵，否则，酌情扣除当月奖金。
4．员工有事必须持请假条向部门负责人请假，超过三天者，需报科长、部长、批准。
5．上班时间禁止洗澡，洗私人衣物，否则，酌情扣除奖金。
6．各部门必须保持良好整洁的环境卫生。
7．团结协作，避免同事间纠纷，同事之间吵架者，不管谁对谁错，扣除两位当事人及小组负责人当月奖金。
各部门负责人监督执行，科长不定期抽查。
7.各项记录、凭证的管理制度
1．为保证质量管理工作的规范性、可追溯性及完整性，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，制定本制度。
2．记录和票据的设计首先由使用部门提出，报药学部统一审定、印制、下发。使用部门按照记录、票据的管理职责，分别对管辖范围内的记录、票据使用、保存及管理负责。
3．记录、票据由各岗位人员负责填写，整理， 由各部门主管人员每年收集、整理，并按规定归档、保管。
4．保管质量记录要字迹清楚，正确完整。不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改，需要更改时应划线后在旁边填写，并在更改处签名或盖章，具有真实性、规范性和可追溯性。
5．实行计算机录入数据的质量记录，签名部分手工填写，以明确责任。
6．医院购进药品要有合法的票据，并按规定建立购进记录，做到票账、货相符。
7．严格票据的控制、保管、使用管理，杜绝违规、违法使用票据的行为。
8．部秘书、质量管理部门及质量督查组负责对记录和票据的日常检查，对不符合要求的情况应提出改进意见。
8.各种仪器、设备管理和维修制度
1．仪器、设备管理和使用实行岗位责任制，实验室仪器、设备按精密程度实行分级管理使用。
2．所在实验室人员需经岗前培训合格方可操作使用仪器、设备。
3．各种仪器、设备需要制定有严格的标准操作规程，且规程上墙，上岗人员严格按规程操作。
4．其他具备上岗资格的人使用仪器、设备需征得责任人同意。
5．建立仪器、设备使用登记制度，所有仪器、设备使用后均需登记。
6．仪器、设备要按照规定定期请专门机构校验。
7．加强仪器、设备的保养工作，做到随时保养和定期检测相结合，确保设备状态完好。
8．仪器、设备发生故障需要维修，须经科长批准后请医疗设备管理部门派人维修，维修后须重新校准。
9．仪器、设备管理损坏报废，由使用者提出书面申请，负责仪器、设备维修部门检验核实后，按医院相关规定进行报废、销账。
10．因责任事故造成设备器材损坏丢失的，要追究当事人责任。
9.药学部复印机使用管理制度
1．复印机属于固定资产；仅用于办公使用，不得擅自复印与本科室无关的材料。
2．复印机由专人管理、养护与使用，使用前检查仪器连接确保正确后方可开机。
3．复印机使用要按规定操作，执行操作规程，注意通风，防止机器过热；搞好卫生，防止灰尘。
4．每次复印工作完成后，按要求关机并切断电源，盖好仪器，登记后方可离开。严格执行使用登记制度，包括使用时间、工作内容、纸张消耗、登记时间，并将废纸、废物放入垃圾箱内。
5．严禁在复印机上乱堆乱放杂物，要远离水源，防止受潮，每月定期全面清洁1次。
6．复印机出现故障应报科长批准后请专业人员前来维修，不可擅自防止损坏影响使用.
7．严禁违规操作及违规使用者，因管理及使用不当造成后果与损坏者，追究当事人责任。
8．严格禁止外来人员使用复印机。
10.药学部计算机、打印机使用管理制度
1．计算机属于办公设备只可用于本室人员办公使用，不准利用科室计算机干与工作无关的事情。
2．使用前检查计算机连接，确保正常后方可开机。
3．计算机使用中不可随意下载软件和文件，不可随意插入U盘拷贝文件，要严防病毒传播，及时杀毒，确保计算机正常使用。
4．不允许计算机在无人情况下开机运转，人走关机。
5．关机后，应切断电源，盖好防尘布罩。
6．应由专人负责一台计算机、打印机的维护使用，保障正常王作。
7．严禁在电脑桌上和计算机上乱堆乱放水杯、餐具和杂物，防止造成损坏，除日常清洁外，每月最后一个周末对计算机进行全面清洁。
8．计算机出现故障应报科长批准，迅速请专业人员前来维修。凡属责任事故要追究当事人责任。
9．严格禁止外来人员使用计算机、打印机等设备，防止损坏或泄密
第15篇：药学部“三好一满意”活动工作总结
2012年药学部“三好一满意”活动工作总结
根据卫生部开展“三好一满意”活动精神，结合我院工作实际，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，积极配合 “三打两建”工作，以创建“廉洁诚信医院”为契机，落实深化医药卫生体制改革工作要求，深入开展创先争优活动，加强行业作风建设，药学部制定了“三好一满意”活动实施方案，全科室动员并通过学习宣传和实际运行，取得了初步成果，现总结如下：
（一）服务好
坚持“以病人为中心”的服务理念，切实增强服务意识，严格执行各项操作规程。优化药房环境和流程，落实便民、利民措施，充分运用信息化手段，减少患者排队等候和重复排队现象，发药窗口患者等候时间不超过10分钟。门诊药房前设有患者候药休息区、合理用药宣教栏、文明服务规范用语和特殊病人服务规范、药物咨询窗口等。
制定“五心服务”工作方法：①耐心将各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的安全、有效；②热心接待患者的来访和查询，及时为患者排忧解难；③用心宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心；④细心为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量；⑤虚心接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
充分尊重患者知情同意权和选择权，服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。
（二）质量好
1、结合“医疗质量万里行”以及“三级甲等医院”评审标准、创建“廉洁诚信医院”等有关要求，落实医疗质量和医疗安全的核心制度。根据•医疗机构药事管理规定‣、•处方管理办法‣、•医院处方点评管理规范（试行）‣、等法规，完善医院各项药事管理制度，提升药学管理水平。开展活动以来，药学部制定更新药事管理制度60多项，完善了药学各类人员的岗位职责。编写•**市人民医院基本用药目录‣（2012年版）。规范药学部管理工作，对本院药事管理的概念作了新的定位，提出“以服务病人为中心，以临床药学为基础”的理念，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作。
2、认真落实“抗菌药物临床应用专项整治活动”的各项要求。2012年7月4日，医院质控科、医务科、药学部根据卫生部办公厅•关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知‣（卫办医政发„2012‟32号）的要求，联合发布•关于规范我院外科Ⅰ类（清洁）切口中6个重点病种抗菌药物应用通知‣，进一步规范了外科围手术期抗菌物的合理使用。自2012年7月起，我院加入卫生部抗菌药物临床应用监测网。每月按卫生部规定随机抽取门诊处方100张、住院病历医嘱30份（15份非手术住院病历医嘱、15份手术住院病历医嘱），上报抗菌药物应用情况。
3、根据省卫生厅印发的•**省医疗机构基本用药供应目录指南‣（**卫办„2012‟1号），医院下发了•关于印发†**市人民医院基本用药供应目录管理办法‡的通知‣（揭市医„2012‟53号）。进一步规范了药品采购管理。2012年7月，为做好基本药物遴选工作，医院邀请了市纪委纠风办、市检察院、市卫生局纪检组有关领导进行
现场监督，并通过抽取专家、基本药物集中遴选、经销商的遴选和配对工作等环节进行，层层把关、认真遴选，有效杜绝了药品购销过程暗箱操作，实现药品采购过程的公开透明和阳光操作。药学部认真落实采购规范制度，从计划、审批、上网录入等工作按不同岗位分工落实，做到采购有计划，领导有监督，执行有规范等，2012年1～11月共上网采购药品14509万元，上网采购率99%。
4、大力发展临床药学工作，提高药学服务水平，促进临床合理用药。先后共选派4名药师参加临床药师培训，有专职临床药师定期参加临床日常查房、会诊及病例讨论，参与临床药物治疗方案设计、实施与监测；开展抗菌药物专项医嘱点评，书写单病种用药分析报告；协助临床做好细菌耐药监测，及时将细菌耐药情况向临床反馈，并提出药学干预措施。每月抽取门急诊处方120张、住院病历医嘱30份进行点评，每季度由医务科组织处方点评专家组对处方点评小组提交的点评结果进行审核，定期公布处方点评结果，通报不合理处方；根据处方点评结果，对医院在药事管理、处方管理和临床用药方面存在的问题，进行汇总和综合分析评价，提出质量改进建议，发现可能造成患者损害的，及时采取措施，防止损害发生。2012年第1～3季度通报不合格处方33份、病历医嘱30份，并通报处罚医师56人次。
（三）医德好
1、以创建“廉洁诚信医院”为目标，积极开展职业道德教育，尊重患者权利，对患者充满爱心；配合开展“三打两建”工作，爱岗敬业，遵纪守法，自觉抵制商业贿赂。
2、控制医药费用 为了加强药品使用管理效能，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，提高医生合理用药的自觉性，推行阳光用
药监控制度，有效地促进了临床合理用药的持续改进。根据**省卫生厅•关于进一步加强我省医疗机构阳光用药制度建设的通知‣和•**省医疗机构阳光用药制度建设评价标准‣的要求，实现药品采购、医生开方用药、药品使用的规范化、数据化和网络化，对医生处方用药进行信息公开以及在线追踪监控，从而实现对医疗机构非常态化用药现象的及时发现、预警提示、评价分析、纠正改进的全过程，最大限度地对不合理用药进行及时干预。每月对消耗金额居前20位的药品予以公示，每季度由专家对消耗金额居前20位的药品进行应用合理性的评价，对存在不合理使用的药品分别予以停用、限用和警告，大大提高了医师合理用药的自觉性,促进医务人员廉洁从业。
减轻了病人负担，2012年4月，由院药事管理与药物治疗学委员会专家专题论证，将原先软袋包装的大输液更换为硬塑瓶包装，仅此一项就降低采购成本40%，一年就可为患者节约药品费用360万元。
（四）群众满意
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作的最终标准，全体职工要始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识。通过对全院合理用药进行质控，大大提高了合理用药水平，提高了医疗质量，并降低了病人的医疗费用。充分利用院务公开的载体，公开医院改善服务、实施便民利民惠民的措施，让人民群众切实感受到医疗机构改善服务的效果，赢得群众的满意和信任。
通过开展“三好一满意”活动，我科在促进医院合理用药、提升医疗服务水平方面起到重要的作用。通过开展“三好一满意“活动，使药学部医德医风有了明显的改进，服务质量稳步提升，服务水平不
断提高，群众满意率不断上升，把我院的药事管理工作推向新的台阶，真正使”三好一满意“落到实处。
药学部
2012-12-6
第16篇：药学部采购年度工作总结计划
2012年度采购工作总结及下年度工作计划
2012年度采购工作在药学部主任的领导下，较好的完成了各项工作，现总结如下：
1、严格遵守药品管理的各项法律、法规、药品监督管理部门和卫生行政部门的各项管理规定及医院有关各项管理制度，进行规范的采购行为。
2、遵守集中招标采购的各项规定，坚持从省药品中标目录中选购品种，并定期实行网上采购。
3、根据本院《基本药品目录》和使用情况及库存量，合理编制采购计划，按计划购进合格的药品以满足临床需要。保证药品从正规渠道购进，手续齐备并留存，定期检查有无过期情况。
4、把握药品的市场规律、动态，积极组织货源，对紧缺药品及时通知药房和库管，并与供应商协调，尽量避免临床断药；对抢救急需药品，立即组织购进，保证抢救治疗用药。
5、近效期药品、呆滞药品及时通知医药公司，积极处理，尽可能减少不必要的损失。
6、严格按照抗菌药物相关管理规范购进抗菌药物，对临床特需使用的药品，必须完善手续后进购。
7、严格执行财务制度，做到预算准确，及时报账。
8、对麻醉药品、精神药品、医用毒性药品、放射性危险药品按国家有关规定进行采购，严格做到帐物相符。
在2013年度随着三甲工作的逐渐深入，对采购工作的要求将会更加严格，现对下年度的采购工作有如下计划：
1、认真学习药品管理的各项法律、法规、药品监督管理部门和卫生行政部门的各项管理规定及医院有关各项管理制度，保证药品采购更加规范化。
2、定期进行网上采购，掌握药品相关重要信息，及时对药品价格的调整进行处理。
3、加强对近效期药品、破损药品的管理，建立相应的登记处理记录本，要求供应商及时对近效期、滞销、破损药品的处理进行反馈。
4、加强对抗菌药物的采购管理，定期对抗菌药物的使用、采购进行分析，对不合理使用抗菌药物的行为，及时上报药学部主任及抗菌药物管理小组，保证抗菌药物的采购过程符合相关抗菌药物临床应用管理规范。
5、认真学习三甲工作对药品采购工作的评审标准，在2013年度务必将各项评审标准落实到工作中去，逐条落实，完善细节。建立一系列的工作记录本，对日常工作情况的完成、整改情况进行详细记录。
6、加强和科室内其他部门的联系，依据追踪方法学的管理办法，完善药品采购的连贯性，通过各种工作记录本的完善对药品采购过程中的所有细节均能有依有据，可查询。对药品采购的上下游均能按照采购流程和相关药品处理使用流程顺利连接，保证不拖链。
第17篇：某学部党建会工作总结
2011年xxxxx学部党建会工作总结
2011年，我们xxxx学部在两院党建会、xxxx学部主任助理x老师和xxxx学部党建会负责人x老师的正确领导下，求真务实的开展了许多党建工作。在党建工作中，以党的十七大、十七届五中全会精神为指导，举办了很多关于民主民生的活动。
一、党建会组织基本情况：党建会会长1名，副会长1名，部长3名，干事12名；党建会下设党章学习实践小组，分为民生、民主、党史、党章4个小组，组长秘书个4名，组员48人。
二、工作开展情况：
2011年3月18日中午，我们党建会开展了一次学习“两会精神”的活动。会议开始由xxxx学部党建会社会实践部干事田飞同学向我们阐述了两会的涵义，以及这次两会期间关于在全国范围内流行的“十大热词”，如：十二五规划、幸福感、社会主义法律体系、个税改革、保障房、反腐倡廉、收入分配、治理“三公消费”等。通过党建会这个平台来让更多的人感受民主，充分行使自己的权利。在3月18日晚在南6103教室，为了继续深入两会精神，我们组织了一个“ 观看红色影片、发扬爱国热情”的电影《建国大业》观赏活动，让同学们了解从内战到中国第一次政治协商会议的艰辛历程，中国共产党用自己的实际行动证明了只有共产党才能救中国，中国共产党的根本宗旨是为人民服务。毛主席说过：“存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。”内战的胜利是历史的选择，更是人民的选择，民主才是中国共产党领导人民取得胜利根本法则。
2011年3月31日中午，我们党建会于南4401教室举行了“二七大罢工”主题学习交流会。京汉铁路工人大罢工是中国共产党领导的第一次工人运动高潮的顶点。它进一步显示了中国工人阶级的力量，扩大了党在全国人民中的影响。罢工虽然失败了，但是工人的生命和鲜血进一步唤醒了中国人民，使他们更加清楚地认识到帝国主义和封建军阀是中国人民的敌人，必须与之斗争到底，才能获得真正的自由和解放。“鞠躬尽瘁，死而后已”这样先烈的精神深深的涤荡在在场的每一位同学。通过这次的主题交流会，让同学们都学习到了自己的权利和义务。
2011年4月5日上午，我们xxxx学部党建会成员、入党积极分子、团推优等三十多人来到施洋烈士陵园，开展了一次缅怀革命先烈的扫墓活动。在墓前我们进行了团员宣誓大会，同学们说，给烈士扫墓、在烈士像前宣誓，让他们强烈地感受到身上的责任和使命，他们会不辱使命，争取成为一名优秀的共产党员。
2011年4月15日——4月22日，我们党建会共组织了3次关于“转基因食品之前世今生”专题讨论会，以一段关于郎咸平讲的转基因食品的视频，为我们揭开了关于转基因食品的真实内幕，深刻剖析了转基因食品所带来的危害。很多同学都发表了自己对转基因食品的看法，xx同学主动上台谈了谈她的看法，她觉得中国应该健全农业保障制度，不能放任美国的转基因种子破坏我国的农业，消毁我国农业的长足发展优势。郎咸平老师的话语犀利的揭开了种子背后所包含的政治目的。现在社会上呈现出的局面，不知道是我们钻了时代的空子，还是时代抛弃了我们。她慷慨激昂的话语，博得了全场热烈的掌声，不仅为她的勇气，更为她的好口才。大学不是一个享受的平台，而是一个成长的摇篮。郎咸平老师的讲座开阔了大家的视野，增长了智慧。
2011年4月19日——5月10日，应两院党建会要求，我们组织了4次第30期入党积极分子的小组讨论活动。分别为“大学生怎么践行社会主义价值体系”、“学习优秀共产党员”、“学习党史党章”、“党校学习心得”，通过这次的讨论让这期的入党积极分子知道了很多平时不曾关注的问题，对国家的时事政治有了进一步的了解。这不仅加强了他们的思想知识，还激励他们用行动去证明所学的东西,从小事做起,全心全意为人民服务。
2011年5月6日晚6:30在南6301，xxxx学部党建会举办了一场“民主报告会复赛”。为了突出这次的公平原则，09级十个班各一名普通学生受邀来担任本次比赛评委，选手以演讲结合PPT的形式向大家展现了关于民主的想法。5月13日晚6：30在南6201，我们举行了“民主报告会决赛”。 激情四射的xx学长向我们阐述了他对民主的见解。熟知历史的他从洋务运动开始分析，比较旧民主主义革命与新民主主义革命的差别，资本主义与无产阶级的由来和发展，资本主义和社会主义道路的探索及成果，1954年第一部宪法颁布后，中国宪法的发展经历的三个阶段，可见，中国的民主道路是一条不断探索前进并曲折发展的道路。Xxx同学对于民主，她阐述了民主的定义是：通过自己意愿表达出的内心的看法。民主多通过制度问题来体现，从领导人的选举方式中就能反映出制度的差异。美国总统奥巴马与中国主席胡锦涛竞选的发式就存在很大差异。在用词上，美国的总统用的是“选举”，中国的主席用的是“产生”，显然，“选举”这个词更能突出民主。可见，中国的民主制度还需要进一步完善。最后，她别出心裁的用一句“Thank you for view and admiring”结束了她的演讲。精彩的演讲博得了一阵阵热烈的掌声。幽默的言语，机智的问道，出色的口才，为本次决赛增添太多精彩，每一个团队的报告都独具特色，深深吸引人的眼球。
2011年6月7日晚6:00在大学生活动中心四楼，xxxx学部党建会举办了一场“建党90周年庆典”晚会。从辛亥革命到改革开放，中国共产党一路风风雨雨的走到今天。90年的历程，90年的探索，党的伟大毋庸质疑，值得庆贺。第三十期入党积极分子用一首《毕业歌》为我们中国共产党庆祝，他们激昂的歌声，坚定的眼神，无不表达着对党的热爱之情。最精彩的莫过于话剧《红色如歌，1937》。话剧主要是讲述：现代学生杜子滕穿越到1937年时期的故事，其幽默的话语、逼真的场景、精彩的演技，恰到好处的配音让观众津津乐道，这场话剧可谓是深入人心。通过这个话剧，我们看到了革命先烈不畏牺牲保家为国的精神，面对敌人英勇无俱，为了国家牺牲小我。他们身上所具备的正是我们今天所缺失的精神，我们应铭记党的宗旨是为人民服务，坚决拥护中国共产党的领导。
三、存在的问题和困难：虽然这学期的党建会工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题：
1、工作经验不足，在开展活动时有很大的疏忽；
2、各种制度还有待进一步完善；
3、各个部门的组织能力还需要进一步的提升。
总之，今年以来我们xxxx学部党建会充分发挥了党的宣传作用，弘扬了党的精神，对同学们起到了很大的教育意义。我们xxxx学部党建会，在下学年会继续求真务实的好好工作，发扬党的光荣传统，让同学们关注民生发扬民主。
第18篇：药学部工作总结暨工作思路
2016年度药学部工作总结暨2017年度工作思路
2016年，药学部在院委会与主管院长的领导下，在临床科室的共同配合下，团结协作，坚持三甲中医骨伤医院的标准管理，围绕医院的工作重点，求真务实的开展各项工作，取得了较好的业绩。
2016年度药学工作的回顾
一、业务收入增长态势不改
截止2016年12月底，药学部中西药品销售收入
元，较去年增长
%，其中西药销售收入
元，中药饮片销售收入
元，中药颗粒剂销售收入
元，本院制剂销售收入
元。随着中药颗粒新的剂型的销售，中药销售收入的重心逐渐从中药饮片向中药颗粒剂与中成药方向转移。
纵观药学部历年药品销售总收入，总体呈现增长态势，这与医院各项业务的发展密切相关，也与药学部全体员工的共同努力密切相关。
二、加强药品质量的日常管理工作
2016年，药学部遵循《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规，坚持三甲中医骨伤医院药事管理标准，严格依照医院药事管理的目标，加强了药品质量管理，保障患者的用药安全。为此，主要做了以下几方面的工作：
首先，将制剂室的顶层改造成了一个相对合格的中西药库房。
原来的中西药没有一个规模的库房，药品一如“放养”式管理，各种储存辅助设置缺失不全，药品质量无法保障。在医院领导的支持下，将制剂室顶层改造为中西药库房，并对库房进行了划片与分区，增添了冷藏、防潮、防尘、防霉等药品质量保障设置，使药品从原来的“放养”模式变为“圈养”模式，改善了储存条件，确保了药品质量不受储存条件的影响，提高了药品的安全性。
其次，药学部根据自身存在的问题的进行了整改。如梳理了供货渠道，恢复了购药计划审核制度，降低库存药品数量，严格执行药品验收制度，坚持出库时按照药品有效期先进先出的原则，避免了药品失效造成浪费与药品质量安全隐患。
药学部围绕药品质量安全，还开展了常用药品、高危药品与特殊药品的专项检查工作，发现问题及时解决。对日常药品进行了分类陈列，高危药品增添了标识，对听似、看似药品进行了归类整理，并贴上了相应的标签。减少了调配错误，消除了安全隐患。临床药学室每月对临床科室、库房、门诊药房、住院药房的药品管理进行了检查监督，对存在的问题给出了相应的指导意见，在临床安全用药方面发挥了一定的作用。
其三，为确保医院制剂的质量，保障制剂的有效性，安全性，制剂室严格执行ＧＭＰ标准，从生产环境、生产设备、原料来源、配制工艺、质量检验等方面，处处严格执行ＧＭＰ标准。
三、加速提升药学的临床服务职能
药房窗口反映了医院的精神面貌和文明素质，也担负着保障人民群众用药安全的重大责任。药学部向药房工作人员提出了4485的服务准则。即四满意：让患者、临床、自己、领导满意；四原则即：一切为着、想着、帮着、让着患者；八点即：对年轻人微笑多一点，对老年人主动多一点，对外地人和蔼一点，对不知情人耐心一点，对急躁的人忍耐一点，对自大的人顺从一点，对困难的人帮助一点，对有意见的人诚恳一点；五心即：耐心说明各种药品的服用方法及注意事项，确保患者用药安全，热心接待患者的来访与咨询，用心宣传合理用药知识，细心核方、调配、校对、发药，保证调剂质量，虚心接受各类批评建议，提升服务水准。窗口服务人员恪守准则，减少了与患者的矛盾，加强了医患沟通，减少了调配差错事故的发生，提升了窗口服务职能。
临床药学服务是我院药学服务的重要内容，势必成为核心内容。在医务部等医院管理部门的指导下开展了以下临床药学的基础服务。
本着安全、经济、有效的原则，以多种形式进行合理用药知识的宣传。临床药学室工作人员配合医务部、科教科等部门，利用ＰＰＴ、会议、院内刊物、讲座、讨论等多种形式向医患宣传合理用药的知识，全年共参与了抗菌药物临床使用指导原则、湖南省质子泵抑制剂使用指导原则等宣传十多次，不仅有效的提高了医师临床用药的合理性，而且也提高了用药的安全性、经济性与有效性。
临床药学室根据医院抗菌药物专项整治方案，对我院抗菌药物的使用进行了规范的监管，结合各科室病种的特点，制定了相应的抗菌药物使用率、ＤＤＤs等相关指标，并对各科室抗菌药物的使用情况进行了人工统计与综合分析，对超标的科室提出了有效的整改意见，对控制抗菌药物滥用现象起到了很好的作用。加大对一类切口预防用抗菌药物的监控，使一类切口预防用抗菌药物正确使用率基本维持在合理范围内。每月对科室抗菌药物使用情况进行排名，以报表形式汇报给医务部等部门与领导。
临床药学室还重点监控了ＰＰＩ与ＧＣ在临床中的使用情况。通过病历分析，ＰＰＩ与ＧＣ（主要指甲强龙）在我院有无适应证用药的现象，使用的单次剂量普通偏高，选用的品种、给药途径等不合理现象较多。
临床药学室每月开展处方点评与病例点评。每月随机抽查门诊中西药处方各100张，病例20份进行点评，分析问题，提出整改意见，及时将信息向医院主管部门汇报。
参与院内查房，是临床药学人员的重要工作内容。鉴于自身专业素养有限，临床药学人员主动参与查房的次数有限，但医务部等部门组织的查房、会诊都积极参加了，在这些临床药学实践中通过不断的学习与摸索，得到了很好的充实。
2016年临床药学室工作人员一如既往的加强了药品不良反应的监测工作，收集整理并上报国家药品不良反应监测中心药品不良反应病例
份。发现和分析了发生不良反应的原因，提出了防止药品不良反应反应的方法与措施。
每季编写药品通讯一份。临床药学室工作人员，将每季临床用药情况进行分析总结，对不合理用药现象以书面的形式公开发表，并上报给医院主管部门，对不合理用药的医生发挥了警示作用，改善了临床用药的合理性。
四、增加药学专业人员的储备，合理调整工作岗位，提高药学人员专业素养
药学部工作人员存在年龄偏大、学历偏低、职称偏低、专业知识与专业技能不过硬的现象，已严重影响了药学服务水平，为此，药学部根据实际工作的需要，结合医院的发展，招聘了年轻、高学历的药学专业技术人员，其中有研究生
名，大学本科毕业生
名，为药学部与医院的续航储备了人才。同时对现有人员的工作岗位进行了优化调整，充分利用人力资源，使药学工作局面有了一定的改观。
为提升药学工作人员的专业知识与技能，通过多渠道多形式组织大家学习专业知识与技能，派出了相关人员在省内、市内学习多次，院内的培训从未缺席，包括ＰＰＴ教学，三基培训与考试，科内交流与讨论。
五、药品管理实施从经济管理到经济与实物兼管的盘点管理模式的过渡
为加强药品的盘点管理，推行经济与实物兼管的模式，为此在财务科的配合下，药学部做了实施新模式管理前的大量准备工作，各部门认真盘点，确保数据的准确性。这种模式的管理，加强了工作人员的责任心，降低了药品的损耗率，减少了医院的损失，同时也加大了工作人员的工作量，每天登记要报损的药品，每月要自行盘点，申请报损，与药品会计按实际情况平衡药品在库数据。
六、工作中存在的问题
2016年，药学部虽然取得了一定的成绩，但也存在一些主观因素与客观因素造成的问题。
首先药学人员数量与素质与医院发展的规模不相适应。年龄大、学历低、职称低，专业技术人员严重缺乏，是目前药学部工作人员的现状。有些人，工作20多年，职称一直停止不前，始终保持在药士级别；高级职称严重匮乏，药学人员不思晋升，高级职称已快断链。随着医院的发展，药学服务职能的转换，这种现象有待改变。
临床药学室人员少，自身专业素养不够，连一个具有临床药学上岗证的临床药师都没有，所以药学服务难以走出门，不敢主动下科室查房，参与会诊，只能做一些基础的临床药学工作，严重制约着临床药学服务的发展。
其次药学人员的整体主观能动性没有得到很好的发挥，直接影响了药学服务的质量。药学工作与待遇的失衡，制约着全员的主观能动性的发挥。
其三，随着中药颗粒剂的使用率越来越高，工作场地面积与临床使用已不相适应，有待增加相应工作人员与场地及相关机器设置等。
中药颗粒剂的调剂过程中可能存在的损耗，需要找一个合适的方法降低，或改变经营模式或与供应商探讨，共同寻找解决问题的办法。
药学部与医院药物与治疗学委员会缺乏有机的沟通与联系，没做好医院基本药物目录的调整工作，做好药品的淘汰工作。
受限于人员结构的不平衡，调剂没有开展专人复核工作。
2017年药学工作的思路
2017年将根据医院的工作安排，坚持以三甲医院标准开展药学工作，更好的服务于临床。
继续加强药品质量管理，保障临床用药安全、有效。从药品的供应、采购、验收、储存、养护等各环节入手，严格按照相关流程与规定进行药品质量的管理。
继续把临床药学工作做为医院未来药学工作的重点，深入开展临床药学的各项工作，更好的服务于临床。壮大临床药学室的队伍，争取有一人或多人持证上岗，增加临床药学室的图书资料等工具与相关应用软件。
重视医院制剂工作，优化生产环境，根据制剂需要更新或增加相应生产设备。在保障医院制剂需要的同时，考虑向外承包生产任务。
争取提高药学人员的工作待遇，以便充分调动药学人员的工作主观能动性。鼓励专业技术人员晋升专业技术职称，并得到相应职称的待遇，以便与医院发展的规模相适应，更好的开展药学服务工作。
继续加强药学专业技术人员的专业知识与技能的学习，定期组织专业学习。
做好其它相关的药事管理工作，相信在医院的正确领导下，在药学部全体人员的共同努力下，2017年的药学服务工作一定会走上一个新的台阶。
药学部
2016年12月30日
第19篇：药学部消防应急预案
药学部火灾应急预案
根据医院有关要求，结合药学部的实际情况，为确保药学部的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散患者，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。
一、消防应急小组
组 长： 副组长： 组 员：
二、火情处置程序 1.火情报警：
1.1 在医院范围电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰 的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室及科室消防应急小组，消防中控室电话********和医院总值班电话***********。 1.2 1.3 关闭火场附近的电源开关及门窗。
切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119” 报警。
2.火情确认： 2.1 科室消防应急小组接到报警电话时要详细记录报警人姓名及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 2.2 科室消防应急小组接到报警电话立即通知科室相关人员到现场确认，查清下列问题：
2.2.1 火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。 2.2.2 火源是什么，是电器起火还是其它原因。
2.2.3 确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，
如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。 2.2.4 确认火情后，立即将信息反馈给消防中控室。 3.火情报告：
3.1 火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向安全保卫处
（下称“安保处”）和主管领导报告，夜间、节假日向值班人员报告。
3.2 向总机值班员（正常上班时间）报警。 3.3 总机值班员接到报警后立即通知院领导。 4.灭火战术：
4.1 安保处人员赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。
4.2 冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。
4.3 隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。
4.4 窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。 4.5 抑制灭火法：使用ABC干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。 5.组织扑救、疏散：
5.1 如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。
要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。 根据火灾情况，工作人员及物资走消防通道勿乘电梯。提示疏散人员疏散到大楼外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。
5.2 消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”。
5.3 失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。
5.4 参加人员：在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救。
5.5 消防车到来之后，协助消防车，为消防车、救火人员灭火创造有利条件。
6.加强日常安全教育：
6.1 加强员工消防安全教育，组织工作人员参加医院举办的消防演练和防火灭火知识学习，强调防火的重要性，人人掌握灭火器材使用方法，加强科室易燃易爆物品管理，树立安全第一，责任重于泰山的观念。
6.2 消防通道内严禁堆放杂物，随时保持通畅。 6.3 定期自查消防设施，杜绝消防隐患。
第20篇：药学部学习培训工作制度
药学部学习培训工作制度
医院药学的主要任务是以病人为中心、保证药品质量和供应，加强合理用药研究，保障患者用药安全、有效、经济。医院药学技术人员需要掌握本专业基础理论、基本知识和基本技能，并且还需了解和熟悉临床医学有关学科的基本知识，使之在未来的工作中具备实施药学保健的能力。为此制定以下学习培训制度：
1、每月两次“三基三严”或药师培训考核、业务理论模拟考试。
2、每月主管以上药师讲座一次（多媒体或其它形式）。
3、每季度请临床相关专家授课一次。
4、建立学习签到制度，每人每月必须参加一次科内讲座，缺席者须书面写出缺席原因，并有室主任和科主任签字。
5、学习结束后，授课人员制定考核内容，检查参加学人员学习情况。
药学教育的基本原则
医院药学教育是指对医院在职药学人员的继续教育或再教育。其基本原则如下：
1、当前工作需要和长远业务发展需要相结合的原则
由于历史的、社会的、经济的等多种原因，医院药学技术队伍严重断层，知识严重老化。在当今医院药学事业正经历着巨大变更和飞跃的年代，医院药学教育既要考虑胜任繁杂的日常工作，解决燃眉之急，又要关注国内外医院药学事业发展动态，考虑医院药学工作上等达标，持续稳定发展。
2、普及教育和择优定向培养相结合的原则
普及教育主要是解决提高医院药学人员整体业务素质问题。择优定向培养主要是解决培养学科各专业室组技术骨干问题，以及培养药学技术开拓型、攻关型、科研型人才的问题。
3、药学专业基础理论知识、边缘学科知识，教育和基本操作技能相结合的原则
药学是一门应用科学，其专业性、理论性、实践性、操作性极强，且涉及的边缘学科也很多。要胜任当今已经由单一供应管理型向供应管理、制剂生产、质量控制、用药咨询、用药监护等技术开拓型转化的医院药剂工作，没有丰富扎实的药学专业基础理论知识、边缘学科知识和过硬的、先进的实际操作技能是不行的，而且二者必须有机结合。只有这样，操作起来才能既知其然，又知其所以然，只有这样，理论才能在实践中升华，举一反三，也只有这样，医院药学工作才有可能不断提高、创新和发展。
4、教育内容与本院药学人员结构的不同层次相结合的原则
不同职称、不同学历、不同工作经历和不同年龄的医院药剂工作人员，其思想素质、专业知识水平和实际工作能力有很大的差异，不能千篇1律，否则有的吃不饱，有的吃不了，还有的是白吃了。因此，医院药学人员再教育必须与药学人员结构的不同层次相结合，根据工作需要，制定切实可行的教育内容、方式、方法和计划，以求收到良好的效果。
5、再教育必须与思想教育、执法教育和职业道德教育相结合，努力培养思想品质好、业务技术过硬、懂法执法、能吃苦耐劳、具有开拓、献身精神的符合时代要求的优秀药学工作者，永葆医院药学事业兴旺发展，后继有人。
药学教育的主要途径
医院药学教育强调从医院药剂工作的实际需要和发展需要出发，因人施教、因需施教、讲求教育效果。
1、自学
自学适合于每个人，是自我提高的基本途径。自学可采取下面几种方式：
（1）根据自己的专业基础和所从事的工作，制定业务学习计划，明确规定自己在限定的时间内系统攻读完某种专业书籍和坚持必读某种专业杂志，不断扩充、更新专业知识，提高理论水平。
（2）针对工作中遇到的具体问题，随时向书本请教，并在实践中验证，加深对书本知识的理解，反过来指导实践，不断提高实际工作能力。
（3）积极开展实验研究，并撰写论文，争取参加有关学术会议，在学术交流、学术研讨活动中获取信息、开阔眼界、丰富知识、增长才干。
2、复训补课教育
主要是对未受过系统专业培训教育和培训教育不足的药学人员。复训教育应注意以下几点： （1）注意针对各人的具体情况，从实际出发，缺什么补什么，不可一刀切。 （2）突出重点，着重“三基”，即基本理论、基本知识、基本技能的教育和训练。
（3）复训补课教育以举办脱产短期培训班和业余培训班为主，内容要明确，时间要保证，效果要考核。此外，尚可选送部分人参加药学初级班、中级班、专业证书班以及业大、函大和自修大学学习。
3、充分发挥高级药学技术人员的作用，搞好传、帮、带
一是结合实际定期进行理论讲学，分析解决工作中的疑难问题，或介绍药学新理论、新方法、新技术、新动向等；二是现场教学，由上级技术职称的专业人员对下级职称的专业人员或老同志对新同志，就某一操作、某项技术要领进行面对面的指导和岗位职务培训。
4、进修培养
主要是对单科独进和重点培养者。根据本院药剂工作实际和业务发展规划，选择思想素质和业务素质好，或具一定管理水平的药学优秀人才到外单位专科、专项学习，培养对象和培养目的明确，属择优定向培养。
5、参观考察
根据工作需要，选派对口业务技术骨干、带着任务到外地、外单位参观考察、学习和引进先进理论、先进技术，发展药学事业。
