我工作总结
推荐第1篇：我工作总结
2010年度工作总结
本年度我以十七大、十七届四中全会精神为指导，围绕“作风建设年”和“创先争优”活动，在领导及同志们的关心、帮助、支持下，在思想上、工作水平上都有了一定程度地提高，顺利地完成了各项工作任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：
一、强化个人学习
我按照中心日常学习制度安排，按日详细做好学习笔记，认真学习了以下内容：
1、省局相关文件、会议精神、工作部署。
2、政策法规。道路运输政策法规汇编及其他相关法律法规。
3、应急管理。有关道路运输突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施、善后与恢复及其他道路运输应急管理方面的知识等。
4、系统设备操作、维护。主要包括三大系统，即“96779”语音系统，视频监控系统、GPS导航系统的操作和日常维护，其他设备的操作和维护。
5、中心内部管理制度汇编。
6、其他与工作有关的内容。
二、工作有序开展
（一）完成了全省客运信息报送工作。
起草下发了《关于进一步加强和规范全省汽车客运站运营信息报送工作的通知》。编制了全省《汽车站客运班线时
刻表》和《各地运管机构、汽车站联络人员统计表》。在重大节假日期间，旅客拨打96779服务热线，我中心工作人员通过客运班次时刻表可以帮助查询到相关的班线乘车信息，为旅客提供高效便捷的出行服务。
（二） 96779服务热线投诉受理情况。
我值班期间通过“96779综合语音服务系统”热情耐心接待各种形式的电话，接到电话后进行处理的典型事例共18起。咨询电话内容7起主要涉及到客运班线发班情况、工程机械车是否需要办理营运证、辨认教练证及从业资格证真伪、物流公司收费依据、工程机械车是否需要办理营运证等。投诉电话内容10起到旅客买票无故不让乘车、甩客、车内空气污浊、司乘服务态度恶劣、出租车拒载等。求助电话内容1起涉及物品遗留在出租车上如何查找。
（三）完善信息发布。通过甘肃省交通广播电台、《甘肃运输快讯》等方式向行业内有关单位发布信息。
尤其在玉树抗震救灾、舟曲特大山洪泥石流灾害、重大节假日期间，充分发挥应急指挥中心信息发布、安全值班等职责，每日早晨以电话形式了解各地汽车站客运班线运营状况，并于每日上午8点30分与甘肃省交通广播电台进行现场连线，对外发布全省当日客运班线、路况、天气等信息。
（四）接待领导来访。这一年中心先后接待了甘肃省安监局、甘肃省编委、山西运管局、交通部运输部等单位领导的参观检察，我作为中心的解说员向领导详细介绍了中心的基本情况，自己的语言表达能力和应变能力都有所提高。
三、存在的问题和今后的努力方向
自己还存在着一些不容忽视的问题：比如理论水平不高、知识面不够宽、缺乏创新等。还需要在多方面加以完善和提高，在今后的学习、工作中我将努力做到以下几点：
（一）进行全方面的理论学习，并运用于实践中，使自己具备扎实的理论知识基础。
（二）结合道路运输行业的发展现状，及时了解行业发展的最新动态，不断更新工作思路，使工作获得最佳效果。
（三）加强业务知识的学习与更新，经常进行阶段性的总结，认真查找工作中存在的问题，使工作能力得到进一步地提高。
（四）发挥时代青年特征，坚持服务热情，将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作，提高工作效率，推动工作全面进步。
以上报告,敬请领导和同志们进行批评指正，多提宝贵意见。并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。谢谢大家！
附注：值班处理的来电事例。
王 春 妍
二○一○年十二月二十日
投 诉 事 件
1、2010年2月15日
王先生（13919333350）乘坐兰州-永登的班车前往苦水，反映车号为甘A26559兰州-永登班车平时在苦水都停，今天问驾驶员说不停，并且车内还有空余座位。
处理结果：我中心工作人员已和汽车西站的售票处及杨站长联系，从他们那了解到车号为甘A26559兰州-永登班车分为低速车和高速车，低速车在苦水停，高速车不停，甘A26559为低速车，但今日此车车票已经全部售完。王先生虽然看到车内有空座位，但座位已经被其他停靠点上车的乘客提前买走。已打电话回复王先生，王先生表示感谢。
2、2010年5月10日
5月10日接到常先生投诉电话：他的车豫E19127属于河南安阳市车辆，现行驶至我省景泰县境内被运管部门查扣，称车辆营运证技术等级不达标。现已将车辆营运证和资格证查扣，并开出一千元罚单。
处理结果：我中心工作人员询问景泰运管所工作人员后知：该车属于三级货物车辆，可以跨省运营，但是我省道路运输条令第七章43条第六项规定：使用达不到《汽车技术等级评定标准》二级以上车辆经营道路运输的；罚款300元以上1000元以下，告知常先生详细情况后，对我们的回复表示满意。
3、2010年8月3日
电话（15120456574）投诉在平凉汽车东站买了一张车号为陕C90503的15：00由平凉发往安口的对号车票，旅客捡完票，司机不让上车。
处理结果：我中心工作人员打电话与车号为陕C90503的驾驶员和平凉汽车东站刘站长联系。我中心工作人员询问驾驶员既然是窗口卖的票为什么不让旅客上车，该车司机没做解释已安排旅客上车。刘站长也回复电话说原因是该车是平凉发往宝鸡的，途经安口。司机无故不让上车是不对的，已安排旅客上车。
4、2010年8月14日
乔女士投诉车号甘A25331兰州发往嘉峪关的班车在天祝服务区加油站加油期间出现甩客现象，致使两位乘客滞留在加油站。乔女士要求赔偿。
处理结果：经核查此车辆隶属兰州交运集团第四客运公司，我中心工作人员与四客刘队长联系，第四客运公司调查核实后，赔偿旅客损失350元，将车辆投诉处理表、驾驶员书面检查、赔偿证明传真给我中心。
5、2010年8月15日
刘先生（18753436999）投诉驾驶工程机械车（吊车）行驶到景泰县上沙窝镇（308国道收费站）被运政稽查人员把车查扣，原因是没有营运证。刘先生反映工程机械车是非营运车辆，不需要办理营运证。
处理结果：我中心工作人员向景泰县运管所王书记反映此情况，王书记回复最近接到交通部的文件，工程机械车不需要办理
营运证，已联系稽查人员放行。刘先生对处理结果表示满意。
6、2010年9月17日晚9点
王先生投诉车牌号为甘A26871从金塔发往兰州的夜间班车在行驶中不开启车辆空调系统，致使车内空气不流通，气味难闻，而且司乘人员态度不好，出现争吵。
处理结果：在我们的电话交涉下，司机开启空调系统，问题得到圆满解决，王先生对投诉处理结果表示满意。
7、2010年9月21日
张先生 （13139230891）反映乘坐龚家湾-湖滩，在中途郭家湾下车，以前龚家湾-郭家湾票价为6元，现在变为8元，问下是否涨价合理。
处理结果：经询问张先生所乘车辆隶属兰州交运集团第八客运公司，工作人员与八客杨经理电话联系，杨经理（13008726942 ）回复一星期前市物价局下发文件，对龚家湾-湖滩分段制定了新的票价标准。工作人员把相关情况向张先生说明，承诺等核查后进行回复。25日杨经理派人把文件送来，龚家湾-郭家湾票价为6元，已打电话回复张先生，由于坐车未索要车票，也未记住车号，告知以后觉得票价不合理要索要车票和记住车号，以便工作进行处理。
8、2010年10月3日
下午17:22接到电话（13809308894）反映白银汽车运输公司的白银至兰州的加班车空车从兰州汽车东站返回，站内人员不让班车出站。
处理结果：电话与王海军站长联系了解到加班车不按安排的时间运营，所以未让出站，已经安排六点以后按排班时间有秩序出站。
9、2010年10月8日
王先生（13919731836）投诉10月6日乘坐张掖汽车东站车号为甘G06718的张掖-兰州的班线车，平时票价为70元，国庆票价为160元，王先生认为票价较平时过高，是否是汽车站乱涨价？
处理结果：已经与张掖汽车东站张燕站长联系，张站长回复张掖-兰州核定票价卧铺高一级为175.5元，平时由于客源较少，为吸引客源，票价降低为70元。
根据甘肃省物价局与甘肃省交通厅的甘价服务【2008】188号文件甘肃省汽车旅客油价运价联动运价表（第二次联动运价）张掖-兰州卧铺高一级为0.333元/人千米，张掖-兰州为518公里，票价应为172元。最新【2009年一月】甘州区公路客运里程与票价表（第三次联动运价），张掖-兰州卧铺高一级为175.5元。根据甘肃省物价局与甘肃省交通厅的甘价服务【2000】18号文件第十七条“春运及“五一”、“十一”节假日期间，旅客运价可在基本运价的基础上加成20%计算。
相关客运运价文件已经传真过来，张站长所说的属实，甘G06718为大型高一级卧铺车，因此国庆票价为160元在正常票价范围内。已给王先生回复，王先生表示满意。
10、2010年12月7日
接到朱先生（13823480841）的投诉资料传真一份，反映12月2日乘坐车号为甘L19546的天水—平凉的班车，到庄浪问车上司机是否到平凉，再告知是的情况下下车，结果下车才发现是庄浪，但班车已开走，到庄浪已经是晚上19:30只好住下，第二天再另乘车去平凉，本身打算是2号晚上到平凉，3号下午16:00前去庆阳。由于司机告知地点错误，耽误了行程，3号中午十一点半才到平凉，原本8小时的办事时间缩减为3个小时，使工作受影响，还花钱在庄浪住了一宿，多掏了庄浪—平凉的班车费用。朱先生对车号为甘L19546的天水—平凉的班车售票员告知地点错误的行为进行投诉，并提供了提供了12月2日天水—平凉的班车发票，在庄浪的住宿发票，3日庄浪—平凉、平凉—西峰的班车费用
处理结果：已经与天水汽车站办公室李主任（0938-8212587）联系，李主任与车号为甘L19546的取得联系询问，刘司机反映并无朱先生所说的事情。李主任又责令刘祥全（18609330919）司机与朱先生取得联系，司机还是并无甩客，朱先生也坚持说就是司机甩客，无果而终。随后李主任又与朱先生取得联系，表示朱先生把相关乘车发票、庄浪的住宿发票邮寄过来给予报销，朱先生表示不行，车站工作人员问如何处理才满意，朱先生挂了电话。朱先生并无具体证据证明他问是否到平凉，司机回复到平凉了，其实到的地点是庄浪。而且由于当天天黑也没记住司机长相，随后又与天水汽车站张站长（13809386766）联系，他说此车隶属平凉公路客运公司，建议与平凉运管处反映。已经与平凉运管处运管科张延科长（13909338036）取得联系说责令与甘L19546隶属的平凉公路客运有限公司（0933-5977308）进行调查后给处理结果。平凉公路客运有限公司将公司名义的道歉信、驾驶员的
检查、保证书、对驾驶员的处理结果资料等传真于我中心，并将处理结果资料邮寄给朱先生，朱先生对处理结果表示满意。
咨 询 事 件
1、2010年4月8日
4月8日李女士咨询：物流公司收费依据。
处理结果：我中心工作人员与兰州运管处物流协会取得联系，详细收费情况如下：信息部每个月10元，货运部每月30元，物流公司每月100元，详细文件可在运管处物流协会查询。回复李女士以上详细信息，李女士非常满意。
2、2010年5月30日
5月30日手机号为13893318227的乘客咨询兰州到临洮的高速公路是否已经通车。
处理结果：告知咨询人员，临洮到兰州高速公路由于路段塌方，需单边绕行。但兰州到临洮这边道路正常，车辆行驶未受影响，所以全线畅通。
3、2010年7月22日
7月22日张先生（电话13563951955）咨询从业资格证信息是否可异地查询，全国是否已经联网。
处理结果：中心工作人员告知从业资格证属于甘肃省的，运政人员在标准四级协同式系统下可帮助查询相关信息。全国范围内，只有运管机构有标准四级协同式系统的省份才可查询。
4、2010年8月3日
（1）4月8日李女士咨询：物流公司收费依据。
处理结果：我中心工作人员与兰州运管处物流协会取得联系，详细收费情况如下：信息部每个月10元，货运部每月30元，物流公司每月100元，详细文件可在运管处物流协会查询。回复李女士以上详细信息，李女士非常满意。
（2）王先生（13679455825）咨询今日兰州发往天水的班车是否正常发班？
处理结果：工作人员已打电话联系汽车东站，了解到正常发班。
5、2010年9月5日
陈先生（13919484730）咨询出租车在交接班时间拒载旅客是否合法？
处理结果：我中心工作人员已给予回复根据出租车行业标准，出租车在交接班时间拒载旅客是是合法的。
6、2010年9月13日
杭州（0571-85780572）咨询查下在兰州运管处办理的货运从业资格证的真伪。
处理结果：已与兰州运管处相关部门联系，告知咨询者0931-8105862即可查到。
7、2010年10月8日
王先生（13919731836）
（1）反映10.5在庆阳汽车西站售票窗口购买庆阳-兰州的车票，售票人员要求必须购买汽车人身意外伤害保险，问这种行为是否合理? （2）在售票窗口购票上车，乘务人员上车检票后不将车票返还顾客，问这种行为是否合理? 10
处理结果：已与范建明站长联系，范站长反映汽车人身意外伤害保险是旅客本着自愿原则购买，并表示召开会议解决此问题，会后会提出售票人员强制旅客购买保险和站内乘务人员检票后不将汽车票返还给乘客的处理意见，并传真给我中心。10月10日范建明站长已经将旅客投诉的处理意见传真于我中心，工作人员已将详细的处理意见告知王先生，王先生很满意。
求 助 事 件
1、2010年7月20日
7月20日王先生（电话13919287236）咨询：他将自己的东西落在了出租车上面询问寻找。
处理结果：告知乘客若有出租发票，可拨打城运处出租管理科电话8463876，根据发票号查询对应的车号；若既不知道乘坐的出租车隶属车行名称或车号，也没索要发票，可拨打省交广台电话8569666通过广播帮助查找。
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2010年工作总结
时光荏苒，2010年即将结束，来单位转眼两个多月了，我主要负责行政人力资源的基础和日常管理工作，在此工作中，我用我所学知识以及以前工作积累的经验，根据公司实际情况，首先对有关人事管理的文件进行拟制（人事档案），逐步根据公司的有关规定及公司的实际情况进行完善；其次，贯彻执行公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息，搞好各部门间相互配合，综合协调工作，对各项工作和计划的督办和检查；再次，对人员进行归档。此外，办公物资库存物品的管理，对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中。保证了物资使用的安全。负责公司办公设施的管理费用和维护以及维修联络，包括公司办公室用品采购、发放、保管、使用、登记、维护工作等，并认真办理办公用品、礼品的出入库，领用严格控制和管理。
个人经验总结：团队的建设在于制度化的治理，集团行政部年度首要工作是完善治理制度，细化岗位责任制，把责、权、利统一，落实到位，推选与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性，工作的现实情况告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一方面根据公司的实际情况不断进行行政人力管理工作创新，另一方面不断的像领导、同事学习认真踏实的进行人事管理工作，认真收集信息、全面、准确的了解
和掌握各方面工作的开展情况。分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报也是做好一名合格的管理者所必需的。 个人不足之处：（1）加强沟通，由于自己心直口快，因此在与员工面对面解决问题时，取得的效果并不优秀，在今后的工作中做到使员工工作有章可偱，违纪有据可查，使他们了解，支持后勤工作，并注重后勤质量的提高。（2）做好自己份内的工作。在面对自己工作的同时要保持一颗乐观向上的心，时刻牢记以微笑打动人，更好的服务于集团公司及各部门。在工作上要不断地向主任学习，请教，不会的就要及时像同事了解，同时要做到全面，负责的对待自己的工作。
个人明年计划：（1）加强自身建设，提高工作效率和行政日常管理水平。加强思想治理论学习，强化敬业精神，不断提高行政管理人员的思想政治素质和服务水平。（2）加强信息，人事档案管理，公司今年的人员流动比较频繁，应进一步完善和修改员工信息资料，按照公司发展的要求，分类分层做好信息维护管理工作，使各类数据更好完整准确，明年主要对员工和合同等信息资料进行了进一步的整理和完善。2011年度里对各单位的人事档案，技术档案进行整理和检查。进一步做好人事档案管理工作清理和整理档案册，使其档案资料完整齐全，管理更加规范。 在目前的工作安排上，许多细节和内容还十分不到位，还需要大家和批评指正和帮助，希望在新的一年里，能更好的发挥行政部应用的作用，给公司各部门工作更有力的配合。希望公司更快更
好的走下去。
在这里，我会一如既往地勤勤肯肯的工作，明年更上一层楼。我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为公司的兴旺和发展贡献一份薄力。
行政部：×××2010.12.26
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个人总结
我于2007年12月1日正式入职成为网通公司一员。如今作为新联通公司的一名新员工，能参与其中共同走向成熟，是我莫大的荣幸。作为城区营销中心的一员，我的主要的工作有：
1、按工作计划，不断提高访问顾客的数量与质量；在深化与顾客的关系基础上，提高顾客占有率，提高客户平均销售收入，提高市场占有率与销售效率。
2、每周以规定的报表形式，采集、整理与传递一手市场竞争及业务发展信息，以书面形式或每天晨会向上级报告业务发展状况，包括需求趋势、区域信息、竞争者动向、业务成果以及可能的解决方案。
3、组建强有力的营销小组，不断总结经验，纠正偏差，提高政策执行力和个体单元营销能力，做好负责区域的营销工作，维护好区域营销秩序，做好市场规划。
4、做好营销工作的具体准备，为健康持续的发展业务，有针对性的做出营销计划，落实区域资源覆盖分布情况，更有效率的进行营销。5处理好客户开发、受理、投诉、跟进、维护等各环节工作，为业务的顺利开展打下基础。
我深深体会到了公司将EOC业务从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉
的接待处理和及时的业务跟近工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司营销的整体策略的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉和建议。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，及时适应公司发展的要求和节奏。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到职权之外的在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。在一些工作的细节中出现的缺憾或不完善的方面，在公司及城区营销中心领导的指导及同仁的协助下，得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上一年多的工作经历，使我扎实掌握了业务知识，熟悉并不断改进营销工作的方式方法，为我今后更有效的开展工作，打下了坚实的基础。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心
的工作，为业务的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
新一年，新挑战，特别是新公司磨合阶段，更需要大家团结努力，共创佳绩。非常感谢领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这一年多的工作经历，使我的工作经验和技能得到大幅度的提高，成为我人生履历中的宝贵财富。
在此，在对我的工作情况及心得体会做一汇报后，我会以更加炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！
元昊
2012年2月 8日
推荐第4篇：我的工作总结
时间过得真快，转眼间大学的第一个学期已经快过完了，现在回想起高三那段刻骨铭心的日子甚至都有些模糊了。。。刚开学的时候很意外地被选为了临时的班级负责人，其实也就是班长吧，一开始觉得没什么，以前也当过的啊，可是马上就发现这个负责人当的并不如想像的轻松，本来军训的日子就不是很轻松的，每天有很密集的训练生活，而且每天基本都要去开会，做一些表，通知大家很多的事，几乎每天奔走于导办和宿舍之间，其实那个时候真的会觉得很累很累，怎么上个大学比高考还累！学校为我们安排了代班班主任，是大三的学长，真心的觉得他们人真的不错，也教会我们很多事情，我记得学姐和我们说过，上了大学我们就是大人了，不会总有人告诉该我们怎样怎样去做，但是同时我们也还是未步入社会的孩子，这也就意味着我们可以在大学里随便跌跟头，因为毕竟在大学里你还可以站起来！所以即使很多的事做不好，会被骂，想到学姐的话还是会努力的做下去，因为我真的要相信自己会做的越来越好。
很快军训的日子就过去了，经过班委会改选，我成为了团支书，军训以后，学姐学长也就不再带我们了，跟老师的接触也多了很多，老师是个很严格的人，而且对时间观念很强，不过我总觉得他对我们仁慈了很多，很多时候他还会鼓励我们，可是对我而言，更多时候是被他批评的，当然我得承认我做的不够好，老师最常和我说的一句话就是少说话，好好学习。我正在努力的朝着这个方向发展中。
老师说希望他的团支书稳重、内敛，而我总觉得我恰好是个与此要求完全相反的人，我经常风风火火、迷迷糊糊的，说话从来不注意
章节、身份，当然我也在努力改进中。。。
以前真的自我感觉特别良好，觉得自己虽然不是最好的，但是也是很不错的，经过这段日子才真的发现原来自己差太多了，说实话真的觉得自己身上的锐气已经被开学以来的许多事情消磨殆尽，我不知道这算不算自己成长的一种体现，就像我不知道自己正在经历一个怎样的人生过程，常常会想不通很多事情，甚至感到绝望，每天过着喜怒无常的日子!
上了大学给我最大的感受就是不安感越来越来重，很多事情真的不知道要怎样做，怎样做才会更好成了我经常思考的问题，也许我正在这个过程中努力成长吧。
说说实际的吧，开学以来做了很多的工作，印象最深的就是关于积极分子选定与推优的工作了，从一开始选到结束经历了很多纠结的过程，那也是第一次因为我不成熟的说话被老师狠狠的说了一次，我想在这里做一次检讨，首先很欠缺考虑的在班会的时候并没有说明推优具体是怎么一回事，使得很多同学在不是很了解的情况下投的票，再者呢，我对在场党员没有显现出足够的尊重，丢了老师的面子，最后呢，又欠缺考虑的使得推优名单实际和拟定的出现差异！
就在这一件事上我学会了很多，首先要时刻注意礼貌问题，对每个人要有足够的尊重，不仅要有，而且要充分表现出来，不能让人觉得不被你尊重即使你心里并没有不尊重他的意思!其次你要学会尊重的潜在层面，就比如说那个名单选出来了，和拟定的名单不一样，要第一时间告诉老师一声让他知道这件事，这也是一种尊重。而且是很重要
的一种尊重，一定要记牢学会，以后到了工作岗位就不会有人提醒自己该怎样做了！
另外一件影响比较深的事，就是素质拓展训练。坦白说一开始去的时候就是老师让去就去了，真的没什么想法，到了地方上午玩的是真人cs其实也没觉得有多好玩，可是到了下午整个儿感觉就变了！ 首先玩的是电网，就是有一个九宫格形的线组成的，每人必须只能从其中一个格过，看着大家认真的讨论，齐心协力的互相帮助，让每一个同学都顺利通过，那一刻真的觉得很开心。最激动的当然是爬毕业墙了。毕业墙，顾名思义就是难度最高的一个项目了，是一个5米5高的垂直木板，要每个人都上去。我现在还清楚的记得当时我被挂着的感觉，真的很纠结，被吊了很久终于上去了之后，感觉浑身都跟散架了一样，其实想想被吊着的时候挺没安全感的，可是我心里真的一点都没怕过，因为耳边都徘徊着上面同学和下面同学喊加油，别怕，相信我的声音，现在想想真是挺幸福的。
我真的喜欢上了那次活动，我觉得一次活动我真的看见了团结的力量，不是假惺惺的，是真的从心里看见了，我相信有着这样团结的班级，有着这样友善的同学，大学四年我一定会过得很快乐的。。。
现在想想这半学期来通过工作我真的接触了很多的人，从他们身上学到了很多做事的方法，原来观察也是一门学问！这学期的工作虽然还存在很多的不足，可是我还是很开心的，因为我很努力的做了很多的事，可能在别人眼里看来不够好，不够完美，可是我还是真切地感受到自己有明显的进步，当然自己还是要更努力，做事更成熟稳
重一些，说话要更注意一些语气方式!
我希望自己可以总结这学期的工作经验，在以后的工作中努力认真学习为人处事的方法，是自己更加的完善、充实。成为一个说话办事都很有能力的人！
推荐第5篇：我的工作总结
我的工作总结
宣传部 徐操
时光匆匆，在心仪学校的大一的时光马上就要过去了，进入团学，进入宣传部也已一年了，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！而匆匆的一个学年又将结束。 这一学年来，在学院老师和学生会干部与部长的领导下，我参加了一系列的工作和活动,从中我学了很多东西,现我将这学期工作总结如下：
本学年里，我在院学生会宣传部担任干事。发布，征集各类学校发布的征文消息，使全校师生都能从中了解我院学会工作的动态，同时配合各部门负责人做好宣传.通知.现场安排等工作，每周的查课，还有值班与团会助理等等工作。在组织同学参赛的过程中，我在一定程度上提高了增强了个人素质，对自己得到了很大的提高，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。
工作中，我的另一个深刻的体会是：学生会是一个大家庭，只有各个部门的团结一心，才能高效率、高质量的完成各项工作。我们部门其实是在各个部门的工作中起携助作用，主导作用不是我们，但是缺我们绝对不行。在工作中，我部门要积极地和其他部门沟通联系，了解院内活动的最新动态，才能做好宣传这一部分工作。如果工作中有什么问题，得积极向学生会其他成员反映，或者找老师反映，及时解决问题，并从中学会解决问题的方法。
除此之外，我们内部成员互相配合完成工作。让我交了那么多好朋友。每一个成员都是一本使我受益的大书，在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是我们部门的部长还蛮有文艺气息的，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：高调做事，低调做人。虽是这些诙谐的语句，确是拉进了彼此的距离，同时也不失为一剂精神的良药。
在学生会，学到的不仅是工作方面的经验，还有很多宝贵的人生经验。在这里，我认识到了很多优秀的人，他们的努力，他们的热情，他们的和善，他们的微笑，都深深地感染了我。让我觉得能够拥有这些朋友觉得很幸运，和他们相处很快乐。甚至有时会觉得自己和他们还有很大的差距，因此不断地鼓励自己学习他们，要求自己进步。
工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学年里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。而可能是感觉自己在大二学年可能在学习上会比较的繁忙，怕与工作发生冲突，于是就决定辞去宣传部的事，望各位理解。
因为有这样一个团队，使我在大学的第一年里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。最后预祝宣传部留下的的童鞋们在下一年的招新工作顺利展开，到时忙得话可以叫我帮忙哦，我还是很乐意的恩。
推荐第6篇：我的工作总结
转眼间我来到公司快一年多了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就工作以来的工作总结如下：
1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。
2.对公司各只要机房安装防雷设备防止雷电损坏机房设备耽误各部门正常运作，也对各机房安装了UPS防止忽然停电所带来的不便并定时对各UPS的性能进行测试。
3.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件，避免了病毒在公司局域网内自我复制，相互传播，占用局域网的网络资源，以确保公司信息流通畅顺。
4.对公司现用电脑进行了一次电脑硬件检修，对酒店客房部电视进行检查及维修，给温泉别墅电视柜进行防漏及安装抽湿风扇等
5.对公司监控摄相头线路进行检查及维护，对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。
6.及时解决因电话无法转出问题，使总机和客房部门交班能正常运转。
7.对公司新增按摩房的电话、电视进行布线并安装，对公园内损坏的广播音响进行维修更换。
8.及时解决酒店客房部上报的门锁和网络问题，以求给客人留下最完美的森波拉的印象，坚持顾客是上帝的准则。
9.完成公司剧场、温泉、宵夜广场的音响演出播放，完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。
在这段时间里面我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中，同时督促自己向弱电的同事学习，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年多，我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化。
总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。
推荐第7篇：我的工作总结
我的2011年工作总结
本人从今年的七月份应聘为公司网管，任现职以来，在工作上尽量保证公司的网络稳定运转，虽然出现各种各样意想不到的事情，我都积极配合，虽然结果并非尽人满意，后续我将更加努力做好工作，让公司的网络与设备更好的运作，我现将近半年在公司的工作总结如下：
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件、打印机、网络维护，与网络括扑图制作，及计算机相关设备的正常工作，公司计算机系统和软件的安装与维护，软件在使用过程中出现问题的解决，与及分配固定IP地址和网络病毒防护等工作。这半年来公司陆陆续续的增加计算机和打印机及相关设备，因采购不了解计算机的相关配件，导致计算机刚买回使用没多久就出现故障和问题，通知供应商来售后维护基本上没来。
在前一段时间，因公司监控系统出现老化现象导致不能正常监控到位，并给公司造成损失，希望领导重视监控系统的现状，并前来指导相关整改工作。 由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。我知道自己在工作能力与技术方面还有不足之处，但我在这个岗位上得到锻炼。
目前公司的计算机软硬件、打印机、网络、监控系统及相关设备出现管理混乱，及各种各样人为造成的问题，给我增加了很多的工作量，希望明年公司专门成立一个部门制定及更改相关规章制度来解决以上问题。
在明年，我会在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋工作，提升自己，使自己能一直紧跟公司发展的步伐，为公司做出应有的贡献。
网管：AAA
2012.01.19
推荐第8篇：我的工作总结
2012年年终总结
2012年7月，我来到天津东南钢构，加入了设计部的团队，在这里我有了新的开始，在新的环境中我倍感压力，我要尽快使自己融入到新的团队中，尽快得到的领导及我们的团队成员的认可及信任。 初到这里我接手生态城公安大楼项目，这是一个五层的钢结构办公大楼，每个楼层要铺设压型钢板其上浇筑混凝土，虽然不是第一次做这样的工程，但由于是来到东南钢构的第一个项目，这对我来说是个表现自我价值的机会，我格外地小心谨慎，面对新的单位我要重新适应东南钢构的加工习惯，图纸标注习惯以及运输的方便和现场安装，并进一切可能降低加工、运输及现场安装的成本。
公安大楼项目面临的最大困难是时间紧迫，人手紧缺，由于这个项目用Xsteel建模出图，又需要较长的时间，还有在此项目中用了国内首次采用的钢结构新型节点，给建模出图、加工、运输、安装带来一系列难以解决的问题，这些困难都在领导的支持下逐一解决，虽然过程比较艰苦，但是我坚持到了最后，现在公安大楼主体结构即将安装完毕，根据现场反馈的情况进展还比较顺利，当然中间在安装过程中仍然存在一些考虑不周的问题，不过都一一解决。
9月初我接手生态城中学项目的屋顶部分，由于其屋顶部分由特殊的坡面造型，并且其中的相当部分的三角坡面上的三点在不同的三个高度，这对于钢结构来说是个复杂的工程，我必须利用在三维状态下建模才能准确放样，并且建模的过程困难重重，在坡面上搭建一个正确的贴合设计要求的杆件需要很多步骤才能完成，有些杆件虽然三 - 1 -
维模型中能建出，但是由于在空间两个方向发生扭转，在平面图纸中无法表达，这样还是要调整模型以适应工厂的加工。
中学项目的建模复杂程度是在我之前的工作中没有接触到过的，在建模过程中遇到的困难也超出了我的想象，每个杆件都要经历好几个步骤才能建在正确位置，符合设计坡面的要求，在建模的过程中我摸索各种方法来提高建模速度，以尽快出图，中学项目使我感觉到建立三维模型的重要性，有很多杆件只有在三维建模后才能正确放样。
12月初我接触洛阳泉舜项目，这是个钢骨柱和混凝土梁结合的高层结构，在柱子上要焊接牛腿柱子腹板要穿钢筋孔，由于对混凝土施工图纸比较生疏，所以我重新学习混凝土平法标注图集，以便正确理解施工图中的配筋，钢骨柱和混凝土梁结合的工程对我来说也是第一次接触到，钢筋的焊接与穿孔，在梁交叉位置的钢筋布置都要与现场情况实际相连接，并且要符合相关规范和受力要求，在每做一层都要积累经验，一边做上层结构的时候加以改进。
洛阳泉舜项目使我对混凝土结构有了更深的了解，在遇到钢筋连接的时候我会用各种连接方法来比较，最终确定最佳连接方案。
2012年已经过去，这一年我经历了很多，工作单位的变换是对我最大的挑战，还好在领导的帮助与关怀下我很快融入了设计部的团队中，使我真正成为其中的一员，这一点我倍感欣慰。
最后，祝愿我们的公司在新的一年里再接再厉，创造下一个辉煌！陈永立
2013-1-15
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推荐第9篇：我的工作总结
2011年工作总结
在这里就1-9月份任中心出纳做如下小结。
分位2个部分，一个是思想学习方面，一个是工作方面。
在这一年里我积极参加政治理论学习，先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想对科学发展观、创先争优、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好工作树立了坚定地信念。
今年呢，参加了一次红色之旅对我触动很大，也许有的人会觉得坐那么长时间的车，在山区吃的也比较艰苦，爬山涉水的，谁愿意去受这份罪呢。但是我觉得这次的体验让我受益匪浅，井冈山博物馆里存列的烈士那褴褛的衣裳、英雄们在黄洋界做下的精妙的埋伏以一敌百把敌人杀个措手不及„„在心生怜悯之心的同时更多的是佩服他们的英雄气概。要知道我们今天的幸福生活是先烈们抛头颅洒热血打下的基础，我们今天的工作是延续先烈们用青春和生命谱写出来的新篇章。
我不是一名党员但是我默默以党员的标准来要求自己。在今年党的生日那天提交了入党申请书，希望早日成为一名合格的党员。
工作部分：会计是一门入门快，提升慢的工作，一定是厚积薄发的。在会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中、严格按照财务管理办法的规定，从收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及发票的开具，银行账目的核对，自我验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入数据，建立相关备案。遵守财务相关制度，及时沟通与所财部、银行等部门的各项工作关系。作为一名重点岗位会计工作人员，一年来，认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。在中心的开展各个项目中，包括河蟹育苗、土池育苗、黑鲷放流等我都积极参与。好多技术人员都是通宵达旦、长途跋涉把工作落实，而我作为非技术人员投入到工作的第一线，体会参与的踏实，体验一线工作的辛苦。在和大家一起工作的同时既增长了知识，更增强了与同事们的凝聚力。
2011年对我来说是一个转折点，10月份开始到研究室工作。面临新的工作任务，还要继续努力。其实在任何岗位有一个是共通的，那就是较高的职业素养和踏实的工作态度。只要勤奋实干，充分发挥主观能动性，一定能做好自己的工作。
推荐第10篇：我的工作总结
我自XXXX年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。
一、教学手段及方法
我参加工作的这x年，可以说是教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。
2、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的xx素质。
3、运用多媒体教学，提高xx课堂教学的效益。
97年至2001年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学成绩年年超出区平均分，2001年初中升学考试，我班的萧媛妮同学达到了单科标准分789分的高分，创下了我校单科分数最高之最。 同时，在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得不错的成绩。98年度，萧美艳同学获得区文言文知识竞赛三等奖；99年度，萧丽芳同学获得区文言文知识竞赛一等奖，萧钟艳同学获得区朗诵比赛三等奖；2001年度，萧晓丹同学获得市环境征文三等奖。
三、班主任工作方面
在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续五年担任班主任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字： “爱” 和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。
1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。
带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。
2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。
3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。
“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。
在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞赛。1999年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获得区三等奖。 “捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
第11篇：我的工作总结
2010年工作总结
来热电参加工作已经三年了，做了三年多的班长.每年年底写总结心情都不一样。回味所经历的点点滴滴无数个日夜的辛劳和汗水的洗礼.总结就一个字:累.不过累并快乐着.出于对这份工作的热爱“累”往往是对着份热爱的最好回报。2010年是热电走过的又一个丰收年，但也是经受严峻考验的一年。热电人满怀希望又充满挑战。作为一个班长陪热电走过了风雨的一年。一年的征程也要有一个满意的收尾。现就对一年的工作做以下几点的总结。
一.作为一个班长必须要拥有老板一样的责任心,领导者的思想,用管理的方式去处事,用\"我是一个兵\"的心态去行动.因为只有老板自己对企业的责任心才是最强的;领导是艺术,管理是技术,只有拥有艺术的思想才能把技术表演得凌厉尽致;面对汗水只有拥有\"我是一个兵\"的心态才不怕累.二.常用换位思考,演好上司和下属的双重角色.做为班长既是班员的上司也是值长和科长的下属.我们对班员的期望和要求亦同样存在于我们的上司.我们对上司的意见和想法,亦同样存在于我们的班员.所以我们要随时换位思考问题和外事,才能把工作做好,我们自己的工作方能被肯定.三.一个班长,面对你的班员只有使用权,没有开除权.我们每个基层管理者都有可能遇上那种很不适合或做不了这工作的人,但是做为一名班长你只有分配工作和对其工作质量评价的权力,面对这类班员你可以建议你的上级将其人尽其才,但你绝不可说出\"你真没用,不想做就滚或垃圾\"之类的言语.因为\"人各有所长,你没有让他走的权力,你侮辱了他的人格\" 四.在工作上,面对你的班员你只有职务语言,没有私人语言.工作中你必须以车间的利润为出发点去开展你的每项工作和安排工作,否则遇上一些心事细密的或口才能力较强的下属,你将不知怎办;甚至有朝一日他们可能以你的个人观点为借口.所以在任何时候你都必须宣传一些有关车间的好的正面的言论,它将有利于你今后的工作.五.培训你的班员,要先从改变其思想观念开始.因为思想引导行为,余世维教授讲过:\"思想支配着行为,行为养成一种习惯,习惯形成一种性格,性格决定人的命运\"所以作为管理者你要利用任何时候对你的班员作思想观念上的引导和培训.技能的培训可以使班员挤有所长。
六.你考核的对象是你的班员,所以考核要你的班员说公平,那才是真的公平.不是你的自我认为.现在的考核不是那么好做,很多工作没有一个量化,并且可能你的班员的岗位职责也不一样.你必须得站在你的班员角度去做考核制度,这样才能使你的员工认为此考核制度是合理的;且要经常让他们轮换岗位,这样才能使你的班员了解同事在此岗位上所付出的汗水和艰辛;每次批评与表扬都需要讲明原因,这样才能使你的班员才明白应该如何改进自己工作.
七.不要忘了你仍是一名员工.我们这些班长其自身能力同班员相比,没什么区别.只是因为我们可能比班员早来了两年而已,多了一点工作经验罢了.不能摆无聊的架子.有一个老外曾经伟大的周总理:\"为什么中国人走路,喜欢低着头?\"周总理回答说:\"那是因为我们在往上走.\"如果我们在往上爬时昂首阔步,你将摔得很惨.在我们的管理工作中,随时都需要同班员沟通,然而如何沟通才能达到目的.回忆我的无数次失败的沟通,有些汗颜.这也是我这一年工作中感觉阻碍最大的.我的感觉有: A.以班员的兴趣为药引子.B.站在班员角度回应,先让他泄泄火,听听班员的意见和想法.C.以班员的本人的期望展开正题.D.不要讲得太多,找一些班员能接受的话说.E.让班员休息一下,想一想.今年我的工作是进步而快乐的,也是非常累的.但我相信这些经验和我不断的学习会让我明年的工作得心应手 失败乃成功之母.总结经验和教训方可成长进步.
运行一值：张永峰 2010年12月6日
第12篇：我的工作总结
工作总结
本学期，我任教三年级的语文，能认真贯彻党的教育方针，热爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报如下：
一、爱岗敬业，尽职尽责。
在教学工作岗位上，我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业，热爱学生，服从学校领导的工作安排，一切从集体利益出发，为搞好教育教学工作尽职尽责，坚守岗位。做到坚持早到学校，不迟到，不早退，不缺课，不无故请假，认真执行学校的作息制度和各项规章制度。
二、与学生和睦相处，做学生的知心朋友。
要使自己的教学取得好成绩，就必须要想方设法使学生喜欢自己，亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的，师爱是一种无私的爱，爱得深沉，持久，学生对老师的爱往往刻苦铭心，终身难忘。我在实践中找到了\"对症下药\"的良方，就是：管理好班级学生，要学生都喜欢自己，首先是深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，除了尽快地认识学生的名字，避免弄错学生的现象之外，更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等，同时知道了哪些学生的性格是内向的，哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法，做到有法可依。确实，沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心，和睦相处，逐渐地我与学生的关系更为密切，从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
三、制定学习的奋斗目标，制订好工作计划，增强学习信心。
学生的学习成绩相差悬殊，统一标准，统一要求是不可能的，老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式，采取发挥学生的主体作用，让学生自我管理，自我约束，由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩，每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际，订出的目标成绩要明确，要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予
表扬、鼓励，并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力，直到达标为止。在实施学习目标时，我还采用了\"一帮一\"的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的，明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉，能否取得先进班，班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径，鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力，为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展，学生之间的竞争意识强了，学习成绩也提高了，学习成绩终于能达到学校的成绩指标。
四、做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。我做了一下工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先 帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。
首先做到\"真诚\"二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现\"有假\"，那么教师所做的一切都会被看作是在\"演戏\"。其次做到\"接受\"，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到\"理解\"二字，即通过学生的眼睛看事物。
以上是我本学期在思想，工作，学习上的一些认识。在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，提高课堂教学质量，认清形势，更新观念，不断地挑战自我，努力向上，争取更大的进步
王丽娟
第13篇：我的工作总结
我的工作总结
时间过得很快，想想从我走出大学不久的时候来到科华公司这个大家庭工作已经将近6个月了，也就是说来科华已经半年了，我的人生开始有了新的历程。从学校毕业出来的我到现在成为了一个科华人，科华公司给了我一个内心这么踏实、而又可以展现自我的一个不错的平台，我心中感到非常的幸运和骄傲。我是从2月底来科华实习，从5月底自愿留在科华学习，直到7月进入大功率报到，这段期间，留下来虽然当时学习的是终检，但是我也有一定的收获，现在对机器生产的质量有着一定的意识，学得的会去注意调试细节，参数的精确
性。
2013年2月28号，我很荣幸来到科华公司跟着大伙一起学习一起培训上课，我是今年第一批大学毕业生，在这批里面大部分都是本科应届生，我这个大专生在第一天自我介绍环节就体会到他们的表达能力是那么的流畅，学习经历是那么的丰富，而我跟他们差距太多了，我没有感到自卑，确感到很幸运可以跟他们一起培训上课，我坚信我的起步比他们晚，但我努力我会把差距拉近，使我在七月份走上了工作岗位更加从容，坦然，我知道，这是我人生的一大挑战，将是我一个角色的转换。
在公司领导和大功率师哥们、同事们的热情帮助下我很快就熟悉了公司的环境适应了工作岗位，这个调试岗位是在老化，包装组和总装的中间，我们调试总装组流出的机器，调试完流到下一道老化，最后终检，包装。调试是一个很重要的岗位，取决于后道的质量, 对调试的主要机型有FR-UK系列、KR系列、PR系列及非标定制机型等进行生产。
从开始到现在我的心态有了很大的变化，从疑惑、茫然到现在的明确与坚持，还是那句所谓成功三要素之一就在于坚持，每个月都要有着不一样的想法，但每个月我们都要有着不变的理想和目标。在调试已有两个多月的时间了，我学到了很多在学校里无法学到的东西，在书本上也学习不到的知识。通过这阶段的学习，我发现自己为人处事能力有了增强，在工作上，也较为细心，不去忽略一些重要而渺小的细节。而对于缺点方面，我发现还没有改进的是想问题还不是很全面，有时候会绕点小弯路。接下来的生活和工作中，我还需要填满自己的一些不足，多锻炼和思考，从而做一个突破理想，超越自己的科华人！
我相信，在以后的工作中我会做得越来越好、越来越出色，尽我目前还需要学习阶段的这共赢的奉献，去推进公司发展的这一份渺小的力量。此时生活上的我和学习上的我将授之于心，在此，我感谢领导和师哥们的指导。
张炎泉(上） 2013年9月8号
第14篇：我的工作总结
2013年 工 作 总 结
首先感谢*****领导的支持和鼓励，虽然这一年我取的成绩很少，但更要认真的总结这一年的工作。我自进入公司以来一直负责采购合同和技术协议资料的编制、整理、收集工作，以及和供应商简单的沟通协调工作。2013年度我参建的工程主要是苯加氢一期工程，现将我的主要工作做如下总结：
一、负责所建苯加氢一期工程商务采购合同以及技术协议的编制、整理、收集工作。
2013年度，苯加氢一期工程建设，主要商务合同有：设备采购合同51份，钢材采购合同15份，仪表电器及其他材料合同80余份
二、负责苯加氢一期工程采购合同划款支付情况
2013年度，苯加氢一期工程采购合同划款前需要统计好合同执行情况，我划款前一定与技术部门核对好验收情况，与仓储组核对好数量统计情况，与财务组认真核对商务采购合同付款进度。我以后还必须要用心、细致的去做，更要充满责任心的去做，把公司利益放在首位的同时，公平公正的去完成这项工作。
三、负责施工现场设备及材料验收协调情况。到货及时通知技术部门验收检查，合格后及时协调仓储组核对数量并进行入库。
四、时常与供应商进行沟通联系，时刻关注市场行情。2013年度，对合作的供应商进行统计打分，主要项目有同等类型设备及材料厂家；质量对比，送货周期对比，付款方式对比等。 回首这一年，我更加的体会到，越是工作急、时间紧的情况下，越是要稳住，不要急躁，同时不能抱着马虎了事的心态去工作，更应该用心、细致的去完成每一项工作。在此非常感谢****中心领导的支持与关怀。在新的一年里我会更加严格的要求自己，努力钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，更好的完成自己的工作。最后，衷心的祝愿公司的发展越来越好！
岗位
姓名
日期
第15篇：我的工作总结
试用期工作总结
自本人进入公司已4个多月，在公司主要负责BOM表的建立和维护，在领导和同事的帮助下，我对BOM表的建立和维护已能熟练地进行。
通过不断地学习，不断地了解公司产品，我认识到，只有真正理解BOM表的用途，知道BOM表建错或者建得不合理可能导致的后果，才能更好地建立和维护BOM表。
BOM表是接收客户订单、选择装配、计算累计提前期，编制生产和采购计划、配套领料、跟踪物流，追溯任务、计算成本、改变成本设计不可缺少的重要文件，上述工作涉及到企业的销售、计划、生产、供应、成本、设计、工艺等部门。BOM不仅是一种技术文件，还是一种管理文件，是联系与沟通各部门的纽带，企业各个部门都要用到BOM表。在制定BOM前，必须综合公司生产、物控、工艺各方面的特点和意见，确定BOM表的结构层次，并制定相应的文档作为整个BOM建档工作的指南。一旦BOM表建立错误或不妥，就有可能出现一系列下面的错误：
1、可能导致面向订单的配置不准确，从而降低订单响应速度，增加销售发货失误；
2、可能导致重用错误的零部件，增加设计和试制成本，降低开发效率；
3、可能导致采购失误，增加采购和库存成本；
4、可能造成生产效率降低，废品率增加，成本上升；
5、可能造成备件采购和发货失误，增加备件库存成本，降低维修服务的响应速度；
6、可能造成成本核算不准确，影响利润率。
刚进入公司时，由于对公司及产品比了解，那时刚好碰上U2手持焊线式改用焊板式，一个问题放了一个多月才真正完成；在不断地学习和领导同事的帮助下，渐渐的对与公司的产品有了比较清晰的了解，开始尝试着自己建立料号及BOM表，经常因为对于产品和对BOM表的作用不够了解，出现重复建料号或者建错BOM表或对BOM表进行错误的动作，造成不必要的麻烦；
1、建料号，需要了解是什么材质，用在哪里，是否建过料号还是只是原先的料件设计变更而已，是否要替换某件物品。
2、说明我在公司的成长历程
1刚进来，懵懂； ○2后来，尝试着自己建立料号及BOM表，经常因为对于产品不了解出现重复建料号或者建错○BOM表，造成不必要的麻烦；
3现在，先通过专案负责人提供的信息，自己按照组装的步骤，建立最初的BOM表，再给主○管及专案负责人检查，了解他们的看法，必要时需要了解采购人员及生产、包装人员的想法。
3、品质对于我的岗位的重要性。
4、工作分主次，先后
5、对于以后的工作
BOM的准确性问题讨论
一、背景
该企业为制造型企业，主要面向订单生产，2008年3月份开始实施ERP项目，系统上线后，产品的BOM不稳定，调整频率高，生产订单按订单BOM使用倒冲法消耗物料，为保证系统数据准确，对相关问题进行分析并提出解决办法。
二、定义和前提：
1、BOM准确性是指实际装配物料与订单BOM的一致性，例如：将装配后物料展开（拆开），再与系统中订单BOM对比，检查一致性，即：
BOM准确率=实际装配组件与订单BOM组件一致数量/订单BOM组件数量
2、通过订单BOM的准确性来推算某一类标准BOM的准确性。
单独讨论标准BOM的准确性是缺乏计算依据的（除非技术部门维护人员手误，导致标准BOM与技术文件存在明显差异），因为从系统的角度上理解，标准BOM在下达之前是不用于指导生产的，因此难以计算准确率。
订单BOM是指令，生产部门应该必须按订单BOM要求来生产，但是在实际生产过程中存在装配与BOM不一致的情况，因此我们可以计算订单BOM的准确性，分析订单BOM不准确的原因。
3、标准BOM准确率
标准BOM准确率=某一段时间该类物料订单BOM准确率之和/该段时间该类物料订单BOM数量。
三、BOM不准确原因初探
总结分析系统上线以来各种情况，主要有以下几点：
1、生产厂未按要求装车
（1）装配过程中发现订单BOM中要求的物料不能装配，用其他物料替代，技术人员清楚相关情况。 （2）装配过程中不清楚订单BOM表中要求装配的物料，用其他物料替代，技术人员也不清楚一线员工用其他物料替代了。
2、采购未到货，装配用其他物料替代。
3、物流发料不及时，装配用其他物料替代（例如标准件缺件时可能不会停线，用其他物料替代）。
4、技术部门人员创建BOM表时手误，与实际技术要求存在差异。
5、生产部下达的系统生产订单与CPC生产计划不一致，总装按CPC中生产计划通知单执行，造成差异。
四、重点改进方向
1、掌握BOM切换起始VIN号
目前大件配套件的错误比较少见，比较多见的是小件标准件。
虽然目前已经要求技术部门修改订单BOM来减少订单BOM与实际装配之间的差异，但是我觉得重要的还是把握切换点，或者说知道切换起始VIN号，如果这个数据不能把握，不管是采用修改订单BOM，还是重读主数据，或者是物流调整账务，系统数据与实际还是会存在差异。
2、对于配套件或者其他重要的更换，要求技术部门现场跟踪。
3、一线员工熟悉BOM要求，尽量减少不清楚BOM要求而出现的物料替用情况。
4、要求采购到货及物流发料的及时性。
5、对BOM准确性进行考核，按原来制定的主数据维护的管理办法，对发现BOM错误的员工进行奖励。
第16篇：我的工作总结
工 作 总 结
我在化验室代理组长职务已半年，以下是我对这半年工作的总结： 1.班组管理
作为一个为生产服务又有品质监控责任的化验室组长，我自认在技术和管理上都有一定能力。
1) 我根据化验室各项手册、管理模式，通过自己摸索特别是在新员工的培训中摸索。使每个新员工在20-30天（以前至少要45天）内就可独立上岗；
2) 能对数据进行科学的统计分析，为ME、QA工程师提供第一手资料，起到了对品质异常发生的预防和控制作用；
3) 能正确引导员工，使员工品质意识得到逐步加强，使员工了解信息反馈渠道，学会如何处理异常事务以及对紧急事务采取应急措施(使新员工因为应急处理不当造成的投诉由开始的月均3次降为0次)；
4) 在日常工作中时时为员工着想，研究操作方法，精简操作方法，为员工提供良好的工作环境及保障，为每个人都申请了全套保护用品，对不合理的防护用品进行了更新（把影响操作的面罩换成了护目镜，每人配了新的放毒面具）。 2.仪器设备管理
仪器设备是影响化验室数据的重要因素，为保证数据的准确性，我在积极学习使用、检验、保养的方法后，自己总结心得、经验，然后毫无保留的传授给新员工（现化验室每位员工100%可以操作化验室现有仪器）。使他们更好的、更快的适应工作的需要。 3.操作方法和规范操作的管理
规范操作和按正确方法操作是化验室工作的基础，也是品质管理的基础。我在平时的管理中也很注意这两方面的工作。根据公司既定的操作方法和规范，不定期对员工进行考核。为员工安排合理的工作时间，使他们自己更好的利用时间。提高工作效率。新员工工作完成率在两个月内由80%提升为100%（以前需至少三个月） 4.员工培训
没有良好的培训，就没有合格的员工。就无法迎接各项工作的压力和挑战。所以我非常重视员工的培训。在我接手化验室来，包括已离职的共培训了8个员工。在对他们的培训中，我不断总结经验，改进、完善培训方法。终于使新员工从进公司到独立操作的时间从45天缩短为20-30天。并且不定期对他们操作中失误与他们一起总结，使他们在良好的氛围中，对本职工作更加精通了解。员工个人水平不断上升。 5.不足与展望
由于我接手管理工作时间不长，在经验及一些方面还有欠缺，所以我正在不断加强学习及自身的提高。使自己在各方面长足进步，不断发展。加上各位领导的支持。我确信我可以在本岗位上干出成绩。为公司和各位领导交上一份满意的答卷。
第17篇：,我的工作总结
2010年年终工作总结
一、公司经历：
2010年3月19日我很荣幸在深圳人才大市场求职过程中有机会进入深宝华城公司，也是我实习的主要单位，深宝华城也因此成为了我大学毕业后服务的第一家企业，开启了我职业人生的茫茫长路，感谢深宝华城公司给我提供这个机会。在公司中我一直抱着职业化和感恩的心态开展自己的工作，努力学习，敬业工作，与企业共成长，与工厂同进步。在原生产主管贺忠智带领我7天后独立上岗，4月13日获得提前转正，很荣幸从此被领导认可定职为生产主管，负责生产部门综合事务，在生产部两个月后即5月19日开始着手学习接替人事工作，在人事移交完成后接下来的工作中，我还是主要协助经理负责生产车间管理方面的事宜，直到11月25日人事专员王婷辞职，我第二次接替人事工作，年底进行人事移交。以上为我在公司这一年的主要工作历程。
二、主要工作：
在这一年内，我们做了很多的工作。不管是生产管理方面还是人事方面，有学习也有提高。
1、３－４月份，初进公司，进行了部门制度的学习和初步修订，局限于文字、板式等浅层的修正，部门规章制度、绩效考核、现场管理、部门月结、教育培训、人员管理的工作也获得了稳定；
2、４月份通过幻灯片形式开展的《５Ｓ基础知识培训》、制作《5Ｓ学习专刊》为下面的５Ｓ推广起到了一定的铺垫作用，在员工中起到了学习５Ｓ、执行５S的风气和影响；【详见附件1】
3、５－７月份在经理的带领下策划开展车间5Ｓ工作，在此基础上进行了５Ｓ系列推广活动，在原有的基础上有了很大的改进，不管是有制度、文件上还是从现场管理等方面来看都有了很大的提高，在客户审核现场方面有了较大的主导作用；污水站区域也同步推行了５Ｓ活动；【详见附件2】
4、５月份从事一段时间的人事管理工作，对工厂人事工作也做了部分的改进，为公司后期的审核起到了较大的铺垫作用，减少了工作量，还出台了一些高效工作的有效举措，半中总结中有提到；
5、6月份在做5Ｓ推广的同时对部门制度进行了较多的修正，使之更综合更完整；【详见附件3】
6、7-８月份对部门绩效考核制度进行了修订工作，对内容进行了大幅度的整改，使之更具有人性化，管理更具有精细化，并组织了相关的培训和推广工作，有效的辅助5S推广；【详见附件4】
7、９月份对部门管理制度进行了进一步的完善和整理，基本形成一部管理规定和多个附件组合的形式，并加上了封面，在客户审核过程中起到了较大的作用，在部门内部文件的整理和归档上得到有效的提高，让部门文件资料更加的条理化和规范化；【详见附件3】
8、10月份，卡夫客户审核，我们的主要工作集中在应付客户审核上面，协同经理完成了生产车间岗位流程图的制作和设计工作，对于后期审核过程中起到很好的作用，并形成了一份重要文件；【详见附件3】同步协助经理对岗位清洗表单进行了修正，指导着后期的清洗和审核工作；修正了清洗规范书，并将现场08年修正的岗
位操作规范书进行了替换工作【详见附件3】；
9、11月份对生产车间进行了标识牌统计工作，并着手制作了一批标识牌，从规格和规范上进行了完善、更新、确认工作，另外生产流程形象设计图正在处理中；同时协助经理开展部门预算工作；【详见附件5】
10、12月份主要协助工厂人事方面开展相关工作，同时辅以生产部和人事方面客户审核（社会责任认证）相关事宜；【详见附件6】
11、这一年中将绩效考核、员工考勤、加班工时、夜餐补助等月结工作做得很有条理，差错上也有了很大的减少，部分月结办法使得工作也较为简化和规范。【详见附件7】
12、生产管理工作在本年度相对上年度有很大的提高，人员招聘相对稳定，工人长期处于饱和状态，对生产工作的稳定性起到了十分重要的作用。共离职26人其中主管２人，组长1人。
13、本年度教育培训工作从常规培训到员工入职培训等各方面得到有序进行，各种培训资料档案齐备，为客户审核和公司发展给予了较大的支持；从资料更新和改进方面来看，质量和形式上都有着大幅度的提高；从历年培训资料整理来看，本年度资料收集最为完全。【其中“2011培训材料”详见附件8】
三、工作总结：
2010年即将远离我们而去，2011年的钟声已经敲响。回想本年度在公司的工作，当应从2个方面来作出今年的工作总结，有一些成绩同时也有很多不足，来年我们将做一些整改和加强。
从个人方面，这一年中我在公司提供的工作平台上获得了大的提升，从一个刚出校门的学生幻化成社会单位的工作人员，在工作中，得到工厂领导和经理的大力培养和教导，从初识工作到胜任工作，从胜任工作到超越工作、创新工作，我个人获得了较快的成长，意识方面提高很多，同时因个人两度接手人事工作，对人事方面也有一定的了解，促进了我职业人生的加速度成长步伐。
从工作方面，在工作中我在主管领导的指导下有序的开展工作，为经理分担了部分的部门事物，减轻了部门的工作压力，工作熟知如下：
生产管理方面：一是从部门行政管理方面，从员工的教育培训、绩效考核、招聘管理、离职管理、员工育留、组织架构、制度建设、文化宣传、月结工作等方面进行了学习和熟悉；二是在生产事物管理方面，从工厂生产设备、工艺流程、能耗管理、设备管理、部门预算、生产进度、计划达成、客户审核、日常工作、现场管理、表单记录、食品安全、流程改善等方面都有了一定的了解；同时在经理的指导下对深圳工厂污水处理岗位有了一定的学习和了解。
人事管理方面：熟知了员工招聘、入职、离职手续办理、员工合同签订、入职培训、人事档案、健康档案管理、人事政策和制度、薪酬福利等各方面内容，同时创造性的工作，将人事工作在一定基础上给予了较大的支持，维系了人事工作的断层和发展。
然而也有很多不足的地方，比如生产车间5S管理还有一定的管理漏洞，未能将现场管理提高到较高的档次；
污水站的相关管理制度和资料还没有得到很好的整理和更新；部门文化建设未能形成体系化，未能进行全部的更新和改进；生产车间岗位流程图未能及时完成设计；部门员工培训、管理人员培训工作没有明显进展，形式上和观念上依然没有找到最合适的路径进行提升等等，但来年的工作我们会继续努力。
四、2011年工作计划：
2011年的工作计划主要从一下几个方面进行展开和加强：
1、总结2010年的工作中的不足之处，在新的一年中给予改进和加强；
2、继续注重部门综合事物的处理工作，寻觅简介途径和方法，简化工作，高效工作；
3、部门制度体系的完善和更新，使之能够适应并超前于公司的发展步伐，带动工厂其他部门的成长；
4、加强员工绩效考核、车间现场管理工作，塑造工厂车间员工深层文化，用一定的文化宣传手段来促进员工整体意识的提高，使之接近于企业的价值观和企业文化；
5、整合部门历年发展成果，进行提炼和更新，建设形成车间管理文化体系；
6、加强员工、管理人员教育培训工作，使之能充分适应工厂工作，提高其综合工作素质和工作能力；
7、注重车间现场的管理工作，使工厂的管理水平提升到一个大的台阶，让客户审核能够顺利通过；
8、完善人才培养体系，加强人事管理管理，使之服务于工厂，服务于生产，让人才促进工厂和部门的发展，同时为工厂输送合格、优秀的人才，最终提高工厂的综合效益；
9、更多的组织和开展部门活动，促进工厂车间人员和谐关系的建立，节省工作时间，增强团队活力，提高工作效率，逐渐实现高质量基层管理工作；
10、协助经理完成本部门的日常工作、协助人事部门完成工厂的人事工作及其他事宜。
深圳市深宝华城科技有限公司
总结人：薛磊
2010年12月31日
第18篇：我的工作总结
我的2006年度工作总结
坐在电脑旁写这个总结之前，我在纸上已经为之勾画了近一个月。是的，这一年对于我来说，是一个巨大的转变，无论是自己的奋斗目标，还是职涯规划，甚至是生活态度以至于人生观。有人说我变得老了，玩不起来了，也有人说我成熟了，不再“风风火火闯九州”了……
一转眼，走向社会，参加工作已经整整两年半了，我没有跳过槽，但我把房地产的各项职能基本上都干了一遍。刚到公司，因为大学的专业关系，我直接到工程部工作。那个时候，项目基地才开始拆迁，于是，我也随着拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服，给付资金，这个到目前还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参加工作就遇上了。也罢，算是有了一个开始。然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目的建设任务。我作为甲方代表，直接参与了全部的建设程序。从项目立项、审批，到工程规划、设计，中间全部的施工过程，还有最后的竣工、交付使用程序，无一例外的参与到其中。这算是我第一个完整的工程作品。很可惜，那个时候，我还不是主要的负责人，更多的，只是参与。
经过紧张的抢工，在2003年秋天学生开学时，学生公寓一期顺利交付使用。那个时候，看着学生们住进了自己亲身参与建设的公寓楼中，心理的滋味，别提有多高兴了。但是隐隐约约，总感觉在工程建设过程中，总有一股说不清的别扭感，总是感觉在实际操作过程当中有不合适的地方，但苦于当时才学疏浅，混混的也就过去了。
2003年底至2006年5月份，我就参与到金宇文苑商住社区的前期开发中来。这期间，经历了高层领导的变更，也就是在这样的环境中，我结识了利宗，也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期，每天的主要工作就是收集、准备资料，然后开会讨论，然后再收集、在整理、在讨论，一直持续到2006年5月份，才把方案定了下来。这期间，我们曾经在宾悦大酒店连着开了20个小时会议，骇人听闻。也就是在这个期间，我才发现，搞房地产，或者说，做项目，前期工作几乎能占到整个项目工作一半以上的任务量。后期所有的工作都将按照前期工作所定下来的道道去执行，也就意味着，前期工作中，包括规划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划，并且一定要找着计划去执行，否则就会乱了阵脚，甚至引发灾难性的后果（这是后话，后来才明白）。也就在这几个月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的希望。
进入2006年6月份，紧张的施工开始了，我也因为工程部人手不够，又被借调了过来。
没有成套的蓝图，出一张白图，就进行施工。时间不等人了，北方可以施工的日期只有那么几天，必须抓紧时间开工建设，才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是，前期的项目程序没有做到位，而且没有一个事实上的项目计划，慢慢的，随着工程的进展，各种问题都暴露了出来。资金不到位，销售回款与工程支出费用没有衔接好，工程施工各方互相扯皮，没有专业管理人员参与，可以说，当时的场面有些失控。这期间，来过北京的工程管理团队，可惜，仅仅一个多月，一只先进的管理队伍就走掉了，就着短短的一个月，我学到了十分先进的工程管理经验并把之付诸实施，可惜啊，要改变当时工程部人员的管理思想是十分困难的，这我万万没有想到。制定出来的各项计划、工作流程只经历了短短一个月的执行就付之东流，灰飞湮灭。第一个失败，我尝到了。不被信任，就没有工作价值，我也深刻的体会到了。
当时，我负责了六栋楼的甲方任务。但是，我控制不了施工单位。所有的签字、付款权利我都没有，各种控制措施都无济于事。有问题，施工单位是不会找驻地甲方地表的，直接去找我们的上级，我们的领导。这样子，我们甲方代表就是个空架子，没有实权，还管理什么。
就这样持续到十月份之后，我就离开了工程部，稀里糊涂的就和姜工干上了招标采购、预算决算的工作。这期间，算是我真正从工作中体会到快乐的时期。直到这个时候，我才发现，真正的完整的干完一件事情，无论事情的大小，都会给我带来真正的惊喜。“瞧，我又完成了一项任务”，这是我当时最爱说的一句话。后来慢慢的认识到，这就是所谓的脚踏实地，一步一个脚印。内心充实了，工作就更有动力。
当然，工作干得正红火的时候，也就是谣言满天飞舞的时候。我听到了很多很多。也难受，也委屈，也爆发，也忧郁，也无奈。那种感觉，只有经历过，才会从中悟出生活的艰辛。才能真正明白，防人之心不可无，害人之心不可有，不做亏心事，不怕鬼敲门。那个阶段过来，我发现，我变得坚强了，很坚强，蹂躏对于我来说，已经成为一种看别人笑话的东西，再也不会有放在心里能把自己的信念压垮的事情。
无论怎样的一个工作环境，项目的整体规划、计划。各种分析报表，各样的研究报告，我始终没有放弃。只要有时间，就拿起来看看，研究研究。不懂就问。我所做的工程、招投标、预决算、市场调查、策略研究都成为我做项目计划的基础、依据。回头看看自己留在身后的脚印，不由得感叹：那么的蜿蜒，那么的曲折。
2006年底至2006年初，配合着利宗，我们完成了二期的前期项目规划计划工作。可是，置地公司的严冬才刚刚来临。
2006年初，置地公司人员大换血。老员工就剩我们几个（连我
，从中进一步深入学习建筑知识，让我的基础学业有了质的提高。在小区内房屋的施工过程中，我多次深入现场，尽可能仔细了解施工中的种种特殊之处，尤其是在高层的框架结构中，我对将来的主要建筑形式有了新的认识，这将为我以后的方案规划、设计，销售方案的制定、以及销售过程将提供独一无二的帮助。在工程会议上，我结合销售中遇到的问题，及时反馈，及时记录，为部门间正常的沟通提供一个准确、互惠的信息平台。
以上是工程部的一些我所经历的工作和想法，挑重点的总结一下。废话不多说，说说我的正经职业——营销。
经过2006年一年的经历，2006年初的时候，我决定正式开始到营销部工作。到这个部门，很大的程度上是因为对公司其他各方面的失望。到营销部门，有好的领导，还能看得到发展的希望。在销售的同时，我还能继续学习我的规划、策划，在这个部门，我就能接触到第一手资料，就能为自己的发展带来很多帮助。再说，还有人带着我，怎么也不会无所事事。这就是我当时来这个部门的想法。搞笑的是，全员竞聘上岗的时候，我还去竞聘了一次营销客服部的经理，结果当然是被拍灭！在房地产部门，经验很重要，我懂，我明白，所以我还是义无反顾的加入到这个部门中来。
2006的前半年，营销工作我基本上没有干过。可笑吧？想的挺好，但事实上我还是做了杂七杂八的事情。但现在的杂和前几年的不同，现在是有目标，有计划的。但确实在执行的过程中有些稳不住阵脚，有些乱了。
首先，使持续了近一年的集体诉讼案件。我的态度是尽量不去直接参与，然后尽我的能力去提供一些保障性的，后台服务性的工作。原因呢，一方面，我的法律知识准备不够，另一方面，我还没有充分的心理准备，说白了，就是没有信心。一直到后来，直到有了撤诉的业主，才开始慢慢的主动介入。这时候，我已经恶补了好多法律法规知识，在处理一些业主的时候就能够当机立断，判别是非了。
前半年的主要工作就是稳定销售队伍，与销售公司做好衔接工作。同时配合王立峰和张晓艳做好开发上的销售管理、客户服务管理工作。工作中的难度很大，一方面，销售公司的正面作用在一点点的丧失，另一方面，业主对我们处理相关事宜的信心也在丧失。
业主的不良反应，这个将会持续一段时间已成定局。关键是要看我们以后如何在领导的正确方针政策下重新塑造金宇置地的品牌。明年的房地产市场群雄混战，得胜的必将是能打造出人们喜爱的平拍的企业。作为我们销售部的成员，我们就是公司对外的人文窗口，我们就代表公司的一言一行。如何打造自己的窗口团队，这将是我们今后一段时间内的主要工作内容。
销售公司这方面，我的想法就很多。众所周知的原因，销售公司在我们这个项目中可以说是一个不伦不类的合作关系。所谓的全案代理，现在剩下的只有前台销售和合同签署。所有的售前市场调研分析，客户问题的回答，售后服务的及时跟进，甚至包括客户入住、相关手续办理进本上都有我们自己的营销客服部来完成。但是，脱离了和客户的实际接触，我们的营销客服部形同虚设。我作为一个销售人员，被安排到代理公司进行销售工作，但劳动关系还在金宇置地公司。这样子，给代理公司的感觉当然不会太好。而我呢，也夹杂在两个公司之间，不好做人啊。
诚然，销售人员最重要的考核依据就是销售额。可我能拿出来的不多。到目前近三个月的时间，实际上真正做到前台接待客户的时间不多，加起来不超过十天吧。说起来可笑，我这样一个小小的销售代表，地位在公司上上下下都不值得一提，哪里会有那么多的事务性工作去处理呢？但结果恰恰就是做了大量的事务性工作。占着销售代表的岗位，做着各个部门的工作，好像除了我之外就没有人这么去做了。
不过，我在销售的岗位上也学到了很多很扎实的东西。首先，在部门领导的指引下，顺利地报考了“房地产经纪人”考试。整整四本书，包罗万象，我还从来没有对教科书这么着迷过。也就是从这时开始，我才发现了学习的乐趣。于是，深埋了二年之久的学习生活又提上了日程。不仅仅是我，在整个销售部都激起了一篇学习的热情。这样一只学习型的团队一定会有一个高的起点，高的可塑性，将来的栋梁之材也必将由我们中间产生。
法律知识的增长和健全。俗话说：遇一事，知一事。经历过了才会懂得。现在我说话办事不再主观臆断，凭证据，讲理由，不负责任的大话已经很少从我的嘴里出来。其实这样做的直接好处就是每次说话办事的时候都会提前进行考虑，不打无准备之仗，灵活科学的组织语言和活动步骤，这样子，有条有理，做事情就不会东一榔头西一榔头没有头绪了。
这一年来断断续续与顾客的接触，我还掌握了不少第一手资料，这也为我读项目进行评估、测算、需求分析提供了不少依据。
市场调查也是我的工作重点，虽然因琐事拖累，但也要抽出时间去做市调。年初，为了能给商业一个准确的定位，我和王立峰两人骑自行车走遍了项目周边的商业项目。通过王立峰的指引和带领，我知道了如何去做市场调查以及调查重点，还学会了怎样整理、分析调查数据，这对我以后的独立研究分析市场情况作了坚实的铺垫。在这里，由衷地感谢王立峰，从他的身上我学到了很多很多，尤其是在我还不成熟的方面，可以说是药到病除。
另外，在与其他部门配合的过程中我也学到了不少相关知识，为我脑中庞大的知识库又增添了许多知识点。这样，通向最后顶峰的路子也就更多了。
在计算机方面，从营销客服部的实际入手，分别在年初和年中参加了统计局、房产局的培训工作。统计报表的上报，网上合同的签署，都在掌握之中。九个月的实际操作，得到了房产局、统计局相关人
人员，也就相当于掌握了很多的消费者。如果，不注重培训，即使从其他的地方招聘到好的业务员也会让其失望。因为没有培训，他就不能融入到新的企业中来，那还谈什么为企业创造利润？在培训方面不去进行投资，这就相当于给企业的销售人员戴上了近视眼镜，看不到长远的利益，还有谁肯为企业卖命？空降兵的作用在销售人员队伍中起的作用越来越小，一个稳定的销售队伍才是关键。好的业务员心有灵犀一点通，如果没有培训，这“一点通”又有谁去做呢？结果就是新来的强力销售人员没有对企业的认同感，那自然建立不起来自己的销售队伍，徒然的增加不必要的销售成本，让人颇为惋惜。
以上是我对销售代理和销售工作的一些想法。也算是一年的总结吧，没有经历过，又有谁能写得出来呢？
工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。2006年，我个人，就是调整、转变的年度，一年一个小台阶，三年一个大台阶，这个目标绝不能改变。
目标清晰，沉着、冷静，戒骄戒躁，用心倾听，适度总结，抓住时机，努力奋斗。2006年马上就要过去，即将来临的2006年还将有更多的挑战。随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。
心有多大，舞台就有多大。
第19篇：我的工作总结
常营工地8#栋号长总结
我叫刘飞翔，来到常营我被领导任命为8#楼、4#楼及3#地下汽车库栋号长。我于2013年3月中旬来到工地，开始了半个月的施工前的准备。 栋号长的岗位责任应该是负责所分管范围工程，按规范标准组织施工，并对所分管的分部分项工程中的质量、安全负责。做到熟悉施工图及技术规范和操作规程，了解设计要求及细部节点做法，弄清有关技术资料对工程质量的要求。熟悉图纸，参加设计交底和图纸会审工作。编制各重点部位及关健工序的施工方案或技术指导书，对班组进行质量、安全技术措施的交底工作。负责按照施工组织设计及质量安全技术方案，对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场布置提出要求、或指导意见，确保工序衔接正常进行。检查班组作业前的准备工作，班组工人是否按质量安全技术交底要求进入施工现场，并真正掌握施工方法和操作要求。协调好与专业分包单位在施工中的矛盾，监督在规定时间内，力求节约、安全、文明完成施工任务，并保证工程质量，杜绝一切安全事故发生。加强关键部位质量安全巡回检查。在施工过程中，创造安全操作的氛围环境，发现问题应及时采取补救措施，预防各类质量安全事故发生。有权拒绝使用无证人员上岗，有权拒绝使用伪劣材料、假冒产品。随时纠正现场施工中各种违章违纪、违反操作规程及现场规定的问题。参与工程质量和安全生产检查，组织办理隐蔽工程的验收手续。严格自检、互检、交接检查的“三检”制度，及时进行工程隐检、预检，督促有关人员做好分部分项工程质量评定。负责监督班组按规程规范施工，坚持做好技术资料、验收资料等原始资料的积累收集，并及时交与资料员收集归档。做好每天负责范围内的安全施工牌危险源提示，做好每周生产、安全、质量例会的汇报总结，以及下周的工作计划。负责检查监督班组按“文明工地建设标准”规定组织施工，做到工完场清，保持施工现场文明整洁。按施工日志要求内容祥细记录当日工作情况，发现问题及时想办法处理和上报。服从项目部总体工作安排，加强同项目部其他相关职能部门的联系，团结协作搞好本职工作。
在主体施工阶段，我主要负责模板施工。所以我对所负责的区域图纸进行了模板量的计算并将所计算的量填写进入自己所列的表格。对图纸的一点点熟悉、对建筑的尺寸及一些细部尺寸进行了熟悉。这时已经对所管建筑进行了初步的了解。发现问题会同技术部门一起探讨商量对策。例如：后浇带出的模板支设问题，由于后浇带处有大量地板钢筋通过，对于模板的要求相当严格，特别容易发生跑模，且跑模后不好清理。关于后浇带处外漏钢筋需要进行防锈处理，采用水泥刷浆方法处理。变形缝处的模板支拆，由于空间狭小的变形缝，提前预制好变形缝处的模板，并采用顶包梆钉牢。当对楼有了足够的熟悉后，就是对于施工技术要点和安全要点的掌握与指导。
在开槽前已经对场地进行平整并按开槽线向外反1.5米进行了挡水台的砌筑，并进行了临边栏杆的搭设与固定，挡水台以外的1.5米范围内做了散水，将临时钢筋棚、木工棚进行安装布置。
2013年5月10日是项目部安排规定的动土开槽日，举行了短暂的开工仪式。3#地下汽车库按照基坑开挖方案安排王宇负责喷锚护坡的施工、曹和平负责护坡的钢筋隐检验收、我负责土方挖槽的协调。总共分7步挖至坑底，每步1.5米高（因为土钉间距为1.5为了施工操作面）。施工步奏为：开挖、修坡、土钉掏洞、验孔、放置土钉钢筋、土钉注浆、护坡钢筋绑扎焊接、钢筋验收、喷锚护坡。上部土钉承受的拉力最大，所以上部土钉长度最长。土钉应垂直于坡面，对于角度控制采用了焊接一个梯形架，将洛阳铲顺梯形架斜边抽插，保证了土钉角度。对于喷坡面混凝土的配比采用了量盒进行控制。安全控制主要是钢筋的焊接作业，持证上岗。对于边坡的巡视，严查翻边上的杂物，不得行走在边坡翻边上。由于夏季暴雨季节即将来临，所以项目部组织了夏季施工抗洪抢险预案。必须要对现场的雨水进行有组织的抽排并有效预防雨水冲蚀对于基坑边坡的破坏。对于局部受力较大处如：3#汽车库南侧钢筋棚、3#汽车库北侧与一标交接马道处、3#汽车库东侧由于一标库房操作场边坡坡度必须变小。采用了预应力方案加固边坡。施工过程中由于雨季渣土场无法运输，污染城管检查等原因导致基坑护坡一共施工了两个多月。其中完成了塔吊基础的浇筑及塔吊的安装，提前安装不耽误基坑内材料的吊运。并在北侧完成马道搭设，一个基坑应当有至少两个通行安全马道，避免了基坑如果坍塌无法从基坑逃脱。
2013年6月20日进行了第一次验槽，提前插入验收程序，使得土方开挖不至于耽误基础施工。现场采用挖掘机斗齿上焊接钢板，尽量减少人工清土量并尽量保证基底土最少的扰动。6月27日开挖核心筒基坑时发现流砂及层间水经过一周多时间终于解决（祥见论文http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_csjsllyj2014051408.aspx）。7月21日早巡视现场发现西侧木工棚边护坡翻边发现裂缝，我及时通知了周工，但未通知孟经理，对于这个事件本人有一定的失责。第二天发现裂缝扩大并有塌方的危险，若坍塌既是质量事故也是安全事故，对于现场的一些细节没有引起足够的重视。后面王经理通知了孟经理并反映到韦经理处，后来总部总工及护坡单位领导都到现场，订立卸载方案。连夜将可能坍塌部分使用挖掘机挖除，并在下方采用预应力拉锚加固。这个事件警示我不能放过一点细节，工地无小事。
按照项目部部署2013年必须完成8#楼结构施工。经过土方开挖工程、地下防水工程进入了正式的结构按照后浇带、依据工程量划分为4个流水施工段。从第一段垫层浇筑2013年6月23日开始至最后一段防水保护层浇筑2013年8月11日，完成了基础底板的垫层、防水导墙、底板防水的施工。2013年8月12日至2013年10月23日完成地下室最后一段顶板浇筑。2个多月的时间内组织了4次木工专题安全质量会议，有一次会议居然长达一个小时，针对木工关于安全使用机械、模板架体的稳固，高处作业的安全带，上下垂直交叉作业，塔吊严禁无信号工私自吊运，木工在地下室施工中间的跑模问题，架体加固不符合规范要求问题，技术安全交底执行不到位，人力组织不到位等问题，在会议中进行逐一指出，强调重在落实。后期针对屡教不改的个别班组人员进行了罚款处理。使用了组织措施、经济措施、管理措施对于发现现场关于人的管理。完成地下室结构浇筑后，提出更换木工班组，确定了一帮管理到位，技术到位的施工班组。参与了2次班组内部的班前讲话，强调安全、质量、文明施工。
地下室施工过程中不止对木工班组进行管理，还对钢筋施工过程中对于质量的检查。钢筋对于模板的影响很大，多处钢筋移位，导致模板无法按图纸尺寸、位置支设。在质量例会中提出强调钢筋质量，绑扎完成后应当带线检查。地下室钢筋尺寸大、间距小、整改难度大。地下室混凝土各个节点混凝土标号不
一、钢筋密度大不便与振捣棒插入。所以对于3#地下汽车库钢筋工长、木工工长、混凝土工长是一个压力很大的工作。由于3#地下汽车库就一台塔吊，存在塔吊不能覆盖的死角，所以关于死角的施工需要一标6#塔吊及1#楼塔吊的协调与配合。一台塔吊不能够满足工期的要求，又提出晚上限时给各个木工、钢筋班组吊运材料，保证每段均有人施工，每个工序均有人施工，进行了流水施工组织。混凝土泵车也有泵管不能覆盖的区域，需要借到一标占用场地浇筑混凝土。终于最后经过两个多月的努力对于3#地下汽车库的结构完成了施工。
地下室墙体防水工程开始施工，借用原结构外架体施工，提前插入防水施工。也是为地上结构外脚手架的基础提前回填做准备，10天后开始回填西北两侧的基坑。土方回填和土方开挖一样艰辛，开挖时因为挖出的土质不好出土十分困难，致使土方开挖耽误了一个月。土方回填时土方公司拉回来的土质也不好，监理多次提出土质不满足要求，也是经过晾晒、加石灰、打桩等处理措施才将土方回填工程完成。由于都是夜间来土，对于场内机械、人力、卸土区域配合十分关键，经常半夜才能休息。白天还要对于前一天卸土的地方进行覆盖，夜间卸土大车产生的噪音进行控制。对于外架基础的处理必须到位，场地平整，铺设石子防止扬尘。
2013年1月25日放假回家过年前，8#楼以15天一层的速度向上生长，三个流水段，每段5天时间。柱钢筋1天，支设柱模板及浇筑1天，顶板模板架搭设及顶板模板1.5天，顶板钢筋及顶板水电1.5天，顶板夜间浇筑。最后8#楼完成在5层顶板，由于冬季施工天气骤降，无法保证施工质量，混凝土虽然加入早强剂，但强度依然很难达到上人强度。由于不能达到拆模强度，压了两层半模板无法拆除，最后8#楼暂停在5层顶板。接着紧张的准备长城杯、朝阳杯的验收，由于对于清理量的估计不足，劳务队提前遣散了一些工人导致清理人员不足，我就领着劳务队管理人员逐点排查，逐个清理。看大家都忙的不可开交了，自己都上去帮忙了，几乎是全员上阵。最后通过了朝阳杯及长城杯的验收，终于可以踏实安心的回家过年了。
2014年一个新的开始。今年需要完成剩余的结构，二次结构，外墙装修，内装修。4月16日庆祝8#楼封顶宴，8#结构完成了. 又是一个新的开始，任务12#号楼结构、8#楼的二次结构、3#地下汽车库的二次结构及装饰装修。确实事情挺多的，2帮瓦工50来人开始砌筑，一帮30人负责砌筑，一帮负责屋面、地面等零星瓦工活的施工。还好年前把二次结构的量已经统计出来了。一层大概400方砖，一个工大概能砌2方砖，预计两个半月完成二次结构施工。刚开始工人不熟悉质量、安全要求，几乎是每天都要把两个带班的叫到一起不断地给他们洗脑，领着去现场检查活。施工面大，作业人员分散，是管理的一大难点，只有勤跑、勤说。又是外用电梯只有一部，要供应8#14#楼这么大体量的砌块、砂浆、垃圾运输，安排好时间，两个班组轮流晚上加班运输砌块到11点。安排是先将屋面部分砌筑到位，为了避免屋面漏水抓紧插入屋面施工，在雨季到来前提前将14#楼、8#楼的屋面防水施工到位，为了楼内砌筑及水电施工作业赢得了时间，其次将3#地下汽车库二层的回填土一下部分砌筑到位，为回填土施工提供条件，然后将8#楼外墙部分插入砌筑，为外墙装饰装修部分提供条件，外檐是决定一个工程外观形象，也决定外架体的拆除时间以及租赁时间，节约时间就是节省成本，最后再进行楼内墙砌筑为木门防火们安装提供条件。由此看来砌筑工程是对工程的成本、进度、成品保护多方面作用的一个呈上启下的工序，它的施工进度决定整个建筑的进度，它是一个关键工作。
地下室回填土对于本工程算是一个难点，难点也是因为考虑不周全造成，由于外架体基础将汽车坡道唯一入口挡住了，施工机械无法进入地下室施工，基本3000方回填土全部由人工完成施工。甚至连土进入地下室的通道都没有。都是提前在3个后浇带位置留下1米长方洞，从后浇带顶板运土需要对顶板进行加固处理，将土方从方洞运至地下二层。由此安全方面尤为重要，每天都要在运土、卸土的地方呆上一个小时，使用对讲机上下联系，使用插板防止土方外溢，拉设警戒带，设立危险标志。6个人运土至地下室，8个人在地下室推土运输，足足施工了2个月才差不多完成了。对于外架的不周全还有8#楼东北角，外架基础在地下是二层顶板上，室外回填土一直无法到位都是应为这个架体碍事，后来在孟经理及技术组的努力下，出了一个专项拆改加固方案，才最后使地下室室外墙防水及回填土完成到位。外墙外脚手架对于整个工程是决定安全、文明施工、进度的一个全面的工程。
关于外檐施工，返工是大家都不愿看见的事情。外墙是一个工程的脸面，由于使用的以前结构的外架体，不可避免的产生了很多原架体卸荷的孔洞，预留后封堵就会产生很多孔洞，就和第一次施工的墙体出现色差，包括很弹涂的分界线而且特别容易从孔洞处渗水。从粘贴保温板就要求他们把孔洞留方正、留规矩，并且在洞口四个角处必须按照交底增加网格布。外墙的重要性不言而欲，对于外墙施工队伍的专题会议至少5次，直接交代到工人都有3次。每一层，每一面，每一节点都检查，就是每次检查到位，就是整改不到位，这是很让人头疼的。工人及带班的总是有一堆借口，抗裂砂浆太粘，网格布层数太多、过厚，外架体上使用一些质量控制工具不便，架体钢管碍事不好施工，使用劣质质量控制工具，下一层再修改。在喷涂前就和技术组沟通好，做了喷涂前的技术交底。因为在以前列检库外墙窗角都是有2cm平涂，在楼大角也有5cm平涂。所以我都提出应该增加平涂部分，但是由于劳务队技术与技术组沟通的结果是没有平涂，为了可以让涂料部分掩盖住边角不直这个缺点，我没有坚持，应该服从技术组的决定。后来韦经理过来发现了此处的问题，造成了一个面的返工。我是有责任的，我的想法没有坚持，没有请示更高一级的领导。经过逐层验收终于可以外脚手架拆除的时候，就是我所担心的脚手孔洞的修补封堵，由于时间紧迫，已经进入冬季施工，外脚手架体拉结卸荷节点多，孔洞修补人员不足，外墙施工工序多，致使脚手孔洞修补处很难看。也尽量的叮嘱，亲自守着工人不能缺少工序，不能让外墙漏水，必须系挂安全带，检查架体稳定性，脚下铺好脚手板，下方设立警戒区，专人看护，不能够产生安全问题。外墙外脚手架的拆除标志着这个工程距离竣工可以进行倒计时了，8#楼室内是初装所以最大的工程量也就完成了。
我的工作总结就是对这个工程的总结，因为我的工作就是需要将这个工程圆满完成。
第20篇：我的工作总结
工作总结
日月如梭，转瞬即逝，不知不觉在开发区实验小学工作已将近五年，五年来，开发区实验小学的人文思想之甘泉正慢慢注入我的灵魂，让我逐步走向成熟！这些离不开学校浓浓的文化氛围和人性管理，离不开学校领导和老师们无私的帮助和指导，离不开自己求真务实的学习态度。回顾近三年的工作历程，畅想自己明天的工作蓝图，感慨颇多。
在从事教育工作的几年中，“让每一位学生在我的课堂上都有所收获”是我追求的目标;“学高为师，德高为范”是我的自律信条。
下面我将近三年的工作总结如下：
一、政治思想方面
在这三年里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立起榜样。积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策，遵守纪律，团结同事；工作认真负责，关心爱护学生，为人师表，有奉献精神。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党会活动，为庆祝建党90周年的红歌比赛活动、认真学习杨善洲精神并结合自己的工作写出体会，不断提高政治素养，努力使自己成为一个新时期合格的共产党员。
二、工作方面
（一） 教学工作方面
我用满腔的热情全心投入教学，三年来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，认真做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构。由于教学经验不够丰富，我在教学上刻苦钻研，虚心向各位有经验的老师学习，积极学习新的教育教学方法，努力提高自己的教学水平。严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。通过努力，我的教学赢得了学生的喜爱和家长的认可，教学取得了一定成绩。
（二） 业务学习方面
要给学生一杯水，教师要有长流水。因此，我一直在不断学习。我积极参加校内外教学研讨活动，参加课题实验，学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。听公开课多次，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并讨论教学问题，认真参加集体备课，多次在学校上公开课，取长补短。参与教师进修学习，不断提高自己的业务水平。积极撰写教育教学科研论文，我撰写的论文《差生的转化工作》、教学设计《角的初步认识》分别获得校级二等奖和州级二等奖。积极参加课赛、多媒体课件制作比赛，指导学生参加各种竞赛。坚持订阅小学数学教学、楚雄教育、现代信息技术培训等书籍，并利用业余时间提高自己
2 的电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，为学生服务。
（三） 工作纪律方面
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。不论是学校分到的哪一项工作，都配合同事尽自己的努力把工作做好。从未出现过迟到、早退、矿工旷课等违反校纪校规的不良现象，按时参加护导，按时参加各种行政会议、工会活动，党支部活动等，按时完成各项教学任务。
三、取得的进步
在这三年里，作为一名年轻教师，我各方面有了较大提高。在2009年9月的学校青年教师课赛中，我的《角的初步认识》一课获校级三等奖。《角的初步认识》教学设计获州级二等奖。因我英语基础较好，在过去几年中，担任学校剑桥少儿英语培训辅导教师。因我擅长于播音主持，担任学校小主持培训班辅导教师。同时，我还多次担任学校古诗文经典诵读比赛评委，并多次参加学校组织的各种演讲、朗诵活动，积极参加云南省语委组织的古诗文经典诵读比赛并获奖。我是云南省省级普通话测评员，有近6年的普通话测评经验，多次参加州教育局语委组织的普通话水平考试，如楚雄师范学院、楚雄医专、职教园区的各学校等，为我州的推普工作尽自己的棉帛之力。当然，我的进步完全得益于领导的关心和同事们的支持，在以后的工作中我会更加努力。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在将来的工作中，
3 我将扬长补短，争取百尺竿头，更进一步。我相信，只要肯努力，每一次挑战都会是我胜利的起点，在探索的过程中，快速成长！
