办公室业务总结
推荐第1篇：办公室业务总结
办公室业务总结（2010年）
办公室是一个综合管理部门，具有综合性、服务性和从属性等特点，起着承上启下、协调左右、传递信息、联系会议的桥梁和纽带作用。2010年办公室工作在公司的直接领导和支持下，紧紧围绕企业的中心工作，以做大、做强企业为工作目标，进一步加强企业内部管理，建立健全公司各类规章制度，为完成各项全年工作打下了基础。现将2010年的主要工作情况汇报如下：
一、抓日常事务的管理
根据公司工作需要，首先是对办公室的各项日常事务工作进行了详细分工，制定了工作流程，确保办公室工作事事有人干，事事有人抓，事事有人管；二是按规定及时办理了公司营业执照、机构代码证以及其它等证件年检工作；三是按时给新老员工签订了劳动合同，按规定为职工办理养老保险、工伤保险、生育保险和医疗保险等各项工作；四是做好了项目经理的服务和服从工作，尽量满足各项目工程的需要，基本达到了各位项目老板高兴而来，满意而归；五是规范了公司文件起草、文件签发、文件排版等相关事项；六是加强办公用品的成本管理，对办公用品进行了台帐管理，购进和领用的各项办公用品进行了详细登记（包括各部门纸张的领用），并逐月统计，为财务成本核算提供了依据，同时还有利于提高对回收纸的利用率；七是对上传下达和临时性的事务工作如公司接待等都作了详细安排，各项工作基本满
足了公司对内对外的需要；八是加大了公司劳动纪律管理力度，定期对各部室各项目部进行了抽查，对查到不在岗和迟到早退的同志按公司规定进行了处理，提高了公司员工按时上下班的自觉性；九是协助广播电台成功举办了“欣泽杯”第二届射洪形象大使的海选、初赛、复赛等的相关事项，通过此项活动的开展，大大提高了公司知名度。十是应公司管理需要完成了公司管理办法的修订。十一是对公司办公环境进行了整治，规范各部、室定期对办公区域进行清洁卫生打扫，并进行评比，做为考核依据。
二、积极配合相关部门做好招投标和合同管理工作 一是按规定完成了公司各项资质、证件等年检申报和资质资料报送的相关工作，为招投标工作的顺利开展打下了基础；二是全力以赴为公司招投标经营工作服务，认真按招标文件要求准备各项目工程所需资料，确保无误；三是细心准备投标前所需要的一切资料和证件，提前调配好需要到场开标的人员，确保各个工程顺利开标；四是细化了公司对内对外合同签订和管理工作。今年01-09月公司对外共签订施工合同90个，实业公司对外签订合同43个，并对所有合同、档案进行了规档、编号、保管，未出现合同、档案丢失、损坏现象；到目前为止，01-至09月，公司已中标的房屋建筑工程、市政工程、公路工程、桥梁工程、水利工程等达 80个，实现建安产值达 2.5 亿多元。
三、抓人才招聘和人才储备工作
今年公司加大了人才的招聘和人才储备工作，确定了专人管理。今年01-09月，公司通过四川人才网的公共平台发布招聘公告，共有21人到公司参加面试，通过面试和多方考证考查共成功招聘新员工10人，并充实到公司的各个用人岗位。目前公司已有储备人才4人；随着公司知名度的提高，四川人才网上向公司投交简历的人员也不断增多，公司将根据人才需要逐一与他们联系，力争将有用人才选聘到公司来，为公司的做大做强，为 “子昂金都国际大酒店”的如期开业做好用人准备。
四、抓好现有人才的培训工作
根据上级管理部门的要求，结合公司实际，一是加强对了特种作业人员的申报、培训和考试工作。公司今年共有22人已申报参加特种作业人员有考培，全体成员并于9月28日参加考试；二是有20人报名参加质检员、材料员、施工员等的培训，为满足施工现场和拓展招投标业务的需要奠定了基础。
五、抓ISO9001：2000质量认证的换证、换版工作
根据公司发展需要，今年05月22号至26号对ISO9001：2000质量认证工作进行了转版换证验收工作。为了确保此体系能顺利通过转版换证，并保证此体系的适用性、有效性、充分性，办公室配合认证的部门一是及时为相关部门整理发放相关程序文件、作业文件9套；二是编制了内审和管理评审计划表；三是认真组织召开了各种会议，及时向各部门传
达会议精神，收集整理了各种资料，通过多方努力，顺利完成了换证、换版工作。
六、存在的问题
一是办公室日常管理工作还没有细化，有些工作浮在表面，精细管理不到位；
二是对上传下达工作还做得不细，有时有遗漏现象。三是工作效率及员工积极性有待进一步提高；
四是对小车管理有失调现象，需进一步跟各部、室及司机做好沟通工作。
七、2011年工作计划
一是紧紧围绕工作目标，将工作质量进一步提高、进一步细化。
二是通过一些行之有效的方法，增进企业员工之间的团结精神及凝聚力。创造一个和谐的工作氛围。
三是制定公司人员编制结构图。
四是为公司人才招聘工作寻求多方渠道，以满足公司人才需求。
最后，感谢各位领导和同志们对办公室工作的支持，也希望在平常的工作中给我们提供保贵的意见和建议，我们办公室的全体成员将虚心接受，并督促我们把工作做得更好更完善，最终达到让领导放心，员工满意。
谢 谢！
推荐第2篇：办公室业务
《办公室业务》征稿函
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推荐第3篇：业务工作计划（办公室）
官店镇中学业务办公室2011年工 作 计 划2011年，我校业务办公室工作以科学发展观为指导，全面发扬团结协作、敬业奉献精神，以稳步推进“义务教育均衡发展”为重点，实现学校高效运转为目标，充分发挥业务处对学校工作参谋、协调和服务的作用，努力改进工作方法，提高单位工作效能，确保“办快乐教育、创和谐校园”办学目标的全面实现，业务工作计划（办公室）。现根据《官店镇中学2011年学校工作要点》安排，结合本部门实际，拟以下工作计划。
一、理清部门工作思路，处理学校日常事务。
1、配合学校抓好重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。
2、完成“教育基础数据”年报、人事年报，抓好国家学生体质健康标准数据统计上报。
3、做好日常公文处理工作，完成各项临时工作，构建协调和谐的运转机制。
4、组织好全镇性工作会议，及时作好会议通知，做好会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场和会议用餐，做好会议的记录和资料收集工作。
5、做好来查来访人员接待工作，管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
二、加强学校上下联系，提高部门工作效率
1、加强文件收发登记，作好文件转送工作。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神，做好上传下达。对教育局及其他部门发放的文件，要在当天内作好收文登记，认真领会文件精神，送交学校领导审阅，并按事情的缓急程度在收文后两天内转发或转交相关负责人员。做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失。
2、提前作好工作安排，按时上报数据资料。对上级各部门要求统计上报的各种数据资料，提前作好安排部署，及时收集相关信息，形成规范文字资料，按时报送相关单位。
三、以加强学生入学监控为重点，认真做好“保学控辍”工作,稳步推进“义务教育均衡发展”
1、以实现“义务教育均衡发展”为目标，狠抓“保学控辍”工作，高标准、严要求，千方百计降低辍学率、提高保留率。
2、认真核实核准交叉生。严格要求各学校做好本服务范围内的交叉生核实核准工作，及时收集适龄儿童、少年转进转出佐证材料，确保学生来路清、去向明。
3、加强“义务教育均衡发展”资料建设。注重“义务教育均衡发展”资料的收集、整理，规范归档，力求做到“一看就懂、一查就实、一核就准”。
四、关心教师切身利益，及时开展教师资格和教师专业技术职务的申报评审工作，工作计划《业务工作计划（办公室）》。
1、提高责任意识，切实关注教师利益，及时了解职称评定和教师资格认定申报的相关信息，确保工作的按时开展。
2、认真总结经验教训，理清工作思路和脉络，备齐各种表册格式，及时通知到学校和个人，定期组织填表培训。教师资格申办的大概时间为3月中旬开展教心学考试报名，5月初培训填表，6月中旬体检和试讲；专业技术职务申报评审的大概时间为7月初开展中级专业技术职务申报填表培训，中下旬开展申报工作，11月初开展初级专业技术填表培训，11月中旬申报评审。
3、健全申报评审工作领导小组，严把证件和申报条件审核关，确保申报材料真实可信，无虚假。
五、以学校网站为平台，做好学校信息宣传加强学校网站建设，及时更新网页内容，全面准确地将学校大事要事发布在网站上，努力扩大学校的社会影响，提升学校品牌效应，强化家长和社会对我校的了解。
六、加强学校资料建设，提高档案管理质量
1、继续完善教师个人档案，强化教师信息管理。将每位教师的毕业证、身份证、教师资格证、人事介绍等各类证件复印一份单独装档，分类管理，方便教师的查找和资料的保存。
2、清理以往文件资料，作好资料分类归档。
3、对新的资料，设立专用文件夹，以便资料的收集和查阅。
七、配合开展考核考评，落实学校评价机制
1、配合学校督导工作，根据学校安排对村级学校常规工作开展督导检查。
2、做好各校常规工作开展情况过程监督，为学校学期和学年考核提供可考资料。
八、抓好招生考试工作，维护中考考生利益
1、成立中考工作领导小组，认真拟定工作计划，健全考务工作各项制度，提前对考试工作做好安排部署，保证中考工作的顺利进行。
2、在填报自愿前一周设立招生信息咨询处，安排专人负责查阅招生信息，为学生择校提供咨询服务，让每一位考生都能选择到符合自己意愿的学校。
3、加强考纪考风建设，营造公平竞争的良好氛围，维护中考学生利益。
九、认真开展国家学生体质健康标准的测量和上报工作，落实阳光体育运动，确保学生每天锻炼达1小时。
1、根据上级要求，做好测试项目的确定和学生体质健康指标测试工作开展方案的制发工作。
2、及时做好学生体质测试的监督工作，确保各校操作规范、数据准确。
3、认真做好统计上报，严格按教育局安排和程序和时间上报数据。
十、服从学校领导安排，按时完成领导交办的其它工作。官店镇中学业务办公室2011年3月14日
推荐第4篇：《办公室业务》简介
《办公室业务》
《办公室业务》杂志是中央办公厅所属国家档案局主管、中国档案出版社主办的办公类国家级重点刊物，亦是我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的国家级综合性刊物。
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自1992年创刊以来，本刊秉承立足办公室实际、研究办公室工作、交流办公室经验、丰富办公室生活的办刊宗旨，深得全国各地办公系统领导及办公室人员的关注、支持和喜爱。对于提高办公系统人员素质、交流办公室工作经验、传播办公政策法规发挥了重大的作用。
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1．栏目设置有：视点、档案学研究、图苑论坛、网络化﹒电子化﹒数字化、办公自动化、科学管理与决策、实践经纬、秘书园地、信访﹒情报﹒保密工作研究、学科前沿、理论探讨等。本刊竭诚欢迎广大办公室工作人员赐稿
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2.1 文章标题言简意赅，20字以下。
2.2 作者署名要求采用真实姓名，注明作者单位、单位所在地和邮政编码。
2.3 论文摘要用第三人称概括全文，200字左右。
2.4 关键词选用3～8个反映论文主题的术语。
2.5 专用符号名词、术语、数字、计量单位、标点符号和数学符号等，必须符合国家标准；外文人名、地名和术语需译成中文，除常见者外在首次出现时在括号内注明原文。来稿方式：信箱：qklww163@163.com（注明所投期刊名称 ）责任采编：赵编辑快捷咨询：18991833174q q ：523174340
推荐第5篇：办公室业务工作（全文）
第一节办公室业务工作
学校办公室是校党委、行政的综合办事机构，是学校党政领导的工作执行部、参谋咨询部、信息通讯部、组织协调部、督查督办部、综合服务部。主要工作职责是“参与政务、抓好事务、搞好服务”。
一、文字材料工作
学校各种材料常年不断，既有对市委政府、教育局以及其它有关部门，又有对邯郸市教育局、省教育厅乃至国家教育部，几乎每周都有材料上报，有时一天要上报几个材料。主要内容有学校整体工作的阶段性、学期、年度计划、总结汇报；市委、教育局年度考核、档案资料；各种专题会议所需的领导讲话稿，上级单位调研资料等。每年还重新整理、编辑、制订学校宣传册、学校内部通讯录、学校红头文件等。文字材料撰写量每年达10万余字。
学校申报和建设国家中等职业教育改革发展示范校的全部文字材料都有办公室负责起草、汇总，包括各部处室提交的各种材料、表格、数字等。申报期期间，办公室起草制作了示范校实施方案和任务书两份重要材料。直到2011年7月25日教育部批复公布，这两份材料共修改10余次。在建设期间，办公室作为后勤保障小组的中坚力量，不但做好4个重点项目专业、2个特色建设项目相关文字材料的撰写工作，还负责接受上级单位临时调度时所需的建设进度情况说明、阶段性专业建设总结、资金使用情况说明等文字工作。
二、对外宣传
办公室借助于报纸、网络、广播电视和各种杂志等媒体，宣传学校的办学理念、办学特色、教育教学成果以及各项重大活动，努力打造学校形象。办公室在国家级、省级刊物上发表学校相关报道每年30余篇，邯郸市级每年50余篇，武安市级媒体每年120余篇，教育局信息宣传综合成绩连年排名第一，为学校外树形象作出了贡献。
三、接待工作
学校的接待来访主要有上级单位督导检查和友好兄弟单位来访。上至教育部、省政府、人大、下到武安市委政府、教育局，各级领导专项工作督导检查达50余次/年。如：2005年3月24日，中国职教学会会长王明达、教育部刘宝明处长到校视察调研办学情况，2005年11月26日，省人大常委会教科文卫委员会委员专程到校调研，2011年4月20日，河北省普及高中阶段教育评估团到校对高中阶段教育进行评估验收等。
随着学校在全国知名度的逐步提升，每年慕名来访省内外兄弟学校不断增多，尤其2005年以来，接待来访达100余次/年。如：2005年3月至5月，先后有河南省、辽宁省、安徽省、内蒙古、江苏省、及河北省张家口、承德市平泉县、峰峰矿区、邢台沙河市第二高中等共80多家职业类学校分别到校参观学习。办公室全力接待，精心筹划，周密部署。
四、协调督导
根据“组织超前、协调到位、服务周全、勤俭高效”的原则，办公室注意活动的细致性、周到性和实效性，组织协调各职能部门和相关科室之间的配合，发挥了办公室的牵总作用，从而保障了各项重大活动的顺利进行。2005年11月11日，武安中华职业教育社成立暨职业教育改革与发展研讨会在学校举行，2008年3月11日，河北省钢铁冶金职教集团建设研讨会在校举行，2009年7月17日至20日，学校承办“中国职教学会德育工作委员会德育教学研究会2009年年会”，2011年3月10日，学校举办创建国家示范校暨职成教育工作会等，办公室在会务组织协调方面受到与会人员的普遍赞许，领导师生满意率达到90%以上。 办公室的督导工作起到了表彰先进、鞭策后进、强化工作的责任意识的作用。学校制定了科室考核方案，办公室负责具体实施。考核内容涉及工作作风、工作目标、全员考勤、政治理论业务学习、卫生及其它各项目标等六方面。采用百分制考核，两周为一周期进行评比，结果在周一中层例会上通报，根据每两周一次倒排促后全年平均得分和综合性考核得分，排出
科室全年工作位次。依据《科室考核方案》的督导促使各科室进一步改善了工作作风，提高了工作质量，使每个科室人员提高了政治理论、业务素质、确保了学校各项工作的顺利开展。
五、公文批转处理
办公室对上级机关的来文及时批转有关领导批阅或提出拟办意见，根据领导批示，具体落实承办责任人，并负责督办；规范学校公文的收发、登记、传阅、经办、催办、保管、归档工作；认真领会上级精神，完成上级机关布置的各顶任务，维护学校形象。接办任何公文，实行“马上就办”；小事第一时间办结，大事在规定期限内办结；领导和上级部门文件交办批办的事项，实行“特事特办、急事急办”，做到件件有着落，事事有回音。
六、档案管理
为了促进学校档案工作科学、规范、有序健康发展，学校在原有纸质档案的基础上，引进先进电子档案管理。办公室建立健全一系列的电子档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作规章制度。如：《武安市职教中心电子档案管理制度》《武安市职教中心档案借阅制度》《武安市职教中心档案鉴定销毁制度》等。要求每年文书立卷归档工作均在次年4月底前完成，将上一年的档案全部录入天润电子档案中，保证大事小事，都有案可查。
七、上传下达
上传下达是办公室的一项重要工作，对外的主要有：处理上级来文（包括传真、书面通知），接收和下达电话通知、网络通知。对所有收发公文做到了专门登记。凡上级来文，及时呈送学校党政主要领导，然后按领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员。下发文（包括通知）均能及时发送到有关单位或有关人员。对内的主要有处理校长办公会、中层例会等形成的决议、决定等。主要形式有出刊学校红头文件、《职教信息》、《武安职教》报和校园网站登载等，达到广而告之的目的。例如：2010年8月24日，《职教信息》刊登中层例会上《王保顺校长对全校教职工的六点希望和要求》。原文如下：
王校长在中层例会上对全体教职工提出六点希望和要求
8月24日下午，新学期开学伊始，在中层例会上王校长对全体教职工提出了六点希望和要求：
1、带着追求和向往做好工作；王校长指出人都要有追求和志向，要把个人的理想、抱负与我校的二次创业结合起来，与岗位实际结合起来，把大目标化为小措施，扎实努力、奋斗。
2、带着责任和义务做好工作；王校长要求要围绕学校的“重点、中心、难点、热点”落实自己的责任，“义务”就是“服务”，对上级负责、对下级负责、对自己负责就是自己的责任和义务。
3、带着挑战和竞争做好工作；“挑战”就是要敢于挑战问题、克服困难，“竞争”，目前我校正在进行创优争先、倒排促后时段考评，这就是一种竞争，竞争能体现一个人的水平、能力的大小，王校长说敢于挑战，你在竞争中就有能力，就能提高。
4、带着感恩和激情做好工作；王校长强调我们每个人都应怀着“感恩”的心去工作，去生活，感恩咱们的组织，是它培养了我们，在工作中要时刻保持谦虚的态度，有感恩的心才有激情，把工作做得对得起领导、对得起下级、对得起自己，这就是最终目的。
5、带着思考和创新做好工作；王校长指出，在工作中要用科学的态度去观察问题、思考问题，苦干加巧干，敢于打破常规，解放思想，不能当成一个简单的办事员，要勇于开拓创新，做前人没有做过的事情，职业教育也是哲学教育，在思考中培养自己的个性，以少的投入换取较大的工作业绩。
6、要带着克己和奉献做好工作；王校长强调，要在“原则、纪律、规章”之下缚束自己的一言一行，一个纪律严明的人是一个有公德的人，是党员的教师要注重加强党性修养，用党政纪和校规校纪严格要求自己。“奉献”就是在做好自己本职工作的基础上又做了一份额外工作，简单地说八小时之内做的工作就是恪尽职守，八小时之外做得的工作你就是在奉献。比如，在暑假里，德育处、财务室、办公室及六部的相关教师，他们顶着酷暑进行招生，这就是奉献，希望在我们学校多出一些像孔繁森、焦裕禄等英模人物，在今后的工作，我们相互共勉、共同提高，为我校的二次创业做出自己应有的贡献。
此外，业务工作还涉及文印管理、公车管理、环境卫生、报刊杂志征订发放、印章管理、科室考勤管理、值班安排等工作。
推荐第6篇：办公室业务工作情况报告
一、改制以来办公室工作基本情况
隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。
(一)改制以来工作主要特点
1、工作职责更加科学明确。
针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。
2、业务工作更加繁重。
公司改制后，业务工作不但没有减少，反而任务更重、要求更高了。主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门（共计16个部、室）增多，带来担子加重、工作交叉；改制后带来的体制、机制变化，增加了业务工作量；施工任务的增加，项目部的增多，也相应增加了对下服务工作量。
3、部门地位更加突出。
由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因而部门的角色相当重要。
4、人员素质的要求更高。
部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力，还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。
5、工作信息化程度增加。
互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟，机关全部实行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。
（二）业务工作中存在的困难、问题
由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的机会不多，在一定程度上不利于发现基层问题，也不利于帮助基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。
目前，在一定程度上存在上级管的太细、太具体，为上级服务不但要“文”（文字的东西多），有的还要“人”（人员陪同服务）；加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。
（三）对做好办公室工作的意见和建议
1、认清两部的特点，把握工作角色。
两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。
2、设学习型团队，树立良好的部门形象。
素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。树立刻苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。
3、抓住重点，兼顾一般，服务主题。
要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。服务主题包括服务生产经营中心，服务“四有”职工队伍建设，服务《政治工作目标管理责任书》落实，服务机关日常行政事务。
4、立足基层，抓住典型，带动全局。
把研究各基层单位的情况、特点（包括工程的和队伍的）与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层，不服务基层，部门的工作就失去了存在的意义。在指导和服务基层的同时，主要通过公
推荐第7篇：办公室业务工作情况报告
一、改制以来办公室工作基本情况
隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。
(一)改制以来工作主要特点
1、工作职责更加科学明确。
针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。
2、业务工作更加繁重。
公司改制后，业务工作不但没有减少，反而任务更重、要求更高了。主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门（共计16个部、室）增多，带来担子加重、工作交叉；改制后带来的体制、机制变化，增加了业务工作量；施工任务的增加，项目部的增多，也相应增加了对下服务工作量。
3、部门地位更加突出。
由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因而部门的角色相当重要。
4、人员素质的要求更高。
部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力，还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。
5、工作信息化程度增加。
互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟，机关全部实行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。
（二）业务工作中存在的困难、问题
由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的机会不多，在一定程度上不利于发现基层问题，也不利于帮助基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。
目前，在一定程度上存在上级管的太细、太具体，为上级服务不但要“文”（文字的东西多），有的还要“人”（人员陪同服务）；加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。
（三）对做好办公室工作的意见和建议
1、认清两部的特点，把握工作角色。
两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。
2、设学习型团队，树立良好的部门形象。
素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。树立刻苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。
3、抓住重点，兼顾一般，服务主题。
要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。服务主题包括服务生产经营中心，服务“四有”职工队伍建设，服务《政治工作目标管理责任书》落实，服务机关日常行政事务。
4、立足基层，抓住典型，带动全局。
把研究各基层单位的情况、特点（包括工程的和队伍的）与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层，不服务基层，部门的工作就失去了存在的意义。在指导和服务基层的同时，主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。
二、隧道分公司改革形势分析
随着党的十六届四中全会的召开，国家各项新的政策相继出台，新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲，改革是为了使企业更好、更快的发展，不在改革中发展，就在改革中衰败，没有第二条路可走。
结合公司实际和集团公司精神，隧道分公司改革从以下几个方面入手：
（一）拓宽经营渠道，加大承揽力度
针对经营管理的薄弱环节和突出问题，计划经营部调配增加了经营人员，明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题，确定了工程信息跟踪落实及奖励标准，建立健全工程信息处理系统。动员全员参与，多层次全方位联系工程任务，对做出重要贡献的人员予以重奖。
（二）完善项目管理，确保工程质量
对已中标的工程，建立健全项目的各项管理制度，使项目管理做到有法可依，有章可循，按章办事。畅通机关与项目的信息渠道，使机关各部门及时掌握各项目的动态情况，发现问题，及时汇报及解决，使在建工程始终处于受控状态。
对列入集团公司的重点工程，公司坚持重点工程重点管理的原则，专门安排一名公司领导负责施工生产，采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题。目前，在建工程项目在坚持标准化施工，安全、质量和工期均得到了一定的保证，各项目部克服种种困难，积极开展文明施工，多项工程受到业主的好评。
（三）改变分配激励方式，提高员工积极性
公司坚持“以人为本”的发展理念，转换分配方式，采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法，提升了项目团队的凝聚力，降低了经营成本，提高了员工收入，实现了企业与员工的双赢。
（四）明确主业范围，推进主辅分离
为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标，公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》，为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。
（五）加强监管监督，减少腐败行为
加强执政党的执政能力，绝不能一手抓经营，一手搞腐败，在加强工程项目建设的同时，公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督，让科学的发展观，正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中，减少腐败行为的发生，实现企业与个人的长足发展。
推荐第8篇：办公室业务工作情况报告
办公室业务工作情况报告
一、改制以来办公室工作基本情况
隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。
(一)改制以来工作主要特点
1、工作职责更加科学明确。
针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。
2、业务工作更加繁重。
公司改制后，业务工作不但没有减少，反而任务更重、要求更高了。主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门（共计16个部、室）增多，带来担子加重、工作交叉；改制后带来的体制、机制变化，增加了业务工作量；施工任务的增加，项目部的增多，也相应增加了对下服务工作量。
3、部门地位更加突出。
由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因而部门的角色相当重要。
4、人员素质的要求更高。
部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力，还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。
5、工作信息化程度增加。
互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟，机关全部实行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。
（二）业务工作中存在的困难、问题
由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的机会不多，在一定程度上不利于发现基层问题，也不利于帮助基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。
目前，在一定程度上存在上级管的太细、太具体，为上级服务不但要“文”（文字的东西多），有的还要“人”（人员陪同服务）；加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。
（三）对做好办公室工作的意见和建议
1、认清两部的特点，把握工作角色。
两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。
2、设学习型团队，树立良好的部门形象。
素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。树立刻苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。
3、抓住重点，兼顾一般，服务主题。
要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。服务主题包括服务生产经营中心，服务“四有”职工队伍建设，服务《政治工作目标管理责任书》落实，服务机关日常行政事务。
4、立足基层，抓住典型，带动全局。
把研究各基层单位的情况、特点（包括工程的和队伍的）与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层，不服务基层，部门的工作就失去了存在的意义。在指导和服
务基层的同时，主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。
二、隧道分公司改革形势分析
随着党的十六届四中全会的召开，国家各项新的政策相继出台，新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲，改革是为了使企业更好、更快的发展，不在改革中发展，就在改革中衰败，没有第二条路可走。
结合公司实际和集团公司精神，隧道分公司改革从以下几个方面入手：
（一）拓宽经营渠道，加大承揽力度
针对经营管理的薄弱环节和突出问题，计划经营部调配增加了经营人员，明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题，确定了工程信息跟踪落实及奖励标准，建立健全工程信息处理系统。动员全员参与，多层次全方位联系工程任务，对做出重要贡献的人员予以重奖。
（二）完善项目管理，确保工程质量
对已中标的工程，建立健全项目的各项管理制度，使项目管理做到有法可依，有章可循，按章办事。畅通机关与项目的信息渠道，使机关各部门及时掌握各项目的动态情况，发现问题，及时汇报及解决，使在建工程始终处于受控状态。
对列入集团公司的重点工程，公司坚持重点工程重点管理的原则，专门安排一名公司领导负责施工生产，采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题。目前，在建工程项目在坚持标准化施工，安全、质量和工期均得到了一定的保证，各项目部克服种种困难，积极开展文明施工，多项工程受到业主的好评。
（三）改变分配激励方式，提高员工积极性
公司坚持“以人为本”的发展理念，转换分配方式，采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法，提升了项目团队的凝聚力，降低了经营成本，提高了员工收入，实现了企业与员工的双赢。
（四）明确主业范围，推进主辅分离
为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标，公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》，为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。
（五）加强监管监督，减少腐败行为
加强执政党的执政能力，绝不能一手抓经营，一手搞腐败，在加强工程项目建设的同时，公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督，让科学的发展观，正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中，减少腐败行为的发生，实现企业与个人的长足发展。
推荐第9篇：纪委办公室业务讲解
纪委办公室业务讲解
各位领导：
今天下午这节课将由我主讲办公室业务，本来这节课是我们王主任给大家讲的，因为情况特殊，只好由我暂时来客串一下。说实话，坐在这里，我有点怯场和心虚，“怯场”是指我一个没有见过什么大场面的小干部给下面这么多的领导讲课，面对这个场面有点恐慌和不自然；“心虚”则是指自己业务不精、水平不高、工作经验不多，在座的各位既有从事纪检监察工作多年的老同志，也有纪检监察系统内的业务能手，或者在领导岗位上多年、有着丰富从政经验的领导，坐在这里我有本领恐慌、心虚的感觉，所以讲的不到、不正、不足之处还请各位领导多多包涵，更希望能够不吝指正。
我一直认为办公室的业务不大好进行系统的讲解，因为办公室的主要职责是进行沟通、协调和服务，它不是一个业务科室，今天在位的各位领导很多都是从事过办公室工作的，也都知道办公室工作量大面广，既要应付各种各样的人，又要处理各种各样的事，大部分工作都不具有规律性或经常性，我想比较有规律一点的就是纪检监察队伍建设以及纪检监察信息上报这个经常性工作。所以，我今天主要讲两个方面的内容，一是镇街道纪委的规范化建设，二是镇街道纪委和部门纪检组的纪检监察信息上报工作，这两个方面都是涉及镇街道年底考核的工作，特别是纪检
1 监察信息的上报工作对我们来说尤其重要。今天，我的讲解的时间不会太长，不会占用大家多少时间的。
一、下面，先讲第一个内容，镇街道纪委规范化建设。去年年底，市纪委下发了一个关于加强乡镇（街道）纪委规范化建设的实施意见，区纪委也已将这个文件对镇街道党委、纪委进行了转发，并要求各镇（街道）要将规范化建设工作作为纪委（纪工委）自身建设的一项重要工作列入明年党政班子议事日程，同时明确规范化建设工作将列入07年党风廉政建设考核内容，并将会在今年上半年组织人员进行一次检查。借此机会，我再将镇（街道）纪委（纪工委）规范化建设的具体要求讲一下，有条件的区级机关纪检组也可以按照这个标准进行配备，或者部分配备，总共有四大块内容。
（一）规范硬件建设。主要是指办公场所、办公设施等硬件达到“八个一”标准，标准其实不高，我们路桥不少镇街道都已经勉强达到了这个标准，所以在去年转发的文件当中，我们要求各镇街道在今年年初将硬件配齐，上半年区纪委将组织检查，希望镇街道纪委书记回去以后抓紧查漏补缺，协调落实，将硬件尽快配齐。其实，在我的观念里，所有镇街道纪委的配备都是一样的，非常简陋，说穿了就是一块牌子、一个房间，一个兵、一张桌、一个电话、一个档案柜、外加一台电脑，这就是镇街道纪委的全部家当。下面我将“八个一”标准具体介绍一下：第一个标准是有一个独立固定的办公场所。至少有1间办公室和1间信访
2 接待（谈话）室，有条件的还应配1间档案资料室。我们都知道大部分镇街道的纪检办公室是和信访接待室、档案资料室混用的，其实这个标准的要求就是将信访谈话室独立出来。第二个标准是挂有一块纪委牌子。在乡镇（街道）机关门口必须挂有与党委同样大小规格的纪委牌子，在纪委办公室门口也要挂上标志牌。这个估计每个镇街道都没有问题，都有现成的在了。第三个标准是配置一部专用电话机。除普通办公电话外，还需要一部专门用于受理群众投诉举报，并能自动录音的电话机，可能有些镇街道的电话机是没有录音功能的，换一台也很简单，估计不会有问题的。第四个标准是配有一台纪委专用电脑（含打印机），做到所有材料能够自行存储和打印。有条件的还要另配置一台电脑，开通互联网，能访问“台州清风网”等廉政网站。这个也没有大的问题，两台电脑一般都有的，一台搞材料，一台上网。第五个标准是配置一组档案柜，用于存放案件档案和干部廉政档案，每个乡镇应该都已经有的。第六个标准是配置一套办案专用的录音摄影装备（包括：数码照相机、微型录音机、暗访摄录机等）。我估计这个可能是有困难的，其实只要买一个稍微好一点的摄录机就可以了，照相、录音功能都有的。第七个标准是制作一套牌匾。要把纪检有关工作职责、制度、程序等内容制成一套牌匾，挂在办公室墙上。第八个标准是有一笔专项办案经费。每年要从镇（街道）财政预算中拨出一定经费，保证镇街道纪委办案工作正常开展。这里，市纪委没有给出具体的标准，专项经费到底多少
3 ，每个地方自己看着办。
（二）规范组织机构和干部配备。一是健全组织机构。设党总支、党支部的镇（街道）机关、企事业单位和行政村，应设立纪检小组或配纪检委员。二是规范人员配备。镇街道纪委由3－5人组成。人口在5万以上的镇街道，还应再增配1－2名纪检干部。这里所指的纪检干部，不一定是指专职纪检干部，所以每个镇街道都达到标准的，我希望每个镇街道都能够配强信息员。三是规范干部选拔任用和调配程序。镇街道纪委书记的选拔任用，县市区纪委应与组织部门一起考察，一同向同级党委提出任用意见；镇街道专职纪检干部的任免，镇（街道）党委应事先征求县市区纪委意见，这个工作希望各镇街道认真做起来；新进镇（街道）纪委干部，年龄一般在40周岁以下，具有普通全日制大专以上学历，估计不少地方做不到。
（三）健全工作制度。镇（街道）纪委在严格执行中央纪委和省市纪委制定的各项制度的同时，要进一步健全制度，完善工作程序，提高工作水平。一是集体领导和委员分工负责相结合制度。凡重大问题都要由委员会集体讨论，作出决定；书记、副书记及委员，要根据集体的决定和分工，切实履行自己的职责。二是理论、业务学习制度。镇（街道）纪委每月至少召开一次学习会，学习党的方针政策、上级纪检机关工作文件及与纪检工作相关的业务知识。三是工作议事制度。每季度召开一次纪委委员会议，总结工作，分析研究党风廉政建设中存在的问题，部署下一
4 阶段的任务。四是工作计划、总结报告制度。镇街道纪委要制订阶段性工作计划，每半年向同级党委和上级纪委报送一次综合工作情况和下阶段工作计划。五是健全工作程序。建立信访工作、案件检查、案件审理等工作流程。严格按工作程序开展工作，并对有关工作资料、案卷进行及时归档。六是党风廉政建设责任制贯彻执行情况定期报告制度。镇街道纪委要切实加强监督检查，协助党委政府落实各项工作，每半年向上级纪委常委会报告一次党风廉政建设责任制贯彻执行情况。镇街道纪委书记每年一次向上级纪委作一次述职述廉报告。
（四）完善工作机制。各级党委、纪委每年要严格按照市委、市纪委的工作部署，认真贯彻落实《台州市构建预防和惩治腐败体系实施办法（试行）》，深入推进惩防体系建设，不断探索新形势下有效开展党风廉政建设和反腐败工作的新途径。一是完善思想教育机制。充分利用上党课、看录像、廉政谈话、“读书思廉”等行之有效的教育形式，大力开展党风廉政宣传教育活动。要注意总结经验，创新形式，提高教育效果。二是完善权力制约机制。加强对“人、财、物”的管理，以制度管人、管事、管钱。认真抓好效能建设，防止和纠正行政过错和不作为、乱作为行为。三是完善监督管理机制。加强对机关干部和村级干部的监督管理。抓好乡镇政务公开、基层站所政务公开、村务公开的巩固、深化和提高，确保公开的真实性和规范化。切实开展基层窗口行业作风整治和行风评议。四是完善查案惩处机制。拓宽信访渠
5 道，多方排查案源，严肃查处基层干部以权谋私和损害群众利益的案件。五是完善党员干部保护机制。认真办理党员、干部申诉案件，切实保障党员干部的权利。对受错告、诬告的党员干部及时予以澄清。六是完善廉政责任机制。协助党委、政府抓好各有关单位的党风廉政建设和反腐败工作，加强监督检查和情况反馈，健全和完善党风廉政建设责任制考评。
二、下面，我讲第二个内容，纪检监察信息的上报工作。讲到信息工作，我想很多接触过、负责过信息工作的领导们对此肯定都有一个统一的认识，那就是“头大加头痛”，谁都不愿意接这个工作。下面，我就结合自己的一点认识体会谈一下基层纪检监察信息工作。
（一）信息工作的重要性。信息工作很重要，我想这是地球人都知道的事情。今天，我们不想讲信息是领导的参谋助手、是领导掌握下情的“晴雨表”、是领导处理问题的“预警器”等等诸如此类冠冕堂皇的官腔话。我们今天说点实在的，说真正的重要性。去年，区纪委对镇街道党风廉政建设考核共有基本分100分，信息工作在其中占了9分，不是很多。但是信息的加分是上不封顶的，重要性就体现在这里。去年全年，各镇街道信息报送工作整体上都不理想，平均得分为7.2分，其中被中纪委、省纪委和市纪委录用的条数寥寥可数，平均下来每个镇街道用的只有1条，才2个镇街道拿到基本分。其中第一名信息工作总得分为19.4分，第二名总得分为13分，最后一名总得分为3.4分，第
6 一名把第二名拉出6.4分，第一名把最后一名拉出16分。16分对考核来说意味着什么，我想大家都知道。这年头，在我们这行混的人都一个“真理”，那就是“考核指挥棒”是指那打那，只要能跟考核搭上边的项目，重不重要无所谓，因为那已经成为最重要的了，跟考核搭不上边的项目，哪怕是最重要也变成最不重要的了。我想16分的差距应该能够说明信息工作的重要性了。当然，面对这么大的差距，也有委局领导对此提出异议，办公室信息工作分数上不封顶，镇街道之间差距拉出这么大，那好像就是告诉镇街道区纪委其他科室的工作都不重要了。我认为，这样的讲法是不对了。因为它割裂了事物的联系性和特殊性，只是就事论事，没有从工作的全局和工作的延续性上看待信息工作，上不封顶是各级领导对此重视的结果，差距拉的那么大是镇街道自身工作存在问题的结果。对信息工作的一贯高度重视是从中央、省里、市里一级一级压下来的，属于体制性问题，谁叫上面的大领导认为信息工作实在太重要了，所以不断的给下面加压，下面低一级的领导对信息工作就是不重视也变成重视了。中央压省里、省里压市里、市里压区里、区里压镇街道，省、市、区、镇街道都是一条线上的蚂蚱，谁敢不压，呵呵，不过镇街道只能压自己了。
（二）基层信息工作面临的问题。从工作中反映的情况看，全区纪检监察信息工作主要存在以下七个方面的突出问题。一是镇街道信息工作力量薄弱，专职人员没有，存在“单打一”的状
7 况。各镇街道确定的兼职信息员，由于承担的其他业务工作过多，主要精力放不到信息工作上；同时信息员不够固定，常常换人，新手较多，他们对全局性工作参与不多，了解不深入，撰写的信息缺乏深度和高度。二是纪委书记对信息工作的持久关注以及支持力度不够。想把信息工作搞上去，没有笼络到象样的主力信息员，没有组织起一支相对灵活的后备信息员队伍，自己不没有亲自参与进信息的写作工作，不天天“逼”信息员写、不日日“逼”自己抓，不能营造出关注信息、提供信息、报送信息的工作氛围，这个工作肯定是做不好的。三是区级机关纪检组根本就没有向区纪委报送信息这个概念，对信息工作从来不作要求，也没有纪检监察信息员，使得很多有价值的信息没有能够被报送上来。四是信息工作制度落实不到位，存在流于形式的倾向。数年来，区纪委对镇街道的考核中，都对信息工作作了详细的要求，应该说对纪检监察信息报送的数量、质量等各个方面都作了规定的，但落实不到位，有的镇街道报送的信息少，区级机关由于没有考核，一般是不报送信息的，信息工作没有按制度规定的程序和内容运行。五是报送信息普遍存在“三多三少”的问题，负面信息难以上报。各地各部门报送信息普遍存在“三多三少”问题，即：反映工作动态多，反映倾向性、苗头性问题少；单项工作多，综合性调研信息少；正面反映情况多，负面信息少。对信息的深入挖掘和综合分析乏力，就事论事，缺乏前瞻性和理论性。特别是对发生的突发性事件和负面事件等待观望，缺乏政治意识和大局意
8 识，怕影响本地本部门的形象，有的等待事情处理，有的始终压而不报。中央纪委所办信息刊物《反腐败工作信息》、《信息要情专报》等大都以采用负面情况和调研类信息为主，积分也较高，省纪委刊登信息同样如此。负面信息和调研信息过少，是我区纪检监察信息被中纪委和省纪委录用数量较少、积分上不去、排名靠后的主要原因。六是信息报送的视野不宽，质量不高，信息工作人员的素质有待于进一步提高。从近两年上报的信息分析看，各地各部门都能够把正在开展的工作迅速以信息形式层层上报，这类信息占上报总数的95％以上。问题是大部分信息仅仅局限于纪检监察系统内部，不善于加强与各部门的联系与协作，获取情况不全面，深层次的加工提炼不够。一些信息工作人员对信息撰写的要领把握不够，撰写的信息不符合信息文体，有的只有分析，没有实际情况和数据，缺乏说服力；有的仅仅罗列了不少情况、实例，或者是一堆数字，上升不到理论高度；更多的是反映的情况没有特色，体现不出独特性和新颖性。七是信息的同质化和网上抄袭情况严重。半年来，我对镇街道报送上来的几十条信息归类了一下，感觉信访类的工作信息特别多，其中有个镇街道还连续报送了四条关于信访工作的信息，写得还都有模有样的，第一篇说该镇街道实行了某某信访工作制，下一篇又说该镇街道建立了某某信访工作制，另一篇又说该镇街道因地制宜制订某某信访工作制，我上网一查，原来都是全国各地的原稿，这种信息在区纪检监察信息期刊里刊登出来到也不会有什么大问题，不过
9 我要是整理了之后往上报的话，可能就要闹笑话了。
（三）如何搞好今后的纪检监察信息工作
至于如何搞好今后的纪检监察信息工作，我想区纪委各位领导、办公室王主任和区级机关、镇街道的各位领导都有自己的独到见解和想法，让我这个已经离开岗位的同志来讲实在不是很适合。但是我还是想谈一谈我个人一些还不太成熟的想法，希望各位领导能够给予批评指正。
在我的观念里，信息工作是一项系统工程，离开谁都缺一环、不完美，这需要系统内的各个科室、各个纪检组、各个地方纪委和各位领导、所有同志共同配合，群策群力，真抓实干，持续作战，日积月累，才能培育氛围、造就队伍、形成“规模”、成就“气候”，最后取得成效，获得名次。
一是区纪委本级将如何搞好信息工作。我认为，区纪委办公室应该做好牵头抓总工作，站在一定的高度将信息工作做长远谋划，不要拘禁于一篇1条信息的得失，而是将全区纪检监察系统作为一盘棋统筹考虑、整体把握，合理地统筹人力资源、科学地制订考核细则，有力地调动各方积极性，带好队伍，夯实基础，提高档次。具体措施，我认为可以建立纪检监察信息论坛，大胆吸收各镇街道、区级机关和本级纪委中有潜质或者愿意从事信息工作的年轻人和老同志成为会员，采用网络博客、网上俱乐部、QQ群组等各种载体开展横向、纵向地交流和切磋，俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，“三人行，必有我师焉”，利用论坛，
10 充分开展“传、帮、带”，统一分配选题，灵活建立各个课题小组，不断开展各种交流、讨论，做到上下沟通、分工合作、群策群力，将全区的纪检监察信息力量凝成一个拳头。像现代工业一样实行流水线作业，搞流水线生产。区纪委要建立的就是科学、实用的纪检监察信息“流水线”，然后将要写的信息内容提纲分配下去，“流水线”自然会生产出所需的、合格的“信息”。能否建立这样的“流水线”，我不知道，但是我要告诫办公室的下一位信息员，注重内部科室提供的信息源之外，区委办信息科、区委组织部、区信访局、区审计局、区财政局等部门已经成熟的信息（特别是他们往上报送的信息）对我们尤其重要，做好这些信息为我所用，对工作是大有帮助的，所以要搞好与这些部门专职信息员的横向联系，要常探讨业务，联系感情，打成一片。
二是镇街道如何抓信息工作。我认为，镇街道信息工作能不能抓好，关键在于纪委书记，纪委书记不想办法配好信息员，不亲自抓信息，不亲自挖掘信息源、不亲自写信息，不调动信息员的写作积极性，这个信息工作铁定是搞不好的。其次，信息写作的定位、站点一定要高。总是把信息的录用定位在区一级，脑袋里想的都是这篇信息区纪委办公室会不会用，而从来不想市纪委、省纪委会不会用，乃至中纪委会不会用。想写给区纪委用的，我可以说区纪委一般是不会用的，如果你考虑的是给市纪委用的，那市纪委不一定能用，但是区纪委我想肯定会给你用的，如果你考虑的是给省纪委或者中纪委用，呵呵恭喜你，市纪委肯定
11 是会用的，区纪委也会用的。所以信息写作的时候，定位、站点一定要高。而我们的信息员在写的时候，基本把自己圈定在镇街道层面，想的是自己单位做了或者会做些什么工作，区纪委可能感兴趣，所以动笔就写这个。就这种信息，区纪委是在用，那是没办法，大家报上来的都是这些个大路货，不用不行。我想以后镇街道信息员写作的时候能否把定位拔高一些，你就站在区一级的角度来思考信息，你就写路桥区这么样、这么做，其中你们镇街道作为一个事例点出来，这样定位高了，例子也有了，最好再加些数据之类，这个信息的质量就上去了。第三，我对镇街道信息员的一些告诫，对镇街道可能有参考意义。动态性信息要多写、负面性信息要敢写、调研性信息要深入写、经验型信息要少写、突发性信息要快写、综合性信息上级交给你写你才写，平时没事不要写，纯属浪费时间，不过你们拿来练练笔倒是不错的。第四，写信息不要有交任务的心态，很多信息员写信息就是交任务，领导每个月让写几篇，他就要速战速决，抓紧完成数量，能不能录用那是领导自己的事情。作为一个合格的敬业的信息员，对待每一篇信息都要慎重，静下心来写，我认为以后镇街道信息员选定了一个题目，准备动手了，最好都先与区纪委负责信息工作的同志进行沟通、探讨，看看有没有录用的可能性，这在一定程度上不但能获得部分认同、还能征询意见，之后才开始写，确保不作无用功，提高录用率。第五，要处理好数量与质量的关系。要坚持信息质量第
一、数量与质量并重的原则，在确保一定数量的基
12 础上，不断提升信息质量。在这里特别强调，以后镇街道纪委每月向区纪委报送信息要不少于4条，平均下来一个星期1条差不多，区级机关各纪检组和委局机关各室向区纪委报送信息每个季度不能少于1条。各地各部门在多方收集信息，加大信息报送量的同时，必须狠抓信息报送质量。要善于在众多的信息中，搞好综合加工，善于透过事物的现象，抓住事物的本质，挖掘信息的深层次价值。各镇街道纪委每年至少要报送3篇以上综合性、分析性、建设性的调研信息。要把那些带有苗头性、倾向性的问题以及具有预警性、前瞻性的信息及时反映给领导，并做到有情况、有分析、有建议。
推荐第10篇：业务办公室工作职责
业务办公室工作职责
1．协助中心主任管理全中心业务工作，制定有关的管理规章制度和方案，当好领导参谋，经常提出建设性建议，在中心主任授权下，协调有关科室的工作，负责组织对全中心目标管理的绩效考核工作；
2．汇总起草中心工作规划、计划、总结及处理综合性文书，审核各科室以中心名义起草的文稿；
3．协助中心主任组织召开中心领导班子会议和中心全体会议，并负责会后督促检查各项决议的贯彻执行情况；
4．深入科室及工作现场，了解业务计划的执行情况和存在的问题，与有关科室共同商讨解决办法，并及时向中心主任汇报，在中心主任领导下，组织完成中心工作的考核、评比、总结工作；
5．负责干部职工的学历教育管理工作和继续医学教育工作，指定预防医学培训规划，组织筹备举办各种类型的学习班、培训班，积极开展继续教育活动；
6． 负责文书收发、文件打印，监督检查有关文件的承办情况，管好用好公章；
7． 协助党支部加强党员教育和党员管理，检查管理党组织贯彻、推行民主集中制和组织生活情况，总结、介绍经验，提出改进意见的措施，向党组织作出报告；
8．负责中心档案管理，会同各科室完成各种资料的整理归档工作，保证资料的查阅与咨询。搞好档案信息资源的开发利用；
9、负责干部职工的考试、考核、奖惩、技术职务评、聘及停薪留职、
离岗创业与退休手续办理等工作；
10、按时完成各项临时性工作任务。
第11篇：业务总结
业务总结
一、政治思想
本人自参加工作以来，坚持正确的政治方向，拥护中国共产党，全面贯彻党的教育方针，忠诚于人民的教育事业，认真学习和领会党的十八大精神，爱岗敬业，热爱学生，尊重学生，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。
二、教学能力：
自任职以来， 一直积极配合学校开展各项教研活动 ，在教学上，我切实抓好教学的每一个基本环节，深钻教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，师生双方密切合作，交流互动，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。 加强培优补差，对于特长生，要不断拓宽知识视野，充分挖掘他们的潜力，使这些学生能充分发挥自己的优势。 对于基础薄弱的学生，有步骤有计划地加强课外辅导，善于发现这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好 知识。从而使整个班级成绩逐步上升。
三、班主任工作：
自担任班主任以来，深知班主任是一个班的组织者和领导者。班级是学校教学活动的基本单位，班级管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对学生的素质教育起着重要作用。在班主任工作中，我不仅搞好班级管理，还让学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长，并健康的成长。我要求全班同学参加班级日常管理，形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。班主任在教育、教学、生活和各项活动中，对学生该肯定的就肯定，在全班形成一种能够扶持正气，伸张正义，制止错误思想的良好班风。
作为一名班主任，在班主任工作中，我深深地体会到，要当好班主任，好老师，要有对学满腔热忱和对工作一丝不苟的态度，我从关心爱护学生出发，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难。教会学生如何去学习，教育学生如何做人，努力做到既教书又育人。把全班同学组织成一个团结协作，积极向上，自学遵守纪律，维护集体荣誉的班集体。面向全体学生，加强思想政治教育，让学生在德、智、体、美、劳等方面得到充分发展。培养班干部，充分发挥小助手的作用，加强班队工作的管理，培养优等生，提高中等生，转变后进生，根据学生的特点，做到对症下药。
我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。 在教学这片热土上，会更加努力。
第12篇：业务总结
申报全国市政工程优秀项目经理
业 绩 材 料
本人自95年大学毕业以来, 用实际行动彰显爱岗敬业、勇于奉献。从技术员、摊铺队队长、工程部部长、到项目经理、公司副经理，一连串的重要职务， 一次次辉煌业绩，先后主持参与承建省、市重点工程10余项。随着近年来郑州市城市建设框架的拉大，基础设施项目的增加，本人也在不断学习，努力提高工作水平和业务能力，不断钻研，开拓进取，立足市政建设发展的需要，为郑州市污水处理厂D3000干管工程、郑州市北三环—南阳路立交桥工程、郑州国际会展中心高架桥等工程特别是化工路新建道路工程作出了贡献。
一精心施工，质量第一
2001年-2002年我作为摊铺队队长主持了郑州市北三环—南阳路立交桥道路工程沥青路面的施工，该工程在2002年被评为该年度“中国市政金杯示范工程”。不仅如此，我们拓宽经营思路、拓展施工渠道，在与中建八局合作摊铺的郑州国际会展中心高架桥获“河南省市政工程金杯奖”，利用设备优势，将进口德国大型“林泰阁”拌和站、戴纳派克摊铺机和压路机打入高速公路市场，参与了“日南高速许尉段”40公里路面沥青混凝土生产与施工、“阿深高速新乡段道路I标”、“阿深高速开封段道路十二标”的路
面工程的施工，生产沥青混凝土近30万吨，铺设路面近70公里，为省内公路工程建设做出了贡献。
二科学管理 攻坚克难
郑州市污水处理厂D3000大型顶管工程是河南省淮河污水处理的一项重大举措。工程中标后，我作为项目的工程部部长，从工程的施工组织、进度控制、人员安排等方面实行管理，建立起严格的规章制度，采用高标准的红外线经纬仪和土压平衡工艺，成功掌握了封闭式机械切削土压平衡技术和设备操作，在工程建设中，我不断总结经验，经常与工程技术人员研究分析技术问题，解决各种施工难题，特别是在穿越祭城镇金庄村两层楼房过程中，由于管上顶与房基础只有2米的距离，我严守工地，分析各种沉降因素，积极做好各种预防纠正措施的落实工作，从而使整个穿越工作顺利实施，减少了拆迁成本，保证了建筑设施的安全和管线的贯通，完成了全线2.5km的国内D3000管径长距离的顶管施工任务。
三掌舵启航开创项目管理新局面
2007年我公司中标化工路Ｉ标段全长2.7公里，虽然项目部组建、进场较早，但由于各种原因，各方面情况均不理想，进度落后，曾多次受到批评。公司领导派我到化工路接任项目经理，我受命来到化工路后，发现原材料料源、价格、水电安装、项目部架构等一大堆的问题，在困难面前，我没有低头，而是依靠多年的管理经验，凭借青年干部锐意进取的改革精神，迎难而上，以最快的速度整合了项目部，并在项目部的第一次会议上提出：“我们要发扬市政铁军的精神，
创造出良好的施工条件，制定出优质高效的施工组织，以精品工程向业主交一份满意的答卷，让市政二公司的品牌在化工路上亮起来。” 为了使项目管理做到规范、严谨、有章可依，我组织项目部制定了《责任成本管理办法》、《安全生产奖罚制度》、《质量管理责任制度》、《物资采购制度》等十八项规章制度，确定总体部署、分段负责、业务延伸的管理形式，使有限的资源得到充分的发挥，从而调动了每个员工的积极性，并在以后工作中严格执行，使整个项目生产稳步、有序向前推进。 2007年下半年，拆迁不动，有效施工时间一下子又被压缩了，
原本繁重的路面摊铺工期任务雪上加霜。
重重困难，没有阻止我勇往直前的脚步。针对特殊形势下的特殊状况，组织项目部班子成员及部门负责人召开会议，沉着应对，把握工作重点，从大处着眼，从细节掌控，制定了一系列可行性方案：在路基交工滞后的情况下，不等不靠，积极努力，尽最大可能的为后续施工创造出一个良好的条件；在路基交工路段相对零散施工不利情况下，亲自与公司协调，调配大型装载机、摊铺机及运输车等精良设备，发挥了不怕苦、不怕累的战斗精神，有条件的加以充分利用，没有条件的创造条件，真正做到了路基完工一段就铺筑一段。
2007年11月份郑州气温下降到10℃以下，如果不能在0 ℃以上将水稳基层干完，不但会影响第二年的通车目标，而且会使已施工的石灰土路基受到影响。业主着急了，监理头痛，我凭着多年的经验，在业主、监理前保证：即使我个人兑掉两层皮，也要在气温下降到0 ℃
以前将水稳基层拿下来。困难面前已经没有退路了，我夜里两三点钟仍旧到工地，给职工送去夜班饭，更是送去一份关心和鼓励，并将施工中存在的困难及时排除。
“百年大计，质量第一”，为了确保基层低温施工质量，我采用了下面用薄膜，上面用无纺土工布两层覆盖方法，既保证了基层的养生质量，又可将养生材料周转使用，一举两得，从而降低了成本，提高了工效。
工夫不负有心人，我们公司的水稳基层在几个路面标段中率先完成，经过省质监站验收合格率达100%，优良率达96%以上，业主了解到项目部所取得的成绩后大加赞赏。
我除了抓管理、抓进度、抓质量以外，我还要求项目部成员特别是施工队长、技术负责人改变观念，学习上海市政把侧石的安装、匀缝、管带的施工等各个细节做得精美。首次提出用装饰的观念对待市政工程的理念，让工程的每一个细节不仅安全、牢固、符合标准，而且外观美观、整齐，体现出城市环境的基本要求，为现代都市打造出精美作品。
在2008年沥青路面施工过程中，我每天过着在驻地、拌和站、摊铺现场三点一线的生活。每天早上到拌和站第一件事情就是察看料场，发现不合格的材料坚决清理出场。由于胶轮压路机容易粘走沥青料，造成沥青路面麻面，在沥青面层铺装时，我带领项目部技术人员一边进行试验，一边查询资料。经过一番努力最终确定了在面层碾压时取消胶轮压路机，全部使用双钢轮压路机进行碾压，并给
钢轮压路机制定“追随式”的碾压方式，取得了较好的效果，赢得了业主、监理的高度称赞。
现在化工路项目部承建的沥青路面工程已经完全结束了，各项检测指标全部合格，优良率达到了96％，为下一步申报优良工程奠定了坚实的基础。
四 积极学习大胆创新
市政工程由于行业的局限，在施工设备、项目管理上相应落后，与建筑企业相比差距很大，长期的工作实践使我认识到只有不断推陈出新、不断了解市场、适应市场，才能在未来的市场竞争中立于不败之地。为此，我积极参加项目经理培训，并将学到的知识在工作实践中大胆运用，在工作中总结，在实践中提高。例如在兴华南街工程建设中，由于工程场地小，沿线单位、人员多，给施工带来很大难度。于是，我按照项目管理中的网络模式，自已编制网络计划，分析网络中的关键节点，抓住工程中的主要矛盾，实现各工序的相互衔接。在工程质量上，要求实行施工队自检，质检员抽检，项目部监督的管理模式，凡是自检中发现的问题要有检查记录和纠正验证登记，如果质检员发现其未能达标的项目，将实行严格的奖罚制度，确保每一道工序的合格。
五开源节流
2009年终，我升为公司副经理负责经营，我首先从管理入手，狠抓内部管理，紧抓成本控制，强化节省意识，强调利润为企业生命之本，质
量为企业生存之本，以开源、节流为我们企业目标，经过一年多的管理，我们公司的利润又上了一个新台阶。
六回顾过去 展望未来
市政工程虽然看起来很简单，无非是挖沟排管、回填、安装侧石、铺装沥青。但真正想把工程做好，又十分困难。首先是观念上没认识到，粗糙贯了，认为不影响走路就行；其次是市政工程行业性强，受外界新工艺新技术影响少，市政行业的竞争现象不明显，长期以来形成了按部就班的施工模式。随着建筑行业不断向市政行业的渗透，我想市政行业再也不能按照传统的作业方式施工了。这就要求我们加强技术学习，鼓励技术、工艺的改进，对改进中成效突出的预以重奖，才能在市场竞争中生存下去。
郑州第二市政建设集团有限公司
保军强
第13篇：业务总结
镇原县新华书店
2010年简要业务分析及总结
一：经济指标完成情况
1：购进：2010全年累计购进各类图书2,860,511册，16,899,923元，占年计划12,100,000元的139%，较上年同期2,764,773册、12,778,638元分别增长了10%、13%，购进码洋占销售码洋的107%。
2：销售：2010全年销售各类图书2,651,312册，16,481,653元，占年计划12,100,000元的127%，较上年同期2,564,773册、12,778,638元，册数增长了3%，码洋增长了22%。 3:库存：十二月底库存32,723册，737,067元，较年初53,278册、795,242元，册数下降了162%，码洋下降了8%。 4：周转次数：2010年全年商品周转次数为22次，较上年同期18.07次加快了3.93次。
二：进销存简要分析
1、购进：2010全年累计购进各类图书2,860,511册，16,899,923元，占年计划12,100,000元的127%，较上年同期2,764,773册、12,778，138元分别增长了4%、22%，购进码洋占销售码洋的110%。其中一般图书228,999册、4,377,516元，较上年同期187,539册、1,975,647元分别增长了122%、221%，占年计划购进12,100,000 元的 27 %;课本教辅类购进
- 1 -
12,631,512册、12,256,407元，较上年同期2,627,908册、11,042,635元，册数增长了1%，码洋增加了13%，占年计划购进12,100,000元的93%；其他类累计购进9，495册、196,802元，较上年同期8,583册、186,606元，册数下降了10%、码洋增长了5%，占年计划购进12,100,000元的1.6%。从以上数字可以看出全年一般图书购进增长比例较大主要是含“农家书屋”2,27,322册、4,110,542.28元;另一方面是为了配合今年县上学习科学发展观活动，针对这一政治类图书备货量较大，像《科学发展观辅导读本》、《中国特色社会主义理论体系学习读本》、《社会主义核心价值体系学习读本》等系列图书备货量达2,000多册、码洋26,400元;再一方面就是为了保证每个职工的个人推销任务，像《国学大书院》、《辞海》《话说中国》《汉王电纸书》的大宗图书备货量达90多套，码洋达11万元，对职工完成各自的推销任务提供了有力的保证；教材教辅较上年同期2,627,908册、11,042,635元，册数增长了1%，码洋增加了13%，册数增长主要是今年高一新课改增加的品种（高一《英语阅读》、《测评手册》、《历史图册》等）所致，音像电子出版物较去年同期购进有所增长主要是改善了门市部售书环境，增加了音像品种，销售比去年增长9770元。
2、销售：2010全年销售各类图书2,651,312册，16,481,653元，占年计划12,100,000元的136%，较上年同期2,564,773267册、12,778,638元，册数增长了1%，码洋增长了13%。其中
一般图书累计销售228,999册，4,373,516元，占年计划销售1,200,000元的364%，较上年同期1，944，795元增长了224%；课本教辅类累计销售2,631,512册、12,526,407元，完成年计划11,470,000元的109%，较上年同期10,489,735元增加了17%；其他类累计销售6,729册、144,331元，占年计划120,000元的111%，较上年同期132,483元增长了9%。从以上数字看一般图书较上年同期增长比例较大，主要是含“农家书屋”销售4,110,542.28元，减去这一块一般图书销售262,973元较去年同期增长15%,一般图书的增长与年初店里制定的“联销计酬”考核办法分不开的，中心门市人员每人2万元（基层人员2万元）的一般图书销售任务，从而充分调动了员工的积极性，带动了一般图书销售，仅个人推销就高达124万多元（含二级教辅），还不包含因欠款未作销售的一部分。2010年免费教材人数比去年减少12057人，因人数减少免费教材码洋少60多万元；这些因素造成了免费教材教辅销售较去年有所下降。其他类累计销售6,729册、144,331元，占年计划的111%，较上年同期增长了9%,音像电子出版物较去年同期有所增长主要改善了门市部售书环境，增加了音像品种。
3、库存：十二月底库存32,727册，737,067元，较年初53278册、795,242元，册数减少了162%，码洋减少了22%。主要对门市的进、退货工作加强了管理，彻底避免了不必要的经济损失，使库存结构更加科学化、合理化。
三：2010年做的几项业务工作
2010年度省店下达给我店的销售任务为1030万元净销售。为了应对目前十分困难的发行环境，为了实现经营目标，保证员工收入，我们必须完善各项管理制度，大力开展激励机制来调动员工的积极性，转变观念，积极参与市场竞争，把营销工作放在一切工作的首位，全心投入。
1、成立市场拓展部。随着教材、教辅全部免费供应，单凭免费教材过日子是根本行不通的。因此，我们调整人员组成了市场拓展部。该部门主要是把原来的业务部工作进行进一步的量化和拓展，其主要工作职能是在“非免”教材、教辅上下功夫，并且尽最大可能全力发行二级教辅，确保单位利益，个人收入稳中有增，使人人身上有担子，人人都参与到教辅的销售中来。由于教辅发行环境的特殊，在学校征订非免费教辅及二级教辅一般要在开学一两周后才有订数，这对省店文教部供货就有了一定的困难，我们不得不在各出版公司组织货源来保障来之不易的订数。经过全店职工的不懈努力，2010年共征订发行非免费教辅132,038册，1,156,406元。
2、实行“联销计酬”。“联销计酬”的方法就是：销售部门员工的部分工资与各自分摊的销售任务挂钩，计算出每百元销售任务所含工资的比例，半年统一核算一次，全年任务完成者挂钩工资全额发放，没有完成者按所含比例扣发。并且为了鼓励员工积极扩大销售，年终对超额完成销售者按超销部分的
10%发放超销奖，全年任务未完成者，不予发放年终奖金。
3、加强一般图书销售。为了做到适销对路，完善进货责任，降低进货费用，我店从今年起实行门市部现货自进自销。各自上门推销的重点图书、年货、教辅读物不受区域、范围限制，销售额可计入各自的销售任务。儿童节进行了“缤纷六一儿童读物展销”让利10天销售活动，销售图书教辅535册；14500元。，通过开展节假日促销活动，使读者充实了文化知识，也给书店带来了经济效益，并宣传了企业的社会形象。收到了预期效果。个人推销一般图书及重点图书达20万元，通过种种的促销措施来扩大一般图书销售。
4、基层门市部由阵地销售变成流动销售，把原门市场地对外出租。基层工作人员除了做好教材、教辅发行工作外，要灵活出击，采取集市摆摊，上门推销等手段努力扩大一般图书销售，同时要求全体员工利用各种社会关系，以市场经济手段同民营书商展开竞争。全年共发行初中配套练习48，029册，441,868元，高中练习册8,461册,166,649元,寒假作业43,556册,324,770元.平泉门市销售二级教辅30多万元更。要鼓励大家进行多品种、全方位的推销，且不必受地域限制，但一定要确保货款能及时回收。
5、管理部门推销任务以每年的重点图书和年货销售为考核基数，对完不成任务的从工资中扣回。教辅销售任务采取分片包干的办法，并要协助基层人员完成任务。
6、全体员工要树立勤俭节约、乐于奉献的优良传统，尽一切可能把我们的各项费用降至最低。各基层、科室、中心门市的办公费用，进、退货的差旅费、运杂费，库房的装卸费等由财务部主任制定出详细的费用支出计划，以便于执行费用包干。
四、需加强的几项业务工作
1、加强业务人员政治理论和业务知识的学习，提高自身素质，坚持学习省市店有关业务管理办法，提高业务管理能力，做好本职工作。
2、进一步强化门市营销,扩大宣传力度，拓宽经营范围,不断提高门市经营管理水平和服务质量。
3、提高现货购进的可销率，尽量减少退货量，确保退货工作及时、准确、彻底，减少因退货不及时而造成不必要的经济损失。
4、继续发挥“市场拓展部”的业务职能，不断提高教辅市场的占有率，争取开拓新的销售增长极，确保两个“效益”双丰收。
5、及时上报省、市店的数据、文本，确保数字和文本准确无误。
镇原县新华书店
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第14篇：业务总结
业务总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在车间领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。我是去年九月份来到企业工作，担任数控铣床和加工中心的工作，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领s导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了车间的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情.今年年初我从CNC加工中心调到了程式设计，现在在程式设计方面得到了大大的提升。
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜,工作中很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，
我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步,现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。之后了解更多的加工方式，使得加工效率大大的提升。我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。经过这一年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在全年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间.
2.对流程不够熟悉。
第15篇：业务总结
思想、工作总结
本人陈启超，男，现年46岁，住荣昌县峰高镇东湖社区一社，从1994年开始学土木建筑，距今已有17个年头，在这17年中也积累了些经验和教训，干我们这行主要抓的就是安全和质量，二者都与企业的经济效益直接挂上钩，与企业的名誉息息相关，所以一个施工队伍，特别作为战斗一线的的施工管理人员，更要高度重视二者的关系，安全质量必须兼顾，企业才能发展，才会创造财富。
每当我们接到一个工程后，一定要熟悉图纸，弄懂图纸，还要了解业主意图，在我们大脑中有一个明晰的轮廓，合理布局现场材料堆放才不显得絮乱，减少不必要的重复工作，按施工图事实就是，若有技术上的变更，一定要请上级部门出示依据，有疑点难点一定请示设计或监理及业主）指教，同时自己在生产实践中要不断的努力加强学习专业知识，学习有观的法律法规，现行的建设规范要求，国家强制性条文规定等都要结合起来，同时也要向身边的同行学习，只有不断加强学习，加强理论与实践相结合，才能充实自己的头脑，不断积累知识，为今后的工作打下坚实的基础。
经过多年的施工现场的施工现场管理，将所学的理论知识与实际融洽在实践中，逐渐丰富。我仍持不断努力，不断进取，勤奋向上，做出新的成绩，为国家建设贡献自己的一份力量。
第16篇：业务总结
工 作 总 结
本人于2001年7月毕业于XXX学校，2005年取得邢台职业技术学院工民建专业大专学历，目前就读于河北建筑工程学院土木工程系（函授）本科，将于2014年毕业。2006年11月被评为助理工程师。毕业后我首先从事工程项目施工管理工作而后又从事预结算和招投标工作。在此期间，我努力钻研专业技术知识，在施工现场技术管理过程中对科技创新和技术进步倾注了满腔热情，先后在XXX公司职工集资3#、4#、5#住宅楼工程中担任施工员。在施工一线锻炼的几年中，通过理论联系实际，在学校所学的专业知识迅速转化为业务能力，作为公司的技术和质量骨干，在公司经理和公司总工的直接领导下，对技术管理一丝不苟，对工程质量从严控制。经过数年的努力，我已具备了一定的施工技术管理能力和经验。2007年10月至今，在XXX公司先后事过施工管理和预算、招投标工作。
2008年11月在XXX4#学生公寓楼工程中担任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命，而要获得好的工程质量，就要求技术管理人员要具有优良工程的良好意识。作为工程的技术负责人，由我牵头，首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量的管理规章制度。按照项目工程施工方法，将工程质量目标分解到各个专业技术岗位，在按照技术岗位的要求组织施工，先后建
立了技术复核制度，工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和成品、半成品的保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。建筑材料是建筑物的基石，建筑材料质量的好坏，直接关系到建筑质量，所以在施工中严把材料入口关，除检查出厂“三证”以外，严格按规定抽样检测，杜绝劣质材料进场，同时加强检查砂浆、混凝土配合比的执行情况，从源头上把工程质量抓好。在施工中结合以往的工作经验，不断改进优化施工方法，大胆采用新技术。根据本工程混凝土浇筑量大这一特点，模板支撑选用工具式快撤体系，配合使用覆塑竹胶合大模板，保证竹模板间隙不大于1毫米，表面平整度不大于2毫米，既可以节省水泥用量，又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患，取得了经济效益和社会效益双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽一致、接缝填嵌密实、平直、宽窄一致。屋面防水层细部均经过精心处理，做法规范美观。门窗表面洁净、无划痕硬伤。墙漆表面光滑、平整、厚度均匀、无气孔、线条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，精心完成每一个分项工程。实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。
根据工作需要，我于2009年10月调入经营科工作，负责工程预结算和招投标文件编制工作。面对市场激烈的竞争，经营科的工作直接关系到公司的效益，工作的调整是领导的重视，也是
对我的又一次考验。对于经营科工作虽然比较熟悉，但是丝毫不敢懈怠。我以极大的热情投入到工作中去，广泛搜集市场信息，和投标报价资料，学习评标办法，摸索规律。资格预审文件的编制，相对来说较容易一些，只要把资格预审文件内容吃透，包括隐含内容，逐条响应就可以了。关键是投标报价和施工组织设计的编制，确定投标价格首先要了解评标办法。通过参加一段时间的投标会，我逐渐找出了一些报价技巧。施工组织设计作为技术标在评标中占有很重要的分值。凭借我的施工经验，再加上平时资料的积累，把施工组织设计中一些相似的内容：施工人员、机具配制、质量技术保证措施、工期保证措施、安全保证措施、文明施工保证措施、冬雨季施工保证措施都编制下来存入电脑资料库，一旦接到新的投标项目，只做局部调整，就很快编制出来。把大部分时间、精力放在现场平面布置图和施工组织方案上。结合现场情况绘制出合理的现场平面布置图，根据工程情况编制出最佳施工组织方案，从而增加技术标的分值，提高中标率，如：XXX村改造一期1#-3#、9#-11#住宅楼XXX校区44#、45#学生公寓楼、XXX探测站、XXX食堂等工程。提高了公司知名度，为公司创造了效益，受到领导的好评。
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，假如不及时补充新知识，不经常进行学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班，技术交流活动。先后获得施工员、质检员、安全员、造价员
等岗位资格证书。通过各种积蓄再教育培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也使我的专业技术水平不断地得到提高。
以上是我从事的技术工作的主要情况，通过从书本上学习，从实践中学习，从他人那里学习，在加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步，成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行的，我将继续努力，吸取教训，克服不足，谦虚谨慎，把自己的工作做得更好。
XXX公司：XXX
年月日
第17篇：业务总结
教师个人工作业务总结
教学一年来，在充分发挥我校英语教研组的团结协作的工作精神的基础上，我不断研究、总结、借鉴教学经验，探索英语教学规律。我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多。热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生，热心为每一位学生排忧解难；遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，学习和遵守党的教育方针政策，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。在课程改革的实践中，激发和培养学生学习英语的兴趣，不断提升自己的教学水平，从而全面提高我校的英语教学的质量，为学生的终身学习和发展打下良好的基础。我对自己的工作做如下总结：
（一）、优化课堂教学保证教学效率
1.按照常规，对照常规，搞好外语教学的每一环节。重点要抓好课堂教学常规的落实，着眼于培养学生综合语言运用能力。通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言；要充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法，生动活泼地进行外语教学。
2.积极参加英语教研并落实常规方面发挥重要作用。坚持集体说课备课，发挥团队协作精神，用集体的智慧来促进自己的教学。在各年级的备课组建设中，做到教学资源的共建、共享。建议各校根据具体的教学情况，开展了一些有针对性的，行之有效的学科或单项竞赛。
（二）抓好备课工作，注重每节课的教学反思，重视教学反思的撰写。
1、认真钻研教材，备课和上课有机结合，做到提前一周备课，备课要为上课服务，并做好课后小记。备课注意目标明确，过程详略得当、作业设计合理及字迹清晰等。
2、讲公开课，对公开课进行说课，让其他老师提供一些意见和建议，以便在教学中改正。通过调研，找准问题，研究对策，推广经验，提升水平，促进了自身的发展。
（三）组织好校内各类英语活动，积极参加校内外各级英语活动和比赛。
1、开展好各年级英语比赛。本学期开展了单词大赛，各班的同学都很重视，也取得了不错的成绩，尤其是潜能生都有了很大的进步，开展这些活动给他们带来了快乐和成长。
2、进行了丰富多彩的英语活动。本学期开展了兴趣小组活动，我们唱英文歌曲，表演英文的童话剧，孩子们很喜欢，也丰富了学生的业余生活。
（四）加强教师自身素质的提高和业务学习
1、积极参加各级、各类的听课、评课活动，认真做好听课、评课记录。
2、利用业余时间，时常给自己充电，使自己的英语水平不下滑，不断提高自身素质。
在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循\"以学生为主体、教师为主导\"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。
第18篇：业务总结
业务总结
×××，男，中共党员，中央学校函授学院本科毕业，1968.6出生，1987.11参加工作，现任×××××××监理有限公司市政道桥部部长、总监理工程师。
一、专业工作简历
1987.11-1992.7****市政工程公司技术员、团支部书记 1992.7-1993.7××市政工程总公司排水处技术员、施工员 1993.7-1998.1××市政工程总公司机修厂助理工程师、综合办公室主任
1998.1-2000.11××市政工程总公司钢结构公司助理工程师、副经理
2000.11-2003.9×××市政工程总公司钢结构公司工程师、副经理
2003.9-至今×××新世纪建设监理有限公司工程师、市政道桥部部长、总监理工程师
2000年10月通过××市中级专业技术职务的评审，技术职务为工程师
二、学习经历与继续教育情况
1987.07毕业于××第一职业中等专业学校，市政工程专业
1992.07毕业于××省广播电视大学专科，城市道路与桥梁专业 1997.7参加××市建设委员会举办的中青年干部培训班 2000.12毕业于中央学校函授学院本科，行政管理专业 2000.01参加建设部举办的市政工程项目经理培训班，并于当年取得市政工程二级项目经理资格。
2000.03参加××市市委组织部举办的青年干部“双百工程”工商管理MBA培训班学习。
2003.12参加交通部举办的公路监理人员上岗证培训班。 2004.5通过了交通部全国统一的注册专业监理工程师考试，并于当年注册成为交通部监理工程师。
2005.3参加山东省建筑工程质量监督总站举办质量检测试验员培训班，并取得检测试验员证书。
《××市政》2005年第3期《MAC改性沥青砂原材料的技术要求》 《××大学学报》2005年第18期《沥青玛蹄脂碎石混合料施工质量控制要点》
《××大学学报》2005年第18期《SMA路面表面层沥青混凝土监理控制要点》
《××大学学报》2005年第18期《MAC改性沥青原材料的技术要求》
三、能力与业绩
本人自担任工程师职务以来任职以来，一直从事在业务岗位上，且是单位技术负责人，业务骨干，从事的工程多次获奖，受到业主的一致好评，多次受到业主通报嘉奖。
担任××市市政工程总公司钢结构公司副经理期间，负责全公司的生产和技术。在工作中，努力钻研专业技术知识，在技术管理过程中大力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”等四新要求，积极开展职工技术培训，利用空闭时间先后开展八期240余人次的职工培训，为公司科技创新和技术进步作出了应有的贡献。任职期间，积极推动公司企业质量管理，推行公司的ISO9000质量管理体系认证，先后主持编写了《质量手册》和《程序文件》，使公司顺利通过ISO9000质量体系认证工作。先后主持了3个千万元以上的工程项目。 2001.2-2001.10 主持投资2400万元的莱芜市经济开发区路灯工程 ，担任项目经理该工程获得该年度莱芜市优质工程，2002.3-2002.11主持投资1680万元的莱阳绮丽服装有限公司厂房及配套工程，担任项目经理;2003.3-2003.7主持投资1700万元的某某山文物管理处栈桥大修及周边环境整治工程，担任项目经理。
担任某某新世纪建设监理有限公司市政道桥部部长、总监理工程师以来探索监理工作中的新特点、新方法，根据多年来的工作经验和某某实际情况，编写了《城市道路监理工作要点》、《市政工程监理工作规程及操作实务》，2003.9-2004.12期间，担任了投资11.6亿元的某某市经十路道路与环境建设工程Ⅰ、Ⅱ标段项目监理部总监理工程师。该工程是为响应省委省政府5.26会议精神，关于“实现新跨越，建设新泉城”的总体战略目标而实施的，同时也为了迎接亚洲杯在中国的召开，省重点工程。工程难度大、工期紧、任务重，质量要求高，施工条件复杂。按照省委、省政府要求经十路要达到精品工程、示范工程和民心工程。要求参加工程的所有队伍必须高起点、高标准、高要求的“三高”方针。在工程中，我运用所学的知识，大胆管理，努力创新，合理调度，保质保量地完成了监理任务。
在监理过程中，积极按照省委、省政府和指挥部的要求，按照监理工作程序，从开工伊始就狠抓质量管理和监理程序，做到层层把关，上道工序不合格，坚决不能进行下道工序。在工作中，积极加大“四新”推广力度，增加施工工艺过程中的科技含量。积极利用新技术、新材料、新工艺、新机械，改善施工方法，提高施工机械化水平，通过科技进步提高工程质量。在工程中，经十路的地质特点和实际情况在路基中增加土工格栅以提高路基的承载力，为了提高路面的抗车辙性能和抗滑性大胆向业主提出选用新材料SMA沥青面层，为了提高人行道的整体性和美观，大胆向业主提出选用新材料彩色砼。在施工中，为了减少面层摊铺的冷接缝问题，提出了快车道全路整体摊铺的施工工艺，采用6台摊铺机无冷接缝一次完成的作业办法。研究探索了检查井一步施工到位的方法，改变了济南的习惯作法，提高了工程整体质量，取得了良好效果。
在监理工作中，先后解决了SMA的施工方法，彩色砼的施工方法和检验标准，检查井的施工方法，MAC改性沥青的施工工艺等诸多难点问题，受到业主的好评和嘉奖。该工程被评为2005年山东省市政金杯示范工程，并申报2005年度鲁班奖。
2004.3-2004.7主持投资1500万元的济南市舜耕路道路改造工程，担任项目监理总监理工程师，在工程中大胆管理，勇于创新，完满地完成了监理工作任务。该工程被评为2005年山东省市政金杯示范工程。
2005.3-2005.8 主持投资3000万元的某某市通伸社区改造工程，担任项目监理部总监理工程师。目前整治工作已经完工，全部工作达到国家验收标准，受到参观的省内外领导的一致好评，为全省建设现场观摩会的胜利召开做出了应有的贡献。
此外，近几年来，结合自己的工作撰写了多篇技术论文，《MAC改性沥青砂原材料的技术要求》被《山东市政》2005年第3期、《沥青玛蹄脂碎石混合料施工质量控制要点》、《SMA路面表面层沥青混凝土监理控制要点》、《MAC改性沥青原材料的技术要求》被《某某大学学报》2005年第18期发表。
四、获奖情况
2004.5.15被济南市城区工程建设指挥部通报嘉奖，本人担任项目监理部总监理工程师，负责全面工作。
2005.2济南城市重点工程建设总指挥部关于表彰济南市城市重点工程建设2003-2004年度先进单位和个人的通报，被授予“济南市重点工程建设2003-2004年度先进单位” 本人担任项目监理部总监理工程师，负责全面工作。
2005.3济南市城区工程建设指挥部关于表彰济南市城区工程建设2003-2004年度先进单位和个人的通报，被授予“济南市重点工程建设2003-2004年度先进个人”
2005.7由我担任总监理工程师的“济南市经十路道路及环境建设工程”被山东省市政工程协会评为“山东省市政工程金杯示范工程”，本人担任项目监理部总监理工程师，负责全面工作。
2005.7由我担任总监理工程师的“ 济南市舜耕路道路改造工程”被山东省市政工程协会评为“山东省市政工程金杯示范工程”，本人担任项目监理部总监理工程师，负责全面工作。
2005.7由我负责管理的项目“某某市二马路道路拓宽工程” 被山东省市政工程协会评为“山东省市政工程金杯示范工程”.
五、参评理由
本人自参加工作十八年以来，先后从事技术管理、施工管理和工程监理等工程，是单位业务骨干，从事专业十八年，其中从事工程师工作五年，获得市级工程奖励5个，省级工程奖励3个，发表论文4篇，有充足的专业工作经验和较强的管理协调能力，能够胜任道路与桥梁高级工程师的职务，属于正常晋升，特申报道路与桥梁高级工程师的职务，请各级领导审查批准。
第19篇：业务总结
业务总结
本人于2006年6月毕业于天津理工大学电气工程及自动化专业,毕业至今一直在天津天高感应加热有限公司工作。对公司贡献不大，但自己的收获和感受很多。在工作的一年之中，主要从事电气设计工作，使自己从一个刚毕业、刚踏入社会的应届毕业生变成了一个从事电气行业的专业技术人员。我衷心的感谢我的公司以及公司的领导对我的培养和教导。 刚刚从学校毕业踏上社会，心里有很多感触，觉得自己的所学终于有了用武之地。真正的踏上了工作岗位才知道，理论知识和实践是有很大差别的。还记得第一次拿到图纸的时候，都不知道该从何处下手，无所适从，甚至平时烂熟于心的那些公式、定理都不知道该怎么用了。这时我才知道自己其实还差很多，于是从那一刻起我对自己有的不再是奢望，而是严格要求，告诉自己要从头学起，积累经验。一个人的成长过程，就是一个不断积累经验的过程，立足根本，努力钻研专业技术知识，做好自己的本职工作，是提高自我，发展自我的基础。在学校的时候，老师就经常教育我们：从事电气行业，就是要不断的积累经验。一直以来，我都严格要求自己，工作中认真完成好自己的本职工作，协助领导完成生产中的制图工作以及一些相关的辅助工作；业余时间给自己充电，除了仔细学习我公司设备的原理知识，还不断的回过头来继续学习专业知识，巩固自己的知识。以前在学校的时候一些没有感性认识的知识，通过结合实际，有了进一步的理解。我们公司的生产的感应加热电源广泛用于金属热处理、透热、熔炼、焊接、热装、电真空器件去气加热、半导体材料的炼制、塑料热合、烘烤和提纯等场合，在机械制造领域主要用于进行感应热处理。因此在学习专业知识的同时，通过公司的培训以及自己的自学，对热处理行业也有了相关的了解。
除了学习公司业务以及专业知识的同时，最重要的一点就是要综合考虑，全面发展。电气专业与很多专业都互相紧密联系在一起，我所负责的主要是协助师父进行电源方面的设计工作，在画图的时候，要全面考虑各种情况，包括生产、安装以及电气隔离等。每次图纸完成以后，师父都会认真的审阅，指出其中的不足，然后加以指导，这也是促使不断进步的主要原因。在生产时，我也会到车间，现场看在生产过程中难以操作的部分，工人师傅也会提出一些意见和见解，我会整理加以吸收，下次遇到相同的问题时就会加以改进，不会再出同样的问题了。立足本职工作，向其他方向全面发展，在完成自己的本职工作的同时也会学会更多东西，使自己在校期间所学的的理论知识更快更好的与实践相结合，只有这样，在设计的时候才能全面考虑，就会联想每道工序是怎样施工的，联想到是某处怎样设计的，图纸上怎样反映出来的以及所用的材料和所耗的资金，只有这样多观察，多思考，多提问，把所经历到的都联系起来，综合考虑，给我留下深深的印象，这样既培养了我勤动脑勤思考的好习惯，也使我涉猎到了其他专业，对其他专业有了一定的了解，使自己有了全面的提高。现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要。活到老，学到老，为此，本着向前辈学习的态度，培养自己的沟通和语言组织能力。及时向同事们探讨在工作中所遇到的方方面面的问题，提高自己的专业知识和积累其他方面的知识。并且积极阅读相关书籍，待时间要求达到后，考级考证，充实自己的硬件水平。
通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，不断创新，提高自我，把自己的工作做的更好。
总结人：吴永涛
2009年6月6日
第20篇：业务总结
业务总结
在大学的学习过程中，毕业设计是一个重要的环节，是我们步入社会参与实际工作前的一次极好演示，此次设计是软件和硬件结合在一起的设计，实际设计中，遇到了许多的问题，均都逐一解决，毕设的这个过程我收获良多，获得了许多珍贵的知识，学到了在许多书本上不可能收录的东西。例如如何最大限度的利用规范，如何把规范里的明文规定运用到实际上去，如何独立思考，如何与人相处融洽等等。
二、毕业设计期间遇到的问题和解决办法
在毕业设计期间，遇到了一些困难和问题，刚开始时，理论知识无法与实践更好的衔接，后经过老师的指点和自己不断地摸索，问题均迎刃而解。不但提前完成了所要设计的任务，而且还完善了其中的一些功能！
遇到的问题：
1、程序的循环问题，子程序陷入了死循环
2、中断嵌套等问题，无法将它们合理的嵌套在一起执行
3、仿真软件环境的不熟，某些参数无法校对
4、实验箱的检测
三、设计的创新和不足
本文创新点：1.用电子仪表代替机械仪表，直观的数字显示。
2.充分的智能化，一个仪表可以用来显示速度和里程，有效地利用了仪表，
节省了空间
3.设计所需费用少，有利于产品的开发与实际运用。
4．强的通用性，适合各式样车辆的装配
本文不足之处：1.在里程模式下，超速不报警
2.没有引入温度的测量。
