管培生培训总结范文
推荐第1篇：管培生培训心得体会
管培生培训心得体会
这次观摩学习及培训之旅，从开营仪式到企业文化，从参观日产工厂到公司发展历程，从室内授课到户外拓展，从职场入门到PPT、EXCEL等办公软件技能培训，从衣食住行到行程安排处处都体现出集团对人才的重视。身为东风南方管培生是东风南方对自己的一种认可，但这也意味着我们必须靠自己的努力和汗水去拼搏，为东风南方承担期那份壮大的责任，只有敢于承担起那份"责任",我们才配得上那份"荣誉",对得起那份"认可".
集团旗下子公司业务部门众多，包括物流、IT、数据服务、零部件、汽车销售、汽车精品以及广告传媒等等。各方面人才济济，大平台、大格局，走出去看见平台，遇见优秀成为优秀。
这次培训我个人受益匪浅，在培训期间老师的细心教导，同事之间的相互帮助，信任，我深深的感受到"东风南方"就是一个温馨的大家庭，让我看到了年轻的梦想可以在这里起航，
接下来的是野外拓展训练，让我认识到了团结的力量，集体精神，对我们的工作是多么的.重要，期间，我们做的很多让人心惊胆战的游戏都是靠集体去完成的，之后的一声声呐喊；一声声高歌；一声声的欢呼；震动着所有人的灵魂。
通过各种团队形式的拓展项目，如共同进退、拍纸牌、高空挑战、南水北调、翻越毕业墙，让我们在协作中明白团队配合的重要性，团队的胜利来源于每个队员的牺牲和付出，让我们在磨砺中懂得生活的艰辛，有付出才有收获，让我们在失败时明白成功的来之不易，风雨之后才能见彩虹。
时光荏苒，岁月穿梭，不知不觉为期一周的培训时间，在同事们的一声声高呼；一声声呐喊；一簇簇掌声中结束了，我还在回想着和小伙伴们一起培训的场景，一起呐喊的声音，这是家的感觉，家的温暖。
对我而言，东风南方是一个平台，助力每一个有志之士成就梦想。
对我而言，东风南方是一面镜子，帮助每一个员工重新认识自己。
对我而言，东风南方是一个熔炉，帮助每一个有梦想的人才完成锻造和升华。
以上是我在这次培训中得到的一些体会，在此感谢公司领导对我们的这次培训，我会把培训中体会到的，学习到的再进行消化和融会到今后的实践当中去，同时还会时刻的保持高昂的学习激情，不断的补充知识和努力改变自己的不足，使自己发展成为一名适应公司发展需要的优秀员工，在自己的职业生涯中刷上厚重的一笔！
推荐第2篇：管培生考察
管理培训生（MT）面试，HR 必问的6个问题，命中率 100% ！！
找工作不是你一个人在战斗，在你的身后有你的父母、你的GG or MM、你的同学、你的朋友、你的亲戚、在面试过程中认识的面友、HR,你认识的网友，还有cctv，mtv„„ 你们的父母一直都在背后默默的支持着你们，关心着你们。他们也许在你找工作的时候会自私一点，但他们是真的爱你。
当你彷徨，迷茫的时候，你的朋友会倾听你的痛苦„„。
你与你的面友和平共处，因为你们不只是竞争对手，你们还是群面中的合作伙伴。 还有无数的网友，你们分享笔经，面经，最新的消息，你们一起紧张等待过，你们一起欣喜过。
拿到offer的，没有拿到offer依然在奋斗中的，让我们来感谢那些在求职路上帮助过我们的人们。
我在广州工作5年做经理3年，我的特别是“退”读商学院后现在教书，教书好处之一是能让人内省，特别是和一些有管理经验的 MBA 谈起多年前“新来的日子”的迷茫、痛苦。今年支持一些“种子”面名企，一起研究面试必问的问题，用我的管理知识来攻其一点不及其余，管理培训生（MT）面试，HR 必问的6个问题，命中率 100% ！！
虽然我这么说，但是你也应该想得到！如果我一贯正确，那么，我就会从我自己森林豪宅里，而不是在我家餐厅里权作书桌的那张伤痕累累的餐桌上，写出这篇文章了。
所以，无论是什么恐怖的情景，反正你靠自己的技巧、坚持不懈和运气得到了面试机会。所以，你马上就要独自面对面试官们的轮番“攻击”，而且你无法依靠“退格键”来修改任何口误。
那么，你应该怎么办呢？ 1．“在一分钟内介绍一下你自己。”
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是„„（给出非常有感触的事例：兴奋到别人觉得你疯狂的事）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，会接着问：“为什么你会认为你是一个努力推进的人呢？”Bingo!你有机会操纵这次面试！
2.“你10年内的职业规划是什么？”
这时展示了三条胜任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance
作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.
回答这类问题，有以下一点可以帮你加分：
设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。 在此过程中，除了自己想办法不断充电，不要提希望公司会给你培训，要表现得自己希望在实践中成长。
最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。
3．应届生经常会被问到的一个问题是：“你为什么会选择你目前学习的专业呢？” 千万当心，这个问题的目的是考察你的“决策能力”（Decision Quality ）这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：“张先生，您为什么会选择财务专业呢？”
答：“的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。”
其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
4．为了考察您“速成”（Learning on the Fly）这一条胜任力，通常问我们会问：“您在实习期间的收获”。
此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住 STAR：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情学到了什么（Result），还有你得到的经验教训(Leon learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
5．“你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答‘有’）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？”
现在是考察你的“冲突管理”（Conflicts Management），现在的绝大部分企业都不欣赏个性不鲜明的人。因为领导要“用人所长，掩其所短”。
我本人比较满意的一个推进者（SH）回答：
“每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。”
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
6．“有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。”
这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。
还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。
下面这个题有是拔高题，不妨试试：
“能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策？”
一个真有做过管理的人，稍加思索就会把一个他或她曾做过的，比较难的决策讲出来。在他叙述决策过程时，你只要做过管理，一定会从他讲的那些故事细节中判断出所讲是否属实。 作家都知道情节可以编造，但和自己性格和当时情景吻合的细节是不能杜撰的。比如，“那天接到客户拒绝付款的通知，我真是走投无路了。一个人跑去桑那浴，平常最多蒸十几分钟，那天我竟蒸了半个小时都不没察觉！”如果一个候选人，讲来讲去总是讲到“我们或者我们公司”怎么样，那说明他还没有经历过独自决策的痛苦。 一定会在追问：“你犯过最大的错误是什么？”
我敢保证有人听到这个问题，很可能一愣。这是因为他可能从来没想过这个问题。对这样的人，面试尽早结束！ 像上面所讲：商业决策的性质是不确定性。不确定性同风险不同，风险是能够计算出来的，比如，吉大每年发生就业率是多少?
商场上没人是常胜将军！面对这个问题，总是顾左右言其他。只能说明两点，一，“牛粪”没有独自做过决策，二，他尽管独自作过决策，但没有承认错误的习惯。这两点中任何一点都不适合担当管理岗位。一个人如果还没有承认错误的自嘲能力，不可能是个自信的人。管理者必须有“归零”的习惯。
推荐第3篇：管培生工作总结
管培生工作总结为大家整理公司集团管培生的工作汇报，管培生可以说是实习生的一种说法，是新入职员工进入刚进入公司的岗位工作，熟悉各个部门的基本工作情况，下面是这篇管培生工作总结范文
管培生工作总结
2010年12月16日，很幸运的我成为了中国奥园地产集团行政部的实习生，有机会进入奥园地产集团学习。六个月的学习，让我获益匪浅，在这里我收获了友谊，积累了工作经验，更是学到了很多为人处世的方法。
作为行政部的实习生，我需要学的东西很多。行政工作强调的是工作的服务性，虽然它的工作不要求太高的技术含量，但是它的工作质量却不容忽视。进入行政部学习，我才真正认识到行政工作的繁琐，作为一个后勤部门，行政部需要做的事情很多，需要管的范围也很大。前台、资产管理、车辆管理、办公环境的维护、员工食宿、会议接待、档案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范围内。行政后勤工作，考验的是一个人工作的耐心与细心，工作的主动性与积极性。琐碎的工作让你随时都得保持清醒的头脑，准备随时应变。
刚进入奥园学习，可能因为是实习生的原因，需要做的事情不是很多，这就给了我足够的时间去了解奥园的企业文化与发展历史，以及一些规章制度，虽然都不精，但还是有所了解。虽然没能参加奥园的员工入职培训，但是我都会利用有限的机会主动上网学习奥园的规章制度。实习期间，行政部的同事们给了我很多的帮助，教会了我很多东西。行政部是一个大家庭，在行政部，大家对我都很好，虽然偶尔会做错事，偶尔有很多工作不会做，但是大家都会帮助我改正，耐心的指导我，感谢大家一路上对我的帮助。
在行政部实习期间，我经历了奥园集团搬迁、年度总结大会、迎春晚会、公司入驻珠江新城两次入伙仪式、21楼以及22楼办公室集会所的装修、季度营销总结大会等大事件，从这些比较重要的行政工作中，使我深刻的体会到行政部这个部门的重要性，行政人员重要性。在行政部实习的过程中，我学习过资产验收、新进员工办公用品配置、集团搬迁工作的协助、年会的相关事情的跟进、档案室的整理、员工订餐、会议管理、前台、接待等行政后勤工作，更深刻的明白这样一个道理：随时保持良好的心态，不要计较过程的得失。虽然不能样样都做得很好，但是我都会努力地去做，虽然经常跑腿，但是我仍然过得很充实。
在这长达六个月的实习中，我看到了蓓姐的领导风范与魄力;王经理工作的认真、负责、细心;晓敏姐的德才兼备;平姐的严厉认真;愉姐的和蔼可亲;霞姐的大方热心;雅琪姐的乐观亲切;小朱的与菲菲姐的尽心尽责;阿芳、阿敏的热情;以及张辉等前台保安的尽责;还有司机们的幽默随和;阿姨们工作的辛勤，其他实习生工作的热情与冲劲，以及奥园集团中其他员工的平易近人。作为一名行政部实习生，虽然很多事情自己还不能独立完成，但是我还是学到了很多东西，在学习中不断地积累知识与经验，不断地改进、不断地完善。在集团办公楼搬迁的过渡期间，以及年会的准备期间，行政部的每位同事都尽心尽责，经常加班到深夜。为了保证公司的财产，我们不顾严寒的站在新办公楼广场看守每位同事的物品;为了让大家顺利进入新办公楼工作，我们不辞劳苦主动打扫新办公楼;为了保证年会的精彩与顺利进行，我们忙东忙西连饭也吃不上，甚至连节目都没时间排练就上台表演;为了公司入伙仪式的顺利召开，我们加班到深夜，彩排了一次又一次;但是当我们看到大家顺利进入新办公楼工作，年会圆满完成，公司顺利入伙，大家脸上的笑容时，我们知道我们的付出值得。
行政部的工作很多，行政部的故事也很多，在长达六个月的实习中，我与行政部的同事们一起经历了圣诞节礼物派送的兴奋，节目排练的乐趣，制作节目道具的开心，准备礼糖、吹气球的愉悦，行政部同事们的团结努力，虽辛苦但快乐着。虽然自己在行政部中只是充当着一个小角色，随时等待调遣，随时等待工作安排;虽然有时会因为工作失误而挨骂;虽然有时甚至充当男生的角色，但我知道这就是行政，这就是我们的工作，无论做什么事情都好，一个人的心态最重要，心态摆正了，就无所谓轻重了。良好的心态使我能乐观认真的对待每件事情，在工作中寻找乐趣，努力认真的对待每一件工作。经常保持良好的心态，时刻充满热情，积极主动，细心严谨，吃苦耐劳，你就能应对所面对的困难。
虽然行政工作容易上手，自己在收获的同时同样存在许多不足。做每件事前应该事先问清楚，事先准备充足，同时还要懂得信息的反馈。不懂就要问，要学会问人，更要主动地去学习与吸收，要不断加强自己的办公能力，全面的熟悉工作的流程，有些不容易记清楚的事情就得写下来，要懂得分工作的轻重，什么时候该做什么，什么时候不该做什么，要按时完成领导安排的工作，注意时间观念，做事情应该更细心严谨，勇于承担工作责任。在工作失误时，首先得自我反省，找出原因，适时补救改正，工作时应该更加主动，懂得随机应变，要大胆的进行创新，发表自己的意见看法，增强与同事们之间的沟通，加强工作的对接，保证工作的顺利进行。
在实习期间，我得到了很多其他部门同事们的帮助，认识了很多新朋友，懂得了更多的办公方法，工作越来越上手，但是还有很多东西等着我去学，去领悟。就像平姐写的《做奥斯卡最佳女配角》中所说的那样，虽然行政工作很繁琐，很累，很辛苦，有时甚至得不到认可，不能事事做到最全，但是我们都会努力做到更好，虽然我们不是集团的技术骨干，做的只是一些手上功夫，一些日常工作，但是行政强调的就是服务，做不了主角，那么就做最佳配角，配角同样重要，没有配角的演出，怎么衬得出主角的重要，所以做配角，我们也要做最佳配角。
在工作中学习，在学习中积累，保持良好的心态，真诚的对待每个人，认真的对待每一件事，就是我在行政部实习期间最大的心得体会。不能事事做到最好，那就事事做得更好。
推荐第4篇：物美管培生实习总结
物美玉蜓桥店实习总结
实习目的：
• • 环境。
• 在实践中不断向物美员工学习精髓，并在学习中发现问题，最后将理论运用于实践，从而在实践中理解理论。
通过实习实践，进一步了解物美文化，了解工作流程，了解工作提出建设性建议。
• 把实习作为进入正式物美集团的桥梁，以便能更快更好地为物美做出最大的贡献。 实习意义：
• • 有利于提升我的实际操作和动手能力，在实践中磨练我的意志。 有利于我更快地适应和融入物美集团这个大环境，加深对公司和同事的了解。
• 有利于我提升工作技能，提高工作效率，更快地成为物美优秀的员工，为其奉献并实现自己的人生价值。
初来乍到
2012年5月2日，是非同寻常的一天，就在那一天，我们一行来自全国各地不同大学的五十多名大学毕业本科生和硕士生相聚花园路美廉美，决心加入物美集团，努力工作从而成为物美未来发展的中坚力量。感谢小王王刚老师每天带领我们参加晨练，保证拥有一个强健的体魄，也感谢发展学院李敏老师和其他老师的教导，我们逐渐对物美有了更深层次的认识，让我们怀揣着对物美的憧憬，不断融入物美文化，学习工作流程，对将来要做的事情有一个初步的了解。
牛刀小试
在这三天半里，物美第49期的管理培训生学员一起上课，一起吃饭，一起休息，捧着一份梦想，努力并坚持着，课程结束后第一次测验，大家都跃跃欲试，信心满满，取得优秀成绩的也有，由于我对细节把握的还是不够，以致于出现很多模棱两可的答案导致判断失误，丢分很多，成绩也不是那么理想，可这并没有打消我加入物美的念头，经过几天的培训及考核坚持下来的还是大多数，仅有少
数两三个人由于各种原因离群。
初涉职场
物美集团根据不同人的不同表现，将所有的人随机分配在几个不同的店里，我很幸运地被分配在北京地区经营业绩排名靠前的物美玉蜓桥店。到了店里工作后才知道该店在工作日业绩至少大于50万/天，周末就大于100万/天，在北京超市销售业绩体系中经常排名前三甲。当玉蜓桥店店人资部门的小邢和物美班车去发展学院接我们时，就觉得很受重视，不仅亲自接我们到店里，而且人资经理和防损大哥们在大热天里费尽心思亲自为我们找房子安排住宿，虽然结果事与愿违，但他们的这种行为让我们刚踏入社会的大学生们很感动。玉蜓桥店店长和蔼可亲，看着就有亲切之感，根本就没有想象的那么可怕，也没有距离之感。店里员工团结互助，工作环境融洽，学习氛围浓烈，给我很温暖的感觉，在这里进行的实习工作苦中有乐，到任何一个课别都有课长和员工不遗余力地教我们工作的知识和技巧，完全没有先前即将踏入职场的恐惧心理。
实习经历和收获
1.接待课（2012年5月6日到2012年5月10日）
我、张以及陈是一组，首先实习的课组是接待课，邢经理和杨课长对我们都照顾有加，什么不懂的问她们都能很快地帮我们解决，没有一点不耐烦的情绪夹杂。我们都现实一个观摩者，接着才是操作者，最后才是得心应手者。接待课大概七八个员工做事很负责，比如打发票，不是随随便便就可以打，必须要出示在玉蜓桥购物的小票，而且金额相符才能开具等额发票。关于退换货，有些商品不可以退比如内衣、美妆品、洗护用品等国家规定的不可以退换的以外，一切货品无条件退货，但这种规定并不被一些刁钻的顾客买账，所以根据具体情况具体分析。在接待课短短五天时间里我们不仅要了解店铺的概况，还要知晓服务班车、晨会的准备、卫生检查、广播系统、海报及商圈、服务项目、存取包的方法和注意事项、备品的使用、设备的使用、发票的使用、退货操作、顾客遗留遗失物品的处理、客诉处理等等看似简单而又复杂的操作程序及流程。
在接待课实习我又一次学会了开具不同行业的发票，和我在大学期间在二龙山滑雪场的实习经历相比，仅仅对客服务这一项，这五天反而获得的更多。每天看到人来人往的客流，有投诉的，但比较少，说明物美确实做的很不错，投诉的
不乏专业打假人员，一次一位顾客买的啤酒全是过期商品，要求十倍赔偿，二十多听的嘉士伯还是什么牌子的啤酒反正也不便宜，把酒水那的小姑娘快急哭了，也没有得到该顾客的一点同情，最后以赔偿一千多告终。可见损失的不仅仅是那些钱，也暴露了一些问题，时刻在承诺的商品无过期，也还存在着。关于商品变质，也亲眼见到一位顾客拿着几根红肠，说是发霉了，不能吃，就那两三根，但顾客为了维护自己的权益还是找上门来了，要求解决，还说要找北京电视台来曝光，但鉴于和物美有些关系就不用了，还好这位顾客不是来索赔的，虽然声音比较大，最后以换了三根红肠而圆满解决。当然也有说酸奶变质的，只好退货，也有说面包变质的，其实那种面包就是那味儿，物美秉承顾客至上标准，无条件退货。一天之中由于各种原因买了商品又要退的顾客比较多，针对不同顾客的不同性格，采取不同的退换货策略。在接待课工作久的员工都练就了一副火眼金睛。
在接待课我树立了自信心，面对繁琐的工作从刚开始的手忙脚乱到最后的游刃有余，面对刁难的顾客从刚开始的心惊胆战到最后的面不改色，有句话说成功是一种习惯，在这里我也想说认真负责也是一种习惯。顾客就是上帝，他们要求什么，我们就得帮忙解决什么，接待课将物美口号顾客至上体现的淋漓尽致。
2.休食课（2012年5月11日到2012年5月29日）
原本在休食课应该实习26天，但我才18天，其中的8天被学校论文答辩和解决毕业事宜给耽误了，但这并不影响我在休食课的学习进度。按规定我们实习的课别是休闲食品课，但是这期间有点小插曲，酒水课没有课长是时任代经理的宋sir兼任，由于酒水课任务重人手少，于是我们仨加入到当时仍在酒水课的其他组别的人员的队伍中，接货、拉货、运货、装货、整理库房、整理卖场、上货，也学了订货和退货。整个过程很辛苦，每天都是大汗淋漓，不用说女生累的筋疲力尽，就连那些男生也招架不住，甚至有点巾帼不让须眉的感觉。但是这种累只是身体上的累，也许是我们多年的学业缺少了这种实践活动的磨练，导致一个个都怨声载道，叫苦连天。还好我们的宋经理据说也是管培生出生，对我们很好，虽然让我们干活，但总有东西让我们学习，上午干半天苦力，下午就学半天SAP系统操作和工作流程，偶尔也给我们讲讲职场上应该怎么做，教我们怎么做人做事儿，还请先前的组员的人吃过几次饭，当我们加入的时候也让我们小聚了几次，是一个好领导，教部门主管如何做员工关怀，而不仅仅做一个发号施令的领导，
他同时也是一个可以交流的好朋友。美好的时光总是短暂的，遗憾而又替他高兴的是，当我再次回到玉蜓桥的时候宋sir就升职调到别的店里当经理了。回来给他打过电话，他说以后如果我在工作中遇到任何问题仍然可以问他，他会毫不犹豫地帮我们解答，只不过大家工作都很忙。
在休食课确切地说是在整个杂货部门的这段日子很苦很累但是很充实，同时也去了酒水课，粮油课，即便每天都在干体力活，都会叫苦连天，都会满腹牢骚，甚至觉得有很大的心理落差，但我知道既然选择了这个行业都必然经历这段痛苦的经历，可以说在零售行业的经历痛并快乐着，在酒水课实习工作的时候将物美合作奋斗的精神在部门内部体现了。
3.帐管课（2012年6月11日到2012年6月13日）
做一个合格的收银员必须要了解收银的基本流程，现金、卡等的收款方式，需要提前三天知晓海报商品和换购商品，而要做一个金牌收银员必须每小时收取件数大于355，做一个合格的收银员很难，做一个金牌收银员就难上加难了。
刚开始学收银的时候是宋经理教我们的，他们几个都一个个上机实际操作了，但我只是远远地看着，默默地记下了整个流程，但是始终没有信心实践，觉得看起来简单，要是真让自己亲自操作的话估计没那么简单，所以我不敢，怕顾客嫌我慢，怕自己出错，始终不敢迈出第一步，怕自己做不到。就这样当真正进入帐管课实习的时候不得不赶鸭子上架了，在张建业和弓伟，小丽他们的帮助下我慢慢上手了，不仅懂得了收银的基本流程，而且收银效率也一天比一天高，后来进入其他课别实习的时候还总到帐管课支援，课长陈翠翠也很细心地教我们学习有关帐管的知识。
虽然咱们物美的承诺是在有空收银台的情况下顾客排队付款不超过5个人，无空台的情况是不超过3人，但是每每在档期开始或是周五六日购物高峰期的时候，排队远远多于3人，这个承诺很难兑现。我想这主要有以下几个原因：一是收银员的操作技能不熟练、二是收银设备不灵敏、三是顾客导致的拖沓延误、四是收银组长分配不合理导致更正删除和换零钱不及时、五是收银员排班儿不合理导致收银台空位很多，虽然收银员员工和小时工合计起来有很多但总是很不够用的样子，总是得要求别的部门员工来支援，这一点很难理解。
4.日百课（2012年6月14日到2012年7月9日）
物美是以杂百货起家的，日用百货在整个卖场中占有举足轻重的作用，它和人们的日常生活息息相关，每个家庭主妇都会光顾的地方，在这里可以找到锅碗瓢盆等厨房用具，日百的经营业绩在黄课长的带领下总能都能荣膺第一名，一次由我构想，张建业和杨晶协助设计的中国龙浴花展还得到了课长和很多人的好评和肯定，所以在这个课实习很有优越感，觉得这个课经营业绩的好坏似乎也关乎到自己的颜面。
在日百课每天做着简单而细致的工作，检查价签是否有空缺有错误，检查排面如果货物少于五件没有库存的话都得打缺货签，收货，上货，退货，一系列的杂事，看似不重要很简单其中也要求每个员工要有耐心，要认真。比如在验货的时候就不能草率了事，要一件一件查看，在整理残品退货的时候就要检查的清楚而不能张冠李戴。我发现残品区退货的缺点就是找货的时间太长，因为每个促销员一遇到破损的东西就往残品区一扔给该课领班刘姐和王姐整理退货时带来了很大的麻烦，如果每个促销员在发现商品有破损需要放在残品区退货的话都将该商品贴上标有条码和品名的纸条分门别类地排好，那么在办理退货的时候就不用来回上卖场去查货号了，不仅节省了时间提高了工作效率，而且还能降低损耗，让可以退的都能退掉。
虽然安排的实习行程是日百但我们也去了其他课别，比如服纺课，跟周姐学习盘点入机，写库存单等等，当时正值大盘的前几日，整个卖场都在盘点商品库存，我也主动要求做一些盘点的事情，于是宝芬姐将袜子的盘点交给我来对。我以为很简单，不就是数数嘛，这谁不会呢？没想到的是，我居然花了半天时间直到下班都没清点完毕，还加了会班儿才圆满完成任务。这一件小事儿让我明白了，凡事不是咱们肉眼看到的那么简单，只有做了才知道其中的曲折和真谛，所以对任何工作都不能不屑一顾。我也看到了一些弊端，就拿袜子这一品类来说，同一品牌的袜子应该放在一块，而不是哪哪儿都有，造成清点不便，还有顾客在挑选袜子的时候往往将没看中的袜子放在别的品牌下了，就一直没有归位，这有顾客的原因但很大一部分原因是咱们促销员和员工工作没有做到位，咱们甚至在闲暇的时候宁愿发愣或是聊天也不愿意去整理排面，给自己和他人的工作都带来了不便，是值得改进的地方。
在休百课的时候我也核查了盘点单和卖场排面，同时也发现了一些问题，就
是咱们员工或促销员在上完货后就拉倒了，根本无视价签是否及时更换过，我发现有促销价签和原价签同时出现的状况，在开档很长一段时间都无人察觉，有些价签促销回价了仍是促销价签摆放着，店内促的价签也会打成黄色的，可能员工粗心大意，但从一侧面也反映了该课课长的管理不善之处。
很遗憾去清洁课当天没有见到课长，清洁课也是一个大课，作为清洁课的课长要做的事情也很繁杂。在物美不管是沉重劳累的粮油课、商品周转频繁的酒水课，还是商品种类多样的清洁课都是女士居多，很多重货都是女士来拉，物美在这些课别似乎应该多招进一些男士来做这样的工作，虽然难度有点大，但是看到女士干这样的重活总觉得员工关怀不够，不过值得欣慰的是在物美经常可以见到领导和员工一起在一线干活，也给员工心理很大的安慰。
家电课的杜课长人长得帅气，有问必答，也很有领导风范，参加过该课的会议，让我看到了另一面的物美领导，他们不仅在工作上严格要求自己和下属，该批评的绝不口软，该罚的绝不留情，也在生活上关心下属，经常举行员工生日会，或是外出聚会的活动，让员工有一种归属感，但是家电课在整个店中销售业绩中总是处于尴尬的境地，让人不禁扼腕叹息，毕竟家电不是日常消耗品，不用更换频繁，就连订货也是有一定的周期性的，所以业绩排在末位亦情有可原，也许只有在举行类似那次次长虹彩电促销的时候才会有显著的业绩飙升。
在这些课别实习期间，也就是2012年6月28日上午参加了日百课的盘点，我还当了一次小小的桌长，主要负责核查AB单，签名确认无误装袋。当天夜晚，参加盘点的人员和我们这批管培生和实习生一起见证了这次大盘，我们的任务主要是核对打印出来的盘点录入单和A单无误，签名并装订，午夜玉蜓桥店整个卖场的员工一起吃了饺子，有种过年吃团圆饭的感觉，很温馨。工作持续到次日凌晨，刚开始还蛮富有战斗力的我不争气的眼皮在第二天早上快要结束战斗的时候不停地打架，以致于任务一完成就地筋疲力尽困倒了。大概六点多的时候，张店长让我们回去休息，踏上回家的地铁，第一次觉得中国人还是挺少的，也只有在这么早的时候才会有这种感觉吧。
此次大盘并不是我想象的那么可怕，改编毛主席的一句话：一切重大任务都是纸老虎，只要做了，就没有什么做不到的。不过要做一个合格的领导真的不是像卖童装小姑娘说的那样是个人都可以当课长的，这需要天赋和一定的实干能
力，得做好吃苦耐劳的准备，也要有一定的领导能力，团队管理能力，计划组织协调的能力，控制成本的能力，如果那么好当的话，为什么只有他或她当到了，而你没有呢？所以不要轻易地谈论别人的工作和角色。
5.蔬果课（2012年7月10日到2012年8月）
蔬果课经营的商品是人民生存之本，是超市招徕顾客之源，蔬果课虽说业绩很少进前三甲，但也很少是后三名。蔬果课要想经营的好，招徕更多地回头客，就得将物美口号中的顾客至上摆在第一位，顾客就是超市发展的衣食父母，善待他们，他们才会心甘情愿地掏钱买，而且还会买上瘾。
在蔬果课实习的日子就很少进入办公区，基本都是在卖场实操。在这里学会了吆喝卖菜、卖水果，切西瓜、哈密瓜、伊丽莎白瓜等各种瓜，包香菇、黄瓜、圣女果等各种蔬果的包装，也了解了每天蔬果课的经营业绩和单品销售排名，蔬果的销售季节性很强，一般应季的商品卖的都很好，比如夏天的桃、西瓜和葡萄，在这里接触的顾客形形色色，男女老少，在超市的蔬果课简直比我家附近的北机菜市场还要热闹，所以在这里实习氛围很轻松，其实除了站的时间长工作量也不重，放得开，也很开心。在短时间里学习经营之道是不可能的，我从一个青涩的羞于大声说话的学生居然敢于开口大声吆喝了，但我不是瞎喊的，每当有人经过，或是有一群人即将到来的时候我会吆喝，买葡萄的时候会拿出实物让人品尝，尝完必买，因为巨峰确实很甜。有位顾客还问我是物美的员工还是促销员，我很肯定地说我是物美员工，他夸我真会做生意，我笑答是物美的商品确实优秀啊。还有一对情侣来买红提，当时不知谁惊爆签上打的是进口红提，但是打出来的条码签上确实是国产红提，每次我都会很诚恳地告诉顾客红提是国产的，还要求他们品尝，尝后就买了四十多块的红提，还问我卖这些商品有没有提成，薪酬多少，让我去他们公司做销售去，可是他们不了解，我不仅仅是一个单纯的销售员。每当有顾客让我帮忙挑选东西的时候，我不是说我会，而是很实在地说我是新来的，还在学习阶段，热心的顾客反而会教我怎么识别蔬菜和水果的好坏，如何挑选，甚至连如何烹饪也都会交给我，我学习了不少额外的知识。当在酒水课同是管培生的他们说我是男人的时候在蔬果课又觉得我是一家庭主妇，我想说其实我可以是任何人，但我还只是我。
其实在与顾客沟通交流的时候遇到的情况有喜又有忧，每当支援银线的时候
都很害怕自己效率不够高而找到顾客的不满和指责，可我还是很喜欢支援。也真有那么少数一两个顾客嫌弃我收得慢，拿我和旁边的收银员相比，甚至都快发火了，我从不跟他一般见识，她只是看到了表面，不知道我收银速度的快慢不是我一个人努力就能决定的，但是我不可以跟焦急的顾客争吵，甚至埋怨对方不理解我们，这样最后吃亏的还是自己，这个时候就只能点头抱歉，承认自己确实是慢，给顾客造成不便是我的错，这时候对方反而会站在我们的立场思考。有一次支援收银的时候我选择5号机台，很偏僻的地方，因为顾客会很少往那个方向去结账的，我就不用太着急，可是那天不知道怎么回事，偏偏就有很多人过来，我就问顾客为什么要选择我这么一个偏僻的地方来结账，顾客说我这里比较安静不吵杂，于是导致后边排队的队伍很长，本来课长是让我支援半小时的，我看这半天都走不脱，旁边支援的人资小耿都走去吃饭了，我还坚持着一直到下午四五点钟。其中一位顾客急眼了，让我叫经理来，说是这么大一个超市的管理者是怎么管的，空那么多收银台，排那么长的队，浪费了他们的时间。由于后边排队顾客较多，我只好说我走不开请谅解的话，后来要更正的时候我喊了很大的声叫组长来，那位先前的顾客又急了，说我既然有这么大的嗓门喊组长怎么不早点把经理叫来。我知道此时顾客的心理，只是需要自己受到重视，被尊敬，我就和他站在一条战线上承认超市管理不够完善，给他们带来不便是我们的失误，我是新来的可能收银的速度会慢一些，希望可以理解，等轮到那位顾客结账的时候他反而说这些事情也不能怪我，气儿也满满消了，结完帐就走了，没有找茬儿，其实顾客只是想法发牢骚而已，咱们何不做一个很好的倾听者呢？
在服务台接待课的时候没有处理过客诉，在蔬果课还真让我处理了一个小小的客诉。刚开始只是由于称重的员工将黄瓜打成了油菜的价格，人家只要求赔差价，我和张去的中控台，张把2.3元的差价补了，以为就万事大吉了，还觉得这位顾客真体谅人。过了大概半小时的样子，帐管课的金楠又过来说是要找主管，并要求赔偿，正值中午，课长不在，员工换班吃饭了，剩下的都走不开，我只好去了，顾客是位女士，看着也不像是要专程找事儿的人，我就跟人赔礼道歉：由于周末顾客较多，称重员工打错了价码是他的疏忽，可是现在是换班儿时间去吃饭了，我打电话让他来认错，心理很打怵，也不敢来，事儿大了他怕丢工作，这实在是他的失误，如果您确实要求赔偿的话，我们也只能让该员工来赔偿，该员
工打工也很不容易，如果一个小小的失误对您可能造不成多大的影响，但是该员工面临的不仅仅是赔偿那么简单，甚至有被开除的危险，您要是网开一面的话，说不定他就没事儿了既不会被公司罚款也能保住工作，这都是您的理解啊，让您大热天儿的过来一趟实在是很对不起，要不然陪您一斤黄瓜吧？该顾客同情心油然而生，说要黄瓜干嘛，算了就补个差价得了，我跟人承诺，下次绝对不会有类似的情况发生了。顾客就拎着东西离开了，虽然只是个小小的投诉，但是我在处理的时候充分利用了人的同情心，才让该事情圆满结束，我突然也有了小小的成就感，虽然事后我的心仍砰砰地乱跳。
称重也存在很多问题，蔬果的售价由于进价的变化每天都在变化，因此称台的价格也需要及时更改，否则会打出错误价签，造成不必要的损失。称重人员的不细心或者是手误也会打出错误的价签，如果价格打出来的低于商品价格估计不会有顾客指出，一旦打出的价格高于商品价格就会被顾客发现会要求补差价并倍数赔偿，对公司来说也是有损失的。
蔬果课的价签标示很混乱，有时候甚至不放价签就放一张A4的惊爆黄纸签。顾客看惯了黄颜色或是蓝颜色的价签，往往还得问，很麻烦。此时正值平谷大桃节，桃子的品种有很多，但是价签真的很乱，就连我都不知道哪种桃对应哪个价格何况顾客呢？不但是这一个堆头存在这样的问题，整个蔬果课都有，价签不能让人一目了然，不仅给顾客挑选商品带来了不便，也增加了促销员的工作，顾客总问，促销员得不停地重复回答。
写到此，突然觉得自己真的很罗嗦，发展学院让我们交一份实习总结，我居然把大部分实习经历都写上了，每天我都会记录下自己所做所学所缺，鉴于时间有限，字数有限，我只好就此搁笔。在工作中难免会遇到一些小小的挫折，想想都觉得没有什么大不了，我的专业虽然不对口，但是管理都是相通的，我需要的是经验而已，选择物美，我不知道是对是错，但我知道我不后悔，因为物美是一个有社会责任感的企业，正如北京刚刚发生的721雨灾，物美调集配送中心和百余家大型店铺，及时给受灾区送去米面油、矿泉水、洗衣粉等价值五十多万的物资。物美也是一个有发展前景的企业，不断开拓的市场对人才的需求量很大，不过机会只给准备好的人，在这里实习工作，表面上看每天只是重复做着简单的工作，但是有句话说的好：只要你能按时到达目的地，谁会在乎你开的是奔驰还是
手扶拖拉机，正如物美一切以结果为导向的，简单的事儿重复做，你就是专家，重复的事儿用心做，你就是赢家，虽然我总被同批的其他管培生拿我总是包香菇开玩笑，但我坚持按本色做人，我此时还不是一个管理者，也只能按角色做事，我既不喜欢将顾客分为三六九等，也不会戴着有色眼镜去看待周围的同事，当我在具备了能力的前提下责任可以让我把事情做完，所以我不提倡加班加点，效率决定成果，热爱可以让我将事情做好，最后我才能按特色定位，实现自己的目标。
现在已经离开了我毕业后的第一份正式工作，虽然时间不长但是也给了我很大的磨练，也许是因为自己孤身一人在北京的凄凉，或者是自己太单薄不适合干这种重体力加脑力的工作，最重要的一点是因为自己还是太渺小，被忽略的可能性太大，看不到未来的曙光，也也许是因为我没有坚持到最后吧，反正，我努力过了，做每一件事情都尽心尽力，看着别人做事，我不得不去帮忙，去帮忙又很累，做牛做马也过去了，我无憾！
任何工作付出与回报都是成正比的，挣得少，只能说明你收获了其他的用金钱买不到的东西！
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又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生宿舍管理科的一员，我本年度在这个部门中学到了很多，当然在工作中也存在着很多需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。
首先，我认真做好日常的值班管理、宿舍管理与服务工作，对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。
其次，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，
再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。
当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。
总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战， 我将愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与 学子共建温馨家园。
推荐第6篇：生管总结
生管总结
在这学期中，总的来说学生会有点难管，因为是混合宿舍，但经过几次分沟通交流，发现他们还是挺乖的，虽然也有几次违反了宿舍的规定，但是经过我的内心教导，他们也有了很大的改进，并且比以前好了很多，他们会在我有事迫不得已晚回来的时候，自觉的关灯关灯睡觉，这是值得表扬的，但是一表扬他们便会洋洋得意，下次就会忘记，所以好的表扬也会坚持不久，有待改进。
卫生方面，开始不足做得不好，但经过我的多次指导，做得更加认真用心了，虽然有时候会粗心大意，卫生做的差强人意，但只要是被我讲过之后都能及时改正，慢慢开始变得认真细致了，再旧病故犯的时候，我也会给他们相应的惩罚，总之扬惩并重。
再有的时候，宿舍很吵，经领导反映后，我就会督促他们，他们也挺及时改正错误，并且做的更加出色。有时候他们晚回来的时候还会有些吵，甚至影响到楼下的人，
总之，下学期希望做的更好。
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生管管理与计划实务
一.何为生管
生管(production control) 生管即生产管制,就是针对生产之产品料号、数量、时间、地点、价格进行有效的管制，
以达成企业经营之目的--用最低的成本创造出最高的利润！
二 生管在企业中的作用
1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产&交货顺畅; 2.生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用; 3.生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案. 三 生管人员必备条件
1.了解生产之产品 2.熟悉生产制程 3.生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、数据统筹分析) 4.沟通协调能力 5.实事求是工作态度 6.具备强烈的责任心
成功的生管/物管人员应具备之条件
想要扮演好成功的生管和物管人员的角色，不是一件容易的是。他/她要对公司的产品和生产步骤相当了解，也要对物料的特性和用途有所认识，还要时时刻刻掌控生产进度和物料的状况。才能做好生产和物料的计画和管制。除了专业的技能和知识之外，他/她还要具备何种特质呢? 美国生产及存货管理协会(apics)列举一位计画人员(planner)应该具备十种的特质，以下就逐项说明。 1.良好的数字观念：由於生产及物料的计画与控制所处理的都与数目有关，例如：生产或采购的订单数量是多少?哪一个项目(料号)?存货金额价值多少?哪一天订单应该完成(何时)?而且数目随时在变，若是缺乏数字观念，做起来就会觉得吃力，且不易把事情做好。具有良好数字观念与否多半是个人的天性，後天的努力和改变是有限的，这是担任此项职务的人要先对自己的特质有所认识。 2.掌握数目隐含的意义：数目字固然提供了一些资讯，但是它说明了什麽事情?例如：存货是否偏高或太低?计画是否可以如期达成?生产的效率是否符合预期?对客户的如期交货率是否有改善?这一些都需要生管或物管人员去探讨或说明。因此，要对数字背後隐含的意义有更深的了解，才有助於工作。 3.承受压力之下依然冷静：由於生管/物管人员面对瞬息万变的状况，有许多原先意想不到的问题会发生，许多事情无法依照原先的计画去进行，例如：供应商延迟送货、库存料帐不准造成短缺┅等，生管/物管人员在此种压力下，必须依然保持冷静，才能作更好的替代方案，使不预期的冲击所带来的负面效果减至最低，如果生管/物管人员慌乱，生产和相关部门的人必会随之慌乱而不知所措。 4.要有弹性，找出方法做到别人认为不可能的事：由於现实环境状况一直在变化，原先的
计画无法执行时，生管/物管人员就必须想出较佳的方法来解决问题。而解决的方法不是仅有一种或二种，诚如工业工程人员所尊奉的信条：「凡事都有更好的方法」。生管/物管人员也必须在面对问题时，想出更好的方法」生管/物管人员也必须在面对问题时，想出更好的方法，并付诸计画与实行。 5.做一个解决问题的人而不仅是救火队：生管/物管人员每天都可能面对许多问题，这些问题可能是一时的，也可能是长期以来经常发生的，如果仅是扮演救火队员的角色，只能把当时获当天的问题解决，但若没有找出其问题的根源，加以解决，问题仍会一而再地发生。因此，生管/物管人员除了解决一时的问题(救火)，也要设法找出问题的症结，彻底解决，以免再度发生，或减少其发生的频率。在实际工作里，许多生管/物管人员努力去扮演好救火队员每天的工作，却无力获无心去解决根本的问题，例如建立一个制度或提出改善方案，因此，常觉得十分劳累。 6.有条理，资料保存的好，准确性高：生管/物管人员每天处理的资料量极大，举凡客户订单、生产排程、制造工单、派工单、采购订单、供应商交货单、入库单┅等。如果平时没有良好的习惯，随时将这些资料分类、归档，以便查询，避免需要时找不到所要的数据。因此，需先要求自己做到凡事要有条理，而且也要求自己提供给别人或由别人提供的资料，其准确性要高，例如：库存数、生产完成数、销售预测数、客户订单的规格、数量等。资料若不准确，依据其所做的决策就会错误，而错误的决策往往需要十倍，甚至百倍的力量才能弭补。 7.坚定以达成预期任务：由於计画的执行往往会遭遇困难，生管和物管人员必须要有坚定不移的决心，才能排除万难，达成原订的目标。 8.好的沟通者：生管和物管人员所扮演的角色是许多功能部门的协调者，因此也必须要具备良好的沟通技巧。此种沟通技巧包括口头、书面和人际间的沟通，以调和各部门的意见，群策群力，共同解决问题。 9.蠃得信赖与信心：生管和物管人员负责计画和控制，他(她)所做的决策为生产、采购以及其他部门所遵行。因此平常必须建立别人对他/她的计画给予尊重和信心，才可能有效地执行。生/物管人员事前审慎的思考和计画，并考虑可能发生的状况，以免「朝令夕改」，如此才能蠃得相关部门的信赖和信心。 10.为了解决问题，愿意将问题反映至组织里更高的层级：生管或物管人员面临的小问题往往是影响整个大企业的大问题，例如：对客户承诺的货无法如期交货、生产线因故停线、工人无事做。此时生管或物管人员就必须立刻向上反映，请求上及做裁示获协助解决，「人微言轻」，不敢向上反映，以致拖延处理的时效，小问题摆久了便成为大问题。 结语
生管和物管人员是制造业里协调各单位、拟定生产或物料计画的人，要做好这项工作，有些是要具备一些天生的特质，例如良好的数字观念；有些却可由对自己的要求和训练得来，例如前述的遇事冷静、沈着、坚定、准确性高、良好的沟通技巧和解决问题的能力，成功的生管/物管人员不但会有良好的工作生涯，也是制造业里一项最重要、不可缺少的资产。
四 生管处理异常原则
三即三现：立即赶到现场，立即看到现物，立即掌握现况
五 生管工作技巧
p-d-c-a(戴明循环法) ：计划-实施-监督-改进 5w-2h法 ：“5w”是五个英文字母的词头，即“what、who、when、where、why”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5w”的基础上再加上了“2h”，“2h”也是两个英文单词的词头，即 “how do、how much”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。比如说，当我们要执行某件工作指令时，最起码要搞清楚关于这件工作的 “5w2h”。 比如说：
何人：将安排谁全权负责； 何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成； 何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行； 何地：将在什么地方、什么条件下执行； 何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；
怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？
多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？
这样的“5w2h”的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候，只要做一个 “5w2h”的比较评价，立刻就会明白是否值得去做。
“5w2h”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。
解决问题九大步骤
六 生管的工作执掌
1.生产进度表及生产管制表的维护 2.周/日生产排配制作 3.生产异常达成状况掌握并协调处理 4.生产计划调整 5.周生产工令开立与发放 6.工单进度状况结案 7.ecn承接及切换计划之进度掌控 8.新机种导入时计划安排及进度掌控 9.产能负荷评估 10.与总生管、业务协调交货状况 11.物料入厂状况掌控及跟催、确认 11.主管交办事项完成
七 生管作业系统
生管作业流程
生管作业细则 7.1生管作业流程
7.2 生管作业细则 1.业务接客客户订单,下发制造通知单及后续订单需求预测表; 2.业务每周四召开产销协调会确定交货排程表,如有变化,则发出交货变更通知单; 3.总生管依业务制造通知单制作生产指令分发各单位,同时依交货排程表排定各车间周生产排程. 4.生管周四依总生管周排程,同时根椐各冲件库存状况确定下周一.白班生产前各冲件之计划
库存; 5.生管依周排程及最新forecase作产能评估和产能分析，若评估之产能可满足需求，即制作周生产计划表；反之则知悉总生管、
业务修正排程. 6.生管在生产管制表电脑格式中调整并输入本周及下周组立及涂装每日需求量 7.生管调整本周并排配下周生产计划,于周五16:30前形成部本周及下周生产排配计划. 8.生管根据周生产排配表及各冲件产线配置表,依每日生产状况排配日生产计划,于每日17:00之前形成并分发至模修/品管/生产/ 仓库. 9.生产单位依每日生产排配执行生产并及时安排入库. 10.资材总仓负责收货、并根据业务出货通知单安排出货! pmc代表product material control的缩写形式，意思为生产及物料控制。
通常它分为两个部分： pc：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。 mc：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正 常进出用料控制）等。
● 产能分析主要针对哪几个方面？ 产能的分析主要针对以下几个方面：
1、做何种机型以及此机型的制造流程。
2、制程中使用的机器设备（设备负荷能力）。
3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间（人力负荷能力）。
4、材料的准备前置时间。
5、生产线及仓库所需要的场所大小（场地负荷能力）。
● 生产排期应注意什么原则？
生产计划排程的安排应注意以下原则：
1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有 的公司根据销售额按abc法对客户进行分类，a类客户应受到最优先的待遇，b类次之。c类更次。
3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负 荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。
4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。
● pmc管理做得差，容易造成什么现象？ pmc的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象：
1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的 停工待料
2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足， 只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。
3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大 堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。
4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产 计划根本不起作用，徒具形式。
5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的 机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。
6、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。
7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环. pmc的流程从大的来看就是公司的运作流程：从销售得到订单开始，pmc就该接手并参与到后面所有的工作中，新产品的关务的合同备案（如无外销则无需海关备案），然后是根据需求得到mrp（物料需求计划），指导采购下单并根据料况及时调整生产，因为料况的变化是比较大的，所以工作的重点肯定是根据料况来调整生产。 成品ok后还得关注是否及时入库，然后出货扣账，再就是关务出货是否会有问题...直到物品到达客户手中你还得考虑到中途是否产生损坏（rma），当然了，做到后面就是细节问题了.其实，快速建立一个具有可执行性的pms分四个环节做就可以了。
第一个环节：确定公司的产品方向和产品策略 这个环节是一个pms中的基础，也可以说是一个公司的市场基础，盈利基础，一个公司必然有一个非常明确产品方向和产品策略，这个方向和策略只是一个框架性的东西，只是画了一个圈子，告诉公司的员工我们要做什么东西，那些是重点产品的，那些二线产品，如何做这些产品，比如说一个软件公司，其产品方向就是个人用户，一共有四条产品线，分别是娱乐，办公，网络应用和系统安全，娱乐和办公是一线产品，其产品策略根据公司的实际情况，是以自研为主，市场零售为主渠道，还是以合作为主，oem为主渠道，是做领头羊还是做追随者，这就是一个原则性的东西，公司任何人都得了解，如果是面向个人用户的系统安全软件，以oem为主，那么这个公司即使有实力开发企业级的系统安全软件，那么他也不会去做的，因为不能违反公司的产品方向，违反了方向，就会造成公司资源的紧张，尤其对于产品管理中心来说，这更是大忌，一个pm如果连自己公司的产品方向都不清楚，你能想象他可能会和公司呼吸保持一致吗？ 联盟中有兄弟就说的好：pm一定要把握公司的想法，公司想要什么，你就做什么，而不是你做了什么，就希望公司接受什么。 因此，在你建立pms的时候，首先要把这个明确了，形成一个文档，每当一个pm入职的时候，把这个文档交给他看，这个公司不是人力资源部来做的，而是你来做的，只有你是最了解公司产品方向的人，其实这个文档非常简单，我建议用一个矩形图来描述就可以了，上面说明公司的产品线有那些，所有产品的技术核心是什么，在技术核心上已经存在有那些产品应用，每个产品应用都处于那个阶段（上升还是下降，其实就是一个简单的产品生命周期线）等可以让新人一幕了然的信息，这样，新人进来后就不会每天追着你问：我们应该做什么产品；做这个产品合适吗？等这些基础的问题，如果是一个比较有经验的pm，他在看到这份文档之后，可以立即找到自己的定位和工作方向，无需再多费口舌。 总结一下：这个环节就是明确pmc能做什么。
第二个环节：确定公司的内外资源 如果说第一个环节确定了pmc能做什么，那么这个环节要解决的问题就是能做到什么程度，也就是你做出来的产品能做成什么样子。 公司的内外资源主要包括技术资源，市场资源，物质资源（包括设备和可投入资金），外部资源则包括合作伙伴，公共关系（含政府），口碑，影响力等。 其实起主要作用的还是内部资源，先说一下技术资源。 技术资源简单的说就是研发和生产部门能把你设计出来的产品做到那种程度，举个不太恰当的例子，同样是一部汽车，都是四个轮子一个发动机，国产和进口车的质量却是千差万别，难道是我们的产品设计人员笨，设计不出好的汽车来，不是的，是因为我们的生产部门的制造工艺比不上国外的企业，这点在国内好多产品中都可以看到，东西是能做出来，但是品质就不是一个档次的了。 市场资源就是要明确我们目标用户有那些，市场范围有多大，每个市场中我们的份额有多少，一般采用什么样的形式进入市场等等，明确了这个资源，在你前期做一些市场调研的时候就会有针对性，而不会出现把羽绒服考虑卖到广东的笑话，在后期的时候就会有助于pm制定合适的市场销售策略，更好的协助销售部门完成产品的上市。 物质资源就是要明确公司现有那些设备是可用的，公司愿意为那些产品多投入，那些产品少投入或者不投入，这就决定了pm在工作的时候必须有侧重，不要为一个公司不重视的产品而渴望获得公司大部份的资源，除非你有回天之力，否则还是慎重为好，避免出现自己把自己折到里面的窘境。 对于外部资源，就不一一说了，因为外部资源篇3：生管工作计划 2009-2010学年（上）生管工作计划
青口中心小学 何锦霞
生管是学校实施德育教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的
全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为了做好学校生管工作，我制定如下工作计划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻《中共中央、
国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见的
通知》，紧紧围绕《小学德育大纲》，联系社会、学校、学生的实际、，
以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和公民道德教育为重点，
以创建文明校园、文明班级和评选文明学生为载体，从文明礼仪教育
和行为规范教育入手，循序渐近，强化学生文明行为习惯养成教育， 使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人。
二、工作目标
1.注重养成教育，强化日常行为规范的训练，营造良好
的学风、班风、校风。
2.加强公民教育和法制教育，让每个学生遵纪守法，从小养成良好的社
会公德。
3.加强学生的心理健康教育，帮助学生形成健全的人格。 4.进一步加强学生的安全教育，杜绝安全事故的发生。 5.在学生中广泛开展 “五爱”：“爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、
爱护公共财物”活动。
三、具体措施
1.加强值勤工作管理。进一步明确责任分工，严格执行值勤工作的各项
制度，继续实施日查、周评、月累、学期末总评的管理方法，认真做好每周的两操、纪律、卫生流动红旗的评比。
2.严格规范升旗仪式，进行富有成效的国旗下教育活动，用学生自己身
边的典型事例进行教育，具有真实可信度，激发学生的上进心。 3.深入开展小学生日常行为规范教育。根据《小学生守则》和《小学生
日常行为规范》的要求，以促进学生全面发展为出发点和落脚点，以争做“星级班级”和“星级学生”为载体，积极构建学生自我教育、自我管理、自我激励的“三自”机制，形成学生自评、互评和教师评相结合的“星级”学生评价制度。加强班级管理，经常进行班容班貌检查。 4.培养学生良好行为习惯。 围绕“行为习惯养成教育”，努力达到日常
行为规范的“五无”、“五有”要求，（即地上无痰迹、纸屑、墙上无污痕、桌面无刻画、门窗无破损、卫生无死角。课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌、心中有他人、后进生有进步）。
5.继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，毒品知识教育等主
题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。篇4：生管部工作计划(钱梦月) 生管部2010-2011学年上学期工作计划
新学期开始，为了更好的贯彻校学生会工作的方针，实现部门设立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，我们不断的寻找不足,并在不足中不断丰富，创新。本学期我们将以崭新的面貌迎接新的挑战。我们部门的工作计划主要有以下几方面。
一、迎新工作
1、积极与各院系生管部配合，对新生宿舍进行卫生打扫及检查。让新生进学校开始就注重内务卫生。
2、积极参与配合校学生会其他部门开展迎新工作。
3、开设专门的生活服务站，发行新生手册等。
二、招新与培训
1、招新
招新对部门影响至关重要，是部门开展工作的前提条件和主要工作动力。为此部门将选拔优秀的竞选者入生管部（计划招收干事25到30名），能够吃苦耐劳，跟部门里面其他人相处融洽,工作密切配合，在对待个人得失时能够从集体利益出发，个人和部门共进退。
2、培训
每星期二晚上开例会。在例会中，一方面，将工作中总结的经验和教训传授给他们，让他们少走弯路；另一方面，把平时工作中发现的问题及时提出讨论，寻求解决办法，对工作中值得发扬的部分拿出来让部门成员一起学习。这样不仅能够提高部门成员个人的办事能力，也能提高部门的内部沟通，加强部门内部凝聚力，及时发现问题 并灵活解决，有利于部门的不断发展。
三、勤工助学
1、与学校内部的食堂及超市、图书馆等联系，尽量能提供些勤工助学的工作。
2、对外寻找一些工作的机会，例如发传单、促销之类的。我们会及时提供一些信息给同学。
四、简报工作
1、简报的形式做一些改进，如简报可不可以改成正常报纸的形式等。
2、简报的内容以食堂调研、勤工俭学、生活服务站为主，贴近同学们的生活，帮他们提供助学信息及解决一些吃住问题。同时，根据学生反应及热点话题适时进行一些板块变化。
五、食堂工作
1、定期对学校食堂进行卫生检查。
2、继续开展食堂工作站，每星期都会分别在南北食堂进行意见收集，并以海报等形式展出来，及时与食堂联系沟通，进行改进。
3、高校食堂调研活动：本学期将暂定走访南邮、南财、南航、南理工这四所学校。
4、每月一次菜价调研，了解菜价情况。
六、宿舍工作
1、与学校各院系配合定期对学校宿舍进行卫生检查。
2、提高宿舍文化氛围，进行宿舍学习交流会等。
3、建立严格的奖惩制度，优化宿舍评比活动，如文明宿舍，标兵宿
舍等。
推荐第8篇：管培生实习调查问卷
购物中心2012管培生实习期需求调查问卷
部门 ：
为使2012管培生的实习更具针对性，强化实习效果，为制定下一阶段实习计划奠定基础，特附上此调查问卷。请你根据实际工作情况、个人能力所学专业及兴趣爱好、职业发展方向等方面综合考虑，如实填写下列问卷内容。此问卷请直接回复给我，不需要交予导师。
1、你想轮岗吗？还是你觉得现在的岗位很适合你，你想一直呆在这个岗位深造，不需要轮岗？谈谈你对轮岗实习的看法。
2、你觉得你在现在的岗位实习多长时间为宜？（总共的实习阶段到12月1日止）
3、如果你想进行轮岗，你对自己的轮岗实习规划是怎样的？请附上在每个岗位的实习天数 （轮岗部门为营运部领班、收银部、客服部、企划部、采购部、品类部、招商租赁部）
你对哪个部门最感兴趣，是自己期望想留在的部门？
4、在实习期间，你认为自己还需要接受哪些培训？
5、你对飞鹰计划的期望和建议是什么？
姓名：
推荐第9篇：管培生理论模拟考试题
管培生笔试模拟考试题（专业部分）
一、填空题（每空2分，共60分）
1、钢筋混凝土是由 和 制成的结构。
2、住宅的开间指住宅的 _ _。
3、住宅的_ 是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离。
4、住宅的_ 是指下层地板面或楼板面到上层楼板下表层之间的距离。
5、建筑容积率是指项目规划建设用地范围内 与
______________ 面积之比。
6、绿地率是指规划建设用地范围内的____________与____________的面积之比。
7、绿化率是指 _____________ 与 _________________之比。
8、共有房产是指某一房产属于_____或______以上的所有人共同所有。
9、契税指房屋所有权发生变更时，就当事人的所订契约按_____的一定比例向产权承受人征收的一次性税收。
10、公共维修基金是指住宅楼房的公共部位和____________设备的维修基金。
11、购买房地产的条件，成年需要提供身份证明，未成年人需要提供________和_______的证明书。
12、业主是指物业的 _______或物业的使用人。
13、建筑间距是指_________________的距离。
14、商品房销售面积是_____________与____________建筑面积。
15、五证包括建设用地规划许可证、_____________许可证、建设工程规划证、_____________证、建设工程开工证。
16、两书是指建设部为了加强对商品房的质量管理与监督，要求发展商必须提供的新建住宅质量保证书和新建住宅 ____________。
17、______ 是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房，及房地产开发商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止。
18、在首套房的情况下，购买的房产不超过90平米的需要缴纳的契税是为房款的____ ；购买的房产超过144平米的需要缴纳的契税为房款的 ______。
19、土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地____ 年；综合用地或者其他用地 _____年。
20、层高小于或等于_______米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
推荐第10篇：管培生欢迎会议发言稿
尊敬的各位领导、各位同事、各位带教老师、各位同学：
大家上午好！
在这春意盎然的3月，我们迎来了新一届的管培生。我是生产中心品质管理部的***，很荣幸，受公司人力资源中心的委托，在此谨代表所有的带教老师对新同学的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候，欢迎你们加入晨光大家庭！
同学们，今天的主题是起航，是你们人生中的一个重要的起点，从今天开始，你们将正式从学校走向社会。你们将是我们未来工作中的小伙伴。为了让你们能顺利的完成这个转型，公司为每个小伙伴都精心安排了带教老师，每一位带教老师基本都是由各部门的主管、经理亲自担当。
作为带教老师，我们的职责有三：
一、我们是你们“生活的领航员”，我们每一位带教老师都会与你们共话生活的主旋律，明辨是非曲直，同谱企业文化活动，与你们做知心朋友，让你们在碧水蓝天而又波涛汹涌的生活海洋里，豪情满怀，稳步前行；
二、我们是你们“工作的指导员”，你们来到晨光的头等大事，就是尽快掌握并实践晨光的企业文化，了解并创新晨光的生产过程、产品工艺、管理流程。因此，我们每一位带教老师都有责任指导你们了解基础，梳理脉络，掌握规律，点拨你们方法和技巧，让你们在工业化的知识学堂里，轻轻松松的成长向上；
三、我们是你们“绩效的督导员”，职场是也一个赛场，天道酬勤，逆水行舟。衡量你是否是一个合格的晨光人，就是要设定一个又一个的目标，去攻克它，超越它。因此，我们每一位带教老师都有责任帮助你们在正确的时间节点走在正确的方向上。
我们带教老师在此承诺：我们一定尽心尽责，技无保留，认真履行我们的职责。
同时，我们也希望我们的小伙伴能够完全发挥自己的聪明才智和书本知识，本着勤奋、刻苦、求知的态度，严格按照带教计划和带教要求，完成整个带教过程。
亲爱的小伙伴们，今天，你们从这里起航！今天，你们从这里成长！最后，也预祝所有的小伙伴都能在未来5个月的带教过程中取得优异的成绩，顺利扎根在****这片沃土上，开始你们人生新的篇章。
我的发言完毕，谢谢大家！
第11篇：培生英语培训小结
培生英语培训小结
今天有幸聆听了Belinda老师带给我们的主题为“How to teach Tot talk ”的精彩培训，Belinda老师对每个单元每个环节进行了重点而又详细的解析，使我对培生的教材以及教学形式、教学方法等有了更详细的了解。
其中给我印象最深的是，Belinda老师说幼儿英语的教授万变不离其宗，一般的教授分为这几个部分：热身、呈现、练习等四个步骤。在我平时的英语教授中也深有体会。无论是那个年龄段的孩子，利用这样的方式，一节课下来幼儿能轻松愉快地学到知识。
Belinda老师以培生英语一节课为例，为我们呈现了如何完美系统地为孩子们呈现这一节课。这节培训给我另外一个很深刻的体会就是，老师灵活运用TPR，比如在教授农场动物这一节课时，老师用不一样的手势分别代表加号和等号，让幼儿既学到了英语同时也轻松地接受了数学的教育。
这次专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获。语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过专家的精心讲解，让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读的教学，我们的英语教学法让学生有较沉重的压力，而不会感到学习的快乐，事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。优秀教师的做法让我很受启发。我希望接下来的实践中要把所学到的知识,牢牢掌握并运用到教学中和生活中,对以后的教学有所启迪,教给幼儿有用的知识,开拓幼儿的视野,充实自己的教学。
第12篇：生管
PMC物控，主要是负责排产，计算物料，提供生产建议和采购建议。 PMC部门职责
部门名称计划物控部上级部门总经办上级主管总经理生产经理下属部门计划，物控，仓库主管岗位PMC经理岗位编制14所属岗位PMC经理、计划员、统计员、成本物控员、生产跟单员、仓管员部门目标
1、在合理的成本下，准确准时制定合理的生产计划，物料计划并组织实施；
2、进行生产分析及改善，提高生产效率；进行物料分析及改善，提高物料周转率；
3、进行库存结构、库存量的策划与实施，减少呆料，提高生产支持能力。部门职责
一、计划管理：
1.主导销售订单评审，对订单交期负责；2.编制生产计划和生产订单并组织生产； 3.生产计划和生产订单情况跟进； 4.生产协调会、周例会的组织与召开； 5.进行产能负荷分析，调整生产计划；
6.协调各部门的工作进度和衔接，对车间各工序时间和工作提出调整；7.生产计划、产品质量、数量及时间性统计，编制分析报告；
8.准确及时统计计划物控各项数据尤其针对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计；9.提出各种分析报告，反馈统计信息。
二、物控管理：1.物料需求计划的制定与监督执行；2.配合产品开发部做好BOM、工艺路线的整理和编制； 3.进行供应商交期统计和改善，有效进行材料跟进；
4.生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理；5.呆废料定期处理；6.物料进、销、存的核实与控制； 7.公司所有生产材料采购请购的预审；
8.针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析，为成本控制提供数据。
三、仓库管理：
1.建立、完善仓库管理制度；2.准确统计库存，做到账物卡相符；
3.做好仓库6s及物料标志等现场管理，且执行检查；4.做好合理安全库存、库存周期、有效期和边废料回收；
5.不定期对重要材料进行抽盘。直接考核指标生产订单完成率、总计划订单完成率、完成产值、超期14天订单量、停工待料工时、加班工时、仓库准时备货率、呆料金额、库存周转周期参考指标实际单机效率供应商准时交货率供应商质量达标率单机实际工时 管理权限
1.公司产品政策的参与权和知情权；
2.生产计划及物料计划的编制执行和监督权、解释权；
3.相关采购规则以及采购工作监督跟踪权；（进行交期、质量的有效控制）
4.相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权；特别是各生产车间或外协厂商生产进度监督与指导权；
5.违规供应、采购的否决、制止权和处罚权（要求有所有A、B类材料采购预审权）；6.物料管理的监控权；
7.其他部门支援配合权。总体职责负责公司产品生产计划及物料计划的编制、督导与落实，确保公司销售产品足量准时供应 PMC = Product Material Control，生产及物料控制
PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管） 主要职能是生产的计划与生产的进度控制；
MC：物料控制（俗称物控） 主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等
第13篇：诚和通新聘管培生轮岗培训实施方案
诚和通新聘管培生轮岗培训实施方案
一、目的
为了让管培生了解公司的基本背景情况，即在了解公司历史、企业文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责，从而让员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。提升新聘管培生综台素质和业务能力，促进管培生的岗位交流和学习，巩固所学知识，尽快熟悉和掌握物流专业操作能力，适应本部门工作需要同时，可激发员工活力、潜力和创造性，为管培生创造良好的成长机会，做好工作打下良好的基础。同时，引导管培生建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神，尽快地融入我们诚和通的大集体中。公司将加强管培生的培训力度，核心解决管培生的三大困惑（环境的陌生感、人际关系的恐惧感、岗位职责的生疏和畏惧感），完成从院校人到公司人的转变，特制定本培训计划。
二、对象
经诚和通正式择优录用的所有新聘管培生。
三、时间安排和要求：
1新聘用管培生岗位轮岗时间为三至六个月（从储干→开单员→配载员/客服），每个部门轮岗学习时间为一至三个月。
2、所有新聘用的管培生一律按照规定进行轮岗，无故拖延或不服从者取消录用资格。
1
3、管培生结束一个岗位学习时，其转岗所在部门要对其进行考评，并由所在部门的主管或组长在轮岗学习鉴定表上填写鉴定意见，签字负责。再将学习鉴定表交到下一个部门，待轮岗结束时将表交到行政人事部审查存档。
4、管培生轮岗到期后由行政统一组织对其进行考核，考核合格后方可正式聘用上岗。
5、管培生每三个月进行一次自我工作总结，汇报自己在新的岗位的学习心得体会，心得体会以及所在部门为单位在每三个月的次月5日前，随同本部门的转岗培训工作总结一起上报行政部。
6、各相关部门要制定计划，积极配合做好新聘用人员岗位培训工作，部门组织转岗培训情况纳入年度考评，实行奖惩。
四、组织领导：
1、管培生的岗前集中培训，由操作部、行政部的经理或主管具体负责组织安排，相关部门要制定管培生学习人员培训计划并组织落实。行政部负责制定岗前培训、轮岗管理制度办法，并对落实情况进行督查。
2、进行轮岗前沟通
(1)沟通内客包括：了解管培生对轮岗的接受及认知程度，理解轮岗的目的意义；管培生的优势和不足；轮岗后的发展方向和计划等。
(2)沟通达到的效果让轮岗人员愉快地接受新的岗位安排，并尽快适应新岗位，进行面对面的沟通，了解当事人对新岗位的意见或建议，减少硬性安排带来的阻力。
2
五、部门培训：
1、行政部：行政部对新进的管培生进行员工手册的培训，每二到三个月视新到员工人数情况集体进行一次员工手册的培训。
2、操作部：货物储放与打包、分检、货物的摆放、送货、贴标签，地面的卫生标准，物通系统的了解，开单培训，单据分类，标签打印。
六、跟进并评估管培生轮岗的效果：
1对管培生平时采取跟进督查，经常了解掌握思想、工作、学习进步情况。
2、管培生学习考核工作由部门经理或主管对转岗效果进行分析评估，找出不足，并针对不足制定下一步培养方案。
3
第14篇：管培心得
河海大学文天学院学生干部管理培训心得
前段时间我有幸参加了院团委、学生会组织的学生干部培训活动，活动当中，校领导的精彩演讲，学生会干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让身为院系学生干部的我获益良深。我系学生干部通过对这三次大会的认真学习与研究，并带领全系学生干部认真学习与总结，下面我就代表我系全体系干简单谈谈听了三次报告会的心得体会和我在今后工作当中的打算。首先，工作定位和工作思路要有重大转变，要从传统管理向实质性服务转变，学生干部始终是为同学服务的，决不能当学生官，当学生贵族。学生会应该是校园文化的一面旗帜，所谓旗帜就是既要起到标志性作用又要起到引领的作用。
第二，在工作中要注意创新。创新是时代的主题，从组织行为学上看，一个优秀组织在鼎盛时期就会埋下没落的种子，而怎样避免走下坡路，就要看组织的领导人能否及时发现和剔除这没落的种子。学生会始终是一个学习性的组织，不断剔除不良种子，才能不断发展。
第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。
第四，工作中要体现出学生干部业务素质和技能的“传帮带”作用。老学生干部不能停留于经验主义和自我满足的偏差，要把心得体会和经验教训留下来，给下一届同学以提示和告诫。优秀的东西要传承下去，形成一种精神，一种文化。
最后，学习是学生的天职，但学习不一定是学书本。学习成绩好不一定是学习好，而学习好则学习成绩一定好。学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要用投资观念配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。
分团委作为院系的一个重要部门，作用十分重要，我们作为艺术系分团委副书记，我们将密切配合院团委和系团委并接合我系的实际情况做好平日的一切事务的决策以及日常事物的管理，使分团委真真的发挥出最强大的优势，为学院和系里尽最大的努力履行好应尽的义务和为同学作好服务。为此，我们将坚定不移地从以下几个方面做起：
（一）、思想境界：
坚决拥护党的路线、方针、政策，自觉地保持与党、团组织政治上的一致，自觉接受党组织的领导和团组织的指导帮助。重视政治理论的学习，关心时事政治，思想解放，具有识别各种不良倾向和错误思潮的能力，有极大的政治热情和强烈的社会责任感。有全心全意为同学服务的思想和不计较个人得失的大无畏牺牲精神。
谈到思想境界，不能不说理想。理想是个人的生命的航标，是鼓舞人们奋斗、前进、巨大精神力量。中华民族是一个富有理想的民族。从古到今，出现过许多当时被认为是最美好的理想。东晋诗人陶渊明在《桃花园记》中设想了一个“有良田美池桑竹之属” “阡陌交通鸡犬相闻”“黄发垂髫，并怡然自乐”的世外桃源。到鸦片战争太平天国运动，洪秀全提出的《天朝田亩制度》；“天下多男人，尽为兄弟之辈，天下多女子，尽为姐妹之群”， “有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的太平理想社会。再到戊戌变法时期，康有为等提出的“百工之业，皆归公有”， “人皆平等”的太平世界，再有周恩来庄重而沉着有力地说：“为中华之崛起而读书”。可见，理想是对现实发展的必然认识，又是对未来社会的向往和追求。理想为人提供了方向，有了明确的方向，路自然是好走。
（二）、道德修养：
严格要求自己，在各方面做同学的楷模，善于团结同学、关心同学疾苦，热心帮助同学，想办法解决同学们的实际困难。工作作风民主，善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于接受同学的批评，勇于改正自己的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正，不掺杂个人感情，正确使用自己掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。
就学生干部而言，谦虚是很重要的一项修养。“满招损，谦受益”这样的格言，“虚心使人进步，骄傲使人落后”这样的道理，相信很多人都知道，甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容：一个人就好象一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部，就不能以为自己比其他同学超前了，要以一颗“平常心”来对待。
政法系学生干部培训心得体会
前段时间,我参加了学校组织的学生干部培训活动，活动当中，院领导的精彩演讲，为我们学生干部工作的开展指引了方向，同时也对学生干部的工作提出了要求。让身为学生干部的我获益良深。下面我就简单谈谈参加学生干部培训的心得体会和我在今后工作当中的打算。
首先，工作定位和工作思路要有重大转变，要从传统管理向实质性服务转变，学生干部始终是为同学服务的，是学校与广大同学之间沟通的桥梁，是校园文化的一面旗帜，所谓旗帜就是既要起到标志性作用又要起到引领的作用。第二，在工作中要注意创新。创新是时代的主题，从组织行为学上看，一个优秀组织在鼎盛时期就会埋下没落的种子，而怎样这种现象，就要看组织的领导人能否及时发现和剔除这没落的种子。学生会始终是一个学习性的组织，作为学生干部要将在工作中形成的能力运用到学习中去，不断充实自己，才能不断发展。
第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是年轻人需要克服的障碍。就学生干部而言，要
严格要求自己，善于团结同学，关心同学疾苦，想办法解决同学们的实际困难。不搞“形式主义”，勇于接受同学们的批评，勇于改正自己的缺点和错误。在团队工作中，充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。
第四，工作中要体现出学生干部业务素质和技能的 “传帮带”作用。学生应有很强的组织能力和独立工作能力。对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都能有完整、详细的考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事情的能力。不仅善于学习外校好的做法，而且善于结合本院的情况，开展有创造性的活动。学生干部在组织活动中，不只是光自己做，更要调动其他同学的积极性。只有把优秀的东西要传承下去，才能形成一种精神，一种文化。办公室作为学生会一个重要部门，作用十分重要，作为政法系学生会办公室主任。我将积极配合学生会主席做好平日的一切事务的决策以及日常事物的管理。为此，我将坚定不移地做好以下工作。
1.我将做好会议考勤和会议记录。
2.我将监督，协调各部门工作，沟通学生会各基层组织，通过各种行动让学生会可以有条不紊地运做起来，使得各部门之间达到最好的协调，做好配合，组织更多有意义的活动。
3.我将认真负责学生会档案管理，建立好每一份档案。作到平日的工作都有备份，既作为档案，又可以作为下届成员的参考。
4.切实做好学生活动室办公物品的管理工作。
5.考察学生干部，监督他们平日的工作。
能有机会参加学校举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好学生会里的每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。
梁洁
11级国贸大团支2012年5月20日
第15篇：王培生
王培生
王培生，中国著名的空气动力学家。
1916年9月生，江苏省宜兴市芳庄人，1932届江苏省宜兴中学初中校友。1935年考进上海交通大学机械工程学院航空专业学习。1939年毕业获学士学位。1945年通过“中英庚款”留英第8期统考，赴英留学。攻读航空工程，1948年5月，获伦敦大学博士学位。1949年3月回国，任教于中央大学航空系。聘为中央大学航空系教授，从此开始了他毕业的航空教学与科研生涯。1952年全国院系调整后，在南京航空学院飞机系任教授。1957年调往西北工业大学，历任教授、科学部主任、教务部部长、副校长等职。
个人贡献
王培生教授是著名的空气动力学家。长期从事航空方面的弹性力学，结构力学和空气动力学的教学与研究，取得丰硕的成果。在流体力学，特别是对附面层利用方面的研究是非常有造诣的，在国内外享有很高声誉。对飞行器表面发汗冷却，就是人造卫星冲上大气层以后的一些理论研究都作了开创性的贡献。他主持筹建了华航与西工大的空气动力学学科。从这个学科走出了一批国内知名的院士、教授，如陈士橹（飞行力学）、戴昌辉（实验空气动力学）、王适存（直升机专业）等，培养的毕业生中有多人在我国空气动力试验基地晋升为将军。哈军工航空工程系并入西工大后，又有多位名师加盟，西工大的空气动力学学科实力更加雄厚。培养了一批空气动力学方面的专门人材。
第16篇：“国培”培训总结
ww w.5 Y k j.CoM文
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“国培”培训总结
幸福的2011年一月，在这一月我有幸成为国培计划2010—四川农村教师培训项目西南大学数学班的一员。在这个雪花纷飞的季节，在这个美丽的山城，我有了一次精彩的旅行！
“国培”十天，每一位专家们精彩的讲演，都洗刷着我倦怠的心灵；每一次热烈的讨论，都是思维的碰撞。他们那精辟的理论、独到的见解，激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处。所以在这十天的时间，我自始至终都在力学习，在教授们讲座中，在老师们的讨论中充实自己的理论，反思过去工作的得与失。
总之，这次国培，感悟良多，收获也多，当然不能一一罗列，下面就略选一二谈一谈：
一、正确进行教学反思。
以前进行教学反思多半都是为了应付检查，把他作为一项任务。在听于波教授的讲座时，她说，反思应该是一种态度，一种对自己教学要求精益求精的态度。我们应该从自己的教学行为，教学情景以及教学效果进行课前、课中和课后的反思。而且，陈时见教授也说，为了完成任务的老师不是一个好的老师。两位专家的话犹如当头棒喝，它让我不得不对我的职业进行深刻的反思。那么，我算不算好的老师？我问自己。虽然，我的工作也兢兢业业，勤勤恳恳，但是，我们就抛开其他不说，就单从教学反思这一块来说，我是不是好教师，答案是显而易见的。
《论语·学而》中曾子曰曾说，“吾日三省吾身”作为教师，我们对自己的教学行为也应该做到多多反思。在每一次反思中找到自己的不足，然后寻求相应的理论，或者请教其他优秀的教师来弥补之。只有这样，才会在理论---实践---理论----实践的良性循环中提高、完善自己。
二、要整体把握和站在不同的角度分析教材。
教材是知识的载体，小学教材是一个完整的知识体系，我们不能人为的把它进行分割，在过去，我对教材的态度是我非常熟悉自己所教授的那部分。但是对其他年级的内容就一知半解了。只有等到自己去教授那个阶段的时候，才会去了解、分析。那么，这样做有什么缺点呢？如果我们不从整体在去把握教材，那么我们在教学过程中就会和整个小学的知识体系脱节。
而且，我们分析教材的时候要从不同的角度去分析。教材是知识的载体，从我们教师的角度去看是一回事，从学生的角度去读又是另外一回事。我们不仅要从如何教的角度去分析，更要从学生如何学的角度去分析，把自己放在学生的地位，试着用学生的思维去看待教材。只有这样，从学生的认知水平出发，在教学上才不会脱离学生，才能把学生和教材有机结合，从而达到教学效果。
总而言之，通过参加这次培训学习，我受益匪浅，感触很深，为期十天的培训，不论是从教育教学的理论上还是实践上，都是一个锻炼和进步的有良时机。在今后的教学工作中，我会把这次培训学习的心得与同伴分享。使我们的队伍共同进步，共同提高，一切为了学生，为了学生的一切。
ww w.5 Y k j.CoM文
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第17篇：省培培训总结
省培培训总结
由江苏理工学院机械工程学院开展的为期2周的“机械设计与智能制造技术”高职院校教师培训已接近尾声。在整个培训期间学校通过多个环节的培训方案是我在整个培训期间受益匪浅。
一、教育理论环节
在这环节主要是由两个教育理论报告，其中听了崔教授给我们做的一堂关于《做专业卓越的职校教育者》报告中让我收益万分。崔教授从学生的学习心里和教师的教育方法入手，给我们做了全面的讲解，让我深深地明白今后如何提高自身的教学手段，如何适应新时代新学生的心里思想，采用何种方法教学，达到因材施教的能力，使每位学生都有出彩的机会成为：1.有思想的“教育家” 2.能创新的“研究员” 3.善反思的“实践者” 4.务实际的“多面手”
二、企业调研环节
在江苏理工的安排下，我们参观调研了常州常发集团。通过参观调研后发现我们青年专业教师的不足之处：高职教育在发展进程中会受到经济建设和科技进步等多方面的挑战,因而对专业课教师提出了一种特殊的要求1.具有扎实的文化和专业理论功底,有较强的教学、教研能力和素质；2.具有专业基础知识底蕴、熟练的专业实践技能、一定的组织管理能力,以及指导学生创业的能力和素质。也就是我们倡导的\"双师型\"教师.大多数教师的实践工作年限不长,尤其是青年教师大多缺乏实践经验和必需的专业技能,所以讲课时来自生产实践的信息量少,理论与生产实践联系不多,拿不出更多的实际案例来教给学生。因此我们青年教师要经常下企业参与企业的设备开发，了解企业设备的现状和企业需求什么样的人才。提高自身的理论和实践能力。
三、专题教育环节
在专题教育环节苏理工安排了学院多位教授讲师通过理论与实践相结合的方式为我们进行了智能制造方面的培训。整个培训分为专题一:装备数字化设计、制造与分析综合实践;专题二：大型数字化无模铸造精密成形关键技术及装备;专题三：智能生产制造系统应用技术与综合实践三大模块进行。其中课题三通过学校的智能生产线实训室的现场操作与观摩，是我对现代先进企业从出库到加工检测装配再到入库的智能化程度以及过程有了更进一步的了解。另外通过五轴数控技术的讲授与实践，是我明显感觉我们对于数控加工技术仍然停留于传统，然而随着工业技术的发展，五轴数控加工已经进入了时代。五轴加工技术可以方便的加工原有数控车床无法加工的零件，是机械工作简单化。
整个培训过程是我得到了很多的收获，再次此感谢江苏理工所有参加次次培训的授课老师们以及培训班的班主任老师。同时也感谢江苏理工为我们做的良好的后勤保障。
2015年8月21日
第18篇：国培培训总结
国培培训总结
近几日，我每天都坐在电脑前，认真参加国培培训活动，并根据辅导老师选择的主线活动认真学习，按照环节要求完成相应的作业，认真观看专家的视频讲解，感谢今年的国培活动给我们一线教师提供了一个学习、交流的平台，它跨越学校间的时空距离，神奇般地让我们得以和同行与专家共同交流、探讨、合作、学习，使我获益匪浅，提高了自身的专业水平与知识素养，完善了教学理念。回顾自己的培训历程，感觉自己从很多方面都得到了提高：
首先，聆听讲座，在学习中提高，在思考中前进。观看了专家们讲课的视频后，被专家们独到的教育理论所吸引。“书到用时方恨少”，此时深刻体会到了这句话的精髓，自己的思想真可谓是豁然开朗，许多困扰了自己很长时间的教育教学问题也迎刃而解。以前常常以为自己在课堂教学时把课上完就行了，从未认真去深思过什么才是好课，学生在这堂课中究竟学到些什么；也没认真去思虑过使用导学案及小组合作学习的新型高效课堂。通过这次学习，我的感触非常大，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在以后的工作中，我一定要关注学生的个体差异，备课先备学生，设计高效导学案，发挥小组合作学习的优越性，使自己所从事的工作更加完美。
其次，在线交流，在感悟中进步，在研讨中创新。本次培训，真可谓“百花齐放，百家争鸣”。在线探讨时，学员们结合自己在教育教学中的实际情况，各抒己见，高招频出。专家们更是不厌其烦地为我们答疑解惑。这样的互动给我的感悟是深刻的，所带来的进步是任何催化剂都无法做到的。所以我要说，没有互动，就不可能产生智慧的火花，也不能拓宽我的视野，更不可能提高我的专业技能。因为交流，我充实了自己；因为互动，我获得了进步，因为研讨，我学会了创新。我一定会把自己的感悟应用于实践，让自己今后的课堂也能绽放出奇光异彩。
再者，教学相长，在反思中提升，在总结中提高。我在保质保量完成教学任务的同时，认真地完成了国培的学习任务，每天都登陆平台观看专家的视频讲座、点评和其他学员的作业，坚持独立撰写作业及培训感言，通过学习和交流，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，必须树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。所以，我们必须不停地学习，在学习中不断地总结，不断地反思，从而提高自己的专业素养。因为教学不仅仅是一门复杂的学问，它同时也是一门高超的艺术，需要我们不断去研究，不断地去反思，不断地去提高。惟其如此，我们才会在教师专业化成长的道路上走得更快，走得更好！
总之， 经过这次国培培训，我彻底领略了专家们的治学严谨、博大才学，深刻反思到自己的学识水平相差甚远和平时教学方法的浅陋。感觉自己知识功底、教学方法、思想认识、心理素质等等都还有很大的漏洞，但是在专家及老师们的感染和熏陶下，我无形中有了较大的提高。在这里我增长了知识，忘记了辛苦；增添了欢乐，摈弃了烦恼；增强了自信，摆脱了困境！我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，投入到今后的教育教学工作中，我也希望今后能参加类似的培训，以进一步提升自己在教学等各方面的能力；我更希望，在此次培训之后，能学有所用，让自己的专业成长更快。
第19篇：国培培训总结
本人通过的学习，提高了认识，因为国培教育是教师教育的重要组成部分，是提高全体在职中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。我从踏上工作岗位到现在历程，深刻懂得学习的重要性。新教师更应多学习，多培训，多交流，做到成功的转换角色，做一名学生爱，家长拥护和社会赞同的好老师。经过以前的自发学习和现在的国培教育一段时间的培训，我对教育教学观念有了新的认识,教学技能有了提高,现将个人参加国培教育做如下总结：
1、提高了师德水准.。在这次师德教育培训中，我更加深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。通过培训意识到天外有天，在我们同行中有我学习的模范，自己也还有很大的发展空间。
2、提高了专业知识水平.。深化了学科基础知识，加强了对中学学科基本知识和基本理论理解，掌握了学科的一些发展动态，了解到学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。
3、教育观念得到更新。通过网上理论学习看专家视频讲座，和老师们的互动交流，自己创建博客和同伴在网上的交流等方位全面的交流，使我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育教学观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方法，把素质教育贯穿到学科教学过程之中。
4、提高了现代教育技术的运用水平.。在此次培训中，不仅使我更新了教育观念，还掌握了一些现代教育技术。在现代教育技术、计算机应用的学习中，自己已具有了运用计算机进行辅助教学、开展教育教学活动的能力、会制作适用学科的简单教学课件。
5、增强了责任感。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任之重大.通过培训，我从一些优秀的骨干教师身上不光学到了教学、教研的本领，而且学到了如何做人为师。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华，愿“一片金色的回忆，一份永久的纪念”成为我重新跋涉的新起点。
6、合作学习、共同成长.在学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。教师之间相互学习、取长补短。
总之，在自己不断学习的过程中，我们应该把理论和实践紧密结合，开发学生潜力，真正把应试教育转化到素质教育轨道。全面提高中华民族的素质，培养学生发现问题、分析、讨论和解决问题的能力。接下去要做的就是要运用多种形式升华自己的认识，形成一个自己教育思想的过程，写出成形的经验总结，并最终形成自己的教学理念。
培训总结作业
第20篇：国培培训总结
国培培训总结
郄马镇中学石彦哲
国培计划2013远程教育培训，即将结束。通过这次培训，我做了如下总结：
一、按照国培计划的课程设置和安排，我认真听课，积极参与活动，发布话题，上传资源，和其他学员分享平时教学中的心得和疑问，使培训取得了阶段性成效，也让自己的教学水平得到了提高。在听专家的讲座和参加讨论的过程中，我收获了很多，帮助我把自己平时积累的疑难杂症解答了，我也在其他学员上传的共享资源中获得了自己需要的资源，丰富了课堂教学内容。
二、通过培训，我深刻反思了自己的育教学方式，有了不少收获。听专家们的讲座，常常被他们丰富的基层教学经验折服，他们谈到的问题和理论正是困惑我们的东西。因为工作的繁忙，对于专业知识，我们没有耐心和更多的时间去整理，但听完老师和专家们的讲座，心中顿时豁然开朗，对自己专业知识的缺失有了很大的帮助。通过视频学习，听专家老师们的讲解，不仅帮助我们深化了学科基础知识，而且还帮助我们加强了对学科基本知识和基本理论的理解，掌握了一些发展动态，了解到学科理论与技术的新发展，还帮助我们提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。教学不再是“授之以鱼”，而是“授之以渔”。
一名好的教师不但要有高尚的情操，更要有高雅的格调与健康的思想，才能熟练驾驭课堂，引领学生踏上探索、求知的道路。尤其是认真听讲汤丰林老师关于自主发展取向的教师专业成长的课程后，使我获益匪浅，深受启发，有了这些观念的引导，在今后教育教学工作中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折，坚信我会去探索、解决！
通过这次培训学习后，使我对自己本阶段所有课程教学有了一个系统的认识，有效解决了我以前在学科认识上单一性的问题，也使我发现了各项学科之间的内在联系，尤其是使我懂得了在上课期间；如何调动学生积极性；使学生对各个学科的知识能够有一个很好的联系，并能够不断的去探索用多种方法和途径去解决问题。
通过对教学教材疑难问题分析的观看，我对教材上的疑难问题有了一个更加清晰的认识，使我对疑难问题的把握有了一个新的高度，尤其是在认识疑难
