人力资源月总结范文
推荐第1篇：人力资源月工作计划
1、做好人员需求情况的分析和汇总，并展开相应招聘工作，确保人才库有适当人才储备。其中操作工要进行常年招聘，而物资供应部核价员、工艺部工艺师、销售部外贸部长助理、万胜公司机修工等岗位要进行现场招聘和网络招聘相结合的形式。
2、做好对6月初新进人员的考核工作，并将考核结果上报洪部长。考核分为三阶段，分别在6月8日、6月14日、6月25日；
3、做好对在职人员，尤其是大中专院校毕业学生、实习生等一线人员的考核跟进工作，以利于人才储备和培养，并将考核结果一次性于7月1日汇报洪部长。考核标准：上岗能力、储备能力、境界能力；考核方法：现场个人考核、直接管理者评述、车间（部门）领导咨询。
其中在6月13日前完成对生产制造部大专（含大专）以上非管理层员工的考核工作；
6月30日前完成在职实习生的考核工作，其中山东枣庄2天（15人），陕西工贸4天（34人），宝鸡技术6天（47人），黄山技校5天（42人），千岛湖2天（16人）；
4、做好离职人员情况分析报告，并于每月25日上报洪部长，同时做好离职人员档案建立工作，对就职一年而正常离职的优秀人员要做好详细情况登记，必要时电话回访，以求他们的重新回归，达到降低人才培养成本、稳定员工队伍、提升生产效率之目的；
5、做好杨京林、吴波、张虎三位同志工伤公司内部核报工作，争取6月10日全部上报集团公司审计部；
6、做好财务部、审计部所需材料准备工作；
7、做好工会所需资料准备工作；
8、做好在职人员的档案和社保管理工作；
9、做好就每日人力资源主要工作向洪部长汇报之工作；
10、加强对专业知识的学习；
一、人力资源规划
人力资源规划是个很大的概念，XX年也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。XX年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作：
1）在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。XX年12月份完成。
2）对现有核心员工进行整体素质测评，确定员工的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。XX年3月份完成。
3）对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出XX年整体规划图。
4）实施具体规划。
XX年的规划困难在XX年仍然存在，所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考，但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导，在很大程度上给人力资源规划提供参考。
二、招聘选拔
招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节，由于这个模块中包含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是：
已经用于实施的技术及工具：
1、测评软件，为招聘人员的素质评估提供了基础依据，但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单，对招聘的参考意义不大。
2、结构化面试：XX年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持，各岗位所需求的素质是不相同的，在建立素质模型时，各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。
3、招聘风险防范：应用了“取证”但操作并不规范，因此本部门专门基于此做了一次专业考试，加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。
4、校园宣讲：XX年实施了一次，但宣讲是由董事长进行的，由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。XX年正式启动校园招聘，补充公司新鲜血液，并为部分岗位提供梯队人选。
5、招聘的团队性：历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的，现在仍然如此，这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度，因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。
6、各部门招聘的计划性：现行状况为招聘计划随报随招，招聘人员没有具体的规定期限，全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。
总体现状为：已经建立了招聘模块的架构，且搭建了招聘网络，形成了自己的招聘来源，招聘渠道扩充较为完善；招聘技术引进不够强大，不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求；招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强，虽已经学习到位但还未用于实施；招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢，招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离，招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此，XX年招聘工作的重点革新为：
1、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在XX年，人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。
2、增加招聘专员，培养人力资源部第二梯队。
3、提升素质模型建设力度，广泛引起重视，在XX年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型，为招聘选拔坚实基础。
4、引入新的测评软件，加强新员工入职测评力度，全面配合结构化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资源日常面试工作，加强招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘计划的规划性：导致这方面欠缺的有两个原因，一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根，各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识，二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入，或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度，所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训，主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于第二点，由于人力资源部在XX年就完善了职位说明书体系，对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义，也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。
7、其他专业性工作的加强：重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性，要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位，一方面我们要做到专业的“取证”，另一方面，在做到“取证”到位的基础上还要做到，复合取证，了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。
启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。
扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人（在考虑会否给企业带来企业风险的基础上）等等
6）预计XX年可实现内部培训师聘任制。
再次谈培训评估到位，跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的，所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行，更多的是由各部门进行并长期监督。那么，如何实现培训的良好互动就成为亟待解决的问题。
为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于XX年出台培训评估管理体系制度，在这一体系中，将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的角色，各应负责哪些工作，明确管理者如何提高下属员工的工作能力，并明确管理者应在提高其下属工作能力过程中做出哪些具体工作及如何考核。在明年的整体培训管理工作中，良性的培训管理将会直接影响公司的整体运营，所以，培训管理所发挥的作用将日益明显。而培训工作也将更加繁重，为此，考虑到目前李振勇在培训方面有较强的优势，故可以考虑由其专项负责培训管理。如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节约人员费用，降低公司风险，人力资源部提出XX年开始引进人力资源管理软件，降低现有人员工作量，节省时间和资源。此项工作XX年12月份了解到位，XX年1月份全面实施。
最后关于培训阶梯化，培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的内容，单独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化非常重要而且管理有一定的难度。基于这些客观原因，培训阶
梯化将被作为培训费用规划的内容进行规划。具体如下：
XX 年培训费用分配做出调整，从原来的费用全部做一个预算调整为做两块预算，一块是作为固定预算，即人力资源部可控预算，费用金额为30万元。此项费用分配至三块管理：内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。具体规划为：内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计 5万元，卡训为购买听课卡，预计购买的有清华大学学习班课程卡、金兰盟学习卡、聚成学习卡，预计费用为15万元。大内训预计做两次，费用为10万元。人力资源部将于XX年12月份将明年整体课程安排分发到各部门，解决培训安排凌乱、费用分配被质疑不断的状况。
课程安排的原则是：主管级每年不少于1-2次外训，部长级不少于5次外训每年。内训不限次，根据需要及整体安排进行。
四、薪酬福利
我们的薪资体系在运行了两年以后，通过调查发现，运行还是比较满意的，大部分，运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。XX年建议改善的部分有：
（一）现今的薪酬体系组成为：固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他，除未曾考虑学历工资外，我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成能够相衔接，具备一定程度的竞争力。
现在的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上，一般来说，工龄工资的概念是从个人开始参加工作算工龄的，严格意义上来说我们目前的工龄工资不符合国家关于工龄工资的规定，所以在XX年，为避免风险和麻烦，建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”，这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。
（二）关于XX年度员工满意度调查数据凸显出来的问题探讨。从下图来看，员工在薪酬水平的满意度上来说，总部选b项的占35.9%，选c项的占41%，而加上生产体系的员工后，满意度就变成了，选b项的占28.75%，选c项的占54.4%。数据显示财务部、物业部、市场部、xxx及生产系统员工满意度偏低。在公平性一栏，财务部、物业部、市场部及xxx团队对薪资的公平性调查结果偏低。
导致这一现状的原因有：1）财务部对公司整体工资都能够看到，而且有机会传播，故其满意度容易偏低；2）薪资比较对象差异，横向比较与竖向比较、对外比较及对内比较产生的结果是不同的；3）非核心部门和岗位的工资有个别不占优势是正常现象，但对当事人来说却不容易理解。
通过以上分析可以看出，实际上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望值，出现个案的情况并不会影响大局。
从外部分析，济南市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解，我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力，在与国企竞争时福利不存在竞争力，薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力，但福利不具备竞争力，薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主，而应该更加关注哪些适合我们的，可能并不是很优秀的，但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人，甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长，会有更好的忠诚度，随着企业的壮大，这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在XX年的人才战略上，我们更偏重的不是招聘高端的人才，而应该是招聘具有潜力的，可挖掘潜能的，具有良好的职业素养的人，以形成企业的第
一、第二甚至第三梯队。
所以在XX年的薪酬策略上，建议公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如，股份范围扩大到主管级，因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工，这些人对公司的忠诚度如何，其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上，部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本，怎样才能够做到既不影响成本又能够增加福利呢？从XX年开始，人力资源在做工资宣传时将会把福利增加到工资的范围内，也就是说，福利是工资的一部分，而不再作为单独的项目跟员工谈筹码。
五、绩效管理
绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说，每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑，XX年的主要工作应该从以下几方面来着手：
1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档，了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。XX年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流，教会并监督各考核人对考核的实施，预防考核流于形式。
2、绩效考核工具改进，现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的kpi考核，这样的考核方式比较适合目前企业的需要，由于公司现行的整体人员素质情况，月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能，提高自身素质，但一旦企业发展更加壮大，企业人员素质得到进一步提高，目前的绩效考核方法就不再能满足企业的需要。XX年将提出分层考核的观念，但不一定实施。基层管理者及员工使用目标管理思想指导下的绩效考核的方法，而中高层管理者使用目标管理思想指导下的kpi考核，在目前的中高层考核的基础上，将这一考核方式进行改进，kpi指标中增加kri指标，也就是品格指标；考核周期由月度考核改为季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高层管理者的考核上业绩不作为唯一考核标准，而是作为主要考核标准中的一种来考核，kri指标将作为考核标准中的主要标准之一参与考评核。而考核结果将直接运用于人力资源规划。具体为：
明年再实施一年的月度绩效考核，但中高层管理者增加kri指标季度考核，该项考核明年暂时不计入工资，但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与XX年工作规划及长期规划。
实施kri考核的想法主要基于现有中高层员工整体品格需要得到进一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。
3、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善，XX年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。
六、员工关系
员工关系主要包括：
1）建立企业与员工良好的沟通渠道
2）开展员工活动，促进企业文化宣传工作
3）管理企业员工劳动合同、人事档案等资料
4）处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷
5）落实企业各项人力资源政策
由于目前开展员工活动已成立专门的企业文化小组负责，故人力资源部暂不在此做规划。XX年员工关系方面人力资源部主要做的工作有：协助各部门处理员工离职遗留问题；加强档案完善及细节工作预防离职遗留问题发生；做员工的知心人，主动找各部门员工单独沟通；协助宣传企业文化；处理员工社保问题。
XX年人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力：
1）定时、不定时沟通交流，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，做好老板的参谋，掌握员工信息、动向，为企业决策提供参考。
2）创建知心话保密渠道并与XX年3月份开始实施。
3）增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从XX年1月份开始实施。
4）解决好员工矛盾，处理并预防纠纷。
七、其他
详细的区分人力资源工作模块可以分为12个模块，包括人力资源规划、招聘选拔与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、员工激励系统、企业文化系统、员工职业生涯系统、人力资源会计系统、人力资源诊断系统、工作分析设计体系，当然这12个模块的六个模块是来源于原来的六大模块：人力资源规划、招聘选拔、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系，目前我们的现状在400多人的情况下配置优异全面的人力资源管理系统并不一定符合企业现阶段的需要，虽然如此，人力资源工作也不能落在后头，只有切实的关注企业人力资源现状，发挥人力资源工作的效力才能够体现出人力资源部存在的价值。鉴于此，人力资源部将在自己能力范围内于明年增加职业生涯规划系统。
推荐第2篇：人力资源月工作总结
篇1：人力资源部2013年5月份工作总结
人力资源部 2013年5月份工作总结
人力资源部在2013年05月份主要进行了如下几方面的工作，总结如下：
一、招聘方面
1、我部门本月与智联招聘、前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询，在充分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后，最终达成了合作协议。
2、双方合同签订后我部门又利用一周的时间完成了招聘网页的具体宣传版面的设计工作，继而开通并投放招聘职位（8个职位），进入正常的网络招聘工作阶段。
3、我部门每周都对新合作招聘网站及以前合作的燕赵人才网、唐山人才网这四个招聘网站进行日常的网站运行、职位更新、应聘人员投递简历分类整理及储备等工作。
截止到2013年5月31日，本月非网络、网络招聘数据统计如下： （1）本月非网络招聘人员：0人
本月网络招聘人员：0人（2）本月新开通的两大招聘网站简历投放人数统计如下：
4、本月无入职人员，但面试了两位应聘电工的人员，目前正在工程部试用。
5、本月应废家电、废塑料、安环部招聘申请，发布了3起内招启示，但招聘效果不是很理想，一共有四人报名。均已安排了人事副总的初步面试。
二、培训方面：
1、本月共组织了4次培训，具体培训内容如下：
2、本月度四次培训存在的问题： （1）一直未将培训考核纳入整个培训体系，培训效果仅是通过培训课程反馈意见表有粗略的感知，但具体的学员对培训内容的吸收及掌握情况不了解，更不能反馈出通过培训是否提高了相应参训人员的工作效率。
（2）培训所需硬件设施（电脑）曾在培训过程中出现问题，导致讲师授课出现多频次中断，使培训课程现场气氛下降。
（3）部分员工提出培训方式单一化，培训内容概念化，建议课堂上讲师与员工互动，以更容易地便理解讲师所授内容。 （4）部分员工反应讲师课程时间安排不合理，一堂课时间偏长，致使产生注意力不集中现象。 （5）员工参训意识不强，参加人数每场都很少。
3、对于培训存在的问题改正措施： （1）建培训考核，将培训考核纳入整个培训体系，使每期的培训落实到实处，真正达到预期的培训效果。
（2）加强培训所需硬件设备维修，每次在培训开始前都认真调试好各种设备（音响、电脑、投影仪等），以防中途再次出现故障。 （3）人力资源部将根据员工提出来的建议，在课间穿插点小游戏，小互动环节，增强课堂气氛。
（4）提前与讲师沟通好培训内容与培训时间，并合理安排整个培训 （5）需主管领导给各部门经理强化思想意识，积极组织各部门员工参加培训。若有工作安排，需向部门领导请假，部门统计后交予人力资资源部。
三、薪资福利方面
1、整理5月份各部门考勤并核算5月份员工工资。
本月份个别员工在薪资级别方面发生了变化，并拟稿了安环部3名员工的调资申请。
2、五险一金人员增减变化表、数据申报的填写表及数据的核算。只待下月去劳动局申报。
3、申请办理了18名员工的住房公积金卡。协助18名员工完成了各种申请资料的填写，并上交到办理银行。
四、劳动关系管理方面：
1、本月结合各相关部门完成了外来用工人员的相关管理制度文件的拟稿及培训内容的确定并完成了ppt形式文稿的制作。
2、咨询多个劳务派遣公司，确定劳务派遣用工形式，经过一周的洽谈，最终没能确定合作事宜。具体有两个原因，一是提高公司与合作户的人员管理成本，二是相对来说无法规避用工风险，所以暂时未签。
3、本月离职人员手续办理。（张椿雷）
4、完成了总部要求各分公司填报的《用工普查表》的填写。
5、完善了员工档案管理。全部将在职人员的《员工个人履历表》、《入职登记表》、《身份证》进行了扫描，并电子存档。
6、离职员工保险手续的办理（罗洪海）。
五、其他基础人事工作：
1、完善公司的加班管理制度（但未确定下发）
2、各部门员工加班/值班、休假统计表；
3、月度人员统计、变动分析表 ；
4、月度保险月报表、保险每月汇总表 ；
5、月度人工费用分析表（工资对比分析表）；
5、组织架构图、岗位职责的补充与更新 ； 以上是人力资源部在4月份所做的工作 人力资源部
郭春利 2013.05.31篇2：2014年人力资源工作总结xxxx二〇一四年度人力资源 工作总结
一年的工作已悄然结束，xxxxx综合管理部在集团公司人力
资源部的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。定岗定员、招聘、人力资源培训等均取得一定的成绩，人力资源管理制度建设稳步推进，吸收并应用集团化人力资源管理思想和理念，使公司人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展。现将2014年度人力资源工作总结及2015年工作安排汇报如下： 第一部分2014年工作总结回顾
一、人力资源基本情况
截止2014年12月22日，我公司编制总人数为65人，在 岗人数61人，缺岗4人。
（一）在岗员工性别结构
男47人，占员工总数的77%，女14人，占员工总数的23%；
（二）在岗员工学历结构 硕士学历员工2人，占员工总数3%、本科学历员工11人，占员工总数18%、大专学历34人，占员工总数的56%、中专学历6人，占员工总数的10%、高中学历5人，占员工总数的8%、初中及以下学历3人，占员工总数的5%。员工学历结构趋于合理。
（三）在岗员工年龄结构 年龄45岁以上员工6人、40-44岁员工4人、31-39岁员工 9人、25-30岁员工29人、25岁以下13人。详见下图：
（四）在岗员工工龄结构
员工工龄10年以上10人，工龄6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。
二、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置
目前，我们主要通过社会招聘、内部员工举荐和抽调基层生 产单位设备管理骨干人员三种渠道收集人才信息，发掘人才。
1、社会招聘主要依托集团公司人力资源部提供招聘简历，
物资公司进行简历筛选、面试、复试等招聘环节，极大的节约了
招聘费用。另外，针对采购员等特殊岗位新入职员工，例如应届毕业生、无相关采购经验员工，公司实行为期一个月的库房工作实习体验。
2、随着公司的快速发展，不仅对于专业人才的需求量越来
越大。对于员工的个人职业操守要求也就越来越严格，公司鼓励员工内部举荐，参与人力资源建设，并取得极大成果，不仅节约了公司的招聘成本，也增强了企业的凝聚力。
3、通过从集团公司人力资源部抽调基层生产单位设备管理 骨干人员等措施，不断夯实人力资源基础，优化人员配置。 截止12月16日，物资公司累计新入职员工7人，其中社会招 聘6人，员工内部举荐1人。
三、进行绩效考核与评估 年初，修订并实施《物资公司绩效考核办法》，编制《部 门员工考核表》，客观、公正、合理地评价员工工作业绩，激发员工潜能，提高工作热情。公司通过对员工进行月度的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的干部员工队伍。
四、履行职责，落实员工培训目标
年初，公司通过征求各部门意见，结合物资公司实际情况，特制定《物资公司2014年年度培训计划》，并严格落实年度的培训工作任务，目前已基本完成。截止到12月底，先后组织员工培训xxx次，参训员工共计xxx人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、品牌管理、安全教育等方面。
特别是安全教育方面，通过对岗位性质等分类，又针对性的
制定新进员工三级安全教育、仓储管理安全培训、驾驶员安全培训、安全知识专题讲座等四大安全培训模块，并收集大量培训资料，如ppt课件、视频、法律条例等。6月初，公司又组织机关全体员工、各驻地库房主管参加“安全月启动仪式“，随后实地参观。目前，仓储安全、安全知识讲座已形成次/半年的周期性培训；驾驶员安全培训形成次/月的周期性培训；新进员工三级安全教育培训已是员工岗前入职培训的重中之重。 另外，面对公司的快速发展，新入职员工日益增多，截止12 月底，公司两年以下工龄员工已占员工总数的xx%，为发挥老员工传、帮、带作用。8-10月份分别组织开展了《xxx专业人员素质技能提升培训》、《xx必备的财务知识培训》等多项培训。
外培方面，结合集团公司人力资源部总体安排，组织xxxxx 等6名中高层管理干部前往参与xxxx高端峰会1次；组织综合管理部部长xxx参加《中介主管新定位》1次；
五、薪资管理方面。
积极贯彻集团公司文件精神，14年初对公司基层员工薪酬
进行了普调，并调整了薪资核算的架构。在核算与执行中逐步规范及步入正轨。核算及时，保证发放时间。
六、社保管理工作方面。
主要针对社保年审工作，在年审过程中实现顺利通过，2014 年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范，基本流程已经上手。对于13年存在的社保转移不及时，导致少缴、漏缴等现象，也已经得到改善。截止2014年12月16日，共办理机关单位员工养老保险xx人，医疗保险xx人，工伤保险xx人，失业保险xx人，生育保险xx人、住房公积金xx人。 社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。社保从业
人员的自身学习尤为重要，2014年参加社会保险培训1次，并积极与社会保险管理基金人员学习，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 第二部分 工作中存在的不足和问题
1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人
才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；
2、培训层面过窄，截止目前，虽然累计组织培训21次，但
培训涉及的层面依然不能满足目前业务人员年轻、工作经验欠缺的现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2015年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素篇3：人力资源部8月份工作总结人力资源部8月份工作总结 秋风送爽，丹桂飘香，在总经理的正确领导和各个部门全体员工的共同努力下，即将迎来丰硕收获的九月。现将八月份本部门工作具体情况和下月度的整改措施及工作计划明细如下：
一、招聘与配置
1、本月共办理入职员工两名，分别是财务部会计郑世娥、技术部预算员
郭丽丽；办理离职员工手续两名，分别是技术部员工张旭茜、工程部员工王秀玉。
2、前程无忧网站共收到简历情况： （1）、空调售后维修工简历26份、符合岗位要求的5份 （2）、空调安装项目经理31份 符合岗位要求的3份 （3）、技术部经理简历68份符合岗位要求的2份 （4）、销售部经理127份符合岗位要求的5份
根据公司现缺岗位，对简历库赛选对比分析，空调售后维修工三年以上经验中专以上学历的期望薪资在大多集中在3500-5000之间，空调安装项目经理五年以上工作经验大专以上的期望薪资多10000---15000之间；三年以上项目经理工作经验，大专以上学历的期望薪资大约在8000元左右，技术部经理待遇要求基本上与项目经理相似。
3、本月共面试应聘人员8名，其中会计人员3名、售后维修人员共1 名、预算人员2名、项目经理2名。本月共录用人员小计2名。
（1）、会计人员应聘比：300% 录用比：33%招聘完成比：100% （2）、售后维修工应聘比：100%录用比：0% 招聘完成比：0% （3）、预算人员应聘比：200% 录用比：50% 招聘完成比：100% （4） 项目经理应聘比：200% 录用比：0%招聘完成比：0%
二、薪酬与福利：
1、进行市场相同相近行业薪酬调查
分别到甘家口全国人才交流中心建筑工程人才市场、雍和宫人才市场、安定门北京人才市场、朝阳人才市场建筑工程类专场招聘会进行薪酬调查，共对4大工程行业9家企业11个岗位进行薪酬了抽样调查，明确了我公司薪酬方面以及市场竞争力的基本情况。
2、进行薪酬分析，书写薪酬报告，制定薪酬调整方案，从各个角度考虑薪酬调整的幅度以及所需要调整的薪酬岗位和结构范围。
3、进行薪酬调整后部分岗位的面谈，了解员工的心声，以人为本，指导薪酬方案的正确实施。本次共与6名员工进行薪酬面谈，并建档留存及时掌握员工的期望值并对部分员工对薪酬方面的一些模糊认识给予解释。
4、本月办理员工社保、住房公积金增员共两人，人力资源部党进锋与工程部蔡春晖。
三、劳动关系与培训方面：
1、办理新入职员工劳动合同的签订共两份，办理试用期转正员工手续共两人，均已备案存档，
2、本月共组织新员工入职培训一次，给新入职员工讲解了公司的企业文化，经营理念，薪酬管理、绩效考核、日常请销假审批，考勤管理操作规范、日常所用的表格填写，日报、周计划提交规范等主要内容。另参加外训广联达培训一次，了解技术部预算软件的操作与使用，为以后的绩效管理打下基础。
3、本月制定出员工培训管理方案，主要明确了企业内部关于各个层面的培训计划，企业外训的操作流程和权责义务。可以作为长期企业发展的人才储备机制。
四、绩效管理方面：
1、本月绩效考评期为31周至34周，每周进行绩效表格的整理汇总，计算分值，交与考评小组其他成员进行综合评审。
2、将评选出的月度优秀员工进行建档记录，作为季度、半年以及调薪晋职的依据。
3、对部分考评成绩低下的员工进行综合方面分析，及时找出影响工作效率的具体原因，并给于反馈指导。
五、事务性工作
1、员工的请销假、加班、调休审批；
2、公司考勤、日报的查看和异常情况确认与核实；
3、对安全、保洁日常工作进行检查督导；
4、每日简历库应聘人员的赛选与联系；
5、员工入职、离职手续的办理、合同的签订；
6、小区纠纷的协助处理。
六、本月工作的不足：
1、由于个人事务多心情较为烦躁，不能全身心投入工作；
2、对处理业主纠纷方面经验不足，物业法规知识方面淡薄，事故处理不当容易给公司带来隐患；
3、人员招聘方面由于各种原因，所缺岗位未能及时招聘到位。
七、整改措施及下月工作计划：
1、平衡心态，用饱满的热情和积极的态度去做好每件工作；
2、多加学习，从各个方面提升自身素质，以便应付工作中出现的各种问题，圆满处理好各项工作。
3、对于以后招聘的人员实行新的薪酬待遇标准，调整工资结构，提高工资水平，降低福利和年终奖金，确保人工成本不超预算标准，提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是围绕新公司成立，做相关的辅助工作和人员招聘，利用合作单位所赠送的专场招聘会和公司所购买的前程无忧招聘网站服务，力争尽快补充所缺岗位，满足公司日益发展的需要。
5、关于员工年度健康体检方面联系报价审批，秋冬装工服的采购计划与实施，另外做好双节员工福利方面的预算和安排。
党进锋
2012年8月25日
推荐第3篇：人力资源管理员月工作总结
自上月十二号至今，我来单位人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而充实，然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是，当蓦然回首的时候才发现，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……
毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过，尽管是必然，人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的：
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单，并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧，而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：
首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体健康强壮，只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口若悬河，腹有经史自然能够处事不惊，也自然对自己不用怀疑。
第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题，相反，他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼，北楼有林经理，也有其他很多有经验的领导、同事，我有问题可以随时向他们请教。当然，我每天都会往南楼去，很多问题都不用占用多少时间，汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就问。所谓三人行必有我师，我应当学会、学精这种能力，无论是领导还是同事，甚至路边认识的每一个人，如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四，拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路，光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的，只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子，推断出内部的工作流程是不够的，当别人问起的时候即使能够瞒天过海说起来也不自信，所以一有机会就过去瞧瞧，跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月，学到的东西不少，但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法，但是与先前所学理论知识相较，确实发现许多不能契合的地方让我不能明白，因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心，是为公司培养锻炼人才的地方，这就决定了本部门职员的流动性，大多职员都在一两年后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。这样一来，我们部门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定的团队，因而人力资源部也不容易壮大起来。所以，我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升不单单是外调，当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面，对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计，不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹，或者处理方式不应看起来太过随意，以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感，一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面，大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板，因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题，前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了，所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以学习和适应为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
推荐第4篇：人力资源总结
如何做好明年的招聘计划？
有总结就会有规划，通过前三天对今年招聘工作的分析和总结，对我们明年的招聘工作也应该可以做到心中有底了。那么，请问：
1、今年你公司有没有做明年的招聘计划？A有 B没有
有
2、如果有，请问你的招聘计划是如何做的，请具体分享你的经验。
个人觉得每个企业都会有自己的招聘计划，只是长短、内容丰富度、详细程度不同而已。一个企业的招聘计划需要丰富到什么程度，需要考虑很多因素,比如：行业性质、区域影响力与周边环境、老板的支持度、公司来年的战略部署与计划、预计公司来年的规模与经营情况、公司用人宗旨等。一个小企业，并没有必要像一些大企业那样去每年年底做份招聘计划方案，因为效用不大，更应该踏踏实实的招好人，为企业规模的扩大奠定好人才基础。我们以前也没有什么所谓来看招聘计划，今年考虑到招聘达成率、离职率作为HR部门KPI，同时今年到各院校招聘情况均不理想，上面一直觉得我们在某些环节上有问题，所以今年很多东西都开始采用书面报告形式，再加上顾问公司的提议，所以来年的招聘计划方案已开始准备，但也是参照其它公司的方案来做，并无创意之处。
2013年度招聘规划方案（草案）
1、聘的目的及意义
随着企业经营规模不断扩大，人才需求日益增加，本着为企业发展提供所需人才，发扬企业文化为宗旨，结合公司2013年度发展战略及相关计划安排，特制定公司2013年度招聘规划。
2、招聘的原则
2.1、公司招聘员工总宗旨：以德为先、以诚为重、以忠为本、以勤为根。
2.2、公司招聘原则：
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以内外结合、公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。
3、2012年度招聘情况回顾及总结
2012年度是公司发展壮大的一年，面对严峻的人员招聘问题，人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员大约为：总面试3000余人，录用文职类（含管理类及储备管理类）48人，录用生产类（含技术人员）518人，离职523人，现有人员668人（以上根据1月01日—11月31日数据，）。由于多方面原因导致新员工流失率相当严重，在企业优化管理，缩减编制前提下基本保障了企业正常运行的用人需要。
4、2013年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算，2013年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补
缺、生产规模扩大、新上项目人员配备等方面，具体分析如下：
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析2013年度招聘岗位信息大致如下：
（1）一线工人约500人；
（2）文职类约50人；
（3）技术类（关键人员）约40人；
（4）管理类（储备管理人员——管理培训生）约7人；
2012年计划招聘总人数近600人。
2、招聘原则：在公司招聘总宗旨下，员工招聘严格按照公司既定的招聘流程进行：以内外相结合、公平、公正、效率为原则，从品德、学识、体格、岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘到合适人才。
5、2013年度招聘需求根据公司2013年年度经营计划及战略发展目标，各部门提报年度人员需求计划如下：
2013年度招聘需求表（参考）
部门 编制人数 现有人数 预计新增人数 预计储备人数 备注 人力资源部 8 8 0 0培训发展部 7 6 1 1内审部 6 6 0 1生控部 20 18 0 4财务部 6 6 0 1采购部 3 3 1 1进出部 5 5 0 1工程部 33 28 0 8印前部 46 44 0 20装订部 357 404 0 300印刷部 130 140 0 50仓库部 22 22 0 5实际招聘需求，人力资源将根据部门每月填写《月度招聘需求表》进行实际招
聘。此表只作为参考。
6、人员招聘政策6.1招聘策略
6.1.1普工类招聘：
手工组人员以女性为主，要求能吃苦耐劳、服从安排。
其余组别人员，以实际情况考察，不限性别，储备技术性人中注重学习力与团队合作性。
6.1.2文职类招聘：
以岗位要求为主，根据能力与经验定薪级。注重品德与学习力。
6.1.3储备技术类招聘：
以各大中专学院为主要来源，同时面向社会招聘，以印刷相关专业为主，优先考虑校企合作学校。
6.1.4储备管理类（管理培训生）招聘：
以国内各大高校为来源，以印刷相关专业为主，每年11月陆续到各高校开展招聘。
6.1.5管理类招聘：
公司管理类人员均为内部提拔，对外招聘属特殊情况，经管理层批准后方开展招聘，主要来源为人才市场、各中介机构、猎头。
6.2招聘原则
在招聘总宗旨下，招合适的人才，而非顶尖的人才。
6.3选人原则
（1）合适稍偏高；
（2）培训和职责的压力可培养大量的人才；
（3）目前公司迫切需要的人才。
6.4招聘方式
以网络招聘、现场招聘为主，兼顾内部推荐、报刊、猎头等。
（1）网络招聘主要是卓博人才网、智通人才网。
（2）现场招聘主要是智通人才市场（每月2至3次，已签订年度会员），根据招聘需求、特殊招聘人员考虑其它人才市场（本地劳务市场、汇安人才市场等）。
（3）报刊：分为智通人才招聘报、本地劳动市场各招聘宣传点张贴。
（4）校园招聘：武汉大学、西安理工大学、内蒙古工业大学、湖南工业大学、东莞理工城市学院、肇庆理工学院、肇庆科技学院、广西新闻出版学校、东莞职业技术学院等。
（5）其他方式（海报、传单）：公司门口常年张贴招聘信息；在公司附近各主要人群集中地发放传单、张贴海报；各显要路段张拉招聘横幅。
（6）内部招聘：公司招聘专栏实时更新招聘信息，欢迎员工自荐或推荐他人应聘。
（7）补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、人才中介。
7、招聘费用预算
序号 渠道 分类明细 收费项目 费用（元） 合计（元）
卓博人才网1 网络招聘 智通人才网
智通人才市场 2 现场招聘 展位费 劳务市场
其它
武汉大学
西安理工大宣讲材料制作，3 校园招聘 学 人工费用（含差
旅费）
4 其他方式 报纸 智通人才招聘
报
内部招聘 海报制作
传单 印刷费，人工费
海报 用
合计： 其他不可预期费用0
8、招聘的实施
8.1第一阶段：
2月中旬至4月初为招聘高峰阶段，普工类招聘以公司大门口、公司附近各人群集中地为主；其它人员招聘以现场招聘会为主，同时高度重视网络招聘，具体方案如下：
（1）积极参加现场招聘会，保持每月至少2场的现场招聘会；
（2）积极运用门口招聘优势，集中力量补充普工类人员需求；
（3）积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会；
（4）联系附近各大中专院校的老师负责推荐和信息告知；
（5）发动公司内部员工转介绍；
（6）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每天集中时段对候选人进行面试。
此阶段争取完成年度招聘计划的50%。
8.2 第二阶段：
4月中旬至7月，此阶段普工类招聘开始淡下来，需要在稳定现有员工的基础上，稳步开展普工类招聘。
现场招聘会随着各院校毕业的毕业，会出现一个小高峰期，此时抓住机会补充文职类人员。同时：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量；
（2）积极参与省内部分院校的大型招聘会，联系周边各院校，特别是校企合作字样组织校园招聘会或专场招聘会，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试，建议能有1-2位公司高层领导参加，现场复试确定录用结果； 此阶段完成年度招聘计划的25%。
8.3 第三阶段：
7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，普工类招聘仍然坚持稳抓稳打的策略，稳定公司整体人中数量；文职类等以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系；
（2）组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析；
（3）对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析；准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的10%。
8.4第四阶段：
11月初至12月初，此阶段普工类人员招聘开始进入淡季，需要通过多种渠道进行招聘。此时，各大高校都将陆续举办校园招聘会，其它类人员拙此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：
（1）建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会，对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会；
（2）网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。
此阶段完成年度招聘计划的10%。
8.5第五阶段：
12月底至2013年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，普工类招聘可能需要外出设点招聘，同时联系各人才市场或中介机构储备临时工或假期工。其它类人才招聘将主要依托于现场招聘与网络招聘。
同时，开始来年年度人力资源规划编制、本年度招聘总结报告
9、录用决策
企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或2天内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。
10、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天，普工类技术类将接受为期两天的新员工入职培训；文职类等将由人力资源部告知基本日常管理规定，待每月月底集中培训。
3、办理好入职手续后，交由部门，由培训发展部根据各岗位发展要求跟踪培训。
4、转正时，人力资源部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效果不理想或不能胜任者，可以沟通后延迟转正。
11、招聘效果统计分析
1、人力资源部实时更新员工花名册，每月年做一次月度招聘达成率统计与分析；
2、根据达成率分析的结果，调整改进工作
3、实时根据各类情况作离职面谈，了解员工离职动向，并采取相应措施和方法进行改善。
12、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂，认真筛选，部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、在面试前要作好充分的准备工作（有关面试问答、笔试等方面），并要求注意个人着装等整体形象。
4、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方，严禁与应聘人员发生争执。制定：人力资源部核准：
日期：日期：
编辑几次了，有问题的还是没有修正到。
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人力资源总结
转眼间自己从事人力资源工作也有几年时间了，在这几年里，通过不断摸索，在做好人力资源基础性工作的同时，从人力资源培训与开发、绩效管理、人力资源战略规划和人力资源制度化建设等方面不断强化，开拓视野，及时了解集团内部其它项目公司及同行业公司动态，总结经验，做出了一些工作，取得了一些成绩，为下一步更好的开展人力资源奠定基础，现总结如下：
一、协助做好公司人力资源战略规划，以适应公司中长期战略发展需要
公司成立之初，人力资源管理基本属于人事化管理，都是非专业化人力资源管理，随着公司规模不断的扩大，集团业务的向外扩展，现有的管理模式不能满足公司对人力资源的需求，为了让公司能跟上集团2020年整体规划布局，更好的发展，我们在结合公司现状，现有管理模式上，制订全局性计划，使公司能在持续发展中保持较强的竞争力，为公司的发展提供人力资源的保证和服务，为有序运营提供坚实的后盾。
首先，做好青年干部的长期性培养规划，满足公司长期、健康发展需要。
其次，做好基层员工培训，争取掌握多一门专业技术，一人多能。 第三，做好中层管理人员职务轮换规划，让每个中层干部能到其它部门的不同管理岗位进行轮流学习，得到不同的体验，为经后在较高层次上任职做准备。 第四，做好人才的“五才培养”即求才、识才、用才、奖才、育才。
求才：1）外部引进人才，根据整体发展规划，结合岗位说明书和任职资格条件，通过使用不同人员招聘方法和人员选拨工具，从各对口高校和面向社会挑选优秀人员加入公司。
2）内部选拨人才，通过对关键岗位的适岗性评估、交叉任职、竞聘上岗等方式，建立公司内部人才管理库，有效建立内部人才流动机制。
识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正发现人才、做到能者上、庸者下、平者让。
用才：推广以人为本的人力资源管理，了解人性的特点，满足必要的需求，支持员工的发展，让员工对自己在企业中的努力方向和发展方向是明确的，从而在工作中表现出较强的积极性和创造性。
奖才：建立一套适合培养我公司核心价值观和核心竞争力的激励体系，建立多渠道分配形式，如价值分配形式、荣誉、再培训教育及发展、资金、福利、股权等。对于对公司贡献大的管理者及员工给予奖励股权的激励。对于超额、创新成果的奖励，可奖励年终分红。对于有突出绩效，参考任职资格水平，可考虑晋升。对于突贡献的员工和工作态度优秀员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。
育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。其中有两大核心：首先考虑公司战略与经营目标对人力资源的要求，其次考虑员工自生的职业生涯发展要求。育才四大环节，培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
通过构建中长期人力资源规划，对内培养人才，对外吸纳高素质的人才队伍，不断提高公司人力资源水平，满足公司总体战略发展的要求。最终实现员工、公司、客户及社会利益一致基础上的企业经济和社会效益最大化。
二、人力资源培训方面
1）确定培训目标：每年初确定公司及员工个人目标，帮助员工结合企业及自身发展规划，编制合理的、有针性的，不同部门、不同岗位的培训计划。由于公司属于高危行业，培训计划偏重一线员工，基础操作规程，安全规程等。
2）制订培训计划：根据公司不同部门运行要求，要求各部门根据工作任务、工作职责制订不同时限的长、中、短期培训计划，溶入整体培训计划中。同时做好管理继任者培训项目，以便为公司未来的组织战略和管理发展提供人力资本方面的储备和保障。
3）培训方式：结合公司特点，不断探索，选择合适培训方式。如外聘专业技术及管理人员，针对现有部门及公司急需提升方面进行专业培训，针对本行业其它公司出现问题，分组进行讨论，寻找合适自己公司的解决方法，通过不同角色扮演，让参于者对不同问题进行分析点评。
4）鼓励员工利用上班之余时间，学习集团老总推荐书籍，如《责任胜于能力》、《执行》等，并结合自身实际岗位情况写心得体会。鼓励员工根据不同岗位要求，通过学习考试取得不同专业职业资格证书。
4）积极参加集团组织各类专业培训，如工程管理培训、生产运营培训等，吸收集团或其它项目公司好的经验做法，并及时得到转训。
5）培训评估及考核：每次组织培训，对培训前、中、后进行评估，为培训项目及培训价值的提升提供依据。同时对接受培训的人员，须接受培训考核，考核的方式以笔试、口试为主，技术人员以现场操作为主。考核不合格者，公司再次对其进行培训，对第二次考试仍不合格者，公司将予以辞退。
通过培训管理，不断修正和调整培训计划，让员工和公司在共同发展和提高的基础上，符合公司仍至集团未来发展的总方向、总目标和总任务。
三、人力资源开发方面
1、企业文化建设
由于集团提出打造百年企业的口号，因此必须建立高绩效文化以满足公司长久发展、树立公司形象，激励、凝聚员工。首先通过聘请讲师开展《公司企业文化》、《问题解决的五个要领》、《 “亮剑”文化》和《讲师授课技巧》等方面内训，分组研讨和发表演讲，让参训人员将所学内容与工作实际相结合，充分领悟集团企业文化重要性和工作内容。其次，聚焦最重要的几个企业文化转变点，将工作重心聚集在少数几个点上，促使每个员工聚集于最有利于实现目标的转变上，如建立公开和诚信的企业文化，树立员工“能做到”的责任心等。最后，对企业文化转变工作和企业改进工作进行整合。由于大多数员工工作都很忙碌，无自我认知规划，因此我们将企业文化转变工作与企业目标结合起来，公司引进销售激励项目和训练项目，以便让员工取得更好的业绩，帮助形成公司人力资源开发的企业文化。通过采取不同措施，对企业文化持续不断的培育，使企业整合能力、执行能力、更新能力得到提升。
2、建立“能上能下”的用人机制
公司为员工提供广阔的发展平台，员工根据自身能力的大小公平竞争。我公司不仅根据个人发展现状及未来发展规划，在集团内向其它项目公司进行人才推荐，同时通过对不定期对中基层员工适岗性评估，决定是否适合本岗位要求，决定晋升或降级。现阶段已完成5名管理人员推荐至其它项目公司、3名中层管理人员晋升、1名中层管理人员降级。
3、建立有效的激励机制
公司重视并尊重人才，对表现优秀的员工，公司根据制订的激励措施及时给予不同程度、不同方式的奖励。
4、建立公平透明的绩效考核程
绩效考核作为评定员工薪酬、晋升等的重要依据，公司每月对每个部门及每个员工组织考核，要求考核人员对于考核中扣分项目进行原因说明，将个人考核做到公正、客观，同时结合集团给公司下达的财年目标，对各部门进行月度考核。
5、建立有效的沟通机制 公司内部建立良好的沟通机制，让员工认同公司价值观，每位员工都能以一个平等、客观的姿态去参与到工作的讨论和执行中，保证沟通的畅通性，进而保证企业的活力。
四、招聘方面
由于公司薪酬水平在同行业及本地来说都没有优势，因此每年离职人员较多，招聘任务较繁重，因此我们采取多种形式的招聘方式相结合：
1、内部招聘
中高层管理人员基本上从内部进行选拔和培养，若内部没有合适的人选，则采用外部招聘的方式从外部招聘人员。
内部招聘的主要采取建立人才储备库、发布职位公告、内部晋升三方面进行。
2、外部招聘
公司虽然薪酬水平不高，但因工作比较稳定，社会保险及住房公积金都能及时上交，并且本行业较为热门，因此，外部招聘还是有一定的竞争力的，我们每年都会对外招聘一部分员工补充到公司相关部门。外部招聘主要手段是校园招聘和社会招聘。一般在2－4月份毕业季时到专业对口学校进行校园招聘、11－12月份举办校园招聘洽谈会，同时依托集团与相关学校签订长期招聘合同，确保各类型人员高质量、高效率的招聘，满足公司发展需求。社会招聘方面，通过有选择性地参加人才招聘会、在报纸上发布广告招聘信息以及网站招聘三种形式，招聘中高层管理人员。
五、薪酬福利方面
薪酬、福利和社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常工作，为了建立科学有效的管理机制，充分发挥和调动员工的积极性，提高团队协作能力，打造以公司为家的公司文化，我们每年都会修了新的薪酬管理规定，近期将工资级别修订为7档21级，参加社会统筹保险，逐步实现制度留人、感情留人、待遇留人。现阶段做好如下工作：
1、每月督促各部门负责人及时完成对员工的线上考核，确保每月准时下发工资。
2、每季度在规定时间内为员工办理各类社会统筹保险，同时针对高危行业特征购买相应的商业保险。
3、每季度定时下发各类员工劳保用品。
4、统计每月员工生日，给予员工不同生日补助。虽然取得一些成绩，但工作仍然存在不足：
1、自身业务能力和专业技能方面有待提升。由于属于非科班出身，因此在现代人力资源管理技能日新月异的情况，有时候显得力不从心，原有相关工作经验及知识不能满足工作需求，导致工作质量及效率受到相应的影响。
为适应公司整体发展需求，提高公司行业竞争力，针对公司现状，结合自身发展，下一步将从以下几点开展工作：
1、加强自身专业技能学习。通过到不同公司交流、到专业学校进行实操性培训，不断提升自身管理水平。
2、针对员工流动性大的现状，首先日常工作中加大与各部门联系，深入到员工当中，了解他们想法，及时进行上下沟通；第二，通过培训提高员工知识面，同时扩大企业文化宣传力度，丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，提升员工归属感，减少一部分员工的流失。特别是针对一些优秀大学生，要求各部门负责人除日常工作流程上的帮扶外，还应该从工作心态、生活、情感上有所了解，增强他们对公司的认同，以便为公司培训培养复合型专业人才。
3、进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步协助部门提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。
虽然从事人力资源管理几年时间，但随着集团和公司的业务发展，对人力资源管理的要求也越来越高，自己只有通过在不断学习进步中提升自我工作能力、工作绩效，在不断与公司实际发展结合中做好改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力，为我们公司的百年企业的目标实现而努力。
如今已经越来越难定义阿里巴巴了。
14年前，它还只是由18个人初创的电子商务公司，而今已经成长为一家横跨电商、金融、无线通信等多种业态的 “产业生态圈”，旗下坐拥10余家子公司，而其眼中最重要的资源——“阿里人”(员工)已经扩容到24000人。
与此同时，阿里作为行业“搅局者”和“颠覆者”的形象却愈加鲜明，其“开放、创新”的文化标签也日益深入人心。可以说，正是这样的企业文化使阿里能够跨业态掀起一场革命，甚至可以说，处于如此庞杂的产业生态中，这样的企业文化与管理就是公司的生命。
在阿里巴巴人力资源副总裁卢洋看来，互联网产业是“只有第一，没有第二”的产业，“不能吃老本”。在这种情况下，“自下而上的草根创新才能够使企业保持持续的活力，背后需要的就是开放、透明、能够让员工保持充足自主性的文化。”
不过知易行难，很多企业文化更多地被困于文本规章之中，长期束之高阁，如何使其成为行之有效的管理工具?而企业在超常规的高速膨胀过程中，如何保证企业文化的向心力?文化管理需要企业哪些制度和体制上的匹配?请看本期案例——
1、文化为王：主张开放与分享
2013年9月10日，阿里巴巴宣布成立网络通讯事业部，由“旺信”和“来往”组成，9月23日，即对外推出新一代即时通讯软件“来往”，成为其成立网络通讯事业部后第一次产品的升级亮相。 台前精彩亮相，幕后还有一段鲜为人知的故事，据卢洋回忆，无线业务团队刚刚成立的时候只有20个人，在这种情况下如果要提升到事业部，仅靠外部招聘是不现实的，因此当时的策略就是从各个子公司快速抽调，结果仅仅一个礼拜的时间，100个人就从各个业务部门集结完毕，而且前提是充分尊重了业务主管以及员工的个人意愿。
“如果整个公司的文化是纯业绩导向的话，那么山头主义的事情就很容易发生，每个部门都只考虑个人利益得失，那么成熟业务对新业务的自发支持是很难实现的。”卢洋说，正是基于阿里巴巴的文化土壤，新兴业务才能迅速成行，否则集团业务越复杂，内部协同性就越难以实现。
文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重，2001年，强调“简单、激情、开放”等价值观的“独孤九剑”在阿里内部被奉为圭臬;2003年，阿里巴巴更是“争议性”地把价值观纳入到绩效考核体系中来，而且占到50%的权重，甚至有时候会更加畸重。在阿里的招聘历史上曾多次出现由于价值观，而把一些精英人才拒之门外的案例，依照卢洋的话来说，原因就是“如果跟我们价值观不相吻合，一个人能力越大，那么进来之后对组织的破坏力也就更大”。
其实，阿里巴巴的文化很简单，与互联网的基因一致，就是开放、分享， 在卢洋看来，这种企业文化不仅能够应对由于业务持续庞杂所可能引发的“大组织病”，而且能够保证一些有利于公司发展的先进制度得以真正实施。
为了激发员工工作的自主性，优化体系内的人力资源流转，阿里巴巴对转岗制度做了调整：以前都是部门主管点头之后员工才可以转换工作，如今只要接收方同意，原部门主管就要无条件放行。
“这个制度并不难想到，但是真正在企业内部实施就很困难，如果不是企业文化中的包容精神能够被各个主管真正接纳，那么制度很容易就会妥协于现实业务发展的需求。”卢洋说。
也正因此，在瞬息万变的互联网环境下，在多个行业掀起变革的阿里巴巴持之以恒的就是企业文化。据卢洋透露，阿里巴巴正在构建面向未来的企业形态，这将完全有别于现有的组织模式，而得以有效运转的关键还在于开放和分享的企业文化。“这是永远不会变的，其他的都是方式方法、战术层面的东西，后者是需要不断创新的，但是文化的根是固定的。”
2、即使是毒草，也让他长在阳光下
不过“强大”的企业文化如何才能摆脱被束之高阁的尴尬，成为有效的管理工具?阿里巴巴的策略是虚事做实，也就是通过各种形式设置，各种程序动作使员工能够看得见、感受得到、理解得了。
“阿里味儿”就是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地，事实上，许多公司都不乏这样的设置，但是阿里巴巴的这个内网却有不一样的味道。在这上面，员工可以直言部门主管的待遇不公，可以质疑公司的某项政策规定，甚至是集团高管走马上任也会被反对“围攻”。用阿里一位员工的话来说，可以讨论任何事情而无论层级，发表任何观点而不论对错;即便是高管的观点也经常被员工“减芝麻”。(“减芝麻”表示不同意)
形成这样的氛围听上去并不困难，“就是让员工相信他可以这样做，其实大家看的就是高管的言行和回应。”卢洋说。
这样的例子随时随处可见，在阿里的历史上，一位被高管辞退的员工发帖历数前者的不公正，帖子发布后引发了大量同事“一面倒”的声援，但随后高管及时回应，说明原因和意见，也获得了跟帖支持，最终在两方意见“针锋相对”的情况下，由CEO陆兆禧出面，把HR的负责人、当事员工和主管都叫到一起公开讨论，而且现场情况同步直播给所有员工。
“一切管理上的问题，包括管理者的不成熟，员工的不理解，这些都没有什么不可以说的。”卢洋说阿里坚持的原则是“即使是毒草，也要让他长在阳光下”。也正是在这种潜移默化的培养中，每位员工都能以一个平等、客观的姿态去参与到工作的讨论和执行中。
在阿里的另外一个安排中，项目推进以“共创会”的形式进行，“可能老板本身就有想法了，但还是要先把问题抛出来，让大家共同参与，经过几轮之后形成的结论，有可能跟老板最初设想相同，也有可能优于最初的想法。”上述员工介绍说，“这样带来的好处就是，由于是大家共同参与得出的结果，因此员工的理解对项目的理解，包括项目未来的执行上都会更顺利。
也正是这些做法使得阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收，有效地激发了员工的创新能力。“这些设置在其他公司也可能存在，是不是能够做实才是关键。”卢洋说。 价值观的量化就是“做实”的有效的路径，阿里广为人知的“六脉神剑”很简单，即客户第
一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业，但每一项都有具体的解释和详细的内容，而且与绩效考核能够一一对应，比如“激情”一项就定义为“乐观向上，永不放弃”，这包括5个方面，喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化;热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失;以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩;始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队;不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求，前述员工介绍，“1分的激情是什么样的，6分的激情是什么样的这些都有具体细则，在做绩效考核的时候，员工就要依次举出自己的工作案例来跟考官说明。”
尽管有了丰富的延展和充分的考虑，但是工作中的复杂性不是有限的文本所能涵盖的，卢洋也表示“价值观就算设置量化的指标，但毕竟不是纯科学的，但是就是通过这种方式做实了，所以管理者和员工会投入时间和精力围绕价值观去做更多的事情。”阿里的管理者定期会跟员工做工作复盘，届时就可以针对价值观的具体细则“有章可循”，沟通中往往会发现双方对某一方面的认知是不同的，而这才是阿里认为最重要的，“实际上是促进了双方的有效沟通，在观点碰撞和意见互换中使大家对价值观的理解更加透彻，借此做实企业文化，真正的学问在这里。”卢洋解释说。
类似的方式不胜枚举，但在卢洋看来都不是最重要的，“工具也好，方法也好，都是解决问题战术层面的问题，真正要去找的话不难;真正决定性的是出发点，有了这个前提，就算今时今日没有好的办法，尝试没有成功，但是最终也会找到。”
3、收放自如：管理不是一种控制
对于阿里而言，一切规章和制度的出发点是“调动每一个人的积极性和创造性，使员工的能量能够最大化地释放出来”。
不过另一个问题随之而来，解放员工是否跟管理是天然相悖的?“管理不能想象成一种控制，那是工业文明时代的思维，因为标准化流程的情况下强调的是管理效率;但是互联网时代技术革新层出不穷，这个时候就要最大化地激发员工的自主性。”卢洋表示，在当前的产业环境下，人力管理应该彻底地转换思路，这样才能形成全体员工的集思广益，避免单纯“顶层智慧”所带来的创新瓶颈。
阿里充分满足了员工的施展空间和创新冲动，“赛马”就是很好的一个例子，员工只要有好的想法和创意就可以提交到阿里的项目委员会，经过审批之后，员工就可以放手去做，集团会为其配备人手、资金，甚至还有期权，阿里很多好的项目都是通过“赛马”成立的;在阿里的历史上，就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出，之后扩容成五六十人的团队，闯入该领域内全国第一梯队。
不仅鼓励员工的自由创作，而且阿里对此给予极大的耐心和包容，这样的政策并没有职位大小高低之分。
“放任”的结果往往带来意想不到的惊喜，有些案例甚至让阿里内部员工也有点难以置信，比如刚刚入职的一位员工“不务正业”，耗时8个月痴迷于与自身业务关联不大的技术难题，部门主管也欣然接受，而这对于双方来说都是一种“冒险”：员工毫无突破，高管难辞其咎。但最终，员工的技术方案被纳入全球性的技术标准里。
“对于员工的培养不是简单依赖于一个完整的培训体系，后者是必要的，阿里也一直在做各种方面各种类型的培训。”卢洋认为，这些培训只是企业员工培养的基本动作，而更关键的在于员工自主性的培养，“我们整个制度是鼓励创新，而且是容错的，给员工一定的空间，实战中的磨炼对其成长是最有帮助的，员工在这个过程中，享受到成就感，享受到成长的快乐”。
这使得阿里文化中所强调的“快乐工作”成为可能，不仅是小的制度安排，在整个晋升体制上，阿里也同样奉行“自由”原则，比如阿里员工的晋升并不是由主管决定，而是结合一年的工作情况自己来判断决定，如果认为自己到了晋升的某一个层次和水平就提交晋升申请，由各个部门的资深同事来进行考核，员工做述职报告，评委来投票决定。
不过，自由而活跃的“分子”如何纳入到整个组织的有机体中?员工自主性如何与企业的需求相匹配?这就需要给“自由”加一个前提，比如，晋升请求是自己提出的，但是判断的标准是透明公开、具体而微的;转岗是没有主管限制的，但是存在一些硬性条件：首先就是在现有部门至少待够一年，其次就是绩效考核达到一定的水平。“这样就避免员工因为逃避而转岗，保证真正优秀的人才流动起来，这样才是‘活水’。”卢洋说。
4、HR坐镇：2/3出自业务部门
正如接受采访的阿里员工所强调的，阿里巴巴的文化管理之所以成行，是一系列的体制和制度共同作用完成的，而在这个体系中，HR扮演着极为重要的角色，可以说，阿里巴巴的HR是其文化管理的操盘手。
不同于很多公司中HR的定位，后者基本上是帮助业务部门完成简历筛选，其角色更多是偏功能性、辅助性，而在阿里，HR属于一个战略性的部门，其角色定位简单地概括为四点，就是HR跟业务在一起，能够成为业务的伙伴，伴成长，能够推文化，能够促沟通。
要达到这样的预期，HR就必须能够熟悉和了解部门业务和员工的需求，因此阿里的HR团队构成也很多元化，500多人中的2/3来自于技术、产品、运营等各个业务部门，而只有少数是来自专业的HR出身。
这样的HR能把阿里的“家事”料理得细致周密，小到日常文娱，大到晋升庆祝，HR都能体贴入微地考虑到员工的需求，阿里每年的“家书”计划会给所有员工的家属寄出一份个性化定制的期刊，其上详细介绍了该员工一年的工作情况;而在阿里设定的“一年香，三年醇，五年陈”的员工成长轨迹中，部门也会在关键成长时期第一时间为员工送上鼓励，比如到第五年的时候，HR会提前发邮件提醒部门主管，后者会像庆祝生日一样为员工做准备。
在“人性化管理”之外，阿里的HR也不乏铁腕的角色。可以说，除了大部分公司HR的常规动作，阿里的HR责任更重，首先要在面试中对员工的价值取向进行严格审核，避免发生“用人部门急于开展工作而忽略价值观考察”的情况;而在日常业务开展过程中，阿里的HR也有一个特殊的设计，会给各个业务部门配置专人，进行现场督导巡视：跟员工谈心交流，看是不是存在文化上的问题，使组织符合阿里的方向发展。正如前述员工所比喻的，阿里的HR就像一个毛细血管一样，深入到每一个业务。“即便部门业务发展良好，但是可能违背了阿里的价值观，那么HR也会跳出来提出质疑。”
人
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第一部分 2015年主要工作完成情况
一、2015年人员招聘情况
1、招聘效果：
15年工厂期初人数690，期末859人，XXXX期初718人，期末891人。全年净增加人数173人，满足了生产需求，招工任务基本完成，未发生其他招聘相关费用，如以工带工、宣传费，只有人才网网络招聘年费发生1000元。
2、现有人员分布情况及男女比例：
3、2015年离职率分析对比：
二、员工培训：
组织员工参加员工培训工作，宣传公司规章制度，以各种形式的培训或活动等如公司组织新员工培训、利用广播系统宣传相关管理规定，新员工培训10次，考勤管理及离职规定制度2次、交通知识安全2次、小主任以上学习151种浪费1次，座谈会1次，其他学习多次；配合工厂进行全厂人员质量方面知识培训1次，全厂传帮带培训2次；整风补课批评与自我批评等活动4次；广播宣传相关制度及政策等若干。
三、薪资与考核
1、薪酬政策变动：2014.11月开始当地最低工资水平由1100元/月调整为1270元/月，工资普调X%。
2、薪酬总额：2015年1--11月XX事业部实发薪资总额为XXXX万，员工平均工资2650元：
3、XX工厂1-11月盈亏情况： 盈利，数据省略。
4、绩效考核：2015年绩效考核D版本参加考核人数20人，考核标准基本达标，奖金控制在规定比例。
5、计分考核全覆盖：根据XXXX提案，实施计分考核，配合领导做好前期宣传，测算，培训等方面基础工作，积极完善计分考核规定，并阶段性收集计分考核反馈以完善计分考核。目前考核已全面覆盖到全体员工，收效较好，需要持续坚持下去。
四、社保缴纳
1、2015年起社会保险缴纳基数为2299元/月/人，9月起缴费基数调整为2400元/月/人。
2、申请全员参与工伤，参加养老保险员工统一参加五险，残疾人保险政策等获批并执行。
3、XXXX2015年度社保缴费总额为XXXXXXX元（数据表单省略）。
2、上半年1-6月发生大小工伤15起，费用4.5万元。5起工伤还在申报中，1起工伤尚未结束（需换药）详见下表（略）：
五、人事相关制度及人事档案
1、制度方面：
根据管理工作需要，积极完善本部门管理制度，并根据客户验厂需要，拟定相关管理制度，如下表。
2、档案管理
15年人事档案资料齐全，审核在职员工登记表，身份证，劳动合同等个人信息资料，不足的及时补全。逐步规范人事档案管理工作。
其次，人事部所有人事资料，于年初整理完毕，归入档案室保管。
六、劳资关系 申报综合工时和不定时工时，避免加班超时而引起的劳资纠纷，本年度无劳资纠纷事件。
14年度残保金申报工作，初步完成。
七、客户验厂方面
2015年度客户验厂明细如下：
1、主要负责客户验厂前期工资准备工作，现场环境检查，及现场整改跟进，各个部门协调工作；
2、一套 客户验厂考勤、工资计算，附件准备；
3、一套新增客户验厂考勤、工资准备工作正在进行；
4、每个客户验厂后的整改落实与跟进工作，整改材料收集工作；
5、负责某工厂ISO 9001质量管理体系监督审核顺利通过。
八、企业文化建设等
1、年初主要是优秀员工评选；困难职工评选、慰问金发放；
2、春节联欢晚会活动的组织筹备，节目排练与活动协调配合；
3、节日、生日福利、工作服协调发放；
4、企业文化宣传资料的制作、活动的开展，本年度开展主要活动：安全知识宣传，创新宣传、25周年庆系列活动、招工材料宣传。
5、做好月刊投稿收集工作，1-12月收集25份稿件，基本完成上半年度投稿任务，至今已有13篇采纳入刊；
6、推行传帮带管理，近200人参加，成绩尚可，新员工离职率明显降低，且车间工效未受到多大影响。
7、职业健康体检方案拟定，组织体检。
8、储备干部培养计划拟定，初期准备工作。
9、管理部相关会议记录整理，内审材料整理等。
九、整风补课
1、批评与自我批评开展3次，负责组织协调，材料整理；
2、提案工作，主要负责其中2个提案，形成实施细则，落实提案办法执行。并积极配合计分考核及其他提案的工作测算讨论及材料整理等工作；
3、积极配合上级领导，处理与经营委员会有关的工作，如经营委员会选举、代表大会组织参与，经营委员会年度工作考核资料整理等；
十、代为负责XX工厂主要工作
1、每月XX厂工资计算与审核，薪资考勤工作抽查；
2、每月xx厂社保申报增、减及费用审核；
3、每月人事档案维护及劳动合同签订与续订；
4、工伤调查与申报等；
5、XX厂ISO9001，ISO14001内审，管理评审，及监督审核工作。
第二部分 2015年人事工作存在的问题
一、人力资源系统工作较薄弱：
XX人事系统经过半年时间的研发，试用，目前已基本正常使用，但是因工厂无专人负责考勤工作，无法完全落实，完全靠一个人去盯着工作，精力有限，工作难以做到位，薪资模块暂时无法尝试，原因是现有的计分考核管理办法导致我们的计算出现循环引用问题，暂时无法解决，故还是使用原来的手工计算的方式；
二、工伤费用远超2015年计划
年度目标预期“零工伤”，今年发生3起费用超过5000元的工伤，工伤治疗费用逾4万元，不含1起车祸三十万左右。所有工伤发生大多数为粗心、疏忽所致，伤到部位基本为手指。故，今后关于工伤方面，还需要大力宣传如何预防，并积极采取措施防止意外发生，减少工伤发生为企业带来的各种损失。
三、客户验厂方面存在问题多
1、前期因没能及时向总部学习飞创关于验厂考勤模块的学习方法，导致影响PVH客户验厂准备工作，受到集团上下领导的很多批评，终于在后来解决了考勤难以完全对应的问题。
2、2015年，随着客户的增加，客户对于验厂要求的提高（各种要求都高于以往），验厂内容的增加（每个客户都增加了反恐验厂）。验厂次数远高于往年。再加上以往工作量没有减少，还兼职做皮革厂的人事及ISO审核工作。导致工作量激增，频繁的加班也未能如期解决所有验厂问题。也因此让一些本应该做到位的工作受到影响，没有及时完成，让自己工作很被动。
3、对于客户验厂整改工作配合的力度不够，还需要加强。
四、年度培训及人才梯队建设少
上半年员工培训工作做的较多，后因验厂工作持续时间较长，对于培训工作方面力度不够，还需要加强。人才梯队建设也只是在准备阶段，已初步拟好相关表单，待后续完善实施。
五、计分考核实施中发现的问题
计分考核的实施的意义让包括一线员工在内的所有人都看到他的好处，如现场的整洁，员工整体素质的提升等等，也有一些问题：车间主任成了执行此规定的瓶颈。还需要再宣贯，或者考虑方式方法上去解决，才能更有助于此提案的持续实施并不断完善。
六、招聘工作计划性不太明朗 今年关于招聘工作，人事科掌握的信息来看，计划性不太明朗，确定的岗位如计划员，单证员等总是遇到各种原因最后搁浅了。人事工作就比较被动，不能确切的知道信息，就难以把工作做到位。希望今后能有机会准确获得公司人员架构的定位信息。
第三部分2016年工作计划
一、招聘工作
1、根据公司经营目标及订单计划制定招聘计划，预计16年招聘主要是技术、单证人员、车间主任、QC、一线工人，以离职替补及少量增加为主；
2、做好明年春节招聘会招工的准备，提前做好内外部宣传工作。同时为人才梯队建设做好准备工作。
3、因16年新厂房建设要年中完成，因此预计16年招聘费用不大，基本以现场招聘为主。
二、企业制度、企业文化培训工作
1、加强各种内容的员工培训及相关制度、文化宣传，增加培训次数。
2、积极配合整风补课、经营委员会工作，做好整风补课宣传工作，严格执行集团公司规章制度。
3、做好储备干部培养工作。
4、拟在16年组织员工活动，可以是职工运动会或小比赛。
5、积极丰富员工业余生活，完善员工活动室。
三、加强薪酬核算及考核工作
1、加强考勤管理工作，逐步电子化，加强监管，落实工厂专人负责考勤工作；
2、根据集团公司薪资政策及政府部门关于薪酬水平的政策文件，适时调整员工薪资水平，并做好测算调整及宣导工作。
3、加强考核管理工作，推动计分考核工作，完善测算工作，并积极控制D版本绩效考核人员、比例等，做好分析工作。
四、社会保险
1、根据客户验厂要求，并考虑集团费用要求，逐步提高社会保险增保比例。
2、完善保险相关制度文件，拟定《工伤管理办法》并于获批后宣传培训并贯彻执行。
五、残疾人保障金
做好16年残疾人管理工作，提前做好残疾人招聘或挂靠。
六、客户验厂及ISO审核工作
1、针对Target质量验厂、突击社会责任验厂、反恐验厂、Foil质量验厂、社会责任验厂、反恐验厂，VB质量验厂、突击社会责任验厂、反恐验厂，PVH社会责任验厂等准备工作，提前做好整改工作，验厂考勤及验厂工资等工作；
2、ISO9001根据客户需要申请认证。做好认证材料准备工作，重新完善生产相关表单材料的制作及填写。
3、把客户验厂现场管理工作列入常态化检查，定期检查不合理地方，督促改善。
七、部门内部工作
1、要求下属自我学习，并不定期提交相关工作总结，希望在专业范围内不断深入学习，特别是招聘面试技能、薪资核算、数据分析技能、专业知识等；
2、自己也充分利用业余时间学习人力资源管理专业知识，让自己更具有专业性，前瞻性，进而提高自己执行力、沟通力；
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人力资源总结
转眼间自己从事人力资源工作也有五年时间了，在这几年里，通过不断摸索，在做好人力资源基础性工作的同时，从人力资源培训与开发、绩效管理、劳动关系维护、人力资源信息化管理和人力资源制度化建设等方面不断强化，开拓视野，及时了解自己集团公司内部其它项目公司及同行业公司动态，总结经验，既做出了一些工作，也取得了一些成绩，为下一步更好的开展工作，现对前期人力资源工作总结如下：
一、做好公司人力资源战略规划，适应公司长期战略发展需要 公司成立之初，基本属于人事管理，都是非专业化人力资源管理，随着公司规模不断的扩大，集团业务的增加，现有的管理模式不能满足企业对人力资源的需求，为了让公司能跟上集团2020年整体规划布局，更好的发展，我部门在结合企业现状，在现有管理模式上，对公司职位编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方面制订全局性计划，使企业在持续发展中保持较强的竞争力，为企业的发展提供人力资源的保证和服务，为企业的有序运营提供坚实的后盾
1、制订公司近五年来人才规划
1）做好青年干部的培养规划，避免出现部门负责人断档，无补补者。 2）做好基层员工培训，争取掌握多一门专业技术。
3）做好中层管理人员义叉任职规划，使每个中层干部能到其它部门交流学习，提升自己多岗管理水平。
近五年是公司高速发展的五年，我们部门紧紧围绕公司发展战略，做到人才的“五才培养”即求才、识才、用才、奖才、育才。
求才：1）外部引进人才，根据整体发展规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招聘方法和人员选拨工具，从各对口高校和面向社会挑选优秀人员加入公司。 2）内部选拨人才，通过对关键岗位的适岗性评估、交叉任职、竞聘上岗等方式，建立公司内部人才管理库，有效建立内部人才流动机制。
识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正发现人才、做到能者上、庸者下、平者让。
用才：以人为本的人力资源管理，了解人性的特点，满足必要的需求，基本员工的决策、支持员工的发展，让员工对自己在企业中的努力方向和发展方向是明确的，从而在工作中表现出较强的积极性和创造性。
奖才：建立一套适合培养我公司核心价值观和核心竞争力的激励体系，建立多渠道分配形式，如价值分配形式、荣誉、再培训教育及发展、资金、福利、股权等。对于对公司贡献大的管理者及员工给予奖励股权的激励。对于超额纯净和创新成果的奖励，可奖励年终分红。对于有突出绩效，同时参考任职资格水平，可考虑晋升。对于突贡献的员工和工作态度优秀员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。
育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。两大核心：首先考虑公司战略与经营目标对人力资源的要求，其次考虑员工自生的职业生涯发展要求。三个层面：制度层面，涉及企业培训开发活动中各种制度，资源层面，构成企业培训开发系统的各种关键要素。运营层面，企业培训与开发机构的工作内容与流程。四大环节，培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
通过构建中长期人力资源规划，对内培养人才，对外吸纳高素质的人才队伍，不断提高公司人力资源水平，满足公司总体战略发展的要求。最终实现员工、公司、客户及社会利益一致基础上的企业经济和社会效益最大化。
二、人力资源培训方面 1）确定培训目标：每年初确定公司及员工个人目标，帮助员工结合企业及自身发展规划，编制合理的、有针性的，不同部门、不同岗位的培训计划。基本公司属于高危行业，培训计划特别要针对一线员工，基础操作规程，安全规程等，落实到工作各方面。
2）制订培训计划：根据公司不同部门运行要求，要求各部门制订不同时限的长、中、短期培训计划，溶入整体培训计划中。
3）培训方式：结合公司特点，不断探索，选择合适培训方式。如外聘专业技术及管理人员，针对现有部门及公司急需提升方面进行专业培训，针对本行业其它公司出现问题，分组进行讨论，寻找合适自己公司的解决方法，通过不同角色扮演，让参于者对不同问题进行分析点评。4）鼓励员工利用上班之余时间，学习集团老总推荐书籍，并结合自身实际岗位情况写心得体会。鼓励员工根据不同岗位学习通过考试取得不同专业职业资格证书。
4）积极参加集团组织各类专业培训，让集团或其它项目公司好的经验做法能及时得到传授。
5）考核：每次接受培训的人员，须接受培训考核，考核的方式以笔试、口试为主，技术人员以现场操作为主。考核不合格者，公司再次对其进行培训，对第二次靠仍不合格者，公司将予以辞退。
通过培训，让员工和公司在共同发展和提高的基础上，符合集团仍至公司未来发展的总方向、总目标和总任务。
三、人力资源开发方面
1、企业文化建设
由于集团提出打造百年企业的口号，因此企业文化建设是公司长久的，能够为企业竖立良好的形象，还可以为员工提供一个良好的组织环境，对激励员工、凝聚员工的向心力都会起到良好的作用。
2，建立“能上能下”的用人机制
企业应为员工提供广阔的发展平台，员工应根据自身能力的大小公平竞争。 3，有效的激励机制
企业应重视并尊重人才，对表现优秀的员工，企业应给予不同程度、不同方式的奖励。 4，公平透明的绩效考核程度绩效考核作为评定员工薪酬、晋升和培训等其他人事政策的重要依据，只有做到公正、客观，才有助于调动员工工作的积极性。员工考核的结果应保存在人力资源部并存档。 5，建立有效的沟通机制
企业内部需建立良好的沟通机制，保证沟通的畅通性，进而保证企业的活力。
人事政策
（一）薪酬基本政策
（1） 新进的员工，需经过企业1－3个月的试用期考
核，具体时间依据岗位的性质和员工个人的工作表
现而定。经考核合格的人员，方可转为正式员工，享有企业提供的福利待遇。
（2） 以储备人才身份招聘进来的新员工，本科生：试
用期基本工资1500元/月，签订一年期限的劳动合同；硕士：试用期基本工资2200元/月，签订一年期限的劳动合同。
（3） 其他新进人员的工资标准依据各岗位的工资水平
而定。
（4） 经员工推荐的人员，若其表现良好，连续三次被
评为“优秀员工”，则推荐者可获得企业设立的“员工推荐奖”，奖金为50－300元不等。
（二）福利制度
（1） 企业为所有正式员工缴纳国家规定的社会保险 （养老、医疗、失业、工伤、生育）。 （2） 员工享有国家规定的法定节假日：双休日、元旦、
春节、清明节、五一劳动节、端午节、国庆节。 （3） 企业为员工提供午餐补助。 （4） 每年举办两次外出旅游活动。
（5） 企业为员工提供部分娱乐休息场所。
（一） 招聘的方式
1，取内部招聘和外部招聘相结合的方式
中高层管理人员基本上从企业内部进行选拔和培养，若企业内部没有合适的人选，则采用外部招聘的方式从外部招聘人员。
内部招聘的主要方式有以下三种。 （1） 人才储备库 （2） 发布职位公告 （3） 内部晋升 2，外部招聘
从上面的比较可以看出，企业的薪酬水平是偏高的，因此，企业的外部招聘还是有一定的竞争力的。 外部招聘的渠道：校园招聘和社会招聘。 3，员工推荐
（二） 招聘的策略
校园招聘：一般在2－4月份、11－12月份举办校园招聘洽谈会。 社会招聘的渠道：有选择性地参加人才招聘会、在报纸上发布广告招聘信息以及网站招聘三种形式。
对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。因此，人力资源部每月开展培训不少于三次，培训的内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。
运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。
3、四大环节：培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
1、两大核心：（1）考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求；（2）考虑员工的职业生涯发展要求。
2、三个层面：（1）制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度；（2）资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素；
奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。
1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。
2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。
3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励（包括年终专项奖等）。
4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。
5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。
（一）求才：
1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。
2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流，建立有效的内部人才流动机制。
（二）识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的
建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。
（三）用才：以人为本的人力资源管理创新。
1、80/20原则，企业中20%的员工创造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。
2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。
3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。
（四）
（五） 。由根据公司对人力资源的需求，我们对公司人力资源战略进行了初步的设想。
某企业是一家生产制造型企业，主要生产汽车零配件。经过十多年的发展，企业业绩颇佳，但随着市场竞争的日益加剧，企业所面临的内部环境与外部环境与当初企业制定中长期发展规划时已发生了很大变化。
企业为了更好的发展，必须制定一个较完善的人力资源规划，并在此基础上制定职位编制、人员配置、
人事管理，非专业人士 /p-0714362233607.htm
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1、没有规范的招聘制度及用人标准，没有合理的培训制度，这影响到员工队伍素质。
2、集团公司架构下部门人员配备空缺，员工配置不尽合理。
3、没有规范的员工人事档案管理，三个厂各成一套。
4、没有合理的薪酬福利制度，造成中高级人才招聘难、员工流动性大。
5、没有合理的绩效考核制度，奖罚没有合理的依据。
6、职责与权力没有...
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企业作为一个经济组织，要实现自己的发展战略目标，就必须保证组织机构的有效正常运转。而组织机构制定和实施企业人力资源规划，则是实现发展战略目标的重要工作。人力资源规划又称人力资源计划，必须适应组织总体计划。企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物）彼此协调并实现内部供需平衡，由于人（或人力资源）是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。人力资源规划的总目标是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源与其它资源的最佳配置，有效地激励员工，最大限度地开发和利用人力资源潜力，从而。 以人为本，
（一）战略规划 就是制订了公司战略发展规划，以公司的战略规划来指导、规范人力资源开发和利用。
（二）组织规划 对公司的组织架构进行了设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等。
（三）制度规划 制订了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《财务管理制度》等。
（四）人员规划 根据公司战略发展规划对人员总量,构成,流动等进行规划,包括人力资源现状分析,定岗、定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。
（五）费用规划 对公司人工成本,人力资源管理费用进行了整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制等。
做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展需要。
为配合公司战略的有效实施，根据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。
1、
一、人力资源规划
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
根据人力资源规划的基本定义和目的，我重点做了以下五个方面的规划。
推荐第8篇：人力资源总结
XXXX有限公司
2017年人力资源工作总结
公司在经历了2016年组织机构大变革、人员配置大调整之后，稳步跨入崭新的2017年，全年在公司领导的指导关怀以及其他部门同事的配合支持下，人力资源各项工作得以有序开展，现将全年主要工作总结汇报如下：
1、人员配置及劳动关系管理方面
为巩固改革成效，不断改进调整组织结构，以适应公司业务发展和压缩成本的需求，进一步深化机构改革及优化人员配置，完善企业运行机制。我们指导和协助各部门进一步优化人员配置，面对压力，不畏流言，花费大量精力，裁减低绩效和不适岗人员。
2017年通过协商解除劳动合同关系员工20人，劝退和自愿离职员工20人，退休3人。
按总部及公司指导意见，经多方调研及讨论，拟定合理有效的XX公司员工安置及工资方案，全力做好部门间沟通及员工情绪安抚工作，顺利接收划转人员9人，配置后，包含副总监1人，主管2人。
2017年未新招聘员工，通过考核正常转正人员3人，续签劳动合同35份。12月因业务开发和管理的实际需要，接收业务合作方金田储运公司划转人员9名。
2、绩效考核方面
深研总部目标责任书要求，针对各管理板块的业务工作内容，分别制定XX中心、XX中心、XX部的考核办法，签订目标责任书，使得考核有据可依，加强管理和考核的同时，也提高部门工作积极性。
结合公司减员不减薪，优化人员配置的指导原则，协助XX中心、XX中心制定部门内绩效考核方案、二次奖金分配方案等考核奖励办法，有效加强部门员工考核和激励，进一步完善考核及薪酬管理体系制度。
3、档案管理方面
今年起特别加强了人力资源文件资料档案及员工人事档案的管理工作。专门抽调人员对全司在职员工、退休员工、去世员工的档案开展集中清理工作，通过明确归类、查漏补缺、新建目录等一系列事项，确保人事档案工作管理的规范化。
按总部和组织部新的要求，对公司总经理助理级及以上领导的人事档案开展专审工作，在整理基础资料的基础上，送专业机构专审，工作量较为繁杂，查找补充大量的材料，认真逐一审核领导三期两历等档案材料，于5月底全面完成领导档案专审工作，并分别形成档案专审意见及存在问题情况说明。
4、五险一金方面：
日常工作：完成2017年度全司员工社会保险和公积金基数申报工作；办理失业保险申报28人，异地医疗费用申报3人，生育保险费用申报3人，特殊疾病申报8人；完成转业军人参战身份认定1人；办理核实遗属生存调查13份；办理公积金提取4批，为46名职工提取了公积金。
经过充分准备，顺利通过XX市劳动仲裁大队的国有企业劳动用工巡视检查和XX社保局的历年养老保险漏投补缴基金缴纳事宜检查，充分验证了我们日常事务工作操作的规范性。
争取政策、节约成本，给公司减负。积极向XX区政府和人社局争取社保缴费优惠政策，通过多方努力，2017年公司继续获得“困难行业企业调整社会保险缴费基数”政策支持，全年共计减免社会保险缴费额XXX万元。
5.其他事务方面：
按总部VI要求，统一制作工作证，规范管理，提升企业形象。 按公安局出入境管理局要求，登记备案公司部门经理级及以上领导干部信息，加强领导干部出国（境）管理和监督。
按时按质完成各类报表、报告：人才信息统计表、劳动关系统计表、工资总额执行情况报表、XX区年度企业薪酬调查工作；按照XX集团要求，对公司离退休干部情况进行了梳理，撰写离退休干部工作自查报告；为总部人力资源专题会议准备各项材料和数据分析，撰写公司近十年的人力资源工作总结报告。
2018年工作重点：
1、公司近年几经组织机构变革，员工亦是大浪淘沙、沉浮变化较大，重建员工信任度、凝聚力、归属感是公司稳固的基础，而伴随着互联网成长起来的千禧一代员工正在成为公司的主力军，他们正引领着深刻的管理变革，“顺应时代发展趋势，迎接人力资源变革管理挑战，构建和谐劳动关系”任重道远。
2018年我们将从员工工作氛围、上下级关系处理、企业文化宣导、管理方法转变等多方面入手，构建和谐劳动用工关系和氛围，最大限度地发挥员工个人能力，实现能力价值的最大化，推动公司发展，保障和实现公司目标，增强公司人才活力与竞争力，提高经济效益。
2、完善管理制度，加强绩效考核管理。进一步建立健全各项人力资源管理制度，有利于各项人力资源管理工作有章可循、有据可依、顺利开展。
2018年着手更新整理人力资源核心管理制度，编制完成《XXXX员工手册》工作，成册发放到每位员工手中，并加强制度的执行、反馈；根据业务情况及发展方向，进行组织架构及岗位人员配置调整，完善公司运行机制，从考核评估、量化评价、持续激励等方面构建绩效体系，强调团队绩效、协同运作理念，实施绩效考核全覆盖，以促使业务创新能力及工作效率的提升，增强公司发展动力，完成全年任务目标。
3、开展各类培训实践，提升企业文化。在完成日常基本工作的同时，积极拓展各层级员工培训实践活动，将工作丰富化和专业化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，提升规范员工职业素养，创新能力，专业素质，改善引导企业工作氛围，延伸提升企业文化。
回顾2017，我们欣然坦然，展望2018，我们信心依然。我们将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2018年度工作目标，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。我们将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业发展的需要，立足公司，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。
2017年12月19日
推荐第9篇：人力资源总结
人力资源管理分为六大模块——人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理（员工关系管理、人事管理、职业生涯管理）
培训与开发：帮助员工胜任并进一步发掘潜能
1、理论学习；
2、项目评估；
3、调查与评估；
4、培训与发展；
5、需求评估与培训；
6、培训建议的构成；
7、培训、发展与员工教育；
8、培训的设计、系统方法；
9、开发管理与企业领导，开发自己和他人；
10、项目管理：项目开发与管理惯例。
推荐第10篇：人力资源月工作总结与计划
篇一：4月份人力资源部工作总结与计划 四月份行政人事部工作总结与计划
报告主题：
重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才；建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制；增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力；培养和打造核心管理团队；营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长！ 大纲目录：
一、组织存在问题诊断；
二、四月份工作总结报告；
三、存在问题及改进建议；
四、五月份工作计划。
报告正文：
一、组织存在问题诊断
通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流；进行管理人员和员工问卷调查；巡视了现场、环境；收集并分析了有关资料；并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题（依总经理要求，不讲优点，只提问题）。 ★ 组织架构不合理，岗位职责不太明确； ★ 工作流程不规范，无具体作业指导书； ★ 绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够； ★ 沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。 以上问题具体表现在如下几个方面：
1、组织架构：
现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不
一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。
2、部门职能: 各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职 能、管理权限与管理责任等。
3、岗位职责：
各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确；职责权限内容不全；职责重点
不突出；文件格式不规范；新旧多种版本并存；岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。
4、工作流程: 现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人 员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。
5、目标规划：
未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司年度工作目标 及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。
6、招聘配置：
无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度；人员流动大，频繁招聘导致成本过高；无明确的人才梯队建设与人才储备机制；未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位；无职业发展规划。
7、培训开发： 无月度、年度培训计划与培训实施计划；入职培训、上岗培训与岗位技能不到位；培训内容单一；欠缺培训教材；师资力量薄弱；培训后无效果评估与考核；对培训重视程度与成本投入不够。
8、绩效考核：
无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案；停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整；缺乏量化（kpi）指标考核标准；只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。
9、薪酬福利： 没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖金（提成或项目奖）+ 浮动工资（加班+奖惩+补贴+福利）。
10、劳资关系：
三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳 资风险；部分人员没签订劳动合同；人员流失太大；离职未作离职面谈等，不利于管理改进。
11、文件管理：
文件格式不规范；文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或
奖惩范围太大，不利于制度执行；部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理；书面文档与电脑文档管理混乱；过期文件与现有文件混用。
12、人事资料：
人事资料未及时输入电脑；人事档案未按要求统一管理；人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。
13、行政后勤：
1) 出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。 2) 安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。
3) 保密管理：增强保密制度执行力度；与核心人员签订保密协议等。4) 刷卡考勤：要求统一刷卡及手记考勤；规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。 5) 奖惩制度：奖少罚多，奖罚制度不明确，执行力度不够。
6) 办公用品：加强部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。
7) 食堂宿舍：食堂用具应每次消毒，行政部定期检查厨房安全、卫生；宿舍应指定负 责人，加强水、电管理与卫生抽查、评比。
8) 总务后勤：及时检查、维修、补漏，确保水、电、机器设备正常运作。
14、员工手册：
员工手册没有公司简介、员工行为准则、工作时间、环境、考勤及奖惩等规定，对员 工缺乏实际指导意义；员工手册应员工代表参与制定、宣导、培训，让员工签收。
15、企业文化：
企业文化培训、宣传不够；部门沟通不顺畅；制度执行不力；没有形成核心管理团 队；企业文化表现形式单一等几个方面。
二、四月份工作总结报告 经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个方面的具体工作：公司总体组织架构；部门组织架构及岗位配置；部门职能；各部门岗位说明书；紧急的工作流程、管理制度编制与修订；管理人员公共理论培训；管理人员转正述职报告与360°评估；部门沟通、协调；组织召开每天早会；督导人员招聘、面试，完善人事档案，组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作；进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构：
根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合，对现有组织架构作出原因分析，提出 几点意见或建议供参考：
1) 层级较多：现有6~7层，一般采用扁平化模式，4~5层较为合理。
2) 职称不一：职级相同的不同岗位，职称不统一，如：财务、行政人事部、物流等部门负 责人称主管，市场、研发等部门负责人称经理；
建议：所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理（厂长属部门经理级），个人按
资历、能力评估分三级：能力较强，能胜任者为经理；能力较次但担当此岗位责任者为副经理；再次者为经理助理；代理职务者职称前加“代”字，薪酬结构不变，可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。
3) 特殊部门归属：如：财务、市场等部门一般归属总经理直管，但结合公司实际，有严格 的保密制度，只要执行到位，可由总经办统一管辖。
4) 因人设岗：品质专员不宜由总经理直管，应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改 进，与生产部平级，接受总经办领导。
5) 组织重叠：车间与生产一车间、二车间属同一组织，车间下属可设班组。
6) 组织不全：如：工厂应设置品质技术部门。市场、研发、工厂等部门应按职能分下级组 织，便于区分与集中管理。
7) 岗位不全：如：研发部无工艺技术岗位，应根据实际需求设置岗位。8) 职称随意：如：研发部秘书实际为文员，一般只有高层管理才配置秘书。
综上所述：通过几天了解、与各部门探讨，于4月3日完成《公司总体组织架构》与 《部门组织架构及岗位配置》，并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件
一、二）。以后再根据实际修订、完善。
2、部门职能：
公司应根据职能需要才设置中心（如：市场营销中心）或部门；中心下属可设部门，如：市场部、销售部、客服部等；部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位，如：科（台湾称课）、室、班组等；再才是工作岗位或工种。
根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置，于4月3日编制各部门的《部门职能》并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件三）。
3、岗位职责：
对各部门岗位职责存在问题进行原因分析：
1) 部分职责界定不明确：如部门负责人岗位职责一般包括：战略管理、业务管理、日常 事务管理等方面；管理权限包括：工作权限、人事权限、财务权限等。
2) 职责权限内容不全：物流部对供应商控制管理力度不够；财务部对成本预算、成本控 制和成本核算等功能较弱或不到位。
3) 岗位职责重点不突出：应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务，突出重 点工作，合理分配时间。
4) 文件格式不规范：岗位说明书应包括岗位描述与任职资格：
① 岗位描述（标示：岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等；目的：工作依据、行动、对象、目的等；职责：主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等；管理权限；管理责任；衡量标准；沟通关系；劳动条件与环境、时间、地点；劳动资料和对象等）。 ② 任职资格（显性与隐性：为保证工作目标的实现，任职者必备的水平教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等）。 5) 新旧多种版本并存。与实际工作脱节，不能指导岗位工作。
6) 岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置，随时提醒与指导实际工作。
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合，提供规范格式，经过两次集体培训、探讨，下发通知：要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板，由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订，与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等，于4月底基本完成各部门岗位说明书（物流部未编制）（共47份），从5月份开始试运行，再根据实际工作情况不断修订、完善（详见：附件四）。
4、工作流程：
现有工作流程分析：
1) 只有箭头标注工作流程方向，没有明确责任部门或人员，相关部门权限与配合，相关表单，详细操作说明及重点注意事项等。
2) 工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统
一、配套，有机结合。
四月份开始根据实际运作，与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程，以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善（详见：附件五）：
4月7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应收账款回款流程》；
4月8日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、编制、规范《客户退户处理流程》； 4月16日与总经理及各部门探讨编制、规范《三天考察培训操作流程》； 4月20日与各部门探讨编制、规范《各部门需求申请操作流程》； 4月25日与各部门探讨编制、规范《部门主管工作流程》。
5、目标规划：
目标规划原因分析：
未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司年度工作目标 及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。 1）总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及年度工作目标，组织并 协助各部门作出年度计划，将总目标分解成部门目标。
2）部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每周工作计划。
3) 部门内部将进一步细分为班组目标，再由班组具体划分到岗位或个人目标。
6、管理制度：
各项管理制度需不断完善，并要求具有可操作性，先试运行，修订审批后严格执行。 根据公司实际运作，编制、修订、完善部分紧急管理制度：
4月15日在原有《保密制度》基础上，重新编制、修订、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《会议管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《会议管理制度》； 4月22日编制、完善《刷卡管理制度》；
4月26日参照以前相关制度，编制、完善《请假管理制度》；
4月28日在原有《考勤管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行，《刷卡管理制度》、《请 假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行1~3个月再完 善。以后根据计划对管理制度、进行了解、编制、修订与完善（详见：附件六）。
7、招聘配置：
招聘与配置原因分析：
1) 无年度招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度，导致招聘随意性 太大，等到缺岗时才招聘，难以确保招聘质量及成本控制。
2) 招聘成本过高，不停地招聘不如想办法留住老员工及改善核心人才福利待遇，极力吸 纳、留住并重视优秀人才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值，20%的人 创造80%的价值；因为流动过大，对企业文化传承与持续发展不利；
3) 未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位；管理人员应善于培养、发现人 才，并安排到合适的岗位上，内部招聘有利于继承性发展与管理提升。篇二：人力资源部9月份工作总结及10月份计划
人力资源部9月份工作总结及10月份工作计划
填报日期：2011年9月30日 填报人： 薛红 部门：人力资源部
一、主要业绩指标与工作完成情况分析报告 1，招聘与培训
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任务，招聘达成率为53%。结合过往企业员工变化规律，10月份拟加大人员储备（特别是一线员工），以确保在流失率较高的前提下满足用工需求。
培训方面在9月份基本为零，结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，拟计划在10月份对中基层管理进行执行力培训，对冲压，模具车间员工进行安全生产培训（培训课件已编写完善）。 2，绩效管理
9月份对公司绩效管理进行了初步了解，在月底相应对绩效管理、绩效考核的落实情况进行了检查。如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
3， 薪酬管理
根据月初对于内部员工薪酬调查，结合公司各岗位实际，建议对表现优秀的员工采用排名奖励的方式及薪酬补助，对表现不佳的员工采取末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率，明确考核依据、追查数据来源，彰显公司公平、公正的理念，完善薪酬管理体系。（公司一线员工工资略低，相对外部而言竞争力似乎不大） 4，企业文化建设、员工管理及福利保障
9月份借助一汽检查团的外势力量，全面推行了5s运动，各部门宣传力度、工作场所虽有所改变但还需加强。10月份将落实成立5s小组，5s定时会议。
本月违反厂纪厂规3起，都已做出罚款处理，并已张贴通告，对员工教育将有一定帮助。 本部门在9月份加强对于新进员工和部分老员工的走访，从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对部分辞职人员进行了相关调查，就避免员工流失问题拟定了措施。 5，组织建设 在本部门建设中，从月初开始，人力资源部从人员配备上应该是齐全的，现除前台人员较难胜任本职工作外，招聘，培训，薪酬、绩效、人事等方面工作基本正常。 二，公司目前状况及出勤率与流失率分析 上月公司总人力为701人，截止9月30号现有人力691人。其中：高管4+1=5人，财务6+1=7人，技术部51人，工艺2人，自动化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻双霞），生产部8-2=6人，采购部4人，销售部24人，外贸部3人，质保部27-1=26人，装备部6人，保卫科10-4+2=8人，运输部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清洁工3+1=4人，物流12+1=13人，品质部2人，仓库13-1=12人，冲压126-11+3=118人，辊压8人，点烟器43人，模具78-4+1=75人，开关36-1+1=36人，中控锁21人，注塑41-2=39人，倒车34-1+1=34人，新产品6人，升降器84-7+5=82，电子24-4+5=25人。
本月新入职员工32人。招聘达成率为53%。（上月计划招聘60人）
本月辞职员工45人，自离员工26人，本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。
员工流失率为10.4%。本月请假累计331人次，共607.5天，合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时，10号发工资人员724工时。，出勤率为96.6%。
三、业绩指标与工作规划
1、业绩目标 招聘
①需求分析： 随着春节将近，很多一线员工可能会考虑先回家过年，流失率相应会有所增长，为确保及时填补，重点做好一线员工储备。 ②目标规划：充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度，特别是冲压一线员工储备。10月计划新招员工60人。 2）培训
①现状分析：结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，有必要进行执行力和安全生产培训。
②目标规划：在培训后对于本月培训内容进行一次测试，以了解大家学习情况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点，本月有计划进行安全生产相关方面的讲座，通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。 3）薪酬绩效管理
①现状分析：公司绩效管理体系运行并未统一和完善，如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
②目标规划：继续完善岗位分析，岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估，提升绩效管理质量。 4）企业文化
①现状分析：企业文化建设上基础设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度，在组织职工文化娱乐生活上方式不多，执行力度不足。
②目标规划：本月结合生产空隙，协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织，使员工通过集体项目，找到对于企业的归属感。欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新，以安全生产为宣传重点，提升板报和投稿质量。
2、人资建设目标
部门建设：结合本部门工作特别，从招聘，培训，行政，薪酬福利、绩效核查、人事综合，工伤等方面进行分工，人力资源管理各方面齐抓共管，强化绩效管理在企业中的地位和作用。 部门培训：结合员工组成特点，在各自部分管理板块技能提升同时，抓好服务态度的培养，提升服务质量和人员素质。主要工作：每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。 绩效管理：每周对下属进行全面检查，督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时，结合部门工作重点，共同加强对公司各级人员绩效核查。
3、个人工作体会
人力资源管理部门，需要正直而充满激情的完成本职工作，并就有开创性的进行重点工作的开展。而作为公司人资管理部门，在充分结合所在公司特点的基础上，执行公司政策、推行公司制度、落实管理公司指示等一定执行到位、执行不走样。
四、10月工作计划 日常工作要点
1， 各部门培训学习，要求参加率在95%以上， 各部门主管必须参加，培训签到培训记录 。 2，每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同，每月5号前完成，节假日延迟，纳入部门个人考核。
3 ，清点厂服，了解发放和库存情况。4，保安值班，网管值班记录监督。 5，宿舍，卫生，安保，食堂管理监督。 6，消防器材检查，组织消防演习。
7，员工新进，辞职，自离，请假，出勤的统计，办理。 8，工伤的统计，认定，鉴定，赔付。工伤事故报告，处理。 9，员工花名册，宿舍住宿人数的每日更新。 10，工资，水电的核算。
11，规章制度的健全，张贴与宣导。
12，明确叉车，周转筐，托盘的放置区域。 13，继续深入开展5s运动。 附一：薛红9月份个人工作总结
一， 制订，更新，完善公司管理制度 二， 拟订公司基础建设规划
三， 起草5s，tps培训资料，实施方案
四， 主持迎接一汽专家团检查暨5s启动会议 五， 配合苏总主导5s工作的开展 六， 5s的监督与维护
七， 企业内部调查，员工满意度调查，薪酬调查 八， 中，基层管理的岗位职责制订
九， 公司安全培训教材，执行力培训教材的编写
十， 我司现阶段存在问题的分析，员工流失控制措施的建议
十一本部门人员工作职责划分，本部的工作安排，管理与监督。各部门劳动纪律的监督，劳动纠纷的处理。
附二：致公司领导的一封信 尊敬的公司领导：
转眼间，我已在公司度过一个月的时光。在分管领导的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到差不多融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。通过一个月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但我已深深爱上了天球这个大家庭，也非常珍惜在天球工作的机会。希望能与公司共同成长，在工作中虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。因为来公司时间较短，工作上难免有不对，不足之处，在这里恳请领导给予指正；同时对我今后的工作作出指示！谢谢！
薛红
2011-9-30篇三：人力资源部和行政部2011年7月份工作总结及8月份工作计划 赵总：
您好！现将人力资源部和行政部2011年7月份工作总结及8月份工作计划汇报如下： a：人力资源部 b：行政部
一、7月份工作总结
1、考勤管理方面：
（1）根据指纹记录，外出登记及请假条汇总，6月份公司整体出勤率94%：迟到3人6次，迟到率0.74%，请假5人，请假率19%，详见下表：
根据这份出勤明细表明，公司整体出勤率较好，只有部分迟到现象。（2）销售人员考勤管理：每日对外出的销售人员进行电话咨询工作日程，每周五汇总统计并以邮件形式发给销售部负责人。这个管理方法现在已起到一定的效果。
2、办公用品管理：
（1）根据库存和各部门需求，及时补充办公用品，明细如下；
（2）为新进员工办理相关办公用品领用手续。介绍餐厅就餐，请假，外出登记，钥匙管理等制度。
3、餐厅管理：（1）7月平均每天就餐人数约18人，满意度86%。根据大家反映的情况跟阿姨进行沟通协调，改善饭菜式样，米、面结合；
（2）餐厅水电费：核对物业所报水电费数据；协调解决餐厅水管漏水问题。 （
4、卫生、环境管理：
（1）督促、配合保洁进行卫生打扫，采购卫生工具肥皂、消毒水等，公共卫生、会议室等进行维护，确保干净整洁。 （2
5、图书管理：
（1）统计新购进的图书，6本共计287元。详表：
（2）图书借阅情况：借阅6人次，目前借阅情况良好；
6、员工关系：根据人力资源部统计7月份员工生日名单，订购蛋糕，为4名员工送上祝福；
7、日常事物、接待、会议等
（1）接待上海来的老师和香港技术人员各一名，安排食宿等；
（2）标贴制作：通过网络，电话，咨询机器标贴的制作，并带样品去各个印刷公司考察，最终确定和不干胶制作公司公司合作，完成标贴制作，印刷2种（3）名片制作：5人10盒，共计78元； （4）参与《员工手册》修订。
二、8月份工作计划：
1、考勤管理： （1）跟进销售部的考勤管理。
（2）7月份考勤的原始记录的整理，交与张总审核签字，财务存档。
2、制度层面规范 （1）环境卫生督促，拟定《办公室值日制度》。 （2）筹备周例会及其他会议。 （3）协助财务部整理“固定资产统计”。
3、日常事务
（1）办公用品统计、购买：8月办公用品预计费用172元，预算采购清单如（2）与物业沟通事项，如：7月份的水、电核实，查看电表。协调解决空调漏水问题。 （3）餐厅的水电核实及费用缴纳，餐厅费用结算。
（4）图书管理跟进，部分书籍借阅时间已到期，督促其归还或续借。
4、为8月份生日员工准备生日礼物送上祝福。
5、其他临时事务。
需协调事宜：考勤方面增强对销售人员的管理力度，可能造成部门人员不理解，希望能给予协调、理解，支持工作。 以上不足之处，请给予指正。
人力资源部、行政部 2011年7月30日
第11篇：月总结
12月份总结
转眼时间飞逝，我来公司已经一个月了。在这里的一个月里，通过公司领导和同事们的关心与帮助我顺利且圆满的完成了这个月的学习与工作。在各个方面也有了不小的提高。相信在今后的工作中我也会更好的完成各项工作的。
回顾过去的一月，现将工作总结如下：
一、工作内容总结
第一周进行了公司的系统培训，了解到公司文化和庞大的工作流程系统，第二周对公司所开发项目的部分档案进行了整理分类以及编号存档，第三周对上一周的工作进行了延续及档案扫描上传企业网络系统，在周末参加的第四季度的物业满意度调查，第四周达到规划设计部，对世家项目进行了深入了解，在很短的时间里把世家项目和逸品香山二期的景观图纸资料做了简单的学习。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于几年来对专业的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的运营。
在工作中，我学到了很多专业上和程序上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的老师，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作计划
其中，以下几点是我今后重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践。
第12篇：月总结
3月份工作总结
3月份很快结束了，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一) 在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二) 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各位同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实责任目标
(一)主要精力做好第二师焉耆医院综合住院楼项目的复工准备工作。
(二)严格检查工地安全隐患，发现问题及时解决。争取将一切不安因素扼杀在摇篮当中。
(三)通过二师铁门关市建设（环保）局师市建发电（2018）27号文，严格落实建筑业开（复工）项目安全生产管理要求。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、加强自我检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一) 开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二) 经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三) 在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五) 回顾这个月的自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想。
五、存在的不足
1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为公司创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
(一) 积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二) 加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(五) 加强基础工作。
在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，孙强的明天会更美好!加油!加油!再加油!
第13篇：月总结
六月份班级总结
班级：小二班
班主任：王卉
时光飞逝,又一个月离我们远去。在这个月里,我们三位老师每天都和小朋友快乐的生活在一起，一部分孩子每天早上可以高高兴兴来到幼儿园，我们的心里有一种说不出的高兴与喜悦。这个月份对于我们来说是一个收获月,我们班的宝宝在各方面都有了很大的进步，同时也很高兴能与江老师和张老师一起带可爱的小班孩子，针对孩子年龄小，又是刚入园，我们主要从以下几个方面开展了工作：
一、稳定情绪，让孩子喜欢上幼儿园
孩子第一次离开家，步入了一个新的小社会都有特别浓厚的依恋情绪，想着入园的头两天，孩子们盼亲人的情景。其实学过幼儿心理学的老师都知道，这是孩子必经的心理历程。为了稳住他们我们就有意识地让家长带来孩子喜欢的玩具，在孩子情绪不好时，给他们玩家中的玩具，以转移或减轻初离亲人所带来的压力。另外，鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的秒方，在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子，让其他孩子模仿，对有进步的孩子用抱一抱，摸一摸，等亲密的爱抚动作来接近幼儿，把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的多了，入园情绪有了明显的进步。
二、开展活动，激励孩子自我表现
本月中，我们小班共开展了两个主题的活动，在活动中我与其让他两位老师开展《洗洗小手讲卫生》活动，《高高兴兴上幼儿园》《我爱上幼儿园》。在每次活动中提前备好课，准备好活动所需的各类材料，运用儿童化的语言及有趣的情节导入活动，使孩子们愿意跟着老师学，乐意主动去探索。
保育工作，如何使孩子养成良好的生活习惯。
进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节，可是孩子由于刚入园，挑食现象特别严重，针对此我们常用“好吃的食物从哪来”的形式来激发他们的食欲，以不同人物的的口吻介绍菜的名称。另在吃饭的引导中我还注意运用几个秒招，如：对某个小朋友说，“米饭和菜要到你肚子里去玩呢，你快让他们下去呀！”“你的嘴巴可真大！”“你的牙齿最厉害了！”“你吃的可真干净！”等。一个月下来，虽然还有洒饭的现象，但是大部分幼儿已经可以独立进食了，挑食的现象得到了明显的改善。
在午睡的管理中，我们会给孩子生动的讲一些故事，或者播放一些故事老师拍着就都可以入睡了！起床时回放一些轻音乐，如：月光下的凤尾竹、摇篮曲，以稳定幼儿的情绪。为了让孩子们能摆放好自己的小鞋子，我用儿歌“左的鞋是鞋爸爸，右边的鞋是鞋妈妈，爸爸和妈妈要说悄悄话！”来引导孩子，由于语言的加入，孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动，我觉得小班孩子的生活习惯有了良好的开端。
下面对我班部分幼儿做一下总结：
孙维艺 是个可爱的小女孩，刚来园时不哭不闹，别看年龄小适应能力却很强。自理能力稍差些，提裤子,穿鞋都需要老师的帮忙.与人交往方面更是让老师犯愁。经过这一个月的幼儿园生活，孩子也有了一定的进步，生活方面不再用老师帮忙，时常也会运用礼貌用语能与小朋友沟通，上课时也会积极回答问题，这一点对于不到三岁的孩子已经很棒了。童童是我班的大力士一手可以搬一把椅子，正是因为大力气大，不会与别人友好相处，所以常常伤害到小朋友，，在这一问题上我班老师，采取了说教法与情景法，在日常中对她多加留意，希望孩子可以在较短的时间内学会与人相处。
豪豪 是个天真的小男孩，刚来园时一直跟着杨老师不太适应幼儿园生活，每天都是老师抱着在图书角入睡，经过一个月的幼儿园生活豪豪也懂事了长大了，现在早上来园也不哭鼻子了，进行教育活动时从从前的不上课，现在可以安静的听课了虽然也只有五分钟但也算得上进步。豪豪可以自己吃饭了，不再用老师追着喂，但只喜欢吃米饭和肉，菜吃的少些，今后需多鼓励孩子吃菜，多加强他的专注力，相信他会越来越棒的。
聂靖 是班里比较乖巧的孩子，他的性格温和，刚来园时哭闹的很凶，但没想到过了分离焦虑期后孩子这么喜欢笑，见到谁都会开心的与人打招呼，聂靖语言方面发展的较慢，但孩子很好学，上课时老师说什么他都会跟着学上几句。在日常生活中聂靖喜欢与人交往，能够和他人友好的相处，但碰见自己喜欢的东西也会跟别人争夺说是自己的，这个年龄段的孩子都会出现这样的问题，我们会正确的引导孩子，告诉孩子，例如，不是自己的东西不可以拿经过别人允许才可以拿，谁先拿到的谁先使用等等。
张龚翌 是一个外向的甚至有些男孩子气的小男孩，也是经过了很长一段时间才适应了幼儿园的生活，她很能干，自理能力很强可以自己穿衣服，穿鞋，大小便，甚至还可以叠被子，正因为她是班里最能干的宝宝，所以也很热心的帮助别人，但在与同伴相处时法师也很不恰当，喜欢用手勒小朋友的脖子。和用手去捅小朋友，这样很容易发生冲突，这一点我们时常像孩子灌输与人交往的正确方法，在上课时张龚翌比较好动，基本不在凳子上坐的，但现在好多了，可以很好的坐在凳子上听课。
李茂鑫 是刚来园不久的小朋友目前还没有很好的度过分离焦虑期，来源是还有哭闹现象。但是一天比一天强了虽然年龄小但与老师能够很好的沟通，基本可以跟着集体进行简单的集体活动，给孩子更多的时间相信会更棒的。
贾金泽 是班里适应能力很强的宝宝，别看岁数小我们来园都没有哭闹过，有较强的自理能力，自己可以进餐入厕洗手，豆豆也很淘气经常会故意仍小朋友的鞋去推小朋友，跟豆豆进行沟通时，她不是很好的能接受老师给他的建议，这一点日后还需想变法改正孩子的不足。
石雨泽 小朋友也是我班新插生的小朋友，目前还没有很好的度过分离焦虑期，来园时还会有哭闹现象，但进餐时，情绪就会稳定，又是想起还会哭鼻子，但很正常，每个孩子来到一个新的坏境都要有一个适应的过程，这也是孩子第一次离开父母，步入的一个小社会，学会自己面对一些事。经过这几天的幼儿园生活，石雨泽的进步很大，见到老师可以礼貌问好，时常还会用到礼貌用语，自己的好吃的也能够和大家分享，午睡情况也不错，可以自己上床，这些进步真的很叫人欣慰，短短的时间孩子可以适应的这样好，真为他开心。
总之，在这个月中，我感悟了很多。其中也存在很多的不足，如对班里的特殊幼儿的管理，对家长反馈，这些都有但于在今后的工作中，探索更加良好的方法来解决。一个月过去了每位幼儿都有自己不同的进步，这对于我来说很欣慰，欣慰的同时，身上又担着很沉的担子，我班平均年龄不到三岁，对于我来说是一种挑战我不能不用心的，观察到每一位幼儿，每个孩子发展水平性格特点都是不同的，我会因人而宜，因材施教，让每一个宝宝，都可以得到发展，这个月未完成的目标，将在下个月继续努力实施，希望我们的宝宝能每天快乐成长。
第14篇：月总结
猪场月总结
经过一个月的学习，我收获了许多也懂得了许多，一来到隆尧种猪场就开始消毒隔离了一天，这样做是怕我们把病毒带进猪场。然后我们就开始进入了生产区，进生产区之前必须的换鞋，还得洗澡，这样有利于生物安全，洗完澡之后我们就换上了这里的工作服，这里的工作服是一天一换还必须的消毒，这样第二天穿的还是干净的衣服，从这些细节不难看出要想控制住疾病的传播必须从细节做起，这样才会使疾病减少许多。我们首先在分娩舍学习的，进入分娩舍之前也得换上黄色的胶鞋，正式进入分娩舍之后这的师傅先教我学习如何观察猪快分娩的征兆，有了征兆之后就开始准备接产的工具，还有把需要的药品也准备好，然后就开始把猪的外阴、乳房清洗干净，这样有利于仔猪吃上初乳和母猪分娩时减少细菌感染母猪子宫。等到母猪分娩八九头仔猪之后就开始给母猪输青链霉素还有缩宫素。在产房母猪全部生产完之后1-2天就开始给仔猪去势，去势的时候还得观察仔猪有没有疝气，如果有的话就得结扎，这样可以防止肠道露出。在仔猪出生后1天就开始给它打耳标和打补血针。随着仔猪的生长就开始给它们开始调圈，防止有的猪大有的猪小，个小的吃不上奶。等到仔猪断奶之后就转走，然后就开始冲圈，冲圈必须全面冲洗，把各个角落冲洗完之后就开始全面消毒，然后放置几天等待下一批猪上产床。然后就是在配种舍学习，在配种舍学习首先得学会观察母猪的精神状态和有没有流产的、有肢蹄病的。有过有问题的话就赶紧开始治疗，如果治疗不及时就有可能造成猪的利用率降低。再有就是观察猪的膘情、猪的采食量，如果猪的采食量降低了，就要找出原因，让猪尽快恢复采食量，这样才不会影响胚胎的发育。查清配种这是配种舍的重中之重，查情的时候必须把握好猪的配种时机，以免耽误配种。有的猪不发情就要刺激它让它发情。配种的时候先要把母猪的外阴擦干净以免配种时污染精液，如果有的猪精液倒流之后要再次配种，最后就是放公猪刺激母猪吸收精液。最后学习的地方是公猪舍和化验室，在公猪舍时，师傅就说对待公猪要细心还要不能打公猪，要培养和猪的感情，采精时一定不能污染精液。采完精要在实验室观察精液的活率和密度，有一项不达标就弃掉。
经过这些天的学习又让我学到了许多知识，同时非常感谢公司和公司领导给了我这样一次学习的机会。
汇报人：
2015.8.16
第15篇：月总结
个人月总结
《支教生命叙事》
学生时代里我们会储存很多梦想，都期待着能在未来的职场里激情绽放，大展宏图。然而，我也不例外。在2014年2月15里，我怀着激动地心情踏上了支教的道路上。在沿途中，我憧憬着我的未来期待与激动着。在汽车停放的那一刻，我怀着既紧张又激动的心情进入校园。看着校园的花花草草，教室以及校园一角。我的心里不由地发出感慨：在这里支教真好!
随着时间的流逝，我们将开学的手续陆陆续续办完。以及制定接下来的任课教学计划和班主任计划。说真的，对于初出茅庐的我们来说或多或少都有点不适应。但我们很快的克服这些不适应。魏智渊曾说过：在琐碎中，可以看到一个人的潜质以及未来。在当今社会中，有很多人（包括我在内）能够真正领悟到这些琐碎的意义。
人生第一堂课
2月18号，伴着上课铃声的消失，我怀着紧张的心情进入了教室。在教室里，我第一时间环顾了教室的四周。看着一张张稚嫩的小脸，心里感触很大。接着，我按照这上课的流程进行上课，在上课过程中，同学们都热情的回应着，渐渐地，我消除了上课前的紧张。课堂很快的步入高潮。然而美好的时光总是短暂的。45分钟的课以愉快而结束。在下课的时候，同学们的一句“老师，您辛苦了！”和他们的鞠躬都深深地打动了我。课下，我回到办公室，回忆起上学时的往事，在我们的课堂里，同学们的嘴里是否有这么一句话流露出来。然而，对于小学三年级的他们，看到了我们的辛苦，对于我们的辛苦他们给与了肯定。无论教学工作有多么辛苦，因为他们的这句话的支撑都不会感到辛苦。在这短短的45分钟里，我不仅仅给孩子们伤了我人生的一堂课，孩子们也给我的人生上了一堂课。
学习当一名合格的班主任
著名的教育家魏书生曾说过，一个成功的班主任不会为难任何一个学生。也不会放纵任何一个学生，一味地批评不一定能出好学生，而关心，爱护一定会出好学生，这出自于泰戈尔。
在很多人看来，班主任这个职位是一个吃力不讨好的职位。而在个别
人看来，班主任这个职位没有想象中那么坏。之所以会有不同的看法，关键在于我们的心态。
最初，在我刚接手这个班的班主任时，我像个无头苍蝇瞎乱撞，对于一些琐碎之事无从下手。我想这样下去也不是办法，班主任就一个人，不可能每件事都要班主任亲力亲为。然而，我让班委协助我管理班级工作。
管理方面：1.树立正确的目标。班主任要用自己的慧眼去观察学生，发现学生的每一个小小的闪光点，并不断的放大它，好的学生是夸出来的。并不断的去树立学生的自信心，树立正确的目标，并不断的朝着自己的目标不断前行。不能好高骛远，否则会适得其反。
2.树立班级管理规范机制，提高学生的自律意识。俗话说“无规矩不成方圆”。接受班主任首先要考虑的问题就是如何让班级管理更加人性化，更有利于学生的发展。在班集体建设中班主任要摆好自己的的位置，尽可能给学生创造锻炼的机会，善于做学生的助手。这样不仅学生得到锻炼，班主任还有更多的时间去学习，思考，提升自我。
3.发挥模范带头作用。班主任要根据学生的性格，能力差异安排相应的工作，尽心的培养教育，使之成为学生的榜样，带动全班同学积极进取。并且要做到人人有事做，事事有人做，分工明确，让每一个学生都感受到自己是这个班集体的主人。
4.营造良好的班级文化氛围。为学生营造良好的班级文化，让学生健康生活，快乐学习无论对于班级还是学校都是至关重要的。所谓班级文化就包括“显性文化”和“隐形文化”。显性文化主要指班规，班训，学生作品展，图书角，学习园地等；隐形文化指学生日益形成的精神文化，例如逐步形成的言谈举止和精神面貌等。班级文化是一个班级体的灵魂，弥漫着整个班级，在潜移默化的影响着学生的思想，言行，甚至是人生观，价值观，世界观。
⑵坚持“先成人，后成才”
对于后进生，也要发现他身上的闪光点。好的学生的夸出来的，
特别的爱就要给特别的你，相信有爱的地方生命就会欣欣向荣。然而，在闲暇之余，我会去阅读一些关于《如何当一名合格的班
主任》的书籍。在这里，我列举出一些关于当班主任要求以及班主任注意的细节。
一、对班主任的要求：
1、从小事做起，以身作则。
2、要有奉献精神，不论在金钱、精神、时间上都要奉献精神。
3、要让学生认可你（在教学成绩、人格魅力、课堂上）
二、班主任注意细节
1、不要再大声吼叫批评学生
2、不要在公共场合点名侮辱学生
3、不要用过激的言辞跨大学生的缺点和错误。
4、不要忽视学生的任何闪光点。
5、不要把不良的情绪带到课堂上。
所谓细节决定成功，无论做什么事，都要把小事做好。只有把小事做好了，才能做好大事，而班主任的工作也如此。
开展班会
班会主题《创建文明班级》
一、思想道德方面：
1、团结互助，培养班级凝聚力你。
2、尊老爱幼，尊敬师长，讲礼貌。
3、爱劳动，爱护公共物品。不在书上，衣服上乱涂乱画。
4、节约用水用电
5、创建文明班风
6、乐于助人
二、学习方面：
1、树立学习目标，端正学习态度。养成良好的学习习惯。
2、专心听讲，不懂就问，按时完成作业。
3、互相帮助学习。
三、纪律方面：
1、不迟到，不早退，不旷课
2、升旗、早操有秩序排列。
3、课堂纪律好，不在课堂上打小报告。
四、卫生方面：
1、每天按时打扫教室卫生，保持教室的整洁、干净。
2、养成个人卫生习惯，不在衣服和书上乱涂乱画。
3、班级的公共物品摆放整齐。
以上是我这月的总结，虽然辛苦，但是快乐着。
第16篇：月总结
九月份工作总结
尊敬的王校长：
您好！九月份是我到XX正式工作的第一个月，这个月的主要工作是辅导学生晚托和教学，一个月以来收获了很多，但在此的同时也发现自己的工作存在着很多的问题。现将本月的工作总结如下：
晚托方面的学生人数较少，但学生的年龄也是最小的，所以学生存在着一些不好的学习习惯，但都可以慢慢改正的。
XXX是一个聪明、上进心强的孩子，在作业完成方面有很大的进取心，总想是第一个完成作业的，但是也是这个原因，导致作业完成的质量不太好，如字写不够工整；读题不是很认真，常审错题；对于难的问题还不能独立思考，总是急于求解答等。在以后的学习中可以抓住他好强的心理，辅以指导让他慢慢改掉粗心的毛病。
XX是一个比较细心但性子慢的孩子。她无论做什么事情都慢吞吞的，如能在写作业时注意掌握好时间，应该在学习上会有较大的提高，由于动作慢，在卓育基本上没有时间写卓育作业，甚至学校的作业也是勉强在9点钟之前完成的，基础比较差一些，但学习还算较认真。
XX是个较勤奋又比较听话的孩子，作业方面基本上没有什么问题，但在背书和记单词方面有比较大的困难，现在的解决方法是尽量让她提前准备要背的内容，提前预习。
XX是一个话较多的孩子，在写作业的过程中比较喜欢说话，而且对于所做作业有抵触心理，不喜欢做卓育作业，但很听学校老师的话。
XX是一个香港一年级的孩子，刚转来我们班，目前表现非常好，作业认真，非常守纪律，需注意的是香港学校布置的作业比较简略，有时不太清楚他的作业内容，这点可以和家长进行及时沟通。
教学方面，有XX分校小学四年级阅读与写作课（现已转接给左老师），上课的孩子性格比较活泼，在课堂上的纪律较难把握但孩子的接受能力强，课堂表现踊跃。现在的主要教学是一年级学生XXX，孩子刚上一节课，了解还不多。根据与家长的交谈，接下来的教学任务是对孩子进行学校的常规教育，让孩子懂得在校的规章制度，适应在校生活，然后再慢慢解决学习上的问题。
在以后的工作中会继续加强晚托班的纪律管理，使孩子们在有限的时间里学习到更多的东西，在教学上也会继续研究教材，结合学生的具体情况，作出合理的安排，使自己工作更快上手。一个月以来，不管在晚托管理方面还是在教学上，我都存在着一些问题，敬请王校长多多指教。
谢谢！
XXX
第17篇：月总结
4月工作总结
一.基本情况回顾
1、月初组织员工进行车间级培训4次，培训内容：穿戴劳动保护用品的重要性和安全生产法第37条、38条、49条。并结合讲解案例进行分析。月底进行了车间级考试。
2、组织员工进行车间级、班组级职工学习渝鼎股司[2011]37号、渝鼎股司[2013]38号文件。并加强与冯小明联系，敦促其到厂报道。
3、开展每月
5、20 日设备加、换润滑油；4月25日切换冷却塔B至A。
4、4月8日2时B离心机因震动较大停产至4月20日开车期间，维护好D系列在安全前提下，组织人员清理A循环水池内泥浆。
5、为保障多系列生产，同时不影响生产和产生民工费用为前提，敦促班组在一套系列生产的情况下，妥善合理安排员工休年假。（4月8日至4月20日）
6、督促班组长看有关班组建设和班组长能力提升的有关书籍。
二.成绩与做法
1、通过车间级培训，员工的劳动用品穿戴标准化得到提高；
2、职工的劳动纪律自我约束能力增强；
3、通过对职工的业务技术培训和生产过程监控和管理，确保了使用装置的安全平稳生产。
三.不足和建议：
1、由于场地有限，班组班前会都是集中在配电室召开，既不安全
又不便于管理。建议厂部给车间找一间小会议室。
2、因工艺特性，员工劳保服破损严重。建议厂部给车间员工予以考虑。
3、车间极少员工在劳动纪律条款和劳保穿戴上还需改正。
4、极少数员工对学习业务技能知识缺乏认知。
四.今后打算
1、抓好春季防雷、防雨工作，做好装置设备的日常维护保养工作，加强班组的巡检工作，确保装置安全、环保经济运行。
2、合理安排好班组工作指标，确保产量在1100吨以上。
3、根据车间实际合理安排车间级培训内容和抓好培训效果。
4、敦促班组提高班组标准化建设的质量，不搞形式、不走过场。
5、宣传、执行公司、厂劳动纪律管理细则中的各项条款。
第18篇：月总结
月度工作总结
部门名称：××项目部项目经理：
1.项目部工作进展及计划执行情况；
⑴ 本月实际回款（针对BT项目）
⑵ 下月资金预算（分包方付款、分工方付款）
⑶ 已完工程量
⑷ 项目部人员出勤情况
⑸ 质量、安全、进度、经济
2.工作中存在的问题或困难；改进所在部门工作的建议和意见
3.整改措施
4.下月工作工作计划
5.其他需要报告的事项
（备注：本月总结需在每月25日之前汇总至工程部赵青处，到时不另行通知）
第19篇：月总结
教学月检总结
本学期学校教导处加强了对教师教学行为规范的管理，本月2号教务处组织教研组对各位教师的教学常规进行了本学期的第二次检查。本次检查每个教师都很重视，做了充分的准备，检查结果让人满意。
一、检查重点：
手写教案，共性教案，补充习题，同步练习
二、优点：
在检查中发现有很多值得肯定的地方。
1、备课细致，力求完美。（1）手写教案：
从手写教案中能看出老师们都对教材做了一定的研究。教案书写认真，内容充实且具有层次，比如韦香芹老师、李锦梅老师、毛惠老师。各位老师能利用好调整栏，根据各班教学情况做出了具体调整补充，比如毛惠老师、乔书琴老师和程晓娟老师。 （2）共性教案：
每位教师都能认真分析教案，并针对书本内容对教案做出相应的增删调整。更有部分教师能根据三年级学生的心理及接受能力的特点对教案做出与针对性的调整，还有一些老师在教案中提出的教学方法具有很高的操作性，比如韦香芹老师和乔书琴老师。
（3）在教学反思反方面大部分老师写的都很好，能做到每单元都有反思并且反思内容紧贴课堂实际教学，真实反映了课堂中的各种问题，真正得到了反思的效果。
2、作业批改及时规范：
每个老师都及时且认真的批改了每次作业，真正做到了有做就有收，有收就有改。练习册更是每个课时都有等地和日期。老师们批改符号都很规范，每次作业都有等地和日期并且有鼓励性语言和符号。 三年级目前只有补充习题和同步练习，但老师们批改的十分认真，鼓励性语言多。
三、存在的问题：
1、教案调整增多删少。每个老师每课时多有三处以及以上的增加，但删减的地方较少，但这和二年级的实际情况也有一定的关系教学内容较简单，教案中需要删减的地方确实不多，而老师们增加的一些教学环节恰恰很有必要。
2、教学反思形式多于内容。有少部分老师的教学反思有些脱离实际课堂教学，形式大于实际内容，没有真正达到反思的效果。 总的来说这次检查的结果还是很让人满意的，能看出每个老师对待教学工作的认真和严谨。当然也暴露出了一些问题，希望通过这次检查促进老师们更好的落实教学“五认真”工作。
2016年3月22日
教学常规月活动总结
“常规立校，质量兴校”是我校的办学思路 。教学常规是教师开展各项教学活动的基本准则，是有效提高教育教学质量的保证。为使各项教学常规要求落实到实处，范公小学在9月份开展了“教学常规管理月”活动。
一、学习发动
首先引领广大教师认真学习了《课程标准》、《龙新小学教学常规》和《龙新小学教学管理规范》，以高效、创新为主题，以学习、研究、创造性的落实教学常规为活动重点，深入细致地开展了工作，把“教学常规月”变成了一次学习、反思和创新实践的平台，切实提高了活动的实效性。
二、组织落实
1、理念引领。为了从根本上改变现状，鼓励教师认真备出个性课，构建高效课堂。通过本次活动的开展，将对该校教师争创“三好一星”、教师专业成长起到指导作用。“教学常规管理月”活动的举行，为进一步提高教育教学质量保驾护航，“三好一星”与教师专业成长的报告，犹如一场及时雨，让教师们更加清楚地知道：课要体现自己的个性，没有个性的课堂不是好课，没有个性的教学不是好的教学。
2、集体学习。本月理论学习主要包括《课程标准》、《龙新小学教学常规》和《龙新小学教学管理规范》。本学期教育理论的学习教导处制定每月统一学习的部分内容，其中包括教学视频、名师教学设计等，在教研组中集体学习并写出学习心得。其他时间由教师根据个人情况进行自主学习并写出学习心得。
3、具体做法
“教学常规活动月”以全县争创“三好一星”活动为契机，重点检查备课、上课、教学反思、作业布置与批改。检查分统检和抽检两种形式，检查工作由教导处策划，各级部负责落实。学校教导处在活动期间至少检查所有教师的教案一次，每周听课五节以上，尽量全校教师的课分层次都听一次；作业统检不少于一次，抽检不少于两次。级部主任和教研组长在活动期间检查本科组教师教案一次，每周听课三节以上，作业统检不少于一次，抽检不少于两次。
（1）推门听课。在“教学常规管理月”，学校教导处、各级部主任及各科教研组长采取推门听课的方式，随堂听课，根据课前准备、教态、教学方法、教学过程、课堂气氛、学生反馈、作业布置、板书、备课等，教导处、各科教研组长按计划分步了解科组内教师的教学实际情况，并写出本月自己对当前课堂教学工作的分析报告，与教师一起解决教学中存在的问题。
（2）检查备课。主要是检查网上备课。随时抽检教案，主要检查个人备课情况、教学目标、重难点、教学过程、作业设计、板书设计、教学反思等。
（3）作业检查。一方面检查教师布置作业的质和量、批改是否及时、认真，另一方面检查学生作业的书写是否规范等。
4、教学反思。本学期要求教学反思不少于50%，反思要贴近自己的课堂，严禁抄袭他人或从网上下载。每篇反思分为成功之处、不足之处、改进措施三方面内容，使教师能够全方面剖析自己的课堂教学。
三、存在问题：
1、部分教龄较长的老师对常规月的意义认识不够。
2、部分老师对课标认识不够，课堂上师生对话较多。
3、部分教师现代教育手段缺乏。
4、对公开课的反思及运用不够。
5、作业还是机械地抄写。
在具体活动中仅仅有教师的努力是不够的，提高教学质量必须充分发挥学生的主体地位。因此，在抓好教师备课、上课、作业布置与批改、辅导、听评课等各项常规工作的基础上，重点进行学生各项学习常规的指导与培养。
2016年4月28日
教学月检总结
龙
新
小
学
教学常规月活动总结
龙
新
小
学
第20篇：月总结
环境监察科2005年五月份工作总结
六月份工作计划
五月份工作总结
（一）加强政治、业务知识学习，不断提高政治思想和业务素质
1、按照开展“保持共产党员先进性”教育活动的部署和安排，每个党员坚持实事求是的原则，对自身存在的问题进行了查找，并针对存在问题制定了整改措施，做到边整边改。
2、继续组织学习《信访条例》，对信访渠道、事项的受理和办理及法律责任有了更深地了解，增强了处理信访工作的规范性意识，并绘制了信访程序流程图。
3、参加市环保局举办的“关于固体废物环境管理培训班”和“污水排放标准研讨会”。
（二）认真处理群众信访和市区人大提案
1、本月我局共收到各类举报116 件（封）。其中“12369”举报热线97件；来电2个；来信2封（注：市长信箱邮件）；来访1次；信访信箱7件；市环保局处理单及转办信件7件；解决人大、政协提案 件。抱着为民服务的思想，对群众来电、来信均认真、及时进行了处理，处理率、结案率100％。为群众排忧解难。
2、认真处理犀萌鹏苑餐厅油烟、噪声扰民案件。在举报人不知情的情况下，反映环保局二年来对此情况无人管。其实环保局2003年6月接举报后，已对该餐厅进行了检查和测试，由于经营手续不全，就将执法权转交了工商部门，但最终还是向举报人作了答复。
3、
4、
5、
（三）排污申报及收费工作
1、完成一类汽修厂普查、登记、审核、核定、录入及汇编上报市局工作，进一步强化了对汽修行业的管理，为今后开展对汽修厂的排污申报和收费工作奠定了基础。
2、本月征收排污费计 万元，累计600万元。
3、
（四）行政执法与污染控制工作
1、
2、本月加强对辖区内餐饮业油烟净化装置运行情况的监督管理， 共检查餐饮业单位32家。
3、本月对一类汽车修理厂全面进行检查，重点检查危险废物处置情况，要求所有企业必须按照危险废物处置的有关规定执行，严禁污染水环境。
4、落实国家环保总局办公厅《关于加强环境监督管理严防发生水污染事故的通知》及时，本月对全区重点单位水污染防治设施进行检查，加强监管，对水源防护区内企业重点进行检查。
5、本月继续对非法开采企业进行检查，参加对非煤矿山的专项整治，对页岩砖厂重点检查，制定了丰台区非法开采专项整治环境保护方案，并按期上报区专项整治领导小组。
6、对钢渣加工、堆放、销售企业进行重点检查，并提出具体要求，要求在加工、堆放、销售中，防治污染措施落实到位。
7、继续对全区危险废物经营企业情况进行普查。
8、协同区人大、区政协代表对我区2000——2004年贯彻执行《水污染防治法》的情况进行检查。
9、继续调试和完善已安装的在线监控系统。
10、协同市局固废中心对北京化工七厂、北京二七南北厂的危险废物的管理和处理情况进行检查。
（五）控制扬尘污染工作
1、加大对施工工地的扬尘污染检查力度。本月对辖区内18个街道、乡（镇）施工单位工地扬尘污染情况进行了检查，共查工地95个（其中含市局转来要求复查的违章工地），其中达标82个，占86.3%，不达标13个，占13.7%，同上月相比，达标率下降了9.8%。同时将9家问题较为严重的施工工地移交丰台区城市管理监察大队接受处理。
2、“五一”节假日期间，组织巡查小分队对丰台镇子站周边施工工地进行巡查，确保了子站在假日期间指标不丢失。
3、按照市局和区政府的指示，对卢沟桥钢渣山进行了调研，并组织卢沟桥乡、卢沟桥村及钢渣厂的负责人召开了现场会，对钢渣的处理和存放问题形成共识，制定了钢渣消纳计划和整治方案，并形成文字材料上报区政府。对钢渣山的治理，将大大改善周边地区的环境状况。
4、参加市局举办的关于“2005年北京市扬尘污染防治工作”会议，根据会议精神，结合我区实际，制定了《2005年丰台区扬尘污染控制方案》和《2005年丰台区工业污染防治计划》。
5、积极筹备区扬尘办办公会议和市扬尘办来我区检查落实“十一”阶段扬尘污染控制工作情况汇报的协调工作，并组织起草区扬尘办为迎接市扬尘办来我区检查扬尘污染控制工作进行自查工作方案。
6、
(六)、其它工作：
1、起草局党总支先进事迹材料。
2、对1—4月份各项工作进行总结，探讨2005年工作思路。
3、完成环境执法巡查周报、半月报、月报工作。
4、完成排污收费月报、信访月报、12369月报表。
5、本月完成信息 条
二、五月份工作安排
1、继续加大施工工地的检查力度，控制扬尘污染。
2、对水源防护区重点单位进行监察。
3、继续做好12369信访工作，及时处理人民群众来信来访。
4、对2005年全区排污申报登记工作全面进行审核。
5、加强全科政治、业务学习。
6、完成领导交办的临时性工作。
