银行社保卡激活工作总结
推荐第1篇：社保卡激活
一、社保卡激活
参保人员领到社保卡后，需要先对社保卡进行激活方能使用。其中社保卡医保结算功能，到医保定点医院和定点药店进行读卡即可激活，老医保卡结算功能自行停止，原老医保卡个人账户自动转至社保卡。目前，社保卡刷卡结算不使用密码。社保卡不激活，仍可以使用老医保卡，但今后普遍换发社保卡后，老医保卡将会终止服务。需要注意的是参加住院保险和外来务工人员大病保险的参保人员只有在住院时才可以刷社保卡结算，无法在门诊和购药中使用。社保卡金融账户激活，需要参保人员本人持社保卡和身份证原件到社保卡金融账户所属银行的网点进行激活并设置密码，激活后可当普通借记卡使用，需要注意的是零星制卡的社保卡金融账户当场激活。
二、社保卡就医结算
在宁波大市范围内的医保定点医院和定点药店，参保人员可以直接持已激活的社保卡进行就医结算，不需要再到医保中心进行报销。同时，目前我省已有宁波、杭州、温州、台州等六个地区双向开通异地社保卡医保一卡通。赴杭州等省内已开通双向的地区就医刷卡，首先需要办理外转外手续（一般是慈溪市人民医院副主任医师以上级别的医生开具，有效期是6个月，只能去指定的医院）或办理异地居住手续（在市医保中心医疗管理窗口办理，企业职工提供单位证明以及在外居住六个月以上的证明（例如暂住证），退休人员可以提供户籍迁移的证明或暂住外地6个月以上的证明）。我市参保人员在就医刷卡过程中出现问题的，可联系医院或药店的信息化部门，由其与我们信息中心
联系，查找具体问题原因并加以解决。我们的电话是63938100。
三、社保卡挂失和补换卡
社保卡遗失后请立即拨打87290000进行电话挂失，并于五个工作日内由本人携带身份证原件及复印件来市社保卡管理服务中心（市人力社保局二楼205室）办理正式挂失和补换卡。
四、社保卡金融功能
社保卡与老医保卡的一大区别，就是加载了金融机构的借记卡功能。目前，宁波确定的合作金融机构是工商银行、建设银行和中国银行。根据宁波市的部署，基本医疗保险综合减负资金（针对企业职工和个体参保人员）和基本医疗保险历年账户用于支付上一年度个人按月缴纳的2%部分的资金（涉及基本医疗保险全体参保人员）将打入社保卡的金融账户，因此建议社保卡持卡人员在领卡后及时激活。今后随着社保卡在人力社保其他领域得到应用，企业退休人员养老金、失业金等也将逐步打入社保卡的金融账户。同时，工行等三家银行对社保卡金融账户也有优惠举措，比如免年费、免小额资金管理费、省内同行取款免收手续费等。
五、社保卡申领后领卡时间过长
按现行规定，新参加职工医保的参保人员应首先办理社保卡申领手续。医保待遇等待期结束后但社保卡尚未发放到位的，若确需用卡，可由本人持本人身份证到市社保卡中心社保卡申领窗口领取社保卡已申领证明，凭这张证明到医保中心个帐窗口办理老医保卡。
六、社保卡领取后换个地方就业是否需要重新办理社保卡
社保卡持卡人员到宁波大市内其他地区就业不需要更换社保卡，只需要去流入地的社保卡经办机构办理社保卡的统筹区变更手续即可继续使用。到宁波大市外地区就业，需要根据流入地的规定重新办理社保卡或医保卡，但原社保卡的金融功能仍可以使用。
推荐第2篇：社保卡激活流程
社保卡激活流程
参保人在领取到社会保障卡需要在半年内办理激活，否则原医疗保险卡将限制使用。以下大家保为你提供激活社保卡的方法。
一、参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。
二、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。
三、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。社保卡激活期限有多久？
参保人到人力社保部门领卡后即可启用社保应用。自领卡之日起300天内，凭本人有效证件持卡到金融账户对应合作银行网点启用金融应用，否则该卡社保应用将被挂失。如参保人确实有事不能亲自去办理，可委托他人办理。委托他人办理时，受委托人需持本人身份证及参保人身份证、委托书。如因金融应用未启用导致卡片社保应用被挂失，持卡人需启用卡片金融应用后，到人社部门指定地点解挂卡片社保应用。
推荐第3篇：社保卡医保账户怎么激活？
社保卡医保账户怎么激活？
社保卡到底是张什么卡？标准的解释比较拗口：由国家和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，用于劳动和社会保障各项业务领域的IC卡。简单点儿说，就是个人的医保、社保、工伤、就业等各类社保业务，都要通过这张卡办理。因此，这张卡跟每个人都息息相关，跟身份证一样重要。参保了社会保险的消费者都知道，在领到社保卡后需将社保卡激活，才可以正常使用社保卡，如果没有激活的话，则不能正常使用。参保人在领取到社会保障卡需要在半年内办理激活，否则原医疗保险卡将限制使用。下面为大家提供三个激活方法：
一、参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，填一张激活办理单，然后分别给医保卡和银行卡设密码，如果医保卡已有密码，就不需要重新设。就这么简单，卡就激活了，同时原来的医保卡自动作废，今后看病拿社保卡就行了，跟使用原来的医保卡一模一样，而废卡您可以自行处理。
二、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。
三、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。坤鹏论提醒大家要注意的是，自领卡之日起300天内，凭本人有效证件持卡到金融账户对应合作银行网点启用金融应用，否则该卡社保应用将被挂失。如参保人确实有事不能亲自去办理，可委托他人办理。委托他人办理时，受委托人需持本人身份证及参保人身份证、委托书。如因金融应用未启用导致卡片社保应用被挂失，持卡人需启用卡片金融应用后，到人社部门指定地点解挂卡片社保应用。
推荐第4篇：社保卡年终工作总结
社保卡年终工作总结
篇一：社保中心年度工作总结范文
社保中心年度工作总结范文 XX年社保中心以科学发展观为指导，贯彻落实十八届四中全会精神，紧密围绕财政工作，深入开展创先争优活动，开拓创新、团结奋进，基本完成了各项工作任务。现将我中心XX年度的业务工作、政治理论及党风廉政建设方面情况总结如下。
一、业务工作方面 XX年，我们主要完成以下6个方面的工作。
1、健全目标责任考核机制。按照厅机关目标责任考核要求，结合中心年度目标任务和内部岗位分工，健全目标责任考核机制，通过将全年工作目标任务逐项细化到岗、明确个人责任等措施，做到任务明确，量化到岗、责任到人，确保各项目标任务件件落到实处，促进全年工作任务的圆满完成。
3、参与调查研究。我们结合自身工作实际和财政社保工作需要，活跃思维，积极参与部分财政社保调查研究活动，推进工作方式转变，不断提高资金管理服务水平。一是参与社保资金规范化管理调查研究。随着我省社保事业的快速发展，财政社保工作涉及面越来越广、资金量越来越大。如何通过加强管理，努力提高资金使用效益，促进我省社保事业更快发展，是当前我省财政社保资金管理工作急需解决的重大课题。为此，厅党组确定《社会保障资金管理规范化研究》为重点调研课题之一，刘小燕厅长亲自担任课题总负责人，周彬县厅长担任负责人，社保处牵头，我们参与。我们先后配合课题组赴渭南、广东湛江等地，了解当地社保资金管理使用情况，为调研工作收集第一手经验材料。二是参与我省基层医疗机构药品零差率销售改革调研。我们抽调人员赴陕北农村，了解我省农村基层医疗机构财政财务管理、药品采供及加成、村卫生室建设等情况，形成工作汇报，为社保处开展药品零差率改革政府补助政策调研提供资料。
5、配合完成财政社保多项检查工作。XX年配合社保处完成了以下检查工作任务。 一是赴西安、渭南两地省属及省属下划企业，开展参加属地医疗统筹的离休人员医疗费超支情况调查。 二是赴陕南三市开展我省社区基层党建工作督促检查。 三是参与省维稳办组织的新农保加工龄补贴政策落实情况的督促检查工作。 四是参与核灾。今夏安康、商洛、渭南等地因洪涝灾害发生后，按照厅党组和分管厅长部署安排，抽调工作人员深入灾区受灾乡村，看望受灾群众，了解受损情况，核查灾情损失，督导灾区财政健全救灾物资发放工作流程，加强救灾资金管理。并配合省政府办公厅开展陕南灾情统计数据复核。 五是赴西安、咸阳等市参与全省XX年社区卫生室标准化建设督导考核和检查验收。 六是参与全省XX年村卫生室标准化建设检查验收。 七是参与试点市落实陕西省基层医疗机构药品三统一政策情况督导检查。
篇二：XX年度社保所工作总结
XX年度社保所工作总结
回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设，提高服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质
自社保所从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作
（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾
听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，确保登记信息准确无误、规范有序。
（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
篇三：社保个人年度总结
社保个人年度工作总结
某年8月，我有幸被聘用到某政府工作，被安排在就业和社会保障服务中心就业。一年以来，在各位领导和同事的关心帮助下，较好地履行工作职责，立足本职、扎实工作，在各个方面都有了很大的进步和提高，基本完成了工作任务。一年来我乡就业和社会保障服务中心工作在党委、政府的正确领导下,在上级部门的指导下，围绕“着力民生，着力民心”，不断加大促进就业和再就业工作力度，积极推进社会保障体系建设。做好劳动关系调整工作。扎实做好农民工工作，努力提高社会管理和公共服务水平，努力营造良好的用工环境，推动劳动保障事业又好又快发展，为我乡促进经济发展和维护社会和谐稳定发挥了积极作用。现将一年来的工作情况总结如下：
一、学习方面。当踏上新的工作岗位，面临全新的工作环境时，我感到了理想和现实的差距。我迅速转变思想观念，摆正自己的位置，积极适应环境。我努力学习邓小平理论、“三个代表”等重要思想，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。同时，我还利用工作和业余时间系统地学习中国人力资源社会保障相关知识，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还
虚心地向理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
二、工作方面。一年来，我始终按照“会干、苦干、善干“的要求，以全乡的工作大局为重，以全乡人民的根本利益为重，立足自身岗位，不浮飘、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失，踏踏实实地工作。在日常工作中我始终服从于乡党委、政府的工作大局，对领导安排的每一项工作任务，能够积极完成，从不推诿拖踏。
1、就业促进工程 。某县重大产业项目要求，今年来我乡完成率达100%。我乡积极响应上级开展省级创业型城市文件精神号召，积极地就业困难人员再就业5000人。帮扶返乡人员创业项目一个，目前正在生产中；还引进成功人士来我乡创业二个（目前在建中），分别为某加工有限公司，某加工厂。
2、城乡居发养老保险工作 。某年年终考核名列前茅。今年来城乡居民养老保险工作县上下达应续保目标任务为1818人，新参保缴费人员1000人。目前我乡已完成应续保认数1593人，超过72%；新参保缴费人数620人，完成率达到62%。其中已办
理享受城乡居发养老保险待遇人数362人；老、中农保过度（退保）进度在全县名列第一。
3、社保工作。我乡已全面启动企业、机关离休退休人员年审工作。截止6月10日已审120人。为他们解决了年审进城难，赶车难的问题。
4、医保工作。目前我乡医疗保险缴费人数为13446人（含4月份补录人员），占85%。较好完成了县上下达的工作任务数。
三、生活方面。在生活上我严格要求自己，努力保持正派的工作作风，与领导和同事和睦相处，讲团结、讲正气、不搬言语弄是非，不斤斤计较个人得失。
XX年8月16日
篇四：XX年社保工作总结
立足“两个服务”，倾力做好工作
——XX年社保办工作总结
XX年，社保办在处领导的正确领导下，大力秉承“创新、奉献、超越”的新钢精神，立足于服务企业、服务员工，发扬优良传统作风，不断增强责任意识、大局意识和服务意识，加强学习，锐意创新，强化执行，倾力工作，顺利地完成了各项工作目标和任务。
一、倾心做好日常管理基础工作，以一流的服务展示企业良好的“窗口”形象。
1、认真做好员工退休、退养审批办理工作。有针对性地加大特殊工种和聘干解聘人员提前办理退休的工作力度，以实际行动为企业扭亏攻坚争做新贡献。1-10月份办理员工
退休1154人(工伤转退休10人、综服37人、实业22人)，其中正常退休1002人，特殊工种退休152人，聘干解聘46人。办理员工内部退养142人，其中主动申请退养42人，正常退养100人。
2、认真做好员工住房公积金提取手续审核办理，1--10月份为2143人办理住房公积金支取2587万元，为96户员工办理公积金贷款手续，贷款1510万元。负责养老保险关系的转移手续办理，1--10月份为32名员工办理养老金个人账户支付万元，为128人办理养老金转移278万元。
3、认真做好每月公司员工养老保险、失业保险、住房公积金缴费的汇总、核对、上报和管理工作。在建立健全各项报表制度的情况下，严格按制度执行，实行信息化管理，认真做好公司员工变动（包括调出、调入、辞职、死亡等）后的养老保险、失业保险及员工住房公积金缴费基数的及时
调整、转接和数据统计、上报工作。
4、认真做好员工来信、来访、来电的接待、回复、处理工作，以审慎认真负责的态度，尽力做好释疑解惑、思想疏导工作，积极化解矛盾，切实发挥好第一道“防火墙”作用，实现矛盾与问题的“软着陆”。据不完全统计。1--10月份共接待、回复、处理涉及到员工住房公积金缴纳、老工伤人员待遇、退休员工养老金待遇、员工档案资料缺失、家属工社保参保等方面来信、来访800余人次。
5、认真做好省国资委关于公司内部退养员工一次性安置费用的测算工作。完成公司员工内部退养实施办法的修改。
6、认真完成领导交办的各项任务。
二、结合公司实际在政策范围内积极为员工办好事、办实事，维护好员工的切身权益。
1、按市社保局要求，协同街道离退处积极做好公司19000余名离退休员工身份认证工作。
2、协助做好公司国有企业幼教职教退休教师档案审核、资格认证、待遇计发等相关工作。
3、做好退休人员中获得高级职称的12名未聘人员的聘书补发工作，为其享受养老金调整创造条件。
4、协助做好公司退休员工养老金调待的对接工作。XX年公司退休员工参加调待人数为18205人，人均增资额元，目前公司退休员工月平均养老金水平为元。
5、加强对基层单位日常工作的督促检查和相关政策的指导、支持；积极做好与省、市上级主管业务部门的沟通、协调、联系，为更好地创造性开展工作奠定基础。通过努力，
涉及机制公司、综合服务公司的原家属工转合同制工之前工龄计算等历史遗留问题已经得到了妥善解决。目前涉及铁坑公司界水瓷厂、劳动服务公司的原家属工转合同制工之前工龄计算的问题正在积极协调解决之中。
三、增强服务意识，努力把好事办好，让员工共享企业改革发展成果，为企业发展积聚“正能量”。
1、认真做好公司退养员工最低工资标准的上调工作 。从XX年4月1日起，公司对符合正常内部退养条件的退养员工每月的实发退养工资不少于908元，增幅为%，这是公司连续第四年上调退养员工最低工资标准，目前公司已经形成了正常的调待保障机制，确保了退养员工生活品质的提高，真正让全体员工共享企业改革发展成果。其间，针对今年最低工资标准统计口径发生巨大变化，员工容易产生误读，还专门邀请市人保局相关负责人现身说法，利用公司报纸、电视等阵地优势，及时释疑解惑，实现调待工作的平稳过渡。
2、做好公司员工养老保险缴费基数的转年调整工作。根据公司要求，结合公司实际精心测算，统筹安排，圆满完成了基数调整工作。XX年员工养老保险缴费基数由上年度人均每月2948元调整为新余市上年度在岗职工月平均工资3356元，增长幅度达%，这是公司连续七年大幅调整提高员工养老保险缴费基数。同时，考虑到退养员工的实际收入情况，公司已经连续七年为退养员工增加缴费基数中的个人缴费部分进行补贴，全部由企业代为缴纳个人应缴部分，仅此公司今年就为退养员工群体社保补贴近3000万元。
XX年10月25日
篇五：XX年机关社保总结
攸县机关事业社会保险局
二〇一五年上半年工作总结
今年机关社保局在县人社局和市局领导的精心指导下，紧紧围绕中心目标任务，全体上下团结进取、群策群力，以规范管理为基础、强化基金征缴、支付等各项工作的落实，开展窗口业务办公，深入基层积极走群众路线，不断改善为民服务质量，进一步巩固了参保率、征缴率及养老金社会化发放率，为构建和谐攸县、维护社会稳定做出了贡献。现就上半年工作总结如下：
一、基本情况
XX年1-5月，全县纳入机关事业养老保险参保的单位215家，参保缴费人数11867人，共计征缴养老保险费4568万元。
XX年1-5月，全县纳入机关事业养老保险发放的离退休人数5441人，其中新增退休171人，共计发放离退休费3741万元。
二、主要工作
（一）核对基础信息，做好推行新政策准备工作 为进一步做好推进机关事业单位养老保险制度改革的相关准备工作，确保机关社保基础信息的准确性。今年3月，我局精心组织，寻求组织部、编制委员会、人社局等行政部
门的配合，对全县各机关事业单位16538名正式编制工作人员和离退休人员基础信息进行全面的清理与校对。
此项任务工作量大，信息准确性要求高，任务过程时间紧等特点。机关社保下发文件要求相关各单位务必高度重视此项工作，安排专人在规定的时间内做好本次信息核对工作。及时上报核对信息，再由我局结合各部门信息对系统中错误信息进行修改。经过机关社保局与相关各单位的通力合作，目前此项工作已经进行到单位复核阶段，有望在6月底完成此项工作。
（二）规范经办流程，公示单位权责清单
为进一步健全规范各项工作，机关社保局根据有关要求由各股室全面梳理工作职责，办事流程，责任清单和权力清单。在各股室梳理上报的基础上，广泛征求意见，编印了《机关事业养老保险业务经办须知》和《机关社保权力清单》，《须知》和《清单》归纳了攸县机关社保局各股室的主要职权、办事程序、联系电话，使机关社保工作更加规范、更加透明。该局将办事指南放置在服务窗口及各股室显眼位置免费供群众取阅，让群众第一时间了解相关政策和办事流程，成为群众办事的“指南针”。
同时我们集中力量对现有规章制度和业务流程进行梳理规范，努力健全社保行政为民、服务科学发展的长效机制。一是坚持内部管理制度执行到位。 按照“制度化管人、规范
化做事”的要求，对原有的规章制度进行了认真清理，并结合实际工作中出现的新问题、新情况进行修正，做到“常规业务一事两岗双审、特殊业务特定审批、系统外不保留数据。二是梳理工作流程，制定示范图表。为了完善各项业务工作流程，机关各科室分别针对本部门业务程序进行梳理，明确工作环节、工作责任，不断提高管理的科学化、规范化、精细化水平。
（三）加强征缴力度，取得可喜成绩
年初我局积极与财政局协商，将财政工资统发人员的养老保险费继续交由财政局在单位下拨经费中代扣代缴。通过财政局的积极配合，运用政策、强制征收入。凡属财政供给的机关事业单位其保险费委托财政代扣代缴。此举既可以有效提高征缴率，又有力的保障了征缴社保基金的到账率。
今年我局把清理参保单位历年累计欠费工作作为征缴工作的重点。要求各参保单位历年社保欠费要逐季逐月进行消减，社保部门及时掌握基金征收清欠情况并积极上门催缴。对欠费严重的单位要求签订清欠协议，同时突出重点，尤其是对各民办学校与卫生系统加强清欠力度，全力以赴，力争清欠工作有新的突破。通过努力，今年取得可喜成绩，共计清欠养老保险费412万元。
（四）宣传新政策，做好新政解释工作
XX年1月3日，国务院下发了《关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》（国发[XX]2号），文件中明确了逐步建立独立于机关事业单位之外、资金来源多渠道、保障方式多层次、管理服务社会化的养老保险体系。我县在新制度正式启动前各项业务经办处于过渡期，结合县情积极组织调研形成了《关于机关事业单位养老保险制度改革过渡期有关工作的汇报》及有关调研材料，对省市社保局、县委、县政府和各相关职能部门领导汇报相关新老政策衔接工作。根据《决定》的精神详细的阐述了新政策中关于参保范围的界定、缴费基数和比例、基本养老金的计发办法、职业年金和改革前后的区别，为机关事业社会保险改革的工作做了有力的宣传工作。
（五）调整缴费基数，增加基金收入
年初，我局根据省市有关规定，下发XX年缴费基数申报文件，组织各机关事业单位按要求上报，对全县215家单位11867人进行缴费基数调整。月平均缴费基数从去年的2389元提高到2492元，平均缴费基数提高了103元，全年较去年同比可增加基金收入410万元。 二0一五年六月十五日
篇六：社保科XX年工作总结
社会保险管理科
XX年度工作总结
XX年度，社保科在局党组的领导下，认真贯彻执行各项社会保险政策，全力推进社会保险工作。科室认真践行以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，不断提升服务质量，为民办事，服务企业和职工。现将全年各项工作总结如下：
一、全年主要工作任务完成情况
企业职工基本养老保险在职参保74293人、征收基金36718万元，医疗保险在职参保122143人、征收基金12513万元，失业保险在职参保35133人、征收基金2594万元，工伤保险参保50384人、征收基金1506万元，生育保险参保28924人、征收基金395万元。五项保险参保人数全面完成了全年的任务目标，新增扩面人数分别完成了全年任务的155%、191%、153%、104%、101%。城乡居民基本养老保险参保240565人、适龄人员参保率%、续保率达到100%、征收基金万元。
目前，全区共有企业退休人员25229人，全年共发放养老金41693万元，人均退休金为1827元。全年发放参保人员死亡待遇1595万元，发放遗属生活困难补助费331万元。
全区共有城镇职工医疗保险两定机构227家，其中定点医疗机构118家，定点零售药店109家，城区分别有21家和15家。
二、主要工作措施及工作方法
1、进一步完善了养老保险的体系建设。紧紧围绕区委区政府推进“城乡统筹一体化发展”的战略思路，进一步完善了我区养老保险的体系建设，使全区不同层次的人群都能选择合适的养老保障方式，全面实现了“老有所养、病有所医”的新局面；通过深入基层调研，大胆开展工作创新，积极探索土地流转后的农民参加养老保险的新机制，首次在**镇开展了土地
流转农民参加基本养老保险的试点，为83名土地流转的农民办理了养老保险参保手续。全年为612人办理了被征地农民养老保险参保手续。
2、简化办事程序，切实方便群众。
为方便群众办理社会保险业务，我科重新编写了群众办事业务明白卡，方便群众知晓办事流程，简化办事程序，切实方便群众。全年度，我科共为2199人办理了退休手续，其中特殊工种退休68人，因病退休退职27人，退职1人，办理职工死亡待遇审批446人。
3、积极做好被征地农民养老保险“一类参保人员”的并轨工作。为进一步提高“一类参保人员”的生活待遇，我局对参加被征地农民养老保险的“一类参保人员”实施了制度并轨。截止XX年6月，我局共为2259人办理了并轨手续，人均养老金待遇从460元每月增加到700元左右，每月增加238元左右，并且参保人可享受死亡待遇，死亡后家属可领取万元左右的抚恤金。
4、切实做好工伤保险工作。为减轻工伤基金的支付压力，我科协助医保局与财保夷陵支公司签订了工伤保险二次投保协议，参保对象为参加工伤保险的所有人员，发生工亡事故（含视同工亡）后由保险公司支付丧葬费和一次性工亡补助金。投保金额为实际征收工伤保险金的30%。此举极大的增强了工伤基金抗风险的能力。
在工伤认定中，采用背靠背的方式到现场进行调查取证、积极采集相关部门的旁证，仔细分提交的医疗资料和证人证言，认真调查，确保重大工伤（亡）事故性质认定准确。全年共办理工伤认定482人次，进行工伤鉴定164人次，接受工伤咨询约800余人次。
5、认真做好信访工作。随着职工的法律意识越来越强，上访的各类人员越来越多。对这些信访事项认真做到件件有答案、事事有结果，努力做到让上访群众满意，充分化解社会矛盾，维护社会稳定。全年办理各类信
访回复事项38件，人大提案回复4件，办理政风热线回复19件，接待各类来访人员约450余人次。行政诉讼10起,胜诉7起，有3起尚未结案。
三、XX年工作打算及建议：
1、以全民社保体系建设为目标，以户籍制度改革为契机，努力构建覆盖面更加广泛、统筹形式多样的高层次社会
保障体系，以增加覆盖面，提高统筹水平等措施来增强基金的收支平衡能力。继续加强城乡居民养老保险各项工作，重点加强城乡居民养老保险参保人员的缴费档次提高工作，大力宣传“多缴多得”和“长缴多得”等政策，鼓励参保人员通过多缴与长缴来提高退休待遇，全力推进社会保险的全覆盖工作。
2、继续认真做好工伤保险案件的调查取证、认定、鉴定等工作，做到工伤认定无差错，伤残鉴定级别准确。
3、继续做好信访接待工作，热情接受来访人的咨询，耐心做好解释工作，确保信访工作规范有序的进行。
人社局社保科
XX年12月10日
篇七：社保所年度工作总结
社保所年度工作总结
1、进一步扩大社会保险覆盖面，加快完善社会保障体系
社会保险扩面是人力资源和社会保障工作的重要内容，今年以来，在镇党委、政府的高度重视和统一领导下，认真贯彻落实全市民生和劳资工作会议精神，，继续加快社保扩面工作。今年我们做法是引导个体工商户，灵活就业人员和在企业工作的本镇农民向企保转移，宣传引导中断参保人员接续社会保险关系，推进适龄纯农民缴费参保。扩面重点放在新办企业及参保人数不足的企业。深入企业上门做好社保扩面的宣传和落实工作。通过全所上下共同努力，今年来共完成扩面人数 687人，任务是250人,完成全年目标任务 %。净增缴费人数任务 175人，完成了604 人，完成了任务的 %。（全镇参保人数6000人左右，其中在职职工3000人左右。退休人员300人左右。）
2、收集信息、拓宽培训就业渠道 由于受到国际宏观经济环境的影响和去前二年化工生产企业整治带来的压力，我镇企业不但发展面临前所未有压力，失业人员中途失业可能成为社会不稳定因素。为此，我所在镇党委、镇政府的领导下，多次专题商量研究，采取多方面措施解决好下岗职工的再就业问题，取得了明显成果。一是积极引导失业人员转变就业观念，设立再就业政策咨询，鼓励失业人员自谋、自主创业。今年以来，所接待群众来访咨询达400多人次。二是根据本地发展的用工需求和失业人员的技能情况，以镇成人学校为培训基地，开展劳动技能培训，今年来先后开设竹木工艺、电动缝纫工、制罐工艺、电子装接、纺织挡车化工工艺工等共七期，培训学员672人。三是组织村协理员以定村和定自片为单位，广泛搜集空岗信息，每季度向全镇企业发放用工需求调查表，四是鼓励现有企业办理福利企业录用残疾人享受税收优惠扶持政策。现已创办9家福利企业，安排就业人数达到173人，今年以来录用70个左右残疾人，
提供就业岗位650个，（任务数是500人）完成市政府下达任务130%，转移农村劳动力 494人，（任务数400人）完成 %。
3、劳动监察不留死角，切实维护职工合法权益
一是重点做好劳动用工书面审查。到4月份，完成劳动用工书面审查165个，占计划数的104%。二是处理劳动争议及时快捷。今年已处理各类劳动争议49 起。其中工资纠纷42起，工伤纠纷 7 起。涉及资金总额万元左右，其中为职工追回工资 万元左右；工伤赔偿金 万元左右。
4、服务企业现场办公，创新工作方法
在企业转型发展的新阶段，劳动保障工作如何适应，如何应对并为镇经济提供了强有力的劳动保障支撑，这是我们在实际工作中经常探索的一个课题。5月26日，我所会同工会、司法所、计生办走进我镇纺织垄头宜兴金凯欣纺织有限公司企业开展现场服务。今年以来先后把劳动保障新法新规及时宣传到企业，帮助企业提高依法规范管理能力和水平、社保参保意识，同时利用镇有线电视络、板报宣传栏、横幅等载体开展宣传，组织人员先后四次（去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日）发放宣传资料，讲解政策规定，在全镇范围营造了良好的学法、知法、守法环境。今年以来共发放《劳动合同法》和《劳动保障知识问答》等各类文本近1000本， 5月14日在鼎球酒店举办了企业负责人劳资人员培训班一期。
5、日常工作有条有理，作出新成绩
一些日常性工作，我们尽力做到把方便留给人家，把困难留给自己，讲究实效。今年以来已办理就业证 736 人；劳动保障事务代理 294 人；到目前办理事务代理人达到 1620 人，享受老年农民补贴 5109 人；应交农民4900人，完成农保收费 万元；办理《就业困难
人员认定》157人。办理退工 336 人，为109人办理享受社会保险补贴审核及发放工作。目前还正在发放之中。
6、加强学习业精于勤，打铁自身硬
坚持不断学习，不断提高，边学边干，一以贯之。全所人员力求在劳动保障工作业务中做全人、能人，要给人家问不倒。一是及时掌握新政策。劳动保障工作中的有关政策经常更新、调整，凡有新的政策，及时组织大家学习、掌握。二是碰到问题及时咨询。在工作中，经常会碰到一些疑难问题，一时不能回答，解决不了，我们就与市局有关领导科室联系，以寻得帮助。三是服务下沉不浮上。要求全所人员有时间就要往企业跑，往局里跑。实践证明，跑得越勤的人，劳动保障工作也做得越得心应手。
回顾全年来的工作情况，看到了成绩，也发现了不足。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前劳动保障工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少，主要表
现在：就业压力虽然有所缓解，但劳动力供求矛盾和结构性矛盾短期内不会根本改变，社会保险扩面工作难度增大；企业业主及外来职工参保意识还是比较淡薄；随着体制的转换，劳动关系纷繁复杂，导致了劳资纠纷也呈上升趋势
7.下阶段工作及明年工作打算：
（1）、一年一度的年终结付即将来临，因此，根据上级部门的相关文件规定，我们将联合镇工委、建设、公安等部门深入企业，一是广泛宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《建设领域农民工工资支付暂行规定》等法律法规，提高用人单位和农民工的法制意识，营造依法规范用工和维权的社会氛围。二是会同有关部门成立专项检查活动领导协调小组，认真组织执法检查，建立健全解决拖欠农民工工资问题的相关工作机制，本部门准备指派一个专人负责此项工作，确保举报投诉渠道畅通，并对发现的问题及时进行调查处理。
（2）、根据上级市局通知做好有关工作
（3）、继续做好新农保应缴费农民的养老保险工作。
（4）、继续做好所内的一切保障事务代理及农保的日常结付工作。
（5）、继续做好局、镇下达的其他中心工作。
（6）、根据市局二0一一度工作的考核意见，努力完成
总之，劳动保障工作事关改革、发展、稳定大局，事关人民群众切身利益，我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取，扎实做好xx年度劳动保障各项工作，为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。
篇八：XX年个人工作总结---社保所
XX年个人工作总结
XX年对于自己来说是特别值得纪念的一年，三年的村官期满结束，同时又很荣幸的考上本镇社保所，让自己能够在一个新的工作岗位上，为流村做一点事情，心情无比激动与感激。
来到一个新的工作岗位，处在不同的环境，接触不同的工作内容，这就要求自己尽快的转变观念，转变自己思考问题的角度。来到社保所，自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。
一、城乡低保
要求自己能够尽快的掌握这项工作，最初可费了一段时间，所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后，自己边听边记，然后自己从头到尾回想一遍，最后更多的是多实践操作，遇到不懂的新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作：精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐，要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明（收入、
房屋等）、村民代表上会签字表等材料，然后由社保所审核，与民政科召开碰头会，讨论通过之后，再上报区民政局低保中心，他们复审通过后，申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这三项工作，必须做到认真负责，使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前，本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人，XX年，新办农村低保3户，3人，城镇低保2户，2人；减少农村低保29户32人，城乡
低保减少3户5人。
二、充分就业村建设
8月份开始，我就和所长一起走访28个村委会，检查18张充分就业村台账的完成情况，对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处，要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村，对个别村委会进行了检查；10月份，迎接区社保局检查。XX年，本镇成功申请区级充分就业村2个（新建村、白羊城村），镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。
这半年来，自己的感触很多，收获很多，不管是业务知识，还是为人处世方面都提高很大一块，下一年自己会更加戒骄戒躁，团结好其他同事，把分内的工作做得精益求精，争取学到更多知识。 社保所
XX-1-26
篇九：社保年终总结
热情公正、情系平凡事业
执政为民、共创和谐窗口
尊敬的各位领导、各位朋友：
大家好！
在这里我作为一名普普通通的社保业务工作人员，且代表着成千上万个坚持立党为公、执政为民的基层社保人。就“热情服务、全力塑造窗口形象”做简单发言。
一捧捧热土筑起共和国的脊梁，一滴滴泉水汇成江河的巨浪，一个个窗口反射出真诚的笑脸，一条条道路延伸着社保人的理想。
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会文明与进步的重要标志。社保窗口工作除了日常业务办理以外，最重要的就是接待来访群众，做好养老、医疗、生育、工伤和失业保险的政策咨询、宣传和信访工作。有人曾用重复、机械、枯燥、乏味八个字来描述这样的窗口工作。但是我们这里许多同志在这个窗口上一干就是十多年。工作中他们受过委屈，也遭过误解，可是他们始终秉承着“服务决定党和政府形象、服务决定社保事业成败、服务决定单位发展”的理念，用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在社
保一线，在这方小小的窗口默默地奉献，发挥着社保人的光和热。
我在区社保局工作十一年了，前期在窗口为“40、45”发放社保补贴，后有被安排负责新农保，工作中经常会接触一些弱势群体，他们年龄大、体质弱、病种多，所以行动不便、耳背、视力差，这需要我在接待工作中更加耐心，更加细心。有一次，我的窗口来了一位腿脚不便的老年人，他要办理的业务排队的人非常多，闷热的大厅内，我只见他一脸的汗水，喘着粗气，手上还杵着根拐杖，颤颤巍巍，就立马给他搬来椅子，请他坐下来给他倒了一杯水，而边上的群众看到这一情景马上让出位置并让这位老人先办理，这位老人当即感动的热泪盈眶，走时还特意来跟我说:谢谢你们，你们真是人民的好公仆。当看到老人满脸的笑容，我的心里也乐开了花。阳光中看着他满意而归的背影，说真的，我的心中充满了为人民服务的成就感。
在我们经办大厅流行着这么一句话，“没有群众的不是，只有我们的不周”,我坚信“真诚传递温暖，理解唤醒热爱”，只要每一位工作人员想参保人所想，急参保人所急，一心为参保对象服务，那么群众一定会满意我们的服务，支持我们的工作。
肩上的重任时刻提醒着我，作为这支社保窗口服务队伍的一员，我代表的是人力资源和社会保障部门，代表的是国家社会保险形象。我始终坚持微笑服务、首问负责、一次性告知以及限时办结服务。一句“您好”，一声“慢走”，送给来访群众的不仅仅是温暖；一把椅子，一杯热水，递给弱势群体的不仅仅是关注。一句温暖贴心的话语，一张热情绽放的笑脸，一种文明执法的姿
态，一个优质服务的态度，都展示着区社保局已经由管理型机关转变成为服务型机关，展现了社保人良好的精神风貌。
工作中我从未停止践行创先争优的脚步，以先进人物为榜样，以争创一流为目标，广泛深入地开展“三学三比三无”活动，为推动各项社保工作快速发展做出了贡献。辛勤的工作受到了来访群众的好评，这就是对我为保险事业的付出给予的最好回报。
同志们，朋友们，一个党员就是一面旗帜，一个社保人就是一个窗口，让我们携起手来，发扬“更高更快更强”的奥运精神，在平凡的窗口岗位上，用一流的服务、一流的管理，一流的成绩，为全区经济社会稳健发展擎起一片湛蓝的天空!
篇十：XX年度个人工作总结(社保窗口)
专业代写扣扣:三八七七五八九六 XX年度个人工作总结(社保窗口)
回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持
帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设，提高服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质
自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作
今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着
热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。
（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。
（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱
满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
推荐第5篇：社保卡
记录一生管理一生跟踪一生服务一生保障一生
1、问：什么是社会保障卡？
答：社会保障卡的全称是中华人民共和国社会保障卡，简称“社保卡”。社保卡是指由国家统一规划、人力资源和社会保障部门面向社会公众发行的、主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、查询、业务办理等基本功能
2、问：社会保障卡的管理工作由哪个部门承担？
答：我省社会保障卡采取省级集中管理的模式，省级设立社会保障卡管理机构，由省人社厅信息中心负责，统一规划、统一建设、统一管理。市、县两级设立社保卡综合服务窗口，负责社保卡日常业务办理。
3、问：社会保障卡具有哪些功能？
答：社会保障卡的功能主要体现在三个方面：社保功能、金融功能和扩展功能。从长远讲，社保功能主要应用于人力资源和社会保证领域中的社会保险基金征缴，养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等待遇支付，技校生、创业培训、再就业培训、职业培训等补贴支付；金融功能可作为银行卡使用，可以办理本、外币定期和活期储蓄、转账与汇款、刷卡消费、投资消费、投资理财等各项银行业务；根据实际，逐步拓展到政府其他公共事务应用领域。
4、问：2014年社会保障卡的应用范围是什么？
答：社会保障卡社保功能首先实现医疗保险参保人在全市范围内
的购药和就医结算；实现企业离退休人员通过社会保障卡进行养老保险待遇支付；实现城乡居民通过社会保障卡进行基金征缴和待遇支付。
5、问：社会保障卡与现在使用的医保卡有什么区别？
答：医疗卡仅用于参保人就医、购药，而社会保障卡不仅涵盖了医保卡的功能，而且还可以领取养老金；逐步实现领取失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇及各项社会保险的缴费，除此之外还具有金融等其它功能。
6、问：怎样领取社会保障卡？
答：领取社保卡分为单位领取和个人领取。
（1）单位领取：单位专管员应从忻州市人力资源和社会保障局网站中的二级网站“业务服务”中下载《社保卡领卡责任书》、《领取社会保障卡单位介绍信》、《社会保障卡综合服务窗口资料拷贝证明》和《关于办理社会保障卡“卡启用”业务的申请》，填写并加盖单位公章，最后由单位专管员携带专管员本人身份证元件、复印件及加盖公章的四份表到市或县人社局社会保障卡综合服务窗口办理领卡手续。
（2）个人领卡：①参保人本人应携带本人省份证原件、复印件到社会保障卡窗口；②参保人员须在窗口填写《社会保障卡个人领取表》；③窗口工作人员在确认其身份后为其办理个人领卡手续，并激活社会保障卡。
7、问：怎样启用社会保障卡？
答：社会保障卡由参保单位统一领取后，发放到参保人手中，
参保人在领卡时核对个人基本信息准确无误后在《社会保障卡领取清单》上签字，然后由单位专管员统一整理盖章后，同《关于办理社会保障卡“卡启用”业务的申请》表，一并交回社会保障卡综合服务窗口，由窗口工作人员办理社会保障卡开卡业务，社会保障卡方能正常启用。
8、问：社会保障卡如何挂失？
答：社会保障卡丢失后，本人可以选择临时挂失和正式挂失。社保账户临时挂失：由本人拨打12333电话申请办理临时（口头）挂失手续，同时需提供本人挂失社保卡号、姓名、身份证号、单位名称等信息供工作人员确认，5个工作日内，本人须携带相关有效证件办理社保账户的正式挂失手续。
银行账户临时(口头)挂失：本人可以拨打农业银行服务电话95599办理。
社保账户正式挂失：办理人或代办人须持本人有效身份证件原件、复印件、代办人有效身份证件原件、复印件到领卡地人社局社保卡综合服务窗口办理。
银行账户正式（书面）挂失：办理人或代办人须到农业银行营业网点办理正式（书面）挂失手续。挂失时需提供卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等任意信息提供银行验证。委托他人代办的，还应提供代办人有效身份证件原件。
临时挂失或正式挂失手续办妥，挂失即时生效。
9、问：社会保障卡如何解除挂失？
答：办理人在挂失后未办补卡手续前，找回本人的社会保障卡，须带有关证件按程序到领卡地人社局社会保障卡综合服务窗口、农业银行营业网点办理解除挂失手续。
10、问：如何进行社会保障卡的补换卡？
答：社会保障卡在损坏、消磁时可以办理换卡；补卡须在正式挂失后到领卡地人社局社会保障卡综合服务窗口办理。
11、问：社会保障卡如何进行密码修改？
答：社会保障卡社保账户的初始密码为123456，社会保障卡银行账户的初始密码为111111.具体办理流程为：
（1）社会保障卡正式应用后，参保人可持社保卡及身份证原件到市或县人社局社会保障卡综合服务窗口、定点医疗机构进行密码修改；
（2）持卡人可以在农业银行营业网点办理社会保障卡银行功能激活时进行密码修改。
12、问：没有参加社会保险的人如何办理社会保障卡？
答：请先参加社会保险，然后再到县人社局社会保障卡综合服务窗口申请办理。
13、问：参保人员在领卡期间发生死亡情况时，社会保障卡应如何处置？
答：如果参保人员领卡期间发生死亡情况时，其社保卡由其直系亲属签字领取，并注明死亡。同时，市或县人社局社保卡综合服务窗
口工作人员，依据亲属签字进行社保卡的注销。
14、问：社会保障卡有没有专门的服务网站，能在家上网查看吗？
答：有。我省社会保障卡便民服务网站已正式开通，向社会提供公共服务。便民服务网站是省人力资源和社会保障厅门户网站（）下的二级网站，网民只要点击省人社厅门户网站首页上的“社保卡服务”栏目，便可进入山西省社会保障卡便民服务网。
15、问：社会保障卡保管的注意事项有哪些？
答：（1）社会保障卡不要弯折、压皱，不要接触高温、水浸，避免靠近手机、磁条等具有强磁场的物品；
（2）社会保障卡只限本人使用，持卡人需妥善保管社保卡；
（3）参报人员领到社会保障卡后，应核对姓名、身份证号码、照片等信息，如有错误，请及时到社会保障卡综合服务窗口办理换卡手续。
社会保障卡咨询服务电话：0350-12333中国农业银行95599
推荐第6篇：社保卡
1.新社保卡特性
咨询内容：新的社会保障卡是什么样子的?包含哪些信息呢?
社会保障卡与磁条卡相比，具有存储容量大、安全性高和不失磁等优点。社会保障卡主要的信息有：持卡人的姓名、性别、卡号、电脑号、公民身份号码等基本信息
2.如何办理社保卡？
企业应提醒员工办理社会保障卡，方便员工享受参保待遇。具体办理步骤如下：
（1）首次申请办卡的员工到市公安机关认可的第二代身份证联网照相馆拍摄数码照，并向照相馆索取《深圳市社会保障卡数码照回执》，同时在回执上工整填写姓名和身份证号码，以方便办理。已办理过社会保障卡，但是遗失需要重新办理的员工不需要提交数码照回执。
（2）已办理网上申报的企业可以直接在网上申请制证。首先打印制证清单，将需制证员工数码照回执（遗失补办卡不需要此回执）按所打印的制证清单的人员顺序进行排列并且附于清单后，并提供员工身份证复印件，提交到社保指定的制卡窗口，交纳工本费，领取制卡回执。
（3）未办理网上申报的，企业提交员工身份证复印件、社会保障卡数码照回执（遗失补办卡不需要此回执），社会保障卡数码照回执需按参保报表的顺序排列，附于参保报表后。遗失社会保障卡需要重新办理的，可以直接填写《深圳市社会保障卡补办（挂失）申请表》。经缴费所属征收部门打印制证清单后，可以到社保指定的制卡窗口交纳工本费，领取制卡回执。
（4）在个人缴费窗口缴费的人员，应提交身份证原件、社会保障卡数码照相回执（已办理过社会保障卡的不需要此项）到所属社保机构个人缴费窗口填表并交纳工本费，领取制卡回执。
（5）参保单位或个人缴费参保个人凭制卡回执在指定时间内到原制卡受理窗口取卡。
3.旧磁卡换IC卡流程
咨询内容：我想把以前的磁条卡换成IC卡，请问怎么办理?
回复内容：
(一)由参保单位统一通过市社保局网上申报系统或到社保业务窗口申报并打印制卡清单。
1、通过企业登录网上申报系统办理的
登录→点击网上申报，选择CA认证安全登录或者非CA认证安全登录→申请劳动保障卡号，待社保部门审核确认→企业打印劳动保障卡清单。
2、通过社保征收业务窗口办理的
(1)属于企业申报的人员，需填报《深圳市企业员工和个人社会保险信息业务变更申请表》
(2)属于个人缴费窗口参保的人员，需填报《深圳市社会保险个人缴费参保申报表》
(二)《深圳市职工医疗保险证》或《深圳市社会保险证》持有人在申请换发社会保障卡时须提供数码照片回执;《深圳市劳动保障卡》持有人在申请社会保障时无须提供数码照片回执(参保人原照片错误或更换新照片情况除外)，但需提供身份证复印件。
(三)将以上制证材料交给社保制证窗口并缴纳制卡工本费，领取制卡回执，在20个工作日之后，凭制卡回执到我市社保制证窗口领取社会保障卡。
(四)个人缴费窗口参保人员、失业人员、离退休人员到社保业务窗口办理，办理流程与参保单位申报方式相同。
4.补办社会保障卡
咨询内容:我前年在深圳一家单位工作，办了社保卡，后转回内地工作，将社保卡遗失，去年我重回深圳工作，续办了社保，但我现在无社保卡，无法查询相关情况，请问我应如何处理?可以挂失吗?
回复内容: 遗失社保卡要挂失再补办，其他与更换一样。不挂失有可能造成被他人冒用，给您带来不必要的损失。社保卡丢失后，打电话96888挂失，不记得电脑号，用身份证号也可以挂失; 或登录szsi.gov.cn挂失。
本地宝办事易频道温馨提示：
社会保障卡的挂失，可以到深圳社保局官方网站上办理，具体网址是：http:///bsyDetail1337/
推荐第7篇：社保卡
河北首批社保卡昨起发放
2011-10-30 09:20:32 来源：中国网
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[提要] ■社保卡的制作要经过三级加密
社保卡功能庞大，也意味着这张小卡片保存了太多的个人信息。社保卡加载了银行金融功能，可以作为银行借记卡使用，具有存取款、转账、理财等各项金融功能。
■年底前，全省社保卡持有人数要达到500万
■河北发放的社会保障卡将在明年正式投入使用
中国网・滨海高新讯 有“居民第二张身份证”之称的社会保障卡，终于正式走进河北老百姓生活。
昨天下午，河北省社会保障卡“一卡通”工程动员大会在河北省人力资源与社会保障厅举行。这标志着全省社会保障卡全面发放和使用工作正式启动。
■启动仪式上，居民代表展示领到的首批社保卡
■全省年内将发卡500万张
社保卡在其他省市已经开始陆续发放并使用，而河北省的居民还是第一次拿到。昨日，在河北省社会保障卡首发仪式上，6名来自不同行业的居民代表拿到了自己的社保卡。
这是怎样的一张卡片？据介绍，社保卡持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险费用结算；可以凭卡办理养老保险事务，凭卡申请劳动能力鉴定和申请享受工伤保险待遇；可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记手续，申请失业保险金，申请参加就业培训等。此外，社保卡还具有电子凭证、信息记录、信息查询等功能。而河北省发行的社保卡还加载了金融功能。
今年，河北省社保卡持有人数要达到500万，“十二五”末达到4000万。其中，石市要在已经参加城镇基本医疗保险的人群中发放100万社保卡。为了保证发卡能够顺利进行，全省将按照先易后难、先小后大的顺序有计划分批地进行信息采集和发放。
■首批发放范围面向医保参保人
发卡是前提，用卡才是目的。据悉，河北的社保卡将在明年正式投入使用。各级各有关部门要按照“一卡多用、全国通用”的建设目标，推动服务对象以城镇职工为主向全体城乡居民转变，服务功能以社会保障为主向全面支持各项公共服务转变，服务系统以本地为主向与全省联网转变。
目前发放的社保卡将率先应用于医保领域，医保参保人将优先更换社保卡。持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险费用结算，之后再将其应用范围逐步拓展到人力资源和社会保障其他业务领域中。
明年底前，要将人社系统的就业及各项社会保险纳入社会保障卡；2013年，要将新农合、低保、优抚、住房公积金、劳务实名制等各项公共服务纳入社会保障卡；力争到“十二五”末实现业务领域和保障对象全覆盖。
接下来，有关部门将增设社保卡经办服务窗口，加快改造各级、各类应用系统接口，更换读卡机具，完善12333咨询热线、互联网站等公共服务功能，方便持卡人办卡、用卡、补卡。
现场探秘
每张社保卡都有一把“锁”
■社保卡的制作要经过三级加密
社保卡功能庞大，也意味着这张小卡片保存了太多的个人信息。为了社保卡安全，防止个人信息泄露或被盗取，制卡部门为每张社保卡都安了一把“锁”。昨日，本报记者走进河北省社会保障卡管理中心，探访社保卡的安全“密匙”。
■卡片信息一应俱全
在被送进社保卡管理中心之前，社保卡的雏形已经在制卡中心完成，卡片背面是“中华人民共和国社会保障卡”字样，正面则印有持卡人的照片、身份证号码、银行卡号码，卡内也录入相应的金融和社保信息。
“这就好比盖房子，房子的框架已经完成，设施也基本完备，我们要做的就是给每间房子配上一把锁，拿到这把锁钥匙的人才是这间房子真正的主人。”省社会保障卡管理中心相关负责人解释说。
■信息芯片三重加密
全省的社保卡发放前，都要到社保卡管理中心加把“锁”。在这里，社保卡上的信息经过比对确认无误后，那张小小的芯片将被灌入国家、人保部、河北省三重密匙。密匙是一组复杂的密码，几乎无法被破译，可确保社保卡的安全。
用卡解读
如何申领社会保障卡?
社会保障卡申领人须持有效证件，向所在单位或户籍所在地的居委会提出申请，并如实填写《河北省社会保障卡申领登记表》，经单位或居委会审核签章后，交由当地人力资源和社会保障部门进行统一制卡，及时发放。
河北首批社保卡昨起发放
2011-10-30 09:20:32 来源：中国网
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[提要] ■社保卡的制作要经过三级加密
社保卡功能庞大，也意味着这张小卡片保存了太多的个人信息。社保卡加载了银行金融功能，可以作为银行借记卡使用，具有存取款、转账、理财等各项金融功能。
新发放的社保卡何时能用?
社保卡建设的基本思路是“先发下去，再逐步用起来”。对所有参保对象的全面发卡需要一定时间，在未实现全面发放之前，原医保卡仍可正常使用。
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新发放的社会保障卡的具体使用日期，由各地人力资源和社会保障部门根据当地情况，自行确定并向持卡人公告。
社保卡与原医保卡有什么区别?
社会保障卡是采用国家标准的接触式CPU卡，满足跨统筹地区通读通用的要求，卡内信息更安全，而原医保卡大都由各地自行制定标准发行，往往采用存储Memory卡。
社会保障卡应用于人力资源社会保障各业务领域，而原医保卡仅应用于医疗保险业务。河北省新发放的社会保障卡采用了加载金融功能的符合卡，相比原医保卡增加了一项银行借记卡的功能。
社保缴费能否通过金融功能进行?
社保卡加载了银行金融功能，可以作为银行借记卡使用，具有存取款、转账、理财等各项金融功能。
随着社保信息系统的不断完善，将来社会保险缴费及待遇领取，都会通过社保卡上的金融账户进行结算，所以社保卡加载金融功能后，能使参保人更加方便地享受社保服务和金融服务。
使用社保卡的金融功能收费吗?
社会保障卡可作为普通的银行借记卡使用，终身免收卡年费和小额账户管理费。其他金融交易，按照银行相关收费规定执行。
社保卡的银行金融功能需要激活后才能正常使用。持本人身份证和社会保障卡，到发卡银行柜台、自助设备、电话银行等渠道进行激活即可。
记者李国静
推荐第8篇：社保卡
一问：听说市民卡可代替身份证使用，那今后是否就不需要带身份证了？
答：社会保障市民卡是由市政府授权市人力社保局联合合作银行发行的，用于识别个人身份、办理个人相关社会事务、享受公共服务、进行电子支付，可以在多领域应用。市民卡信息实名制，上面有照片和身份证号码，在一定领域内用于身份识别，但替代不了身份证，公民身份证由国家公安机关核发，其功能和性质和市民卡不一样。
二问：瑞安退休老人，办理市民卡后，是否就可以在全市各定点医院、药店就医买药？
答：社保的异地就医不是全部开放，瑞安退休老人一般在瑞安就医、买药，如果需要转院或者因为居住地变化而异地就医，需要到瑞安社保局办理登记，获得批准后，方可用市民卡在其他地方就医、买药。
三问：现在到哪里可以申领市民卡？
答：主卡由本人提供有效身份证件向当地社保经办机构申请，合作银行协助办理。其中银行功能是否开通，由个人自行决定，发卡银行不得强制开通。开通银行卡功能的，应接受人民银行和发卡银行关于银行卡管理的相关规定和服务章程。现8家银行在市区各社区多设有市民卡信息采集点，市民在家门口或自己所在单位就能申请办理。
副卡由本人向市民卡服务有限公司提出申请，其中手机副卡可由本人直接向通信运营商申领。
四问：办理市民卡是否需要手续费？
答：个人首次申领社会保障市民卡，免收卡片工本费；遗失补办新卡的按规定收取补卡工本费。
五问：领取之后马上就能用吗？
答：社会保障市民卡主卡卡管系统和异地就医结算平台已投入运行，市民卡商业应用平台也已开始投入试运行，社保定点的医院和药店的读卡机器有部分未铺设完毕，市民卡的使用范围受限制，便民服务功能需在试运行几个月后，确定结算都没问题了，再向公众开放。目前，先对市民卡进行信息采集和发放，全面启用得等读卡机器铺装完毕、便民服务功能测试完成后，再另行通知。
六问：市民卡今后能用于哪些地方？
答：支持公积金、民政、电子病历、图书馆、校讯通等公共服务应用，支持水电燃气等公共事业缴费功能。试运行过程中，除了开通车辆加油、修理、检测和保险外，还试开通了图书借阅、药店购药、出租车等共计7项便民服务。测试完毕后，逐步向市民开放。
七问：个体户是否可以办理市民卡？
答：主卡的申领对象为具有温州市户籍的本市市民和在温州市行政区域内参加社会保险的非本市户籍人员，副卡的申领对象为在温州市的所有人员。
八问：听说办理市民卡后，卡里就有80元钱可以用于乘坐公交车，是否属实？
答：这只是传言，办理市民卡未有经济方面补贴。市民卡功能支持公交支付，因为涉及公交车量大，需要下一步逐步开拓。
九问：社保卡和市民卡可以同时使用吗？
答：两张卡不能同时使用。参保人员在换取新卡前，原社会保障卡(磁卡)仍可照常使用。新的社会保障市民卡启用后，其原先的社保卡就无法使用。
十问：有些小额支付的功能容易理解，比如，存钱到市民卡上，到加油站，让工作人员从市民卡中划走加油费用就是。如果去图书馆，那又该如何使用呢？
答：持市民卡到市图书馆开通借阅功能，即可凭卡借书；开通借阅功能后，市民卡将与银行个人信用额度挂钩，借书无需押金。
推荐第9篇：社保卡
1.新社保卡特性
咨询内容：新的社会保障卡是什么样子的?包含哪些信息呢? 社会保障卡与磁条卡相比，具有存储容量大、安全性高和不失磁等优点。社会保障卡主要的信息有：持卡人的姓名、性别、卡号、电脑号、公民身份号码等基本信息 2.如何办理社保卡？
企业应提醒员工办理社会保障卡，方便员工享受参保待遇。具体办理步骤如下：
（1）首次申请办卡的员工到市公安机关认可的第二代身份证联网照相馆拍摄数码照，并向照相馆索取《深圳市社会保障卡数码照回执》，同时在回执上工整填写姓名和身份证号码，以方便办理。已办理过社会保障卡，但是遗失需要重新办理的员工不需要提交数码照回执。 （2）已办理网上申报的企业可以直接在网上申请制证。首先打印制证清单，将需制证员工数码照回执（遗失补办卡不需要此回执）按所打印的制证清单的人员顺序进行排列并且附于清单后，并提供员工身份证复印件，提交到社保指定的制卡窗口，交纳工本费，领取制卡回执。
（3）未办理网上申报的，企业提交员工身份证复印件、社会保障卡数码照回执（遗失补办卡不需要此回执），社会保障卡数码照回执需按参保报表的顺序排列，附于参保报表后。遗失社会保障卡需要重新办理的，可以直接填写《深圳市社会保障卡补办（挂失）申请表》。经缴费所属征收部门打印制证清单后，可以到社保指定的制卡窗口交纳工本费，领取制卡回执。
（4）在个人缴费窗口缴费的人员，应提交身份证原件、社会保障卡数码照相回执（已办理过社会保障卡的不需要此项）到所属社保机构个人缴费窗口填表并交纳工本费，领取制卡回执。
（5）参保单位或个人缴费参保个人凭制卡回执在指定时间内到原制卡受理窗口取卡。
3.旧磁卡换IC卡流程
咨询内容：我想把以前的磁条卡换成IC卡，请问怎么办理?
回复内容：
(一)由参保单位统一通过市社保局网上申报系统或到社保业务窗口申报并打印制卡清单。
1、通过企业登录网上申报系统办理的
登录www.daodoc.com/bsyDetail1337/
推荐第10篇：社保卡委托书
关于领取社保医保卡的授权委托书 xxx有限公司 〔20 〕 001 号 xx市xx银行 ：
兹委托员工 ，身份证号码 前往贵行办理社保医保卡领取事宜。(本公司单位社会保障号： ) 请贵行予以办理。
谢谢配合！
有限公司
年 月 日 1篇二：社保授权委托书
授权委托书
***社会保障局**分局：
本人 ，身份证号码： ，因事不能亲自至东莞市社会保障局 局办理
等事宜，今委托 （身份证号
码： ）为本人的代理人，代理本人办理相关事宜，望贵局给予办理。 委托期限：自委托书签署之日起至委托事项办妥之日止。
委托人：（签名，并盖指模）
受托人：（签名，并盖指模）
年 月 日篇三：社会保险代办委托书
社会保险代办委托书
（个人）
xx市社会保险管理中心：
本人xx（身份证号码：xx）根据有关政策，需将在xx省xx市缴纳的社会保险金（养老/医疗）转入到xx省xx市，因故不能亲自前往办理，特委托xxx（身份证号码：xxx，联系电话：xx）代为办理相关手续（保险停止缴纳、开具缴费凭证、清算账户和其他相关转出手续）。感谢社保中心办理养老保险和医疗保险的同志给予办理。特此证明。
委托人：
受委托人：篇四：社保转移委托书格式
社保转移委托书
北京 社保局：
您好！
委托人： 身份证号码
（签字按手印) 被委托人: 身份证号码 (签字按手印) 年 月 日篇五：社保转移委托书
社保转移委托书
宁波市社保局：
您好！
本人 (身份证号： ,联系电话 )目前在北京工作，现需要把以前在贵处缴纳的社保金转移到北京市(区)社保局。因本人现在外地，不方便前去办理。委托 (身份证号码： ，联系电话： )代为办理社保转移手续。
第11篇：社保卡使用说明
社保卡使用说明
1.社保卡记录持卡人姓名、照片、社会保障号码、银行卡号、健康档案等基本信息，持卡人应有“居民身份证”和“个人银行卡”的保管意识，妥善保管好个人社保卡，如遇遗失，应及时向泉州医保中心和工商银行挂失。首张社保卡免费发放，补卡每张25元。
2.社保卡为本人使用，不得冒卡或借用。持本人社保卡，可在医保定点医院或零售药店就医购药和费用结算，本卡全市通用。
3.在医保定点医院或零售药店就医购药时，持卡人可用本人社保卡结算，属医保统筹基金支付范围的，由医保中心与医保定点医院或零售药店结算；属个人自付部分的，优先由社保卡中医保个人帐户支付；医保个人帐户不足支付个人自付部分的，由个人现金支付；社保卡的银行帐号可用于支付个人现金支付部分。
4.该卡激活后，学生可凭该卡及密码进行存取款、转账等业务。
5.社保卡不具备透支功能，你在ATM机上取款，单笔最高取现金额为2500元，每卡每日取现次数不受限制，每卡每日取现限额为20000元。
6.发现卡片丢失、被盗等情况立即联系工商银行服务热线95588挂失。
7.收到可疑手机短信后，应谨慎确认，如有疑问应拨打工商银行服务热线95588进行查询。接到自称银行人员的电话向你询问有关社保卡卡号、银行帐号及密码等个人帐户资料时，要提高警惕。
第12篇：社保卡问答
社会保障卡问答
信息来源： 本站原创
更新时间：2012-03-15 点击量：
武汉市社会保障卡问答
一、申领社保卡需要提供哪些资料
1、申请人居民身份证、户口簿或户籍证明；个人代办还须持代办人身份证；单位统一申办的，还须持单位授权书或介绍信、经办人身份证。
2、提交二代身份证采集照片信息，没有二代身份证的须提供符合制卡要求的电子照片
3、符合工本费免费人员须填写提交《武汉市社会保障卡免收工本费申请表》一式两份。
4、申请办理重制卡或急制卡时，持有原卡的，须上交经办机构。
二、申领社保卡需要多长时间
申请人提交制卡申请，首次制卡从经办机构接受申请次日起的20个工作日后可领卡；重制卡从经办机构接受申请次日起的7个工作日后可领卡；急制卡即办即领。
三、怎样保管社保卡
切勿雨淋水洗；不得弯曲，烘烤或用硬物冲击、刻划；切忌与磁性物同放；远离具有腐蚀性的环境；爱护证件，妥善保管。
四、如何进行社保卡的密码修改和保护
1、社保卡初始密码的修改
社保卡的初始密码为统一设置的四位数字，为防止医疗保险个人账户资金被冒用或盗用，参保人在领取社保卡后应及时修改初始密码。参保人可在社保经办机构、定点医疗机构、信息查询机上修改密码。密码的设置应避免使用生日、身份证号等数字。
2、日常密码保护
为保护持卡人的利益，参保人在定点医疗机构划卡结算时，应自行输入密码，在输入密码时注意防止旁人窥视。
3、社保卡如何解锁
参保人员如因遗忘密码或错误操作，导致社保卡被锁定，而无法正常使用，需办理解除密码锁定业务。
本人须持身份证原件（代办人须持代办人身份证原件和持卡人身份证原件）和社保卡到就近的社保经办机构申请办理解锁手续。
五、社保卡丢失了怎么办
为最大限度地保护参保人员医保个人账户资金安全，社保卡丢失后，应及时进行电话挂失。电话挂失的程序：
1、拨打挂失电话接通后，按提示音输入18位身份证号码（字母按“*”号代替）并按“#”号确认，确认后系统将复述一次输入的身份证号码，参保人按“1”进行确认，如身份证号有误请按“2”返回重新输入。
2、身份证号核对后，系统将复述参保人的姓名、性别，请参保人进行信息核对，信息核对无误后系统将提示是否进行挂失，确认挂失请按“1”。
3、上述操作成功后系统将会语音提示该卡已挂失成功。
4、挂失电话：8577750085799770
六、如何查询医疗保险个人账户信息
1、参保人持社会保障卡和本人身份证，到就近的社保经办机构查询。
2、在社保经办机构信息查询机上自行查询。
3、可登录武汉人力资源和社会保障服务网（）进行查询。
七、如何使用社保卡上的金融功能
武汉市城镇职工社会保障卡上附有磁条，具有一般银联卡的基本功能，是持卡人报销医疗、工伤、生育保险费用的绑定账户。
为了保证持卡人金融账户的安全，及时领取各项报销费用，持卡人应注意以下事项：
1、首次领取报销费用时，持卡人须携带社保卡和身份证到就近的汉口银行办理开通社保卡金融功能手续。
2、由于申请重制卡后，原社保卡上的银行账号会发生改变，如果原银行账户有报销费用未领取的，持卡人应在申请重制前先到就近汉口银行提取报销费用，
再办理金融账户挂失手续。
3、持卡人身份证信息和社会保障卡卡面信息不一致造成参保人提取报销费用受阻时，请持卡人持本人身份证和社保卡前往所属辖区社保经办机构开具有关身份证明，持证明到汉口银行办理取款业务。
4、已办理了重制卡的持卡人，如原卡银行账户内有报销费用无法正常领取的，请本人携带身份证和新办理的社保卡到香港路汉口银行营业部，办理原卡银行账户挂失，开通新卡银行账户后，即可领取报销费用。
八、急制卡的申请对象和条件是什么
1、已办理住院手续的人员，持住院押金收据。
2、重症病人，持武汉市城镇职工基本医疗保险门诊治疗部分重症疾病专用病历（简称重症病历）。
3、孕妇，持孕妇围检手册。
4、65岁以上老年人，持老年证。
5、残疾人员，持残疾证。
以上人员办理急制卡申请时，须提交身份证原件，代办人还须提交双方身份证原件。
第13篇：社保卡问题
今年（2010 年）本市全面发放社保卡，持卡就医人群在不断增加，其中一部分人还不太了 解社保卡如何使用，在持卡就医及报销的过程中碰到难题。近日，市人力社保局相关部门工 作人员给予解答。 问：在使用社保卡之前，已发生门诊医疗费用，如何报销？ 在使用社保卡之前，已发生门诊医疗费用，如何报销？ 答：使用社保卡之前，已发生的门诊医疗费用，交到单位或社保所按原流程报销，如果 您已使用过社保卡就医，需同时将社保卡上交。 问：门诊挂号诊疗费用不按比例报销了？ 门诊挂号诊疗费用不按比例报销了？ 答：自 2009 年 6 月 1 日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付 2 元，其余费用由参 保人员现金交纳。值得说明的是，无论患者今年发生的医疗费用是否超过门诊起付线，医疗 保险基金同样定额支付 2 元。 问：外购药品医疗费用是否持卡实时结算？ 外购药品医疗费用是否持卡实时结算？ 答：因外购药品发生的医疗费用不进行持卡实时结算，仍按原结算方式操作。 问：参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销？ 参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销？ 答：如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠费、手工报销或补换社保卡期 间、参保后未发社会保障卡等情况就医的，仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用，不能 在医院直接完成实时结算， 符合医疗保险基金支付条件的， 要按照原流程办理手工报销手续。 问：如何读懂实时结算收费票据？ 如何读懂实时结算收费票据？ 答： 实时结算收费票据明细中， 医疗保险范围内金额能够纳入医疗保险支付范围的费用 总额。 本次医疗保险基金支付： 按照政策规定应由医疗保险基金支付的费用总额， 包括门诊大 额医疗，退休人员补充保险，残疾军人补助。 “本次个人负担”的医疗费用包括三部分内容：
1、自付一：按比例个人应负担的医疗费用（包括起付线和超封顶线以上金额） ；
2、自付二：乙类目录中需要个人负担的金额（如乙类药品中个人自付的 10%的医疗费 用） ；
3、自费：报销范围（即药品、诊疗、服务设施三个目录）以外的医疗费用；当次就医医疗费用总额=本次医疗保险基金支付+本次个人负担。问：在职转退休人员应如何进行社保卡信息变更？ 在职转退休人员应如何进行社保卡信息变更？ 答：持卡人信息，可到发卡单位所在区县的社保卡服务网点进行数据同步。 问：在职转退休人员没有及时变更社保卡信息会出现哪些问题？ 在职转退休人员没有及时变更社保卡信息会出现哪些问题？
答：在职职工退休后没有及时变更信息，在持卡就医时，仍将按照在职职工的门诊起付 线和报销比例进行报销，这可能会损害参保人员的医保权益。 问：持卡就医是否需要选定医院？ 持卡就医是否需要选定医院？ 答： 实行持卡就医后， 个人就医的定点医疗机构仍以医保手册选定的定点医疗机构为准， A 类、中医、专科医院可以直接就医。 问：参保人员持社保卡就医，起付线有变化吗？ 参保人员持社保卡就医，起付线有变化吗？ 答： 持卡就医后起付线标准不变： 参保人员门 （急） 诊费用一个年度内只扣一个起付线： 在职人员 1800 元，退休人员 1300 元。政策规定门诊起付线以下的医疗费用由个人帐户资 金支付。 超过起付线的部分， 按照政策规定的报销比例， 个人只负担应自付部分的医疗费用。 问：持卡就医后，个人帐户管理的政策有何调整？ 持卡就医后，个人帐户管理的政策有何调整？ 答： 目前个人帐户管理的政策没有调整。 持卡就医后参保人员的个人帐户金额仍按月划 入参保人在北京银行的医保专用存折中，个人帐户资金仍可在银行自主支取。 问：已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理？如社保卡丢失， 已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理？如社保卡丢失， 如何补办？ 如何补办？ 答：需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册（蓝本）手续，在补办医保 手册（蓝本）时，单位需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内 信息。 社保卡丢失需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领卡手续， 单位需同时提供参保 人员的医保手册（蓝本） ，区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内信息。 问：社会保障卡到哪里领取？ 社会保障卡到哪里领取？ 答：在职人员在参保单位领卡；退休人员在原参保单位领卡；社会化管理退休人员在参 保街道社保所领取；职介、人才存档人员在参保区职介、人才服务中心领卡。 问：领到卡后，发现卡内信息有误怎么改？ 领到卡后，发现卡内信息有误怎么改？ 答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡 人应通过单位将社保卡交回区社保中心。问：领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？ 领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？ 人身份证信息不一致怎么办 答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。 问：如何查询卡内信息？ 如何查询卡内信息？ 答： 可持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询， 或持
卡在自助终端机电子触摸屏上自助 查询。目前，本市社保卡服务体系主要由社保卡服务网点、社保卡服务热线、社保卡服务网 站和社保卡自助服务终端四部分组成。 社保卡服务网点设置在全市 300 多个街道社会保障事 务所和 18 个区县社保中心及市经济开发区社保中心，方便持卡人办理社保卡相关业务；社 保卡服务热线是“96102” ，提供 24 小时开通服务；另外通过登录北京市人力资源和社会保 障网（）可进入社保卡服务网站界面。社保卡服务网点和本市二级以上的定 点医疗机构内均安装了社保卡服务自助终端机，可实现查询医保信息以及预挂失等功能。 问：为什么单位中有的职工有卡，有的没有？ 为什么单位中有的职工有卡，有的没有？ 答： 本次发放的社会保障卡为 2009 年 2 月 16 日零时医疗保险数据库中的时点信息， 此 后新参保的人员及因信息比对有误需进行二次信息采集的人员不在本次发卡范围。 因此， 造 成单位中有的职工有卡，有的没有。 问：参保人领卡后，对持卡就医的时间如何确定？为什么一些单位告知参保人在下半 参保人领卡后，对持卡就医的时间如何确定？ 年或年度才能使用社保卡就医结算？ 年或年度才能使用社保卡就医结算？ 答：参保人员在领到社保卡后，即可到定点医疗机构持卡就医、实时结算。但在此之前 如有个人全额垫付的医疗费用，应提前办理手工报销手续。 问：已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用？ 已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用？ 答：本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代医保手册（蓝本）之前，社保卡 与医保手册 （蓝本） 并行使用。 医保手册 （蓝本） 停止使用时， 将向全市发布通知予以告知。 问：本次看病忘了带卡怎么办？ 本次看病忘了带卡怎么办？ 答： 领到社保卡的参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医， 须出示社 保卡。未出示社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不能支付。 问：初次使用社保卡的参保人员如何办理开卡的手续？答：参保人员持社保卡到定点 初次使用社保卡的参保人员如何办理开卡的手续？ 医疗机构就医，在办理挂号或交费的同时，社保卡即可开通。 持社会保障卡怎样看病？ 医疗机构就医，在办理挂号或交费的同时，社保卡即可开通。问：持社会保障卡怎样看病？ 答：首先，在挂号时必须出示社会保障卡，现金交纳个人自付、自费费用，医院为参保 人员出具收费票据；其次，到诊室看病时，要向医生主动出示社会保障卡和“北
京地区医疗 机构门急诊病历手册” ；第三，交费时，须将社会保障卡和交费单据一起交给结算人员，缴 纳个人自付、自费部分费用；最后拿到结算单据后，认真核对单据上的各项内容，收回社保 卡。问：退休人员统一补充医疗保险是否同时刷卡结算？ 退休人员统一补充医疗保险是否同时刷卡结算？ 答：是。 问：补（换）社会保障卡期间如何看病？ 社会保障卡期间如何看病？ 答：参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医疗机构就医时，需要主动出示 《新发与补（换）社会保障卡证明》 。定点医疗机构根据《新发与补（换）社会保障卡证明》 采集有关的信息，并上传费用明细。定点医疗机构为参保人员结算医疗费用时，全额收取现 金，出具相关单据，参保人员持新的社会保障卡按原流程进行医疗费用申报。 问：持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构如何就医？ 持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构如何就医？ 答：持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构就医，先现金全额交费，由医院为参保 人员出具医疗费用单据， 并上传医疗费用明细， 参保人员持社会保障卡按原流程进行门诊医 疗费用报销。 问：发生工伤事故后就医，如何区分是否应当用社保卡实时结算？如实时结算了，后 发生工伤事故后就医，如何区分是否应当用社保卡实时结算？如实时结算了， 又被认定工伤，如何解决？ 又被认定工伤，如何解决？ 答：如果认定确实是工伤事故，应全额垫付医疗费用，后经由工伤保险报销；如实时结 算，后又被认定工伤，参保人员将实时结算的费用办理退费，再全额垫付医疗费用，事后将 全额垫付的医疗费用申报至区县医疗保险经办机构进行手工报销。
第14篇：社保卡委托书
社保卡委托书范文3篇
社保卡是由人力资源和社会保障部统一规划,由各地社会保障部门公开发行,用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡。本文是小编为大家整理的代领社保卡委托书范文，仅供参考。
社保卡委托书范文篇1：
委 托 人： 身份证号： 被委托人： 身份证号： 委托事项：代领工资及社保相关材料
委托权限：(请在您所需委托权限前的\"□\"内打\"√\")
□ 1.代为签字确认并领取 年 月在XXXX公司工作期间的工资，并送达工资给委托人。
□ 2.代为签收领取社保相关材料及送达材料给委托人。
被委托人签字领取工资款，或将工资款直接转入委托人银行账户,
均视为本人亲自领取，产生与本人亲自领取工资相同的法律后果。
委托时限：自 年 月 日至 年 月 日
委托人签名：
委托人电话：
被委托人签名：
被委托人电话：
委托日期： 年 月 日
附件：
1.委托人身份证复印件(双面) 2.被委托人身份证复印件(双面) (本授权委托书共壹页)
社保卡委托书范文篇2：
XXX(区)社保局：
您好!
本人___________(身份证号码___________________________,联系电话
____________)目前在北京工作，现需要把以前在贵处缴纳的社保金转移到北京市(区)社保局。因本人现在外地，不方便前去办理。
特委托__________(身份证号码___________________________,联系电话____________)代为办理社保转移手续。
委托人： (签字或盖章)
被委托人： (签字或盖章)
201x年4月23日
社保卡委托书范文篇3：
一、社会保障卡
社保卡卡号为持卡人本人身份证号，是用于社会保障各项业务领域的卡，银行卡为中国农业银行卡(免年费)，实现金融业务应用。
二、社保卡的启用
社会保障卡的社保功能：待持卡人全部领卡后公司统一到社会保障卡综合服务窗口开通(暂定为20xx年9月12日——16日)，开通后持卡人在省医保定点医、药网点首次刷卡时，旧医保卡上的金额自动转存至新社保卡，旧医保卡当即注销作废;(注：由于现阶段新卡刷卡机未能全面覆盖所有医、药网点，建议11月初再进行新、旧卡的更换) 社会保障卡的金融功能可到就近的农业银行营业网点激活后启用。
三、社保卡密码管理
1.初始密码的修改：
社会保障卡初始密码为123456。持卡人领卡后，请及时持卡到社会保障卡综合服务窗口或省医保定点医疗机构修改密码;
银行账户初始密码为111111。持卡人可在农业银行营业网点办理激活时修改密码。
2.解锁和密码重置
社会保障卡锁卡后，必须持卡凭身份证原件到社会保障卡服务窗口进行解锁与密码重置;
银行账户被锁定后，持卡人应凭身份证原件到农业银行社会保障卡业务窗口办理密码挂失和密码重置。
四、社会保障卡的挂失与解除挂失
1.社保卡的挂失
持卡人进行社会保障卡挂失时，须持本人身份证原件到社会保障卡综合服务窗口办理社保账户正式挂失手续，到农业银行社会保障卡业务窗口办理银行账户的正式挂失手续。挂失时需提供卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等任意信息供银行验证。
参保人因故不能及时办理正式挂失的，可通过12333咨询服务电话、电话银行95599办理口头挂失。口头挂失5日内须补办社保账户的正式挂失手续，否则社保账户口头挂失将自动失效。银行账户口头挂失不自动撤销。挂失生效后因此产生的一切经济损失有持卡人承担。
2.社会保障卡解除挂失
持卡人在挂失后未补卡手续前，若找回本人的社会保障卡，可持本人有效身份证原件、已挂失的社会保障卡到社会保障卡综合服务窗口、农业银行社会保障卡业务窗口办理解除挂失手续，恢复该卡的使用。
五、公司社保卡发放时间安排
六、其他
1.由于全省统一更换社保卡，难免出现错误、遗漏现象，如参保人员发现无卡或卡片有任何问题，请于2011年9月5日——7日携带本人身份证到人力资源部备案补办。
2.如不能在规定的领卡时间内亲自领卡而需他人代领的，请代领人携被代领人本人签字的委托书到人力资源部代领其社保卡(委托书为传真件亦可)。
3.社保卡启用后挂失、补换卡等手续可由持卡人携带本人身份证原件去社会保障卡综合服务窗口办理，也可由公司代办。如需公司代办，请及时与物业公司王晓松联系，公司将于次季度的第一个月统一办理。
5.联系方式： 省直单位社会保障卡综合服务窗口
第15篇：社保卡申请
广州市社会保障（市民）卡申领表（医保新参保）
申领表编号：
制表单位：广州市市民服务和社会保障卡管理中心Tel:83366288http://card.gz.gov.cn制表日期：年月日
版
第16篇：社保卡制作
办事指南
一、事项名称 社会保险卡制作
二、设定行政审批的法律依据
成都市人事劳动和社会保障局关于印发>的通知(成劳社发[2008]120号)
三、行政审批数量及方式
无审批数量限制，申请方式为直接向本机关申请
四、行政审批条件
（一）单位在高新区社保处开户缴纳社会保险金参保人员第一次参保
（二） 参保人员社会保险卡遗失或破损
五、申请材料
1、成都市社会保险人员增加表一式两份
2、成都市社保卡制作申请表一式两份
六、申请表格
成都市社会保险人员增加表 成都市社保卡制作申请表
七、行政审批程序
（一）对外公布给申请人的流程
第一步：单位经办人持一式两份并加盖单位公章的>提交到高新区社保年单位参保窗口，工作人员检查资料无误后，在其中一份增加表上签字返还给单位经办人。
第二步：单位经办人持一式两份并加盖单位公章的>提交到高新区社保年单位制卡窗口，工作人员检查资料无误后，在其中一份增加表上签字返还给单位经办人。(本步只针对社会保险卡遗的或破损的单位) 第三步：在45个工作日后，单位经办人持>或>或>到高新区社保处单位制卡窗口领取.
（二）内部审批流程
1、工作人员审核单位上报材料,核对无误后录入电脑.
2、工作人员定期把制止数据上报到成都市劳动和社会保障局
3、工作人员定期到成都市劳动和社会保障局领取社会保险卡
4、窗口发放
八、行政审批时限 承诺时限：45个工作日
九、行政审批收费标准及依据 不收费
十、行政审批年审或年鉴 没有年审或年检
十一、事项类别 非行政审批
十二、事项类型 承诺件
十三、目前是否在社保处办理 是
十四、是否网上预审 否
第17篇：社保卡热点问题
社保卡热点问题
1、社保卡的功能有那些？
答：基本功能 社会保障卡具有信息记录、电子凭证和信息查询等基本功能。社会保障卡记录了持卡人的基础信息和相关业务信息，持卡人可以持社会保障卡通过服务窗口实时办理个人相关人力资源和社会保障事务，也可以通过社会保障卡服务网点的读卡设备，查询本人的基础信息和养老、失业、医疗保险、培训、就业等方面的信息。 扩展功能 社会保障卡将根据全省业务领域拓展化、政务信息化的发展，逐步扩展到与人民群众密切相关的其他社会事务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。
医疗保险应用 社会保障卡在医疗保险业务的应用主要有三项：识别医保参保险种通过读卡设备读取参保险种信息，判断持卡人参加医疗保险险种，对应综合医疗保险、住院基本医疗保险或城乡居民医疗保险享受不同的医保待遇。享受医疗保险待遇 社会保障卡作为参保人员享受基本医疗保险的就医和使用医保个人账户或各项医保统筹账户的电子凭证。医疗费用结算 参加医疗保险人员到定点医院、定点药店就医或配药，或者到医疗保险经办机构报销医药费时，必须携带社会保障卡作为个人身份证明和享受相关医保待遇的凭证。
2、社保卡密码那里修改？药店能不能修改？
答：在社保卡综合服务窗口和定点医疗机构均可修改，也可通过12333服务电话进行修改。
3、请问社保卡是不是取代了以前的医保卡？ 答：是的，社保卡是包含了以前医保卡的功能，激活社保卡后，原来医保卡的账户余额会转入到社保卡，激活社保卡请到当地社保卡综合服务窗口或者去单位专管员处激活。
4、哪些社保卡业务可拨打热线咨询？
答：修改社保卡密码；社保卡挂失。为保证社保卡信息安全，这两项业务不提供人工服务。
5、社保卡金融账户密码与社保账户密码是否一样？金融功能不激活有无影响？
答：两个密码不一样。社保卡初始密码为1234567，通过拨打12333更改；金融功能密码请到相应银行设置。目前，金融功能不激活不影响社保卡使用。
6、社保卡丢失后在哪里补办？需要带哪些材料？
答：拨打12333或到当地社保卡经办机构挂失，到当地社保卡经办机构补办。所需材料为本人身份证。代办社保卡还须申请人和代理人身份证及申请人委托书。身份证遗失须持公安机关开具的带相片的有效证明。
7、具有金融功能的社保卡怎样变更银行？
答：持卡人可申请变更合作银行。申请变更合作银行前，持卡人应先处理好对应合作银行个人账户相关事宜，避免给个人银行账户财产造成损失。申请变更合作银行须到社保卡经办机构提出申请并办理，按规定缴纳每卡25元工本费，在提交申请45个工作日后，到社保卡经办机构领卡，同时收回原卡。
8、办社保卡需45个工作日，急需看病住院的参保人该怎么办？ 答：如果已经参保，可持有效证件到参保所在的医保中心申请临时就医卡到医院住院看病。申请临时就医卡所需材料，可咨询参保所对应的医保中心。
9、曾随单位参加城镇职工医疗保险，离开单位后医保怎么办？ 答：参保人可到户籍关系所在地的街道（社区）社会保障服务机构办理医疗保险接续手续，参加个人医疗保险，以个人身份接续医疗保险，城镇户口和农村户口都可以。
10、医保缴费年限有什么规定？
答：2010年1月1日后，按法定条件、法定程序退休的人员，基本医疗保险缴费年限男满30年、女满25年的，享受退休人员的基本医疗保险待遇。
11、参加个人医疗保险期间，因故有一段时间没有缴医保费，有什么影响？
答：个人医疗保险从中断缴费的次月起，参保人停止享受医疗保险待遇。中断缴费3个月内补齐欠费的，欠费期间的医疗保险待遇按规定支付。中断缴费超过3个月补齐欠费的，欠费期间的医疗费用不予支付（个人账户按规定补划），原医疗保险实际缴费年限继续计算，医疗费用从再次缴费之月的第13个月起按规定支付，补缴欠费额度按再次缴费时的缴费标准计算；中断缴费超过3个月不补缴欠费的，原个人医疗保险实际缴费年限不再计算。
12、重复缴费是否可以退款？ 答：参保人以个人身份缴纳医疗保险后，找到工作，又由单位缴纳医疗保险。参保人在办理了个人医疗保险停保手续后，可能出现个人医疗保险与单位医疗保险重复缴费的情况。若出现重复缴费的情况，则参保人可在重复缴费的次年年初持本人身份证、社保卡，向参保地的区县医保经办机构提交重复缴费退款申请，申请退还个人医疗保险重复缴费的部分。
13、哪些情况下可以退还已缴纳的养老保险费？
答：出境定居，不再具备享受养老金条件的；未达到退休年龄就死亡的；重复参保；参保职工调入未参加基本养老保险的事业单位后退休的。
拨入12333热线后，按1键为社保卡账户查询；2键为社保卡服务；3键为政策及热点问题；7键为留言；0键为人工服务。
第18篇：社保卡使用指南
天水市社会保障卡使用手册
一、什么是社会保障卡
社会保障卡全称“中华人民共和国社会保障卡”（以下简称“社会保障卡”），是由国家人力资源和社会保障部统一规划，省人力资源和社会保障厅面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，具有银行金融功能，是持卡人享有社会保障、公共就业服务和金融服务权益的电子凭证。
甘肃省社会保障卡采用符合部颁2.0标准的接触式卡片，满足跨统筹地区通读通用的要求。卡面符合国家统一规范，正面为以国徽为中心的全国统一图案和隐形磁条，背面为贷记卡平印卡号、社会保障号码、社会保障卡号、姓名、彩色照片、芯片、银联标识等。
二、社会保障卡的功能
1、信息查询：社会保障卡记录了持卡人的基础信息和相关业务信息，可持卡查询社会保险参保状态及享受待遇情况等信息。
2、人社业务：持卡人凭卡缴纳各项社会保险费、领取各项社会保险待遇，凭卡在定点医疗机构和定点药店就医、购药、住院时实时结算相关费用。
3、金融业务：具有存取现金、转账结算、消费等普通银行借记卡的金融功能。持卡人可凭卡在发卡联名银行柜面或通过ATM机、POS机等渠道办理金融业务。
三、社会保障卡的启用
1、社会保障卡人社功能，领卡后即可使用。
2、社会保障卡金融功能，领卡后需本人持有效身份证件，到发卡联名银行网点办理启用业务。
四、社会保障卡密码的修改
社会保障卡密码分为社保帐户密码和金融账户密码，两个密码相互独立，首次领卡后持卡人应及时修改初始密码。密码由持卡人持有效身份证件到社会保障卡服务窗口修改。金融账户密码修改按发卡联名银行的相关规定办理。
五、社会保障卡的挂失解挂
持卡人遗失社会保障卡应及时办理挂失。需持本人有效身份证明原件分别到社会保障卡服务窗口和发卡联名银行网点办理挂失手续。 持卡人因故不能及时办理正式挂失的，可通过发卡联名银行服务电话办理临时挂失，并在规定的时间内办理正式挂失手续；同时要拨打人社部门12333电话临时挂失，临时挂失5天内须补办正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。挂失失效后客户因遗失社会保障卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。
六、社会保障卡的补办
因社会保障卡使用到期、丢失、损坏、卡面个人信息变更等原因影响正常使用的，持卡人需到社会保障卡服务窗口申请补（换）卡，办理补卡业务时，人社部门不收取补卡费，但社保卡作为银行卡由发卡合作银行按相关规定收取银行卡工本费。
七、社会保障卡的注销
持卡人因死亡、出国定居等原因终止社会保险关系的，应持社会保障卡、社会保险关系终止证明、本人有效身份证件（或代理人有效身份证件），到社会保障卡服务窗口办理人社功能注销手续，凭注销证明到发卡联名银行网点办理金融账户注销手续。
八、社会保障卡金融账户的优惠措施
社保卡金融账户享有免收年费、小额账户管理费、卡挂失费及省内同行存取款手续费等优惠政策，以及发卡合作银行面向社会推行的其他优惠政策。
九、法律责任
1、社会保障卡遗失后，因持卡人未及时办理挂失手续所造成的经济损失，由持卡人承担。
2、冒领、冒用、盗用或伪造他人社会保障卡的，由相关部门依法处理；构成犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。
十、注意事项
1、请妥善保管您的社会保障卡。社会保障卡一人一卡，是公民办理劳动就业、社会保险、人事人才等业务的重要凭证，是记录个人参加社会保险情况的重要载体，必须妥善保管。切勿弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等有强磁场的物品存放。
2、密码设置：社会保障卡密码是您用卡的安全保证，请您及时修改初始密码，并妥善保管您的密码，以确保您的合法权利。
第19篇：激活.成长.壮大银行八周年发展纪实
激活.成长.壮大
——光大银行丹东支行成立八周年发展纪实
8年前，光大银行丹东支行由原投资银行整体划并而来，人员多，负担重，规模小，历史遗留问题多„„这个新生的银行一开始就营养不良，实际上先天不足的它在2002年初曾经在生死存亡边缘徘徊。
8年后,它已经一跃成为丹东市金融界的一匹黑马，不仅打造了家喻户晓的“阳光理财”品牌，而且在当地金融同业创出了众多第一：发展速度第一；人均效益第一；点均存款第一；理财产品当地市场占有率第一„„凡此总总,透视出的是蓬勃向上的综合竞争能力，是逐年提升的经济效益，逐年提升的员工收入，逐年提升的社会认知度。
其实，从那从4万个发展到接近三十万个的客户群体，从那从不足3亿元雪球一样滚动到21亿元的存款，从那多达20几亿元阳光理财产品带给千家万户的上千万元收入„„无一不是它成为丹东品牌银行的有力注解。正是如此，它在收获物质文明丰硕成果的同时，也收获了精神文明和政治文明的累累硕果：在2002年新一届领导班子上任以来，连续被评为“丹东市精神文明先进单位”，市委、市政府“十佳文明行业”，市消协“保护消费者权益先进单位”，辽宁省委、省政府“文明单位”，省银行业协会、省精神文明办“文明服务先进单位”，2003年起分别连续四年被中国光大集团党委和中国光大银行总行党委评为“先进基层党组织”、“职工职业道德建设先进单位”，2004年起连续三年被中国光大银行总行、沈阳分行评为“先进集体”。
如此快速成长的动力源是什么？回望八年来艰涩的发展历程和从乱到治的跋涉足迹，“落实科学发展观，坚持以人为本，转换经营思路，构建和谐环境，打造精品银行。”丹东支行行长李健如是说。
力转乾坤：解放思想 准确定位目标 化解生存危机 丹东支行成立后，虽然体制转成了股份制银行，但由于历史的原因，员工的观念、经营思想等仍跟不上体制转换的节拍，兼有历史遗留问题多，致使上百名员工的单位，经营亏损严重，业务规模低徊不前，一般性存款最低时只有2.6亿元。2002年初，上级行不得不研究这家支行的解体与保留问题了。
2002年3月18日，对光大银行丹东支行来说是具有特殊意义的日子，也是具有划时代意义的日子。这一天，是丹东支行成立3周年的纪念日，也是新一届领导班子临危受命的第一天；这一天，支行党委大胆地向上级行立下军令状：两年之内，扭亏为赢。
“逆水行舟，不进则退”。 “置之死地而后生”。
行领导的话语铿锵有力、掷地有声，光大人对生存和发展的渴望被有效的激发了！ “要发展就要有思路，丹东支行的发展思路不能凭空臆想，员工低糜的情绪靠空洞的说教不能调动起来”。刚从外单位调到光大银行不久的李健行长深知这一点。
通过近20天的脚踏实地的调研、摸底工作，一个深思熟虑的工作思路形成了。几天以后，在全行职工大会上，李健行长对制约全行发展的问题做了切中要害的全面剖析，对下一步的工作提出了具体的指导意见。三个小时的职工大会，除了一阵又一阵的掌声，光大银行的员工第一次被震撼，也是第一次明了：原来是这些因素在困扰着我们，原来我们还可以通过这些工作来扭转局面，原来我们还有这样的美好前景„„会后，行领导又组织全行大讨论，全行员工敞开心扉、集思广益，提出了一项又一项的建设性意见，职工热情空前高涨。
“员工的思想解放了，员工的热情迸发了”。行领导知道丹东支行的春天来了。
当时，光大银行总行的策略是抓对公存款为主，丹东的地域特点和总行的信贷政策已经有利证明这方面丹东支行没有竞争力。要想脱颖而出，必须要独辟蹊径，破釜沉舟，改变经营思路。通过冷静的观察和思考，通过对丹东金融市场的准确分析，丹东光大人以超前的思维，把突破口定位在对私业务发展上。
机遇总是青睐有准备的人。当时适逢光大银行的“阳光卡”刚刚面世，作为新生的结算工具，它具备优于其它银行卡的诸多优势。“通过它来拓展收费客户，深度发掘理财功能。”一旦确定目标，光大人立刻瞄准市场，展开营销，独家取得了用“阳光卡”代收全市有线电视收费业务，当年开办“阳光卡” 12万张，占全市有线电视用户的85.7%，卡沉淀存款增加近2亿元。以“阳光卡”为载体，丹东支行再接再厉，相继开办了代收居民固定电话费、移动、联通手机费、居民电费业务，开办了汽车消费贷款、助业贷款等新业务，目前，“阳光卡”发卡量已达24万张，卡内存款沉淀近4亿元。
第一仗打赢了，丹东光大人开始扬眉吐气了！下一步的业务拓展行领导马上定位在总行新推出的理财产品上。
其实全行100多名光大员工谁也没有想到行领导定位的打造“理财银行”品牌形象会成为现实。而实际上在不足一年的时间里这个现实已经摆到面前：“阳光理财”走进了丹东千家万户，“理财银行”形象牢固确立。
理财，居家过日子谁不需要？当时丹东地区的年储蓄存款有300多亿元，这应该是一个很大的市场空间！然而，作为新兴的业务产品，尽管各家商业银行都已经开发了这项业务，但是由于手续费低又影响存款，因此都没有有效重视这项业务。而丹东支行的领导经过审时度势、深思熟虑的思考和市场调研，敏锐的察觉到这个几乎空白的理财产品市场正是光大银行丹东支行发展的契机，“宁可少要利润，宁可舍弃一部分存款，我们要打造丹东支行的‘阳光理财’品牌！”行党委的这一决定无疑是为丹东支行定位了做理财市场龙头老大的目标。显然，他们又一次选对了目标。事实证明，这一决定达到了几百万广告费都换不来的宣传效果：目前全行累计发售阳光理财产品超过20亿元，占丹东理财市场的90%以上。在丹东市2006年消费者首选品牌评选中，阳光理财产品被评为丹东金融界唯一首选理财品牌。牢固地确立了丹东地区理财产品的领头雁地位。光大银行丹东支行的“阳光理财”、“理财银行”的品牌形象成功的被树立起来。
通过阳光理财品牌的有效带动，全行储蓄存款不仅没有减少，反而比以前翻了4番，达到了16个亿。这一仗打得太精彩了！
而实际上，到行领导兑现军令状的2003年末，丹东支行不仅完全摆脱了被动的亏损局面，盈利水平在地区股份制商业银行中排名第一，从两年前面临被总行撤并变成总行先进集体，这种有死到生的演变，丹东光大人完全有理由自豪！
齐头并进： 业务多元拓展 彰显精品银行特色 一旦摆脱了困扰光大银行丹东支行业务发展的生存问题，丹东支行的战略定位立刻转向了多元化的银行业务发展空间，向打造现代化的精品银行迈进。
在充分利用光大银行“阳光理财”、“理财银行”的形象品牌的基础上，丹东光大人重新定位业务发展思路：以各经营单位为主体，走特色经营和个性发展之路，做好对公业务，做强对私业务，做大中间业务，做熟国际业务，实现均衡发展。
八年来丹东支行的业务深度有效的拓展，除了使其成为丹东地区异军突起的一个具有超强竞争实力的股份制商业银行外，还有一个使丹东光大人引以自豪的受益结果就是辖区的三个分理处同时被总行批准升格为支行，这种破例的升格工作不仅凸显丹东支行在中国光大银行总分行的地位，更主要的是提升了丹东支行在同业的地位和市场拓展的能动性。尤其对所属的东港支行受益尤为明显：该行通过几年的业务整合和有效拓展，业务量从初期的2000多万激增至4个多亿，在当地同业之间排名靠前，但一直因为其分理处的编制，而不能与当地同业并举拓展业务和参与各项社会活动。有了总分行支持的丹东光大人，已经一扫往日低靡的悲观情绪了，他们已经实现了当年李健行长上任之初展绘的美好前景，他们的个人收入一举跃为丹东地区同业最高，他们意气风发、神采飞扬„„
“我们天时、地利、人和全占齐了！是实现飞跃的时候了！”行领导总是高屋建瓴，总是保持清醒，总是高瞻远瞩。“士气可鼓不可泄”，不过现在也确是发展良机。
“大力发展资产业务，这是地方经济与银行互补，实现双赢的关键！”李健行长在全行对公业务发展研讨会上明确了发展的基调。由于历史的原因，资产业务一直是影响丹东支行对公业务发展的瓶颈，多年来丹东支行的存量资产多是原投资银行形成的，95%以上为不良资产，这些年来丹东光大人多数时间都用来忙活消化和清收这些不良资产。因为这些沉重的负担，总省行对丹东支行的信贷政策也是除了限制还是限制。到2005年末，丹东光大人用了6年的时间消化了大部分的不良资产，总分行也对丹东支行资产业务全面解冻并大力扶持。陆续为黄海汽车、辽宁曙光、丹东化纤、辽宁电视台、辽宁五一
八、辽东学院等企事业单位申请并投放信贷资金近6亿元，在为光大银行创造巨额利息收入的前提下有利的支持了地方经济的发展。
“这种银、企、地三方共赢的甜头我们总算体会到了！”李健行长深味这些年来丹东光大人坎坷发展路程中的苦辣酸甜，其实这又何尝不是每一位参与其中的丹东光大员工的共同心声啊！
“对私业务不能只重视存款、理财、阳光卡，要拓展信用卡市场，推进个人消费贷款业务，铺开代理业务。”“国际业务要有超常规的突破。”“中间业务不能丢弃市场份额。”一个企业的领导者能够时刻关注自身发展的落脚点，能随时发现市场的变化，能不时回顾和总结自己优缺点，能对业务发展的前景有预见性和前瞻性，能有机敏睿智的变通处理问题的能力，能时时保有学习的热情，那么这个企业无疑是幸运的。光大银行丹东支行偏得了！它的领导者就是这样的。正象支行一名普通光大员工所说的：“我们有这样的领导班子，想不做好都不可能！”
我们深以为然。因为事实是丹东光大人正在按照行领导确定的工作目标稳步有序发展着，今年沈阳分行将总行分解的信用卡拓展计划的五分之一落给了丹东行，担子应该说太重了。“丹东光大人感受到的不是压力，而是动力。这其实是一个成熟企业发展的标志，精品银行应该这样！”李健行长这样回答我们。我们知道，经历过带领一个银行由几将撤并到强势发展的历程，李行长有资格这样说。 厚积薄发：以人为本 思想政治工作先行 企业文化建设保证 “你大概不会相信，在我们丹东支行，员工没有任何类似存款等指标的压力。”
“在丹东行，人是第一生产力，离开人的因素，我们什么都做不了。我们最重视的就是人本位管理。在丹东行发展壮大的过程中，我们有过阵痛！”
李行长对那段日子的记忆是刻骨铭心的。那时他刚上任不久，丹东支行百废待兴，全行100多名员工更是人心涣散，兼有人员素质高低不同，对前景悲观、对待遇不满、责任心不强等诸多问题。“丹东行要发展，必须解决人员众多、人浮于事的现状”这是他经过多少个不眠之夜作出的抉择，实际上他深知这是冒天下之大不韪，是犯众怒，因为这是光大银行历史上没有过的变革。但他没有退路。那次的裁员工作是成功的，但他仍然心有余悸，“我那时是顶着方方面面的巨大压力在开展工作的。”李行长笑着说，但我们笑不出来，我们知道那是怎样的工作状态。
“在我们行，有能力的人永远不会被湮没，没有能力的人也不会居于高位，有效的竞争机制是我们的制胜法宝。”
的确，上至行长，下至中层干部，已经都能接受这种公平的竞争方式。实际上，目前丹东支行的很多普通员工都做过中层干部，有的甚至是行领导。“中层干部由职工选定，由政绩确定，而不是由领导指定。员工满意，你可以继续做，不满意，你主动下去，很合理。” 提起党建和思想政治工作，眼下有很多人不以为然。的确，现在在企业经营中已经很少有人真正理解它的重要性。但光大银行 丹东支行的领导不这样看：“党建和思想政治工作是一种优势，与银行工作实际密切结合才会有效，我们始终坚持把党建和思想政治工作放在全行发展的战略上去思考。这方面我们绝对是受益者。”
为有效加强思想政治工作的领导，支行党委在全行范围内成立五个支部，强化了组织领导和班子建设，落实了制度保证。提出了重点抓领导层、骨干层、员工层、群团组织层的工作思路，使党建和思想政治工作融入全行经营的各个层面。通过定期召开民主生活会的方式，通过行内部的职工论坛实现行长和员工互动对话，通过行内每月至少三期的内部简报传导各种动态信息和员工生活状态，通过个别谈心的方式，适时调整党员和员工的思想动态，明确了每个党员的权利和义务。同时组织员工进行“保生存、促发展，解放思想”大讨论，开展“我为光大银行发展进一言”征文活动，不定期的以不同的方式召开全行非正式员工座谈会，实践证明，统一的员工思想和行之有效的思想政治工作是这几年来保证业务快速发展、构建和谐丹东支行的重要前提。2006年，中国光大集团和中国光大银行总行领导先后到丹东对支行党建思想政治工作进行调研，充分肯定了丹东支行扎实有效的思想政治工作。在中国光大银行总行召开的分行级的思想政治工作座谈会上，丹东支行作为唯一特邀单位参加会议并做了题为“紧密联系银行经营实际，扎实有效地开展党建和思想政治工作”的经验介绍。 的确，丹东光大人处处体现出蓬勃向上的风貌，处处体现出人本位的和谐状态，处处体现出超强的凝聚力。我们没想到这竟然是党建和思想政治工作所起的作用。
丹东光大人把企业文化建设的核心定位在构建和谐丹东支行上。“要让员工有归属感，有家的认知”，他们把2006年确定为 “企业文化建设年”，旨在积极倡导光大特色企业文化，通过“五一”、“七一”、“八一”、春节等节日开展各种文化娱乐活动，不断丰富职工的业余生活，重点在“群众性、新颖性、多样性”上下功夫，尤其连续几年春节举办的以“营造我们共同的家”为主题的员工及家属联欢晚会，更是充分体现了光大银行丹东支行独有的的企业文化特色。为形成长远有效的企业文化体系，他们委托企业形象策划公司对丹东支行企业文化建设进行全面梳理，以形成标准统一的企业文化展示系统。
“打造员工普遍认同的核心价值观，树立典型，弘扬正气，激发员工的工作热情，陶冶员工的思想情操，增强员工‘家’的意识，提升员工的向心力和凝聚力。我们的企业文化建设可以说达到了好的效果，但我们不会满足，我们还有更高的要求。”
看来，中国光大银行丹东支行的发展还刚刚起步，我们期待在支行十周年行庆那一天看到站在更高起点的这一群令人难忘的丹东光大人。
（光大银行丹东支行 办公室唐均）
第20篇：激活生活经验
《“育人为本”教育理念的实践深化》课程中激活生活经验，在感悟中理解让我印象最深。
新课程标准明确指出：儿童的品德和社会性源于他们对生活的认识、体验和感悟，儿童的现实生活对其品德的形成和社会性发展具有特殊的价值。教育的内容和形式必须贴近儿童的生活，反映儿童的需要，让他们从自己的内心世界出发，用自己的眼睛观察社会，用自己的心灵感受社会，用自己的方式研究社会。新课程以儿童生活为基础，但并不是儿童生活的简单翻版，课程的教育意义在于对儿童生活的引导，用经过生活锤炼的有意义的教育内容教育儿童，使学生在生活中体验、感悟，达到无痕教育。如，我在教《一寸光阴一寸金》时，设计了这样的一个活动，给学生10分钟，不提任何要求做同样的一件事情，并汇报自己10分钟的情况──让学生呈现自己的问题；观察汇报情况，发现问题──让学生发现自己的问题；找效率差距产生的原因，寻求自己认可的提高效率的方法──让学生解决自己的问题。这样，教学内容既来源于生活，又贴近生活，还高于生活，使学生已有的生活经验有一个有效提升。例如，在《家人关怀我成长》一课的学习中，要求学生在课前向父母了解了家人辛勤养育自己的故事，找寻了自己小时候的照片和实物。在课堂上，学生向大家展示了这些照片和实物，讲了这些感人的故事，在这些亲身经历的故事中使学生得到感受，从而了解到父母家人对自己的爱，得出我们也要爱父母长辈。
我想如果教学能真正植根于真实的社会生活，真正走进了学生的特殊的生活世界，教学实例来源于学生的生活实际，贴近于学生的生活实际，在学生最熟悉的、最普通的生活情境中去呈现问题，引导学生用他们独有的心理、眼光去观察生活中的问题，引导他们以自己认可的方式去解决生活中出现的问题，引导他们用自己的语言去表达生活的感受，这种源于学生生活实际的教育活动，必将引发他们内心的而非表面的道德情感，必将引发他们真实而非虚假的道德体验和道德认知，达到了无痕教育之目的。
