银行一年工作总结范文

2022-12-08 来源：银行工作总结收藏下载本文

推荐第1篇：银行柜员一年工作总结

2011银行柜员年终总结 2011年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求

与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 2011年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业

绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，篇2：银行综合柜员年度工作总结

银行综合柜员年度工作总结

支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖

国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个

综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排（会议通知、会场安排）、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外的知识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间，我参与了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。

新的一年里我即将正式成为一名中国*******员，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜

员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为支行的发展做出自己的贡献！篇3：银行员工2013年度工作总结 2013 年度工作总结时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2013年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼

得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。篇4：银行储蓄柜员年终总结以及个人述职

个人述职

营业部张君茜时光飞逝，日月如梭，转眼2011年已悄然过去，在新的一年即将到来之际，我也怀着喜悦的心情对自己的工作做一个简单的总结，以求不断丰富自己、完善自己、充实自己。自2011年7月至今，我一直在营业部实习，作为一名新员工，在专业技能和理论方面，基础都是十分薄弱的。但是在营业部领导的带领和会计主管的耐心指导下，我在这里学到了很多，也进步了很多。点钞由起初的十分钟只能点九把，到现在十分钟点十二把以上。中文打字和翻打也达到了行里的要求。理论方面，行里组织参加了银行从业资格考试和货币识别师的考试，通过这些考试，我对银行的规章制度，都有了初步的了解。

但是，这是远远不够的，对我个人来讲，最大的进步还是在工作中。起初在对公部实习，在师傅的帮助下，我了解了票据和贴现的业务处理，抵质押物品出入库的账务处理，转贴现业务的账务处理，同城，大小额支付系统的业务受理。公司开销户也是对公的一项重要工作，实习期间，我代表营业部随同客户经理到开户企业上门服务，起初我不明白为何要安排营业部人员一起去开户。后来会计主管的培训中，我明白了这样做是为了控制不良贷款的风险，作为营业部要替银行把好关，认真检查企业营业执照，组织机构代码，税务登记证，开户许可证的合法性和有效性。

在储蓄出纳岗位的学习中，我认识到储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决按照岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄出纳柜员，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。另外，营业部作为恒丰银行苏州分行的窗口，作为一名柜员，我深深的明白自己代表的不仅仅是个人，而是整个恒丰银行的形象，所以，礼仪和礼貌也是自己要提高学习的一个重要方面。对客户的要求和问题，要耐心解答，要做到三声服务和站立服务，对客户的无理要求学会灵活应对，不伤和气。

以上，是我今年入行工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。篇5：2014年银行柜员工作总结 2014银行柜员年终总结 2014年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况总结如下：

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严

格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 2014年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

推荐第2篇：银行新员工一年工作总结

银行新入职员工2010年个人工作总结（述职报告）

我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭，入职六个月的时间并不算长，但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱，包含了太多的支持与帮助。在此，我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意，感谢你们的帮助和支持！总结这期间的工作履职情况，主要体现在以下几点：

在思想上，一方面，我坚定自己的政治信仰，始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面，在工作上转变思想态度，银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方，尤其是个人业务开展起来还面临很多困难，这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解，所以来到这里之后强烈的反差，使我很长一段时间情绪一直处于低谷，看到重重困难，我退缩过，甚至想过放弃，但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里，经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境，而不是环境适应你。

在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，我也取得了很大的收获，在这期间接触了个人贷款业务，学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁，但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地．在学习上，认真参加行里组织的各项培训、考试，学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训，同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间，提高自身的理论水平，七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习（cfp），这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化，开阔了视野，丰富了知识，为更好的服务客户打下基础。

不积跬步，无以成千里。在这段时间中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时，行领导很信任的把这项工作交给我来完成，做了前期的准备工作，却没有实地考察，导致活动组织当天耽误了很多时间，使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路，在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少，想的多行动的少，没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富，因此在今后的工作中，我将坚持多实践的工作作风，“宽以待人，严以律己”，不断完善和细化自己的工作。

在营销方面，由于计划不清晰、目标不明确，以及思想上未能真正的解放，以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作，今后的营销工作应贯彻到每一天，走出去营销客户，将营销工作作为我的基础性工作来抓，只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月，每星期，每天不断总结，对比。

路还很长，需要努力的事情还有很多，尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式，需要我们共同努力。新的一年，我行的个人业务会不断完善，我将紧紧跟随行的领导，不单单销售我行的业务，让看客户对我行有新的认可。

动力抒写着激情，在每一个季节绽放光彩. 相信自己能做的更好! 初入职场银行职员年终述职报告在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己

自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个人的业务量都很多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己。

在认真总结2010年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以

更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的2010，我们有足够的信心迎接更美好的2011，因为我们属于永远的大家庭——xxx支行，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！

最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在

一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础

作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。

通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早日达到“共享”而奋斗！

作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。

随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。篇二：银行新员工入职工作总结

银行新员工入职工作总结

2010年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几。

2010年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年

2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助

下，我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。

下面，我从以下几个方面具体做一下总结：

1．在道德品质方面，我自认为没有问题。

2．在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。

3．个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。

4．业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。

我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。

作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。

2011年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人篇三：银行新入职员工个人工作总结

银行新入职员工个人工作总结

在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮

助和鼓励，我也取得了很大的收获，在这期间接触了个人贷款业务，学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁，但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地．

在学习上，认真参加行里组织的各项培训、考试，学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训，同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间，提高自身的理论水平，七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习（cfp），这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化，开阔了视野，丰富了知识，为更好的服务客户打下基础。

后的工作中，我将坚持多实践的工作作风，“宽以待人，严以律己”，不断完善和细化自己的工作。

动力抒写着激情，在每一个季节绽放光彩. 相信自己能做的更好!篇四：新入行员工银行工作总结

工作总结

时光流转，岁月飞逝，转眼我在邮政储蓄银行这个积极向上的大家庭已经度过了一年的时光，回想这一年，与各个岗位上，尤其是我所在的储蓄柜台营业岗上的同事们一同走过的点点滴滴，与大家共同学习提高的每一个过程，都是那么清晰，我因此成长了许多。

从我踏入邮政储蓄银行的那一刻起，我就下定决心一定要服从调遣听从安排，努力学习储蓄营业岗上的业务操作流程，坚决遵守《银行业金融机构从业人员职业操守》，客户至上、合规经营、诚实守信、优质服务，尽快胜任银行临柜人员所应掌握的业务要求，支行领导和同事们都给了我非常大的指导和帮助。通过一年的辛勤努力，现在的我已经符合银行对临柜人员的业务要求，熟练掌握了临柜人员的业务操作技能，能够基本满足客户的每一个素求。

我对这一年来工作中的心得做下面总结，分为如下“三要”“两不要”。

一、对客户提出的疑问要有耐心、有爱心。我们的客户并不是每个人都受过高等教育，而实际上他们中有的人没有进过几天的学堂，因社会条件、家庭状况他们没有得到过几天正规的教育，他们对我们现代的银行体系并不了解，进银行办业务，他们可能不懂得什么是排队叫号，不知道凭单该如何填写，他们也不会看存折上的每一笔业务如何支出和存入。银行业面临的并不都是资金雄厚、能够带来经济效益的大客户，而更多的是面对每一个办理简单业务的个人，尤其是我们邮政储蓄银行，36000个网点遍布城乡，我们是一个连接城乡之间

不可或缺的金融机构，我们面临更多的普通老百姓，对于这些普通老百姓的素求，我们应该有耐心和足够的爱心去解答。良好的口碑是一个功在当代、利在千秋的大事。在城乡一体化进程中，给了我们邮政储蓄银行一个非常好的展示平台，优质服务也是我行业务员高素质的体现，必将赢得良好的企业形象。

二、临柜人员要熟知业务，办理业务要准确。客户并不是银行从业人员，他们对于我们的业务办理流程不熟悉，例如手续费缴纳百分比、atm每天最高提现金额等等，当他们将疑问和困惑拿到营业人员面前时，我们应该准确自信地回答他们，不能模棱两可，更不能敷衍、互相推诿。只有我们业务精通，做客户的贴心人，客户才会更加信赖我们，把钱存进邮政储蓄银行或者请求我们帮助提供理财产品，客户才会更加放心。要想做到对各项业务了如指掌，就应该在理解的基础上把业务知识记牢，并且知道业务操作上新的变动。

三、在“清闲”时更要谨防差错。每天有一些时间客户量大，临柜人员办理业务量也大；同时总有那么几段时间客户量少，就显得较为“清闲”。而差错往往不会出现在客户量大的时候，因为我们一紧张起来精力就相对集中，办事效率高，但是当我们进入清闲状态，就容易掉以轻心，这时候更易出现忘记身份核查、丢落身份证复印件等一些错误，甚至算错帐的情况。所以越是客户少越应该留心。

四、防范风险，不要掉以轻心。风险防范是银行经营中一个十分重要的方面。风险分为系统性风险和非系统性风险，非系统性风险是指商业银行经营过程中由于自身原因造成损失的可能性。不能牺牲安

全生产的方式追求发展，对业务操作流程规章要严格执行，规章不清、安全意识淡薄的情况应杜绝。要严格遵守“双进双出”、“双人开关机”“双人封装袋（箱）”、当面交接班、大额现金授权等制度，不能麻痹大意。

五、损害邮政储蓄银行形象的事坚决不要做。百年邮政，而今厚积薄发，我们每一个员工都应该感到荣耀。同样，当我们穿上邮政储蓄银行工作服的时候，我们展现在客户面前的是生机勃勃的崭新面貌，我们都应该努力为之奋斗，维护邮政储蓄银行的良好形象，为客户提供优质服务，不做损害邮政储蓄银行形象的事。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

我从同事们身上学到了许多东西，并且更加深入地了解了银行的发展，同时也被银行良好的工作氛围所吸引。我必将更加努力的工作，遵守职业道德，虚心学习，将专业知识与实践更紧密地结合起来，以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为我行的发展建设添砖加瓦。篇五：银行新员工个人工作总结

银行新员工个人工作总结

参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是xx支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。

08年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

推荐第3篇：银行柜员一年工作总结

现将工作情况总结如下：

格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

银行综合柜员年度工作总结

员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为支行的发展做出自己的贡献！篇三：银行员工2013年度工作总结 2013 年度工作总结时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2013年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。篇四：银行储蓄柜员年终总结以及个人述职

个人述职

以上，是我今年入行工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。篇五：2014年银行柜员工作总结 2014银行柜员年终总结 2014年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况总结如下：

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严

格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 2014年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

推荐第4篇：银行营业部主任任职一年工作总结

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我是xx支行xx，现在任支行营业部主任。今天能在这里向大家汇报工作，有机会向大家学习，我觉得非常荣幸。今年来的各项工作都取得显著成绩，现将主要工作的一些体会向各位领导和同事作简要地汇报，请大家批评指正。

我是2005年初开始任支行营业部主任的，上任伊始，我就给自己确定了几个目标，自加压力。业务实现跨越式发展，争创一流业绩;优化服务，柜台服务呈现新气象;创新营销，业务要有新亮点。一年来，围绕自定目标，在市分行和支行的正确领导下，不断加强文明优质服务，坚持以人为本，以客户为中心、以市场为导向的服务理念，狠抓营销，努力拓展业务，各项工作取得较好成绩，2005年，各项人民币存款净增xxx万元，完成年计划的xxx%，其中储蓄存款净增xxxx万元，完成年计划的xxx%,公司存款净增xxxx多万元，完成年计划的xxx%。代理保险xxx多万元，各项业务指标居全辖前列。

一、念好服务经，全心全意为客户服务

“客户给我们带来利润，客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展，以服务求生存”，这是我们营业部全体员工思想深处的共识。我们银行是低成本、高信誉、高科技、高智慧、服务高质量的经营企业，作为支行的“窗口”，直接面对客户，柜台服务的好坏，直接影响业务发展、网点效益及员工福利。一年来，我教育引导员工转变思想，转变观念，转变工作作风，把xxx文明优质服务优良传统落实到日常工作的具体行动中，那就是“全心全意为客户服务”，一切为客户的需求服务，一切为客户着想。在为客户服务过程中，我摸索总结出五个“突出”：接待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，一次礼貌的接待，既能给客户留下美好的印象，又能拉近与客户的距离;讲话找材料到大秘书网网上服务最好的文秘资料站点和气突出“美”字，不论是与客户柜台面对面交流，还是同客户通电话，我都要求员工语气平和、柔美，营造轻松愉悦的沟通交流氛围;关心客户突出“诚”字，我经常告诫营业部的同志，对待客户必须真诚，做到诚实、诚心，推荐业务必须实事求是，与客户坦诚相见，这样才能取得客户信任和支持。去年利率调整后，有一位客户要求将一笔定期存款提前支取再转存，以获取高一点的利息。我仔细帮他计算比较后发现，转存所得的利息反而比到期支取低。我如实说明并建议他不要提前支取。客户非常高兴，说我们银行工作负责，考虑全面，真诚维护客户利益，值得信赖。此后，这个客户经常就理财方面的事情向我咨询，已成为我们的“铁杆客户”，存款余额已有近xxx万元;认真负责突出“准”字，就是要摸准客户特点，看准客户需求，找准服务的切入点，把握准服务时机。为客户提供最需要的服务，推荐最合适的产品。如遇到残疾人等特殊客户来办业务，我会走出柜台，扶他们坐、拿纸、递笔、送水，热情耐心接待，给予充分的尊重和礼貌。开办银券通业务时，许多客户嫌到证券公司转户麻烦，我就安排专人陪客户一起到证券公司办转户手续。这样，我们银券通业务顺利开展起来了;讲求效率突出“快”字。快捷高效的办事效率最能体现我们的服务质量，如长丰六和远在四五公里外的华新开发区，往往只要他们一个电话，我们迅速行动，马不停蹄赶到，取回票据当天入帐或确保第二天及时交换到账。当他们因进口设备，需办理购汇时，我带领外勤人员随叫随到，帮客户跑外汇管理局、市分行国结科等部门，及时办理各项手续，避免客户汇率上的损失。家润多超市零钞需求量大，经常出现紧缺的困难，我利用各种关系，积极联系市分行、工行、农行和人行，及时将零钞送上门。仅去年一年为xxx超市调拨零钞达xxx多万元。

二、打好营销仗，努力拓展业务

营销不等同于简单的推销，它不但需要高超的营销技巧，还需要丰富的营销知识，对产品完整的把握和充分的熟悉。在实践中，必须做到营销未动、学习先行。我带头并要求员工认真学习业务，对每个业务品种必须做到耳熟能详，在向客户营销时能娓娓道来，要问不倒，难不住，这样才能取信于客户。比如推销代理保险，我们事前除组织员工参加分行和支行的集中培训，认真学习，对产品有个大概的印象和认识外，还要请来保险公司的同志授课，与员工进行面对面的沟通交流，进一步加深对产品的印象，增强熟悉程度。同时，还要了解相同产品的特点、区别和优劣，做到心中有数。正是靠这种丰富过硬的业务知识，去年我们营业部代理保险业务也取得了较好的成绩。

现在，一个优质客户往往有几家银行同时在营销，在竞争。这就要求我们比同业更早一点、更多一点了解客户需求，更快一点满足客户，让客户感觉到我们比同业做的更好一些。去年，我们与x行同时营销一家汽车经销商，事前，通过外围调查和与客户交流，我们得知该客户正在筹建汽车修理厂，但验资、注册、税务等相关手续遇到困难，还未完全办好，非常焦急。我动员营业部的同志一起努力，通过各种关系帮忙办好审批、工商注册和税务登记各种手续，解决客户当务之急，他非常感激，觉得我们比建行更可靠，服务更好，从而选择了我们。

不同的客户，他们需求各不相同，差异很大。通过参加金融理财师培训，我对客户营销、客户维护和客户资源管理有了更深刻的认识。只有对客户进行细分，根据不同层次的需求，选择不同的产品和营销方式，努力实现业务营销的多层次、多角度。比如老年客户关心的重点是存款安全，喜欢选择传统产品，对新产品接受度底;年轻客户追求新潮，容易接受新鲜事务，向他们推销新产品较容易成功;大客户更注重资金流转、资产增值，希望受到尊重和受到与其身份相称的礼遇。在这种营销理念指导下，我们将客户进行筛选，量身定做维护客户的营销方案。比如xx、xxx、xxx、xxx、xxxx等重点客户，实行上门服务，全年上门送单近xxx人次、上门收款达xxx多人次，金额达xxxx多万元，同时经常回访单位领导和财会人员;对改制企业，主要抓职工安置资金和新的启动资金，实行公司业务与零售业务组合营销;向老年客户重点推荐定期一本通和国债;向年轻客户主要介绍银行卡和基金等新理财产品;向私营企业主的营销重点放在保险、通知存款和承兑业务上。

这样，我们以优质的服务作先导，打好营销仗;“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念日趋成熟，各项业务取得了快速发展。

推荐第5篇：银行工作一年自我鉴定

光阴荏苒，参加银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年，在单位领导的培养和教导下，同事的帮助和指导下，通过自身的不断努力，我经历了从学校到社会、从学生到员工、从理论到实践这三个转变，无论是思想上、还是工作上学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切……

另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的贷款，如果收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特别多，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。

前段时间，我们上海分行进行了唱行歌的比赛，我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组，在经过了一定的训练以后，我们顺利通过预赛，进入了最后的决赛，在最后比赛中，我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很高兴，因为我们在这个过程中，大家都付出了很多，最终通过我们自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。

“飞速发展的时代谁不想兴业，业兴家旺铸造起安定和谐，奋进发展的时代谁不爱兴业，业兴国强缔造个美好世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣，每个人都希望自己的事业兴旺，家庭和睦，同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样，这也是我们兴业银行的目标，在建行20周年之际，我们本着“服务源自真诚”的理念，正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。同时，我作为一个个体，能够在这“潮起潮落，花开花谢”的进程中贡献出自己的一份力量，感到了自己肩上的责任之重，我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

推荐第6篇：一年工作总结

一年工作总结

尊敬的各位领导、老师：大家好！

我叫张红梅，今年37岁，党员，大专文化，小学高级教师。我于1987年8月高中毕业，同年12月经考干后分到鸣就小学任教至1998年8月。1998年9月至2002年8月在雨过铺小学任教。2002年8月至今在蒙自四小任教。我的工作作风是：一做学生的知心朋友，尊重、信任、关心和爱护学生，让学生爱上自己。二做学生的榜样，以身作则，以自己的行动潜移默化地影响学生，要求学生做到的，自己就一定做到，让学生敬佩自己。三做学生知识的领路人，激励学生刻苦学习，指导学生掌握学习方法，培养学习能力，因材施教，帮助学生提高学业成绩，让学生敬重自己。

在过去的一年里，我所教学的班级在学校领导的统一组织下，在各个任课教师大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩，现在我将一年里的工作向各位领导和教师做个汇报：工作中，我加强对学生的思想道德教育，培养学生良好的品质，净化学生的心灵，努力培养合格小学生。为了配合学校少先队大队的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如：“积极参与“欢庆六一”的系列活动、“学八荣，知八耻”的主题队会，“美化校园，保护环境从我做起”演讲比赛，“爱我家乡“歌咏比赛等。同时我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生认识思想上的模糊，及时对学生进行针对性教育。加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面的了解学生，努力培养“勤奋，守纪，团结，爱班”的班集体。并利用班会课，队会课对学生学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、做操常规、卫生常规、劳动常规等多方面的教育。务必是每个学生具有服从集体、服从命令的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出活而不乱，严而不死的良好班风班貌。同时积极抓好后进生的转化工作，尽可能创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，是他们品尝到成功的欢乐和喜悦，努力帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的位置和学习方向。

总之，在上学年工作中，通过自己和孩子们的共同努力，班级工作和数学教学工作较以前有了较大的起色，学生的整体素质在不断提高。但成绩只能说明过去，教无止境，学无止境，在新的学年里，我将不断地探索教育管理和教学方法，及时总结经验教训，虚心向有经验的班主任和教师学习，以便使自己的各方面水平推向更高的层次。并在工作中始终尽心尽职尽责的做好自己的各项工作，努力为全体学生服务，努力为学校发展尽自己的一份力。我的汇报完了。谢谢大家！

推荐第7篇：IT一年工作总结

工作总结时光流逝我来泰慕士工作刚好一年了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行本的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；本人工作总结如下。

1、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前共近200多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，硬件故障，网络故障，软件故障，灰尘等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，硬件更换，清理灰尘，另外有一些网络故障，线路问题等。及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。交换机、路由等网络硬件设备的维护尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统软件补丁进行更新，防止通过系统软件漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,卸载一些员工自行安装的一些恶意软件。

4、车间MSC系统日常维护，保证产线员工每日产量零误差。对车间员工使用MSC终端造成的错误细心讲解，尽量减少错误发生的几率。

5、每月一次至两次定期对监控视频探头进行清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有在网点位，检查视频服务器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作，保证视频图像的清晰。

6、定期对各个办公区及车间的每个广播的维护，保证线路畅通及功放的正常运行。

7、每月对打印机耗材墨盒灌装碳粉，保证公司打印机使用正常。

8、对公司更换及新增加的电脑及硬件设备做统计，完善对硬件固定资产统计。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以电脑维护的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来!在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，积极改善在这近一年里，我在公司学到了很多，已经完全融入这个大家庭了。我在做好自己本职的同时，也加强对软件发面的学习，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！

设备办

推荐第8篇：一年工作总结

年度工作总结

时光荏苒，转眼已经到二零一零年七月，从去年…，实现个人从学校到施工单位，从学生到职业人生的转变。这一年的时间里，在项目工程部领导的亲切关怀和各位同事的大力帮助下，提高了我对水电行业的认知，也使个人工作能力得到更全面的发展。

在零九年到今年七月份期间，我主要负责防浪墙与防浪墙下游挡墙施工、坝顶工程施工；中期主要参与砼面板堆石坝单位工程中各分部工程验收以及砼面板堆石坝单位工程验收；后期主要参与竣工资料的整理与移交工作。

防浪墙施工是我到巴山后负责的第一件工作，有幸在技术质检科得到各位师兄的指点，使我能更快的了解怎样做好质检资料；在施工现场，能更直接，更具体的了解施工步骤和相应的施工技术要求；在施工中努力做好工人的正常施工，另外听取监理和业主方的意见，有利于在三方的共同努力下，建造出更好的水工建筑。防浪墙混凝土浇筑根据设计图纸中防浪墙的分块及分缝进行单元划分，每块防浪墙根据施工缝分为三仓浇筑，防浪墙混凝土采用分层跳块方式浇筑。该分部在零九年七月开工，历时三个多月完工。防浪墙及防浪墙下游挡墙施工工序经过基础开挖及施工准备到测量放样，浇筑基础找平层、测量放样绑扎钢筋及焊接接地扁铁，立模、安装止水铜片，清理、冲洗仓面，测量校模及质检验收，分层浇筑防浪墙混凝土，拆模养护，防浪墙上游面接缝止水施工。下游挡墙在工序上没有止水施工，分块根据实际施工测量共划分为28块。混凝土入仓均采用工程车运输，50T汽车配吊罐入仓，最后为确保防浪墙和下游挡墙顶面平整度，实施混凝土初凝前二次压光。

在防浪墙工程施工即将完成的同时负责起坝顶工程施工，该工程主要经过坝顶过渡料填筑施工、坝顶电缆沟及盖板预制施工、路面排水施工、路面底基层20cm厚级配碎石铺筑施工、基层20cm厚5%水泥稳定碎石铺筑施工、路面面层20cm厚C30混凝土铺筑施工、检修道栏杆及坝后下游挡墙栏杆制作安装施工。在这一期间，做到施工技术资料与工程同步，填写方式，内容符合规程、规范要求。

坝顶工程施工中施工项目较多，施工时相互之间有一定的制约，整体施工思路为：先集中填筑左岸坝0+468.58~坝0+295.25部位过渡料，待该部分填筑到设计高程后，可在此区域布置临时施工加工工厂，其余部分过渡料可以在其它项目施工间隙进行填筑；电缆沟沟体从左岸-右岸依次分段施工，待分段电缆沟混凝土施工后，进行路面排水施工中集水井混凝土浇筑施工；然后以路面纵缝为界分幅进行路面底基层级配碎石施工；路面基层水泥稳定层施工；最后分幅进行路面面层混凝土施工；栏杆施工在材料到位后集中制作，最后现场安装

中期在年后三四月份大坝主体工程已经完成，巴山施工局展开对各个分部工程的验收的工作，已确保主体工程的验收与审核顺利通过。在参与各个分部工程验收的环节，主要负责的是大坝单位工程中各个分部工程的验收鉴定书与施工管理报告和大坝单位工程验收鉴定书及该单位工程的施工管理报告。这期间，由于缺乏对单位工程中某些分部的深入了解，显的经验不足，最后在分局工程验收主要负责人和经验丰富的前辈帮助下顺利完成。

砼面板堆石坝单位工程共划分23个分部工程，其中：趾板开挖与处理、岸坡坝坡开挖与处理、EL585m以下地基防渗处理、EL585m以上地基防渗处理、观测设备（由昆明院施工）、趾板混凝土工程、EL532m~EL600m混凝土面板与接缝止水、EL600m~EL640m混凝土面板与接缝止水、EL640m~EL680m混凝土面板与接缝止水、防浪墙施工、垫层区填筑、过渡区、EL610.0

以下主堆石区填筑、EL610~681.6主堆石区填筑、次堆区填筑、上游盖重体、沙粒石区填筑、下游坝面护坡、量水堰施工、护岸及其它、坝顶工程导、流洞封堵、排水洞灌、浆洞开挖与施工一共划分为23个分部工程。单元工程验收质量全部合格，其中优良率达到89.06%；已核定的21个分部工程，质量全部合格，其中主要分部工程质量全部优良。

在二零一零年五月后 XX施工局主要是做好配合国家、业主方的审核和对竣工资料的整理与移交。在审核期间，巴山施工局从各个科室到科室成员之间都有着密切的联系与配合，团结一致，仔细的疏理施工过程。XX局从主体工程，到具体的哪个部位的施工，都做到有量可查，有据可依。在审核中对双方有出入的数据，实施双方的重点核实，其中多次和审计局工作人员到现场核查，审计局工作人员的仔细和认真负责的态度也是对国家审计的负责，同时也是对我们分局的负责，这期间深刻感受责任重于泰山。

目前审核已接近尾声，主要是做好资料移交，其中打印页码、各单位工程资料的清理、竣工图纸的整理、竣工资料的装订和复印，虽然没多大技术含量，但是面对大量的资料要整理移交，操作起来还是比较繁琐，相信和同事的共同努力下，在分局领导的指导下，我们一定能顺利的完成竣工资料的验收与移交。

XXX

X年X月X日

推荐第9篇：一年工作总结

工作小结

2008年4月30日，经党组织批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产预备党员。一年来，我在党组织团结求实、温暖友爱的大家庭中亲身感受到党组织的关怀和团结奋斗的快乐。在这一年中我认真按照党员的标准严格要求自己，在各方面有了较大的进步。现将自己一年来的情况向党组织做以下汇报：

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。在党的帮助教育下，我深深认识到要以党员的标准严格要求自己，还要继续深入的学习马列主义的理论知识和 “三个代表”思想，自觉实践社会主义荣辱观。为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。我深刻认识到邓小平同志的建设有中国特色社会主义理论中，经济发展才是硬道理。

二、政治态度。从广播、报纸以及各种新闻媒体中，看到台独势力有所抬头，法轮功分子扰乱社会安定的活动仍在继续。这使我清楚地看到，在当前祖国经济发展、社会安定的一片大好形势下，仍有一部分人不断制造各种事件妄图破坏这来之不易稳定局面。但我坚信中国共产党对此类事件作出的英明决断是符合绝大多数人民的意愿的，无论党中央采取何种方法，都是为了祖国的统一，为了社会主义事业，为了全国人民的利益而做出的选择。我作为一名中共预备党员，全力

支持和响应党中央的号召，我决定在自己的工作岗位上，为社会主义祖国添砖加瓦，在党和国家需要的时候，义无反顾的奉献自己的一切。

三、缺点和不足。一年来，我在党组织、领导和同事的帮助下取

得了一定的成绩，但我知道还存在着一些缺点和不足，主要有以下几点：

1、主观能动性不足。

2、日常生活中，还要进一步注意自己的言行，要真正做到党员

所要求的标准，起到模范带头作用。

3、在思想上，需要更深刻的学习和领会邓小平理论及“三个代表”

的先进思想。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取得更大的进步。

以上是我一年来的基本情况，如有不妥之处，恳请组织批评指正。

总结人：

2009年4月25日

推荐第10篇：一年工作总结

经过党组织批准，2011年6月10日我实现了我梦寐以求的愿望，成为了一名光荣的中国共产党预备党员。如今我的预备期已满一年，即将成为一名正式的中国共产党员。回顾这一年的预备期历程，不管是在思想上、生活上还是学习和工作上确实提升了不少，但是与一名优秀的党员还有一定的差距，因此即使成为正式的中共党员，我还得继续保持与时俱进，虚心学习，努力让自己更优秀，时刻牢记党“全心全意为人民服务”的宗旨，落实科学发展观，不断的的充实自己，努力使自己成为一位合格的中共党员，为共产主义事业奋斗终身。

从进大学的那一天起，我就决定在大学期间，一定要努力加入中国共产党组织。大一军训期间我向党组织递交了入党申请书，向组织表达了我要加入党组织的意愿，接着参加了党校学习，参加党校答辩„„为了能早日实现自己心中的政治理想，在思想上，我不断努力向党组织靠拢，每天坚持读报纸，看新闻，了解国内外时事政治，接受党的思想教育，定期向组织交回报自己的思想。

终于，2011年6月10日，我的努力和行动得到了组织的认可和肯定，我如愿的被接收为中国共产党预备党员。自从被批准为预备党员以来，在党组织的严格要求和金融与贸易系党支部老师的正确领导下以及支部同志的的无私帮助下，经过自己的积极努力，我在政治思想方面有了很大的提高。特别是在周围优秀党员以及党内的其他活动的熏陶下，我学到了党的光荣传统和优良作风，了解到了新时期党在思想理论上的与时俱进，加深了对党的宗旨的认识，增强了党性修养，进一步认识到了做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的还是解决思想上入党的问题。在还未预备之前，我就已经将“未进党的门，先做党的人”深深的牢记在心里了，从我递交入党申请书的那一刻，我就开始朝着一名正式党员努力，各方面严格要求自己。在这一年的预备期里，我更是从各方面来提升自己。

在预备期一年的时间里，我一直都在努力让自己更加成熟，逐渐向党组织靠拢，用一个党员的身份要求自己的工作以及履行一个党员的义务。在这一年里，不管时间怎么流逝，自己的入党动机从来都不曾改变。在一年预备期的时间里，我一直沿着党的路线方针政策朝前走。从第一次参加支部的活动义务劳动开始，到以后每月的政治学习，支部的党组织生活等等一系列的活动，我们所做的每一件事情不再是代表我们自己这个个体，我们代表的是整个支部的形象，这样的一个身份让我们更加去注重我们学习中、工作中、学习中的一言一行，学会谨言慎行。

在这一年里，我在思想上明显进步了很多，自从进入支部以后，我主动的加强政治学习，每个月都会在组织的领导下进行政治学习活动，每天都会看新闻、看报纸关心时事政治，关注社会民生，与此同时我还利用课余时间认真学习《党章》读《共产党宣言》，除此之外，我还主动参加社会实践，参加党组织生活，把握机会把理论紧密联系实际。在这一年里，我学习过“两会”精神，关注两会上的民生问题，因为我深深的认识到，我是一名学生党员，我有责任，有义务去了解这些。通过学习和讨论，我知道了作为一名青年学生，肩上扛着的是建设祖国未来的重任，只有树立了崇高的理想，在大学里才不会每天虚度光阴，只有把理想主义放在心中，把目光放长远，在党的先进思想的领导下，用科学的世界观和方法论去指导我们的行动。成为预备党员之后，定期向组织上交书面的思想汇报自然必不可少，但党员的责任感和使命感促使我更加主动积极的向上级领导汇报自己的思想变化，反映我们党员存在的问题。正是在这样的环境下，我的思想进步了很多。对待各种问题，我首先考虑到的是自己是一名党员。在这一年里，通过了解我们党的光辉历史，我更加珍惜现在的生活，更加坚定了明确的政治方向，明确了作为一名党员的权利义务，时刻以一名党员的标准严格要求自己，同时也坚定了我对共产主义的信念。

在学习上，我严格要求自己，我深知作为一名党员，我们首先要有较高的思想觉悟和党性修养，但作为一名党员学生，我们的本质是学生，我们最重要的任务是搞好学习。所以，我在学习上是一如既往的坚持，在预备期一年里，对于学习从不松懈。一直都秉持着一丝不苟的态度去对待学习，虽然最后的成绩不是最好的，这也使我灰心过，但最起码我努力过，付出过。成绩并不能从根本上说明实际问题，真正学到知识才是总重要的。专业技能和实践操作都可以为以后的工作奠定良好的基础，所以在学习上要劳逸结合，在学习理论知识的同时，也要注重实践的操作。所以在老师安排的课程设计上，我下了不小的功夫，虽然最后的结果不尽如人意，但是我不会灰心，这只是我在实践道路上的一小步，我相信自己以后会在实践大道上走的很远。

在工作上，我不断寻求好的工作方法，求真务实，力求内部和谐，团队共同发展，同时提高自己的办事效率和质量。我担任班上的生活委员，处处为班上的同学着想，争取为班上的同学谋福利，同时尽力在生活上为同学们提供帮助。我努力过、付出过，经过长期的工作奉献，我得到了大部分同学的理解。在这个过程中，我也有失落的时候，有不被理解的时候，但是反思之后，我经常发现是因为自己的方法不到位，后来我经常找一些同学或者老师，让他们提出我工作中的缺点和毛病，以此为基点来反省自己，从而提高自己在工作方面的效率和质量。经过努力和不断的尝试，我终于摸索到了自己在做同学工作时的一些小窍门，这使得我工作得如鱼得水。我始终以一名中共正式党员的标准严格要求自己，作为班里的生活委员，我牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后，脚踏实地，任劳任怨的工作，始终把同学们的利益发在首位。我更获得了学院的“优秀学生干部”称号，这是对我工作的肯定，让我在以后的工作中更加动力十足。

在日常生活中，我始终保持积极乐观、追求上进的生活态度，同时也会以党员的标准来严以律己，生活上不拘小节但很谨慎，为人随和，乐于助人。在进入党支部之前，也许我的生活习惯不如现在的好，生活作息并不规律，也会经常晚睡晚起，寝室的卫生也会出现不堪入目的现象，偶尔也会因为一时之气和别人发生口角，一年的预备期让我改变了很多，让我学会了生活，在生活上起到了一个模仿带头作用，不管什么事情我都会首当其冲、积极主动，平时也会为同学们做一些力所能及的事情，以自己的所作所为来影响甚至感染身边的同学。我注意从一点一滴的小事做起，从现在做起，努力培养自己良好的生活习惯和道德修养，我还注意在同学中宣传党的思想理论以及方针路线，让大家对党和党的方针政策更加了解，同时也让自己有了不小的进步。

一个人最重要的是善于发现自己的缺点，只有不断的改正自己的缺点才会有进步，在这一年，虽然我在各方面得到了一定程度的提升，但是我深知我自身还存在一些缺点和不足：理论知识不够扎实，不能完整成熟的把这些理论传达给更多的人。理论联系实际的能力较差，自己的党员素质还需进一步提高。在今后的日子里，我将不断加强理论知识的学习，用更科学的思想武装自己，进一步加强党员先锋模范的带头作用，努力向先进党员看齐，不断完善自己，注意日常生活作风的养成，自己做到政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致，使自己成为一名坚持不懈、实事求是、意志坚强的共产主义战士! 我希望组织继续加强对我的监督和考察敬爱的党组织:

每个人都是在各自的价值观的引导下，形成不同的价值取向，追求着各自认为最有价值的东西。价值的内涵非常丰富，一般可以分为物质性和精神性的价值，还有综合性、复杂的价值，如人的价值；能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向，对一个人的发展是至关重要的。

作为一个大学生，我们该确立正确的价值观。我们当前在校大学生们正面临着人生发展的最为关键的时期。时代要求我们要在学习生活各方面全方位面对和思考如何正确处理个体与社会的关系等一系列重大问题。我们要学会生存、学会学习、学会创造、学会奉献，这些都是我们将来面向社会和生活所必须具有的最基本、最重要的品质。其中，我认为最核心的就是学会如何做人，学会做一个符合国家繁荣富强与社会不断进步发展所需要的人格健全的人；学会做一个能正确处理人与人，人与社会，人与自然关系并使之能协调发展的人；做一个有理想、有道德、有高尚情操的人。一句话，做一个有利于社会、有利于人民、有利于国家的人。这就要求我们每个在校大学生，必须从现在做起牢固树立正确的人生价值观。

作为先进的组织的中国共产党是中国工人阶级的锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。"党的工人阶级先锋队的性质，是党的本质和生命，是马克思主义建党学说的核心，它关系到党的指导思想，宗旨的确立和贯彻，关系到党的纲领，路线的制定和坚持，关系到党的建设方向，党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益，党的宗旨是全心全意为人民服务，党要坚持不断的加强党风和廉政建设，做到忠实地代表人民的利益，中国共产党的核心领导地位是在长期的革命和建设中形成的。

因此成为一个合格的共产党员,并不那么简单.这不但要从理论上弄懂什么是共产主义,而且要坚信和实行,接受血与火的洗礼,经得住成功与失败、顺利与挫折等种种严峻的考验。入党不仅是一种光荣，更重要的是应该有坚定的信仰，要坦率真诚，相信党组织。经常开展批评和自我批评，使自己在思想上与党组织靠近，加强自己在社会实践各方面的锻炼，学到如何做人，如何做一名党员，让自己慢慢的成熟。

作为中国共产党预备党员，我们应该树立正确的党的人生价值观，努力做到全心全意为人民服务，时时秉承集体利益高于个人利益的价值观。以上是我关于确立关于正确价值观的一些思考，请党组织批评指正并考验我。

敬爱的党组织:

民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它体现了民主，又体现了集中，是民主和集中、自由与纪律的辩证统一。在党内实施并坚持民主集中制，一方面能够让各个党员真实敢于表达自己的观点、看法，提出自己真实宝贵的意见，另一方面集中并综合考虑各方面的意见和想法制定政策、方针和路线，并统一实施。这有利于最大限度地凝聚全党的智慧，集中全党的力量，充分发挥全体党员的积极性和创造性，使党的各项工作民主化、科学化；另一方面在集中全体党员智慧后制定科学的政策、路线和方针，各个党组织和各个党员都必须贯彻执行，这样才能建立和保持党内政治生活的正常秩序，使党保持思想上、政治上、组织上和行动上的高度一致。

王明领导时的“左”倾错误的产生。是因为王明搞个人主义，不听从其他领导人的符合中国实际的正确建议；蒋介石统治的失败，一定程度上是因为蒋介石搞个人独裁统治，下面的军领也各自为政，制定的方针、决断不适应下面军队的实际作战情况，下面的领导也没有完全真正地执行上级传达的指令；天津大学校长的免职也是因为个人没有征集主要领导人的意见而导致决策失误，造成学校严重的损失„„一系列的例子向我们展示了民主集中制的重要性。

作为一个有着8000多万党员和350多万万的基层组织的政党，没有民主集中制这个制度保证，就不可能保持强大的战斗力和凝聚力，也就不可能维护党的团结和统一，更不可能永葆无产阶级政党的先进性。一些社会主义国家特别是苏联失败和新民主主义革命时期初期陈独秀、王明、张国焘领导时期党遭受严重损失的惨痛教训，真真实实展现了民主集中制对党的重要性。

纪律是一定工作的工作人员必须遵守的行为准则，是为了更好的工作的需要。严格遵守党的纪律是维护党的团结统

一、完成党的任务的保证。在纪律面前党员人人平等，违背了党的纪律就意味着损害了党、国家和人民的根本利益，就应该受到党的处分和法律的制裁。不论是猖狂一时的文强，还是时久高位的陈良宇，不会因为你的背景，你的职位高低，一样要对自己所犯的错误负责。作为党员就应该牢固树立纪律意识，坚决不做纪律不允许的事情，恪尽职守，把自己的本职工作做好，全心全意为人民服务，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，做好人民的公仆。就算不被人民记住，但是你实现了自己对社会的价值。

有了民主集中，一件事才能真正的符合人民的意愿，得到彻底地实施；有了纪律，才能让社会保持稳定有序的秩序。民主集中和纪律都是我们每个人的必修课，是个人修养提高的要求。其实不仅是我们党的生活还是我们普通人的学习工作和生活都应该坚持民主集中制，恪守纪律，这样我们的工作才会有实效。

在此处键入公式。

敬爱的党组织：

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队。作为一个有志青年，就应该具有先锋的精神，积极为开创中国的未来而努力，为社会主义事业而奋斗。我积极学习了党章，加深了对党的了解，为了更好向党组织靠拢，在这里我准备对这个月思想做一个汇报。

工作上，作为班里的生活委员，通过和同学们打交道，我学到了很多。第一作为班干部要有奉献精神，做事要以班级利益为重，当自己的安排和工作上的时间冲突时就得有牺牲，奉献精神。第二对待工作上的事要有耐心，很多事可能不是一下就能处理好，不是一次就会成功。第三要虚心接受他人的意见，尊重他人的想法，很多人都有自己的个性，想法不一是班级多样性的一大特色，对有些事可能有分歧，这时我们就要尊重大家的意见，共同商量，不能武断做主。

生活上，我加强了锻炼。身体是创造社会财富的基础，没有好的身体，最后只是社会的累赘，所以我报了健身，通过两天一次的锻炼，基本是维持了身体的机能，让自己的身体保持着健康的状态。在锻炼过程中，我感觉的到，人的身体具有很强的适应能力：当你给他一点点增加压力时候，最初可能不是很适应，但他不会崩溃，多次后越觉得越来越轻松，最后即使最剧烈的运动对他也不是难事。所以我们生活中就应该给自己一点点压力，在这温暖的大学港湾中磨砺自己，让自己具有抗压能力，使自己以后更好的适应社会。

在学习上，我积极准备即将到来的期末考试，大三上学期，由于各种原因，导致我没能投入足够的精力到学习中，虽然在后面我付出了十分的努力，但是我仍然感觉自己离达到自己的最佳状态还有很大的差距，但是我不会放弃，我会在这最后的一段时间更加努力的复习功课，暂且不管成绩会如何，我会竭尽全力。经过这次的是，我明白了学习是不能偷一点懒的，一定要拿真功夫才能出成绩，事实上，很多事都是这样的，我会在今后的学习生活中抓住每次的机会，绝不放松对自己的要求。

上个月做了很多主题班会，给我印象最深的是感恩的主题。我们要常怀有一颗感恩的心，感谢父母，是他们给了我们生命；感谢老师，是他们教育了我们；感谢朋友，是他们让我们生活更加精彩。感谢敌人，因为他们让你意识到自己的不足，感谢伤害你的人，因为他们磨砺了你的心；感谢轻视你的人，因为他们觉醒了你的自尊，感恩一切让你成长的人。常怀感恩，我们的生活将会更美好。以上便是我近期的状况，其中有自己的得与失，但是无论如何都是自己过去一段时间的状态，我如实汇报给党组织，请党组织给予指点和监督，继续考验我！

第11篇：一年工作总结

工作总结

在镇党委、政府的正确领导下，一年来，我坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，在思想、工作和学习等方面取得新的进步，现总结如下：

一、思想品德方面，在工作和学习中以邓小平理论“三个代表”科学发展观为行动指南，认真学习并贯彻党和国家制定的各项方针政策，积极参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

二、工作方面，严格履行岗位职责，扎实做好本职工作。我主要负责全镇的家电下乡、汽车摩托车下乡、小麦直补、粮食综合直补等惠农工作。现在随着中央对“三农”问题的高度重视，中央推出了许多惠农政策，作为基层财政部门，我们更要把惠农政策抓好落到实处。在工作中，由于工作量大，时间紧，为了确保及时的将补贴资金兑付到农民手中，我经常加班加点工作，从无任何怨言，一年来，我本着认真严谨的工作态度，把各项惠农政策开展的有条不紊，在坚持原则的同时灵活应用原则，高效及时的将各项惠农补贴兑付到农民手中，得到同事和上级领导的一直好评。

三、加强学习，注重提升个人综合素质。一年来，本人以高度的责任感和事业心自觉服从组织和领导安排，在做好本职工作的同时，认真学习，使工作技能不断加强，坚持学以致用，注重理论和实际相结合，使自身综合素质不断得到提高。

在这一年中，我深知，作为一名合格的公务员始终要坚持以为民服务为原则。在工作中，没有大小事之分，只要是关系到群众的事情再小也是大事，在别人看来也许只是一件小事儿，但却是关系到农民切身利益的大事，因此每一件事我们都要认真的做好，时刻把农民的利益放在心上，放在首位，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为群众尽心竭力解难事办实事，努力做一名人民满意贴心的公务员！

第12篇：一年工作总结

CAD和GIS的使用是不同的，然而需要在不同的环境中共享和重用数据是重要的。CAD文件作为GIS数据集合中的一个重要来源，本文将就CAD到ESRI GIS软件的转换介绍一些相关的工具和方法。

定义

首先来看看相关的数据类型说明。

CAD文件

常见的CAD文件有AutoCAD?的线画文件(.dwg)，MicroStation?的设计文件(.dgn)，Autodesk的线画交换格式(DXF)，对于一个MicroStation文件这个文件扩展名是可变的。

CAD文件是由诸如颜色、线型、线宽、符号等静态图形特征组织后的图层集合，其图层并没有象GIS中的图层那样组织严密，实体/元素都包含在一个单一的文件中，属性数据的主要描述依靠图层和注记。不同的CAD软件版本对不同版本的文件格式有各自的实现（例如AutoCAD 13v,14v,2000v的线画是彼此不同的），这意味着你在进行数据处理时需要注意相关的版本。

DXF文件通常是作为一个ASCII文件，，也可以存为一个二进制文件方式。CAD文件除了存储静态的图形数据，也可以通过编码对应属性的方式来存储属性数据。在AutoCAD和Microstation中提供了方法用来操作CAD对象上的相关属性数据，这些方法中通常都有相关的标准，但有少量是用户自定义的模式，ESRI软件对这些自定义的属性模式的访问是有限制的。

Coverages

Coverages是一种矢量文件格式，几何和空间拓扑关系存储在二进制文件中，与之相关的属性数据则被存放在INFO表或RDBMS中（PC ArcInfo存储在DBF表中）。Coverages是对要素类组织后（feature cla）的集合,每个要素类都是一些点，线（arcs），面或者annotation(文本)的集合，用于描述地理要素的Coverage要素类包括point,node,route system,section,polygon和region。一个或多个coverage要素被用于构造地理要素，例如arcs和node被用于构造街道中心线，tic,annotation,link,boundary要素类提供了对coverage数据管理和浏览的支持。

Shapefiles

Shapefile也是一种矢量文件格式，但和coverage不同的是shapefile文件不存储拓扑信息，因此相对其它数据格式要较少地占用存储空间，在显示和访问效率上要快许多。通常一个shapefile由一个主文件，索引文件和DBASE文件组成，在几何和属性基于记录号一对一对应，其数据格式ESRI已经公开。ArcSDE简单要素层 ArcSDE将要素组织为要素类，一个要素类是一个/多个具有相同几何类型要素的集合，在SDE?3.0时的提法称为“layer&rd。一个要素是一个空间对象（例如一条道路）的几何描述，定义为一系列的X，Y坐标序列和几

何的属性，要素被存储在表中一行就是一个要素。ArcSDE通过一个或多个表实现一个要素类，这取决于DBMS存储集合的列类型。ArcSDE不改变已有的DBMS功能或影响当前的应用程序，，它只是简单地在表中增加了一个空间列并为客户端应用程序提供了工具（C/JAVA API），实际上，它使用和补充了基本的DBMS功能。在ArcSDE中每个几何类型都有一个严格的验证规则集，用来检测一个要素在存储前是否几何化正确，在ArcSDE开发帮助中有对每种几何类型验证规则的描述。

GEODATABASE

一个geodatabase是DBMS中的一个空间数据知识库，它包含了矢量数据，栅格数据，表以及其它GIS对象。Geodatabase简称为地理数据库，是建立在简单要素层模型基础之上的。Geodatabase模型支持对象-关系矢量数据模型，在这个模型中实体被描述为对象，除具有属性外，还具有对象行为和对象间的关系。geodatabase支持在系统中创建多种地理对象模型，对象类型包括简单对象，地理要素（有位置的对象），几何网络和平面拓扑（对象和其它要素的空间关系）。Geodatabase模型允许你在对象中定义关系，使用这些规则来保持数据的完整性和一致性，这也是和它简单要素层的一个重要区别。

最简单的geodatabase模型是一系列独立要素层集合，每个要素层简单地包含点，线，多边形或注记，这和SDE3的SDE layers和ArcView的shapefile如何实现很相似。一个geodatabase可以由一个或多个要素类组成，而一个要素类则是一个或多个具有相同几何类型的要素集合，扩展的规则和行为被储存在一个附加表中，并且也由ArcSDE来管理。

集成

对于使用和共享CAD数据ESRI提供了不同的策略，CAD/GIS集成的一种方式是将CAD数据作为GIS数据集，直接从本地文件读取CAD线画并作为一个有效的GIS数据源。

ArcView GIS 3.X(CAD Reader Extension)

ArcView GIS有工具来读取CAD文件作为有效的GIS数据源，这些工具直接读一个CAD文件到磁盘。当显示数据时，一个CAD文件被看作ArcView3环境中的shapefile GIS数据源。这个CAD读扩展支持以下的CAD图形特征和扩展的CAD属性：颜色，线型，级别/图层，块名/cell名，文本值，文件位置/handle，MSLINK，cell或块属性，线宽，高程和实体类型等。一个独立的线画在ArcView中被作为一个或多个主题，因为ArcView GIS只能工作在相同的几何类型主题中，它需要从C

AD文件中提取四个有效几何类型（点，线，多边行，注记）来在ArcView中作为一个主题显示，每个CAD线画可以象其它主题一样在ArcView中被多次打开，这样就可以对CAD文件中的不同对象进行显示控制（如对一个线画文件中的道路，水管，水阀等根据需要进行符号化显示），类似的方法可以对AutoCAD或Microstation图层的可见性进行控制。

AutoCAD的块和Microstation的cell可被作为点，线或多边形几何的一个组成，当被作为点几何或它们的组成几何显示时，块属性和cell标记值将自动地包含在一个虚拟表中。

ArcGIS（CAD要素类和CAD线画层）

ArcMap也可以直接浏览CAD文件。ArcGIS有两种方法来对待此信息，第一种途径是CAD要素数据对象，这和ArcView 3.x中的CAD Reader Extension很相似。另外一种是作为一个单独的层显示CAD线画，用ArcGIS线画层你可以控制图层显示和查询对象。AutoCAD块和Microstation cell可被作为点或者点，线，多边形几何的组成来显示，块属性和cell标记值将自动包含在一个虚拟表中（当你在ArcMap中查找一个CAD对象时可以观察到）。在ArcGIS中将CAD线画作为一个CAD线画层打开时，实体CAD线画被作为一个映射层，因此它的符号是静态的不能被修改，只能用于ArcGIS分析或查找。

当CAD线画被作为要素数据对象时，ArcMap创建了一个CAD要素类，可以对该要素类进行查询和分析，使用ArcGIS中标准的符号编辑器来编辑要素符号。在ArcMap中，地理属性被作为一个图层来表达，当从CAD线画创建图层时，可以选择要表达的线画层。例如，你可能只想在地图上看到街道，街道名称。

在ArcGIS中可以直接访问多种CAD格式，包括Auto CAD的dwg(到2000版本)，所有ASCII、二进制形式的DXF，dgn文件（到版本7）。此外，包含三维坐标信息的话也可以象在ArcMap中一样在ArcScene环境中显示。

ArcSDE CAD Client

ArcSDE CAD客户端是ArcSDE的空间数据客户端，允许用户依靠ArcSDE在AutoCAD或Microstation环境中存放或取出数据并进行编辑。CAD客户端能够通过多个ArcSDE服务同时访问不同DBMS中的数据，例如在同一时间访问一个ArcSDE for coverage管理的ArcInfo coverage数据，一个ArcSDE for Oracle管理的空间数据库，一个ArcSDE for SQLServer数据库，也能从ArcGIS Geodatabase中的简单要素层中访问数据。

相反地，当CAD数据被存储进一个DBMS时，GIS用户可以使用ArcSDE客户端（如MO，ArcGIS等）访问CAD数据的几何而不需要任何转换，每个CAD对象有一个翻译后的几何并作为一个有效的ArcSDE几何要素被存储。一些复杂的CAD几何，如椭圆，圆，块/cell等被翻译成一些ArcSDE客户端应用程序可以访问的几何。

CAD客户端存储CAD对象的一个二进制副本，它包括CAD对象的一切，象图形特征、块定义、块属性、标记、cell、x-data和其它自定义数据。一个CAD客户端用户可以访问所有ArcSDE管理的数据源，不管它在什么地方存放；同样，GIS用户也可以直接访问CAD客户端用户存储的CAD数据的几何，包括ArcIMS?软件。

ArcSDE CAD客户端访问ArcSDE for Coverages和Geodatabase只提供了读许可。

数据转换

CAD数据经常需要经过组织和处理后才能在GIS应用程序中可用，ESRI提供了不同的转换工具来帮助用户在GIS和CAD间更好地使用数据。

ArcView GIS 3.x-保存为shapefile

ArcView GIS 3.X(CAD Reader Extension)有一个内嵌的集成工具，根据属性/空间选择标准从一个CAD文件中选择一组空间要素，选中的对象集可以导出为shapefile。使用这个功能，ArcView 3.x能够转换CAD文件的CAD对象到ArcView GIS shapefile格式中。

ArcGIS ArcCatalog-Simple Data Loader

在ArcCatalog中选中一个要素类并右击鼠标选择选项时就打开了Simple Data Loader向导工具，该工具提供了增加数据到已有要素类的方法。按照向导提示，你可以选择一个要导入的CAD数据源，然后向导将允许你映射CAD图形属性值到已有的数据库字段。另外该工具还提供了查询功能用来对导入源实体进行过滤，然后选中的信息导被增加到要素类中。在运用该工具前，地理数据库的要素类必须事先存在。

ArcGIS：ArcMap-Export Data

从ArcMap中使用Export Data工具，一个选中的CAD要素集可以被导出为shapefile或导出进一个空的geodatabase要素类中。在ArcMap中选择要导出的CAD要素层，点击鼠标右键选择Export菜单，缺省的保存方式为shapefile类型。在ArcMap中CAD文本的转换在操作上有些不同，因为ArcMap中的CAD线画文本被作为一个混合的coverage annotation类型显示，因此必须使用转换coverage annotation功能来取得CAD文本，导入作为geodatabase annotation。这个工具没有在ArcMap标准工具条显示，需要你在从Label菜单选择加入到你定义的界面上。

ArcGIS：ArcMap-裁剪和粘贴

加载数据到geodatabase要素类的另外一条途径是在ArcMap编辑会话期间使用裁剪和粘贴功能，然后就可以将选中的数据一个具有同样几何类型的geodatabase要素类中。该方法和ArcCatalog-Simple Data Loader都允许你往一个已有的要素类中增加数据。

ArcGIS：ArcToolbox-CAD到Geodatabase转换工具

ArcGIS提供了一个CAD到Geodatabase转换工具来转换CAD数据到新的geodatabase要素类中，该工具在ArcToolbox和ArcCatalog中都是可用的。ArcToolbox转换工具允许你定义一个查询来选择CAD对象，然后转换并保存查询结果集到一个新的geodatabase要素类中。不象ArcMap中使用的方法保存数据是到一个已有的geodatabase要素类中，ArcToolbox的转换工具将创建一个新的要素类作为转换过程的一部分，这样一个包含多种图形特征的CAD文件全部导出时会创建多个要素类。如果需要将多个线画转出到一个geodatabase的要素类中，你需要在ArcMap中使用Geoproceing Wizard来对要素类进行合并。

使用CAD to Geodatabase Translator功能，CAD文本将被转换到一个点要素类中。在CAD要素上的变化曲线信息在转换进geodatabase被保留，CAD几何特征和块/cell属性也在转换过程中被保留。

ArcSDE CAD Client

CAD客户端也可以用于数据转换，在CAD数据到ArcSDE管理的DBMS存储过程中，CAD客户端工具将翻译没个CAD对象的几何并产生相应的ArcSDE要素，而其它ArcSDE客户端可以直接浏览这些ArcSDE要素不需要转换。

移植CAD到ArcGIS

关于从CAD移植到ArcGIS，通常包括两方面的内容：一是CAD到ArcGIS数据的转换，二是CAD到ArcGIS应用的转换。从CAD数据到ArcGI的转换，前面已经做了介绍。因为ArcGIS Geodatabase模型是建立在简单要素层基础之上的，所以CAD到Geodatabase数据的转换通常是先转为简单要素层，之后在按照Geodatabase模型的定义进行要素类组织合并，定义域，子类型，关系，几何网络等规则。从CAD到ArcGIS应用的转换目前主要集中在数据的原始表现上，因为要用到ArcGIS强大的功能必然要对CAD数据进行转换，但也因此以前在CAD环境下的看到数据在ArcGIS环境下“变了样子”，这主要由于各自系统对数据表现方式和相关符号库的不同，数据本身并没有丢失。此问题的解决目前主要集中在两个方法，一种是程序实现不同系统符号库的自动转换，在数据转换时完成相应符号库的转入。另一种是对数据进行前期处理，个人觉得这种方法更具有现实性和易操作性一些。这就是先对CAD数据进行编码处理工作，使CAD符号能够根据编码进

行区分，然后利用ArcGIS强大的符号编辑器重新制作CAD相关的符号，之后在ArcGIS应用中书写程序根据编码规则匹配相关的ArcGIS符号文件进行显示和编辑等

第13篇：一年工作总结

述职报告

大泉村党总支副书记——余凯敏

翻开工作日志，我在农村的工作由不熟悉到已经适应农村的节奏，在各级领导的帮助指导下，回顾工作第二年，我现在对我的工作向村领导做个简单的汇报：

目前我在村里主要分管党建、精神文明工作。负责党员教育、组织建设、内务后勤、档案管理、创先争优、网站维护、团建等工作。一年来，我主要作了以下工作：

1、科学发展观的学习实践、小康创建。去年下半年全区上下学习实践科学发展观，以及我区实现全面小康社会的关键阶段，按照上级部门的有关要求，做好相关资料的整理，入户宣传等等。

2、远程教育的管理。主要是观看电教片以及通过党建信息化网收看在线视频及了解、传播各类方针政策。

3、团委的建设。作为村团支部书记，在团区委、镇团委的指导下，开展本村的团组织建设，以及团委组织的培训及一些项目的申报。

4、协助接待客人。主要是各级领导来陈列馆学习和参观，以及来村调研指导工作，我主要是协助招待以及讲解。

5、参与大泉村党组织换届公推直选工作及村委会换届工作。今年我们村作为南京市公推直选示范点，受到中央电视台在内的多家媒体的关注，以及省、市、区、镇各级领导的关心与支持，很荣幸我当选为村党总支副书记，这其中使我感受很深，感到了党员群众迫切发展家乡的愿望，感受到了上级部门对大泉村的殷切期望，感受到了自 1

身的压力重大。

6、创先争优活动的开展。2010年至2012年是党中央号召的基层党组织和党员创先争优的活动阶段，我在村里主要负责创先争优，包括活动的组织、台账的整理等等。

7、党建活动。从公推直选过后，我们更加注重对党员群众的关注，每逢重大节日我会发一条祝贺短信给所有党员和村组干部，并在生日当天发一条生日祝福短信。受到了党员群众的一致好评。

8、政府部门挂职锻炼。去年下半年至今年上半年，我在政府办公室和接待办公室锻炼了半年多时间，使我学习到了很多新知识，主要是负责新闻搞的编辑、来客接待以及一些后勤内务。

9、协助做其他工作。比如省级生态村申报、下村处理简单的事情如计划生育、矛盾调解，新农保、新农合的宣传和征收，少数民族人口统计等等。

回顾一年来的工作，感受颇多，在忙碌的工作过程中，自己学习到了很多新知识，见识到了很多新情况，自己各方面的素质都有了提高。但是，在工作过程中也发现了不足之处，主要是一下几方面：

1、工作缺乏主观能动性。我在工作过程中更多的是完成村领导布臵的任务，很少有自己主动去完成的事情，这需要在以后的工作中去改进。

2、工作不够创新。工作过程中还是以一般性的方法去处理问题，缺乏创造力，在以后的工作中，需要自己以更加创新、灵活的方式去分析处理问题，这样才能打开工作的新局面。

3、工作经验仍然不足，知识面依旧不广。工作2年多来，自己学习到了很多知识，但是农村的工作比较繁琐，需要学习的还很多，这需要长时间的积累和探索。

下面我想简单的畅述下我近期的一些工作打算：

1、不断学习，增强本领。学习是第一位的，我们工作时间不长，还有很多需要学习的地方，除了巩固学习自己在学校学到的知识外，也要学习党和政府的各项方针政策，最主要的就是跟着村领导学习，学习他们工作的方式方法，学习他们为人处事的方法，学习他们深入基层，扎实工作的精神。

2、尽全力创业就业，带动经济增长。在后面的工作中，主要是利用村里的优质资源，利用公推直选的契机，努力创业，主要是针对农产品加工，如山芋的深加工，农产品的初级加工的等等，带动群众共同致富。

3、宣传大泉，扩大影响力。在近期工作中，想通过我们大泉村的网站，把大泉村的大事小事宣传出去，让外界了解大泉，认识大泉，光顾大泉，走出一条有大泉特色的道路来，努力实现市委朱善璐书记提出的把大泉村打造成为具有大泉特色的全国一流农村党支部。

以上是我近一年来的一些工作汇报及自己的一些想法，不当之处敬请各位领导批评指正。

第14篇：一年工作总结

工作总结看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，这一年度又在手指间不经意的溜走了。回顾过去，感慨收获颇多。自从来到贵州建工集团第一建筑工程有限责任公司工作以来至今，本人一直在项目部担任施工员，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这一年年度的工作做简要的总结：自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管工作条件很艰苦，但对我们年青人来说，也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活，在这样的一个环境，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。工作中，在到达工地后第一个任务就是被安排到现场，跟随现场的工作人员一起工作。这期间我一直兢兢业业地配合现场的工作人员，听从安排。很好的帮助并完成了工作任务的同时，我也有很大的收获。在科学技术日新月异，竞争越来越激烈的今天，为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态，以便在今后的工作中能更好的完成本职工作，我个人意识到，不断学习新知识，掌握新技能，不断提高自己的业务水平和工作技能，才能满足工作的需求以及适应社会的发展。在工作过程中，我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以至用，对工作过程中的一些信息也进行收集整理，转化为资料以备所需；业余时间翻看一些专业书籍，查看一些专业网站，学习和掌握一些先进的专业技术知识；也看一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合能力。在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素质，让自己的进步和社会的发展同步，以满足工作的需要。我知道作为一名工程技术人员在工作中要有端正的态度、严谨科学作风。因为我知道要想成为一名合格的工程技术人员不是一件容易的事，作为一名技术员不仅仅要能处理现场，更重要的是要能解决现场出现的问题。为了能提高工作效率，就必须提前把问题解决在无行中。这就要求工程技术人员能很好的发现问题，从而及时地解决问题。本人对出现的施工问题

在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加每周的项目部例会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平；按时将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起。通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在东莞市邮政信息综合楼项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出的贡献，受到甲方监理的认可和好评。经过近一年的工作时间，我对工地现场的运作越来越清晰，与同事们也是越来越亲近。另外对工程建设当中的各个环节有了整体的认识，在了解的同时，也在逐步的提高自身对仪器设备及理论的认识和学习，在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会加强学习，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导与同事对我的期望。 2010 年 9 月 3 日冯晖

第15篇：一年工作总结

总结

在办领导的关怀和全站同志的共同努力下质监站至今已有一年的时间了。期初由于国家对人防事业重视程度的不但加大，遵照国家防办以及省防办各级文件、规范的最新要求，很多工地有了不理解的怨言，所以质监站刚刚起步很多工作都很困难，工作压力比较大。但是通过积极与各方的沟通，把人防工程质量的重要性和我质监站工作性质告诉大家，逐步让参建各方理解我们的工作，能够积极配合我们的监督，使我们在工作过程中可以更好的履行权利和义务。

我站正式成立的时间不长，但是我们的效率高，2011年1月12日至14日，唐山市人防办召开人防工程质量监督工作培训会，此类会议在我省各地级市中尚属首次。参加会议的有省质监站李瑞霞站长等4人、建设单位、施工单位、监理单位以及各县区人防办相关人员百余人，让大家很直观的了解人防的一些专业知识、质量通病，提高了建设单位、施工单位以及工程监理等参建各方对人防工程的认识，为人防工程保质保量完成奠定了基础。

在这一年的工作当中我参加了近百个工地的监督，特别是在工作刚刚开展的时期，基本上没有休过周末，天天跑在各个工地上，但是从来没感觉到累，因为重要的是在工作当中使自己的专业技术水平有了提高，为人处事的方式方法有了改进；更重要的是参建各方对我们工作性质的认识有了大幅的提高，对我们的误解慢慢的消除，能够积

极的配合我们的工作；最重要的是人防工程的质量得到了保障。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，和站内各同事把好人防工程质量关，为人防事业作出自己的贡献！

第16篇：一年工作总结

在磨砺中成长

不经风雨，怎见彩虹。年轻的我们正如刚离巢独闯的雏鹰，勇敢无畏，而略显稚嫩的翅膀还经受不住太大的风雨，有时到处碰壁伤痕累累，但这些苦难正是我们成长的必经之路，英勇的雏鹰会舔着受伤的翅膀继续翱翔，突破风雨的桎梏成为一代雄鹰。

一年的洗礼，逐渐抹去了我身上略显粗糙的棱角，让我能够静心感受涓涓细流的温暖与恬静，亦能够坦荡坚韧的去面对无法预知的挫折与困境。工作之余，我也用心总结，以下是我的几点心得体会

一找准方向，确立目标

理想就如暗夜中闪耀的灯塔，能为我们照亮前进的航向。或许我们没有靠前的起跑点，也没有所谓的贵人相助，可以一飞冲天，但我们有无与伦比的智慧和勤劳的双手，只要充分发挥我们自身的能量，就足以为自己搭建通往成功的阶梯。

从校园到企业，我们必须做到快速的完成角色的转换，学校里我们可以无忧无虑，做着自己想做的事，但进入企业了，这里不再是梦想中的伊甸园，就需要我们能够调整心态，重新进行自我定位。然而很多人在此过程中，或依旧沉迷于过去恋恋不舍，或终日惶恐于未来踟蹰不前，以至于消极进取，迷失了自我。由此可见人生中奋斗目标的重要性。

还清楚的记得一年前，当我提着行囊乘坐大巴来三公司报到，来到这个梦想开始的地方，难掩心中的激动，青春的激情在胸中澎湃。我知道我们将要去祖国最艰苦的地方，在那里可以充分的磨砺自己，快速的成长起来；在那里我将开始为人生的更高目标而奋斗，在贫瘠的土壤上，建立起事业上的摩天大楼。现在，我仍然可以拍着胸膛自豪的说：我正在奋斗着！

二端正态度，踏实工作

有理想有志向固然重要，然成就事业还需要我们不断的学习，勤恳的工作，才能将理想转化为现实。在生活中，不少人谈论理想时滔滔不绝，海阔天空，然而终见他一事无成，理想幻化为幻想，还整天自怨自艾，叹时运不济。那么是什么原因导致这种结果呢？探其究竟我们就会发现，他们有一个共同毛病，那就是只有空谈，不讲实际，觉得要想有大抱负就得干大事，日常琐事根本不值一提。

可悲，可叹！须不知成大事者必从小事做起，细节决定成败，良好的品德和工作素养都是在日常琐事中磨砺出来的。一屋不扫，何以扫天下！不积硅步无以至千里，不积小流无以成江海。志向需远大，但行动要具体。勿要眼高手低，终日夸夸其谈，人浮于事；亦勿妄自菲薄，终日哀怨，叹其出身。

有句名言说得好：“伟大源于在平凡的岗位上作出不平凡的事，并愿意为之奋斗终身。”我们每个人都是在平凡的岗位上开始自己的事业，岗位亦无高低贵贱之分，正如上面所说的，能在平凡的岗位上作出不平凡的成就，那么就堪称伟大了

天下大事必作于细，古今事业必成于实，扎好根基是事业成功的基础和保证。在公司培训期间，领导曾给我们打过一个比方，事业就好比盖楼，任何摩天大楼都是先从牢固的根基打起，然后在坚持不懈的向上加层，在这样的过程中逐渐超越别的同类，方可成为令人瞩目的标志性建筑。倘若在一个地方盖上几层之后再换别处重新盖，那么永远也不会成为人们观摩的对象，只会湮没于其它矮小的房屋之中。

端正的工作态度可以提高个人的执行力。有助于我们养成认真负责，追求卓越的良好习惯；树立脚踏实地，能干实干的工作作风。我们钻井方面的工作具有一定的危险性，任何一个细小的差错就可能酿成重大事故，因此工作态度非常重要，要对自己负责，对他人负责。这就需要我们把工作标准调整到最高，自我要求调整到最严，认认真真，尽心尽力，不折不扣地履行自己的职责，绝不消极应付，敷衍塞责，推卸责任。

三体验生活，快乐工作

对大多数刚上队参加工作的人来说，生活比想象中枯燥乏味的多，很多人因为适应不了而离开。然而在我看来，井队是最能磨砺人的地方，这里既能锻炼我们强健的体魄，经受工作强度的考验，也能很好塑造我们的性格，由稚嫩走向成熟。

井队就像一个温馨的大家庭，有来自五湖四海的朋友，为了同一个目标齐聚于此，在这里时刻都能感受到集体的温暖，用心体验生活。那么你就不会再埋怨周围环境的荒凉恶劣，那只不过是来自大自然常态的洗礼，同时你也不会再感到孤独寂寞，这里随时都有欢声笑语，可以找到很多志同道合的朋友。

拥有了平常心态来面对生活，融入生活，那么工作也会随之轻松起来。成功学大师戴尔·卡耐基说过：“改变想法就能改变结果，正确的思想会使任何工作都不再那么讨厌，让自己从工作中获得加倍的快乐。”每天我们带着愉悦的心情上下班，迎着朝阳，踏着晚霞，很充实的享受着每一天。

在工作中找到快乐，体验工作的乐趣。比如在起下钻过程中，重复而单一的工作会使人产生疲劳困乏，时间长了也容易产生失误。于是我们搞了个技能竞赛，在老师傅的监督下，比赛操作液压大钳，看谁操作的又快又稳，优胜者给予奖励一瓶饮料之类的。通过这样的方式，不仅工作氛围轻松起来，而且效率也提高了，同时也提高了我们团队的凝聚力。

四把握机会，成就梦想

一个人要想获得成功，不仅靠能力，也要有机遇。拿破仑·希尔曾说过：“机遇与我们的事业休戚相关，机遇就像一个美丽而性情古怪的天使，她悄然降临在你身旁，如果你稍有不慎，她又将翩然而去，不管你怎样扼腕叹息，她从此杳无音讯，不在复返。”

在现实社会中，有很多人总抱怨为什么自己比别人优秀，却发展的没别人好。道理很简单，仅仅靠实力去打拼是远远不够的，还得学会把握住提升的机会。我们说金子都会发光，但不一定都很被人发现。因此我们也需要学会把握住机遇，机遇是实力的展示台，能带领我们走向成功。

在钻井队里人员流动比较频繁，每一次的岗位调动都为后来者一次前进的机会。聪明的人善于利用这个难得的机会表现自己，证明自己可以顺利的顶岗，当他展现出自己独特的才干时，那么成功就离他不远了。

目前我们企业正处于发展的关键阶段，正需要一大批有技术有能力的高级人才，来成为企业快速前进的推动力。这对于我们这些有激情有抱负的大学生来说，是个难得的机遇，我们将拥有良好的机会来学习与提高，也有广阔的空间来施展自己的才华，实现自我价值，取得人生成就。当然也是充满挑战的，毕竟我们参加工作时间不长，工作中略显经验不足，会碰到一些挫折与困惑。因而需要我们不断努力，尽快提高业务技能，积累工作经验，更好的服务于企业。

在此我满怀感恩之心，感恩于队里的师傅们手把手的教会了我们工作技能，感恩于公司领导殷切的关怀与谆谆教导，感恩于中原油田带领我们跨出了人生的一大步。

现在正是我用行动回报的时刻！

第17篇：一年工作总结

范文一

在公司的一个月时间里，我学到了很多东西。刚到公司的时候很迷茫，不知道自己能做什么，我尝试着尽快适应这里的生活。在同事的帮助下我越做越好，经理对我的表现也很满意。

第一天到公司上班的时候，我被分到了市场部，在那里我的同伴都有自己的师父，而我一个人坐在那里看材料，感觉好失望。坐在我后面的多姐主动找我聊天，让我在他人有空的时候问问业务方面的一些事，于是我就试着问一些自己不懂的问题，她们的回答感觉不错，有些知识在学校没有学到过，这些对我将来找工作有一定的好处。而杨丽姐的归来给了我更多的帮助，她让我找回了自信，不再为一时的不顺烦恼，我的心情开始变好了，和同事的关系也越来越好了，在这我感觉到了家的温暖。随着分公司的员工来总部学习，我离开来了原来的位置，坐到了秀秀姐旁边，她让我学到的是做一个活泼开朗的人，无论工作如何、学习如何，失败只是暂时的。平时的工作也让我学会了如何使用传真机、怎么接电话和转电话，回想起来我学到的东西太多了，感谢公司给了我这次机会。随后我又到了品牌运营部，我一天到晚跟着徐哥出去调查直营店附近小区的住户数和消费水平，在将近一个星期的时间里我学会了基本的运营方法，也发现了自己在工作中的一些不足，如：没有把自己的位置摆好，不能很好的和别人交流。

总的来说，在公司的一个月里学到东西还是很多的，感谢公司的大哥大姐们的帮助，也感谢各部门经理的帮助。如过有机会的话，我愿意来的贵公司工作。

范文二

转眼，xx四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在xx岁末的尾巴上，回想这一年的点滴经历，鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。xx年，有太多的感动，有太多的心酸，也有太多的成长。这一年，注定是一个值得永远铭记的一年。

首先是工作问题。

清楚地记得去年刚来报到的时候，面对全新的工作环境和领导、同事，有过不适应，有过局促，而今，经过一年多的历练，各方面的工作已是轻车熟路游刃有余，也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。

其次是感情问题。

而说到感情问题，当然回避不了我的相亲经历。说实话，前前后后我也见了为数不少的女孩子，有学校的老师、医院护士、公务员、单位会计•••，但是无一例外都是落花有意流水无情，不是你看不上眼，就是我觉得别扭。我觉得，自己很悲哀，自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式“广而求之”，并且还会成为如此多人关注的“焦点”。不过想想也是，毕竟我目前这个年龄，不大也不小，我不着急，可是我身边的人倒是替我着急呀!所以面对人家的好意，我不好意思拒绝，只好硬着头皮上阵，无论我是愿意还是不愿意，都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。而出于习惯和礼貌，尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式，但是大多数都是 “见光死”的那种。次数多了，我也就麻木了，也不再刻意去掩饰自己，也没有了第一次的生涩和腼腆，自认为反正我人就这样了爱理不理。而这样相亲的结果就是有人说我脾气不好，有人说我个性高傲，有人说我霸道强势，还有的人说我大男子主义••••••，呵呵!想不到在别人的眼中，我还是一个有着如此多“毛病” 的人!

再次是学习。

虽然毕业好几年了，但我还是保持着学生时代的习惯。平时喜欢读点小说、散文、诗歌，偶尔也写写豆腐干类的小文章，但是我压根没有想到在我写的五篇文章中，竟然有一篇文章上了xx门户网站--xx网，有两篇上了xx省xx网站，三篇上了xx市xx网站，还有一篇调研文章上了《xx》。除了理论宣传文章，今年参加的考试结果也还算理想，尽管分数并不是我所希望的。

最后是关于生活。

这一年，我最大的变化不是别的，而是学会了独立生活，学会了对自己好一点。在之前的时日里，我一直信奉并严格执行着“是男人，就要对自己狠一点”生活各方面严格要求自己，从不在乎吃、住、健康养生等问题，认为吃饱穿暖就行。然而，我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之外就是逛菜市场，没事的时候去菜市场逛逛，同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等，然后一个人熬着粥，犒劳着自己的胃，尽管有时显得是那么的笨拙并且不协调，甚至有时为了弄一顿吃的花上几个小时，但是我依然却乐此不疲。也终于体会到生活是本教科书，他会教会你成长，教会你坚强，并且还会教会你独立。

岁末年初，一个多思的季节，新的一年，新的期许。xx,不管我过得如何，终究一切已过去。逝者已逝，来者可追。xx，翘首可盼，但愿在明年这个时候，回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样，至少不是目前的“孤家寡人”吧! 范文三

从毕业到今天已有三个月了，总体而言还是有些怀念校园生活的。来广西工作已有一个月，恰逢中秋佳节，一人独自在外工作还是有些孤单，我们项目部人少，更显得有些寂寥。

一个月前我带着满怀激情来到工作地，同时也是带着懵懂来参加工作。刚开始的第一周我面对从未接触的工作内容感到迷惑，我不知道工作内容，我不知道该怎么开展，我什么也不会。中间有着无奈和迷茫。

后来得到同事们的帮助，教我该怎么学习，该怎么做，逐渐的我开始对机电安装工作有了认识，慢慢地开始了解，掌握一些基本的项目工作内容。

每天在工地闻着泥土的气息，摸着水泥的刚硬，拿着规则的管道，拿着没用过的大卷尺去量管子的大小，去测电井和水井的深度，有时也是一种乐趣。

这段时间工期很赶，几乎每天都要加班，天气又不是很给力，导致后面工作十分紧，但每天也很充实。

总体而言个人感觉还是好的，已经开始慢慢地适应的新的工作环境。同时也感谢公司给了我这么优秀的工作平台，让我得到了锻炼，收获了成长。我更要加倍努力，争取早日把本领学好、学精，为自己，为公司而努力。

范文四

根据公司的安排，我被分配到了昆明滇池龙岸项目。都说云南四季如春，这次终于有机会亲身体验一下了，心情无比的激动与兴奋。

时间飞逝，转眼间一个月过去了。如果说这近一个月让我最不适应的是什么?我会毫不犹豫的回答说云南的天气，温差实在有点大，这使初次到来的我有点难适应。其次就是劳务班组大部分人讲的都是方言，听起来比较吃力。不过当我听不太懂或者问问题的时候，现场的班组人员总是会用不太标准的普通话为我讲解。但这都不是问题，因为我知道万事开头难。

经过近一个月的班组学习，我学到了许多，如：怎么看给水管在平面图和系统图中的走向、什么是活接、直接、弯头、多远应该设立一个排水及给水支架，立管和横管的连接处为什么不能直接用90度弯头连接等等。但是最让我印象深刻的还是打压验收。

经过为期一个星期的打压验收工作的跟进与协助，我基本了解了打压验收的流程及部分打压验收标准。在这几天的打压验收工作中，使我重新对“质量”有了更新的理解，个人认为质量，应当是先质(品质)后量(数量)。在打压的过程中，出现最多的就是品质问题。例如：生料带缠绕粗糙导致管道与阀连接处漏水，其次就是夹层里面直接、弯头与管道连接处没有用液压钳压到位，导致打压验收的时候，出现漏水严重现象，甚至弯头与管道连接处直接被水压冲开等等。

现在，我已初步了解了劳务班组的管理模式、工人的工作流程及部分施工工艺的操作方式，在和班组成员相互沟通中，对他们的思想也有了一个大致的认识，我想对我以后的工作、学习都会有极大的帮助。

第18篇：一年工作总结

检修一班一年工作总结

在电气车间成立的一年中，检修一班在厂部和车间领导的正确领导下，细致落实标准化变配电室的创建，严格管理，紧抓落实，以进一步规范电气管理制度和员工标准作业行为为基础，在“七个减量、八个提高”的指导下，大力开展挖潜增效、扭亏增盈活动，实现了西区电气系统的安全稳定运行。

现将一年工作总结如下：

一、安全方面

1.认真开好班前会、安全日活动。在每项工作之前指定安全监护人，工作负责人，全面进行安全交底，强调工作中可能出现的问题，应如何进行防范等等，积极组织形式多样的安全日活动，特别是在车间成立之初，针对在不同作业环境下的相同检修作业，我们重新进行了危险辨识和作业标准的学习，让大家分析了解掌握所要进行作业应该注意哪些问题，那些环节容易出现问题，如何避免，怎样才能把工作顺利安全的完成。同时针对八月份出现的两起安全事故，利用班组学习的机会，进行自我对比和反省，以杜绝今后出现类似的事故。

2.加强安全培训。通过安全考试、技术比武等形式来提高员工安全思想意识和安全操作技能，加强安全知识的了解，对考试成绩突出者予以奖励，提高员工安全知识学习的积极性。在6月21日，班组全员参加了触电、中暑急救现场模拟培训，并在培训过后以班组学习的方式开展了触电、中暑急救大讨论，使得大家对于各种急救措施有了更深刻的理解和领悟。

二、工作方面

1.实行检修工作质量问责制。每项检修作业均指定工作负责人、安全监护人、工器具负责人，确保检修作业落实到人，通过专人专项负责的方法，将每一项工作落实具体，明确到人，强化检修质量。班组对各项检修作业进行认真登记，做到每台设备检修均有可追溯性。 2.派专人进行设备点巡检。全年发现并处理发热点百余处，，每一项发热情况都做到了及时汇报，及时处理，消除了设备的安全隐患。

3.认真按计划完成了西区全部变配电室的电气春检任务，加强春检作业的计划编制、作业安全监控，对作业过程进行全程监督，紧固螺丝数千条，发现并处理了35处隐患，确保了西区电气系统安全稳定运行。4.高质高效的完成了车间下达的各项设备检修任务。针对原煤槽、原矿槽、1#、2#堆取料机、堆料机滑线频繁打火的情况，组织人力进行专项检修，确保了在中秋、十一长假过程中滑线没有出现任何问题。 5.完成对变配电系统电器元件的配置、保护定值的设定以及淘汰类型元器件的使用情况的统计排查，对查出的问题逐一进行整改、改造、消缺。

6.完成了旋回1#皮带、二车间1#、2#、3#矿浆泵和5#、6#碱液泵的变频改造任务。这些设备原为继电方式控制，线路复杂，耗电量大，班组加班加点完成了这五台泵浦的变频改造，基础制作，穿管铺线，控制回路改造，变频柜的安装及调试工作，试车一次成功，至今运行正常。

7.解决了旋回1#皮带、石灰炉3#炉及6#原料磨皮带秤的信号干扰问题，在控制回路加装信号隔离器，避免了干扰信号造成设备的频繁跳停、信号紊乱的情况。8.专项治理了一车间照明问题，补装照明近300处，基本解决了现场照明问题。现在对一车间照明问题正在进行跟踪观察，发现问题及时处理。 9.稳步推进“七个减量、八个提高”、“五小十个一”工作，不断提高班组在节能降耗的管理水平。同时加强修旧利废，减少新备件使用量。班组在今年共修复金属卤化物灯具近八百余套，修复多套接触器、断路器、集电器、天车滑块、卡子等备件，努力降低新备件采购费用。

三、班建方面

1.提高员工积极性，加强思想教育，做到全员参与。一个集体如果各自为政，那只能是一盘散沙，所以，通过班前会、民主生活会、安全活动日等形式让每一名员工都明确班建目标，充分融入到我们这个大家庭里面，使每一名员工都参与到班建的活动中，引导班组不断成熟。但也出现了不和谐的因素。在2月10日班组成员谢高成和侯军强发生了一起打架事故，影响非常恶劣。班长和工会组长分别对二人进行了深入的开导，使其认识到自己的错误，并作出了深刻检讨。同时，我们也用此事来告诫大家，班组犹如大家庭一般，相互之间要和谐相处，遇到问题不要冲动，打架不能解决问题，只会给班组抹黑。 2.加强培训，增强检修力量，消除设备瓶颈。在一年的工作中，我们根据车间计划，高质高效的完成了车间下达的各项改造检修任务，特别是在二车间泵浦变频改造的过程中，我们遇到了一系列的问题，大家都感觉到了变频知识的匮乏，这种危机感迫使我们加深对知识的学习，通过更深入的知识学习来解决工作中遇到的问题。最终，我们不但顺利的完成了设备升级改造任务，也带出了一批工作好手，在他们的带动下，调动了其他员工的学习积极性，班组抽出每周五中午的一个小时来进行学习，形势多样：有自由讨论的，也有专人讲解的，大家互帮互助，行成了良性循环。今后工作的改进方向

四、工作亮点

检修一班是一个团结协作的团体，在检修任务下达之后，特别是针对突发性和临时性的检修任务，能够做到迅速集结，快速高效的完成各项检修改造任务。人员凝聚力强、战斗力强。

班组学习氛围浓厚，有很强的比学赶超的劲头，班组经常组织比赛、竞赛来提升班组成员的学习兴趣。

五、不足之处

1.工作方面。在今年BD4B配电室的春检过程中，项目负责人、工作负责人、安全监护人在与车间的协调工作中依赖性太强，没有起到各自应尽的职责，过于依赖技术员，以及临时照明装置的准备不够充分，制约了春检工作的进度。班组在春检总结会议上，明确提出对于今后的春检、秋检工作，都应该提前做好检修预案和工器具准备，各负责人一定要对自己的职责有清晰的认识，不要过于依赖他人。 2.安全方面。针对八月份发生的两起事故，我们深刻认识到了在检修管理过程中的漏洞，对作业标准和作业规程的学习有一定程度的下滑，鉴于此，班组提出对作业标准的学习一定要常抓不懈。

3.班建方面，对于班组仓库的整理与定置还做的很不到位。由于班组人员有限，检修任务较多，对仓库的整理只能见缝插针的进行，所以仓库定置管理是我们目前工作的欠缺方面，班组预计在今年年底之前把仓库定置管理整理完毕。

六、

改进措施

1.紧跟车间步伐，深入落实电气管理改革，进一步拓展思路，明确自身主责任，不断提高班组的管理水平和检修水平。

2.针对工作上的不足之处，要加强作业负责人、监护人的独立性，特别是在大型检修项目上，一定要提前做好检修预案，明确各负责人的工作职责，确保分工明确。

3.加强班组成员业务知识和业务技能的提高，有针对性的开展技能培训，务求脚踏实地，避免流于形式。

七、

一年事故总结

1.4月15日，2#取料机主电缆因操作工操作不当造成拉断一根。2.5月16日，2#取料机小车电缆因操作工操作不当拉断一根。

3.5月27日，1#堆取料机滑线打火，造成3根滑线烧坏。分析原因为滑线麻点多，滑块与滑线摩擦过热造成。

4.9月17日，14#皮带电机烧。事故原因为皮带挤死，过负荷运行造成。

5.10月13日，翻车机7#皮带电机烧。事故原因为皮带过长，料大过负荷运行造成。

八、

存在问题

在队伍建设方面，首先存在的问题就是技术能力参差不齐，特别是在变频改造过程中，非常明显，班组要强化“人力资源是第一资源”的理念，将思想工作融入培训、考核、奖惩以及人才队伍的培养、发掘当中。班组要继续每周五中午的学习交流活动，技术高的带动技术低的，有经验的带动经验少的，从而激发整体队伍素质的提高。

九、明年工作计划

1.针对2#堆取料机滑线频繁打火的现象，决定将现有铝滑线更换为800A铜滑线，滑线到位，结合2#堆取料机检修的机会进行整体更换。

2.对2#堆取料机滑线吊架进行整体更换。滑线更换为铜滑线后，现有吊架将无法承受同滑线重量，决定将其更换为能够承受铜滑线重量的吊架。

3.1#取料机小车电缆即将到使用年限，计划在1#取大修期间，集中力量更换小车电缆。

4.一车间范围内，集中力量对电机进行检修，特别是南廊到期电机，以及北廊部分超过检修期限的电机。

十、对车间的建议

1.希望车间能够增进运行班组与检修班组的协调合作。2.希望车间多组织技术培训，培训方法能够多样化。

第19篇：一年工作总结

一年工作总结

从去年8月初来到这个大家庭，到现在一年时间即将过去，在这段时间里，领导和同事们都给予了我很大的帮助与鼓励，特别是师兄（同校同专业的学长），加上自身的努力，我从一开始担心能不能尽快熟悉工作环境和内容到现在已了解并执行这个岗位的职能，在此我对这段时间以来的工作作以下方面的总结：

首先是对工作内容作一个小结吧。刚到部门那会儿，领导安排师兄带我熟悉工作中的各项内容：看公司平面布置图，要求对整个公司的道路、堆场、建筑物的方位心中有数；熟悉需要经常联系的各个部门的电话号码，因为施工队伍在作业过程中经常会碰到接水、接电等各种因素，需要我们土建去协调；做一些资料，如合同付款审批单、物资申请之类的；经常去现场看看。在我熟悉工作环境和内容之后，文职工作便由我接手来做，平时也会画些图，出联系单，并接触了工程预决算；这段时间里，也会跟着师兄跑跑现场，学处理各种情况的方法、措施。最近，公司大楼项目前期准备落在我们土建的肩上，领导安排师兄去做，而他原先所做的工作由我来接手，这对于我来说，无疑是个巨大的挑战，也是一个锻炼自己我的机会。

其次是对我自进公司以来工作状况的一个小结。如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是不切实际的空话，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都应该可以顺利上手，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫不知自己的定位，没有一丝的心理准备。学无止尽，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。我所学的是土木工程专业，在工作过程中经常会遇到专业上的问题，但经常是不能及时地利用所学的知识去回答脑海中的疑问，解决实际中的问题，往往需要别人指出才能反应过来。搞工程的施工人员往往有很多人文化水平不高，但是他们施工经验丰富，有问题的地方能一眼看出，但他们的经验并不是一朝一夕得来的，他们有些人是在工地上一呆就是十几年，日积月累才会有丰富的施工经验。这使我明白工作经验不可能一下子就有，也要你平时认真地琢磨，积累；知识没有穷尽，工作中会经常遇到一些以前没学过的东西，这就需要自己去拓展知识面，好好地自我增值。

心态的调整使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第20篇：一年工作总结

（一）薪酬考核体系的完善与确立

为了确保每一位员工的收入明晰化，在一年的时间里，不断的收集考核数据、反馈、总结、不断的完善，制定出适应当地情况的薪酬考核体系，并由营业部总经理主持，特别抽出时间给全体员工做出解读，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。当前的每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，较大了提高了工作效率。

（二）个性化制度的建立

依托xx总部有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性

1.培养员工积极心态，努力打造一流服务

坚持并完善了晨会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。

2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围

业务部坚持每周开展学习业务理论知识，促进服务质量的提升。但目前在业务部内善未形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识也仍需努力提高。

3.创新思路，积极发展

为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，业务部制定了“擂主”制度。根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、年度销售冠军，并实行一定的物质奖励。

另外，在拓展县区市场方面，为充分调动了员工积极性，业务部制定了鼓励性的政策。为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。

《银行一年工作总结范文.doc》