医院后勤第一季度工作总结报告
推荐第1篇：第一季度工作总结报告
根据第一季度总体工作要求现做以下总结。
一、工作总结：
1、2012年2月10日进入单位以来，首先了解熟悉单位结构划分。
2、了解经济运行局具体工作职责，熟悉数字矿山远程监控系统并学习监控中心云台的控制实现前端摄像头360度的旋转、皮带秤数据和各铁矿企业铁精粉销量的数据报表。去各铁矿企业了解设备安装地点。
3、定期去各铁矿企业进行前端设备的维护和摄像头的擦拭工作。
4、学习了解“中国钢铁工业协会”和“中国冶金矿业信息网”的具体职能，和加入它们对我局带来的好处并联系加入“中国钢铁工业协会”和“中国冶金矿业信息网”。
5、参加“解放思想大讨论活动”通过学习“五查、五树、五看”进行自我剖析，对自己有了一个新的认识、认识到了自己的不足和缺点，也看到了今后努力的方向，对自身的提高起到了推动作用。
6、了解企业经济运行情况学习企业一套表报送。
7、监控室值班工作并记录监控中心和前端设备运行情况，发现问题及时向领导汇报。
8、完成领导临时安排的其他工作。工作报告
二、存在不足：
1、对监控中心一些设备掌握还不够透彻。
2、对各铁矿企业前端设备熟悉程度还不够好，还不可以快速的指出每个监控设备的安放位置与线路的铺设。
3、在工作中还不够认真仔细，有时监控中心出现一些小的问题不能及时发现并上报领导。
三、下步工作打算：
1、首先加强自身基础知识学习，多掌握现代计算机和网路的最新动向，为我们的远程计量系统做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人员学习一些软件的安装与调试，现场的常规维护维修与常见问题的处理方法。
3、在今后工作中要认真细致、严格要求自己，对待工作要热情主动、更好的完成领导交给的各项工作。
推荐第2篇：第一季度工作总结报告
钟祥市第二人民医院
第一季度工作总结报告
一、1月23日全市卫生计生工作会议精神传达落实情况如下
全市卫生工作会议于1月23日召开后，我院高度重视，及时组织全院医务人员传达学习了《钟祥市卫生和计划生育局关于印发2014年卫生和计划生育工作要点的通知》，并根据《通知》的要求，为促进本院2014年各项工作的落实进行了研究部署，：积极行动，迅速学习传达会议精神 。认真学习熊局长的《卫生和计划生育工作要点》报告，要求全院医务人员结合各自工作实际，领会会议精神，把握实质，把握重点，来认识、谋划、安排、落实好各项工作任务。会议上，班子成员围绕全市卫生工作重点，针对本院2014年工作计划提出了建议，使工作思路更加完善清晰。经过学习，统一了思想认识，确定我院2014年工作计划，按排部署2014年医院各项工作任务。
1、加强春节期间安全生产工作，对于查出医院的三大安全隐患给予解决。春节期间确保“绿色通道”24小时畅通无阻，力求创造一个和谐、安全的医疗环境。
2、维护医院稳定，开展送温暖活动，为医院的稳定和健康发展打下了坚实的基础。
3、廉洁自律及春节值班情况，春节期间我院严格执行卫生和计划生育部的禁令，不存在违
规发放钱物、公车私驾、相互请吃请喝及送礼现象。医院各科室值班均严格按照国家规定上班，无脱岗现象。
4、精细谋划2014年工作，我院通过召开职代会、中层干部会及班子成员会讨论确定2014年医院工作的重点。
二、2014年单位工作计划
今年我院工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届二中全会精神，全面落实科学发展观，认真贯彻党的方针政策和全国卫生工作会议精神；继续加快医药卫生体制改革，突出抓好医改各项任务；继续加强公共卫生服务体系和医疗服务体系建设，提高突发公共卫生事件应急处置能力和重大活动卫生保障能力，继续抓好人感染H7N9禽流感等重大疾病防控工作；切实加强医疗质量管理和医疗卫生服务监督，为当地群众做好医疗和保健工作；同时力争医院业务稳中有升，增加自身造血功能；全面落实扶持中医药发展的政策措施，切实加强人才队伍建设，积极推进卫生事业科学发展。
1、进一步完善，健全服务体系
根据市局会议精神，完善管理机制，坚持院长负责制，始终坚持医院党支部为领导核心，院务管理委员会为保证，工会监督，形成党、政、工、青、妇齐抓共管，民主管理的体制，全院干职工形成活力的管理机制。各块党支部、院委、工会将实行责任管理。
2、抓住生命线，下大力气和决心加强医疗质量和医疗安全管理
医疗质量和医疗安全是医疗服务工作的核心，是医院发展的生命线，不断强化服务意识，创新服务模式，改善服务质量。要健全落实各项管理制度，各科室特别是临床科室，要迅速建立健全并认真落实首诊负责、首问负责，三级查房、会诊、交接班、危重疑难病例讨论，病情告知、医疗活动同意签字等医疗制度。把医疗质量、医疗安全在全院每个职工的思想上做到时时讲、天天讲，要警钟长鸣。
3、医院经济力争稳中有升，职工工资福利得到保障 2014年力争完成业务收入2200万元，药品收入比重要求控制在30%以下。严格按照国家和市局的相关绩效工资文件落实干职工的各项工资和福利待遇，全力以扑解决干职工的后顾之忧，使全院干职工能一心扑在工作上，进一步更好的落实国家的各项医改政策。
4、加强领导班子建设，充分调动干职工的积极性，形成整体工作活力
加强党组织建设和领导班子建设。进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，全面提高思想水平、管理水平和决策水平。医院要稳定发展，工作目标、任务要超指标完成，必须充分发挥全体干职工的集体智慧和力量，自觉的强化事业心、责任感和进取意识。同心同德形成强大的工作活力。使
全院真正成为一个和谐的大家庭。
5、精打细算、艰苦创业谋发展，厉行节约、紧缩开支求生存
财务科要按照支部、院委研究决定的任务指标，搞好预决算，搞好院科二级核算。每个月的账目要日清月结，报表与分析材料要及时报告领导，要管好资金，用好资金，把握审核关，严格院长一支笔审批。下狠心压缩各项开支，特别是在招待费、差旅费方面要完善制度，节约开支。只有这样，才能增加医院积累，改善职工的福利待遇。
6、齐头并进，认真落实公共卫生服务工作
2014年基本公共卫生服务项目主要包括建立居民健康档案，健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大类。
7、抓好新型农村合作医疗工作
协助做好下一年度新农合筹款工作，继续实现参合率100%。落实卫计局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套取合作医疗基金行为，严格控制例均费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。
8、抓好基础建设，改善医院环境
现已完成西边堰塘7093㎡土地征收的审批手续，拟在
胡集镇政府的协调下，镇城建分局的支持下，将下水道重新修建，后将场地进行平整，建立绿化带和停车场。将医院家属区四合院内人员进行搬迁，拆除四合院危房，并逐级上报职工周转房审批手续。抓紧时间完成新住院装修，让病房早日投入使用，腾空老住院部，对老住院部病房进行装修，力争给辖区内病人更好的医疗环境。
9、坚持统筹兼顾，全力做好各项工作
切实加强社会治安综合治理和工作，加大财会审计力度，切实做好审计工作，加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作。搞好纪检监察、工会、妇女、共青团、院务公开等方面工作，促进医院工作全面平衡发展。
三、安全隐患排查整改情况
根据市局文件精神，我院迅速组织有关科室和人员，对医院水电等设施进行了安全隐患检查。
目前水电设施完好，运行正常。但是随着夏季即将来临和安装空调不断增多，现有的变压器已经不能满足用电需求，待拟增容；医院供水系统已经全部改造，无安全隐患；
高压消毒锅安全阀由荆门市质量监督局特检所检验合格，运行正常；
医用电梯由三菱电梯公司提供保养服务，每月二次，运行正常，
医用氧气瓶由襄阳银宏气体公司提供，年检合格证等各
种资质齐全；
在对医院住房检查中，发现护士楼由于年代久远，屋面漏水，已经影响到椽木檩条，属于危房，已经重新翻修使用；在对四合院民居房检查发现有檩条断裂和电线使用安装不规范，院方已对檩条已经加固，并对四合院所有电线进行更换；
医院基建工作目前正在进行清理施工现场，准备安装病房门，已经和项目部签订安全合同，无安全事故发生。
四、2014年度基本公共卫生服务项目推进情况如下：
1、健康教育
1-2月开展了一次大型健康教育咨询活动，举办健康知识讲座3期，镇村更新宣传栏48期次。发放以H7N9防控知识宣传资料10144张，个人素养66条宣传层560本。
2、传染病、结核病管理
1-2月报告法定传染病4例，督导结核病人服药0人，转诊2人。传染病网报率100%，疫情处理率100%。
3、预防接种2909人次，其中一类疫苗接种2090人次，二类疫苗接种819人次。
4、管理重型精神病438人次，随访132人次；高血压管理12191人次，规范管理率85%；糖尿病管理1761人次，规范化管理86%；为65岁以上老年人免费体检13134人次。建立电子健康档案110804人次。
5、儿童、孕产妇保健管理
0-3岁儿童应管理1982人次，已管理627人次；3-6岁儿童应管理39872408人次，已管理583人次。并进行产前检查396人次。产后访视256人次。
五、2014年标准化村卫生室建设推进情况
我镇按照市卫计局村卫生室标准化建设总体安排，今年村卫生室标准化建设涉及到2个村，即：福泉村、刘湾村。两个村均已规划完成，还未动工。
六、对卫生计生改革建议
1、进一步减少行政审批事项。对保留的审批事项，要进一步下放审批权限，明确管理层级，最大限度地减少预审和前置审批环节，
2、进一步优化、改进工作方式方法，以减轻基层负担。
3、优化基层资源配置。着力加强基层卫生和计划生育服务体系建设，强化乡镇、村居公共卫生和计划生育管理和服务功能。
二〇一四年二月二十四日
推荐第3篇：第一季度党风廉政建设工作总结报告
一季度以来，党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，着眼党风廉政建设和反腐败斗争新形势，全面落实新时代党的建设总要求，对全体党员严格教育、严格管理、严格监督，积极营造风清气正干事创业的环境，切实打造企业创新发展的新引擎。
一、第一季度党风廉政建设工作开展情况
（一）深化学习教育，筑牢廉政基础。加强党风廉政建设，既是从严治党的重要举措，也是提质增效的现实需要，更是从严治企的有效手段。对此，党支部高度重视、认识明确，始终把这项工作作为政治性任务，一以贯之、常抓不懈。
（二）加强组织领导，健全廉政体系。完善全面从严治党责任制，定期召开支委会，研究责任落实情况；充分发挥班子“核心”作用，进一步强化对主体责任的认识；健全领导班子成员党风廉政建设负责制，将党风廉政建设融入到业务工作之中，与之同研究、同部署、同落实、同检查、同考核；将落实主体责任和履行“一岗双责”有机结合起来，认真履行班子主体责任、分管领导和科室负责人“一岗双责”，形成责任具体、环环相扣的“责任链”。
（三）细化责任落实，营造廉政氛围。在广泛调研、深入讨论的基础上，确立了党风廉政建设三大目标：廉洁自律意识有效深化、反腐倡廉能力有效增强、廉政勤政水平有效提升，研究制定了5个方面、14项具体措施。成立了作风建设领导小组，加强对党风廉政建设的组织领导；修订完善《党风廉政领导责任分工》，组织班组长、专责以及关键岗位人员逐级签订《党风廉政责任书》；通过细化责任，明确责任主体，健全责任体系，构建纵向到底、横向到边的完整链条和工作格局；组织以“党风廉政大家谈反腐倡廉我有责”为主题的演讲比赛，依托微信平台搞好在线交流和讨论，增强广大员工参与反腐倡廉的积极性，大力营造浓厚的廉政氛围。
（四）实施业务管控，前移廉政关口。严格按照全面从严治党的要求，强化监督执纪问责，加大问责追责力度。对落实主体责任不力、对瞒案不报的分管领导和个人，实行“责任倒查”，做到失责必问、问责必严，从而做到真管真严、敢管敢严、长管长严。
（五）领导率先垂范，树立良好形象。在党风廉政建设上，领导干部能够以身作则、率先垂范，凡是要别人做到的，自己首先做到。对廉政事项公开承诺，张榜公布于一楼大厅“廉政角”，自觉接受群众监督；严格按照规定和制度办事，始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，正确行使党和人民赋予的权力。严格执行“八项规定”，恪守社会公德，生活简朴，处事谨慎，为人耿直，作风正派，不参与赌博和公款吃喝玩乐等活动。
二、存在问题和不足
尽管开年以来，单位各项工作有了变化，作风有了改进，制度有了规范。同时我们也应该清醒地认识到，目前存在的问题不容乐观，不能回避。一是少数党员作风转变不到位，服务意识不强，推诿扯皮，不作为慢作为。二是有的在一些大是大非重要问题上，不顾场合、不分对象、信口开河；有的组织观念淡薄，自由主义严重。三是有的无所事事、指指点点；有的事不关己，对待工作不闻不问；四是有的在处理一些重要问题时，随心所欲，不请示、不报告。
三、第二季度党风亷政工作应把握的重点环节
（一）深入贯彻落实党的十九大精神，忠诚履行党章赋予的政治责任，继续抓好党的十九大精神的学习，推动学习作风的转变，不断加强习近平新时代中国特色社会主义思想的学习宣传贯彻，打牢理想信念的根基，持续开展各项主题教育，推动上级各项决策部署落地生根。
（二）深入剖析公司存在问题的原因，使全面加强党风廉政建设和反腐败工作有的放矢，着力解决理想信念不坚定、责任落实不到位、内部监督机制不完善、作风建设还需要进一步加强的问题。
（三）结合公司2019年各项工作推进全面从严治党向纵深发展，要把党的政治建设摆在首位，全面落实各级干部”岗双责”责任，强化日常管理和监督，坚持不懈加大执纪审查力度，党员、干部要切实发挥带头作用当好表率。
推荐第4篇：医院第一季度工作小结
文章标题：医院2007年第一季度工作小结
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一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于2007年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了××地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100％；新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病（肝硬化）专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加；护理大查房1次，各科护理骨干36人参加；继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写2000字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“2007年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。㈤、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71％。㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100％，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100％。㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报；选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训；在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100％、合格率98％，受到了好评。㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100％。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。
2、选派4名专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习；选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训；1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班；第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次，7人次参加；5名医护人员参加了专升本学历再教育。㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。
1、根据××省卫生厅“关于认定2006年
卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。
2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与××镇、×
×镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理，提高运行绩效。㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对2006年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为2007年度每月考核的重要内容和标准。㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元；对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～3月份共减免27182.68元；第一季度共接诊农合住院病人1625人次，报销住院费用达1565475.69元，接受市医保住院病人128人次，费用523997.94元、门诊4638人次，费用324172.67元；接诊省医保住院病人109人次，费用207102.72元、门诊4588人次人，费用244194.04元。㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过100％的科室加大了奖励力度。至3月底，加床数为763张，占入院总人数的33％。
四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度，医护人员拒收“红包”34次，金额达5300元，共收到锦旗、感谢信6面（封）。㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的“做B超时病人多等候时间长”的问题，医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白B超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥（每袋141元），分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为××村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。
五、2007年1～3月份完成各项医疗指标情况：××
六、医院财务收支情况：××今年1～3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“2006年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，××同志被省卫生厅评为“2006年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。
《医院2007年第一季度工作小结》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读医院2007年第一季度工作小结。
推荐第5篇：医院工作总结报告
同志们：
在这岁末年初，辞旧迎新的时刻，中心医院2005年工作会议胜利召开了，这次会议的主要任务是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神，全面总结2004年医院工作，部署2005年工作任务。下面，我代表医院党委作工作总结报告：
一、2004年工作回顾
2004年对于中心医院来说是不同寻常的一年，由于监狱系统战略布局调整，确定医院搬迁至哈尔滨，并于2004年第一季度正式开始迁建工作，这对于医院来说，既是一次难得的机遇，也是严峻的挑战，为了做到迁建与院内正常工作两不误，院党委在年初确定了两大工作重心，一是全力做好筹建工作，一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来，在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下，在院党委的正确领导下，全院民警职工齐心协力，克服重重困难，筹建工作不等不靠，积极想办法，做工作，解决了一个又一个难题，取得了实质性的进展；院内工作坚持以病人为中心，以质量为核心，以加强内涵建设为基础，在经营形势非常严峻的情况下，加强管理，节约支出，想方设法，吸引患者，争创效益，较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说，2004年我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩，这和大家的努力是分不开的，在此，我代表院党委向全院民警职工，特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢！
一年来，我们主要做了以下工作：
在迁建工作中，我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米，购买时主体工程基本完成，但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设，且没有任何审批手续，省局在资金非常紧张的情况下，先后借资180万元，我们利用有限的资金，调动各方面的关系，采取多种办法，少花钱，多办事，完成了自来水入户、电入户、下排水工程，安装了污水处理设备，维修了锅炉房，安装了型煤锅炉，及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中，我们首先进行了办公楼的维修，办公楼是在购买门诊楼的同时，附带的一幢1800平方米的四层小楼，当时已属于拆除建筑，无水、无电、无窗户，而且夏天下雨从四楼漏到一楼，没有任何防水和保暖措施，2004年8月，开始对后楼进行维修，现已完工，所需费用100万元，全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位，一直到2004年10月底才开始招标工作，按照模拟招标的程序，经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式，最后确定了装修公司，并与2004年11月20日进驻施工现场，预计2005年3月末可完工。
二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初，我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》，没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文，在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下，在厅、局各处室的大力支持下，我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通，遇到了许多波折，克服和许多困难，2004年6月10日，省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》，但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中，需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复，当时正值事业单位改革，我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通，终于在2005年1月5日正式下达了批复，现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》，省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外，门诊楼属未完工程，若消防部门不批准，门诊根本不能营业，在门诊楼装修前，我们通过各种关系，协调消防部门的有关手续，现在市消防支队已同意施工，批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了，这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局，我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾，下步工作困难还会很多，但我们会积极争取，早日实现搬迁大业。
在院内工作中，一是以管理与教育相结合，抓班子、带队伍，增强大局意识。通过开展警示教育和“四承诺、三树立、两禁止”活动，领导班子和领导干部增强了政治敏锐性和政治鉴别力，工作中时时处处以“自重、自警、自省、自励”的良好形象塑造自我，在身体力行中增强了党委的凝聚力。全院中层干部通过学习理论、季度考核公布结果等制度，增强了责任意识、大局意识和服务意识，确保了工作质量和安全稳定。为期近一年的执法知识昂腿钡闹捶ㄖ犊际裕銮苛嗣窬游榈姆梢馐逗土啻诱⒋右揭馐叮Ｐ缘摹⒂姓攵孕缘乃枷胝?a href=\'http://www.daodoc.com/zongjiebaogao/gongzuozongjie/\' target=\'_blank\' cla=\'infotextkey\'>工作，确保了人员思想的稳定和认识的统一，使医院各项工作在非常时期做到了井然有序?br>二是以岗位练兵和外出培训相结合，送出去、请进来，提高业务素质。按照年初制定的“以提高业务技能为重点，开展迎挑战，科技大练兵”的工作目标，创新教育培训方式，改进培训方法，加大培训力度，坚持多渠道培训人才，做到了医院内部培训与社会培训相结合，就地学习与异地进修相结合，科室分散学习与医院统一组织学习相结合，开展了执法知识学习培训、医疗护理知识培训，共举办学习班14期，护理知识考试1次，医疗基础知识竞赛1次，护理岗
推荐第6篇：第一季度安全生产工作总结报告
**公司第一季度安全生产工作总结报告
**公司**部门2011年4月8日
一、安全生产责任制落实情况：
已与所属单位负责人签订了《2011年度安全生产责任书》。计划分别于7月份、12月份进行半年、全年考核。
二、安全生产组织体系建设情况：
安全生产委员会、安全工作办公室正在调整中；现已配置兼职安全生产管理人员，计划配置专职安全生产管理人员。
三、已有的安全生产规章制度：
(一) 安全生产责任制
(二) 安全教育、例会制度
(三) 生产设施检修制度
(四) 安全投入保障制度
(五) 安全检查、隐患整改管理制度
(六) 生产安全事故报告、调查与处罚制度
(七) 劳动保护用品管理安全管理制度
(八) 危险化学品安全管理制度
(九) 危险作业审批制度
(十) 特种作业人员安全管理制度
(十一) 特种设备安全管理制度
(十二)
(十三)
(十四)
(十五)
(十六)
(十七)
(十八)
(十九)
(二十) 建设项目“三同时”安全管理制度 外来施工队伍和人员安全管理制度 安全装置、防护器具管理制度 安全生产奖惩制度 安全生产现场管理制度 通用安全操作规程 岗位安全预案预控工作实施办法 消防灭火、应急疏散预备方案 天然气泄漏应急预案
四、安全事故情况：无
五、危险源情况辨识、建档及采取的控制措施情况
已进行危险源辨识、建档并已采取相应的控制措施。计划组织对危险源辨识情况进行补充、完善。
六、隐患辨识、整治情况。
每月进行安全检查，并对检查中发现的问题督促各部门进行整改。
七、职业危害情况：无
八、安全投入情况
已有《安全投入保障制度》，计划根据发布的《**公司安全生产投入及费用提取和使用制度》补充完善**公司已有的安全投入制度。
实际投入情况：2011年第一季度的安全投入主要包括购置灭火器及灭火器箱，及参加集团安全会议。已支出6万余元。
九、安全信息体系情况：
按照总部要求报送各类安全信息。
十、安全教育与培训情况：
已有《安全教育、例会制度》及《2011年度安全教育培训计划》，按照制度及计划开展相关工作。
十一、建设项目“三同时”工作信息。
**公司电力**项目，建设地址**煤矿。
现场制定了安全用电措施，消防保卫、设备管理、建筑施工等各项安全管理制度，目前正在进行基础开挖工作，有相应的安全防护措施。
十二、工程项目概况信息。
**公司电力**项目，建设地址**煤矿。
项目由**公司总承包，目前已于3月15日开工建设，当月完成工程量10%，主要内容有：临时设施及附属设施搭建，联合车间厂房定位放线，车间基础基坑开挖，部分基底钢筋加工、绑扎，部分地脚螺栓及预埋件加工制作，95.5吨钢材及一批水泥、沙子、红砖入场。
十三、安全监督与检查情况：
已有《安全检查、隐患整改管理制度》；分别于1月25日、3月31日开展了安全大检查；2011年第一季度已查出隐患15条，其中1月份安全检查发现的问题已整改完毕，3月份安全检查发现的问题正在整改过程中，已要求4月底整改完毕。
十四、应急预案体系的制订、演练及完善情况。
已有《消防灭火、应急疏散预备方案》和《天然气泄漏应急预案》，已于3月19日进行了《消防灭火、应急疏散预备方案》的演练。计划每年或所属单位发生重大调整、国家发布新的相关法律法规时修改完善各类应急预案。
十五、境外安全生产情况。
2011年第一季度境外项目未施工。
十六、安全绩效评价体系、安全奖罚制度及执行情况。
已有《安全生产奖惩制度》，计划年底进行综合安全考核后实施。安全绩效评价体系执行《**公司所属单位负责人安全生产绩效考核暂行办法》。
十七、其它安全生产工作情况：无
推荐第7篇：深圳台兴男科医院后勤科工作总结报告
深圳台兴男科医院后勤科工作总结报告
尊敬的各位领导：
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立‘以病人为中心’的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
今年我从七月一日接管后勤工作，在院领导及办公室主任和想关人员的帮助及协助下。盘点库房两次，统计全院三十七个小科室固定财产并入账。积极配合各科室工作，保障了各科室顺利开展工作的需要。还有些不足之处，请各位领导及各科室人员及时提出建议，帮助我及时改正，做好后勤保障工作。
二零一五年我科将以下几个方面做起。
一、完善我院后勤工作，严把材料购进、材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
二、对库房做到账物相符。
三、固定财产建立档案，物品的入库、出库严格登记。
四、加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。
五、加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
六、提高维修工作的质量与时效性。
七、完成院内出现的一些临时性工作。
八、把安全防范工作放在首位。
九、后勤工作繁杂沉重，涉及面广，但又必不可少，通过我科的努力，为医院工作的开展增光添彩。
推荐第8篇：医院后勤
医院后勤、人员、设备、物资管理的
基本情况汇报
董事长、王院长：
几天来，通过调查、走访、了解医院部分工作人员实际观察及对医院的医疗设备的盘点，对整个医院的后勤管理工作有了一点肤浅的认识和了解。现将情况汇报如下：
一、基本情况
1、后勤管理人员结构：办公室主任（股东兼）、负责医院日常、内、外接待联系、人事档案、后勤服务的管理等工作。会计1人（股东兼），负责医院的财务管理预算、决算工作。出纳1人，（股东家属）兼任仓库保管。外联1人，晚上值夜班1人（晚上只负责睡在后门，月工资500元）。收费3人，她们每天上一天班，休息两天。打印收费住院清单兼药库保管2人。清洁员2人，负责全院的清洁卫生，包括洗被子、床单、工作服、烧、送开水。
2、房屋规划安排
①医院整个占地面积大约为850m2 ，主楼为340m2，一楼除左边两间门面现在还是供电局收取电费用，其余均为医院所用。具体安排是诊室7间，收费处、药房、抢救室，后面安排 1
门诊注射室、观察室、保卫、放射杂物间等。②2楼为B超室、心电室、碎石科、五官科、平衡治疗室、中医理疗室、妇科诊室、治疗室、检验科。③
三、四楼为病房，现三楼全部空置。四楼现安排病人住院，主要以内科病人为主。
三、四楼每层有病房8间，可安排住院病人24人，每个病房都设有独立卫生间、洗脸间、空调。大厅为护士工作站，另设有医、护办公室每房都配有病房床头呼唤仪。④
五、六楼房间结构与
三、四楼房间结构与
三、四楼相同。目前安排给职工住，房租水电都不收，由医院负担（具体居住人员另报）。⑤七楼为行政用房，药品仓库。现还空置3间。八楼为会议室、档案室、大仓库、空置房1间。电梯可通到八楼。⑥后面大院左边一楼为院机房杂物，二楼为医院食堂、供应室消毒房与主楼相通，三楼为医院手术室与主楼相通并配有专用接送病人推车与电梯相配，接送手术病人。天台为洗衣晒衣处。
3、设备
①检查设备。B超室有：全身彩色多普勒超声诊断仪、影像工作站。12导同步心电分析仪系统、彩色颈颅多普勒、双屏超声诊断仪。②检验科设备：半自动血细胞分析仪、血液粘度分析仪、尿液分析仪、血凝分析仪、血液电解生化分析仪、生化分析仪。③手术室：2 多功能手术床、麻醉机1台、吸引器、
多功能心电监护仪、呼吸机、双极高频电刀、B频电灼治疗仪。④放射科：300毫安X光机、洗片机。⑤抢救室：双导管洗胃机、简易呼吸机、抢救车。⑥行政、收费、电脑、打印、复印、传真机都基本配有。
二、情况分析
1、
一、二楼应重新规划，进行合理调整。
2、扩大业务。把三楼住院病房尽快用起来，不能使其楼层冷清。
3、现医院库存病房用品，完全能满足2层楼的业务开展需要。
4、医技科室，如：①B超、心电、化验、放射科，现有设备基本上能满足一般常见病及开放手术的需要。②手术室、抢救室的设备也基本能应付，王院长所说的专科手术业务开展。（手术器械外就不清楚了）。③医院供应室的高压消毒锅为400×600容积，是少了一些。但就目前情况来看，如一天一台手术也还能应付过去。④洗衣房：洗被子、床单、工作服。目前是人工手洗，辛苦一点。如
3、4楼层业务正常开展后，无洗衣机、甩干机，要保证后勤保障工作正常开展，就相当困难了。
三、存在问题
1、人员结构不合理。如：保卫2人，1人专门负责值夜班，
等于在后门睡觉，白天一事不干。收费3人，上1天班休息2天。①上班容易出差错，时间太长。②白天病人多时，排队交费时间太长，不能为病人着想。③药房、打清单、药库人员安排等问题。
2、
五、六楼住宿管理不善。①都不收水电、房租费、水电无法控制，医院难以负担。②安排不上及外宿人员有意见。
3、后勤管理人员的各自目标，责任不明确，更缺少管理、检查、落实。
4、奖、罚制度不分明，做好、做差一个样。
四、建议
1、建章立制，目标、责任、落实到个人。
2、加强学习，加强管理。全院每一个员工，不但要加强自身业务的学习、素质提高，也要加强医院规模制度的学习，明确自己的职责、任务。
3、加强组织机构的建设，树立学科、部门带头人的作用，充分发挥组织的积极性、创造性，检查、落实医院的各项制度。完成医院管理工作目标。领导的意图全靠中层领导他们的执行力度。
4、充分调动全院每一个员工的积极性，奖罚分明、责任分明。
5、充分利用医院的临街大路旁优越条件、地理优势，努力提高内部业务素质，完善规范坐诊、服务质量，加强对外宣传力度。
6、尽快想尽一切办法，购进一台CT机，其重要性不用多谈。
因本人目前身份不同，接触的人员不多，了解的情况也不能全面、详细。所以，写出来的东西也不可能正确。另外，我到目前为止还没有见到一份财务报表，更不说06年的财务决算。所以写出来的东西，不说没有什么用。因为我的专业是用数字分析医院的财务状况，给领导提供科学详细的数字。到目前为止，我无法做到。对07年的预算也就更无法进行。这些请董事长、王院长原谅。
杨 铈 新
2007年元月17日晚
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保安第一季度总结报告
保安第一季度总结报告要怎么写呢？我们一起来参考下范文吧！以下是小编为大家整理的，欢迎阅读参考。希望对您有所帮助！
保安第一季度总结报告1 斗转星移，时光如梭。转眼入司已近三年多，回顾自己三年来的工作历程，收获及感触颇多。
我与20xx年4月参加物业保安工作至今，在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同，以前对物业保安工作认识不够全面，简单地看作是站站岗，巡逻时随便走走，对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践，使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际，我认识到：
一、天下大事，必做于细：
这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于住户来说，是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表，我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给住户留下美好的第一印象。
二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全，作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外，给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境，这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。
三、要全面了解队员的思想工作。
要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任和支持，以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
四、坚持“安全第一，预防为主”的治安管理方针
时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度; 坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。
五、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并时刻要求自己谨记要有紧迫感，应具有上进心，使其明白物业保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
六、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖，过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。
以上是我入司以来力争做到、做好的方面。
纵观三年来的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、队员中欠缺凝聚力和团队精神，需有意识的培养队员的协作及合作的精神，由小及大形成合力、战斗力的集体荣誉感。
2、自身的服务意识还有待加强，保安是物业现场的处理员，不管业主对保安提出报修或任何意见，保安都不可以拒绝。
3、工作经验与相关管理知识仍需进一步学习、积累。不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地履行我的工作职责。
4、物业保安的仪容和仪表，我知道物业保安队伍中退伍军人有多少，但大多保安给的感觉没一点军事素质，无精打采，尤其岗亭。最起码要按照半军事化标准立岗，并定期进行训练。
以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
新的开始意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。做为公司的一份子，我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄之力。
保安第一季度总结报告2 在20XX年第一季度，保安一中队各项工作平稳开展，在中队领导的带领下，始终贯彻处三届一次职代会精神，结合工作实际，充分调动保安员工作积极性，圆满的完成了各项工作任务。
一、工作中的成绩
坚守岗位，确保节日安全。伴随牛年钟声的响起，保安员始终坚守岗位，她们放弃了与家人团聚的机会，只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。
全员参与，清扫积雪。进入二月，接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情，大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时，还积极帮助物业公司清扫积雪。
安全检查，杜绝隐患。在大队领导的带领下，保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查，针对小区内直排式热水器较多的情况，给住户发放了安全信息提示单，并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访，很大程度上提高保安队伍的亲和力。
二、加强岗位练兵，增强体能，提高素质
为了提高队伍整体素质，增强队员的体能和应变能力，中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训，增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。
三、狠抓班子建设，提高队伍的凝聚力和向心力。
通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除，互相理解，相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。
四、坚持严抓细管，推进HSE体系运行，提高安全管理水平。
定期召开安全生产会，学习安全文件，进行安全教育培训，落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改，把隐患控制在萌芽状态，确保了一季度的安全生产无事故。
五、加强劳动纪律，加大奖惩力度。
中队建立严格的奖惩制度，针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象，加大查处力度，决不姑息，并在中队例会上通报批评。
在我们全体保安员的不断努力下，目前，各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求，我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。
推荐第10篇：年度医院工作总结报告
年度医院工作总结报告
年度医院工作总结报告
各位中干和职工代表：下午好！
让人们刻骨铭心的20xx年已经过去,在此,请允许我代表医院行政领导真诚地感谢全体员工在过去一年中对医院发展和建设工作的关心，支持和参与! 在这不平凡的一年里，我院按照市卫生局下达的年度工作目标任务和医院08年工作计划，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实党的十七大精神，以“发展”为主线，以质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手, 以“管理和技术创新”为动力,以“创建全国文明单位”为契机，聚人心、谋创新、强管理、抓重点、保安全，推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。现在我代表院行政班子，将08年的医院工作总结如下，请职工代表审议并提出意见。
一、医院基本情况
1、人力资源情况：
2、资产情况：
3、业务指标：
4、经济指标:
5、医院获得的主要荣誉：
二、08年度医院的主要工作
(一) 加强医疗质量管理、保障医疗安全、全面完成医疗业务工作。
1、以病人为中心，强化医疗质量管理。一是出台了《医疗安全百日行动实施方案》，先后召开护士长以上中层干部和重点科室负责人会议，认真安排部署“医疗安全百日行动”。二是修订《围手术期管理办法》，出台了《医疗纠纷防范与处理实施办法》《医疗缺陷管理办法》，保证患者安全，维护医患双方合法权益。三是进一步落实了核心医疗制度贯彻执行，加强了运行病历和终末病历监管，全年甲级病案率为00%。四是进一步落实环节质量控制各项措施，对运行病历中重点内容及术前讨论、麻醉记录和手术分级管理等进行了抽查，对存在的问题立即整改。五是完善院科两级质量管理组织。增设了大内科、大外科、w科、门诊部大科质控秘书，调整了各科室质控医生（师）、护师，加大了质量管理力度。 六是加强药事管理。开展了合理用药和处方点评，坚持了药物不良反应报告和分级管理、定期通报不合格处方。七是加强“三基”培训，开展了“徒手心肺复苏”技能竞赛等。进行了《中华人民共和国药品管理法》、《处方管理办法》等法规知识的培训。八是认真做好问题奶粉筛查工作。先后开设三个诊室、出动医务人员200余人次，接诊食用受污染三鹿牌奶粉婴幼儿3000余人次。12月10日,www督导组来院督查安全百日行动工作时给予了高度的评价。 2.努力加快技术建设。开展了中央型ff切除术、gg微创矫正术、引进aa可视无痛人流术、b超下自动活检枪kk穿刺活检术等新技术，qqq疾病介入诊疗技术通过了w级评审，目前能独立开展qqq疾病介入诊疗，并严格按qqq疾病介入诊疗指南管理。rr科接受了评审，ppp资格通过验收。
3、继续加强门急诊管理。一是加大门诊出台医师出诊情况的督导力度和奖罚力度。各科室也主动加强管理，减少了迟到率。二是组织力量维护门诊秩序，如增派保安巡逻，老同志到门诊维护秩序等。通过加强管理，基本杜绝了座诊医生迟到、早退、缺席现象。日门诊量最高时超过0人次。 4.院内感染管理工作。一是举办了预防医院感染知识培训, 出台了ppp字［20xx］19号文件，规范我院可重复使用的诊疗器械、器具、物品集中至消毒供应室清洗、消毒、灭菌工作。二是加大硬件投入，按照规范，对供应室、血透室、新生儿监护室、产房等重点科室的工作流程和建筑布局进行改扩建建设。三是加强消毒灭菌工作的管理。常规器械消毒灭菌合格率000%；x疾控中心采样监测，合格率为00%；医院对压力蒸汽灭菌进行生物学监测，合格率为000%；对环境卫生学监测，采样0件，合格率为0%。四是加强管理力度，查找薄弱环节，加强监测监督。五是严格规范传染病预检分诊工作，肺结核报告率和转诊率为000％。六是新生儿筛查率达00%，高危孕产妇住院分娩达000%，孕产妇死亡率及婴儿死亡率为0%。七是加大传染病疫情报告管理和疫情报告，上报临床传染病000例，污水排放监测结果符合国家gb18466-20xx标准。
5.提升护理质量。一是进一步深化优质服务，提高护理服务质量。举办了护士礼仪培训班，对0名病人作调查,护理服务满意率0%。二是加强护理管理，提高管理水平。组织了护士长管理经验交流会；派护士长参加“省护理管理人员岗位培训班”。三是注重质量持续改进。落实了护理质量三级管理制度；定期进行护理病历书写质量考评；护理甲级病历率＞0%。基础护理抽查、特、一级护理抽查、护理文件书写抽查、护理技术操作抽考合格率000%，护理服务满意度调查满意率98.8%，急救药品合格率0%，全年无褥疮发生。 四是制定出台了《护理专业学员培训实施方案》和培训计划，牵头组织f总工会护理技术练兵活动，开展静
脉穿刺能手赛。
6.社区卫生服务和技术推广工作。一是制定了技术推广方案。派出专家队伍000余人次指导下级医院的医疗业务工作。组织专家赴u个县及乡镇卫生院对ppp病治疗等在我院开展的成熟技术0项0次进行推广、查房0次。二是全年下乡、义诊咨询0次、派出医护人员0人次；三是积极做好民生工程、医疗惠民帮扶工作。全年收治
110、市救助站“三无病人”共 0人。
7、继续实施第四期“0项目”。对0区公安分局000余名干警进行了00知识普及培训；加强对个案管理员的培训，培训人员000余人次；对项目区的入组病人免挂号费、药品费和补贴住院费。项目实施以来，累计免费门诊治疗0 人次，补贴住院00人次。
8、继续做好全省000的牵头工作。在省厅指导下，完成了对四川省0所0服务机构调查工作,形成了《0省0服务机构调查报告》；做好了全省0的医教研防等各项工作；加强了省内、国内及国际相关领域的合作和交流。派出专家到日本国进行0的国际交流。
(二)出色完成抗震救灾医疗抢险任务。
“六个第一”感动天地。5月12日，汶川特大地震发生后，我院紧急启动了《医院灾害事故应急处置预案》，制定了5.12抗震救灾应急运行工作方案。紧急疏散了当天0名在院病人。做到了“六个第一”：第一时间集结员工，第一时间收治伤员，第一时间救援队赶赴北川中学，第一时间从北川抢救出伤员，第一时间转战疫情防疫，第一时间恢复重建开诊。截止到y月0日，我院门诊诊治地震伤（病）员0人，收入住院伤（病）员0人（伤员0人，病员0人），手术0人次,清创缝合0人，先后派出000余人次的救援应急队坚守北川、平武两月余。涌现出了以aaa为代表的一大批抗震救灾先进典型，并入展十月一日中宣部在中国军事博物馆主办的“万众一心，众志成城”抗震救灾主题展览。全院职工用无疆大爱和无限忠诚在抗震救灾中向党和人民、向祖**亲交了一份满意的答卷。有序转运地震伤员。为了给伤员提供更加优质的治疗条件和环境，按照p医疗救治分指挥部的统一部署，0月0日开始，地震伤员分九批，经公路、铁路和航空转诊成都、重庆、西安、南宁和武汉等地治疗。到0月0日，医院转诊伤员共计0人，医院出动医护人员共计0人次护送伤员。出色完成堰塞湖避险抢险工作。在堰塞湖抢险过程中，我院除做好自身的避险抢险紧急预案外，承担了泄洪疏散区域住院病人收治任务；出色完成了pp、ppp两个疏散群众点的医疗救治服务工作；同时还解决了p医院疏散来的p名病人的住院问题。
心理危机干预工作在减灾中发挥了积极的作用。地震发生后，我院迅速搭建了心理救援工作领导班子和技术服务班子，紧急培训人员，开展多种形式的宣传教育，积极开展现场干预，统筹协调外来援绵心理卫生专家和团队，先后培训了00余批0000余人次志愿者，发放宣传资料近00万余份，心理危机干预医疗队0000余人次分赴各县市区为近0万名灾区群众和伤病员开展心理援助和心理危机干预，诊治灾后急性应激反应病人百余人次，确保灾区群众在第一时间得到专业的心理危机干预及治疗。
抓住灾难机遇，提升医院形象。抗震救灾工作中，我院涌现出了000多名各级表彰的先进典型人物，抓住这一机遇，在各级媒体刊发文稿0件。派出专家到电台进行科普讲座0次。编辑《健教之窗》0期,印发0万余份, 编辑健教处方20余种5万余份,接待各级媒体记者采访00余人次;有效的提升了医院整体形象。
（三）担当灾后心理重建重任，为争取灾后重建项目作好铺垫。
为确保灾区群众在灾后重建过程中得到全程的心理卫生服务，医院按照省市政府的工作要求，担当起灾后心理重建工作任务，开展了组建队伍、完善网络、提高能力和关注重点的系列工作。一是促成出台了《关于进一步加强心理危机干预管理的通知》，对探索建立市、县、乡三级心理重建服务管理网络提出了规范的要求。二是协助筹办了“uu省地震重灾区心理干预服务工作研讨会”，总结了地震灾难发生后，我省心理救援和心理重建的工作，交流了“5·12”汶川特大地震以来各地开展心理危机干预工作的经验，并且研讨下一步工作的重点。三是就我省中长期的心理重建工作向省卫生厅提出了“p个一”的灾后心理卫生服务包。这些工作，不仅将推动我国灾难医学的发展，促进灾难救援服务体系建设以及灾难精神医学和灾难相关心理卫生服务的发展，而且也为灾后重建项目的争取作了铺垫。
（四）科研教学工作
一是组织申报市科技成果进步奖0项，获奖0项；申报医学科技奖0项；申报研课题0项，立项0项；组织申报绵阳市科技局科研课题0项，组织申报市卫生局科研课题0项。组织申报国家级继续医学教育项目0项，四川省省级继续医学教育项目0项。承办灾后社区卫生服务与心理健康教育培训班，协助举办“uu5.12地震后心理援助首届国际论坛”等研讨会；举办全院性学术讲座0次。职工公开发表论文00篇，其中国家级0篇，省级00篇。四是成立专科医师培训指导委员会等组织机构，启动了专科医师培训工作。0科、00科获准0科医师培训基地，其中0科顺利招生8人。五是完成00医学院0名学生的本科理论教学任务；接收、安排大中专实习生共计0人，接收进修生0人，其中网点免费培训0人。外派参会学习0人次。
（五）积极争取灾后重建项目
我院先后争取到了捐赠药品、耗材、车辆和设备折合人民币0 万元，争取到卫生部0心理援助试点项目和捐赠资金近0万元。震后不久，我院成立了灾后重建领导小组和办公室，开展灾后重建项目申报准备工作。先后组织对0楼、00楼、00住院楼、0公寓等建筑进行震损程度鉴定，开展0科楼等建筑的加固维修，对震损程度重的0楼、0医0进行加固维修的可行性论证，拟定申请援建0综合楼的项目书。 通过多方努力，我院争取到援建资金0元，获准在拆除后在原址修建ppp综合楼重建项目，援建协议于0年0月0日由0政府和0政府签订。
（六）解决了一些干扰医院工作，影响发展的问题 一是买断fff设备。医院为解决gg设备问题，以购置hh设备残值的方式解决问题，进行了内部审计、初步评估工作、与政府相关职能部门共同委托第三方资产评估机构对该套设备进行残值评估，最后以j元买断了ppp设备的产权。二是补充登记大型医疗设备。三是启动了主楼改造。为促进和推动业务发展，医院多次组织院领导班子和医院基建领导小组等人员进行现场考察，经院长办公会、医院职代会、医院党委会会议讨论，决定启动主楼改造装修工作，目前, 该工作正在进行之中并将于kkk工程竣工。四是停办ww院。
（七）文明单位建设
一是组织深入学习十七大精神。医院党委召开了以深入学习贯彻党的十七大报告和省委g届g次全会精神为主线，围绕医院发展与和谐的主题的小集中学习会。中心组学习4次、党委会5次、民主生活会1次，发布党建信息15期，保持了“四好班子”荣誉。各支部也以多种不同的形式，组织员工开展了学习。 二是加强干部队伍教育。制定了《加强医院中层干部考核工作暂行办法》。举办了中干培训班、青年干部培训班和医患沟通技巧培训班。三是开展丰富多彩的文体活动。先后在职工中开展了第三次创业的讨论；举办了“我为医院建言献策”征文和演讲比赛，广泛开展抗震救灾“大爱无疆”感言征集；开展了职工岗位技术比武活动，做到了重大节日有主题。四是大力开展创建全国文明城市活动。制订了方案、印发简报0期，督察检查0次。我院创“全国00先进集体”考核验收合格。五是加强行风监督和投诉的查处办力度。印发行风简报0期、发放问卷调查0000份。接待来访人员近百人次，其中投诉0件次，其中有效投诉0起。全院收到表扬信、感谢信、锦旗0封（面），拒红包0人次达0万余元；全院干部员工为灾区送暧献爱心捐款0万余元，捐棉衣被0件，行风监督员走访0000余次，满意0℅以上。
（八）加强行后管理、促进医院发展
一是加大院务公开工作。调整了院务公开工作的组织机构。对卫生部制定的《医院向内部职工公开的信息目录》进行了分解。召开了次职工代表大会，分别审议通过了《财务预算报告》等k个议案。二是关口前移，加强内部审计。充分发挥审计监察的作用，除完成对设备的购置、药品采购和捐赠物资等审计外，对投入的大型基建工程进行了事前、事中的跟踪审计。三是做好综合治理工作。召开了p次安全委员会；投入近p0万元在门急诊、收费大厅、西药库房等p0个重点要害部位安装了红外线监控系统等技防措施；建立了警民共建警务室。 四是努力改善基础设施。出台《基建维修管理办法》；完成了供水管网、污水管网、电力线网平面布置图；jj大楼一楼的装饰改造工程；完成了dd综合楼的报批、公开招标和主体工程n层。完成了06年和07年0台件医疗设备的采购任务，大型医疗设备的配置许可证；建立以院总部为中心的统一信息、收费系统平台，规范各分院的收费及管理模式。五是关注民生，满足员工的合理请求。年内对科室绩效工资方案进行了微调；对员工的夜班费进行了上调；对员工年度体检费用进行了上调，给每个员工发了体检卡；对放射等特殊岗位补贴进行了调整；对职工住房公积金比例进行调整。
三、存在的主要问题
1、医院的基础设施、基本设备和基础管理的瓶颈现象突出，制约了医院的发展和医疗业务工作的开展。
2、创新能力不够，专业技术建设、重点学科建设、医疗业务技术集成能力不足。
3、全员安全意识不浓，个别科室负责人执行力不强，质量管理不到位，出现一些不应出的医疗缺陷。
4、5·12大地震及灾后工作影响到年度其它工作的落实和进程。如院内学科评审的工作未能启动。技术营销工作没有达到预期目标。
各位干部和职工代表：20xx年，医院将面临国家深化医药卫生体制改革、拉动内需经济政策和灾后重建等发展机遇，同时，也将应对整体经济环境不佳、医院缺乏新的技术经济增长点、门急诊体系搬迁后流程变化等困难。
我相信：有20xx年那些惊心动魄、大悲大喜、大起大落、风风雨雨的人生经历，有全院职工在抗震抢险斗争中表现出来的空前团结、不怕困难、职业责任、高尚情操、无私奉献的团队精神，我们一定能把加快重建与推动医院第三次创业有机地结合起来，以保障医疗质量和安全为主线，综合医院评审标准为目标，重点学科（专科）建设为抓手，灾后重建项目启动为契机，推进突出脑系专业和ee医学特色的现代化综合医院又好又快地发展。
第11篇：最新医院工作总结报告
2010年工作总结报告
二0一一年我院在市委、市政府及市卫生局的正确领导下，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，以大力开展创先争优活动为契机，坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略，本着“以人为本、以病人为中心，以质量为核心” 的服务宗旨，不断提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐。在加快基础设施建设，提高内涵质量，转变行业作风，加强医院管理上有了新的突破，全面提升了医院的综合实力及品牌形象。通过全院职工的团结协作，无私奉献，比较圆满的完成了全年各项工作目标任务。现将全年工作总结如下：
一、2011年各项指标完成情况
全院门急诊总数13余万人次，较去年增加了 8%；
二、工作开展情况
（一）转变医院管理理念全面提升服务质量
医院实现从“以医疗为中心”到“以病人为中心”的管理观念的转变。在医院的各项工作中，始终坚持“以病人为中心”，不断更新管理理念、管理方法和管理手段，把管理出质量，管理出效益，管理出和谐作为医院内部管理的核心理念，把患者的满意度作为衡量医院管理的第一标准，把“为民着想、为民服务、为民造福”贯穿到医院的各项工作当中。
1、出台管理新举措。医院在总结以往管理经验的基础上推陈出新，学习借鉴三级医院的管理模式，推出一系列符合本院实际，更具时代特色的管理新举措。在区域范围内率先开展方便式就医工作体系，实现了医疗、办公网络化管理。简化了就医程序，缩短了患者候诊、缴费、检查及取药时间，增加了医护人员为病人诊治的有效时间，提高了诊疗质量。
2、想方设法降低医疗设备和耗材成本，切实减轻患者的就医负担。在医疗设备及耗材管理上，强化医院设备管理委员会的职能，定期召开会议，研究设备及耗材采供计划，在充分了解市场行情的基础上，降低设备及耗材成本。对大中型设备购置严格按相关程序，进行公开招标采购，确保医疗设备及耗材质量上乘，使用安全，费用低廉。
3、多措并举加强行风廉政建设。成立了医德医风领导小组，及行风办，建立完善了一系列工作制度和实施方案，形成了建章立制，机构健全的工作局面，为各项制度措施的落实奠定了良好的基础；与科主任签订医德医风目标责任书，监督并处理群众的来访投诉；定期质量考核，考核结果与科室绩效工资挂钩，与评比先进挂钩；在各个科室、门诊大厅悬挂服务监督台，将执业人员的信息对外公开，便于患者有选择地就诊，也为患者投诉提供方便；在院内多处设置举报箱，设立举报电话，聘请社会监督员等对外公开方式，对我院的医德医风，行风建设提出意见和建议。
（二）加快基础设施建设不断完善服务功能
为了满足病人的需求，提高服务能力，确保业务技术的有效开展，医院继续加强基础设施建设，加大医疗设备的引进更新，促使医院保持良性发展势头。
1、先后投资49万元购置制氧设备一台，为医院节省进购氧气的费用。放射科投资15万元购置天津精工口腔曲面断层机，使我院口腔科的诊疗水平上一个新台阶。医院还 - 1 -
投资9.3万元购进利普刀一套。对基础设备进行整修更换，极大地提高了医院的诊断治疗水平。
（三）加大人才培养力度夯实医院发展基础
。我院紧紧围绕“科教兴院”战略，广泛实施了多层次多形式的人才培养途径，夯实了医院发展基础。
1、继续巩固了现有的省会四家医院及北京301医院的协作关系，达成人才培养协议，引进这些医院先进的管理模式及新技术、新项目。
2、采取派出去、请进来的办法，将医护人员、科室主任及业务骨干派出学习，参加各级各类活动。邀请各协作帮扶医院专家学者来院坐诊、查房、讲课、现场指导。通过多途径的人才培养，使职工接受了医学新理念，掌握了新技术，开展了新项目，使医院整体技术水平有一个全新提高。
3、大力开展医务人员岗位技术“大练兵、大比武”竞赛活动。按照全省开展医疗卫生技术大练兵、大比武竞赛活动的总体部署，我院乘势而上，开展了以岗位技能培训为重点的全员技术大练兵、大比武竞赛活动。由医务科和护理部牵头，分别组织全院医疗、医技、护理三支专业技术队伍，按照技术岗位要求，开展以强化基本理论、基本技能、基本操作为主要内容的“三基”训练和技能考核。对临床医生重点进行徒手心肺复苏、体外心脏电除颤、四大穿刺技术、呼吸机的应用、系统体格检查、院前急救等常规操作的训练。护理部结合纪念5.12护士节以及全省开展优质护理服务的相关要求，开展了护理知识竞赛，护理技术操作大比武活动。通过扎扎实实地开展全员大练兵、大比武竞赛活动，有效地提高了各级各类专业技术人员基本素质，取得了可喜成绩。通过这一活动的开展，涌现出一大批业务能力强、思想素质高的优秀人才，达到了锻炼队伍，选拔人才，提升素质，增强医院优质服务能力的目的。
（四）提升服务理念 开展优质服务
继续深化“医院管理年”成果。结合全国开展的创先争优活动，把创建工作与“服务好、质量好、医德好，群众满意”即“三好一满意”活动相融合，通过多种形式，提高认识，强化全员“以病人为中心”的理念。
1、创造优美就医环境。医院庭院环境做到净化、美化、绿化，无脏、乱、差现象。合理设计人流、物流和车流，出入通道畅通，院内车辆停放有序。各科室环境清洁卫生，室内物品摆放有序，设施设备完好。病房内整洁安静，患者个人物品摆放整齐，床单洁净舒适。安排专人负责保洁清扫，生活垃圾定点密闭存放、及时清运，无垃圾暴露的现象。卫生间设施良好，保洁及时，无异味。对陈旧的橱柜、病床、门窗等进行维修、粉刷或更换。积极开展“无烟医院”创建活动，控烟标识清晰醒目，无烟头、无烟味。
2、推行原有的各项惠民便民措施如临床路径和单病种限价管理，严格落实“四合理”制度，减轻群众用药负担。设置“惠民病床”对持有我市民政部门颁发的城市、农村《最低生活保障领取证》或相关证明，享受“低保”的城乡居民，实行“一免三减半”，即：免收挂号费，治疗费（不含材料费）、检查费、住院床位费减半。对二级以上医疗机构出具的规定内的辅助检查结果互认，减轻患者经济负担。
3、完善导诊服务。在门诊大厅设立导诊台，各楼层设立固定导诊人员，为患者义务提供测量血压、咨询、盖章、导诊等服务。
4、按照卫生局统一布署：定点帮扶基层卫生院四个。即：智邱、马庄、天宫营、小辛庄，并签定协议，达到要求。全年免费培训基层卫生人员10名。通过培训，强化基本技能，提高基层基本医疗卫生服务能力。
7、严格执行医务人员文明用语和服务禁忌语，扎实开展“医疗窗口亮起来”活动。医务人员按规定统一着装，仪容仪表整洁，佩戴胸卡（牌）上岗。主动服务、热情服务，使用文明用语，讲究文明礼仪，主动向患者问好。落实首问和首诊负责制，医务人员不能以“不知道”等理由推诿和拒绝问询或就诊的患者，严禁医务人员与患者及家属发生争执。医院环境净化、美化、绿化，无脏、乱、差现象。患者就诊环境整洁、舒适、温馨、秘密性良好。各服务窗口环境清洁卫生，窗明几净，室内物品放置有序，设施设备完好，安全可靠。急诊坚持24小时值班，急救电话24小时畅通，急诊“绿色通道”保持畅通，无延误、拖延患者病情等情况发生。患者对医务人员服务态度满意率达到97%以上。
8、畅通各种信息渠道，广泛征求社会对医院工作的意见和建议。坚持院科两级对出院患者电话回访制度和满意度调查，并将每周二设为“院长接待日”由主要领导接待患者投诉和咨询，随时掌握社会各界及患者对医院的新需求，并创造条件予以满足。
通过以上措施，使我院的优质服务水平有了新的提高，医患关系有了进一步改善，社会对医院的满意度明显上升。
（五）加强医院感染管理 严格控制院内感染
今年以来，我院就控制院内感染做了大量工作，从组织落实开始，到严格管理制度，开展必要的临床监测，采取多种措施，使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化，将院内感染率控制在较低水平。
1、组织院科两级四次培训，学习抗菌药物使用知识、分级制度、医院相关规范化管理方法。借助新农合管理制度这个平台，约束了抗菌药物的选用，降低了次均费用，保护了患者利益
2、管好一次性用品，保证病员的医疗安全及防止社会污染，对使用过的一次性用品，各科一直坚持毁形、消毒并记录，院感科每月进行检查统计，对抽查所发现的个别未毁形现象，给予严厉批评，并立即补做，我院的空针、输液器、尿袋等一次性用品的毁形、消毒率达100％。
3全年无甲类传染病接诊。传染病及时报告率95％，网络报卡及时率98％、完整率95.3％，报告准确率98.51％，疫情网络直报率100％，结核病转诊率100％，医院各重点科室感控检测率100％，无院内重大感染发生医疗垃圾流失，得到石家庄疾控中心好评。
（六）规范合疗管理做好政府民心工程
农村合作医疗工作是政府解决“三农”问题的民心工程。加强了合疗工作力度，严格合疗政策、提高经办能力；做好新合疗政策的宣传、解释工作，简化工作流程，规范就医程序；严格标准，降低成本，合理检查，合理用药，有效地减轻了参合农民的经济
负担，切实地为解决农民看病贵的实际作出努力；通过全院上下共同努力，目录内用药实现达__，目录内诊疗比例达__，共收住参合农民__人次，总费用__元，报销金额__元。新农合报销流程顺畅无一投诉。让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠。
（七）加强后勤服务 保障临床工作正常运行
成立医疗设备维修科，对医疗设备定期进行检测保养，确保临床工作正常开展；定期对各类后勤设施进行日常维护，保障安全运行；加强对放射科、供氧中心、配电室及压力容器等重点场所的安全管理；进行锅炉的年度保养、检修；对全院各科室水、电、气、暖等设施做了一次全面的大排查，对取暖器和用电量大的设备都进行了登记，对一部分陈旧老化的开关、电线、电闸、阀门等进行了更换，排除了不安全隐患，确保临床工作正常运行。
我们要倍加努力，紧紧抓住医疗卫生体制改革的历史机遇，继续深化医院管理机制，运行机制和分配制度改革，始终坚持公立医院的办院宗旨，不断强化医疗质量管理，提升优质服务水平，降低医疗费用，让利于民，取信于民，奋力打造品牌医院。
第12篇：医院消防安全工作总结报告
2018年医院消防安全工作总结报告
为了贯彻落实《中华人民共和国消防法》和国务院《关于进一步加强消防工作的意见》文件精神和要求，我院坚持以预防为主，防消结合的工作方针，切实履行职责，认真工作，大力推进我院消防安全工作，紧紧树立以人为本安全第一预防为主的思想观念，2018年我院未发生一列消防安全事故，为我院正常医疗工作创造了良好的工作环境。现将我院2018年消防安全工作情况总结如下：
一.我院每年重组消防安全领导小组，由10人组成，组长由高*院长担承，副组长由副院长张波安保科主任隋树森担承，组员由每个科室主任或护士长及消防控制中心值班人员担承，在这里我要详细说明下：我院消防安全管理工作组织机构框架“责任人：高*院长、管理人副院长：张波、安保科主任：隋树森负责全院消防安全规划与管理，科室主任是科室第一责任人，科室人员是每间房屋的管理人，做到谁当班谁是安全员，消防安全责任清楚、逐级管理到位。
二.消防安全小组成立后，立即进行消防培训工作，每月一次院里组织大型消防安全例会及消防安全学习，各科室每月组织一到两次消防技能学习必须做好学习笔记签到及影像资料。安全保卫科每日上午利用消防广播播放消防安全知识，从而提高全院职工消防安全知识，掌握各种灭火及逃生技能。
三.组织全体职工，每年举行一到两次消防演习，增加每个人的消防安全意识做到临危不乱，时刻敲响警钟。
四.建立健全相应的消防安全生产制度和消防管理制度，将制度张贴于我院各个科室，消防宣传栏中，做到每人一肩双责。杜绝一切消防隐患。
五．加强消防设备器材的添置，调换，维修保养及合理安置地点 六.在2018年3月2号我院进行的消防安全大检查中发现：部分消防设备损坏，过期，又新购入灭火器30瓶.安全指示标志灯26个应急灯20个。我院把食堂、供应中心、车库、药库加装了消防设施（喷淋 消防栓）安装了治安监控设备，
今年4月3号院消防安全领导小组、综合治理领导小组联合下发了《查哈阳农场医院2018年度安全生产、消防安全责任制考核办法》的文件
5月份消防安全月大检查中对消防安全不达标科室给予了全院通报批评并给予相应的处罚。
6月份安全月活动中院里特意举行了《天使杯》排球赛。 8月26日我院在院领导的组织下举行了全院消防安全演练（逃生、初级火灾救援）
9月17日20日夜查中发现我院有违规给电瓶车充电，决定给予了相应的经济处罚和全院通报批评。
在2018里安保科检查、巡查、排查共发现院消防隐患26起立即整改的19起、限期整改的7起，以全部整改完毕、制止在我院闹事事件15起，报110共3起、制止偷盗两起、协助公安分局2起在停车场肇事逃逸案。
七、专兼职消防员建立 1.建立了义务消防队10人。制订消防控制中心值班人员4名双岗24小时值班制度，做到每日三查记录（检查巡查排查）包括（电梯安全.违规用电.消防器材.车辆停放.治安防盗.库房卫生等）、消防巡逻人员4名白班每两小时巡逻一次夜班三小时一次并兼职消防引导员及消防员职能，随时对较易出现问题的科室和消防忽视的拐角进行勘察，发现问题第一时间报告给消防控制中心及随手作好记录，并采取相应措施，事后及时向上级汇报，使事故隐患消灭在萌芽时期，达到防患于未然。
2.我院从2016年至今聘用哈尔滨市盛邦消防安装公司为我院进行消防设施维护保养、先后为我院的消防总管路从新安装和调试（共投入资金（ 100 ）多万元包括对消防泵房及管路的整改建设）对已有的消防器材进行多次全面检查及进行维修保养，使消防控制机柜、消防栓、喷淋、烟感、光暴、消暴、声暴处于良好正常状态，保证有水供应。
3.消防应急照明灯，按消防规定并在每层配置.并保证能正常开启。时刻作好应急备用。
4.消防设备器材的存放点和操作使用常识及应急疏散的安全通道场所用醒目的文字和标志张贴及悬挂在一目了然之处。
八．加强消防安全管理制度
1.牢固树立消防安全的统一思想，严格遵守和执行消防安全的多项管理制度，要做到层层负责，人人负责，科员对主任负责，主任对院长负责，院长对医院负责，医院对全体职工和整个社会负责。2.对库房摆放的药品，物品做到了按规定线内堆放，保持摆放间隙，使空气流通，以防引起自然，物品按标准堆高，绝不能超高，保障人身安全和药品完整无损。
3.克服了乱丢乱放杂物的陋习，对已无用价值的杂物，派人员及时清理，保持堆放的整洁，从而改善职工的工作环境。
4.严格遵守物品堆放警戒线的规定，确保和满足消防车辆通道的畅通无阻，使医院环境以崭新面貌面对社会。
5.消防安全工作会议，研究和布置有关工作，建立以院长为首，联合各科室负责人组成的消防安全领导小组.6成立了义务消防队，加强消防安全工作的管理，有专人负责，做到工作有计划、布置、总结、奖罚。
7奖罚制度.每月一次以组长带领对各科室管理人员进行一次消防档案大检查包括（例会.学习消防内页建设结合消防控中心检查记录）是否把消防安全工作做实.实施罚分制度.每分100元.从安全奖中扣除.由于我院抓紧落实消防安全工作，从而为医院发展创造出了良好的消防安全环境，使医院各项工作都在不断进步，并先后被上级部门指定齐分局消防安全示范单位，为了实现医院快速发展，我们将在上级领导有关部门正确领导下，大力加强消防工作，认真贯彻落实各种消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
查哈阳农场医院安全保卫科 2018/9/25
第13篇：后勤第一季度安全工作总结
第一季度后勤安全工作总结
在学校工作计划的指导下，后勤坚持“以人为本、服务育人”的思想，全面做好幼儿园的服务保障工作，现将第一季度后勤安全工作做一总结：
在园领导的统筹安排下，能经常组织后勤、伙管、炊事人员加强后勤工作知识的学习，加强安全知识的学习与教育，以提高安全意识，加强安全境界。定期对园内水电、幼儿玩具、园内房屋，下水道，消防器材及幼儿饮食进行严格检查，特别对场外大型玩具进行仔细检查，发现问题及时解决问题，不留隐患，确保幼儿在园饮食活动安全。
在环境方面，对后院花池植树、栽花、种草，使园内一年四季常青常绿，使教职工、幼儿在园内有一个舒适的活动环境。
在生活方面，制定完善各种食品卫生安全制度，加强食堂卫生管理，上岗人员持有有效的健康证。采购管理，坚持勤俭持园，执行采购制度，每天对采购食品进行验收，过磅，若发现食品不足斤或劣质要及时与供应商联系要求退换货，同时有所有供应商的营业执照及卫生许可证复印件，并与供应商签订采购合约。对食堂卫生每月情况进行一次深入地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定，严格生熟分放和加工处理制度，严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑，清除各种寄生虫，防止各类传染病的发生。重点抓幼儿午餐、幼儿午点和饮水。科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。对幼儿中餐进行营养搭配，确保幼儿中餐营养化、健康化。定期对水源、自来水消毒，确保全园师生喝到纯净的饮水，使幼儿的身心得到健康成长。蛋奶方面落实了保管、加工员及发放员职责，要求对每一批次蛋奶入库他们都要亲自检查、验收、签字后，方可入库，并且要求每次配送数量不超过一周用量，对于加工过程我们要求鸡蛋先清洗后加工，严格按照制度流程操作，确保加工蛋奶营养、安全。在发放过程中能够做到准确无误，较好地落实了蛋奶库房管理制度。
始终保持校园内的清洁卫生，负责校内道路、走廊等区域保持整洁，楼道楼梯、扶手、栏杆干净。厕所内墙面、门窗无污迹，无乱涂乱画，地面无积水，便槽（池）干净，管道保持通畅。负责校园绿化、美化管理。
以上仅是后勤组在第一季度的部分工作，但在诸多方面还存在很多问题。以后工作中继续加强政治业务学习，精心研究后勤一系列工作，加强管理，为我园的教育事业再上一个台阶尽一切力量。
第14篇：商场后勤第一季度工作总结
商场后勤2015第一季度工作总结
15年度第一义季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了第一季度的工作任务。具体工作总结如下：
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。
卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到\"三勤\"手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。
第15篇：医院后勤管理科工作职责
医院后勤管理科工作职责
后勤管理科是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房产、基建、设备维修、资产管理、生活服务和绿化环保。具体负责的工作如下：
1.负责动力、设备、基建、房产、维修的运转和使用，使其经常处于最佳状态；负责每日巡视制度，及时的解决一线水、电、暖、设备出现的问题，保证医疗工作正常运转。
2.完善和制定明确的岗位职责和安全操作规程及技术标准；负责本科职工的调配、技术培训和考核工作；检查监督各班组的正常工作，推行服务到位、维修到位、设备保养到位的制度。
3.加强医院资产的管理，严格报废、更新手续，充分提高设备的使用率和完好率。
4.配合医院成本核算，做好全院的水、电、设备等抄表审核、登记、统计工作，努力降低成本，为医院节约资金。
5.全面掌握医院的房产、地产情况，按照医院的规划做好基建项目的立项、论证、审报等有关工作，并组织和参加院内基建项目的招投标和实施工作。
6.负责全院安全保卫工作，确保医院人、财、物安全，维护医院正常医疗秩序
7.搞好与社会各相关部门及周边单位的关系。
8.加强医院的环境卫生管理，搞好绿化、美化，做好环保、排污、
修缮管理工作；配合感染科做好医疗垃圾的处理工作。
9.负责物业、配电室、氧气房、空压机房、机修室、中央空调、电梯、锅炉房、食堂和洗衣房等的管理工作。
10.完成院领导安排的其它工作和任务
第16篇：医院后勤系统工作职责
医院后勤系统工作职责
后勤办主任工作职责
在分管副院长的领导下，主持办公室工作。受领、下达全院维修、物资采购、各种运行保障及服务工作。
一、协助做好科室人员的思想政治工作，树立后勤工作为医、教、研服务、为教职员工生活服务、为病人服务的意识，不断提高服务质量。
二、深入调查研究，掌握全局基本情况，为院领导决策提供依据；负责医院制定的后勤办范围内的全．面工作，带领全科人员履行管理、协调、服务职能。
三、组织办公室工作会议，贯彻落实医院有关决定、规定；制订后勤工作计划，检查执行隋况。
四、审批1000元以内的维修、申购等开支，安排实施。
五、按国家法律、法规、医院的规章制度等对维修、物资采购、能源供应等工作指导监督。严格履行程序，组织招投标工作及工程竣工验收。
六、严格落实各项规章制度、岗位职责，严格劳动纪律，严守操作规程，搞好安全生产。根据实际制订、修订岗位职责，报请医院调整岗位设置。
七、加强后勤职工队伍建设，提高人员素质，选拔、培养使用技术骨干，根据工作需要向医院提交技术人员调入计划。
八、根据医院要求，组织年度工作总结考评，定期向主管领导汇报后勤工作。
九、协调后勤与其它部门的关系，完成医院领导交办的其它工作任务
十、副主任协助主任对职责范围内工作全面负责；做好分管范围内项目的方案论证、预算编制，组织招标、施工、验收前期工作；做好职工宿舍、集体宿舍、进修生宿舍管理，医院房产、地产管理；物资供应确保质量，降低价格，压缩库存，节约开支；水、电、汽、空调、电梯、动力设备设施的运行管理与维修，保证医院工作正常开展；做好洗涤供应、通讯管理和污水处理的管理工作；规划与实施医院环境绿化、美化；加强对物业公司的管理，督促落实各项责任；协调与供水、供电、供气、人防、环保、园林、城建、社区等部门关系。
后勤办运行部工作职责
一、负责全院水、电、蒸汽、中央空调的保障供应与维护。
二、负责组织好各班组职工的业务学习与培训，配合党支部做好思想工作。
三、负责对各班组的工作质量的考评与考核。
四、负责对医院所需能源的论证与增容。
五、负责编制好医院的能源使用年度计划与预算，定期向领导汇报，提出建议。
六、负责水电汽、中央空调运行费用的成本核算与回收。
七、负责协助医院对能源使用有违章的科室与用户的处罚。
八、负责水、电、蒸汽运行管道、线路的维护与建设。
后勤办维修部工作职责
一、在主管院长的领导下，负责医院水、电、土建项目的维修工作，是为医疗、教学、科研提供维修服务的办事机构。
二、根据国家政策、法律、法规和医院有关规定，制定维修工作执行程序和计划、规章制度，提出建设性的意见供院领导参考。
三、建立会议、报告制度，深化改革，实行规范化管理。
四、认真收集和整理医院维修工作中的有关资料，并进行经济技术指标分析，形成文字归档。
五、负责医院维修项目的实施和监督，并组织有关部门对工程质量、施工安全进行检查与验收。
六、积极配合有关部门对医院水、电设施突发事故的紧急抢修，尽快排除故障。
七、根据有关工作要求，对员工工作进行检查、督促、考核与奖罚。
八、定期组织政治学习和业务学习，召开科务会议，及时传达医院有关会议精神和通报中心工作情况。
九、协调与各部门之间的关系，了解、收集各部门对维修工作的意见，不断提高服务水平。
十、组织对施工队伍的考核工作，建立考评档案，对在院施工队伍工作进行客观评估
十一、与有关部门配合，负责对施工主要材料价格、隐蔽工程工程量的认证
以及整个工作的结算认证工作。工程竣工后，及时组织有关部门和有关人员进行工程验收。
十二、当医院各类设施发生突发性事故时，积极组织和协调有关人员、有关部门进行紧急抢修，及时排除故障。
后勤办物供部工作职责
一、采购、保管、会计人员共同做好全院使用的各类物资采购、供应、管理。
二、根据科室需求，拟定各类物资供应计划，按程序报批后采购，保证使用科室的需要。
三、勤俭节约，物尽其用，严格计划管理，减少库存，压缩经费。
四、加强对仓库管理，各种物品存放合理，整齐美观，做好保管、发放及物资安全防火、防爆炸、防损、防盗。
五、严格履行物资入库验收手续，对品牌、型号、数量、质量验收，对不符合要求的货品
必须退换。无特殊情况，禁止供应商直接将货送使用科室。
六、了解科室物资需求及使用情况，每月按时组织人员送货到科室。
七、库存物资每月盘点一次，做到财物卡帐相符。
八、及时、准确做好各类物资帐目。
后勤办工程技术人员工作职责
一、参与单体工程基建规划、选点、定点及市测量队的放线工作，监督施工队做好三通一平开工工作。
提供单体设计方案、原始资料及设计要求，或维修、改建、扩建工程施工图设计。
二、熟悉图纸及国家验收规范，参与图纸会审，严格把好施工质量关。
三、施工员担负的单体工程项目，对施工质量应负直接责任，凡工程问题，应经常向领导汇报，遇到解决不了的问题，集体商定，一经确定，由现场施工员实施。
四、凡隐蔽工程项目，现场施工员必须签证并办理有关手续，方可隐蔽。
五、工程质量不符合要求，有权勒令返修或停工。
六、所有建材应查阅合格证，材质试验应现场取样，并督促施工单位做好试
验资料、隐蔽资料等的整理工作。
七、参与担负工程正负零的确定，此值应满足排水需要。
八、工程师及高级工程师参与各项工程的基建规划、选点、定点及参与或提供单体工程设计方案图，以及维修、改建、扩建工程方案的审定。参与施工队伍的选择及每栋工程的竣工移交和工程质量评定。
汽车班工作职责
一、负责医院公用汽车管理，建立健全各种管理规章，做好管理记录。
二、合理调度医院用车，保证院领导、老专家教授公务用车和医院重要外事接待用车。
三、严格执行《道路交通法》和各项安全规定，组织驾驶员年审和车辆年度安全检查，向机动车管理部门报告和协助处理交通安全事故。
四、加强对驾驶员的管理与安全行车教育，爱护车辆，做到出车前后、停车休息检查，及时掌握车辆状况，杜绝车辆带病上路，消除隐患，保证安全行驶。
五、驾驶员要钻研业务，熟知有关交通法规和驾驶技能，做到“四会”和文明驾驶。
六、执行医院派车制度，小车由院办公室派遣，救护车由医务科派遣，驾驶员凭派车单出车。严禁驾驶员私自用车和交给他人驾驶。
七、经常进行车辆技术检查，并建立日常检查记录，防止事故发生。
八、办理车辆的日常维护，保养和维修工作，车辆使用中的油料、材料消耗，维修保养费用等统计分析上报后勤办。
电话维修、话务班工作职责
一、负责全院通讯线路维护、维修工作，优质高效完成通讯、话务服务，保证通讯畅通无阻。
二、负责电信部门协调，管理好院内电信系统，防止非法安装、迁移及损坏通讯设备。
三、熟悉通讯设备性能与原理及基本的测试调整维修技能，严格执行维修制
度与标准，按要求进行周期维护。监测设备运行情况，保证设备良好运行。
四、熟悉院内通讯干、支缆及各交接箱至用户线路情况，处理线路问题及时、准确。重大情况，积极配合电信部门抢修，缩短排障抢修时间。
五、严格执行上岗安全操作规程，高空作业及可能导致不安全因素的作业项目要制定具体安全措施方可进行施工。
六、提高业务水平和操作技能，熟练掌握《交换机值机操作法》，迅速、准确、文明为用户服务。不得推诿、拖延电话排障和话务服务。
七、及时完成领导交办的其它工作任务。
水电班维修工作职责
一、负责全院水电维修、维护管理工作，及时完成各项维修任务，保证全院正常供电供水。
二、新大楼内各种设施的各类供水管道、饮水机维修，各类水阀、便器、洗手盆及连接管、供电线路、电气开关插座、照明灯具、风扇等维修。
三、掌握全院各主要管线、设施的情况，按有关规定，搞好设备，线路的定期维修保养，保证管线的畅通，正常运行，迅速解决水电障碍。
四、认真执行工作制度，严格执行《电工安全操作规程》，防止发生差错事故，保证安全生产和工作质量。
五、加强电器材料和常用维修材料的管理，节约用材，杜绝浪费。每月用表格形式向财务部经济管理办、后勤办上报维修工作量与材料消耗情况。
六、合理安全用电、用水宣传，节约水电，制止违章用电行为。
七、全院职工用户水电计量计费统计工作，按时上报财务部。完成其它临时任务。
空调维修、运行班工作职责
一、在后勤办领导下，规范中央空调系统运行管理工作，确保中央空调系统正常运行，为用户提供满意服务。
二、负责中央空调通风设备的维护和检修；中央空调水系统的维护保养和故障检修，空调设备控制电器的维护保养和故障检修。
三、对全院空调系统(除单机外)的运行控制、管理、与维修。建立各类空调设备的运行、维护保养及检修档案。
四、空调机房的管理，主机运行情况、冷水机组、冷却塔、热交换器等设备与装置的日常巡检。净化空调机组及过滤器、中央空调风、水管道系统、过滤网、过滤器的维护保养、更换和应急抢修。
五、监督委托单位对空调水质的处理及冷却塔和冷水机组冷凝器的清洁工作。保存水处理专业机构出具的水质检验报告。
六、现场解决用户报修，及时处理一般性维修，如需要换零部件等，按有关维修规定执行。
七、按照冷水机组开停机程序，在规定的时间开停冷水机组及启停相应的冷却水系统和冷冻水系统；中央空调系统运行期间每隔一小时记录冷水机组和水泵、冷却塔的运行数据。
八、按照规定进行巡检，发现问题要及时反映，详细记录检修情况。
九、配合动力维修、水电维修班人员按照空调设备及装置维护保养计划，定期对空调设备及装置进行维护保养，详细记录维护保养情况。
锅炉班工作职责
一、严格执行《锅炉房工作制度》，定期下科室了解情况，根据需要合理调整供气时间，满足全院蒸汽、热水供应，保障医院工作的顺利开展。
二、严格执行《锅炉安全技术监察规程》，执行劳动部门锅炉安全要求，进行经常性安全检查，填写好各种记录，定期试验安全阀、高低水位警报、给水泵，保证锅炉的正常运行。
三、经常对司炉工、水质处理人员进行技术培训和安全教育，熟悉锅炉安全知识和安全操作规程，熟悉锅炉各系统的构造、工作原理以及各运行指标参数，确保安全生产。
四、正确操作和使用锅炉设备，监控锅炉运行，做好锅炉安全日常检查，发现故障及时抢修，承担水暖设备、管道的管理与维修。
五、协助领导和技术人员对实施技术革新和维修改造方案论证，对锅炉受压部件维修经报告得到批准后方可实施，并报有关部门备案。
六、严禁违章指挥、违章操作，严禁锅炉带故障运行。协助对锅炉事故的调
查与核实。
七、合理安排锅炉生产蒸汽与热水，节约能源降低消耗，减少环境污染。
，
配电班工作职责
一、负责全院电力运行和管理工作，认真、准确填写运行日志，运行记录及抄录仪表数据。
二、严格执行电业安全规程和运行规程与制度，执证上岗，严禁违章作业和拒绝执行违章指挥。
三、日常检查、巡视各配电室、配电柜、变压器及其附属设施的运行情况，发现异常及时报告维修，做好大修及日常工作记录，收集整理资料。
四、掌握配变电及附属设备等的性能和主要技术参数，熟悉电气检修规程和各项安全生产规章制度，参与处理故障。
五、遇运行人员无法消除的重大情况，应采取有效措施，并及时汇报有关领导，迅速通知专业人员处理。
六、管理好设备、工器具、备品备件、检修材料；做好配电室及设备卫生，防止小动物进入。
七、定期保养备用发电机组，定期开机运行，做好运行记录。
物资采购员职责
一、在后勤办主任(副主任)领导下，负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、水暖、电气、油料、燃料、基建维修材料等物资的采购工作。
二、根据各科室需要，制订各类物资的年度、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
三、计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。
四、做好物资采购、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、件、凭证三对口，一次借款，一次清账。
五、对医疗、教学、科研急需物品，必须全力以赴及时采购。
六、贵重物品，应会同使用科室和有关部门看样品后采购。
七、了解市场行情，进行货源调查，择优选购，做到物优价廉。
物资保管员职责
一、在后勤办主任(副主任)领导下，负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
二、对库存物资要定期盘点，做到财物卡相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。
三、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。
四、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
五、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
六、各种物品存放合理，整齐美观，便于计数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。
七、对入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品，提出退换意见。
绿化班工作职责
一、负责全院绿化管理，根据医院的整体规划，合理布置院区绿化，科学种植花草树木。做好因医院建设等需要树木砍伐、移栽，绿化移植。
二、有计划地对全院绿化(包括家属区、十四病室)定期修剪、浇水、灭虫、施肥及松土、花坛整理等管护工作。
三、保护好院区内贵重树木建立档案，做好贵重花木和盆景的栽培管理，保证有关场所花卉的定期摆放和回收。
四、做好医院大型、重要活动、会议的绿化布置。
五、及时完成领导指定的其它任务。
污水处理班工作职责
一、负责全院污水(物)的无害化处理及排放。
二、按照环保和卫生防疫部门的要求，严格操作，按时投放消毒剂、取水样化验，规范记录，保证污水处理质量达到国家规定的污水排放要求。
三、严格遵守操作规程，不间断巡视，杜绝设备安全事故和环境污染事故。
四、做好机器设备日常检查，及时发现问题，按要求对机器设备定期保养、保证设备正常运行。
五、认真执行《医院工作制度》和《污水处理制度》：坚守岗位，24小时值
班，填写工作记录和检验报告。
六、做好污水处理监测发现异常及时报告，及时处理。
七、协助对沉淀池、消毒池、化粪池清理，做好清理物外运前的无害化处理。
八、向医院提供上级有关部门要求的有关环保资料，热『青接待有关部门检查。完成领导指定的其它工作。
大楼管理班工作职责
一、组织协调大楼的管理、维护、安全运行工作。
二、建立健全管理规章制度，明确管理标准、工作职责、岗位要求，制定考核办法。对全楼办公场所进行考核检查，安全管理、运行管理、环境卫生管理等。
三、成立大楼管理内部“调度”，调度大楼空调、供水、供电，直饮水、电梯、气体、消防、动力等维修服务。
四、根据班组职能，将大楼管理的所有区域、设施分解细化为若干责任区、责任点，分解到个人，实行巡视检查制度。
五、督促各班完成工作计划，做好技术管理工作，监督规程制度的执行，贯彻落实上级指示。督促各班组人员巡检工作，检查各班组设备点检表，进行统计分析。
六、加强对公共部位设施设备管理，指派人员进行巡查检修。每周一次，做好记录。
动力维修班工作职责
一、负责全院动力设备(各类水泵、真空泵、控制柜、控制阀、旋转门、无菌消毒柜、直饮水供水设备、电梯、电机、风机、空气压缩设备、物流传输设备、空调冷水机组、风柜、冷却塔和膨胀水箱等设备与装置)的维护、维修与保养，保证全院动力设备的正常运行。
二、加强安全防范，各类机房加锁。提高运行人员的警觉性和安全责任感，严格遵守保卫保密制度，执行安全操作规程，严禁违章操作，杜绝各类事故。
三、严格执行强制性三级保养制和计划检修制。延长修理间隔期，缩短检修设备时间。对设备性能做到心中有数，不盲目运行。动力设备不带病运行和超过负荷运行。
四、建立动力设备、设施的日常点检、定期检查、巡回检查制度，加强维护
保养，及时发现隐患，发生故障应及时排除并报告，确保各类动力设备设施良好状态，可靠、有效地供应动力。
五、拟制动力设备年度维修、保养计划，完成年检、年审、换证工作。
六、健全设备档案资料，做好保养检修的记录，收集、保管设备完整的技术资料和运行技术规程及记录。
七、加强专业技术培训，不断提高业务工作水平和独立、安全操作的能力，执证上岗。
八、定期对设备进行全面清理，并登记造册，严格按程序办理设备报废。
九、协助空调维修、水电维修等重大故障检修。
气体班工作职责
一、管理各种医用气体，做好氧气、氮气、笑气、二氧化碳等其它医用气体的供应。
二、加强各种医用气体安全使用管理，做好安全防火、防爆工作，坚持查对制度，严防差错，杜绝各种事故。
三、严格执行安全操作规程和安全制度，勤查阀门和管道，及时发现问题。如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。
四、严格执行医院的有关规定和操作规程。定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台帐齐全，并做好每年的年检工作。
五、制氧机房设备的管理，对设备进行保洁与保养，保证良好状态，做好设备运行记录。对设备备件、附件实行专人负责保管。
六、加强对设备的日常点检，做好记录。按运行要求提出保养、维修计划’。
七、掌握各科室对医用气体需要量，随时调整制氧量和其它气体的输送量，上报供应计划。
八、做好备用瓶装氧的库存，以保证突发情况下的替用。做好各种医用气体收货、盘存以及租用空瓶清点，帐物相符。
进修公寓管理班工作职责
一、负责对进修生宿舍、杏林小区职工住宅以及杏林小区门面与人员的管理，做好各项服务工作。
二、按照医院制度接收医院安排的进修人员，并根据实际情况做好进修公寓
住房调整。
三、随时掌握房舍使用情况，合理安排、充分利用房舍，工作人员占用公房按标准缴费。对非正规宿舍根据制定的价格标准收取费用，每月交款一次。
四、严格对人住人员的身份相符性核查工作，杜绝无手续、无交费人员住宿。
五、加强安全宣传和门卫管理，定期巡查及时发现排除隐患，严防各种事故和消防、治安、刑事案件的发生。
六、严格按照医院有关部门开具的进修证明及交费收据载明的进修时间安排住宿，及时清退到期、过期住宿人员。
七、定期督促检查管辖范围内室内外卫生，组织灭蟑、除四害工作，保持清洁。
八、按照会计法的要求，做好进修公寓和杏林小区门面等经济管理工作，钱帐分开管理。做到帐目清楚，钱帐相符，手续完整合法。及时做好费用的催收，上缴工作，严防失窃。
九、负责做好与出租单位、物业托管单位供水、供电、社区等方面的联系，及时解决管辖区内反映的问题。
第17篇：后勤年度工作总结报告
后勤服务中心2010年度工作总结
2010年度后勤服务中心工作在公司各级领导的正确指导下，以及后勤全体员工的积极配合，2010年度后勤服务工作顺利完成，回顾2010年年度工作总结如下：
一、后勤服务中心重点工作总结
1、安全保卫：2010年度安全保卫工作基本平稳过度，顺利完成全年度安全保卫任务，公司业务不断扩展，安全保卫目标不断扩大，保卫人员也随之增加，安全保卫人员目前已达到52人，为加强安全保卫管理，重新修订了保安管理制度，加强了保卫人员的技能培训，加强了个人军事素质训练，保卫人员综合素质与业务技能得到不断提升。对公司内部加强了安全宣传与教育，各部门签订了治安与消防安全责任书，安全管理工作逐项落实。消防设施与设备配置完善，消防系统运转正常，消防员通过资格考证，消防监控室实行24小时值班，定期与不定期进行消防安全检查，全年度对新入职员工进行消防安全常识培训，对在职干部进行消防知识培训，对车间和宿舍实行了疏散演练，以及灭火实操，职工消防安全意识得到一定提升。全年度发生治安事件共件，消防事故2起，
2、食堂管理：食堂从2010年1月由蓝波旺餐饮公司承包，员工餐标为早餐1元（个人承担）、中晚餐餐标各3.5元（公司各补贴1元），组长餐标为早餐1元（个人承担）、中晚餐餐标各
4.5（公司各补贴1元），主任餐标为早餐2元（公司补贴1元）、中晚餐餐标各10元（公司各补贴6元），另公司每月为餐饮公司补贴用电10000度和用水800吨。从承包的角度来看，利于公司整体管理，减少了人工成本和管理成本。自承包运作以来，能够全面保障职工就餐问题，全年度未出现食物中毒事件，未发生安全事故。为不断加强食堂监督与管理，后勤服务中心制订了食堂监督管理办法，对不符合要求事项进行监督与处罚。为收集员工对食堂之意见与建议，专门成立了生活委员会，由各部门指派一名成员，每月不定时召开生活委员会议，员工之意见或建议直接与承包商进行沟通与解决。每月实行生活满意度调查，收集员工之意见，平均每月得分为 60分，食堂存在的相关问题得到不断完善。
食堂主要存在的问题有；2010年度中的市场物价一直处于不稳定状态，并持续涨价，员工伙
食质量很难得到提升，本地区菜市场规模较小，菜品较为单一，这也是员工经常提出的意见，以及样式口味，饭菜的供应等。食堂的卫生，如餐具的清洁，餐具长时间使用和清洗出现锈痕。餐厅地面较滑，就餐员工容易摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中，但未能彻底得到解决，加之食堂承包商经营成本不断上涨等原因，这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。
3、宿舍管理：住房保障现有高干楼4幢，员工楼4幢，员工宿舍可容纳6000多人，目前已入住2200人左右，宿舍设施配备完善，宿舍对员工满意度调查平均达80分以上，尚能满足员工入住需求，2010年度宿舍管理中未出现安全事故，确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活，在宿舍区增设了灯光夜市小吃街，添加了一批娱乐设施，解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境，加强了生活区的环境卫生整治，工作任务划分责任区，强化宿舍卫生检查与督导，确保生活区的环境卫生整洁。
存在的问题有，男员工宿舍卫生较差，未能到彻底整治。宿舍设施投入使用一年多，相关设施保修期已过，维修流程较为复杂，员工宿舍空调得及时安装等。
4、车队管理：
5、职业健康与环境安全：2010年6月份起，李宁公司对我司共进行了4次包括辅导与审核，总体效果明显得到提升，其中办理了卫生许可证、作业环境空气检测、职业健康体检197人，其中3人不适宜当前岗位已采取调岗处理。规范了现场操作人员的劳动防护措施，增强了员工的职业健康意识，各部管理人员都能积极行动起来，参与到社会责任各项目的整改中，专门开展了环境卫生整治工作，职业健康与环境安全管理有较大提升，得到社会责任审核组的认可。
存在问题：通过审核不合格项未得到及时改善；相关部门未能持之以恒贯彻社会责任之工作要求，如员工劳动防护用品的使用，安全与警示标志等，室外空气未进行检测，固废未指定专门机构回收，作业场所噪音未检测，未取得排污许可证，接触有毒有害岗位员工未完全通过职业健康体检，职工职业健康意识还不够。
二、2010年度未完成工作事项
1、监控和红外线报警系统未安装，技防措施簿弱。
2、员工宿舍空调仍未安装，来年夏季影响员工休息。
3、8#员工宿舍配置设施未到位，为来年招工扩线做好准备。
4、职业健康与环境安全整改事项；如室外空气未进行检测，固废未指定专门机构回收，作业场所噪音未检测，未取得排污许可证等。
三、影响后勤工作发展的相关问题
1、食堂缺乏竞争性，改善效果不明显，工作较为被动，员工提出意见未能得到彻底改善。
2、后勤基础设施完成交付且质保期已过，后续出现维修事项较多，维修速度较慢，如电器类设备需请专业人员维修，关系到报销事项等。
3、公司外联单位较多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住、人员出入等，管理上较为复杂。
4、监控与红外线报警系统未完善，公司安全保卫目标不断扩大，给安全保卫工作带来漏洞。
四、解决后勤工作发展的办法
1、加快第二食堂工程建设，尽快启动第二食堂，给食堂承包商一定的竞争力，提高服务质量，职工就餐更有选择优势。
2、明确宿舍维修与报销流程，提高服务速度。
3、所有外联单位入驻我司需通过后勤办理手续，签订管理协议书。
4、尽快确定安装监控与红外报警系统，提高安全防范系数。
五、2011年后勤工作计划
1、安全保卫：2011年度安全保卫工作杜绝重大刑事案件与重大恶性、伤亡责任事故，减少一般刑事案件和治安案件，严格控制发案率。杜绝特大、重大火灾和伤亡事故，原则上不发生一般火灾和伤亡事故，严格控制火警事故和火警苗头。
2、宿舍管理：
3、食堂管理：
4、车队管理：
5、职业健康与环境安全管理：
第18篇：医院第一季度工作总结
一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。
㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于XX年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了××地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100％；新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。
㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病（肝硬化）专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。
㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加；护理大查房1次，各科护理骨干36人参加；继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写XX字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“XX年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。
㈤、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71％。
㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100％，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100％。
㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报；选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训；在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100％、合格率98％，受到了好评。
㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100％。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。
㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。
2、选派4名专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习；选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训；1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班；第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次，7人次参加；5名医护人员参加了专升本学历再教育。
㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。
1、根据××省卫生厅“关于认定XX年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。
2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与××镇、××镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理，提高运行绩效。
㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对XX年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为XX年度每月考核的重要内容和标准。
㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元；对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～3月份共减免27182.68元；第一季度共接诊农合住院病人1625人次，报销住院费用达1565475.69元，接受市医保住院病人128人次，费用523997.94元、门诊4638人次，费用324172.67元；接诊省医保住院病人109人次，费用207102.72元、门诊4588人次人，费用244194.04元。
㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过100％的科室加大了奖励力度。至3月底，加床数为763张，占入院总人数的33％。
四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。
㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。
㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度，医护人员拒收“红包”34次，金额达5300元，共收到锦旗、感谢信6面（封）。
㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的“做b超时病人多等候时间长”的问题，医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。
㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。
㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥（每袋141元），分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为××村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。
五、XX年1～3月份完成各项医疗指标情况：××
六、医院财务收支情况：××
今年1～3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“XX年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，××同志被省卫生厅评为“XX年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。
第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。
第19篇：医院第一季度工作总结
一、巩固二甲复审和医院管理年成果，严抓医疗质量。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施双节期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。
㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了××地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。 ㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。 ㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;继续坚持每日一问活动，每名护士每月书写xx字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了xx年护士长工作目标责任书，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习护士礼仪规范，并在5.12护士节来临之际，掀起学礼仪、讲素质活动月。
㈤、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71%。
㈥、组织52名临床医师进行三基考试1次，合格率100%，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100%。
㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%，受到了好评。 ㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100%。 ㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决;科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的做b超时病人多等候时间长的问题，医院专门购置了价值30多万元的东芝纳米10黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。
㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。
㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥(每袋141元)，分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为××村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。
五、xx年1～3月份完成各项医疗指标情况：××
六、医院财务收支情况：×× 今年1～3月我院被省卫生厅评为全省卫生工作先进集体，被××县委、县政府授予县级文明单位荣誉称号，被县总工会评为工会工作先进集体，被县妇联评为xx年度妇联工作先进单位，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了巾帼文明示范岗荣誉称号，××同志被省卫生厅评为xx年度××省开展‘医院管理年’优秀院长。
第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。
第20篇：医院第一季度工作总结
篇一：医院第一季度工作总结 医院第一季度工作总结
一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。
㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了××地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100％；新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。
㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病（肝硬化）专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。 ㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加；护理大查房1次，各科护理骨干36人参加；继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写xx字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“xx年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。
㈤、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71％。
㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100％，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100％。㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报；选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训；在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100％、合格率98％，受到了好评。 ㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100％。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。
2、选派4名专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习；选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训；1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班；第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次，7人次参加；5名医护人员参加了专升本学历再教育。 ㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。
1、根据××省卫生厅“关于认定xx年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。
2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与××镇、××镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理，提高运行绩效。
㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对xx年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为xx年度每月考核的重要内容和标准。㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元；对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～3月份共减免27182.68元；第一季度共接诊农合住院病人1625人次，报销住院费用达1565475.69元，接受市医保住院病人128人次，费用523997.94元、门诊4638人次，费用324172.67元；接诊省医保住院病人109人次，费用207102.72元、门诊4588人次人，费用244194.04元。
㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过100％的科室加大了奖励力度。至3月底，加床数为763张，占入院总人数的33％。
四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。
㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。
㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度，医护人员拒收“红包”34次，金额达5300元，共收到锦旗、感谢信6面（封）。
㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的“做b超时病人多等候时间长”的问题，医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。
㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥（每袋141元），分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为××村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。
五、xx年1～3月份完成各项医疗指标情况：××
六、医院财务收支情况：××
今年1～3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“xx年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，××同志被省卫生厅评为“xx年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。
第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发篇二：医院第一季度工作总结 医院第一季度工作总结 -总结
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一、巩固“二甲”复审和“医院年”成果，严抓医疗质量，。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。院长行政、查房，不定期、有重点、有地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时。组织“双节”期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。
㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了××地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识1次，50余人参加，合格率为100％；新成立了病理科，调配人员2名，从2月1日起进行单独核算。
㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病（肝硬化）专科、医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。 ㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务。组织护理讲座2次，97人参加；护理大查房1次，各科护理骨干36人参加；继续坚持“每日一问”，每名每月书写xx字，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理。护理部与各科护士长签订了“xx年护士长工作目标书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果反馈，原因，提出整改。
3、推行服务，提高服务质量。利用宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者，了解患者的动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个，解除患者的顾虑，使病人感受。目前正计划4月份组织护士学习“护士规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。
㈤、按照《××省医院管理指南实施细则》要求，期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、，有效处方达71％。
㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报；选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训；在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100％、合格率98％，受到了好评。 ㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100％。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新，逐渐加快科技兴院的步伐。㈠采取请进来、送出去、成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，查房3次，受益30余人次。
2、选派4名专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习；选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训；1名神经内科主治医师参加了在举办的全国癫痫防治培训班；第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次，7人次参加；5名医护人员参加了专升本学历再教育。 ㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。
1、根据××省卫生厅“关于认定xx年卫生系统新技术、新业务、新方法的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“”，《》()。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的力。
2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与××镇、××镇卫生院签定帮扶，成为了帮扶指导。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传300余份，得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理，提高运行绩效。
㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对xx年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为xx每月考核的重要内容和标准。
㈡认真农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元；对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～3月份共减免27182.68元；第一季度共接诊农合住院病人1625人次，报销住院费用达1565475.69元，接受市医保住院病人128人次，费用523997.94元、门诊4638人次，费用324172.67元；接诊省医保住院病人109人次，费用207102.72元、门诊4588人次人，费用244194.04元。
㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过100％的科室加大了奖励力度。至3月底，加床数为763张，占入院总人数的33％。
四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。
㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核小组每月按照“和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的建设和从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。
㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度，医护人员拒收“红包”34次，金额达5300元，共收到锦旗、信6面（封）。
㈢院护理部、组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决；科主任，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的“做b超时病人多等候长”的问题，医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。
㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风代表，3月28～31日到门诊发放表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。
㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分户在春播备耕中缺少化肥的后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥（每袋141元），分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为××村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共费资金为2820元。
五、xx年1～3月份完成各项医疗指标情况：××
六、医院收支情况：××
今年1～3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作集体”，被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“xx年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，××同志被省卫生厅评为“xx年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。
第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术平，切实改善服务态度和就医，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。 〔医院第一季度工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：医院第一季度工作总结
一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房1xxxx，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练xxxx，效果满意。 ㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于2011年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员1xxxx，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了××地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试xxxx，5xxxx人参加，合格率为10xxxx；新成立了病理科，调配专业人员xxxx，从2月1日起进行单独核算。 ㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。 ㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座xxxx，9xxxx参加；护理大查房xxxx，各科护理骨干3xxxx参加；继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写2000字学习笔记，科室每月组织业务学习xxxx，每周业务查房xxxx。
2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“2011年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查xxxx，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。
㈤、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对1xxxx临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达7xxxx。
㈥、组织5xxxx临床医师进行“三基”考试xxxx，合格率10xxxx，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对7xxxx名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率10xxxx。
㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报；选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训；在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率10xxxx、合格率9xxxx，受到了好评。 ㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达10xxxx。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房xxxx，受益3xxxx人次。
2、选派xxxx专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习；选派一名主治医师参加了省级医院为期xxxx月的基层医师培训；xxxx神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班；第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座xxxx，xxxx次参加；xxxx医护人员参加了专升本学历再教育。 ㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。
1、根据××省卫生厅“关于认定2011年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。
2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科xxxx业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与××镇、××镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动1xxxx，受益832xxxx人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者20xxxx人，发放宣传材料30xxxx份，得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理，提高运行绩效。㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对2011年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为2011年度每月考核的重要内容和标准。
㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在186xxxx；对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减， 1～3月份共减免27182.6xxxx；第一季度共接诊农合住院病人162xxxx次，报销住院费用达1565475.6xxxx，接受市医保住院病人12xxxx次，费用523997.9xxxx、门诊463xxxx次，费用324172.6xxxx；接诊省医保住院病人10xxxx次，费用207102.7xxxx、门诊458xxxx次人，费用244194.0xxxx。 ㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过10xxxx的科室加大了奖励力度。至3月底，加床数为763张，占入院总人数的3xxxx。
四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。
㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对
各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。
㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度，医护人员拒收“红包”3xxxx，金额达530xxxx，共收到锦旗、感谢信6面(封)。
㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会xxxx，2xxxx名患者参加，征求意见建议并及时解决；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共3xxxx次，15xxxx人参加。针对患者多次提出的“做b超时病人多等候时间长”的问题，医院专门购置了价值3xxxx万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。
㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部1xxxx临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。 ㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥(每袋14xxxx)，分别送往以上乡镇的1xxxx贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将70xxxx元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为××村捐赠衣物27xxxx。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为282xxxx。
五、2011年1～3月份完成各项医疗指标情况：××
六、医院财务收支情况：××
今年1～3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“2011年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，××同志被省卫生厅评为“2011年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。
第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。
