教学医院临床科室教学工作总结

2021-06-21 来源:医院工作总结收藏下载本文

推荐第1篇:医院临床科室发展计划

科室发展计划

今年是新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施,医院发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。加强科室管理,推进内涵建设,增强科室整体素质,对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识,振奋精神,坚定信心,抓住机遇,勇于挑战,努力开创医院肿瘤科工作新局面。

作为一个科室管理者,我对未来三年科室工作的发展作以下规划设想: 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院改革与发展两大主题,思想上始终保持与医院一致,积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗质量、科研技术水平和教学水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续发展。 工作目标

医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。4)服务态度进一步好转,医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降,病人综合满意度进一步提高,医院管理年活动阶段评估取得佳绩,科室综合实力及可持续发展能力明显增强。

具体措施方案

(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到:一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识;二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系;三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行;四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要进一步完善院、科二级质量控制网络,加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中;要加强医疗护理文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注重细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量;要规范医疗行为,严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生;要进一步加强急诊急救能力建设,提高急危重症患者的抢救成功率;要认真组织学习新颁布的《护士条例》,加强护理队伍建设,规范护理行为;要进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作;要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节,严格执行医疗管理法律规范,依法执业,加强处方规范法管理,加强抗菌药物合理使用,坚决做到“六落实”;要加强全员质量和安全教育,积极预防、妥善化解医疗纠纷,积极开展平安医院创建活动,维护医院正常工作秩序。

(二)积极实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高科室综合实力,为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状,加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务,要认真落实首诊负责制,对门诊医生做到相对固定,增加专科门诊次数,积极开展全程优质服务;二是要加快肿瘤科床位周转。要根据肿瘤科病人多、床位紧的实情,主动采取有效措施,充分利用院内资源,改善服务流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周转率。三是要拓宽医疗市场。更新市场观念,完善市场营销模式,重点加强农村和社区网络工作。四是控制药品占总收入比例,争取达到40%以下。提高业务总收入的“含金量”。

(三)抓好队伍建设,提高科内医务人员整体素质,为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展,一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设,重视人才培养和梯队建设,抓好科室医务人员在职教育,全面提高职工的综合素质和综合能力;根据学科发展需要选送医生外出进修深造,引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评,及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作,严格规范医务人员的诊疗行为,杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

(四)抓好学科建设,促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度,增强紧迫感,把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制,完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度,鼓励参加学术交流。各科要充分利用现有条件,发挥学科优势,积极创造条件引进、推广新技术、新业务,拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文5篇。

(五)营造优秀的科室文化,打造专科品牌,为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,围绕“以病人为中心”,提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;通过开展各项教育与宣传活动,大力弘扬“仁心仁术,济世救人”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手,从每一件小事做起,不断完善沟通艺术,不断推出新的便民服务措施,尽可能给病人以更多的关怀;改变服务模式,改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平;营造良好的医院视觉环境和人文环境,树立医院新的形象。

推荐第2篇:临床科室教学秘书岗位职责讲解

教学秘书职责

一、教学秘书在科主任的直接领导下全面负责统筹安排和组织实施本科室的业务学习和研修、见习、实习等教学工作。选拔医德医风好,业务技术高,带教认真负责的医师承担带教任务。

二、对实习生进行入科教育,负责对研究生、实习生介绍本专科的常规和专业特点,安排实习生工作任务(每生实际管理床位数6-8张。

三、负责制定本科室研修、实习教学计划,制定带教老师,分配带教任务。有计划地组织本科室的教学查房、床边教学、病例讨论和专题讲座等教学活动及实习生的轮转鉴定、考核工作。在教学中要强化技能训练,提高学生分析问题、解决问题的能力。原则上每月教学查房两次、病例讨论两次,每两周教学讲课一次。

四、严格实习、轮转纪律,认真执行考勤制度,深入了解学生思想政治、学习态度、工作纪律、医德医风等表现,及时总结、讲评;发现问题及时疏导、教育和批评指正。

五、负责督促带教老师对研究生、实习生病案的检查修改和指导他们开医嘱、处方个各种申请单。

六、定期召开科室的临床教学工作会议,不断改进和提高教学质量。负责做好各种教学资料保存及每季度的讲课酬金报表等工作。

七、协助进行住院医师规范化培训工作。

八、参加医院的各种教学活动。

九、负责科内各种教学记录。如:入科教育、业务学习、教学讲课、教学查房及教学病例讨论的记录。

十、年终对科室的教学工作进行总结、下一年教学计划,对科室教学工作提出意见和建议。

推荐第3篇:临床科室工作总结针灸科

临床科室材料模版

中医药大学附属医院

。。年度针灸科工作总结

。。年我们针灸科病房又走过了一岁,在这一年的时光里,我科在。。主任的正确领导下,全科医护人员齐心协力,开拓创新,在克服了诸多困难,圆满完成了医、教、研的工作任务,现总结如下:

一、思想建设方面

(1)全科人员在政治理论上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病人服务”的理念,加强医患沟通,用标准规范严格要求自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。

(2)科室领导认真执行了省卫生厅、院的有关医德医风有关规定,重视医德医风的培养。在工作的过程中都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持做到不收红包、不吃病家饭、不工作日饮酒、不擅自脱岗。在工作中,我们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失,始终以“病人第

一、服务第

一、质量第一”为宗旨,严格执行优质服务规范,塑造了良好的行业形象。

二、医疗建设方面 临床科室材料模版

中医药大学附属医院

(1)我科发挥针灸及康复的特色治疗,为医院创造了良好的经济效益,全年收入近。。。万元左右。收治患者一年达。。。。人次。

(2)在保持原有医疗特色的基础上,重点开展了。。。。、。。。。、。。。。等专病方面的治疗与研究,取得了满意的效果。其中我科主持研究课题《。。。。。。。》获。。。。奖。在一年的医疗工作中我科共收到患者赠送的锦旗。。面,表扬信。。封,这些充分证明了我们的服务质量及医疗水平。

(3)积极开展了辅助方面的治疗,我科自成立以来先后购买了。。。。、。。。。、。。。。及。。。治疗仪,在提高疗效的前提下,获得了最大的效益。

三、科室宣传建设

(1)在宣传工作上,充分利用网络、报纸等多种形式,结合我科实际,深入广泛宣传我科特色疗法、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,期间曾有多名患者看了。。报的报道后手持报纸来我科就诊。这种媒体的宣传增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

(2)我们积极开展患者随访制度,出院患者发出院指导,留科室联系方式。定期反馈患者信息,跟踪服务,建立了科室自己的患者群,为科室业务的发展打下了良好的基础。 临床科室材料模版

中医药大学附属医院

四、队伍建设方面

(1)我科室人员配备合理,所以医生均为。。。以上学历,护士均为。。。以上学历。全体人员学习积极努力,不定期参加各种学术会议与培训,不断提高业务水平及能力,紧跟国际前沿,掌握国际动态,结合我科实际情况,有继承,有发展,发展中医特色,研制有中医特色的诊疗规范。

(2)我科室定期派遣人员外出学习,积极与其他兄弟医院进行信息交换,促使大家时时掌握新技术,做到思想能有新突破,技术会有新创新,提高了原有的医疗水平,更为医院的发展注入了新的力量。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的各项工作任务。

推荐第4篇:医院临床科室行风建设责任书

医院临床科室行风建设责任状

一、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,通过全面的思想教育、法纪教育和职业道德教育,规范行业行为,努力做好本职工作。

二、坚持自查自纠,自觉纠正违反职业道德的不正当交易行为,坚决抵制医药购销领域商业贿赂行为。自觉向卫生局治理商业贿赂领导小组设立的专项帐户缴纳所收受的商业贿赂款,否则后果自负。

三、坚持以病人为中心,认真履行医师职责,尽职尽责为病人服务,方便病人就医。关心、爱护病人,在避免对病人产生不利后果的前提下,尊重病人的知情权,选择权及隐私权,自觉维护病人的合法权利。

四、严格依法执业,临床医生要遵守各项技术操作规范,医技人员在对病人的检查过程中要详细交待注意事项,对可疑部位要细心检查,严把质量关,严防医疗差错事故的发生。

五、医生在诊疗过程中,遵守医师职业道德,不利用职务之便索取或收受“红包”。合理检查、合理用药、合理治疗,认真执行首诊负责制,在临床活动中不得收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成。严禁参与任何不规范的药品、医用耗材营销行为。以上各条,如有违反,按相关规定追究科室负责人和当事人的责任。

院领导签字:科室负责人签字:年月日

推荐第5篇:三级医院评审临床科室台账

三级医院评审临床科室台账要求

据三级医院评审标准的要求,临床科室台账应包括如下几个方面: 1.医院下发的文件及年度工作计划及年度工作总结等。

2.医疗制度、岗位职责、科室诊疗常规及操作规程(SOP)(Standard Operation Procedure 标准操作规程 )。

3.科室人员的职称证书、学历学位证书以医师两证。4.科室台账(6大本+业务学习、培训考核记录等)。 5.临床路径实施管理及单病种管理台账记录。

6.手术科室包括手术医师的能力评价和再授权管理台账。7.其他:随访记录、危急值登记本、不良事件上报等。

医疗制度

十三项医疗核心制度

(首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度,疑难、危重病例会诊讨论制度,死亡病例讨论制度、危重病人抢救制度、会诊制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、查对制度、病历书写规范与管理制度、医师交接班制度、手术安全核查制度) 围手术期管理制度 医嘱管理制度

医疗器械安全控制与风险管理制度和流程 特殊药品存放、标示及储存管理制度 非计划再次手术管理制度

手术部位标示、安全核查及风险评估制度和流程 主动报告医疗不良事件制度及流程

岗位职责

科室制定有完善的岗位职责并人人掌握

诊疗常规和操作规程

科室制定有本专业的诊疗规范和操作规程,并及时更新。

抗菌药物分级管理制度以及I类切口手术预防性抗菌药物临床应用制度 三级培训考核制度、转院转科制度、随访制度等 要求:制定、完善、熟悉、规范执行

医疗台账

交接班记录本

危重、死亡、疑难病例讨论本 业务学习记录 纠纷差错记录本

业务学习及培训

内容 对象和要求

1、诊疗常规、操作规程

1、全体医务人员,2次/年

2、心肺复苏技术培训资料

2、全体医务人员,1次/年

3、规章制度、岗位职责培训

3、全体医务人员,1次/年

4、三基培训

4、全体医务人员,1次/年需有考核记录

5、岗前培训(包括医疗核心制度、

5、新职工,新进人员上岗前 文件书写、人文交流等)

6、业务学习台账

6、全体医务人员,1月/次

科室质控

1、科室质控组织

科主任为科室医疗质量与安全管理第一责任人,护士长负责科室(病区)护理质量,科主任、护士长、以及具有资质人员组成质量管理小组。

2、科室质控计划

在科主任的领导下,制定科室质量控制年度计划和目标,包括对科室质量控制活动的存在的问题提出改进措施并组织落实等

3、科室质控活动

科室质控活动每月一次,内容包括业务完成情况、医疗监控指标、核心制度实施、抗菌药物使用、病历书写规范、医疗纠纷医疗差错等方面,根据存在问题提出整改措施并组织有效落实,实现持续改进。每季度完成一次科室医疗质量讲评分析记录,手术科室着重对手术质量评价,体现持续改进。

临床路径管理

1.成立组织

成立临床路径实施小组 2.建立制度

根据卫生部和自治区卫生厅下发文件,制定临床路径管理的相关制度和实施办法

3.组织培训

在全科内培训临床路径的管理制度和实施办法 4.实施及质量分析 科室有临床路径的实施病历,包括变异退径记录、健康宣教、知情同意记录等。科室定期对临床路径实施情况进行评估,对不足之处分析改进等。

单病种管理

5个科室6个单病种均制定有单病种诊疗规范,并按照规范实施管理。

骨科髋膝关节置换术

心内科急性心肌梗死及心力衰竭 单病种 呼吸科成人肺炎

神经内科脑梗死

心胸外科冠状动脉旁路移植术

手术医师能力评价与再授权

1、按照再授权机制定期对手术医师手术能力进行考核,根据考核结果重新授权。

2、制定本科室手术医师分级准入指标,考核方法,考核记录,并公示。

3、制定本科室手术分级管理制度和医师授权名单。

4、手术科室建立医师手术能力定期评价与再授权机制。

其它台账

严格执行随诊制度,建有特殊病人定期随访台账记录 建立危急值登记记录本

建立医疗不良事件登记记录本(手术科室建立手术不良事件登记记录本),对不良事件分析上报,并进一步改进。

推荐第6篇:医院临床科室知识竞赛活动方案

XX科专业技术知识竞赛活动方案

一、活动主题:XX科专业技术知识竞赛活动

二、活动目的

通过开展专科技术知识竞赛活动,提高医护人员专业技术知识,引导医护人员熟练掌握和运用基础知识和基本技能,巩固和提升医疗服务质量,培养团队合作意识,在未来的工作中,使工作效率得到改善。

三、活动时间:2015年9月30日

活动地点:X楼多功能厅

四、活动对象

1、参赛选手:由医生担任组长的5人一组,共4组。分组如下:

2、裁判员:主任、护士长等

五、活动流程:

(一)赛前准备工作:

1、分组:XX科各医护人员抽签分组。

2、物资准备:显示屏1块,抢答器4个,秒表2个,计分板4块等。

(二)比赛规则:

1、每个参赛队基础分为50分,在此基础上进行加减分,按最终得分高低排列名次。

2、竞赛设置必答题、抢答题、风险题三个环节,若有两组或两组以上得分相同,则追加备份题,得分高者获胜。

3、主持人按正常语速读题完毕,宣布“计时开始”后选手开始答题。

4、参赛队员结束答题时应告知主持人“回答完毕”作为结束语。

5、参赛选手须按照竞赛时间,提前10分钟入场,迟到5分钟者不得参加比赛;在比赛过程中不得擅自离开赛场。

6、各参赛组5名选手按

1、

2、3顺序编号入座,在比赛中不得调换。参赛选手答题时必须站立,在有效时间内完成答题。选手在答题中如有异议可由裁判员裁决,不得在场内发生争执。

7、竞赛选手不得携带任何文字资料上场,并在竞赛过程中关闭手机。

8、观众在观摩过程中保持安静,不得暗示、提示参赛选手回答问题,否则将扣去选手得分。

(三)比赛环节介绍:

1、必答题:10道题,每题10分,答对加10分,答错或答题超时不加分也不扣分。

2、抢答题:10道题,每题10分,在主持人读题结束后可进行抢答,答对加10分,答错或答题超时不加分也不扣分。

3、风险题:10道题,每题20分,参赛组可指定一人回答,答对加20分,答错扣20分。

4、备选题(加时赛题):若有两组或两组以上参赛组分数相同时,则进行加时比赛,采用风险题方式,取最高分获胜。

六、活动奖项

推荐第7篇:医院临床科室6S管理心得体会

关节科6S管理心得体会

现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6S管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6S管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。

XX骨科医院关节科自2015年X月起,在整个科室范围内推行6S管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6S管理的理念落到实处。XX科在进行6S管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6S管理的心得体会。

从X月开始,是XX科6S管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,XX科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6S管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6S管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。

为期一个月的试运行阶段结束后,XX科6S管理进入考核阶段。为更好地推行6S管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地1 进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6S管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6S管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。

如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,XX科6S管理初见成效,巩固与保持必不可少。

6S管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6S中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6S管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。

还有人认为6S管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6S管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。

例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿2 错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。XX科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6S管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6S管理不同凡响的意义。

通过6S管理,XX科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6S管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,XX科也收获了6S管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了XX科的品质意识。

XX科推行6S管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6S管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。

素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6S管理实行中的习惯性。XX科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6S要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。

如果没有训练有素的员工,6S管理哪来的品质保障?不能只依靠口头3 的说明和规章制度来提升素养,将6S融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出XX科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6S管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强XX科整个团队的凝聚力和荣誉感。

6S管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管 6S管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要XX科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6S管理的推行将激励、引导XX科成为管理先进、品质一流的团队。

XX科 XX 2015年X月

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推荐第8篇:医院临床科室兼职统计员岗位职责

科室兼职统计人员岗位职责

1.临床各科主班为科室兼职统计员负责本科室的各种医疗数据的统计工作 ,医疗统计数据认真填写,按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。数据真实准确,无错报,漏报,迟报,谎报的情况能及时为科室领导以及学科建设提供所需医疗统计资料。

2.科室统计员每天认真核对工作日志并8:30之前按时录入微机进行汇总,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,建立形成相应统计报表。

3.负责汇总统计科室医疗统计月报,每月5号前及时填写上月医疗统计工作量认真核对准确及时报送信息统计科,做到正确完整及时上报。

4.每月初及时核对上月出院病人统计数与实际送出病案数,如果数据不相符合,及时到信息统计科进行核对,找出具体出错时间并更正出错统计信息,确保科室出院病人数、平均住院天数等的准确率。

5、兼职统计员对科室收集的原始资料、报表应严格检查审核,科学整理,正确计算负责对报出的各种统计报表数据的真实性、准确性、及时性负责。

6.严格遵守统计法,坚持实事求是的原则,汇集保管有关医学统计资料,履行保密制度。

推荐第9篇:等级医院评审临床科室档案盒

等级医院评审临床科室档案

文件盒1依法执业

1) 医疗卫生法律法规 {医疗卫生法律法规文件夹}---迎评办

2) 医疗法规医院管理制度汇编---- 医务科下发

3) 人力资源管理医务人员档案资料要与院内人事部门一致 {医护人员毕业证书、资格证、执业证书复印文件夹}----各科室

4) 科室月排表存档 科室2012年至目前的排班表 {无执业医生资格不能单独排班} ----各科室

文件盒2医疗质量持续改进管理、医务科、护理部的医疗管理通知

1) 医院医疗核心制度 ----医务科下发

2) 专项管理制度 {医疗安全、输血、病案书写、抗菌药物管理等}---各科室

3) 科室医疗质量标准 {包括专科工作质量标准及评价指标、专科疾病医疗质量标准及评价指标}-----各科室

4) 职能科医疗质量检查结果及反馈资料医疗设备、控感办、检验质控、处方、病历、抗菌药物-----相关部门提供

5) 科室质控记录本{含自查资料、整改资料及医疗质量持续改查资料}-----各科室可通过网上下载相关资料 

(1)医疗管理规章制度----医务科统一下发

(2)医务科下发的“2010年病历书写规范、2009年卫生部关于加强抗菌药物管理38号文件”、“抗菌药物临床合理应用 ”手册 

*(3)质控记录本含病历质量评分标准、抗菌药物检查、处方检查等考核标准 

(4)2012年每月质量检查反馈给科室的检查结果 

(5)科室质控本2011年及2012年质控信息

6) 医师定期考核管理办法及新疆维吾尔自治区医师定期考核管理办法实施方案

7) 二级医院评审标准

8) 20

11、2012年医疗质量管理年实施方案

9) 麻醉药品、精神药品目录

10) 医院关于合理用药的相关管理制度 【关于印发《医院病历质量评分标准》等制度的通知、《医院处方点评标准、临床合理用药考核标准、抗菌药物管理考核标准、医院病历质量评分标准》、《门急诊病历质量管理》我院合理用药相关管理制度{医院临床合理用药评价制度、科室用药公示制度、医院合理用药管理制度}】

文件盒3疾病诊疗指南、诊疗常规、操作规范、岗位职责、工作制度

1) 医院医疗诊疗指南、常规----医务科下发

2) 科室前五位病种诊疗常规、操作规范及药敏试验规范-----各科室

3) 科室手术分级管理制度 {要明确科室医师具体的手术权限}

4) 科室各级人员岗位职责、工作制度----医务科下发

文件盒4医疗安全管理

1) 医疗事故处理条例及有关法律、法规文件汇编----医务科下发

2) 医院及科室医疗安全应急预案与处理流程 {医务科、护理部、保卫预案}

*3) 差错事故及医疗纠纷防范登记本 {本子前页要有医疗纠纷防范的措施、后面记录科室2011年以来发生的或者有可能发生的隐患科室是怎样进行防范的内容}

4) 职业安全制度及记录

5) 各种抢救、防护、污水、污染处置预案-----各科室制定

6) 转科、转诊登记本 {一般病人----护士危重病人----医护}

文件盒5医院感染管理与传染病管理

1) 医院感染管理规范

2) 院感科关于医院感染管理资料(各类相关登记本)

3) 科室医务人员职业暴露记录本 {按院感科要求准备}

4) 各种传染病记录本

5) 与传染病有关的各种制度、文件

文件盒6科研成果及科室医疗技术准入管理

1) 科研成果记录{科研项目申报表 立项审批表科研论文【提供原件】前3名作者}

1) 科室一类技术目录

2) 医院新技术、新项目管理资料

3) 科室临床新技术新项目申报资料 {风险预案、工作总结等相关资料}

4) 科室开展新技术、新项目工作记录本

(1)科室一类技术目录即科室开展的常规疾病诊治 {不需经卫生厅、卫生部批准的技

术项目}

(2)新技术、新项目临床应用管理办法 {将临床管理规章制度中的此项内容复印}

(3)科室临床新技术新项目申报资料 {科室申报有新工作的要此内容未申报的则无

此项内容}【无论有无新工作申报均要建立此记录本。无新工作的可以无记录内容】

(4)各专业技术项目资料

文件盒7各种病例讨论记录

1) 危重病人抢救记录本

2)

*3)

*4)

5) 疑难病例讨论记录本术前讨论记录本 {手术科室} * 会诊记录本死亡病例讨论记录本 {必须有2010年至今内容}

文件盒8科室培训及临床教学 {含医院、科室三基培训及考核资料}

1) 科室在职教育培训计划、要求、考核

2) 科室业务培训、学习资料、课件

3) 科室业务学习记录本、政治学习记录本 {含医疗法律、法规学习}、三基考试资料

(1)继续教育2010及2011年科室职工外出进修或短期学习计划{不包括学术会议}

(2)业务学习记录本及政治学习记录本、半年一次的三基考试试卷及分数统计表

4) 临床教学管理制度

5) 科室临床教学教学计划、培训、要求、考核

6) 实习生讲座

6) 教学总结

文件盒9科室医师交接班记录本

(2011年来至今的医师交接班记录本)

文件盒10科室计划、总结、目标管理

1) 科室管理手册 {科室工作计划单向性计划、季度、半年、年度、总结资料}

2) 科室报告 {2011年以来科室向医院、医务科等部门有关科室管理、人员编制、床位、

设备等等方面的报告及回复}

*3) 科务会记录本

4) 科室目标管理责任书 {2011年目标管理责任书及考核结果及签订的目标责任书}

*5) 科主任管理记录本

6) 院务会议记录提供原件

文件盒11医疗服务行为、医德医风

1) 医疗职业道德手册及医院服务规范----党办下发

2) 医院满意度调查情况

3) 科室优质医疗服务项目

*4) 关于纠正行业不正之风记录本{关于成立医院治理医药购销和医疗服务中不正之

风工作领导小组的文件、医院治理医药购销和医疗服务中的不正之风实施方案 医护

人员拒绝接受患者红包、馈赠等的记录}

文件盒12临床危急值

制度及记录、培训提供原件

文件盒13临床路径

临床路径红头文件、临床路径培训记录、临床路径准入标准、临床路径分析报告、临床

路径病人登记、临床路径空表。

文件盒14院内文件

1) 管理行政文件 {包括医院成立的各种委员会及领导小组文件如质量管理委员会文

件、管理年活动领导小组、抗菌药物合理应用指导小组、合理用药监督小组、成立处

方点评委员会、输血质量管理委员会等管理文件}【用抽杆夹装在一起便于查阅

这些文件需要长期保存的】

2) 其他行政文件 {如2011年工作总结、关于**任职的通知等文件}【用小夹子装便

于增加后装入装2010年至今的文件即可】

3) 党支部文件

文件盒15统计指标

1) 科室各类医疗统计报表 {2011年科室年度报表【到病案室复印】}

2) 前五位病种管理记录本 {2010年及2011年的内容按年度统计【病案室获取资料】}

文件盒16输血记录本

有关输血方面的制度、及培训资料

输血登记本

备注文件盒内第一页要有大目录每组一卷封面要有标题根据需要标明时间每

一卷要小目录及页码。

1、对所有纸质材料统一使用A4纸,不同规格纸张用A4纸表衬。

2、提供复印件要求内容清楚、文字清晰,并表明原件出处。

3、提供照片和光盘等存储介质的,一律要求附纸质材料,并有简洁的文字说明。

4、材料编号要全院统一。

*目前科室没有的记录本、医院统一下发。

推荐第10篇:医院科室工作总结

医院科室工作总结

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医院科室工作总结

内三科2007年工作总结

2007年即将结束,在这紧张而繁忙的一年中,全科同志,以饱满的精神面貌,认真、严谨、诚信的工作态度,不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,努力进取,勤于学习,敏于求知,立足本职,埋头苦干,尽职尽责,兢兢业业。大家在工作中严格要求自己,积极要求进步,吃苦耐劳,爱岗敬业,加班加点,树立病人至上的服务理念,想病人之所想,急病人之所急,

做病人之所需,解病人之所难,努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务,取得了可喜成绩,现将一年来的主要工作汇报如下:

(一)贯彻十六大精神,全面提高思想道德建设。

2007年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年,为贯彻十六大和十六届六中全会精神,在院领导及全科医护人员齐心努力下,根据院党委的安排部署,认真组织学习,使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性,积极推行以“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为,严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费,全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次,受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求,严格贯彻执行医疗

卫生管理法规,依法执业,健全规

章制度,范文写作实行岗位责任制,强化“三基三严”,加强核心制度的学习,加强盲点时间、重点岗位的监管力度,加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等,及时发现纠正存在的隐患,确保医疗安全,同时努力做到五要五不要,改进服务流程,方便病人,全心全意为患者服务,努力提高医院知名度,打造心血管品牌,树立品牌意识,培养人文观念,按照“患者至上,社会效益优先”的原则,和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作,强化医护人员的质量意识、责任意识,服务意识,以医疗管理年活动为指导思想,教育医护人员努力做好本职工作,顾全大局,着眼全科思想教育工作,树全科工作新风,把“院兴我荣,院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中,把医院的发展为己任,把提高服务意识为奋斗目标,把各项工作做好、做细、做扎实,以为患者优质服务为宗旨,以规范医疗行为为准则,最全面的范文参考写

作网站强化落实、监督检查,并根据科室需要,努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动,结合实际,学习相关法律知识,加强法制教育,并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题,深入讨论,增强防范意识,全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点,全科紧紧围绕这一工作重点,学习先进人物,树立高尚医

德、建立崇高服务理念,一切从医疗实际需要,从患者需求出发,想患者之所想,急患者之所急,全心全意为患者服务,把无限的关爱体现到日常工作中,使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实,并得到患者的表扬和肯定。

(二)提高医疗服务质量,确保医疗安全。

我科在医院管理年中,认真贯彻执行医疗质量的诸多制度,如首诊负责制、三三制、术前讨论制等,对疑难病人通过查房组织讨论,死亡病例有讨论有总结,从而提高医疗质量。将国内外新知

识新技术及时传达到科室,思想汇报专题并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法,为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例,其中抢救病人 146 例,与此同时,根据我科特点,积极开展介入治疗,全年共同完成介入治疗122例,其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人,肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融 55例,,超额完成任务。与2006年同比,业务量增加30%以上,较好的完成了我科的目标管理任务,我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识,2006年我科除配合医院的整体人才培训计划,选送人员赴外地进修学习,选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习,全科医护人员也树

立起积极学习上进之风,在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格,在心肺复苏的演练中,全科医护人员业务熟练,处理得当。全年及

时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%,出入院诊断符合率大于95%,院内感染率小于5%,基础护理合格率大于95%,病历书写甲级率达95%,危重病人抢救成功率达96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。

(三)认真贯彻医院组织的扶贫济困活动,努力完成医院下达的指令性医疗任务

今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物,充分体现当前医护人员的爱心,展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时,在科室内部也提倡人际的和谐,共学、共进、共勉,紧紧围绕工作主线,保持工作的和谐统一,同事间团结、互助,尊重、活泼,在很大程度上提高了整体工作质量,促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动,把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方,参加医院组织的医疗保健工作,保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、

专家、旅游人员的医疗安全。

(四)存在的不足:

虽然我们取得了一定的成绩,但还存在着一些

不足,尚需进一步改进,如:(1)医疗质量尚有多项制度执行力度不够,如三级医师查房质量不高,分析水平有待提高,疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度,但落实欠缺。(2)创新意识不够,全科工作中“三新”技术未有效挖掘,新业务未广泛开展。(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度,但执行中不够完全、彻底,未能够保质保量的开展,发表论文不多。

(五)今后工作的打算:

在今后工作中,我科全体医护人员充满新的希望,继续争取新的突破,业务量、业务水平,经济效益、社会效益将迈上新的台阶,介入治疗争取增加30%以上,力争有1-2项新技术应用于临床,并取得初步临床经验,为以后的工作奠定基础。

回首过去,在院党委、院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩,得到院领导的肯定,是收获的一年,在此我谨代表全科表示衷心的感谢!继往开来的2008年,在全科同志的殷切希翼中即将向我们走来,而我科全体医护人员也将在新的一年中,坚决拥护院领导,相信在院领导的带领下,再接再厉,从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己,范文TOP100我们也深知今后所面临的困难和压力,机遇和挑战,但我们也有百倍 下页

以上就是《医院科室工作总结》的范文全部内容,涉及到工作、医疗、人员、学习、全科、病人、提高、患者等方面,看完如果觉得有用请记得收藏。

第11篇:医院科室工作总结

篇一:医院科室年终总结

2012年骨伤科年终总结

一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力

协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的

管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均

取得了一定成绩,现总结如下:

一、主要取得的成绩

1、顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今

年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员

进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就

医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁

工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日

常工作两不误。

2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁 琐。2012年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打

针40余人次,新收入院病员 809多余人次,接受其他科室转入

病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进

一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并

认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法

规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广

大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的

保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各

项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,

定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

一、存在的问题

1、科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面

有待进一步加强。

2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的

想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。

3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一

步将健全各项登记制度。

4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件

限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展

业务范围。

总之,2012年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。

篇二:医院科室年终工作总结范文

医院科室年终工作总结范文

以下是为大家的一篇2011工作总结范文,供大家参考学习。 2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性

化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. 2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:

四.不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

篇三:医院科室工作总结

医院科室工作总结

××年是实现“三年”规划的要害一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室治理力度,创新优质服务新模式

1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。

2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,

不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周

六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份暖和的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此,一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4、抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合。

二、规范医疗质量治理,提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。

3、抓好“三个环节”的治理和监控

(1)入院时:全面查体,彻底搜身,具体病史,严格用药;

(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;

(3)出院时:注重事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。

加大安全治理力度

制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。

对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。

④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。

⑥大交班(试行):

目的:完善质量治理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法:⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

⒉自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法:⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

加强医院感染治理

治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、篇四:2013年医院科室年终总结范文

2013医院年终工作总结

2013年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:

一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务

本年共收治806例患者,比2012年多收200人,年纯收入 306278.5 元,达历史最高成绩。2013年是我科挑战与机遇并存的一年,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。

自今年1月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。 从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周

六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立医患随访,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设,引进利用先进技术

我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术,蓝光床应用。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好三个环节的管理和监控

(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药; (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务; (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

四、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五、加强学科建设,促进业务快速发展

继续沿着突出本科室特色,发挥优势的发展思路,把科室做大、做强。

(1)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把我科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少钱就能看好病,从而提高科

室的信誉度。

(2)大胆创新,把学来的新技术用于临床实践

六、不足之处

1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。 篇五:2013年医院科室年终工作总结

xxx人民医院

2013年度内科工作总结

内科自2013年7月23日成立,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650人次,住院好转率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,总收入3480858.98元。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院的充分肯定。

2.开展服务月活动,创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服

务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达100%,加大力度根据病房管理,严格执行早8:00—10:30午14:00—16:30探视制度。二是落实医疗服务规范,落实周

六、日医生查房制度,设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。 为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。 4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1) 学习模范人物与先进典型相结合;

(2) 评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合;

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。

3.加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①.定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②.定期对病历进行检查和评估。

③.定期对安全隐患进行检查和评估。

因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良

好的信誉。

在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部

署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。

第12篇:医院科室工作总结

医院科室工作总结

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、jzm同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达5xxxx万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层,忠实履行\"三个代表\",根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

第13篇:医院科室工作总结

医院应有正式的病房和一定数量的病床设施,以实施住院诊疗为主,一般设有相应的门诊部。以下是小编整理的医院科室工作总结,希望对大家有帮助!医院科室工作总结1

一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:

一、主要成绩:

1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作,医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。

二、存在问题:

1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。

6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。

总之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。

医院科室工作总结2

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、全科人员在政治上发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术,今年加大了对手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。

五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院科室工作总结3

县人民医院妇科在院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,顽强拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮助和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:

一、取得的工作成绩:

我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮助或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危险,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,终于使患者转危为安,受到了患者家属的感激和好评;全年科室在业务繁忙的情况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋发向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系,患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的表扬,差的批评,把一切问题都消失在萌芽状态。

二、存在的问题和不足:

妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类情况的发生,最终实现“三个满意”。

三、明年的工作计划:

XX年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的满意度;高标准做好病房整洁工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格按照医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。

医院科室工作总结4

20XX年是我院等级复审关键的一年,也是我科工作全面健康、协调、快速发展的重要一年,也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩:科室人员增加至8人,并形成良好的医疗梯队建设,也为科室的发展奠定了坚实的人才基础。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被县卫生局评审为\"县十佳名科\"。这一年里,全科全年业务总收入比去年同期增加近60%;入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右,科室取得经济效益和社会效益双丰收。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1、开展\"以人为本\"的理念

端正科室发展方向,牢固树立\"以病人为中心\"的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展\"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题\"的医院管理年(简称\"医院管理年\")活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。

2、秉承\"以人为本\"的服务理念,切实抓好优质服务建设工作

体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。加强医患合作,定期召开会议,听取意见。

3、坚持以\"精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用\"作为科室工作的重中之重。

在履行以\"精湛的技术,优质的服务,最低的费用\"过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用。我们采取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4、抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全(医德医风管理制度、医德医风奖惩制度,医德医风建设制度、医德医风考评制度)与医德医风个人体会(医德医风自我评价、医德医风心得体会)相结合。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业知识,利用疑难病历讨论,科室三级查房积累了大量临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。为科室进一步发展奠定了基础。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行情况;每月进行质控检查及医疗差错检查,对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。

3、抓好\"三个环节\"的管理和监控

⑴入院时:细致全面查体,详细询问病史,严格科室用药;

⑵住院时:严密观察病情,安全精心护理,文明优质服务;

⑶出院时:交代注意事项,复查时间标准,热情友好相送。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

1)定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

2)定期对病历进行检查和评估。

3)定期对安全隐患进行检查和评估:

①、病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

②、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。

③、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处理。

4)、认真履行医护人员的岗位职责。

5)、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。

6)、完善科室大查房制度

7)、对医院执行的\"各项考核制度(含二次工资考核制度)\"全科人员进行讨论,并对提出合理化建议的职工及对科室创造巨大价值的职工予以奖励。

5、加强医院感染管理

俗话说:\"管理出效益\",今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日8天,治愈好转率为98%、入院三日确诊率99%、入出院诊断符合率98%,均完成或超过医院下达的指标。

三、加强学科建设,促业务快速发展

继续沿着\"突出鼻内窥镜手术,白内障超声乳化为特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标\"的业务发展思路。

⑴继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。

⑵倡导多科室(外院)的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

⑶全室成员齐心协力,为专科业务发展提供智能保障。

⑷增加科室投入,力创陕飞重点科室。

四、不足之处

\"以人为本\"的服务理念还没有真正形成,科室的行政管理水平,科室经营管理理念仍有待提高,专科影响力也有待提高,科室基础建设须进一步加强,科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩仍是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们会做的更好。

第14篇:医院科室工作总结

医院科室工作总结

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层,忠实履行\"三个代表\",根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

村干部群众的一致好评。 一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的 要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致, 扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

第15篇:医院科室工作总结

医院科室工作总结范文

工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。下面的医院科室工作总结范文是由

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。医学教,育网|搜集整理按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。医学教,育网|搜集整理一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术,今年加大了对ppH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

以上医院科室工作总结范文是由

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第16篇:医院科室工作总结

医院科室工作总结

方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,顽强拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在2010年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮助和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面,医院科室工作总结。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:

一、取得的工作成绩:

我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮助或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危险,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,终于使患者转危为安,受到了患者家属的感激和好评;全年科室在业务繁忙的情况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋发向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系***稳定,患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的表扬,差的批评,把一切问题都消失在萌芽状态,工作总结《医院科室工作总结》。

二、存在的问题和不足:

妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交***不够细致;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类情况的发生,最终实现“三个满意”。

三、明年的工作计划:

2011年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的满意度;高标准做好病房整洁工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受最优质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格按照医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。

2010年12月22日

第17篇:医院科室工作总结

在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。

今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670 人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】C标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:

一;医德医风建设方面,

认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。

二、科室管理;

执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;,

CT诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,B超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。

三、科室专业资源整合;

今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,

第18篇:医院科室工作总结

内三科2007年工作总结

2007年即将结束,在这紧张而繁忙的一年中,全科同志,以饱满的精神面貌,认真、严谨、诚信的工作态度,不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,努力进取,勤于学习,敏于求知,立足本职,埋头苦干,尽职尽责,兢兢业业。大家在工作中严格要求自己,积极要求进步,吃苦耐劳,爱岗敬业,加班加点,树立病人至上的服务理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所难,努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务,取得了可喜成绩,现将一年来的主要工作汇报如下:

(一)贯彻十六大精神,全面提高思想道德建设。2007年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年,为贯彻十六大和十六届六中全会精神,在院领导及全科医护人员齐心努力下,根据院党委的安排部署,认真组织学习,使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性,积极推行以“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为,严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费,全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次,受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求,严格贯彻执行医疗

卫生管理法规,依法执业,健全规章制度,实行岗位责任制,强化“三基三严”,加强核心制度的学习,加强盲点时间、重点岗位的监管力度,加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等,及时发现纠正存在的隐患,确保医疗安全,同时努力做到五要五不要,改进服务流程,方便病人,全心全意为患者服务,努力提高医院知名度,打造心血管品牌,树立品牌意识,培养人文观念,按照“患者至上,社会效益优先”的原则,和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作,强化医护人员的质量意识、责任意识,服务意识,以医疗管理年活动为指导思想,教育医护人员努力做好本职工作,顾全大局,着眼全科思想教育工作,树全科工作新风,把“院兴我荣,院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中,把医院的发展为己任,把提高服务意识为奋斗目标,把各项工作做好、做细、做扎实,以为患者优质服务为宗旨,以规范医疗行为为准则,强化落实、监督检查,并根据科室需要,努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动,结合实际,学习相关法律知识,加强法制教育,并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题,深入讨论,增强防范意识,全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点,全科紧紧围绕这一工作重点,学习先进人物,树立高尚医

德、建立崇高服务理念,一切从医疗实际需要,从患者需求出发,想患者之所想,急患者之所急,全心全意为患者服务,把无限的关爱体现到日常工作中,使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实,并得到患者的表扬和肯定。

(二)提高医疗服务质量,确保医疗安全。

我科在医院管理年中,认真贯彻执行医疗质量的诸多制度,如首诊负责制、三三制、术前讨论制等,对疑难病人通过查房组织讨论,死亡病例有讨论有总结,从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室,并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法,为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例,其中抢救病人 146例,与此同时,根据我科特点,积极开展介入治疗,全年共同完成介入治疗122例,其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人,肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融 55例,,超额完成任务。与2006年同比,业务量增加30%以上,较好的完成了我科的目标管理任务,我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识,2006年我科除配合医院的整体人才培训计划,选送人员赴外地进修学习,选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习,全科医护人员也树

立起积极学习上进之风,在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格,在心肺复苏的演练中,全科医护人员业务熟练,处理得当。全年及时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%,出入院诊断符合率大于95%,院内感染率小于5%,基础护理合格率大于95%,病历书写甲级率达95%,危重病人抢救成功率达96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。

(三)认真贯彻医院组织的扶贫济困活动,努力完成医院下达的指令性医疗任务

今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物,充分体现当前医护人员的爱心,展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时,在科室内部也提倡人际的和谐,共学、共进、共勉,紧紧围绕工作主线,保持工作的和谐统一,同事间团结、互助,尊重、活泼,在很大程度上提高了整体工作质量,促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动,把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方,参加医院组织的医疗保健工作,保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、专家、旅游人员的医疗安全。

(四)存在的不足:

虽然我们取得了一定的成绩,但还存在着一些

不足,尚需进一步改进,如:(1)医疗质量尚有多项制度执行力度不够,如三级医师查房质量不高,分析水平有待提高,疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度,但落实欠缺。(2)创新意识不够,全科工作中“三新”技术未有效挖掘,新业务未广泛开展。(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度,但执行中不够完全、彻底,未能够保质保量的开展,发表论文不多。

(五)今后工作的打算:

在今后工作中,我科全体医护人员充满新的希望,继续争取新的突破,业务量、业务水平,经济效益、社会效益将迈上新的台阶,介入治疗争取增加30%以上,力争有1-2项新技术应用于临床,并取得初步临床经验,为以后的工作奠定基础。

回首过去,在院党委、院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩,得到院领导的肯定,是收获的一年,在此我谨代表全科表示衷心的感谢!继往开来的2008年,在全科同志的殷切希翼中即将向我们走来,而我科全体医护人员也将在新的一年中,坚决拥护院领导,相信在院领导的带领下,再接再厉,从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己,我们也深知今后所面临的困难和压力,机遇和挑战,但我们也有百倍

的信心以自尊、自省、自警、自励的精神,扎扎实实工作,加快我科的改革和建设的步伐,使业务水平、工作业绩迈上新的台阶,同时发扬优良作风,塑造良好医德、医风,搞好医患、医护关系,以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者,回报领导,回报医院,贡献我们的力量。

内三科 2007-11-2

第19篇:医院科室工作总结

医院科室工作总结

××年是实现“三年”规划的要害一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室治理力度,创新优质服务新模式

1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。

2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,

不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周

六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份暖和的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此,一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合。

二、规范医疗质量治理,提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3、抓好“三个环节”的治理和监控

(1)入院时:全面查体,彻底搜身,具体病史,严格用药;

(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;

(3)出院时:注重事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。

加大安全治理力度

制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。

对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。

④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。

⑥大交班(试行):

目的:完善质量治理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法:⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

⒉自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法:⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

加强医院感染治理

治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、篇二:医院科室年终总结 2012年骨伤科年终总结

一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力

协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的

管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均

取得了一定成绩,现总结如下:

一、主要取得的成绩

1、顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今

年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员

进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就

医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁

工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日

常工作两不误。

2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁 琐。2012年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打

针40余人次,新收入院病员 809多余人次,接受其他科室转入 病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进

一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并

认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法

规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广

大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的

保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各

项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查, 定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

一、存在的问题

1、科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面

有待进一步加强。

2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的

想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。

3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一

步将健全各项登记制度。

4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件

限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展

业务范围。

总之,2012年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。篇三:医院科室年终工作总结范文

医院科室年终工作总结范文

以下是为大家的一篇2011工作总结范文,供大家参考学习。 2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性

化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设 a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. 2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:

四.不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。篇四:2013年医院科室年终总结范文 2013医院年终工作总结 2013年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:

一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务

本年共收治806例患者,比2012年多收200人,年纯收入 306278.5 元,达历史最高成绩。2013年是我科挑战与机遇并存的一年,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。

自今年1月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周

六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立医患随访,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设,引进利用先进技术

我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术,蓝光床应用。 2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3.抓好三个环节的管理和监控 (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药; (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务; (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。

4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

四、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五、加强学科建设,促进业务快速发展

继续沿着突出本科室特色,发挥优势的发展思路,把科室做大、做强。 (1)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把我科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少钱就能看好病,从而提高科

室的信誉度。 (2)大胆创新,把学来的新技术用于临床实践

六、不足之处 1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇五:医院科室年度工作总结新年度工作计划

医院科室年度工作总结新年度工作计划 2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设 a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. 2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估

四.不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

第20篇:医院科室工作总结

2015年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科基本完成院的各项任务,总收入近千万元。在这一年里,无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评,同志们在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩,当然也存在不足,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正。

一、根据院部文件精神,认真学习《卫生部三级综合医院评审标准》、《卫生部三级综合医院评审实施细则》、《卫生部全国医疗卫生系统三好一满意活动2015年工作方案》、《卫生部2015年医疗质量万里行活动方案》等。

1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床路径管理工作,大幅减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降至30%以下,抗生素使用方面I类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已基本不使用抗生素,对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的规范分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血规范进行使用积极避免无效输血等情况出现。在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念努力做好三好一满意活动:在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还经常与药剂科医生进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。

5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度及手术分级制度的的落实及专科专治,加强术前、术中、术后的查对及沟通,强化使用特殊药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的安全。

二、业务方面

我科急症多,周转快,病床使用率近80%,较去年略升高,出院人数与去年相比,今年1300余人,较去年多200余人,其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多,毛收入今年?近千万元,去年近800万元,较去年增长20%。平均住院日9.03天,顺利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习,在三基培训考核中合格率达100%。科主任在医疗质量上加强管理,使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均高于院下达的指标。杜绝医疗事故的发生,发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务:新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用,起得了很大的进步,已成功开展腹腔镜直结肠癌根治手术? 例,取得了很好的效果,得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的美观手术,得到了病人好评。如小儿疝手术,采用经腹小切口疝离断及I类切口皮内缝合等。

三、出勤方面

一年来,全科同志能出全勤,经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能随时出现在病人身旁,积极配合医院创三甲工作、贵阳市创卫工作、少数民族运动会救护保障工作。

四、不足之处

1.专科建设发展规划及年度工作计划不够细化。结合本专科的前沿动态,进一步制定详细且具有前瞻性的专科发展规划、目标。并对具体目标细化、分解,使微创手术治疗我科疾病的范围进一步扩大。

2.专科服务质量待进一步提高。在下一年度我们要积极改善服务态度,优化专科服务流程,提高服务质量,进一步突出我科微创治疗的优势,并加大宣传专科微创手术特色,使门诊量、出院人数稳步提高。

3.诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进行定期优化,完善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作,发挥微创治疗的优势。

4.临床路径应用欠广泛、深入。我科室已制定常见病种的临床路径,但在临床中应用欠佳,特别是临床路径的初始开展阶段,由于对于政策及应用的掌握不够熟悉开展的数量不多,现已进行了临床路径的学习培训工作,并在临床工作中积极推广应用。

5.术后记录书写欠规范。积极完善术后记录等的书写规范学习,在记录中将手术时间,术后注意事项等进行准确的书写

6.医生外出学习时间未达预定计划。由于上年度病房工作量明显加大医生工作量增加,医生外出学习机会较少,在本年度将按计划增加学习机会,以推广新技术的应用。

7.临床和科研工作结合不够。临床工作中对科研认识不够,未将科研工作很好和临床相结合,科内将组织学习进一步加强科研思维,增加科研成果及论文数量,提高医生科研水平。

《教学医院临床科室教学工作总结.doc》
教学医院临床科室教学工作总结
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