维护社会维稳工作总结（推荐）

2020-03-03 03:24:10 来源：范文大全收藏下载本文

区维稳办：

为认真贯彻落实《沙湾区2011年维护社会稳定工作要点》，全面做好国土资源系统信访维稳、矛盾纠纷和积案化解等工作，我局紧紧围绕市局和区委、区政府制定的发展战略，依法行政，秉公执法，通过强化维稳工作，及时疏导，排除消极因素，既维护了区域和社会的稳定，同时也为促进沙湾区经济发展创造了良好的环境。现将2011年维护社会稳定工作完成情况总结如下：

一、加强领导、认真排查

为切实维护社会稳定，针对当前国土资源维稳信访工作出现的新情况、新问题和群体性事件不断增多的趋势，我局开展党政领导干部开门接访、带案下访活动，制定实施方案，进行动员部署，组织了执法监察股对今年以来因国土资源信访问题去市、到省、赴京上访人员的信访热点、难点进行全面摸底排查，确定重点，登记造册，由局主要领导对信访问题进行协调处理。执法监察股具体负责日常工作，对重大疑难信访问题，由当日接访领导负责组织协调处理，确保本系统内的信访问题，得到妥善处理。

二、提高认识、认真落实维稳工作任务

维稳信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高，体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。

为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，专门由我分局监察大队担任信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理，工作中细致认真，多方面进行调查和协调，上访案件基本上都得到了妥善处理。

三、加强宣传教育，增强法制意识

我局在认真抓好维稳工作的同时，注重面向社会做好法制宣传教育工作。充分利用每年“4〃22”地球日、“3〃19”地矿日、“6〃25”土地日及“12〃4”法制宣传日的有利契机，开展较大规模法律宣传和咨询活动，采取各种形式，利用广播、电视、普法挂图、横幅等宣传媒体大力宣传专业法律法规。在加强自身学习《土地管理法》、《矿产资源法》、《测绘法》、《地质灾害防治条例》等法规的同时，也加强了对外界宣传教育工作，广泛宣传有关法律法规。

四、建章立制，健全制度

严格按照区委、区政府要求，09年9月中旬，我局成立了矛盾纠纷“大调解”工作小组，并挂牌成立了“行政调解服务中心”，有效预防、减少和化解社会矛盾纠纷，切实维护社会稳定，为我区经济社会发展提供良好的社会环境。

针对我区国土资源信访问题的特点，制定完善了《信访维稳案件查办制度》、《群众来访接待制度》、《人民来信办理制度》、《信访工作人员守则》、《信访工作制度》等各项制度，并进行公布，以便群众监督。在全面推行依法行政工作中，将信访工作做为一项长期的工作来抓，并将此项工作进行分解，做到一级抓一级，层层抓落实，切实把信访工作落到实处。

五、分析问题，妥善处理

近年来，随着市场经济的深入发展，我区正处在经济快速发展的时期，城市建设和小城镇建设也不断扩大，加上个体私营企业的发展，私下租用和征用农民集体土地兴办企业的违法现象时有发生，从而导致农民与集体、农民与农民、农民与企业在土地补偿问题上出现了磨擦和矛盾，特别在征地补偿费过低问题上，来我局上访和咨询的人次比往年增多。为了能够从源头上解决问题，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，我局针对问题，认真分析，查找原因，重大问题及时向区委、区政府汇报，同时按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则，要求各乡镇认真落实工作职责，对各辖区发现的问题，及时解决，对批转到乡镇处理的信访问题，要求对来信来访当事人及时给予书面答复和解决，办结情况限期向我局反馈上报，并认真做好上访人的思想工作。同时, 构建区、乡、村三级国土资源信访信息网络, 要求以“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”为目标，深入开展辖区内国土资源信访问题引起的矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处工作。

六、工作成效

坚持“谁接访、谁负责、谁包案”原则，实行“定领导、定措施、定时间、定责任、包调查、包处理、包稳定”的责任制，着力解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，实现重心下移，限期扭转一些地方信访维稳问题突出、工作被动的局面。各乡镇国土所、股室成立了社会矛盾和积案化解协调领导小组，全面深入排查梳理，做到底数清、情况明、不遗漏，全部造册登记，一案一档，按时报我局执法监察大队。对上级交办的信访维稳事项要及时办理，明确包案领导、承办人员、化解措施、办解时限，不得“挂账空转”。同时，要强化初信初访首办责任制，努力提高按期办结率和息诉罢访率，防止形成新的重信重访。全年实现社会矛盾积案化解率达到99%，新矛盾化解率达到100%。

今年，共接待群众来信来访15次，其中：来信3件（不含重信重访件），市局转办来信2件；群众来访10次，共接待来访群众40余人次。严格按照有信必复、有问必答的原则，以上来信来访均及时的开展了相应调解劝导工作，化解了矛盾，妥善解决反映的问题，有效避免了重复上访和集体上访的现象发生，处理回复率达到100%。坚持综合处理违法案件与信访维稳问题相结合，一年来共立案查处土地违法行为5起（乐山市汽车驾驶学校沙湾分校、乐山市沙湾峨山顺兴矿业有限公司、踏水石马坝矿业、碧山新场机砖厂、沙湾区晨曦烟花爆竹有限责任公司），涉及土地面积32.65亩，其中耕地面积29.65亩，依法处罚金额13.36万元，严格按照依法行政法律法规，现已拆除前四宗违法用地的建筑物与构筑物，均复耕复绿，恢复了土地原状，违法案件结案率到达100%。晨曦烟花爆竹有限责任公司仓库用地已经程序收回，并交由区国资办处置。非立案2起（艾旭华木材加工厂、金宝来塑料加工房），涉及土地面积2.8亩，其中耕地面积1.4亩，该两宗用地均按要就整改落实拆除复耕到位。在巡查过程中还配合乡镇人民政府及时制止3起土地乱占乱建行为与1起乱挖乱采行为，通过复查全部令行禁止。

今年嘉农镇抢修抢占、违章修建住房时有发生，当地群众反映也十分强烈，多次到我局上访，为切实抓好群众稳控工作，积极配合嘉农镇人民政府与沙湾区公安、城建、工商等部门在区人民政府的统一部署下密切配合，强行制止或拆除个别村民未经批准擅自占地修建住房的违法行为，及时平息了群众的矛盾纠纷。

经多次座谈协商、现场调解位于嘉农镇燎原村10组村民徐子云因历史遗留问题阻扰城市建设的问题，对此，我局积极收集相关证明材料，及时提出工作方案，现对出现的问题已明确掌握，待下一步进入程序处执。防止了各类不稳定因素的深化。

针对加农征地农户反映较为强烈土地款分配的问题，我局及时会同农业部门提出了政策指导性意见使土地款分配有法可依。

对个别乡镇农户外出后将闲置耕地用于栽树影响其他农户耕作的情况，我局及时通知所在乡镇人民政府加大对农户的耕地保护意识的教育保证农户外出后耕地不撂荒、不废弃可以通过土地流传的形式由其他农户耕作，该项工作还需进一步加大宣传力度。

关于有些矿山放炮造成个别农户房屋受损的问题，我局执法人员及时调查核实并向业主宣传在追求经济利益的同时也要兼顾农户的利益及时消除矛盾。

七、做好下一步社会稳定工作

一是坚持统筹协调、源头治理、科学划分、民主讨论、依法决策的工作原则，促使信访维稳工作形成科学、严谨、规范的管理体制。

二是围绕征地补偿、拆迁安置、集体土地使用证的办理、违法用地查处、用地纠纷调解等国土资源领域信访工作的高危环节，通过深入基层走访调查、现行法律法规研究、来信来访接待处理、重大典型案件查办等方式，为维护社会稳定工作的有效开展，收集第一手资料。

三是严格执行任务包干责任制和领导干部分级问责制，认真落实各级督导任务和通报制度。

四是积极收集社情民意，采取座谈会、听证会、问卷调查等多种形式确保维稳工作的可靠性。

二○一一年十一月三十日

社会管理综治维稳工作总结