2020-03-02 18:01:55 来源:范文大全收藏下载本文
销售经理每天工作安排:
1、早会准备(8:30之前)
总结前一天的工作(办公、民用经理轮流早会或一起开早会),要交代的事情和需要注意的事情提出来,并要求大家配合做好,做到位。
2、售前准备工作(8:45-9:00)
安排监督导购员巡场开始新的一天的售前准备工作,巡场检查各自区域的灯光、卫生、商品、饰品、价签等情况,及自己负责区域的各项事宜(灯光、标价、产品缺货情况、摆放情况、送货跟踪等问题);商场音乐的控制播放,灯光的控制。
3、售中工作管理内容(9:00-21:00)
对所有销售人员当日工作的考核评估;
安排好并监督前台人员值班;
安排好卫生值班并监督;
安排好导购员轮班吃饭并监督;
了解送货情况、售后情况,以便当日销售过程中需紧急送货的及时有效处理;
了解导购员跟单情况,及时给予援助,有效提高成交几率;
协助导购员处理售后,及协调送货,跟踪货款回收情况;
处理一些突发事件,(内部矛盾、顾客投诉等);
节假日及活动期间临时的工作安排和调配;
导购员值班与休假安排;
厂家业务及贵宾的接待工作;
总结工作心得,给公司好的建议;
4、销售(主要部分)(9:00-21:00)
主要目的是协助好导购员做好销售,(办公、民用)值班经理需要了解导购员带客情况,必要时一定跟踪,有需要协助时及时出动援助,包括谈价格、谈交货期、谈送货、谈售后、如何定做等; 想方设法提高成交几率,尽量让顾客满意,必要时上门测量、提供整体设计方案等;
经营成本的控制和折扣控制;
5、售后工作
协助导购员订货;
协助导购员安排送货;
协助导购员处理售后、客诉;
协助跟踪货款的及时回收;
协助闭店清场工作;
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