赴上海复旦大学管理能力提升培训心得体会

赴上海复旦大学管理能力提升培训心得体会

加入时间： 2009-11-9 16:13:01 阅读次数：[4112]

都说秋天是收获的季节。在这个秋天，我收获最大的是知识、是意外、是惊喜、更是感激。2009年10月11日，接总行通知，我被安排远赴上海复旦大学银行中层人员管理能力提升培训班学习。在这个由46人组成的一期培训队伍中，我是最年轻的，也是资历最浅的，作为后备人员与行长经理级一同培训，感到无比的荣幸与自豪。因此，我格外用心，努力记忆着身边发生的每一个瞬间。上海是国际化大都市；是2010年世界博览会的举办城市；是中国最核心的科技、信息、经济、贸易、文化的汇聚地；是世界了解中国的明星片。美丽的复旦，正如校训上所说：“博学而笃志，切问而近思”，随处飘散着人文与科教气息，让人流连忘返。在这里我们得到了复旦大学培训中心老师的热情接待和周到安排。为期一周的学习生活已经结束，这次学习虽然时间短、任务重，但我感受深、收益多、催人奋进，现将感受和收获汇报如下：

一、感受

第一、课程设臵合理、内容丰富、针对性强

为期七天的学习，校方安排了五天课程，分别是上午3小时，下午3小时，中午3个小时吃饭和休息，另外两天是行程安排。第一天安排的是开学典礼、参观校史馆、复旦新校区。下午是银行风险控制与监督专题讲座。接下来的课程分别是“沟通与谈判”、“企业绩效薪酬管理中的思路原则与方法”、“金融系统企业文化建设”、“人才引进与团队建设”、“商务礼仪”、“创新思维与创新管理”、“金融**与中国经济形势演变”，最后一天下午考察上海世博园展示中心、新天地。内容丰富，涵盖经济、金融监管、企业文化、人才管理、创新思维、礼仪服务等。对提升银行中层管理人员的管理能力有很大帮助。

第二、授课老师知识丰富、讲课幽默风趣

这次授课阵容强大，授课老师知识渊博。这里有博士、博士后、复旦大学教授、学术带头人、中外名企高管、培训专家等8位授课老师。授课方式巧妙灵活，授课内容丰富多彩，针对性强，语言通俗易懂、问题由浅入深、启人深远，教授们精彩绝伦的演讲，令课堂气氛活跃。学员们争先恐后踊跃发言、交流探讨。记得在商务礼仪专题讲座时，上海财经大学教授田老师整整一上午的讲座没看一个字讲义，全部是脱稿演讲，课堂上没讲一句多余话语，而学员们听得津津有味，启发很深，收获很多。还有杨长江博士对全球金融风暴后中国经济形势演变分析，更是观点新颖，引人深思，意义深远。名企高管周中杰HR总讲课监幽默风趣，让人大饱眼福。 第

三、学习环境好，学习气氛浓

培训班就设在复旦大学老校区内，环境别致优雅，住宿和就餐安排在校区附近一部队后勤宾馆，学习环境和住宿条件都很好。学员们的学习气氛都很浓，记得这么多天的学习，没有一名学员旷课，没有一名学员因上课迟到，上课开始前大家都早早来等候教授。比方说8点半上课，大家8点左右就到齐了。因为我们都知道这次学习来之不易，农合行党委和全体员工给予我们更高的期望和要求，希望我们多学知识，学好知识，为合行的发展孜孜以求。因此这次学习，大家没有丝毫懈怠，甚至有学员除了复习当天学过的课程，对下一课程都进行了提前预习，大家不懂的知识都相互探讨。把复旦百年的校学校风延续得淋漓尽致。

二、收获

第

一、持续学习、与时俱进

银行金融业快速发展的今天，新知识、新问题、新管理、新理念不断更新，层出不穷，发展大环境要求我们必须树立不断学习、持续学习、终身学习理念。作为银行未来中层管理人员更要不断学习，与时俱进，只有优秀才能带领优秀。这次学习仅仅是抛砖引玉，不可能使我们掌握所有知识，学得更多的是方法，是技巧，未来的学习还是任重而道远。 第

二、增强凝聚，团结合作

俗话说：“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，未来企业的发展更加注重是团结合作。随着市场竞争的日益激烈，企业更加强调团队精神，建立群体共识，以达到更高的工作效率。特别是有遇到重大问题时，想凭借一己之力去取得卓越的成果，可能非常困难。单打独斗的时代已经结束了，取而代之的真是团队合作！团队的组成不是一个人，如何融入团队，和其它成员共同努力、精诚协助是件看起来很容易的事情，可事实却大相径庭。打造一支高效的团队绝非一朝一夕之事，所以，作为一名银行中层管理人员在加强团队建设方面要有更多的思考。

第三、加强沟通，学会人的管理

在这次培训的课程安排上，有三次涉及人力资源管理的课题。因此，学会人的管理在一个企业中是至关重要的。在张老师的“沟通与谈判”课上，强调的对下属的沟通、理解、尊重。在张老师的“人才引进与团队建设”的课题上，探讨的是人才引进，怎样识别人才，怎样管理人才，什么样的人放在什么样的位臵上，怎样留守人才，怎样加强团队建设。在周老师的“企业绩效薪酬管理中的思路原则与方法”讲座上，讨论的是怎样建立人才长期的绩效机制，怎样考核人才，人才怎样运用等。对这些知识的学习，使我很受启发。加强沟通，尊重人的主观能动性，充分运用人力资源。解决这些问题才是企业长期高速健康快速发展的源动力。

最后，我们通过学习，思想认识、领导素养都有一定提升，体会深刻，既开阔了眼界，又增长了知识，还学到了经验，感到前所未有的震撼感和责任感。今后要从自身做起，持续学习，加强沟通、协作，力争在本职岗位上干实事干好事，

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