网吧前台接待服务用语

前台接待服务用语 接待员：上午好/下午好/晚客人：

接待员：

客人：

接待员：

客人： 上好，欢迎光临**网吧。请问有什么可以帮您的吗？ 上网 好的，麻烦您出示您的有效证件； 给你 请稍等，马上为您办理......需要收您**押金(唱收) 给你

接待员：一共收您**押金；这是您的证件，请

收好！（正面朝客人，双手递送归还）

接待员：您的上网电脑是几

号，请往这边走（五指并拢指示方向）

客人离开网吧

接待员：再见，欢迎下次光

临！

再见，请慢走！

前台接待服务用语规范

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