物业实习报告

2020-03-03 03:58:39 来源：范文大全收藏下载本文

安徽经济管理学院经济管理系

毕业实习报告

摘要：大学生实习，已经是轻松平常的事情了，学校让我们外出实习，是为了让我们更加的适应社会，了解社会的工作，让我们给以后的工作做好准备。无论是谁刚开始都得要个适应期，而实习就是给同学们适应磨合的，同样也是对学生自己的一种检验，让自己知道自身的不足，有哪些地方做的不好，哪里需要改正。所以实习对我们来说还是很有帮助的。

2016年11月中旬，学校组织了一次实习招聘。

2016年12月9日，我应聘到了一家物业公司——安徽创源物业管理有限公司。关键词：努力，学习，实践，前期承接查验

一、实习目标及要求

目标：通过毕业实习，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合，更进一步加深对理论知识的理解，培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合，为今后学习和实际工作打下良好基础。

要求：放宽心态，踏实工作，努力将理论与实践相结合，一切从实际出发，做到“多看多问多做多学”。

二、实习时间，单位部门

时间：2016年12月9日至2017年3月9日

安徽经济管理学院经济管理系

部门：品质部——弱电（前期承接查验）

三、实习单位及管理简介

我实习的安徽创源物业管理有限公司，于2005年8月成立（原合肥绿源保洁服务有限公司成立于2001年）。是一家以物业管理服务为核心业务的一级资质综合服务企业，2011年4月成功取得ISO9001质量管理体系认证。公司主要从事的业务为：委托物业管理、物业顾问管理、学校后勤服务、医院后勤服务、园林绿化管理、专业保洁、高空作业、食堂管理、洗衣房管理、专业保安、水电维修、物业设施设备的维修管理、中央空调清洗等业务，是一家知名品牌的综合型物业管理公司。公司以优质、诚信、专业、规范的服务为核心，引进并融合北京、深圳、上海等几大城市先进的服务理念，在省内各城市赢得了一定的市场空间。目前已拥有员工近2000名，其中管理人员占10%；技术人员占31%以上。

管理简介：加强人力资源管理，稳固创新发展战略。

公司内部以总经理为领导，下设市场部、行政人事部、综合部、客户部、财务部，依据各部门职责分工对各个项目管理处进行管理、配合和协调，同时依据地域差异在同一片区的各个项目管理处以上设立片区经理管理制，有效调节和加快各项管理事务的处理及落实。

公司以先进的管理理念、专业的操作流程、严格的质量管控、稳定的员工队伍作为发展中的立足之本。以客户第

一、质量第

一、诚信第

一、效率第一为服务宗旨和指导方针，不断创新发展，2006年6月经“安徽省消费者权益保护网络办公室”调研，被吸纳为“安徽省消费者权益保护网络会员单位”；同年被授予“安徽诚实守信承诺单位”。2007年安徽省第三次医院后勤管理会议召开时，将创源物业的成功服务案例作为经验推广。2008年创源物业作为江淮时报企业会员单位参加“2008安徽‘消费与责任，企业与责任’研讨会”，并被评为“诚信企业

安徽经济管理学院经济管理系

单位”。2008年经各项评审，被合肥市物业协会吸纳为会员单位。2009年注册“创源人和”商标成功，并与2010年取得商标注册证，标志着公司正式拉开品牌战略序幕。2010年成功入选合肥市物业协会常务理事单位。同年被江淮时报常务理事会暨江淮老字号企业年会授予“江淮老字号企业”及常务理事单位。2011年被评为“安徽省服务行业十大影响力品牌”2012年荣获“消费者满意品牌”。2013年成为安徽省物业协会会员单位，宣城分公司成立，2014年晋升国家一级物业管理企业资质，同年泾县分公司和广德分公司成立。2015年荣获中国物业管理协会“医院物业服务”单项特色奖并同时荣获2个市优项目，1个省优项目，同年六安分公司成立，成为合肥市物业协会副秘书长单位。2016年获得中国物业百强企业，同年获得1个市优项目。

创源物业始终把品牌建设作为发展企业的生命线，品牌是凝聚力，更是竞争力。积极推进品牌战略，是创源物业事前企业持续发展和参与市场竞争的实际需要。面对机遇和挑战，创源物业将积极投身物业管理市场化开发与研究，不断探索新型高效的物业管理模式，用我们对工作专业、细致的精神，为业主和时代探索更加优质的人文社会化服务。

四、实习内容及过程

在应聘成功后，我被公司分派到了一个新项目——安徽省高级人民法院，由于法院刚刚建设完毕，但还未完善，公司也是刚刚介入还未办理交接，所以高级人民法院前期的承接查验这个重大任务就交给了我们部门。

在这里我认识了新的朋友，新的同事，由于刚刚介入，负责承接查验的人员尚未配齐，只有我和另一位师傅，刘师傅。刚开始，因为工作繁忙，还有楼层尚未熟悉，我们需要不停的到处跑楼，要尽可能的熟悉法院的一切设施，身体一开始吃不消，又上火。后来慢慢熟悉了，心也平静了，身体也恢复了。

安徽经济管理学院经济管理系

而且，在经历了几次会议、春节晚会的服务以后，我变得更加成熟，待人接物方面也更加稳重。不过最大的体会还是，年前工作人员太少，工作挺繁忙的，搞得我们每次开会，都会很累。尤其是法院搬迁那天起，一起都走上了正轨以后，需要学习的就更多了。不过还是那句老话，先苦后甜，乐在其中。

慢慢的，这里的人员也逐渐多了起来，保洁、会服人员和其他新同事。没多久，法院的办公人员也都从老法院搬迁了过来，整个法院充满了生机，不再像以往那样，感觉到冷冰冰的，感觉棒棒哒！

五、实习总结与体会

（一）实习总结

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。在工作中，别人认可自己，我会很开心，当别人否决自己，也会有点点失落。

在这里呆了几个月，我学会了建筑前期承接查验和弱电的相关知识，了解了许多专业名词，将理论与实践有机的结合在一起，水平可以算有了阶段性的提升。不过只可惜因为时间太短，还未对弱电这门知识有更深刻的理解和吸收，希望以后的日子，能够学的更多。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

安徽经济管理学院经济管理系

（二）实习体会

实习虽然辛苦，起早贪黑，但收获的却是成长、回忆和美好的未来。一分耕耘，一分收获。未来，加油！

参考文献

[1] 百度百科《安徽创源物业管理有限公司》