苏武乡卫生院第一季度重点工作汇报6
2020-03-02 00:49:48 来源：范文大全收藏下载本文
苏武乡卫生院
2011年医院文化建设重点工作汇报
2011年，在县卫生局及乡党委、政府的正确领导下，团结带领全体工作人员，认真学习《全县卫生工作会议精神》，进一步加强公共卫生服务管理，稳步推进医药卫生体制改革，完善公共卫生体系建设，优化服务环境，强化服务效能，全面落实医院文化建设、中医药特色建设暨村卫生所建设，服务质量，人才队伍，卫生项目，作风建设等五项重点工作目标。现就我院文化建设重点工作做如下汇报：
一、凸显医院文化内涵，发挥中医专科特色，突出传承中医文化特色氛围。
为了切实改善卫生院医疗服务环境，不断提升我院整体社会形象，根据卫生局关于《医药文化建设，中医药特色建设》工作方案的通知要求，我院积极行动，认真准备，完善科学规范的制度文化，落实以人为本的行为文化，塑造情操高尚的精神文化，传承大医精诚的中医药文化。投资6.8万元利用卫生院大厅和院前院后墙体，制作中医药长廊宣传阵地、历代名中医画像及个人学术论著、四季养生知识、中医特色理疗技术宣传。突出中医特色内涵，彰显中医传承大医精诚理念，凸显中医学“道法自然”，天、地、人三方一体的整体医药模式，蕴含深厚的民族传统医药文化底蕴和精神内涵。按照年初规划目标，卫生院抓住春季黄金季节，组织职工对院内外环境进行绿化、美化。院外栽植垂柳，院内种植云杉10棵、月季花、大梨花、雏菊、红蓖麻，三叶草，夜来香，牵牛花，馒头花等花卉，绿化面积达210平方米。鉴于我院占地面积小，绿化空间有限，为弥补不足，先后购置非洲茉莉，富贵竹，八角金盘，橡皮树，君子兰， 一品红，鸭脚木，虎刺梅，青云直上等二十余种花卉摆放于门厅内，对重点区域、科室进行重点绿化、美化。其次为了方便病人就医，在门诊大厅内设置了导诊咨询台，就诊流程图，安装候诊座椅和闭路电视等便民设施。室内干净整洁，室外树绿花红，为病人营造了一个整洁优美、温馨舒适的就医环境。对大门透明围墙进行外表刷新，更新装饰卫生院标识标牌，设置导诊咨询台等以绿化、优化、美化卫生院环境，塑造“仁爱、敬业、精诚、创新”的卫生院形象，努力为广大群众提供最优质的卫生服务。我院设中医特色专科，现有中医师5名，主治中医师3名，住院医师2名，并开设有鼻渊、脾胃等专科，科室运用针灸、推拿、火罐、走罐、刮痧、电疗、药物穴位注射等中医适宜技术和运用“简、便、验、廉”中医理论辨证论治处理常见病、多发病，为广大农民群众及慢病患者提供基本的中医医疗服务和中医养生指导。
二、加强医疗质量安全管理，优化医疗服务质量，提升医疗服务水平。
医疗质量是医院发展的核心，在绿化美化外部环境的同时，进一步优化医疗服务质量。
(一)加强职工精神风貌建设和职业道德建设，要求每个医务人员言行高格调，服务高质量，工作高效率，思想高境界，着装挂牌上岗，语言文明，态度和蔼，我院上下统一思想，提高认识，转变理念，树立质量就是生命，质量就是效益的新观念。一切以病人为中心，开展人性服务，进一步巩固“医院管理年”成果，继续开展“百姓放心医院”创建活动，落实22项制度，
（二）加强医德医风教育作为开展“创先争优”“医德医风促进年”活动的重要环节来抓。开展“五个一”活动，即：组织全体医务人员观看警示教育片，科室医德医风专题讲座，开展群众满意度调查，组织院内医德医风评比活动，医务人员是向患者及其家属索要“红包”和其他财物等群众关心的热点问题，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药，努力解决群众反映强烈的“过度医疗”问题。
（三）完善绩效考核和分配激励机制，充分调动医务人员的工作积极性，加强急诊工作管理，杜绝医疗隐患，严格医疗技术、人员和设备准入，认真落实医务人员“四个排队”、医疗机构“八排队”制度和“中医药3个1/3”，健全医疗质量控制和评价制度，每月抽调质控小组对各科室实行周调查、月考核、季度评比，并把考核与工资相挂钩，奖勤罚懒；对技术水平劣，服务态度差，工作效率低，质量意识淡薄的同志调岗离职。派出进修学习，最大程度的消除医疗质量隐患，提升卫生院整体服务功能。
三、加大人才培养力度，提高队伍整体素质。
卫生院要发展，人才是保障，我院针对多年来人多才少的状况，大力加强人才培养。 (一)是制定了我院人才培养规划，选送了两名业务骨干赴省级医院进修培训，一名化验技师到市级医院进修学习，选送一名三项就业生到县级医院进修学习，制定了卫生技术人员的在岗培训计划和学习计划，认真落实卫生局每月派一名医务人员到县人民医院上班一天的规定，每月组织职工业务学习二次，全面提高职工业务技术水平。
(二)是加强岗位内部培训，制定了卫生院技术人员和村所人员在岗培训计划，每月组织职工二次业务学习和政治学习，将中医学经典，西医学中医纳入业务学习的重要内容来抓，采取集中讲学和自学相结合的形式，以点带面，互帮互学，以部分拉动全局，以先进带动后进，形成了浓厚的学习气氛，一二季度分层次，分类型进行针对性在岗培训20多次，业务技术和服务质量有了很大程度的提高，加强全员“三基、三严”培训和技术大练兵活动，定期对医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。组织职工每季度开展一次医疗技术大练兵活动，使医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法；按照相关规范，统一各种医疗文书书写格式、不断提高医疗文书内涵质量，书写合格率达100%；完善和规范了护理行为，加强流程管理，各项护理操作严格按制度化、标准化、规范化执行，保障了护理安全、提高了服务技能，激发职工比学习，讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。使全院的医护质量稳固提高。各科室定期组织本科室的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定，增强防范医疗差错事故的能力，强化各科室各岗位工作人员的质量意识教育，规范医护人员操作程序、诊疗行为，卫生院成立质控小组定期对各门诊进行监督检查，实行周抽查、月考核、季度评比的质量管理办法，奖勤罚懒、奖优罚劣，最大程度的消除了医疗过程中的质量隐患，强化院内感染控制，确保医疗安全。按照《医院感染管理规范》和《医疗废物管理条例》的规定，成立院内感染管理组织，制定院内感染管理方案，指定专人负责卫生院感染控制管理工作，对重点科室、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确人员分工，落实工作责任，规范一次性医疗用品的用后处理，建立健全医院感染管理制度、制定切合实际的医疗事故防范预案和应急预案。
(三)是加强医患沟通；定期召开病人或病人家属的座谈会，进行问卷调查，认真分析和评价病人满意度的调查结果，及时了解患者就医需求。
四、加强村所管理，落实村所项目建设。
在历年的基础上，加大村级人员管理，严格落实“一所、二证、三制、四化、五统、六有、十服务”的模式进行管理，每月定期对村所进行一次质量考核，使村级卫生管理步入法制化，规范化管理轨道；今年一季度按照县卫生局下发的《村级建设指导意见》，我院拟定2011年新建苏武乡川心村卫生所，继卫生工作会议之后，我院抢抓机遇，及时与乡政府、村委会进行沟通汇报，多次召开专门会议，协商解决建设用地，房地产权，建设资金等相关事宜。于3月26日已做好工程前期准备工作；根据川心村服务人口实际需要，交通状况等实际，由村委会无偿划拨建设用地150平方米，按照卫生局统一设计修建图纸，拟定于4月1日正式开工建设，6月底竣工并投入使用，其建筑面积128平方米，建筑结构：砖混结构。工程预算总投资12万元，其中争取上级配套资金5万元，自筹资金7万元，“诊断室、治疗室、药房、防保室、健教室”五室分开；外挂琉璃瓦，铝合金门窗，前墙外贴瓷砖，铺贴全瓷地板砖；新建后的川心村卫生所将使医疗服务环境得到极大改善，室外美观大方，标识醒目，室内窗明几净，光亮整洁，能够满足广大人民群众的就医要求。
通过“医院文化”建设，中医药特色建设的工作，使我院的医疗工作基本实现“六个方面”的改变，即：服务流程得到了优化，就诊环境明显改善；医务人员的服务意识得到了加强，服务态度明显好转； 医患沟通机制良好，医患关系更为融洽；财务管理更为规范，医药费用较为合理；职工职业道德得到了加强，工作作风有了明显好转；卫生院的整体服务水平有了明显提高。
苏武乡卫生院 2011年6月10日
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