卫生院行政管理考核细则
2020-03-02 10:00:33 来源：范文大全收藏下载本文
考核项目 考核内容 考核办法 扣分 得分 备注
三、文明单位建设（37分）
1、创建文明单位，开展优质服务。（10分） 未获得文明单位称号者扣5分，查看门诊病房，计免门诊无优质服务措施扣5分。走访患者，有一人反映服务态度不好扣5分，存在吃、拿、卡、要等违规违纪现象扣10分，扣完为止。
2、优美环境、清洁卫生。
（10分） 查看室内外环境美化、绿化、硬化、净化、厕所清洁情况，发现一处有垃圾、有污水、有废纸、厕所不卫生等情况扣5分，仪器设备一处有尘土扣3分,扣完为止。
3、优良秩序，开展社会治安综合治理。(17分) 访问职工及平时掌握情况，有一起治安案件扣17分；职工有打架斗欧、酗 酒、闹事一次扣17分，造成恶劣影响的一次扣总分50分,有一起到卫生局上访者扣10分，越级上访者扣总分17分。职工在院内赌博1次扣10分,不够从总分中扣除.四、院务公开
（10分） 积极推行院务公开。（10分） 实地查看，无版面、未上墙不得分。访问50%以上职工，有人反映公开不及时扣3分,反映公开虚假者扣5分， 不公布者少1次扣3分,扣完为止。
五、计划生育
（13分） 做好计划生育工作。（13分） 访问职工，查看单位和乡镇政府计划生育台账，有一例违反计划生育现象一票否决，扣13分。
六、信息宣传
（5分） 检查每月信息上报篇数和信息发表 情况。（5分） 每月上报篇数应不于2篇，每少一篇扣0.5分，扣完为止（由局办公室提供）。凡信息在国家和省、市报刊发表的，由单位提供原件或复印件，国家级报刊上发表的奖3分、省级报刊发表的奖2分、市级报刊发表的奖1分。
七、创先争优
(15分) 做好创先争优工作，提高医护质量，改善服务态度。（15分） 是否成立创先争优领导小组1分，是否制定方案1分，是否召开动员会1分，是否制定全院培训计划、具体措施2分，现场随机抽查10个住院患者，发放“提高医护质量，改善服务态度”问卷调查表，患者不满意一项扣0.2分,扣完为止（满分5分）。是否刷写创先争优固定标语1分，是否制定“提高医护质量，改善服务态度”方案1分，是否成立组织机构1分，是否悬挂宣传横幅1分，是否建立医务人员医德医风考评制度1分。
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