企业文化建设状况实证研究（推荐）
2020-03-02 02:02:59 来源：范文大全收藏下载本文
企业文化建设状况实证研究
第一章企业文化含义、功能及企业文化建设状况
1.1 企业文化的含义
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是企业中长期形成的共同理想，基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理活动过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。
1.2 企业文化的功能
企业文化是企业在生产和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。企业文化在企业方面的功能有：
导向功能：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
约束功能：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。
凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
激励功能：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。
辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
品牌功能：企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，
它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何，主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展。
1.3 企业文化建设状况
经济发展的过程可以说是一个文化发展的过程。就如同不同的自然资源会形成不同的市场一样，不相同的文化资源也会形成不相同的市场。如在美国、日本等海外华人圈，资本的积累方式存在着很大的差别，原因就在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易也很重要，但不能保证经济的稳定发展。文化必须是那种总的来说支持商业与企业家精神的文化，而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不相同而有所不同。了解文化在经济中能发挥的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路是至关重要的。西方人培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神，这就是企业家必备的素质；中国儒家思想注重长远规划，这可能就是一些亚洲社会储蓄率比较高的原因之一；非洲部落的血缘关系能够提供一张关系网，商人就可以通过它获得培训和启动资金。一些经济政策在某个社会能够取得成功，却不一定可以适应于其他文化背景的社会。只有认识不同文化背景为市场参与者提供的新机会方法，才能理解文化在经济发展中发挥的作用。有利于经济增长的文化模式在吸收不相同方面的文化因素中形成。
美国的历史学家戴维·兰德斯就在《国家的穷与富》一书中断言：“假如经济发展给了我们什么启示，那也就是文化乃举足轻重的因素。”一样的，企业的生存和发展也不能离开企业文化的哺育。诺贝尔经济学奖得主诺思曾说过：“就自由市场经济制度本身并不能保证效率，有效率的自由市场制度，除了要有效的产权和法律制度相配合之外，还必须在诚实、正直、公正、正义等等方面有良好道德的人去操作这个市场。”市场经济就是信用经济，必须得建立信用文化。以人为本、服务社会就是世界500强企业文化的共同认识。优秀的企业文化，就应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，要平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并且鼓励创新。
世界的500强企业管理演变的历史也能证明，那些能够持续成长的公司，尽管它们的经营战略与实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，却始终保持着稳定不变的核心价值观与基本目标。这种在不断发展的过程中还能保持其核心价值观不变，就是世界500强企业成功的深层原因。能不能建立起适应知识经济的企业文化就会是今后500强的关键。美国哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究结果得出结论：“企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要因素”。这个观点也对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。可以说，文化就是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际的贸易，已成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度的时候，对产品的市场地位与由地位决定的价位，以及产品市场销售量，发挥重要决定作用的也是产品自身的文化含量。经济的活动往往是经济、文化一体化
运作，经济发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想要成功的企业，都要必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中要依靠文化来带动生产力，提高竞争力。有文化的企业未必都能成功，但没有文化的企业注定救不会成功。谁拥有文化的优势，谁就会拥有竞争优势、效益的优势和发展的优势。
企业文化学奠基人劳伦斯·米勒就说过，今后500强企业将会是采用新企业文化与新文化营销策略的公司。企业家不能沉湎于过去和现有的成功，必须要不断地扬弃过去、超越自我、展望未来，建立新型的企业价值观和企业文化。坚持不断创新、改造自我、追求卓越才能是企业文化创新和文化力的力量源泉———“最终的竞争优势在于一个企业自身的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力”。用知识的眼光看待企业，企业的组织就会是一个对知识进行整合的机构。为了在知识经济条件下增强企业竞争力，世界的500强企业还十分注意提高组织的整体学习的能力，在世界排名前100家的企业中，已有40%的企业以“学习型组织”为样本，进行过脱胎换骨的改造，通过这些措施，增强了国际竞争力。 企业之间的竞争越来越表现为文化力之间的竞争，当代的企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化的建设也越来越受到众多企业的无比重视。
第二章正直品格泰然形象——正泰企业文化建设的实践与体会
2.1 正泰企业文化建设实例
正泰至从1984年7月创办到今，已经有17年的历史。有一组数据就可以说明我们企业的发展变化：资产，从5万元到了11亿元；产值，从1万元到了42亿元；厂房的面积，从50平方米到了30万平方米；员工的人数，从8名达到8000多名；产品，从单一的按钮开关发展到了高低压电器、输配电设备、仪器仪表、通信电器、建筑电器、汽车电器等六大的类别。企业的规模，由当初的家庭作坊式小厂发展到为中国低压电器行业产销量最大的企业，名列全国民营企业的综合实力500强第7位。
2.2 正泰文化建设的体会
17年的创业，17年的巨变，正泰发展靠的是什么？是党的改革开放的政策，是正泰坚持不懈的企业文化的建设。正泰企业文化形成的背景主要表现就在两个方面。一就是源远流长的重商文化。南宋时期以温州叶适为代表的“永嘉学派”就主张“无功利则道义不存”，注重经世致用，抨击重农轻商的儒学传统得观念，从而孕育了温州一代的商业人才。“重商”成为温州社会的风尚，“善贾”成为了温州人的传统。温州的历史上以手工业著称于世，雨伞、刺绣、皮革制品等等早在南宋就享有了盛名。二就是沿海城市的开放文化。温州地处东海之滨，与海外就有着较早的联系。
企业文化就是企业在长期生产经营过程中形成的,成为了广大员工认同的企业价值观、行为准则和行为方式总和。企业文化就贯穿于企业战略组织结构、生产经营等管理过程中,就是企业生存发展的灵魂,也是企业核心竞争力的组成部分,
是企业改革、发展、稳定重要的纽带。企业文化的建设是企业有计划、有步骤、有阶段地培育的企业文化过程。对企业成员有感召力与凝聚力，能够把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一相结合起来，就是企业长期文化建设的反映。包含了价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等等内容。它就以全体员工为工作对象，通过了宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员了工意志，规范了员工行为，凝聚员了工力量，就为企业总目标服务。当今社会不仅仅是知识经济、网络经济的时代，更是文化经济时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力之间的互相竞争，现代的企业文化已成为了推动生产力发展的强劲动力。只有认识了不同文化背景为市场参与者提供的新机会方法，才能够理解文化在经济发展中发挥了的作用。才会有利于经济增长 。
第三章企业文化建设的思考及和谐企业文化的基础
3.1 企业文化建设的思考
美国著名企业文化专家沙因曾在《企业文化与生存指南》一书中指出:大量的案例证明,在企业发展的不同阶段里,企业文化再造就是推动企业前进的源动力,企业文化就是核心竞争力。随着国有企业建立与完善现代企业制度步伐的加快,如何加强企业文化建设就是摆在转制企业面前的一项具有全局性、战略性任务。我认为在具体的实施过程中应该注重把握以下原则：坚持以人为本的原则，企业文化是企业在长期的生存与发展中所形成的、特有的且为多数成员共同遵循的最高目标,价值观念与行为准则的总称企业文化的具体内涵有三个层次:企业物质文化(企业人的劳动作用于自然界形成的),企业制度文化(企业人的劳动作用于社会形成的)和精神文化(企业人的劳动作用于自身形成的)。因为人在生产力诸要素中是为最活跃、最有潜力的因素,其具有是不可替代的巨大作用。“以人为本”就是企业的一切必须以人的需求与发展为出发点,在对人的高度关心的基础上寻求以实现企业目标的最佳途径。以人为本是要在尊重人、关心人、理解人、优化人上做文章。中外企业家的实践就反复证明:一家企业兴旺发达,首先就不是靠资金、技术、设备,而是靠人的创造力和工作热情,人的高度的事业心。可是道理好懂,实践却是难行。就改革开放以来,企业文化的勃兴,表明企业文化对企业发展的作用力和影响力是越来越大,但是真正要做起来又不知从哪下手,是由哪个部门管理,困惑、误区、模仿、失败就会,是企业文化建设中常常碰到的问题。
3.2 和谐企业文化的基础
和谐企业就是和谐社会的重要组成部分。营造和谐环境，既是构建和谐社会的要求, 也是企业持续健康发展的需要。同时也是企业文化的建设重要目标之
一。我们应该大力夯实构建和谐企业的文化基础。要用“人和”理念,营造出人文环境。家和才能万事兴。对企业成员要有感召力和凝聚力，要能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为相统一结合起来，就是企业长期文化建设的反映。包含了价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等等内容。和
谐的企业,应该及时掌 握员工的思想、需求、痛苦与欢乐,保 持员工心情舒畅、有良好的工作、生活 质量,能够在轻松和谐的氛围中,使员工齐 心协力,把个人的价值实现和企业发展 紧密结合起来,个人愿望和企业战略目 标自觉融合到一起,实现个人创业与集体创业的和谐，最终以实现企业的持续协 调快速的发展。尊重人性是优秀企业文化的核心要求和 基础。假如把优秀的企业文化比喻为一座大厦的话，那么.尊重人性就会是其坚实的基础。企业对涉及员工切身利益之事, 务必要慎之又慎,决策前一定要学会倾听广大员工的呼声,要反反复复地征求群众的意见与建 议，要把员工的正当利益实现好、维护好、发展好。而在处理不称职员工的时候不可 采取简单辞退的办法将员工推向社会 ，给社会增加不和谐的因素。而是要相信’‘天生我才必有用’‘这句古训.承认人之间的差异性.让人事部门能够人尽其才,寻求其他的安排渠道,积极为其寻找和搭建桥梁。
第四章企业文化建设的方法与规避企业文化建设误区
4.1 企业文化建设的方法
不相同的企业,因为其经营规模、经营性质与运作方式地不同,其企业文化的诸方面也就有所不同。但是,通过对许多企业文化建设的分析,就可以发现,企业文化也有其共性,其他企业文化建设的途径与方法,也可以值得人们学习与借鉴。
一、企业文化的建设目标——使企业健康地发展企业文化是一个团队在长期的合作中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。企业文化就是企业的灵魂,随着知识经济的发展,它会对企业兴衰将发挥越来越重要的作用。它也具有凝聚力、约束力、导向力以及激励等等诸多方面的重要作用,它也是一种经济文化,也是一种决定经济发展的核心力。所以,企业文化其实就是一种以做强做大企业为基本内容的发展观点与经营理念。企业文化的建设必须紧紧围绕这一中心,搞好生产经营与服务,努力提高企业经济的效益,使企业能够健康、稳定地发展。这是加强企业文化建设的重要性与根本性所在,也是企业文化建设的唯一重要使命。
二、企业文化建设的内容：科学先进的经营理念。企业理念就是企业一切工作的思想基础,它影响着企业经营的方针、战略决策、行为准则、工作方法与生活习惯,是企业全体员工共同的思想与行为指南。企业也要根据自己所创建的企业文化类型,培养出与创立自己的经营模式。只有认识不同文化背景为市场参与者提供的新机会方法，才能理解文化在经济发展中发挥的作用。有利于经济增长的文化模式在吸收不相同方面的文化因素中形成。
4.2 规避企业文化建设误区的分析
就有人预言:“企业文化会是21世纪的管理主潮”,这就与“文化就是明天的经济”的结论不谋而合。毫无疑问,企业文化就是企业增强核心竞争力,立于不败之地的制胜法宝之一。只有认识不同文化背景为市场参与者提供的新机会方法，才能理解文化在经济发展中发挥的作用。有利于经济增长的文化模式就在吸收不相同方面的文化因素中形成。对企业成员要有感召力与凝聚力，能把众多人
兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一相结合起来，就是企业长期文化建设的反映。包含了价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等等内容。
在企业文化的创建得过程中,规避误区比修正误区便更为重要。以下种种误区：
1、内涵的理解概念化，一些管理者会片面地认为企业文化可以解决一切问题,就会把企业文化的地位强调到不恰当的位置,会错将企业文化看成包医管理百病的灵丹妙药。其实,并不只是成功的企业才有文化,落后的、甚至被淘汰的企业也会有文化,关键就在于企业的文化内涵是否得到挖掘和提升;有的管理者只满足于对企业文化概念的一知半解,只把它当作一种时髦的口号挂在嘴上、贴在墙上、写在纸上,用之来应付上级检查或者装点门面;还有有的管理者忽视企业文化的重要性,甚至误将企业文化与精神文明建设、思想政治工作混为一谈。
2、规划思路表层化企业文化建设也是企业发展战略的一种选择,就是一种主动行为,它必须得要明确的战略目标和全面规划,尤其是得适应市场竞争形势的变化与企业战略思路的调整,不断地修正与完善规划思路。然而,在实践中有的企业缺乏战略思想，企业文化却跟不上市场竞争的脚步。
结束语：企业文化就是企业在长期生产经营过程中形成的,是为广大员工认同的企业价值观、行为准则与行为方式的总和。企业文化是贯穿于企业战略组织结构、生产经营等管理过程中,就是企业生存发展的灵魂,就是企业核心竞争力的组成部分,就是企业改革、发展、稳定的重要纽带。企业文化建设是企业有计划、有步骤和有阶段地培育企业文化的过程。
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