企业执行力建设(版)

2020-03-02 01:10:32 来源:范文大全收藏下载本文

企业执行力建设

【摘要】企业要成功,除了正确的战略,资金,技术等因素外,良好执行力是迈向成功的基石和支柱。执行力是所有管理者和员工必须面对的问题,因为执行力的高低直接关系到绩效管理与企业的前途。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现,。因此,执行力不但反应了企业的整体素质,也反应了管理层的素质,心态和战略高度。执行力是绩效管理的前提,绩效管理可以产生维持和优化企业的效果,两者相辅相成,企业的目标的实现需要一个强有力的执行力来保证。

【关键词】管理领导者执行力 境界

执行力是企业管理水平最直观的表现,执行力的强弱往往标志着一个企业的强弱和生命力,高效的执行力如同强壮的血管把企业的目标发往身体,并汇聚与企业管理心脏,为同一个目标脉动。

执行力有三种境界,分别是“做正确的事”,“把事情做正确”,和“把事情做圆满”,每进一步对管理者要求的素质和能力也越高,但对企业的贡献和帮助也越大。

一.执行力在管理中所发挥的作用

执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。企业的战略与计划固然重要,而只有执行力才能使之体现出实质的价值,只有执行力才能将这些落到实处,并进行有效地联系和整合起来,才是竞争中取胜的根本保证。在缺乏执行力的情况下,企业拥有的一切优势就难以贯彻,就失去了企业长久生存和成功的必要条件,同时也可以说,没有执行力,就没有核心竞争力。

二.全方位落实执行力

1.要提高全员的工作责任心。企业员工和各部门,对于企业明确赋予的“责无旁贷”的工作职责,必须不折不扣地去执行。此外,对于一些边缘性的工作,要主动配合、主动支持、主动承担责任,不能互相推诿。

2.要有明确的执行方向。各项工作必须先有目标。执行方向不能含糊不清、不能错误。在执行前,要弄明白执行什么、为什么执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题。

3.监督是执行力的灵魂。监督就是追踪考核,所有善于执行的人都会注意监

督组织所制定的计划的落实情况,监督能够保证一个组织按照计划的时间进度表去实现目标,不断地监督和跟进,就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,并迫使管理者采取相应的行动来协调,以期按时完成阶段性和整体性目标。

4.要有执行技巧。要明确责任,做到奖罚分明。让合适的人去做合适的事,避免组织机构复杂化带来的内耗,注重执行质量和效率。同时执行需要策略,不是简单的死搬硬套。要善于找到问题的解决方案,必须充分思考如何完美执行、创新执行。要加强沟通。只有沟通,才能群策群力,只有沟通,才能使战略人人皆知、落实到人。

5.要注意信息反馈。在执行过程中,要随时监督、随时纠偏,使执行做到事半功倍。从执行层面上来说,要及时反馈执行结果和提供建议。只有执行没有反馈,执行也是不全面的、务实的,执行的效果如何,执行的困难在哪里,下一步如何调整,都需要在执行的过程明确和完善。

6.要调动团队执行的激情。要提高企业的执行力,不是单靠某一个人的行为,要求整个团队的配合。要提高整个团队的有效运做,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。将个人能力转化为组织能力,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个环节中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。

7.要有系统的管理做支持。从管理层面上来说,给执行人员提供有操作的平台,有科学的薪酬体系和绩效考核制度,工作标准清晰,目标明确;从执行层面上来说,要求有贯彻、有落实、有检查、有督导。有一系列具体保障执行的制度、措施。否则,执行力只能是一句空话。

三 执行力的前提:沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,在管理的沟通中,请遵循SMART原则,即是:

目标必须是具体的(Specific);

目标必须是可以衡量的(Measurable);

目标必须是可以达到的(Attainable);

目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);

目标必须具有明确的截止期限(Time-based)

三.执行力的境界

1.做正确的事

首先,做正确的事情。这是中高层管理人员执行力最基本的要求,也是首要达到的境界。做正确的事情,就是要求在开始做时,工作的方向导向就把握得很到位,做出来的工作规划计划没有偏差和失误,否则就会造成差之毫厘,缪之千里,后面做得再正确也是徒劳,反而损害更大。举个简单比方:本来要去北京,结果我等却往广州方向前往,这是南辕北辙;其实经费有限制,我等却谋划头等舱机票,这是异想天开;都属于没有做正确的事情。

因此,做为管理人员,做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图,把握其中的重点和要点,并根据现实条件和状况,结合现有的资源和能力,拟定出可行性方案和计划。

2.把事情做正确

这是中高管理人员执行力的第二个境界,也是最容易出现各种各样问题的阶段。把事情做正确,就是按照既定的工作计划和方案,有条不紊、循序渐进的组织实施,逐一实现各个阶段性任务和目标。举个简单比方:要去北京到中央电视台上节目,我等也拟定出可行性出行计划,可是一出门就有人走失找不见、到了北京只会人家听不懂的宁波话、迷路却找不见也买不到北京地图、路上分开打几辆的士人员又走散、不断有人要找厕所耽误很多时间、背包被偷没了通讯工具、开销出现超支„„结果就是没把事做好,错过节目录制时间,无功而返。

因此,做为中高管理人员,把事情做正确需要在既定的工作规划基础上,进行人员的组织分工、必需的训练和宣导、必备资源的整合和备选、阶段性回顾和总结、因地制宜进行优化调整、必要的评估和奖惩等。

3.把事情做圆满

这是中高管理人员执行力的最高境界,也是任何企业都最期望和需要的,同时也是要求最高。把事情做圆满,简而言之就是自动自发、没有任何借口、善始善终,能够基于现实的状况和条件,灵活整合和运用现有的资源,把现有的能力发挥至极致,锁定目标,不达目标誓不罢休。

四.执行力的层次

1.个人执行力

这是最基本的层次要求,否则就是不符合企业用人标准。个人执行力,不言而喻,就是说中高层管理人员做为组织中一份子,其个人所具备的执行力。比如:一些人嘴上说的是天花乱坠、口若悬河、头头是道,很容易赢得别人绝对信任和美好期望,可是本职实际工作却是乏善可陈、纸上谈兵;还有些人是说的一套做的一套,计划的一套实际的又是一套,如同一些贪官污吏喊反腐倡廉嗓门比谁都大,其实贪的不比谁都少,这种人是口是心非、心猿意马;还有一些人是不顾实际,按图索骥,把其他行业企业现成的东西生搬硬套来用等等,这些都代表没有什么个人执行力,另外也存在一些个人执行力较弱的问题。

因此,中高管理人员提升个人执行力,首先言行一致、知行合

一、敏于行纳于言;其次要贴近现实,结合现状,不断创新;最后就是提升个人的时间管理、计划管理、5S管理等基本管理能力。

2.团队执行力

这是中高层管理人员所应该共同追求并达到的执行力层次。团队执行力,不再仅强调个人,而是中高层管理人员所带领或管辖的整个团队成员所展现出的整体执行力。如果缺乏有效引导和约束,整个团队如同一盘散沙,这个往东、那个往南、还有停滞不前,这个飞快,那个迟缓,就无从谈及团队合力。比如:有些团队刻意追求明星员工、追捧个人英雄主义,最后整个团队其他成员处观望消极状态;还有些团队,内部管理混乱不堪,管理者凡事拍脑袋随意恣为;也有些团队管理者,担当甩手掌柜,神龙见首不见尾,内部工作很少过问等等,这就没有团队执行力。

因此,中高管理人员提升团队执行力,首先是重要工作制度化、复杂工作流程化、重复工作规范化,要建章立制;其次,选派合适的人并放在合适的位置,让其发挥其所长,要知人善任;最后就是事前计划、事中督导、事后考评,实行全过程管理。

3.组织执行力

这是中高层管理人员力求达到的执行力最高层次,组织执行力的提升能够给企业发展带来强劲内动力。组织执行力,对于中高层管理人员来讲,意味着升华到企业的高度,强调自身带领或管辖的团队与企业内部其他不同团队之间的互动、协作、配合。如果组织执行力做得不到位,直接展现出的就是部门本位主

义、企业内耗、企业官僚作风、大企业病等,给企业发展带来严重的制约,甚至致命的打击。比如:一些企业财务部门墨守成规、按部就班、坚持己见,不顾客观特殊的条件和状况,对业务人员差旅费用过分克扣,造成业务人员纷纷离职;一些企业总部职能部门,对市场一线部门的紧急请求,漠然置之、敷衍搪塞、优柔寡断,结果造成贻误商机、信用危机等等,这些都不算是有组织执行力。

因此,中高管理人员提升团队执行力,首先培养和强化团队成员的内部服务意识,要有大局观,致力于不断提高内部员工满意度;其次利用或构建跨部门沟通反馈机制,及时了解和掌握其他部门团队的需求,以便更好的配合和协作;最后对于重要的跨部门协调协作工作要建立联席会议制,由更高一层管理者甚至公司高层领导参与其中决断

四.以制度落实执行力

1.建立激励机制,是提高执行力的保障

完善晋升和激励机制建设,在激励中严格按制度执行并长期坚持,激发竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。在此机制的推动下,奖励企业认为的优秀管理者,然后将奖励和标准规范明示他人,企业中就会不断的涌现出各种各样的优秀管理者。

2.建立科学的考核控制体系是提高执行力的关键。

3.采用公平、公正、合理的考核控制标准和办法。

4.不定期的检查,并形成记录,作为考核的依据。不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为,能确保执行的稳定性、长期性。

五.管理者如何提高执行力

敢于承担责任是管理者在管理到位中的作用体现,当自己分管的部门出现问题时,管理者不是推卸、指责和埋怨,而是主动承担责任,从自身的管理中去寻找原因,这自然会给员工一种积极的力量,赢得员工的信任和尊重。

中层管理者必须建立必要的标准与程序,并将这些规范移植到组织中,成为组织的智能和习惯,使下属乐于尊从而产生高的效能。

重视员工的尊严和员工个性的存在,重视培养员工的成就感。能够认真倾听

员工的呼声,重视鼓舞员工的士气。要特别注意沟通,沟通可以减少矛盾,有利于建立感情,有利于培养团队精神。提高下属的士气,调动其积极性,是每个管理人员极为重要的任务。

在工作中相信下属的能力,培养下属有明确的目标意识,去主动发现问题和解决问题;能适时授权,调动部属的工作热情;愿意将成就与部属分享;喜欢有创新精神的下属;做人有气度,时常赞美别人;尽量满足部下的合理需求;培育下属使其能力能满足任务的需求。因为无论有多么好的上层和中层理念,最终将理念变成现实的还是企业的员工。而是否能将理念很好地转化为现实,还要取决于员工工作效能的高低。只有当员工既肯干又能干的时候,企业的竞争力才能有质的提升。

六.结束语

中层主管既是执行者,又是领导者。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法成功实施的,所以提高企业中层管理者的执行力,是提高企业竞争力和提升企业管理水平的需要。

执行力是永不能回避的企业发展课题,无论国外500强企业还是国内民营企业,越来越多的专家学者研究探讨并献计献策,并且越来越多的企业经营者、职业经理人、普通员工都纷纷加入学习和改善。

执行力既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。

执行力的真谛,就是要在“做正确的事情”基础上“把事情做正确”,并力求“把事情做圆满”;要在“个人执行力”的基础上致力于打造“团队执行力”,并进一步升华为“组织执行力”,只有这样才是真正为企业持续稳健发展发挥积极的作用并且才能称为一个有价值的员工。

参考文献

1.《赢在执行》余世维中国社会科学出版社

2.《执行力的境界》孟怡昭科技智囊杂志社

企业执行力建设之我见

浅谈企业执行力建设

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企业如何建设“执行力”基础

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加强企业执行力建设提高企业管理水平

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