基本公共卫生服务项目工作总结
2020-03-02 16:02:51 来源：范文大全收藏下载本文
2017年敖汉旗卫计局基本公共卫生服务
项目工作总结
2017年基本公共卫生服务工作，依据市卫计委年初下达的目标任务，我旗基本公共卫生服务项目年初制定工作计划，按照实施方案核查基本公共卫生服务项目工作任务的落实，规范项目管理,保证项目资金拨付到位，促进医改惠民政策的有效落实。具体工作总结如下：
一、基本公共卫生服务工作完成情况
（一）公共卫生服务取得的主要成绩
1、组织健全，制度完善。各基层医疗机构均成立了领导机构，制定了相关的管理制度和工作实施方案，逐步加强了公共卫生工作的重视力度和政策的倾斜，基本能按照公共卫生服务相关要求积极开展工作，加强了基层公共卫生队伍建设，增加了卫生院公共卫生专职人员，中心卫生院达4-6人，一般卫生院达2-3人；各基层医疗单位均成立了公共卫生医师服务团队，一线医生全部纳入团队之中，全员参与，分片包干，为群众做健康指导和入户免费健康体检工作。公共卫生服务人员配备到位，公共卫生服务项目、新增服务项目开展顺利。
2、公共卫生服务能力进一步加强。各基层医疗服务机构基础设施建设达到标准、功能设置合理，制度建设基本完善、综合管理日趋规范，服务意识进一步提高，旗卫计局全年下乡督导31个基层医疗单位共计60多次。全面开展公卫人员培训，在8月17日举办了一次大型的乡村医生公共卫生服务规范（第三版）培训，参会人次达到275人次。在6月未旗电视台下基层卫生院做两期关于“家庭医生签约服务”和“基本公共卫生服务项目政策宣传”专题，分别在敖汉旗新闻频道和赤峰1套、2套滚动播出。在公共卫生宣传月活动中，各卫生院组织医务人员在本辖区卫生室开展义诊活动，共计200余次。惠州、新州社区卫生服务中心在各辖区居委会、居民社区里安装公共卫生宣传栏75块，还在新惠街里选一条街道，做成一条专门宣传国家基本公共卫生服务项目免费政策的街道，预想申请一台“公共卫生流动宣传车”在乡镇集市宣传公共卫生免费政策，此两项工作正在进行中。公共卫生服务项目扎实推进，旗卫计局加大了管理、督导力度，严格实行绩效考核，季度报表制度，增加下乡督导次数。
3、全面启动家庭医生签约服务推进工作。我旗在5月初积极探索开展乡村医生与所在村农牧民签约服务，在乡村医生和农牧民间建立相对稳定的契约关系，充分发挥乡村医生的优势和特点，创新乡村医生服务模式，强化对农牧区居民的健康管理，进一步促进基本公共卫生服务均等化和乡村一体化管理，我旗今年五月中旬重新启动专项推进乡村医生签约服务，各基层医疗单位积极行动，到目前全旗共建立家庭医生团队249支，有家庭医生350 名，其中城市社区共签约50178 人，签约覆盖率 45 %，苏木乡镇共签约 423920人，签约覆盖率 81 %。其中重点人群签约 342856 人，重点人群签约覆盖率95%。大部分乡镇卫生院、社区卫生服务中心签约服务工作有序推进，但个别地区进展迟缓。为按时完成市卫计委下达签约覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务达到60%以上，计划生育特殊家庭签约服务达到100%的目标任务，旗卫生计生局在5月份定为签约服务推进月，利用一个月时间完成了家庭医生签约服务目标任务。
（二）基本公共卫生服务任务完成情况
1、全旗共建立城乡居民规范化电子健康档案573243份，建档率91.23%。完整率98.9%，动态更新率98.26%。老年人健康管理工作。65岁以上老年人数54266人，目前为止录入老年人体检健康管理人数22182人，还有部分卫生院老年人免费体检未录电脑系统。到年底统计录入系统达到78.5%体检率。高血压患者管理人数47537人，新发现高血压患者1295人，及时纳入管理，规范管理率29%；管理人群血压达标人数26785人，血压控制率56.3%。糖尿病患者管理人数5660人，新发现糖尿病256人，规范管理率46.06%；管理人群空腹血糖达标人数3120人，血糖控制率55.1%。
二、存在问题
（一）重视不够，观念转变不到位，重医疗轻公卫的思想观念尚未完全转变，功能定位不准；主动服务意识不强，工作方法单一，乡、村二级卫生机构未形成工作合力，工作效率不高。
（二）职责不清，工作落实不到位。部分卫生院对村卫生室缺乏有效的管理、监督、考核机制，还有的卫生院的公卫主任把公共卫生工作交由他人管理，导致对村级的工作指导、督促、培训不到位，制约了我旗公共卫生工作进一步深入开展。
（三）服务不规范，慢病随访管理不到位。部分档案建档医生为管理员，慢病患者没有联系电话，一般人群档案无体检表或体检表中缺项严重者较多；失访率较高，真实性较差。专项推进未开展，老年人体检进度较慢；体检反馈化验结果不真实，部分迁出的慢病患者剔除不及时；体检表、随访表中项目填写不全或前后逻辑关系不正确，随访间隔过长，没有进行年度周期性体检。部分卫生院培训次数不够，考核资料缺少，未存档，真实性差，考核评分表缺少乡村医生签字。各乡镇卫生院院长、社区主任和公共卫生科主任对用友系统软件不熟练，不能够及时了解村级工作情况。还有的卫生院审核电子档案还未开展，电子档案未审核整理，导致电子健康档案信息不准确，慢性病有的单位数据资料不全、不真实。
（四）群众主动参与少，宣传力度不到位。部分单位对公共卫生服务相关政策宣传力度不够，没有深入开展多种形式的宣传动员活动，没有采取群众喜闻乐见的形式普及健康知识，宣传工作流于形式，人民群众对基本公共卫生服务服务项目的服务内容和免费政策了解不够。
三、下一步工作措施
针对绩效考核的情况，下一步全旗基本公共卫生服务重点是建立健全公共卫生服务体系建设，完善服务流程和工作机制，在服务质量上狠下功夫，扎扎实实地做好我旗公共卫生服务工作，着重做好以下几个方面的工作。
（一）转变观念、找准定位，切实做好各项公共卫生服务工作。要充分认识公共卫生服务工作关系到人民群众的切身利益，将思想认识统一到为人民群众健康服务的高度上来，进一步加强领导、明确责任、增强服务意识，把工作抓实、抓好、抓出成效，让群众得到实实在在的好处。
（二）明确工作职责，完善督导检查，各乡镇卫生院、社区中心主要负责人主抓，不得转接到其他人管理，不得经常性的换离岗位，确保公共卫生服务工作的管理年对年承接到位，避免换人以后公共卫生工作环节脱节，尽量保持公共卫生管理人员稳定性。要明确乡、村两级工作职责，按照职责分工落实到人。各乡镇卫生院要组织人员定期、不定期深入村卫生室督促检查、抽查慢病随访表的真实性，
（三）居民免费体检，政府出资买单。我旗实行全年启动重点人群的免费健康体检工作，要求各单位不得有任何理由推迟体检日期。各单位将“免费体检服务证”利用好，让老年人享受急需即检原则，及时反馈检查结果，达到自我健康管理的目的，完不成任务的单位采取整村推进的方式，全面开展健康体检工作，争取年底完成老年人体检管理率。同时还将加强对乡村医生的政策培训，增强村医的主动服务意识。要针对工作中存在的问题和绩效考核中发现的问题，制定整改措施，切实帮助村卫生室解决工作遇到的实际问题。家庭医生签约服务大部分基层医疗单位公共卫生项目开展到位，摸索开展新模式管理试点带动，更有效更实际扎实推进公共卫生服务项目。努力提高全旗基本公共卫生服务的整体水平。
（三）加强督查力度工作，落实慢病随访真实性和规范性。这几那年来，我们的公共卫生的工作很多，也很累，但实际意义没有达到，慢病患者控制率还未达到，服务的质量还没有提高。下一步要求从上到下各单位要建立督查小组，专门针对五类人群的管理进行逐一单位进行抽查核实，入户调查满意度，真正的把基本公共卫生服务项目落实到实处，并达到实际意义，完成五类人群管理规范的各项任务。
（四）着力做好宣传工作，提高居民满意度。各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要加大对公众的宣传力度，广泛动员媒体和社会组织参与，通过广播、电视、报刊等媒体以及发放宣传材料、短信平台等形式，加强基本公共卫生服务项目宣传，增加公共卫生信息的报送，使城乡居民了解项目的服务内容和免费政策。提高居民对基本公共卫生服务内容的知晓率，争取群众的认可和配合，使群众主动积极参与基本公共卫生服务。
敖汉旗卫生和计划生育局
2017-11-7
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