企业文化小故事

2020-03-02 19:45:23 来源：范文大全收藏下载本文

品甜工坊PTIME 企业文化1/7

品甜工坊PTIME企业文化

企业文化

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没有文化的企业，她的梦想将成为空想与幻想！没有文化的企业，是一盘散沙，凝聚不成一股力量，最终将在市场的竞技场上消失！

《员工手册》、《管理制度》等等，只能规范我们团队成员的行为。我们品甜工坊PTIME，应该有更高层次，更多内涵的东西。这就是我们追求的企业文化。

我们的企业文化，应该是点滴的，应该是积累沉淀的，应该是通俗易懂的，当然更应该是智慧的，与众不同的！她不是刻意的形式，而是我们每一位品甜工坊PTIME人员在工作过程中的自然流露及迸发！

●行动理念

行动理念：一“法”，二“日”，三“度”。

一“法”：做任何事情都必须讲求方式方法。处理解决问题之前，应当自问：我用什么方法解决，选用的方法是最好的方法吗？

二“日”：日清日结，日积月累。日清日结：当天的事当天必须要完成；日积月累：只有积累才有沉淀，只有沉淀才能提升，只有提升才有突破。

三“度”：广度、深度、速度。工作时，不仅要考虑全面，而且要执行到位，速度还要够快！

●羚羊与狮子

每天早上，一只非洲羚羊醒来，

她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快，

否则她就被吃掉；

每天早上，一只非洲狮子醒来，

他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快，

否则他就会饿死；

―――内部绝密，翻印必究―――

不管你是狮子还是羚羊，

太阳升起的时候你就得开始跑了。

●弯腰的故事

耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，耶稣就让彼得捡起来，不料彼得懒得弯腰，假装没有听见。耶稣没有说什么，自已弯腰捡起马蹄铁，用它在铁匠那儿换来3文钱，并用这些钱买了十几颗樱桃。

出了城，两人继续前进，经过的是茫茫荒野，耶稣猜到彼得口渴得厉害，就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗，彼得一见赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢，彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。

于是，耶稣笑着对他说：“要是刚才弯一次腰，就不会在后来没完没了地弯腰。小事不干，将在更小的事情上操劳。”

●海尔的OEC管理法

ＯＥＣ：Overall Every Control and Clear的缩写，中文的意思：每天对每人每件事进行全方位的控制及清理，其中的Every包括everyone（每人）、everyday（每天）、everything（每事）。

ＯＥＣ管理法的目的：日事日毕，日清日高。

ＯＥＣ管理法的理念：什么叫做不简单？能够将不简单的事天天做好就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。

ＯＥＣ管理法的形象比喻：“斜坡球体论”。海尔认为，企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要止动力（基础管理），防止下滑。

●西点军校的规定

美国的西点军校是世界非常有名的军校，该校有个久远的规定，即在长官问话时，学生或下级军官只能选择四种标准答案中的一种：

“报告长官，是！”

“报告长官，不是！”

“报告长官，我没有借口！”

“报告长官，我不知道！”

如果选定其中一种，就要对此回答承担责任，除做出一种答案之外，别的话都不要说了。哲理：

一个找借口欺骗长官的士兵，就意味着对生命不负责任，意味着流血牺牲；一个找借口欺骗领导的员工，就意味着对工作不负责任，就意味着丢掉市场；一个企业认可一种借口的存在，就意味着给了对手一个打败自已的机会。

●速度致胜论

２００２年７月，海尔的一次互动培训会上，面对７０多位中高层经理，海尔首席执行官张瑞敏提出了一个很像“脑筋急转弯”的问题：

“你们说，如何让石头在水上漂起来？”

“把石头掏空！”有人喊，张瑞敏摇头。

“把石头放在木板上！”张瑞敏说：“没有木板！”

“做一块假石头！”大家哄堂大笑。张瑞敏说：“石头是真的。”

此时，海尔集团的副总喻之达悟道：“是速度！”

张瑞敏斩钉截铁地肯定：“正确！”他接着说：“《孙子兵法》上有句话：激水之疾，至于漂石者，势也”。速度能使沉甸甸的石头漂起来！同样，在信息化时代，速度决定企业的成败！这就是速度致胜论。

●摩菲定律

管理学上有一条著名的“摩菲定律”：

事情只要有向坏的方向发展，就一定会向那个方向发展！

●爱若和布若

爱若和布若差不多同时受聘于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？他忽然有了个主意。

“布若先生，”总经理说：“请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车士豆卖。

“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。

布若又跑去，回来说有１０袋。

“价格多少？”布若再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请你马上去集市上去，看看今天有什么卖的。”

爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖士豆，有１０袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？

总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”

爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。

哲理：

多长个心眼，为工作着想，将岗位工作的深度、广度做到位，你就会成功。

●两家小店

有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这个总比右边那个多出百十元来。天天如此。

于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。

我又走进了左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有不要求加的，但很少。

一天下来，左边这个小店就要比右边那个卖出很多个鸡蛋。

哲理：

给别人留有余地，更要为自已争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。

延伸：

用心地体会每一种产品与需求，用心地体会自已的每一句话，每一个动作，用心地体会每一顾客的消费心理，那么，日积月累，你就会比其他人做得出色得多。

●偷油喝的老鼠

有三只老鼠结伴去偷油，可是油缸非常深，油在缸底，它们只能闻到油的香味，根本喝不到油。喝不到油的痛苦令它们十分着急，但着急又解决不了问题。所以它们就静下心来集思广益，终于想出一个很棒的办法，就是一只咬着另一只的尾巴，吊下缸底去喝油。它们取得了一致的共识：大家轮流喝，有福同享，谁都不可以存有独享的想法。

第一只老鼠最先吊下去喝油，它在缸底想：“油只有那么一点点，大家轮流喝一点不过瘾。今天算我运气好，不如自已痛快地喝个饱。”夹在中间的第二只老鼠也在想：“下面的油没有多少，万一让第一只老鼠喝光了，那我岂不是喝西北风吗？我干吗这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠享受一切呢？我看还是把它放了，干脆自已跳下去喝个痛快淋漓！”第三只老鼠则在上面想着：“油是那么少，等它们两个吃饱喝足，哪里还有我的份！倒不如趁这个机会把它们放了，自已跳到缸底饱喝一顿，才能一解嘴馋。”

于是，第二只老鼠狠心地放了每一只老鼠的尾巴，每三只老鼠也迅速地放了每二只老鼠，它们争先恐后地跳到缸里，浑身湿透，一副狼狈不堪的样子，加上脚滑缸深，它们再也逃不出油缸了。

哲理：

现代企业讲求协同作战，讲求团队精神；太注重个体的个人得失，注定要失败。

●防毒面具

有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给牙医一支牙刷，卖给过面包师一个面包，卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算一个优秀的推销员。”

于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。

“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。”

“这里的空气这样清新，我要它干什么！”驼鹿说。

“现在每个人都有一个防毒面具。”

“真遗憾，可我并不需要。”

“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了。”说着他便开始在驼鹿居住的林地中央建造

一座工厂。“你真是发疯了！”他的朋友说。“不然，我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。” 当工厂建成后，计多有毒废气从大烟囱中滚滚而出。不久，驼鹿就来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。”

“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊！”推销员兴奋地说。驼鹿说：“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？”

“你真走运，我还有成千上万个。”

“可是你的工厂里生产什么呀？”驼鹿好奇地问。

“防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

寓言的哲理：

有些时候单靠说是完不成任务的，一个伟大的推销员需要创造需求并推销满足这种需求的工作，这就是从战术上升到战略的捷径。

●青蛙实验

生物学界有一项实验，生物学家把一只青蛙放在一个盛满凉水的容器里，然后在容器下用热源给容器快速加温，容器中的凉水在快速升温后，青蛙会马上从容器中跳出来。如果用热源慢慢地给盛有青蛙的容器加温，控制在每两天升温一度的状态，那么，即使水温到了摄氏90度：虽然这时青蛙几乎已经被煮熟了，也不会主动从容器中跳出来。

故事的哲理：

太舒适的环境就是最危险的时刻；很习惯的生活方式，也许就是你危险的生活方式。不断创新，打破旧有的模式，时刻有忧患意识，而且相信任何事情都有再改善的地方。

●链条定律

一条链子跟它最弱的环节有着相同的强度；链子愈长，脆弱的环节愈多。

●南风法则

北风与南风比威力，看谁能将行人身上的大衣脱掉。

北风首先来一个冷风凛凛寒冷刺骨，结果行人把大衣包裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，继而自觉解开大衣，南风获得了胜利。

●木桶原理

一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木桶多盛水，必须提高木桶的整体效应：不是去增加最长的那块木板，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。

哲理：

任何人、任何部门对自已所从事的岗位工作，都要找到自已的最短的板，并加以补长，从而提高自已的整体效益及绩效。

●热炉法则