武汉市十大整改突出问题

武汉公布2014年“十个突出问题” 聚焦医疗乱收费

突出问题整改承诺

一、纠正和治理基层干部作风问题

承诺主要内容：

●整顿基层党组织和干部队伍，对群众反映门难进、脸难看、事难办，推诿扯皮，“吃拿卡要”、打牌赌博、作风粗暴等问题严肃问责。

●进一步规范公务接待、公务用车、公务外出管理，严禁公车私用、公款相互宴请、高档消费娱乐，实现“三公”经费明显下降。

●设立24小时投诉举报电话，及时受理群众举报，加大查处力度。不定期对基层单位和党员领导干部进行明察暗访。对涉及基层干部作风问题的举报件，5个工作日内予以回复，查处、回复率100%。对顶风违纪、情节严重、影响恶劣的当事人，一律先免职再按规定处理。

二、中小学服务性收费、代收费不规范

承诺主要内容：

●严格执行中小学生校服自愿购买。

●中小学生教辅材料征订“一教一辅”执行率100%；教辅材料正版率100%。

●由学校出资为学生办理校（园）方责任险，办理率100%；学校不组织、不代办、不参与学生商业性保险。

●学校食堂所有餐食明码标价。

●每学期开学初，在媒体公示经物价部门许可的教育收费项目和标准。

●对违规问题直查严处，对责任人严肃追责；对造成恶劣社会影响的，一律先行免除责任人职务，再办理相关手续；查处率100%。

三、医疗机构违规收费

承诺主要内容：

●3月底前，市、区政府举办的医疗机构对本单位收费项目和标准全面清理，坚决杜绝自立项目收费、超政府指导价提高标准收费、未提供服务收费、采取分解项目重复收费等违规行为。

●31家二级以上医疗机构100%建立药品及医疗服务价格信息查询系统，5月底前完成；100%政府举办的社区卫生服务中心和乡镇卫生院实施基本药物制度。

●全年聘请不少于500名“两代表一委员”、行风监督员和群众代表对医疗机构收费行为实施第三方监督。医疗机构每周设立“接待日”，在门诊大厅等显著位置公布本单位价格投诉电话和价格管理人员的相关信息。

●及时发现和查处价格违规行为，对相关责任单位和责任人从严查处，并向社会公布处理结果。 ●确定12320为全市医疗服务价格违规行为24小时投诉举报电话。有关违规收费的投诉处理率、回告率和办结率均达100%，有关违规收费的投诉5个工作日内办结。

四、政务信息公开程度不高

承诺主要内容：

●今年3月全市55家市直部门在其政务网站上公开权力清单，公开率100%。组织各部门对照权力清单，编制权力流程图，并于今年9月公开，公开率100%。

●除涉密单位外，所有部门预算单位公开财政预算和决算、财政专项资金、“三公”经费使用情况。通过部门门户网站公开的信息至少需保留1年。

●各责任单位对属于主动公开范围的政府信息，做到在20个工作日内更新或发布，落实率100%。对公开不全面、不及时、更新慢的进行通报批评，并限期整改，整改达标率100%。设立24小时投诉热线12345；全天候受理政府信息公开投诉，15个工作日内回复；投诉查处率100%。对未按规定公开的，依法依规追责。

五、粉尘污染治理

承诺主要内容：

●完成三环线内275台燃煤锅炉改燃，基本建成高污染燃料禁燃区。

●出台黄标车提前淘汰更新补贴办法和三环线内黄标车限行通告。督促各区完成2014年度黄标车淘汰。

六、医院、商场、学校周边秩序管理

承诺主要内容：

●专项打击医院、商场、学校周边扒窃、诈骗、抢劫、抢夺等突出刑事犯罪。在医院、商场建立警务室或治安室，在学校落实“一校一警”，在武商、江汉路步行街、王家湾、钟家村、中南、徐东、街道口、光谷等8个大型商圈组建打击专业力量，刑事警情同比下降。医院、商场、学校视频监控覆盖率100%。

●医院、商场、学校及周边道路做到凡拥堵必见警，不发生大面积、长时间拥堵，全年拥堵警情下降10%。7月底前，完成全市医院、商场、学校周边的停车泊位清理、电动车专用临时停放点设置工作，重点道路机动车违停控制在单边每公里9辆以内。

七、公交运营服务质量不高

承诺主要内容：

●公交车门、车窗、座椅等设施完好，线路牌、提示语、监督电话等服务标识清晰。

●完善公交与轨道交通2号线一期、4号线一期的交通衔接，优化调整公交线路20条。

●新辟微循环公交线路15条，新增车辆200台。

●增设1000个公交站点候车便民长凳，改善市民候车环境。

●更新淘汰“黄标”公交车1026台。

●取消车内语音广告，清理不雅广告内容。

八、对居民小区物业公司监管不力

承诺主要内容：

●开展物业企业资质清理整治，覆盖率达到100%。全面核查三级资质的物业企业，对不符合规定的，责令限期整改。拒绝整改或整改不到位的依法撤销其资质证书，并向社会公布。

九、社保工作透明度待提高，流程不便民

承诺主要内容：

●实行社会保险经办延时服务。在正常工作日外,每周六9:00-16:00,提供社保经办服务。

●对窗口单位服务质量等进行不间断地明查暗访，对不按承诺时限或要求工作的相关人员严格进行责任追究。

十、开发区和新城区基本生态控制线保护实施

承诺主要内容：

●严格管理和查处基本生态线内违法建设。确保新增违法建设零增长；对违法建设发现一例查处一例，查处率100%。

干部作风突出问题整改方案

小学突出问题整改方案

**专项检查突出问题整改报告

“四风”突出问题整改实施方案

突出问题整改民主生活会发言材料

机关干部作风突出问题自查整改报告

工程建设领域突出问题整改报告

街道“创卫”突出问题整改方案

依法行政突出问题承诺整改方案（定稿）

突出问题专项治理工作整改报告

《武汉市十大整改突出问题.doc》

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