分行财富中心改变办公格局方案

2020-03-02 05:32:56 来源：范文大全收藏下载本文

关于******市分行财富中心改变办公格局的设想

分行领导：

分行财富中心自2010年12月份开业运营以来已经有一年半时间了，总体运行良好，但根据客户反映和我们自己的体会，也存在着一些问题，如客户坐椅太低，和柜台不太匹配；几位理财经理在同一间办公室办公，客户来访或理财经理跟客户联系缺乏私密性；客户来办理业务时，理财经理会把他们引导到洽谈室办理业务前期工作，客户填单、签名要趴在茶几上或蹲下来签，舒适度不够；客户来办理业务或应邀来访，在理财经理办公室洽谈，既没有客户座位缺乏舒适度，也缺少私密性，如果带到洽谈室去谈，又缺乏电脑等操作工具的便利性，因此往往会影响理财经理的办事效率。鉴于以上原因，我部建议对财富中心的办公格局进行一定的调整。

调整目的：为加强客户的私密性，增强客户的舒适度，提高理财经理的工作效率，提升分行财富中心的品位，更好地服务于客户，为分行创造更大的价值。

调整设想：朝南的三间洽谈室改为理财工作室，由三位理财经理各居一间，每间理财室里按标准配备办公设施。朝向江景的一间留作客户休息等候或召开小型沙龙。原办公室因为还有两面位员工坐着，还需要保留。其它格局不变。

调整时间：2012年7月15日前。

配合部门：综合管理部——办公用品的采购安装等。科技信息部——网线布局及电子产品的采购安装等。

保卫部——安全保卫、消防方面进行评估。

******市分行财富中心二0一二年六月二十一日