前期物业管理内容

2020-03-03 21:49:29 来源：范文大全收藏下载本文

今天就我工作心得和大家分享一下：

1、前期物业服务合同是由建设单位与物业服务企业签订的，且其内容包含在建设单位与物业买受人签订的买卖合同中。关于前期物业服务合同的期限，法律规定建设单位与物业服务企业可以约定合同期限；但是，在约定的期限届满前，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同就已经生效的，前期物业服务合同终止

2、前期物业服务企业由建设单位选聘。为增加前期物业管理的透明度，法律规定了前期物业管理的招投标制度。住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

3、建设单位可以制定临时管理规约。管理规约本应由业主大会制定，但在前期物业管理中业主大会尚未成立，由业主大会制定管理规约是不可能的，而物业管理活动仍需进行，业主的权益也需维护，因此规约的效力是临时的。

4、前期物业管理的内容与通常所说的物业管理有所不同。

5、明确了建设单位在前期物业管理中的责任。（1）配置物业管理用房（2）物业的保修责任。 “建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。”房屋的有些质量问题在竣工验收时可能无法发现，而是在使用中逐步暴露出来，如屋顶渗水、墙皮脱落、管道漏水、堵塞等，根据本条规定，物业在交付使用后一定期限内发现质量问题，应由建设单位承担保修责任。开发商在交付住宅时必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并按《住宅质量保证书》承担相应的保修责任，但如果是住户违反了《住宅使用说明书》的要求而使用不当或私自改变住宅结构等造成的质量问题，开发商不承担责任。《建设工程质量管理条例》第40条规定了建设单位承担保修责任的期限，“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的 1

该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

下面说一下一些详细的工作细节:

1、房屋交接验收。房屋交接验收是开发商委托物业公司承办的一项重要工作，是物管公司实施前期物业管理的一项重要内容。

2、装修管理。装修管理是前期物业管理的另一项重要工作，也是容易引起房屋质量投诉的重要环节，弄不好就发生推诿扯皮。在业主装修之前要制定周密的管理计划，将业主必须遵守的规则和要求公布上墙，以便业主了解和执行。一些高档住宅小区对装修的材料，如砂子、水泥、木材、板材等可组织统一装卸，以免分散装卸时，碰坏墙壁、楼梯等公用部位和设施。其次要抓好装修方案的审核，对违反房屋装饰装修规定的方案要及时发现纠正，做好说服解释。三是要不断巡查装修施工现场，及时制止违规装修现象。在巡查装修施工过程中，重点是巡查水电安装，敲墙打洞阶段，俗称瓦工、水电工阶段，业主擅自更改装修方案，拆改房屋墙体也就在这一阶段，这一阶段如果没有发生问题，一般情况下这一户的装修就不会发生问题。

3、卫生保洁工作。前期物业管理的卫生保洁首先必须抓好装修垃圾的集中堆放和及时清运，减少灰尘污染。其次是加强宣传和督查力度，严禁装修施工人员随地大小便和从楼上向下抛杂物的行为。三是抓好生活垃圾袋装化，减少生活垃圾随处放，苍蝇满天飞的现象。四是适当增加保洁力量，增加保洁次数，尽量使业主从一入住小区就感受到温馨整洁的环境。

4、抓好小区秩序维护。

5、协调各种矛盾。前期物业管理各种矛盾比较集中，譬如房屋质量问题，购房

合同规定的内容没有兑现问题、小区配套设施没有到位问题、卫生保洁问题、小区安全秩序问题等，甚至因装饰装修引起的邻里纠纷亦首先要分清性质，弄清情况，做好解释工作，以使业主了解实情真相和解决处理的程序。同时积极协调，根据存在问题的大小和难易程度，在最短的时间解决业主反映的问题。

消防安全的一些知识：

1．切莫乱扔烟头和火种。

2．室内装修装饰不宜采用易燃可燃材料。

3．消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。

4．爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。

5．在任何情况下都要保持疏散通道畅通。

6．任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。

7．了解火场情况的人，应及时将火场内被围人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。

8．火灾袭来时要迅速疏散逃生，不要贪恋财物。