《服装市场营销》复习提纲()
2020-03-03 18:48:14 来源：范文大全收藏下载本文
《服装市场营销》复习提纲（2010）
Chapter 1 概论
主要概念
1.市场 市场营销市场营销学STP+4Ps策略 STP+1P策略2.需要 欲望 需求
3.商品交换产消者市场4．顾客满意度顾客忠诚顾客总价值顾客让渡价值 基本原理
1.市场营销的基本策略和6项职能
2.我国现代市场营销学的主要研究内容（6条）
3.市场营销观念（生产、产品、推销、营销、社会营销市场）
4.实现商品交换的三个必备条件
5.衡量顾客忠诚度的依据和标准
6.21世纪市场和市场营销的变化趋势
7.纺织服装产品的7个特点
8.纺织服装产品的产业链图
9.纺织服装产品的市场营销体系图
10.现代市场营销学学科体系图
Chapter 2纺织服装企业市场营销战略及营销管理过程
主要概念
1.营销战略营销战略计划营销战略管理2.市场机会市场威胁
3.战略业务单位（SBU）与投资组合计划方法（BCG与GE）
基本原理
1.制订市场营销战略的重要意义
2.预测市场风险与发现市场机会采用的SWOT法
3.分别用BCG法和GE法画出“成长-份额矩阵图”和“多因素投资组合图”
4.纺织服装企业对市场营销活动的实施情况常用的控制与评价方法4条
Chapter 3市场营销环境
主要概念
1.营销环境2.供应商营销中介 3.消费结构 恩格尔系数 4.经济资源自然资源基本原理
1.市场营销环境系统图
2.市场营销环境的评价方法
3.恩格尔系数对贫穷～最富裕的划分
Chapter 4消费者行为研究
主要概念
1.消费者 消费需求消费者购买行为2.参考群体购后行为顾客满意 基本原理
1.消费需求的6个主要特征
2.消费者购买行为模式的7种类型
3.消费品市场的6个基本特征
4.影响消费者消费行为的内在与外在因素
5.马斯洛需要层次图
1 非自然资源
6.纺织服装产品普遍采用开架售货形式的原因
Chapter 5市场细分与目标市场选择
主要概念
1.市场细分市场定位目标市场
基本原理
1.市场细分的重要意义
2.市场细分的7个步骤
3.市场细分常用的4类因素
4.产品定位的5种主要因素
Chapter 6市场营销调研、预测和竞争
主要概念
1.市场预测市场调研2.市场竞争者、挑战者、跟随者、补缺者
3.品牌竞争者欲望竞争者
基本原理
1.市场营销调研的功能与作用
2.市场营销调研的4步程序
3.调查问卷的设计要求
4.纺织服装产品市场预测的5条主要内容
5.市场竞争的2种基本形式和4种基本策略
6.根据市场占有额比例将市场竞争者分为4类
7.市场良性竞争的7条积极意义
Chapter 7产品策略
主要概念
1.产品组合、产品线、产品项目2.品牌 商标 包装 3.产品生命周期
基本原理
1.产品的基本性质和层次划分
2.产品定位的作用和策略
3.品牌与商标的区别及其对企业的作用
4.商标与品牌的设计要求
5.按商标用途对商标的分类
6.包装的作用、层次和设计要求
7.产品具有生命周期的原因及其对应的营销策略
Chapter 8价格策略
主要概念
1.需求价格弹性系数2.定价的3 C模式
基本原理
1.定价的步骤、作用和理论依据
2.需求弹性与总收入的关系
3.决定价格弹性大小的因素
4． 产品定价的基本方法
5． 价格竞争的本质及其与非价格竞争的区别
2 新产品
Chapter 9渠道策略
主要概念
1.销售渠道及其长度和宽度2.中间商、零售商、批发商
基本原理
1.中间商的作用及使用原因
2.销售渠道的功能和5种基本形式
3.垂直营销系统的3种类型
4.纺织服装产品销售渠道的类型
5.影响销售渠道决策的因素
Chapter 10促销策略
主要概念
1.促销人员促销公共关系营业推广2.广告广告媒体
基本原理
1． 促销的作用、方法和基本形式
2． 产品广告的分类及分类方法
3． 广告媒体目前的主要类别
4． 一个纯商业广告应包含的基本的内容
5． 广告设计应遵循的基本原则
6． 人员促销的6个步骤和优点
7． 纺织服装产品广告的作用与功能
注：课程考试安排和市场调查报告要求
1．闭卷考试（50分）计划安排在17周，具体时间、地点待教务处安排后另行通知；
2．开卷的市场调查书面报告（50分）须用A4纸打印，并在考试的同时与试卷一同上交；
3．市场调查报告的电子文档，请在考试前发至傅老师信箱统一归档: fu@scu.edu.cn ；
4．没有提交书面和电子文档市场调查报告的同学，将不予登录成绩。
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