工勤技能工勤技能岗位考试的全部资料
2020-03-03 05:08:36 来源：范文大全收藏下载本文
《工勤技能》复习题
绪 论
一、判断题、单项选择题：
1、工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。
2、职业综合能力也称为（ 职业核心能力 ）。
3、技能可以分为很多种，常用的分类有（ 职业技能、运动技能 ）。
4、一般能力是指观察、记忆、思维、想象等能力，通常也叫（智力 ）。
5、工勤技能岗位职业能力是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力。
6、个体职业能力的提高除了在实践中磨练和提高之外，最有效的途径就是接受（ 教育和培训 ）。
7、要评价从业人员职业能力的高低，最主要也是最便捷的途径就是（ 职业能力测试 ）。
二、多项选择题：
1、事业单位岗位的类别有( ) A、管理岗位 B、专业技术岗位 C、工勤技能岗位
2、工勤技能岗位职业能力的特征是( ) A、相对广泛性 B、相对稳定性 C、潜伏性
4、职业综合能力（或职业核心能力）概括为( ) A、跨职业的专业能力 B、方法能力 C、社会能力 D、自我人格完善能力
5、跨职业的专业能力体现在以下三个方面( ) A、运用数学和测量方法的能力 B、计算机应用能力 C、运用外语解决技术问题和进行交流的能力
6、职业方法能力包括( ) A、自我学习，不断提升的能力。 B、信息收集和筛选能力。 C、掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力。
D、具有准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中有效地吸收经验教训。
7、职业综合能力的8项核心能力包括( ) A、与人交流 B、数字应用 C、信息处理 D、与人合作 E、解决问题 F、自我学习G、创新革新 H、外语应用
8、工勤技能岗位职业能力对职业的影响( ) A、工勤技能岗位职业能力是胜任职业岗位的必要条件 B、职业实践和教育是职业能力发展的前提
9、工勤技能岗位职业能力测试可分为( ) A、基本常识测试 B、职业岗位基本能力测试 C、办公技术基本技能考核
第一章 政治常识
一、判断题、单项选择题：
1、所谓世界观，就是人们对包括世界、社会和人类思维在内的整个世界的根本观点。
2、哲学就是理论化系统化的（ 世界观 ）。
3、马克思主义哲学认为，哲学既是（ 世界观 ）又是方法论。
4、马克思主义哲学是科学的（ 世界观和方法论 ）。
5、哲学的基本问题是思维和存在的关系问题或意识和物质的关系问题。
6、世界观和方法论是统一的，有什么样世界观就有什么样的方法论，一定的方法论又体现一定的世界观，并反过来影响世界观。
7、凡是肯定物质第一性，意识第二性，物质决定意识的观点，就是（ 唯物主义 ）。
8、凡是肯定意识第一性，物质第二性，意识决定物质的观点，就是（ 唯心主义 ）。
9、马克思主义的辨证唯物主义认为，世界既是多样的，又是统一的，世界的统一性在于它的（ 物质性 ）。
10、物质是不依赖意识又能为意识所反映的客观实在。
11、物质的根本属性是（ 运动 ）。
12、马克思主义唯物辩证法的实质和核心是（ 对立统一规律 ），它揭示了事物发展的源泉和动力。
13、唯物辩证法的总特征是（ 普遍联系、永恒发展 ）。
14、辨证唯物主义认为，实践是人能动地改造客观世界的物质活动。
15、辨证唯物主义认为，世界是物质的，物质是运动的，整个世界就是永恒运动着的物质世界。
16、辨证唯物主义认为，世界上纷繁复杂的事物不仅是普遍联系的，而且是永恒发展的。
17、哲学上讲的发展的实质就是旧事物的灭亡和新事物的产生。
18、意识不仅是自然界物质进化的产物，而且在很大程度上是社会的产物，是社会劳动的产物。
19、事物发展经过（ 肯定、否定、否定之否定 ）三个阶段。
20、人的主观能动性最突出的表现就是人能够通过实践改造客观世界。
21、认识过程的第一次飞跃——在实践的基础上由感性认识上升到理性认识。
22、认识过程的第二次飞跃——理性认识回到实践。
23、理性认识依赖于感性认识。感性认识有待于发展到理性认识。
24、感性认识和理性认识是辩证统一的，统一的基础是实践。
25、认识运动的总规律（ 实践、认识、再实践、再认识 ），这种形式，循环往复以至无穷。
26、社会历史观是人们关于社会历史以及人与社会之间关系的总的看法和根本观点。
27、社会存在和社会意识的关系问题是社会历史观的基本问题。
28、马克思主义的社会历史观是唯物主义的，又叫历史唯物主义或唯物史观。
29、（ 生产力 ）是人类利用和改造自然，从自然界获取物质资料的能力。
31、生产关系一定要适合生产力状况的规律、上层建筑一定要适合经济基础状况的规律是社会发展的基本规律。
32、生产资料所有制形式在生产关系中起决定作用，是整个生产关系的基础。
33、上层建筑有两大组成部分：政治上层建筑和思想上层建筑。其中，国家政权是上层建筑的核心。
34、人民群众是一个历史范畴，在不同的国家、不同时期、不同的历史条件下，人民群众包括不同的内容。
35、人民民主专政实质上是（ 无产阶级专政 ）。
36、群众观点是唯物史观的一个根本观点，也是无产阶级政党的根本观点。
37、中国宪法规定：中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的（ 人民民主专政 ）的社会主义国家。
38、我国的国体是（ 人民民主专政 ）。政体是（ 人民代表大会制度 ）。
39、在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是（ 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会 ）。
40、我国的根本政治制度是（ 人民代表大会制度 ）。
41、全国人民代表大会、地方各级人民代表大会每届任期五年。
42、各民主党派不是在野党，也不是反对党，它们是参政党。
43、包括知识分子在内的工人阶级、占人口大多数的农民阶级、一切拥护社会主义和拥护祖国统一的爱国者，都属于人民范畴。
44、佛教现已成为中国影响最大的宗教。
45、中国政府处理民族关系的基本原则（ 实现各民族平等、团结、互助和共同繁荣 ）。
46、民族自治地方的自治机关为（ 自治区、自治州、自治县 ）的人民代表大会和人民政府。
47、中国共产党领导的革命和建设的实践，是（ 毛泽东思想 ）形成的实践基础。
48、“农村包围城市、武装夺取政权”的中国革命新道路的提出，标志着毛泽东思想开始形成。
49、在党的七大上，毛泽东思想被确立为党的指导思想。 50、毛泽东思想的精髓是：（ 实事求是 ）。
51、毛泽东思想的主题是：（ 中国的革命和建设问题 ）。
52、马克思主义中国化第一次历史性飞跃理论成果是（ 毛泽东思想 ）。
53、从1978年党的十一届三中全会前后到1982年党的十二大，在拨乱反正和改革起步过程中，（ 邓小平理论 ）初步形成。
54、1982年，邓小平在党的十二大的开幕词中，明确提出“走自己的路，建设有中国特色的社会主义”的科学命题。
55、邓小平民主思想总概括是：没有民主就没有社会主义，就没有社会主义现代化。
56、邓小平理论的鲜明主题是（ “建设有中国特色的社会主义” ）
57、1997年9月，党的十五大确立了“邓小平理论”的科学概念。
58、邓小平理论的精髓是：（ 解放思想、实事求是 ）。
59、邓小平理论的主题是“什么是社会主义，怎样建设社会主义”。 60、“三个代表”重要思想的精髓是（ 解放思想、实事求是、与时俱进 ）。 6
1、科学发展观的精髓是（ 解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实 ）。 6
2、科学发展观的核心是（ 以人为本 ）。
63、对外开放是建设中国特色社会主义的一项基本国策。 6
4、当今世界的主题是（ 和平与发展 ）。
二、多项选择题：
1、辨证唯物主义的基本原理( ) A、世界的本质是物质的
B、物质世界是普遍联系和永恒发展的
C、认识的本质是以实践为基础的主体对客体的反映
2、世界的本质是物质是指( ) A、世界的本质是物质的 B、物质的根本属性是运动 C、意识是物质世界长期发展的结果
D、意识是人脑的机能，是人脑对客观世界的反映 E、意识具有能动作用
3、意识的能动作用主要表现在以下几个方面( ) A、人们有意识的活动具有目的性和计划性； B、意识对世界的反映具有创造性；
C、人的主观能动性还表现在人的意识能够作用于人体，影响人的生理过程和活动； D、人的主观能动性最突出表现就是能通过实践改造客观世界。
4、唯物辩证法的总特征是( ) A普遍联系 B、永恒发展
5、物质世界发展的基本规律是( ) A、质量互变规律 B、否定之否定规律 C、对立统一规律
6、实践的特点是( ) A、客观性 B、能动性 C、社会历史性
7、实践对认识的决定作用表现在( ) A、实践是认识的来源； B、实践是认识发展的动力；
C、实践是检验认识真理性的唯一标准； D、实践是认识的最终目的。
8、感性认识包括（ ）三种形式
A、知觉 B、感觉 C、表象
9、人类社会发展的基本规律主要有（ ）
A、生产力与生产关系的矛盾运动及其规律 B、经济基础与上层建筑的矛盾运动及其规律
10、理性认识包括（ ）三种形式 A、概念 B、推理 C、判断
11、物质资料的生产方式对社会发展起决定作用( ) A、它是人类社会赖以存在的基础； B、它决定社会制度的性质；
C、它的发展和变革决定社会制度的变革。
12、生产力的基本要素是( ) A、劳动者 B、劳动资料 C、劳动对象
13、经济基础对上层建筑的作用( ) A、经济基础决定上层建筑的产生； B、经济基础的性质决定上层建筑的性质； C、经济基础的变更决定上层建筑的变革。
14、群众观点包括( ) A、相信人民群众能够自己解放自己的观点 B、全心全意为人民服务的观点 C、向人民群众负责的观点 D、向人民群众学习的观点
15、人民群众是（ ）
A、历史的创造者 B、物质财富的创造者 C、精神财富的创造者 D、社会变革的决定力量
16、全国人民代表大会的职权有（ ）
A、立法 B、监督 C、人事任免 D、重大事情决定
17、党的群众路线概括的说就是( ) A、一切为了群众 B、一切依靠群众 C、从群众中来 D、到群众中去
18、中国共产党与各民主党派合作的基本方针是( ) A、长期共存 B、互相监督 C、肝胆相照 D、荣辱与共
19、多党合作和政治协商制度的显著特征是（ ）
A、共产党领导 B、多党派合作 C、共产党执政 D、多党派参政
20、民族自治地方的自治机关享有的自治权利主要有( ) A、自主管理本民族、本地区的内部事务 B、制定自治条例和单行条例的权力 C、使用和发展本民族语言文字 D、尊重和保护少数民族宗教信仰自由
21、中国的宗教政策，最基本的就是（ ）
A、尊重宗教信仰自由 B、坚持独立自主办教
22、在中国传播的宗教主要有( ) A、佛教 B、伊斯兰教 C、天主教 D、基督教 E、道教
23、邓小平理论的主要内容包括( ) A、社会主义本质理论 B、社会主义初级阶段理论 C、社会主义改革开放理论 D、社会主义市场经济理论 D、反对一切形式的恐怖主义 E、坚持全方位的外交工作布局
24、中国共产党在中国革命中战胜敌人的三大法宝是( ) A、统一战线 B、武装斗争 C、党的建设
25、毛泽东思想的三个基本方面是( ) A、实事求是 B、群众路线 C、独立自主
26、“三个代表”重要思想的精髓是( ) A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进
27、“三个代表”重要思想的主要内容( ) A、始终代表中国先进生产力的发展要求 B、始终代表中国先进文化的前进方向 C、始终代表中国最广大人民的根本利益
28、科学发展观的精髓是( ) A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进 D、求真务实
29、关于科学发展观的主要内容是( ) A、第一要义是发展 B、核心是以人为本 C、基本要求是全面协调可持续 D、根本方法是统筹兼顾 30、构建社会主义和谐社会，必须遵循的原则是( ) A、坚持以人为本 B、坚持科学发展 C、坚持改革开放 D、坚持民主法治 E、坚持正确处理改革发展稳定的关系 F、坚持在党的领导下全社会共同建设
31、我们所要建设的社会主义和谐社会应该是（ ）的社会。
A、民主法治 B、公平正义 C、诚信友爱 D、充满活力 E、安定有序 F、人与自然和谐相处
32、独立自主的和平外交政策的主要内容包括( ) A、顺应历史潮流，维护全人类的共同利益 B、建立公正合理的国际政治经济新秩序
C、维护世界多样性，提倡国际关系民主化和发展模式多样化
第二章 法律常识
一、判断题、单项选择题：
1、当代中国的法律属于社会主义类型的法律。
2、宪法，是由全国人大制定的国家根本法，具有最高的法律地位和法律效力。
3、宪法是国家的根本大法，它规定国家（ 根本制度和根本任务），是人们行为的基本法律准则。
4、在我国，大部分的法律法规都是由（ 行政机关 ）贯彻执行的。
5、宪法规定：宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。
6、我国现行宪法是（ 1982年 ）宪法，这是一部适合中国国情的、具有中国特色的社会主义宪法。（1988年、1993年、1999年、2004年先后四次对其进行修改补充）
7、我国宪法规定中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的（ 人民民主专政 ）的社会主义国家。
8、我国的根本制度是（ 社会主义制度 ）。
9、我国的根本政治制度是（ 人民代表大会制度 ）。
10、在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是（ 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会 ）。
11、社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义的公有制，即（ 全民所有制 ）和劳动群众（ 集体所有制 ）。
12、我国最高国家权力机关是（ 全国人民代表大会 ）。
13、全国人民代表大会及其常务委员会每届任期（ 5 ）年。
14、国家主席、副主席和国务院总理、副总理、国务委员每届任期5年，连续任期不得超过两届。
15、中华人民共和国主席、副主席由全国人民代表大会选举产生。有选举权和被选举权的年满（ 45 ）周岁的中华人民共和国公民可以被选举为中华人民共和国主席、副主席。
16、国务院。即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，，是最高国家（ 行政机关 ）。
17、（ 中央军事委员会 ）是我国武装力量的最高领导机关，领导全国武装力量。
18、最高人民法院是我国（ 最高审判 ）机关，依法行使国家最高审判权，同时监督地方各级人民法院和专门法院的工作。
19、人民检察院是我国的（ 法律监督 ）机关，依法独立行使国家检察权。最高人民检察院是我国最高检察机关，领导全国人民检察院工作。
20、在我国，行政法的基本原则就是（ 依法行政 ）。
22、十八周岁以上公民是成年人，具有完全民事行为能力。
21、十六周岁以上的未成年人，是限制民事行为能力人。
22、不满十周岁的未成年人和完全不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
23、财产所有权是指财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利，是最典型、最完全的物权。
24、债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人（ 不发生效力 ）。
25、抽奖式的有奖销售最高奖的金额不得超过（ 5000 ）元。
26、正当防卫和紧急避险都是排除犯罪性的行为。
27、地域管辖遵循的一般原则是实行“原告就被告”。
28、普通诉讼时效适用于一般民事法律关系，期限为（ 2 ）年。
29、当事人不服一审人民法院判决的，有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉；不服一审人民法院裁定的，有权在裁定书送达之日起10日内向上一级人民法院提起上诉。
30、拘役的期限为（ 1个月以上6个月以下 ）。
31、有期徒刑的期限为（ 6个月以上15年以下 ），数罪并罚最高不能超过（ 20 ）年。
二、多项选择题：
1、法律的历史类型( ) A、奴隶制法律 B、封建制法律 C、资本主义法律 D、社会主义法律
2、法的本质具体表现在( ) A、国家性 B、阶级性 C、物质制约性
3、法律的运行过程主要包括( ) A、法律的制定 B、法律遵守 C、法律执行 D、法律适用
4、法律制定的程序（或环节）是( ) A、法律案的提出 B、法律案的审议 C、法律案的表决 D、法律的公布
5、社会主义法的适用的基本要求是( ) A、正确 B、合法 C、及时 D、合理 E、公正
6、根据宪法规定，我国公民的基本权利主要包括( ) A、平等权 B、政治权利和自由 C、人身自由 D、宗教信仰自由 E、社会经济权利 F、权利救济的权利
7、我国公民获得权利救济的权利主要包括（ ）
A、批评建议权 B、申诉权 C、控告权 D、检举权 E、取得国家赔偿权
8、行政处罚的种类有（ ）
A、警告 B、罚款 C、没收违法所得 D、没收非法财物 E、责令停产停业 F、暂扣或者吊销许可证或者执照
G、行政拘留以及法律法规规定的其他行政处罚
9、我国公民的基本义务（ ）
A、维护国家统一和民族团结的义务 B、遵纪守法和尊重社会公德的义务 C、维护祖国安全、荣誉和利益的义务 D、保卫祖国、依法服兵役的义务 E、纳税义务
F、其他义务（劳动、受教育、实行计划生育、父母有抚养教育未成年子女、成年子女有赡养扶助父母的义务等）
10、我国民族自治地方的自治机关有（ ）
A、自治区 B、自治州 C、自治县（旗）
11、具体行政行为主要包括( ) A、行政征收行为 B、行政许可行为 C、行政处罚行为 D、行政强制行为 E、行政裁决行为 F、行政复议行为
12、全国人民代表大会及其常务委员会主要职权：
A、修改宪法、监督宪法实施 B、制定和修改基本法律
C、选举和罢免国家机关的重要领导人
D、决定国家重大问题，监督其他国家机关的工作和行使应当由国家最高权力机关行使的其他职权
13、解决行政纠纷的主要途径是( ) A、行政复议 B、行政诉讼 C、行政赔偿
14、我国民法的基本原则有( ) A、平等原则
B、自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则 C、保护公民、法人合法权益原则 D、遵守法律和国家政策原则 E、维护社会公共利益原则
15、公民的民事行为能力分为三类（ ）
A、完全民事行为能力人 B、限制民事行为能力人 C、无民事行为能力人
16、在我国，民事权利主体包括（ ）
A、公民 B、法人 C、其他组织
17、法人成立的条件是( ) A、依法成立 B、有必要的财产或经费 C、有自己的名称、组织机构和场所 D、能够独立承担民事责任
18、民事权利主要包括（ ）
A、物权 B、债权 C、人身权 D、知识产权
19、公民的人格权包括（ ）
A、生命权、健康权 B、姓名权、肖像权 C、名誉权、荣誉权 D、隐私权和人身自由权 20、公民的身份权包括（ ）
A、婚姻自主权 B、抚养权 C、继承权 D、监护权 E、发明权
21、法人的人格权包括（ ）
A、名称权 B、名誉权 C、荣誉权
22、法人的身份权包括（ ）
A、著作权中的署名权 B、修改权 C、商业秘密权
23、知识产权主要有( ) A、著作权 B、商标权 C、专利权 D、发明权 E、科技成果权
24、我国婚姻法的基本原则有( ) A、婚姻自由原则 B、一夫一妻原则 C、男女平等原则 D、保护妇女、儿童和老人的合法权益原则 E、计划生育原则
25、民事责任可分为( ) A、违反合同的民事责任 B、侵权的民事责任 C、不履行其他义务的民事责任
26、有限责任公司的组织机构包括( ) A、股东会 B、董事会 C、监事会
27、我国刑法规定的三个基本原则( ) A、罪刑法定原则 B、法律面前人人平等原则 C、罪刑相适应原则
28、我国《消费者权益保护法》规定消费者主要享有以下权利（ A、安全保障权 B、知悉真情权 C、自主选择权 D、公平交易权 E、获取赔偿权 F、受尊重权 G、监督批评权
29、消费者与经营者发生消费者权益争议，可通过下列途经解决( ) A、与经营者协商调解 B、请求消费者协会调解 C、向有关行政部门申诉
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E、向人民法院提起诉讼 30、我国刑罚中的主刑包括( ) A、管制 B、拘役 C、有期徒刑 D、无期徒刑 E、死刑
31、我国刑罚中的附加刑包括( ) A、罚金 B、剥夺政治权利 C、没收财产
32、我国的诉讼法有( ) A、《民事诉讼法》 B、《行政诉讼法》 C、《刑事诉讼法》
33、我国诉讼法共同遵守的原则有( ) A、人民法院依法独立行使审判职权 B、以事实为根据，以法律为准绳 C、公民在适用法律上一律平等
D、各民族公民可使用本民族语言、文字进行诉讼 E、实行合议、回避、公开审判、两审终审、陪审制度； F、人民检察机关对诉讼活动实行法律监督
34、民事诉讼的特有原则( ) A、平等原则 B、辩论原则 C、调解原则 D、处分原则
35、民事审判的基本制度包括（ ）：
A、合议制度 B、回避制度 C、公开审判制度 D、两审终审制度
36、刑事诉讼程序( )
）
A、立案 B、侦查 C、提起公诉 D、审判 E、执行
37、刑事诉讼法的原则有( ) A、司法机关在刑事诉讼活动中分工负责、互相配合、互相制约原则 B、犯罪嫌疑人、被告人有权获得辩护原则 C、无罪推定原则 D、疑罪从无原则
38、行政诉讼法的特有原则( ) A、被告负举证责任
B、对具体的行政行为的合法性进行审查的原则 C、诉讼不停止执行的原则 D、不适用调解的原则
39、我国设臵的专门法院有( ) A、军事法院 B、铁路运输法院 C、海事法院
第三章 自然科技常识
一、判断题、单项选择题：
1、遗传和变异是生命的基本特征之一。
2、遗传和变异是生命存在和发展的两轮。
3、地球可分为三层。中心层是地核；中间层是地幔；外层是地壳。
4、新陈代谢是生物体内全部有序化学变化的总称。它包括物质代谢和能量代谢两个方面。
5、20世纪50年代，遗传物质DNA双螺旋结构的发现，开创了从分子水平研究生命活动的新纪元。
6、所有的酶的化学本质是蛋白质。蛋白质是一切生命活动调节控制的主要承担者。
7、1纳米等于（ 十亿分之一 ）米，约为5～10个原子排列起来的长度。
8、1957年10月4日苏联发射了世界上第一颗人造卫星。
9、中国于1970年4月24日发射了“东方红一号”人造卫星，到1992年底中国共发射33颗不同类型的人造卫星。
10、托马斯〃阿尔瓦〃爱迪生，美国电学家和发明家，被誉为“世界发明大王。”
11、阿尔伯特〃爱因斯坦，举世闻名德裔美国科学家，为犹太人，现代物理学的开创者和奠基人，相对论、“质能关系”的提出者。
12、斯蒂芬〃威廉〃霍金，当代最重要的广义相对论和宇宙论家，被称为在世的最伟大的科学家，还被称为“宇宙之父”。
二、多项选择题：
1、新陈代谢中有关的能源物质有( ) A、直接能源物质—三磷酸腺苷 B、主要能源物质—糖类 C、主要储能物质—脂肪 D、能量最终来源—太阳能
2、生物工程也叫生物技术，它主要由（ ）构成
A、基因工程 B、细胞工程 C、酶工程 D、发酵工程
3、计算机病毒具有以下特征( ) A、传染性 B、潜伏性 C、破坏性 D、持续性 E、变异性
第四章 公共服务常识
一、判断题、单项选择题：
1、公共服务有三类参与者，即（ 提供者、生产者和消费者 ）。
2、公共服务的目的是为社会公众“提供保障和创造条件”。
3、现代政治基本特征是（ 民主 ），民主政治基本要求是（ 公开 ）。
4、（ 公平、正义和平等 ）是政治文明的重要内容，也是政府行政的价值取向。
二、多项选择题：
1、政府公共服务的运作理念( ) A、主权在民、以民为本 B、顾客至上、有限政府 C、依法行政、民主开放 D、高效廉洁、公正平等 E、责任信用
2、政府公共服务的基本分类是( ) A、维护性公共服务 B.经济性公共服务 C、社会性公共服务。
3、“三公共一公众”（或服务型政府的新内涵）是（ ）
A、提供公共设施 B、发展公共事业 C、发布公共信息
D、为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件
4、按联合国“政府职能分类”体系，政府公共服务一般包括( ) A、普通公共服务与公共安全 B、社会服务
C、经济服务 D、未按大类划分的支出
第五章 省情常识
一、判断题、单项选择题：
1、河南地跨（ 长江、淮河、黄河、海河 ）四大流域。
2、河南可供观赏、旅游的景区、景点有300多处，其中国家级的有鸡公山、嵩山、龙门、王屋山和云台山等8处。
3、郑州站是全国最大的客运站之一。
4、河南省拥有新郑国际机场、洛阳机场、南阳机场三个民用机场。
5、在安阳殷墟发现的（ 甲骨文 ），是世界上最早的文字，也是世界上最早的历史文献。
6、中原文化厚重、多元、经典，是一种典型的“圣”文化、“福”文化、“魂”文化。
二、多项选择题：
1、河南是戏剧大省，有（ ）三大剧种。
A豫剧 B、曲剧 C、越调
2、河南省进入世界文化遗产和世界生物保护圈名录的是( ) A、洛阳龙门石窟 B、安阳殷墟 C、南阳内乡宝天曼自然保护区
3、河南省进入“中国优秀旅游城市”行列的城市是( ) A、郑州 B、开封 C、洛阳 D、濮阳 E、济源 F、登封
4、河南省红色旅游经典景区有( ) A、确山竹沟革命纪念馆 B、信阳红色旅游系列景区 C、南阳桐柏英雄纪念馆 D、郑州二七纪念堂
5、河南成功实现重大转变是由传统农业大省向全国重要（ ）转变。
A、经济大省 B、新兴工业大省 C、有影响的文化大省
6、中原文化的主要特点是( ) A、根源性 B、原创性 C、包容性 D、开放性 E、基础性
7、中国八大古都河南有四个，即( ) A、九朝古都洛阳 B、七朝古都开封 C、殷商古都安阳 D、商都郑州
一、判断题、单项选择题：
1、自我认知是人对自身状态及对自己同客观世界关系意识。
2、自我认知是人脑对主体自身的意识与反映。
3、自我认知是人类特有的反映形式，是人的心理区别于动物的一大特征。
4、自我控制是自我发展和自我实现的基本前提和根本保证。
5、自我认知的形成大致可以分为以下三个阶段，即（ 生理自我、社会自我和心理自我 ）。
6、人的行为与动物的行为存在着根本的区别，因为人的行为总是具有一定的目的性。 第六章 自我发展能力
7、生理自我又称为物质自我，它是一个人对自己身躯的认识，包括占有感、支配感和爱护感。
8、心理健康人的意志品质比较健全，具体表现在（ 自觉性、坚持性、果断性、自制力 ）四个方面。
9、心理自我又称精神自我，这一时期又称为主观化时期。
10、心理健康是（ 生物遗传因素、家庭因素和社会因素 ）三个方面综合作用的结果。
11、我们通常说的“以小人之心度君子之腹”就是投射现象。
12、在挫折情境、挫折反应和挫折认知中，挫折认知最重要。
二、多项选择题：
1、自我认知的构成是( ) A、自我认识 B、自我体检 C、自我控制
2、自我认知的作用是（ ）
A、形成一个人丰富的感情世界
B、促进人的意志发展 C、是道德的必要前提
3、自我认知能力提升的方法是（ ）
A、通过自我分析认识自我 B、通过别人的比较来认识自己 C、从别人的评价中认识自己 D、从实际生活和工作中认识自己
4、自我认知能力提升要做到( ) A、清楚自己的状态 B、进行恰当的自我评估 C、有切实可行的目标 D、有自我解压的意思
5、个体的主观性主要表现在以下几个方面( ) A、独立的认识外部世界 B、个人价值体系的产生 C、追求自我理想 D、抽象思维的发展
6、心理健康的标准( ) A、情绪健康 B、意志健全 C、智力正常 E、人际关系得当 D、行为反应适当 F、心理特点与年龄相符
7、影响心理健康的因素有（ ）
A、生物遗传因素 B、家庭因素 C、社会因素
8、心理健康的自我调试与维护的方法（ ）
A、正视情绪问题 B、合理宣泄 C、改变不良认知 D、自我放松调适、暗示调适法
9、挫折对人生的积极意义表现在（ ）
A、提高人的认识水平B、增强人的承受力 C、激发人的活力和意志
10、个人修养的提高的基本途径（ ）
A、加强理论学习，不断提高自己的政治修养 B、广学博才，不断提高个人的能力修养
11、人在挫折时，通常会出现如下的行为反应( ) A、攻击行为 B、冷漠 C、心理防卫机制
12、承受挫折能力的提高途径（ ）
A、正确认识挫折 B、客观分析挫折原因 C、根据实际情况调整抱负水平
D、合理运用心理防卫机制，缓解心理压力 E、注重自身修养，提高思想境界
13、如何在社会工作中提升自己适应（环境适应能力的提升）能力：
A、了解单位的文化环境 B、了解单位部门内部的人际关系 C、严格要求自己 D、正确看待问题
、活动调适、交往 EE、学会容忍事物的不确定性
11、心理防卫机制主要有( ) A、压抑、退行 B、合理化或文饰作用 C、反向、投射 D、转移、补偿、E、升华
第七章 方法能力
一、判断题、单项选择题：
1、自立性是“自主学习”的基础和前提，是学习主体的本质特征。
2、自主学习的“自主性”具体表现为（ 自立、自为、自律 ）三个特性，这三个特性构成了“自主学习”的三大支柱。
3、自我学习本质上就是学习主体（ 自我探索、自我选择、自我建构、自我创造 ）知识的过程。
4、自主学习能力是学习者在学习活动中表现出来的一种（ 综合能力 ）。
5、自主学习能力已成为21世纪人类生存的基本能力。
6、在人的职业活动中，（“信息处理能力”）被绝大多数学者和教育家看作人的一种关键能力或核心能力。
7、我国原劳动和社会保障部根据我国实际，将信息处理能力列为我国从业人员的八项核心能力之一。
8、一个正确的、能保证结论真实的推理必须具备两个条件：一是前提真实。二是推理形式要正确。
9、资料分析主要是对（ 文字资料、统计表、统计图 ）等资料进行量化的比较和分析。
10、归纳法简单地说是一种“由特殊到一般”的推理方法。
11、归纳法分为完全归纳法和不完全归纳法，例如：有一箱苹果，拿三个尝一尝，是甜的，于是得出结论，这箱苹果是甜的。这是不完全归纳法。如果把整箱苹果每一个都尝一尝，结果每一个都甜，从而得出结论，这箱苹果是甜的。这是完全归纳法。
12、增长率=增长量÷基期量×100%
二、多项选择题：
1、自主学习的特征是（ ）
A、自立性 B、自为性 C、自律性
2、自主学习能力的自我培养的要求（ ）
A、终生学习观念确立是关键 B、加强自主学习意识培养 C、培养从业人员自主学习必备的各种能力 D、优化工作环境，培养从业人员自主学习能力
3、资料分析应具备的能力有（ ）
A、阅读能力 B、运算能力 C、应变能力 D、归纳能力
4、推理分可为（ ）
A、演绎推理 B、归纳推理 C、类比推理
5、信息能力的作用（ ）
A、是开拓、创造的基础 B、是现代人才的关键
6、信息处理能力包括以下几个方面（ ）
A、信息理解能力 B、信息分析综合能力 C、信息判断能力
7、信息处理能力提升的方法有（ ）
A、充分认识信息价值 B、善于搜集有效信息 C、正确整合信息资源 D、科学加工运用信息
8、语言表达能力的提高应该做到（ ）
A、多听 B、多看 C、多背 D、多说
9、电子资料的优点包括（ ）
A、小型记录媒体能收集大量资料，易于资料加工与重复利用 B、能迅速而简单地查询、分类、整理资料内容 C、使用电话即能快捷传递资料
第八章 社会能力
一、判断题、单项选择题：
1、解决问题能力是职业人才核心能力构架中一种重要的社会性核心能力。
2、组织经营的三个环节是（ 制定战略、人员匹配、实施运营 ）。而执行则贯穿于这三个环节的始终。
二、多项选择题：
1、一般来说，人际交往要经历一下几个阶段（ ）
A、定向阶段 B、情感探索阶段 C、感情交流阶段 D、稳定交往
2、把握人际成功交往的原则有（ ）
A、平等交往 B、尊重他人 C、真诚待人 D、互助互利 E、讲究信用 F、宽容大度
3、人际关系处理能力提高的方法是（ ）
A、把握成功的交往原则 B、掌握人际交往的艺术 C、养成科学合理的认知模式 D、努力增强自己的人际魅力 E、积极主动进行人际交往
4、沟通过程的特征（ ）
A、它发生不以人的意志为转移 B、沟通信息必须内容与关系统一
C、沟通是一个过程 D、是整体信息的交流
5、合作能力提高的方法是（ ）
A、加强性格修养 B、强化合作意识
C、锻造优秀品德 D、掌握提高合作能力的方法
6、有效实施解决问题的意见或方案涉及的能力点是（ ）
A、获取上级支持 B、设计实施方案 C、寻求利用支持 D、有效利用资源 E、及时调整方案
7、要进行合作，就需要具备以下几个条件（ ）
A、必须有一定的思想基础 B、有一定的物质条件
C、有一定的知识和技能，有能力参与某件事
8、科学调整或改进解决问题的意见或方案涉及的能力点是（ ）
A、掌握检查方法 B、实施有效检查 C、准确做出结论 D、反馈评估提高
9、解决问题能力的提高方法是（ ）
A、熟练掌握问题解决的基本策略 B、积极尝试OTPAEC五步训练法
10、规则执行力提升的途径主要包括（ ）
A、构建团队的执行文化和收集反馈信息 B、积极开展教育培训工作 C、有效促进与有效控制 D、构建有效的领导人才储备机制 E、建立良好的沟通和协调内部资源
11、规则执行力的几个关键因素是（ ）
A、沟通是前提 B、协调是手段 C、反馈是保障 D、责任是关键 E、决心是基石
第九章 计算机基础知识
一、判断题、单项选择题：
1、世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行。
2、1971年末，时间上第一台微机处理器和微型计算机在（ 美国旧金山南部的硅谷 ）应运而生，它开创了微型计算机的新时代。
3、微型计算机又称为个人计算机，简称（PC）。
4、完整计算机系统由（ 硬件系统、软件系统 ）两部分组成。
5、计算机内部采用（ 二进制 ）来表示指令和数据。
6、运算器和控制器是计算机的核心，一般称为中央处理器。简称CPU。
7、主存储器简称主存，又叫内存。
8、存储器的基本容量计算单位是二进制位（bit）,8个二进制位叫做一个字节（byte）,1024字节叫做1KB，1024 KB叫做1MB，1024MB叫做1GB，1024GB叫做1TB。
9、随机存储器（简称RAM）。其主要特点是既可从中读出数据，又可以写入数据。断电后，存储内容立即消失。
10、只读存储器（简称ROM）。其特点是只能读出原有内容，，不能写入新内容。即使断电，ROM中的数据也不会丢失。
11、常用的外存存储器有（ 硬盘、软盘、光盘、U盘 ）等。
12、目前在微机系统中使用最广泛的是（ CD-ROM ）。
13、根据软件的用途可将其分为（ 系统软件和应用软件 ）。
14、（ 操作系统 ）是最基本、最重要的系统软件。
15、系统软件是用户和裸机的接口，主要包括：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统等，其核心是（ 操作系统 ）。
15、机器语言是一种用（ 二进制代码 ） “1”和“0”组成一组代码指令，是唯一可以被计算机硬件识别和执行的面向机器语言。
二、多项选择题：
1、计算机的主机主要包括（ ）
A、主板 B、CPU C、内存 D、硬盘 E、显卡
2、计算机的教育应用范围（ ）
A、远程教育 B、模拟教学 C、多媒体教学 D、数字图书馆
3、计算机的特点主要包括（ ）
A、运算速度快 B、计算精度高 C、记忆能力强 D、复杂的逻辑判断能力 E、具有执行程序能力
4、计算机主要应用在以下方面（ ）
A、科学计算、过程控制 B、网络应用、数据处理 C、教育应用 D、CAD/CAM E、人工智能、医学领域
5、计算机的硬件系统主要包括（ ）
A、运算器 B、存储器 C、控制器 D、输入设备 E、输出设备
6、计算机的外部设备主要包括（ ）
A、鼠标 B、键盘 C、显示器 D、打印机 E、扫描仪
7、计算机的指令系统一般包括（ ）
A、数据传送命令 B、算术运算指令 C、逻辑运算指令 D、转移指令 E、输入输出指令和处理机控制指令
8、按照程序设计语言对其硬件的依赖程度通常分为（ ）
A、机器语言 B、汇编语言 C、高级语言
9、目前用于计算机系统的光盘主要有（ ） A、只读光盘（CD-ROM） B、刻录光盘（CD-R） C、可擦写光盘（CD-RW） D、数字多功能盘（DVD）
第十章 网络浏览基础知识
一、判断题、单项选择题：
1、因特网中的每台计算机都被分配一个唯一的地址，即（IP）地址。
2、通常情况下，IP地址由（ 32 ）位进制表示。
3、多媒体电子邮件不仅可以传送文本信息，而且可以传送（ 声音、视频 ）等多种类型的文件。
二、多项选择题：
1、网络安全可以粗略地分为（ ）
A、保密 B、鉴别 C、反拒认 D、完整性控制
第十一章 电子政务基础知识
一、判断题、单项选择题：
1、在世界各国积极提倡的“信息高速公路”中，（电子政务）列为第一位，其次才是电子商务、远程教育、远程医疗及电子娱乐。
2、电子政务的重点是政务，电子政务的基础是信息技术。
3、电子政务中的信息资源包括政府对外的公开信息和政府内部交流信息。
4、信息资源数据库是整个电子政务的源头，是各部门电子政务系统实现信息共享、资源优化的前提。
5、办公自动化简称OA，是办公信息处理的自动化。
6、电子政务是以信息技术为基础，通过对政务管理的流程再造和改革创新，形成（“简便、务实、廉洁、高效”）的政务管理模式。
二、多项选择题：
1、从公共服务对象来看，电子政务主要包括以下两大部分（ ）
A、政府对企业的电子政务 B、政府对公民的电子政务
2、从服务对象来看，电子政务主要包括以下几个方面（ ）
A、政府间的电子政务 B、政府对企业的电子政务 C、政府对公民的电子政务
3、政府间电子政务主要包括以下内容（ ）
A、电子法规政策系统
B、电子公文系统和电子司法档案系统
C、电子财政管理系统 D、电子办公系统 E、电子培训系统和业绩评价系统
4、政府对企业的电子政务主要包括以下内容（ ）
A、电子采购与招标 B、电子税务 C、电子证照办理 D、信息咨询服务 E、中小企业电子服务
5、政府对公民的电子政务主要包括以下内容（ ）
A、教育培训服务 B、就业服务 C、电子医疗服务 D、社会保险网络服务 E、公民信息服务
6、所谓“三金工程”指的是（ ）
A、金桥工程 B、金关工程 C、金卡工程
7、“三网一库”指的是（ ）
A、办公业务网 B、办公业务资源网 C、公众信息网 D、办公业务信息资源数据库
8、信息资源库系统包括（ ）
A、数据中心 B、交换中心 C、服务平台
9、我国的电子政务建设和应用工作应该做到（ ）
A、遵循以需求为向导 B、坚持应用促发展的原则 C、坚持统一规则、统一管理、统一标准 D、要分步实施，协同发展 E、注意资源共享和安全保密
10、我国地方电子政务建设的原则是（ ）
A、改革原则 B、可持续原则 C、适度安全原则 D、有效领导原则 E、开放性原则
11、电子政务为广大公众提供的公共服务，主要有以下方式( ) A、网站 B、定期邮件、报表 C、电话咨询 D、公共查询触摸屏 E、大屏幕
12、电子政务的技术主要有（ ）
A、网络技术
B、办公自动化技术和人工智能技术 C、跨平台的信息交换技术 D、数据库与数据仓储技术 E、汉字识别技术和语音处理技术
13、通常人们认为信息技术的主要内容包括（ A、网络技术 B、计算机软件技术C、计算机硬件技术 D、通讯技术
）
2010年职业道德复习题（
练习与思考 选择题 ?? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?? 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?? 错选、少选、多选，则该题均不得分。
1、关于道德，准确的说法是（C）。 （A）道德就是做好人好事 （B）做事符合他人利益就是有道德 （C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 （D）道德因人、因时而异，没有确定的标准
2、与法律相比，道德（B）。 （A）产生的时间晚 （B）适用范围更广 （C）内容上显得十分笼统 （D）评价标准难以确定
3、关于道德与法律，正确的说法是（D）。 （A）在法律健全完善的社会，不需要道德 （B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律 （C）在人类历史上，道德与法律同时产生 （D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化
4、关于职业道德，正确的说法是（C）。 （A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 （B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本 （C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力 （D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象
5、我国社会主义道德建设的原则是（ A ）。 （A）集体主义 （B）人道主义 （C）功利主义 （D）合理利己主义
6、我国社会主义道德建设的核心是（C）。 （A）诚实守信 （B）办事公道 （C）为人民服务 （D）艰苦奋斗
7、《 公民道德建设实施纲要 》 指出我国职业道德建设规范是（B）。 （A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 （B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 （D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
8、关于道德评价，正确的说法是（D）。 （A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价 （B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准 （C）领导的道德评价具有权威性 （D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范
1、下列反映职业道德具体功能的选项是（ABC）。 （A）整合功能 （B）导向功能 （C）规范功能 （D）协调功能
2、职业道德的特征包括（ABC）。 （A）鲜明的行业性 （B）利益相关性 （C）表现形式的多样性 （D）应用效果上的不确定性
3、企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是 （ABCD）。 （A）双方是相互补偿的关系，要以互助互利推动和谐关系的建立 （B）领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐 （C）由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐 （D）员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐
4、西方发达国家职业道德精华包括（ABCD）。 （A）社会责任至上 （B）敬业 （C）诚信 （D）创新
5、社会主义职业道德的特征有（ABC）。 （A）继承性和创造性相统一 （B）阶级性和人民性相统一 （C）先进性和广泛性相统一 （D）强制性和被动性相统一
6、下列选项中，反映中国传统职业道德的精华的内容是（ABCD）。 （A）公忠为国的社会责任感 （B）恪尽职守的敬业精神 （C）自强不息的拼搏精神 （D）诚实守信的基本要求
1、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（C）。 （A）职业道德与人格高低无关 （B）职业道德的养成只能靠社会强制规定 （C）职业道德从一个侧面反映人的道德素质 （D）职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关
2、《 公民道德建设实施纲要 》 中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是（B）。 （A）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 （B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （C）尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 （D）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
3、职业道德建设的核心是（A）。 （A）服务群众 （B）爱岗敬业 （C）办事公道 （D）奉献社会
4、从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（D）。 （A）人道主义 （B）爱国主义 （C）社会主义 （D）集体主义
5、在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（A）。 （A）极端个人主义 （B）自由主义 （C）享乐主义 （D）拜金主义
6、职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高的要求。其中，最基本的要求是（A）。 （A）爱岗敬业 （B）诚实守信 （C）服务群众 （D）办事公道
7、在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于（C）。 （A）极端个人主义的价值观 （B）拜金主义的价值观 （C）享乐主义的价值观 （D）小团体主义的价值观
8、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（C）。 （A）无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的 （B）忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任 （C）忠诚意味着必须服从上级的命令 （D）忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚
9、古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到（C）。 （A）忠诚 （B）审慎 （C）勤勉 （D）民主
1、党的十六届六中全会上，我们党提出建设社会主义核心价值体系，其基本内容包括（ABCD）。 （A）马克思主义指导思想 （B）中国特色社会主义共同理想 （C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 （D）社会主义荣辱观
2、《公民道德建设实施纲要》中强调，要（ABD）。 （A）把道德特别是职业道德作为岗前培训的重要内容 （B）把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标 （C）鼓励从业人员具有鲜明的个性特征 （D）把道德特别是职业道德作为岗位培训的重要内容
3、在职业道德建设中，要坚持集体主义原则，抵制各种形式的个人主义。个人主义错误思想主要表现为（ABC）。 （A）极端个人主义 （B）享乐主义 （C）拜金主义 （D）本本主义
4、下列关于处理集体利益和个人利益的关系的说法中，正确的选项有（ABD）。 （A）个人利益与集体利益的冲突，具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上 （B）在解决集体利益和个人利益的矛盾冲突时，要设法兼顾各方面的利益 （C）在集体利益和个人利益发生冲突时，要突出强调个人利益 （D）在无法兼顾集体利益和个人利益的情况下，个人利益要服从集体利益，甚至做出必要的牺牲
5、作为职业道德基本原则的集体主义，有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法，正确的是（ABC）。 （A）坚持集体利益和个人利益的统一 （B）坚持维护集体利益的原则 （C）集体利益要通过对个人利益的满足来实现 （D）坚持集体主义原则，就是要坚决反对个人利益
6、“如果集体的成员把集体的前景看作个人的前景，集体愈大，个人也就愈美，愈高尚。” 下列选项中正确理解这句话含义的是（ABD）。 （A）坚持集体利益与个人利益的统一 （B）维护集体利益 （C）有了集体利益就有个人利益，所以不用谈个人利益了 （D）正确处理集体利益和个人利益的关系了
7、职业活动内在的道德准则中“勤勉”原则的理解，下列选项中正确的有（ABCD）。 （A）要求从业者在规定的时间范围内，集中精力做好事情 （B）要求从业者采取积极主动的方式开展工作 （C）要求从业者在工作上善始善终，不能虎头蛇尾 （D）要求从业者按照计划开展工作，不能随意地把问题往后拖延
8、职业活动内在的道德准则“忠诚”的理解，下列选项中正确的有 （ABCD）。 （A）忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的 （B）忠诚要求从业者了解自己的职责范围并理解所承担的责任 （C）忠诚包括承担风险，不把道德风险进行转嫁 （D）忠诚要求从业者展行职责时不能带有私心或者以权谋私
9、对职业活动内在的道德准则“审慎”的理解，下列选项中正确的有 （ABC）。 （A）审慎要求从业者选择最佳的手段实现职责最优化结果，努力规避风险 （B）审慎要求从业者在决策前充分调研，准备各种可能的替代方案，择优选择 （C）从业者要遵守审慎准则，避免过于审慎从而走向保守或者优柔寡断 （D）审慎要求从业者在职业活动中要相信自己的主观判断，有魄力
1、职业化包括三个层面的内容，其核心层是（A）。 （A）职业化素养 （B）职业化技能 （C）职业化行为规范 （D）职业道德
2、下列关于职业化的说法中，不正确的是（B）。 （A）职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度 （B）职业化的核心层是职业化技能 （C）职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准 （D）职业化中包含积极的职业精神，也是一种管理成果
3、职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（A）。 （A）对职业道德和职业才能的重视 （B）职业化技能的培训 （C）职业化行为规范的遵守 （D）职业道德的培养和内化
4、在会计岗位上，拥有会计上岗证，体现了职业化技能被认可，属于职业技能认证中的（B）。 （A）职业资质认证 （B）资格认证 （C）社会认证 （D）职业责任
5、按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（C）。 （A）职业化素养 （B）职业化技能 （C）职业化行为规范 （D）职业道德
6、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？（D） （A）忠诚 （B）诚信 （C）敬业 （D）追求卓越
7、下列关于德才兼备的说法中不正确的是（ D ） （A）按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度 （B）德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度 （C）德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面 （D）德才兼备中才能具有决定性的作用
1、职业化也称为“专业化”它包含着的内容有（ABC）。 （A）职业化素养 （B）职业化行为规范 （C）职业化技能 （D）职业理想
2、下列关于自主与协作之间关系的说法，错误的是（BD） （A）协作工作与自主工作存在发生冲突的可能性 （B）自主与协作发生冲突时，从业人员要坚持自主，维护自身工作的利益 （C）自主与协作是职业道德的要求，两者的统一是团队精神的体现 （D）坚持团队精神意味着当自主与协作发生冲突时，放弃自主，配合团队
3、职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它包括的内容有（ABC）。 （A）职业思想 （B）职业语言 （C）职业动作 （D）职业理想
4、职业技能的认证内容包括（ABC）。 （A）职业资质 （B）资格认证 （C）社会认证 （D）单位嘉奖
5、关于职业化的职业观的要求，下列选项中内容理解正确的有（ABCD）。 （A）尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度 （B）树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任 （C）即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作 （D）从业者要满足“在其位谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底
6、对职业道德准则“追求卓越”的理解，下列选项中内容正确的有（AC）。 （A）从业者要积极进取，追求更高的个人职业境界和职业成就 （B）要求从业者用心用力做好自己的事情，在工作时间内专注于履行职责 （C）从业者在工作中要追求尽善尽美，努力改进，达到超乎预期的好效果 （D）要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险
7、下列选项中，关于职业化管理的理解，正确的有（ABCD）。 （A）职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范 （B）职业化管理包括方法的标准化和规范化 （C）职业化管理是使工作流程和产品质量标准化，工作状态规范化、制度化 （D）自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面
8、职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治，这个法制化的管理制度包括（ABCD）。 （A）战略管理和决策管理 （B）职业文化 （C）科学的生产流程和产品开发流程 （D）评价体系和纠错系统
1、下列关于职业技能的说法中，正确的是（C）。 （A）掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平（B）掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任 （C）掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力 （D）掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质
2、下列关于职业技能构成要素之间的关系，正确的说法是（C）。 （A）职业知识是关键，职业技术是基础，职业能力是保证 （B）职业知识是保证，职业技术是基础，职业能力是关键 （C）职业知识是基础，职业技术是保证，职业能力是关键 （D）职业知识是基础，职业技术是关键，职业能力是保证
3、职业技能总是与特定的职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的（C）特点。 （A）差异性 （B）层次性 （C）专业性 （D）个性化
4、个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是（D）。 （A）运气好 （B）人际关系好 （C）掌握一门实用技术 （D）德才兼备
5、下列说法，正确的是（D）。 （A）职业道德素质差的人，也可能具有较高的职业技能，因此职业技能与职业道德没有什么关系 （B）相对于职业技能，职业道德居次要地位 （C）一个人事业要获得成功，关键是职业技能 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
6、下列关于职业道德与职业技能关系的说法，不正确的是（B）。 （A）职业道德对职业技能具有统领作用 （B）职业道德对职业技能有重要的辅助作用 （C）职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
7、“才者，德之资也；德者，才之帅也。”下列对这句话理解正确的是（D）。 （A）有德就有才 （B）有才就有德 （C）才是才，德是德，二者没有什么关系 （D）才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位
8、在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。这句话表明（D）。 （A）物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助 （B）有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来 （C）职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助 （D）企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作
9、现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（C）。 （A）这些企业原有员工的职业道德品质不高 （B）职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高 （C）职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力 （D）对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决
1、职业技能包含的要素有（ACD）。 （A）职业知识 （B）职业责任 （C）职业能力 （D）职业技术
2、职业技能的特点包括（ABCD）。 （A）时代性 （B）专业性 （C）层次性 （D）综合性
3、下列说法正确的是（AD）。 （A）拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业开展生产经营活动的前提和保证 （B）对于一个企业来说，提高员工的职业技能水平比提高其职业道德素质更重要 （C）对于一个高科技企业来说，关键是拥有领先的技术，而不是员工的职业道德素质 （D）拥有一大批高素质的员工有助于提高企业的核心竞争力
4、珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒”，让不少企业吃了不少苦头，这表明（ABD）。 （A）企业应当高度重视员工的职业技能培训工作 （B）员工技能素质关系到企业的核心竞争力 （C）技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的 （D）技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用
5、一个人要取得事业成功，就必须（ABC）。 （A）不断提高其职业技能 （B）不断提高职业道德素质 （C）不断学习科学文化知识 （D）不断地跳槽，去更好的单位发展
6、对于从业人员来说，下列说法正确的是（ACD）。 （A）职业技能是就业的保障 （B）职业技能高，综合素质就高 （C）职业技能是实现自身价值的重要手段 （D）职业技能有助于增强竞争力
7、职业技能的有效发挥需要职业道德保障，这是因为（ABD）。 （A）职业道德对职业技能具有统领作用 （B）职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 （C）有了良好的职业道德，就一定有较高的职业技能 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
8、在职业道德与职业技能的关系中，职业道德居主导地位，这是因为（ABCD）。 （A）职业道德是职业技能有效发挥的重要条件 （B）职业道德对职业技能的运用起着激励和规范作用 （C）职业道德对职业技能的提高具有促进作用 （D）对于一个人来说，有才无德往往比有德无才对社会的危害更大
9、提高职业道德以提升职业技能，应做到（ACD）。 （A）脚踏实地 （B）多做好人好事 （C）与时俱进 （D）勇于进取
10、在实际工作中，从业人员要做到勇于进取，就必须（ABC）。 （A）树立远大的奋斗目标 （B）自信坚定，持之以恒 （C）勇于创新 （D）追求更多的财富
11、在实际工作中，从业人员要做到与时俱进就应当（ABC）。 （A）立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点 （B）立足国际，充分认识我国总体职业技能水平与西方发达国家的差距 （C）立足未来，践行终身学习的理念 （D）不服输，不甘人后
1、要想立足社会并成就一番事业，从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外，还需要（C）。 （A）搞好人际关系 （B）得到领导的赏识 （C）加强职业道德修养 （D）建立自己的小集团
2、下列关于职业道德修养的说法，正确的是（C）。 （A）职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从 （B）职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径 （C）职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源 （D）职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大
3、齐家、治国、平天下的先决条件是（A）。 （A）修身 （B）自励 （C）节俭 （D）诚信
4、下列选项，（B）项是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。 （A）保护环境 （B）文明礼让 （C）勤俭持家 （D）邻里团结
5、下列选项中，对“慎独”理解不正确的是（D）。 （A）君子在个人闲居独处的时候，言行也要谨慎不苟 （B）一个人需要在独立工作或独处、无人监督时，仍然自觉地、严格要求自己 （C）“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时，仍能严格按照道德规范的要求做事 （D）“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护
6、下列选项中，（C）项是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。 （A）职业道德认识 （B）职业道德意志 （C）职业道德情感 （D）职业道德信念
7、下列选项中，（B）项是指从业人员在职业活动中，为了履行职业道德义务，克服障碍，坚持或改变职业道德行为的一种精神力量。 （A）职业道德情感 （B）职业道德意志 （C）职业道德理想 （D）职业道德认知
8、在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念去做事的行为被称之为（D）。 （A）勤奋 （B）审慎 （C）自立 （D）慎独
9、下列关于市场经济的说法，不正确的是（D）。 （A）市场经济是道德经济 （B）市场经济是信用经济 （C）市场经济是法制经济 （D）市场经济是自然经济
1、职业道德乃是从业人员的（AB）。 （A）立身之本 （B）成功之源 （C）嘴上谈资 （D）立足职场的唯一要素
2、一个人职业生活是否顺利，能否胜任工作岗位要求和发挥应有的作用，取决于（ABC）。 （A）个人专业知识与技能的掌握程度 （B）个人的职业道德素质 （C）对待工作的态度和责任心 （D）个人的交际能力
3、修养是指人们为了在哪些方面达到一定的水平，所进行自我教育、自我提高的活动过程（ABCD）。 （A）理论 （B）知识 （C）艺术 （D）思想道德
4、良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（ABCD）。 （A）自我教育 （B）自我改造 （C）自我磨炼 （D）自我完善
5、下列选项中，关于加强职业道德修养有利于个人职业生涯的拓展的说法，正确的是（ABCD）。 （A）就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 （B）职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 （C）职业道德修养是一个人职业规划的重要组成部分 （D）良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌
6、下列说法中，说明了加强职业道德修养有利于个人成长成才重要性的选项是（AC）。 （A）加强职业道德修养有利于从业人员尽快“社会化” （B）加强职业道德修养有利于从业者给领导留下良好形象 （C）加强职业道德是从业者自我实现的重要保证 （D）加强职业道德能帮助从业者迅速提升职位
7、从宏观上讲，下列关于职业道德修养重要性的说法，正确的是（ABC）。 （A）职业道德修养有利于职业生涯的拓展 （B）职业道德修养有利于职业境界的提高 （C）职业道德修养有利于个人成长成才 （D）职业道德修养有利于个人职位的提升
8、职业道德修养包括（ABCD）。 （A）职业道德理论知识修养 （B）职业道德情感修养 （C）职业道德意志修养 （D）职业道德态度修养
9、热爱祖国要求人们（ABCD）。 （A）自觉认同、维护国家、民族的利益 （B）要重大局、重整体 （C）正确处理个人与集体、国家、民族的关系 （D）树立在特殊情况下甘于为了国家利益牺牲个人利益的职业态度 1 0、文明礼让主要表现在（ABCD）。 （A）仪容端庄 （B）待人和气 （C）举止文明 （D）恭谦礼让
11、在日常生活中，要做到文明礼让，应该（ABC）。 （A）提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪 （B）注意仪表端庄，举止文明得体，待人主动热情 （C）要懂得谦让，学会宽容 （D）即使别人侵犯了自己的人格，也不能表现出不满
12、下列说法中，哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养（ABCD）。 （A）君子慎独 （B）己所不欲，勿施于人 （C）勿以恶小而为之，勿以善小而不为 （D）吾日三省吾身
13、从业人员加强职业道德修养，需要（ABC）。 （A）端正职业态度 （B）要注重历练自己的职业意志 （C）要强化职业情感 （D）努力搞好人际关系
14、市场经济条件下，对职业人员提出的道德要求有（ABCD）。 （A）诚实守信 （B）公平竞争 （C）团队精神 （D）遵纪守法
15、中华民族在长达数千年的历史发展中，形成了源远流长的优良传统道德，主要有（ABCD）。 （A）仁爱 （B）恪守诚信 （C）慎独 （D）内省
1、下列选项中，哪一个既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。（A） （A）敬业 （B）节约 （C）纪律 （D）公道
2、下列关于敬业精神的说法中，不正确的是（D）。 （A）在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求 （B）敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本 （C）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证 （D）对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣
3、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但是同时在一定意义上也说明这些从业人员（D）。 （A）缺乏感恩意识 （B）缺乏奉献精神 （C）缺乏理想信念 （D）缺乏敬业精神
4、关于跳槽现象，正确的看法是（B）。 （A）择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽 （B）跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重 （C）跳槽有利而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干 （D）跳槽完全是个人的事，国家企业都无权干涉
5、下列认识中，你认为可取的是（A）。 （A）要树立干一行、爱一行、专一行的思想 （B）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底 （C）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼 （D）我是一块砖，任凭领导搬
6、下列关于职业选择的说法中，正确的是（D）。 （A）职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系 （B）倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾 （C）倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾 （D）今天工作不努力，明天努力找工作
7、李某工作很出色，但他经常迟到早退。一段时间里，老板看在他工作出色的份上，没有责怪他。有一次，老板与他约好去客户那里签合同，老板千叮咛万嘱咐，要他不要迟到，可最终，李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时，客户已经走人，出席另一个会议了。李某因为迟到，使公司失去了已经到手的好项目，给公司造成了很大损失。老板一气之下，把李某辞退了。 对以上案例反映出来的问题，你认同下列的说法是（B）。 （A）李某的老板不懂得珍惜人才，不体恤下属 （B）作为一名优秀员工，要求在有能力的前提下，还要具有良好的敬业精神 （C）那个客户没有等待，又去出席其他会议，表明他缺乏修养 （D）李某有优秀的工作能力，即使离开了这里，在其他的企业也会得到重用
8、企业在确定聘任人员时，为了避免以后的风险，一般坚持的原则是（D）。 （A）员工的才能第一位 （B）员工的学历第一位 （C）员工的社会背景第一位 （D）有才无德者要慎用
9、IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历，如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘，他们就格外关注。通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因，并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。该材料说明，当前企业在选择员工时非常重视员工的（C）。 （A）协作能力 （B）创新能力 （C）敬业精神 （D）适应能力
10、尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是（A）。 （A）敬业 （B）诚信 （C）奉献 （D）公道
11、从业人员做到爱岗敬业，就必须做好刻苦努力的准备。对待工作绝对不能忽冷忽热，也不能“三天打鱼，两天晒网”，仅凭一时的热情、冲动。以上观点说明了敬业精神的特征是（B）。 （A）主动 （B）持久 （C）务实 （D）奉献
12、《中国商报》曾报道，乌鲁木齐挂面厂在日本印制塑料包装袋。由于有关人员在审查设计图纸时粗心大意，没有发现乌鲁木齐的“乌”字错为“鸟”字，结果从日本运回国内的包装袋上“乌鲁木齐”全部错为“鸟鲁木齐”。仅仅因为一“点”之差，16 万元就白白扔掉了。该案例充分说明了从业人员在日常的职业活动中应（A）。 （A）强化责任意识 （B）坚守工作岗位 （C）诚实守信 （D）勤奋学习，提高专业技能
13、践行敬业，要求从业人员要坚守岗位。而坚守岗位又要求员工在困难和危险面前能够临危不退。下列关于临危不退的说法中不正确的是（D）。 （A）遇到危险情况时，为了人民的生命和财产安全，从业人员要临危不惧，挺身而出，迎难而上 （B）临危不退是敬业精神的具体体现，也是岗位责任的本质要求 （C）在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法，讲求科学，不能盲目蛮干 （D）从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身，毫不顾己，绝不后退
14、世界 500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材杆，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德规范要求的（C）。 （A）诚实守信 （B）办事公道 （C）爱岗敬业 （D）奉献社会
15、以下关于“爱岗”与“敬业”之间关系的说法中，正确的是（C）。 （A）虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的 （B）“敬业”存在心中，不必体现在“爱岗”上 （C）“爱岗”与“敬业”在职场生活中是辩证统一的 （D）“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求
16、著名像剧表演艺术家常香玉常说：“戏比天大。”在朝鲜战场上，志愿军领导劝她改换相对安全的日子再去演出，她说，“戏比天大，那么多志愿军都等着呢，他们不怕，我也不怕！” 有一次，她安排到一家工厂慰问演出，不巧遇到暴雨，有人建议先不要去了，她却斩钉截铁地说：“戏比天大，就是下刀子也要去！ " 这些故事充分地表现了常香玉所具有的（C）精神。 （A）勤俭节约 （B）诚实守信 （C）爱岗敬业 （D）遵纪守法
1、下列说法中，隐含敬业思想的有（ABCD）。 （A）鞠躬尽瘁，死而后已 （B）戏比天大 （C）业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随 （D）百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之
2、下列关于敬业精神的说法中，正确的是（ABCD）。 （A）敬业既是一种端正的工作态度，更是一种崇高的职业精神 （B）敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本 （C）敬业与否已成为企业选人用人的重要标准 （D）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大
3、下列说法中，与敬业精神无关的是（CD）。 （A）不爱岗就会下岗，不敬业就会失业 （B）李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心 （C）如果你懂得量入为出，那你就可以致富了 （D）诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
4、下列说法中，体现我国古代朴素的敬业思想的有（ABCD）。 （A）佛家认为，人世间农、林、工、商等各业，维系、资养人的生命，因而人们要回报社会，要耐苦耐劳地从事各种辛苦职业 （B）在我国古代农民要敬土地爷，木匠要敬鲁班爷，戏班要敬梨园神等 （C）儒家学说要求人们各安其位、各司其职，根据每个人社会定位，自觉履行职业要求 （D）孔子一生勤勉著述育人，“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”
5、为什么说敬业是从业人员取得事业成功的保证？（ABCD） （A）敬业意味着工作和生活的乐趣 （B）敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝 （C）强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提 （D）敬业精神会使一个人赢得他人的信任，从而获得更多的成功机会
6、为什么说敬业是一个企业发展壮大的根本？（ABCD） （A）敬业可以提高员工的工作绩效 （B）敬业是企业的重要无形资产，是其竞争力的重要组成部分 （C）敬业可以促进企业经济效益的提高 （D）敬业可以提高企业的生产力水平
7、在当前职场上，敬业精神的重要性有（ABC）。 （A）敬业是从业人员在职场立足的基础 （B）敬业是企业发展壮大的根本 （C）敬业是从业人员事业成功的保证 （D）敬业是从业人员之间处理个人关系的基础
8、敬业包含的层次是（ABCD）。 （A）恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精
9、敬业要求从业者对待工作要（ABCD）。 （A）工作专心 （B）严肃认真 （C）精益求精、尽职尽责 （D）有强烈的职业责任感和职业义务感
10、敬业精神的基本特征有（ABC）。 （A）务实 （B）持久 （C）主动 （D）强制性
11、在日常生活中，践行敬业精神要求从业者必须（ BCD ）。 （A）公私分明 （B）坚守工作岗位 （C）提高职业技能 （D）强化职业责任
12、坚守工作岗位要求从业者应该做到（ABC）。 （A）遵守规定 （B）履行职责 （C）临危不退 （D）开拓创新
13、关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中，正确的是（ABC）。 （A）爱岗和敬业紧密联系在一起 （B）爱岗是敬业的体现，敬业是爱岗的升华 （C）不爱岗的人难以敬业；不敬业的人，也难以爱岗 （D）“爱岗”不一定要求“敬业”，因为“敬业”是精神需求
14、下列关于爱岗敬业的说法中，正确的是（AB）。 （A）职业选择与爱岗敬业不矛盾 （B）孔子所说的“敬事而信”，包含着爱岗敬业的观念 （C）爱岗敬业就要求一辈子都要坚守同一职业岗位 （D）提倡爱岗敬业，会遏制人们的创造热情 1
5、下列人物言论和事迹中包含敬业精神的有（ABCD）。 （A）常香玉说：“戏比天大，就是下刀子也要去！ " （B）王顺友，一名普通的乡邮员。 20 年来在雪域高原的送邮行程达26 万公里，从没延误过一期邮班，丢失过一份邮件 （C）许振超是一名普通的工人，他说：“一个人可以没有文凭，可以不进大学，却不能没有知识。人要活出质量，就要孜孜不倦地学习，这样才不枉宝贵的一生。” （D）著名体育解说员宋世雄因为工作中几近痴迷的投入，不时闹出一些笑话。他自嘲说自己“有时候像个傻子”。
1、下列关于诚信的认识和判断中，表述正确的是（A）。 （A）诚信是企业集体和从业人员个体道德的底线 （B）诚信是一般的法律规范 （C）诚信既是法律规范又是道德底线 （D）诚信是基本的法律准则
2、对于企业来说，遵守诚实守信（A）。 （A）有助于树立良好形象 （B）将增加企业的成本 （C）对企业没有影响 （D）会减弱企业的竞争力
3、下列行为中，符合诚信要求的选项是（D）。 （A）看对象来决定是否遵守合约 （B）采用一切手段增加企业利润 （C）派人获取竞争对手商业秘密，增强竞争优势 （D）货真价实
4、“人无信不立”这句话在个人的职业发展中是指（ A ）。 （A）坚守诚信是获得成功的关键 （B）要求统治者要“仁民爱物” （C）无论为人还是做事都要“执事敬” （D）人无论做什么都要尽最大的努力
5、下列做法中有违背诚信要求的是（D）。 （A）员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 （B）员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本 （C）经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了 （D）某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品
6、下列论述中，不属于“诚”的含义的是（C）。 （A）“诚”指自然万物的客观实在 （B）“诚”就是尊重客观事实，忠于本心 （C）信实，忠于客观事情 （D）是时“天道”的真实反映
7、下列行为中，体现了诚信智慧性特征的是（A）。 （A）领导委婉地指出了下属工作中的不足 （B）为了员工的面子领导没有说话 （C）领导当众指责员工 （D）领导不做说明，直接扣员工的工资
8、在职业生活中，从业人员是否践行诚实守信，应（C）。 （A）看上司的意见而定 （B）看对自己是否有利而定 （C）是无条件的 （D）视对方是否诚信而定
（二）多项选择题
1、下列属于企业诚实守信的选项有（ABC）。 （A）遵守承诺和契约 （B）树立客户第一的观点 （C）产品货真价实 （D）不惜代价追求企业利益最大化
2、关于诚信的重要性表述正确的是（ABCD）。 （A）诚信有助于树立良好的企业形象 （B）诚信是企业创业成功的秘诀，也是守业的根本 （C）诚信有助于提高企业效益 （D）诚信能够给个人职业的发展带来更多的机会
3、下列关于诚信对个人职业发展的重要性论述，正确的有（ABD）。 （A）诚信是人们职业获得成功的要求 （B）诚信是人们获得某个职位的必然要求 （C）诚信是为了生活逼不得已的要求 （D）诚信是人社会化的要求
4、下列属于诚信特征的有（ABCD）。 （A）通识性 （B）智慧性 （C）止损性 （D）资质性
5、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应该（BD）。 （A）注重当前利益 （B）维护公共利益 （C）维护自身利益 （D）既要考虑眼前利益，也要考虑长远利益
6、一个诚信的人应该做到（ABD）。 （A）言行一致 （B）正确对待利益问题 （C）一切听从领导的安排 （D）主动担当，不自保推责
7、下列属于真诚不欺表现的选项是（ACD）。 （A）不强制下属工作，凡事先征求下属同意 （B）只向领导汇报工作中的成绩，不汇报问题 （C）同事间可以进行辫论，但不留后遗症 （D）不随意批评同事的言行，彼此尊重时方
8、树立信用至上要做到（ABCD）。 （A）排除怀疑一切的心理，对人要具有起码的信任 （B）反对不明是非、不分善恶，盲目信任 （C）注重每一个细节，积淀个人信誉 （D）要维护职业集体的荣誉
9、树立企业信誉和形象主要依赖的要素有（ABC）。 （A）产品质量 （B）服务质量 （C）信守承诺 （D）保守秘密 1 0、下列关于诚信的说法，正确的是（ABD）。 （A）“诚”就是真实不欺，不自欺也不欺人 （B）“信”就是遵守约定，践行承诺 （C）“诚”是有条件的，首先要看对方是否诚信 （D）在工作中，出工出力
1、下列行为体现办事公道的做法的是（D）。 （A）在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务 （B）对当事人“各打五十大板” （C）协调关系奉行“中间路线” （D）处理问题“不偏不倚”
2、下列说法中，违背平等待人原则的选项是（D）。 （A）某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务 （B）某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务 （C）某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口
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