心态培训
2020-03-02 00:27:07 来源：范文大全收藏下载本文
一、心态培训(成功学）,结果心态，商人心态，服务心态，快乐心态，学习心态，目标与计划，行动心态
第一、深刻认识到了商人心态的重要性，以往大家工作都是抱着打工的心态，认为公司给我们薪水是天经地义的事情或者认为自己工作很努力很辛苦公司就应该支付我更多的薪水。如果用商人的思维模式就是结果交换，你创造了什么结果，你就得到什么样的报酬。
第二、明确了自己的目标（目标量化，可衡量）。并明白了价值交易的重要性，互惠指标就是让大家明白你想要高薪的同时你为公司创造了多少价值，不是你工作努力了就可以得到高薪，关键是你的结果为公司创造了多少价值（结果导向）。
第三、要知道行动是第一生产力，说的再好，想的再好没有行动就是零。谈到行动我们就要抛弃“能人”和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。
第四、在工作中找到成就感和快乐，如果工作的人不能从工作本身获得快乐和成就感，那他们就会把工作当作任何来做，这样必定不会有好的结果。
第五、深刻意识第
二、明确了自己的目标（目标量化，可衡量）。并明白了价值交易的重要性，互惠指标就是让大家明白你想要高薪的同时你为公司创造了多少价值，不是你工作努力了就可以得到高薪，关键是你的结果为公司创造了多少价值（结果导向）。
到客户价值的重要性，无论什么情况下我们都要注重客户价值的体现，客户是第一位的。客户永远是对的，客户就是我们的衣食父母，我们的薪水都是客户给予的。
以上五点要深刻的体会体会，总体来说在思想和思维模式上要有很大的转变。就业面试就是在挑战自我，突破自我，找工作就是在交易自己。
什么是成功？今天不断的超越昨天的自己，这是成功的基本准则。能真正看清自己的人，面对自己的人，才能把握住自己，把握住了自己，才能把握住别的人和事，然后才能不断的超越昨天的自己，从而把握住成功。所以其实成功的道理也很简单：看清自己，把握住自己，不断的超越昨天的自己，你就成功了。成功的基本心态主要有以下几点：
结果心态：结果心态就是让大家明白你想要高薪的同时你为公司创造了多少价值，不是你工作努力了就可以得到高薪，关键是你的结果为公司创造了多少价值（结果导向）。
不是想要，而是一定要
当有一天你的上司问你要某个结果时，你在执行前，不是考虑能不能成功，而是下定决心即使失败也要执行，关键是建立必胜的信念和决心，坚决贯彻执行决策，尽最大力量获得决策时所要的结果。举例说明：
史泰龙与桑德斯的1855与1009次失败：对结果不是想要，而是一定要 。 举世闻名的国际巨星史泰龙，在尚未成名之前，其实是一个穷困潦倒的小子。但是史泰龙没有放弃，他下定决心，一定要成为好莱坞的明星。于是史泰龙就去拜访好莱坞的电影公司，把自己的电影剧本给他们看，并告诉他们自己要演戏中的男主角。 那时，好莱坞决共有大约500家大大小小的电影公司，史泰龙逐一去拜访过，但是没有一家电影公司愿意录用他，他总共经历了1855次严酷的拒绝和冷嘲热讽。 最后，总算有一家电影公司的经理被史泰龙的精神感动，愿意采用他的剧本进行尝试，并聘请他担任自己剧本中的男主角，这部片子就是《洛基》！从此以后，史泰龙一炮打响，他演的每一部片子都十分卖座，奠定了他国际巨星的地位。在“好莱坞明星”这样一个结果面前，史泰龙不是想要，而是一定要，经历了1855次失败，终于成功。我们有多少人由于没有成功的决心，不要说上千次，就是一两次挫败，就灰心丧气了。
这就是普通人与成功者的区别，普通人在结果面前只是“想要”，想想而已，得不到，也就放弃了；而执行型人才是“一定要”，不仅仅是在脑子里画一幅蓝图就算了，而且还有将其实现的决心和百折不挠的毅力。“想要”与“一定要”之间，有着多大的鸿沟？
肯德基炸鸡的创始人桑德斯上校，退休时已经65岁了，虽然他身无分文，却下定决心要做出一番事业。
老上校不怕年老，到处推销他的炸鸡秘方，希望有一家餐馆能接受他的方法。但是每次听完桑德斯上校的介绍，十家有九家的餐厅老板都对他的秘方嗤之以鼻。然而，老上校对于自己锁定的结果，不是“想要”，而是抱定了“一定要”的决心。在两年时间里，他甚至被人拒绝了整整1009次，桑德斯上校却仍然继续努力着，没有放弃。在1010次成功了——终于有餐厅同意用他的炸鸡秘方。很多人只看到史泰龙、肯德基成功以后的光环，却不知道他们在成功前，曾经经历过1855次、1099次的失败。有多少人能承受这么多次的失败，又有多少人能在失败了1855次、1009次后，还是坚定了决心继续努力下去„„
商人心态：深刻认识到了商人心态的重要性，以往大家工作都是抱着打工的心态，认为公司给我们薪水是天经地义的事情或者认为自己工作很努力很辛苦公司就应该支付我更多的薪水。如果用商人的思维模式就是结果交换，你创造了什么结果，你就得到什么样的报酬。（加入公司的一段话）
服务心态：深刻意识到客户价值的重要性，无论什么情况下我们都要注重客户价值的体现，客户是第一位的。客户永远是对的，客户就是我们的衣食父母，我们的薪水都是客户给予的。结果就是客户愿意用钱来换的东西
市场经济是一种结果交换经济，不是辛苦交换关系，对客户没有价值的东西，无论你多辛苦，你的劳动一钱不值!
公司是结果生存，结果靠员工提供!
无数个员工结果，构成企业结果!
员工不提供结果，企业就会死亡！决定价值的是客户，而不是我们自己! ·结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复!
快乐心态：今天，快乐工作已不再是一种奢望，而是一种必需的精神追求。 因为快乐工作，已成为公司价值追求的一个重要指标。
快乐的公司效率更高，创造的财富更多，团队意识更强，更加富有生产力、创新力，客户服务做得更好。快乐可以塑造一种文化，有助于吸引更有能力的员工加盟，让他们为公司服务的时间更长。
快乐是一个企业竞争优势的组成部分，它应该成为所有公司的第一目标。让手头的工作成为快乐的源泉。打破消极思想、养成快乐习惯。均衡工作与生活。快乐导向成功。第
四、在工作中找到成就感和快乐，如果工作的人不能从工作本身获
得快乐和成就感，那他们就会把工作当作任务来做，这样必定不会有好的结果。 学习心态：跟别人学，跟自己比。向同事学，向身边的每一个人学。向书本学。随时随地的学习。工作中更是时时留心，处处留意。
行动心态：要知道行动是第一生产力，说的再好，想的再好没有行动就是零。谈到行动我们就要抛弃“能人”和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。冠冕堂皇的规划并不等于成功，只有行动才是真。踏踏实实的做好自己的工作才是寻求自己发展的关键点。有心，有思想，很好，也很值得学习和鼓励，但是如果没有行动，那一切都只不过是纸上谈兵。回响起在学校中形形色色的朋友，有的是还在学校期间就把自己的未来完全规划得完整无缺，并且很有创意，也很可行。可是到了社会上，到了现实生活中，却禁不起一点点的挫折，弹指间会飞湮灭。基于一点，行动才最重要。或许，对于我们刚走向社会的人来，这一点才是我们最应该注重的一点。
目标和计划：目标明确，２００９年的目标和职业规化要明确的知道。其实人生最痛苦的是一觉醒来时，不知道自己的路在何方。迷茫，是一种痛苦，一种无助，一种孤独。人不怕受皮肉之苦，奋斗之累，就怕迷茫。 想不迷茫，就要给自己设定一个人生的目标，前进的方向。只有这样，你才能找到人生的坐标，知道自己今天该做什么，怎么做，也知道明天自己该做什么，怎么做。 给自己一个明确的人生目标。这样，今天应该做什么，怎么做，明天应该做什么，怎么就，就都有了定位了。每天的工作都与你的目标相联系着时，人生就开始了真正的享受。
以上是理论的讲解，其中再加一些针对性强的小游戏，在参与的同时更加深刻的理解每一个心态的重要性，让第一位写出心得体会。故事从书中找。
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