员工心态培训演讲稿
推荐第1篇：企业员工心态培训演讲稿
企业员工心态培训演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
非常感谢公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为HYZ员工的代表，与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以“一个成熟员工的心态”为主题，来谈谈我的想法。
作为HYZ早期一起走下来的团队的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。不同于几年前，今天的HYZ已经成长为一个较具规模的大型媒体公司，从早期的媒体代理和媒体出版开始，HYZ在近几年每年都在大踏步地前进，尤其是在过去的2010年，HYZ的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展，并预计在不远的将来能够取得更大的进步。在新年到来之际，HYZ在原有的垂直产业——轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上，喜添自动化事业部，堪称开年大喜事。公司的规模与实力都在快速增长。作为中国本土最具实力的工业媒体集团公司，HYZ，正在改写中国工业媒体的竞争格局与发展历史，并以势不可挡的态势引领工业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展。我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中，我们的企业充满了无限的可能，而我们每一个人，充满了无限的机遇。
回望过去的一年，在我身上有着突出体现的采编工作方法终于在工作中发挥威力，这一年，我所在的轨道交通采编团队，在对产业资源的深度开发方面有了质的飞跃，我终于成长到一种与行业政府高官、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交流的境界，并奉献于我们的各个媒体产品。我们终于让行业评价说，你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志，你们HYZ的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长，让我在轨道市场的大潮和公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的2010年，由于轨道交通产业的快速扩展，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的压力与委屈，因为力之不所及，只是在靠一种责任心在支撑，那种累，愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压，让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方，不成长不行，因为不成长总是要受批评，不成长不行，因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行……这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水，此时此刻，都化作成长的喜悦，这是发至内心的喜悦，历经千锤百炼，走向坦荡从容。
我有很多很多的体会，在这里，迫不及待与你们分享，你们愿不愿意听？
作为一名普通员工，我每天匆匆忙忙地上班下班，过着“日出而作，日落而息”的生活，内心深处的想法是尽自己最大的努力做好自己的分内工作，对得起自己拿的那份工资，没有想过换一种心态去生活工作。
我就是这样在自己的人生道路上平凡地走着，但前几天上网时，在网上浏览到这样一则报道，却让我感触颇深。网上说，台湾一女青年，因生活中有太多的不如意，乘大巴到城里选择了一高楼，想以跳楼的方式结束年轻的生命，偶然间在大巴的座位前看到一段文字涂鸦：“当你无路可走时，那不是人生尽头，而是时候要你转弯了。”就因为这段小小不起眼的文字，她结束了轻生的念头，勇敢地生存了下来。
我们知道，转弯是路的一个延续。一条好的大道，不在于笔直无阻，而在于如何避开障碍，让我们平安地走过一个个大小弯道。路是如此，生活依然。人生的成功并不仅仅在于 付出的多少，反而讲究的是如何懂得改变心态，去应付社会和环境的跌宕起伏。遇到挫折逆境的打击而不尽人意时，那绝不是人生的尽头，而是时候该转弯了。因此，无论何时何地，无论面对何种困难，只要我们用平和的心态去迎接挑战，那就是开始了另一个新的人生旅程。
公司改制迫在眉急，我们必须转变心态，树立“忧患意识”，我相信，只要我们每一名员工都能坚持这样，齐心协力去战胜一切困难与挑战，公司的前景将会更加灿烂辉煌。因为，只要努力，一切皆有可能！
我的演讲结束了，谢谢大家！
推荐第2篇：企业员工心态培训演讲稿
企业员工心态培训演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
非常感谢公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为HYZ员工的代表，与各位分享我在过去一年的理解与思考，企业员工心态培训演讲稿。我想以“一个成熟员工的心态”为主题，来谈谈我的想法。
作为HYZ早期一起走下来的团队的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。不同于几年前，今天的HYZ已经成长为一个较具规模的大型媒体公司，从早期的媒体代理和媒体出版开始，HYZ在近几年每年都在大踏步地前进，尤其是在过去的2010年，HYZ的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展，并预计在不远的将来能够取得更大的进步。在新年到来之际，HYZ在原有的垂直产业——轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上，喜添自动化事业部，堪称开年大喜事。公司的规模与实力都在快速增长。作为中国本土最具实力的工业媒体集团公司，HYZ，正在改写中国工业媒体的竞争格局与发展历史，并以势不可挡的态势引领工业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展。我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中，我们的企业充满了无限的可能，而我们每一个人，充满了无限的机遇。
回望过去的一年，在我身上有着突出体现的采编工作方法终于在工作中发挥威力，这一年，我所在的轨道交通采编团队，在对产业资源的深度开发方面有了质的飞跃，我终于成长到一种与行业政府高官、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交流的境界，并奉献于我们的各个媒体产品。我们终于让行业评价说，你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志，你们HYZ的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长，让我在轨道市场的大潮和公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的2010年，由于轨道交通产速扩展，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的压力与委屈，因为力之不所及，只是在靠一种责任心在支撑，那种累，愿睡它三千年不醒，演讲稿《企业员工心态培训演讲稿》。但正是这样的高压，让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方，不成长不行，因为不成长总是要受批评，不成长不行，因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行……这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水，此时此刻，都化作成长的喜悦，这是发至内心的喜悦，历经千锤百炼，走向坦荡从容。
我有很多很多的体会，在这里，迫不及待与你们分享，你们愿不愿意听？
作为一名普通员工，我每天匆匆忙忙地上班下班，过着“日出而作，日落而息”的生活，内心深处的想法是尽自己最大的努力做好自己的分内工作，对得起自己拿的那份工资，没有想过换一种心态去生活工作。
我就是这样在自己的人生道路上平凡地走着，但前几天上网时，在网上浏览到这样一则报道，却让我感触颇深。网上说，台湾一女青年，因生活中有太多的不如意，乘大巴到城里选择了一高楼，想以跳楼的方式结束年轻的生命，偶然间在大巴的座位前看到一段文字涂鸦：“当你无路可走时，那不是人生尽头，而是时候要你转弯了。”就因为这段小小不起眼的文字，她结束了轻生的念头，勇敢地生存了下来。
我们知道，转弯是路的一个延续。一条好的大道，不在于笔直无阻，而在于如何避开障碍，让我们平安地走过一个个大小弯道。路是如此，生活依然。人生的成功并不仅仅在于 付出的多少，反而讲究的是如何懂得改变心态，去应付社会和环境的跌宕起伏。遇到挫折逆境的打击而不尽人意时，那绝不是人生的尽头，而是时候该转弯了。因此，无论何时何地，无论面对何种困难，只要我们用平和的心态去迎接挑战，那就是开始了另一个新的人生旅程。
公司改制迫在眉急，我们必须转变心态，树立“忧患意识”，我相信，只要我们每一名员工都能坚持这样，齐心协力去战胜一切困难与挑战，公司的前景将会更加灿烂辉煌。因为，只要努力，一切皆有可能！
我的演讲结束了，谢谢大家！
《企业员工心态培训演讲稿》推荐第3篇：员工心态培训
.员工心态培训
“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为新食代酒店服务队伍，又应该有什么样的心态呢？在这里大雄具体的谈谈酒店服务心态
1、积极的心态：
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个企业，一个酒店肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；酒店有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到酒店管理风格的改变。也许你在服务中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态：
一次，去拜会一位事业上颇有成就的朋友，闲聊中谈起了命运。我问：这个世界到底有没有命运？他说：当然有啊。我再问：命运究竟是怎么回事？既然命中注定，那奋斗又有什么用？
他没有直接回答我的问题，但笑着抓起我的左手，说不妨先看看我的手相，帮我算算命。给我讲了一能生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后，突然，他对我说：把手伸好，照我的样子做一个动作。他的动作就是：举起左手，慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了，他问：握紧了没有？我有些迷惑，答道：握紧啦。他又问：那些命运线在哪里？我机械地回答：在我的手里呀。他再追问：请问，命运在哪里？我如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的手里！
他很平静地继续道：不管别人怎么跟你说，不管“算命先生们”如何给你算，记住，命运
在自己的手里，而不是在别人的嘴里！这就是命运。当然，你再看看你自己的拳头，你还会发现你的生命线有一部分还留在外面，没有被握住，它又能给我们什么启示？命运绝大部分掌握在自己手里，但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来，凡成大业者，“奋斗”的意义就在于用其一生的努力，去争取.
主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在酒店里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态：
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的酒店，对于新的老板，对于新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。餐饮有餐饮的文化，有餐饮发展的思路和策略，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到酒店之中，融入到团队之中，否则，你永远是酒店的局外人。
4、双赢的心态：
有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！
他的内心，此时开始交战着-----
如果自私点，只要将瓶子里的喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子 ！
如果照纸条做，把瓶子里唯一的水，倒入抽水机内，万一水一去不回，他就会渴死在这地方了-------到底要不要冒险？
最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里，
以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来！
他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面，
再加他自己的话：相信我，真的有用。在取得之前，要先学会付出。
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与酒店之间的、酒店与供应商家之间的、酒店和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏酒店的利益。没有大家且有小家？酒店首先是一个利润中心，酒店都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏酒店与供应商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而酒店实现自己的产品
价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态：
有二个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子还好吧？”
“别提了，真是不幸哦！”这个妇人叹息道：“他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢！”“那女儿呢？”
“那她可就好命了。”妇人满脸笑容：“他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢！”同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，很多事就不一样了，你可以有更大的包容，也会有更多的爱。
作为服务人员，你会接触到各种各样的消费者，这个消费者有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
6、自信的心态：
一个女孩喜欢上同院里的一个男孩，而男孩难以忘怀女孩小时的狼狈样，难以抱以爱心。一日，两人同去看演唱会，男孩深为台上女歌星的美貌倾倒，女孩问：“你看什么看得如此入迷？”男孩答：“那位歌星的发夹真漂亮！”后来，女孩 在商场里看到了同样的发夹，但是价格不菲。女孩忧郁再三，想起男孩看女歌手时的痴迷样还是狠下心决定买一个。但是钱没带够，于是交了定金，下回补齐钱才取货。女孩后来又去了商场交钱，补齐了发夹的钱。就很神气的回家了，边走边想：我带了美丽的发夹，该多好看那！，象那日演唱会的歌星一样！那男孩该喜欢我了……女孩越想越美，很高兴的回家了，一路上有很高的回头率。进了大院，见到男孩也在与人聊天，抬头见了女孩，很惊艳的样子。女孩更得意了。后来，女孩发现自己头上的发夹没了，女孩很焦急，沿途找回去，一直找到商场里，原来，发夹女孩忘了拿走。自信的力量能吸引人、征服人。
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的酒店充满自信，对我们的菜品质量充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的菜品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多服务队人员自己都不相信自己的能力，又怎么样为别人服务呢。
如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
7、行动的心态：
有个落魄不得志的人，天天做白日梦——沉浸在“运气好、中彩票、发大财”的幻想中。于是，他每隔两三天就去教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都一样。
第一次到教堂，他虔诚的低语：上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门！
几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：上帝啊，我愿意更谦卑地服从您，让我中一次彩票吧！阿门！
又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。如此周而复始，不间断的祈祷。
直到有一天，他跪着：我的上帝啊，为何您不曾聆听我的祈祷呢？就让我中彩票吧，只要一次，仅此一次，让我解决所有的苦难，我愿终身侍奉您。。。。。
就在这时，圣坛上空发出一阵庄严的声音：我一直在聆听你的祷告，可是——最起码，你也该先去买张彩票吧！他说：我买过可是从来都没中过奖。 “那你还为什么祈祷？”
“因为我要等上帝回答我。”行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的为酒店服务；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿望都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿望就是肥皂泡。这种心态叫《心动不如行动》
8、给予的心态：
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”
他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”
要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的酒店以服务；我们要给予消费者满足需求的服务。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激
9、学习的心态：
有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。他问班上的学生说：“这是什么？”大家都异口同声说：“一个黑点。”老师故作惊讶的说：“只有一个黑点吗？这么大的白板大家都没有看见？”你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点，但是你看到的是那些呢？是否只有看到别人身上的黑点;却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)？其实每个人必定有很多的优点，换一个角度去看吧！你会有更多新的发现。
干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
推荐第4篇：员工心态培训
员工心态培训
心态培训是近几年在我国一些外资企业中非常风行的一种员工培训。实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。
一、心态与心态培训
所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼•罗宾说：“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美国成功学专家拿破仑•希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”
在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。
既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。
二、心态培训的意义
行为学家认为，态度→行为→结果→环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。
１、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢？因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。
２、心态培训是塑造企业文化的重要手段。企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。只有通过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。
３、心态培训是企业员工激励的主要内容。拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”那么如何提高士气？抑或如何激励员工？实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。
４、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，一个人的情商（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ）对成功起到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多，这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。
三、心态培训的主要内容
如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即ＰＭＡ（ＰｏｓｉｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ）。而失败人士则习惯于用消极的心态，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面对人生。成功人士运用ＰＭＡ黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士则受过去的种种失败与疑虑所引导和支配，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：
１、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。
２、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。
３、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。
４、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。
５、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。
６、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。
７、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。
８、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。
四、心态培训的几点建议
１、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。
２、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。
３、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。
４、企业要尽量通过鲜活的案例来培训。企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。
５、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。
推荐第5篇：员工心态培训
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塑造良好心态 心态对人的影响
良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。 九个人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——大家顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没有人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人敢尝试过桥
愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？
这个人说，我担心网不结实。
心态影响人的能力，能力影响人的命运
古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。 甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；
乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。 当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。 回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。
人有九类基本情绪
兴趣、愉快
惊奇
悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
好的心情
使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃，
使你沉着、冷静，缔造和谐。
差的心情
使你不思进取，甚至颓废，
使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，
如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。
怎样调节好心态？
1、学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多的求胜机会。
2、学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。
3、遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。
4、多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好）
5、广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑充实也是一种减压的方式，人有时候是这样的，肚子里空空的时候会自然的焦急，这就对了，正是你的求知欲在呼喊你，要活着就需要这样的养分。
6、不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会的！
7、学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难．其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！
8、珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬．珍惜现在身边的一切。
9、热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维．多学会换位思考，尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。
10、只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩！ 我们每天的心态，影响着我们生命的质量
如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；
如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。
活在当下
什么是活在当下？
禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。
重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。
他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。
现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？
他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下 你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了． 有人说，马上就要死了，还吃什么？
他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来．
这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫的回答吃草莓．孩子比大人快乐，因为他们活在当下
活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。 有人说，我对我的现状不满意，怎么办？
你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。
我们应该用怎样的心态去工作？
一、积极的心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。
贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大 。
二、主动的心态 主动是什么？
主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己
三、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
四、包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。 这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。 我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
五、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
六、行动的心态
行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。
七、学习的心态
干到老，学到老。
竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。
谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
八、老板的心态
象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。
你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
九、全力以赴的心态
一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子，猎人举枪射击，兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。
过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”
那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了，是怎么逃回来的？”
受伤的兔子说：“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我则是为了活命在全力以赴。”
十、合作的心态
现在注重的是团队精神要有狼性合作精神，我们要学习狼的合作精神，狼的伟大在于团队合作精神，一个中国人是条虫，十个中国是条龙，更何况每个人都有自己的长处，欣赏一个人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合作精神。 《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看，对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢对手就是力量，感谢对手就是财富。
十一、创新的心态
相信这个世界上唯一不变的就是变! 变着通，痛则达。
特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻，看广告，看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。
跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起。
十二、感恩的心态
我们是一群不具备独立成功的人，我们之所以能成功，是因为公司给我们提供了一个千载难逢的机会，我们要感恩于公司。还要感恩于介绍你加入这个事业中的人，是他使您拥有了自己的事业，他是您一生的贵人。人人知情，人人感恩，营销环境才会其乐融融。奋斗中才会有快乐，成功时更是其乐无穷。
1、要多讲感恩的话：我们所有感恩之情不要只藏在心里，要经常在不同的场合将这种感激之情公开说出来。在聚会中，别忘多讲感谢的话，要形成一个良好的习惯，在团队中复制下去。
2、多做感恩的事：心存感激更重要的是要在许多事情上体现出来。感谢父母就要多关心他们，努力奋斗，早日成功，这是对父母最好的报答。感谢公司，在行动中响应公司的号召，遵从公司要求，自觉维护公司形象，将市场开拓和维护好。感激你的上级，就要虚心向他学习，努力配合他的工作，并不断提高业务技能争取早日独立。感谢其他团队就要积极同他们合作，在他们需要的时候尽心尽力的去做自己该做的事。甚至感谢那些讥笑我们，打击我们的人，因为他们让我们更加坚定了要在事业中成功的决心。越是感恩，你得到的会越多。
推荐第6篇：员工心态培训
老鼠和鸡都说这和我无关„„
一个农庄主在他的粮仓里放了老鼠夹子。
老鼠发现了去告诉母鸡。
母鸡看了看老鼠说：“这和我有什么关系，我很同情你”。
母鸡说完走了。
老鼠又跑去找肥猪。
肥猪淡淡的说：“这是你的事，你自己小心”。
老鼠又跑去告诉大黄牛。
大黄牛表情冷漠的说：“你见过老鼠夹子能夹死一头牛的吗？祝你好运”。后来老鼠夹子夹到了一条蛇。
晚上女主人到粮仓里检查时被这条蛇咬了一口并住进了医院。
女主人出院后亲戚都来看望，男主人把肥猪宰了招待客人。为了给女主人看病欠了很 多钱。没办法男主人把大黄牛卖给了屠宰场宰了。
一个人无论在社会中还是在企业里，还是在团队中，都不能抱着事不关己、高高挂起 的心态，要懂得担当。维护别人、维护团队，就是维护自己。成就他
人，才能成就自己。
推荐第7篇：员工心态演讲稿
演讲稿
开场白：
各位。。公司最优秀的伙伴们，大家好！（声音从中往高，用吐气的方式发音）。今天
非常荣幸能够和大家见面一起学习，首先非常感谢。。总，因为没有他的认可，没有他
的安排，我们今天就不可能在这里见面。看的出来，我们。。总非常关心在座各位的学习和成长。各位，我们做人是不是应该有一颗感恩的心啊？你们说是不是？“是的”。
所以现在，让我们用最热烈的掌声感谢我们。。总。
热场游戏：“小蜜蜂”“按摩”等。。。
各位你们感觉今天演讲的气氛重要还是不重要？“重要”，好的气氛是靠讲师一个人
努力还是靠所有人配合？“对，是靠所有人配合。”其实，这个世界上根本没有一流的
讲师，只有一流的听众，通常讲师的潜能都是被台下热情的听众激发出来的，你们说是
吗？“是的”各位，一场运动比赛通常都有哪几种类型的人呢？“裁判”“运动员”“观
众”。如果今天呢你把自己当作一个裁判在这里呢？我们短短一个半小时结束后呢？你
大致能判断出，我讲课的风格好不好，那个学员说的对，那个学员说的不很对。。。。等
等，但是你得到了什么呢？得到了很多对与错的看法，仅此而已！如果你今天作为一个
观众在这里呢？那今天你也许会观看到一场培训，你看到有一个老师在上面讲，有一群
人在听，做笔记，而对于你呢？仅仅只是看到了而已，或许你会在这里很难受！而如果
你作为一个“运动员”来到这里呢？那这里真的是一个很好的环境，我们可以相互的交
流，你可以学到曾经在我身上应用有效的一些好的观念。请问各位你们要作为一个什么
身份在这里呢？“做运动员”。对，只有运动员才能拿到金牌，只有运动员才会有运动
员的收获。
在我们进入主题之前，我在此先作一个简单的自我介绍：我叫罗天，四维“罗”
天空的“天”。从小呢，我都希望能拥有自己的舞台和天空，我最大的一个梦想是什么
呢？其实也不大，就是做一个自由的人，当时呢？我不懂什么才算的上自由，在我19
岁读大学一年级的时候呢？感觉自由支配的时间多了，表面上是很自由，而内心又感觉
很空虚，于是四处兼职打工，我做过很多行业，做过洗发水推销员，上门推销过洗碗布，
做过酒店服务生，房地产销售。。。在这个过程中虽然每天时间安排的很充足，感觉很紧
张，身体累，心灵上也累，辗转到了21岁的时候呢？一个偶然的机会接触到了培训行
业，那时候接触了很多成功学的讲师，那时侯也正是成功学很盛行的时期，我参加了很
多的培训，在公司也是激励，每天被别人激励的象个超人，斗志昂扬，而当自己一个人
安静下来的时候又感觉像泄了气的皮球一样，终于在我22岁的时候，由于一个课程以
及两位导师，彻底地改变了我整个的命运及生活状态，使我最终明白真正意义上的自由
其实是心灵上的愉悦自由，以及每天乐在工作！于是我运用我学到的知识，不断的改变
自我，同时我也不断地像今天这个会场一样，无数次地站在这里分享我亲身的经历和感
悟到的收获，同时也帮助一些企业打造团队，提升业绩，希望这些能对更多的人和企业
起到一点点的启迪和帮助，那就是我最大的心愿！同时，我也知道在座的各位都是公司
里最重要的管理人员和销售精英，在你们身上也一定有很多成长的故事和宝贵的经验，
希望在演讲结束后你们也毫无保留与我分享，让罗天也多一次学习和成长的机会，这样
好吗？在这里先谢谢你们，谢谢！
——————要想结果变得更好，首先思想要变得更好
各位，我们无论做任何事情，我们都希望结果是好的，对吗？无论对于企业或个人，
我们都希望拥有更好的结果，同意吗？我们经营企业，是希望企业经营的更好，公司赢利更多，员工福利更多对吗？我们努力工作，希望赚更多的钱，希望家庭更幸福，同意吗？
——那结果是怎么产生的呢？告诉我，结果是怎么来的？对，是行动！（板书）所以，有好的结果之前必须先要有什么？要有好的行动！（板书行动上加好字），什么样的行动会带来相应的结果。
——我们在行动之前要先做什么？要不要先做一个决定？“要”（板书决定二字）所以，要有好的行动之前需要有好的决定。（在决定上面加好字）
——好的决定又来自哪里呢？来自好的思想。（板书好的思想）你做任何决定之前头脑要不要先想一下？所以，好的结果最终来自于好的思想。同意的请举手。
——好的思想带来好的结果，不好的思想带来什么。。。不好的结果，同样的思想带来什么。。。同样的结果。所以假如我们现在的结果不够好，要不要检查一下我们的思想是不是有问题，同意吗？请大家写下一句话：要想结果边得更好，首先思想要变得更好，要想事情变得更好，首先自己要变得更好；人与人之间的差别到底是什么？是脖子以上部分大脑的思想。
要想改变结果，最快的方法就是先改变你的思想。举例：许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店工作，这是他人生第一份工作，因此，他很激动，暗下决心，一定要努力工作，不辜负父母的期望。可是他万万没有想到，上司竟然安排他去洗马桶，而且要求必须把马桶擦得光洁如新。当然，他知道自己不喜欢洗马桶的工作，但是没办法，因为他不想失去这份工作，只好照上司交代的去做。说实话，洗马桶在视觉和嗅觉上都使他难以承受，各位，你们说这种情况是不是很难受？“难受。”他吃饭也吃不香，所以在工作中，他只是随便冲一下，擦一下就行了。从那以后他心灰意冷，做事敷衍了事。如果是你们，你们要不要坚持做下去？这个年轻人心里也开始动摇了 。在这个关键时刻，他的上司看到这种情况，出现在他面前，什么话也没说，身体力行，亲自洗了一遍马桶给他看。他把马桶冲得一干二净，里里外外一遍又一遍地擦着马桶，直到马桶被擦得光洁如新，然后，这位上司拿着一个杯子在马桶里装了一杯水，当着他的面一口喝干，然后一句话也没说就走了。年轻人当场被震撼了！他如梦初醒，这件事给了他非常大的启示。他警觉到是自己的工作态度出了问题，于是他痛下决心，做工作一定要勇于负责任，不找任何借口，他发誓就算一辈子洗马桶，也要做一个洗马桶洗得最好的人。从此，他改变了自己的思想，脱胎换骨成了一个全新的人，每天乐在工作，他的工作质量达到了无可挑剔的水准。为了强化自己的信心和敬业精神，他也多次当着别人的面在自己洗过的马桶里装一杯水，眉头不皱一下的喝下去。几十年过去了，他名下的希尔顿国际酒店遍布世界各地，他成为了酒店大王，他的名字叫什么？“对，希尔顿”。如果当初没有改变自己的思想，继续怨天尤人，不负责任，找借口，希尔顿先生怎么能获得今天的成就？
所以，要想结果变得更好，首先思想要变得更好。
————观念一做事物超所值10倍以上
各位：假如呢我现在立刻告诉你们一个观念，能让你们的事业更成功、家庭更幸福，收入增加2倍以上甚至5倍以上。更重要的是。。。总会因为你们使用了这个观念，非常非常开心主动地给你们加工资，发红包，加奖金，你们说好不好？“好！”要不要？“要”。那么先来点掌声鼓励下。请大家认真的写下来：做事物超所值10倍以上！（板书）
举例：有一次呢我到一家企业做培训，有一位员工告诉我说：“我们这里的老板很小气，一个月才给我500块钱，所以，我也只做500块钱的事情，算对得起他。”而那位老板却说：“这个员工很懒，只做了500块钱的事情，所以我只给他500块，也算对
得起他了。”这位员工因为觉得薪水少，所以事情也越做越少，这位老板见员工做事越来越少，所以薪水也越给越少，这样恶性循环下去，你们想想结果会怎么样？各位我们到银行取款之前，要不要先存款？我们通常是先工作才领工资，还是先领工资再去工作？各位，是不是先有付出才有回报？同意的举手看看。好的，那现在问题又来了，有人说：“可是我已经很付出了，为什么我的回报却很少呢？”各位，这个问题是不是实际存在？是很正常的，有听说过姚明的举手看一下，东方巨人姚明，有听说过迈克·乔丹的再举手看一下。姚明在哪里打篮球？对，在美国修斯顿火箭队打篮球，那请问各位姚明一年的薪水是多少？是450万美金，你们感觉他薪水高不高？哈哈。。各位知道篮球之神迈克·乔丹的年薪是多少吗？3500万美金。（板书）记者曾经访问乔丹所在俱乐部老板：“请问你为什么愿意付3500万美金这么高的薪水给乔丹？”老板说：“因为乔丹带领球队获得6次NBA联赛的总冠军，5次获得MVP最有价值球员奖，他每年给俱乐部创造超过15亿美金以上的收入。所以我付给乔丹3500万是很正常的事。”各位，乔丹获得这么高的收入，是不是因为他物超所值？“是”
请问，在我们。。公司有没有月薪1000的、有没有月薪2000的？3000的呢？“有”。请问同在一家公司里，为什么收入会不一样？大多数人通常想的都是，我如何能赚到更多的钱。而少数人呢想的是：我如何为别人，为企业，为社会创造更多价值。因为什么？因为一个人的成就处决于一个人内在思想的格局同意吗？之所以乔丹拥有这么高的收入完全是因为他所创造的巨大价值，对吗？而在一家公司里面，通常来讲谁的收入最高？“老板”为什么？也是因为他创造价值在公司里最多，现在让我们看看老板到底创造了什么价值，使他有这么高的收入：1。解决社会的就业问题 2。解决国家部分税收 3。更重要的是他创造了一个民族品牌或文化。（以上三个价值再深入剖析）。在一个企业里面呢，通常来讲有三种人可以决定我们的收入有多少，是哪三种人？（第一种人是：我们的主管；第二种人是我们所在的公司或企业；第三种人是我们的老板）各位你们觉得是谁决定我们的收入？都不是。。。各位同意是我们自己决定我们的收入的朋友请举手看下，谢谢！请放下。是的，只有我们自己才能决定我们自己的收入。请记下以下两句话，着两句话将改变我们一生的命运：1。我对我的生命百分之一百的负责任（请记住是100％，不是90％，也不是70％，只有你对你自己100％负责任的时候，你才有能力对公司，对家人去负到责任。）2。只有老板的心态才会有老板的收入。（成功来源于哪里？来源于成功的意识；赚钱需要有金钱的意识；高收入需要有老板的意识。）所以我们都是为自己而工作，我们收入的高低是由自己决定，只有老板的心态才有老板的收入。 ——（音乐作业：在现在的工作岗位上，我哪里还可以做得更好？怎样去做？）
请问各位，学习的目的在于学习本身呢？还是在于运用？“运用”对，其实今天无论我演讲的多么好，都没有办法帮助到你们。因为假设一个人拥有再多的知识，可是从来都不加以运用，他永远也不会成功，你们相不相信？可是如果你参加了一个培训，你只懂得
3、5个成功的方法，只要你不断行动，遇到任何困难还是不断行动，你相不相信你也一定会有所成就？所以，真正能帮助到你的是你自己，同不同意？那么各位感觉什么时候开始行动比较好？愿意今天学习以后立刻加以运用的朋友请举手看一下，好，请举高举直！手举高的才叫高手，这样只能当做投降了，哈哈！（这时采访总经理），请。。。回头看一下假如这些员工他们做事物超所值10倍以上，你愿不愿意给他们加工资？“愿意”好，先给我们这么付出的。。。总热烈掌声表示感谢！
————观念二：没有完美的个人，只有完美的团队
在分享第二个观念之前呢，我想先来讲一个案例，也是乔丹的故事，奇怪，我为什么总喜欢举乔丹的例子呢？可能本人我只有拿破仑的身高的原因吧，比较羡慕那些通过身高来混饭吃的人吧！哈哈。。。开个玩笑！请问各位乔丹哪一年加入NBA？1984年，
可是直到1991年才得到NBA联赛的总冠军，而实际上早在1987年的时候乔丹的个人能力已经非常厉害了，但是7年里他所在的球队却从未获得过总冠军，对于如此热爱篮球的乔丹来说他心里是不是会很难过？又不是球打得不好，乔丹一直想不通到底是什么原因？在1990年的一场冠亚军争夺赛，彻底改变了乔丹的命运，因为这场比赛后，乔丹终于找到了问题的答案。那一场比赛中乔丹一人独得63分，是有史以来NBA联赛中个人得分最高记录，他被称为“得分王”，你们说他厉害不厉害？但那场比赛公牛队却输掉了。（最后这几个字要小声讲，放慢吐字速度）比赛结束后教练把他一个人叫到休息室，把刚才比赛的录像放给他看。乔丹这才发现，整场比赛从头到尾就象是他一个人的表演秀，他出尽了个人风头，却很少与其他队友配合。而对方球队虽然没有象他这么出色的球员，却凭借相互的配合和团队精神，最终赢得了比赛的胜利。乔丹忍不住失声痛哭，原来一直阻碍球队获得成功的人就是他自己。他向教练和队友诚恳的道歉。从那以后，乔丹在每场比赛发扬团队精神，与队友积极配合，主动传球、助攻、防守，为队友创造得分机会，把球传给最有机会得分的队友，第二年他就带领公牛队夺取了NBA联赛的总冠军，他个人也因此获得了最有价值球员奖杯。乔丹在回答记者时这样说：“今天获得了总冠军，是整个团队的功劳。我要感谢我的队友和教练，我获得的荣誉是他们给予的。因为世界上没有完美的个人，只有完美的团队！”请大家把这句话写下来：世界上没有完美的个人，只有完美的团队。
请问各位，是个人作战能力强还是团队作战能力强？“团队”，团队精神重不重要？“重要”，你们是嘴上说还是心里相信呢？其实道理大家都懂，相信所有人都承认团结才有力量，可为什么很多企业公司还是会出现不团结、相互有摩擦的现象，有没有？为什么？是因为我们的企业（或公司）我们的团队缺乏一样东西，缺乏什么？缺乏向心力！这个“心”是什么？共同的目标。企业这么大，公司这么多人，我们怎么样才能齐心？。。。。。。当企业与个人目标达到共同一致的时候，企业才会产生巨大的向心力和凝聚力，你们同不同意？而很多时候呢？很多公司在制定一个目标之后呢，会出现这样几种情况：一是很多员工不能按时按量完成；二是公司的执行力不足以支持目标的达成；三是目标的不切实际。为什么会出现这些情况呢？其实归根结底都是“人”造成的，是因为很多员工没有责任心，很多主管没有进取心，很多高层主管或老板没有事业心，员工认为这只是老板的目标，老板也认为这是自己的目标，因为目标不能完全统一，所以会出现以上情况。那么企业追求的目标是什么呢？到底是什么？。。。。“利润的最大化”，如果我们年终财务部结算，今年的利润为2000元，算不算赢利？算，可这是不是我们想要的结果？企业追求的真正目标是利润的最大化！我们个人的收入、所有员工的福利是不是都要建立在这个基础上？这个目标是谁的目标？是大家的目标，是团队的目标，光靠。。。总一个人可不可以达成？不可以，是需要在坐的伙伴齐心协力才能达成，同意吗？《天堂与地狱的故事》启发：只有互相帮助才能生存，只有互相配合才能活得更好！（团队成立的目的：借助团队成员之间的力量，达成自己的目标）。
举例：
——假如我们现在把企业比喻成一个木桶，没有见过木桶的举手看下，好，大家都有见过木桶（画一个木桶）。木桶这一块块的板就好比我们企业的每个部门或个人，这桶里的水就好比是利润。假如现在，这块木板短了一截（画一块短板），你们说这只木桶能装多少水？水的位置是不是会停留在最短的一块木板上？你们同不同意？要想提高水的容量，是不是要补齐最短的木板？一个团队，一个企业是否具有强大的竞争力，有时候并不一定取决于优势，而往往取决于其存在的薄弱环节，劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。各位有听说三株口服液、中山爱多VCD、山东秦池酒的举手看下，
8、9年前，这几家公司在中国非常有名，都是在飞速发展，结果呢？发
展的越快，倒闭的越快，因为他的短板问题没有根本解决，劣势越明显就越危险，装的水越多，流出去的也越多，所以，这些企业现在基本上在市场上已销声匿迹了。你们说：这种状况假如出现在我们企业，危不危险？各位，要不要让我们企业平衡发展？假如我们有一个部门或部门里有人落后了，我们要不要主动帮助他？“要”
一只木桶能够装多少水，还取决于每块木板之间结合的紧密程度，如果木板之间
有缝隙，即使是很小的缝隙，木桶里的水最后会怎么样？随着时间的推移，有没有可能木桶里的水会流光一滴也不剩？完全有可能。所以，假如我们部门和部门之间，个人与个人之间有摩擦，不团结，企业就会象这只漏水的木桶一样很危险，你们同不同意？
所以，各位我们现在要不要马上补漏？从什么时候开始团结配合？同意现在立刻
开始的朋友请用你的右手和你身边的伙伴紧紧的握手加拥抱一下，接吻就不要了。太棒了！为我们拥有这么好的团队精神热烈掌声鼓励一下！
各位，回顾一下刚才我们分享了几个观念，来，不要看笔记，大家一起念：
一、改变思想才能改变结果。
二、做事物超所值10倍以上。
三、没有完美的个人，只有完美的团队。
现在我要和大家分享最后一个观念，假如你把刚才这些都忘记了，没有关系，只要你把我现在跟你分享的这个观念牢牢记住，你今天也会有很大的收获，因为这个观念对我的生命起到了非常非常非常大的影响，所以如果你们能在生活当中时刻注意和加以运用，我铁定相信也会对大家起到非常大的影响！
————观念三：所有的成功者都是持续不断的学习者
假如现在把比尔·盖茨催眠20年，等到20年后的今天再把他唤醒，你们想象一下，比尔·盖茨面对20年后的电脑，有没有可能不会使用？让他管理20年后的微软公司，会不会出现问题？“会”为什么？比尔·盖茨的能力没有改变，可是世界却改变了。他停止了学习，无法了解和掌握20年后的资讯。事实上比尔·盖茨每年专门用一到两个星期的时间，不开会，不工作，只做一件事情，就是了解和掌握世界最新最顶尖的资讯，来研究公司未来的发展方向。
在武汉一个很出名的一个上市公司中国九洲通医药集团，他的总裁刘宝林先生办公室里挂着一副很大的画，画里隐含着一个故事：
在非洲的大草原上，生活着猎豹和羚羊两种动物，每群羚羊都有一只领头羊，羚羊每天都要跟随领头羊奔跑，以防止被猎豹吃掉。猎豹每天都要追赶羚羊，生怕羚羊跑掉，自己饿死。但是，几千万年过去了，羚羊没有被吃光，猎豹也没有被饿死。科学家花了四年的时间研究为什么这样子？我画个图给你们看看，一起开动脑筋猜一猜。就在猎豹很快要追上羊群的关键时刻。。。。领头羊突然转弯往回跑。。。。请问为什么？它把跑得最慢，最落后的那只小羊给顶了回去，喂那只猎豹吃，然后继续带领羊群往前跑。。。各位，你们从这个故事领悟到什么东西。。。在一群羊当中总会有一只跑得很慢的小羊，各位，你们愿不愿意成为这只被猎豹吃掉的小羊，愿意还是不愿意？“不愿意”。假如你不愿意，请你不断的学习，提升你的能力，不然这只小羊很可能就是你！同样，企业不学习，不吸收新资讯，不提升成长的速度，也很有可能变成那只落后的小羊，被更强大的对手吞并掉！你们同意还是不同意？“同意”在今天竞争激烈的商业时代，无论你是大企业还是小公司，或者是个人，都需要不断的学习，要不然很有可能会被淘汰，是还是不是？
我想各位都有听说丰田汽车，在1995年的日本，有一位非常有名的财经杂志的封面上写着一篇文章的标题，只有4个字“打倒丰田”，打开内容一看，原来是一位60多
岁的老头子写的，各位可能不太了解丰田公司到底有多大，我跟大家讲几组数字，你们可能就了解些了：
1、丰田公司近50年来没有出现过一次财政赤字，也没有裁减过任何一个员工。
2、丰田公司全球员工超过20万，到目前为止，生产的汽车累计超过1亿辆。
3、丰田公司在2003年财富全球500强中排名第8位，居亚洲企业第一名，去年他们公司的利润超过一兆亿日元，换算成人民币超过800亿人民币。各位，你们感觉丰田公司厉害还是不厉害？“厉害”这个老头是谁呀，这么不知天高地厚，竟然敢公开说“打倒丰田”。再仔细一看，原来这个老头叫奥田硕——丰田公司现任董事长，当时这篇文章在日本造成极大的轰动，当记者采访他为什么这样说的时候，他说：“我们不能沉迷于过去的成功，在竞争这么激烈的时代，只有不断的学习才能保持企业旺盛的生命力。”他还说：“什么都不改变是最差劲的。”2001年丰田公司还专门成立了自己的企业大学——丰田学院，聘请世界一流的讲师，帮助员工不断成长，培养未来的精英。丰田公司深刻了解企业之间的竞争就是人才的竞争，人才之间的竞争就是学习能力的竞争，现在不是有句话说：学历不是最重要的，学习的能力才最重要！各位你们同意还是不同意？“同意”各位，过去有句话叫大鱼吃什么？“小鱼”，而现在是快鱼吃慢鱼了，跑得慢就要被吃掉。
大家都知道刘德华是天王中的天王，这么多年来一直屹立不倒，有人访问他：“你成功真正的秘诀是什么？”他说：“不断的学习”，前几年刘德华还好四川成都去学习中国国粹之一的“变脸”，你们还记得吗？刘德华已经40多岁了，已经非常成功了，还在学习呀，真了不起！
有一个著名的企业家说：“商场如战场，变化莫测，我唯一的安全感来自每天都在学习和成长。”假如今天就 我们旁边有一家竞争对手，规模一样、设备一样、员工素质一样、产品也一样，但他们的员工责任心强，做事物超所值10倍以上，重视团队精神，并且非常热爱学习，不用说10年，也许3-5年以后我们就会被他打败。这种情况有没有可能发生？“有”，绝对有。各位现在象我们这样的企业是不是越来越多？所以如果我们现在不立刻学习，不立刻改变，不立刻加强行动力，我们有没有可能会落后？“有可能”学习不一定会成功，但是，不学习铁定会失败！同意还是不同意？“同意”所以，各位学习重不重要？“重要”。
毛主席说：活到老，学到老；现在则行不通了，现在只有学到老，才能活到老！所以，各位在我们今天演讲的最后，我赠送大家一句话：人类因为梦想而伟大，我们因为学习而成功！愿天下所有美好的事情都发生在你和你的家人身上。再次谢谢你们！
推荐第8篇：员工心态培训总结
精选范文:员工心态培训总结(共2篇) 自己参加过很多次培训，心态培训也不在少数，当公司通知我去参加这个三天两夜的心态培训时，心里不是很乐意，心想，心态不就那么几点么，用得着三天两夜培训吗？多无聊啊，还不如用这几天的时间多做些事情呢，和上级交流下自己的看法，先去听听，感觉课程不怎么样，当天就回，不用那么长时间呆在那边。于是没按培训的要求带好自己的换洗衣服去了培训现场。
进场时，现场和所有开大课的流程与氛围一样，用一首富有激情的歌曲及门口两边排站着富有激情的队伍迎接，心想，多老套啊，所有大课都是这样，能不能换个花样，心中充满着排斥。上午的课是由班主任大鹏老师开讲，讲了很多关于本次课程的一些大概内容，花了好几个小时，天啦，这课咋就这样呢，连开场白都浪费这么长的时间，早知道这样，我就不来了。
当我们分成一个个小组，每组要竞选鹰王，我们组的家人都很优秀，都想竞争鹰王，当轮到我竞争时，其他的伙伴基本不太想念我，因为我的感觉让人看上去像个小孩，不具备做领导的潜质。我力争，用承诺赢得了本组最高荣誉——鹰王，同时也肩负着带领本组家人取得胜利的使命。
第一个游戏是“牙签传回心针”，游戏规则就是所有人站在椅子上，用嘴含着牙签，回心针放在牙签上，下一位家人用牙签将回心针接过去，然后再以同样的方式传给下一位家人，中途不充许手接触牙签与回形针，就算是回形针掉在地上，也只能趴在地上用牙签将回形针拾起。大家开始传递了，一切还算顺利，而到了某位家人时，她犹豫了，她挣扎着，因为我们是一男一女叉开站的，最终，她还是放下了这一切，抛开所有的杂念，将嘴伸过去，把回形针传递给了下一位家人。在游戏进行中，我们组的回形针掉了三次，家人争先抢着趴在地上，用嘴去挑起那小小的回心针，那嘴几乎和地面接触了。然而，所有的家人不去想那些，一次一次的去尝试，去补救。最终我们组在规定的时间内完成了回形针的传递。在这个游戏中，我们悟出了两个道理：
1、放下自我；
3、一个人的成功不是成功，团队的成功才是成功。这个游戏结束后，我们组的家人更加地团结了。
同样，每次入场时，老师都会要求每组进行团队风采展示，每个风采展示都要围绕当天所讲的主题进行，而每次课程结束后到下一课程开始的时间都很紧张，换句话说，就像打仗一样，不，是真枪真刀的打仗。每次课程结束后，我们组的家人都群力群策想尽方法去装饰自己的团队，有的家人连饭都没吃，去为团队买装饰品，有的家人不顾装饰是怎么的离谱，也积极的配合着家人，因为这都是为了团队加分，为了团队的荣誉。因为，大家都学会了一句话“反正死不了，我们豁出去了！”抱着这种信念，我们组的装饰是离谱的，记得第三天的主题是“蜕变、重生”，我们想了很多方案，但最后被一一否决，最终选定的方案是“重温童真”，我们组的家人口中含着奶嘴、叨着奶瓶扮成小孩，那一时刻，我们放下自我，完成了人生的蜕变与重生，回到了孩提时代。
第一晚上的活动是“齐眉棍”，每个人都有自己的想法，每个人都按自己的意思去做，但这样的结果是一次又一次的失败，一次又一次的重来，大家都抱怨着对方不配合。之后，刘昱兴老师让大家总结经验，为什么会一次又一次的失败，总结过后，大家认为：
1、团队要有统一的指挥，团队成员要无条件服从指挥；
2、团队要有一个共同的目标；
3、全心全意做好自己的本职工作；
4、不要指责他人的缺点，要看到他人优点。就这样，我们找出了各自的优点、缺点，统一了思想。经过再一次的尝试，虽说也失败了，但大家似乎更明白了。我们再来一次，朝着一个目标走着，时间继续走着，我们也在努力着，最后听见指导员说了一声“ok”，大家一下雀跃了，喊着 “ye”，抱成团，跳跃着，喜悦的泪水夺眶而出。包容家人的缺点，并帮助他改正，互相吸收家人的优点，共同成长，收获胜利的喜悦。这就是活动后我对团队的真正诠释。
在“报数”活动中，连小学生都会玩的一个游戏，而我们的队员却一次又一次地报错，一次又一次地犯下错误，两队的领袖为自己的队友犯下的错误默默的承担着、全力以赴坚持着，他们在队友的注视下默默的做着“俯卧撑”，默默的、默默的做着，他们没有任何的抱怨，没有任何的指责，因为他们深知，为队员所犯下的错误承担后果，这就是他们的责任。看着我们队的领袖那颤抖的背影、那颤抖的双手、女领袖抽泣的哭声、还有那皮鞭的抽打声，眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”，然而我们在一旁却不能帮到他们什么，只能看着他们默默地做着、抽泣。看着这一幕幕，我的内心受到很大的触动。现实生活中的我们，不是也犯了很多的错误吗，而这些错误的结果，大多是我们的家人、领导、好友为我们承担着。而他们又说了什么？没有！没有！！他们只是默默地承担着！！！看着我们队的领袖，想到我们的家人、领导、好友，又何偿不是一直在为我们做着“俯卧撑”，他们又何偿不想停下。然而，他们能吗？不能！不能！！他们为了自己的家人、员工、好友的成长默默地的承担着，默默地、默默地、无怨地承担着。此时此刻的我们除了哭泣、除了感动、除了内心的震憾，我们无能为力，谢谢为我们成长默默地的承担着的家人、领导、好友，让我们为你们深深鞠上一躬！
在“感恩的心”环节中，让我知道了在现在这个生活节奏越来越快的社会，人们把陌生、冷漠、封闭自己内心脆弱的情感，变成了一种习惯。我们把家人的付出、领导的培养与关爱都视为应该，视为理所当然。我们疏忽了太多爱我们的人。当刘昱兴老师讲到一对恩爱的恋人，因为一件小事发生了争吵，男孩走了，就在也没有回来了。几年后，女孩对男孩还是思念万分，去了男孩的家人，当走进男孩的家们，男孩的父母哭着将一个盒子交给女孩，那是男孩的骨灰。原来，男孩早知道自己得了不治之症，为了能让女孩过得幸福，故意与女生吵架，一去不返，减少女生的痛苦。听到这里，我流下了愧疚的泪水。我想起了我的父亲，回想起父亲从小将我拉扯大的情形，回想起自己参加工作后很少回家、很少与他联系，回想起„„此时，我发现我生命中最重要的人被我忽略了好久好久，眼泪再也控制不住，嚎嚎大哭„„各位，让我们重拾那颗许久未跳动的 “感恩的心”！不要在“子欲孝而亲不在”时才悔恨莫及，多和家人通通电话、尽可能的陪陪他们，毕竟我们能陪伴他们时间已越来越少、越来越少„„
当然，这次培训还有很多很多感人的地方，正如老师所说，这些培训很空洞，只有用心，才能感受出其中的奥妙，真的，只有用心才能感受出其中的奥妙，才能激发内心埋藏已久能量。 最后，我带领我的团队，在20个团队中脱颖而出，成为“冠军团队”，当我们团队的家人共同站在领奖台上，看到其他团队羡慕的眼神，我们再次哭了，因为这个荣誉得之不易，这个荣誉让我们付出了太多的艰辛，而这一些都得自于家人的团结、家人的共同努力。虽然只有短短的三天两夜，而我们却好像是多年不见的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。
此次的培训，让我对其的不悦，到接受、到共鸣，不仅仅是一个过程，更重要是让我完成了生命中最重要的一次蜕变，让我真正理解什么是团队、什么是责任、什么是承担、什么是坚持、什么是感恩、什么是爱、什么是亲情、什么是孝道、什么是忠诚。在培训结束后找到了以上问题的答案。而且找到了最重要的一点：不管做什么事之前首先自己要把自己的心放开，后面的一切事都会有更多、更好的解决方法。
经过这次的培训，我明确知道自己要去做一个懂得感恩、帮助、有爱心、有责任感的人，在工作、生活中要认认真真、用心的去做每一件事，这样才不会辜负爱我们的人为我们所做的一切。还有，我一这会记住老师的嘱托，把“爱”传出去，因为有了爱世界会变得更美好。 [员工心态培训总结(共2篇)]篇一：管理人员心态培训个人小结
管理人员心态培训个人小结
12月份，公司组织了一次管理人员培训，由资深生产管理专家刘老师带领的管理团队实施培训。培训主内容为《管理人员心态培训》，公司总经理陈总也亲临现场，各部门的高管均亲自带领所属团队参加学习。培训过程互动性强，理论联系实际，学员均表示获益匪浅，以后要加强自身学习，努力提升个人综合管理能力。
我作为一名中层管理人员，培训结束后，感觉收获良多。
更难管理！心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。
对于此结论，我比较认同[员工心态培训总结(共2篇)]，作为管理者，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好？”多问几句这个问题，一定要记住做任何事情一定要有积极的心态，一旦失去，要学会调整心态。
篇二：员工心态培训—怎样摆好自己在工作中的心态培训课程
员工心态培训—怎样摆好自己在工作中的心态培训课程
培训时间：1-2天
培训地点：客户自定
培训讲师：陈馨贤
培训对象：企业中层、基层管理人员与全体团队。
课程背景：
尊敬的企事业单位领导，您是否在工作中常常听到这样的声音：
①“工作太累了，工资才这么一点点！”
②“烦死了，天天都是这些活，真没劲！”
③“只有混呗，打工的，都这样！”
④“得了吧，上班谁不是为了薪水，说白了不过是挣口饭吃。”
⑤“工作嘛，说得过去就行了，应付应付，能交差就不错了。”
培训目标：
1、转变全体员工工作态度;
2、提高个人工作效率与技巧、方法。
课程大纲：员工心态培训—怎样摆好自己在工作中的心态培训课程主要内容概括
一、人人都要“摆正心态干工作”
1）工作的成败，根本取决于心态
2）好心态，才有好前程
3）态度决定高度，高度决定人生
二、关于“病态职场”的反思
1）干这活没意思，每天比坐牢还难受 2资才这么点
3只是个打工的
4没有必要搞那么好 5明天不干了
与“做事”
1做人，右手做事
2工作就是修行
3有才华的穷人
核心”
1作
1作
2累
2来
1值买单
2是“负债”
）工作太累了，工）不关我的事，我）行了，行了，）大不了“老子”
三、摆正心态“做人”）摆正心态，左手）职场就是道场，）摆正心态，不做
四、摆正心态“三大、你到底在为谁工）不要只为薪水工）为自己工作不会、你的工资从哪里）让企业为你的价）你是“资产”还
[员工心态培训总结(共2篇)]
3、让你扫地你干不干
1）没有卑微的工作，只有卑微的态度
2）干小事，不是小人物干的事
作风”及运用
1马上运用
2量身定制
“五大心态”
1如不执行
2工心态害自己
3这是我的责任
4结果说话”
5绪”来上班
七、摆正心态“心灵之旅”
人生
2做事，天在看
3工作长远忠诚
4老板、感恩同事
五、摆正心态“五大）经典内容，讲完）从理念到动作，
六、干好工作需摆正）执行不到位，不）树立主人心，打）这是我的工作，）干工作就是要“凭）请千万别带着“情
八、摆正心态，储蓄）储蓄人生，人在）坚持到底，对待）感恩企业、感恩相关文章推荐阅读：
推荐第9篇：激励员工心态培训
激励员工心态培训
陈馨娴心激励员工心态培训课程，结合了真正课纲与课程中的实战，本次课程结合了十多位知名演讲家的心血，将由内心激励员工心态分享出来！本次学习将是你人生心灵一次洗礼必修课程，也是你将成为终极管理者的地方。塑造员工阳光心态，享受生命的意义，心态激励培训课程让你和你的员工活在当下，快乐的工作。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。
成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
激励员工心态培训课程提纲：
第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？
一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质
二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度
三、建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
四、态度不是用钱可以买到的！
态度是一个人內在品格的一部分
态度是个人由內而外自主的选择
第二部分：影响态度的主要因素
一、日常工作问題会反映出员工的态度
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太強
我把工作问題反应給主管卻得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响
工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策
二、委派部属职責的內容
第三部分：如何日常行动中培养积极态度
从口语表達上使用肯定积极语气
经常微笑应对展現信心
养成快速反应立即行动习慣
善用創意
勇于面对问題，培养解決问題韧性
第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法
一、增进对挫折的容忍力
二、转换心智模式
三、建设性自我对話
四、寻找工作的使命感
五、采用鲜活思维模式
六、自觉学习突破心锁
案例分析：辛苦的原因及代价在哪里
案例分析：独特的员工似乎无援
第五部分：有效激励技巧与方法
一、从人的需求看激励
Herzberg 双因子激励理论（1）
Herzberg 双因子激励理论（2）
二、有效激励的途徑
1、环境激励
工作挑战，目标管理
企业文化，激发使命感
变动环境，危机意识
激励工具之運用
2、团队激励
共同目标
互信互諒
经验分享
共同成長
组织学习
三、自我激励的10个途徑
工作热情的抒发
学习如何定可实現的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的資訊
建立並维持持久的关系
与相同热情的人建立和諧关系
不止息地勇往直前
開放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理
案例分析：麦当劳的晋升激励
第六部分：激励员工心态培训课程总结
激励好员工的心态可以拥有以下优势：更多的动力和优势；更和谐的人脉关系；更多更好的刨造力；更好的健康状况；更少的压力；更多的成功。激励员工心态快乐的工作都具有以下特征：更高的生产效率；更优质的产品和服务；更多的创意和创造力；更好的业绩，更高的利润。
推荐第10篇：员工心态的培训
员工心态的培训
一、企业存在的价值
企业存在的价值是创造绩效，是成长员工，是担负社会责任。
————管理大师德鲁克 解决两个问题：
我们的产品能卖了吗？ 我们的产品好卖吗？
所谓企业，就是以营利为目的而从事一定生产经营活动的活动组织。既然企业为了营利存在，那么一个企业的存在，就证明是它是营利，否则他也不会存在（特殊情况除外，国家扶持的国企的存在）。 二．业绩是你唯一能回报公司的 每个人回答这四个问题： 1.来到公司你得到了些什么？
2.未来你还想从公司得到些什么？ 3.你得到这些，你能给公司什么？
4.现在换你来公司老板，你为员工付出那么多，你希望从员工那里得到什么？
公司靠利润生存，公司所有员工都是为公司创造价值，从而满足员工的需求，最终为社会创造价值。
所有员工都为了创造价值，也是员工唯一能够回报公司的。 三．怎样有好的业绩？
好的业绩需要员工与公司的努力。那么员工怎样创造好的业绩呢？ 1.不怕苦，不怕累
在这个各种拼的时代（拼爹、拼权、拼钱），如果什么都没有，你能拼的只有你自己。这是个很现实的社会，只有你的爹妈，你的亲人能为你无偿付出，剩下的一切，要的就是你自己的努力，如果你想获得更好，请努力。你可能会羡慕别人的拥有的，如果你想拥有，不要只靠嘴来说，能不能拥有，关键在你是否行动。
2.不怕失败，越挫越勇
成功不能一蹴而就，多次的失败铸就一次的辉煌，人生只要有一次的辉煌，你的人生就站在顶端。案例林肯 22岁生意失败
23岁竞选州议员失败 24岁生意再次失败 25岁当选州议员 26岁情人去世 27岁精神崩溃
29岁竞选州议长失败 31岁竞选选举人团失败 34岁竞选国会议员失败 37岁当选国会议员 39岁国会议员连任失败 46岁竞选参议员失败 47岁竞选副总统失败 49岁竞选参议员再次失败
51岁当选美国总统 这个人就是阿伯拉罕·林肯。许多人认为他是美国历史上最伟大的总统。
面对失败，不要轻易放弃，跌倒了不要怕，擦干眼泪继续。如果放弃的太早，你就永远不知道你将错过什么？
3.面对问题，做的更多是找方法，而不是抱怨。
人无完人，金无足赤。一个企业也是这样，没有100%完美的企业，每个企业都有或多或少的问题，一个企业的发展，就是 不断解决问题的过程。企业是一个集体，有你有我，面对问题，我们要做的不是抱怨，不是弃之不顾，我们要做的就是解决问题，
4.积极努力地工作，
你不是在为老板打工，你是在创造自己的生活。
（老木匠的故事）
有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”
他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌上写着: “生活是自己创造的。”
第11篇：员工心态培训一
员工心态培训一
有计划-没行动=零 有机会-没抓住=零 有落实-没完成=零 有价值-没体现=零 有进步-没耐心=零 有任务-没沟通=零 有能力-没发挥=零 有创造-没推销=零 有知识-没应用=零 有目标-没胆量=零 有付出-没效益=零 有原则-没坚持=零 有意志-没持久=零
第12篇：员工阳光心态培训
员工阳光心态培训什么是心态 心态就是决定我们心理活动和左右
我们思维的一种心理状态。 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。七种情绪 1．爱 Love
2．性 Sex
3．希望 Hope
4．信心 Faith
5．同情 Sympathy
6．乐观 Optimism
7．忠诚 Loyalty
1．恐惧 Fear
2．仇恨 Hatred
3．愤怒 Anger
4．贪婪 Greed
5．嫉妒 Jealousy
6．报复 Revenge
7．迷信 Superstition积极 消极
一、积极的：
1、积极心态能激活
脑啡。
2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。
二、消极的：
1、能使人际关系恶化，创造力受损。
2、影响人的身心健康。
三、影响态度的因素是自己。积极乐观的心态 强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。 处理方法
1、避免与悲观的人为伍。
2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。平常的心态平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不乱的态度。 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。 感恩的心态 感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边一切一切的人 。 感谢缘分相聚。感谢社会和国家 。 感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力 。 感谢父母。付
出的心态 付出三水：口水、汗水、泪水。 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何的爱别人。付出我们的爱心。自律的心态 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。 首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；真想放弃，却仍苦撑到底。 用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜自律 自我训练 尊重自己适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。 自尊自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。 自我认识从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。 自我激励 用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。 态度积极 热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。 妥善筹划 面对一时
的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功 百折不挠保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。 永恒的毅力
1、困难当前心志不改；
2、不断尝试、不断努力；
3、按工作紧要程度划分工作类别――必须立刻做――应该快点做――行有余力时做编制梦想――确立目标 沉浸梦想――增强自尊 获得新知――修正方向 珍惜梦想――接近梦想 没有目的地的船，永远遇不上顺风。
一、成功的秘诀――设定目标
二、如何设定目标？ 我要： ――快乐（怎样才能快乐？） ――赚大钱（从事哪一种行业？） ――出名（在哪一方面卓尔不群？） ――担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） ――自己创业（在哪一行？） „„„„„„„„„„„„..
1、定下自己最重要的目标。
2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。
3、目标要远大。
4、坚定信念，付诸于行动。
一、分割目标：――轻重缓急的原则。
二、检查计划――征询意见
三、保持弹性――随时调整 对待同事
1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。
2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。
3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说
“谢谢”。
4、不必理会别人加诸于你的褒贬。
5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。对待自己
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。相处之道 与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。
2、倾听――沟通的重点。
3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。
4、从别人眼中看自己。自我发掘
1、认清自己的才能。
2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。
3、多方配合，将能力运用在远大目标上。
4、要有明确的目标。相处之道 自我期许 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。 人期望什么往往就能得到什么 人不可能表现出超越自己期许的水准 力求表现、激发热情――乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。
1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。
2、化难题为机会。
3、多往好处想――给自己灌输健康的思想。
4、对别人――包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。全力以赴埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。 “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半
的潜能。”――心理学家.詹姆士 什么力量阻止我们施展才华？
一、我们没有认清自己的潜力。
二、我们有时会高估自己的能力。
三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。获得成就的秘诀是什么？
1、热爱工作
2、全力以赴
3、与上司、同事或部属相处融洽
4、把握机会 成就的绊脚石 ―懒惰 ―恐惧 ―轻估自己 奋斗有成自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。
1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。”
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知识和技能。
4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。自立自强 “自己动手做”的人生观点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。 把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。 脑中自有轻重之分：找出自己不能完成重要工作的原因。 优先事项不可拖延排定每日工作
表，排出优先顺序。 工作表：1.立即要做2.今天之内做好
3.有时间便做 事分缓急 沟通之道 最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。 失去的良能――倾听
1、倾听不是被动，而是主动的行为。
2、意思要明确，条理要分明。
第13篇：员工的心态培训
员工的心态培训
陈馨娴老师的《员工的心态培训》将通过讲解、体验、互动、小组讨论、案例讨论、经验分享等方式，为您揭开影响员工心态的神秘面纱，分享改善员工心态的整体思路和解决方案，帮助您发挥个人影响力，从根本上改善员工心态，提升企业竞争力！
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1天
参训人员：企业员工及中高层管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
效益好的企业，其运作模式肯定成熟而完美，其公司的气质肯定也充满了快乐。从老板到经理，从经理到员工，每个人都有属于自己的那份快乐：老板快乐，因为公司有钱赚，因为管理团队稳固而有朝气，因为员工把公司真正当做了家而快乐地工作；经理快乐，因为老板尊重他，员工信服他，而他也得以在自己的岗位上尽心尽职；员工快乐，因为他挣到了心中理想的那份薪水，即使身为一名普通的员工，至少从老板那里赢得了尊重。
一直以来，效率问题都是老板所关心的头等大事，他们绞尽脑汁、用尽心思让员工变成机器，加班加点忙得不亦乐乎。但他们大都是从管理的范畴，用领导的方式、命令的语气来强制员工执行，并跟踪监督整个过程。于是乎出现了这样“动人”的一幕：这一边员工呆若木鸡，面无表情，机械地重复着每一个动作；那一边领导虎视眈眈，跃跃欲试。试想，这样的环境，这样的氛围，怎么能干好工作？效率又从何而来？其结果只能是：员工拿不到满意的薪水不快乐，老板没赚到期望的利润也不快乐。
员工的心态培训课程大纲：
第一篇：思因篇
一、为什么我们不快乐
二、人活着为了什么？
三、我们的生命进程
四、何为成功？
五、盖茨为什么还在工作？
六、什么是开心工作，快乐生活
七、阳光心态能给我们带来什么？
第二篇：践行篇
一、人的九种情绪
二、利用情绪还是被情绪所困
案例：伍登
三、了解自己
测试：行为测试分析
四、知彼知已
分析：如何与不同类型的人相处
五、问心？我们到底要什么？
测试：人生的五样
六、如何塑造阳光心态
1、改变态度
案例分析：白岩松
案例分析：水手的故事
人生的改变源自于态度的改变
2、学会享受生活
案例分析：人生处处有风景
过程——结果
3、活在当下
案例：陈佩斯与朱时茂
活在过去，就活在痛苦里；
活在未来，注定失去现在；
活在当下，活出别人风情
4、把握自己
案例：观音求已
把希望放在了别人的身上，就象用自己做赌注，把人生当成了赌局； 小赌怡情，大赌伤身；
未有把握自己，才能赢得事业、家庭、心灵的成功。
5、感恩
案例：遇到好人的条件
感恩才更收获更多
新马太效应：感恩的人越来越幸福，越来越富有；不满的人越来越悲观，越来越贫穷。
爱家人
感恩家人给你希望
爱同事
感恩同事给你帮助；
爱自己
与心灵对话
6、你永远不是最差的那一个
案例：印度工人的遭遇
案例：约翰库缇斯的启示
人生的智慧——善比
7、弯腰的智慧
案例：吴老的妻管严
善于弯腰不是退缩，而是为了走得更远
不能改变环境就改变自己
不能改变别人就改变自己
不能改变事情就改变对事情的态度
不能向上比就向下比
第三篇：善果篇
一、养成一种习惯，发现生活的美好方面
二、宽容过去
三、学会利用现有资源把事情做成而不是消极等待
四、服务他人
第四篇：员工的心态培训课程总结
通过学习本课程能够了解影响员工心态的原因，学会有效改善员工心态的整理思路和解决方案。掌握有效管理压力的方法和技巧，通过改善自己与他人的心态从而有效提升管理方式及水平。
第14篇：员工职业心态培训
员工职业心态培训：心怀感恩，快乐工作
主讲人：谭小芳
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。 部分客户：
旅游类——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里沟、万仙山、鸡冠洞、龙潭峡、木札岭、浮戏山雪花洞、山东蓬达酒店集团、双溪漂流、江西龙虎山、横店集团等旅游企业。 其它类——国美电器、九头崖集团、华夏良子集团、中国电信、郑州骨科医院、中国移动、张仲景大药房、人寿保险公司、东方女子医院、临沂医药集团、河南大陆农牧集团、河南中建七局、河南中孚实业股份公司、郑州海外工程公司等单位进行过百余场的培训。
【课程目标】
你会学到：世界五百强企业的工作经验
如何培养员工优良的职业素养
如何把握变化，引导员工尽心为企业服务
如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标
如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值
如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作
这个透彻的培训会提供
培养员工感恩心态的方式方法
有关如何以建设性方式减少冲突和处理已有冲突的实践性窍门
介绍在团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方法
介绍改善团队精神和个人动机的技巧
【课程大纲】
从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验
第一章珍惜属于自己现在
每个人在求职中都付出努力
珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己
上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇
知足感恩，知足惜福
第二章心怀感恩，快乐工作
从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐
制定自己的职业目标
我和企业的共同目标
我通过企业为社会做贡献
下一个职业机会可能问到的问题——现在工作的考虑
做一个快乐的工作者——没有卑微的工作，只有不懂感恩的心
第三章做一个懂得感恩的员工
唐俊从微软离职后
企业为员工的付出——员工看不到的付出
感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力
履行职责、热爱工作——对公司负责就是对自己负责
永远没有免费的午餐——你付出不会浪费
优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚
优秀人才与一般工作人员的重要区别——责任
责任是一种能力——努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己
第四章树立感恩的职业意识
抱歉，把感恩越抛越远
抱怨是失败的一个借口
扭转思维方向，让地狱变天堂
抱怨不如改变
讨论：为谁工作
Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级
老板需要的员工是——大侠
员工需要的领导是——伯乐
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
第五章打造一个完美的职场人才
相信感恩才能成长
从容淡定——做一个稳定的员工
稳定来自于——积极和温和
5个良好的职业习惯——守时——管理你的时间
5个良好的职业习惯——精力充沛——自我调整状态
5个良好的职业习惯——礼多人不怪——感恩的态度
5个良好的职业习惯——抓住重点——做真确的事
5个良好的职业习惯——小事上的稳妥——合作与协调的重要性
第六章企业和领导如何做到感恩
企业如何打造感恩的工作环境
企业的制度如何推动感恩
戴尔为什么让那么多被辞掉的员工心怀感激
感恩教会你中国式领导之道
如何做个感恩的领导者
【培训时间】一天或两天
【培训人员】基层人员及管理干部
【培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。
第15篇：电力员工心态培训
电力员工心态实战课程
《优秀员工职业化心态打造》课纲
主讲：曾鹏锦
一．课程背景：
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强 执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！
二． 课程收益：
1、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。
2、转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做的！打工心态害死人
3、提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣
4、加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量！
5、提升员工的执行力，对结果负责！感恩公司，珍惜工作！
三．培训形式：
激情授课+情景演练+案例分享+拓展游戏+课后作业
四．学习对象：企业全体员工
五．培训时间： 1天（6小时）
第一天课程内容
压力管理篇：
第一节: 压力产生的原因及危害
1.一切的压力都源自于: 负面的想法
2.压力情绪对身体的危害有哪些?
3.压力对心理的危害有哪些?
4.压力对工作和生活造成的负面效应有哪些?
5.压力对人际沟通造成的障碍有哪些?
第二节: 如何正确认识和面对压力
1.每个人都会有压力,有压力是好事!
2.压力就是动力, 人无压力没出息
3.所有的压力都是心态的问题
4.压力是一种感觉愉快也是也是一种感觉
5.舒服时就是落后时压力时就是成长时
第三节: 如何释放和缓解压力
1． 方法篇: 释放压力的若干方法
2． 心态篇: 塑造阳光心态, 改变就在一瞬间
3． 建立阳光心态的三种神奇方法
4． 转变对压力的定义(心智模式的彻底转变)
5． 建立积极的人生信念,消除负面的情绪的方法?
6． 人是环境下的产物,创立积极环境的方法?
职业化训练篇
第一章节：学习改变
1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！
2．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！
3．只有输入才有输出！学习是最好的投资，学的越多 回报越多！
4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？
5．学习最快的方法---向最优秀的同事者学习，学会复制！
6．学习的目的：改变自己！
第二章节：积极工作
1、什么是积极心态？----积极心态的力量！
2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？
3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？
4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？
5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？
6、公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！
第三章节：为自己做
1.你在为谁而工作---自己还是老板？定位不同，结果差别甚远！
2.不好好工作，浪费的是自己的青春和时间---损失最大的是自己！
3．“老木匠盖房子“的启示：糊弄工作就糊弄自己，对工作不负责任就是对自己不负责任！
4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！
5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？
8.如何做公司最有价值的员工？
第四章节：坚持付出
1、职场成功的三大秘诀：热爱工作 坚持到底 不找借口
2、热爱才能做好，热爱工作的秘诀：寻找薪水之外的东西！
3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！
4、三百六十行，行行出状元，职业成功秘诀---坚持到底，直到挖到水！
5、“八小时之内求生存，八小时之外求发展，赢在别人休息时----王永庆！
6、案例：“超人--谢坤山”，不找借口才能成功
第二天课程内容
第五章节：宽容合作
1．什么是宽容？---宽容是职场成功的大智慧！
2．宽容对促进团队凝聚力有哪些帮助？人际沟通三多三少？
3．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？
4．成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事
5．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
6．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！
第六章节：绝对执行
1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才？
2.服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！
3.服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！
4.执行的三大要素：绝对服从主动出击拿到成果
5.不抱怨 不埋怨 傻人有福---“王宝强的成功案例”
6.执行是工作的最基本道德，执行成就自己
第七章节：凡事感恩
1、为什么要感恩？感恩：就是感恩一切，凡事感恩
2、“感恩”的力量？ --罗斯福总统的故事
3、如何培养员工对公司感恩之心？
4、软件程序员的故事----感恩的福报！
5、感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多！
6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事！
第八章节：心态拓展活动及员工分享
1．“马兰花”游戏---让员工工作不找借口
2.“责任围坐”游戏---增强员工的责任感
3.“信任背投”游戏---增强团队间彼此的信任感
4，“站报纸”游戏-- 增强员工的创造力
5.“创新走”游戏---增强员工的学习力 创造力
6“突围”游戏---工作无困难，增强员工解决困难的能力
7“执行传递”—---增强员工的责任感和配合能力
8．“报数”----统一性协调性 纪律性 创造性
9．萝卜蹲---反映能力 一致性
10．责任 ----四人一组两两划拳两人蹲下相向而蹲输了刮鼻子不抱怨最后：两天学习，心得分享，限制名额。。。。。。
第16篇：员工感恩心态培训
员工感恩心态培训（提纲）
一、我们为了谁工作
应该可以明确的是：我们都是为了自已在工作。 那就应该树立正确的工作观：
1、工作是为了学习和积累知识和阅历，工作是为了享受成果，工作是为了体现个人的价值。
2、学会快乐的工作（不抱怨，负责任）：老板、上司、同事的缺点或错误的指令和配合，不是你不努力工作的理由。这样牺牲的不是企业或你的同事，而是你自已的前途。
3、只有树产了正确的工作观，你的工作才会从被动工作变成主动
举例：家里后院有钻石的故事（所有的行为引向事先不知而事后知道，意外的主动工作引发的质变），每个人后院都有宝石！
二、我们正在做的工作，你尊重这份工作吗？
1、你为什么来这里工作？（赚钱，养家，消费，学…………〉）谁给你这份工作？
2、你的工作需要配合吗？谁配合了你的工作？你说过谢谢或别的感谢或麻烦别人之类的话吗？
3、学会感恩：学会赞美自已的工作，赞美同事的成果，赞美公司的产品，赞美公司的制度。（例：打石人建教堂的故事，新西兰企业：老板哪有我幸福的意识和国内向往国外生活的对比落差）
三、感恩企业、感恩同事
1、企业给你工作机会，你在享受你的劳动成果时，你有想到感谢谁给了你这块地让你种出成果吗？你有好好种你的这块地吗？ 懂感恩的人，才会有忠诚
懂感恩的人，才会把工作的事当作自已的事认真而又努力的付出。
2、同事接纳了你，让你在这个团队中和谐的相处做事，给你日常工作的协助，你有感谢过你有身边的同事对他说声谢谢，对他笑脸相迎吗？
3、抱怨心态：注重索取
潜意识认为自已是受害者
意志消沉
思维贫乏
被动
不断自我瓦解
最后只剩下：痛苦
报怨是一个人成长路上最大的绊脚石，是扼杀你成功的重要根源
四、为什么要感恩
很多人会说，为什么要感恩，我付出劳动得动薪水？
这话错了吗？没错。所以我要代表公司谢谢大家的付出，薪水不值一提，大家的协作付出迎来了公司的成长。
但是人不知恩，无以为立（犬之报恩，甚于人，人不知恩，岂如犬乎！”——出自《搜神记》）。所以还是要说一下为什么要学会感恩。
1、感恩是一种积极的生存动力。（因为感恩你的父母，所以你努力工作，赚钱养家。因为感谢老天给你一个好儿子，所以你努力工作，让小孩有最好的生活保障…………）
2、有感恩才有责任。责任心源于感恩之心，尊重公司给予的工作机会，感谢上司和老板的信任，把做好工作当作一种回报，这样，你才会对你的工作，认真认真再认真。反之，工作是任务，完成就成，这样的心态，能做完好，但是做不好事。
3、学会感恩是担当责任的基础，成功不是机会，而是选择
《老板歌》 投资办厂终身受罪； 衣着打扮貌似高贵； 生产管理极其乏味； 为了生计三更才睡； 鞍前马后终日疲惫； 工人难招工资太贵； 讨好员工就差下跪； 日不能息夜不能寐 ; 内销难搞出口升汇； 客户一来马上到位； 屁大点事不敢得罪 ; 舍命陪酒卡拉OK； 节日假期不离岗位； 劳动法规不能越轨 ; 挣点屁钱全部交税
4、因为感恩，所以理解，所以包容 感恩心态给你带来了什么？
快乐 创造力 思维富裕 态度积极 负责任 注重奉行：不停进步
第17篇：员工心态激励培训
员工心态激励培训
陈馨娴老师的员工心态激励培训课程，指导企业管理者简历激励机制，有效的激励员工。激励这个概念用于管理，是指激发员工心态的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。
成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
员工心态激励培训课程提纲：
第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？
一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质
二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度
三、建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
四、态度不是用钱可以买到的！
态度是一个人內在品格的一部分
态度是个人由內而外自主的选择
第二部分：影响态度的主要因素
一、日常工作问題会反映出员工的态度
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太強
我把工作问題反应給主管卻得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响
工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策
二、委派部属职責的內容
第三部分：如何日常行动中培养积极态度
从口语表達上使用肯定积极语气
经常微笑应对展現信心
养成快速反应立即行动习慣
善用創意
勇于面对问題，培养解決问題韧性
第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法
一、增进对挫折的容忍力
二、转换心智模式
三、建设性自我对話
四、寻找工作的使命感
五、采用鲜活思维模式
六、自觉学习突破心锁
案例分析：辛苦的原因及代价在哪里
案例分析：独特的员工似乎无援
第五部分：有效激励技巧与方法
一、从人的需求看激励
Herzberg 双因子激励理论（1）
Herzberg 双因子激励理论（2）
二、有效激励的途徑
1、环境激励
工作挑战，目标管理
企业文化，激发使命感
变动环境，危机意识
激励工具之運用
2、团队激励
共同目标
互信互諒
经验分享
共同成長
组织学习
三、自我激励的10个途徑
工作热情的抒发
学习如何定可实現的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的資訊
建立並维持持久的关系
与相同热情的人建立和諧关系
不止息地勇往直前
開放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理
案例分析：麦当劳的晋升激励
第六部分：员工心态激励培训课程总结
激励好员工的心态可以拥有，良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
第18篇：员工心态培训心得
员工心态培训心得
员工心态培训心得一：员工阳光心态培训心得体会
2013年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
>员工心态培训心得二：超市员工培训心得体会范文>>（980字）
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
>员工心态培训心得三：员工职业心态培训心得>>（1011字）
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度„
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
第19篇：《企业员工心态培训 》
XXXXXXXXX有限公司 心态培训课程 你对你今天拥有的生活满意吗 ？ 不满意的原因归纳为：
一、我的能力不够，我的学历不够。
二、我没有很好的社会关系。
三、我没有很好的机会。
四、我的运气不好。
五、我没有时间。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不样。想想今天 在座的您应该怎么做？ 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能预知明天，但你可以利用今天； 你不能样样胜利，但你可以事事尽力！ 成功致富的公式 成功 100%态度+100%能力 企业中的四品人四种人才在企业中的命运 能力 做事的态度与报偿 1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我总能得到最高的奖赏，包括荣誉。
（2）别人仅告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。（3）别人告诉我二次，我才会去做。我不会得到荣誉，报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 （4）我只有在形势所迫时才能把事情做好，我得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。我是在磨洋工。（5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我也不会把事情做好。我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 优秀员工应具备哪些心态? 应具备十二种心态：
一、主人翁的心态
二、事业
的心态
三、积极的心态
四、学习的心态
五、诚实勤奋的心态
六、付出的心态
七、
珍惜时间的心态
八、全力以赴的心态
九、合作的心态
十、创新的心态十
一、双
赢的心态十
二、感恩的心态
一、主人翁的心态 把公司当
成家，小事情见思想你曾经做过吗？ ☆你随意路过，看到走郎
地面或其它办公室/车间地上有纸屑，你主动拾起过吗？ ☆厕所有点
臭，你是否马上点上檀香？ ☆洗手池脏了，你是否清洗过？ ☆你每
次拖完地后，是把拖把往那一放，还是把它清洗干净？ 为什么要努
力工作 Who are you working for? 工作是人们要用生命去做的事一个人的工作的态度是他志向的表示.所以,了解一个人的工作态度,
就是了解了那个人对生命的态度.一位心理学家为了了解人们对于
同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的
大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.杰克在一家贸易公司工作了1
年,对工作非常不满杰克改变了往日的散漫习惯,认真工作,
甚至下班后,还留在办公室研究商业文书的写法.一年后,那位朋友
偶然又遇到他 职业与事业 记住：
1、你把今天的工作视为事业，在
未来的三年五年后你就拥有自己的事业。
2、你把今天的工作视为职
业，在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。 ３、今天工作不
努力，明天努力找工作！ 眼光长远 人无远虑必有近忧机遇是什
么？就是当你具备了某种能力时，机会才会降临于你。任何人在任
何行业想要出人头地、出类拔萃、必须在那个领域奋斗五年以
上。――世界级销售大师 博恩?崔
西是重眼前的利益还是重长远？美国哈佛大学有个非常著名
的教授爱德华－巴菲特，他一生中花了很多时间去研究各行各业的成
功人士，也花了很多时间和精力去研究那些已到６０－７０岁还一事
无成的人。他发现成功者与一般人之间最大的区别：一件事情或一个
选择来到面前的时候，一般人只看到眼前的利益，成功者在考虑眼前
利益时更注重的是自己的选择和决策，对未来的一年、两年、三年、
甚至十年给自己带来什么样的结果。 给自己定位 定位一个工种企业三类人才：
1、技术
2、管理
3、业
务成为专家才能成为赢家 定位一
个行业IT制造业零售业贸易业定位一个城市
三、积极的心态 带着欣赏上路： 旁观者觉
得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？ 老人说：“你要寻找什么，
你就会找到什么。” 良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后
影响社会。 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。
心态具有多大力量呢？ 九个人过桥的试验教授说：你们九个人听
我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也
没关系，底下就是一点水。――顺利过桥 走过去后，教授打开了一
盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几
条在蠕动的鳄鱼。――吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回
来？――没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚
固的铁桥上。――只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时
间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得
趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 教授这时打开了所有
的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚
才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去
了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，
你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个试验揭示的原
理 心态影响能力死囚试验 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上
死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的
血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚
听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，
死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴
出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理心态影响生理心态对
你的影响心态好――生理健康，能力增强。心情不
好――生理差，能力差。好的心情使你产生向上的力量，
使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。差的心情使
你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果
你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关
系就会紧张。人来到这个世界上究竟是为了什么？ 使得生命快乐
的途径有两条： 第一，发现使你快乐的
时光，增加它； 第二，发现使你不快乐的时光，减少它。?改变了态度就有了激情， 有了激情就有了奋发向上的斗志， 有了奋
发向上的斗志结果就会变化。学会享受过程活在当下，就要对自
己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好
的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。 如果遇到倒霉的事情
就想还有人比你更倒霉。才能与才能之间是什么的竞争？学习
力！
四、学习的心态 学习能力竞争能力生存能
力――摘自《学会生存》你对学习的态度
决定了你未来成就的高度！――刘
永行 学习有多重要？你可以拒绝学习，但你的竞争对手不
会！――杰克.韦尔奇 学习有多重要？
记者问：“现代社会是否充满了机会？”“对于学习者来说确实如
此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他
们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命
运！”――丁磊 学习有多重要？ ◆经验是负债，学习是资产！知识改变命
运 ，学习成就未来！◆过去曾经成功的经验，有可能是今天失败
的原因。――李嘉诚 企业凭什么获得持续竞争优势?
企业凭什么获得持续竞争优势?必须凭借核心 竞争力.核心竞争力
是企业扩张的基础,所有扩张只有建立在核心竞争
力的基础上,才有持续的可能.核心竞争力是企业内部集体学习能力
而不是外在资源的强大.核心竞争力是人的能力而不是物或可以继
承的 资产.企业基业长青的秘诀在于:加强企业保健,完善人才培
训系统 李践企业十年成长1500倍的秘诀 1 所有的成功者都是学习
者，所有成功的企业都是以客户为导向的学习型组织。 2 学习的速度和赚钱的速度成正比。 3 员工的业绩差是因为学习差。 4 领导应带头做好学习的先行者、责任者、教导者。 5 任何投资都有赔有赚，唯有投资脑袋只赚不赔。 6 最好的课程是免费的.成功的领导很努力但绝对不费力,因为他们懂得借力使力,借助别人的智慧。 学会怎样学习？ 一.学习的五大步骤1.初步了解2.重复是学习
之母3.开始使用4.融会贯通5.再一次加强学习不作笔记不复习不练习等于没出息! 二.学习的六到:身到、心到、听到、讲到、悟到、用到只有用到才能赚到！
五、诚实勤奋的心态诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你
第20篇：员工心态管理培训
员工心态管理培训
讲师：谭小芳
培训时间：1-2天
培训目的：
1、培养员工良好职业心态；
3、让员工明白责任，懂得感恩；
4、彻底改变员工为老板打工的心态！
5、帮助员工调整心态，树立正确职业态度！
培训对象：
应届大学毕业生、新员工、企业全体员工、基层干部、储备干部等。
21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。
惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企队优良传统与文化结晶，正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。让我们走进军队，感受其优良的作风，学习它的战斗精神，实现自我升级，决胜人生与职业的战场！欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《员工心态管理培训》课程！
培训大纲：
一、员工心态概述
讨论：各位对心态的理解
1、什么是健康？
2、健康的作用
3、健康的内容
、健康的三个标准
5、什么是好心态？
6、好心态的表现形式
7、谭小芳老师对心态的理解
二、找到适合自己的环境
、立志做优秀的人
2、学习、思考与改变
3、试试再向前多走一步！
三、选择正确的选择
1、定位优秀
、拼命表现
3、成就卓越
四、做你自己的贵人
1、快乐的工作心态
2、证明你是块金子
、做你自己的贵人
五、怎样塑造好心态？
1、改变心智
2、享受过程
3、控制情绪
4、把握自己
5、人生定位
讨论：人生的目的？快乐又来自什么？
六、活在天堂、乐在人间
助人居天堂，自私入地狱
平和在天堂，记恨入地狱
友善在天堂，敌对入地狱
七、善待压力、笑对人生
坚韧不拔，借力发力
舍得放下，压力自退
八、感恩宽容、幸福无忧
心存感恩，幸福常伴
宽容他人，幸福自己
九、员工心态分享
滴水之恩，涌泉相报
执子之手，与子偕老
送人玫瑰，手有余香
十、员工心态之包容心
1、包容的心态
2、包容的艺术
3、人生的智慧
4、心胸决定人生
分享：弥勒佛的故事
十一、员工心态之团队合作
1、什么是合作心态？
2、共蠃是互赖与互惠
4、共赢是成就大事业的前提
5、合作共赢让职业价值最大化
6、共赢是人际关系的最高境界 分享：蚂蚁军团的故事
互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值 十
二、员工心态之学习力
1、什么是空杯心态？
2、什么是学习心态？
3、塑造员工空杯心态
4、职业人的学习方法
十三、员工心态之感恩
1、什么是感恩心态？
2、塑造员工感恩心态
3、感恩行动的十个具体方法
分享：《我感恩》和《感恩的心》 十
四、员工心态之自信
1、平静的自我肯定
2、员工自信心态提升
3、缺乏自信的五个原因
十五、员工心态之进取心
1、成就始于愿力
2、追求成功，逃离痛苦
3、重拾理想，进取心态
4、员工进取心态“六脉神剑”
十六、员工心态之责任感
1、责任的定义
2、员工责任三个纬度
3、员工责任心态保持
5、员工责任心态的“三段论”
案例：某员工的打工心态究竟害了谁？
十七、在谭老师引导下签定《自身成长的小约定！》
