社区卫生服务工作总结_1

社区卫生服务工作总结

20**年，中心全体干部职工在市卫生计生局党组和玉阳办事处党委的正确领导下，全面学习贯彻党的十八届三四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人民健康为中心、以群众满意为标准”的服务宗旨，始终牢记“情系社区，健康万家”的服务理念，以创建湖北省“甲a级”社区卫生服务中心”、“ 年度XX市卫生计生系统文明单位”、“XX市级文明单位”等系列创建活动为抓手；狠抓医疗质量，确保医疗安全；不断改善就医环境，提升服务能力，努力为广大居民提供优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区各项工作稳步、有序推进。现将中心XX年工作情况总结如下：

一、主要指标完成情况：（与去年同期比%）

（一）基本医疗服务：XX年１月至11月门诊诊疗 49359人次，同比下降33%；出院2539人次，同比下降31%；手术256例；医疗业务收入900万元，同比下降13%；库存药品57万元，与去年同期持平；全年发生一起医疗纠纷。

（二）公共卫生服务：截止２０１４年１１月累计为辖区居民建立纸质档案76275人份，建档率95%；电子档案73028人次，电子档案转换率96%,新建档案1506人份；扎实开展了以“弘扬健康文化，倡导健康生活”为主题的健康教育“进机关、进企业、进社区、进学校、进农村”活动，全年共开展健康知识讲座８０余场次，发放健康教育处方近４万份，举办健康教育专栏11期，公共卫生短信平台发送健康知识短信２０万条；规范管理辖区 12个村、5个社区管理65岁以上老年人7918人；规范管理高血压患者5268人，随访率达91%；规范管理ⅱ型糖尿病病人1409人，随访率达89%；规范管理重性精神病病人256人，随访达95%以上，年度体检率村56%、社区45%。全年活产359人，产后访视343人。发现传染病49例，报告49例，无迟报，漏报；完善辖区公共场所12家、学校及托幼机构11家、医疗机构12家建档；举报非法行医9起，查出9起。为辖区6岁以下564名儿童建证，建证率100%；开展老年人中医药健康管理服务3093人次，有效录入2945人次。

（三）计划生育服务：根据定人、定时、定责等“三定”原则，及时将实名登记信息准确地录入省人口基础信息共享平台。组织开展“两非”整治专项检查，对重点部位及时进行不定期的清理检查，一年来没有一起“两非”事件发生。

XX年10月—XX年9月人流总数52人，b超孕检28人，上环人数34人，取环人数32人。

二、XX年度所做重点工作

（一）创建工作成效显著：一是XX年10月23日，XX市卫生和计划生育局对中心创建湖北省“甲a级”社区卫生服务中心”进行了初评，11月10日迎接XX市卫生计生委对中心创建湖北省“甲ａ级”社区卫生服务中心进行了复审，并顺利通过；二是积极申报XX—XX年度XX市卫生计生系统文明单位创建工作；三是开展了XX—XX年度XX市级文明单位创建工作。通过开展各类创建活动使中心环境进一步改变、制度进一步完善、工作进一步规范、能力进一步提升。

（二）公共卫生工作亮点纷呈：为优化体检流程，方便老年人体检，中心对门诊一楼慢病体检室进行了合理改造，２０１４年中心在全市率先对６５岁及以上体检的老年人免费提共早餐，这一人性化的做法受到了老人们的普遍赞许，当阳电视台对此做法进行了专题播报；XX年3月5日，中心与三里港村共同举办了三里港村庆“三八”健康教育进农家活动；4月2日，在实验中学对全校师生２０００余人进行“珍爱生命、远离烟草”大型健康知识讲座；5月22日，中心在XX市老年大学开展健康知识讲座及控烟活动；10月组织专班到4个社区和佳润纺织为外来务工流动人口提供卫生和计划生育基本公共卫生服务，共为525名外来务工人员建立健康档案；每季度创办《玉阳健教》发放至辖区各村（居委会）、卫生室、３８家规模以上企业、学校、托幼机构及７６家乡风文明中心户。

（三）人员培训工作如火如荼：全年共选派10名医务人员分别到湖北中医药大学、XX市中心医院、XX市第一人

民医院、XX市第二人民医院、XX市妇幼保健院、XX市中医院等各级各类医疗机构进修学习；组织38人次各级各类医务人员，分别参加医院管理、医学讲座和学术交流活动；中心职工及乡村医生共132人参加继续医学教育，专业技术人员参学率达100%，学分达标率达到100%，参加专业技术人员公需科目培训114人，达标率100%。

（四）基层党建工作有声有色：创办《玉阳卫生之窗》4期，全年开展2次民主生活会；为庆祝中国共产党成立93周年暨玉阳社区卫生服务中心成立2周年，6月30日，中心开展以“我为中心建设增色，为党旗飘扬添彩”为主题的演讲比赛活动。发展2名新党员，同时安排党员对积极分子负责考察培养；中心按照党的群众路线教育实践活动要求，结合卫生行风建设要求全面开展以“改善服务态度、改进服务流程、提升服务理念，侧重体现用心服务、注意细节、换位思考、医患沟通，通过推行规范礼仪和人性化服务”为主要内容的和蔼服务；组织了114人志愿者团队，成立了“天使儿女”情暖“失独”家庭健康服务团队，7月31日分别到3个“失独”家庭认亲。10月完成了卫生计生整合工作。11月组织“送温暖，献爱心”捐款7202元。

（五）“医养融合”试点工作初见成效：6月18日，中心启动 “医养融合”试点工作，其做法先后被湖北省卫生和计划生育委员会网站、XX市卫生和计划生育委员会网站、湖北当阳网分别推介，截至11月为XX市福利院老年人入院体检28人，在院老年人健康体检51人次；玉阳福利院老年人健康体检59人次。到两家福利院巡诊21次，巡诊564人次，举办了2次健康知识讲座。

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