社区卫生服务工作总结
2020-03-02 05:14:20 来源：范文大全收藏下载本文
漯河市郾城区沙北社区卫生服务中心
2009年年终总结
今年来，郾城区沙北社区卫生服务中心在市卫生局和市财政局的指导下，在区委、区政府的领导下，按照构建社会主义和谐社会的要求，深入贯彻国务院《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》和卫生部等十部委《关于发展城市社区卫生服务工作的若干意见》，认真落实《漯河市人民政府关于发展城市社区卫生服务机构的实施意见》（漯政„2006‟115号）和《漯河市“十一五”城市社区卫生服务发展规划》（漯卫„2006‟136号）文件精神，大力响应全市卫生工作会议精神和全市社区卫生服务工作会议精神，坚持以人为本，以科学发展观统揽社区卫生服务工作，始终把社区卫生服务工作作为服务社会、构建和谐医患关系、推进城镇医疗体制改革和新农合的具体实践，全面发展社区医疗卫生服务，充分运用机构网络化、投入多元化、服务亲情化、队伍专业化的工作模式切实缓解群众看病难、看病贵问题。在社区卫生工作基础差，起步晚的不利情况下，用短短时间完成郾城区沙北社区卫生服务中心的整体建设工作，提高了我区社区卫生服务机构的硬件水平、服务水平和管理水平，初步建立了基层社区卫生服务体系，社区卫生服务工作取得了显著的成绩。近期，根据漯河市卫生局和漯河市财政局关于印发《漯河市城市社区卫生服务机构公共卫生服务项目考核标准》（漯卫基妇[2008]16号）的通知精神，我中心高度重视、积极行动，迅速成立中心主任为组长的领导小组。现将自查情况汇报如下：
- 1通过统一思想，使全员职工认识到，抓社区服务工作，就是抓全民健康，就是抓经济建设，就是抓医疗技术水平和社会和谐协调发展；抓社区服务工作，必须上下协调、配合联动，必须全体动员、人人参与，内科、妇产科、防保科等科室必须齐抓共管、形成合力。
（二）加强领导，落实任务。中心领导高度重视社区卫生服务工作，明确提出，要举全中心之力，确保社区服务中心规范运行。多次召开中心主任办公会，研究部署中心运转工作，切实加强对中心工作的领导。 一是健全组织。成立了漯河市郾城区沙北社区卫生服务中心领导小组和督察小组，主任任组长，副主任副组长，各科室主任为成员，并专门抽调10名人员设立办公室，具体负责中心的各项具体工作。
二是明确责任。下发了《漯河市郾城区沙北社区卫生服务中心工作方案》、《漯河市郾城区沙北社区卫生服务中心阶段性目标任务》，细化中心人员职责要求、工作标准、完成时限、责任人员和责任追究措施，并纳入年度目标考核体系，做到任务明确、责任落实、奖惩到位。市、区卫生局领导经常深入社区卫生服务中心具体指导工作，有力地推动了社区卫生服务中心的整体转型改造工作的开展和落实。
三是迅速行动。我们始终把发展社区卫生服务工作作为落实科学发展观构建和谐社会的重要举措；缓解群众看病难、看病贵问题，顺民心、合民意的民心工程。本着早安排、早部署的原则，及时召开专题会议，安排部署社区卫生服务中心的整体转型改造工作。在社区建设过程中，我中心多次派业务技术人员、管理人员等有关人员到先进社区卫生服务中心参观学习，同时，还邀请了市、区卫生局有关领导进行现场指导，确保建设方案
- 3人负责，及时收集报告疾病预防控制、妇幼保健等有关信息。通过摸底调查，掌握了辖区居民的总体健康状况并为22704人建立了健康档案。 二是狠抓社区健康教育。中心的社区卫生服务工作始终以健康教育为先导，针对社区主要健康问题，以提高市民卫生素质，保障市民身体健康为重点，以创建安全文明健康社区、单位、医院、学校为载体，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，通过搞义诊活动、健康教育讲座、办宣传专栏、发放健康处方等方式，开展面向个人和家庭的健康教育宣传，宣传免疫接种、禽流感、手足口病、甲型H1N1流感等突发疾病防治等，积极推进社区健康教育活动，真正把健康理念转变为市民科学合理的生活方式。建立健全了健康教育网络机构，落实人员、设备和经费，做到了年度工作有计划、有记录、有总结、有评价。目前，已经在各居委会开展送医疗进社区健康咨询和义诊活动以及举办社区健康教育讲座23次，共接受了13000位居民的健康咨询，给9000位居民免费测量了血压， 2380位居民免费检测了血糖，发放健康教育处方1万余份，中心开办宣传栏36期，通过宣传讲座，提高了人民群众的卫生科普知识和自我保健能力，树立了无病早防、有病早治、小病进社区、大病由社区转医院的观念。这些活动给居民提供了方便、有效的卫生服务，受到了居民的欢迎和好评，更是增加了居民对社区卫生服务中心的知晓率。
三是狠抓社区传染病防治工作。“帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的既定方针，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，中心切实做好传染病与实发性
- 5立有效登记卡便于后续管理。进一步做好社区内重点高血压、糖尿病、冠心病等慢性病病人的规范化管理工作。
五是狠抓社区计划免疫工作。 中心自始至终把这一工作放在重要位臵，由专人负责。基本完善了辖区内本地及流动人口的0－12岁儿童建卡率93%，流动儿童建卡率95%。经过计免人员扎实的工作，辖区儿童的“五苗”覆盖率达95%、单苗接种率98％。
六是狠抓社区妇女保健与生殖健康工作。辖区内孕妇保健基本情况统计建卡307人次，随访率占100%。 统计掌握辖区内1800名更年期妇女，，重点筛查妇女乳腺癌6人次、宫颈癌5人次，统计造册分娩人数409人次，药流人数216人次，产后诊视人数291人次。
三、工作经验和体会
（一）上级领导高度重视是关键。区委、区政府把发展社区卫生服务纳入为民办实事的目标任务，形成政府领导、街办搭台、卫生主管、各方配合、社会参与的工作格局。区委、区政府全面落实全区社区卫生工作，为加快发展社区卫生工作起到了关键作用。
（二）部门共同参与推动是基础。按照区委、区政府的指示精神，各相关部门单位全力支持促进社区卫生服务的发展：财政部门及时划拨改造经费，并将社区卫生服务机构的人员和工作经费列入预算。街道办事处确定了分管领导和专人，多次召开社区负责人会议安排布臵，要求各社区大力宣传并支持配合社区卫生工作的开展。
（三）着力加强督查力度是保障。区卫生局充分认识发展社区卫生服务的重要性，一把手亲自抓，分管局长具体抓，从改造设计、人才培训、发
- 7四是由于政府投入相对较少，导致社区卫生服务人员待遇偏低，不能留住现有人员和吸引优秀人才，个别在岗人员也存在敷衍现象和不负责任的情况，群众对社区医务人员的医疗技术和医疗服务信任度不高。 五是社区卫生服务工作的“服务”不到位，群众对社区卫生服务认识不足，认可度不强。部分群众对社区卫生服务的公益性质、服务内容和“小病进社区”等观念存在认识上有偏差，片面认为社区卫生服务都应该是免费的，认为看病吃药比健康教育、计划生育、预防保健等更重要，认为社区医生应该是“包医百病”的专家教授等，社区卫生服务“叫好不叫座”的情况依然突出。
五、今后工作新思路
（一）巩固完善社区卫生服务工作。做好新建街道社区卫生服务的网络建设和服务功能的拓展，继续推进社区卫生服务网络建设，2010年建档率达到45%以上，基本形成一个布局合理的社区卫生服务网络。中心与站在业务指导工作安排技术人员调配进行互动，相互支持，拟对辖区内站人员进行6次业务专题培训，每站轮流1名护士，进行业务支持。每工作日补助10元。建立健全并完善社区卫生服务中心考核验收标准，作为社区卫生服务中心的考核验收依据。
（二）强力开展先进社区卫生服务创建工作。以创建先进服务中心为契机，充分发挥典型示范的引导、辐射作用，带动其他社区卫生服务工作落实配套政策、健全服务网络、合理配臵人力、完善服务功能、规范监督管理 ，促进社区卫生服务工作的全面发展。
（三）加强社区卫生服务的信息化建设。进一步提高服务效率，提升服
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（八）加强自身建设和内部管理。进一步完善社区卫生服务中心的功能建设，进一步规范社区公共卫生服务，推广社区卫生适宜技术，加强重点人群健康管理和慢性病管理，严格实施社区首诊制。健全各项规章制度，完善各项服务标准，拓展更宽服务领域，严格执行行业规章，营造干净舒适的就医环境，推进社区服务的多样化、人性化建设，扩大居民健康档案建立情况，将健康教育、预防保健、疾病治疗等服务深入家庭、跟踪到人，实行人文关怀、亲情式服务，真正体现温馨服务、全程服务的社区卫生服务理念。
漯河市郾城区沙北社区卫生服务中心
2009年12月28日
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