售后经理结构化面试问题1

售后部经理面试问题

一、您在最近的公司担任什么职务？具体有哪些工作职责？（考察对工作的熟悉程度和工作经验的复杂程度）；这些工作职责当中您觉得哪一项您做的最好？您当初刚接手这个工作时是个什么情况？针对这种状况，您采取了什么措施？取得了什么效果？（考察在工作当中解决问题的能力）

二、您认为考核售后工作做得好差都有哪些方面呢？（考察对岗位的认知程度）；这些方面哪些是您的强项，哪些是您的不足？在您的不足之处，如何降低给工作带来的负面影响？（考察对自身的认知程度和强弱方面）

三、您能谈一下这在这家公司工作时的感受吗？您哪些方面的能力得到了发挥？哪些方面受到了阻碍？（考察对企业的认知程度，和自身的能力的发挥，适应力，价值观）

四、您在领导一个团队时使用什么样的管理方式较多一些？（管理风格，授权）

五、您离开这家企业的原因有哪些呢？（个人规划。价值观）

六、您打算去一个什么样的的企业就职呢，您对薪酬方面的有什么要求吗？您将来的职业规划是什么？（适应性、求职动机）

七、您对电动车行业熟悉吗？您能预想一下来这个行业工作会遇到什么困难和压力吗？您有哪些应对措施。（工作思路，计划性）

八、您对我们公司想了解哪些方面？（计划性）

九、你在之前工作中你认为最成功的案例和最失败的案例各举例（考察工作能力）

编制人

2013年1月22日