广告公司 的业务部日常管理制度

业务部管理制度 业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作，是保障公司利益的前提。公司 本着“以人为本，多劳多得”的原则，使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台，尽情发挥自己之所长，为公司更为自己谋得更大的利益。现为了更好的开 展落实业务工作，特拟订《业务部管理制度》 ，以期各位业务人员遵守。

一、考勤：业务人员遵守公司统一作息时间外,早中晚签到.考勤

二、用人：公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识.并给业 用人 务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势.

三、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、要求 勤奋果敢、勇于挑战自我。

四、培训:业务人员上岗后都要经过公司系统的培训，使其熟知公司的经营理念， 培训 同时对公司的业务能够做出准确的市场定位，以此为基础更好的开展业务工作。

五、试用:业务人员试用期为三个月，主要考察其自身的德行，看其是否具备业 试用 务人员的基本素质，是否有能力承担起所负工作职责.

六、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到, 仪表 着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑，客户留下良好的印象。

七、态度：业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作，不 态度 可把生活中的情绪带到工作中来，阻碍了自己也影响了他人，公司将对其严惩。 同时，工作期间内业务人员手机必须开机，一经发现无法接通状态，罚款 20 元。

八、工作明确:业务人员在开展工作之前，必须明确公司业务的具体项目，通过 工作明确 对市场的分析，将其进行有效的结合，才能做到有的放矢，切不可盲目的开展工 作。

九、工作计划：业务人员在工作时，应做到年有年计划、月有月计划、周有周计 工作计划： 划、日有日计划， 只有先计划再实施， 才能有效的开展工作， 借此提高工作效率。

十、工作范围：业务员在节假日休息时间洽谈业务内容都属于业务职责。 工作范围： 十

一、出门登记：业务人员在出外拜访客户时，应依《规章制度》亲自如实的详 十

一、出门登记： 登记 细的填写外出登记。 会议制度: 十

二、会议制度: 业务部门设每周例会，业务人员将一周的工作计划和总结汇报 会议制度 给经理，将工作中的疑难问题提出，以待即使解决。会议时间一般不超过 30 分 钟。 （会议一般设立在周一早上）特殊情况除外。 十

三、客户资料: 十

三、客户资料:在公司提供的客户资料的基础上，业务人员应积极搜集整理客 户资料，并将意向客户及时上报部门经理，使公

司在最短时间内拿出一套可行性 方案，以大力配合业务人员工作开展。 十

四、客户洽谈 十

四、客户洽谈:作为一名称职的业务人员应深知，业务技巧在洽谈客户时的重 要性，在日常开展业务工作时，应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。 十

五、客户维护 十

五、客户维护:维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分，业务人员 在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系， 以此促进与客户的 关系。 十

六、业务合同 十

六、业务合同:业务人员在同客户签署合同时，应在乙方法定代表人处签其身 份证的名字，一式两份客户自留一份，公司备挡一份。 十

七、出差 。 十

七、出差:业务需要出差时，应先报知部门经理，批准后填写《出差申报表》 （详情见《规章制度》 ） 十

八、考核 十

八、考核:业务考核是业务管理制度重要的一部分，主要依据业务人员的考勤 情况、业绩情况及日常的工作努力情况，对其进行公平的公正的审核。 十

九、薪酬: 十

九、薪酬:

1、业务经理的薪金结构：底薪+提成+补助+奖金

2、业务人员的薪金结构：底薪+提成+补助+奖金 二

十、补助:由于业务工作的特殊性，业务人员享受出差补助每天 30 元。 二

十、补助 二十一 调休： 二十

一、调休：业务员出差回来第二天上午可调休半天，如特殊情况需及时回 公司处理， 调休时间可累计到下次， 节假日出差可按全天调休 （出差范围： 市外） 。 二十

二、激励: 业务部门业绩达到标准后可每个月特设 二十

二、激励:公司为了激励业务人员， 立“效冠奖”最底 50 元，可依据上月业绩总额上调，每个月业绩最高者，可荣 获此奖。 二十三 惩罚: 有些业务人员自制力太差， 总心存侥幸， 二十

三、惩罚:因为业务工作的自由性， 借机回家或做些与工作无关的事情，此类人员一经发现，处以 200 元罚款，情节 严重者将予以辞退，不予结算任何薪金。 二十

四、建议: 二十

四、建议:由于业务人员处于市场一线，对于市场有很深刻的见解，所以在 月总结会议上，业务人员应主动反映当前的市场情况。 二十

五、兼职:公司业务人员在工作期间不可在外兼职，一经发现，立刻开除， 二十

五、兼职 不予结算任何薪金。 二十

六、保密:业务人员在同公司以外人员谈话时，不可透漏公司业务实情，一 二十

六、保密 经发现罚款 200 元公司。 总之,严明的管理制度只是业务工作开展的基础,紧抓严抓才是行之有效的 保障.各部门都将积极配合业务人员的工作开展,以此大力提高公司整体效益. 武汉经纬度广告 人事部

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