志工总结

2020-03-02 06:04:37 来源：范文大全收藏下载本文

志工部2010年工作总结及2011年工作要点

1、完善志愿者工作机制。一是推行“团队化管理、项目化运作、个性化选择”的志愿服务模式。注册志愿者全员编组，将注册志愿者以小队为单位进行编组和管理，让志愿者通过小队活动的方式更多地参与到志愿服务活动中。限定队伍规模，提高参与率，将原来过于集中或过于分散的志愿者整合为由5-20名志愿者组成的组织化程度高、灵活机动的小队，提高注册志愿者志愿服务活动参与率。采取多对一的方式开展志愿服务活动，即多个志愿服务小队对应一个服务项目，志愿服务小队为集中开展的专项志愿服务行动与分散开展的志愿服务活动提供支撑。集中开展的志愿服务活动可调动多个志愿服务小队共同参与，分散开展的志愿服务项目可安排多个服务小队每月逐次开展志愿服务活动。根据就近就便、专业对口的原则开展志愿服务工作，志愿者能够就近服务身边的群众，并可以充分发挥个人专业优势，使志愿者在志愿服务活动中更容易获得认同感和成就感。二是建立了银川市青年志愿者服务认证体系。下发了认证标准、志愿者星级认证实施方案及优秀志愿服务队参评条件，并于5月4日评选表彰了首批“优秀志愿者”及“优秀志愿者团队”。

2、深度发掘志愿服务项目。面向全市开展志愿服务项目征集，征集到各类志愿服务项目10大类209个，涵盖了我市所有社区和大部分学校、公益机构；涉及公益机构服务、关爱特殊群体、交通治安、文化娱乐等领域，比年初制定的新增20个志愿服务项目超额完成了189个项目。以此为基础，开展了一系列志愿服务活动。

3、建成了“志愿银川”网络服务平台。“志愿银川”网络服务平台的建成，实现了志愿者招募、志愿服务项目征集的网络化运行，实现了志愿服务管理层面和操作层面之间的无缝链接，并且为志愿服务组织与志愿者服务个体之间、志愿服务组织之间、志愿服务组织与其他社会机构之间，以及志愿者个体之间的信息发布与获取提供了高效、便捷的渠道。

4、大力开展志愿者注册工作。一是依托“志愿银川”网络服务平台，试行志愿者网络注册工作。打破了传统的志愿者注册程序，实现志愿者、团队和志愿服务项目的网络化管理。二是顺利完成文明城市创建中注册志愿者人数达城市人口8%的要求，在全市所有的社区普遍建立志愿服务站和志愿者注册点，进一步规范完善了志愿者注册程序及注册地点，实现了社区志愿服务活动日常化。

5、深化志愿者服务活动。一是以创建文明城市为契机，在广泛征集志愿服务项目的基础上，在全市大力开展文明交通、城市增靓和社区接力志愿服务活动，共计9000

余名志愿者提供了近3万小时的志愿服务。二是服务穆斯林企业家峰会，为峰会招募了75名翻译志愿者。三是组织志愿者开展“心手相牵，快乐成长”系列关爱农民工子女志愿服务活动，并开办了“小小蒲公英”学前教育班。四是开展实施大学生西部计划志愿服务银川市地方项目—社区卫生、居家养老志愿服务项目志愿者招募工作。五是选取节假日等时间节点，开展丰富的志愿服务活动。组织青年志愿者开展了“国际禁毒日”禁毒宣传志愿服务活动、“全国安全生产月”志愿服务活动。联合市直机关工委、市文明办组织全市党员干部开展了三次奉献日志愿服务活动等。

2012年重点工作安排

1、夯实志愿者工作基础。修订《银川市青年志愿服务条例》。将银川市《青年志愿服务条例》修订为《银川市志愿服务促进条例》，加快推动各级、各领域、各专业和社区志愿服务管理体系的建立健全，逐步构建起覆盖全市、充满生机与活力的志愿服务管理体系。

2、加强志愿者体系建设。进一步对我市志愿服务现状深入调查研究，整合资源，提高对全市青年志愿服务工作协调指导的能力，完善志愿服务体系建设，健全“党政统筹、社会支持、共青团主导、全民参与”的青年志愿服务体系。深入挖掘志愿者服务工作内涵，加大志愿服务理念的宣传推广力度，让参加志愿服务活动成为广大市民的

自觉行为和生活方式。