办公室日常管理制度.
2020-03-02 06:15:50 来源：范文大全收藏下载本文
办公室日常管理制度
第一章、总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章、员工行为规范
第一条、职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条、形象规范
一、着装、举止
1、着装：整洁、大方、得体
（1）、员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
（2）、着装最好上下相配、平整，符合时节。
（3）、女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
（4）、鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2、举止：文雅、礼貌、精神
（1）、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假及外出需及时申请或通知部门负责人及人事部，填报请假单和外出登记单。
（2）、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
（3）、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
（4）、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
（5）、热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
（6）、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
（7）、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
第二条、语言规范
1、会话：亲切、诚恳、谦虚
（1）、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
（2）、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
（3）、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
（4）、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
（5）、报工作时应简洁、明确。
第三条、社交活动
1、待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。
2、作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。
3、参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观
第三章、员工日常工作行为规范
第四条、办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第五条、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
第六条、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
第七条、个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。
第八条、工作中严禁讨论涉及公司保密方面的事项，如员工工资、财务税务等；不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第九条、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十条、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。
第十一条、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。
第十二条、室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。
第十三条、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十四条、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
第十五条、保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。 第十六条、要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十七条、会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十八条、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第十九条、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十条、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
第四章、办公现场管理规范
第二十一条、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。 第二十二条、公共卫生由专人打扫，各自办公室由办公室成员打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十三条、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台、卫生间、员工休息室内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，发现一次扣罚50元。保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十四条、在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以销毁，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章、爱护财产
第二十五条、每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
第二十六条、复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由专人负责。
第二十七条、电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由工程部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。
第二十八条、公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。
第二十九条、发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第三十条、为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章、罚则
第三十一条、本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；
第三十二条、若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、扣罚岗位工资，严重者予以辞退。
第三十三条、根据规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核项目。
第七章、附则
第三十四条、本规定由公司行政部负责解释、修订。
第三十五条、本规定自二〇一一年8月15日起执行。
考勤制度
考勤制度是为维护单位的正常工作秩序，提高办事效率，严肃纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律，根据国家相关政策法规，并结合本单位的实际情况制定的，是公司进行正常工作秩序的基础，是支付工资、员工考核的重要依据。
公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司全体员工。
一、作息时间
1、公司分为定时工作时间和不定时工作时间两种：
定时工作间适用部门：行政、人事、后勤、财务，每周6天工作制 夏 至：上 午：8:00—12:00，下 午：14:00—18:00；
冬 至：上 午：8:00—12:00，下 午：13:30—17:30；
不定时工作时间适用部门：技术、销售、采购、司机、加油站；每周六天工作制，其中加油站的休息时间为轮流调休。其余部门上班时间同上。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位；无论哪个部门员工需要外出办理业务前，须到人事部填写外出登记单，注明需要外出办理的业务，报人事部备案，由总监签字后方可离开；如有特殊情况，不能及时填写的，回来后也要及时补填，否则人事部一律按旷工处理。
3、除总经理特批人员可以不用计入考勤外，员工都要按时遵守考勤制度。
三、违纪界定
员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：
1、迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的， 每次扣30元；迟到30分钟以上的扣50元；迟到一小时的扣100元；超 过1小时的，按旷工半天处理；
2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退30分钟以内，每次扣罚50元；
30分钟以上按旷工处理。
3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半 天扣200元工资，旷工一天扣罚300元工资；一月内连续旷工3天或累计旷 工3天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工10天的作开除处理；
4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一 次罚款100元。
5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款50元；造成重大损失 的，由责任人自行承担。
四、请假制度
假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。
1、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院 证明，提供挂号条、病历本、药方原件及复印件，无有效证明按事假处理； 出据虚假证明一经发现除了扣除请假单天的岗位工资外，再加扣罚100元； 病假每月2日内不予扣除当天工资，但扣除满勤奖；超过2天的，岗位工资 扣除50%。
2、事假：指员工因私事必须亲自办理而请假；但全年事假累计不得超过30 天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。
3、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
4、产 假:女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15 天。
5、年 假：指员工在公司工作满一年后可享受7天带薪休假，可逐年递增， 但最多不得超过15天，特殊情况和特殊部门根据工作情况决定；年假必须 提前一周申报人事部备案。当期年假只限当年使用，不予累计。如果因工作 需要没有按时休完年假的，根据其具体加班天数给予补偿。。
6、工伤假：按国家相关法律法规执行。
7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别； 丧假期间工资照发，准假天数如下：直系亲属伤亡给假7天；旁系亲属三天，扣除满勤奖。
五、批假权限
1、病事假：1天以内由部门负责人批准；2天以内由人事部经理批准；2 天以上由总经理批准。请假手续送行政处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报人事部备案批准，由总经理审批。
3、所有假期都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
六、考勤登记
公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。
七、外出
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须补填外出登记单，并交由部门经理签字确认后转人事部经理签字备案；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处填写外出登记单并有人事经理签字后方可外出。如没有得到确认私自外出的，视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
八、加班
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班申请单》，部门经理签字后报人事部经理批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司安排调休处理。
3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
九、出差
1、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门主管签署意见后报人事经理批准，部门经理以上人员由总经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。
十、员工因违纪的扣款，统一由公司办公室管理，作为员工集体活动的补充费用。
十一、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门
负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
十二、本制度自公司公布之日起执行。
十三、本制度解释权归北京龙瑞森石化有限公司。
（以上条款如有与国家法律、法规相抵触的，以国家法律、法规为准）北京龙瑞森石化有限公司
2011年8月
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