员工守则及规章制度

2020-03-03 19:40:13 来源:范文大全收藏下载本文

洗车店员工守则及规章制度

员工守则

一.遵守国家的法律规定,做一个遵纪守法的好公民。

二.严格遵守公司的各项管理制度和考勤制度,按时上班,不随便缺勤,认真完成本职工

作,做一个好员工。

三.刻苦钻研技术,善于学习,虚心求教,在实践中不断提高工作水平。

四.服从管理,听从指挥,工作中服从安排和调配,发扬协作精神,工作不分份内份外。

五.热心做好服务工作,对顾客热情周到,耐心细致,态度和蔼,文明礼貌,不与顾客发

生争执。

六.爱护公共财产、工作设施及办公用品,不损坏公物。

七.高度重视和爱惜顾客的车辆及车辆配件和设施,如同爱惜自己的物品一样。

八.讲团结,懂礼貌,同事之间互相帮助,互相关心,遇事多沟通,多商量,不骂人,不

打架,不闹纠纷。

九.发扬拾金不昧的精神,拾到顾客的东西要上交或者送还顾客。

十.讲究卫生,服装整洁,不随地吐痰,随手乱扔,保持工作环境的干净、舒适,注重公

司和店面的整体形象。

规章制度

一、洗车上班时间为:~

二、一星期一天休假,轮休制度。

三、考勤统计及评价。

1、考勤奖惩办法。

①迟到0~30分钟扣----元,迟到30~60分钟扣----元。

②早退10~30分钟扣----元,早退30~60分钟扣----元。

③迟到60分钟以上为旷工。旷工一次扣----元。

2对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励----元

3离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间,若未进行离

岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于----元。

4病假及事假

① 病假一天扣除----元。

② 一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与负责人汇报,经同意后方可请

假。事假一天扣除----元。

四、员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净。

五、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

六、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用,损坏照价赔偿。

七、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢。

八、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处----元罚款,严重者将除名。

九、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知负责人。

十、凡与顾客发生争执的,一次处----元罚款,情况严重者将予以开除。

一、试用期为三个月,试用期期间工资为----元人民币/月加提成。试用期后工资为----元人民币/月加提成。

十二、此规章制度自发布之日起生效。

------(公司全称)

----年--月—日

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