监理工作总结
2020-03-02 03:51:19 来源：范文大全收藏下载本文
怎样才能成为一名合格的监理工程师？
——我的工作总结
本人于2000年来到监理公司，从事土建监理工作，自2008至今担任总监工作。在十几年的监理工作中，技术能力、工作经验、管理水平都有了一定程度的提高，虽然在工作中没有精彩的故事，也没有取得骄人的业绩，只是在平淡和普实中完成了自己的工作，但是十几年的监理工作也磨练了自己的意志，今天，只把自已在工作中的体会与大家交流。
怎样才能成为一名合格的监理工程师？我总结了几点：
一、自觉加强学习，努力适应工作
初次接触监理工作，很多东西都十分陌生，不知从何做起，只能是边看、边听、边学、边干。刚开始以为旁站监理就是一直在现场监督整个施工过程。有一天晚上值夜班，就一直在楼上监督打砼，这时有一名新来的工人在施工，当时施工的三层楼板砼，楼板四周支的是探头模板，如果人不知道踩到上面，就会掉下去，而这个工人就不知道，当他刚要往那儿伸脚的时候，我及时叫住了他，当时他吓得半天没缓过劲来。后来通过理论学习，知道旁站重要的是要审查施工队伍在施工前是否制定了详细的方案，方案是否可行，主要管理人员是否在岗，工人是否已经进行了技术交底以及相关的质量保证措施是否落实到位，而不是单纯的进行现场监督。此后我先后在繁荣小区、松原市公路客运中心站、宁江一小学、前郭炼油厂3#住宅楼，松原市审计局、松原市国税局、兴原小区住宅楼担任土建监理工作。在工作中不断掌握方法和积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的适应了监理工作；另外我通过看书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧，逐渐摸清了工作的基本情况，找到了切入点，把握住了工作的难点和重点。我国监理行业的特点是执业范围广泛，职业内容复杂，职业技能全面和职业责任重大。实践证明， 没有专业技能的人不能从事监理工作，有一定专业技能 从事多年工程建设工作，如果没有学习过工程监理知识，也难以开展监理工作。可见踏实的工作，努力的学习是作好监理工作的前提。
二、坚持以质量为中心，严格监理。
作为一名监理人员，必须牢固树立“质量第一”的思想，牢固树立“态度决定一切，细节决定成败”的理念，在平时的监理工作中，牢牢抓住质量这个中心，严格管理、严格控制、严格把关。
怎样管好质量工作，我感觉甲方对质量工作重示程度至关重要。我所接触的项目，公建项目还好一些，开发项目有些业主根本就不重示质量工作，在管理方式上以包代管，或是根本不管；施工队伍质量意识谈薄，有的根本就不知道怎么干，更不知道怎么管。以锦秀松苑为例：旬艳华、旬总，根本就不重示质量工作。有时打电话不让监理管，说差不多就行了，差不多是什么样的质量标准不知道，监理也不好掌握，管严了就说监理在整事。出问题了又拿监理说事，说监理不负责任，要处罚监理。还有，锦秀松苑地下车库，底板钢筋绑扎，甲方要求的把钢筋间距加大，砼混合比都没有，就打砼，监理发现问题后，还对监理意见很大，真不知他想让监理依据什么开展工作。而对于公建项目这种情况就会好多了，因为对于公建项目建设单位对质量工作非常重示。我在松原市审计局、松原市国税局做监理的时侯，对于出现质量问题的时候，甲方总能支持监理工作，要求施工单位按要求改正，这时监理工作就能顺利开展。在这种情况下要想做好质量管理工作，就要求监理人员严格要求自己，不断提高监理服务水平和质量。
1、首先要增强责任意识。
监理工作能否到位，质量控制是否有效，主要是取决于现场监理人员的责任心。一个人水平再高、业务再精，但做起事情来是草草从事或敷衍了事，没有责任心，什么工作都不可能做好、做到位的，还不如一个水平一般、业务平平，但工作责任心较强的人做得好。只有责任心强的人，才会有质量意识、服务意识，职业道德才会好，才会不断提高自己的业务素质，才会主动监理、敢于管理，才能真正做到严格监理，热情服务。
2、要熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、标准；工程建设有关 的文件。
监理工程师的工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同 为依据。因此监理工程师必须认真学习《建筑法》《合同法》《建设工程质量管 理条例》《建设工程强制性条文》等有关工程建设和监理方面的法律、法规、政 策和技术管理制度；掌握《建设工程监理规范》及有关技术标准、规程、规范。熟悉监理行业规定，这是做好监理工作的首要条件。其次必须掌握与本工程建设有关的文件。主要包括施工图、招、投标文件 及答疑、施工图审查意见书及回复意见、地勘报告、施工、监理合同等，掌握了 这些文件才能对本工程的监理做到心中有数，处理问题有理有据，事半功倍。
三、不断提高自身素质,加强监理人员的职业道德水准 。
监理工程师在工作中， 坚持以建设工程监理规范中的条文作为行动准则，规范监理行为， 指导监理工作。 在日常监理过程中， 监理工程师以守法为营、以诚为本、恪守信用、尽职尽责、公平竞争、团结合作，本着公平、公正、独立的原则，只有这样才能赢得建设单位的信任、施工单位的尊重，才有利于工程建设。 在处理日常工作中，对监理工程师的一些合理要求、指令等，建设方、施工 方有时不理解、不接受，甚至出现抵触或拖延，对此，监理工程师对 不符合图纸及规范规定的，对违反工艺操作的要坚持原则，决不妥协，但要善于 与各方沟通思想，讲明利害关系，可以组织施工单位共同学习有关规范、标准， 让施工单位了解监理程序、验收程序，只要坚持原则，又能讲究工作方法，做到 有理、有利、有节，就能够得到各方的认可和尊重。在达到正常开展监理业务的 同时，帮助施工单位规范行为，健全质量保证体系，使施工单位提高素质，提高 施工水平，提高质量意识，最终保证工程质量目标的实现。
四、事前控制是做好监理工作的关键环节。
工程建设中很多事情和问题在实施之前虽无法检查， 但是工程中常犯的通病 都是可以预先防范的， 因此我们必须力求主动， 要防范于未然， 事前控制是关键：
1、认真审查施工组织设计、认真阅图， 参加本专业的设计交底。组织施工图会审了解工程特点和设计意 图，工程关键部位的施工方法、质量要求、明确在施工过程中可能会出现的问题 或难题，以提交多方协商处理；对发现图纸中存在的设计错、漏、碰、缺，通过 建设单位积极主动向设计部门联系， 及时将图纸中存在的问题消灭在萌芽中，审查 施工单位提交的《施工组织设计》 ，重点审查是否具有可操作性和针对性，是否 结合本工程特点， 是否突出关键工序， 对特殊要求的工序是否有专项的施工方案。 目前很多施工单位编制的《施工组织设计》存在普遍的模式化、样本化，因此我 们必须加强审查，提出中肯意见，使其更加完善，真正让施工组织设计成为具有指导意义的操作蓝本。
2、严格控制各项工作按各项规范程序进行 。
根据已有监理规划， 有关图纸资料以及施工组织设计，及时编制各专业具体 详细的监理实施细则，明确监理工作的流程、控制要点、目标值以及具体方法和 措施， 用于指导各专业自始至终目标具体的监理业务，确保各项工作按规范程序进 行，使各项工作都处于受控状态。强调先自检后报验。目前很多承建单位不加强 自身的检查，配的质检员、安全员形同摆放，把监理工程师当他们的质检员、安全员，工序一完，甚至没有完不经过自检就报验，要求监理工程师检查验收。忽略了很重要的一个环 节，致使出现问题责任不清，造成施工单位一种依赖心理，施工时麻痹大意、随 心所欲，容易出现问题。所以我们就必须要求施工单位先自检自查，合格后再报 验。层层把关，事前控制，不容易出现问题，工程质量才有可靠的保证。定期主 持召开工地例会， 针对过去发生的问题作总结对今后可能会出现的问题和下一步 工作的难点进行充分的交流沟通，研究处理的对策。
五、加强安全监理工作 。
施工单位是现场安全管理责任主体。要求施工单位按照《建筑施工安全检查 标准 JGJ59-99》搞好安全生产，必须建立安全管理保证体系。监理重点：安全管理体系、管理措施的监控。首先施工单位要建立健全安全生产责任制、各工种安全技术操作规程、安全生产管理目标及事故预防、应急求援预案等各项 管理制度， 做到有章可循。 其次建立以项目经理为责任人的项目经理部对各工种 班组纵横向安全管理组织。随着工程进展，建立完善总包对分包管理、分包自行 安全管理的二级安全管理体系，并组成由总包和各专业分包单位专职管理员和安全员参加的项目安全管理组织， 增强安全管理力量。组织定期或不 定期的以安全资料、上岗人员资质、施工用电、机具管理、消防安全为主要内容 的现场安全检查。对检查发现的不安全因素、隐患、违章违约等采取书面形式及 时反馈到各专业分包单位责令专项整改。
六、重视协调管理。
1、如何处理好与业主的关系
目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系，所以从监理公司领导到项目总监的工作中心，都是围绕如何让业主满意进行的。要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，另外在表明立场和协调关系上要注意分寸，尽量留有回旋余地。
2、如何处理与质监站的关系
代表政府行使工程监管职责的质监站（包括安监站），是现场监 理最主要的对外协调对象，因为监督检查监理行为是质监站的主要工作内容之一。一般情况下，质监站（包括安监站）的协调工作是由施工单位来实施的。如果施工单位素质好，监理是比较轻松的，因为现场监理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工单位现场管理混乱，又不肯花力气协调关系，则监理很容易受施工单位的牵连面承担连带责任，或是被通报批评，或是遭受处理处罚。在这种情况下，现场监理一是要做好自身工作，善于自我保护，对施工单位的违规行为及时以书面方式要求整改；二是要督促施工单位，在做好现场整改工作的同时，也要担负起相应的公关联络，化被动为主动，积极协调好和质监站（包括安监站）的关系。质监站（包括安监站）既是权力部门，也是权威部门，对工程的顺利开展有着非常重要的影响，对现场监理工作也有很强的指导作用。协调得当，是现场监理工作的一项重要任务，不管多难，都要努力去做。
3、如何处理好与施工单位的关系
实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监理与业主关系的延伸。和施工单位打交道。最重要的是要坚持原则，时刻保持清醒的头脑。既要建立与施工单位顺畅的工作关系，又不能走的过近而失去工作原则。施工单位和业主关系再好，也不是业主，更不能代表业主的根本利益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的；此外，施工单位又是追求利润最大化的，任何付出都是要求有回报的，如果监理放弃原则，甚至牺牲业主利益，那么代价会是很大的，很可能使监理工作难以进行。所以，对施工单位只有坚持原则，以文明的态度和专业的技能进行监理才能协调好双方的关系，赢得对方的尊重。
七、要有高度的责任心和良好的团队协作精神
具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，因为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。
八、要认识书面联系的必要性
监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单，造成事后要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范化管理的需要。
诚然，当一名优秀的监理工程师要经历一个长期的经验积累的过程，不是处理好以上几个问题就可以一蹴而就的。 在工程实际管理过程中有很多意想不到困难 和问题，需要监理工程师去处理和解决，这也就时刻要求监理工程师多学习、多交流，不断充实和提高自己，才能做好监理工作，以确保工程项目的顺利完成。
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