某供电公司班组建设交流动画

某供电公司班组建设交流动画

如果把企业比喻成星空 班 组闪 光 点 越 多 的 闪 就是星空中 可以相信优 秀企 业 就 会 变 得 越 美 丽 光 点坚持班组创建常抓常新 擦亮窗口展示服务风采 潘集供电公司营业大厅潘集供电公司营在公司领导的带

一、潘集供电公司营业大厅概述

一、潘集供电公司营业大厅概述业大厅是淮南供领下，取得过很电公司、潘集供多荣誉。大厅班电公司的优秀班组成员八人，文组之一，规范的

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组化层次大专以上

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组服务，合理的流，平均年龄24岁程，优良的秩序。在充满热情的，优美的环境，工作氛围下，营文明的礼仪，是

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组业大厅一直在围

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组大厅追求的品牌绕着创建优秀班形象。组而努力。

一、潘集供电公司营业大厅班组概述

一、潘集供电公司营业大厅班组概述

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组1 紧紧围绕优质服务，制度化工作节点2 建立实用的班组题库，促进班组进步3 坚持互查互纠，使绩效考核落到实处4 营造和谐氛围，打造积极向上的团队5 擦亮窗口，狠抓工作、人文环境建设

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 班组创建首先从制度建设 抓起，营业大厅各项班组制度法律法规 紧紧围绕优质服务而制定。且 细化

到每一个工作节点，比如 ，收费的时候收费员必须唱收 公司制度 唱付，目视客户；清点客户缴 纳的电费必须过验钞机两次等 等，这是公司各项规章制度在 班组制度 班组细节事物上的进一步细化 。制度化的规范作业保证了营 业大厅办理各项业务差错率的 降低，至此，营业大厅未发生 客户投诉的情况。

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组1 制度化工作节点，让制度服务于人2 建立实用的班组题库，促进班组进步3 坚持互查互纠，使绩效考核落到实处4 营造和谐氛围，打造积极向上的团队5 擦亮窗口，狠抓工作、人文环境建设

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 班组成员的技能水平是优质服务的关键，营业大厅在公司教培中心的指导下，对本班组专业题库进行了大幅度的修订，删除累赘，增加了很多与实际工作密切相关的内容。

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 营业大厅班组成员积极要求学习进步 通过坚持学习，使 个人技能水平得到 了提高从少数人学习到共同学习从少数人学习到大 家共同学习，达到 了事半功倍的效果 个人的价值在学习中得到提高，自己 与班组共同进步 坚持学习，促进班组进步

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组1 紧紧围绕优质服务，制度化工作节点2 建立实用的班组题库，促进班组进步3 坚持互查互纠，使绩效考核落到实处4 营造和谐氛围，打造积极向上的团队5 擦亮窗口，狠抓工作、人文环境建设

二、坚持加强

推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 绩效考核是促进班组进步的重要手段，营业大厅的绩效考核标准 绩效考核工作不应该只是班长一个人的事情，营业大厅坚持互查 经过了多次修改，力求公正、公平、公开。在此期间我们得到了公司 互纠，使绩效考核工作透明化，使之成为班组的基础性工作，从学习人力资源部的悉心指导，特别是对于绩效考核应该放在班组工作基础 规章制度，到互查互纠，到积极改正，成为一个闭环的过程。 层面上的问题，我们受益菲浅。 学习规章制度进行互查互纠 积极改正

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组1 紧紧围绕优质服务，制度化工作节点2 建立实用的班组题库，促进班组进步3 坚持互查互纠，使绩效考核落到实处4 营造和谐氛围，打造积极向上的团队5 擦亮窗口，狠抓工作、人文环境建设

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 班组和谐从团队建设抓起，营业大厅开展了很多用于增强团队凝聚力，提高团队战斗力的活动。营业大厅鼓励班组成员参加公司的健排舞表演增强团队归属感；担当公司活动主持人以增强个人综合能力；通过家访了解平时工作中所忽视的个人生活情况；开展班长与个人互写一封信活动，加强班长与班组成员之间的交流……

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组1 紧紧围绕优质服务，制度化工作节点2 建立实用的班组题库，促进班组进步3 坚持互查互纠，使绩效考核落到实处4 营造和谐氛围，打造积极向上的团队5

擦亮窗口，狠抓工作、人文环境建设

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组1 响应“擦亮窗口”活动

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 2 营造和谐的人文环境 加强自身 注重仪容 修养提高 仪表保持 服务水平文明礼仪勤奋学习尽心服务 严格遵守提高自身 内强 外塑 窗口服务业务水平素质 尽力先行 形象 准则 及时学习积极维护 领会公司 班组环境 文件精神 与秩序

一、树立正确的服务理念，打造高素质班组

一、树立正确的服务理念，打造高素质班组1 连锁知识题目进入班组题库

2二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组 班组成员共同努力完善班组制度

二、坚持加强推进班组建设，打造优秀班组3 使用新途径辅助班组建设

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组

三、总结提炼班组建设典型经验，打造实力班组

三、总结提炼班组建设典型经验，打造实力班组 1 连锁知识题目进入班组题库连锁知识题目所占的比例 连锁知识 2.3 计算机操作 9.4 相关数据知识 优质服务知识 44.9 业扩业务知识 15.9 95598及其他相关 班组题库题目分类图 15.4 12.3

三、总结提炼班组建设典型经验，打造实力班组

三、总结提炼班组建设典型经验，打造实力班组 连锁知识题目举例题目1：供电营业场所三公开内容 电价 服务程序 供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序 题目2：电价的分类 服务程序 题目3：业务的服务程序 题目4：服务程序的时限要求

三、总结提炼班组典型经验，打造实力班组

三、总结提炼班组

典型经验，打造实力班组 2 班组成员共同努力完善班组制度2010下半年 修改班组制度15项 大厅共有24项班组制度 ，全部是班组成员们共同讨 论的结果，几乎每次班务会2010上半年 修改班组制度28项 ，讨论大厅现有制度的实用 性以及是否需要改动成为了 常态工作。每次大家讨论后2009下半年 修改的班组制度，更加合理 修改班组制度8项 ，有效。此种具有民主性的 工作方式，对班组进步贡献 很大。2009上半年 修改班组制度12项

某供电公司某年班组建设工作总结

重庆巫山供电公司班组建设交流材料

供电公司标准化班组建设

供电公司班组建设总结1

供电公司班组建设工作心得

供电公司班组建设现场会经验

供电公司班组建设汇报材料

供电公司班组建设工作总结111

班组建设交流

班组建设交流

《某供电公司班组建设交流动画.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档