销售经理岗位职权、职责

销售经理职责（271页）

销售经理是发展商销售部门日常管理者（机构）的代表。销售部经理是由营销总监提名，营销副总经理或者总经理批准聘请的部门级领导。营销总监或者市场策划部门经理可兼任销售经理，但两个职务的任务是完全不同的。销售经理对营销总监或者营销副总经理负责。

一、销售经理职权

1、主持销售部门的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、组织实施销售部年度工作和销售计划。

3、拟定销售部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

4、与人事部门共同拟定销售部的基本管理制度。

5、拟定销售部佣金提成及奖励方案。

6、制定销售部置业顾问的具体管理规章。

7、提请聘任或者解聘销售部副经理。

8、聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。

9、制定置业顾问的招聘、教育与培训计划。

10、行使公司和上级授予的其他职权。

注：销售经理可以列席营销委员会会议和总经理营销会议。

二、销售经理岗位职责

1、负责部门工作计划、目标的制定。

2、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案认真组织和努力完成项目的销售工作。

3、负责部门各项业务（如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理、房产证）的完成。

4、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作。

5、负责各公司及有关部门提交销售统计和分析报表。

6、负责售出单位认购书的签收及审核。

7、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。

8、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

9、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

10、负责对置业顾问进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。

11、定期向总监助理提交工作报告及工作计划。

12、服从领导的工作安排，协调好上下级关系。