销售经理岗位介绍范文
推荐第1篇：销售经理岗位职权
一：销售经理职权
1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。
2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。
6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。
7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。
10，行使公司和主管上级授予的其他职权
11，制定门店内奖金的分配奖励方案。
12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14，有限资金的支配权力。(店内资金)
15，对直接下属的工作争议裁决权力。
16，单店销售经理职权范围内的其他管理和职权。
推荐第2篇：销售经理岗位责任书
为了规范2013年度企业销售管理制度，明确销售人员的工作职、权、利，确保各人员保质保量地完成年度销售目标任务，并合理、公平地进行绩效考核，特制定本销售合同责任书，具体内容如下：
一、岗位目标及薪资标准：
1.************有限公司（以下简称甲方）聘用为市场营销经理，负责区域市场的营销工作 。
2.经双方商讨确定，乙方在2013年全年基本销售任务为
3.甲方对乙方实行岗位基本工资+销售奖金的薪资分配形式，确定乙方在完成全年销售任务的情况下基本工资标准为元/月，销售奖金以的方式结算，并依据乙方销售实绩确定浮动标准。
二、任职要求和岗位职责： 乙方在甲方董事长、总经理的直接领导下，全面负责分包区域（或其他新辟市场区域）的市场开拓、营销公关、产品销售、客户服务等方面的工作，享有经公司法人（或总经理）同意并授予的市场包干、业务公关、合同谈判、客户服务等业务权限。其具体岗位职责如下：
1.遵循公司全年经营方针策略，根据公司制定的年度市场销售目标和计划方案，结合自己分包市场区域情况，接受并不折不扣地完成公司下达的目标任务，同时积极配合公司做好新区域、新市场开拓工作。
2.根据全年销售目标任务，全面掌握分包区域市场行情，了解客源情况，做好市场调研，认真编制营销工作计划，并做到每周书面或口头向公司领导作一次销售工作情况汇报。
3.做好对市场客户的公关工作，需公司协调的，要在第一时间将信息反馈，并及时保持与客户单位的联系、沟通、回访、服务等工作，及时做好客户档案的建立，确保与客户保持长期良好的协作关系。
4.认真做好负责区域的每月（季度）市场营销工作总结分析，按时参加公司每次销售工作例会，配合市场部做好产品销售价格的同比市场行情调研，向公司反馈合理化的建议和意见。
5.认真配合公司做好所负责市场区域产品招投标、合同谈判签约等工作，负责已签合同的履约，配合公司其他部门做好产品计划下达、发货跟踪，认真做好售后服务、货款清收等工作，确保货款资金按合同条款如期回笼。
6.树立良好的工作形象，严肃执行国家相关经济法律法规，不违规操作，不损害公司利益和声誉，不得私自占用、挪用销售货款。同时应严格执行公司财务费用管理制度，节约出差、招待等费用开支，按标准规定报销费用。同时认真做好公司交办的其他工作任务。
三、考核内容：
1.基本工资发放办法：乙方能够执行公司的销售经营策略方针，认真细致地拟定年、季、月度营销工作计划。原则上，在甲方全力支持下，乙方应不折不扣地完成签订的全年销售目标任务，则甲方发放全年基本工资。如乙方仅完成销售目标任务80%以上的，则扣发全年基本工资的30%；仅完成全年销售目标任务数60-80%的，则扣发全年基本工资的50%；全年销售目标任务数完成率未达60%的，则不发放基本工资。
2.销售业绩奖金提成：每份销售合同签订时，甲方根据合同签订价格，即与乙方定好业务奖金提出比例。甲方根据合同资金回笼情况，如乙方按合同规定期限内回笼全部资金的，甲方按约定比例即与乙方结清奖金提成；如乙方按合同条款在个月内未能如期回笼资金的，按回笼延期情况并参照银行利息比例扣减奖金提成；如超出合同条款期限个月未能回笼货款的，则甲方可不予结算奖金提成；如超出合同条款期限个月仍未能清收全部资金的，则应追究乙方相关经济赔偿责任。
3.乙方一经发现有私自占用、挪用销售货款情况的，甲方对乙方立即予以解聘开除，并以法律途径追究乙方相关责任
4.乙方在销售工作中有欺诈、哄骗、行贿客户等行为而导致发生法律纠纷赔偿的，所产生的后果一律由乙方自负，概与甲方无关。因工作失误而导致公司财产、形象声誉损失的，应追究相应经济赔偿责任。
5.乙方在销售工作中原则上不得私自公关、签订其他得到甲方认可的销售人员包干区域的业务，确有业务需要的，应由甲方出面协调，并经双方销售人员认可后，方可实施开展业务工作。
四、考核期限：
考核责任时间从2013年1月1日起至2013年12月31日。
本合同责任书一式三份，甲、乙双方及见证方各执一份，签章生效。
甲方（盖章）：乙方（签字）：
董事长（法人代表签字）：见证方（盖章）：
总经理（签字）：
二0一三年月日
推荐第3篇：销售经理岗位说明书
职业概要：
销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。
企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。
工作任务：
解决用户关于销售和服务的投诉。
计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。
观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。
指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。
拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
确定价格时间表和贴现率。
与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。
监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。
检查运营记录和销售报告，确定盈利。
指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。
指导组织国外销售和服务的出路。
和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。
给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。
制定预算并且审批预算支出。
在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。
考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。
技能：
重要度基本描述
积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。
口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。
数学--利用数学解决问题。
时间管理--管理自己和他人的时间。
服务导向--积极寻找帮助别人的方法。
说服--说服他人改变原先的观念或行为。
社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。
阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。
谈判--召集大家，协调差异。
判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。
协调--根据他人的行动调节自己的行动。
指导--教别人如何做某件事情。
批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。
力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。
解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。
写作--通过写作有效地进行交流。
学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。
运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。
管理资金--确定资金的去向，计算支出。
故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。
物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。
系统评估--确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。
科学--利用科学的原则和方法解决问题。
系统分析--确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。
操作与控制--控制设备或系统的操作。
量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。
设备选择--确定完成某个工作需要哪种工具和设备。
设备维修--对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。
技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
修理--使用所需的工具修理机器或系统。
安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。
编程--为各种目的编写计算机程序。
知识：
重要度基本描述
数学--利用数学解决问题。
销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。
计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。
语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。
消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。
行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。
文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。
法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。
交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。
人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。
教育与培训--课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。
经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。
工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。
地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。
生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。
建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。
机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。
设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。
化学--物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。
心理学--人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。
远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。
物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。
食物生产--种植、饲养和收集食物（动植物），包括储存和处理技术。
生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。
公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。
社会学与人类学--团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。
外语--外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。
治疗与咨询--有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。
艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。
哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。
医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。
历史与考古学--历史事件及其原因、标志性事件和对文化、文明的影响。
推荐第4篇：销售经理岗位要求
销售经理岗位要求
岗位职责：
1、负责公司相关产品销售，自主开发及拓展业务，独立通过渠道或平台进行招商，完成公司下达的销售目标；
2、根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品市场占有率；
3、能够独立策划统筹、安排科室会、学术会；
4、销售合同签订，销售大数据的整理、汇总、分析。
任职要求：
1、具有较强的市场策划能力和信息分析能力，熟悉品牌定位、策划以及宣传流程；
2、对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解;
3、具有良好的职业道德和市场开拓能力，具备强烈的责任感和良好的敬业精神；
4、对于行业消息有较强的敏锐度，熟悉了解企业要求以及市场动态，了解熟悉企业的运作模式；
5、具备优秀的沟通协调能力和商务谈判能力，具备创新能力，能承受一定的市场销售压力和挑战。
推荐第5篇：销售经理岗位工作说明书
销售经理岗位工作说明书
一、基本资料
岗位名称：销售经理岗位编码：201202
定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）所属部门：销售部
直接上级：总经理
二、岗位职责
（一） 岗位概述
在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。
（二） 工作职责及内容
1、销售计划的制定
根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。
2、督促实施销售计划
组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。
3、市场信息采集
研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。
4、客户关系管理
负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。
5、销售经费的合理使用
组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。
6、销售回款
指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。
7、销售团队建设
根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。
8、完成领导交办的其它临时性工作。
三、监督及岗位关系
（一） 所受监督与所施监督
1、所受监督：总经理
2、所施监督：销售人员
（二） 岗位关系
1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。
2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。
四、工作要求
1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退
2、熟练掌握公司产品信息
3、熟练操作公司各类软件
4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜
5、定期检查销售人员客户拜访情况
6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表
7、耐心解答客户咨询，以客为尊
8、友善接受公司相关部门考核
9、与公司其他部门协调工作
五、岗位权利
1、制定销售部门销售策略的权利
2、对销售部门进行管理的权利
2、自主开发客户的权力
3、给客户报价的权力
4、客户跟进、签订合同的权力
5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力
六、工作环境及条件
本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。
七、工作时间
公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。
八、任职资格及要求
（一） 资历
1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭
2、工作经验：三年以上相关工作经验
（二） 专业知识技能
1、熟练使用计算机
2、熟练使用相应的软件进行数据处理
3、掌握地理信息系统等相关知识
4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件
5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能
6、了解相关管理知识
（三） 心理品质及能力要求
1、具有积极向上的激情与热情
2、具有较强的人际交往能力
3、具有较强的语言表达及沟通能力
4、具备良好的应变协调能力
5、具有较强的管理能力
6、具备相应的谈判能力
7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣
九、岗位考核内容
1、销售部总体销售目标完成情况
2、个人销售业绩
3、销售部销售人员个人销售目标完成情况
4、客户信息管理情况
5、工作态度
6、公司制度遵守情况
7、思想道德品质
推荐第6篇：销售经理岗位分析报告
销售经理的岗位职责和定位分类
1.1 销售经理的角色定位
销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。
1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述
通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
1.2.1．销售经理的岗位职责
无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。
1.2.2．销售经理的岗位描述
在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描述（具体）
市场调研和分析 做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险
制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
2 销售经理的管理要素
作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。
销售经理应具备的基本要素
优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。
2.1 管理知识
在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。
2.2 管理技能
管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。
2.3 统御能力
销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。
3 销售经理的管理职能
销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。
3.1 计划
通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额
3.2 组织
根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划
3.3 指导 销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导
3.4 控制 加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。通过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成
4对销售经理的能力要求及管理水平界定
4.1 对销售经理的能力要求
作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。
◆分析决策能力
作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。
同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。
◆销售管理能力
销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。
4.2 销售经理管理水平的界定
一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。
销售经理管理水平的最佳体现应该符合ＢＥＳＴ原则。其中，Ｂ代表相信下属，Ｅ代表鼓励下属，Ｓ代表支持下属，Ｔ代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。
5 营销管理的基本理念
5.1 市场营销的含义
市场营销是从英文ｍａｒｋｅｔｉｎｇ一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要，实现社会的目标。
现代营销管理理念认为，市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。值得注意的是，市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更，处于不断变化之中。第二次世界大战前几十年中，对市场营销通常理解为推销和销售活动，随着工商企业营销活动的不断发展，形成了现在的营销思想。
5.2 营销与销售的区别
营销是在产品生产出来之前，就以市场为导向，预测和了解客户的需求，并将生产中的产品推向市场。销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，然后向客户介绍产品特性，说服客户购买产品。因此，营销是一种战略思考，销售是一种战术思考。
6 管理水平的五个平台
销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，从普通的销售经理跃升为优秀的管理者，需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习的平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。
6.1 学习的平台
学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等
6.2 实践平台
将所学知识不断的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制
6.3 技能提升平台
通过管理实践，提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力
6.4 市场开拓平台 除了管理销售队伍，还要不断开拓市场。这需要掌握市场发展规律、市场动态、竞争对手变化以及销售队伍的心态
6.5 控制平台
控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动态和各地库存情况，控制预算和目标
推荐第7篇：销售经理岗位职权、职责
销售经理职责（271页）
销售经理是发展商销售部门日常管理者（机构）的代表。销售部经理是由营销总监提名，营销副总经理或者总经理批准聘请的部门级领导。营销总监或者市场策划部门经理可兼任销售经理，但两个职务的任务是完全不同的。销售经理对营销总监或者营销副总经理负责。
一、销售经理职权
1、主持销售部门的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。
2、组织实施销售部年度工作和销售计划。
3、拟定销售部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4、与人事部门共同拟定销售部的基本管理制度。
5、拟定销售部佣金提成及奖励方案。
6、制定销售部置业顾问的具体管理规章。
7、提请聘任或者解聘销售部副经理。
8、聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。
9、制定置业顾问的招聘、教育与培训计划。
10、行使公司和上级授予的其他职权。
注：销售经理可以列席营销委员会会议和总经理营销会议。
二、销售经理岗位职责
1、负责部门工作计划、目标的制定。
2、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案认真组织和努力完成项目的销售工作。
3、负责部门各项业务（如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理、房产证）的完成。
4、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作。
5、负责各公司及有关部门提交销售统计和分析报表。
6、负责售出单位认购书的签收及审核。
7、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
8、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
9、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
10、负责对置业顾问进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
11、定期向总监助理提交工作报告及工作计划。
12、服从领导的工作安排，协调好上下级关系。
推荐第8篇：销售经理岗位描述唐山
销售经理岗位描述
1 职务名称：销售经理 2 直接上级：副总经理 3 执行流程： 4直接下属： 5本职工作：
一、分析市场状况，正确作出市场销售预测；拟订年度、月度销售计划，分解目标并进行督导实施。
二、根据日常开支及格局变化，拟订年、月度预算，分解、报批并督导进行合理的实施。
三、根据市场的综合发展，规划合理进行人员配备；面试上岗、并进行岗前企业文化、产品知识、销售策列、行政人事方面的培训。
四、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批。
五、把握重点客户，控制80%以上的产品销售动态；督促跟进客户的意向询价、实现销售指标，参与销售谈判和签定购销合同及交付回款事项，保证销售工作全过程的顺利实施。
六、关注下属人员的思想动态，及时沟通解决；指导、巡视、监督、检查所属人员的各项工作； 向直接所属人员授权，并布置工作；.定期听取所属员工的述职，并对其作出工作评定。
七、主持招开早晚例会（本机构跟据实际情况每天保证一次例会）、周例会、月度会。特殊情况招开临时性会议，定期参加部门会议，编定周总结、月度总结、年度总结、市场分析报告，临时性工作总结。
八、负责所属人员的绩效考核，试用员工的转正考评，申请申批；解聘人员的离职交接
九、定期分析本机构各项数据报表，指导下一阶段的整体工作目标及规化。
十、负责对未开发区域进行起初调研，从区域格局、目标客户、同行竞品方面进行全方位的了解，为后期销售人员业务开展奠定基础。
十一、维护室内的工作环境，定期监督盘点，保证账、卡、物相符，对财产的安全性负责
十二、跟据市场综合状况实施销售策列、负责参与大型客户招投标事项、重点客用户关系的开发、巩固与维系；规范日常的工作事务；以公司的使命为已任，全心全意为员工；发扬传、帮、带的优良传统，为员工创造优越的发展空间和工作环境；激励员工的工作积极性，培养优秀人才及接班人，提升团队的综合竞争力，保证各项整体工作目标的顺利实现。
6权限：资金的利用权、人事任免权、产品市场价格浮动的审批权、参予制订公司一些方针策列的权力
7直接责任：提高公司品牌产品的市场占有率，保证销售策列的顺利实施，抓好团队建设，提高资金的利用率。
8工作要求：3年以上销售管理工作经验，有较高销售技能，具备机械类，工业配套易耗品类的销售经验尤佳，开拓能力强，能承受工作压力并适应一定频率的出差；为人诚实守信，爱岗敬业
9具体工作内容：
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
10记录及相关存档资料：
《月度总结》、《季度总结》、《年度总结》《市场分析报告》 《绩效考核》
各种市场调研分析报告
推荐第9篇：公司销售经理岗位竞聘演讲稿
我叫××，是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台，我竞聘的职位是经营部经理，站在这里竞聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我没有当领导的经验，意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导，便少了一些为官的禁锢，一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图，我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。
在营销部门工作了五年，对全省的水泥行业有了一定的认识，我省现有水泥企业237户，年生产能力为2693万吨，我公司经过了四十多年的发展，占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来，随着水泥市场风起云涌的变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发展的双重压力。因此，营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。
基于上述思考，假如我能担任经营部经理，我的设想是：转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说：
一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只“销”，不“营”。因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。
二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发，坚决服从企业的改革大局，贯彻执行公司方针目标，培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时，在法律的框架下规范营销行为。因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人们的生活、工作息息相关，对于营销人员尤是如此，例如：目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差，导致过早的放弃诉讼时效，失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以，对营销人员进行有针对性的法律知识培训，提高法律意识，既可以保护本企业的合法权益，又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。
实现三个目标的内容是：
2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场，增加市场覆盖面，作到优势互补，规避市场单一带来的经营风险，克服“以量定价”的弊端。
3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能力安排合适的工作岗位，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事，充分尊重他们的人格，营造出愉快、和谐的工作氛围，真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
今天的竞聘，我的态度是：不怕失败，因为我本来就不是经理，但我更希望成功，因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。
最后，以一幅对联来结束我的演讲，上联是“胜可喜，宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔，去留无意随云卷”，横批是“继续工作”。
推荐第10篇：公司销售经理岗位竞聘演讲稿
尊敬的领导：
我叫××，是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台，我竞聘的职位是经营部经理，站在这里竞聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我没有当领导的经验，意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导，便少了一些为官的禁锢，一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图，我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。
在营销部门工作了五年，对全省的水泥行业有了一定的认识，我省现有水泥企业237户，年生产能力为2693万吨，我公司经过了四十多年的发展，占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来，随着水泥市场风起云涌的变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发展的双重压力。因此，营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。
基于上述思考，假如我能担任经营部经理，我的设想是：转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说：
一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只“销”，不“营”。因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。
二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发，坚决服从企业的改革大局，贯彻执行公司方针目标，培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时，在法律的框架下规范营销行为。因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人们的生活、工作息息相关，对于营销人员尤是如此，例如：目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差，导致过早的放弃诉讼时效，失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以，对营销人员进行有针对性的法律知识培训，提高法律意识，既可以保护本企业的合法权益，又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。
实现三个目标的内容是：
1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时，营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点，分别设立滇东北片区和滇南片区办事处，以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口，抢占62·5级和特种水泥等高端市场，利用营销网络覆盖全施 兼并、收购地州中小水泥厂，进行技术改造，兴建粉磨站，实现产品的战略扩张。
2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场，增加市场覆盖面，作到优势互补，规避市场单一带来的经营风险，克服“以量定价”的弊端。
3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能力安排合适的工作岗位，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事，充分尊重他们的人格，营造出愉快、和谐的工作氛围，真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
今天的竞聘，我的态度是：不怕失败，因为我本来就不是经理，但我更希望成功，因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。
最后，以一幅对联来结束我的演讲，上联是“胜可喜，宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔，去留无意随云卷”，横批是“继续工作”。
谢谢大家!
第11篇：销售经理岗位英文求职自荐信
Dear Sir:
please consider me for your Sales Management program.My background is one of selling ideas, concepts and programs, and of motivating myself and others to realize our potential.
Attitudes predict behavior - or so goes the saying in sales.If this holds true, I am sure to be as succeful in sales management as I am in my college endeavors.My unceasing optimism, self-determination and ability to set goals have allowed me to achieve academic and personal objectives.
Because of my “can do” attitude, sales will provide the challenge and opportunity to continue my succeful history of setting and achieving goals.please allow me the opportunity to elaborate on how my background predicts sales succe.I guarantee youll be providing your corporation with an outstanding sales management.Thank you for your attention.
Sincerely,
Deng Yun
第12篇：酒店岗位工作说明书 销售经理
销售代表
岗 位 工 作 说 明 书
Job Description
部门：营销部
姓名：
岗位：销售经理
班次：行政班班组：销售组 直接上级：营销部经理 直接下级： 销售代表 工作时间：8：00～12：00；14：00～18：00 工作职责：督导销售人员对外促销，协调与各部门的关系，协助各业务部门完善工作，指定部门中长期工作计划，为宾馆决策层提供准确信息，当好参谋。工作原则：创新意强、决策周全、善组织、协调力强、思维敏捷。 工作内容：
一、制定销售工作计划
㈠、收集掌握信息：
⒈收集掌握内部信息：
①、每年元月20前对前一年的宾馆经营情况的左右资料进行汇总；
②、宾馆各部门提供有关信息，督促个部门在规定时间内提供有关的信息； ③、部门收集的客户档案资料；
④、客人反映情况；
⑤、上级领导下达的指示；
⑥、销售部人员收集上报的各种信息资料。
⒉收集掌握外部信息：
①、同行间信息交流；
②、主要竞争对手（同星级宾馆）的信息；
③、参加博览会、订房组织例会上得到的相关信息；
④、从政府和主管部门获得的宏观信息；
⑤、从主要客户和长期合作单位了解到的有关信息；
⑥、从新闻媒介得到的有关信息。
㈡、处理信息，审时度事，总结上报：
⒈根据所掌握的信息，分析宾馆形势
①、分析宾馆内部情势：
a.宾馆所能提供的服务项目；
b.宾馆能够达到的服务水平；
c.宾馆的接待能力；
d.宾馆的经济实力、和知名度；
e.销售人员的素质和工作条件。
②、分析宾馆外部形势：
a.竞争形势：主要竞争对手与本宾馆在竞争中所占的优劣之比；
b.市场形势：根据从各种渠道了解到的市场情况中所占各市场的份额来预测宾馆近期或远期客源结构和客流量的变化趋势；
c.社会因素：为宾馆设计一套灵活多边的应急措施。
⒉根据分析结果，编写调研报告上报营销部经理，并提供相应依据
①、概述调查的目的、方法及过程；
②、述说调查结果及得出的分析预测结论；
③、建议采取的对策、措施；
④、提供相应的各种补充说明。
㈢、根据下达的指标及信息分析结论，制定部门计划
⒈制定全年总体工作计划
①、内部管理计划；
②、与宾馆各部门协调沟通计划；
③、对宾馆产品销售范围方面的计划；
④、促销措施的实施计划；
⑤、预测市场形势；
⑥、培训计划。
⒉指定市场促销政策，上报营销部经理
①、认识宾馆在竞争中的优势；
②、确定宾馆主要客源市场及与其他时常的大致比例；
③、开展多种形式的促销策略：
a.销售渠道方面：主要通过国内主要旅行社、有联系的公司、订房组织及广告宣传来拓展；
b.销售产品方面：改进旧有服务项目，增设新的服务项目⒈设施，设计新的产品组合；
c.灵活、实在的销售价格：针对不同的客源市场采取不同的价格，明确优惠范围，根据季节及诸多因素灵活执行价格政策；
d.促销方法新颖：不断推出新品，发放铂金卡，发放宾客调查资料及收集整理，定期或不定期举办促销活动。
⒊制定部门集体行动计划
集体促销活动的项目及实施方案和将要达到的目的、活动进行的时限、启动时间、涉及的相关部门。
⒋对多次促销活动所需的费用及销售人员外出差旅费用列出大致预算。 ㈣、将计划上报营销部经理审批
⒈听取并记录营销部经理对整个计划的评价。
⒉听取并记录营销部经理对计划实施的重点意见。
⒊听取并记录营销部经理对计划某些方面的新设想。
⒋向营销部经理说明计划活动涉及的有关部门及其协作。
⒌根据营销部经理指示，重新完善计划，做出正式工作计划以利执行。
二、督导员工工作
㈠、分工明确，并下达任务及销售指标
⒈销售代表主要负责除财政系统、市四套班子以外的协议公司客户、会议、团队及散客的销售工作。销售代表必须按指定的区域对客户进行促销，不可跨区域； ⒉销售人员开发出新客户，本着谁挖据谁主管的原则，不受区域和空间的限制； ⒊不同时期制定不同的销售指标；
⒋各个岗位指定不同销售指标；
⒌各销售代表应努力完成其销售指标份额。
㈡、督导员工进行市场调查、收集信息
⒈明确告诉下级所需收集的信息及信息渠道；
⒉选择调查方法：访问调查法、问卷调查法，调查后注意收集数据资料形成调查报告。
⒊审阅下级上报的调查报告及有关信息资料。
㈢、严格要求，确保工作顺利完成
⒈每日检查昨日营业状况，检察夜审情况，责成销售人员对异常状况进行落实。 ⒉对10间以上团队预定和超过团队接待量的团队预定形式决定权。
⒊审批宾馆与客户签订协议。
⒋每月审阅销售人员的月工作计划表和月工作总结。
⒌每周销售人员汇报周工作情况，必要时共同讨论。
⒍审阅销售人员每月上报的统计数据资料。
⒎了解旅行团、VIP、宴会及会议的各方面情况。
⒏督促销售代表在12月前向客户报出明年促销价格。
⒐每月召开一次销售工作会议，总结前期工作，提出下期工作任务，传达指示，必要时召开转向特别会议。
㈣、对员工业绩做出评估，奖优罚劣，保证工作顺利完成。
三、为宾馆管理层提供有关决策信息
㈠、参加例会：
⒈ 17：00准时召集销售人员开碰头例会，了解销售代表当日促销情况，并对需要解决的问题进行协调。
⒉每月召开协调会，会议由分管副总经理和部门经理主持，就近期工作进行协调，汇报下期工作计划，了解其他部门工作情况。
⒊必要时向部门经理建议召开协调会，修正应小策略计划。
㈡、协助宾馆指定价格策略
每年11月前做出次年价格预算，做出相应分析及优惠办法，次年3月份前核定价格方案，如果无大变化不做调整。
㈢、向宾馆决策层及各部门提供信息
⒈每日部门例会上汇报情况；
⒉每年底上交部门工作总结和年度计划；
⒊每月5日向部门上报上月销售工作总结及下月工作计划。
⒋上报宾馆决策层重大活动计划；
⒌根据部门经理或其他部门要求提供某些专项信息。
四、协调宾馆外部关系
⒈与主要客户、行业组织、旅行社报纸长期、稳定的业务关系，以多种形式不间断的联络感情，征求意见。
⒉拓展市场、寻找新客源。
⒊代表宾馆参加旅游展销会，宣传收集信息。
⒋代表宾馆加如订房组织，并出席其专业会议。
⒌代表宾馆起草长租房协议和响应合同，报部门经理和分管副总审批。
第13篇：销售经理
HR工具箱-职位模版
销售经理
本范例仅供参考,请酌情修改后再使用
岗位职责
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
第14篇：销售经理
万科招聘销售经理面试的问题
1.对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?
2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?
3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
5.你怎样开展你的销售培训工作?
6.你是怎么样看待销售团队的?
1、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?请参考我的做法： 踩盘，到底踩什么？怎么踩？的确，正如有的朋友所说，踩盘到底踩什么？
经济环境、社会发展、地域延承、楼市动态„„网络上应有尽有；价格、档次、物业形态等，走几家访几家也都能总结出来。
那么，现在调盘的作用与所要了解的问题获取的渠道非常多，也非常广泛，我们在谈论或实施调盘工作中，重点还能在哪里得到突破？
这是现在应该说是最为关心的问题。
调盘的作用与意义不多说，相信大家比谁都明白，一个项目的定位是否成功、是否准确，可以说都在初始的调盘研究中产生与定义。
调盘，可以说我接触的不少，这也是我非常喜欢干的一项工作。
有人不仅要说，一共公司的老总亲自出去调盘，不免“无事可做”云云。
其实，这也是没有办法，试想，谁愿意风吹日晒地在外面东跑西颠的，毕竟有些初入行的后生们掌握不了真实的东西，也毕竟最后的策划方案由我最后完成，那么，这最关键的一个环节必须我亲自掌握、去摸底。至于他们，**们自己力所能及的吧，毕竟有的工作还是要靠悟性，猛力提携有时也是不管用的。
只说我最近几天在辽宁阜新市的调盘工作吧。
阜新市，这是我第一次踏上这片土地，上午由济南乘坐火车由于晚点至到深夜零点左右才摇晃到阜新。再此之前，就开始了与同车乘客“套近乎”。
事情也凑巧，我的车票是下铺，在上铺有一个年纪比较大、腿脚不算利索的老汉，上上下下的已不在是享受了。据他给别人打电话的时候我留意到他是阜新当地人，去上海探亲回来（列车是由上海始发终到阜新的）。我便主动将我的下铺与他调换，我到上铺去“憋屈”。他那个感激呀，毕竟是东北人吗，喜形于色。这样，我们彼此便有了“对话”的机会。虽然是我与他调换了铺位，但是我没有上去，始终做在车厢一侧的备用坐位上，他斜躺在下铺，我们开始“对话”了。来的时候我也知道阜新是全国比较有名的煤矿产区，有一个亚洲最大的露天煤矿就在阜新，我以此为话题，展开询问。那位老者首先是肯定我的说法，然后是细细讲了起来：什么八大煤矿奄奄一息了；什么矿区开采基本瘫痪了；什么早被人们把煤层挖空了；什么从日本人就开始疯狂挖掘；什么现在仅剩下三个煤矿惨淡经营„„等等等等，讲得非常实在，煤矿产业算是基本枯竭了，引申到下岗的人遍地都是，生活不是很富裕，平均人收入还不足一千元。又牵扯到原先开矿的小矿主们多么有钱、花天酒地，一幅对有钱人深恶痛觉的样子。两极分化很明显，仇富心态很严重„„
第一次对最普通的百姓进行该城市状况的感性了解，效果还是不错的。
转天，从宾馆出来，我没有急于到项目地去考察，而是叫上一辆出租车，目的地就是告诉司机围着城市慢慢转一圈。
司机很纳闷，我告诉他又不少给你钱你怕什么之后，他才在阜新最繁华的几条大道给我“兜圈子”。我先给司机递上一支烟“拉关系”，然后开始对司机进行“即兴采访”，了解当地的
房地产情况，哪的房子最好、哪的房子最贵；哪的房子最便宜、哪的房子卖不动„„司机那个热心呀，看来他对整个阜新的房地产了解的相当深刻。当我明确告诉他“我是搞房地产”的之后，他开始有意拉着我在所有的新开发的楼盘之间“转悠”，一路走一路讲，这是谁开发的，开发商口碑怎么样？销售怎么样？价格怎么样？等等，一连串转悠了一上午，并透漏出阜新百姓购房的最大秘密，就是非常注重“学区”的位置。譬如司机告诉我，城郊结合部是最没有人气的地方，反倒卖的更高、更好，为什么？就是因为那里有一个阜新市的知名学府——市一中。整个阜新对学区的选择、重视程度纷纷提升了部分物业的软性价值。 好了，转悠的差不多了，车费将近60元，不过还是很高兴的。
接下来走访的是饭店。
开吃饭饭了。吃饭等餐的时候，看到饭店服务员不是很忙，便也开始套近乎起来，了解当地的消费水平，饭店的价位。由于我生性幽默诙谐，与服务员很快建立了无话不说的氛围。介绍当地百姓举家来消费的机会不是很多、介绍经常光顾的客人都是朋友小宴、介绍当地休闲娱乐环境不是很繁荣等等，那么，民生状况算是有了一个初步的认识。
因为累了，下午躺在宾馆里休息，并整理一天来包括火车上的采访记录，加上自己的理解形成文字。然后看电视，专门选择当地的几个频道，随意看，汲取有价值的东西并印证一些采访过的东西。由于我住的宾馆是市中心的广场边上，在晚上，广场上围聚了许多浓状扮相的人，跳舞的、扭大秧歌的、敲锣打鼓的„„很热闹。我进入广场，看着这些自娱自乐的人们，无意中发现广场中心有一个巨大的石头，我走过去看了看介绍，才知道阜新又是中国的玛瑙之乡，那块石头重达66吨，是中国目前发现最大的整块玛瑙石。没带相机，我灵机一动，花钱照快照，跟那些照相的老姐姐们坐在长条椅子上，因为没事晚上休闲，又加上我花钱照相了，业务不忙，又开始攀谈起来，从石头到采地，从质量到价格，从文化到一年一度的五一玛瑙节，了解个够„„
几天来，我一直在市里转悠，找感觉。
看商业的消费气氛；
看主要街道的人流；
看夜晚人们的休闲状况；
看超市的购买力；
看农贸市场的生活消费水平；
看各种标牌的汽车档次；
并且寻找一切机会与当地人沟通；
并且亲自到玛瑙城去购物、采风；
大街小巷拼命地溜„„
晚上打开电脑特意搜寻„„
最后临走的时候，用一个小时才看看项目的基地情况，顺便在周围几个盘调研一下。
阜新的调研就这样结束了。整整四天半，实际上是用半天的时间“干正事”，其余的四天都是“玩”。
为此，我总结出一套经验，调盘，如果单纯围绕着“盘”来做文章，或许所得到的价值还没有网上的多，关键是如何得到“你看不到、体会不到”的东西，许多年来，我从开始了解当地文化入手，主要调盘的的精力放在“交流”、“走访”、“观摩”、“体验”与“闲逛”上，当掌握或基本了解了当地特有的信息之后，在你的心目中或隐或现地浮现出一丝丝感觉的时候，这个时候利用少许时间去“干正事”，考察地形、研究几个楼盘就足够了。
一点经验，希望更够对朋友们有所参考的价值。
一般的调研内容无非是：
1、政府机构，收集宏观数据
2、基地资源及周边环境调研
3、竞争市场楼盘调研
这样的调研，虽然数据上很详实。但如果对于外地项目，就会流于表面，缺乏对消费者深刻把握。
调研是件基础的事件，但要想深入的做好确实不易。
2、对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?——关注商业地产销售的两个核心问题 地产与商业的结合，使得房地产开发商因开发成本的小幅提高而导致销售利润的成倍增长变得极为可能，关键在于开发商是否能将“物超所值”的产品卖出去。使用功能的转移带来了价值的提升，然而销售利润的增长也同样面临着销售成本的难以控制，那么解决商业地产销售的两个核心问题——产品推广与销售人员管理将有助于开发商找到“开源与节流”的重点。 产品推广：
我们经常可以看到某某楼盘铺天盖地的报纸广告、电视宣传、户外看板，满眼的“MALL”、“一铺旺三代”，而其售楼处却是门庭冷落，很显然广告没有实现预期的效果，归根结底，是其没有明确产品推广的最终目的是什么？产品推广的目的不是让投资者对产品有一个较全面、深刻的认识，庞杂的广告宣传、多样的媒体通路、昂贵的广告成本、“疲劳”的消费者视听使得这一想法变得极其幼稚；也不是激发投资者的购买欲望，因为大多数投资者的购买心理并不是在看到广告时形成的；更不能促成购买行为，在绝对的买方市场，那简直是天方夜谈。产品推广的目的是向所有有可能产生投资行为的人群传达投资信息，介绍产品的关键信息，例如开发商、管理商、地理位置、业态优势、价格优惠措施等等，最终目的是激发起潜在投资人群想进一步了解产品的欲望，即来到售楼处进一步咨询，那么推广的标准和原则也伴随着产品推广的目的而形成了。售楼处是产品销售的唯一场所，投资者一旦进入售楼处，那么相对于每位客户，产品销售便进入了可操控阶段，商铺销售便成为了可能。 销售人员管理：
客户一旦进入了售楼处，便为销售人员提供了一个展现自身才能的舞台。商铺销售的过程是销售人员对投资者从进入售楼处开始到签定合同为止的一个动态把握的过程，这个过程把握的好与坏，直接决定了销售实现的可能性有多大，而且我们更应该注意到，因销售人员个体素质、能力的不均衡，这个过程也绝不是某一个销售人员的单独操作行为，而应该是整个销售团队包括柜台之间相互配合的过程，这样才能最大限度的减少客户流失量，发挥整体优势。 正如管理是一个非常宏观的概念一样，对销售人员的管理也绝不能只停留在规章制度的遵守、销售技巧的培训等基本层面上。作为商业地产项目，销售人员对于商业专业知识的理解程度将直接影响其对客户的说辞，进而影响客户对于项目未来远景的认知，所以使销售人员加深对宏观商业知识的理解以及涉及到项目本身的商业专业知识、理论及其延展的认识是至关重要的。
此外，销售团队良好的精神面貌、和谐的竞争氛围、整体的销售配合也是影响销售的重要因素。管理学中在关于“领导”的问题上，是要尽量避免“近亲繁殖现象”的，而对销售人员的领导则恰恰需要适度的“近亲繁殖”，正因为经验会使思维僵化，而“僵化的团队思维”则有利于使整个销售团队内部的配合发挥到极至。与其说销售人员在做销售，不如说专案经理在做销售，对销售人员管理的过程是也是一个把销售人员变成专案经理的过程。
3、对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
首先得市场调查，所谓“知己知彼，百战不殆”。认清了市场周边环境、消费水平，再对自身有个详细客观的认识，做出ＳＷＯＴ分析；
其次就是定位了。项目产品卖给哪种消费能力的人？他们有什么特征？产品的价格定在什么
水平上？当地人们接受的户型及其面积是多少？总之，在设计户型前应该了解客户群的需求，价格要让消费者接受，才有可能进行下一步；
第三：确定推广方式。产品设计出来后，整体的形象应该也出来了，接着就是坚持此风格进行推广了。
应了解当地的消费群乐于接受哪种宣传方式？主流媒体是哪些？现场包装等完善。 最后：制定销售策略及计划
4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
步骤
一、制定总战略
向开发商汇报项目整体营销推广方案，经双方商榷制定营销总战略。
步骤
二、人员组织工作
1.成立工作小组，确立工作方式；
2.销售经理和主管招聘；
3.销售经理和主管到岗，开展销售准备工作；
4.销售人员招聘，筛选定员；
5.销售人员培训。由销售主管负责培训，整体达到上岗要求；
6.财务、合同人员到岗；
7.配合人员到岗。清洁人员2名、保安4名、水电工1名。
步骤
三、售楼处、示范单位建设工作
1.暂定内部认购、开盘时间，用于以下工作参照时间；
2.装修公司考察及确定；
3.装修公司招标评审；
4.装修方案修改；
5.装修方案确定；
6.售楼处物料清单制定；
7.售楼处施工；
8.售楼处外包装；
9.围墙包装；
10.展板、喷绘等；
11.售楼处家具、物料的购买；
12.售楼处验收；
13.电话到位（来电显示电话）；
14.项目模型到位。
步骤
四、广场园林
1.园林规划设计；
2.园林公司招标；
3.招标评审；
4.园林施工。
步骤
五、广告宣传
1.广告公司筛选与确定。可由同致行推荐，发展商确定；
2.楼盘VI导示系统设计及确定；
3.开盘系列广告方案设计及其费用预算；
4.广告设计与审查（包括方案与时间的吻合效应）；
5.插页设计印刷；
6.楼书设计。由广告公司设计，同致行监控；
7.楼书设计。由广告公司设计，同致行监控；
8.楼书印刷；
9.户外导视、区域包装方案设计与实施（围墙、灯标旗、灯箱、路牌等）；
10.看楼专车包装到位（与报纸广告审批同时进行）；
11.其他媒体接洽（DM直邮、车身广告等）；
12.开盘阶段广告方案细化；
13.其他外送资料印刷、定购（手袋、礼品、海报、请柬等）；
步骤
六、销售准备工作
1.预售许可证；
2.按揭银行确定；
3.销售培训资料，由同致行负责提供；
4.价目表、推盘计划审查，由同致提出，发展商决策；
5.财务管理办法；
6.付款方式与认购须知，由同致提出，发展商决策；
7.认购书准备，由同致提出，发展商决策；
8.物管资料准备，由发展商提出；
9.销售管理制度（岗位职责、管理制度），与发展商共同商榷。
10.项目简介与100问，由销售主任准备；
11.销售人员考核，由同致行执行；
12.销售人员服装、名片，由同致行准备；
13.销售控制表制定，由同致行负责；
14.客户登记表，由同致行准备；
15.前期客户取系，由同致行准备；
16.销售控制计划，由同致行准备；
17.正式买卖合同，由发展商拟订；
18.物业管理公司确定，由开发商选定。
步骤
七、开盘典礼工作
1.开盘方案确定，由同致指导广告公司出方案；
2.选定礼仪公司，广告公司推荐；
3.开盘仪式内容与程序细化，由礼仪公司提建议；
4.开盘场地包装，由礼仪公司准备；
5.临时泊车位规划，由发展商确定并协调政府相关部门；
6.邀请嘉宾，由发展商拟定名单；
7.与媒体互动。与媒体协调配合，与广告软文写作配合；
8.物料筹备（场地包装、服装、音响、请柬、礼品等）；
步骤
八、促销
n1.促销方案制定。同致行设计方案，发展商决策；
n2.礼品定购。发展商负责、同致配合；
n3.促销客户联络，由同致行联系。
5.你怎样开展你的销售培训工作?
房地产营销就是营销人员通过一定的方式（如广告、活动等）将房地产产品及其相关信息介绍给客户，使客户对产品或企业形成认知，并促使其产生购买决定的过程。从广义上讲，房
地产营销包含了两方面心理过程：其一是消费者对欲购产品的预期信息（包括对欲购产品的功能、结构、环境等方面的需求信息）在营销人员头脑中的反映，即需求方信息对供给方心理的影响；其二是营销人员发布的房地产产品信息及与之相关的信息在消费者（在广告心理学中称为“目标受众”）头脑中的反映，即供给方信息对需求方心理的影响。这两方面是相互影响、相互作用的过程：一方面，消费者的消费心理直接决定到消费者的购买行为，影响到房地产销售；另一方面，营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息不对称的过程，当双方的心理沟通最彻底时，双方知晓的信息越趋于对称，交易的阻力也趋于最小。
传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去，这种理念已明显不适应时代变化的要求，因为，传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的，在这种情况下，对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同时，房地产流通受到限制，房地产市场处于卖方市场，产品只愁生产，不愁销售，因此，导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化，房地产已告别短缺时代，房地产市场已开始迈入买方市场，消费者成为市场的主导力量，只有适应消费者的产品和被消费者接受的品牌，才能适应市场，受到青睐。因此，在现代化的房地产营销理念中，已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节，或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看，购买者（或消费者）是交易中不可缺少的一方，开发商要实现交换价值，就必须为消费者提供适应其需要的使用价值，因此，房地产营销只有围绕消费者信息展开，才能使营销发挥作用，取得效益，而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。
通过行思心理的培训，房产销售人可以达到如下效果：
1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品，具有哪些消费习惯，消费者有怎样的审美观念，对产品有哪些特别的要求等，然后根据消费心理合理地进行推销。
2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点，准确地进行客户定位。我们知道消费者心理需要各种各样，消费者购买决定受多种心理的共同影响，但是在某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点，如何把这些带有共性的心理提炼出来，营销人员才能准确地把准潜在的消费群体，实施客户定位。
3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买决定。我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响，因此，房地产营销人员科学地运用一些心理营销技巧，同样可以与消费者形成心灵共鸣，促成交易。
售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，顾客产生购买多半是基于心理需要，所以，对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。
6.你是怎么样看待销售团队的?
销售是企业的生命线，因此老板一般都把最得力的干将放在销售老总的位置上。销售部门每天拼命工作，但是总赶不上公司订下的销售目标；不管多努力培训销售人员，他们的工作态度老改不好。要塑造一支顶尖的团队，作为领导者，必须具备卓越的远见、不安于现状以及破除成规三种素质，这是非常重要的。三国刘备什么优势都没有，最后却能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’。”因此，领导者必须多用心聆听下属意见，与下属多沟通，明白其所需，并作出调配。那么应该站在营业员的立场去想,为他们着想，调动起积极性,从思想上去激励，焕发出他们对工作的热情。
第15篇：销售经理
销售经理岗位职责
岗位职责：
1、销售团队的建设，管理好销售团队并配合市场销售总监完成公司下达的各项任务；
2、配合市场销售总监制定年度季度月度工作计划并实施；
3、帮助协助销售主管制定每月工作计划并监督落实；
4、做好新员工培训工作使其尽快上岗，并落实新员工每天学习计划与完成情况；
5、及时了解与掌握员工客户情况，助其成交；
6、负责带动销售部整体销售业绩，带动销售人员的积极性；
7、协调好销售部和公司各部门之间的关系，使之更有利于开展工作；
8、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；
9、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
10、依据公司营销目标和市场需求，制定年度、季度、月度销售计划并组织实施；
11、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源；
12、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题；
13、组织本部门员工配合市场销售总监开拓市场，开展促销和品牌宣传活动；
14、销售业绩的考察评估，寻求部门新的利润增长点 ；
15、对公司销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；
16、销售人员的招募、选择、培训、考核、调配；
17、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度 ；
18、管理、监督、规范销售部日常7S标准(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)；
19、制定销售部提成方案：包括车辆、分期、保险、精品及二线员工提成方案，并报与总经理审核；
工作内容 ：
1、销售部早会（告知车源、政策、今天的工作安排），晚会（总结并简单做好明天安排）；
2、监督销售顾问的接待流程和交车流程；
3、检查销售顾问的回访情况；
4、定期与员工做好沟通工作，端正其心态（计划一个月至少两次）；
5、统计并分析销售顾问客户的意向车型，根据需求及时向有关部门提供需要的车源；
6、对销售顾问进行专业的培训及考核（包括汽车基础知识、接待流程、商务礼仪、六方位绕车、销售技巧等）；
7． 营销范围的把握与市场现状调查，搜集竞争者情报，进行科学而有效的营销分析；
8、销售目标与定额的设订和管理；（包括车辆销售、分期、保险、精品等）；
9、意向客户的统计、分析；
10、不定期进行促销活动的策划；
11、每周、月、季度、年度销售总结及汇报；
12、及时处理销售顾问解决不了的问题（包括公司客户遗留问题）；
13、对销售顾问进行合理的排班（接客户、接电话、打扫卫生、用餐及上下班值班等）；
14、监督检查销售部的仪容仪表和行为规范；
15、对展厅现有的各种登记本数据进行分析（来店、来电、试乘试驾、车展等）；
16、制定相应的激励员工政策；
17、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意；
第16篇：销售经理
遵义顺康汽车服务有限公司岗位说明书
职位名称：销售经理
汇报于：总经理
工作目标：
以年度销售任务目标，在总经理的指导下，协调公司相关资源，领导销售顾问和销售支持人员，完成汽车销售、增值业务目标任务。
主要工作职责：
1、负责主持销售部全面工作，完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、车贷、保险、精品等销售收入、利润、成本、费用控制等；
2、根据销售任务目标，制定公司年、季、月汽车销售计划及费用预算并负责实施；
3、基于销售计划，结合市场动态，制定并适时调整阶段性销售策略，协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动；
4、制定、完善本部门各岗位职责、工作标准、相关管理制度， 规范销售流程，对店面销售部员工进行人员管理；
5、负责销售部员工的绩效考核、人员规划、培训、指导、评价并参与招募、薪资评定等人力资源管理工作；
6、负责代购网络的建立及开发，建立长期良好合作关系；
7、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高，关注客户回访、客户档案管理等工作；
8、根据要求组织相关人员参加的各类业务培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；
9、及时解决处理客户投诉，协调处理店内重大客户投诉；
10、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作。
能力资格模式：
教育背景/任职资格：（包括学历要求、专业要求和专业任职要求等）
1、本科及以上学历；
2、汽车、市场营销、贸易、工商管理类相关专业；
工作经验要求：
5年及以上汽车行业销售经验，其中至少2年销售管理经验
一般技能：（英语能力或其它语言能力等）
□英语技能■电脑技能□其他
职位胜任能力要求：（请选择适用于该岗位最关键的三个能力）
□关注客户■结果导向■发挥影响□沟 通□自律敬业
□商业思维□寻求变化■领导团队□人员发展□学习能力
个性匹配度要求（性格特征如有要求）：
理性、周密、开朗
第17篇：销售经理
Ye
不经意间，200＊年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 200＊年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，＊＊＊共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
200＊年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；
3、
4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，
6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。
11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
XX年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。 XX年工作计划
新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望2010年能够圆满结束锦绣江南销售的工作，2011年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
售楼中心销售经理个人总结
售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
**年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含**园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间2009年1月—2009年12月。
根据2009年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,**园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至2009年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A.一期*****的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B.三期小户型“小户型精装修”运动;
C.四期***花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;
D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;
F.装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“**园”、“***园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结:
(一)本部团队建设事迹:
1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:***、***、**、**、***等五人。其中2009年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:***、***。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用马上就能得到实行。(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇凑集体聪慧,充分调动本部人员的积极21[1][2]
2009年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及建议: (一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,www.daodoc.com能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化 随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在2010年进行销售就必须进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有: (1)××街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)**园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此2009年一直没进行改革。假如计划通过,2010年进行销售,则需加快改革进度。
以上是我对2009年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值.
第18篇：销售经理
华日照明电器有限公司 文件名称 岗位名称 直接下级 编 号 人-RL-01-001 C/O 共1页 营销中心 营销中心副总经理 权重 % % 版本/版次 页 码 工作说明书 销 售 部 经 理 销售员 所属部门 直接上级 工作目标：制定部门销售计划，分析经营状态及效果，制定促销策略，拓展市场 工作内容 工作标准 1．每季度开发新客户 10 个以上；老客户维持率 99% 1．协助本部下属制定访问计划，定期拜访客 以上。 档案建立完整率 98%以上； 主要客户档案建 户，开发新客户，建立健全客户档案。 立完整率 100%。 2．负责本部门销售管理工作，审核直接下级工 2．按规定权限审核；一般文件和请示报告自收到 作报告。 后半个工作日内完成审核工作并传达到位。 3．在收到营销中心下达的年度销售目标 5 个工作 3．根据营销中心下达目标制定销售年度计 日内完成制订本部门目标并上报； 每年 1 月 8 日上 划、工作目标和月度工作计划，并组织实施 报年度工作计划；每月 1 日上报下月度工作计划； 及检查落实。 每月 1 日检查月度目标完成情况并上报。 4．负责指导监督核查下属的各项工作，经常 进行绩效测量，即进行实际与预期比较，若 4．有规范的日常工作检查表和检查记录，有直接 发现偏差，须及时分析产生偏差的原因，采 下级的月考核表和考核记录。 取最佳的改正措施，努力使效果与计划一致。 5．协调好本部门销售分配工作，运用好激励 机制，充分调动部属人员积极性。 6． 负责对下属进行业务培训， 帮助提升业绩， 树立积极的心态和成功的信念， 提高整体业绩 7．催促货款回笼，防止呆帐、坏帐产生。 8．协助客服专员按程序处理客户投诉及退货 工作。 9．审核下属签订的 OEM、年度等销售合同。 10．公司各产品的宣传、推广工作。 11．完成上级交办的其它工作。 5．建立信息交流迅速、沟通迅速，解决问题快速 的团队组织。 6． 经常进行有针对性的实际业务培训， 帮助下属提 升业绩，完成目标。 7．将回笼率及超期货款比例控制在规定范围内。 8．客户投诉在半个工作日内完成信息的传递，处 理率：100%。 9．合同完全符合法律及公司要求。 10．树立企业良好的沟通服务形象。 11．按时、按质、按量完成。 % % % % % % % % % 工 作
2、对所属下级的各项工作有检查、监督、考核权。权
3、有依据公司工作程序规定的对其它各中心工作的横向监督投诉权。
4、公司文件赋予的其它权力。限
1、对所属下级有聘任、薪资调整、奖惩处理的建议权。
5、上级临时授予的其它权力。工
1、对所属下级的工作秩序、纪律行为和团队精神负责，直接下级无失职
、违纪行为。 作
2、对货款的及时回笼负责。
3、对提供市场信息的准确性负责。 责 任
4、对所属部门及下级的工作质量及后果负责。
5、对公司的企业秘密安全性负责。
6、对本部造成公司利益、声誉、形象的影响负责。 工作环境：工作场所在办公室，环境状况舒适，基本无危险，无职业病危险。 编 制 审 核 批准/日期 华日照明电器有限公司 文件名称 岗位名称 直接下级 岗位说明书 销 售 部 经 理 销售员 编 号 人-RL-01-001 C/O 共1页 营销中心 营销中心副总经 理 版本/版次 页 部 码 门 直接上级
1、完成营销中心下达的各项工作指标和销售任务。 岗
2、确保本部门管理客户不流失。位 概
3、所收集的市场信息准确。要 工 作 权 限
4、每周对所辖部门工作进行检查，减少工作失误。
1、对所属下级有聘任、薪资调整、奖惩处理的建议权。
2、对所属下级的各项工作有检查、监督、考核权。
3、有依据公司工作程序规定的对其它各中心工作的横向监督投诉权。
4、公司文件赋予的其它权力。
5、上级临时授予的其它权力。年 性 龄： 25 岁 至 50 岁 别：男、女不限 身体状况： 身体健康 学 专 历： □初中 业： □中专 □高中 □大专 □本科以上 任 职 资格证书： 资 培训学习： 格 工作经验：三年以上营销管理经验 工作技能：有较强的沟通、协调、谈判能力，具有经济学、营销学、心理学知识，有汽车驾照优先。 其它技能： 兴趣爱好： 职业发展规划： 工作环境：工作场所在办公室，环境状况舒适，基本无危险，无职业病危险。 编 制 审 核 批准/日期
第19篇：工程部经理岗位
工程部经理岗位;
1、具10万平方米以上中高端项目或城市商业综合体全程管理经历，熟悉房地产项目的开发流程和业务管理，具有丰富的项目管理经验，具备独立的解决问题的能力；
2、负责项目工程中建筑、结构质量的现场施工管理，对工程质量、安全、进度、成本、资金及竣工验收进行有效的控制；
3、对施工过程中出现的问题和突发事件进行决策和处理，对公司各项目的工程计划、工程概算、预算等事项进行复核审批；
4、审查各工程进度与资金支出的匹配情况，分析各项目公司在审核过程中出现的工程风险，并提出专业性建议；
5、对开发项目的决策、决议、重大工作部署提供工程分析和预测，并提供专业意见。
任职资格：
1、工民建、类相关专业，本科及以上学历；中级职称以上，一级建造师或注册造价师
2、十年以上建筑或房地产开发、现场施工管理经验，有2个以上完整项目成功个案,有商业地产项目经验优先考虑。
3、熟悉房地产项目开发总体工作流程，精通土建施工及监理管理，善于沟通、能独立解决工程现场施工管理与协调方面的问题；
4、具有较强的管理能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力，具备高效的办事效率；5，、熟练掌握相关预算软件的运用及熟悉CAD绘图软件。
6、沟通能力较好，年龄30-40岁左右。
7、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。
8、请在个人简历工作经历栏详细描述个人参与项目管理的完整节点及个人业绩。
9、1)、试用期三个月，表现优异者可优先转正；
2)、缴纳五险一金；
3)、年薪制，具体面议。
。
第20篇：经理岗位承诺书
承诺书
郑州天域（河南联仲）物业管理有限公司：
我叫，于年月日被公司任命到（项目）担任职务。为明确本人在工作期间之责任，我愿向公司作出以下承诺：
一、恪守诚信，我保证我向公司所提供的个人简历、证件复印件真实无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司未有任何违规行为或受过任何不良处分。
二、真诚为业主服务，积极与业主沟通，配合业主作好房屋代租工作，切实保证我所负责物业项目实现如下管理目标：
1、物业收费率95%以上;
2、业主满意率95%以上;
3、业主投诉率为0。
三、对于公司领导交办的工作，保证高效彻底地完成并及时回复。
四、加强自身学习及员工培训工作，高度重视巡检，认真做好整改。
五、项目内发生重大事件，保证第一时间亲赴现场，组织协调妥善处理。
六、模范遵守公司各项规章制度，如因本人原因（过失或故意违规操作）给公司造成经济损失或法律上的责任，本人愿承担公司所受经济损失1-5倍的罚款，且承担法律上的责任。
七、认真贯彻落实《岗位操作指导书》，违反操作规程而造成的职业伤害，本人决不向公司提出任何补偿要求。
八、绝不泄露公司的经营、管理机密及我职务范围内的业务机密。
九、绝不在外单位兼任或任职，绝不参股经营与本公司相同业务的公司。
十、绝不损害公司利益，不利用职务之便徇私舞弊。
十一、任职期间，若发生与本人业务相关的经济问题，本人坦诚接受公司调查，并愿接受公司一切处理意见。
十二、若因某种原因我需离开公司，保证提前一个月以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整交接清楚，退回领用物品，结清借支款项。若未经批准擅自离职，愿依任用期工资双倍补偿公司。
十三、若被公司证明或认为不符合任用条件，公司有权以任何形式通知我办理离职手续，我同意履行第十二项离职交接、清款事项。
十四、如违背公司管理制度及个人上述承诺，愿接受公司辞退、罚款及追偿的处理。
承诺人：身份证号
码：
日期：
