网络营销策划书
2020-03-03 19:51:22 来源：范文大全收藏下载本文
班级；09经管一班学号：09321005姓名：索帅
1．企业背景
在工商局、银行、会计事务所、国税局、地税局、公安局、人事局、劳动局、社保局、刻章公司、互联网信息中心等多个部门办理公司注册手续。
公司主营业务为服装的批发零售{包括牛仔系列、休闲系列等等}；主要运用网络营销的方法开拓市场，从而获得利润。
2．产品背景资料
牛仔市场以15—35岁的中青年消费者为绝对购买体，有时穿牛仔裤的人占50%，经常穿的占总人数的41%,近75%的青年消费者表示牛仔是其衣橱必备服饰。牛仔消费呈锥形趋势亦然明显；但随着办公室服饰文化有理性的职业化向感性的休闲的过渡，也推进了40岁以上的顾客对牛仔服装的需求。儿童牛仔服饰也逐渐发展。
休闲服饰多为商业人士服饰，着重在休闲服饰对商业人士工作之余的休闲以及对商业人士在社会的身份及地位的一种肯定。
消费者购买品牌服装一般在专卖店的较多，占50.7%；其次在百货商场和大型超市也有相当高的比例，分别为39.8%和32.8%；小型商店占调查消费者的19.1%；服装市场为11%,其他的为5.7%。 3.优势和劣势的分析
优势:经营产品的种类样式繁多，能满足不同年龄阶段，以及不同社会层面和对服装个性要求不同的消费者的购买需求。产品服务及产品质量能够吸引大众消费者，其中还不乏回头客等等。
劣势:创业之初，资金、人力等资源不足。其次，对服装行业入行尙浅，行业不熟，网络营销技术、设备不到位，缺乏经营经验。
4.网络营销计划
1、网站建设网站建设分为购买、租借、外包、自建4种方式。
购买的方式:功能能够满足大众需要，系统运行也很稳定。多用于网店系统。小企业或自建站时常用此方法。 租借的方式:只拥有使用权{通常是一年}。多用于无力大量投资于电子商务的中小型企业。
外包的方式:对于开发较大型较专业华或个性化的电子商务网站系统，往往采用外包方式为头专业网站开发公司进行开发，但开发周期长，成本也较高。
自建的方式:公司拥有自身较强的技术时，自建能更好的满足公司的具体要求。也可借助免费的自助建立网站。用此方法可以是企业获得差异化竞争优势。
鉴于以上方法，或采用购买的方式或采用自建的方式。其中自建网站所用的自助建站系统如:中国E商务网http：///。
2．网络广告
在百度和Google等知名网站做关键词竞价广告。
竞价关键词:牛仔裤、牛仔、牛仔衣、牛仔裙、牛仔短裤、九分裤、七分裤、三分裤、热裤、辣裤、绣花、休闲裤、休闲西服等。要求排在网站首页的任何位置就行。
对于具体的广告，网页上方比网页下方效果好，统计表明，许多访客不愿意通过拖动条来获取内容，因
而放在网页上方和网页下方的广告所能获得的点击率是不同的。放在网页上方的广告点击率通常可达到
3.5%---4%。
同时，网络广告的图形面积应该越大越好，因为一个大的广告页面更容易起因用户的注意。
重要的是要经常更换图片，当一个图片放置一段时间后，点记录开始下降。而当更换图片以后，点击率又会增加。所以保持新鲜感是吸引访客的一个好办法。还应该采用合适的语句，适当运用动画图片，也不可以忽视纯文字的作用。
广告中使用的文字必须能够引起访客的好奇和兴趣，可以是召唤或煽动性的语句。根据统计动画图片的吸引力比静止画面高三倍。同时又可以在电子邮件杂志中放置纯文字广告，措辞得当的纯文字广告甚至可获得高达12%的点击率。
3.搜索引擎
在国际上30家著名搜索引擎上登录，手工登录。
在国际上500家搜索引擎上登录；在国际上2000多个FFA登录；向国际上3万多个商贸网站发布商业信息。
4.E-mail营销
收集并整理以前集现在所有业务名片，逐一与他们联系，索要电子邮件，整理出本公司的电子邮件列表，将服装新款图片进行E-mail营销，每次发送1000分以上。
5.虚拟社区营销
确定创建社区的目标。虚拟社区可以实现不同的营销目标，例如通过社区聚集潜在客户、为现有客户提供技术支持、通过高质量的论坛提升企业形象等等。
定潜在客户。建立社区之前，还需要明确社区的潜在客户是谁等，通过确定潜在客户群，企业实际也界定了社区的边界。
确定社区的主题和类型。在划定了客户群之后，对同一批潜在客户人群，存在着许多个主题选择，企业必须确定，潜在客户共同的利益和兴趣是什么，如果用户的共同兴趣有好几个，也可以考虑在社区中设立若干个子讨论区。
社区的前期推广工作。社区建成后必须立即做一些基本的前期工作来启动社区，等。
同时也应该壮大虚拟社区的方法。社区的组织人应当为社区成员提供真实的价值，社区的组织人还要促进客户自我服务，创造价值。
建立激励机制，形成讨论组的核心。培养社区文化。保证社区的稳定和安全。组织会员的见面会。等等。 虚拟社区营销，可以注册阿里巴巴国际诚信通会员，在中国服装的门户网站{http://、http：//www.ef8000}等注册会员。
在Taobao、Ebay、Paipai中文网站开店，开展直销零售生意。
6.病毒营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传，网络信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式向数以千计、数以万计的受众。
病毒性营销主要是利用目标消费者的参与热情，从而形成有吸引力的病源体，例如流氓兔的Flash。 病毒营销是自发的。扩张性的信息推广，他并非均衡地、同时地、无分别地传递给社会上的每一个人，它是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。从而出现呈几何倍数增长的传播速度。
此外，病毒性营销还可以高效率的接受，以及其更新速度快。等等。
常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费Flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具的等，他们是可以为用户获取信息、使用那个网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。
7.传统营销方式
由于网上开店的人太多，单纯的网上宣传效果是非常有限的，因此应该与传统的营销方式相结合。传统的营销方式可以印刷1万张宣传彩页，到人流密集的地方散发，并且定期定量散发。
印刷名片，出入公共场合时遇到合适的人士，给其自己的名片，扩大自己企业和产品的知名度。 印刷自己产品的包装袋，在上面印上公司的名称、联系方式和地址。
在一定情况下可以借助媒体，如报纸、新闻广播、电视节目等等。
8.建立良好的售后服务
售后服务在销售中占有极其重要的地位，不能忽略它的存在。不但提供顾客所需的，自己还要再加一点服务态度。先进的客户关系管理，不能再如同过去以来销售人员个人的魅力，而是必须依赖协调整合的行动，由于过去被动地收集客户资料，转为建立主动关怀的顾客关系，在第一时间解决客户的需求问题，讲能获得客户的忠诚心。
在经营网店的过程中，网店店主可以考虑为客户提供以下几项售后服务：
●畅通的电话联系●及时的咨讯传达●周到的咨询服务●快速的系统维护服务●贴心的问候释疑●意外的惊喜礼物
9.工作人员
客户服务人员、发货搬运人员、图片制作和网站技术维护等等。
10..创业心理素质
要获得创业的成功，必须具备资金、专业知识、机遇和良好的心理素质。其中最重要的就是心理素质。 凡是成功的创业者，都必须具备一定的心理素质，也就是性格特质。如果没有一定的特质，创业者要想成功创业并不是一件容易的事情。一般来说，创业者应做好以下心理准备。
要有强烈的赚钱欲望。一格真正的创业者一定要有强烈的欲望。只有拥有了强烈的创业欲望，才可能走出创业的第一步。
不打无准备的仗。创业者在实现梦想之情还需要踏踏实实的准备。
创业前先磨练心态。创业前的心理准备，将为创业者的成功之路打下坚实的基础。
胆识打开财富之门。创业需要胆量，需要冒险。冒险精神是创业家精神的一个重要组成部分，但创业毕竟不是赌博。创业家的冒险，迥羽冒进。
眼光决定成败。广博的见识、开阔的眼界，可以有效地拉近自己与成功的距离，使创业活动少走弯路。眼界的作用不仅表现在创业之初，它会贯穿于创业者的整个创业过程。
小胜在谋，大胜在德。道德是衡量商人素质高低的首要因素，一个有商德的商人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。
创业是持久战。创业好似马拉松，因此要学会忍耐，对一般人来说，忍耐是一种美德，对创业者来说，忍耐是必须具备的品格。
此外，具备以上素质之外，还应该具有的素质：朋友多了路好走、信息就是金钱、贵在自我反省等等。 综上所述，其中各种网络营销方式已罗。成本费用不同，有贵的有便宜的；可根据具体情况选择2—5万元的网络营销方式。最为可行的营销方式是网络营销方式与传统营销方式相结合的营销计划。
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